方案的實(shí)施過程中需要及時(shí)跟蹤和評(píng)估,以便調(diào)整和優(yōu)化方案的執(zhí)行效果。方案的制定要避免盲目與主觀性,要有系統(tǒng)性和科學(xué)性。這里有一些可行的方案供您參考和借鑒。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇一
活動(dòng)方案目的:
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動(dòng)新顧客加入會(huì)員
前期:通過宣傳海報(bào)宣傳(通過二維碼活動(dòng)海報(bào)廣告宣傳)
前期宣傳的目的:
在客戶店面張貼二維碼活動(dòng)海報(bào),吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動(dòng)。其次達(dá)到金感覺網(wǎng)上商城的宣傳效果。
備注:實(shí)現(xiàn)線上下雙線聯(lián)動(dòng)營銷。
活動(dòng)方案:
1、凡進(jìn)金感覺商城注冊(cè)會(huì)員均有精美禮品一份。限制人數(shù)線上與線下相結(jié)合怎樣實(shí)現(xiàn)相結(jié)合會(huì)員管理售后服務(wù)沒有價(jià)位優(yōu)勢用服務(wù)優(yōu)勢。
備注(小禮品宣傳冊(cè)雜志等幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品)
2、金感覺網(wǎng)絡(luò)商城開業(yè)大酬賓,全場包郵原價(jià)例如:80――――29。原價(jià)120。39。180。59。。220。69。秒殺或者特價(jià)產(chǎn)品限時(shí)搶購。(用那幾個(gè)款去做)
文胸8306―99元8307―69元
保暖套裝:
3、全場滿300送50元代金蝗場滿500送100元代金
4、轉(zhuǎn)發(fā)促銷信息有抽獎(jiǎng)送話費(fèi)送精美禮品一份。(用微信宣傳)
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訂購熱線請(qǐng)按1
招商加盟請(qǐng)按2
售后服務(wù)請(qǐng)按3
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇二
為貫徹實(shí)施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見》(鄂銀監(jiān)通[2012]27號(hào))文件要求,落實(shí)落實(shí)中共中央2012一號(hào)文件、省委一號(hào)文件精神,根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求,加強(qiáng)科技資源和金融資源的結(jié)合,進(jìn)一步加大對(duì)科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù),加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,切實(shí)緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難,促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控原則,積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運(yùn)行新機(jī)制,為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐,為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。
總體目標(biāo):加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼、資金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)扶持政策,有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源,逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制,基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。
具體目標(biāo):3年內(nèi)力爭扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家;科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過10億元;科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過5億元;初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。
(一)加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,探索和開展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù),加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限,單列貸款計(jì)劃、單建審批通道、單設(shè)激勵(lì)考核,及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度,建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營特征和需求的業(yè)務(wù)營銷和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
(二)積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點(diǎn),開展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實(shí)踐,探索加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑,服務(wù)對(duì)象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項(xiàng)撥備政策。針對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺(tái)一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品,解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>
(三)完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼和資金獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭取信貸資金的支持。
(四)積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Α碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè),開展專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款,對(duì)無房產(chǎn)、無生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn),但擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。
(一)建立科技金融工作長效機(jī)制。為確??萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開展,恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級(jí)部門加強(qiáng)合作與溝通,共同組織科技與金融知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開展專題研究,積極為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考,爭取制度創(chuàng)新。
(二)加強(qiáng)宣傳和推廣力度。通過各種方式加大宣傳國家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)融資政策措施的力度,并通過開展一系列的交流合作活動(dòng),讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施,推動(dòng)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開展。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇三
二、活動(dòng)時(shí)間:
三、整體活動(dòng)廣告語――歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷
說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)新春到,“?!彼偷?
購物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“?!甭?lián)一個(gè)(共20xx個(gè)送完為止)
(二)新年送“鯉”年年有“魚”
新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版
1.我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!
2.買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
3.凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。
4.服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“?!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么
五、活動(dòng)時(shí)間:
新年到福運(yùn)到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購物滿100元抓一把。
說明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“?!边\(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。
注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。
1.一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名);
2.二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名);
3.三等獎(jiǎng):100元禮券(3名);
4.四等獎(jiǎng)50元禮券20名(10名);
5.五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)。
(五)團(tuán)購價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!
1.團(tuán)購滿20xx元送價(jià)值50元的一件;
2.團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒;
3.團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的酒;
4.團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇四
活動(dòng)介紹:
1.活動(dòng)主題:粽子節(jié),一起“包”獎(jiǎng)啦!
