心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作中所得到的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納的一種文體。為了寫一篇較為完美的總結(jié)，我們首先需要有一個明確的總結(jié)對象和時間范圍。在總結(jié)的過程中，我們應(yīng)該客觀地分析自己在這段時間內(nèi)所取得的成績和不足，并找出原因和改進方法。此外，我們還可以借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，吸取他們的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。在書寫時，要注意語言簡潔明了，層次清晰，突出重點。通過合理的組織和表達，使讀者能夠清楚地了解我們總結(jié)的主要內(nèi)容和觀點。小編為大家準(zhǔn)備了一些有關(guān)心得體會的精彩文章，希望能給大家提供一些參考。
質(zhì)量改進心得體會篇一
第一段：引言（100字）
質(zhì)量日是我國每年質(zhì)量月的重要組成部分，旨在深化對質(zhì)量管理的認(rèn)識和理解。我參加了本次質(zhì)量日活動，通過參觀展覽和聆聽專家講座，收獲頗豐。在這篇文章中，我將分享我對質(zhì)量日的體會和感悟，希望能夠引起更多人對質(zhì)量管理的重視。
第二段：感受到的價值（200字）
參加質(zhì)量日活動讓我深刻認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，對人們生活的影響不可忽視。在參觀企業(yè)展覽時，我了解到了許多企業(yè)通過質(zhì)量管理實現(xiàn)了提升產(chǎn)品品質(zhì)、降低成本的目標(biāo)。同時，通過專家講座，我還學(xué)到了質(zhì)量管理的核心理念和方法，在嚴(yán)格控制質(zhì)量過程中，發(fā)現(xiàn)問題、改進過程是持續(xù)改進的關(guān)鍵。這讓我深刻認(rèn)識到質(zhì)量管理不僅僅是一個技術(shù)問題，更是一種文化，一種追求卓越的精神。
第三段：質(zhì)量管理的重要性（300字）
質(zhì)量管理對于企業(yè)和消費者來說都具有極大的重要性。對于企業(yè)來說，質(zhì)量不僅僅是產(chǎn)品的問題，更是企業(yè)信譽和品牌形象的體現(xiàn)。通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理，企業(yè)可以有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品出現(xiàn)問題的概率，進而贏得消費者的信任和口碑。對于消費者來說，購買具有高質(zhì)量的產(chǎn)品可以保證自己的權(quán)益和安全，避免了不必要的困擾和損失。因此，質(zhì)量管理不僅僅是企業(yè)的事情，也是社會的事情，需要得到各方的關(guān)注和支持。
第四段：提高質(zhì)量的思考（300字）
參加質(zhì)量日活動，我開始思考如何提高和提升質(zhì)量。首先，企業(yè)需要樹立質(zhì)量意識，從高層管理層到每個員工，都要將質(zhì)量作為首要任務(wù)和責(zé)任來對待。其次，企業(yè)應(yīng)該注重建立和完善質(zhì)量管理體系，通過規(guī)范化的流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保所有環(huán)節(jié)都能夠符合質(zhì)量要求。另外，還需要投入更多的資源和精力用于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品的競爭力和附加值。此外，企業(yè)還要重視用戶反饋和意見，及時改進和調(diào)整產(chǎn)品，以滿足消費者的需求。
第五段：個人收獲與期望（200字）
通過參加質(zhì)量日活動，我個人從中受益匪淺。首先，我加深了對質(zhì)量管理的理解和認(rèn)識，認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)長期發(fā)展的決定因素。其次，我學(xué)習(xí)到了許多質(zhì)量管理的知識和方法，為將來的工作和生活中提供了寶貴的參考和借鑒。此外，通過與參觀者和專家的交流，我還增加了自己的人脈和社交能力。對未來，我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用到實際中，努力提升自己的質(zhì)量管理能力，為企業(yè)和社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：參加質(zhì)量日活動是我一次極其有益的經(jīng)歷。通過這次活動，我深刻認(rèn)識到質(zhì)量管理對企業(yè)和消費者的重要性，也學(xué)到了許多提高質(zhì)量的方法和思考。希望通過我的分享，能夠引起更多人對質(zhì)量管理的關(guān)注和重視，共同推動我國質(zhì)量水平的提升。
質(zhì)量改進心得體會篇二
共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。 培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、質(zhì)量管理制度；
2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；
3、新員工崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)費用總計為5223元。
（一）取得的成績：
1、今年質(zhì)量月培訓(xùn)工作與去年相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025—20xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
（二）具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。
培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
