優(yōu)秀社區(qū)工作人員培訓心得（模板14篇）

總結能夠幫助我們清晰地梳理思路，加深對事物的認識。如何寫一篇完美的總結，需要我們對自己的表現有清晰的認知。在閱讀這些總結范文時，我們可以思考如何運用到自己的總結寫作中，實現個性化的創(chuàng)作。

社區(qū)工作人員培訓心得篇一

在慶祝中國共產黨成立_周年大會上，_做了重要講話，的講話高屋建瓴、統(tǒng)攬全局，親切務實，立意深遠，講話不僅系統(tǒng)回顧了我們黨建黨_年來的光輝歷程，而且站在歷史的高度、時代的高度全面闡述了我們黨在新時期面臨的主要任務和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展的前景和規(guī)劃。

我主要談談以下兩個方面：

一是_在講話中語重心長地指出：只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。的親人觀，充分體現了中國共產黨全心全意為人民服務的宗旨，說明黨一切為了人民，一切依靠人民，一切服務人民，黨同人民心連心。

作為一名社區(qū)工作者，我們的工作就是直接和老百姓打交道，工作雖然瑣碎、繁雜，但它直接面對著群眾，我們的一言一行，時時刻刻都在傳遞著黨和政府的聲音。

二是在講話中談到青年時指出青年是祖國的未來、民族的希望，也是我們黨的未來和希望。全黨都要關注青年、關心青年、關愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵青年成長，支持青年創(chuàng)業(yè)。黨對青年寄予厚望，人民對青年寄予厚望。這充分體現了黨對青年的高度重視、充分信任、熱情關懷和殷切期望。

作為一名年輕的社區(qū)工作者，我將牢記胡對青年的教導和期望，在自己的工作崗位上充分發(fā)揮聰明才智，在服務人民群眾中起到先鋒模范帶頭作用，并按照提出的堅定理想信念、增長知識本領、錘煉品德意志、矢志奮斗拼搏的期望，堅決做黨能依靠且能靠得住的青年人，堅定信念、努力學習、踏實進取，勇于擔當，以自己的實際行動為社區(qū)的建設和發(fā)展貢獻力量!

社區(qū)工作人員培訓心得篇二

黨的召開之后，我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告，深受鼓舞。

黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告，科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗，對我國經濟發(fā)展和社會主義現代化建設作出了全面部署，-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業(yè)發(fā)展等方面進行了系統(tǒng)闡述，提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。

社區(qū)作為城市的細胞，是社會構成的重要組成部分，在推動社會發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用，從一定意義上說，沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區(qū)干部，我們是是上情下達、下情上傳的橋梁，也是向群眾宣傳、貫徹黨的會議精神的主力軍，因此在學習貫徹精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為，要通過學習活動，達到五個目的：一是堅定共產主義信仰和宗旨意識，二是提升理論水平和認識水平，三是學以致用，推動工作開展，四是增強工作的緊迫感、主動性，五是進一步強化服務意識。

學習中，我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。精神最集中的概括，就是主題：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握，明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態(tài)和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題，二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。報告強調，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員，就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義，包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統(tǒng)學習。報告高瞻遠矚，內涵豐富，立意深遠，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告，了解精神實質，掌握創(chuàng)新理論，明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教，力求掌握報告的精髓。四是聯(lián)系實際。作為喲名社區(qū)工作者，必須結合工作實際，圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學，特別是報告中對加強黨建工作，改善民生、創(chuàng)新社會管理，推進文化教育等方面的論述，必須學透學精，用以指導和促進社區(qū)建設的各個方面的工作。

在經濟開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機遇的當下，作為一名最基層的社區(qū)工作者，我們是推動*大發(fā)展的建設者，更將是“五個”發(fā)展成果的享受者。學習貫徹好黨的精神，就是要從小處著眼，一點一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個方面努力。

一要加強社區(qū)基礎設施建設，憑借著黑山谷打造為全國五a級風景區(qū)的春風，加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風景區(qū)必經要到的地理優(yōu)勢，再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀，因此我們要全面拉動社區(qū)配套設施建設，廣泛集聚本地區(qū)社會資金，整合現有資源，努力把*街打造為旅游文化名街，從硬件上豐富社區(qū)資源，推動社區(qū)發(fā)展。

二要全力拓展社區(qū)服務領域，以服務促管理，以管理強服務。多謀民生之利，多解民生之憂，解決好社區(qū)群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發(fā)社區(qū)管理服務信息系統(tǒng)軟件，建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務平臺，為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質的服務，從而促進社區(qū)和諧。

三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設施，形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點，不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區(qū)流動黨校、市民學校、為陣地，宣傳黨的新政策、新綱領、新方向，開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育，社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育，科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育，形勢政策、民主法制和維護穩(wěn)定教育，不斷提高居民思想政治素質和文明程度，引導居民熱愛自己的城市、社區(qū)，共同建設美好家園，自覺維護城市和社區(qū)的良好形象，推動文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。

以上是個人的一些體會和心得，請領導和同志們批評指正。

社區(qū)工作人員培訓心得篇三

懷著疑問摸索解答，逐漸了解因現代社會不斷涌現的社會問題及社區(qū)居民日益增長的服務需求，現代社區(qū)工作應運而生。居委會則是最為接近社會底層、反映群眾心聲、為政府提供民生疾苦建設性意見的機構，是當前我國構建和諧社會不可或缺的組成部分。

隨著問題的解答心中迷惑慢慢消失，結合自己的感受及思考過的問題，我慢慢了解區(qū)社會工作在我國社會發(fā)展中的作用之重，身為社區(qū)工作人員的一份子，漸漸感到身上肩負的責任。

我上班的第一天我就參加了社區(qū)黨支部為慶祝國慶舉行的《憶革命傳統(tǒng)永難忘，頌祖國今朝自奮蹄》紅色記憶展覽，瞬間的迷茫過后，看著越聚越多的圍觀群眾，聽著身邊同事的解說與老年朋友們的聲聲回憶，慢慢的我融入其中，愛國之情油然而生。

之后社區(qū)黨支部又舉辦了《九九重陽節(jié)，濃濃敬老情》敬老聯(lián)誼活動，社區(qū)干部為此次活動布置活動場地，準備歌舞、娛樂節(jié)目，忙前忙后樂在其中，聯(lián)誼會上，看著百歲老人的盈盈笑臉，叔叔阿姨的熱烈響應，心里暖暖的，更堅定了付出就有回報的信息。

工作中也存在很多讓人困擾的事，有時遇到居民不了解事情原委就抱怨連連，我不知所措，但是看到老同志們輕言相勸，耐心解釋，讓居民滿意而去，讓我知道社區(qū)的工作不簡單。龍溪里社區(qū)因辦公陣地建設，施工單位需要的車輛需要通過38#居民樓東側的消防通道，同事們?yōu)榱俗鐾?8號樓居民的工作，面對居民刻薄、尖酸的話語，仍然笑臉相迎，苦苦相勸，經過大家的努力，終于解決了通道的使用問題。

來社區(qū)時間雖然不長，但是我已慢慢融入到社區(qū)工作之中，在以后的工作中我想一定會遇到更加具體和瑣碎的事情，但看著身邊同事和社區(qū)居民的笑臉，信心還是悠然而生，愿自己在這條道路上堅定的走下去，為社區(qū)事業(yè)奉獻自己的光和熱。

社區(qū)工作人員培訓心得篇四

自2013年正式考入社區(qū)服務站成為一名社區(qū)工作者至今，自己參加過多少次入戶走訪，多少次社區(qū)活動，多少次值勤值守，多少次節(jié)日值班，多少次晨巡夜巡，太多回憶無法一一細數，當中盡管也遇過不少挫敗，但每次想起居民微笑的瞬間，心里就會覺得一切都是值得的。