2.活動(dòng)目的:獲取br資源、會(huì)員活動(dòng)
3.活動(dòng)時(shí)間:6月x日-6月x日
活動(dòng)形式:
1.活動(dòng)工具銷售推“包粽子”營銷活動(dòng)插件
運(yùn)用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動(dòng)插件,讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友,幫忙集“粽子原料”,實(shí)現(xiàn)裂變??蛻艏R不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以獲得不同獎(jiǎng)品,并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動(dòng),趣味性與節(jié)日慶祝兼具。
2.活動(dòng)內(nèi)容
a.會(huì)員點(diǎn)擊會(huì)籍分享的活動(dòng)小程序碼,或在門店掃一掃展架上的小程序碼,進(jìn)入即參與活動(dòng)。
b.會(huì)員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動(dòng)至朋友微信處,即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。
c.會(huì)員多次轉(zhuǎn)發(fā),有更大幾率獲得特殊食材蛋黃,競爭大獎(jiǎng)。
d.在合成粽子時(shí),需通過手機(jī)號(hào)驗(yàn)證。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(建議):
普通粽子:門店現(xiàn)場端午家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)門票一套/到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。
紅豆粽:xxxx。
鮮肉粽:xxxxxxx。
蛋黃粽:xxxx。
蛋黃鮮肉粽:xxxxx。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇五
1.凡進(jìn)金感覺商城注冊(cè)會(huì)員均有精美禮品一份。限制人數(shù)線上與線下相結(jié)合怎樣實(shí)現(xiàn)相結(jié)合會(huì)員管理售后服務(wù)沒有價(jià)位優(yōu)勢用服務(wù)優(yōu)勢。
備注(小禮品宣傳冊(cè)雜志等幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品)
2.金感覺網(wǎng)絡(luò)商城開業(yè)大酬賓,全場包郵原價(jià)例如:80----29....原價(jià)120......39.......180.....59...220.........69.........秒殺或者特價(jià)產(chǎn)品限時(shí)搶購。(用那幾個(gè)款去做)
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3.全場滿300送50元代金劵全場滿500送100元代金劵
4.轉(zhuǎn)發(fā)促銷信息有抽獎(jiǎng)送話費(fèi)送精美禮品一份。(用微信宣傳)
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招商加盟請(qǐng)按2
售后服務(wù)請(qǐng)按3
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇六
商業(yè)銀行以“金秋營銷”為主題開展一系列營銷活動(dòng),如何寫
活動(dòng)方案
呢?下面本站小編給大家分享關(guān)于商業(yè)銀行營銷活動(dòng)方案的相關(guān)資料,希望對(duì)您有幫助。一、合作單位簡介
二、活動(dòng)目的
以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;
(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)
xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
七、預(yù)期效果分析
1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人
職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人
職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則。
1.概念:營銷
策劃方案
是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。2.作用:營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
3.特點(diǎn):營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結(jié)構(gòu)模式
1.種類:商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2.結(jié)構(gòu):
營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關(guān)于營銷
策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行分(支)行客戶部
主策劃人:、
3)營銷策劃的時(shí)間。
x年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項(xiàng)目市場分析。
宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標(biāo)
不同項(xiàng)目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標(biāo),而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過努力能夠達(dá)到。
第五部分:營銷執(zhí)行方案(即保障措施)
制訂營銷執(zhí)行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營銷活動(dòng)組織、開展的腳本。
制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。
(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。
(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。
(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。
(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.要突出賣點(diǎn)。
說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說服領(lǐng)導(dǎo)采納。
2.要突出創(chuàng)新。
不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié),而策劃必須要有創(chuàng)意。
3.要突出重點(diǎn)。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出。
一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇七
一、活動(dòng)背景:
金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福?,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動(dòng)主題:
中秋送禮不用愁,__大使幫你親自送到家。(__商場中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群:
因各種原因無法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
四、活動(dòng)目的:
1、通過此活動(dòng)增加月餅銷售利潤,并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:_月_日---中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限深圳市區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
a、安排一定量的運(yùn)輸車與中秋大使。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
c、對(duì)中秋大使進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
d、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
六.活動(dòng)宣傳:
2)精確性:短信廣告最大的特性就是直達(dá)接收者手機(jī),一對(duì)一傳遞信息,強(qiáng)制性閱讀,時(shí)效性強(qiáng),100%閱讀率!在媒介與人接觸的有限時(shí)間中,能提高人與廣告的接觸頻率。
3)瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng):它具有其它任何一個(gè)廣告媒體無法比擬的瞬時(shí)轟動(dòng)效果。
4)低成本:短信廣告的發(fā)布費(fèi)用非常低廉,與傳統(tǒng)媒體動(dòng)輒上十萬甚至上百萬的廣告
費(fèi)用相比,短信廣告的成本幾乎可以忽略不計(jì)。而通過短信平臺(tái)提交短信廣告,比直接用手機(jī)發(fā)短信息更便宜,大大降低了廣告主的廣告發(fā)布成本。
短信群發(fā)能以其速度快、精確性、瞬時(shí)轟動(dòng)性快速而有效的搶占到市場先機(jī),能將公司產(chǎn)品促銷活動(dòng)信息及促銷產(chǎn)品通過短信的形式群發(fā)到廣大用戶的手機(jī),可以達(dá)到事半功倍的效果。時(shí)還可以發(fā)布會(huì)員通知,內(nèi)部員工通知,供應(yīng)商通知,進(jìn)行客戶、會(huì)員回訪。另外正值中秋國慶佳節(jié)之際,利用短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送一些文字祝福信息,于無形中可提升了企業(yè)親和力,這可是長治久遠(yuǎn)之道啊。短信群發(fā)公司,在此我只推薦深圳市君賢科技發(fā)展有限公司。
七、注意事項(xiàng):
1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、中秋大使的言行代表著商場的榮譽(yù),必須對(duì)大使進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問題必須對(duì)大使進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說明,并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),大使必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品,購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明。
7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。
_此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競爭優(yōu)勢。
八.喜拍全家福
購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn):商場門口廣場
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說明:
_可現(xiàn)場布置一個(gè)場景,或搭建一個(gè)亭,營造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
_最好是將商場名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場。
九.特別服務(wù)措施:
對(duì)于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購:提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動(dòng)簡要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.
