在寫報告的過程中，我們要注重邏輯性和嚴謹性，以確保信息的準確度和可信度。寫報告的過程可能需要一些時間和精力，但它將為我們提供一個機會來展示我們的研究和分析能力。更多優(yōu)秀的報告范文，可以幫助我們了解和掌握報告的寫作要領和技巧，從而提升寫作水平。
質(zhì)量改善總結報告篇一
以“質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命”為主題的質(zhì)量月活動已經(jīng)結束?；仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展，我項目部緊緊圍繞活動主題精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不足。我主要從以下幾個方面進行介紹：
一.鋼筋
鋼筋主要存在墻柱鋼筋位移、拉鉤未進行二次彎折、丟扣、墻體定位筋設置不合理。針對以上問題，我項目部采取以下措施：
1、對易出現(xiàn)鋼筋位移部位，在頂板上彈線以保證其位置的準確，同時以召開現(xiàn)場會的方式，使每個工人的責任意識增強。
2、對于拉鉤未進行二次彎折及丟扣現(xiàn)象，現(xiàn)場指導作業(yè)人員進行整改，同時給予勞務隊適當?shù)慕?jīng)濟處罰，以起到警示效果。
3、對于定位筋設置問題，每道墻體設置定位筋(間距不大于1.5m)。
二、模板與砼
模板出現(xiàn)脹模、扭曲、位移，針對此問題，我項目部技術主任、質(zhì)檢員及專業(yè)工長進過認真討論并根據(jù)現(xiàn)場實際情況采取以下措施：
1、短墻加固鋼管盡量采用通長鋼管。
2、陰角處方木厚度要保持與背楞方木同樣厚度。
3、靠近墻體陰角拐角處的穿墻螺栓應為200mm
4、兩側(cè)的加固鋼管頂在相應的模板邊緣。
5、洞口兩側(cè)短肢墻體，加固鋼管應上下至少三道通長鋼管其端頭頂在陰角模板根部，保證洞口兩側(cè)墻體在一條線上，避免發(fā)生位移和脹模。
6、梁底增加支撐，新增加的支撐要與架體進行連接。門窗洞口、
梁底側(cè)貼海綿條。
砼收面不細致、塑料薄膜覆蓋不嚴密
針對此類問題我項目部組織施工班組人員開現(xiàn)場會并現(xiàn)場指導，讓每個班組人員了解施工工序，同時也加強了班組人員的責任意識。
給砼班組人員開現(xiàn)場會作業(yè)人員在認真收面
三、活動宣傳
在開展質(zhì)量月的活動中，我項目部做了大量宣傳工作。質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量是企業(yè)的信譽和生命。我們的成敗直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此要讓所有作業(yè)人員樹立“質(zhì)量第一”的意識，增強所有人的主人翁意識，只有這樣才能讓我們的企業(yè)煥發(fā)青春，不斷前進，走向輝煌的明天。
為了讓質(zhì)量意識深入人心，我項目部在施工現(xiàn)場懸掛條幅。
以下是宣傳圖片：
工人在進行一次收面工人在進行二次收面并認真覆蓋薄膜
通過這次質(zhì)量月活動，不僅使質(zhì)量意識深入人心而且在各項目部技術主任聯(lián)檢評比中，我項目部獲得第二名的好成績。我項目部將以此為契機，嚴把質(zhì)量關，按照技術方案進行施工，對達不到要求的工序不予驗收，嚴格按照pdca循環(huán)進行處理。我項目部將乘風破浪，走向美好未來!
質(zhì)量改善總結報告篇二
為了提高機械廠產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，9月我廠開展了以“全員行動，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動，在公司事業(yè)部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
1.領導重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。456對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
4.嚴格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
此次活動的開展，工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了服務品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體kf工作人員的敬業(yè)精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!
質(zhì)量改善總結報告篇三
一、現(xiàn)狀
（一）基礎資料不完善
清單不規(guī)范，無清晣的層次及物料標準用料,特別是原材料用量，pmc不能清晰準確的制訂《物料需求計劃》，及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.（當務之急）
（當務之急）
行編的，不夠?qū)I(yè)，且只有pmc在用，不能達到資源、資訊共享。導致各部門效率低下，準確率不高，嚴重影響工作效率及準確率；（當務之急）
(二)pmc計劃不完善
1.缺少一個總體的計劃，無法有效的制訂《物料交貨計劃》，及產(chǎn)能規(guī)劃；
是否已下采購單，采購了多少物料。無法有效的控制庫存；（需要bom資料完善后）
有處理，無法打單扣數(shù)，導致庫存帳目扣數(shù)滯后，不準確。
6.物控員沒有對庫存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計劃,物料計劃,導致庫存的成品及物料積壓；
（三）倉庫管理不完善
1.倉庫僅做手工帳，系統(tǒng)帳是由pmc負責的，重復工作，系統(tǒng)與倉庫帳沒有連系起來。
2.沒有導入編碼管理，有的物料是一個物多碼，有的是一碼多物。不利于庫存管理,會產(chǎn)生呆料。
3.倉管員專業(yè)技能不夠，對于所管物料不清楚，找個物料也要花好長時間，有時還是物料員告訴倉管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時，導致庫存數(shù)據(jù)不準確。
8.倉管理人手不足，導致物料管理不善，帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領料，倉管員的隨意性，是目前倉庫混亂的主要原因。
二、改善建議：
(一)完善基礎資料：
1.公司導入編碼管理，產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制，并組織人員將基礎信息（編碼、規(guī)格、圖號、單位、物料屬性、供應商信息、保管倉位……錄入系統(tǒng)；（急）
標準用量及損耗，自制外購清晰標示。輸入系統(tǒng)，資源共享受，用系統(tǒng)進行管理；（急）
3.完善自制產(chǎn)品（包括成品、半制品）工藝流程、圖紙、標準工時；（急）
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導書及統(tǒng)一包裝要求；
（二）完善改組pmc架構及工作分工（見附件pmc的新架構及工作職責）:
由三人減為兩人，抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc；
2.建議統(tǒng)計員劃入車間編制，職能清晰；
3.細化pc的生產(chǎn)計劃,一個pc負責焊
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計劃；另一個pc負責沖壓車間、機加車間的生產(chǎn)計劃；
4.導入《主生產(chǎn)計劃》，指導訂單、產(chǎn)能規(guī)劃，物料需求計劃，訂單管理；
進物料的配套交貨，令生產(chǎn)更順暢；
率；
依據(jù)《主產(chǎn)計劃》做《物料需求計劃》，依據(jù)月/周/日計劃跟進物料配套交貨；
依據(jù)《生產(chǎn)計劃》提前打好領料單，并跟催生產(chǎn)物料，處理物料品質(zhì)異常；
隨時監(jiān)控物料交貨情況，監(jiān)控庫存水平,每月處理呆滯物料避免庫存積壓；
監(jiān)控車間/采購及時退不良品，及時補料，避免影響生產(chǎn)及出貨；
每周/月統(tǒng)計《采購準交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細》；
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負責；
（三）貨倉的整改建議:
1.公司清晰劃定貨倉擺放貨物料區(qū)域，貨倉按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，整理整頓；
放，減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生；
4.車間領料必須由物料員對口倉管員，當面點清數(shù)，車間不可以不經(jīng)過倉管員自行拿料；
擺放到指定區(qū)域，倉管員對于管轄區(qū)或的6s負責；
7.來料不良品，要及時退供應商；
（四）采購部的建議：
庫存壓力；（pmc走上正軌后）；
質(zhì)量改善總結報告篇四
從上次銷售會議到現(xiàn)在已經(jīng)2個多月了，我的整個工作還是圍繞疼痛展開，參加了廣州天河中醫(yī)院的疼痛會議，跑了深圳平樂骨傷醫(yī)院，宿州中煤礦建醫(yī)院及張家港中醫(yī)院等幾家醫(yī)院。
銷售工作：
目前，銷售的目標單位有5家，邵陽中醫(yī)院招標工作已經(jīng)落實，目前代理商就設備參數(shù)，設備價格還在進一步確定中，年前應該可以落實采購。西安鳳城醫(yī)院代理商工作已經(jīng)做到，目前就剩合同細節(jié)。
紹興中醫(yī)院和濟南千佛山醫(yī)院疼痛科已經(jīng)打過申請報告，公立醫(yī)院招標需要周期，明年應該可以落實采購。張家港中醫(yī)院已經(jīng)和主任見過面，一起吃過飯，招待過，之后會就設備試用及后期采購進行洽談。疼痛應用開發(fā)：
同時疼痛科新的應用(無針注射藥物治療神經(jīng)性病理疼痛)也在跟代理商交涉，鄭總會給出最終的合作方式。如果新的疼痛應用能夠合作順利，后期產(chǎn)品在疼痛科的銷售會有突破。
回款工作：
宿州中煤礦建醫(yī)院的試用設備已經(jīng)拿了回來，深圳平樂骨傷醫(yī)院前期購買的槍管，耗材的款項已經(jīng)落實，后期該醫(yī)院又采購了200個耗材，款項也會一起打過來，一般他們醫(yī)院處理款項的周期是3個月。工作計劃：
跟進目前現(xiàn)有5家醫(yī)院的銷售工作，配合代理商把疼痛新的應用開展起來，落實平樂骨傷醫(yī)院的回款工作，以及開發(fā)新的疼痛代理商。
質(zhì)量改善總結報告篇五
今年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻。
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：
一、20xx年主要工作完成情況
堅持科學發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎。