質(zhì)量改進心得體會篇三
民之所盼，政之所向。為人民服務(wù)從來不是一句口號，群眾路線從來不是一種形式。廣大黨員干部要堅持以“讓老百姓過好日子”為己任，厚植人民情懷、擔(dān)當(dāng)情懷、實干情懷，堅持在“察實情”上下功夫、在“辦實事”上做文章、在“求實效”上出實招，真正撲下身子為人民群眾干實事辦好事，不斷把為民造福的事業(yè)推向前進。
厚植“人民情懷”，在“察實情”上下功夫。一枝一葉總關(guān)情，為民情懷最動人。耳聞不如目見，目見不如足踐。只有腳底沾滿泥，才能心中有實底。日夜帶領(lǐng)百姓奔波于蘭考原野上的焦裕祿、奮斗雪域高原十余載的孔繁森、用雙腳走遍百坭村的黃文秀……他們在為民謀福的實踐中無不用腳步丈量民情，時刻與人民想在一起、站在一起、干在一起，是新時代共產(chǎn)黨員的楷模。廣大黨員干部要以他們?yōu)榘駱?，厚植人民情懷，把人民利益放在首位，對群眾所想所盼念茲在茲，堅持眼睛朝下看，身子向下走，深入到基層一線和人民群眾當(dāng)中問政于民、問需于民、問計于民。要聚焦推動發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)，在察實情上下功夫，善于站在群眾立場上摸實情、找思路、開新局、破僵局，優(yōu)化惠及群眾的各項措施，帶領(lǐng)人民群眾共同奮斗“好日子”。
厚植“擔(dān)當(dāng)情懷”，在“辦實事”上做文章。時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人?，F(xiàn)階段我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的.發(fā)展之間的矛盾，意味著人民群眾不僅對物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且對“好日子”有了新期盼。廣大黨員干部要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，厚植擔(dān)當(dāng)情懷，不斷優(yōu)化公共服務(wù)供給、促進社會事業(yè)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，解決好人民群眾的急難愁盼，將惠民利民的好事辦到群眾心坎上，讓群眾擁有更多獲得感。要結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持把“我將無我，不負(fù)人民”詮釋在為老百姓排憂解難的實際行動中，在辦實事上做文章，提升群眾幸福指數(shù)，讓老百姓在享受高質(zhì)量社會保障中過上好日子。
厚植“實干情懷”，在“求實效”上出實招?？照?wù)`國、實干興邦。喊破嗓子不如甩開膀子。實干是讓老百姓過好日子的最佳途徑，一個行動勝過一打綱領(lǐng)。廣大黨員干部要厚植實干情懷，把心思聚焦在為民服務(wù)上，把精力集中在狠抓落實上，把智慧凝聚在攻堅克難上，把本領(lǐng)體現(xiàn)在促進發(fā)展上，力戒空談，拒絕“躺平”，真心實意解決好群眾的操心事煩心事揪心事，用實干擔(dān)當(dāng)書寫最美奮斗答卷。要堅持把人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、擁護不擁護作為工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，敢于打破形式主義、官僚主義的壁障，以“咬定青山不放松”的干勁拿出實招，在保障和改善民生中展現(xiàn)真本領(lǐng)，在服務(wù)和造福百姓中彰顯真作為，努力干出經(jīng)得起歷史、實踐和人民檢驗的實績，以直抵人心的“民生溫度”刷新老百姓的“好日子刻度”。
質(zhì)量改進心得體會篇四
第一段：引言（100字）
改進是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度，對于個人和組織來說都至關(guān)重要。在我們的生活和工作中，總會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，但通過不斷反思和改進，我們能夠找到解決問題的方法，提高自己的能力和效率。在這篇文章中，我將分享我在改進過程中所獲得的一些心得體會，以及我對于改進的態(tài)度和重要性的思考。
第二段：改進的重要性（250字）
改進是一種積極主動的態(tài)度，它能夠幫助我們不斷提高和成長。在個人層面上，改進意味著我們能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的競爭力。無論是在工作中還是在日常生活中，改進能夠讓我們更加高效地完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量，取得更好的成果。在組織層面上，改進則意味著組織能夠適應(yīng)快速變化的環(huán)境，提高績效和競爭力。只有持續(xù)不斷地改進，才能夠保持領(lǐng)先地位，應(yīng)對競爭的挑戰(zhàn)。因此，改進不僅僅是一種個人習(xí)慣，更是一種組織文化，應(yīng)該被重視和鼓勵。
第三段：改進的方法與策略（300字）
要做出有效的改進，我們需要一些方法和策略來指導(dǎo)我們的行動。首先，我們應(yīng)該建立良好的反思習(xí)慣，及時總結(jié)和反思自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過反思，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到改進的方向。其次，我們應(yīng)該設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這樣我們才能有一個具體的方向，以便衡量我們的進步。同時，我們還應(yīng)該學(xué)會接受和尋求他人的意見和建議，因為他們可能會幫助我們看到自己盲點和改進的空間。最后，我們要勇于行動，不斷嘗試和實踐，因為只有通過實踐，我們才能真正了解我們改進的效果。
第四段：改進心得體會（400字）
