總結(jié)是一次探索,它讓我們更加深入地了解自己和他人。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作和學(xué)習(xí)的全面概括和評(píng)估。接下來(lái)是一些總結(jié)范文的選錄,希望對(duì)大家寫作時(shí)有所啟發(fā)和指導(dǎo)。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
本人自從20_年x月進(jìn)入公司以來(lái),在辦公室任行政助理一職。通過(guò)近5個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下:
一、盡心盡力做好本職工作
1、將公司采購(gòu)合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學(xué)習(xí)公司的文字工作,做好平時(shí)文件文檔的打印工作,學(xué)習(xí)公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,辦公會(huì)議的記錄以及整理等,都能夠按時(shí)按要求完成,監(jiān)督會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
3、每天負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的日常整潔。與設(shè)計(jì)部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊(cè)制作完成,做好平時(shí)與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動(dòng)。
二、往后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
五個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無(wú)論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對(duì)五個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
此致
敬禮!
述職人:_x
_年x月x日
行政個(gè)人崗位述職報(bào)告4
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇二
1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓等登記、接待、引見(jiàn)。
3、熟練掌握醫(yī)院概況,能夠回答客人提出的`一般性問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)顧客預(yù)約登記,做好預(yù)約信息的記錄、整理、建檔。
5、配合上級(jí)完成部分文件的文字工作。
6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。
7、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇三
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、后勤保障,辦公資產(chǎn),辦公用品的'采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
4、文件資料的整理存放,公司刊物管理發(fā)放;
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù);
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇四
20_年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在_x公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近_課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20_年工作綱要
20_年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政崗位個(gè)人述職報(bào)告4
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇五
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況述職匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持啦兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
2.工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20_年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫_,行政專員,20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學(xué)院,20_年3月底到_x公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ),收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來(lái),未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī),但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
行政崗位個(gè)人述職報(bào)告5
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇七
行政人力資源部自成立以來(lái)經(jīng)歷了公司前期裝修、生產(chǎn)線開工、生產(chǎn)線操作工招募、辦公室管理人員招募及部門人員更換的幾個(gè)階段,時(shí)至今日已構(gòu)建出有初步框架的行政和人力資源管理體系。結(jié)合上海公司總部和重慶工廠20xx年度工作的初步構(gòu)想,初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導(dǎo)方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價(jià)值,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變”。各模塊主要工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、20xx年主要成績(jī)概述:
1、組織架構(gòu)的完善:根據(jù)上海公司總部的設(shè)想和重慶工廠的實(shí)際情況,完善了原有的組織架構(gòu),同時(shí)跟各個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),完成公司現(xiàn)有部門職責(zé)說(shuō)明書和崗位職責(zé)說(shuō)明書。
2、招聘:從零起步,著手公司品牌打造:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度,吸引一定各式人才。
3、培訓(xùn):培訓(xùn)各部門新進(jìn)員工,提高員工對(duì)公司和所在崗位的認(rèn)識(shí);編寫20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
5、行政后勤:公司前期裝修工程的后續(xù)跟蹤及完善;公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規(guī)劃、采購(gòu)、調(diào)配、管理;車輛調(diào)度、管理;公司各活動(dòng)的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:
二、20xx年具體業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、招聘:20xx年7月起使用中華英才網(wǎng)、重慶人才網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行招聘職位的發(fā)布,參加了重慶市當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)的四次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持與各人才市場(chǎng)之間的信息交流,盡力滿足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息,能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息,保障對(duì)外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié),約對(duì)138人進(jìn)行電話溝通,組織各職位的面試及復(fù)試97次,錄用43人。
2、培訓(xùn):由于公司處于前期開工階段,行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓(xùn)》等培訓(xùn)資料,幫助公司新入職員工迅速了解公司,熟悉內(nèi)部流程,提高工作效率。
3、薪酬福利:管理員工考勤數(shù)據(jù),根據(jù)市場(chǎng)的薪酬水平制訂了公司薪酬水平,并據(jù)此建立了薪酬福利制度的初稿。
4.2完成現(xiàn)有固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)工作,從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止,重慶工廠現(xiàn)有固定資產(chǎn)共計(jì)992344.1元,(其中從上海調(diào)拔固定資產(chǎn)100289.02萬(wàn)元,重慶工廠自購(gòu)買資產(chǎn)892055.08萬(wàn)元),低值易耗品共計(jì)11022.24元;(明細(xì)可見(jiàn)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表)。其中固定資產(chǎn)類別所占費(fèi)用如下圖表:
行政人力資源部20xx年度工作規(guī)劃
行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下:
一、人才培養(yǎng)及選拔
1、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘
2、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)
3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制
4、理順個(gè)序列人員的'職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制
5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)
二、培訓(xùn)與文化:
1、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè)、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程,
同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。
3、整合各系統(tǒng)資源,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例、教材、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。
4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。
5、開展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷,加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊,搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái)。
三、薪酬福利與考核
1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素
4、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)
四、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范
1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一
2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)
3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范
4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一
五、信息化
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平
2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)
六、貼近業(yè)務(wù)
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)
3、建立信息收集和反饋機(jī)制,為管理人員及員工評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實(shí)依據(jù)
七、其它
1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算
2、合理控制編制和人力成本.