27月份的營銷活動(dòng)共計(jì)4場:
7月1日至11日,歐洲杯主題活動(dòng);
7月12日至18日,回家做飯主題活動(dòng);
7月19日至25日,暑期專題活動(dòng);
7月26至31日,商城改版主題活動(dòng)。
7月1日至11日,歐洲杯主題活動(dòng)
激情歐洲杯冠軍有獎(jiǎng)競猜,選出您心中的冠軍球隊(duì),8支勁旅尖峰對(duì)決,到底誰能笑到最后。
活動(dòng)時(shí)間7月1日-11日
一、微信端投票推送:
1/4決賽有獎(jiǎng)競猜,紅心火龍果(代表球隊(duì))vs黃金奇異果(代表球隊(duì))平臺(tái),微信商城,私信當(dāng)天下單,我們會(huì)在優(yōu)勝代表球隊(duì)中選出2名用戶當(dāng)天所有金額免單(后期返)8個(gè)水果產(chǎn)品的預(yù)備推送。
二、1/2決賽競猜:
三、巔峰決賽大廝殺:
決賽當(dāng)天只要您關(guān)注小六美鮮公眾號(hào),并留言競猜比賽勝負(fù),當(dāng)晚球賽冠軍球隊(duì)我們會(huì)選出支持的球迷1名,送出188元的小六美鮮禮盒。
活動(dòng)解釋:選定代表水果責(zé)代表支持哪方球隊(duì),免單客戶我們會(huì)從優(yōu)勝球隊(duì)中選出。
7月12日至18日,回家做飯主題活動(dòng)
回家做飯主題活動(dòng):
結(jié)合717回家吃飯日,倡導(dǎo)回家自己下廚房做飯,小六美鮮為您精選優(yōu)質(zhì)安全食材,助你為自己和家人做一餐家的味道。
活動(dòng):
1、全場水產(chǎn)類,凍品類食材,滿100贈(zèng)精品好禮(贈(zèng)品從庫存產(chǎn)品或新品樣品中選取)
2、8種食材每日10份限量秒殺
3、4種食材超值拼團(tuán)
4、7月17日當(dāng)天9點(diǎn),11點(diǎn),15點(diǎn),17點(diǎn)四個(gè)整點(diǎn)的前3筆訂單免單(退購物款)最高200元。
5、凡活動(dòng)期間購買食材,只要上傳對(duì)應(yīng)成品照片并附菜名,即可獲得優(yōu)惠券包/精美小禮品,后期對(duì)成品照片發(fā)起投票活動(dòng),票數(shù)最高者獲得終極食材帝王蟹一只。
7月19日至25日,暑期專題活動(dòng)
一.活動(dòng)主題:
以天熱不想出門為主題,5張海報(bào)的形式呈現(xiàn),告訴你,跳舞不如宅在家吃水果。
二.活動(dòng)參考文案:待定
三.促銷方式
1.活動(dòng)一:
拍空調(diào)享限時(shí)折扣
室內(nèi)溫度低于26度,尊享1.1折
室內(nèi)溫度26度-30度,享0.9折
沒開空調(diào),享0.8折
7月26至31日,商城改版主題活動(dòng)
小六美鮮商城平臺(tái)全新升級(jí)起航,新增多種水產(chǎn)品類,界面升級(jí)更新,為此推出多種優(yōu)惠。
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2、4-8款特價(jià)商品不限量供應(yīng)(預(yù)售)
3、2-4款新品付郵嘗鮮
4、集贊活動(dòng)第三期,集滿48個(gè)贊贈(zèng)新品嘗鮮包
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇八
營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃,商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對(duì)手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。
二十世紀(jì)八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,特別是加入wto后外資銀行大舉登陸,銀行間的競爭逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,革新和提升營銷管理理念,推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,營銷層次和水平迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時(shí)代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細(xì)分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機(jī)制,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),這種情況下,我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一
這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上,顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位,導(dǎo)致針對(duì)性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對(duì)落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對(duì)落后,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念,進(jìn)行市場分析和市場定位,確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。
2、做好市場細(xì)分,注重營銷組合策略的靈活選擇
隨著社會(huì)發(fā)展和收入水平的提高,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)行個(gè)性營銷。銀行面對(duì)的是眾多的客戶,它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,而且體現(xiàn)在對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此,只有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體,或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場,實(shí)施不同的營銷組合策略,而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應(yīng)的市場組合,才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確,從而達(dá)到營銷的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營銷,強(qiáng)化銀行品牌形象
品牌營銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營銷競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)到品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值空間,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷,能取得更好的成效。另一方面,由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同,采取相應(yīng)的市場競爭策略,對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略,對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上,要針對(duì)不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不同的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實(shí)最大的營銷效果。
5、注重動(dòng)態(tài)差異化營銷
差異化營銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變,昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。而且,競爭對(duì)手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,任何差異都不會(huì)一勞永逸,所以,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇九
9月22日是世界無車日。