在我個人的改進過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會。首先，堅持不懈是改進的關(guān)鍵。有時候，我們可能會遇到挫折和困難，但只要堅持下去，不放棄努力，我們就能夠找到解決問題的方法。其次，我們要保持開放的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和成長。改進意味著我們要接受新的知識和觀念，不斷更新自己的認(rèn)知，在新的環(huán)境中適應(yīng)和應(yīng)對。此外，我們還要關(guān)注細(xì)節(jié)，因為往往一些微小的改進可以帶來巨大的效果。最后，我們要善于總結(jié)和分享經(jīng)驗，與他人交流，這樣我們才能夠從他人的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，并且?guī)椭颂岣摺?/p>
第五段：結(jié)論（150字）
改進是一個持續(xù)不斷的過程，既需要個人的努力，也需要組織的支持和鼓勵。只有當(dāng)每個人都認(rèn)識到改進的重要性，并且積極地去行動，我們才能夠不斷學(xué)習(xí)和進步。改進不僅僅是為了自身的發(fā)展，更是為了提高工作效率和質(zhì)量，為組織和社會做出更大的貢獻。希望通過我的分享，能夠激勵更多的人擁抱改進，不斷追求卓越。
質(zhì)量改進心得體會篇五
第一段：引言（200字）
質(zhì)量是企業(yè)立足之本，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量不僅能夠滿足客戶的需求，增強競爭力，還能夠保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。作為一名從事質(zhì)量管理工作的人員，我深知質(zhì)量改進的重要性。在工作中的實踐中，我積累了一些關(guān)于質(zhì)量改進的心得體會，下面將分享給大家。
第二段：制定明確的目標(biāo)（200字）
質(zhì)量改進首先需要制定明確的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量，并且與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。例如，我工作過程中，我們制定了降低產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例的目標(biāo)，并將其分解到各個環(huán)節(jié)中，從而明確責(zé)任和達成目標(biāo)的路徑。這不僅能夠鼓舞團隊的士氣，也使得目標(biāo)更加具體明確，方便跟蹤和評估。
第三段：持續(xù)優(yōu)化流程（200字）
質(zhì)量改進離不開對流程的持續(xù)優(yōu)化。首先，我們需要全面了解整個流程，找出潛在的問題和瓶頸，并通過流程再造等手段進行改進。其次，我們要引入先進的流程管理工具，如六西格瑪、PDCA循環(huán)等，幫助我們實現(xiàn)流程的精細(xì)化管理。通過流程的持續(xù)優(yōu)化，我們能夠提高效率，減少誤差，進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
第四段：重視員工培訓(xùn)和參與（200字）
提高質(zhì)量離不開員工的培訓(xùn)和參與。首先，我們需要加強對員工的質(zhì)量意識的培養(yǎng)，讓他們深刻認(rèn)識到質(zhì)量對企業(yè)和個人的重要性，并激發(fā)他們主動參與質(zhì)量改進的熱情。其次，我們要為員工提供全面的培訓(xùn)，提升他們的技能水平，提高其對工作的專業(yè)知識掌握程度。只有培養(yǎng)好員工，才能夠保證產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量。
第五段：建立健全的反饋機制（200字）
質(zhì)量改進需要一個有效的反饋機制，幫助我們了解問題所在并及時采取相應(yīng)措施。我們可以通過建立質(zhì)量管理體系，設(shè)立質(zhì)量投訴熱線等方式，收集和整理用戶的反饋信息。同時，我們也應(yīng)該主動找到客戶，了解他們的需求和意見，并持續(xù)改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)。通過健全的反饋機制，我們能夠更好地滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)尾（200字）
質(zhì)量改進是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是我們工作中不可忽視的重要部分。通過制定明確的目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化流程，重視員工培訓(xùn)和參與，建立健全的反饋機制，我們能夠不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的質(zhì)量管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
質(zhì)量改進心得體會篇六
第一段：引言（100字）
質(zhì)量是任何企業(yè)和組織都非常關(guān)注的核心問題，其對產(chǎn)品、服務(wù)和項目的表現(xiàn)起著決定性作用。在一個日益競爭激烈的市場環(huán)境中，只有確保良好的質(zhì)量管理體系，才能夠幫助企業(yè)提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并在這個激烈競爭的時代中立于不敗之地。我在過去的數(shù)年里，在質(zhì)量管理領(lǐng)域積累了一些經(jīng)驗和體會，希望通過這篇文章與大家分享。
第二段：重視質(zhì)量管理（200字）
在如今全球化和快速發(fā)展的社會中，質(zhì)量管理已經(jīng)成為一個企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。越來越多的顧客更加注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能在市場中脫穎而出。因此，作為企業(yè)或組織的一員，每個人都應(yīng)該重視質(zhì)量管理，不僅僅是質(zhì)量部門的責(zé)任。每一個崗位都應(yīng)該有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，確保所做的工作能夠達到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第三段：全員參與質(zhì)量管理（300字）