一個平凡的職業(yè)，一個神圣的職業(yè)。在沒入行之前，以為社工只是做一些慰問孤寡老人，幫助貧困戶或殘疾人之類的工作。然而現實并非想像中那樣簡單，做了社工之后才發(fā)現自己要學的東西太多了，而且不僅要學習，還要多實踐，才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區(qū)工作的幾年里，我參與了很多工作，雖然都是一些小事情，但我感悟到：人生其實就是由無數點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也是體現在點滴小事之中。

在新時期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？

一是要保持良好的心態(tài)，作為為群眾服務的一名普通工作人員，對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，要把居民的事當成自己的事來辦，直到他們明白為止，滿意為止。

二是要有責任意識，社區(qū)工作責任重大，要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。

三是要深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。

四是堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。

社區(qū)工作人員培訓心得篇五

社區(qū)工作模式是社區(qū)工作實務的提煉和總結。你知道社區(qū)工作人員培訓心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于社區(qū)工作人員培訓心得，供大家閱讀!

3月11日，區(qū)委社工委、區(qū)民政局、區(qū)街道辦等對xx年新招社區(qū)工作者舉辦了上崗培訓講座。本次培訓講座既提高了我們自身的理論水平，也為我們更好更快的融入社區(qū)工作奠定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經過這次培訓學習，我有以下幾點心得：

社區(qū)工作舉足輕重，責任重大。社區(qū)就是一個小社會。我們工作的好與壞，聯(lián)系到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，又影響著老百姓的生活與利益。能夠讓居民感受到社區(qū)的維系力，讓居民有良好的認同感;能夠把黨和政府的方針路線傳達給居民，又能把群眾的意見要求反映給人民政府是社區(qū)居委會承擔的責任。這就要求我們，一方面要加強學習，掌握黨和政府的政策提高認識。另一方面要密切聯(lián)系群眾，幫助百姓解決實際困難，傾聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。

社區(qū)建設是社區(qū)工作的重中之重。社區(qū)建設不是簡單的建房子、掛牌子，應本著方便居民的宗旨服務居民。在黨和政府領導下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經濟、文化、環(huán)境協(xié)調健康可持續(xù)發(fā)展。以提高社區(qū)成員生活水平和質量為目標，把服務社區(qū)居民作為社區(qū)建設的根本出發(fā)點和歸宿。應充分調動社區(qū)內企事業(yè)組織廣泛參與社區(qū)建設，最大限度地實現社區(qū)資源共享。堅持實事求是，突出社區(qū)特色，增強社區(qū)凝聚力，有步驟地實現社區(qū)建設發(fā)展目標。

加強學習提高素質，樹立服務創(chuàng)新意識。社區(qū)開展的各種活動都離不開社區(qū)工作者的組織、引導和管理。要在實踐中不斷總結經驗，探索創(chuàng)新，夯實群眾基礎，協(xié)調好居民關系。積極主動學習，充實自我。增強人格魅力及威信度是做好組織群眾的利器。要懂得基本的法律常識，提高分析調查能力，做好民事調解和法律咨詢的工作。要善于找到工作的重點，分析出問題的關鍵以得到第一手資料解決問題。社區(qū)工作包羅萬象，沒有固定的模式。時時想著居民，事事為了居民，善于溝通，甘于奉獻我想是做好社區(qū)工作的基礎。

作為社會系統(tǒng)的基本細胞，近年來社區(qū)工作受到黨和國家的相當重視。隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作，樹立“社區(qū)是我家，建設靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀，實現社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。

我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換，做好本職工作的同時，我還要多向有經驗的領導前輩虛心請教。踏實工作，為社區(qū)工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。

黨的召開之后，我通過電視、網絡、報刊、文件等多種形式反復認真學習了所做的報告，深受鼓舞。

黨的是在全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。所作的報告，科學地總結了過去五年的工作和十年工作基本經驗，對我國經濟發(fā)展和社會主義現代化建設作出了全面部署，-特別是對堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路、全面建成小康社會、全面深化改革開放、全面提高黨的建設、加快科技文化產業(yè)發(fā)展等方面進行了系統(tǒng)闡述，提出了“五位一體”、“建成小康社會”、“四個同步”、“兩個翻番”、“美麗中國”、“八個堅持”、“四個意識”、“三個自信”等新思想、新觀點、新部署。報告是我們黨團結和帶領全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領。

社區(qū)作為城市的細胞，是社會構成的重要組成部分，在推動社會發(fā)展、改善民生和創(chuàng)新社會管理的實踐中起著重要的基礎性作用，從一定意義上說，沒有社區(qū)穩(wěn)定發(fā)展，就沒有整個社會整體的向前推進。作為一名社區(qū)干部，我們是是上情下達、下情上傳的橋梁，也是向群眾宣傳、貫徹黨的會議精神的主力軍，因此在學習貫徹精神上必須走在前列、認清形勢、服務全局。我認為，要通過學習活動，達到五個目的：一是堅定共產主義信仰和宗旨意識，二是提升理論水平和認識水平，三是學以致用，推動工作開展，四是增強工作的緊迫感、主動性，五是進一步強化服務意識。

學習中，我認為要著重把握四點原則。一是明確主題。精神最集中的概括，就是主題：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗。這個主題體現了中央對黨所面臨的形勢任務的科學把握，明確回答了旗幟、道路、指導思想、精神狀態(tài)和奮斗目標等關系黨和國家工作全局的重大問題，二是高舉旗幟。旗幟問題至關重要，旗幟就是形象，旗幟就是方向。報告強調，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟。作為一名共產黨員，就必須全面理解和準確把握中國特色社會主義，包括其理論、道路、制度、總依據、總布局和總任務等方面。三是系統(tǒng)學習。報告高瞻遠矚，內涵豐富，立意深遠，不能只做到浮光掠影、淺嘗輒止、斷章取義。必須原原本本學習好所作的報告，了解精神實質，掌握創(chuàng)新理論，明確目標任務;對一些重要內容要反復研究、虛心求教，力求掌握報告的精髓。四是聯(lián)系實際。作為喲名社區(qū)工作者，必須結合工作實際，圍繞報告中與自己工作最密切、最直接的觀點、論斷、舉措認真學、深入學，特別是報告中對加強黨建工作，改善民生、創(chuàng)新社會管理，推進文化教育等方面的論述，必須學透學精，用以指導和促進社區(qū)建設的各個方面的工作。

在經濟開發(fā)區(qū)迎來前所未有的的發(fā)展機遇的當下，作為一名最基層的社區(qū)工作者，我們是推動*大發(fā)展的建設者，更將是“五個”發(fā)展成果的享受者。學習貫徹好黨的精神，就是要從小處著眼，一點一滴做好本職工作。今后，將著重在以下三個方面努力。

一要加強社區(qū)基礎設施建設，憑借著黑山谷打造為全國五a級風景區(qū)的春風，加上我們社區(qū)處于出入黑山谷風景區(qū)必經要到的地理優(yōu)勢，再加上有著川黔古道的厚重歷史人文積淀，因此我們要全面拉動社區(qū)配套設施建設，廣泛集聚本地區(qū)社會資金，整合現有資源，努力把*街打造為旅游文化名街，從硬件上豐富社區(qū)資源，推動社區(qū)發(fā)展。