上世紀(jì)九十年代,當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時(shí),法國一些年輕人最先提出在城市里沒有我的車的口號(hào),希望平日被汽車充斥的城市能獲得片刻的清凈,1998年9月22日,注定是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的日子,法國三十五個(gè)城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車。這一天,成為法國的市內(nèi)無汽車日。
2000年2月,歐盟委員會(huì)及歐盟的9個(gè)成員國確定9月22日為歐洲無車日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)?;顒?dòng)。同年9月22日,歐盟和歐洲其它一些國家的約800個(gè)城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無車日活動(dòng)。目前,無車日活動(dòng)已經(jīng)成為一項(xiàng)世界性環(huán)保運(yùn)動(dòng)。
20xx年,國家_向全國發(fā)出了中國城市公共交通周及無車日活動(dòng)倡議書,確定9月1622日開展中國城市公共交通周及無車日活動(dòng)。首屆中國城市公共交通周及無車日活動(dòng)主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書的一百零八個(gè)城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車,并鼓勵(lì)民眾也采用步行、自行車、公共汽車等綠色交通方式出行。
相當(dāng)長一段時(shí)間,以車為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴小汽車交通的社會(huì)就意味著是一個(gè)依賴石油燃料的社會(huì)?,F(xiàn)代社會(huì)的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國交通能耗約占社會(huì)總能耗的30%以上。而我國石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車擁有量以年均20%的幅度增長,交通耗能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約和對(duì)資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn),并逐步對(duì)經(jīng)濟(jì)安全和國家安全產(chǎn)生威脅。
城市伴隨著車輛的增多而發(fā)展的同時(shí),城市環(huán)境也伴隨著車輛的增長而遭遇污染。城市車來車往、車水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。
秋季是霧霾多發(fā)期,造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)?,又稱為可入肺顆粒物,對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報(bào)告,城市機(jī)動(dòng)車尾氣塵對(duì)的貢獻(xiàn)值最大,達(dá)到40%以上。而且,交通越是擁堵,機(jī)動(dòng)車排放的總量就會(huì)越多。當(dāng)今的中國已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。
20xx年第29屆奧運(yùn)會(huì)期間,北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運(yùn)的承諾,每天有100多萬輛汽車被禁止上路,讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測算,全國開展無車日一天,可節(jié)省燃油3300萬升,減少有害氣體排放約3000噸,并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車出行無疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施,也為我國城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗(yàn)。
節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國的基本國策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動(dòng)化快速發(fā)展階段的中國,面對(duì)日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失,必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面要求,有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。
中國城市公共交通周及無車日活動(dòng)旨在通過鼓勵(lì)市民盡可能選用公共交通、自行車、步行等綠色交通方式出行,減少對(duì)小汽車的使用和依賴。通過進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度,在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車出行方式和樹立綠色交通與健康的理念,提高城市公共交通出行分擔(dān)率,為緩解城市交通擁堵,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。
今年中國城市公共交通周及無車日的活動(dòng)主題是我們的街道,我們的選擇。當(dāng)前,以汽車占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式,擠占了其他交通方式的街道空間,導(dǎo)致我們的城市變得越來越擁擠、污染和嘈雜,不僅影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高,但道路空間分配很不平衡,步行和自行車使用的道路空間受到嚴(yán)重?cái)D壓,交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無車日活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上說,將于9月22日在全國開展中國城市無車日活動(dòng),以我們的街道,我們的選擇為主題,重點(diǎn)關(guān)注交通對(duì)城市生活質(zhì)量的影響,鼓勵(lì)重新分配和設(shè)計(jì)街道及公共空間,促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。
今年,我國已有154個(gè)城市的政府承諾參與無車日活動(dòng)。無車日既是車輛的休息日,更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功,光靠一年之中的無車日肯定解決不了城市的環(huán)保問題,但可以通過城市公共交通周及無車日這樣的活動(dòng)來引發(fā)公民對(duì)城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無車日給城市一個(gè)機(jī)會(huì)!
十堰飛騰捷安特
1、我們的街道,我們的選擇!
2、綠色出行,美好生活!
3、我騎行我快樂,我運(yùn)動(dòng)我健康!
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十
為提升金融服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興(下簡稱本活動(dòng))是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略性工作,為保證此次活動(dòng)的全面開展,總行特成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長任組長,其他班子成員為副組長,成員由各部(室)、各支行負(fù)責(zé)人組成?;顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部,辦公室主任由部門負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評(píng)。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本支行活動(dòng)的組織開展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。
第一階段:20xx年5月1日-20xx年5月31日
第二階段:20xx年6月1日-20xx年12月31日