質(zhì)量管理不是僅僅依賴質(zhì)量部門，而是全員廣泛參與的過程。只有意識到每個人的角色和責(zé)任，才能夠建立一個完善的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。全員參與需要通過培訓(xùn)和教育來提高每個人的質(zhì)量意識和知識水平。同時，還需要建立開放的溝通渠道，鼓勵員工提供反饋和建議，以改進現(xiàn)有質(zhì)量管理方式。全員參與質(zhì)量管理不僅可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還能夠增強團隊合作和凝聚力。
第四段：強化過程控制（300字）
過程控制是確保質(zhì)量的重要手段之一。通過對各個生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)的控制，可以有效地減少質(zhì)量問題的發(fā)生，提高產(chǎn)品和服務(wù)的一致性。強化過程控制需要建立合適的質(zhì)量控制點，并實施適當(dāng)?shù)臋z測和記錄方法。此外，還需要定期審查和改進過程控制措施，以保持其有效性和適宜性。過程控制的目的是最大程度地減少質(zhì)量問題并保證產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性。
第五段：持續(xù)改進質(zhì)量（200字）
在一個快速變化和不斷進步的社會中，質(zhì)量管理需要與時俱進，不斷改進。通過持續(xù)改進質(zhì)量管理，可以更好地適應(yīng)市場需求和客戶要求。持續(xù)改進需要建立質(zhì)量績效評估指標(biāo)，并定期進行評估和分析。同時，也需要采取有效的改進措施，優(yōu)化質(zhì)量管理流程和方法。持續(xù)改進質(zhì)量是一個循序漸進的過程，需要全員共同努力，不斷尋求創(chuàng)新和進步。
總結(jié)：通過上述幾點，我對數(shù)質(zhì)量心得有了更深刻的理解。質(zhì)量管理是一個復(fù)雜而重要的過程，需要全員參與、過程控制和持續(xù)改進。只有不斷追求卓越，才能夠在競爭中脫穎而出，并為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在未來，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己在質(zhì)量管理方面的能力，為企業(yè)和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
質(zhì)量改進心得體會篇七
在如今高速發(fā)展的社會，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)需要不斷進行改進和創(chuàng)新。在此過程中，我深刻體會到了質(zhì)量改進的重要性，并提取出以下的心得體會。
第一段：了解顧客需求
質(zhì)量改進的首要任務(wù)是了解顧客的需求和期望。只有深入了解顧客的需求，企業(yè)才能根據(jù)顧客的期望進行改進，提供更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。通過市場調(diào)研、顧客反饋和數(shù)據(jù)分析等手段，我們可以了解到顧客的真實需求和他們對產(chǎn)品的評價。這些信息對于企業(yè)來說是寶貴的，可以指導(dǎo)企業(yè)的改進方向。
第二段：制定明確的目標(biāo)
了解了顧客的需求后，企業(yè)需要將這些需求轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)。制定明確的目標(biāo)可以幫助企業(yè)集中精力和資源，更好地實現(xiàn)質(zhì)量改進。目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量和可達成，同時也要和企業(yè)的整體戰(zhàn)略相一致。企業(yè)可以通過設(shè)定實施績效指標(biāo)和時間表來監(jiān)控目標(biāo)的達成情況，并不斷進行評估和調(diào)整。
第三段：優(yōu)化流程和提高效率
流程是影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要因素。通過優(yōu)化流程，企業(yè)可以提高工作效率和質(zhì)量水平，降低成本，使產(chǎn)品和服務(wù)更具競爭力。優(yōu)化流程的關(guān)鍵是準(zhǔn)確地把握每一個環(huán)節(jié)，尋找并消除造成質(zhì)量問題的瓶頸。通過引入先進的技術(shù)和管理方法，企業(yè)可以不斷改進流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第四段：加強內(nèi)外部合作
質(zhì)量改進不是一個單項工程，而是一個系統(tǒng)工程。為了實現(xiàn)質(zhì)量改進的目標(biāo)，企業(yè)需要加強內(nèi)部部門之間的合作，充分發(fā)揮團隊的力量。而在與外部合作的過程中，企業(yè)也可以充分利用外部資源，吸收有益的經(jīng)驗和方法。通過與供應(yīng)商、客戶和其他相關(guān)方的合作，企業(yè)可以形成共贏的合作關(guān)系，促進質(zhì)量改進的實現(xiàn)。
第五段：持續(xù)改進和學(xué)習(xí)
質(zhì)量改進是一個持續(xù)的過程，而不是一次性的工作。企業(yè)需要建立起良好的質(zhì)量改進機制，不斷進行自我反思和學(xué)習(xí)，不斷完善和提高。同時，企業(yè)也需要關(guān)注和學(xué)習(xí)來自市場的變化和需求的變化，及時進行調(diào)整和改進。只有不斷地改進和學(xué)習(xí)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)：
