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珠寶品牌營銷策劃方案篇一
珠寶企業(yè)從事市場營銷活動，首要的工作就是要生產(chǎn)和銷售與珠寶市場相適應(yīng)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是市場營銷組合中的第一要素，是定價、分銷、促銷的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)進入市場首先要對產(chǎn)品進行決策。制定產(chǎn)品策略是企業(yè)能否取得市場主動的前提，它直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。
一、產(chǎn)品的概念
研究產(chǎn)品策略，搞清楚產(chǎn)品的概念是十分重要的。對產(chǎn)品的理解不能局限于具體的物質(zhì)實體，市場營銷學中產(chǎn)品的概念要豐富、廣泛得多，它已經(jīng)遠遠超越了傳統(tǒng)的有形實物的范圍，而將非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)都納入產(chǎn)品的范圍。 按照傳統(tǒng)的理解，產(chǎn)品就是勞動生產(chǎn)物，是具有某種特定物質(zhì)形態(tài)和用途的物體。從這個范圍來說的產(chǎn)品，是指在一定的生產(chǎn)關(guān)系下，勞動者與生產(chǎn)資料相結(jié)合，根據(jù)一定的社會需求和個人消費而設(shè)計、生產(chǎn)出來的物質(zhì)資料，是社會物質(zhì)財富的實體本身，而不包括其它內(nèi)容。
現(xiàn)代市場營銷理論認為，產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品，是指向市場提供的能滿足消費者或用戶某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)。包括產(chǎn)品實體、服務(wù)、信譽等有形和無形的形式。其范圍包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品三個層次（如圖5-1所示）。
核心產(chǎn)品——效用或利益
整體產(chǎn)品 形式產(chǎn)品——品牌、質(zhì)量、款式、包裝、贈品等。
延伸產(chǎn)品——送貨、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等
圖5-1 產(chǎn)品的概念示意圖
核心產(chǎn)品是指載于產(chǎn)品形態(tài)內(nèi)的能為消費者提供各種利益和滿足其需要的效用、功能。它回答了購買者真正要購買的是什么。消費者購買某種產(chǎn)品，并不完全是為了占有或獲得產(chǎn)品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。珠寶消費就是一個典型的例子，消費者購買珠寶首飾并不是單純?yōu)榱双@得商品本身，而是希望通過佩戴本產(chǎn)品顯示自己尊貴的地位和富有身份，滿足自己的審美需要或某種心理追求，在很大程度上是為了獲得一種心理滿足。核心產(chǎn)品是消費者追求的最基本的內(nèi)容。
形式產(chǎn)品（或稱有形產(chǎn)品）是指直接提供給消費者的產(chǎn)品實體和服務(wù)的外觀，是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，包括產(chǎn)品質(zhì)量、款式、工藝、品牌名稱、包裝、附贈品等。企業(yè)只有通過形式產(chǎn)品才能向消費者提供核心產(chǎn)品，也就是說，產(chǎn)品的基本效用和利益必須通過某些具體的形式才能得以實現(xiàn)。
延伸產(chǎn)品（或稱外延產(chǎn)品、附加產(chǎn)品）是指消費者在獲取產(chǎn)品或產(chǎn)品使用過程中所能得到的除形式產(chǎn)品和核心產(chǎn)品以外的各種附加的產(chǎn)品或服務(wù)。珠寶首飾市場的延伸產(chǎn)品主要指信譽保證和售后服務(wù)。
延伸產(chǎn)品的概念來源于消費者對市場需要的深入認識，因為消費者購買產(chǎn)品的目的是為了滿足某種需要，這一需要是綜合的、多層次的，因而他們希望得到與滿足該項需要有關(guān)的一切事物。
現(xiàn)代市場的競爭是整體產(chǎn)品的綜合競爭。企業(yè)只有向顧客提供效用更好、更完善的整體產(chǎn)品，才能在市場競爭中占據(jù)主導位置。
二、產(chǎn)品組合及組合策略
（一）產(chǎn)品組合
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，必須根據(jù)市場需求和企業(yè)實力，確定生產(chǎn)和經(jīng)營哪些產(chǎn)品，明確產(chǎn)品之間的相互關(guān)系，這就是我們將要講述的企業(yè)產(chǎn)品組合決策的內(nèi)容。
企業(yè)產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合方式。企業(yè)產(chǎn)品組合通常由幾種產(chǎn)品線所組成，而產(chǎn)品線又是由一組密切相關(guān)的能滿足同類需求的產(chǎn)品項目所構(gòu)成，又稱產(chǎn)品系列。產(chǎn)品項目是指在同一產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列下不同規(guī)格、型號、款式、質(zhì)地、顏色的產(chǎn)品。如一個珠寶營銷企業(yè)的所有產(chǎn)品，包括了金銀首飾、珠寶首飾、工藝品類的首飾等，這些就是該公司的產(chǎn)品組合。其中每一類首飾構(gòu)成一個產(chǎn)品線；在金銀首飾產(chǎn)品線中，鉑金首飾就構(gòu)成一個產(chǎn)品項目。