二是打造本行金融服務(wù)品牌,構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務(wù)體系,全行實(shí)現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達(dá)到億元;個(gè)人授信覆蓋率達(dá)%,授信戶數(shù)達(dá)戶(20xx-20xx年)。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十一
為持續(xù)提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào))精神,在總結(jié)我縣開展農(nóng)村信用體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步優(yōu)化我縣農(nóng)村信用和融資環(huán)境,提高農(nóng)村金融服務(wù)水平,更好服務(wù)鄉(xiāng)村振興和鞏固脫貧攻堅(jiān)成效,結(jié)合惠水實(shí)際,出臺(tái)本實(shí)施方案。
圍繞全面推進(jìn)惠水縣信用工程建設(shè)工作,夯實(shí)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”基礎(chǔ),建立惠水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的普惠金融組織體系、產(chǎn)品服務(wù)體系、政策支持體系和綠色信貸體系,農(nóng)村信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,農(nóng)村金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加,達(dá)到“農(nóng)村金融信用縣”評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),到20xx年完成申報(bào)評(píng)定“農(nóng)村金融信用縣”。信用村、信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的農(nóng)民信用意識(shí)明顯提高,全縣信用體系建設(shè)步入常態(tài)化,金融服務(wù)明顯改善,信貸投入顯著增加。
(一)實(shí)施步驟
按照《_貴州省發(fā)改革辦關(guān)于印發(fā)的通知》(貴改辦發(fā)〔20xx〕25號(hào))精神,惠水縣“農(nóng)村金融信用縣”創(chuàng)建及提檔升級(jí)工作分“四個(gè)階段”進(jìn)行:
1.宣傳動(dòng)員階段
2.組織實(shí)施階段
按照創(chuàng)建“農(nóng)村金融信用縣”的工作目標(biāo),信用組、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)建工作。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)1個(gè)、信用單位3個(gè);二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)2個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)3個(gè)以上;三是全面推廣使用本地線上交易結(jié)算工具,改善農(nóng)村支付環(huán)境。四是全面建立外出務(wù)工人員信息臺(tái)賬。
20xx年:一是城區(qū)創(chuàng)建信用社區(qū)2個(gè)、信用單位6個(gè);二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)新創(chuàng)建信用鎮(zhèn)(街道)1個(gè)和升級(jí)達(dá)標(biāo)2個(gè)以上;三是持續(xù)對(duì)外出務(wù)工人員做好普惠金融服務(wù),外出務(wù)工人員信貸資金支持持續(xù)增長,增幅不低于10%。
3.信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)鞏固、驗(yàn)收階段
(1)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建鞏固、驗(yàn)收內(nèi)容
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十二
xx銀行在xx政府的支持下,為更好的服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我行拓寬貸款品種,加強(qiáng)貸款投放力度,多措并舉降低融資成本,為個(gè)人和實(shí)體企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)力支撐。具體措施如下:
一、加大個(gè)貸投放,促進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。個(gè)人住房按揭貸款一直為我行精品工程,2020年全年我行發(fā)放按揭貸款xx億元,助力農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)遷移,改善農(nóng)村人口生活環(huán)境,滿足人民對(duì)美好生活的需求。同時(shí)我行新增個(gè)人貸款“e分期”,該品種額度高、費(fèi)率低、期限長,滿足廣大居民購車、家裝、婚慶、教育、旅行等大額消費(fèi)需求。2020年全年我行發(fā)放“e分期”xx萬元。
二、助力扶貧貸款,落實(shí)精準(zhǔn)扶貧。2020年我行為xx鎮(zhèn)和xx的貧困戶(含邊緣戶)發(fā)放小額扶貧貸款x筆,金額x萬元,解決了貧困戶創(chuàng)業(yè)發(fā)展資金不足問題,增加就業(yè)崗位,助推扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以金融服務(wù)助力脫貧攻堅(jiān)。
三、支持小微發(fā)展,注入金融活水。目前我行針對(duì)小微企業(yè)的貸款品種有e抵快貸、網(wǎng)貸通、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款等,全年我行共投放普惠貸款x筆,金額x萬元。同時(shí)我行針對(duì)征信良好,納稅等級(jí)b級(jí)以上企業(yè)給予信用貸款支持,還款方式靈活,資金實(shí)時(shí)到賬,目前我行共發(fā)放x筆,金額x萬元。讓工行普惠貸款的雨露甘霖滋潤萬千小微客戶。
四、展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。2020年9月,我行為x公司發(fā)放項(xiàng)目貸款x億元,極大的解決了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問題。
五、推廣金融產(chǎn)品,助推鄉(xiāng)村振興。為盤活農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,我行進(jìn)村入戶宣傳我行金融產(chǎn)品,為某鄉(xiāng)村超市、服裝加工廠、淘寶代理店等多個(gè)個(gè)體工商戶辦理pos機(jī)、二維碼等收單業(yè)務(wù),由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易拓展到微信、支付寶、刷卡等多種交易渠道,使結(jié)算更加快捷。我行推薦某特色農(nóng)產(chǎn)品代理店入駐我行的電商平臺(tái),降低了商戶的經(jīng)營成本,拓寬銷售渠道,同時(shí)也擴(kuò)大了我縣特色產(chǎn)品的知名度。此外,我行為一些青年群眾開通注冊(cè)我行的電子銀行業(yè)務(wù),指導(dǎo)其足不出戶便可在手機(jī)上完成轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù)。讓金融帶動(dòng)三農(nóng),讓金融產(chǎn)品滲透到鄉(xiāng)村的各行各業(yè),讓百姓真正體驗(yàn)到金融產(chǎn)品帶來的便捷服務(wù)。
下一步,我行將繼續(xù)認(rèn)真貫徹xx政府的各項(xiàng)決策部署,積極宣傳我行的金融服務(wù)政策,積極對(duì)接縣里的簽約、落地企業(yè),盡全力為企業(yè)提供結(jié)算、貸款等一攬子服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十三
