優(yōu)質(zhì)社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)（模板14篇）

這個(gè)分類涉及一些不太常見(jiàn)但同樣重要的學(xué)習(xí)和工作生活等問(wèn)題。完美的總結(jié)需要我們有足夠的時(shí)間進(jìn)行思考和整理。接下來(lái)是一些總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇一

我建北二社區(qū)黨員人數(shù)已達(dá)到238人，這支黨員隊(duì)伍，是社區(qū)和諧建設(shè)中一股強(qiáng)大的力量。今年，支部緊緊圍繞爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在黨員中開(kāi)展了“一抓、二做、三注重”系列活動(dòng)。

(一)、一抓，即抓培訓(xùn)，提升黨員素質(zhì)。每月15日黨員例會(huì)，支部已經(jīng)堅(jiān)持了五年，例會(huì)內(nèi)容也由過(guò)去的宣讀文件到今天的參觀、交流、匯演。。。。。。內(nèi)容日漸豐富。今年黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，支部緊緊圍繞“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展。首先采取了集中學(xué)習(xí)，參加黨員達(dá)到178人。其次小組分組學(xué)習(xí)，并要求未參加集中學(xué)習(xí)的黨員至少要參加一次小組學(xué)習(xí)，由小組長(zhǎng)做好記錄并交到支部。第三是在七月份，全國(guó)熱播電影“第一書(shū)記”，支部適時(shí)組織黨員觀看。觀看黨員達(dá)100人。之后又組織黨員交流談體會(huì)。參加黨員達(dá)到了60%。第四是在慶祝建黨八十九周年大會(huì)上，支部組織了百名黨員詩(shī)朗誦活動(dòng)，黨員參與熱情極高，上至八十多歲建國(guó)前的老黨員，下至剛?cè)朦h的預(yù)備黨員，全部參與，將紀(jì)念活動(dòng)推向高潮。

(二)、“二做”即做表率，強(qiáng)化黨員責(zé)任。今年社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)繁重，社區(qū)安保、創(chuàng)衛(wèi)復(fù)檢、人口普查等等，需要小區(qū)每個(gè)人的積極配合。根據(jù)各項(xiàng)工作需要，發(fā)揮黨支部的優(yōu)勢(shì)，把社區(qū)做為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的主陣地。社區(qū)安保義工隊(duì)伍中黨員占到了60%。為迎接創(chuàng)衛(wèi)復(fù)檢，先后組織黨員清理綠地4次，清理樓道2次，擦拭小區(qū)內(nèi)宣傳欄等公共設(shè)施4次，基本做到了每月月底清潔日，黨員就要集中活動(dòng)一次。另外支部開(kāi)展了以“帶動(dòng)家庭，帶動(dòng)鄰居、帶動(dòng)樓門(mén)、帶動(dòng)居民”的“四帶動(dòng)”活動(dòng)。搞好家庭、樓門(mén)、陽(yáng)臺(tái)衛(wèi)生，以整潔的面貌迎接創(chuàng)衛(wèi)復(fù)檢。

(三)、“三注重”即注重服務(wù)，幫服社區(qū)居民。建北二社區(qū)黨員90%為離退休黨員，這些黨員有的當(dāng)過(guò)教師，有的當(dāng)過(guò)工程師，有的懷揣各種技能。在社區(qū)中發(fā)揮黨員余熱，也是黨員所盼。在社區(qū)七支義工服務(wù)隊(duì)中，隨處可見(jiàn)黨員的身影。這些黨員為社區(qū)的一助一幫扶、文化建設(shè)、社區(qū)安保、民意的收集采納等發(fā)揮了不可磨滅的作用。與此同時(shí)，支部同樣注重對(duì)黨員的服務(wù)，尤其是社區(qū)困難黨員，更是給與了更多的關(guān)愛(ài)。例如支部主動(dòng)向街道黨工委申請(qǐng)，對(duì)身患癌癥，但一直堅(jiān)持社區(qū)安保工作的肖學(xué)成給與困難慰問(wèn)，使肖學(xué)成在春節(jié)前領(lǐng)到困難慰問(wèn)金5000元。工會(huì)困難補(bǔ)助1000元和米面油等。支部的這些做法，不僅感動(dòng)了肖學(xué)成本人，也感動(dòng)了社區(qū)許多黨員。就向老黨員**勤云所說(shuō)：“支部是我們溫暖的家“。

二、抓好社區(qū)精細(xì)化管理，提升服務(wù)水平。

我們建北二社區(qū)屬于老舊小區(qū)，在辦公用房等硬件方面雖然不可與新建小區(qū)比擬，但是我們從加強(qiáng)居委會(huì)人員管理、與共建單位資源共享等軟件入手，提出“三到位“和”“三滿意”。“三到位”即思想工作做到位、居民需要想到位、為民服務(wù)干到位;“三滿意”即共建單位滿意、社區(qū)黨員滿意，社區(qū)居民滿意。

(一)、思想工作做到位

1、做社區(qū)專職工作者思想工作，達(dá)到愛(ài)崗敬業(yè)

居委會(huì)堅(jiān)持“每周一學(xué)”制度，已有三年。規(guī)定每周一上午9點(diǎn)為學(xué)習(xí)日，在學(xué)習(xí)日上，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，業(yè)務(wù)知識(shí)、交流工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)心得。還可發(fā)泄一下在服務(wù)中受到的委屈。通過(guò)學(xué)習(xí)，社區(qū)工作者和協(xié)管員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到提高，為居民辦實(shí)事的服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化。思想得到統(tǒng)一后，工作效率有很大提高。如在今年人口普查中，人口辦要求11月10日完成入戶登記任務(wù)，我居委會(huì)在7日就已全部完成了入戶登記工作。工作中雖然遇到諸多困難，但大家自己想辦法克服，沒(méi)有一人向組織提出，要求組織幫助解決。副主任周淑珍做為我居委會(huì)人口普查工作直接負(fù)責(zé)人，一個(gè)多月每天都晚上九點(diǎn)鐘才回家，連續(xù)五個(gè)星期沒(méi)有休息。在今年人口普查期間，綠植和水務(wù)也開(kāi)始普查，加上創(chuàng)衛(wèi)復(fù)檢持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，城建主任張敬在做好保潔員的思想工作，率先垂范，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。

2、做居民思想工作，達(dá)到社區(qū)和諧

居民思想工作的好壞，直接關(guān)系到社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。我們充分利用各種機(jī)會(huì)，教育引導(dǎo)居民，參與到社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。一是利用身邊先進(jìn)典型事跡，教育引導(dǎo)居民。如七一，我們?cè)u(píng)選出了32名先進(jìn)黨員進(jìn)行表彰。在重陽(yáng)節(jié)，評(píng)選出5名社區(qū)孝星和5名健康老人，在每年年底，我們會(huì)評(píng)選出先進(jìn)樓門(mén)組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、優(yōu)秀義工、熱心公益好居民等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，進(jìn)行表彰，并利用精神文明宣傳欄、報(bào)紙、電視等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。二是充分調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性?，F(xiàn)在我社區(qū)建有義工隊(duì)伍7支，隊(duì)員達(dá)到158人。黨員隊(duì)伍214人，再加上樓門(mén)組長(zhǎng)90人，中小學(xué)生76名，長(zhǎng)期參與社區(qū)建設(shè)的人數(shù)已達(dá)到常住人口40%。同時(shí)我們關(guān)注流動(dòng)人口，積極號(hào)召流動(dòng)人口參與到社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)之中。如30號(hào)樓4門(mén)樓門(mén)組長(zhǎng)就是居住在小區(qū)5年之久的外來(lái)人員。三是在社區(qū)內(nèi)提倡互幫互助，不僅幫助我們身邊的人，還要幫助所有需要幫助的人。今年在向困難地區(qū)和災(zāi)區(qū)捐款中，由于思想工作到位，共收到居民捐款1.58萬(wàn)元。

(二)、居民需要想到位

建北二社區(qū)最大的特點(diǎn)是老人多，占社區(qū)人口30%，孩子多，主要為老人孫子女輩。社區(qū)無(wú)物業(yè)管理，各種設(shè)施老化嚴(yán)重，這些給居民生活帶來(lái)諸多不便。做為社區(qū)居委會(huì)，就是要為居民想到位，才能服務(wù)好。

1、利用便民服務(wù)卡，為居民排憂解難。

在今年年初，我們向社區(qū)1113戶居民全部發(fā)放了便民服務(wù)卡，一張小小卡片，方便居民的同時(shí)，也拉近了社區(qū)居委會(huì)與居民之間的關(guān)系。就象許多居民所說(shuō)的：我把服務(wù)卡就放在電話旁，有事就找它，真是方便多了。為居民排憂解難，采用多管其下的方式，除了便民服務(wù)卡，還充分發(fā)揮社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)96156的作用，為居民排憂解難。

2、協(xié)調(diào)多家單位，為居民排憂解難。

作為政府直管小區(qū)，許多與居民生活息息相關(guān)的事，如路面的維修、樓頂?shù)姆浪?、各種設(shè)施的維修維護(hù)等，都需要居委會(huì)協(xié)調(diào)好有關(guān)單位。這些年來(lái)，我們與有關(guān)單位合作愉快，并在合作中建立了深厚友情，許多工作做到了提前預(yù)防。如在入冬之前，排污中心會(huì)將我小區(qū)化糞池全部沖抽一遍，減少了冬季下水堵塞。在雨季之前，房屋維修所會(huì)對(duì)小區(qū)樓頂做一遍檢修，預(yù)防漏雨發(fā)生。涉及到需做居民的工作，居委會(huì)竭盡全力做通，使居民和相關(guān)單位都達(dá)到滿意。如今年防水施工過(guò)程中，由于多種原因，30樓4門(mén)501室屋頂墻皮脫落。居委會(huì)將施工方與事主座在一起，協(xié)商解決，居委會(huì)在其中做調(diào)解，最后達(dá)成雙方都較滿意的協(xié)議。

(三)、為民服務(wù)干到位

社區(qū)服務(wù)站的工作，可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象，我們對(duì)居民的承諾就是：對(duì)居民的服務(wù)要干到位。

1、政策性利民工程快速落實(shí)

居委會(huì)人員和協(xié)管員在有關(guān)科室的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，做好為居民服務(wù)干到位的前期準(zhǔn)備工作。在執(zhí)行政策中，即不違反原則，又要盡可能多為居民解決困難。如對(duì)社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體，符合低保條件，我們做到了應(yīng)保盡保。對(duì)處在低保邊緣的群體，建立低保邊緣家庭臺(tái)賬，協(xié)助申請(qǐng)人向工會(huì)婦聯(lián)申請(qǐng)困難救助達(dá)10人，求助金共計(jì)1.15萬(wàn)元。對(duì)社區(qū)內(nèi)59名80歲以上的老人，為其建立詳細(xì)的臺(tái)帳，提供相應(yīng)的服務(wù)與管理。在大家共同努力下，消滅了0就業(yè)家庭。目前正在進(jìn)行的退休人員認(rèn)證工作中，社區(qū)工作者與勞動(dòng)協(xié)管員將通知發(fā)到每家每戶，目前在我社區(qū)登記人數(shù)已達(dá)到500人。對(duì)51名獨(dú)生子女戶進(jìn)行登記核實(shí)，并電話通知到每一個(gè)人領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)和一次性獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)共計(jì)9505元。每年認(rèn)真做好流動(dòng)育齡群眾的婚育證檢驗(yàn)工作，為其提供免費(fèi)孕檢。認(rèn)真協(xié)助住房困難家庭辦理有關(guān)證明。

2、服務(wù)居民，解決實(shí)際困難

1)、幫扶就業(yè)困難居民，解決就業(yè)問(wèn)題。

一是針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人，提供上門(mén)服務(wù)，工作站設(shè)立多項(xiàng)代辦項(xiàng)目，方便了行動(dòng)不便的老年人和殘疾人。

二是經(jīng)我們多方努力，與社區(qū)內(nèi)小超市、小糧店簽訂協(xié)議，對(duì)居民提供免費(fèi)送貨服務(wù)。助老助殘服務(wù)卷，可在這此店內(nèi)流通使用，確實(shí)方便了老年人和殘疾人。

三是與共建單位勤聯(lián)系，多溝通，讓居民得到更多的服務(wù)。如我們與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一起，為社區(qū)60歲以上老人建立健康檔案。每個(gè)季度聘請(qǐng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)辦醫(yī)療衛(wèi)生大講堂活動(dòng)。使居民從中受益。

3)、發(fā)揮信訪代理優(yōu)勢(shì)，解決居民實(shí)際困難到位。

民調(diào)信訪工作，直接關(guān)系到社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。首先我們從民調(diào)工作入手，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，及時(shí)找相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決，化解矛盾，防止其升級(jí)為信訪事件。對(duì)于信訪事件，居民確實(shí)需要幫助解決的，積極協(xié)助，做好代理工作。如28號(hào)樓4門(mén)發(fā)生的漏水事件，雖然法院已判決，但因被執(zhí)行人沒(méi)有能力執(zhí)行判決，問(wèn)題始終沒(méi)有得到解決。情急之下，一樓住戶采取了非常手段，使此門(mén)5戶家庭停水達(dá)一周之久，居民將此事信訪到居委會(huì)，我們與街道信訪辦積極溝通，找到最佳解決方案，居民對(duì)此非常滿意，并送錦旗到街道表示感謝。

三、開(kāi)展特色活動(dòng)，黨員居民都受益

結(jié)全社區(qū)特點(diǎn)，社區(qū)開(kāi)展了一系列特色活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，使居民得到實(shí)惠的同時(shí)，也提高了社區(qū)知名度。