企業(yè)的產(chǎn)品組合還具有一定的寬度、長度、深度和密度。企業(yè)產(chǎn)品組合的這四個因素是有區(qū)別的。
產(chǎn)品組合的寬度又稱產(chǎn)品組合的廣度，是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品線的數(shù)目。所包含的產(chǎn)品線越多，其產(chǎn)品組合的廣度就越寬；反之，其產(chǎn)品組合的廣度就越窄。如百貨公司所經(jīng)營的產(chǎn)品線就很多，珠寶首飾僅作為其中一條產(chǎn)品線，每一種首飾類型就是一個產(chǎn)品項目；而專業(yè)的珠寶首飾企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線就比較窄，每一種類型即是一個產(chǎn)品線。
產(chǎn)品組合的長度是指一個企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)。用圖5-2來說明：在該企業(yè)的產(chǎn)品組合中有三個產(chǎn)品線，產(chǎn)品項目總數(shù)是10個，我們就可以說，這個企業(yè)的產(chǎn)品長度為10。
產(chǎn)品組合的深度是指企業(yè)所經(jīng)營的每一個產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的數(shù)量，產(chǎn)品數(shù)目越多，其產(chǎn)品組合的深度就越深，反之就越淺。
產(chǎn)品深度 產(chǎn)品線(一)金銀飾品——鉑金飾品、金飾品、銀飾品；
產(chǎn)品線（二)珠寶飾品——鉆石飾品、紅寶石飾品、藍寶石飾品、珍珠飾品； 產(chǎn)品線(三）玉器飾品——硬玉飾品、軟玉飾品；
珠寶品牌營銷策劃方案篇二
一、公司及產(chǎn)品簡介
1847年，louis-francois cartier （路易斯。弗朗索瓦。亞）接掌其師 adolphe picard（阿道夫。皮卡爾）位于巴黎montorgueil（蒙特吉爾）街29號的珠 寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞(cartier)為老朋友山度士 (santos)制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
卡地亞不僅是天才設(shè)計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。他設(shè)計的魅 幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機件，不啻為創(chuàng)意與技術(shù)的完美結(jié)合。該企業(yè) 品牌在世界品牌實驗室(world brand lab)編制的2006年度《世界品牌500強》 排行榜中，名列第179。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
（一）市場環(huán)境分析
1、行業(yè)外部環(huán)境分析
在走過了新世紀以來最困難的一年后，中國經(jīng)濟2010年將繼續(xù)保持企穩(wěn)回 升的態(tài)勢。經(jīng)濟專家預測，2010年中國經(jīng)濟有望進入本世紀以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。2010年是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年，保持經(jīng)濟 平穩(wěn)較快增長，對于進一步有效應(yīng)對國際金融危機，鞏固經(jīng)濟回升基礎(chǔ)，為“十二 五”規(guī)劃的啟動和實施創(chuàng)造良好條件至關(guān)重要。中央經(jīng)濟工作會議提出，要加大 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益，要以擴大內(nèi)需特別是增加居民消 費需求為重點，以穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化為依托，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力使經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整取 得明顯進展。隨著投資增長的延續(xù)，消費的穩(wěn)定增長，外需的明顯改善，中國經(jīng)濟 將繼續(xù)保持強勁的復蘇態(tài)勢。
2、行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
全球的珠寶電子商務(wù)始自美國。blue nile、ice等一些珠寶電子商務(wù)，為美 國珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在2009年圣誕節(jié)，blue nile的銷售增長 了 17%，而許多傳統(tǒng)品牌的增長則非常有限。在美國，珠寶網(wǎng)上銷售已廣為消費 者所接受，tiffany（美國蒂梵尼公司）也不得不進入這一領(lǐng)域。而在亞洲市場，包 括中國在內(nèi)，這種習慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗，在互聯(lián)網(wǎng)上買鉆石，一直讓人們擔心。珠寶網(wǎng)上銷售一直處于艱難爬升階段。