二要全力拓展社區(qū)服務領域，以服務促管理，以管理強服務。多謀民生之利，多解民生之憂，解決好社區(qū)群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，致力做到學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、幼有所托、孤有所撫、殘有所助、貧有所濟、難有所幫、需有所應。著手開發(fā)社區(qū)管理服務信息系統(tǒng)軟件，建立起更廣泛更全面的社區(qū)信息服務平臺，為社區(qū)居民群眾提供更加方便、快捷、優(yōu)質的服務，從而促進社區(qū)和諧。

三要繁榮社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)。不斷完善社區(qū)公益性文化體育設施，形成包括輿論陣地、文化場站、休閑場所和青少年、老年活動室等在內的各種文化體育活動網點，不斷滿足居民群眾學習、娛樂和健身活動的需要。以社區(qū)流動黨校、市民學校、為陣地，宣傳黨的新政策、新綱領、新方向，開展多種形式的社會主義、愛國主義、集體主義教育，社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育，科學知識、科學思想、科學方法、科學精神教育，形勢政策、民主法制和維護穩(wěn)定教育，不斷提高居民思想政治素質和文明程度，引導居民熱愛自己的城市、社區(qū)，共同建設美好家園，自覺維護城市和社區(qū)的良好形象，推動文明社區(qū)、文明街道、文明城市的創(chuàng)建工作。

以上是個人的一些體會和心得，請領導和同志們批評指正。

通過第一階段的學習，我深刻地感到：科學發(fā)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個突出成果，是以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的一個重大戰(zhàn)略思想。通過學習，我在思想上、心理上充分認識到此次學習科學發(fā)展觀的實踐活動的重大意義，從而提高了自身的理論水平和精神境界,現將本人學習科學發(fā)展觀的

心得體會

一、學習科學發(fā)展觀,必須充分認識和把握科學發(fā)展觀的精神和內涵?？茖W發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。深入學習領會科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質和根本要求，對于我們增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，自覺把科學發(fā)展觀的要求轉化為工作中的實際能力具有非常重要的意義，真正做到符合科學發(fā)展觀要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。

二、落實科學發(fā)展觀，必須堅持以人為本，從人民利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力，使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果，在社會經濟發(fā)展的基礎上迎來小康生活。

三、把學習踐行科學發(fā)展觀與當前實際工作結合起來，著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質。

一要提高學習能力。要以此次學習科學發(fā)展觀為契機，認真學習和深刻理解科學發(fā)展觀的科學內涵、精神實質、根本要求，努力學深學透，聯(lián)系工作實際，不斷地學習，不斷地應用，并且在應用中檢驗學習效果，在應用中轉化學習成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。

二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復雜的人物和事件中透過現象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據事物的發(fā)展趨勢，預測未來可能出現的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。

三要提高創(chuàng)新能力，順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去，而是要以科學發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關鍵在于依托現有條件、整合現有資源、發(fā)揮現有優(yōu)勢，借鑒以往的經驗、條件的同時，發(fā)揮主、客觀能動性，客觀查找存在的問題，用科學發(fā)展的眼光去分析問題，總結有效的做法，找出新思路、新方法。

四要提高自律能力，進一步樹立為人師表的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的社區(qū)工作者形象。

總之，作為一名社區(qū)工作者要以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，認真反思不足，積極對照整改，努力彌補差距，以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的態(tài)度、更加踏實的作風，把工作做得再深入一些、再細致一些、再貼近實際一些，為社區(qū)事業(yè)更好更快的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

社區(qū)工作人員培訓心得篇六

社區(qū)工作心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的社區(qū)工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【社區(qū)工作心得精品3篇】，供你選擇借鑒。

一、以社區(qū)黨建為核心，全面推進社區(qū)建設

4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團結一致，支部被街道評為20__年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅持 “組織搭臺、黨員唱戲”，組織了一系列活動，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天 運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動。

二、堅持以人為本，服務居民

我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者，增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：

2、服務失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數，現有失業(yè)人員9人，為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計，分類管理2021年社區(qū)上半年工作總結匯總工作總結。

3、服務退休人員：現有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座，上半年共看望退休人員1人。

4、服務殘疾人員：開展第二十次“全國助殘日”活動，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人2戶，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等，成立康復站。

5、服務老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。

三、文化生活“四推進”，文明素質上檔次

1、推進未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上，找準未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄 流站，在公民愛心日捐款330元，書40本，建立do城試驗基地，即“體驗式教育”，以豐富多彩的體驗活動，將孩子們的課余生活提升一個層次，讓他們在玩 中學到樂趣。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。

2、推進文明建設，加強轄區(qū)整體素質。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式，加強社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春 風行動捐款 2150元，玉樹地震捐款5930元，西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強社區(qū)與天運路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通，社區(qū)工作人員上門到每家天運路商鋪發(fā)放 《給天運路商家的一封信》，成立天運路一條街qq群、成立天運路一條街志愿服務者、do城青少年試驗基地，《浙報》、《杭報》、《都市快報》、《錢江晚 報》刊登;根據分層管理和結合社區(qū)實際，社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊，目前成立了杭州小分隊、溫州小分隊、臺州小分隊;社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、 書吧、網吧、聊法吧等，使一設一品初具規(guī)模，豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能 聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。

3、推進科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學生活”為目標，進行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫 廊進行“遠離毒品”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳，建立10個科普樓群，并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣 傳。與此同時，社區(qū)以“活動促宣傳”為理念，開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設 “親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等，增加居民科學意識的同時，讓科學常識在居民腦中根深蒂固。

4、推進文化活動工作，促進社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年，社區(qū)上報區(qū)、街道各類信息62篇，錄用35篇;簡報2期;二是開展多彩活動2021年社區(qū)上半年工作總結匯總2021年社區(qū)上半年工作總結匯總。元宵節(jié) 舉辦元宵燈會和“情系天運歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動、慶“三八”登高祈?；顒印ⅰ熬G色花卉展”、第二屆少兒藝術 節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動，三是成立太極拳隊。杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū)，為社區(qū)內廣大太極拳愛 好者親授“太極導引功”。

四、加強管理，促環(huán)境提升。

1、社區(qū)物業(yè)攜手合作，整改小區(qū)環(huán)境。上半年，社區(qū)每日加強對小區(qū)的巡查力度，認真做好保序保潔工作，發(fā)現問題，及時處理，因種.種原因天運路至今未交付， 道路保潔卻(最新2021年銀行員工工作總結)是社區(qū)在保潔，社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時工，工資費用都是社區(qū)支付，社區(qū)經與物業(yè)溝通于5月1日起天運路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃， 下面道路有社區(qū)清掃，社區(qū)保留一名4050人員，節(jié)省開支，開始由于剛交接，清掃不到位，居民投訴較多，社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調，現慢慢走入正軌;2、積 極開展清潔活動，提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動”中社區(qū)組織中小學生、物業(yè)、黨員清掃天運路，組織黨員清潔綠化帶1次，為 共創(chuàng)綠色社區(qū)，社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內拔草2次;3、豐富活動，爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)，社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋，印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣 和社區(qū)社標，分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護綠忙”種樹藤活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤云貴少年”的捐款活動期 間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。

五、抓協(xié)調、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢

依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢，共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有 色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況，探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強 協(xié)作，努力實現“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè) 多次協(xié)調，物業(yè)也非常重視，對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時與學校聯(lián)系，學校也非常 重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結合實際，發(fā)揮共建優(yōu)勢，開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項活動中，都 活躍著共建單位的身影，如“情系天運歡度元宵”晚會,物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦 “一元錢一瓶水，愛潤云貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩 具、拉進了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動，為加強聯(lián)系，增進感情搭建了良好的共建平臺，為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建、社 會和諧起到積極作用。