(一)讓科普走進(jìn)社區(qū)，指引居民生活

結(jié)合社區(qū)老人多，孩子多的特點(diǎn)，今年開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)科普社區(qū)活動(dòng)。首先我們爭(zhēng)取到**區(qū)科協(xié)10萬(wàn)元資金的扶持，利用這筆資金，為居委會(huì)添置了電腦、攝像機(jī)等設(shè)備，建起兩個(gè)科普活動(dòng)室，一是以關(guān)注老年人健康，綠色生活為主題的“夕陽(yáng)紅”老年科普活動(dòng)室;二是以小科技，大舞臺(tái)為主題的“春蕾”科普活動(dòng)室;建成科普文化長(zhǎng)廊200米。開(kāi)展“低碳生活，從我做起”大型宣傳活動(dòng)，此活動(dòng)得到**電視臺(tái)、北京日?qǐng)?bào)等多家媒體的宣傳報(bào)導(dǎo)，提升了社區(qū)知名度。

(二)建平安網(wǎng)絡(luò)，提高居民安全指數(shù)

建北二社區(qū)屬老舊小區(qū)，各種安全硬件設(shè)施欠缺。但我們充分發(fā)揮人防作用，保社區(qū)平安。由社區(qū)居民組成的義務(wù)巡邏隊(duì)，已建隊(duì)4年，他們一直守護(hù)著自己的社區(qū)，人數(shù)也在不斷增加。每天在小區(qū)內(nèi)巡邏達(dá)5個(gè)小時(shí)，對(duì)不法份子起到了震懾作用，營(yíng)造了平安建設(shè)人人參與的良好氛圍。在重大節(jié)日期間，巡邏員與居委會(huì)干部密切配合，一有情況及時(shí)報(bào)告，重點(diǎn)人員特別觀照，建立健全了平安網(wǎng)絡(luò)。在非常時(shí)期，巡邏隊(duì)員配合學(xué)校進(jìn)行安全保衛(wèi)工作。巡邏隊(duì)所做的一切，就是讓居民生活在安全、舒心的環(huán)境中。在大家的共同努力下，二季度，奪得了“平安社區(qū)流動(dòng)紅旗”，今年榮獲了**區(qū)交通安全示范社區(qū)榮譽(yù)獎(jiǎng)”。

(三)、鄰居節(jié)，進(jìn)一步拉近居民之間的關(guān)系

一年一度的鄰居節(jié)，是我們的又一個(gè)特色。鄰居節(jié)上居民公約的承諾，增加了居民的責(zé)任意識(shí)，也是我們鄰居節(jié)上的一個(gè)亮點(diǎn)。鄰居節(jié)上的問(wèn)候語(yǔ)，許多居民現(xiàn)在還記憶猶新。

“巧手繪出新生活”，充分發(fā)揮廣大婦女的聰明才智，培養(yǎng)了生活情趣，增強(qiáng)了情感，減少了矛盾。

在認(rèn)真總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，在明年工作中，圍繞服務(wù)管理創(chuàng)新，要有更多新思路、新方法服務(wù)居民。

四、明年工作計(jì)劃

(一)、做為勝利街道黨員最多的黨支部，在社區(qū)黨建工作方面，要不斷的創(chuàng)新工作方法，拓寬工作思路，結(jié)合“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育，調(diào)動(dòng)社區(qū)支部黨員、社區(qū)在職黨員的積極性，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策。為做好社區(qū)黨建工作，我社區(qū)將于2011年，對(duì)支部成員分工進(jìn)行重新調(diào)整，支部副書(shū)記專職抓黨建工作。

(二)、我社區(qū)60歲以上的老人680人，80歲以上老人59人，這些老人基本上是自己獨(dú)住，形成了社區(qū)空巢老人與獨(dú)居老人多的情況，解決老人的用餐與托老問(wèn)題，是為社區(qū)居民辦的一件實(shí)事，我社區(qū)首先從老年人小餐桌入手，解決老年人在社區(qū)內(nèi)用餐問(wèn)題，在今后幾年內(nèi)逐步解決社區(qū)托老養(yǎng)老問(wèn)題。

(三)、與建北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站聯(lián)合，每年要為社區(qū)60周歲老人免費(fèi)體檢1到2次，并建立健康檔案。每月為社區(qū)居民提供一次集中咨詢或講座活動(dòng)。

(四)、爭(zhēng)取到有關(guān)資金，為社區(qū)安裝電子監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)社區(qū)安保的技防力量，保證社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，保障社區(qū)安定祥和。

(五)、社區(qū)各種志愿者服務(wù)隊(duì)伍要不斷增加，一是充分發(fā)揮社區(qū)黨員和居民的聰明才智，完善社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)。二是在社會(huì)保障不完善的情況下，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)服務(wù)的熱情，解決居民的多方需求。

(六)、編寫(xiě)建北二社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)用手冊(cè)。使社區(qū)設(shè)施情況、人員情況、家庭情況等一目了然，便于查找使用。設(shè)置電子觸摸屏，與居民息息相關(guān)的內(nèi)容輸入到電子屏中，方便居民使用。

(七)、不斷促進(jìn)社區(qū)科普文化建設(shè)，在社區(qū)內(nèi)逐步推進(jìn)樓門(mén)文化建設(shè)工作。

(八)、根據(jù)我社區(qū)老年人口占社區(qū)常住人口的30%的比例，社區(qū)老年人在戶外活動(dòng)時(shí)需要有充足的座椅，便于老年人休息使用，明年?duì)幦≡谏鐓^(qū)內(nèi)新增座椅五至十套。

(九)、繼續(xù)開(kāi)展送福進(jìn)千家活動(dòng)，援手弱勢(shì)群體活動(dòng)，組織鄰居節(jié)，每月為老人過(guò)生日活動(dòng)。

(十)、繼續(xù)做好對(duì)肓齡群眾的計(jì)生工作，科學(xué)宣傳，對(duì)下崗失業(yè)婦女，做好健康檢查服務(wù)工作。

(十一)、繼續(xù)為社區(qū)樓門(mén)長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、社區(qū)積極份子和離休干部辦理免費(fèi)理發(fā)卡，今年至少達(dá)到100張。

(十二)、努力提高社區(qū)工作者自身素質(zhì)，定期開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)及專業(yè)技能交流、培訓(xùn)，鼓勵(lì)有意愿的工作者繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，使持有社會(huì)工作者資格證書(shū)的社區(qū)工作人員達(dá)到3%。

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社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇二

區(qū)街道是市、區(qū)為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，轉(zhuǎn)變城市管理方式，提高服務(wù)水平而新設(shè)立的。自今年三月份成立以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在社會(huì)各界的支持幫助下，街道黨工委、辦事處按照街道的任務(wù)要求，圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這一目標(biāo)，積極探索，大膽實(shí)踐，高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高水平管理，高質(zhì)量服務(wù)，街道的各項(xiàng)都取得了一定成效，較好地實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)改街道的平穩(wěn)過(guò)渡，為街道建設(shè)發(fā)展奠定了初步的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就各位領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員這次深入基層開(kāi)展調(diào)研評(píng)議所關(guān)注的我們街道社區(qū)建設(shè)與管理情況匯報(bào)如下：

一、街道概況

街道原屬崗鄉(xiāng)一部分，北起中州路與高新區(qū)交界，南至路與**道毗鄰，東鄰車站南路，西與**鄉(xiāng)接壤；轄區(qū)面積13.6平方公里，駐地單位82個(gè)，人口6.4萬(wàn)，其中自管人口5000余人。街道成立之初，轄崔莊、毛莊、姜溝三個(gè)行政村和站南、、二膠廠、南陽(yáng)師院等四個(gè)社區(qū)及百里奚村一部分、前進(jìn)村一部分。街道成立后，為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化，經(jīng)重新調(diào)整，科學(xué)劃分，新增了北京路社區(qū)居委會(huì)、南陽(yáng)醫(yī)專東社區(qū)居委會(huì)，原南陽(yáng)師院社區(qū)的南邊部分被劃入了崗街道，僅留南陽(yáng)師院北社區(qū)居委會(huì)。同時(shí)，崔莊行政村也改為社區(qū)。至此，街道共轄北京路、站南、、二膠廠、南陽(yáng)師院北、南陽(yáng)醫(yī)專東、崔莊村7個(gè)社區(qū)居委會(huì)和毛莊、姜溝兩個(gè)行政村。

二、情況深入調(diào)查研究，形成思路

街道成立之初，面對(duì)舉步維艱的局面，全新的環(huán)境，為盡快理清思路，探求的切入點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面，街道成立伊始，黨工委、辦事處就組織街道機(jī)關(guān)全體干部深入轄區(qū)農(nóng)村、社區(qū)、廠礦、單位、沿街門(mén)店和轄區(qū)住戶，走訪了解情況，聽(tīng)取民聲民意，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究。就轄區(qū)的企事業(yè)單位的基本情況、工商稅源狀況、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、計(jì)生人口狀況、民政救助對(duì)象、土地資源現(xiàn)狀、城市管理情況等方面進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，初步達(dá)到了“心中有數(shù)”，并在全體機(jī)關(guān)干部和轄區(qū)居民中廣泛開(kāi)展“我為做貢獻(xiàn)，我為謀發(fā)展”大討論活動(dòng)，號(hào)召大家為的發(fā)展進(jìn)言，為的未來(lái)獻(xiàn)策。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)廣泛討論，認(rèn)真梳理，集思廣益，班子研究，初步確定了我們街道的總體指導(dǎo)思想。即：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，興商強(qiáng)工，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化資源，共駐共建，創(chuàng)新機(jī)制，完善功能，為把街道建設(shè)成為富裕、文明、和諧的社會(huì)主義新型社區(qū)而努力奮斗！并據(jù)此明確了20xx年街道的具體目標(biāo)。這就是：要緊緊抓住辦事處分設(shè)成立的機(jī)遇，立足實(shí)際，發(fā)揮城鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力招商引資，發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，開(kāi)展共駐共建，確保社區(qū)穩(wěn)定，不斷提高轄區(qū)居（村）民的生活水平，完成開(kāi)局奠基的歷史使命，爭(zhēng)取盡早躋身全區(qū)先進(jìn)街道行列。同時(shí)，我們還倡導(dǎo)樹(shù)立了“愛(ài)崗敬業(yè)，自強(qiáng)不息，團(tuán)結(jié)誠(chéng)信，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神；提出了“把握今天才能創(chuàng)造機(jī)遇，志存高遠(yuǎn)需要腳踏實(shí)地；真抓實(shí)干期待從我做起，爭(zhēng)創(chuàng)一流應(yīng)當(dāng)點(diǎn)滴努力”的口號(hào)。從而明確了目標(biāo)方向，凝聚了人心，為開(kāi)好局、起好步，奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

完善制度，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)

由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到街道，這不單單是一個(gè)區(qū)域的變化，名稱的更改，而更多的是管理理念的'轉(zhuǎn)變，服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)換。為盡快適應(yīng)形勢(shì)，盡快開(kāi)展，我們做了以下努力：一是“安營(yíng)扎寨”，搞好移交接茬，杜絕斷檔。在崔莊村委的大力支持下，通過(guò)與盛華建筑公司協(xié)商，順利租下了辦公場(chǎng)地，共2層24間辦公室。又在鄰近租了10間房子，做為計(jì)生、土地、城管等部門(mén)的辦公場(chǎng)所；為解決部分干部家在邊遠(yuǎn)農(nóng)村吃住無(wú)著的問(wèn)題，我們又租下了兩處民房，一處用于這些干部的寢室、住宿地，一處辦起了內(nèi)部食堂，讓這些同志有地方吃飯，為開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)造了必要的條件。二是加強(qiáng)街道社區(qū)人員的隊(duì)伍建設(shè)。搭起了機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)架子，調(diào)整充實(shí)了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子，選配了社區(qū)人員，落實(shí)了機(jī)關(guān)人員的工資待遇，增強(qiáng)了街道的凝聚力。三是建章立制，理順秩序。先后出臺(tái)了《區(qū)街道辦事處若干制度》、《機(jī)關(guān)、社區(qū)干部行為規(guī)范》、《街道社區(qū)財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)各社區(qū)、村年度考評(píng)方案的通知》等規(guī)章制度，從思想到行動(dòng)上進(jìn)行了規(guī)范和約束，強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任，突出了服務(wù)理念，確保了運(yùn)轉(zhuǎn)的高質(zhì)量，高效益。同時(shí)，為體現(xiàn)黨員責(zé)任，展示黨員風(fēng)采，我們街道還在轄區(qū)黨員中創(chuàng)造性開(kāi)展了“黨員義工日”活動(dòng)，組織轄區(qū)黨員依據(jù)個(gè)人的技術(shù)特長(zhǎng)和職業(yè)特點(diǎn)，走入社區(qū)，走上街頭，走向群眾，為人民群眾提供義務(wù)服務(wù)，特別是人民群眾切身需要的疾病義診、健康檢查、法律咨詢、幫教輔導(dǎo)、政策宣傳、科技普及等。同時(shí)面向下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，面向困難群眾提供社會(huì)救助服務(wù)，面向流動(dòng)人員提供維權(quán)服務(wù)。受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇三

（一）部分責(zé)任單位未按照環(huán)境保護(hù)考核目標(biāo)要求，建立、規(guī)范環(huán)保專項(xiàng)工作檔案。

（二）各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)完成情況的影像和圖片資料還不夠完善。

（一）各責(zé)任單位要認(rèn)真按照環(huán)境保護(hù)考核目標(biāo)要求，建立、規(guī)范環(huán)保專項(xiàng)工作檔案，補(bǔ)充完善相應(yīng)的影像和圖片資料。