今年以來，我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質(zhì)量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準入、生產(chǎn)許可等多種手段，更加有效地服務經(jīng)濟結構調(diào)整，服務高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，強化三項基礎，宏觀質(zhì)量管理服務水平更加有效。
強化質(zhì)量管理。
大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。
上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進行了規(guī)范指導;
加快推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進行了評審。
強化質(zhì)量監(jiān)督。
嚴格生產(chǎn)許可、“3c”認證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管;
上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。
強化認證監(jiān)管。
加強產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產(chǎn)品認證工作。
3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現(xiàn)場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產(chǎn)業(yè)服務水平進一步提升。
深入推進標準化服務。
進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產(chǎn)品。
上半年，共申報“采標”產(chǎn)品5個，占年度計劃的71、4%;
圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設，深入開展農(nóng)業(yè)標準化工作，成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目已正式啟動。
認真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設服務。
深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，去年底引進的“國家家具產(chǎn)品檢驗中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，9月16日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質(zhì)量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質(zhì)量得到有效保障。
抓好民生計量工程。
探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。
抓好食品安全工程。
進一步強化企業(yè)主體責任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，全區(qū)329家“qs”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責任書。
加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。
上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。
抓好特種設備安全工程。
充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經(jīng)濟秩序得到有效維護。
突出重點，開展專項整治。
今年以來，我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強制性認證產(chǎn)品等關系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。
對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。
加強后處理，監(jiān)督服務并舉。
今年以來，我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全，更促進了產(chǎn)品質(zhì)量提升。
突出群眾利益，受理投訴(舉報)。
今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。
上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元。
五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。
今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。
按照“懂政治、懂經(jīng)濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結合。
按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質(zhì)監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編(編制32人，在職26人)、監(jiān)管任務十分繁重(如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)(市)縣平均數(shù)的3倍)的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
20xx年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。
一是在適應新的經(jīng)濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠;
二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升;
三是對職工的培訓力度不夠。
職工的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高;
四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。
五是建議完善舉報責任機制。
個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經(jīng)常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政(交通、檢驗)成本。
三、20xx年的主要工作
20xx年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。
一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現(xiàn)質(zhì)的`飛躍。
二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。
三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。
四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。
五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)安全。
六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之本，品牌之本，是企業(yè)其他一切的基礎。
產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關系企業(yè)形象和企業(yè)效益。
一個企業(yè)要長久生存并發(fā)展，必須嚴抓質(zhì)量，以質(zhì)量保證效益，以質(zhì)量促進發(fā)展。
縱觀20xx年我公司產(chǎn)品質(zhì)量，主要存在以下方面問題：
1.員工質(zhì)量意識不強：認為不管產(chǎn)品好壞，質(zhì)檢會檢查，只管按件計酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。
這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
員工沒有下一道工序意識，出了質(zhì)量問題都推脫責任，在找別人毛病，甚至有認為是質(zhì)檢員的問題。
產(chǎn)品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報廢。
2.質(zhì)檢工作不負責：認為只要員工把產(chǎn)品交到我手上，我區(qū)分好合格、不合格就可以，對于廢品很多質(zhì)檢不敢下定論。
而公司目前的巡檢幾乎處于可有可無狀態(tài)，根本就不會控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程，一系列大的質(zhì)量問題出現(xiàn)之前，巡檢都在檢什么?為什么不能把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品大量出現(xiàn)之時，巡檢又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定可觀數(shù)量的時候才會有人發(fā)現(xiàn)?有加班費的質(zhì)檢不停的加班是因為生產(chǎn)需要，沒加班費的巡檢鮮少加班，難道生產(chǎn)就不需要了嗎?這種只顧個人收入不計產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
3.質(zhì)量管理失控，這個跟生產(chǎn)有關系，計劃下發(fā)后，各生產(chǎn)車間看計劃時間總以為來得及，往往又在到時間還沒完成任務，然后趕貨，然后加班，整個生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實在要出貨，來不及的情況下，就不管質(zhì)量了，我先出貨再說，結果呢?退貨!我們對自己放松，但客戶不會對我們的產(chǎn)品放松，該退的照退，檢驗不合格就是不合格。
以上存在的問題要根本的解決，關鍵在于領導班子質(zhì)量意識有待提高，不能放任員工生產(chǎn)，不管產(chǎn)品質(zhì)量，同時更應關注產(chǎn)品質(zhì)量，對于質(zhì)檢提出的質(zhì)量問題要及時判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個巡檢要主要出擊，不要被動的等待質(zhì)量問題來找上門，要積極下一線，仔細查看，對每一個質(zhì)量疑點均不放過。
對于質(zhì)檢員，該考核的就加以考核，不能無限制縱容質(zhì)檢出現(xiàn)工作失誤。
關于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認識，但關鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識，既全員質(zhì)量意識，公司的質(zhì)量意識應貫徹到每一位員工心中，形成全員關心質(zhì)量的良好氛圍。