通過對質(zhì)量改進的實踐和總結(jié)，我深刻認(rèn)識到了質(zhì)量改進的重要性和方法。了解顧客需求、制定明確的目標(biāo)、優(yōu)化流程、加強內(nèi)外部合作以及持續(xù)改進和學(xué)習(xí)，這些都是實現(xiàn)質(zhì)量改進的關(guān)鍵步驟。只有通過不斷的努力和改進，企業(yè)才能提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得市場的認(rèn)可和信賴。質(zhì)量改進不僅是企業(yè)的責(zé)任和使命，更是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
質(zhì)量改進心得體會篇八
第一段：引言（大約200字）
改進是一個不斷提升的過程，無論是在工作中還是生活中，我們都可以不斷地尋找改進的方法和途徑。通過改進，我們可以更加高效地完成工作，提升自我，拓展眼界。在實踐中，不斷總結(jié)和思考的過程，是我們獲取改進心得的關(guān)鍵所在。在接下來的文章中，我將分享我的改進心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第二段：明確目標(biāo)并制定計劃（大約250字）
改進的第一步是明確目標(biāo)并制定計劃。無論是工作還是學(xué)習(xí)，設(shè)定一個明確的目標(biāo)可以給我們一個方向，同時幫助我們更好地規(guī)劃行動。例如，我在一次團隊項目中遇到了困難，無法按時完成任務(wù)。為了改進這個情況，我明確了我的目標(biāo)是提高自己的時間管理和任務(wù)分配能力。我制定了一個詳細(xì)的計劃，包括每天設(shè)置優(yōu)先級和時間預(yù)估，合理安排任務(wù)和工作。通過這樣的改進，我能夠更好地掌控時間，提高工作效率，最終成功地完成了任務(wù)。
第三段：培養(yǎng)自律和堅持（大約300字）
改進需要自律和堅持，沒有毅力和持之以恒的努力，很難取得實質(zhì)性的成果。在我個人的改進過程中，我充分認(rèn)識到自律和堅持的重要性。例如，我想要改進自己的寫作能力，于是我每天堅持寫一篇短文，并請同事或朋友進行評價。這個習(xí)慣開始時困難，但是我堅持下來了。通過不斷地練習(xí)和自我反思，我發(fā)現(xiàn)自己的寫作能力慢慢提高了。這讓我深刻體會到，只有不斷培養(yǎng)自律和堅持的品質(zhì)，我們才能夠真正實現(xiàn)個人的改進。
第四段：積極面對問題和挑戰(zhàn)（大約300字）
改進的過程中，我們難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。然而，對待這些問題和挑戰(zhàn)的態(tài)度決定了我們是否能夠成功地改進。我有一次在公司接手了一個涉及多個部門的項目。在該項目中，我發(fā)現(xiàn)各個部門之間缺乏有效溝通和合作。為了解決這個問題，我積極主動地與各個部門進行交流，并倡導(dǎo)開展跨部門溝通和合作的工作坊。盡管一開始遇到了一些阻力和困難，但是我持續(xù)地努力并保持積極的心態(tài)。最終，通過我的努力和團隊的合作，我們成功地改善了部門之間的溝通和協(xié)作，項目也得到了順利的推進。
第五段：總結(jié)結(jié)論（大約200字）
改進是一個持續(xù)不斷的過程，它需要我們不斷地思考和行動。通過明確目標(biāo)和制定計劃，培養(yǎng)自律和堅持的品質(zhì)，積極面對問題和挑戰(zhàn)，我們可以在改進過程中不斷地成長和進步。然而，需要注意的是，改進并不是一蹴而就的，它需要我們有耐心和決心。只有不斷地反思和總結(jié)，我們才能夠發(fā)現(xiàn)更多的改進機會，并持續(xù)提升自己。改進是一種積極的心態(tài)，希望我們都能在不斷改進中迎接更好的未來。
質(zhì)量改進心得體會篇九
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編精心整理的質(zhì)量心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
三起質(zhì)量事故給相關(guān)責(zé)任人員一個深刻的教訓(xùn)，更是給我們敲響了警鐘。通過相關(guān)文件及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)于“抓保促”主題講話，我對此有了進一步的了解，并結(jié)合分析得出自己的體會。針對現(xiàn)狀和領(lǐng)導(dǎo)的講話，談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ偨Y(jié)了一些觀點?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”這是我們應(yīng)牢記在心的，企業(yè)是時時講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那么我們對一線職工的教育究竟有多少真實效果呢？這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現(xiàn)出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱！安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點不是一件容易的事。除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還要做到“學(xué)一行，專一行，愛一行”?！凹葋碇瑒t戰(zhàn)之；既戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。
