優(yōu)秀護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)(案例15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 00:58:02
優(yōu)秀護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)(案例15篇)
時(shí)間:2023-10-28 00:58:02     小編:MJ筆神

在學(xué)術(shù)界和工作領(lǐng)域,報(bào)告經(jīng)常被用來(lái)傳達(dá)重要的信息和數(shù)據(jù),并促進(jìn)對(duì)某個(gè)主題的深入討論。報(bào)告應(yīng)清晰表達(dá)研究的問(wèn)題、方法和結(jié)果。在報(bào)告中,我們也可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先行研究和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以便更充分地展示問(wèn)題和解決方案。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇一

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,全國(guó)公務(wù)員公同的天地保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的好處,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證帶給了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際狀況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改善措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

三、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,個(gè)性值得一提的是在今年5月與美國(guó)專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和潛力。6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要好處、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其資料納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,透過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用禮貌禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人帶給滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行狀況看甚為合理有效。2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員用心參與新方案,增強(qiáng)了工作的用心主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛(ài)群眾的精神。

七、圍繞醫(yī)院工作部署,用心協(xié)助

1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

八、認(rèn)識(shí)不足,不斷完善

1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作職責(zé)心。2、用心開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。3、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇二

轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作技能,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的.新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的肯定。

我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。

護(hù)理部述職報(bào)告4

今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤(pán)棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問(wèn)題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議,5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù);積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇三

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,20__年上半年工作圓滿結(jié)束。在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計(jì)劃,高度重視,狠抓落實(shí),按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作,從目前情況來(lái)看,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、著力提高護(hù)理水平

(一)、強(qiáng)化培訓(xùn)

以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,以理論學(xué)習(xí)為主線,以提高實(shí)際水平為目標(biāo),以督查考核為抓手,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ),提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求,我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。

制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少x次,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。

20__年普外科新增加護(hù)士x人,辭職x人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了_%。科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),科室根據(jù)情況派出x名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修,x名護(hù)士考取picc資格證。

回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。

(二)、強(qiáng)化考核

按照院里要求,認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。

一是日??己恕2捎贸块g提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式,每天早上交接班時(shí),由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)。

二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論、護(hù)理操作等考核,評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。

三是年度考核。每年年底,對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、病人滿意度調(diào)查等項(xiàng),根據(jù)綜合評(píng)定做出排名,評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。

(三)、強(qiáng)化服務(wù)

進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),全面履行護(hù)士職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。

一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合,不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé),完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。

二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一,采用時(shí)點(diǎn)記錄法,使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房,為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。

三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查,基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

四是改善患者滿意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教,強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年,我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理_次,科室滿意度x%以上。出院病人回訪率x%。

二、著力提高管理效率

為了增高護(hù)理質(zhì)量,我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月月計(jì)劃,周周有安排,日日有重點(diǎn)。

(一)、嚴(yán)格日常管理

嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,科室堅(jiān)持每周x次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因,立即整改落實(shí),立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理,平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作,周末由高年資護(hù)士質(zhì)控,保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié),不脫節(jié),不漏管,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。

(二)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理

在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程,如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn),報(bào)告,處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì),最大可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),減少醫(yī)患矛盾,確保全院穩(wěn)定和諧。

(三)、創(chuàng)新“品管圈”管理

通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20__年上半年建立守護(hù)圈,全科x名護(hù)士共同參與,由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題,按品管圈的步驟解決,并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng),患者滿意度調(diào)查表,意見(jiàn)簿,護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。“品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性,主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離,提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

三、著力提高教研水平

(一)、提高教學(xué)水平

一是加強(qiáng)院校聯(lián)系,充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用,根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。

二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教,堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí),對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。

三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理,每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽,每次確定_項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目,展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽,促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。

(二)、提高科研水平

一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作,使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

二是提高科研能力,積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座,加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流,大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。

三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干,開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐,目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。

(三)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化

完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能,在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn),改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式,將教室與操作室相結(jié)合,在教室里實(shí)踐操作,提高教學(xué)的生動(dòng)性;在訓(xùn)練室里教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化,促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。

四、存在問(wèn)題及下半年計(jì)劃

(一)、護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。

(二)、績(jī)效考核力度不大。

(三)、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,加大績(jī)效考核力度。

(四)、科內(nèi)成立品管圈,加強(qiáng)質(zhì)量控制。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇四

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好護(hù)理工作的關(guān)鍵

20xx年是我院創(chuàng)評(píng)〈一級(jí)〉爭(zhēng)取審報(bào)〈二〉級(jí)骨科專(zhuān)科醫(yī)院關(guān)鍵性的一年,自從3月份醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)評(píng)活動(dòng)以來(lái),全院上、下動(dòng)員人人參與成立評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組,多次組織學(xué)習(xí),分解落實(shí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),全院職工以主人翁精神,以院興我榮,院衰為恥,經(jīng)過(guò)半年余浴火般的洗禮,8月x日經(jīng)上饒市衛(wèi)生局組織專(zhuān)家來(lái)我院檢查評(píng)審一舉達(dá)標(biāo)。我們的體會(huì)是借東風(fēng),鼓干勁、訂措施、抓重點(diǎn)、找薄弱、攻難點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)重視、全院齊心協(xié)力,使醫(yī)院評(píng)審工作一舉成功。

2、護(hù)理指揮系統(tǒng)健全,同心協(xié)力是護(hù)理達(dá)標(biāo)的保證。

根據(jù)市局評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中要求,醫(yī)院護(hù)理工作實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,護(hù)理部將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分解、分工到人,明確任務(wù),明確職責(zé),即分工又合作,較好的發(fā)揮護(hù)理部的作用。

3、具體措施和方法

透過(guò)組織護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),大家樹(shù)立了信心,熟悉標(biāo)準(zhǔn)還將分級(jí)管理中有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理管理、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理技術(shù)操作、病人健康教育、核心制度等資料匯編成冊(cè),患者十明白、十大安全目標(biāo)、人人加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),較自覺(jué)配合護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)評(píng)等級(jí)醫(yī)院,狠抓“三基”訓(xùn)練,使護(hù)理人員水平有所提高,組織護(hù)理人員“三基”理論考試2—3次,技術(shù)操作考試如鼻導(dǎo)管給氧,密閉式靜肪輸液等,護(hù)理人員均要參加,人人要達(dá)標(biāo)。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理部要求病房職責(zé)護(hù)士上午提前半小時(shí)上班,搞好分管病人的晨護(hù)及基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,護(hù)理部堅(jiān)持每一天參加病區(qū)護(hù)理*,經(jīng)常下病房督查職責(zé)護(hù)士晨護(hù)工作是否到位,檢查中發(fā)現(xiàn)不足之處進(jìn)行原因分析,及時(shí)改善。