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇八
行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。今天本站小編給大家為您整理了行政崗位
個(gè)人工作總結(jié)
,希望對(duì)大家有所幫助。20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過(guò)程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作
20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng) 工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規(guī)化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、 從精入手, 更好、 更細(xì)致的做好自己的本職工作, 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。 回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在 20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、
合同
、 制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是: 1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告, 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。 2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。 3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。 4.對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。 5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。 7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。 8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。 9.配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。 10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。 11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx 年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的, 針對(duì)每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況 經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況 為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對(duì)20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔。
考勤情況 為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 09 年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤 對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx 年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設(shè)備合同,15 份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作, 我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù), 并做好存檔、 臺(tái)帳工作, 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提 高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn): 1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。 具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò), 但自己也注意改正自己的不足, 還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò) 去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購(gòu)的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理, 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了, 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司 的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù) 工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工
簡(jiǎn)歷
表》 《車輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán) 格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù), 也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇九
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;
3、后勤保障,辦公資產(chǎn),辦公用品的.采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放,各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
4、文件資料的整理存放,公司刊物管理發(fā)放;
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記;
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù);
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管,行政述職報(bào)告。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?,F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的.職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十一
忙碌而充實(shí)___年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,___年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
___年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
___年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,統(tǒng)計(jì)了公司___年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了___年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
___年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊(cè),進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作,積極傾聽員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。___年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,___年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià):
本人優(yōu)勢(shì):外向開朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì):專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問(wèn)題的高度還不夠。