安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格。倉庫錯發(fā)元器件、現(xiàn)場升級問題及送檢產(chǎn)品不合格等質(zhì)量事故給公司帶來很大損失及巨大負(fù)面影響。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的重點基礎(chǔ)，生產(chǎn)安全事故一旦發(fā)生，將會帶來一系列的'社會問題和不可挽回的經(jīng)濟損失，即使多加幾個“不放過”也時為晚矣。在貫徹“安全第一”工作中必須遵循“預(yù)防為主”的原則，要加強個人安全技術(shù)培訓(xùn)，提高自身安全防范意識。提高自身素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)發(fā)展的需要，我們把自身的安全知識，安全技術(shù)水平，業(yè)務(wù)能力相結(jié)合，使自己具有較高的技能，較強的分析判斷和緊急情況處理能力，實現(xiàn)安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我會安全”的轉(zhuǎn)變。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，在今后的工作中，我會認(rèn)真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理理念，并將安全生產(chǎn)工作放在自己的職業(yè)價值中去。
質(zhì)量改進心得體會篇十
強質(zhì)量是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的基石，關(guān)系到企業(yè)的競爭力和社會的可持續(xù)發(fā)展。無論是生產(chǎn)制造、服務(wù)行業(yè)還是知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，保持和提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。一個具備強質(zhì)量的企業(yè)，能夠提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費者的需求，贏得消費者的信任，促進企業(yè)的長期發(fā)展。因此，強質(zhì)量意識的培養(yǎng)和實踐對每個人都至關(guān)重要。
第二段：強質(zhì)量的核心內(nèi)容
強質(zhì)量的核心內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量兩個方面。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的技術(shù)性能、使用壽命、安全性等能夠滿足用戶需求的特性。而服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)準(zhǔn)確性等能夠滿足用戶期望的特征。在強質(zhì)量的追求中，企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過技術(shù)創(chuàng)新、流程改進和人才培養(yǎng)等手段，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，滿足不斷變化的市場需求。
第三段：強質(zhì)量的實踐手段
實踐是強質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)需要建立完善的質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，企業(yè)需要引進先進的技術(shù)裝備和生產(chǎn)工藝，保障產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。同時，企業(yè)還需要加強員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識和職業(yè)素養(yǎng)。此外，企業(yè)還可以借助信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等工具，加強對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和改進。通過不斷的實踐和改進，企業(yè)能夠不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高企業(yè)的競爭力。
第四段：強質(zhì)量的意義與挑戰(zhàn)
強質(zhì)量不僅意味著企業(yè)的競爭力，更關(guān)系到整個社會的可持續(xù)發(fā)展。強質(zhì)量意味著產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足消費者的需求，進而提高消費者的生活質(zhì)量。強質(zhì)量還能促進生產(chǎn)和消費的良性循環(huán)，推動經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。然而，強質(zhì)量也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，技術(shù)的不斷更新和市場的快速變化，使得企業(yè)需要不斷改進和創(chuàng)新，才能保持競爭優(yōu)勢。另外，如何保證供應(yīng)鏈的可靠性和產(chǎn)品和服務(wù)的一致性，也是強質(zhì)量面臨的重要問題。
第五段：個人的強質(zhì)量心得
作為一個職場人士，我深刻認(rèn)識到強質(zhì)量的重要性。在工作中，我努力培養(yǎng)自己的質(zhì)量意識，提高工作的質(zhì)量和效率。我學(xué)習(xí)先進的工作方法和技巧，不斷改進自己的工作流程，提高工作的準(zhǔn)確性和可靠性。同時，我注重與客戶的溝通和合作，了解客戶的需求和期望，努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管在實踐中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，但我堅信只有強調(diào)質(zhì)量，才能在職場中獲得更多的機會和發(fā)展空間。