5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度

護(hù)理部每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)1—2次,主要資料每月護(hù)理工作重點(diǎn)、小結(jié)。每周、天工作中碰見(jiàn)的一些問(wèn)題,提出相應(yīng)的整改措施,每月護(hù)理質(zhì)控狀況經(jīng)過(guò)檢查、評(píng)分及時(shí)反饋到各相關(guān)科室(具體檢查評(píng)分見(jiàn)護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理文書(shū)登記本)。組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1、按照上饒市〈一級(jí)〉評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)室、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)等特

殊崗位需經(jīng)培訓(xùn),為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高護(hù)理人員整體素質(zhì)、操作技能、專(zhuān)業(yè)理論水平經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)20xx年x月x日病房護(hù)士長(zhǎng)尚學(xué)工參加省廳舉辦的江西省第四期護(hù)理管理干部培訓(xùn)班,12月x日手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)黃穎、陳偉玲、鄭愛(ài)珠3人奔赴省里參加〈〈cssd對(duì)醫(yī)院復(fù)用器械集中供應(yīng)實(shí)踐與發(fā)展及消毒員培訓(xùn)班〉〉學(xué)習(xí)。

2、從省廳學(xué)習(xí)回來(lái)后護(hù)理部要求各位護(hù)士長(zhǎng)把培訓(xùn)學(xué)習(xí)回來(lái)所學(xué)到的護(hù)理新知識(shí)、新理念講課傳授從而進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論水平。

一、二、三名給以必須的獎(jiǎng)勵(lì),從而提高護(hù)理人員學(xué)習(xí)用心性。

三、加強(qiáng)護(hù)理安全、保障醫(yī)療安全1、增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。

組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理部及時(shí)向全院護(hù)士差錯(cuò)事故的案例警示,要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,三查八對(duì)制度,把醫(yī)療差錯(cuò)苗頭扼殺萌芽中,有效地保證了全院護(hù)理人員有章可尋,確保了護(hù)理安全。

2、對(duì)新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行面試、考核,進(jìn)病房后加強(qiáng)管理及帶教,做到放手不放眼,重點(diǎn)跟班,對(duì)職責(zé)心不夠強(qiáng)的護(hù)士加強(qiáng)管理,帶教。把醫(yī)療安全隱患降低到零,確保病人的護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)執(zhí)行到位,要求醫(yī)囑班班查對(duì),堅(jiān)持每日總對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)一次,全年共收住院病人1600余人,未發(fā)生護(hù)患糾紛和護(hù)理差錯(cuò)事故。

4、護(hù)理部要求病房護(hù)士每一天早上提前半小時(shí)上班,做好危重病人、年老體弱、大手術(shù)后病人以及有可能發(fā)生醫(yī)療糾紛、潛在危險(xiǎn)因素等病人的監(jiān)控檢查及各項(xiàng)護(hù)理措施執(zhí)行狀況。了解病人的需求,從而密切搞好護(hù)患關(guān)系,減少病人的投訴率。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、護(hù)理部組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士的行為規(guī)范,

(1)、盡職盡責(zé),全心全意(2)、禮貌服務(wù),尊重病人

(3)舉止穩(wěn)重,儀表端莊(4)、刻苦鉆研、精益求精

(5)作風(fēng)廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,治療操作中禮貌禮貌用語(yǔ)

2、新應(yīng)聘護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、院規(guī)院紀(jì)等教育,經(jīng)面試考核合格后方能上崗。

五、供應(yīng)室透過(guò)市局檢查驗(yàn)收。

隨著醫(yī)院各種診療技術(shù)的飛速發(fā)展,新的消毒供應(yīng)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)頒布實(shí)施按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范原先我院供應(yīng)室人員少,場(chǎng)地不貼合要求,20xx年x月份搬遷上來(lái),護(hù)理部帶領(lǐng)供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)去市人民醫(yī)院、二院供應(yīng)室參觀學(xué)習(xí),從而轉(zhuǎn)變了觀念,提高了工作人員的理論、技術(shù)水平,提高了安全意識(shí),保障物品質(zhì)量,按照醫(yī)院消毒供應(yīng)中心規(guī)范正常運(yùn)轉(zhuǎn),20xx年x月x日透過(guò)市局組織專(zhuān)家檢查驗(yàn)收合格。

六、不足之處

1、護(hù)理人員崗位配置不太合理,不能滿足臨床工作需要,由于護(hù)士隊(duì)伍不穩(wěn)定、流動(dòng)性大、新手多剛從校園畢業(yè),基礎(chǔ)護(hù)理未安全到位,另外護(hù)理人員工資待遇偏低,已請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備招聘護(hù)士解決燃眉之急,相應(yīng)地提高一些護(hù)理人員的待遇。

2、病房環(huán)境、管理尚不盡人意,有待加強(qiáng)。

3、護(hù)士對(duì)病人專(zhuān)科方面健康教育康復(fù)指導(dǎo)欠缺有待加強(qiáng)。

4、有機(jī)會(huì)推薦院領(lǐng)導(dǎo)選派相關(guān)人員外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

護(hù)理部

20xx年x月x日

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇五

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,全國(guó)公務(wù)員公同的天地保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的好處,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證帶給了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際狀況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內(nèi)藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改善措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),透過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

三、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,個(gè)性值得一提的是在今年5月與美國(guó)專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和潛力。6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)群眾主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要好處、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其資料納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,透過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行狀況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成狀況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。3)、急救物品完好率達(dá)100%。4)、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均分99.57,合格率達(dá)100%。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),構(gòu)成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求禮貌用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用禮貌禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人帶給滿意的服務(wù)。3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的職責(zé)制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行狀況看甚為合理有效。2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員用心參與新方案,增強(qiáng)了工作的用心主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛(ài)群眾的精神。

七、圍繞醫(yī)院工作部署,用心協(xié)助

1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開(kāi)人事制度改革。3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

八、認(rèn)識(shí)不足,不斷完善

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇六

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會(huì)精神,積極參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),努力適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。

積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理部組織全院性質(zhì)的護(hù)理安全與質(zhì)量分析會(huì)共計(jì)4次。

1、為優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍,提升護(hù)理管理活力及執(zhí)行力,更新護(hù)理服務(wù)理念,提高臨床護(hù)理管理能力,積極吸納外來(lái)優(yōu)秀護(hù)理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核制度,對(duì)于管理滯后,科室差、亂的護(hù)士長(zhǎng)予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門(mén)診部、外一科、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位人選,新提任icu護(hù)士長(zhǎng)一名,經(jīng)過(guò)積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護(hù)士長(zhǎng)科室管理質(zhì)量明顯提高。