五、___年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十二
自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作述職如下。
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
行政個(gè)人崗位述職報(bào)告5
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十三
加油。
行政管理制度
員工日常行為規(guī)范
1目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對(duì)外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2各部門經(jīng)理有對(duì)本部門員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職
能。
3基本規(guī)定
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對(duì)公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說(shuō)聲“您好”,并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí),請(qǐng)代接電話,有事請(qǐng)寫留言條,并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.1言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇,應(yīng)主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約,減少浪費(fèi)。
3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。
3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時(shí),請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn),并報(bào)行政部備案)。
3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn),請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。
3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4獎(jiǎng)懲措施
4.1行政部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對(duì)違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人
警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵,將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過(guò)失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng),同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi),經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批后使用。
總則
為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施,規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為,理順內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件,以加強(qiáng)行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序,工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管,人人有專責(zé)的工作局面。
第一章辦公用品管理制度
為進(jìn)一步開源節(jié)流,規(guī)范辦公用品管理,特做如下規(guī)定:
一、職責(zé)及范圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品,本制度規(guī)定了辦公用品計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。
(三)辦公用品分類:一般辦公用品包括:剪刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器、涂改液、壁紙刀、簽字筆、鉛筆、信封、打印紙、復(fù)印機(jī)、復(fù)寫紙、印刷品、印泥、訂書針、大頭針、夾子、圖釘、名片、賬冊(cè)、卷宗、檔案袋或盒、標(biāo)簽、紙杯、計(jì)算器、電池等。
(四)員工應(yīng)對(duì)辦公用品本著勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的原則。對(duì)于消耗品第二次發(fā)放起,必須實(shí)行以舊換新。
二.辦公用品采購(gòu)計(jì)劃
(一)各部門根據(jù)本部門辦公用品消耗和使用情況,于每月25日前填報(bào):行政部表格一《辦公用品申領(lǐng)單》,該申領(lǐng)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批簽字后報(bào)行政部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。
(二)行政部負(fù)責(zé)人核對(duì)辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表與辦公用品臺(tái)賬庫(kù)存后,填報(bào):行政部表格二《辦公用品申請(qǐng)購(gòu)置計(jì)劃表》,該表經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批簽字后,交由行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購(gòu)。
三.辦公用品購(gòu)置及保管
(一)行政部負(fù)責(zé)人根據(jù)審批簽字后的《辦公用品申請(qǐng)購(gòu)置計(jì)劃表》實(shí)施購(gòu)買,并與月底30日前完成。
(二)行政部須經(jīng)常調(diào)查辦公用品供應(yīng)商及市場(chǎng)價(jià)格,保證最有性價(jià)比和質(zhì)量。
(三)行政部辦公用品負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的做好辦公用品入庫(kù)出庫(kù)臺(tái)賬,做到每一批辦公用品進(jìn)出有章可循、有據(jù)可查。認(rèn)真填寫:行政部表格《辦公用品入庫(kù)登記表》。
四.辦公用品的發(fā)放及領(lǐng)用
(一)個(gè)人辦公用品的發(fā)放
1、新員工入職按標(biāo)準(zhǔn)配備簽字筆一支、筆記本一本、文件夾一個(gè)等。
2、個(gè)人領(lǐng)用辦公用品應(yīng)據(jù)實(shí)填寫:行政部表格《個(gè)人辦公用品申領(lǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,交由行政部審批同意后負(fù)責(zé)發(fā)放登記。
3、行政部根據(jù)個(gè)人辦公用品領(lǐng)取情況作出詳實(shí)登記,負(fù)責(zé)建立個(gè)人用品領(lǐng)取檔案,根據(jù)申請(qǐng)單對(duì)應(yīng)詳實(shí)填寫:行政部表格《個(gè)人物品領(lǐng)取登記表》。
(二)部門辦公用品的發(fā)放
1、刀、膠條、膠棒、橡皮擦、回形針、直尺、訂書器(訂)、涂改液、壁紙刀按區(qū)域分配,每辦公區(qū)去分配一套(至少兩人一套)。
2、計(jì)算器除必備部門(像預(yù)算部)區(qū)域分配。