六、加強治理，促平安穩(wěn)定。

上半年保安還進行消防大練兵，獲得周圍居民好評;三是抓 好依普宣教。上半年，社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識。同時，加強對青少年學生法制、道 德、禁毒等教育，提高了青少年學生的法制觀念;四是進一步加強監(jiān)督物業(yè)管理，并根據檢查結果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通，督促他們及時整改。五是強化 治安管理。首先是加強出租屋管理，上半年分別召開房東會議和美容美院會議，再次是加強流動人口管理，通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內流動人口、出租房逐 院進行梳理，重新登記造冊。

社區(qū)下半年計劃和打算：

1、積極做好第六次人口普查工作

2、建立一處生育文化園

3、新增一處室外健身場所

4、成立業(yè)主委員會

5、舉辦社區(qū)同鄉(xiāng)會系列活動

6、爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)

以上是天運社區(qū)上半年工作匯報，我們決心在以后的工作中，要以服務為主體、以民主為目標、以創(chuàng)建為動力，以服務群眾為宗旨。通過各種途徑，全力做好協(xié)調溝 通工作，切實為居民辦實事，為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責，從而推動社區(qū)各項工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織 和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區(qū)。

社區(qū)是城市基本構成單元，是三個文明建設的重要陣地，也是構建社會主義和諧社會的基礎。推進社區(qū)建設是黨中央、國務院適應新時期社會發(fā)展需要，加強城市工作作出的一項重大戰(zhàn)略決策。近年來，____區(qū)____街道____社區(qū)認真按照上級的要求，立足居民所需，突出服務亮點，采取一系列強有力措施，使社區(qū)建設工作得到了快速發(fā)展，取得明顯成效。

一、基本情況

濟社會協(xié)調發(fā)展。

二、主要做法

建北社區(qū)能夠走在全市社區(qū)建設的最前列，離不開市、區(qū)兩級政府的正確領導，離不開駐社區(qū)各單位及社會各界人士的大力支持，更離不開社區(qū)工作者的前赴后繼，奮力拼搏的干事創(chuàng)業(yè)精神。我們一直把社區(qū)服務作為社區(qū)一切工作的出發(fā)點和落腳點，以社區(qū)服務帶動整個社區(qū)建設快速發(fā)展。我們的主要做法是：

(一)深化“四千”活動重點，實現居民情況“一卡通”。

驚全市的王官碎尸案偵破過程中，公安機關多次調出建北社區(qū)居民服務卡，得到了有關的詳細情況，給偵破工作提供了十分有價值的線索。另外，在入戶調查工作中，還對社區(qū)的宗教、兩勞人員等不安定因素進行了全面普查，對所有不穩(wěn)定的隱患實行全面監(jiān)控，有效地維護了社會治安。

(二)突出“雙十”服務亮點，實現社區(qū)形象大家樹。

20__年1月11日，市委組織部聯(lián)合北京“著名經濟學家論壇”在京舉辦第二期“提高社區(qū)干部管理能力培訓班”，我非常榮幸的被選送并參加學習，經過了一周的學習窗體底端，我的感受頗深，受益匪淺，收獲之大。

我們這些社區(qū)干部很多以前并未從事過社區(qū)工作以及黨組織書記工作，大多是在工作中邊學邊干，非常缺乏相關的理論知識和工作經驗，因此我們非常重視和珍惜此次培訓學習的機會。

此次培訓，我們共培訓了五整天，七個方面的內容，組織周密，課程安排的非?？茖W合理，師資力量強大，請來了非常知名的專家學者教授為我們授課，從而看出了從中央到地方都非常重視社區(qū)工作，重視民生工程，因此，在幾天的學習當中，我也深深的感受到了學習的重要性和必要性，同時也增加了我做社區(qū)工作的信心和決心。幾天來的體會如下：

一、理論知識的提高

在社區(qū)日常的工作當中，我們只注重每天的事務性工作，理論學習的時間安排的很少，在這一周的學習期間，我們學到了七門課程即：社會管理體制改革與社區(qū)建設、業(yè)主群體與社區(qū)治理的沖突與和諧、社區(qū)公共服務的路徑選擇、國外社區(qū)實踐與國內社區(qū)比較、社區(qū)建設新思路、啟發(fā)社區(qū)服務創(chuàng)新練習、社區(qū)項目管理，這七門課程從不同角度、不同程面，從國內到國外，從小社區(qū)到大社會，從社區(qū)的興起到現在的發(fā)展壯大，讓我們聽了耳目一新，感到自己就象井底之蛙，但在幾天的學習中我也深受啟發(fā)。特別是北大教授王思斌老師講的“社會管理體制改革與社區(qū)建設”這一課時，通過實例把社區(qū)工作提到了的一個更高的位置，比如說，在 5.12大地震的時候，四川災區(qū)的一個學校倒塌，造成很多孩子死亡，雖然說是自然災害，但很多家長不太理解，卻還是認為，學校建樓時質量不合格，造成今天的后果，無理要求政府賠償很多錢，提出了讓人難以接受的天文數字，政府工作人員經過一周的時間，耐心的做工作，確沒能達成共識，在這種情況下，政府從北大派來了幾個專學社工專業(yè)的教授，經過幾番調解，最后達成共識，這說明社會工作離不開社區(qū)，社區(qū)工作離不開專業(yè)的社工，社工更需要理論知識的指導，從而得出理論知識的重要性，因此，我下定決心不斷充實自已，提高自已的理論水平，用科學的方法來指導社區(qū)工作。

二、實踐工作的拓展

我所在的社區(qū)即沈河區(qū)永環(huán)社區(qū)，曾經也是個聞名遐邇的老牌社區(qū)，最近幾年，隨著經濟的發(fā)展、社會的進步，新社區(qū)的不斷掘起，永環(huán)社區(qū)顯得有些落后，主要表現在硬件上，但我們社區(qū)一班人在硬件水平不如人的情況下，在軟件上下功夫，幾年來，我們社區(qū)工作得到了國家、省、市區(qū)的認可，獲得各種榮譽百余項，并成立了太極、合唱團、英語角等十幾個協(xié)會，社區(qū)的主項工作有序進行，社區(qū)的志愿工作健康發(fā)展。但比起全國先進的社區(qū)距離還相差很遠，工作還缺乏創(chuàng)造性、實效性、細致性。

通過這次學習，我感到，我們的工作大多數都是循規(guī)蹈矩，缺乏爆發(fā)力和創(chuàng)造性，北京海淀區(qū)中關村街道華清園社區(qū)的做法就值得我們學習，根據社區(qū)居民的實際需要，更多的工作可以通過項目的申請來完成，項目的申請分三種類型即：政府購買的公共服務項目、政府補貼一部分資金的公益服務項目、還有政府沒有補貼，通過政府獎勵申請的便民服務項目，通過幾天的學習，我更加認識了項目，更加了解了項目，并感受到，通過項目的申請，更能很好的規(guī)劃社區(qū)的工作，使社區(qū)的工作更加有序化。雖然沈陽市沒有對項目申請進行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，但我感覺非常實用，因此在2021年我要適著申請一個100%志愿服務的便民項目，即“四助三服務，陽光百分百”項目，四：助老、助殘、助困、助學;三服務：服務教師、服務同學、服務家長。這個項目是一個資源共享共駐共建的項目，主要參與單位是永環(huán)社區(qū)和實驗學校，學校為我們社區(qū)68戶低保戶針對實際情況，一對一的提供助老、助殘、助困、助學，我們社區(qū)為減輕學校老師的負擔，為他們上門提供行政性的公共服務;為解決孩子放假沒人管理的問題，為他們提供學校放假社區(qū)開學的假期大本營服務;為解決新時期困惑家長教育孩子的問題，我們成立家長俱樂部，為家長提供如何教育孩子成長的服務;這樣既整合了社區(qū)的資源，又完善了社區(qū)的服務，這個項目能夠體現城市青少年健康教育的水準，也能夠讓青少年從中感受到結交伙伴、提供幫助、釋放情懷、獲得資源的成就，對青少年的思想道德素質、科學文化素質和心理素質都有深遠的影響，并為將來青少年融入社會、跨越障礙、解決困難、健康生活、全面發(fā)展，成為社會有用的人才提供有力的保障。對社區(qū)提供的三服務，也是不斷擴大服務空間，提高服務品位，體現了小政府大社會的服務理念，同時也體現了社區(qū)干部不辭辛苦、無私奉獻的偉大精神，確實也是廣大居民的實際需求，一個項目實現了多贏的目標。根據社區(qū)的特點、設計項目，以人為本，立足需求，這是設計項目的宗旨，我要帶領社區(qū)一班人，在2021年初步探索，走出一個社區(qū)建設的新路子。