在全球鉆石行業(yè)中，中國的發(fā)展令人驚嘆。2009年dac報告稱，2009年中 國成品鉆進口額增長了 31%，達到6.99億美元。這使中國的進口在2009年一躍 趕上了日本，從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費市場。2010年，全球鉆石業(yè) 對中國消費者寄予很大希望，對于中國的珠寶電子商務(wù)市場也非常期待。
中國珠寶電子商務(wù)的成長，與上網(wǎng)的人數(shù)、人們購物習慣的慢慢形成有關(guān)。2010年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的《中國網(wǎng)上購物消費者調(diào)查報 告2010》顯示:2009年度，我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展，2009年全國網(wǎng)購規(guī)模達到 2670億元，網(wǎng)購人數(shù)達到1.3億。而上海市和北京市的網(wǎng)購金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報告預測：2010年我國網(wǎng)購市場規(guī)模 將達到4900億元。今年是中國傳統(tǒng)的虎年。在沉寂10年后，一些珠寶電子商務(wù) 品牌，都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務(wù)品牌，鉆石小鳥在2010年 的銷售目標是3?4億元，另一個由珠寶工廠轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)品牌歐寶麗，目標是 1億元。他們的發(fā)展，讓傳統(tǒng)珠寶商深感不安，而越來越多的中國消費者對這種 方式表示了認同。這就為珠寶電子商務(wù)在中國的發(fā)展提供了不可或缺的機遇。
（二）企業(yè)形象分析
追求完美、創(chuàng)造精彩，始終是卡地亞的經(jīng)營理念，也反映在卡地亞的設(shè)計作品 中。大處小節(jié)均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關(guān)于女人的書，讓女人更自信， 更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的 震撼。
流行來去，而風格永存?？ǖ貋啠碜u鉆飾業(yè)界的品牌，以傲視群芳的靈 性創(chuàng)作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實力、獨特的經(jīng)營理念、先進的管理模式和優(yōu)秀的專業(yè)人才，積淀成寶 貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質(zhì)。
（三）產(chǎn)品分析
19世紀初，卡地亞首創(chuàng)性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現(xiàn)，而鉑金的堅韌度也為工匠師 們提供了更多發(fā)揮的空間，促進了鉆戒的發(fā)展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問 世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、設(shè)計、造型等各方面不斷變化創(chuàng)新，而不變的是 卡地亞對鉆石挑選的精益求精。
百年中，卡地亞始終堅持挑選品質(zhì)的鉆石。卡地亞鉆戒上的每一顆鉆 石，都要經(jīng)過嚴格的標準篩選：
所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最的國際鉆石鑒定機構(gòu)gia（gemological institute of america，美國寶石學院）頒發(fā)的gia鑒定證書； 而且，只有d到h的色澤等級(colour grade)，fl到vs2的凈度等級(clarity grade)，以及極好(e_cellent)和非常好(very good)的切割等級(cut grade)才
能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火彩(fire)和白光 (brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經(jīng)過重重篩選后，在 全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5c美鉆之選。
卡地亞崇尚低調(diào)的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。
（四）競爭分析
我國珠寶首飾業(yè)的市場結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為：行業(yè)集中度低；進入壁壘逐漸降低； 高檔市場空白，中檔市場競爭激烈；珠寶首飾企業(yè)有各自的市場，地區(qū)分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優(yōu)勢。不過， 在經(jīng)濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的 競爭壓力。