(三)會(huì)議期間辦公用品管理規(guī)定
1、公司會(huì)議期間會(huì)務(wù)組按需填寫:行政部表格《會(huì)務(wù)組用品申領(lǐng)單》,由會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人審核簽字后交由行政部審核同意后進(jìn)行領(lǐng)用。
2、行政部應(yīng)認(rèn)真核實(shí)申領(lǐng)單后方可發(fā)放會(huì)議用品,同時(shí)做好會(huì)議期間物品領(lǐng)用登記表,注明會(huì)議主題、時(shí)間、各會(huì)務(wù)組名稱、負(fù)責(zé)人、所領(lǐng)物品名稱等,以備核查。同時(shí)認(rèn)真填寫行政部表格《會(huì)議期間物品領(lǐng)取登記表》。
(四)電話、計(jì)算器、訂書器、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、壁紙刀、直尺、起釘器、鼠標(biāo)、鍵盤燈耐用辦公用品,已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),如重復(fù)申領(lǐng),應(yīng)說(shuō)明原因或憑毀損原物以舊換新,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)。如人為損壞或損失由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
五.行政部辦公用品負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、辦公用品負(fù)責(zé)人須建立和登記辦公用品臺(tái)賬,定期核查所領(lǐng)取物品登記表,做好辦公用品的購(gòu)置、發(fā)放和庫(kù)存管理。
2、辦公用品負(fù)責(zé)人須定期或不定期盤點(diǎn)。查對(duì)臺(tái)賬與實(shí)物,保證賬實(shí)相符。
3、辦公用品負(fù)責(zé)人須防止辦公用品受潮、蟲蛀、損壞或丟失,保證辦公用品的功能和性能。
4、辦公用品負(fù)責(zé)人須根據(jù)辦公用品的消耗和領(lǐng)用情況,確定和保持合理的庫(kù)存種類和數(shù)量,以減少資金占用和保證正常使用。
六.辦公用品的交接于回收
員工離職或工作崗位變動(dòng)等原因需進(jìn)行辦公用品及固定資產(chǎn)的交接貨收回時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守交接回收程序。
1、移交人需逐項(xiàng)列出物品清單,接受人在監(jiān)交人的監(jiān)督人的監(jiān)督下,仔細(xì)點(diǎn)驗(yàn),遇有毀損的要求移交人書面表明,視該物品金額的大小情況,是否追究移交人的責(zé)任,另行處理。
2、辦公用品負(fù)責(zé)人需根據(jù)清單核實(shí)后填寫:行政部表格《辦公用品交接登記表》,存檔備案。若接收人為管理員本人時(shí),管理員須仔細(xì)點(diǎn)驗(yàn),并且做好登記入庫(kù)工作。
第二章、固定資產(chǎn)管理制度
為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理與核算,保證固定資產(chǎn)安全與合理使用,防止損壞丟失,充分發(fā)揮其使用效能,特制定本制度。
一、固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)與分類
1、固定資產(chǎn)是指使用期限較長(zhǎng),單位價(jià)值較高,并且在使用過(guò)程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。
2、本企業(yè)固定資產(chǎn)根據(jù)其經(jīng)濟(jì)用途和使用情況分為兩大類:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn)和非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn)。
2.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn),是指直接服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種固定資產(chǎn)。如生產(chǎn)設(shè)備、房屋、建筑物、機(jī)電設(shè)備、電氣設(shè)備、各類計(jì)量設(shè)備、運(yùn)輸車輛、器具、工具等。
2.2非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn),是指不直接服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種固定資產(chǎn)。如辦公樓、門衛(wèi)室、職工食堂、車庫(kù)房等房屋建筑物;辦公用電子設(shè)備、辦公用高檔家具、車輛和其他固定資產(chǎn)。
3、標(biāo)準(zhǔn)界定:
3.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn):為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營(yíng)管理而持有的、使用時(shí)間超過(guò)12個(gè)月的非貨幣性資產(chǎn),包括房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。
3.2非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用固定資產(chǎn):使用期限超過(guò)1年,不在此標(biāo)準(zhǔn)的列入低值易耗品管理。
二、固定資產(chǎn)的管理
1、本企業(yè)固定資產(chǎn)實(shí)行分級(jí)歸口管理。公司財(cái)務(wù)部為本企業(yè)固定資產(chǎn)管理一級(jí)部門,行政部為二級(jí)資產(chǎn)歸口管理部門。
2、行政部負(fù)責(zé)歸口管理公司的所有固定資產(chǎn)中的辦公設(shè)備及家具類設(shè)備、安保設(shè)施;
3、各使用部門負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行日常管理和維護(hù)。
4、財(cái)務(wù)部設(shè)總分類帳統(tǒng)馭科目,并設(shè)品種、數(shù)量、金額明細(xì)帳進(jìn)行一級(jí)管理;具體財(cái)產(chǎn)由行政部建立品種、數(shù)量明細(xì)帳,并安排使用和管理;具體使用部門建立相應(yīng)的資產(chǎn)品種卡片,落實(shí)到部門、個(gè)人,明確責(zé)任,加強(qiáng)管理。
7、固定資產(chǎn)使用部門應(yīng)隨時(shí)注意保養(yǎng)并善盡保管之責(zé),需改良或大修的固定資產(chǎn),由使用部門填寫“固定資產(chǎn)維修(改良)申請(qǐng)單”,按程序呈核經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
三、固定資產(chǎn)的購(gòu)置
1、固定資產(chǎn)的請(qǐng)購(gòu)由使用部門填寫請(qǐng)購(gòu)單,送行政部查核無(wú)法調(diào)配時(shí),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,實(shí)施采購(gòu)。
2、請(qǐng)購(gòu)單上應(yīng)詳細(xì)填明資產(chǎn)名稱、規(guī)格、型號(hào)、性能、產(chǎn)地、質(zhì)量要求等資料以備采購(gòu)及驗(yàn)收的依據(jù)。
3、各部門除年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編列擴(kuò)充預(yù)算外,因特殊情況需要的添購(gòu),應(yīng)說(shuō)明其添購(gòu)的效益和原因。
4、自制或自建應(yīng)與承建部門議定價(jià)格,按上述程序呈核后建造。
請(qǐng)購(gòu)的固定資產(chǎn)到廠或自制完工,由使用單位驗(yàn)收并填“固定資產(chǎn)驗(yàn)收單”一式三聯(lián)送交財(cái)務(wù)部編號(hào)完畢,第一聯(lián)使用部門留存,第二聯(lián)連同發(fā)票或?qū)徍撕蟮慕Y(jié)算書送財(cái)務(wù)部入帳存查,第三聯(lián)行政部門備檔存查。
四、固定資產(chǎn)的調(diào)撥
1、各部門間固定資產(chǎn)的調(diào)撥,應(yīng)填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”,按程序呈核批準(zhǔn)后,方可調(diào)撥。