三、對創(chuàng)新工作的新認識

過去對創(chuàng)新工作的認識比較浮淺，只是表面的創(chuàng)新，也就是比正常工作有些不同就是創(chuàng)新，通過這次學習，聽了宋慶華教授的認真講解，我才恍然大悟，創(chuàng)新有五點最基本的要求：一是思想關念上首先要解放;二是不是只觀注結果，要關注過程中的努力;三是想法產生的行動，這種模式是可以復制的，可以在更大的層面上擴大影響;四是要提供一個很好的服務，有服務就有需求，項目才能長久;五是敢于用很小的資源去創(chuàng)造更大的價值。宋老師舉了一個例子，那是在80年代初期，英國的經濟比較蕭條的時候，有位英國青年叫托尼，當年20多歲，他當時失業(yè)了，以撿破爛為生，他，人失業(yè)了，思想卻很前衛(wèi)，當時他居住的地方周圍有很多大型企業(yè)，在拾荒的過程中，他撿到了很多廢品及家用電器，而且數量不少，這時他想到成立一個收購廢品的組織，即廢品收購站，大家共同去收購就會創(chuàng)造更大的效益;同時去做工廠的工作，請求他們把扔掉的舊家電送給托尼的收購站，也免去了付運費的負擔，又給廢品站提供了很多資源，實現雙贏，企業(yè)非常高興，愿意合作，又一個想法變成了現實;托尼又想，廢品多了如何處理更能夠給社會帶來更大的效益呢?他又把失業(yè)職工組織起來，把收回來的廢品進行修理，然后再利用，這時又苦于沒有技術工人，他又請來技師，來培訓他們的工人，這樣又成立了技術學校，技術學校成立以后，經過培訓的學員一部分可以到其崗位再就業(yè)，另一些學員用學到的技術把廢舊家用電器維修好，送給更多需要的人，這樣又成立了一個慈善組織，給國家的慈善事業(yè)做了很大的貢獻，他的做法被很多人關注，政府部門也正式為他的慈善事業(yè)提供一些支持。他的這些想法不是一蹴而就的，而是從工作中不斷探索，不斷發(fā)現，循序漸進，用最小的資源創(chuàng)造最大的社會價值，這種思想創(chuàng)新確實值得我們學習。聽宋老師講的案例，我的感覺已經身臨其境了，同時也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。

以上就是我參加這次學習的一點感悟，當然還有很多學到的知識不能一一列舉，待今后有機會再交流，同時在此感謝市委組織部為我們提供了這樣一次很好的學習和培訓的機會，希望今后還能參加更多這樣的培訓班，使我們的工作能更加有抓手、更加有思路!

重實效，基層黨校辦學出成果。

社區(qū)工作人員培訓心得篇七

這次的銷售人員培訓，培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。下面是本站小編為大家收集整理的銷售人員培訓心得，歡迎大家閱讀。

團隊之間有很多的合作，第一個向后倒的游戲告訴我，信任是團隊成功的必要前提。一個好的團隊，團隊里面的成員之間只有相互信任，才有完成目標的可能。才有可能達成：1+1≥2的效果。

繩子游戲最大的兩個感觸是：第一，完成一件事情，要抓住重點，找到解決問題的辦法。第二，服從是每個成員的職責。游戲中我們找出了重點，找出了解決問題的辦法。但是要完成一件事情，團隊之間沒有協(xié)作是達不到目標的，就像領導交代的事情，你可以提出疑問，但是當你建議完之后，必須去服從。不管領導采取的是什么措施，我們都只管去執(zhí)行。

第三個游戲：仍玩偶。這是給我感觸最深的游戲，作為個人而言，想要讓別人聽到你的心聲，就必須先學會傾聽;每個人做事情要找到方法或者技巧，這也就是職業(yè)技能;做每件事情要專注;要學會資源配置，把合適的人放在合適的位置，也要學會把合適的東西用在正確的地方，才能發(fā)揮最大的效用。

聽說繪畫讓我明白溝通是一件非常難的事情。這就要求我們溝通者學會利用多渠道進行溝通。傳遞信息者要清楚自己要表達的信息，并確認對方接收我們的要表達的意思。作為接受信息者一定要學會傾聽傳遞信息者要表達的意思，不懂的要問清楚，并去執(zhí)行收到的信息。

打坐游戲對我個人來說是最難的游戲。整個游戲我一直都是靠著別人才能站起來的。如果說認識自己的弱點并尋求幫助是我正確的地方的話。那么我整個游戲都尋求幫助，就體現對自己的能力不相信，很多時候整個團隊就是因為個人而無法達成目標，也就成為了拖油瓶，那還有什么個人價值。所以相信自己，靠自己站起來真的很重要。

最后一個游戲，送蠟燭過河，體現團隊的分工是很重要的。好像每個小組的組長并沒有起到很好的作用。也就體現領導者的在作用。

總的來說，這次的團隊培訓感觸非常深，第一，這次培訓，使我對自己的定位更加清晰了。p(計劃)—d(嘗試)—c(檢驗)—a(實施)。使我進一步的認識到自己的弱點，也知道自己還有很多地方需要改正。也更深刻的理解了團隊精神：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，需要合理的利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。也就是說團隊需要每個人具有大局意識、協(xié)作精神和服務精神等，才可以達到目標。

感謝醫(yī)院領導的良苦用心，給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期2天的培訓，我收獲很多，老師給了我們更多的思維和靈感，不論從理論的層面，還是從實踐的操作，都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。本次培訓的老師是來自祖國寶島臺灣的資深培訓師，他是著名的團隊心智訓練師，擁有豐富的團隊心智訓練的經驗，老師的授課方式獨特新穎，摒棄了一般的講座式的教學模式，而是采用體驗式模式教學，讓我們全身心的投入其中，引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟，讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩，懂得了奉獻與珍惜，明確了自己的職責與價值，更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。