（五）消費者分析
目前，消費者主要表現(xiàn)出以下消費傾向：
（1）從盲目性保值到理性收藏。
（2）從大眾化盲從性消費到個性消費。
（3）從普通性了解到專業(yè)性認識。
（4）從簡單產(chǎn)品意識到品牌意識。
（5）從物質(zhì)消費到精神消費。
珠寶首飾消費觀念的轉(zhuǎn)變，說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠 寶市場向更加完善化和規(guī)范化的方向發(fā)展。
市場競爭越來越激烈，企業(yè)和產(chǎn)品必須進行營銷創(chuàng)新，以突破企業(yè)市場營銷 的瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，中國的網(wǎng)民越來越多，大家都習慣上網(wǎng)查找相 關(guān)信息，人們對網(wǎng)絡(luò)銷售逐步認可。其中不少人有網(wǎng)上消費行為，特別是年輕人， 網(wǎng)上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進步和 152 信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。
三、swot分析
（一） s-優(yōu)勢
（1）擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。
（2）卡地亞不僅是天才橫溢的設(shè)計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術(shù)。 他設(shè)計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸式微的鐘表制作工藝推向 新里程。
（3）卡地亞的藝術(shù)領(lǐng)域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。
(二)w-劣勢
（1）自主設(shè)計水平還不高。
（2）面臨設(shè)計人才不足的瓶頸制約。
（3）珠寶企業(yè)從加工中獲得的利潤很有限。
（4）缺乏高級網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人才，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流方面還不完善以及網(wǎng)絡(luò)安全等 問題。
(三)o-機會
（1）經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展。
（2）人民生活水平不斷提高。
（3）網(wǎng)上購物的趨勢化。
（4)對c2c(customerto customer,消費者對消費者的交易模式）賣家的不
夠信任。(5)b2c網(wǎng)站專業(yè)性強。
(四)t-威脅
(1)b2c商城不斷增加。
（2）出現(xiàn)了一些專業(yè)性的b2c網(wǎng)上商城。
（3）目前國內(nèi)珠寶行業(yè)的競爭還不是真正意義上的競爭。
（4）中國勞動生產(chǎn)率低。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
（一）營銷定位
模式定位:b2c
網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種：b2b（ business to business,企業(yè)與企業(yè)之間的 交易模式）、b2c、c2c。在詳細分析網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、公司的經(jīng)營策略和公司對 網(wǎng)站建設(shè)的要求之后，我們將網(wǎng)站模式設(shè)定為b2c。它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧 客、顧客與顧客的溝通橋梁，為企業(yè)塑造形象，向顧客傳遞信息，聯(lián)系與顧客之間 的感情，提供了一個銷售平臺。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
以顧客為中心。顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品，滿足顧客的 個性化需求。營銷過程不單是推銷產(chǎn)品的過程，而首先是一個滿足顧客需要的過 程，而顧客的需要是多方面的，不但有生理和物質(zhì)方面的需要，而且還有心理和精 神方面的需要，所以營銷應(yīng)是一個整體的概念。
2、品牌策略
保持世界珠寶行業(yè)知名品牌地位并爭創(chuàng)更高品牌。
3、渠道策略
（1）渠道現(xiàn)狀。目前網(wǎng)上銷售珠寶的賣家，大致可分為淘寶專職賣家與實體 店經(jīng)營者兩大類。前者的優(yōu)勢在于熟悉淘寶的銷售、信用度高、時間充裕；后者的 優(yōu)勢在于有實物和價格優(yōu)勢，對產(chǎn)品更了解。
（2）渠道優(yōu)化。主要通過以下方式進行渠道優(yōu)化。
①加強培訓與指導。對不熟悉網(wǎng)上經(jīng)營的珠寶加盟商，應(yīng)重點對網(wǎng)店的經(jīng) 營進行專業(yè)培訓，目的是提高加盟商的總體銷售業(yè)績，提高他們對珠寶品牌的忠 誠度。
②提供精美且高質(zhì)量的商品圖片。優(yōu)質(zhì)的圖片，這將有助于提高產(chǎn)品的銷 售量。