2、非經(jīng)分管副總以上級(jí)別批準(zhǔn),固定資產(chǎn)不得調(diào)撥。
3、該單據(jù)一式三聯(lián),調(diào)入、調(diào)出部門、財(cái)務(wù)部各一聯(lián)。
五、固定資產(chǎn)清查
1、行政部每年2次不定期會(huì)同資產(chǎn)管理部門對(duì)全公司固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清查盤點(diǎn),做到資產(chǎn)管理部門帳卡一致,管理部門與使用部門帳卡一致,帳實(shí)相符。
2、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)采用實(shí)地盤點(diǎn)方法并填制“固定資產(chǎn)清查表”,如有帳實(shí)不符,查明原因及責(zé)任,呈報(bào)總經(jīng)理?yè)?jù)情處理。
3、行政部經(jīng)管資產(chǎn)人員調(diào)動(dòng)時(shí),必須進(jìn)行清查盤點(diǎn),并填制“固定資產(chǎn)清查表”,辦理交接手續(xù),交接不清不準(zhǔn)離職。
六、固定資產(chǎn)的處置
1、固定資產(chǎn)屬于正常報(bào)廢,由資產(chǎn)使用部門填寫“固定資產(chǎn)處置單”,會(huì)同行政部門及技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)物鑒定,擬具處理意見(jiàn)送財(cái)務(wù)部,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),核準(zhǔn)后予以處置。
2、屬于保管、使用、維修不當(dāng),責(zé)任事故造成的固定資產(chǎn)提早報(bào)廢,根據(jù)情節(jié)由責(zé)任人賠償部分或全部損失。
3、出售后的資產(chǎn),固定資產(chǎn)管理人應(yīng)將該項(xiàng)固定資產(chǎn)帳卡、驗(yàn)收單,送財(cái)務(wù)部存查。
4、報(bào)廢的資產(chǎn)無(wú)法出售時(shí),應(yīng)將其移交行政部,由財(cái)務(wù)部依法說(shuō)明原因,向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)備。
七、附則
1、各部門主管人員離職或變動(dòng),應(yīng)會(huì)同財(cái)務(wù)部辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù),否則不準(zhǔn)離職。
2、該制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
3、本辦法呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自下發(fā)之日起實(shí)施。
第三章、印鑒管理制度
一、行政部印章保管人員應(yīng)明確責(zé)任,保證印章的正常使用和絕對(duì)安全,防止印章被盜用或?yàn)E用,以免公司造成不應(yīng)有的損失;要建立嚴(yán)密的管理制度,防止印章被盜;印章保管人員不得委托他人代取代用。
二、公司印章包括公司公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法定代表人印鑒章及分公司章等。
三、財(cái)務(wù)專用章和法定代表人印鑒章由財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)和出納分開保管用,下班或離開崗位時(shí),要及時(shí)將所保管的昌印章鎖入保險(xiǎn)柜,嚴(yán)禁將印章轉(zhuǎn)借或交于他人使用。財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
四、公司公章、合同專用章等由行政部專人保管,分公司印章要設(shè)專人負(fù)責(zé)保管。
五、印章保管人員須建立專門的用印登記簿,對(duì)所用印作詳細(xì)記錄。作好用章紀(jì)錄,注明印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、用印時(shí)間等。
六、使用公章、合同專用章時(shí)應(yīng)辦理審批手續(xù),公司總經(jīng)理審批,總經(jīng)理因事外出,可委托指定人代為審批。
七、開具介紹信,必須由公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部負(fù)責(zé)人同意。因工作需工攜帶空白介紹信的,必須書面申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可用印,申請(qǐng)書附于空白介紹信存根中。
八、員工要求單位出具證明需用公章時(shí),須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可用印。
九、公司公章、合同專用章無(wú)特殊情況不得隨身攜帶外出,如遇特殊情況需帶章外出辦事時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外帶。
十、部門印章應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可加蓋。部門印章不得以公司名義外對(duì)發(fā)文。
第四章、環(huán)境衛(wèi)生管理制度
總則
一、為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,特制定本制度。
二、本制度適用于本公司辦公室內(nèi)及公共區(qū)域(地面、走廊、墻面、會(huì)議室、培訓(xùn)室等)的衛(wèi)生管理。
三、公司所有員工及外來(lái)人員都必須遵守本制度。
四、行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;其他部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。
五、公司所有員工都應(yīng)提高環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理
一、公司員工個(gè)人的辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話機(jī)、傳真機(jī)、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負(fù)責(zé)衛(wèi)生與潔工作;須保持清潔、干凈。
二、個(gè)人的文件、資料須擺放整齊,桌面應(yīng)保持整潔、干凈;與工作無(wú)關(guān)的物品不得擺放在辦公桌上,個(gè)人的餐具、用具等應(yīng)單獨(dú)放在抽屜或櫥柜內(nèi)。
三、下班后個(gè)人的文件要整理、擺放整齊;座椅要?dú)w位。
公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理
一、辦公室地面每日保潔員要認(rèn)真打掃,拖把洗干凈,擰干水后拖地,保持地面清潔、干凈,無(wú)污染。
二、當(dāng)日行政部人員要檢查辦公室所有垃圾筐,如果垃圾框滿就要及時(shí)更換垃圾袋,垃圾放在衛(wèi)生間的垃圾桶內(nèi)。
三、公共區(qū)域、墻面、地面、辦公室、會(huì)議室、培訓(xùn)室等屬保潔員打掃;清潔質(zhì)量由行政部人員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。
四、保潔員要認(rèn)真打掃,保持地面無(wú)瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
五、以上制度規(guī)定行政部監(jiān)督執(zhí)行,每日檢查,發(fā)現(xiàn)不合規(guī)定的,扣罰保潔員50元,由行政部開出罰單,總經(jīng)理簽字,從本人當(dāng)月工資中扣除。
六、違反本制度有下列行為之一者,由行政部根據(jù)情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰:
6.1隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑及廢棄物;
6.2垃圾不裝袋、不入桶隨意棄置的;
6.3辦公桌面臟亂、個(gè)人物品隨意擺放的。
第五章、安全消防管理制度
為加強(qiáng)法制觀念,提高消防意識(shí),使消防安全管理逐步達(dá)到制度化的要求,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》和《北京市防火安全責(zé)任制暫行規(guī)定》特制定此制度。