2、繼續(xù)抓好“三基,三嚴(yán)”訓(xùn)練和護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作。年內(nèi)共計(jì)組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)講座及護(hù)理操作示教培訓(xùn)各12次,組織全院性質(zhì)護(hù)理理論知識(shí)考核或技能考核4次,護(hù)理人員培訓(xùn)率、合格率達(dá)標(biāo)。

升專(zhuān)科護(hù)理水平。共計(jì)選送icu進(jìn)修護(hù)士4名,急診專(zhuān)科護(hù)士1名、產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士、血透專(zhuān)科護(hù)士1名,其他各類(lèi)院外護(hù)理培訓(xùn)等共計(jì)30人次。不斷加強(qiáng)科室專(zhuān)科培訓(xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過(guò)助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過(guò)關(guān)人次新高。

4、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。20xx年護(hù)理部共招聘護(hù)士60人次,其中主管護(hù)師3人、助產(chǎn)士?jī)擅?,充?shí)臨床護(hù)理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時(shí),及時(shí)有效保證護(hù)理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時(shí)段的護(hù)理人員合理運(yùn)用。

1、使用pdca循環(huán)管理模式,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量、安全問(wèn)題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對(duì)各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。及時(shí)整理出質(zhì)控意見(jiàn)反饋給各病區(qū),及時(shí)整改。

2、圍繞成都市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查要求,根據(jù)臨床實(shí)際及時(shí)修訂、完善各類(lèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),首推患者身份確認(rèn)、患者壓瘡及跌倒墜床各專(zhuān)項(xiàng)檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),重新修訂腕帶使用制度和無(wú)名患者身份確認(rèn)制度,不斷改進(jìn)護(hù)理管理方法,提高提高護(hù)理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護(hù)理管理成績(jī)得到檢查專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)。

3、針對(duì)重點(diǎn)人群的高危安全因素,如患者導(dǎo)管跌倒、墜床、壓瘡等,制定患者入院評(píng)估表格,及時(shí)評(píng)估,杜絕漏評(píng)、漏報(bào)。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報(bào)壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1 %,無(wú)變化5例, 無(wú)變化率 16.1%;上報(bào)難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護(hù)理總有效率94.3%,護(hù)理壓瘡管理總體到位有效。

4、加強(qiáng)對(duì)高危藥品、毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門(mén)及時(shí)修訂我院高危藥品管理制度,對(duì)存在高危藥品的科室嚴(yán)格設(shè)立定基數(shù)、定點(diǎn)放置、設(shè)立醒目標(biāo)志,并嚴(yán)格交接班。

5、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)。我院電子病歷新系統(tǒng)上線后,護(hù)理部及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,制定護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)相關(guān)表格,及時(shí)和科室溝通,積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),爭(zhēng)取第一時(shí)間解決臨床需求,做到及時(shí),準(zhǔn)確、真實(shí)、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實(shí)的影子。

6、安排護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及護(hù)理部節(jié)日期間查房,查找夜間、節(jié)假日等薄弱

環(huán)節(jié)的工作隱患,及時(shí)糾正,通過(guò)這種方式,增強(qiáng)了各班護(hù)士的工作責(zé)任心,保證了護(hù)理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅(jiān)持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護(hù)理查房,查看護(hù)理質(zhì)量完成情況,查看護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)是否及時(shí)、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護(hù)士長(zhǎng)工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報(bào)及開(kāi)科工作進(jìn)展順利。

1、引導(dǎo)各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護(hù)理服務(wù)理念,采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、積極鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)與患者的溝通,通過(guò)對(duì)患者實(shí)施健康宣教、提供專(zhuān)科化護(hù)理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,對(duì)于患者點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)理人員予以各類(lèi)形式的表?yè)P(yáng)。全年共計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)35名護(hù)士。

1、 協(xié)助醫(yī)院黨辦、工會(huì)等部門(mén)積極參與各類(lèi)組織活動(dòng),承擔(dān)重要組織及參與角色。

2、全力協(xié)作醫(yī)院住院、門(mén)診整合工作,確保搬遷工作順利進(jìn)行,保證醫(yī)療護(hù)理工作安全。

3、積極配合市場(chǎng)部、醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。

4、作為成都市民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)護(hù)理專(zhuān)委會(huì)主任委員,積極籌備專(zhuān)委會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),在起到宣傳醫(yī)院的同時(shí),也使我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷向先進(jìn)的護(hù)理管理理念靠近,提升護(hù)理管理水平。

1、管理水平及創(chuàng)新意識(shí)還有待提高。

2、護(hù)士整體素質(zhì)還需加強(qiáng),缺乏靈活應(yīng)變能力,護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點(diǎn)。

4、護(hù)理論文較少,護(hù)理科研尚未起步。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇七

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)_月了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),通過(guò)這段時(shí)間的歷練,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目,仿佛就在昨天。

_深秋,當(dāng)我接到要來(lái)護(hù)理部的通知時(shí),一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了_,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護(hù)士長(zhǎng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一級(jí)質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作…,說(shuō)實(shí)話,剛上班時(shí)的斗志、理想隨著時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個(gè)隨遇而安的人,但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無(wú)難事只怕有心人,只要付出努力,就會(huì)有收獲,通過(guò)這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負(fù)有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個(gè)人總結(jié):

一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。多年以來(lái),護(hù)理部在我眼里就是一個(gè)威嚴(yán)的存在,來(lái)到護(hù)理的第一天,王主任就教導(dǎo)我們來(lái)護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,時(shí)刻準(zhǔn)備吃苦,在這半年時(shí)間里,我深深地體會(huì)到了這一點(diǎn),護(hù)理部的工作和臨床工作完全不一樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

從初到護(hù)理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會(huì)、實(shí)習(xí)生大會(huì)、本專(zhuān)科護(hù)士匯報(bào)等突發(fā)狀況,到后來(lái)的護(hù)士首次注冊(cè)、延續(xù)注冊(cè)、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會(huì)場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開(kāi)始站到臺(tái)上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開(kāi)始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會(huì)到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。