四川省商業(yè)銀行成立于2000年,是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)掛牌的股份制地方性金融機(jī)構(gòu),股東包括中央和省屬企業(yè)、地方政府和自然人股東等。以服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民為宗旨,努力將本行建設(shè)成為具有鮮明經(jīng)營特色和較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的新型現(xiàn)代化銀行。2017年,在上海交易所成功上市,并引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,建立了優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已成為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一,是一家快速增長并具有強(qiáng)大綜合競爭力的地方性商業(yè)銀行,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已遍布全省21個(gè)地(市)州。2017年,銀行開展了“人才驅(qū)動(dòng)發(fā)展”計(jì)劃,準(zhǔn)備面向國內(nèi)各重點(diǎn)高校招聘2017屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
一、招聘目標(biāo) 此次銀行將于2017屆全國各高校應(yīng)屆畢業(yè)生中招收管理培訓(xùn)生(20名),會(huì)計(jì)(5名),行政專員(2名)。具體要求如下:
管理培訓(xùn)生:20名,本科以上學(xué)歷,工商管理、人力資源管理及相關(guān)
專業(yè)
,半年以上實(shí)習(xí)
經(jīng)歷者優(yōu)先,優(yōu)秀專科生亦可。會(huì)計(jì):5名,本科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)類專業(yè),一年以上實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),有銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)及獲得初級(jí)會(huì)計(jì)資格證書以上者優(yōu)先。
行政專員:2名,本科及以上學(xué)歷,行政管理專業(yè)優(yōu)先,有半年以上實(shí)習(xí)經(jīng)歷,有過銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
二、招聘人員組織 銀行中層以上領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)成立招聘領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)小組:
組長:人力資源部經(jīng)理
副組長:招聘主管,行政主管,財(cái)務(wù)主管
其他
成員:招聘專員若干人三、招聘進(jìn)度安排 3月15日制定好招聘方案,并審核方案;
3月18日成立招聘小組,開始招聘宣傳;
5月1日起到5月15日完成簡歷篩選;
5月18日起到5月25日完成2次
面試
;5月27日到5月30日完成筆試和人員確定;
6月15日到9月15日組織完成實(shí)習(xí)考核;
9月16日到9月20日進(jìn)行體檢并簽訂用工合同;
9月25日進(jìn)行招聘總結(jié)和召開新員工大會(huì)。
四、招聘流程
1.招聘信息發(fā)布及組織報(bào)名:
(1)成立招聘宣傳小組,制作宣傳視頻,聯(lián)系名牌院校,組織招聘安排。
(2)在聯(lián)系好的代表性名牌大學(xué)安排宣講會(huì),積極與校方合作。
(3)在智聯(lián)招聘等專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
2.篩選人員:
(1)組織招聘專員成立簡歷篩選小組,對(duì)學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)渠道收到的簡歷進(jìn)行篩選。
(2)通知通過簡歷篩選的'學(xué)生參加面試。
(3)成立面試小組,并組織2次面試,確定進(jìn)選者。
(4)組織進(jìn)選者參加筆試,由招聘小組確定最終人選。
(5)完成招聘報(bào)告,并總結(jié)分析招聘結(jié)果。
3.面試流程:
(1)第一次面試為個(gè)人演講答辯:
組織人員抽簽決定演講順序;
主持人宣讀演講規(guī)則和注意事項(xiàng);
開始演講,具體分為三個(gè)步驟進(jìn)行:
第一步 演講。演講答辯人員圍繞本人基本情況、個(gè)人能力和開展工
作的思路和完成責(zé)任目標(biāo)的具體措施等議題發(fā)表競聘演講,每人15分鐘。
第二步 抽簽答題。抽簽答題共一題,答題時(shí)間為10分鐘。
第三步 進(jìn)行評(píng)委提問。由公開招聘考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委圍繞演講者演
講內(nèi)容提一個(gè)問題,答題時(shí)間為15分鐘。
每位演講答辯人員答辯完畢,評(píng)委對(duì)其進(jìn)行打分;
評(píng)委對(duì)結(jié)果進(jìn)行討論后確定最終結(jié)果,通知進(jìn)選人員第二次面試。
(2)第二次面試為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
組織人員抽簽決定小組;
由主持人組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;
每次結(jié)束后評(píng)委對(duì)該組成員表現(xiàn)評(píng)分;
匯總評(píng)分結(jié)果,評(píng)委討論選手表現(xiàn)并甄選出最終結(jié)果,通知實(shí)習(xí),
并簽訂實(shí)習(xí)考核合約。
4.人員考核
(1)成立實(shí)習(xí)考核小組,對(duì)人員進(jìn)行實(shí)習(xí)考核,匯總成考核報(bào)告。
(2)組織進(jìn)行人員體檢,對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行審查。
(3)與成功審核后的人員簽訂工作合同。
五.報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和要求
1.報(bào)名時(shí)間:起始時(shí)間:2017.05.01,報(bào)名截止時(shí)間:2017.07.01
(上午:9:00- 12:00,下午3:00- 5:00)
2.報(bào)名地點(diǎn):成都市青羊區(qū)廣都大道888號(hào)四川省商業(yè)銀行人事部
3.報(bào)名要求:報(bào)名時(shí)持個(gè)人簡歷、本人身份證、國家認(rèn)可的學(xué)歷(學(xué)位)證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件及一式三份復(fù)印件,近期一寸免冠同底彩照三張。
電子郵箱:#url#
聯(lián)系人:徐磊、胡天明、黃晶
4.網(wǎng)上報(bào)名后也許將個(gè)人資料交至四川省商業(yè)銀行人事部。
六.招聘預(yù)算
為了優(yōu)化三門峽市商業(yè)銀行的人力資源結(jié)構(gòu),做好人力資源儲(chǔ)備,為我行的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),特制訂本方案。
一、招聘時(shí)間:2017年1月20日—2017年1月30日。
二、招聘范圍:
2017年應(yīng)屆畢業(yè)生,以三門峽籍的學(xué)生為宜,專業(yè)為金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易。
三、招聘地點(diǎn):
河南大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院。
四、招聘方式及流程:
與學(xué)校聯(lián)系,舉辦專場招聘會(huì)。人力資源部提前與學(xué)校聯(lián)系,要求學(xué)校動(dòng)員學(xué)生準(zhǔn)備求職材料,在學(xué)校進(jìn)行面試。面試小組由行領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部和有關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成。
五、招聘具體事宜
(一)招聘人數(shù)
本次擬招聘員工30人,根據(jù)實(shí)際需要主要安排在三門峽市商業(yè)銀行各支行(分支機(jī)構(gòu))工作。
(二)應(yīng)聘條件
2、具備良好的應(yīng)變能力,溝通能力和親和力,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。
六、招聘程序
(一)報(bào)名。我行招聘小組到上述院校發(fā)放《三門峽市商業(yè)銀行公開招聘員工報(bào)名表》,應(yīng)聘人員應(yīng)提交身份證原件及復(fù)印件,《畢業(yè)生就業(yè)推薦表》或?qū)W校證明,近期1寸同底免冠彩色照片5張(原件審查后當(dāng)場退還)。
(二)面試。我行對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行篩選后進(jìn)行面試。
(三)體檢。由我行統(tǒng)一組織擬錄用人員進(jìn)行體檢。