一、防火責(zé)任制
1、行政部定期召開防火安全會(huì)議,解決火險(xiǎn)隱患。
2、發(fā)生火災(zāi)及時(shí)進(jìn)行撲救,并立即撥打“119”,組織查找火災(zāi)原因,對(duì)有關(guān)責(zé)任者進(jìn)行處理。
3、對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查,保持清潔、靈敏好用,做到“三定”(即:定數(shù)量,定部位,定負(fù)責(zé)人)。
二、防火檢查制
1、防止火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,加強(qiáng)防火檢查。
2、對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及不安全問(wèn)題,采取有效措施并及時(shí)整改,確保安全。
3、公共辦公區(qū)域部可以吸煙,。
三、消防器材檢查內(nèi)容
1、滅火器在運(yùn)輸和存放中,應(yīng)避免倒放、雨淋、曝曬、強(qiáng)輻射和接觸腐蝕性物質(zhì)。
3、滅火器放置處,應(yīng)保持干燥通風(fēng),防止筒體受潮腐蝕。應(yīng)避免日光曝曬和強(qiáng)輻射熱,以免影響滅火器正常使用。
4、滅火器應(yīng)按制造廠規(guī)定的要求和檢查周期,進(jìn)行定期檢查。
四、消防器材的管理
1、滅火器無(wú)論是使用過(guò)還是未經(jīng)使用過(guò),從生產(chǎn)日期(每具滅火器的筒體上都有生產(chǎn)日期)算起,達(dá)到規(guī)定的維修年限后必須送維修單位進(jìn)行維修,達(dá)到報(bào)廢年限的必須報(bào)廢,維修中筒體經(jīng)水壓試驗(yàn)不合格的滅火器也必須報(bào)廢。
2、行政部必須加強(qiáng)對(duì)滅火器的日常管理和維護(hù)。要建立“滅火器臺(tái)帳”,登記類型、配置數(shù)量、設(shè)置部位和維護(hù)管理的責(zé)任人;明確維護(hù)管理責(zé)任人的職責(zé)。
3、行政部要對(duì)滅火器的維護(hù)情況至少每季度檢查一次,檢查內(nèi)容包括:責(zé)任人維護(hù)職責(zé)的落實(shí)情況,滅火器壓力值是否處于正常壓力范圍,保險(xiǎn)銷和鉛封是否完好,滅火器不能挪作它用,擺放穩(wěn)固,沒(méi)有埋壓,滅火器箱不得上鎖,避免日光曝曬和強(qiáng)輻射熱,滅火器是否在有效期內(nèi)等,要將檢查滅火器有效狀態(tài)的情況制作成“滅火器檢查記錄”,存檔以利查證。
第六章、飲用水管理規(guī)定
為做集團(tuán)各品牌公司的飲用水工作,確保用水的安全,依照各品牌公司飲用水的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定:
一、公司行政部負(fù)責(zé)對(duì)其使用的飲水設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),定期進(jìn)行消毒。
二、為方便各公司員工的飲水,在公司附近自行訂購(gòu)?fù)把b飲用水,每桶價(jià)格不得超過(guò)15元/桶。
三、桶裝飲用水的管理:
(1)桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè),應(yīng)具有有效的飲用水生產(chǎn)的食品衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,水質(zhì)應(yīng)符合桶裝飲用水標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行抽檢,確保桶裝飲用水的安全。
(3)符合以上要求的桶裝飲用水企業(yè),與公司簽定供水合同后方可向公司提供辦公用桶裝飲用水。
(4)以上資料行政部店應(yīng)備案留檔。
第七章、電話管理制度
一、目的:規(guī)范公司電話管理。
二、適用范圍:公司相關(guān)各職能部門
三、權(quán)責(zé):
3.1行政部部:負(fù)責(zé)宣導(dǎo)、解釋如何執(zhí)行
3.2各部門:負(fù)責(zé)執(zhí)行
四、內(nèi)容:
4.1座機(jī)電話由使用部門指定專人負(fù)責(zé)管理。
4.2禁止使用座機(jī)撥打娛樂(lè)、信息類電話,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,按其撥打娛樂(lè)信息類電話產(chǎn)生話費(fèi)的雙倍處以罰款。
4.3因工作需要開通長(zhǎng)途電話,須由使用部門申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,報(bào)行政部部審批。開通長(zhǎng)途電話的部門,須指定專人管理,并實(shí)行長(zhǎng)途電話撥打登記。
4.4行政部部須對(duì)各部門座機(jī)電話使用情況進(jìn)行檢查,對(duì)違犯規(guī)定者每次處罰100元。
4.5接聽座機(jī)電話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):“您好!北京上為信科技有限公司”,違反規(guī)定者每次處罰10元。
第八章、綠植管理制度
一、目的
為了加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)綠色植物維護(hù),達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一、美化辦公環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于“北京上為信科技有限公司”全體員工及租擺商。
三、具體規(guī)定內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的綠植由公司指定的租擺商負(fù)責(zé)擺放
1)辦公區(qū)域內(nèi)綠植的位置及種類屬于定置擺放。
2)綠植的更換由租擺商根據(jù)綠植長(zhǎng)勢(shì),適時(shí)更換種類。
3)綠植的養(yǎng)護(hù)由租擺商定期維護(hù)
2行政部監(jiān)督租擺商的服務(wù)
1)行政部監(jiān)督由租擺商提供的日常綠植養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
2)行政部根據(jù)美化環(huán)境需求,與租擺商另行協(xié)商更換綠植品種。
3全體員工應(yīng)愛(ài)護(hù)綠植
1)員工日常工作不得隨意挪動(dòng)、擺放綠植。
2)員工日常工作不能隨意更換、損壞綠植。
3)員工不可向綠植內(nèi)扔倒茶葉、紙屑、雜物等。
四、租擺商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1)保證植物造形美觀,擺放合理,葉色自然。
2)清潔衛(wèi)生,葉面無(wú)塵土,無(wú)枯枝落葉,無(wú)病蟲害,盆土無(wú)異味。
3)及時(shí)更換不符合租擺標(biāo)準(zhǔn)的植物。
4)養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)按植物需要適時(shí)進(jìn)行護(hù)理工作,遵守客戶規(guī)章制度不得防礙客戶的正常工作與經(jīng)營(yíng)。
5)養(yǎng)護(hù)人員不得在租擺方的場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吐痰或大聲喧嘩,或借用電話等與養(yǎng)護(hù)工作無(wú)關(guān)之事。
6)定期進(jìn)行質(zhì)量服務(wù)檢查征求客戶意見(jiàn),及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
五、租擺商日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1)租擺商養(yǎng)護(hù)人員每周1-3次上門養(yǎng)護(hù)保證植物的最佳狀態(tài)。
2)有需要更換的植物做到在三個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)更換。
3)租擺商應(yīng)商品種數(shù)量多,以便保證室內(nèi)綠化更新更快。
4)所有綠植運(yùn)輸搬運(yùn)工作均由租擺商負(fù)責(zé)。
六、處罰:
2、如發(fā)現(xiàn)向公司租用的綠植內(nèi)傾倒雜物、廢水,每次罰款20元
七、本規(guī)定由行政部門負(fù)責(zé)起草,執(zhí)行過(guò)程中的解釋權(quán)歸行政部門。
第九章、員工關(guān)懷管理制度
一目的