二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。護(hù)理部的工作瑣碎,而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá),既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),在護(hù)理部工作不僅要及時(shí)處理護(hù)患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴(kuò)大化,規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)生管理,與各臨床實(shí)習(xí)院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時(shí)不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會(huì)陷入被動(dòng),這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門(mén)藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三、電腦辦公能力?,F(xiàn)代化的今天,時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦,我作為一名中專(zhuān)生,起點(diǎn)低,笨鳥(niǎo)先飛,利用下班時(shí)間自學(xué),從原來(lái)的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),并向護(hù)理部其他老師求教,從剛開(kāi)始對(duì)word的一知半解、e_cel的一竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高。

4月份,為了迎接省衛(wèi)計(jì)委護(hù)士條例檢查,需整理全院護(hù)士人員名錄,要從3個(gè)e_cel表格共3000多個(gè)數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單、科室、職稱(chēng)、執(zhí)業(yè)證號(hào),這是一項(xiàng)多么大的工程呀,時(shí)間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時(shí)間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì),讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己,我想起了主任常說(shuō)的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來(lái)的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時(shí)光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績(jī)都有了明顯提高,這也算是個(gè)意外收獲吧。

四、管理能力的提高。雖然我只是一個(gè)小小的護(hù)理部干事,我手下也有兵,那就是我們護(hù)理部的實(shí)習(xí)護(hù)士,從剛開(kāi)始的機(jī)動(dòng)組學(xué)生不知如何分配,到后來(lái)能相對(duì)合理的分配機(jī)動(dòng)學(xué)生,過(guò)節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實(shí)習(xí)組長(zhǎng)的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生大會(huì)的計(jì)劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時(shí)我也深深感受到了護(hù)理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因?yàn)橛心銈?,我們醫(yī)院的護(hù)士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇八

20_年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量,深入病房作指導(dǎo),持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展,規(guī)范培訓(xùn)見(jiàn)成效”為工作思路,以“改善服務(wù)樹(shù)品牌,加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo),結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,運(yùn)用pdca及威高管理課程學(xué)到的知識(shí)全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃?,F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、護(hù)理管理及護(hù)士行為規(guī)范方面:

1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到早退,不串崗脫崗,不上班期間干私活,不接打手機(jī)。

2、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度,每日完成護(hù)理部要求做

3、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理;

4、通過(guò)科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪,將患者反饋的問(wèn)題及時(shí)分析原因,及時(shí)提出整改措施,并嚴(yán)格考核,避免再犯。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面:

1、ccu及普通病區(qū)的病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意;

2、彈性排班,合理利用人力資源,保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足;

6、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng),并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄。

8、科內(nèi)物資專(zhuān)人管理,按需領(lǐng)取,減少浪費(fèi)和損耗,并實(shí)行帳物分離,全年無(wú)超支現(xiàn)象;

三、護(hù)理安全方面:

6、按照護(hù)理部的安排對(duì)科內(nèi)近年來(lái)發(fā)生的'醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因,提出了相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施。

四、做好院感控制及急救儀器、物品的管理工作。

五、繼續(xù)教育方面:

1、規(guī)范化分層培訓(xùn)。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次,同時(shí)針對(duì)不同年資、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例討論,提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì)。

2、抓好崗前培訓(xùn),特別是ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。20__年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人,新轉(zhuǎn)入2人,見(jiàn)習(xí)人員2人,科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),并定期考核,所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3、強(qiáng)化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,內(nèi)容包括:職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見(jiàn)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日??己?。采用不定期提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式,每天工作空閑時(shí),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在班人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月末考核。每月進(jìn)行三基知識(shí)理論、護(hù)理操作技能等考核,合格率達(dá)98%以上。

4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,并有記錄,并配合我科1名n1護(hù)士順利晉級(jí)n2。

5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班,并將所學(xué)知識(shí)與臨床工作相結(jié)合。

8、組織n3級(jí)的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽;

9、加強(qiáng)帶教工作。護(hù)生進(jìn)入科室,專(zhuān)人帶教,因人施教,平時(shí)不定期進(jìn)行提問(wèn),并進(jìn)行出科考核。

六、本年度獲獎(jiǎng)情況:

2、組織科內(nèi)人員參加預(yù)??婆e辦的控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽,并榮獲二等獎(jiǎng)。

七、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作。

配合醫(yī)院完成了ccu和icu的改造工程,并保證了此過(guò)程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行;根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫(kù)服務(wù)。

八、前半年工作完成指標(biāo):

全年我科入院病人1803人,出院病人1805人,一級(jí)護(hù)理519人,特級(jí)護(hù)理38人,心電監(jiān)護(hù)293人,科內(nèi)共完成病房及門(mén)診靜態(tài)心電圖描記5053份,動(dòng)態(tài)心電圖1326人次,動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)2369小時(shí),配合介入科完成介入手術(shù)351例。本年度科內(nèi)發(fā)表省級(jí)論文各1篇。

存在問(wèn)題:

1、ccu陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化;

2、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,有待提高;

3、對(duì)危重病人的健康教育不夠深入,應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的專(zhuān)科理論水平;

4、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性,護(hù)理評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入;

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇九

本人自從xx醫(yī)專(zhuān)畢業(yè)后,與同事們1起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限定,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),臉色蒼白,渾身是汗,基本上不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。

在護(hù)士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),我天天上班便早早來(lái)到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,也頻繁會(huì)打電話到病房,詢問(wèn)病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。

“3分治療7分護(hù)理”。作為1名副主任護(hù)師,我深知其中道理,決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí),我對(duì)病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會(huì)留守不少不放心的家屬,而在我工作期間,門(mén)口基本上沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō),看到我在,就可以放心離開(kāi)了。

參加工作以來(lái),本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,本人撰寫(xiě)了大部份的醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)地方的學(xué)術(shù)論文在xx等國(guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國(guó)內(nèi)專(zhuān)家的好評(píng)。1994年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在1個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成長(zhǎng)需要;要成長(zhǎng)衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)通過(guò)的護(hù)理精英是當(dāng)務(wù)之急。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定“3基3嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的精英培養(yǎng)計(jì)劃。按照計(jì)劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試檢測(cè),同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的辦法,有針對(duì)性的培養(yǎng)精英,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了1批批通過(guò)的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng),造就出1支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。

護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的部署和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理品質(zhì)為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理品質(zhì),使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上1個(gè)新臺(tái)階。

近幾年來(lái),護(hù)理部采取多種形式,教育全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實(shí)“4多、4心、4嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“5規(guī)范”,并定期開(kāi)展服務(wù)品質(zhì)和護(hù)理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點(diǎn)帶面,全院普及,達(dá)到護(hù)理工作“5滿足”。