這次培訓的日程安排得合理緊湊，每一個活動都有它的意義，也有更深層次的內涵。具體培訓內容和意義以下：

1、組建家園——團隊的建立找到愿意患難與共的搭檔，讓家庭成員感受到家的溫馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被關懷的溫暖;3、你在乎我嗎——關心團隊每位成員知道團隊合作的重要，不要讓團隊成員因為個人的自私、不在乎而被冷漠、被排擠，應該要去接納、協(xié)助他，讓他在團隊中能得到發(fā)展;4、領袖風采——突破自我，學到協(xié)作、責任的重要，也感受到主管為團隊承受的壓力。工作中每個環(huán)節(jié)都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成單位形象和經濟的損失，而讓別人為我們承擔責任;5、盲人與啞巴——一段人生的無常透過兩人的扶持前行，學 會了感恩和信任，感謝在生命過程中所有曾幫助過我們的人;6、支援前線——打造卓越的共嬴團隊充分發(fā)揮團隊的精神，透過強烈的競爭、嚴謹的紀律、高標的質量、緊密的協(xié)作、無私的奉獻，達成了團隊共同的目標，讓團隊更勇敢面對未來任何挑戰(zhàn)和任務;7、結青蘭——激發(fā)團隊持久活力和熱情，醫(yī)院領導親自為每位團隊成員系上一條藍絲帶，表達對他們的信任和感謝，希望他們永遠充滿力量、永遠充滿希望、永遠充滿追求。未來，醫(yī)院還有更長的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍絲帶，永遠心手相系，永遠心手相系。

通過以上的培訓內容使我們充分地認識到團隊精神的重要性，學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我，充分激發(fā)潛能，增強信念和信心，改進自身形象，同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任，使團隊成員學會感恩，以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考，學會理解人、體貼人、尊重他人。

培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

一、服務營銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢?我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗毴?，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理

規(guī)章制度

社區(qū)工作人員培訓心得篇八

為提高全區(qū)中高層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月xx日至7月xx日對全區(qū)中高層管理人員作了為期三天的培訓。通過這三天的培訓，我感受到了分行領導對郵儲銀行發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全區(qū)管理人員對知識的渴求，感受到了全區(qū)管理人員對提高管理能力的愿望！

與時俱進強素質創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期三天的中高層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。通過這次培訓，使我進一步豐富了理論知識，提高了對當前基層銀行管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進一步努力的方向。

一、提高自身素質，發(fā)揮領導的先鋒模范作用，是一種提高領導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個基層領導的職責。我肩負著本行的'資金安全管理、業(yè)務發(fā)展、經營管理以及為職工做好服務的職責，要樹立高度的責任感和敬業(yè)精神,一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點，盡心盡力踏實工作，完成上級行和地方政府交給我的任務，帶領全體干部員工扎實開展好活動，提高求真務實、團結合作的思想意識,并結合階段工作重點，正確處理好業(yè)務工作和教育活動的關系，確?！皟刹徽`、兩促進”。第三，善于學習，掌握工作的本領。我們的銀行事業(yè)，在社會主義市場經濟條件下，面臨許多新問題、新矛盾、新內容，沒有雄厚的專業(yè)知識,科技文化知識、經濟知識、金融知識和管理知識，即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。所以在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，善于在工作中開拓創(chuàng)新,這樣才能達到良好的工作效果。同時全面推進“四好"領導班子建設，不斷提高公司領導班子的執(zhí)行能力。第四，清正廉潔，具備防腐抗變的能力.作為一名干部，要講學習、講正氣，特別是要保持清醒的頭腦。抓好全行思想工作和黨風廉政建設的工作，牢固樹立廉潔從政，依法行政的觀念，在工作上對自己嚴格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。

二、增強發(fā)展意識,開拓銀行生存發(fā)展空間通過經濟形勢和國家宏觀調控的輔導，增強了科學發(fā)展的主動性，使我對國內經濟發(fā)展的情況有了更加準確的把握,為銀行戰(zhàn)略決策開拓了工作思路。要運用科學的工作方法，努力提高工作的執(zhí)行水平,以執(zhí)行水平的提高來推動各項工作的落實.按照市場經濟的要求，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來,實現思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。一是努力提高駕馭全局的能力和水平。以確保資金安全為前提，努力推進我行各項業(yè)務的快速發(fā)展，提高職工收入，抓好隊伍穩(wěn)定、提升管理水平；二是堅持開拓創(chuàng)新抓落實。善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。三是學會用辯證法來抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，一方面要加強與職工之間的零距離溝通，一方面對職工指出的要求明確指出不妥之處，并依靠政策的支撐、政府的支持從源頭上解決問題。

社區(qū)工作人員培訓心得篇九

按照省衛(wèi)生廳《20xx年吉林省農村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》(吉衛(wèi)發(fā)【20xx】83號)文件要求，為提高我縣農村衛(wèi)生技術人員專業(yè)技術水平，加強農村衛(wèi)生機構能力建設，我局按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布置和要求，結合我縣實際，對全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院的業(yè)務技術骨干及村衛(wèi)生室人員進行了有計劃的培訓，并確保培訓取得了實效，現將具體工作總結如下：

一、高度重視，精心組織

縣衛(wèi)生局主管領導一直都十分重視農村衛(wèi)生技術人員培訓工作，深刻認識到加強農村衛(wèi)生技術人員培訓，對提高鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的專業(yè)服務水平起著致關重要的作用，我局自收到相關通知后，認真制定了《20xx年靖宇縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員及村衛(wèi)生室人員培訓項目實施方案》，明確目標，確定培訓對象、培訓內容等相關事宜。隨即又認真制定了《20xx年村衛(wèi)生室人員培訓日程表》，確保培訓工作有計劃、有組織地進行。在培訓的過程中縣衛(wèi)生局還不定時地進行了督促檢查,以確保培訓取得實效。

二、培訓工作效果顯著

(一)村衛(wèi)生室人員培訓工作

我局于9月下旬對全縣村衛(wèi)生室人員進行了建立居民健康檔案等九類基本公共衛(wèi)生服務項目有關的服務知識技能培訓。 為保證此次培訓效果，衛(wèi)生局和衛(wèi)校采取分期培訓小班授課的方式，還特聘請了婦幼保健站、防疫站等多位經驗豐富的專家為參培人員授課，從理論知識到豐富的臨床經驗較大程度地滿足了學員的需求。此次村衛(wèi)生室人員培訓班分為兩期，每期5天，參培人員共計152人。此次培訓不同程度地提高了村衛(wèi)生室人員居民健康檔案服務、健康教育服務、預防接種服務、兒童健康管理服務、孕產婦健康管理服務、高血壓患者健康管理服務、二型糖尿病患者健康管理服務、傳染病報告和處理服務、老年人健康管理服務和重性精神疾病患者管理服務的相關知識。理論業(yè)務培訓結束后，對全部參培的村衛(wèi)生室人員進行了培訓結業(yè)考試，全部合格通過。

(二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員培訓工作

間和交流機會，一定程度地提高了衛(wèi)生技術人員的實踐操作能力。

農村衛(wèi)生工作是我局衛(wèi)生工作的重點，加強農村衛(wèi)生工作對提高廣大農民的健康水平，促進農村經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要意義。在今后的工作中，我局將長期不懈地狠抓農村衛(wèi)生工作，加強農村衛(wèi)生技術人員培訓，以提高農村醫(yī)療服務水平。

社區(qū)工作人員培訓心得篇十

通過學習這門課程，我才真正了解到什么是醫(yī)學，懂得怎樣才能成為一名合格的醫(yī)生，明白學習基礎醫(yī)學的重要性等方面的內容。作為一名醫(yī)學生，對于這門課我體會最深刻的就是：我們要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德，掌握精湛的醫(yī)術，完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。

作為大一學生的我，雖然選擇了行醫(yī)這一行，但仍為自己的人生目標而迷惘。也許這一切仍將繼續(xù)，但是現在都已經過去了。我已擺正了自己的位置，認清自己的目標那就是努力完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。而這一切，歸功于《臨床醫(yī)學導論》課。