為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念,體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷,并以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠(chéng)度,進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài),與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,特制定本關(guān)懷管理制度。
二適用范圍
(一)適用于本公司全體員工,含非全日制工作人員、的關(guān)懷管理。
由人事行政部負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。由人事行政部組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為。
(二)職能部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
依照本制度要求具體落實(shí)員工關(guān)懷行為。
三新員工關(guān)懷
1、從員工應(yīng)聘之時(shí)起,即嚴(yán)禁任何工作人員對(duì)應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對(duì)待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。
2、凡有新進(jìn)人員達(dá)到公司,必須由主管級(jí)或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。
3、新員工(上崗1月以內(nèi)的)出現(xiàn)工作過(guò)失的,一律以幫助教育為基本的處理方式。但對(duì)于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎(jiǎng)懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的,按辭退辦理。
4、每月度或季度舉行一次員工大會(huì),組織員工進(jìn)行一次聚會(huì)或聚餐,由總經(jīng)理及總監(jiān)級(jí)人員陪同進(jìn)行,并對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和答謝。
四節(jié)日關(guān)懷
1、行政部建立短信平臺(tái),代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問(wèn)候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。
2、年終晚會(huì):每年春節(jié)前組織一次全體員工集會(huì)(餐),邀請(qǐng)公司全體員工參加,由公司董事長(zhǎng)向員工表示慰問(wèn)和祝福。
3、在每年中秋、端午節(jié)前,由行政部申請(qǐng)購(gòu)買適當(dāng)數(shù)量的月餅或粽子,于節(jié)前發(fā)放至員工手中。
4、員工生病關(guān)懷
4.1凡生病員工,上級(jí)主管對(duì)于生病住院和工傷的員工進(jìn)行看望慰問(wèn)。生病住院并病情比較嚴(yán)重的,行政部組織高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)代表公司前往探望慰問(wèn),讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。
5、由行政部統(tǒng)一購(gòu)買一部分常用藥品,員工免費(fèi)使用。
每年夏季由行政部統(tǒng)一購(gòu)買防暑藥品,清涼飲料發(fā)放。
6、生日慶祝
6.1行政部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛(ài)好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣,注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認(rèn)有特殊生活習(xí)慣或者禁忌的員工,公司須有記錄備案,并定期向組長(zhǎng)級(jí)以上人員進(jìn)行公布。
6.2凡員工生日,上級(jí)主管須親自致以祝福問(wèn)候(至少其上級(jí)直屬主管需發(fā)短信祝福問(wèn)候)。
6.3每月由人事行政部組織當(dāng)月過(guò)生日的員工集體聚會(huì),包括給員工送生日蛋糕、代表公司董事長(zhǎng)對(duì)員工給予祝福問(wèn)候。
7、員工活動(dòng)
所有員工均有機(jī)會(huì)參加公司定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂(lè)活動(dòng)和其它各項(xiàng)活動(dòng),如周年慶活動(dòng)、年終晚會(huì)、家庭日活動(dòng)、“三八”婦女節(jié)主題活動(dòng)、員工體育比賽、郊游等。
8、其它關(guān)懷
8.1年度優(yōu)秀員工公司除了進(jìn)行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會(huì),由總經(jīng)理或公司主要管理人員陪同。
公司與員工個(gè)人之間的溝通平臺(tái)現(xiàn)已搭建,員工如果對(duì)各級(jí)管理人員有什么意見(jiàn)看法,或是對(duì)公司工作有什么建議,都可以通過(guò)意見(jiàn)箱這個(gè)渠道進(jìn)行反映。公司重視員工各種意見(jiàn)建議的處理解決,將其視為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作和重點(diǎn)工作。同時(shí),以“尊敬員工、服務(wù)員工”為宗旨,以“及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題”為理念,不斷完善公司的各項(xiàng)管理機(jī)制。
一、實(shí)施目的
廣開言路聽取員工心聲,開誠(chéng)布公解決實(shí)際問(wèn)題。
二、實(shí)施要求
1、員工反映意見(jiàn)或建議,要實(shí)事求是,對(duì)自己反映的意見(jiàn)負(fù)責(zé);
2、意見(jiàn)、建議可署名或采用無(wú)記名方式;
3、內(nèi)容書寫要言簡(jiǎn)意賅,切忌繁冗拖沓。
三、工作落實(shí)
1、意見(jiàn)箱由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每周定期開啟一次;
3、公司對(duì)每條留言或意見(jiàn)建議都將給予充分尊重,并會(huì)做出及時(shí)處理和回應(yīng);
4、針對(duì)意見(jiàn)的問(wèn)題,公司將分別輕重緩急,公布查實(shí)處理決定和解決問(wèn)題的措施;
5、對(duì)特別重要或員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,公司將組織員工代表共商解決之道;
6、每個(gè)月行政部負(fù)責(zé)對(duì)員工意見(jiàn)建議進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并上墻公布處理結(jié)果,以為回應(yīng)。
7、意見(jiàn)箱做為員工與公司溝通的平臺(tái),希望全體員工充分利用好意見(jiàn)箱的作用,以主人翁精神,提出對(duì)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理方面的寶貴意見(jiàn),并監(jiān)督和督促各級(jí)管理人員積極工作。同時(shí),公司也歡迎員工采取其他的方式,建立多渠道的溝通,大家共同努力為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第十一章、會(huì)務(wù)管理規(guī)定
一、目的
為提高會(huì)議效率,使會(huì)議管理規(guī)范化、有序化,以利于信息的傳達(dá)與交流,特制訂本制度。
二、適用范圍:適用于《公司會(huì)議安排表》中的各種會(huì)議。
三、內(nèi)容
3.1、會(huì)前準(zhǔn)備:
3.1.1明確會(huì)議的議題及特別事項(xiàng);
3.1.2確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)及與會(huì)人員;
3.1.3擬發(fā)會(huì)議通知。內(nèi)容包括:會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員,