品質(zhì)是醫(yī)院工作的命脈,治理是品質(zhì)的保證,檢測(cè)是治理的手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的品質(zhì)意識(shí),教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立品質(zhì)觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)檢測(cè),確保各項(xiàng)護(hù)理工作品質(zhì)達(dá)標(biāo)。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)大家好!應(yīng)醫(yī)院管理的要求,在這作為我工作的述職報(bào)告。

我于20xx年9月任護(hù)理部主任,現(xiàn)正好任職期滿3年。大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護(hù)理部主任,知道護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),我深知我個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學(xué)過(guò)的醫(yī)院管理學(xué)科,所以在護(hù)理管理中注重人文,團(tuán)隊(duì)、和諧等因素,平時(shí)注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護(hù)士心目中樹(shù)立較高的威信,增強(qiáng)凝聚力、感召力和團(tuán)隊(duì)合作力。當(dāng)然,護(hù)理部的`管理工作并不是一個(gè)人能做好的,3年來(lái)我延續(xù)護(hù)理部一貫團(tuán)結(jié)合作的精神,平時(shí)與科室同事共同探討護(hù)理工作的思路及發(fā)展方向,工作互相協(xié)助,以醫(yī)院交給的工作為目標(biāo)任務(wù),把如何確保病人安全,改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)作為護(hù)理部工作方向?,F(xiàn)由4方面總結(jié)我們護(hù)理部3年來(lái)的工作情況。

一、完善護(hù)理管理體系,建立科學(xué)有效的護(hù)理質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)制度

1、重新修訂護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)管理工作,要求護(hù)士長(zhǎng)能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),護(hù)理部每季度檢查手冊(cè)內(nèi)容,以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)科室護(hù)理管理的全過(guò)程。

2、建立了護(hù)理部公共郵箱及護(hù)士長(zhǎng)信息傳達(dá)系統(tǒng)(飛信),及時(shí)通報(bào)護(hù)理信息和反饋存在問(wèn)題,提高了工作效率。

3、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)廣東省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度的指引,加強(qiáng)對(duì)核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對(duì)制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會(huì)議制度。

5、xx年我院進(jìn)行電腦收費(fèi)及醫(yī)囑錄入,規(guī)范了電腦錄入(轉(zhuǎn)抄)醫(yī)囑的執(zhí)行及查對(duì),正確執(zhí)行醫(yī)囑。

二、病人安全管理及臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控,取消以前的季度末護(hù)理聯(lián)合大檢查,改為護(hù)理督導(dǎo),護(hù)理部成立質(zhì)量督查小組:病房管理(護(hù)理安全、服務(wù)品質(zhì))小組、護(hù)理文書(shū)小組、消毒隔離質(zhì)控小組,護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組、危重病護(hù)理小組 、靜脈輸液小組,糖尿病護(hù)理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及《病人十大安全目標(biāo)》進(jìn)行不定期、有重點(diǎn)的過(guò)程專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。護(hù)理部每季度根椐過(guò)程督導(dǎo)的存在問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,每月底召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)大會(huì),對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。

輸液提示,落實(shí)安全宣告,確保病人安全。對(duì)急診、重癥監(jiān)護(hù)病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)科經(jīng)常督查護(hù)理安全問(wèn)題。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對(duì)單及輸血安全護(hù)理單,規(guī)范了手術(shù)核對(duì)及輸血觀察、護(hù)理及記錄。

3、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,改革交接班模式,設(shè)立交班日志,規(guī)范交接班流程。護(hù)理部定期參加各科室的晨會(huì)交接班,對(duì)交接班的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并要求護(hù)士對(duì)交接班中存在的問(wèn)題,及時(shí)地采取整改措施。

4、規(guī)范護(hù)理行政查房制度,每周巡視病區(qū)2次,重點(diǎn)督查有關(guān)護(hù)理管理工作質(zhì)量,崗位責(zé)任制、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度及護(hù)理教學(xué)情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出針對(duì)性的改進(jìn)措施,并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

6、xx年市衛(wèi)生局組織專(zhuān)家組蒞臨我院對(duì)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估檢查工作,會(huì)上專(zhuān)家們對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的提出的意見(jiàn)和建議,護(hù)理部按照專(zhuān)家組的意見(jiàn)和建議,對(duì)照中期評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn),積極查找不足,認(rèn)真予以整改和落實(shí)。

7、改革傳統(tǒng)的護(hù)理上班時(shí)間,改革病房管理模式,落實(shí)護(hù)士分層級(jí)管理,護(hù)士分管床位、責(zé)任到人,高級(jí)責(zé)任護(hù)士依據(jù)能力擔(dān)任組長(zhǎng),于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個(gè)科室開(kāi)始進(jìn)行apn連續(xù)性排班,在試行過(guò)程中不斷總結(jié),這樣以以點(diǎn)帶面的形式以后在全院鋪開(kāi),通過(guò)排班模式的改革,增加了高峰治療時(shí)間護(hù)士的人力,減少了交班次數(shù),保證高年資、有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士在一線崗位,體現(xiàn)了護(hù)士層級(jí)使用,更有效地保障了護(hù)理質(zhì)量和病人的安全,得到了患者、醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)可。

8、改革護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),護(hù)理部制定護(hù)理文書(shū)落實(shí)計(jì)劃,組織全院護(hù)長(zhǎng)學(xué)習(xí),并制訂了首次護(hù)理記錄單及表格式護(hù)理記錄單,要求書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確客觀、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄,把點(diǎn)段式、分散式記錄代替回顧性書(shū)寫(xiě)。護(hù)理部組織每季度分專(zhuān)科進(jìn)行病歷點(diǎn)評(píng),由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點(diǎn)評(píng),改革后的表格式護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到不斷提高,簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū),減少了護(hù)士花在記錄方面的時(shí)間,把更多的時(shí)間還給病人。

9、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門(mén),按規(guī)范要求,護(hù)理部主任是消毒供應(yīng)的直接管理者,為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,所以我在07年進(jìn)修時(shí)專(zhuān)門(mén)到供應(yīng)室學(xué)習(xí)一周,每年參加省級(jí)消毒供應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。08年我院供應(yīng)室通過(guò)了市衛(wèi)生局的驗(yàn)收?,F(xiàn)供應(yīng)室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應(yīng)中心集中處理,這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心的作用,也使我院的消毒供應(yīng)模式走在全市前列。

三、做好人力資源管理,加強(qiáng)護(hù)理人員繼續(xù)教育、護(hù)理科研、護(hù)生帶教工作

1、做好全院護(hù)理人力資源使用和需要調(diào)研,做出方案,為醫(yī)院對(duì)各科護(hù)士定編提供可靠依據(jù),根據(jù)《護(hù)士條例》人力配置要求,07-10年新招聘護(hù)士?名,護(hù)理部與人事科共同合作搞好護(hù)理人員的錄用與聘用工作。

2、全年外出協(xié)調(diào)人員?