1、要盡快實(shí)現(xiàn)畜禽糞便、廢水綜合利用，關(guān)實(shí)關(guān)死還在生產(chǎn)的腐殖酸鈉企業(yè)，嚴(yán)厲打擊企業(yè)違法違規(guī)生產(chǎn)。補(bǔ)充完善轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綜合整治及打擊違規(guī)企業(yè)、淘汰落后生產(chǎn)工藝的相關(guān)材料（包括文字、圖片、影像等）。

2、要關(guān)實(shí)關(guān)死還在生產(chǎn)的腐殖酸鈉和粉煤企業(yè)，嚴(yán)厲打擊企業(yè)違法違規(guī)生產(chǎn)。轄區(qū)內(nèi)單位用鍋爐、茶爐盡早改用清潔燃料，補(bǔ)充完善轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綜合整治及打擊違規(guī)企業(yè)、淘汰落后生產(chǎn)工藝的相關(guān)材料（包括文字、圖片、影像等）。

3、要盡快編制完成化工園區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)，關(guān)實(shí)關(guān)死還在生產(chǎn)的腐殖酸鈉和粉煤企業(yè)，嚴(yán)厲打擊企業(yè)違法違規(guī)生產(chǎn)。轄區(qū)內(nèi)單位用鍋爐、茶爐盡早改用清潔燃料，補(bǔ)充轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綜合整治及打擊違規(guī)企業(yè)淘汰落后工藝的相關(guān)材料（包括文字、圖片、影像等）。

4、辦事處要補(bǔ)充完善新世紀(jì)社區(qū)創(chuàng)建綠色社區(qū)的'相關(guān)材料，進(jìn)一步完善轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綜合整治及藍(lán)天工程的相關(guān)資料（包括文字、圖片、影像等）。

5、辦事處要補(bǔ)充完善藍(lán)天工程、轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綜合整治、打擊違法違規(guī)企業(yè)、淘汰落后生產(chǎn)工藝的相關(guān)材料（包括文字、圖片、影像等）。

6、區(qū)發(fā)改局要補(bǔ)充完善組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展節(jié)能減排工作的方案、措施、會(huì)議記錄等，完善對(duì)已制定的各類發(fā)展規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè)、協(xié)調(diào)的相關(guān)材料。

7、區(qū)經(jīng)信局要補(bǔ)充完善綜合利用煤矸石、粉煤灰等固體廢物的相關(guān)材料（包括文字、圖片、影像等）。

8、區(qū)住建局要補(bǔ)充完善供熱公司鍋爐除塵穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放記錄，制定完善對(duì)建筑施工揚(yáng)塵、噪聲管理辦法，補(bǔ)充完善加快改水、配水工程進(jìn)度的相關(guān)材料。

9、區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局要盡快取締城區(qū)處臨街生產(chǎn)污染環(huán)境的作業(yè)區(qū)，補(bǔ)充完善對(duì)建筑工程、噪聲進(jìn)行日常監(jiān)管的方案和記錄，補(bǔ)充完善開(kāi)展年餐飲業(yè)管理工作的臺(tái)賬、記錄。

10、區(qū)水利局要建立地下水井分布圖，制定飲用水源的改水、配水工程方案，并與區(qū)環(huán)保局加強(qiáng)信息溝通，將新審批的取水項(xiàng)目及時(shí)通知區(qū)環(huán)保局。

11、區(qū)衛(wèi)生局要采取有效措施改善四個(gè)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢水處理設(shè)施，制定整治方案，補(bǔ)充完善醫(yī)療垃圾回收記錄、運(yùn)行臺(tái)賬和醫(yī)療垃圾監(jiān)管制度的相關(guān)資料。

12、區(qū)煤炭局要補(bǔ)充完善滅火工程、露天煤礦開(kāi)采日常監(jiān)管的方案、措施、記錄等相關(guān)資料。

13、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)要盡快編制完成項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)，制定工業(yè)園區(qū)實(shí)施集中供熱年度計(jì)劃，補(bǔ)充完善引導(dǎo)企業(yè)使用天燃?xì)獾惹鍧嵢剂系南嚓P(guān)材料（包括文字、圖片、影像等）。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇四

物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編和大家分享社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)一

時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20__年即將成為歷史，自20__年5月1日加入萬(wàn)閱城項(xiàng)目以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，為我在萬(wàn)閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、回顧調(diào)入___開(kāi)展工作所得

總結(jié)

1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門(mén)的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問(wèn)題

物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費(fèi)收取工作

我小區(qū)住戶有690戶，從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi)，(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。

二、在工作中當(dāng)中存在的問(wèn)題及整改措施

在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。

1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差

部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)管理人員的培訓(xùn)。20__年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)

從20__年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。

4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出

在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)

為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件

對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角

保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

三、

回顧20__年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢(shì)，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好__物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。

5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng)，如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強(qiáng)社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。

6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題，做好收取20__年度的物業(yè)收費(fèi)工作。

7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20__度暖氣試壓、供暖工作。

8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)二

__物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺(jué)已伴隨了我三個(gè)春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目，感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，同事的關(guān)懷互助，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，工作能力提升了，下面對(duì)20__的個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)：

一、基礎(chǔ)服務(wù)

1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了__園這個(gè)大家庭的溫暖?？床坏酱蠹医z毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門(mén)崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門(mén)作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無(wú)業(yè)主投訴。

2、配合公司對(duì)8s管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。

3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書(shū)面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與__湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。

4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。

5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門(mén)崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。

二、園區(qū)生活服務(wù)

1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開(kāi)展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。

2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。

3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開(kāi)展，對(duì)來(lái)訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來(lái)訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。

4、對(duì)20__年_月至_月的園區(qū)生活服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過(guò)程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。

展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在20__年做出如下提升自我的事項(xiàng)：

1、在20__年初，因公司的肯定我晉升為部門(mén)領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來(lái)年會(huì)做好部門(mén)內(nèi)部及與其他各部門(mén)的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門(mén)服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。

2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問(wèn)題的方法或途徑。

4、對(duì)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學(xué)習(xí)本部門(mén)涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來(lái)的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在__工作的日子里，深感__能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)三

回首__年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與__的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺(tái)賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。具體工作如下：

一、物業(yè)公司與__的財(cái)務(wù)分賬

從__年7月份開(kāi)始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成__與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開(kāi)設(shè)__金碟賬套，獨(dú)立核算，對(duì)已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊(cè)并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

根據(jù)__財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系(物業(yè)公司及__)。包括管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開(kāi)展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在__財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《__物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《__物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《__物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《__物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《__物業(yè)財(cái)務(wù)部部門(mén)職責(zé)》、《__內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺(tái)賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。

物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開(kāi)展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從7月份開(kāi)始，共收樓140戶，收樓費(fèi)用149.33萬(wàn);從10月份開(kāi)始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，10-11月共追繳了管理費(fèi)10.58萬(wàn)，收費(fèi)率比上半年大大的提高。

六、完成財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控__的財(cái)務(wù)開(kāi)支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于9月份開(kāi)始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

作者的文學(xué)造詣是我達(dá)不到的高度。

社區(qū)工作人員物業(yè)分管工作匯報(bào)

藩后街社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作匯報(bào)材料

物業(yè)工作匯報(bào)模板

社區(qū)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生年終工作總結(jié)

物業(yè)社區(qū)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇五

xx社區(qū)成立于xx年x月，轄區(qū)面積x平方公里。截止x月x日，轄區(qū)居民xx戶、x人，常住人口x戶，xx人；流動(dòng)人口xx戶,xx人。社區(qū)兩委成員x人，網(wǎng)格信息員x人，在冊(cè)黨員x人，報(bào)到在職黨員x人，非建制黨組織x個(gè)，轄區(qū)單位x個(gè)，其中機(jī)關(guān)單位x個(gè)，學(xué)校x個(gè)，個(gè)體商戶x戶。有志愿者隊(duì)伍 x支x余人。社區(qū)服務(wù)中心建筑面積xx平米，內(nèi)設(shè)一站式服務(wù)大廳、社區(qū)管理服務(wù)工作站、市民文化展廳、廉政文化長(zhǎng)廊、黨員勵(lì)志堂、書(shū)畫(huà)活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室、科普活動(dòng)室、計(jì)生早教室、禁毒展廳、居民大講堂、文體娛樂(lè)室、棋牌活動(dòng)室，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站、老年人日間照料中心、殘疾人康復(fù)室等功能室。具備了黨員管理、居民自治、社會(huì)管理和勞動(dòng)保障、民政民生、文體娛樂(lè)等多方面社會(huì)服務(wù)功能。

工作室、一站式服務(wù)大廳“四位一體”的社區(qū)組織構(gòu)架；運(yùn)行基層黨組織管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、居民自治組織自我管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)化便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“四網(wǎng)并行”的社區(qū)管理服務(wù)機(jī)制；形成群眾權(quán)益維護(hù)體系、流動(dòng)人口和特殊人群流動(dòng)管理體系、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理體系、思想道德建設(shè)體系、群眾自治自律管理體系、群眾工作社會(huì)評(píng)價(jià)體系的“六大管理服務(wù)體系”。

（二）發(fā)動(dòng)群眾參與，強(qiáng)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為更好地發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)管理服務(wù)工作，提高居民群眾的組織化程度，社區(qū)黨支部組建各類社會(huì)組織和志愿者服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。進(jìn)一步完善社區(qū)黨員代表大會(huì)、居民代表大會(huì)、居民議事小組工作制度，使居民群眾積極參與社區(qū)各項(xiàng)重大事務(wù)，形成了居民自治組織常態(tài)化工作格局。幫助新建住宅小區(qū)組建業(yè)主委員會(huì)，在轄區(qū)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)體工商戶中組織了幼兒教育、學(xué)生托管、餐飲服務(wù)等4個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的自我管理和自我提高作用，使其成為社會(huì)管理和服務(wù)的一份子。采取區(qū)域型、特色型、興趣

愛(ài)

人員到社區(qū)辦事不方便的問(wèn)題，又能有效提高社區(qū)服務(wù)工作水平，體現(xiàn)“居民事無(wú)小事”的工作理念。

二、實(shí)行網(wǎng)格管理，整合服務(wù)項(xiàng)目

（一）創(chuàng)新網(wǎng)格管理模式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)。作為試點(diǎn)社區(qū)，華苑社區(qū)經(jīng)過(guò)自上而下反反復(fù)復(fù)的摸索和實(shí)踐，最終形成了網(wǎng)格化管理“一二三四”服務(wù)模式：“一”是通過(guò)網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)小網(wǎng)格、大服務(wù)、讓居民滿意一個(gè)核心目標(biāo)；“二”是堅(jiān)持服務(wù)全覆蓋、零距離、高效率和社區(qū)主導(dǎo)、居民參與兩個(gè)原則；“三”是通過(guò)網(wǎng)格化管理做到知民情、解民愿、保民安三個(gè)到位；“四”是通過(guò)構(gòu)建四級(jí)網(wǎng)格（社區(qū)、小組、地片、樓棟）、建設(shè)四員隊(duì)伍（網(wǎng)管員、信息員、聯(lián)絡(luò)員、民情員）、設(shè)置四室（社會(huì)管理服務(wù)站、群眾工作室、居民服務(wù)廳、社區(qū)警務(wù)室）、搭建四個(gè)平臺(tái)(社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字化信息管理平臺(tái)、黨員志愿者服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)文化活動(dòng)平臺(tái))，形成全面覆蓋、分級(jí)管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人的管理網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制。目前，社區(qū)建立一級(jí)小組網(wǎng)格5個(gè)、二級(jí)地片網(wǎng)格12個(gè)、三級(jí)樓棟網(wǎng)格32個(gè)，本著“矛盾不上交、矛盾不出社區(qū)”的原則，借助網(wǎng)格化管理，通過(guò)下沉到網(wǎng)格的人員來(lái)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間化解矛盾，對(duì)于一時(shí)解決不了的問(wèn)題，逐級(jí)上報(bào)到區(qū)社管辦，并根據(jù)辦理情況及時(shí)反饋給居民，逐步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的精細(xì)化。

《

關(guān)于

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇六

為了迎接文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)考核,我鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)槐花園社區(qū)，開(kāi)展了如下工作

(一)開(kāi)展日常保潔，建立保潔長(zhǎng)效機(jī)制

1、對(duì)于社區(qū)內(nèi)的生活垃圾、雜草、亂搭亂建情況，組織社區(qū)居委會(huì)成員和居民進(jìn)行整治，已經(jīng)基本完成。

2、對(duì)于小區(qū)內(nèi)的菜園進(jìn)行集中整治，目前已經(jīng)對(duì)西側(cè)菜園進(jìn)行了清理整治。

(二)豐富活動(dòng)形式，營(yíng)造良好創(chuàng)城氛圍

1、拓寬宣傳渠道，開(kāi)展“中國(guó)好人”評(píng)選，營(yíng)造學(xué)習(xí)道德模范的良好氛圍。

2、推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，組織樂(lè)家社工服務(wù)隊(duì)對(duì)社區(qū)內(nèi)空巢老人、留守兒童進(jìn)行關(guān)懷幫助。

3、組織開(kāi)展文明小區(qū)、文明樓道、文明家庭和道德模范、身邊好人展覽活動(dòng)。由表現(xiàn)突出的道德模范進(jìn)行宣講。

4、6月18日，由鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭，組織籌備了一場(chǎng)以“粽香傳情，慶端午，迎七一，送溫暖”為主題的端午節(jié)活動(dòng)。