(四)錄用。對(duì)體檢合格的人員,根據(jù)面試
成績
確定擬錄用對(duì)象。對(duì)擬聘人員按有關(guān)規(guī)定辦理錄用手續(xù)。七、錄用人員待遇
正式錄用的員工,均為商業(yè)銀行合同制正式用工,按三門峽市商業(yè)銀行規(guī)定享受薪酬待遇,并參加各項(xiàng)法定保險(xiǎn)。錄用人員一律試用期半年,試用期月工資1800元,試用期滿后根據(jù)我行績效考核政策發(fā)放薪酬。
附件:
二〇一〇年一月十九日
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十四
四川省商業(yè)銀行成立于2000年,是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)掛牌的股份制地方性金融機(jī)構(gòu),股東包括中央和省屬企業(yè)、地方政府和自然人股東等。以服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、服務(wù)城鎮(zhèn)居民為宗旨,努力將本行建設(shè)成為具有鮮明經(jīng)營特色和較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的新型現(xiàn)代化銀行。2017年,在上海交易所成功上市,并引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,建立了優(yōu)勢互補(bǔ)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,已成為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一,是一家快速增長并具有強(qiáng)大綜合競爭力的`地方性商業(yè)銀行,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)已遍布全省21個(gè)地(市)州。2017年,銀行開展了“人才驅(qū)動(dòng)發(fā)展”計(jì)劃,準(zhǔn)備面向國內(nèi)各重點(diǎn)高校招聘2017屆應(yīng)屆畢業(yè)生。
一、招聘目標(biāo) 此次銀行將于2017屆全國各高校應(yīng)屆畢業(yè)生中招收管理培訓(xùn)生(20名),會(huì)計(jì)(5名),行政專員(2名)。具體要求如下:
管理培訓(xùn)生:20名,本科以上學(xué)歷,工商管理、人力資源管理及相關(guān)
專業(yè)
,半年以上實(shí)習(xí)
經(jīng)歷者優(yōu)先,優(yōu)秀??粕嗫伞?/p>會(huì)計(jì):5名,本科以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)類專業(yè),一年以上實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),有銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)及獲得初級(jí)會(huì)計(jì)資格證書以上者優(yōu)先。
行政專員:2名,本科及以上學(xué)歷,行政管理專業(yè)優(yōu)先,有半年以上實(shí)習(xí)經(jīng)歷,有過銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
二、招聘人員組織 銀行中層以上領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)成立招聘領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)小組:
組長:人力資源部經(jīng)理
副組長:招聘主管,行政主管,財(cái)務(wù)主管
其他
成員:招聘專員若干人三、招聘進(jìn)度安排 3月15日制定好招聘方案,并審核方案;
3月18日成立招聘小組,開始招聘宣傳;
5月1日起到5月15日完成簡歷篩選;
5月18日起到5月25日完成2次
面試
;5月27日到5月30日完成筆試和人員確定;
6月15日到9月15日組織完成實(shí)習(xí)考核;
9月16日到9月20日進(jìn)行體檢并簽訂用工合同;
9月25日進(jìn)行招聘總結(jié)和召開新員工大會(huì)。
四、招聘流程
1.招聘信息發(fā)布及組織報(bào)名:
(1)成立招聘宣傳小組,制作宣傳視頻,聯(lián)系名牌院校,組織招聘安排。
(2)在聯(lián)系好的代表性名牌大學(xué)安排宣講會(huì),積極與校方合作。
(3)在智聯(lián)招聘等專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。
2.篩選人員:
(1)組織招聘專員成立簡歷篩選小組,對(duì)學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)渠道收到的簡歷進(jìn)行篩選。
(2)通知通過簡歷篩選的學(xué)生參加面試。
(3)成立面試小組,并組織2次面試,確定進(jìn)選者。
(4)組織進(jìn)選者參加筆試,由招聘小組確定最終人選。
(5)完成招聘報(bào)告,并總結(jié)分析招聘結(jié)果。
3.面試流程:
(1)第一次面試為個(gè)人演講答辯:
組織人員抽簽決定演講順序;
主持人宣讀演講規(guī)則和注意事項(xiàng);
開始演講,具體分為三個(gè)步驟進(jìn)行:
第一步 演講。演講答辯人員圍繞本人基本情況、個(gè)人能力和開展工
作的思路和完成責(zé)任目標(biāo)的具體措施等議題發(fā)表競聘演講,每人15分鐘。
第二步 抽簽答題。抽簽答題共一題,答題時(shí)間為10分鐘。
第三步 進(jìn)行評(píng)委提問。由公開招聘考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委圍繞演講者演
講內(nèi)容提一個(gè)問題,答題時(shí)間為15分鐘。
每位演講答辯人員答辯完畢,評(píng)委對(duì)其進(jìn)行打分;
評(píng)委對(duì)結(jié)果進(jìn)行討論后確定最終結(jié)果,通知進(jìn)選人員第二次面試。
(2)第二次面試為無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
組織人員抽簽決定小組;
由主持人組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論;
每次結(jié)束后評(píng)委對(duì)該組成員表現(xiàn)評(píng)分;
匯總評(píng)分結(jié)果,評(píng)委討論選手表現(xiàn)并甄選出最終結(jié)果,通知實(shí)習(xí),
并簽訂實(shí)習(xí)考核合約。
4.人員考核
(1)成立實(shí)習(xí)考核小組,對(duì)人員進(jìn)行實(shí)習(xí)考核,匯總成考核報(bào)告。
(2)組織進(jìn)行人員體檢,對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行審查。
(3)與成功審核后的人員簽訂工作合同。
五.報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)和要求
1.報(bào)名時(shí)間:起始時(shí)間:2017.05.01,報(bào)名截止時(shí)間:2017.07.01
(上午:9:00- 12:00,下午3:00- 5:00)
2.報(bào)名地點(diǎn):成都市青羊區(qū)廣都大道888號(hào)四川省商業(yè)銀行人事部
3.報(bào)名要求:報(bào)名時(shí)持個(gè)人簡歷、本人身份證、國家認(rèn)可的學(xué)歷(學(xué)位)證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件及一式三份復(fù)印件,近期一寸免冠同底彩照三張。
電子郵箱:#url#
聯(lián)系人:徐磊、胡天明、黃晶
4.網(wǎng)上報(bào)名后也許將個(gè)人資料交至四川省商業(yè)銀行人事部。
六.招聘預(yù)算
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十五
摘要:本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競爭市場,探討了從客戶信息管理、客戶動(dòng)態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運(yùn)營模式對(duì)精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動(dòng)管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。
關(guān)鍵詞:社交媒介;精準(zhǔn)營銷;運(yùn)營管理
一、實(shí)施精準(zhǔn)營銷的重要意義