立足眼前，展望未來，公司決定把20xx年定為質(zhì)量年，將出臺一系列質(zhì)量條例，抓領導班子的質(zhì)量意識，同時提高工人質(zhì)量意識，為公司產(chǎn)品的質(zhì)量提供可靠的制度支持及管理支持。
質(zhì)量改善總結報告篇六
為推進**“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實施，提升**主導產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局《關于開展**年**省“質(zhì)量月”活動的通知》(**[**]**號)文件要求，我局結合實際，緊緊圍繞“建設質(zhì)量強省，共創(chuàng)美好生活”活動主題，堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務、強基礎、構和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動，促進了質(zhì)量技術監(jiān)督和服務職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關注質(zhì)量的良好社會氛圍?，F(xiàn)將活動情況總結匯報如下：
一、加強組織領導，確保質(zhì)量月活動有序開展。
為扎實有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領導小組及具體辦事機構，領導小組下設辦公室，辦公室具體負責“質(zhì)量月”各項活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實等日常工作。
二、主要活動內(nèi)容
(一)動員部署定方案。
9月x日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細學習和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了《**質(zhì)監(jiān)局**年“質(zhì)量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發(fā)動企業(yè)齊參與。
8月x日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實區(qū)域**家企業(yè)簽署《“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書》，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設活動，強化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人”地位，引導和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日，我局在****，舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置?，F(xiàn)場共發(fā)放《**質(zhì)量安全知識手冊》82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關資料150余份，受理了12起質(zhì)量投訴舉報，免費為消費者進行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。
(四)規(guī)范服務樹形象。
我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務質(zhì)量，以“建優(yōu)質(zhì)窗口，為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，推進代碼窗口標準化、規(guī)范化建設，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)(**家)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達了省局相關文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距，鼓勵并引導了企業(yè)與品牌標桿企業(yè)等其他企業(yè)進行“質(zhì)量對比”，增強了企業(yè)的危機感和緊迫感，促進了企業(yè)進一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。
為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查，在**批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月x日，由**市常務副市長帶隊、物價局牽頭，市商務、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進行執(zhí)法檢查，以加強關系國計民生的重要商品價格的監(jiān)管。
9月x日上午，**市人民檢察院組織開展“加強食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪預防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務犯罪的主要風險點和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點、癥結原因等問題進行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護人民群眾身體健康構筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)，尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)****餅廠、****餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應避免過度包裝。
(八)假日期間抓監(jiān)管。
兩節(jié)期間，我局均加強了**市全市節(jié)假日設備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查，確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項目涉及的特種設備也加強了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質(zhì)量月”期間各項活動的宣傳和報道，爭取使活動效果達到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務于**建設。
質(zhì)量改善總結報告篇七
質(zhì)量改善計劃
一：目的：
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠達到客戶的要求，最終達成顧客滿意度。
二：范圍：
適用于全廠質(zhì)量改進工作
三：具體要求：
1.以公司現(xiàn)有的全體管理人員組成qc質(zhì)量改善小組。通過小組活動對客訴及現(xiàn)場的質(zhì)量問題展開質(zhì)量改善活動，做到目標明確，現(xiàn)狀問題清楚，對策措施具體，實施責任到人，檢查總結及時，改進效果顯著，鞏固推行得力。
2.加強教育培訓工作，提高員工整體素質(zhì)。任何先進的管理理念都轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，才能產(chǎn)生實實在在的效益，所以我們以qc小組為依托，在提高員工品質(zhì)意識上下功夫，有針對性，分層次的進行系統(tǒng)的培訓和教育，使全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一、效益至上”的觀念，增強員工質(zhì)量管理的使命感及責任感，最終實現(xiàn)全體員工質(zhì)量意識提高，乃至全體員工素質(zhì)提高的目的。
3.建立激勵機制。每月對全體員工及管理人員進行考評，對優(yōu)秀個人及團隊給予通報表揚并加以獎勵，全廠推廣成功經(jīng)驗，做到獎罰分明，對于落后員工給予培訓教育，縮短整體員工的差距，以此來調(diào)動員工的積極性。
4.后工序操作要規(guī)范化、標準化。
5.為了能更好的控制后工序的產(chǎn)品質(zhì)量，建議機加工和表面處理工序各增加一名現(xiàn)場檢驗員（兩名檢驗員的工作職責以及薪資結構另行定制）
6.為方便后續(xù)品質(zhì)管控，各工序?qū)T工的上班作息時間必須統(tǒng)一，便于后期開展生產(chǎn)過程質(zhì)量管控。
四：備注：
1.以上質(zhì)量改善計劃從頒布之日起開始生效；
2.此計劃最終解釋權、修定權歸匯盈金屬公司品管部所有。
end
質(zhì)量改善總結報告篇八
年度總結報告ppt【一】
20xx年以來，在電業(yè)局工會的領導下，在局黨委的關心和支持下，我們以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神、黨的十八大會議精神和省公司、電業(yè)局“三會”精神，加強工會自身建設，認真履行工會組織的基本職能，狠抓“三個維護”，大力推進“三項工程”，積極協(xié)助黨支部開展“安全、責任、和諧、幸福”主題活動，狠抓班組建設、民主管理和群眾生產(chǎn)工作，在深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務工作中發(fā)揮基層工會的作用，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了比較明顯的工作業(yè)績?，F(xiàn)將全年工作情況具體總結如下：
一、20xx年工作的突破和創(chuàng)新
(一)夯實基礎，積極開展工會標準化建設。認真按照工會標準化建設要求，加強工會自身建設。
一是加強工會組織建設，通過建立健全工會民主管理、勞動競賽、和諧勞動關系、職工生產(chǎn)生活等管理制度，加強職工隊伍的教育培訓，努力提高員工隊伍素質(zhì)。積極開展工會“評先”活動，認真落實工會建家的相關工作機制和制度。
二是建立健全工會管理資料和檔案，努力發(fā)揮了宣傳文化的陣地作用，工會標準化管理進一步完善。
三是努力做好職工建家創(chuàng)建工作，我中心抄表催費部、實收賬務部被評為“模范職工小家”、綜合事務部、應收審核部被評為“先進職工小家”。積極做好職工評先工作。
如參加了電業(yè)局第九屆六次職代會暨20xx年工作會，及時召開職工大會傳達學習會議精神，明確了20xx年工作目標任務和工會重點工作。并且，組織開展了“建家”活動，做好“職工之家”、“會員評家”工作，努力建設“組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴”的職工之家。