③發(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)代理商。目前淘寶上涌現(xiàn)出一批銷量驚人的賣家，如能 發(fā)展一批銷售能力強、產(chǎn)品互補的賣家作為網(wǎng)上代理，可極大提升珠寶品牌在網(wǎng) 上的可見度與銷售量。
④建立完善的物流配送體系。物流配送隨著電子商務(wù)的發(fā)展而完善，然而 價格低則速度慢，價格高則總體價格沒有優(yōu)勢。因而，企業(yè)應(yīng)充分利用已建立起 的覆蓋全國的銷售體系與倉儲體系，由顧客所在地的總代理商或?qū)I店發(fā)貨，在 降低顧客購買成本的同時提高配送速度，進而提高銷量與顧客滿意度。
4、價格策略
（1）線上的價格要比線下的便宜。
(2)b2c商城的可以比其他網(wǎng)上代理的貴。
5、促銷策略
（1）加入消費者保障服務(wù)。
（2）公司在節(jié)假日和新品上市時進行促銷活動。如在剛剛過去的七夕，以及 即將到來的中秋節(jié)、國慶節(jié)舉辦盛大的網(wǎng)絡(luò)促銷活動?？ǖ貋啿糠稚唐反蛘鄢?售，且在網(wǎng)上購買卡地亞商品可獲得精美禮品及積分?？ǖ貋営脩粲懈鄼C會成 為卡地亞會員。并在促銷期間舉行抽獎活動，中獎用戶可以獲得卡地亞公司相贈 的精美禮品一份，特等獎可獲得出國旅行券一張，獲得到法國旅行的機會。
（3）充分利用實體門店和網(wǎng)絡(luò)商城的優(yōu)勢進行促銷宣傳。在卡地亞網(wǎng)站購 買卡地亞商品的顧客將會獲得大量優(yōu)惠，如低價、送積分等。
（三）客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理(customer relationship management,簡稱 crm)是一個不
斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以 滿足顧客需求的連續(xù)的過程。成功應(yīng)用crm系統(tǒng)，將給企業(yè)帶來顯著效益。卡 地亞應(yīng)具備完善的 e-crm(electronic customer relationship management,在
線客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)，由客戶銷售管理子系統(tǒng)、客戶營銷管理子系統(tǒng)、客戶支持 和服務(wù)管理子系統(tǒng)、呼叫中心子系統(tǒng)、輔助決策支付子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及支撐平臺子 系統(tǒng)組成。通過完善e-crm系統(tǒng)，提高卡地亞公司的管理水平。
（四）個性化服務(wù)
公司網(wǎng)站為所有會員提供個性化平臺，并為卡地亞網(wǎng)站設(shè)置專門的興趣設(shè)計 模塊，所有會員與非會員都可以自己設(shè)計花樣各異的珠寶，也可以讓您為她（他) 設(shè)計出屬于自己的愛情象征品。設(shè)計出的珠寶首飾，可以自己收藏，也可以發(fā)布 到網(wǎng)站，依自己意愿而定。發(fā)布到網(wǎng)站上的作品，卡地亞會尊重該會員的所有權(quán)， 如有顧客想要定制購買會員設(shè)計的珠寶，在該會員認可的情況下，可以賣給消費 者，并為該會員贈送積分。購買的越多，送的積分就越多。達到高級vipcvery important person，貴賓）的會員，如有一定數(shù)量的人定制購買該會員設(shè)計的珠寶， 還可以為其提供一次免費的法國浪漫之旅，并可獲得到公司總部參觀的機會。非 會員所設(shè)計的優(yōu)秀作品，會另行獎勵，以提高用戶參與的積極性，提高卡地亞的知 名度。有暢銷可能的優(yōu)秀作品，卡地亞會真誠與其合作，購買其版權(quán)，并送積分或 卡地亞其他作品作為獎勵。
五、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
（一）網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
通過在網(wǎng)站服務(wù)器端安裝統(tǒng)計分析軟件進行網(wǎng)站流量監(jiān)測，為網(wǎng)絡(luò)營銷人員 查看部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來的訪問量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄、搜索引擎自 然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等，從不同方面分析網(wǎng)站的運營效 果提供方便。
2、站點頁面分析
模式一：進行網(wǎng)站整體風格的美術(shù)設(shè)計和策劃，量身定制網(wǎng)站首頁和通用二 級頁面模板，制作網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告1套，頁面java（java語言）程序效果1種。
模式二:進行網(wǎng)站整體美術(shù)設(shè)計和策劃定制網(wǎng)站導航頁和各頁面，以及三種 通用二級頁面模板，制作專題圖標和網(wǎng)站動態(tài)旗幟廣告，頁面java程序效果 2種?！?/p>
卡地亞珠寶網(wǎng)站應(yīng)使用適合產(chǎn)品和受眾群體的色調(diào)，以清雅、素凈的冷色調(diào) 為主，并附加其他色調(diào)，從而凸顯網(wǎng)站是以滿足大眾群體、體現(xiàn)產(chǎn)品風格為主的網(wǎng) 站，達到吸引消費者的目的。