(一)實(shí)施精準(zhǔn)營銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求
(二)實(shí)施精準(zhǔn)營銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場
面對(duì)競爭愈加激烈的市場環(huán)境,精準(zhǔn)營銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠客戶群體。通過精準(zhǔn)篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費(fèi)模式,實(shí)施精準(zhǔn)營銷積極搶占市場。
二、實(shí)施精準(zhǔn)營銷的技術(shù)路線
實(shí)施精準(zhǔn)營銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo),需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動(dòng)營銷,強(qiáng)化營銷精準(zhǔn)性,提高營銷活動(dòng)質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營銷技術(shù)路線圖如圖1所示。
(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析
就企業(yè)客戶來說,由于客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)知度不夠,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營銷難度。精準(zhǔn)營銷的實(shí)施,也不再是簡單的手工信息登記。為做好客戶識(shí)別與精準(zhǔn)營銷,通過微信、抖音、小紅書、快手等社交媒介平臺(tái)要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動(dòng)助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對(duì)于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛好等。第一個(gè)閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同,進(jìn)而再細(xì)分,每隔10歲的消費(fèi)需求也會(huì)有所區(qū)別。第二個(gè)閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實(shí)施不同的營銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對(duì)同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個(gè)閉環(huán)分析是興趣-愛好。由于客戶興趣、愛好具有多樣性,為此可以對(duì)客戶設(shè)計(jì)不同標(biāo)簽化管理,每一類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一種興趣愛好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛好進(jìn)行定性分析,通過標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛好的交集或并集分析。
(二)做好客戶動(dòng)態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析
相對(duì)而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長時(shí)間內(nèi)會(huì)保持不變,但客戶消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動(dòng)態(tài)變化的,客戶對(duì)于購買產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)也是動(dòng)態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評(píng)價(jià),也可以過一段時(shí)間事后追加評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)反饋時(shí)刻存在。對(duì)此,為加大精準(zhǔn)營銷力度,需要對(duì)客戶動(dòng)態(tài)的購買情況和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)反饋情況形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營銷人員,進(jìn)行與客戶互動(dòng)印證有效支撐材料,以實(shí)現(xiàn)營銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時(shí),營銷人員能夠有針對(duì)性地對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)快速營銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識(shí)別能力與營銷成功概率。數(shù)據(jù)層級(jí)分析主要從客戶動(dòng)態(tài)購買情況以評(píng)價(jià)客戶級(jí)別,以及客戶動(dòng)態(tài)反饋情況以評(píng)價(jià)客戶類別。第一個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)購買情況———客戶級(jí)別。將客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送,以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠客戶。運(yùn)用社交媒介在與客戶互動(dòng)溝通過程中,營銷人員記錄聊天信息或以營銷工具評(píng)價(jià)信息來獲取客戶動(dòng)態(tài)反饋意見,及時(shí)根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠客戶就是精準(zhǔn)營銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會(huì)獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏。
(三)根據(jù)客戶消費(fèi)需求,部署精準(zhǔn)營銷方案
通過對(duì)客戶信息分析,能夠評(píng)估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會(huì),通過對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,能夠評(píng)估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來要做的就是將上述兩者結(jié)合起來進(jìn)行需求匹配,生成重點(diǎn)營銷名單,確定針對(duì)每個(gè)客戶營銷方案并執(zhí)行所有營銷方案,達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營銷方案的目標(biāo),以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準(zhǔn)營銷方案效果檢驗(yàn),尋求精準(zhǔn)營銷改進(jìn)方案,以應(yīng)對(duì)客戶快速變化的消費(fèi)需求。
三、基于社交媒介運(yùn)營模式的精準(zhǔn)營銷
商業(yè)銀行金融服務(wù)方案篇十六
2、熱誠心關(guān)愛心感恩心心心系他人;鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。
3、用心服務(wù)詮釋我的真情,真誠奉獻(xiàn)贏取您的滿意。
4、新社區(qū),興泰州,心服務(wù),馨感覺。
5、對(duì)待鄰里要有愛心,為人處世要有公心,家人之間互相關(guān)心
7、一人難挑千金擔(dān),眾人能移萬座山
8、察民情知民意關(guān)注民生,幫民困解民憂贏得民心。
9、你容我,我容你,天寬地闊;你敬我,我敬你,亦顯德高
10、千金買房,萬金處鄰
11、春風(fēng)化雨誠心貼心聚人心;蘭桂齊芳群策群力匯群馨。
12、當(dāng)好街巷小總理,服務(wù)社區(qū)大家庭。
13、一排籬笆十根樁,一家有難大家?guī)?/p>
14、遠(yuǎn)水難解近渴,遠(yuǎn)親不如近鄰
15、鄰睦風(fēng)亦暖,家和人自康
16、和為貴,忍為高,讓為上,抱團(tuán)好
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