賽后，社區(qū)送給轄區(qū)內(nèi)婦女黨員粽子和鴨蛋，讓她們感受節(jié)日的氛圍。

(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，貼心服務(wù)便利群眾

1、槐花園a區(qū)東院墻、北院墻完成拆除重建工作，對(duì)于院墻附近的違章搭建進(jìn)行了拆除，并進(jìn)行了院墻內(nèi)外的綠化。

2、對(duì)于下水道的淤泥進(jìn)行了疏通。

3、對(duì)于路燈進(jìn)行了設(shè)計(jì)修繕。

4、和發(fā)展公司聯(lián)系對(duì)接對(duì)停車位進(jìn)行了初步選址。

按照吳小街鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市重點(diǎn)整治方案和槐花園社區(qū)重點(diǎn)整治清單，根據(jù)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，目前重點(diǎn)解決院內(nèi)亂搭亂建以及違章建筑的拆除和防控違問(wèn)題。同時(shí)按照《社區(qū)實(shí)地考察創(chuàng)城內(nèi)容》做好軟硬件準(zhǔn)備。

社區(qū)創(chuàng)城工作匯報(bào)二一、創(chuàng)城工作開(kāi)展情況

為了迎接文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)考核,我鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)槐花園社區(qū)，開(kāi)展了如下工作

(一)開(kāi)展日常保潔，建立保潔長(zhǎng)效機(jī)制

1、對(duì)于社區(qū)內(nèi)的生活垃圾、雜草、亂搭亂建情況，組織社區(qū)居委會(huì)成員和居民進(jìn)行整治，已經(jīng)基本完成。

2、對(duì)于小區(qū)內(nèi)的菜園進(jìn)行集中整治，目前已經(jīng)對(duì)西側(cè)菜園進(jìn)行了清理整治。

(二)豐富活動(dòng)形式，營(yíng)造良好創(chuàng)城氛圍

1、拓寬宣傳渠道，開(kāi)展“中國(guó)好人”評(píng)選，營(yíng)造學(xué)習(xí)道德模范的良好氛圍。

2、推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，組織樂(lè)家社工服務(wù)隊(duì)對(duì)社區(qū)內(nèi)空巢老人、留守兒童進(jìn)行關(guān)懷幫助。

3、組織開(kāi)展文明小區(qū)、文明樓道、文明家庭和道德模范、身邊好人展覽活動(dòng)。由表現(xiàn)突出的道德模范進(jìn)行宣講。

4、6月18日，由鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭，組織籌備了一場(chǎng)以“粽香傳情，慶端午，迎七一，送溫暖”為主題的端午節(jié)活動(dòng)。賽后，社區(qū)送給轄區(qū)內(nèi)婦女黨員粽子和鴨蛋，讓她們感受節(jié)日的氛圍。

(三)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，貼心服務(wù)便利群眾

1、槐花園a區(qū)東院墻、北院墻完成拆除重建工作，對(duì)于院墻附近的違章搭建進(jìn)行了拆除，并進(jìn)行了院墻內(nèi)外的綠化。

2、對(duì)于下水道的淤泥進(jìn)行了疏通。

3、對(duì)于路燈進(jìn)行了設(shè)計(jì)修繕。

4、和發(fā)展公司聯(lián)系對(duì)接對(duì)停車位進(jìn)行了初步選址。

按照吳小街鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市重點(diǎn)整治方案和槐花園社區(qū)重點(diǎn)整治清單，根據(jù)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，目前重點(diǎn)解決院內(nèi)亂搭亂建以及違章建筑的拆除和防控違問(wèn)題。同時(shí)按照《社區(qū)實(shí)地考察創(chuàng)城內(nèi)容》做好軟硬件準(zhǔn)備。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇七

2012年，友三社區(qū)依照滄浪區(qū)創(chuàng)建全國(guó)和諧社區(qū)藍(lán)圖，緊扣時(shí)代脈息和社區(qū)實(shí)際，以令人矚目的效率和效應(yīng)，打造社區(qū)“515”便民服務(wù)圈，打造人人參與、互動(dòng)、歸屬社區(qū)的大格局，形成社區(qū)人際關(guān)系祥和、認(rèn)知思維健康、互動(dòng)特色鮮明，自治氛圍濃郁的獨(dú)特軟環(huán)境。

打造社區(qū)“515”便民服務(wù)圈

再說(shuō)公共文化圈。也包含三項(xiàng)內(nèi)容：

一、硬件利用率高。健身器材反復(fù)損壞，象棋、圍棋、乒乓球經(jīng)常添置，新地板變成破地板、最后變成仿造地板，椅子換了一批又一批，電腦、電視機(jī)、音響設(shè)備經(jīng)常維修、更新，純凈水每天要喝掉一桶半……所有這一切，全因?yàn)樯鐓^(qū)活動(dòng)室人流量太大，社區(qū)活動(dòng)室硬件物盡所用、發(fā)揮了100%的效率。

二、文化團(tuán)隊(duì)多。即便到了夜晚，社區(qū)活動(dòng)室有歌詠、舞蹈、健身操活動(dòng)，社區(qū)野外場(chǎng)地也有這么多活動(dòng)，文化團(tuán)隊(duì)反復(fù)活動(dòng)、交替表演，營(yíng)造了社區(qū)文化的一番繁榮景象。

三、社區(qū)文化服務(wù)工作到位。今年以來(lái)，我們改革交誼舞協(xié)會(huì)收費(fèi)制度，活躍博客圈、qq群互動(dòng)平臺(tái)，經(jīng)常性在等離子大視頻上放映網(wǎng)上電影，經(jīng)常性舉辦各類競(jìng)賽、比賽、對(duì)抗賽，還三次策劃千人以上規(guī)模的文化活動(dòng)。

接著說(shuō)衛(wèi)生服務(wù)圈。同樣包含三項(xiàng)內(nèi)容：

一、社區(qū)經(jīng)常舉辦衛(wèi)生、健康知識(shí)講座，也經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生、健康活動(dòng)，比如說(shuō)，青蘋(píng)果健康樂(lè)園、殘疾人康復(fù)訓(xùn)練。

二、社區(qū)衛(wèi)生站布局合理、設(shè)施完善、雙向轉(zhuǎn)診順暢、有效提供方便、快捷、高質(zhì)量的基本醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)，還開(kāi)展家庭門(mén)診一類的特殊服務(wù)。

再接著說(shuō)社區(qū)教育圈。繼續(xù)包含三項(xiàng)內(nèi)容：

一、青蘋(píng)果健康樂(lè)園具有規(guī)范、規(guī)模、多樣、經(jīng)常的特點(diǎn)，今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)15次，再加上平時(shí)的經(jīng)常性活動(dòng)，累計(jì)參與人次逾千（金雞湖活動(dòng)達(dá)130人）。

二、社區(qū)制度化進(jìn)行各類講座、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，如，黨員學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、健康講座、安全知識(shí)培訓(xùn)、價(jià)格與消費(fèi)者知識(shí)競(jìng)答、等等。

三、友三網(wǎng)擁有《黨員學(xué)習(xí)》、《花樣編織》、《學(xué)習(xí)園地》、《居民理財(cái)》、《消費(fèi)與維權(quán)》《職工電子讀書(shū)平臺(tái)》等等教育平臺(tái)，成倍擴(kuò)張社區(qū)黨校、社區(qū)市民學(xué)校的教育效應(yīng)，友三網(wǎng)因此被中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)評(píng)為數(shù)字化教育示范項(xiàng)目。

最后說(shuō)平安保障圈。還是包含三項(xiàng)內(nèi)容：

一、發(fā)揮民警作用，從“防”字著手。本社區(qū)民警邱云富是個(gè)難得的好警察，他推廣電子看車狗，普及鎖芯防盜圈，培訓(xùn)物業(yè)保安和社區(qū)護(hù)巷志愿者隊(duì)伍，工作踏實(shí)且成效顯著。

二、外來(lái)人口管理工作到位。友三社區(qū)千余名外來(lái)人基本都辦理了臨時(shí)居住證，并納入計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理。

三、社區(qū)“五位一體”工作到位。制度化展開(kāi)護(hù)巷志愿者巡巷、夜間安全提示喊話等工作，經(jīng)常性走訪并教育矯正對(duì)象、幫教人員，全年調(diào)解民間糾紛98次，成功率92、8%，還及時(shí)并有效處置天然氣泄漏、暴雨泛濫成災(zāi)、停電群起糾紛等公共安全事件5起。

打造人人參與、互動(dòng)、歸屬社區(qū)的大格局

黨組織發(fā)揮龍頭作用。友三社區(qū)作為蘇州基層黨建工作示范點(diǎn)，不只黨校規(guī)范、黨員活動(dòng)之家規(guī)模、黨員生活幸福，更擁有137名黨員的先進(jìn)性，在我們歷年來(lái)打造人人參與、互動(dòng)、歸屬社區(qū)大格局的過(guò)程中作用巨大、功不可沒(méi)！

“幸福聯(lián)盟”發(fā)揮龍尾作用。30個(gè)團(tuán)隊(duì)各顯神通，各展風(fēng)采：象棋協(xié)會(huì)、交誼舞協(xié)會(huì)、乒乓隊(duì)、健身操隊(duì)天天活動(dòng)，編織協(xié)會(huì)、扇子舞隊(duì)、竹板操隊(duì)、腰鼓隊(duì)、周周活動(dòng)，戲曲團(tuán)、歌詠團(tuán)、書(shū)畫(huà)組、啦啦隊(duì)月月活動(dòng)，再加上居民小組長(zhǎng)、自管小組長(zhǎng)、巡巷護(hù)巷、學(xué)生勞動(dòng)或宣傳、服務(wù)同盟會(huì)等志愿者隊(duì)伍的經(jīng)常性活動(dòng)，保守估算，幸福聯(lián)盟全年活動(dòng)次數(shù)也在3000次以上，參與人次逾14萬(wàn)。

本，我們加大居民旅游互動(dòng)力度，組織南京、杭州、天目湖、連云港、安徽太極洞等旅游活動(dòng)八次，參與人數(shù)累計(jì)612名。有組織旅游，直接促動(dòng)了居民三五成群的自發(fā)旅游。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，居民自發(fā)旅游達(dá)380次，參與人次逾千，景點(diǎn)遍及全國(guó)各地。居民徐玉珠組織的30人桂林游，成為社區(qū)樓宇之間的美談；居民戚雅靜帶隊(duì)的5000元暢游大江南北，成為其它旅游隊(duì)伍的線路圖；居民吳美華發(fā)現(xiàn)的6元無(wú)錫黿頭渚游，復(fù)制了一批又一批三五成群的踏勘者，甚至還吸引了城市商報(bào)記者管有民的加盟。

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本，友三網(wǎng)又有新的突破，開(kāi)辟了《消費(fèi)與維權(quán)》專欄、游戲互動(dòng)世界、中國(guó)社區(qū)工作者聯(lián)誼會(huì)博客圈。在新聞?lì)I(lǐng)域，我們也有新長(zhǎng)進(jìn)，全年累計(jì)在揚(yáng)子晚報(bào)、蘇州日?qǐng)?bào)、姑蘇晚報(bào)、城市商報(bào)、以及電視一臺(tái)、二臺(tái)，形成各類新聞報(bào)道75篇，塑造了大量先進(jìn)文明形象，再現(xiàn)了大量居民的幸福生活。

本，社區(qū)召開(kāi)居民代表大會(huì)一次、議事會(huì)會(huì)議三次、社區(qū)聽(tīng)證會(huì)、懇談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)各2次。與會(huì)代表的所有主張，都化作居委會(huì)2012年做成的十大實(shí)事，獲得充分的張揚(yáng)。

會(huì)議互動(dòng)、文體互動(dòng)、旅游互動(dòng)、新聞互動(dòng)、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、志愿者服務(wù)互動(dòng)……社區(qū)這么多的互動(dòng)平臺(tái)，使得居民相互熟悉、彼此了解，成為朋友多多。社區(qū)民主、自治氛圍悄然形成，以社區(qū)榮而榮的公共精神蔚然成風(fēng)。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇八

一、2008年社科主要工作

2008年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委宣傳部和市社科聯(lián)的具體指導(dǎo)下，我縣社科工作始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞黨政中心工作，立足實(shí)際，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極開(kāi)展社科研究、理論研討和社科宣傳等各項(xiàng)工作，取得了積極的成果?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、以建立社科工作團(tuán)隊(duì)為前提，夯實(shí)社科工作基礎(chǔ)

二、以打造學(xué)術(shù)交流平臺(tái)為重點(diǎn)，推進(jìn)社科工作創(chuàng)新

（一）繼續(xù)抓好“xx”品牌提升工程。繼續(xù)把xx三大平臺(tái)納入全縣社科工作重要載體來(lái)培育，根據(jù)各階段社科工作要求，定期舉辦專題講座、理論研討、主題報(bào)告等活動(dòng)，著力解決黨員干部群眾深層次思想問(wèn)題，提高黨員干部運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年我縣共舉辦“xx”講座達(dá)300多場(chǎng)，其中xx講壇（堂）關(guān)于臺(tái)海關(guān)系講座達(dá)120場(chǎng)，“xx”講座深受基層黨員干部歡迎。

（二）結(jié)合學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)擴(kuò)大社科工作覆蓋面。配合縣學(xué)指辦開(kāi)展學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建工作，利用宣傳櫥窗、流動(dòng)宣傳車、電視字幕、發(fā)送短信、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式，將社科工作融入學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)中，普及社科知識(shí)，增強(qiáng)社科工作的吸引力，進(jìn)一步擴(kuò)大社科工作的覆蓋面。2008年，我縣共出動(dòng)流動(dòng)宣傳車22次，發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份，并在36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行主題圖片巡回展，取得了較好效果。

來(lái)，有針對(duì)性地舉辦實(shí)用技術(shù)講座、播放社科專題片、開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)等，積極參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加深群眾對(duì)社會(huì)科學(xué)工作的認(rèn)識(shí)。