這門課程不但幫助我確立了目標，最重要的是它讓我懂得如何才能完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。那么我們應該如何完成醫(yī)學生向醫(yī)生的轉化，做一名合格的醫(yī)生呢?有一句話叫“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)”我想這兩句話概括了做一名合格的醫(yī)生應該具備的四個字——德才兼?zhèn)?。這里，我想提到國際著名外科專家，我國素有“外科之父”的裘法祖院士的四句話“一身正氣，兩袖清風，三餐溫飽，四大皆空”，無疑，裘法祖院士是一名合格的醫(yī)生，這是他一生的寫照.見習幾次了，目睹了種種情形，對如何做一名合格的醫(yī)生，多少有了感性和理性的認識.作為一名醫(yī)學生，考慮好這個問題是十分必要的。在我看來，要回答這個問題，卻并非一己之力所能完成的。因為，如何成為一名合格的醫(yī)生首先要讓病人來看;其次，才是一些客觀的評價。因為選擇醫(yī)生這個職業(yè)，就必須認識到，病人是自然人，也是社會人，是有感情的，有主觀看法的，沒有誰是愿意生病從而認識到疾病的原因是客觀事實。經過學習，我想病人是需要這樣的醫(yī)生的：技術高超,醫(yī)德高尚,責任心強,心智正常,人格健全的醫(yī)生;全心全意為病人服務，不謀取私利，對病人的生命盡職盡責的醫(yī)生;能徹底把我的病治好的醫(yī)生——要對我的病負責的醫(yī)生;刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，救死扶傷，除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽的醫(yī)生。我想，其實歸納起來莫過于兩點：一是要有醫(yī)德，二是有醫(yī)術。這兩點，也恰恰是老師和有良知的醫(yī)生們時時刻刻警醒著，學習著和實踐著的。所以，作為一名醫(yī)學生，向合格醫(yī)生的轉化就需要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德和掌握精湛的醫(yī)術。醫(yī)學生向合格醫(yī)生轉化，首先就要培養(yǎng)高尚的醫(yī)德?！暗隆闭?，為醫(yī)之根本也，古代就有“無恒德者，不可以作醫(yī)”之論述。

孔子曾經說：“德之不修，學之不講，聞義不能從，不善不能良，吾之憂也。”他把“德行”列為最重要的修養(yǎng)內容，說明德之重要。吳階平副委員長在一次談話中，引用了但丁的一句話“知識上的缺陷往往可以從道德上得到補償，而道德上的不足永遠不能為知識所補償”，這也說明德之重要。醫(yī)德也反映了一個人的人生觀、世界觀，作為一個醫(yī)學生，未來的醫(yī)生，在學習工作中應自覺進行自我修養(yǎng)，既然選擇了醫(yī)生這一職業(yè)，就要具有奉獻精神，做到無怨無悔，努力為人們解除其疾病之痛苦。所以，作為一名醫(yī)學生，應該培養(yǎng)高尚的醫(yī)德，做到：忠于職守，盡職盡責;精益求精，嚴謹求實;廉潔奉公，不圖名利;尊重患者，一視同仁;語言謹慎，保守秘密;舉止端莊，文明禮貌;團結協(xié)作，共同進步;富有愛心與同情心。其次，要掌握精湛的'醫(yī)術。具有高尚的醫(yī)德而沒有精湛的醫(yī)術，為人民服務也是一句空話。作為一名合格的醫(yī)生，要掌握精湛的醫(yī)術，就要具備過硬的基本功，這過硬的基本功包括過硬的理論知識與實踐能力。“讀書而不臨癥，不可以為醫(yī);臨癥而不讀書，亦不可以為醫(yī)”，就說明要做到理論聯(lián)系實際，才能掌握精湛的醫(yī)術。因此，作為一名醫(yī)學生，向合格醫(yī)生轉化，應該掌握精湛的醫(yī)術，做到：重視理論課的學習，踏踏實實地學好每一門基礎課，掌握扎實的基礎理論知識;重視實驗課的學習，培養(yǎng)醫(yī)學生的動手能力，達到加深對理論的理解、培養(yǎng)科學精神和嚴謹的科研態(tài)度;重視實習，加深理解和鞏固理論知識，并將理論與實踐相結合，還可以提高綜合實踐能力培養(yǎng)基本的職業(yè)道德觀念等。

總之，醫(yī)學生向合格醫(yī)生的轉化，就應具備高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術。學習了《臨床醫(yī)學導論》后，我才真正懂得：醫(yī)務工作的責任是神圣而偉大的，作為一名醫(yī)學生在大學階段就應為精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德的具備打下堅實的基礎，努力完成醫(yī)學生向醫(yī)生角色的轉化，做一名合格的醫(yī)生。

社區(qū)工作人員培訓心得篇十一

社區(qū)是政府的最基層單位，貼近群眾，直接為百姓服務。社區(qū)工作者隊伍的素質，直接影響到社區(qū)建設與管理的成效，直接關系到黨的執(zhí)政根基和社會的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。但是大學生到社區(qū)開展工作，引起筆者的一些思考。

街道社區(qū)作為最基層單位，更是承擔著“上面千條線，下面一根針”的繁重任務。而現有社區(qū)工作者隊伍年齡偏大、文化程度偏低、工作方法偏舊的現狀，已很難適應飛速發(fā)展的社區(qū)工作新形勢的需要。在這種情況下，__區(qū)委、區(qū)政府從建設和諧社會的戰(zhàn)略高度出發(fā)，作出了百名大學生進社區(qū)的重要舉措，不僅為大學生學有所用、學有所為提供了嶄新的舞臺，更是順應了時代發(fā)展的客觀要求。一是加強各區(qū)人才隊伍建設，優(yōu)化各區(qū)人才結構的需要。

尤其為了加強基層社區(qū)人才隊伍建設，改善基層社區(qū)的人才結構，提高基層人才隊伍的整體素質，為社區(qū)基層充實素質比較高的人才。二是構建和諧社區(qū)的需要。社區(qū)是社會的基層單位，隨著經濟和社會的發(fā)展，社區(qū)工作直接關系到廣大居民的切身利益，對社區(qū)工作者的素質水平也提出了更高的要求。因此，構建和諧社會，必須抓好和諧社區(qū)的建設，而和諧社區(qū)的建設，必須要有素質比較高的人才。黨和政府的政策迅速貫徹落實到社區(qū)，也需要素質比較高的人才。三是解決大學生就業(yè)問題的需要。引導大學生面向基層單位、基層組織就業(yè)，符合國家和省市的有關政策。招聘百名大學生進社區(qū)，一方面解決基層缺乏人才的問題，另一方面也為解決當前大學生就業(yè)困難問題，轉變大學生的就業(yè)觀念做出了有益的探索。四是區(qū)“”和長遠發(fā)展儲備人才的需要。人才戰(zhàn)略是經濟和社會發(fā)展的關鍵，21世紀的競爭是人才的競爭，因此，必須著眼于長遠和可持續(xù)發(fā)展，不斷引進高素質人才，并且充分發(fā)揮人才的作用，為本區(qū)的二次騰飛打下堅實的人才基礎，促進經濟社會的科學發(fā)展、和諧發(fā)展。