(二)圍繞中心，努力發(fā)揮工會的橋梁和扭帶作用。在黨支部的領導下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，深入開展各種形式的宣傳教育活動，凝聚和團結廣大職工切實把思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的決策上來，統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展大局上來，廣泛做好“主多分開”、“三集五大”改革的宣傳思想工作，引導職工積極參與改革，在本職崗位上盡職盡責，樹立核心價值觀念，切實增強對企業(yè)的責任感和使命感。
如組織開展《女職工勞動保護特別規(guī)定》宣傳月活動，增強了女職工運用法律手段保護自己和維權意識。集中學習的同時，通過局域網(wǎng)，采取郵箱發(fā)送和張貼的形式進行宣傳，要求以《特別規(guī)定》頒布實施為契機，進一步做好女職工權益保障的各項工作。做好工會新聞宣傳工作，較好地發(fā)揮了工會的宣傳輿論作用。1—11月上交工會稿件*篇，工會網(wǎng)站刊載*篇，完成了全年工會上稿任務。
(三)加強防范，進一步做好安全監(jiān)督管理工作。結合中心工作實際，我們深入開展“安全年”活動，認真落實安全教育，局領導和有關部室掛點領導定期到班參加安全學習和討論，指導班組的安全學習和工作，中心領導和工會干部也堅持到班組檢查巡視安全工作，每季度定期開展安全大討論，發(fā)動員工積極開展征文活動，撰寫稿件2篇，扎扎實實開展了安全“三查”活動，及時消除了事故隱患，有效減少或避免各種事故的發(fā)生。
(四)精細管理，不斷提升班組建設層次：
一是領導班子高度重視班組建設工作，多次召開會議研究班組建設方案，進一步完善了班組建設規(guī)劃，確立了星級班組創(chuàng)建目標，研究并制定了《電費管理中心領導班子成員掛點聯(lián)系班組工作管理實施方案》，黨政主要領導定期深入班組指導班組建設工作，召開班組員工座談會，聽取班組開展創(chuàng)建工作的匯報，幫助班組查找和分析在建設中存在的困難，解決實際問題。
二是加強了班組軟硬件設施建設，逐步完善班組資料檔案管理，按照班組建設“a2”標準建立健全班組建設規(guī)章制度，建立班組管理電子檔案。
三是加強了員工業(yè)務技能培訓，努力提高員工履職盡責的能力。四是加強思想政治教育，積極開展形勢任務教育和企業(yè)核心價值觀教育，樹立員工崗位意識和責任意識，突出在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上下功夫。*月，組織了各部室經(jīng)理到國網(wǎng)公司標桿班組綿陽電業(yè)局電費管理中心參觀學習班組建設工作，通過學習收獲很大。
并且開展了企業(yè)文化在班組落地作品競賽活動，各班組結合自身工作業(yè)務設計了特色鮮明的班微、班組口號、班組形象創(chuàng)作、員工個人愿景、班組工作流程、定置定位圖等文化墻，掀起班組文化建設成果征集活動的新熱潮，共征集成果*件。
(五)默契配合，協(xié)助支部和行政抓好企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務。分工會在黨支部的領導下積極參與“大走訪、大宣傳、大服務”活動，一年來干部職工走訪客戶*余人次，廣泛宣傳國家電網(wǎng)公司共電服務“十項承諾”和員工服務“十個不準”，特別是在智能電表的推廣運用和階梯電價調(diào)整中，廣大員工不辭辛苦，做了大量的宣傳解釋工作，得到了社會和群眾的扶持和理解。
(七)民主管理，積極推動事務公開工作。及時調(diào)整了事務公開領導小組和監(jiān)督機制，建立健全民主管理、事務公開等各項規(guī)章制度，落實了民主評議領導班子和測評中層干部工作，對4名部室經(jīng)理2名副經(jīng)理進行了集測評，職工滿意率達95%以上。嚴格執(zhí)行“三重一大”民主決策程序，做到重大決策、重要工作措施、計劃、重要經(jīng)費使用、績效考評、人員崗位調(diào)等涉及到職工利益的工作項目都按程序進行了公開，各班組健全了民管小組，完善并落實了班務公開展工作。一年來電費管理中心落實事務公開*項次，各部室落實班務公*余項次。
(八)活躍生活，組織開展了豐富多彩的職工文體活動和興趣小組活動。為了“三八婦女節(jié)”，織女職工參加了”女職工游園活動。在五一勞動節(jié)，組織職工開展了“拔河比賽”活動。開展“合理化建議月”活動，職工廣泛參與，積極提出合理化建議，經(jīng)收集整理，上交了8條合理化建議?！傲弧眱和?jié)期間，開展了關愛兒童送溫暖活動，為全中心15名兒童送上了慰問品，共計經(jīng)費750元。做好春節(jié)、“五一”、端午節(jié)職工慰問工作，發(fā)放慰問品折合現(xiàn)金12600元。
二、20xx年工作差距和不足
一年來，電費管理中心在上級別工會的關心和指導下，雖然，做了一些工作，也取得了一些成績，但由于我們的工作不是盡善盡美，與其他分工會相比，存在較大的差距和不足。一是學習鉆研精神不強，工會干部執(zhí)行力不強，綜合素質(zhì)有待于進一步提高;二是缺乏專職工會干部，工會工作開展不夠扎實;三是分工會缺乏資金投入，沒有固定的活動場所和必要的工會設施，使工會活動無法正常開展;四工作缺乏創(chuàng)新，如沒有在為青年職工成才搭建平臺上做更多的文章，企業(yè)文化活動開展也不夠豐富。
三、工作中遇到的問題和難點
1、思想問題。當前電費管理中心部分員工思想波動較大。突出問題是任務重、壓力大、考核嚴，產(chǎn)生了沉重的思想包袱，個別員工還產(chǎn)生了存在消極思想情緒。
2、關系沒有理順的問題。中心存在不同身份的職工，有招聘勞務大專生、集體職工、借用農(nóng)電工和外聘職工，他們的工資關系都沒有在主業(yè)財務，在開展活動、節(jié)日慰問、教育培訓等相關活動產(chǎn)生的經(jīng)費主業(yè)財務不予報銷，電費管理中心無經(jīng)費來源，他們的費用得不到解決，有很大的怨氣。
4、場地問題。班組建設存在較大困難，主要是沒有班組辦公場地，班組資料檔案無地方存放。
四、20xx年獲得省公司(市級)及以上榮譽情況
有2人被評為省公司技能人才，1人被評為電業(yè)局技能人才。
工會年終工作總結【二】
一、主要工作
(一)工會組建到位，全力擴大工會組織組建覆蓋面
一是工會委員明確分工，做到職責清楚、有條不紊地開展工作，熱心為職工服務，確保各項工作任務順利完成。機關工會委員會、女工委員會、經(jīng)審委員會組織機構健全。對因工作需要，調(diào)離工會崗位的人員，及時進行增補，確保工作順利推進。二是按照“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的原則，針對非公企業(yè)量大面廣、布局分散的實際，我們在經(jīng)濟發(fā)展科、統(tǒng)計科等部門的配合下，對全區(qū)所有建會企業(yè)和未建會企業(yè)進行拉網(wǎng)式核查，努力做到企業(yè)數(shù)量清、未建會原因清、基本摸清了現(xiàn)有企業(yè)和門頭業(yè)戶的數(shù)量、規(guī)模等有關情況，力爭盡快完成20人以上非公有制企業(yè)建會任務。
(二)會員權益保障到位，切實為會員辦好事、做實事
一是維護職工權利，積極救助特困職工。上半年組織近100名機關和社區(qū)工作人員在專業(yè)體檢機構進行了健康查體。二是在社區(qū)建立了親情導航站、知心話室、民聲熱線等法律援助點，切實維護廣大職工的合法權益。三是開展就業(yè)幫扶工程。按照“就業(yè)帶創(chuàng)業(yè)、就業(yè)惠民生”的工作思路，全力推進“送政策、送崗位、送技能、送服務”等一站式服務，對“4050”人員、下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、零就業(yè)家庭等困難群體，采取有針對性的幫扶措施，積極幫助實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。今年上半年，街道實現(xiàn)新增就業(yè)300余人，為12人提供小額貸款近100萬元，全面提升了就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。四是完成全辦工作人員“互助互濟會”續(xù)費工作。目前全體辦事處機關干部和社區(qū)居委會工作人員已全部納入保障范圍。五是有效組織轄區(qū)的勞模查體。現(xiàn)已將省、市勞模參加查體人員摸底完畢。
(三)廠務公開民主管理開展到位，充分發(fā)揮民主參與、民主管理和民主監(jiān)督作用
一是在街道積極開展民主管理工作。從工會工作角度，協(xié)助黨工委完成各項民主推薦表及民意測試表的發(fā)放、統(tǒng)計、匯總工作;按照上級工會的要求和工會實際工作的需要，堅持聯(lián)席會議制度，就一些職工所關心的熱點、難點和涉及職工切身利益的問題共同商討，并提出解決辦法;積極推進內(nèi)部事務公開制度，對涉及職工利益的事宜及時召開領導小組辦公會，并在廣泛征求干部職工意見的基礎上確定方案。二是在企業(yè)扎實推進廠務公開民主管理工作。完善職代會制度建設，確保企業(yè)科學管理。比如，轄區(qū)的廣友集團通過完善職工代表大會制度和廠務公開制度，經(jīng)常定期不定期的開展與職工對話會、開設經(jīng)理信箱、征集職工合理化建議等活動，定期公開企業(yè)發(fā)展經(jīng)營重大決策、困難救助等問題，公開接受職工監(jiān)督，堅持每年對中層以上領導綜合考評，公開民主評議結果，增強了企業(yè)的凝聚力。截至目前，廣友集團員工對公司廠務公開民主管理工作的滿意率均達到98%以上，公司領導在員工心中的滿意度也高達99%以上。公司未發(fā)生一起集體上訪事件和重大不安全事故。
(四)廣泛開展職工文化活動，增強工會組織的凝聚力和活力
一是開展“凝聚正能量，共筑夢”活動。走訪慰問了15名困難職工以及85歲以上退休職工，通過為退休職工過生日、開展職工座談會等形式了解職工困難，關愛職工生活，進一步鼓勵廣大職工發(fā)揮模范帶頭作用。二是開展“送溫暖，獻愛心”志愿服務活動。中秋節(jié)期間，中大槐樹街道總工會聯(lián)合社區(qū)組織困難職工召開茶話會，組織困難職工一起包餃子并為其送去月餅、食用油等慰問品。三是開展暑期文化活動。在社區(qū)依托“成長加油站”、愛心飛揚輔導站、紅太陽夏令營等平臺，開展國學禮、面塑藝術培訓、科普環(huán)保手工制作、應急救護培訓等活動，豐富雙職工及父母在外打工孩子的暑期生活。同時，對開展的活動及時總結，做好信息報送工作。截至目前，共報送工會信息20余篇。
(五)工會經(jīng)費及地稅代收宣傳到位，確保企業(yè)依法繳納工會經(jīng)費
在轄區(qū)非公企業(yè)中開展工資集體協(xié)商，并加強對《勞動合同法》的宣傳和培訓，規(guī)范工資協(xié)商程序，幫助和指導企業(yè)職工簽訂勞動合同，進一步提高平等協(xié)商，加強合同的針對性、實效性。為了抓好這項工作，我們進一步加強了培訓工作，深入企業(yè)對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，確保不發(fā)生重大勞動爭議和拖欠工資現(xiàn)象，從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生得到較好的實現(xiàn)，企業(yè)勞動關系較穩(wěn)定。截至目前，街道總工會按照區(qū)總工會的有關指示要求，扎實推進了轄區(qū)中小企業(yè)工會的合同簽訂工作。
(七)強化摸底，健全制度，大力開展困難職工幫扶工作