總結(jié)：強質(zhì)量是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的基石，是企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。強質(zhì)量需要實踐，包括建立質(zhì)量管理體系、引進先進技術(shù)和培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識等手段。強質(zhì)量的意義在于提高消費者的生活質(zhì)量，促進經(jīng)濟的穩(wěn)定增長。個人在追求強質(zhì)量的過程中，應(yīng)不斷提高自身的質(zhì)量意識和工作效率，與客戶合作，改進工作流程。只有堅持強調(diào)質(zhì)量，我們才能在社會中獲得更多的機會和發(fā)展空間。
質(zhì)量改進心得體會篇十一
一、存在的問題
1、教師的積極性沒有得到充分發(fā)揮
（1）教師對學(xué)校的發(fā)展前景很關(guān)心，學(xué)校應(yīng)該制定一個切實可行的近期規(guī)劃和遠期規(guī)劃，使教師對學(xué)校美好的未來充滿希望。
（2）加強服務(wù)意識，解除教師后顧之憂，使教師能全身心地投入到教學(xué)中去。
（3）把關(guān)教師、骨干教師、問題教師、新上崗教師的工資待遇都一樣，心理不平衡；應(yīng)聘教師只按課時計酬，感覺自卑。
（4）由于獎勵與處罰措施的隨意性和不連續(xù)性，力度不大，且缺乏合理、公平、公正，教師的工作熱情忽冷忽熱。
（5）由于教學(xué)設(shè)備的落后，學(xué)校利用現(xiàn)代化教學(xué)手段進行教學(xué)的氛圍不濃。
（6）由于教學(xué)交流太少，教師的教學(xué)理念陳舊、方法簡單。
2、常規(guī)教學(xué)的要求與落實嚴(yán)重脫節(jié)
主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）備課：教案環(huán)節(jié)不全，教材研究不深，一個教案上幾節(jié)課，用資料代替教案，一人備課多人上課，甚至出現(xiàn)短短幾句話算一節(jié)教案的應(yīng)付差事現(xiàn)象。
（2）上課：課堂教學(xué)方法簡單，手段不多，不組織課堂教學(xué)，一言堂。實驗器材沒有得到充分，課堂上出現(xiàn)用嘴說實驗，黑板上畫實驗的現(xiàn)象。
（3）作業(yè)：作業(yè)量及批閱量嚴(yán)重不足，對學(xué)生收交作業(yè)沒有嚴(yán)格要求和約束，作業(yè)批閱不規(guī)范，甚至出現(xiàn)以資料代替作業(yè)本現(xiàn)象，或者教師為了作業(yè)好閱，教師講一題學(xué)生抄襲后代替作業(yè)。
（4）輔導(dǎo)：相當(dāng)一部分教師的輔導(dǎo)課的內(nèi)容和目的不明確，教師只起個維持秩序的作用。對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)不夠，學(xué)生不知道該怎么學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率不高。學(xué)生不知道什么是基礎(chǔ)，怎樣學(xué)就算抓基礎(chǔ)。
（5）考試：學(xué)生考試作弊現(xiàn)象十分嚴(yán)重，不良的考風(fēng)直接影響著學(xué)生的學(xué)風(fēng)。
3、教學(xué)資源的不足，嚴(yán)重影響著課堂教學(xué)的正常進行
（1）一堂體育課，操場上集中了四、五個班近三、四百名學(xué)生上課，由于器械太少，只有少數(shù)能參與活動，大多數(shù)學(xué)生只能站著看，個別學(xué)生滿學(xué)校亂跑，教師無法管理。
（2）一個微機教室共60--70臺計算機，且相當(dāng)一部分損壞無法使用，一堂四五十人左右的信息課近一半學(xué)生無法正常上課，學(xué)生只好上自習(xí)或滿學(xué)校亂跑，教師無法管理。
4、教研組工作薄弱，教學(xué)研究活動開展很少。
（1）部分教師缺乏對新課標(biāo)、高考考試大綱進行學(xué)習(xí)、研究、討論，導(dǎo)致教學(xué)目的不明確，難易尺度把握不準(zhǔn)，憑經(jīng)驗進行教學(xué)，教學(xué)隨意性很大。
（2）青年教師的培養(yǎng)目標(biāo)不明確，指導(dǎo)不到位，相當(dāng)一部分青年教師多年教學(xué)水平?jīng)]進步。
二、改進措施
1、加強教師隊伍建設(shè)
（1）統(tǒng)一思想，明確方向。學(xué)校的生存在于各項工作的良性循環(huán)，其根本原因在于高質(zhì)量、高升學(xué)率的良性效應(yīng)。因此，全體教師都應(yīng)以教學(xué)質(zhì)量為中心，向管理要質(zhì)量，向課堂要質(zhì)量。應(yīng)樹立“校興我榮，校衰我愧”的思想，要有創(chuàng)業(yè)精神，要發(fā)奮圖強，用自己的實際行動再創(chuàng)輝煌。
（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)，規(guī)范教學(xué)行為認(rèn)真學(xué)習(xí)“三項常規(guī)”要求，即《咸陽市中小學(xué)常規(guī)管理基本要》《咸陽市教學(xué)常規(guī)基本要求》、《咸陽市中小學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)指導(dǎo)要點》，使教學(xué)管理、教學(xué)活動及對學(xué)生的教育教學(xué)工作更加嚴(yán)格、規(guī)范，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（3）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平組織教師進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動，針對新教材及新的教學(xué)對象，要求全體教師應(yīng)從零做起，認(rèn)真研究教材內(nèi)容及教法，不斷提高業(yè)務(wù)水平，要善于總結(jié)，開拓創(chuàng)新。
（4）改變舊的教學(xué)模式，建立全新的教育理念充分利用現(xiàn)代化教學(xué)媒體這一信息迅速﹑豐富﹑規(guī)范，聲﹑圖﹑視﹑文并貌，彌補傳統(tǒng)教學(xué)在美觀性﹑直觀性﹑快捷性﹑操作性等方面的不足，使課堂教學(xué)更加豐富，更加充滿活力。改變以往舊的教學(xué)模式，建立全新的教育理，使我校教學(xué)思想、教學(xué)手段更具現(xiàn)代化。