三、以各項(xiàng)活動(dòng)為載體，不斷豐富社科工作內(nèi)容

（一）積極參與十七大精神主題宣傳教育活動(dòng)。按照“三貼近”原則，發(fā)動(dòng)全縣廣大社科工作者，緊密結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，緊扣科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展這條主線，分區(qū)域分批次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)，深入解讀十七大精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，廣泛宣傳十七大精神，把先進(jìn)的理念、科學(xué)的理論和惠民的舉措送入千家萬(wàn)戶，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心和決心，深受廣大企業(yè)主和干部群眾好評(píng)。

普及社會(huì)科學(xué)知識(shí)。

（三）扎實(shí)開(kāi)展社科普及宣傳周系列活動(dòng)?？破栈顒?dòng)周期間，我縣共開(kāi)展了四項(xiàng)活動(dòng)：一是組織開(kāi)展大型廣場(chǎng)咨詢、展覽活動(dòng)。二是組織了科普下鄉(xiāng)活動(dòng)。三是舉辦科普知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)“三進(jìn)”活動(dòng)。為方便廣大群眾了解和知曉科普活動(dòng)周，擴(kuò)大科普活動(dòng)的覆蓋面，吸引更多群眾參與科普活動(dòng)，我們還積極發(fā)揮廣電、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響、形成聲勢(shì)，拓展社科普及宣傳周活動(dòng)的輻射面和影響力。同時(shí)，還制作燈謎、有獎(jiǎng)問(wèn)答1500余條，放映電影6場(chǎng)，文藝演出5場(chǎng)，舉辦報(bào)告會(huì)、知識(shí)講座12場(chǎng)，并對(duì)全縣科普畫(huà)廊、社區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行了及時(shí)更新，營(yíng)造了濃厚的氛圍。

二、2009年下半年工作思路

2009年是新中國(guó)成立60周年的喜慶之年，也是我縣推進(jìn)“后發(fā)崛起、全面跨越”的關(guān)鍵之年。今年我縣的社科工作指導(dǎo)思想是：高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，緊緊圍繞黨政中心工作，探索新問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)新局面，進(jìn)一步繁榮發(fā)展xx的社會(huì)科學(xué)事業(yè)，更好地為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展服務(wù)。下半年我們將著重做好以下幾方面工作：

容，自覺(jué)用馬克思主義中國(guó)化的最新成果指導(dǎo)社科理論工作，在組織好第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，積極籌備第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)宣講團(tuán)，深入淺出地解讀科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，使科學(xué)發(fā)展觀深入人心，扎根基層。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)社科工作者能力。

二、協(xié)助開(kāi)展“愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義”主題教育。以村居、企業(yè)、學(xué)校、軍營(yíng)等基層單位為重點(diǎn)，組織開(kāi)展“我愛(ài)我的祖國(guó)”主題征文、組織參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地、組織唱響愛(ài)國(guó)愛(ài)黨愛(ài)社會(huì)主義主旋律等活動(dòng)，激發(fā)廣大干部群眾和企業(yè)員工的愛(ài)國(guó)熱情。

三、舉辦慶祝新中國(guó)成立60周年理論研討會(huì)。組織一批社科工作骨干及社會(huì)各界人士，圍繞建國(guó)60年來(lái)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的重大成果，及十七大提出的新思想和新觀點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)xx發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，正確分析形勢(shì)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新發(fā)展理念，推動(dòng)xx科學(xué)發(fā)展。

四、繼續(xù)做好社科普及工作。在往年科普工作的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，加強(qiáng)各有關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步做好2009年科普活動(dòng)周工作，并積極探索社科工作長(zhǎng)效機(jī)制。

五、繼續(xù)抓好xx縣首屆“紅杜鵑”全民讀書(shū)節(jié)有關(guān)社科工作。嚴(yán)格按照年初科普工作計(jì)劃，把科普工作納入讀書(shū)節(jié)活動(dòng)總體規(guī)劃，在做好宣傳、講座、建立青少年科普活動(dòng)中心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)配合全縣讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)，重點(diǎn)在科普知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)方面取得重大成果。

六、抓好重點(diǎn)課題研究工作。圍繞縣委縣政府在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迫切需要解決的理論和實(shí)踐問(wèn)題，發(fā)動(dòng)社科理論工作者進(jìn)行深入調(diào)查研究，為黨政決策提供依據(jù)，并積極參與省、市年度重點(diǎn)課題的申報(bào)工作，提交有份量的調(diào)研報(bào)告。

各位領(lǐng)導(dǎo)，在市委宣傳部關(guān)心幫助下和市社科聯(lián)的具體指導(dǎo)下，我縣社會(huì)科學(xué)工作雖然做了些工作，取得了一些成績(jī)，但與兄弟單位相比，還是存在許多不足，下一步我們將努力工作，爭(zhēng)取在理論研究、陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得更大成績(jī)，助推xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇九

消防工作是單位一項(xiàng)重要的日常工作，關(guān)系到財(cái)產(chǎn)安全、人身安全、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?；馂?zāi)隱患，極易誘發(fā)火災(zāi)事故。遵照銅仁市衛(wèi)生局、銅仁市公安消防支隊(duì)《關(guān)于開(kāi)展全市衛(wèi)生系統(tǒng)消防安全檢查工作的通知》（銅衛(wèi)發(fā)〔20xx〕120號(hào)）文件精神，本著對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，本院于6月26日對(duì)全院消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查?，F(xiàn)將本次檢查和整改情況匯報(bào)如下。

（一）綜合大樓各樓層及辦公區(qū)安全通道指示、標(biāo)識(shí)完整、清楚。應(yīng)急燈無(wú)損壞，電源良好，能夠達(dá)到疏散要求。

（二）每樓層現(xiàn)備有干粉滅火器4個(gè)，共計(jì)12個(gè)（均為20xx年9月從縣消防隊(duì)購(gòu)入），且壓力正常。

（三）綜合辦公樓消防通道通暢，布局合理，達(dá)到消防安全的要求。

（四）在軟件方面，消防工作制度及應(yīng)急預(yù)案尚不健全。

通過(guò)這次檢查發(fā)現(xiàn)，我院消防工作總體上較好，但仍暴露出很多不足，存在一些消防安全隱患，即：制度不全、部分工作人員消防安全常識(shí)不足、消防意識(shí)不強(qiáng)、自我防護(hù)能力欠缺。

（一）把消防安全工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，成立了以陳世初（行政院長(zhǎng)）為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）建立健全了消防應(yīng)急預(yù)案，建立火災(zāi)巡查、處置制度，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患第一人必須及時(shí)處理、上報(bào)。滅火救災(zāi)時(shí)要全員動(dòng)手，通力合作，共同進(jìn)行救災(zāi)。

（三）不定期在全院進(jìn)行消防安全檢查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，捕滅安全隱患苗頭。

20xx年6月28日

創(chuàng)新社會(huì)管理模式構(gòu)建和諧的新載體——河南東路社區(qū)流動(dòng)人口和出租屋管理工作匯報(bào)

材料二工街道河南東路社區(qū)位于新市區(qū)江蘇東路188號(hào)，管轄范圍東起天津路、西至河南東路北一巷、南起河南東路、北至江蘇東路，總面積平方公里。轄區(qū)總?cè)丝?432戶、3661人，常住人口332戶、964人，其中少數(shù)民族39戶、153人；流動(dòng)人口2100戶、3398人，其中少數(shù)民族90戶、250人。轄區(qū)自建房和流動(dòng)人口多，出租房設(shè)施簡(jiǎn)陋，條件差，房租價(jià)格低，承租人更換頻繁，承租基本信息不便掌握，這些流動(dòng)人口大多都就業(yè)于娛樂(lè)場(chǎng)所、建筑工地、集貿(mào)市場(chǎng)，有的還從事旅店業(yè)、修理業(yè)、舊物回收等特殊行業(yè)，文化素質(zhì)低，法制意識(shí)淡薄，生活貧困，流動(dòng)人口復(fù)雜，給社區(qū)流動(dòng)人口管理帶來(lái)很大難度。針對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口多，流動(dòng)人口復(fù)雜，管理難度大這一實(shí)際情況，把流動(dòng)人口和出租房屋管理作為抓社會(huì)穩(wěn)定，平安社區(qū)創(chuàng)建重要內(nèi)容來(lái)抓，按照街道黨工委、辦事處有關(guān)加強(qiáng)流動(dòng)人口和出租房屋管理的要求，把流動(dòng)人口和出租房屋管理納入社會(huì)管理治安綜合治理工作的重要日程，建立健全流動(dòng)人口和出租屋長(zhǎng)效管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)與管理，以管理帶服務(wù)，以服務(wù)促管理，堅(jiān)持“以房管人，以人促管”和“人來(lái)登記、人住管理、人走注銷”的原則，切實(shí)開(kāi)展流動(dòng)人口信息動(dòng)態(tài)管理，有效地防范了不穩(wěn)定因素的發(fā)生，保持了社區(qū)治安穩(wěn)定平安和諧。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇十

在2012年年的安全生產(chǎn)工作中，xx社區(qū)按照上級(jí)安排部署，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，上半年安全生產(chǎn)做了如下工作：

一、 首先完善容顏的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作人員在安全生產(chǎn)方面的職責(zé)，制度明確、責(zé)任到人，并制定了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃和方案，明確了各自的職責(zé)，使單位職責(zé)明確，落實(shí)到人的完整格局。

二、 年初在xx期間，利用走訪和檢查的形勢(shì)，宣傳防火、防盜、用電、用煤的安全知識(shí)，并對(duì)居民的房及照明線路及取暖設(shè)施的安全使用進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。通過(guò)宣傳檢查和督促，使社區(qū)各住戶能按要求整改，對(duì)部分養(yǎng)殖戶能夠構(gòu)成火災(zāi)隱患的飼草和柴草，進(jìn)行了轉(zhuǎn)移和粉碎入庫(kù)，還提醒各居民清理了房前屋后的秋雪。

三、 認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，貫徹“安全第一、常抓不懈，以防為主、全力搶險(xiǎn)”的防洪工作方針，認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)整治工作，確保一方平安，在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中，單位懸掛了“安全生產(chǎn)、綜合治理”的宣傳橫幅，發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳單200余份，張貼標(biāo)語(yǔ)30余份，出板報(bào)一期，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)查出的各種安全隱患都進(jìn)行了及時(shí)的整改，確保了社區(qū)的安全和穩(wěn)定。

四、 一年來(lái)，社區(qū)凈宣傳教育和集中檢查相結(jié)合，提高了職工群眾的安全責(zé)任意識(shí)，召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議6次，根據(jù)單位實(shí)際存在的安全問(wèn)題和上級(jí)的問(wèn)罪，安排了當(dāng)前和今后一段時(shí)間的安全生產(chǎn)工作，分析安全生產(chǎn)隱患，做到了防患于未然，堅(jiān)持每月一次檢查，定時(shí)、定人做到預(yù)防為主，確保生命、財(cái)產(chǎn)安全。

通過(guò)一年的工作，在安全生產(chǎn)方面，取得了很大的實(shí)效，上我單位沒(méi)有發(fā)生各種安全事故，但還存在一些不足之處，在下半年的工作中， 努力改進(jìn)不足之處，做到以下幾點(diǎn)：

1、 加大消防安全的宣傳和教育、檢查的力度。

2、 加強(qiáng)重點(diǎn)部位的消防安全的督促檢查力度。

3、 加強(qiáng)秋、冬季節(jié)的消防安全，安全生產(chǎn)及各住戶冬季安全取暖、用電的安全督促和檢查。

使廣大職工群眾能形成自身安全意識(shí)和安全生產(chǎn)的自我要求的局面，進(jìn)一步加大宣傳和教育的務(wù)度，努力開(kāi)展了安全生產(chǎn)工作。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇十一

“人往街上聚、家往鎮(zhèn)上搬”的良好勢(shì)頭，收到一定的社會(huì)效應(yīng)，為創(chuàng)城工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨著改革開(kāi)放的深入，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查研究和征求意見(jiàn)，確立了“打開(kāi)城門(mén)、拓寬空間、建改并舉、提高品位”的創(chuàng)城思路，在總體發(fā)展要求的大框架下，實(shí)行改造與擴(kuò)大并舉，從提高城鎮(zhèn)品位入手，增強(qiáng)綜合服務(wù)功能，完善功能配套，把區(qū)域規(guī)模做大，功能做優(yōu)，形象做美。

（一）立足鄉(xiāng)情，科學(xué)制定城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃

我鄉(xiāng)作為一個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng)，和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣，在城鎮(zhèn)建設(shè)上并無(wú)特別的先天條件和自身優(yōu)勢(shì)，就城鎮(zhèn)建設(shè)而言，應(yīng)該是基礎(chǔ)差、底子薄，要想高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，必須有高水平的規(guī)劃，于是，我們以規(guī)劃為龍頭，對(duì)創(chuàng)建工作整體規(guī)劃進(jìn)行了重新修編，同時(shí)確立了“不貪大求洋，突出科學(xué)性，不固步自封，突出前瞻性，不務(wù)虛作秀，突出實(shí)用性”的前崗特色基調(diào)，堅(jiān)持“規(guī)劃一張圖、審批一只筆、建設(shè)一盤(pán)棋”。

做到五統(tǒng)一：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一配套、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一組織。制定了鞏固南部生活區(qū)，繁榮中部商業(yè)區(qū)，發(fā)展北部工業(yè)區(qū)，輻射東部文化區(qū)，開(kāi)發(fā)西部集中區(qū)的總體規(guī)劃。形成了依托主街路，面向外環(huán)路，三縱一橫的城鎮(zhèn)體系。同時(shí)，我們?cè)谄刚?qǐng)權(quán)威單位和專家對(duì)城鎮(zhèn)體系規(guī)劃進(jìn)行高水準(zhǔn)、高品位的設(shè)計(jì)，對(duì)小城鎮(zhèn)的性質(zhì)、區(qū)位、文化、產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行科學(xué)定位。堅(jiān)持“十年新潮流、二十年不落后、三十年不顯舊”的基本原則，確立了“規(guī)劃適度、突出特色、以人為本、布局合理、設(shè)施配套、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美”的工作思路，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行集體審定、集體決策，體現(xiàn)公開(kāi)、公正、透明性，對(duì)實(shí)施方案的制定，實(shí)行“專家為主、依法運(yùn)作、群眾參與、反復(fù)論證”的決策模式，減少重大決策的隨意性和盲目性。