一是建立困難職工檔案。對轄區(qū)的困難職工家庭人口、就業(yè)狀況、經(jīng)濟收入等情況進行詳細調(diào)查摸底，按照一人一檔的要求，填寫困難職工檔案表，將困難職工檔案錄入計算機，實行專人管理。目前，轄區(qū)共建立困難職工檔案24個，發(fā)放特困證24個，發(fā)放特困職工水費補貼240余人次。二是對困難職工堅持“三必訪”制度。對職工的婚喪嫁娶，會同機關黨委一起前往慰問、看望;重大節(jié)日期間對離退休職工進行慰問探訪;職工生病或住院期間，與相關領導、機關黨委的負責同志一起前去看望。今年以來，共慰問看望職工20余人次。
(八)工會財務制度健全，經(jīng)費收支嚴格按工會財務制度執(zhí)行
嚴格管理工會會費的使用。按照規(guī)定及時足額上繳工會經(jīng)費。同時，會費使用盡量考慮職工利益，取之于會員，用之于會員。會費的使用主要集中在二個方面：一是節(jié)日活動，二是職工有病(住院)、喪葬慰問。
二、存在的主要問題
一年來，我辦的工會工作雖然取得了一定成績，但離上級工會的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)在：一是由于轄區(qū)大規(guī)模拆遷使得有條件建會的企業(yè)不多，已建立工會的企業(yè)大多由于拆遷遷出轄區(qū)，企業(yè)工會建會率有待進一步提高;二是廠務公開民主管理工作覆蓋面需要進一步擴大;三是工會經(jīng)費及地稅代收宣傳力度需要進一步加大。
三、下一步工作打算
下一步，針對存在的問題，我們打算從以下幾個方面大力推進工會工作更上新水平。
一是進一步加強工會組織建設，切實擴大工會組織覆蓋面。探索組建區(qū)域性工會，爭取在街道4個社區(qū)成立聯(lián)合工會，將各自轄區(qū)內(nèi)零散小門店、小企業(yè)納入聯(lián)合工會，有效解決小企業(yè)工會組建的死角問題，增強工會組織的穩(wěn)定性。
三是繼續(xù)做好工會經(jīng)費及地稅代收工作的宣傳發(fā)動，提高企業(yè)工會經(jīng)費的繳納力度。
四是進一步加大困難職工幫扶力度。形成經(jīng)?；?、制度化、社會化的幫困機制;繼續(xù)做好互助互濟會的續(xù)費工作;加大對下崗失業(yè)職工的小額貸款力度，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)水平。
五是積極上報工作信息和撰寫調(diào)研文章，爭取上報信息數(shù)量和采用數(shù)量居各辦鎮(zhèn)前列。
質(zhì)量改善總結報告篇九
根據(jù)龍泉市建設局下發(fā)的龍建設[20xx]87號《關于開展建設系統(tǒng)20xx年“質(zhì)量月”活動》的文件精神，結合本公司的實際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結如下：
1、利用張貼宣傳畫、懸掛橫幅、召開專題會議等形式進行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，共懸掛、張貼質(zhì)量月活動宣傳口號6條。
2、組織人員深入項目部現(xiàn)場，開展關于質(zhì)量方面的方針政策和法律法規(guī)、質(zhì)量管理、標準等教育培訓，提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
3、抓好對工地一線人員的培訓，同時，建立強制性的操作工人培訓上崗、按崗取酬制度，按技能分等級，實行先培訓、后考核、再上崗，通過技術練兵、技術比武提高一線人員的操作技能，提高整體技術素質(zhì)，從而提高工程質(zhì)量。
4、繼續(xù)抓好質(zhì)量保修工作。
以質(zhì)量月活動為契機，根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，認真履行保修責任。
通過本次“質(zhì)量月”活動，學習并宣傳了國家及建設局下發(fā)的相關文件精神，“質(zhì)量月”活動在公司領導的重視下，我們將以“質(zhì)量月”活動為契機，在公司內(nèi)部更加深入持久質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進度，以質(zhì)量求效益”。
龍泉市xx建筑工程有限公司
二〇xx年九月二十五日
質(zhì)量改善總結報告篇十
針對目前存在的問題，制定了相應的改進措施，爭取三個月內(nèi)實施完成。
一、人員能力不均衡；培訓不到位；過程審核沒有經(jīng)過實戰(zhàn)演練
采取的措施
1）按照當前apqp工程師的實際能力及工作性質(zhì)的局限性，請公司領導協(xié)調(diào)將檢具設計和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部，安排專人負責。
檢具設計要求的輸入可以通過項目組討論確定，由apqp工程師負責提出，研發(fā)檢具設計工程師負責設計、評審和采購，apqp負責組織計量室對檢具的檢測和驗收。
2）外購件的檢具由sqe負責供應商的檢具設計方案提出，項目組team leader組織評審。
3）人員崗位技能提升：組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓；必要時請外部的培訓機構進行培訓；并組織人人過關的實戰(zhàn)演練。
4）針對每個項目客戶的特殊要求，請分管的apqp負責介紹給同項目組的同事。
二、工資待遇較低，提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性 采取的措施
1）提請批準apqp工程師、sqe工程師工資提升，人均再調(diào)5%。
2）每人有一次機會可自選sqe和apqp工作；如一旦確定，需做好內(nèi)部的交接，并且不再更換。
3）提請公司領導考慮提高質(zhì)量部手機話費總額。（apqp 4人+sqe 7人）
三、技術文件和質(zhì)量控制文件混亂；ppap文件常年未更新，不利于新項目開發(fā)；網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施：1。確定需保留的文件內(nèi)容；
2．技術文件整理---1）老項目的圖紙。
2）技術通知書；經(jīng)過過程審核確定已作為長久方案實施的項目，要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件；請現(xiàn)場質(zhì)量負責完成。
3）清理所有總成和零件的ppap文件；更新后的文件簽字，掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時，每個新項目要保存ots和 ppap的所有檢驗報告和性能試驗報告。（紙質(zhì)文件保存在檔案室；電子文檔保存在網(wǎng)上）。
3．網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理；
4．整理每個項目/每個產(chǎn)品的歷史問題清單，應包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗方法不統(tǒng)一
采取措施：質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗標準。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況
采取措施：
1）計量室設立檢具陳列柜和樣品陳列室；
2）所有紙質(zhì)文件清理，首先確定需保存的文件，對沒有保存價值的文件和記錄進行清理；
5）打電話或討論問題時，盡量小聲，不要影響其他人工作。
六、未關閉的供應商ppap
采取措施：對于長期以來，沒有批準的外協(xié)件，在內(nèi)部組織五大工具培訓時，請供應商派人參加，將文件完善，并實施，sqe推進直至達到批準。從而以此逐步提升供應商的能力。
提請公司領導考慮的一項建議：
建議公司成立樣件展示室，由商務部項目管理室負責組織，存放所有總成的ppap樣件，掛銘牌，標明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽證書和各類證書。
質(zhì)量改善總結報告篇十一
1.工程部
工程部的主要職責功能是：工地跟單、工程設計測量、制圖、制作清單、下發(fā)給生產(chǎn)部生產(chǎn)通知單以及工地維修服務，賬目對接；對外服務的客戶是工程甲方、裝修公司；對內(nèi)服務的客戶是工廠生產(chǎn)部。配備人員如下：
4)文員：負責復印圖紙和清單及相關文件，并負責轉(zhuǎn)交給生產(chǎn)部，部門會議的組織與安排，協(xié)助工程部催繳貨款，協(xié)助并傳達工程部的一切事務。
2.生產(chǎn)部
生產(chǎn)部的主要職責功能是：按時、按量完成工程部下發(fā)的生產(chǎn)指令，嚴格按照加工要求生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，做好車間5s，所服務的客戶是工程部。
所需人員如下：
3)統(tǒng)計：出材率的統(tǒng)計、輔料統(tǒng)計（包含辦公用品、膠水、鋼條等）、各工序加工費用的統(tǒng)計，生產(chǎn)車間會議的組織與安排，完成部門經(jīng)理交代的一切事務。
工廠運作方式：
d)每年定期舉辦質(zhì)量月或安全月活動，給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工適當獎勵；
e)員工工資應定崗定位，定期給員工進行考核，由人事制作員工考核標準（如：安全意識、質(zhì)量意識、工作能力、工作態(tài)度、考勤、加班情況、責任心等）由此來判定個人表現(xiàn)，作為個人增加工資的標準。
f)由人事出臺公司獎懲辦法；
g)公司將設立全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假）；
i)在公司服務滿四年以上的員工，除將給予幾天的帶薪休假外，另外獎勵1000元的一次性旅游補貼。
質(zhì)量改善總結報告篇十二
2015年，在護理部指導和科主任的領導下，icu順利完成醫(yī)院、護理部布置的各項任務和指標，也順利完成科室的各項治療護理工作，現(xiàn)將6個月的工作情況總結如下:
一、完善病房設配置,加強病房管理: icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設施齊全,有中心供氧供氣設備，有4臺有創(chuàng)呼吸機，1臺無創(chuàng)呼吸機，微量注射泵25臺，微量輸液泵15臺，中心監(jiān)護儀15臺，轉(zhuǎn)運監(jiān)護儀1臺，除顫儀2臺，心電圖機1臺，支纖鏡2臺，營養(yǎng)泵15臺等。配置2臺搶救車，搶救車內(nèi)備各種搶救物品，有室內(nèi)冷熱水供應設施,以及各種生活設施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,這半年來，制定了icu查對、交接班、查房、會診、搶救、書寫等護理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護聯(lián)合查房、使用危重癥護理監(jiān)護記錄單、物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員，分管人員工作盡力盡責，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度: icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫(yī)療護理任務繁重,我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,只有3名進修回來的?？谱o士，帶教任務重，因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。完善了各類各級護士的崗位職責、工作流程及清潔工的工作流程，制訂符合icu的整體責任制護理工作模式，實行組長帶班制，根據(jù)icu護理人員和患者的情況實現(xiàn)apn彈性排班，保 證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護理服務；制定了各項護理操作常規(guī)、?？撇僮髁鞒?、應急預案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點制、冰箱管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離措施等,同時一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實培訓，使護理工作制度化、規(guī)范化、管理科學化、信息化。保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關系到icu的工作效率.因此培訓工作是我科工作之重點,在icu開科之前，制定培訓計劃，組織培訓，幷予考核合格后上崗，開科后我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,嚴格按照icu護士培訓計劃進行培訓并考核,按護士層級組織低年資護士三基三嚴培訓，一對一?？浦R帶教，高年資護士以?？浦R培訓為主，每天交班后進行交接班展評、規(guī)章制度、法律意識等知識培訓，利用床邊交接班查房時進行操作示范和考核等。半年來的培訓使得護士們能較快勝任日常工作,?？谱o士成為icu熟練人才，輪轉(zhuǎn)護士在老師的帶領下能很快融入繁忙的工作中，積極學習，不斷提高專業(yè)能力，能勝任icu護理工作。
四、嚴格質(zhì)量控制，持續(xù)質(zhì)量改進
1、多措并舉，嚴把護理質(zhì)量關。制定科室管理方式，成立質(zhì)控小組，以質(zhì)量為核心，落實帶班組長負責制、護長跟班把關制，日常三級質(zhì)控結合科內(nèi)總質(zhì)控，采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每月召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富。
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了護士安全防范意識，建立了床邊工作指引，加強護士床邊交接班、床邊雙人核對、危重患者的評估等指引，提高護士工作能力和確保工作安全。落實護長跟班質(zhì)控管理，特別加強對交接班、操作過程中，能及時監(jiān)督護士的工作情況，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改。
3、安全用藥管理：制定特殊藥物使用流程，嚴格培訓及督促執(zhí)行核對制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求，制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理，做到分類分區(qū)管理，標識清楚。
4、加強院內(nèi)感染監(jiān)測，落實各項標準預防技術的考核，嚴格監(jiān)督洗手依從性，加強呼吸機相關性肺炎預防，導管源性血行感染的預防，留置導尿相關性尿路感染預防的監(jiān)測，落實好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程，2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例，crbsi0例，cauti10例，發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識培訓和考核，逐漸提高手衛(wèi)生的意識和依從性。
五、7個月來的護理質(zhì)量控制指標和工作量：住院患者2164人，新收374人，氣管插管護理日數(shù)794人、深靜脈置管護理日數(shù)816人，支纖鏡檢查100人，口腔護理4125次，尿管護理1957人，防壓瘡人次2170人，使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例，不良事件：2例深靜脈拔管，1例導尿管拔管，1例胃管拔除，1例氣管導管拔管，沒有跌倒、墜床發(fā)生，也沒有護理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領導的關心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務活動思想指導下,順利完成科室各項護理工作計劃。.但科室也存在比較突出的問題：
一、病房的設備、設施還不完善，如負壓病房沒有壓差監(jiān)測器。
二、護理人員配置不夠，沒有符合icu的準入制度。
三、護理人員較年輕，專業(yè)水平較低，對危重癥護理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進如：探視制度、整體護理工作模式、物品管理、藥物管理等
五、護理人員對護理常規(guī)、工作流程、技術操作、應急預案不熟悉。
六、對icu院感預防與控制措施不熟悉，沒有落實到位。
七、清潔工對icu工作還不熟悉。
針對以上存在問題，科室制訂已下改善計劃：
一、根據(jù)《icu建設指南和管理要求》逐步落實好病房的管理，如申請購買測壓器，并制訂負壓病房管理制度，監(jiān)督醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行。
二、利用進修人員和護理骨干組織科內(nèi)培訓，實行分層培訓，從易到難，從三基三嚴抓起，制訂新半年培訓計劃，?？谱o士培訓計劃。還利用護理查房、護理會診、疑難病例討論等工作進行培訓學習，盡快提高護理人員對危重癥護理能力，適應icu工作。
三、計劃選送1名護士進修，加強icu帶教和?？迫瞬?。
四、實行封閉式管理，視頻探視制度，可體現(xiàn)人性化服務：對特殊患者可允許入室探視（不合作患者、臨終患者等）
五、制訂組長帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人，實行白班、p班、夜班三對一固定人員管理的整體護理工作模式，制訂apn排班，按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù)，急救藥械基數(shù)，完善管理制度，規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度，固定基數(shù)，保證科室周轉(zhuǎn)。同時建立特殊藥品使用流程，指導護士安全用藥。
七、下半年計劃加固核心技術培訓：呼吸機、監(jiān)護儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術、管道護理技術、cpr、除顫術等，開展新護理項目：cvp測量、密閉式吸痰管應用、雙囊氣管導管應用、tpn、新型壓瘡材料應用等。
八、落實好醫(yī)護人員icu感染預防和控制措施的培訓，重點培養(yǎng)醫(yī)護人員、清潔工手衛(wèi)生的習慣和依從性，掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度，實施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測工作，做好科室風險因素評估。
九、加固護理人員預防意識和對管道固定、皮膚護理、病人約束的規(guī)范，減少非計劃性拔管率，院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控，建立壓瘡風險評分標準，逐步推開使用?？谱o理單。
十一、完善健康教育資料，改進視頻探視的效果。
2014-7-5 5
質(zhì)量改善總結報告篇十三
從2008年9月12日至17日8時，，三鹿奶粉庫存2176噸，召回產(chǎn)品8218噸。同時公安部門已經(jīng)介入，對不法分子的犯罪行為進行查處。各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。其中，4917例患兒癥狀輕微，生命體征穩(wěn)定，正在進行院外隨訪治療或已經(jīng)治愈。現(xiàn)仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中，有158人發(fā)生過急性腎功能衰竭，占總病例數(shù)的2.5%。經(jīng)有效治療，目前158例重癥患兒當中，已經(jīng)有94人病情平穩(wěn)或已經(jīng)治愈出院。此外，回顧性的調(diào)查發(fā)現(xiàn)有3例死亡病例，其中甘肅省有2名，浙江有1名，不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。
多么可悲的數(shù)據(jù)啊?企業(yè)的損失不用說,人們以后對企業(yè)的信任有會怎么樣啊.食品和藥品，都是關系人民生命安全的重要物品，質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展長遠的根本，如何把好“質(zhì)量關”，如何崩緊質(zhì)量這根弦呢?這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產(chǎn)品質(zhì)量的三大元素里，“人、機、料。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)。質(zhì)量是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我門的心中，更在我們?nèi)w人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續(xù)改進，不斷對所有細節(jié)問題進行改進，降低所有能夠降低的生產(chǎn)成本。
三鹿成立了專門的監(jiān)督管理機構，這些部門就應該負起責任來。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外，其他企業(yè)還有沒有類似的問題呢?除了奶粉以外，其他的產(chǎn)品還會不會出現(xiàn)對人體有危害的問題呢?為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢?那些對人體有害的成份在產(chǎn)品出廠前難道就檢查不出來嗎?我門要從中感觸一些.每個員工不希望我門的企業(yè)成為不贏利的企業(yè)。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以獲得大家的青睞，最根本的是以前的產(chǎn)品是良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量來立足的。企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。讓三鹿的事件永不出現(xiàn).
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起宏源的明天!