3、護(hù)理部制訂新護(hù)士輪訓(xùn)計(jì)劃,各科制訂新護(hù)士的培訓(xùn)目標(biāo),每個(gè)科室有各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)制度及專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃。

4、注重護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),有良好素質(zhì)的護(hù)士才能做出高質(zhì)量的護(hù)理工作。為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)水平和工作能力,結(jié)合《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練,護(hù)理部將定期到臨床各科進(jìn)行抽查,隨機(jī)抽考護(hù)理人員對(duì)護(hù)理技術(shù)操作掌握情況。

5、制定教學(xué)查房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每周組織教學(xué)查房一次,組織初級(jí)責(zé)任護(hù)士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,高級(jí)責(zé)任護(hù)士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每季度一次,每年組織完成強(qiáng)化操作訓(xùn)練8項(xiàng)。規(guī)范護(hù)理小講課,全院組織小講課學(xué)習(xí),對(duì)講課內(nèi)容及形式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

6、護(hù)理部制訂考核制度,從四個(gè)方面進(jìn)行:理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責(zé)任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護(hù)理部統(tǒng)一安排,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論開(kāi)卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案。針對(duì)年輕護(hù)士多的特點(diǎn),護(hù)理部平時(shí)到科室巡視檢查時(shí),隨機(jī)考核年輕護(hù)士對(duì)本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理技能要點(diǎn),這樣大大提高了全院護(hù)士尤其是年輕護(hù)士的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

四、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高病人滿意度

1、護(hù)士是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層,在服務(wù)禮儀中更需體現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)涵,尤其是儀表、言談、舉止,對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院護(hù)士整體形象有很大的影響,護(hù)理部制訂護(hù)士服務(wù)禮儀要求,其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護(hù)士院內(nèi)舉止、語(yǔ)言文明規(guī)范要求。每年組織護(hù)理服務(wù)方面的知識(shí)培訓(xùn)。

2、本著以病人為中心的思想,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,制訂我院護(hù)理愿景:“您的健康、我們的心愿”,并掛于醫(yī)院宣傳欄及護(hù)士站內(nèi),提升護(hù)理服務(wù)文化內(nèi)涵。

結(jié)束語(yǔ):隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,人民衛(wèi)生健康需求日益增長(zhǎng),我們護(hù)理部全體人員將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺(tái)階而不懈努力。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇十一

20__年上半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)地工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、思想政治方面

本人擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的改革開(kāi)放政策,堅(jiān)持走社會(huì)主義道路,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德。

二、日常工作方面

本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對(duì)每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對(duì)護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié)。每月組織各級(jí)護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。嚴(yán)格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。

三、學(xué)習(xí)方面

半年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題,此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)和工作例會(huì),吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),掌握了更多業(yè)務(wù)知識(shí)。

四、生活作風(fēng)方面

尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事、真誠(chéng)待人,作風(fēng)正派,嚴(yán)格要求自己。平日里樂(lè)于助人,積極營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可與贊同。

回顧半年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,展望下半年,我一定認(rèn)真克服各種缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力把工作做到更好。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)大家好!應(yīng)醫(yī)院管理的要求,在這作為我工作的述職報(bào)告。

我于9月任護(hù)理部主任,現(xiàn)正好任職期滿3年。大家都知道,“以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題,醫(yī)院都是圍繞管理年活動(dòng)的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針的要求開(kāi)展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量,而護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的質(zhì)量和水平,直接影響醫(yī)療效果。作為護(hù)理部主任,知道護(hù)理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護(hù)理人員素質(zhì)參差不齊,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),我深知我個(gè)人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān),所以我在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng),也結(jié)合自己學(xué)過(guò)的醫(yī)院管理學(xué)科,所以在護(hù)理管理中注重人文,團(tuán)隊(duì)、和諧等因素,平時(shí)注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,互相尊重和協(xié)作,希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力,在護(hù)士心目中樹(shù)立較高的威信,增強(qiáng)凝聚力、感召力和團(tuán)隊(duì)合作力。當(dāng)然,護(hù)理部的管理工作并不是一個(gè)人能做好的,3年來(lái)我延續(xù)護(hù)理部一貫團(tuán)結(jié)合作的精神,平時(shí)與科室同事共同探討護(hù)理工作的思路及發(fā)展方向,工作互相協(xié)助,以醫(yī)院交給的工作為目標(biāo)任務(wù),把如何確保病人安全,改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)作為護(hù)理部工作方向。現(xiàn)由4方面總結(jié)我們護(hù)理部3年來(lái)的工作情況。

1、重新修訂護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),進(jìn)一步完善和規(guī)范護(hù)士長(zhǎng)管理工作,要求護(hù)士長(zhǎng)能按護(hù)理部的工作安排,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié),護(hù)理部每季度檢查手冊(cè)內(nèi)容,以強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,也體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)科室護(hù)理管理的全過(guò)程。

2、建立了護(hù)理部公共郵箱及護(hù)士長(zhǎng)信息傳達(dá)系統(tǒng)(飛信),及時(shí)通報(bào)護(hù)理信息和反饋存在問(wèn)題,提高了工作效率。

3、重視執(zhí)行兩個(gè)《規(guī)范》。貫徹落實(shí)廣東省《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》,護(hù)理部制訂落實(shí)各項(xiàng)核心制度的指引,加強(qiáng)對(duì)核心制度執(zhí)行情況的督查,特別是查房制度、查對(duì)制度、危重病人搶救制度,規(guī)范護(hù)理行政查房、工作制度及會(huì)議制度。

5、xx年我院進(jìn)行電腦收費(fèi)及醫(yī)囑錄入,規(guī)范了電腦錄入(轉(zhuǎn)抄)醫(yī)囑的執(zhí)行及查對(duì),正確執(zhí)行醫(yī)囑。

1、改變護(hù)理質(zhì)控模式,落實(shí)護(hù)理三級(jí)質(zhì)控,取消以前的.季度末護(hù)理聯(lián)合大檢查,改為護(hù)理督導(dǎo),護(hù)理部成立質(zhì)量督查小組:病房管理(護(hù)理安全、服務(wù)品質(zhì))小組、護(hù)理文書(shū)小組、消毒隔離質(zhì)控小組,護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)小組、危重病護(hù)理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護(hù)理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及《病人十大安全目標(biāo)》進(jìn)行不定期、有重點(diǎn)的過(guò)程專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。護(hù)理部每季度根椐過(guò)程督導(dǎo)的存在問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查,每月底召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)大會(huì),對(duì)督導(dǎo)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,及時(shí)強(qiáng)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)整改工作。