（二）提高認(rèn)識(shí)，建立有效的工作機(jī)制

及范圍廣，面對(duì)的是一家一戶的群眾，觸及的是方方面面的利益。為了更好地完成創(chuàng)城工作，我們完善了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立了由黨委書(shū)記牽頭，部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開(kāi)黨委會(huì)、全體干部大會(huì)，安排和部署了由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)干部對(duì)個(gè)體工商業(yè)戶實(shí)行拆遷包保、管理包保、衛(wèi)生包保的責(zé)任制，在具體工作中，機(jī)關(guān)干部撲下身子，放下架子，主動(dòng)深入群眾家中，耐心講政策，誠(chéng)心交朋友，熱心搞服務(wù)，真心解難題。在這項(xiàng)工作中，主要領(lǐng)導(dǎo)即是決策者，又是指揮者，即是技術(shù)員，又是宣傳員，同時(shí)將創(chuàng)城各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況與干部的考核結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格考核，重獎(jiǎng)重罰，從而使各項(xiàng)任務(wù)都落到了實(shí)處，形成了從上到下的城鎮(zhèn)建設(shè)管理和創(chuàng)城工作齊抓共管的良好運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)了干部自身的責(zé)任感和緊迫感。同時(shí)加大宣傳力度，組織文化站開(kāi)辟專欄，宣傳創(chuàng)城工作的目的、意義，并對(duì)違反環(huán)衛(wèi)管理的行為進(jìn)行曝光。組織教育部門(mén)宣傳、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)城意識(shí)，用“小手牽大手”的辦法來(lái)影響學(xué)生家長(zhǎng)的行為和習(xí)慣。組織街道兩側(cè)個(gè)體工商業(yè)戶召開(kāi)座談會(huì)，堅(jiān)定“自己家園自己建，自己事情自己辦”的觀念，引導(dǎo)他們自覺(jué)配合拆遷，并搞好房前屋后的清潔衛(wèi)生。

（三）完善設(shè)施，營(yíng)造加快發(fā)展的良好環(huán)境

加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善生態(tài)環(huán)境、完善城鎮(zhèn)載體功能、積蓄發(fā)展后勁，是開(kāi)展創(chuàng)城工作的主要任務(wù)，全力以赴改善城鎮(zhèn)環(huán)境。首先，堅(jiān)持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先行，我們先后投資350萬(wàn)元拓寬和整修了中心大街兩條交叉主街路，達(dá)到了中心大街與外環(huán)路的合理對(duì)接，很大程度的提升了全鄉(xiāng)綜合功能及發(fā)展?jié)摿?；投資50萬(wàn)元，設(shè)立110盞路燈，給群眾夜間出行帶來(lái)了便利；投資80萬(wàn)，安裝馬路邊石萬(wàn)延長(zhǎng)米，為道路養(yǎng)護(hù)提供了保障；投資53萬(wàn)元，完成了萬(wàn)平方米街道兩側(cè)紅磚鋪設(shè)；投資160萬(wàn)元，鋪設(shè)排水明渠4700延長(zhǎng)米；投資300萬(wàn)元，建成了霞光農(nóng)貿(mào)交易市場(chǎng)；投資30萬(wàn)元，完成了歡樂(lè)莊稼院文化中心的維修。通過(guò)以上項(xiàng)目的實(shí)施，改善了人居環(huán)境，為創(chuàng)城工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，著力抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)。在中心大街路兩側(cè)栽植了榆樹(shù)球、平果梨樹(shù)各20xx余棵，種植花草10余萬(wàn)株，完成退耕還林31畝。

創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城工作，離不開(kāi)思想上的引導(dǎo)，離不開(kāi)內(nèi)在文明素質(zhì)的提高，離不開(kāi)政府部門(mén)的帶動(dòng)。因此我們?cè)诰唧w工作中，突出抓了“三個(gè)一”工程，即：一支隊(duì)伍抓管理，一套制度抓規(guī)范，一個(gè)標(biāo)尺抓美化。加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳，提高全體居民的衛(wèi)生意識(shí)、強(qiáng)化衛(wèi)生管理、帶動(dòng)全體干部群眾全面參與，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地走向標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境建設(shè)得到了足夠的重視和巨大的改變。

（一）深化管理，為居民生活提供質(zhì)量保障

生清潔的良好環(huán)境。另外我們注重發(fā)揮四支隊(duì)伍的作用。一是衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。每天增加清掃次數(shù)，保證環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)?；?。二是消殺保潔隊(duì)伍。對(duì)街內(nèi)住戶的房前屋后、廁所、垃圾箱、垃圾桶，定人、定點(diǎn)、定期保潔消殺。三是公路保潔隊(duì)伍。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有水泥路面和兩側(cè)進(jìn)行保潔管理。四是行業(yè)衛(wèi)生管理隊(duì)伍。由衛(wèi)生院、防保站等職能部門(mén)人員組成，對(duì)飲食、食品，公共場(chǎng)所進(jìn)行依法管理。使行業(yè)單位達(dá)到證照齊全、設(shè)施到位、消毒合格、內(nèi)外整潔，符合食品和公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例的標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）以月促年，不斷提高衛(wèi)生整體水平

在抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，我們始終把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作當(dāng)作一件改善投資環(huán)境和提高人民生活質(zhì)量的大事來(lái)抓，堅(jiān)持以國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的決定》為指針，認(rèn)真貫徹“政府組織，地方負(fù)責(zé)，部門(mén)協(xié)調(diào)，集體動(dòng)手，科學(xué)治理，社會(huì)監(jiān)督”的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作方針，大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，確保組織機(jī)構(gòu)健全，工作有規(guī)劃，年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，活動(dòng)有記錄，經(jīng)費(fèi)有落實(shí)，堅(jiān)持搞好每年一次的.“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)，在每次“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)中，根據(jù)愛(ài)衛(wèi)月工作的要求，研究部署愛(ài)衛(wèi)月的目標(biāo)任務(wù)，組織發(fā)動(dòng)廣大干部群眾，全面整治室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，消滅四害孳生地，達(dá)到了以月促年，不斷提高全鄉(xiāng)衛(wèi)生整體水平的目標(biāo)。

（三）依法治理，推動(dòng)創(chuàng)城工作全面開(kāi)展

創(chuàng)城工作是一項(xiàng)面廣量大的社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，任務(wù)艱巨。我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)持做到嚴(yán)密組織，明確分工，協(xié)調(diào)配合，齊抓共建，依法管理。把創(chuàng)建工作與本部門(mén)的工作緊密結(jié)合，相互協(xié)調(diào)，使整個(gè)創(chuàng)城工作上下齊心，一級(jí)抓一級(jí)，一環(huán)扣一環(huán)，有力推動(dòng)創(chuàng)城工作的全面開(kāi)展。在整個(gè)創(chuàng)城過(guò)程中，我們重視依法管理。為實(shí)施依法治鄉(xiāng)，我們依照國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)文件精神，制定出臺(tái)了《城鎮(zhèn)居民公約》、《街道管理辦法》、《前崗鄉(xiāng)鄉(xiāng)容和環(huán)境衛(wèi)生管理若干規(guī)定》以及《主干道環(huán)境綜合治理暫行辦法》等一整套規(guī)章制度，全力推行以“自護(hù)門(mén)前物、自修門(mén)前路、自保門(mén)前潔、自治門(mén)前亂、包監(jiān)督管理”為主要內(nèi)容的“四自一包”責(zé)任制，使整個(gè)創(chuàng)城工作做到有章可循，規(guī)范管理。同時(shí)依法取締馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、車輛亂停亂放、城鎮(zhèn)“牛皮癬”等不文明現(xiàn)象。

（四）規(guī)范行業(yè)，把管理納入法制化軌道

行業(yè)衛(wèi)生管理再上新水平。行業(yè)衛(wèi)生是創(chuàng)建工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們針對(duì)不同類別特點(diǎn)，加強(qiáng)管理。依照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《食品衛(wèi)生法》的要求，把管理納入法制化軌道。從嚴(yán)把好衛(wèi)生許可證的發(fā)放、換證關(guān)。對(duì)熟食攤點(diǎn)，嚴(yán)禁露天經(jīng)營(yíng)，完善有關(guān)設(shè)施。我們組織職能部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法檢查，對(duì)全鄉(xiāng)代銷店、飲食服務(wù)行業(yè)等商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行一一清理。凡四證不全、設(shè)施不到位、衛(wèi)生差的單位一律停業(yè)整頓或限期整改。對(duì)少數(shù)衛(wèi)生差，證照不辦的個(gè)別商戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)罰款直至停業(yè)。今年停業(yè)整頓11家，追辦證照4件，取締露天飲食店、不合格理發(fā)店各1家。目前行業(yè)衛(wèi)生單位四證全部到位，持證率達(dá)100%。

（五）防治結(jié)合，傳染病防治成效顯著

在傳染病防治工作中，我們認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》，以預(yù)防為主，防治結(jié)合，使傳染病防治工作取得顯著成效，全鄉(xiāng)“五苗”接種率和新生兒乙肝疫苗接種率均達(dá)到100%以上。特別是手足口病防控工作上，狠抓了黨政系統(tǒng)鄉(xiāng)村干部線、衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)人員線、教育系統(tǒng)中小學(xué)幼兒園教職工線，加大防控宣傳力度、加大衛(wèi)生保健力度、加大病情監(jiān)控力度，落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，跟蹤到人，全面防控。時(shí)刻警惕傳染病的發(fā)生，依法防治、科學(xué)防治，堅(jiān)決做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早治療。

（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)創(chuàng)城工作責(zé)任感

我們始終圍繞創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城的標(biāo)準(zhǔn)、要求，堅(jiān)持“環(huán)境立鄉(xiāng)”不動(dòng)搖，實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制與突擊治理相結(jié)合，通過(guò)抓組織、劃地段、定責(zé)任、嚴(yán)督查、細(xì)考核等多措并舉，狠抓環(huán)境衛(wèi)生整治，并發(fā)動(dòng)干部群眾一起動(dòng)手，投入到創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城工作中來(lái)。黨委一班人形成一條心，擰成一股勁。通過(guò)反復(fù)宣傳，反復(fù)動(dòng)員，統(tǒng)一了干部、群眾的思想認(rèn)識(shí)，使全鄉(xiāng)形成了“人人理解創(chuàng)建，人人支持創(chuàng)建，人人關(guān)心創(chuàng)建，人人參與創(chuàng)建”的新局面。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我鄉(xiāng)的創(chuàng)城工作剛剛起步，任務(wù)艱巨，困難很多，經(jīng)驗(yàn)不足，與兄弟單位相比無(wú)論是投資規(guī)模、建設(shè)檔次和整體品位都有很大的距離。我們決心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以這次會(huì)議為契機(jī)，緊緊抓住建設(shè)省級(jí)衛(wèi)生城的歷史機(jī)遇，自我加壓，知難而進(jìn)，比、學(xué)、趕、超，把我鄉(xiāng)的創(chuàng)城工作再推向一個(gè)新的臺(tái)階。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇十二

法相巖街道辦事處位于武岡市區(qū)東部，東面與安樂(lè)鄉(xiāng)接壤，南面與龍溪鋪鎮(zhèn)毗鄰，西面與轅門(mén)口街道辦事處相連，北面與迎春亭街道辦事處相鄰。轄3個(gè)社區(qū)、6個(gè)村，面積9.586平方公里，總?cè)丝?6098人，流動(dòng)人口7000余人。

20xx年以來(lái)，在市委、市政府和市禁毒委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)內(nèi)單位的有力支持下，法相巖街道黨工委、行政以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹實(shí)施《禁毒法》和《禁毒條例》，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、堵源截流、全民參與”的總體工作思路，以禁絕毒品為目的，精心組織、周密部署、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化禁毒基礎(chǔ)工作，基本實(shí)現(xiàn)了：組織領(lǐng)導(dǎo)到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、宣傳教育到位、打擊整治到位、管理幫教到位的“五個(gè)到位”。20xx年至20xx年連續(xù)被評(píng)為武岡市社區(qū)禁毒先進(jìn)單位，為維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)穩(wěn)定，保障居民安居樂(lè)業(yè)盡到了我們應(yīng)有的努力。

街道黨工委、行政對(duì)禁毒工作高度重視，專門(mén)成立了禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨工委副書(shū)記、主任任組長(zhǎng)，政法委員擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由街道綜治辦、司法所及各社區(qū)工作站負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在街道綜治辦，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)督促配合及匯報(bào)情況。街道黨工委、行政全年研究部署禁毒工作2次，解決禁毒工作中遇到的困難和問(wèn)題，分管禁毒領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭協(xié)調(diào)，為抓好街道禁毒工作提供了有力的組織保障。街道和各社區(qū)、村及轄區(qū)單位層層簽訂禁毒工作責(zé)任狀，層層落實(shí)責(zé)任狀，同時(shí)也要求各社區(qū)、村成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確禁毒專干，制定出臺(tái)相關(guān)的工作制度和機(jī)制。