主要議題、討論事項(xiàng)、準(zhǔn)備文件資料等。
3.1.4準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)。
3.1.4.1、公司級(jí)會(huì)議所需會(huì)議場(chǎng)所由行政部部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備,部門級(jí)會(huì)議所需場(chǎng)所由舉辦部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備。
3.1.4.2、各部門如需使用公司會(huì)議室時(shí),要提前1天知會(huì)行政部,由行政部部作出協(xié)調(diào)安排。
3.1.5、對(duì)會(huì)議所需的文件資料,由相關(guān)責(zé)任人按照會(huì)議通知的要求準(zhǔn)備,需討論的方案須提前1天傳閱參會(huì)人,會(huì)議上需投影的資料,由資訊室配合準(zhǔn)備。
3.2、會(huì)議要求:
3.2.1、嚴(yán)守時(shí)間。與會(huì)人員在《會(huì)議簽到表》上簽字,特殊情況不能按時(shí)到會(huì)的,應(yīng)提前向會(huì)議主持人說(shuō)明原由,經(jīng)同意后方可請(qǐng)假,否則按缺席處理。
3.2.2、遲到、早退5分鐘之內(nèi)的,捐款10元;遲到、早退5分鐘以上者,捐50元;無(wú)故缺席者,給予警告一次并罰款100元。會(huì)議記錄員將遲到、早退人員名單予以記錄,經(jīng)會(huì)議主持人裁定后,報(bào)行政部部扣款。所扣款項(xiàng)以公司的名義作為希望工程基金或用作獎(jiǎng)勵(lì)金或作為集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
3.2.3、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,保持會(huì)議安靜,關(guān)閉手機(jī)或設(shè)置為振動(dòng)位置。禁止接聽辦公室電話(業(yè)務(wù)電話應(yīng)安排人記錄,會(huì)后再行聯(lián)系)。
3.2.4、各類會(huì)議均設(shè)專職人員做好會(huì)議記錄,必要時(shí)可錄音、錄像。
3.2.5、尊重會(huì)議主持人,接受主持人裁決。尊重他人發(fā)言,不要隨便打斷他人講話。有急事需離開時(shí),須主持人同意。
3.2.6、會(huì)議主持人不得隨意延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間,確有必要延長(zhǎng)時(shí),應(yīng)征得2/3以上與會(huì)人員的同意,并決定延長(zhǎng)的時(shí)間,但每次會(huì)議延長(zhǎng)時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
3.2.7、發(fā)言要點(diǎn):
3.2.7.1、事先要準(zhǔn)備好發(fā)言資料,不可蓄意攻擊或批評(píng)他人。
3.2.7.2、與議題相關(guān),并控制發(fā)言時(shí)間。
3.2.7.3、提出問(wèn)題時(shí)要有解決方案供會(huì)議研討。
3.3、會(huì)議主持人職責(zé):
3.3.1、會(huì)議主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的會(huì)議組織能力,開會(huì)前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行策劃,明確會(huì)議主題、會(huì)議時(shí)間和準(zhǔn)備相關(guān)資料。不得隨意擴(kuò)大參會(huì)人員范圍,不得將與會(huì)議內(nèi)容不相關(guān)的人員召集參加會(huì)議。
會(huì)議事項(xiàng)及內(nèi)容的裁決權(quán);
3.3.2、會(huì)議臨時(shí)動(dòng)議權(quán);
3.3.3、決定會(huì)議議決事項(xiàng)追蹤方案及落實(shí)人。
3.4、會(huì)議紀(jì)要
3.4.1、會(huì)議結(jié)束后,由專職記錄人員整理會(huì)議記錄,如有議決事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)及時(shí)寫出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)會(huì)議主持人審核后,發(fā)至各參會(huì)人員及相關(guān)部門,作為參照及跟蹤的依據(jù)。
3.4.2、公司級(jí)各類會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)理室備案。
3.5、會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)
3.5.1、參會(huì)人員應(yīng)當(dāng)將會(huì)議內(nèi)容及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人決定是否傳達(dá)到一線員工。
3.5.2、若是公司要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在會(huì)后1天內(nèi)將會(huì)議精神傳達(dá)到本部員工,組織討論、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。
3.6會(huì)議評(píng)估
會(huì)議效果評(píng)估作為內(nèi)部顧客滿意度調(diào)查的一項(xiàng)內(nèi)容。公司認(rèn)為有必要時(shí),可由人力資源部對(duì)會(huì)議狀態(tài)進(jìn)行跟蹤抽查,評(píng)估會(huì)議效果,對(duì)公司要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容,不在規(guī)定時(shí)間傳達(dá)到本部員工的,經(jīng)人力資源部查證屬實(shí)的,每次處罰部門負(fù)責(zé)人50元,并警告一次。
4、會(huì)議室的管理和維護(hù):
4.1公司會(huì)議室由行政部專人管理;各部門專用會(huì)議室的管理由本部門自行安排人員,報(bào)人力資源部備查.
4.2會(huì)議室管理員必須于會(huì)后及時(shí)關(guān)閉室內(nèi)空調(diào)、電風(fēng)扇及電燈,整理好桌椅并取下標(biāo)示牌;會(huì)議室不使用時(shí),應(yīng)及時(shí)鎖好門窗.平時(shí)定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行整理。
4.3.會(huì)議室需經(jīng)申請(qǐng)才能使用,工作時(shí)間嚴(yán)禁進(jìn)入看報(bào)紙、打瞌睡、聊天等.
4.4行政部不定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查,如有異常,將依據(jù)《行政管理制度》對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰.
5、因各種原因?qū)е聲?huì)議變更、推遲或被取消,會(huì)議組織部門必須及時(shí)報(bào)人力資源部,并提出相關(guān)理由,由行政部作出相應(yīng)調(diào)整。
6、本《規(guī)定》解釋權(quán)歸行政部。
第十二章、文件歸檔管理制度
一、歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
二、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
三、檔案的借閱與索取:
1.公司領(lǐng)導(dǎo)、員工借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)行政部檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3.借閱檔案必須愛(ài)護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
四、檔案的銷毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。行政部檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
[開始搞工作分析和行政管理制度的規(guī)劃了]
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