輸液提示,落實(shí)安全宣告,確保病人安全。對(duì)急診、重癥監(jiān)護(hù)病房、助產(chǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)科經(jīng)常督查護(hù)理安全問(wèn)題。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對(duì)單及輸血安全護(hù)理單,規(guī)范了手術(shù)核對(duì)及輸血觀察、護(hù)理及記錄。

3、認(rèn)真落實(shí)交接班制度,改革交接班模式,設(shè)立交班日志,規(guī)范交接班流程。護(hù)理部定期參加各科室的晨會(huì)交接班,對(duì)交接班的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并要求護(hù)士對(duì)交接班中存在的問(wèn)題,及時(shí)地采取整改措施。

4、規(guī)范護(hù)理行政查房制度,每周巡視病區(qū)2次,重點(diǎn)督查有關(guān)護(hù)理管理工作質(zhì)量,崗位責(zé)任制、規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行情況、服務(wù)態(tài)度及護(hù)理教學(xué)情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出針對(duì)性的改進(jìn)措施,并將存在問(wèn)題作為下季度檢查的重點(diǎn),追蹤整改效果并予記錄,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

6、xx年市衛(wèi)生局組織專(zhuān)家組蒞臨我院對(duì)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估檢查工作,會(huì)上專(zhuān)家們對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的提出的意見(jiàn)和建議,護(hù)理部按照專(zhuān)家組的意見(jiàn)和建議,對(duì)照中期評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn),積極查找不足,認(rèn)真予以整改和落實(shí)。

7、改革傳統(tǒng)的護(hù)理上班時(shí)間,改革病房管理模式,落實(shí)護(hù)士分層級(jí)管理,護(hù)士分管床位、責(zé)任到人,高級(jí)責(zé)任護(hù)士依據(jù)能力擔(dān)任組長(zhǎng),于去年9月份在icu、內(nèi)二科及外一科3個(gè)科室開(kāi)始進(jìn)行apn連續(xù)性排班,在試行過(guò)程中不斷總結(jié),這樣以以點(diǎn)帶面的形式以后在全院鋪開(kāi),通過(guò)排班模式的改革,增加了高峰治療時(shí)間護(hù)士的人力,減少了交班次數(shù),保證高年資、有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士在一線崗位,體現(xiàn)了護(hù)士層級(jí)使用,更有效地保障了護(hù)理質(zhì)量和病人的安全,得到了患者、醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)可。

8、改革護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),護(hù)理部制定護(hù)理文書(shū)落實(shí)計(jì)劃,組織全院護(hù)長(zhǎng)學(xué)習(xí),并制訂了首次護(hù)理記錄單及表格式護(hù)理記錄單,要求書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)明扼要,準(zhǔn)確客觀、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)記錄,把點(diǎn)段式、分散式記錄代替回顧性書(shū)寫(xiě)。護(hù)理部組織每季度分專(zhuān)科進(jìn)行病歷點(diǎn)評(píng),由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點(diǎn)評(píng),改革后的表格式護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量得到不斷提高,簡(jiǎn)化了護(hù)理文書(shū),減少了護(hù)士花在記錄方面的時(shí)間,把更多的時(shí)間還給病人。

9、消毒供應(yīng)是醫(yī)院的重點(diǎn)部門(mén),按規(guī)范要求,護(hù)理部主任是消毒供應(yīng)的直接管理者,為了更好的規(guī)范消毒供應(yīng)室的建設(shè)和管理,保證了無(wú)菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,所以我在07年進(jìn)修時(shí)專(zhuān)門(mén)到供應(yīng)室學(xué)習(xí)一周,每年參加省級(jí)消毒供應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。08年我院供應(yīng)室通過(guò)了市衛(wèi)生局的驗(yàn)收?,F(xiàn)供應(yīng)室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應(yīng)中心集中處理,這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應(yīng)中心的作用,也使我院的消毒供應(yīng)模式走在全市前列。

1、做好全院護(hù)理人力資源使用和需要調(diào)研,做出方案,為醫(yī)院對(duì)各科護(hù)士定編提供可靠依據(jù),根據(jù)《護(hù)士條例》人力配置要求,07-10年新招聘護(hù)士?名,護(hù)理部與人事科共同合作搞好護(hù)理人員的錄用與聘用工作。

2、全年外出協(xié)調(diào)人員?

3、護(hù)理部制訂新護(hù)士輪訓(xùn)計(jì)劃,各科制訂新護(hù)士的培訓(xùn)目標(biāo),每個(gè)科室有各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)制度及專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃。

4、注重護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng),有良好素質(zhì)的護(hù)士才能做出高質(zhì)量的護(hù)理工作。為強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)水平和工作能力,結(jié)合《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)護(hù)士崗位技能訓(xùn)練,護(hù)理部將定期到臨床各科進(jìn)行抽查,隨機(jī)抽考護(hù)理人員對(duì)護(hù)理技術(shù)操作掌握情況。

5、制定教學(xué)查房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每周組織教學(xué)查房一次,組織初級(jí)責(zé)任護(hù)士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,高級(jí)責(zé)任護(hù)士全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每季度一次,每年組織完成強(qiáng)化操作訓(xùn)練8項(xiàng)。規(guī)范護(hù)理小講課,全院組織小講課學(xué)習(xí),對(duì)講課內(nèi)容及形式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

6、護(hù)理部制訂考核制度,從四個(gè)方面進(jìn)行:理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責(zé)任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護(hù)理部統(tǒng)一安排,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行理論開(kāi)卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績(jī)計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案。針對(duì)年輕護(hù)士多的特點(diǎn),護(hù)理部平時(shí)到科室巡視檢查時(shí),隨機(jī)考核年輕護(hù)士對(duì)本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理技能要點(diǎn),這樣大大提高了全院護(hù)士尤其是年輕護(hù)士的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

1、護(hù)士是專(zhuān)業(yè)技術(shù)性服務(wù)階層,在服務(wù)禮儀中更需體現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)涵,尤其是儀表、言談、舉止,對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院護(hù)士整體形象有很大的影響,護(hù)理部制訂護(hù)士服務(wù)禮儀要求,其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護(hù)士院內(nèi)舉止、語(yǔ)言文明規(guī)范要求。每年組織護(hù)理服務(wù)方面的知識(shí)培訓(xùn)。