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
主要是電子商務(wù)中的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)站主流開發(fā)技術(shù) （cgi通用網(wǎng)關(guān)界面、asp硬盤保護技術(shù)、php超級文本預處理語言、jsp java服 務(wù)器端語言）、磁盤存儲技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)平臺技術(shù)。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
(1)internet（因特網(wǎng)）的快速發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。
（2）消費者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)社會消費者心理變 化趨勢和特征，主要是個性化消費的回歸，消費主動性的增強，購物方便性和趣味性的追求。價格也是影響消費心理的重要因素。
（3）網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)個性化的營銷方式。
有了以上基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展才會更加迅速、方便。
5、網(wǎng)站運營分析
釆用“網(wǎng)站一實店”的經(jīng)營模式，但偏于網(wǎng)站。
主要把店鋪銷售的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢結(jié)合起來，優(yōu)勢互補、揚長避短。 單純的網(wǎng)絡(luò)銷售雖然信息量大、方便快捷，但交易后很難有售后保證；單純的店鋪 銷售雖然交易安全，售后服務(wù)有保障，但信息優(yōu)勢上無法和網(wǎng)絡(luò)銷售相比。因此， 在擁有一家實體店的同時，卡地亞也要有一個獨立的銷售網(wǎng)站。和其他b2c網(wǎng) 站一樣，網(wǎng)站上有商品信息、交易方式和安全保障。有獨立的店鋪，消費者對購買 的商品有任何意見，可以方便地到店鋪解決，這樣店鋪就成了網(wǎng)絡(luò)銷售的一個售 后服務(wù)站，同時在網(wǎng)上出售的部分商品還可以直接從店鋪里出貨，不需要通過快 遞公司，這樣既節(jié)約了成本又節(jié)省了時間，店鋪成了銷售網(wǎng)站的一個貨品門市。
具體消費流程為：顧客在網(wǎng)站選定喜歡的商品發(fā)訂單；接單后，根據(jù)顧客的訂 單將商品送到顧客手中；顧客收到貨后，將貨款交付給送貨人員；顧客也可直接到 店鋪取貨購買，如傳統(tǒng)交易一樣，這時網(wǎng)站又成為店鋪的一個信息平臺。
（二）網(wǎng)站優(yōu)化
為了優(yōu)化網(wǎng)站，加快網(wǎng)頁下載速度，除了對圖片進行優(yōu)化外，還需對網(wǎng)頁其他 各個元素進行優(yōu)化。在網(wǎng)頁編制過程中如能充分利用編輯工具，也可以在網(wǎng)頁制 作中達到優(yōu)化的目的。
1、合理調(diào)用css（cascadingstyle sheets，層疊樣式表單）
進行網(wǎng)頁設(shè)計時，運用樣式表單css來對頁面元素進行布置，可以大大減少 html（hyper te_t markup language,超文本標記語言）代碼。
2、為服務(wù)器減負
在交互網(wǎng)頁中，用戶常用表單向服務(wù)器提交數(shù)據(jù)，等待服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理，然 后返回瀏覽器，等待的過程令人心煩。為此，進行網(wǎng)頁編輯時，有必要對服務(wù)器進 行考慮。dreamweaver（美國macromedia公司開發(fā)的網(wǎng)站開發(fā)工具）中制作網(wǎng) 頁，在為服務(wù)器減負工作中有一項做得較出色，就是對用戶所提交的表單的合法 158性進行驗證，只需在瀏覽器端進行，不必返回到服務(wù)器驗證，既減輕了服務(wù)器的負 擔，又讓瀏覽者少一份傷心的等待。
3、自我“減肥”
目前網(wǎng)頁“減肥茶”很多，隨處都可找到，而在dreamweaver中，不必四處找“減肥茶”，利用其自身的“減肥”功能，足可以使網(wǎng)頁“苗條怡人”。
4、合理應(yīng)用表格
不但要為服務(wù)器減負，對使用的瀏覽器更需要減負，也就是盡可能地縮短瀏 覽器對頁面的解析時間，上面提及的java script（基于java語言的一種腳本語 言）腳本加入就是一個例子。影響瀏覽器對頁面解析的還有表格，因為瀏覽器對 表格的解析時間與表格的大小、復雜程度成正比。而在dreamweaver中，為了版 式的安排，通過加入大量表格來進行定位，有些人甚至在大表格中套入多重的小 表格，這實質(zhì)上也是在加大瀏覽器的負擔，使頁面呈現(xiàn)時間大大加長。為此，在使 用表格時，應(yīng)盡量將表格打散，并盡可能地避免表格的層層相套。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，應(yīng)清晰簡潔，布置要合理。整體風格應(yīng)以簡單明了為主。
6、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁標簽通過合理設(shè)置，應(yīng)限度方便消費者檢索、查找。