根據(jù)工作要求，街道從離退休工作人員中聘請(qǐng)兩位工作責(zé)任心強(qiáng)，熱心禁毒工作的同志為社區(qū)禁毒(康復(fù))工作人員。每年從財(cái)政經(jīng)費(fèi)中安排2萬(wàn)元用于社區(qū)禁毒(康復(fù))工作經(jīng)費(fèi)，建立臺(tái)賬檔案綜合臺(tái)賬、個(gè)人臺(tái)賬(一人一檔)、社區(qū)禁毒(康復(fù))工作人員協(xié)助社區(qū)民警做好對(duì)社區(qū)禁毒(康復(fù))人員的尿液檢測(cè)，定期走訪吸毒人員等禁毒工作。目前我街道辦在冊(cè)吸毒人員153人，強(qiáng)制隔離戒毒11人，社區(qū)戒毒26人，社區(qū)康復(fù)戒毒20人，刑事拘留24人，戒毒社區(qū)戒毒13人，解除社區(qū)康復(fù)29人，戒毒成功的有48人，安排戒毒康復(fù)人員就業(yè)4人，自主就業(yè)44人。

近年來(lái)，街道以春節(jié)期間“流動(dòng)課堂”活動(dòng)，禁毒宣傳月和6.26國(guó)際禁毒日活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的禁毒宣傳活動(dòng)。一是在春節(jié)期間，辦事處組織“流動(dòng)課堂”活動(dòng)，派出宣傳工作隊(duì)3個(gè)，進(jìn)入社區(qū)、村、組14個(gè)，深入院落30個(gè)，召開(kāi)群眾座談會(huì)，宣講禁毒知識(shí)21場(chǎng)次，舉辦禁毒宣傳咨詢點(diǎn)4個(gè)，參加受宣傳教育人數(shù)14520人。向春節(jié)期間返鄉(xiāng)的務(wù)工人員發(fā)放禁毒宣傳教育冊(cè)子15000余冊(cè)，散發(fā)禁毒宣傳教育資料5000份。二是上好一堂禁毒教育課，社區(qū)警務(wù)室3名法制輔導(dǎo)員為轄區(qū)內(nèi)4所中、小學(xué)上禁毒教育課，向?qū)W生及家長(zhǎng)發(fā)放《青少年毒品防范手冊(cè)》、不讓毒品進(jìn)我家》等禁毒宣傳資料。同時(shí)，青少年同學(xué)還可以把掌握的防范毒品知識(shí)帶回家，與大人一起“小手牽大手”共同拒絕毒品，進(jìn)一步規(guī)范道德行為，促進(jìn)社會(huì)健康。三是在轄區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所、工廠、企業(yè)等人員密集場(chǎng)所張貼禁毒宣傳掛圖30余張，廣泛營(yíng)造濃厚的全民參與禁毒社會(huì)氛圍。四是搞好一次禁毒宣傳咨詢活動(dòng)，每年6月26日，辦事處在玉龍路人流量大的地方開(kāi)展禁毒宣傳咨詢活動(dòng)，辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，累計(jì)向居民發(fā)放7400份禁毒宣傳教育小冊(cè)子，吸引了很多群眾踴躍參與咨詢禁毒工作的相關(guān)問(wèn)題，起到了較好的宣傳效果。

我們把對(duì)吸毒人員的安置幫教工作作為搞好禁毒工作、構(gòu)建禁毒工作長(zhǎng)效機(jī)制的“抓手”，在三個(gè)方面上下功夫。一是在動(dòng)態(tài)掌握吸毒人員情況上下功夫，我們?cè)诿考菊匍_(kāi)的綜治工作例會(huì)上聽(tīng)取各社區(qū)吸毒人員情況匯報(bào)，了解其去向，掌握其行蹤，同時(shí)，街道與社區(qū)工作站定期對(duì)吸毒人員進(jìn)行尿檢和家訪，及時(shí)掌握第一手情況。二是在幫教上下功夫，各社區(qū)成立了幫教工作小組，對(duì)每個(gè)社區(qū)明確了一名幫教掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每一名吸毒人員明確了由社區(qū)民警、綜合專干、社區(qū)干部、吸毒人員家屬及志愿者組成的“五位一體”幫教小組，由幫教小組定期組織對(duì)吸毒人員進(jìn)行宣傳教育，并做好每次幫教座談?dòng)涗?。三是在幫助吸毒人員戒除毒品、重新融入社會(huì)上下功夫。我們通過(guò)平時(shí)走訪和傳統(tǒng)節(jié)日到吸毒人員家走訪，切實(shí)解決幫教對(duì)象的實(shí)際困難，近年來(lái)，街道為2名家庭困難的吸毒人員解決了低保。密切了與幫教對(duì)象和家庭的聯(lián)系，較好地控制了復(fù)吸現(xiàn)象，消除了不安定因素，取得了良好的社會(huì)效果。

近年來(lái)，我處的禁毒工作雖然取得了一定成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到與上級(jí)的要求，群眾的希望還有一些差距。我們將在以后的工作中更進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任。更進(jìn)一步加大宣傳教育，更進(jìn)一步抓好創(chuàng)建無(wú)毒社區(qū)工作，更進(jìn)一步搞好安置幫教工作，把我街道辦事處的禁毒工作抓好、落實(shí)、抓出成效。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇十三

一年來(lái)，我社區(qū)按照區(qū)、街的要求，始終把雙擁工作當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)抓，以爭(zhēng)創(chuàng)"雙擁模范"為目標(biāo)，以全面落實(shí)優(yōu)撫政策為主要內(nèi)容，不斷加大雙擁工作力度，拓寬雙擁工作新領(lǐng)域，堅(jiān)持雙擁工作傳統(tǒng)不變，力度不減，熱情不減。一年來(lái)，在雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新雙擁工作思路，進(jìn)一步鞏固了"同呼吸、共命運(yùn)、心連心"的新型軍民關(guān)系，增進(jìn)了軍民雙方的友誼，促進(jìn)了軍民關(guān)系和諧發(fā)展，營(yíng)造了雙擁工作的良好氛圍，提高了創(chuàng)建水平。

社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視雙擁工作，把雙擁工作列入重要議事日程，不斷挖掘雙擁工作潛力，完善雙擁工作機(jī)制。一是健全組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)調(diào)整雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。今年，我社區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)雙擁的實(shí)際情況。制定

工作計(jì)劃

圍繞深化國(guó)防教育，宣傳雙擁事跡，凝聚軍心民心，在全社區(qū)廣大居民中形成愛(ài)軍、學(xué)軍、擁軍的濃厚氛圍，我社區(qū)以軍民互辦實(shí)事為教育突破口，采取多種形式，廣泛調(diào)動(dòng)基層群眾，開(kāi)展了各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。首先，廣泛深入地開(kāi)展了"擁軍優(yōu)屬，擁政愛(ài)民"宣傳活動(dòng)，充分利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳材料，普及《兵役法》、《國(guó)防教育法》等知識(shí)，設(shè)立了雙擁宣傳專欄，定期向廣大群眾宣傳黨的各項(xiàng)優(yōu)撫政策。其次，開(kāi)發(fā)了宣傳教育形式，充分利用重大節(jié)日，紀(jì)念日開(kāi)展了規(guī)模較大的宣傳咨詢活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了廣大群眾擁軍優(yōu)屬的積極性。

一是為了更好的開(kāi)展雙擁工作，進(jìn)一步提升我社區(qū)雙擁工作水平，我們召開(kāi)了一年一度的雙擁工作會(huì)議，本次會(huì)議認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指示精神，以增強(qiáng)軍民凝聚力，加強(qiáng)軍民雙方互相支持、互辦實(shí)事為目標(biāo)，本著"軍地所需、群眾所盼、軍地所能、共建共享"的原則，進(jìn)一步增進(jìn)了軍地之間的魚(yú)水情。

二是在"八一"建軍節(jié)來(lái)臨之際，社區(qū)書(shū)記、主任為代表對(duì)駐區(qū)理工大學(xué)公園路干休所的官兵進(jìn)行慰問(wèn)，給他們送給清涼料及社區(qū)群眾的一片心意。并對(duì)社區(qū)老復(fù)員殘疾軍人周勤儉進(jìn)行走訪慰問(wèn)，細(xì)心詢問(wèn)他生活情況，身體狀況。

我社區(qū)積極配合街道辦事處民政部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，確保各項(xiàng)撫恤金及時(shí)發(fā)放，各項(xiàng)優(yōu)待政策及時(shí)通知傳達(dá)和各項(xiàng)優(yōu)撫政策的落實(shí)，有效地保障了優(yōu)撫對(duì)象的合法權(quán)利，讓廣大優(yōu)撫對(duì)象切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下我國(guó)億萬(wàn)軍民的優(yōu)良傳統(tǒng)。鞏固和加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)，維護(hù)軍民根本利益是我們義不容辭的責(zé)任和使命。我社區(qū)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，將在今后的雙擁工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)雙擁工作長(zhǎng)足發(fā)展。

今年以來(lái)，在縣委縣政府及縣雙擁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，建設(shè)公司認(rèn)真貫徹上級(jí)雙擁工作會(huì)議和文件精神，結(jié)合公司工作實(shí)際，積極開(kāi)展擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民工作，取得了較好成績(jī)。現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：

(一)籌劃先行，工作機(jī)構(gòu)健全，措施具體可行

年初以來(lái)，公司黨委堅(jiān)持把雙擁工作作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓。成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記及公司各部室負(fù)責(zé)人組成的雙擁工作小組，由公司黨群部承擔(dān)具體事務(wù)性工作，指定專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持把雙擁工作擺上議事日程，與公司日常工作同部署、同計(jì)劃、同實(shí)施、同考核，在制定公司的工作要點(diǎn)時(shí)，把雙擁工作納入年度工作目標(biāo)，分解到各部室、各子公司，并與年終考核掛鉤。根據(jù)縣雙擁工作要點(diǎn)，制定了雙擁工作實(shí)施方案，明確工作責(zé)任和制度措施，努力做到“三個(gè)確?！?，即無(wú)論業(yè)務(wù)工作再忙，也要確保雙擁工作時(shí)間;無(wú)論辦公經(jīng)費(fèi)再緊張，也要確保雙擁活動(dòng)經(jīng)費(fèi);無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)工作再繁忙，也要確保親自過(guò)問(wèn)和參加雙擁活動(dòng)，努力使雙擁工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

(二)積極引導(dǎo)，針對(duì)性教育落實(shí)，輿論宣傳持續(xù)深入

一方面，著力從學(xué)習(xí)、參觀、體驗(yàn)等三個(gè)方面入手，對(duì)干部職工進(jìn)行積極引導(dǎo)和教育。充分利用政治理論學(xué)習(xí)、開(kāi)展雙擁活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，組織廣大干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨史、《黨章》、人民防空法等知識(shí);組織干部職工觀看以革命題材為主題的電影，適時(shí)開(kāi)展觀后感和心得交流活動(dòng);利用召開(kāi)干部職工大會(huì)、辦宣傳欄等方式宣傳雙擁工作的重要意義;加強(qiáng)雙擁工作先進(jìn)典型的培養(yǎng)，借用簡(jiǎn)訊、宣傳欄等，宣傳雙擁工作先進(jìn)做法和典型事跡。

(三)注重實(shí)效，政策落實(shí)到位，服務(wù)保障有力

八一期間公司領(lǐng)導(dǎo)親自走訪、慰問(wèn)公司系統(tǒng)內(nèi)的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和軍轉(zhuǎn)干部，組織召開(kāi)軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，努力為轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在八一建軍節(jié)期間，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)還走訪慰問(wèn)了武警崇明中隊(duì)和消防中隊(duì)，并為他們送上了慰問(wèn)金，增強(qiáng)了警民間的關(guān)系。

雙擁工作是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、影響面寬的具體工作，一年來(lái)，雖然我們做了大量的工作和努力，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多不盡人意的地方和不足之處。一是公司本身經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)繁重，不同程度影響到雙擁工作的開(kāi)展;二是與地方部隊(duì)的接觸和交流還不夠深入，對(duì)部隊(duì)的支持和貢獻(xiàn)仍然不夠。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保雙擁工作有序推進(jìn)

各部室、各子公司要高度重視雙擁工作，把雙擁工作納入年度工作同計(jì)劃、同安排、同實(shí)施，深入研究新形勢(shì)下雙擁工作新特點(diǎn)、新要求，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，認(rèn)真解決軍民普遍關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，全面深入地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

(二)加強(qiáng)雙擁和國(guó)防教育宣傳，營(yíng)造濃厚的氛圍

利用召開(kāi)干部職工大會(huì)、辦宣傳欄等方式宣傳雙擁工作的重要意義;加強(qiáng)雙擁工作先進(jìn)典型的培養(yǎng)，借用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳雙擁工作先進(jìn)做法和典型事跡;適時(shí)組織過(guò)軍事日活動(dòng)，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。

(三)創(chuàng)新載體，積極開(kāi)展擁軍活動(dòng)

積極組織和參與軍警民共建活動(dòng)，力所能及的為駐軍部隊(duì)辦實(shí)事辦好事。主動(dòng)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取多走訪慰問(wèn)駐崇武警部隊(duì)，促進(jìn)軍地間的互動(dòng)。重點(diǎn)幫扶困難優(yōu)撫對(duì)象。

(四)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫安置政策

積極配合完成退伍轉(zhuǎn)業(yè)安置任務(wù)，適時(shí)召開(kāi)軍轉(zhuǎn)干部座談會(huì)，走訪慰問(wèn)本公司轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人，主動(dòng)解決退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人的實(shí)際困難，加強(qiáng)軍轉(zhuǎn)干部的培訓(xùn)，大膽使用和提拔軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人，努力為軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

社區(qū)物業(yè)工作匯報(bào)篇十四

市政務(wù)中心:

20xx年，市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的決策部署，以深化行政審批權(quán)相對(duì)集中改革為重點(diǎn)，在窗口規(guī)范化建設(shè)、工作人員隊(duì)伍建設(shè)、切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、提高窗口工作效率和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量能力上下功夫，全面提升了政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。根據(jù)《黃山市 政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)20xx年市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作考核評(píng)分細(xì)則的通知》要求，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、貫徹落實(shí)決策部署情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立健全了局一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，把落實(shí)情況納入“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育重要內(nèi)容。制定了《20xx年市民政局政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》，加快政府職能轉(zhuǎn)變，落實(shí)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革工作。根據(jù)市政務(wù)中心通知要求，局分管領(lǐng)導(dǎo)深入政務(wù)大廳開(kāi)展窗口文明創(chuàng)城集中專項(xiàng)督查工作紀(jì)律、審批服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等情況，推進(jìn)我局服務(wù)水平上臺(tái)階。

2、提升服務(wù)水平。按市編辦、市監(jiān)察局、市法制辦、市政務(wù)中心要求，及時(shí)制定了《黃山市民政局行政審批服務(wù)授權(quán)委托書(shū)》、《進(jìn)駐中心項(xiàng)目流程再造部門(mén)信息匯總》、《項(xiàng)目流程再造圖進(jìn)駐中心項(xiàng)目九公開(kāi)服務(wù)告知單》等，著力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。修改完善了黃山市民政局公開(kāi)辦事、服務(wù)承諾、政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究、政務(wù)公開(kāi)定期檢查和通報(bào)、政務(wù)公開(kāi)投訴反饋以及公開(kāi)內(nèi)容備案等項(xiàng)制度，為社會(huì)公眾提供規(guī)范、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、完善運(yùn)行保障。一是精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目。按照部署開(kāi)展的建立權(quán)力清單制度工作要求,清理后的行政審批項(xiàng)目由5項(xiàng)減少為2項(xiàng)。二是縮短辦理時(shí)間。將項(xiàng)目辦理時(shí)限縮短到5個(gè)工作日內(nèi)完成。三是簡(jiǎn)化審批手續(xù)。在窗口準(zhǔn)確提供項(xiàng)目“九公開(kāi)”內(nèi)容、規(guī)范陳列服務(wù)告知單，各類項(xiàng)目申請(qǐng)表格均做到了在網(wǎng)上下載。

4、強(qiáng)化窗口管理。根據(jù)《黃山市政務(wù)服務(wù)中心最佳服務(wù)窗口及最美服務(wù)之星評(píng)比辦法(試行)》規(guī)定，積極爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)窗口。按要求選派政治素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、單位在編干部常駐窗口，認(rèn)真執(zhí)行首席代表制度，并做好委托授權(quán)工作。認(rèn)真執(zhí)行窗口工作人員行為規(guī)范，遵守中心工作制度和工作上下班考勤紀(jì)律。

二、窗口工作考核自查情況

(一)窗口建設(shè)

1、人員到位。按照中心要求從優(yōu)選派窗口工作人員進(jìn)駐中心，工作人員為單位在編干部職工，常駐負(fù)責(zé)窗口工作，在窗口工作時(shí)間2年以上。在進(jìn)行人員調(diào)整，均本著提高工作效率、服務(wù)水平以及窗口形象的角度，并及時(shí)與中心協(xié)調(diào)溝通。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《黃山市 政府政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》，窗口工作人員認(rèn)真履行ab崗制度和請(qǐng)銷假制度。

2、窗口授權(quán)。根據(jù)落實(shí)行政審批權(quán)相對(duì)集中改革部署安排，市民政局權(quán)力清單應(yīng)進(jìn)中心項(xiàng)目共計(jì)6項(xiàng)，即(1)全市性、跨縣(區(qū))行政區(qū)域社會(huì)團(tuán)體成立、變更、注銷登記及修改章程核準(zhǔn);(2)市屬民辦非企業(yè)單位成立、變更、注銷登記及修改章程核準(zhǔn);(3)城鎮(zhèn)內(nèi)的街、路、巷、居民區(qū)、樓、廣場(chǎng)和具有地名意義的單位、建筑物以及自然地理實(shí)體命名、更名審核轉(zhuǎn)報(bào);(4)全市性、跨縣(區(qū))行政區(qū)域社會(huì)團(tuán)體的年度檢查;(5)市屬民辦非企業(yè)單位的年度檢查;(6)老年人優(yōu)待證辦理。其中全部授權(quán)項(xiàng)目4項(xiàng)，比重達(dá)到67%，部分授權(quán)項(xiàng)目2項(xiàng)，比重達(dá)到33%。

3、承諾時(shí)限。堅(jiān)持1個(gè)服務(wù)項(xiàng)目為即辦件，我局其他5個(gè)行政審批、其他權(quán)力項(xiàng)目對(duì)外承諾平均辦理時(shí)限全部縮短到5個(gè)工作日內(nèi)完成。

4、項(xiàng)目公開(kāi)。我局認(rèn)真落實(shí)政務(wù)中心關(guān)于窗口建設(shè)的各項(xiàng)要求，民政窗口準(zhǔn)確提供項(xiàng)目“九公開(kāi)”內(nèi)容、規(guī)范陳列服務(wù)告知單和項(xiàng)目示范文本，在網(wǎng)上提供各類申請(qǐng)表格提供下載等。

5、制度落實(shí)。我局認(rèn)真落實(shí)中心巡視制度、窗口隊(duì)伍建設(shè)制度，窗口單位領(lǐng)導(dǎo)定期走訪登記制度，對(duì)于中心的每一次反饋，局主要領(lǐng)導(dǎo)都親自批示，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)批示要求約談窗口工作人員。積極開(kāi)展窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度、服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)要求等，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。局主要領(lǐng)導(dǎo)全年多次召集相關(guān)負(fù)責(zé)人研究窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，要求窗口首席代表加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力把政務(wù)中心民政窗口建成“便民、快捷、高效、滿意”的窗口。

(二)項(xiàng)目辦件

1、項(xiàng)目入駐。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”原則，經(jīng)過(guò)會(huì)審后確定市民政局權(quán)力清單可進(jìn)、服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)中心項(xiàng)目共6項(xiàng)，全部進(jìn)入黃山市行政服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一門(mén)受理、一門(mén)發(fā)證”的行政審批模式，實(shí)行“窗口式”集中辦理，進(jìn)入中心實(shí)際辦理項(xiàng)目比重達(dá)到100%。

2、辦件效率。除1個(gè)即辦件外，其他5項(xiàng)平均辦理時(shí)限均在5個(gè)工作日內(nèi)完成，提前辦結(jié)率達(dá)到80%以上，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。

3、項(xiàng)目效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我局即辦件辦件量占總辦件量的95%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)95%以上。除1個(gè)即辦件外，其他5項(xiàng)平均辦理時(shí)限均在4個(gè)工作日內(nèi)完成，比承諾時(shí)限提前1個(gè)工作日。

4、收費(fèi)工作。我局無(wú)收費(fèi)項(xiàng)目。

5、聯(lián)審聯(lián)辦。我局是非牽頭和聯(lián)審聯(lián)辦窗口單位。

(三)單位管理

1、調(diào)研指導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視窗口工作，支持協(xié)助中心管理，積極配合中心開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)活動(dòng)，及時(shí)處理中心反映窗口建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，建立健全了局一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，局長(zhǎng)辦公會(huì)議每年研究窗口工作達(dá)到4次以上，主要領(lǐng)導(dǎo)走訪窗口調(diào)研指導(dǎo)工作全年達(dá)4次以上，分管領(lǐng)導(dǎo)每月都至少到窗口調(diào)研指導(dǎo)2次，審批業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常性到窗口指導(dǎo)項(xiàng)目辦件工作，每周都不少于1次。

2、項(xiàng)目清理。按省、市要求，積極開(kāi)展項(xiàng)目清理，做好上級(jí)行政審批項(xiàng)目清理、下訪的承接和調(diào)整工作。一是取消和調(diào)整事項(xiàng)落實(shí)。已經(jīng)對(duì)承辦的社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位籌備審批一律取消，我市暫無(wú)評(píng)烈審核。二是關(guān)于銜接落實(shí)。我局印發(fā)了《關(guān)于做好下放行政權(quán)力事項(xiàng)承接落實(shí)工作的通知》(民辦函〔20xx〕10號(hào))，要求各區(qū)縣民政局對(duì)市民政局下放屬地管理的行政權(quán)力事項(xiàng)3項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)(建設(shè)殯儀服務(wù)站、骨灰堂的審批;市級(jí) 政府投資興辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及住所地在市轄區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可;城市公益性公墓建設(shè)審批)，完成工作銜接，優(yōu)化辦理流程，提高運(yùn)行效率，確保下放的行政權(quán)力事項(xiàng)落實(shí)到位。

3、歸并行政審批職能。按省市要求，積極歸并行政審批服務(wù)職能，審批職能整建制進(jìn)駐中心;市民政局主要負(fù)責(zé)人與首席代表簽訂書(shū)面《行政審批服務(wù)授權(quán)委托書(shū)》，對(duì)窗口首席代表職權(quán)范圍予以行政授權(quán)。授予首席代表現(xiàn)場(chǎng)能辦理項(xiàng)目的受理決定權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)審批權(quán)、登記發(fā)證權(quán)以及轉(zhuǎn)遞后臺(tái)辦理項(xiàng)目的審核權(quán)、分辦權(quán)和督辦權(quán)等權(quán)限。

4、聯(lián)合審批。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于推行基本建設(shè)聯(lián)合審批服務(wù)制度的意見(jiàn)》，我局未被納入聯(lián)合審批范圍。

5、協(xié)調(diào)反饋。20xx年，對(duì)于中心召集的會(huì)議和活動(dòng)，我局均按時(shí)參加。對(duì)于中心的每一次反饋，局主要領(lǐng)導(dǎo)都親自批示，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)批示要求約談窗口工作人員。認(rèn)真落實(shí)了窗口單位領(lǐng)導(dǎo)定期走訪制度、首席代表制度、窗口辦件反饋管理制度與單位內(nèi)部有機(jī)銜接的辦件運(yùn)轉(zhuǎn)制度。制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市民政局政務(wù)中心窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見(jiàn)》，不斷推進(jìn)民政窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并及時(shí)報(bào)送。

(四)工作表現(xiàn)

1、首席代表表現(xiàn)。嚴(yán)格按照市委、市政府要求配備窗口首席代表，窗口首席代表常駐中心，專職窗口工作，認(rèn)真執(zhí)行首席代表制度，履行首席代表工作職責(zé)，充分發(fā)揮表率和骨干作用。

2、窗口表現(xiàn)。我局窗口工作人員認(rèn)真遵守中心工作制度和工作紀(jì)律，出勤率達(dá)100%，積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服務(wù)熱情周到，能維護(hù)中心和窗口形象，近年來(lái)多次被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人。按要求完成窗口信息采編數(shù)，未出現(xiàn)違規(guī)使用電腦的情況。

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。窗口工作人員及時(shí)規(guī)范登記“窗口服務(wù)臺(tái)賬”，及時(shí)在中心審批軟件填錄辦件信息，未出現(xiàn)窗口虛假錄入情況。按要求著裝、亮證上崗，將黨組織正式關(guān)系轉(zhuǎn)到中心，積極參加中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

4、規(guī)范辦理。接受中心協(xié)調(diào)，做到及時(shí)為招商引資項(xiàng)目、代理代辦項(xiàng)目等開(kāi)辟“綠色通道”、“實(shí)施特事特辦”。

(五)加分內(nèi)容

1、評(píng)先評(píng)優(yōu)。我局窗口工作人員吳利龍獲得20xx年度第第三季度“最美服務(wù)之星”稱號(hào)。

2、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)?！饵S山市民政局多渠道加強(qiáng)政府信息公開(kāi)》、《黃山市政務(wù)大廳民政窗口加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平》、，被安徽省民政廳網(wǎng)站表?yè)P(yáng)性宣傳報(bào)道。

(六)扣分內(nèi)容

20xx年，我局未發(fā)生扣分情形。

1、規(guī)范上崗。我局窗口及工作人員嚴(yán)格按照中心要求開(kāi)展工作，工作時(shí)間規(guī)范、配證上崗、著裝規(guī)范;窗口衛(wèi)生整潔，物品、資料擺放整齊;無(wú)工作日無(wú)飲酒上崗情形，保持了良好窗口形象。

2、退回單位。我局窗口工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，將熱情服務(wù)貫穿于窗口工作中，樹(shù)立了親切、溫暖、效能的窗口形象，未發(fā)生退回原單位情形。

3、有效投訴。認(rèn)真踐行“廉潔、規(guī)范、高效、滿意”的服務(wù)承諾，我局窗口工作人員未發(fā)生被投訴情形。

4、一次告知。我局堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能《一次性告知制》，對(duì)服務(wù)對(duì)象需辦理的有關(guān)事務(wù)或咨詢的有關(guān)事項(xiàng)，按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性向服務(wù)對(duì)象告知規(guī)定的辦事程序、申報(bào)材料、申報(bào)條件等要求的全部書(shū)面材料，受理項(xiàng)目均向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次性告知。

5、辦件差錯(cuò)。未發(fā)生因工作失誤造成辦件資料遺失現(xiàn)象。

6、違規(guī)辦理。未發(fā)生擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目或搭車收費(fèi)，擅自將項(xiàng)目撤出中心回原單位辦理的情況。

7、對(duì)辦事群眾的咨詢和缺件敷衍了事。踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，進(jìn)一步提升群眾滿意率，未發(fā)生對(duì)辦事群眾的咨詢和缺件敷衍了事情形。

8、違反效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”和中心“十要十不準(zhǔn)”規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行效能建設(shè)“八項(xiàng)制度”和窗口工作人員“十要十不準(zhǔn)”，無(wú)違法規(guī)定被巡查通報(bào)情況，無(wú)缺席中心舉辦活動(dòng)情況。

9、一票否決。無(wú)“一票否決”情形發(fā)生。

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