二、必須切實加強培養(yǎng)和管理，為人才盡快成長創(chuàng)造必要條件

我們將按照“嚴格要求、放手工作、支持關心”的基本要求，全面做好受聘大學生的管理、教育、培養(yǎng)工作，確保受聘大學生盡快進入角色，及時適應工作，努力開創(chuàng)工作的新局面。一是學習上加強教育和培訓。在政治理論學習上，采取多種形式，抓好集中學習，同時要規(guī)定書目抓好他們的自學。通過堅持不懈的學習，使他們能夠不斷提升政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;能夠自覺學習好、領會好黨的路線方針政策，不斷提升貫徹落實和實際運用各項方針政策的水平，確保把黨的各項方針政策創(chuàng)造性地貫徹落實到基層，落實到千家萬戶;能夠自覺地增強宗旨意識，切實做到想民之所想、憂民之所愁、急民之所難、辦民之所需，樹立起新時期社區(qū)工作者的良好形象;能夠全面理解、掌握和運用法律法規(guī)，不斷增強依法辦事的水平和能力，更好地推動社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務，努力實現社區(qū)工作的提檔升級。二是工作上加強使用和管理。

使用是對人才的最好的培養(yǎng)和尊重。在具體工作上，要針對他們的學有所長和氣質特點，安排合適的崗位，使他們能夠發(fā)揮所長，更好地貢獻聰明智慧，更好地推進工作;要針對大學生服務社會、實現人生價值的遠大抱負，有針對性地安排承擔一些艱巨繁重的工作，給他們壓擔子、壓任務，讓他們在實際工作中得到鍛煉，迅速成熟、成長起來;要注重幫助協(xié)調好各方面的關系，主要協(xié)調解決工作中出現的新矛盾、新問題，為他們提供一個寬松的工作環(huán)境。三是在生活上加強關心和愛護。這次招聘大學生，我們實行的是聘用制，首次聘期2年，期滿后雙方協(xié)商可以續(xù)聘。表現優(yōu)秀的，在事業(yè)單位招聘工作人員時給予優(yōu)先考慮。聘期工資待遇比較高，同時要求各街道辦事處將盡最大的努力給予關心關懷，與辦事處其他人員一樣享受同等福利待遇;黨政主要負責人和分管負責人要經常與他們進行談話溝通，了解他們的思想動態(tài)，做好思想工作，確保他們心情舒暢地開展各項工作。組織人事部門，通過跟蹤服務、管理和考核，幫助他們盡快成長。

三、必須做好引導工作，教育大學生在創(chuàng)建和諧社會實踐中實現人生價值

大學生思維活躍，知識豐富，充滿朝氣，有遠大抱負，社區(qū)為大學生們提供了施展才華、大顯身手的舞臺。我們將積極引導大學生在工作中切實做到的六個方面：一要牢記一個宗旨，切實做到“上為政府分憂，下為百姓解困”。二要堅持兩個原則，切實做到“以人為本，服務社區(qū)”和“求真務實，取信于民”。三要明確三個標準，切實做到“勤于學習與思考，善于開拓與創(chuàng)新，樂于吃苦與奉獻”。四要達到四個要求，切實做到“進千家門，知千家情，解千家難，暖千家心”。五要掌握五個清楚，切實做到“對轄區(qū)的優(yōu)撫對象清楚，下崗人員清楚，特困群體清楚，人員結構清楚，居民需求清楚”。同時，引導大學生樹立強烈的群眾觀念，在工作中深入群眾，狠抓落實，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，都要帶著深厚的感情去抓落實，帶著強烈的責任去抓落實，帶著切實解決問題的決心去抓落實，努力把關系群眾利益的問題解決好，為建設和諧社會做出更大的貢獻。

社區(qū)工作人員培訓心得篇十二

為了擴展與鞏固中可財務人員的專業(yè)知識，20xx年x月xx日集團總部在xx廠一樓培訓室，舉行了為期2天半的財務fpt培訓課，總部開設的培訓課程有：集團財務政策講解、中可業(yè)務實操涉稅、dme管理、sap實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、esss項目推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注，此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關系、sap生產成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap，只有每個月結完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導科目余額，銷售成本、當月產量等數據，但從來都不知道這數據在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產成本的核算邏輯，當發(fā)現財務數據之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作，對于第一次做預算工作的我，其實并不了解真正意義上的預算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標，然后各功能組就會圍繞銷量預算數據制定各自的預算目標。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理，原來預算本身不是最終目的，更多的是一種戰(zhàn)略的實施手段，編制預算并不是純屬財務行為，預算可以規(guī)劃未來，細化和量化戰(zhàn)略目標，預算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務與財務資源配置，預算可以實現縱向和橫向溝通，預算是控制經濟活動與考核績效的一種手段。我們并不能為了做預算而做預算，要理解預算真正的管理意義，才能為編制出合理有效預算管理數據。預算制定后并不是一成不變的，它是隨經濟環(huán)境與實際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善的預算管理系統(tǒng)。

作為管理會計工作者對數據應該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數據背后的故事，從而提出解決問題的方案，為的日常財務管理提出寶貴意見。

這次的培訓課程只是一個起點，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會，了解的整套財務運作流程，來提升自己的財務管理專業(yè)水平，提高日常財務工作效率。感謝給我這樣的學習機會，相信通過不斷的積累，不斷學習，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內精英。

社區(qū)工作人員培訓心得篇十三

我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程，在短短一上午的培訓時間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿完成，使我受益非淺。作為一個分廠基層管理工作的我，通過這次培訓，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓，深深體會到作為一個班組長，不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。

在日常生產過程中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現目標的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨干，要在業(yè)務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談談個人這次學習的心得體會，感受：

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現的各種思想問題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學會為止。特別是新來的班員，骨干就應該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什么后果，細致地分析給組員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，組員也難以接受和理解。

（1）與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時，可以與組員談談心、聊聊天，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。

（2）生活上的體貼關心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境，

情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。

由于我們上班時間是倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時時常有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關于執(zhí)行力我認為從下面幾點。

1、事前跟進，發(fā)現潛在風險提前給員工預警。

2、事中跟進，在工作任務進行中發(fā)現問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。

3、事后跟進，出現問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。

4、對身兼管理責任的人進行監(jiān)督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效，如果沒有有效的監(jiān)督，準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。

通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展，做出應有的貢獻。

社區(qū)工作人員培訓心得篇十四

20xx年春分時節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。

一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。

二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實用性強。

三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。

四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。

五是本人收獲大。逐一列舉如下：

(一)拓展訓練

1、了解了人的類型。表現型(孔雀型)，說，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽，自我保護。

2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。

協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。

(二)財務管理

1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言：英語、計算機網絡語言、財務語言。

2、了解了新知識：系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。

(三)項目管理

1、感受項目管理一課亮點最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下：

(1)計劃是項目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干預計劃。

(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。

(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來，到實踐中去。知識是基礎，但常被忽視。基礎是最重要的東西。

(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問題的標準，做出選擇的標準。

(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。

(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。

2、項目管理的核心思想理念：

系統(tǒng)思考(看清全局，看得長遠)

周密計劃

目標導向

過程控制

團隊運作(用人所長，容人所短)

3、統(tǒng)一思想的重要性。

統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標，這個目標對實現者有何好處。

4、三有

有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前，通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。

有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。

有預算不窮。誰控制預算誰當家。

5、項目交付物

完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結，為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。

(四)組織行為學

1、課程的目的。

管理就是通過別人實現目標。一是了解自己，理解他人，成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。

2、如何激勵。

激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。

激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段，只有一個最重要的需要。

激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。

3、對競聘的新認識。

競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。

(五)個性差異與管理溝通

1、亮點。

(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。

(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現出穩(wěn)定性和一致性。

(3)人性趨利避害。

2、溝通。

為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。

3、溝通的步驟：

第一步：讓對方卸下防御。

第二步：保持繼續(xù)溝通。

權威傳遞的信息更加準確有效。

真正的溝通是信息被接受。

溝通包括說和做。

4、溝通技巧：

電梯術(領導想知道結果，匯報一定要簡潔);

破冰術。

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