7、超鏈接優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的站內(nèi)超鏈接和站外超鏈接，要設(shè)置得合理自然，便于用戶使用。
8、頁面內(nèi)容優(yōu)化
卡地亞網(wǎng)站的頁面內(nèi)容，要簡潔大方且圖、文、動漫相結(jié)合，使得頁面內(nèi)容不 會太呆板；文章需要進行合理的分段；內(nèi)容突出主要的關(guān)鍵詞（加粗、描紅都可以， 但要適當，不能過量，一般1?2個就可以）；盡量添加圖片，做到圖文并茂；內(nèi)頁有 相關(guān)頁面和新聞；文章內(nèi)容不能過長，一般以不超過5 000字為宜；文章頁有 可以評論的地方，一是增加和閱讀者的互動，二是保持頁面的更新，便于搜索引擎 的更新抓取。
六、網(wǎng)站推廣
對于珠寶企業(yè)而言，初期要謹慎投入，探索出一條更適合自身的、性價比更高 的網(wǎng)站推廣方案。同時，要實施常規(guī)網(wǎng)站的推廣方法，盡快提升網(wǎng)站訪問量，使盡 可能多的目標用戶了解。
（一）搜索引擎推廣
（1）關(guān)鍵詞設(shè)計要合理，以方便用戶利用搜索引擎更加方便地搜索到本 網(wǎng)站。
（2）針對各種搜索引擎的檢索特點，讓網(wǎng)頁設(shè)計適合搜索引擎的檢索原則， 從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種效果。
（3）通過google（谷歌）關(guān)鍵詞廣告、百度競價排名等方式，提高卡地亞在搜 索引擎中的排名，達到提高卡地亞網(wǎng)站知名度的目的。
（二）相關(guān)鏈接交換
在做網(wǎng)站鏈接時，本網(wǎng)站不會在網(wǎng)站首頁上方設(shè)置過多的圖片鏈接，所做的 鏈接數(shù)量不可過多，并分析潛在的合作對象，向目標網(wǎng)站發(fā)出合作邀請，以達到資 源共享的目的，并通過網(wǎng)絡(luò)會員制營銷進行資源合作。
（三）網(wǎng)絡(luò)廣告投放
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，加強卡地亞品牌的宣傳力度，擴大卡地亞的受眾群體。 卡地亞采用全屏廣告、通欄廣告、關(guān)鍵詞廣告的形式。視頻廣告要有針對性地、精 確地、低成本地、互動地傳遞給目標用戶群。在采用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣時，廣告費用的 考慮不可或缺，雖然其成本較低，卡地亞會在cpc（cost per click,每千次點擊收 費模式）和cpa（cost per action，按回應(yīng)訂單計費）之間作出選擇。
(四)e-mail營銷
（1）卡地亞網(wǎng)站會通過合法程序收集目標用戶的e-mail，用戶e-mail資源必 須是合法的，而且要經(jīng)過用戶的許可。
（2）卡地亞自身承諾，決不向目標用戶發(fā)送垃圾郵件。
（3）本次e-mail營銷的用戶定位是中國中高收入群體。
（4）合理的費用和定價模式：采用按購買的有效用戶e-mail數(shù)量進行收費。
（五）線下宣傳
卡地亞網(wǎng)站推廣，除了在線上宣傳推廣外，還會在線下對卡地亞網(wǎng)站及其品 牌進行宣傳推廣，如采用報刊、雜志、電視廣告促銷的方式，對網(wǎng)上購買卡地亞珠 寶的優(yōu)惠措施進行宣傳推廣，以提高卡地亞網(wǎng)站的知名度，促進卡地亞珠寶電子 商務(wù)的發(fā)展。
（六）商城直銷
采用網(wǎng)絡(luò)商城直銷的方式，培養(yǎng)優(yōu)秀的在線咨詢?nèi)藛T以及在線銷售人員，實 現(xiàn)售前、售中、售后全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以提高本網(wǎng)站的美譽度和知名度，增加卡地亞 的客戶數(shù)，尤其是網(wǎng)上客戶數(shù)。
（七）服務(wù)營銷
無論是線上還是線下，售前、售中還是售后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是贏得企業(yè)美譽 度、提升公司知名度的重要方式?？ǖ貋喭ㄟ^釆用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營銷方式，提高網(wǎng) 站知名度，促進卡地亞的發(fā)展。有卡地亞用戶（包括潛在用戶）的地方，就應(yīng)有卡 地亞優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、預算及效果測評
（一）項目盈利模式
卡地亞的盈利模式，主要是b2c商城盈利模式。
（二）項目成本分析
卡地亞網(wǎng)絡(luò)營銷成本，分為初期開發(fā)成本與后期推廣與維護成本。
1、初期開發(fā)成本
初期開發(fā)成本包括硬件成本、軟件開發(fā)成本。
設(shè)備費用：
（1）域名注冊：中文通用域名，每個280元/年。
（2)虛擬主機:mssql(50mb)，1200元/年；wap支持，在原虛擬主機價格 的基礎(chǔ)上增加30%；聊天室(100人），800元/年，共2 360元。
開發(fā)費用：
硬件成本，租賃一臺大連網(wǎng)通服務(wù)器-_d3080，市場價格5000元/年，且送一年使用權(quán)。
虛擬空間租用，50mb主機空間，400元/年。
（1）系統(tǒng)
表1系統(tǒng)內(nèi)部及費用表
系統(tǒng)內(nèi)容價格
新聞發(fā)布系統(tǒng)1500 元
公告發(fā)布500元