質(zhì)量改善總結報告篇十四
——記“2013年集團優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情，持續(xù)推動群眾性質(zhì)量改善活動的廣泛開展，于2013年9月13日，集團召開了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會”。籍此平臺交流，在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時，作為課題參與者，深刻感受到質(zhì)量管理小組活動的魅力所在：
其一：參與對象之廣泛：發(fā)布會上，那些站在主席臺上滔滔不絕，洋溢著自豪之情的發(fā)布人員，不僅有來自研發(fā)或工程的技術人員，也有著沖鋒于前線或默默于后臺的的銷售服務人員，更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放，或詼諧幽默，或認真嚴肅，從他們身上，既讓人感到了改善帶來的快樂和充實，又深深體會到了改善所給予的切實益處。
其二：改善內(nèi)容之務實：課題選擇無論是現(xiàn)場型，攻關型、服務型、管理型或創(chuàng)新型，無不遵守了qc小組“小、實、活、新”的活動原則。在這里，既有對“產(chǎn)品包裝效率”的改善，也有對“skd車間插件段批量性錯料次數(shù)”，更有對“斜面快速檢測工具的研制”等的改善。而這些，正是著眼于對實際工作崗位中的小問題，小異常而進行的小改善。勿以善小而不為，日積月累，小改善也可變成大收益，亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三：改善過程之嚴謹：基于事實的決策方法，嚴格按照pdca的活動手法，綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計工具，在活動中遵循科學的工作程序，步步深入的分析問題，解決問題，并堅持用數(shù)據(jù)說話，用科學的方法來分析與解決問題。這一切的一切，無不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴謹，確保了改善效果的切實有效。
。。。。。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。改善路上，需要的不僅是改善意識，還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念，因為微微改善之舉，也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部
2013年11月9日
質(zhì)量改善總結報告篇十五
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起，預示著物業(yè)管正式在國內(nèi)起步，經(jīng)過30多年來的成長、進步，物業(yè)管理由陌生到熟悉，由城市到城郊、乃至新農(nóng)村，在祖國大地上也差不多遍地開花了?？茖W技術就是生產(chǎn)力，科學技術、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務中的應用與推廣，促進了物業(yè)服務品牌的提升，也是物業(yè)服務企業(yè)核心競爭立的本現(xiàn)。
一、標準體系與卓越績效模式的推廣，提升了服務品質(zhì)
早年的物業(yè)管理，一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團團轉(zhuǎn)，基本上都是事后處理的方式，隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導入，物業(yè)管理服務不斷走向標準化、規(guī)范化；而卓越績效模式的推廣，以顧客為關注焦點，贏得顧客滿意與忠誠，使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項原則，運用過程方法和pdca模式，是企業(yè)建立規(guī)范化、標準化管理體系的最基礎的工具，為企業(yè)的經(jīng)營管理構建了最基本的平臺。
卓越績效模式則是基于11項核心價值觀，從六個過程(領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、測量分析和知識管理、員工和工作過程)與結果共七個類目進行分析診斷，倡導顧客契合與員工契合，平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會)利益，通過與標桿和競爭對手的比較，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行綜合評價，評判出企業(yè)所處的管理水平，是企業(yè)管理成熟度的評價工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認證，關愛員工、愛護環(huán)境，履行企業(yè)的社會責任。
更為突出的是，在物業(yè)管理行業(yè)，深圳已涌現(xiàn)了一批領軍企業(yè)推行卓越績效模式：如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領行業(yè)的發(fā)展，他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長質(zhì)量獎，緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎，萬科、長城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導入卓越績效模式。從結果來看，不管是深圳地區(qū)還是在全國范圍內(nèi)，他們的綜合實力排名總是名列前茅，而業(yè)戶對他們的評價則是有口皆碑了，現(xiàn)在，卓越績效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級換代，提升了服務品質(zhì)
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防，還要靠大量的人力、物力，技防產(chǎn)品的應用與升級，不斷地將勞動力從繁雜而重復的勞動中解脫出來，提高了工作效率，改善了服務水準。
首先看看安防功能，封閉式的小區(qū)第一道是周界防范，從防毒刺到紅外對射，再到電子圍欄，穩(wěn)定性與可靠性不斷提高；第二道是門禁控制，最初使用的是鑰匙把控，或者大堂門崗的24小時值班服務，前者容易復制、丟失，使用不方便，后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支，后來采用了智能卡控制和可視對講系統(tǒng)，而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識別技術，不但提高了安全級別，還提高了工作效率；第三道是人防的巡查，在技防控制的基礎上，對盲點或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查，而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術將他們又推向一個新的高潮，讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務。過去的大堂門崗不再是簡單的“保安全”，而是高檔服務特質(zhì)的“禮賓服務”了。
再看看家居智能，槽上樓下通個視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級，而 無線遙控室內(nèi)布設的智能家居，隨時讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境，足不出戶可以滿足顧客需求，髓時實現(xiàn)個人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活，無論是從效率還是效益，從居住價值還是投資價值，都實現(xiàn)了保值增值，更是提升了物業(yè)服務的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設控制了品質(zhì)的波動，并促進品質(zhì)提升
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設推向高潮。
ipad，是時代潮流的佼佼者，應用在物業(yè)服務中，無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新，將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起，直觀、形象、無差距地面對面溝通，贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個終端，ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設為前提，而非單打獨斗或者孤膽英雄，因此，不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資，所以它同時折射出了企業(yè)的內(nèi)在實力。系統(tǒng)中儲存著業(yè)主信息，保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求；基礎數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長年累月沉淀的結果，而知識在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應有的效用；標準化的流程設計只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率，但不會產(chǎn)生差錯，這一點對于具有不可復制和一次交付特性的服務產(chǎn)品來說，意味著趨向于“零缺陷”了，這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長春的維修工，將設備故障現(xiàn)場的相關數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中，另一端，遠在深圳的技術專家通分析，將處置方案回饋給當事人，使得故障及時排除，突破了地域技術差異化的限制；手持ipad的上門服務人員，處理完工作任務，業(yè)主即可在此設備上實時輸入對服務質(zhì)量的評價，在員工返回的途中著接到另一項需求，則可以就近處理，節(jié)省了時間，提高了效率。
雖然ipad不是萬能的，但企業(yè)的信息化建設水平將成為市場競爭中頗具時代特色的一種核心競爭力。
時代的脈搏不會因為你我的衰老而，停止跳動，在科學技術日新月異的今天，希望在市場競爭中占有一席之地，保持基業(yè)長青的組織，“品質(zhì)”將是惟一的衡量標準，而科學技術則是它的關鍵保障。同樣，科學技術促進物業(yè)服務的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善總結報告篇十六
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后，妊娠突然中斷，體內(nèi)激素水破驟然下降，從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境，影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關閱讀：卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子，使你提早進入絕經(jīng)期，長期吸煙更會傷害身體的整個激素系統(tǒng)，影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會給女性生殖健康帶來嚴重的負面影響，導致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對于男性來說，精子每30天就會更新一次，而對女人，從一出生開始，卵子就與女人隨身相伴，生活方式、環(huán)境、年齡都會影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說，生育能力最強在25歲，30歲后緩慢下降，35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機體產(chǎn)生抗精子抗體，引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等，減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎，破壞女性輸卵管功能，使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善總結報告篇十七
近年來公司以質(zhì)量促發(fā)展，贏得了良好的社會信譽，生產(chǎn)經(jīng)營形勢步入了良性循環(huán)的軌道，天津泰達b塔樓、泰達f地塊、天津團結大廈、天津弘澤制造、唐山萬達購物廣場、哈西萬達、惠州星河丹堤花園等合同額上億元，結構復雜的工程相繼承接，又好又快的干工程，提升社會信譽度，是企業(yè)不斷發(fā)展的需要，爭強地標意識，爭強企業(yè)在市場的競爭力，逐漸的縮在創(chuàng)高優(yōu)，尤其是創(chuàng)國優(yōu)和魯班獎方面與其它公司的差距，通過創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量工程進一步規(guī)范對在施工程的規(guī)范化管理。
2質(zhì)量目標
2.1質(zhì)量目標
產(chǎn)品一次交驗合格率100％
業(yè)主滿意度95％
工期履約100%
杜絕重大質(zhì)量事故發(fā)生
根據(jù)合同要求或公司發(fā)展需求創(chuàng)各級優(yōu)質(zhì)工程。
2.2質(zhì)量目標的階段計劃
根據(jù)合同（或業(yè)主）要求及公司發(fā)展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，編制出公司年度質(zhì)量目標，報公司總工程師審核、公司總經(jīng)理批準后，形文下發(fā)執(zhí)行。公司各相關職能部門、分公司（項目部）直管項目部，應根據(jù)公司的年度質(zhì)量目標展開，制定各自的管理目標，確保公司年度質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
2.3單位工程分部質(zhì)量目標
本工程各分部工程質(zhì)量目標：分項、分部工程一次交驗合格率100%，工程專項質(zhì)量目標：工程專項一次交驗合格率100%。
3.創(chuàng)優(yōu)管理機構與管理體系
3.1工程創(chuàng)優(yōu)領導小組
公司質(zhì)量管理體系框架圖
3.2公司質(zhì)量管理體系