2、本著以病人為中心的思想,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,制訂我院護(hù)理愿景:“您的健康、我們的心愿”,并掛于醫(yī)院宣傳欄及護(hù)士站內(nèi),提升護(hù)理服務(wù)文化內(nèi)涵。

結(jié)束語(yǔ):隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,人民衛(wèi)生健康需求日益增長(zhǎng),我們護(hù)理部全體人員將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護(hù)理人員,認(rèn)真貫徹實(shí)施《護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護(hù)士條例》的各項(xiàng)規(guī)定,以《廣東省護(hù)理管理規(guī)范》為準(zhǔn)則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo),不斷規(guī)范護(hù)理管理,加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念,以改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全為目的,為醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理質(zhì)量登上新臺(tái)階而不懈努力。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇十三

本人自從醫(yī)專(zhuān)畢業(yè)后,與同事們一起成功搶救了無(wú)數(shù)重危病人。一次,一名身患重癥的'患者在搶過(guò)程中突發(fā)性休克,急需實(shí)施人工呼吸。由于當(dāng)時(shí)病床是鋼絲軟床,實(shí)施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。

經(jīng)過(guò)20多分鐘的緊急搶救,病人轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)大家把我扶起來(lái)時(shí),臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場(chǎng)的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。

在護(hù)士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔(dān)任護(hù)理部主任以來(lái),我天天上班便早早來(lái)到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;晚上回到家里,也經(jīng)常會(huì)打電話到病房,詢問(wèn)病人情況,并提醒護(hù)士不忘幫病人翻身等。

“三分治療七分護(hù)理”。作為一名副主任護(hù)師,我深知其中道理,決不能讓病人因護(hù)理不到位而影響救治效果。平時(shí),我對(duì)病人細(xì)心周到。在醫(yī)院,重病房外總是會(huì)留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門(mén)口幾乎沒(méi)有家屬。家屬們說(shuō),看到我在,就可以放心離開(kāi)了。

鉆研業(yè)務(wù)精益求精

參加工作以來(lái),本人非凡注重理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)醫(yī)學(xué)院中醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試。結(jié)合臨床實(shí)踐積累相結(jié)合,本人撰寫(xiě)了大量的醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)術(shù)論文?!葒?guó)家權(quán)威性醫(yī)學(xué)刊物上刊登,并贏得了國(guó)內(nèi)專(zhuān)家的好評(píng)。1994年,組織讓擔(dān)負(fù)起了醫(yī)院護(hù)理部主任的重?fù)?dān)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院中,醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)知識(shí)必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結(jié)合,才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要;要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),培養(yǎng)合格的護(hù)理人才是當(dāng)務(wù)之急。

在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人制定“三基三嚴(yán)”練習(xí)和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計(jì)劃,

按照計(jì)劃,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格考試考核,同時(shí)鼓勵(lì)自學(xué)或在職再教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法,有針對(duì)性的培養(yǎng)人才,不搞認(rèn)資排輩,選拔素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),學(xué)成回院后即開(kāi)展新的技術(shù)工作,并推廣應(yīng)用,培養(yǎng)了一批批合格的護(hù)士和新的護(hù)士長(zhǎng),造就出一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的護(hù)士隊(duì)伍。

以人為本科學(xué)治理

護(hù)理部是醫(yī)院護(hù)士的中樞機(jī)關(guān),擔(dān)負(fù)著全院護(hù)理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)下,本人圍繞工作職責(zé),以護(hù)理質(zhì)量為核心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以強(qiáng)化治理為主線,不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量,使醫(yī)院整體護(hù)理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

近幾年來(lái),護(hù)理部采取多種形式,教育全體護(hù)士,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)作風(fēng),講究服務(wù)藝術(shù),落實(shí)“四多、四心、四嚴(yán)禁”和護(hù)理崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”,并定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理工作滿足度調(diào)查,把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū),總結(jié)表彰,以點(diǎn)帶面,全院普及,達(dá)到護(hù)理工作“五滿足”。

質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈,治理是質(zhì)量的保證,考核是治理的手段。護(hù)理部注重強(qiáng)化全體護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí),教育引導(dǎo)全體護(hù)士牢固樹(shù)立質(zhì)量觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,并對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行重點(diǎn)考核,確保各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

在治理工作中,本人還始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個(gè)治理工作之中,全力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中,護(hù)士們無(wú)論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護(hù)人員有思想壓力和波動(dòng)的時(shí)候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問(wèn)題和疏導(dǎo)壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。

通過(guò)人性化的溝通和情感交流,架起一座醫(yī)院與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士之間的友誼橋梁,不僅增強(qiáng)了護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力,而且塑造了護(hù)理隊(duì)伍的新形象,開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院護(hù)理工作的新局面。1995年,在全市護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護(hù)理技術(shù)操作比賽中,榮獲“一等獎(jiǎng)”榮譽(yù)。

由于工作突出,本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評(píng)為先進(jìn)工作者;并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理工作者稱(chēng)號(hào)。

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇十四

首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開(kāi)了深入的調(diào)查,廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn),尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫(yī)患者的意見(jiàn)及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。

其次開(kāi)展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問(wèn)候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。

兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長(zhǎng)深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的'贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表?yè)P(yáng)護(hù)士的表?yè)P(yáng)信4封,根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)50多人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

愛(ài)崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院,入院時(shí)滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無(wú)人照顧,外三科護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來(lái)衣服為病人換上。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

護(hù)理部述職報(bào)告點(diǎn)評(píng)會(huì)篇十五

尊敬的xx:

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的'各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果?,F(xiàn)將我科工作狀況述職如下:

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用

科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識(shí)淡薄,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通潛力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時(shí)間,公休座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通潛力。

2、用心開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理

基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理比以前更到位好。

(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理:呼吸內(nèi)科,主要為老年病人,入院宣教時(shí),就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,在科室病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí),在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),并加上床擋,使用熱水袋保暖時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床。

(3)病人滿意度較前有所提高,職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),xx兩同志收到了病人的表?yè)P(yáng)信一封。

3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全。

堅(jiān)持重癥患者床頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計(jì)每一天消毒一次,紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,嚴(yán)格交接登記,一年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例,對(duì)科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時(shí)做好各好防范措施,全年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生。

(3)室護(hù)士務(wù)必著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù)。

4、雖然取得必須成績(jī),但還有不足;

護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng),病房管理不到位,科室管理潛力有待進(jìn)一步提高。

5、創(chuàng)新發(fā)展。

(1)制定護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

(2)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)病人宣教,扎實(shí)推行績(jī)效考核,職責(zé)制整體護(hù)理,努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。

總之,科室護(hù)理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)為病人帶給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

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