產(chǎn)品發(fā)布/網(wǎng)上訂購2 000 元
管理員綜合系統(tǒng)1000 元
（2）網(wǎng)站開發(fā)：整個網(wǎng)站初期設(shè)計成本，包括1個主頁、10個子頁，共11個頁 面，外加整體網(wǎng)站ci設(shè)計，合計約為6 250元。
初期開發(fā)成本總額為20 000元左右。
2、后期推廣與維護成本
后期推廣與維護成本，包括虛擬市場推廣費用和硬件維護費用。
前三個月廣告投放費用約為50 000元。
硬件維護費用為2500元/人_4人_12月=120 000元 1年期總成本為17萬元左右。
（三）項目盈利分析
卡地亞電子商城初期盈利較低，預計需要11個月方能贏回成本，第12個月 開始盈利。
珠寶品牌營銷策劃方案篇三
一、活動時間：
2020年12月25日——2021年2月13日每周六
二、活動地點：
__珠寶全國各地專店/柜
三、活動主題
“大聲說sorry”美麗心靈假面秀
四、活動背景
夫妻和情侶間的隔閡來自于猜疑和不能坦誠相見，加上中國人在情感表達上的含蓄，導致了更多的猜疑和隔閡，我們的“善美”和“信守”兩款系列鉆飾的訴求都在情感上，我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡，達到“善美”和“信守”的目的，同時為了更好的提供給人們一個消除這種猜疑和隔閡的機會，我們策劃了這次“大聲說soryy”美麗心靈假面秀，使人們勇敢地對自己的愛人說出“sorry”來，同時又通過假面不暴露隱私，從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待，突出“善美”和“信守”的情感訴求。
五、活動內(nèi)容：
1、造勢宣傳：
(1)2月24日在當?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，擴大活動的覆蓋面和影響力，主題是《“大聲說sorry”美麗心靈假面秀等你來》，12月24日—30日接受活動報名，參賽者必須到__專柜現(xiàn)場報名（無論是否購買都可報名），參與活動者登記報名后領(lǐng)取假面和參賽號碼（一對夫妻或情侶一個號碼）；
（2）在電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、活動程序：
（1）上午9：00-9：30現(xiàn)場珠寶模特秀，模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鉆飾；
（2）上午9：30-9：50請當?shù)馗枋脂F(xiàn)場演繹《信仰》（張信哲原唱）、《想你的365天》（李玟原唱）的歌曲等等；
(3)9：30-9：55向觀眾散發(fā)選票（一半是選票，一半是__珠寶的宣傳頁）；從9：55開始1號參賽者戴假面上臺，主持人即興采訪（問題如：參賽者年齡？當前是什么關(guān)系？結(jié)婚、談戀愛幾年了？家庭情況如何？等等）；
(4)1號參賽者戴假面相互對雙方說“最sorry的一句話（或一件事）”，主持人主要在此過程中起引導作用；
（5）接著2號、3號……參賽者類似1號參賽者進行現(xiàn)場秀；
(6)11：30-11：50現(xiàn)場秀結(jié)束，收取觀眾選票（只收選票的那部分，__宣傳的部分不回收）及在公證員的監(jiān)督下統(tǒng)計選票，同時藝人演唱《愛就一個字》（張信哲原唱）（也可現(xiàn)場播放錄音帶）；
(7)11：50主持人公布獲獎?wù)?，獎項設(shè)置如下：
最深情情侶獎：1名獎信守系列首飾一套及圣誕禮物一份；
（8）以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。
六、活動經(jīng)費預算
1、珠寶模特秀：300元_5=1500元；
2、藝人現(xiàn)場演唱費：6000元；
3、獎品（信守系列鉆飾）費用：4000元左右；
4、_展架：65元_2=160元，條幅：150元，假面：10元_20=200元；
5、場地布置費：1000元左右；
6、選票：0。5元_500份=250元；
7、媒體宣傳費：5000元左右；
8、總計：18260元。
另：
活動控制與推廣問題說明：
1、參與本次活動加盟伙伴選擇好方案后不得在活動過程中隨意更改活動細則，如需更改須和__珠寶推廣總部聯(lián)系，取得總部認同后方可更改；
2、網(wǎng)絡(luò)推廣：聯(lián)合當?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳；
3、注意與當?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的；
4、在活動中做好顧客咨詢及到達人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細記錄；
5、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至__珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié)，以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。
6、印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券，同時在后期通過與其他強勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作，顧客在以上店面消費時即可贈送我們的現(xiàn)金券，以多方擴大顧客源。
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