公司按照gb/t19001-20xx標準建立的質(zhì)量管理體系，在施工作業(yè)活動和日常管理中，不斷完善自我監(jiān)督機制，堅持日常改進和專項改進相結合，不斷創(chuàng)新，堅持改進質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理績效，致力于為業(yè)主、社會提供更滿意的建造服務和高品質(zhì)的建筑產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系是綜合管理體系的一個重要組成部分，致力于確保公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)，滿足顧客及其他相關方對產(chǎn)品的需求、期望和要求。
1.公司根據(jù)顧客要求，識別管理體系所需的過程，確定過程的順序和相互關系，并使其處于受控狀態(tài)，以實現(xiàn)顧客滿意。并通過質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，以增強顧客和相關方的滿意度。以公司能夠持續(xù)提供滿足要求的工程（產(chǎn)品），贏得顧客和相關方的滿意和信任。
3.公司建立和實施質(zhì)量管理體系包括以下幾方面內(nèi)容：
（3.1）顧客和其他相關方的需求和期望；
（3.2）確定公司質(zhì)量目標并予以分解；
（3.3）確定實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的過程和職責；
（3.4）確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必需的資源；
（3.5）規(guī)定每個過程的實現(xiàn)方法和準則，包括分包過程；
（3.8）建立和應用持續(xù)改進過程的方法。
4.建立方針為公司提供關注的焦點；
5.公司應用質(zhì)量管理原則，通過采用各種措施創(chuàng)造員工充分參與的環(huán)境；
6.將質(zhì)量管理體系形成文件，達到溝通意圖，統(tǒng)一行動；
7.通過定期開展質(zhì)量管理體系審核、評審等活動評價體系的有效性；
8.注重持續(xù)改進，以提高顧客及其相關方的滿意度；
9.應用統(tǒng)計技術，協(xié)助公司相關人員了解變異，解決問題并提高有效性。質(zhì)量管理體系是“人”與“制度”的有機整合，是由若干質(zhì)量管理崗位和若干質(zhì)量管理制度組成的。質(zhì)量管理制度又叫“質(zhì)量管理責任制”。僅僅有“人”和“制度”是不行的，還必須使這個體系有效地運行起來。
建立和健全質(zhì)量管理體系，重點是落實19項質(zhì)量管理制度（見第五章），確保質(zhì)量管理體系在公司、分公司、項目上有效地運行，這是保證工程質(zhì)量最重要也是最基本的方法。建立質(zhì)量管理體系，首先要明確各級管理人員和項目經(jīng)理部的質(zhì)量責任。明確質(zhì)量責任制，應當從最高管理者開始一直落實到項目基層管理人員。
3.3質(zhì)量職責
見中建二局第四建筑工程有限公司《質(zhì)量管理手冊》（二00九版），公司、分公司、項目部，質(zhì)量管理職責。
4.創(chuàng)優(yōu)保證措施
4.1施工項目管理
根據(jù)保證體系組織機構圖，進一步建立崗位責任制度和質(zhì)量監(jiān)督制度。堅持三項原則即：堅持實事求是的原則；堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則；堅持職務、權限、利益相一致的原則。明確分工職責，落實質(zhì)量控制責任，通過定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，糾正不足，獎優(yōu)罰劣，對每個部門每個崗位實行定性和定量的考核。
根據(jù)我單位管理體系文件的要求，質(zhì)量管理主要負責六個基本要素。我們決心以自己卓有成效的努力，提供給業(yè)主最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量，更好地保證對業(yè)主的質(zhì)量承諾。
相關要素及工作質(zhì)量
質(zhì)量改善總結報告篇十八
-——何水陽
世界上沒有完美的事物，同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品，任何產(chǎn)品都應該精益求精，因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，首先要有正確的質(zhì)量觀，必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間；即使在這個環(huán)境沒有問題，但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此，我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，直面質(zhì)量問題，面對質(zhì)量問題時不是忙著為自己以往的過失找理由開脫，而是為能夠盡早的彌補自己的過失而感到高興，能夠為質(zhì)量上一個臺階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人，應該用嚴謹?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在，并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中，一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在，質(zhì)量工作就變得很困難，一旦正視質(zhì)量問題，質(zhì)量工作就會變得容易開展。怎樣判斷一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢？一個企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并且樂觀積極的去面對和解決，那么這個企業(yè)就具備可持續(xù)成長的內(nèi)因。同理，一個能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團隊，并樂觀積極的去面對和解決，那么這個團隊就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動力。一切問題的出現(xiàn)，背后都潛藏著較深的文化因素，嚴重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對質(zhì)量漠視之后。當豐田汽車的質(zhì)量享譽全球的時候，往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時，這個時候真正的危機就開始顯露。
質(zhì)量問題，可能僅僅是因為自己的產(chǎn)品質(zhì)量問題暫時比其它競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶，其實是在商業(yè)項目成功的同時，欠下了一筆債，無論是從公司財務的角度講，還是從公司品牌提升的角度講，這筆債在后面一定是要還的，而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事，我們將減少一個在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早，改正越早，企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報告，不解決，而是掩蓋問題，就好像借高利貸，隱瞞的時間越長，后面的代價越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費者對它的看法從“個別事件”變成“質(zhì)量全面失控”，以致35年建立的品牌形象嚴重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代，因此，在問題顯露之后，我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感，早一步解決，就是進步；晚一步解決，就有可能釀成危機。不能抱有僥幸心理。
意識到質(zhì)量問題的長期客觀存在，意識到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長的必經(jīng)之路，意識到解決質(zhì)量問題的緊迫性，我們就會意識到企業(yè)對質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識是不夠的，幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個道理，只喊口號解決不了實際質(zhì)量問題，那是空話，必須要有嚴謹而科學的質(zhì)量流程和制度，堅持主動的質(zhì)量管理態(tài)度，就會在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會差到哪里去，卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難，就是因為組織、制度和流程都是死的，唯有注入人的主動性，才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎上，員工要有責任心和標準化的意識，做好本工序，檢查上工序，服務下工序，提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標，當遇到質(zhì)量問題時，主動尋找原因；如果是自身環(huán)節(jié)的原因，不推卸責任，不推諉扯皮，主動擔當，主動解決問題；是其他環(huán)節(jié)的原因，也主動幫助解決問題；甚至從工作方法上不斷改進，提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動的質(zhì)量管理。
毛澤東說過：實踐是檢驗真理的唯一標準，同理實踐是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團隊的力量，不斷積累應用場景、測試實例的經(jīng)驗，盡可能全面的進行測試，才能使產(chǎn)品在不同國家、不同行業(yè)、不同場景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯是不可能的，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的，重要的是不重復犯錯。我相信，只要堅持不懈，不投機取巧，用窮舉的方法經(jīng)過測試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證，絕不能憑空想象想當然。好比房屋，只要不是蓋的歪歪斜斜，基本上應該能夠站直幾十年不會垮。但是遇到地震這樣的嚴重自然災害的時候，只有堅固的房子才能夠屹立不倒，這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品，也要能夠經(jīng)受低溫的考驗；在機房安裝的局用設備，也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認為某個地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖，或者局用設備機房環(huán)境好，就掉以輕心，必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢就在于服務的用戶多，不同行業(yè)、不同場景、不同規(guī)模，應用場景極其豐富，這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實踐驗證和全國質(zhì)量協(xié)會認證，神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正，這是偶爾的質(zhì)量控制行為，并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化，質(zhì)量改善應該成為所有員工的例行工作，深入每個人的內(nèi)心。漠視問題的存在，被動的質(zhì)量管理，心存僥幸心里，辦事拖拉不及時解決問題，不能將質(zhì)量放在心里時時處處把好質(zhì)量關，這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤，必須堅決去除。這就要求我們要時時提醒自己：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易，轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀，科學組織、制度和流程，持續(xù)的質(zhì)量投入，具備主動質(zhì)量文化的員工，這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點點滴滴，我們就能用這些點點滴滴實現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精，積累公司的核心競爭力，為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善總結報告篇十九
一、工作任務
1、依據(jù)和機會
通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的建立，確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析，識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進方向和過程
依據(jù)“組織應策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：
(a)證實產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評價現(xiàn)況，提出改進方向。
結合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。
1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;
2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標識狀態(tài)管理;
三、改進措施和目標
1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況;
2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;
3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式，加強工藝過程控制;
4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確;
四、責任部門
供應部：負責對元器件庫做好標識管理;
人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。
由公司管理者代表和質(zhì)保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
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