（5）加強青年教師培養(yǎng)，建立優(yōu)秀教師梯隊。
2、強化教學(xué)管理
（1）重審并組織教師學(xué)習(xí)《陜西咸陽中學(xué)教師教學(xué)常規(guī)》，《陜西咸陽中學(xué)教師常規(guī)教學(xué)考核辦法》《陜西咸陽中學(xué)學(xué)生動態(tài)管理辦法》，《陜西咸陽中學(xué)高考獎勵管理辦法》，目的是全面提高教學(xué)質(zhì)量，同時，使優(yōu)秀教師脫穎而出，得到應(yīng)有的報酬及肯定。
（2）落實責(zé)任，考核到位。對照學(xué)科常規(guī)教學(xué)要求，教務(wù)處主抓各項考核工作。（ a ）組織各年級備課組長對本組教師的教案每周進行一次檢查，重點檢查課程進度及課時教案的各個環(huán)節(jié)，要求認(rèn)真統(tǒng)計，及時公布。
（ b ）組織教學(xué)考核干事每周統(tǒng)計一次教師作業(yè)批閱情況，內(nèi)容包括作業(yè)量、批閱量、存在問題等。
（ c ）組織教學(xué)考核干事每周統(tǒng)計一次教師輔導(dǎo)情況，內(nèi)容包括輔導(dǎo)次數(shù)、是否到崗，輔導(dǎo)質(zhì)量等。
《質(zhì)量分析改進措施》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
質(zhì)量改進心得體會篇十二
根據(jù)xxx衛(wèi)生局關(guān)于開展“三好一滿意”活動醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動的要求，我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查?，F(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報如下：
一、存在問題：
（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實不到位
個別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實。
（二）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象
個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素使用時間過長。
（三）住院病歷書寫中還存在的問題。
1、字跡潦草，有涂改，姓名、住院號不相符等情況。
2、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析，查房記錄內(nèi)容分析少，過于形式化。
3、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書。
二、整改措施：
（一）進一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
一。首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當(dāng)面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實效，不流于形式。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。
嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度。進一步加大醫(yī)院感染知識的培
訓(xùn)和宣傳力度，讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責(zé)，積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指導(dǎo)意見》的文件精神，成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織，嚴(yán)格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。進一步落實抗菌藥物分級管理制度，設(shè)置處方權(quán)限，保證制度的落實，提高細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗率，保證合理使用抗菌藥。
（三）進一步加強職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。 根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求，對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。
xxxx醫(yī)院xxxx
綜合各科室的醫(yī)療質(zhì)量問題，總結(jié)如下：
一、存在問題：
（一）出院病歷上交歸檔不及時，臨床路徑開展不力，這是一個普遍存在的現(xiàn)象。
（二）抗菌藥物的應(yīng)用不合理。
個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素使用時間過長。
（三）住院病歷書寫中還存在的問題。
1、字跡潦草，有涂改，姓名、住院號不相符等情況。
2、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗結(jié)果缺少分析，查房記錄內(nèi)容分析少，過于形式化。
（四）某些醫(yī)療管理制度還有落實不到位
個別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實。
二、整改措施：
（一）積極督促出院病歷在7天內(nèi)歸檔.積極開展各科室相關(guān)的臨床路徑。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實。
1、進一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，注重實效，不能流于形式，對查到的問題除了當(dāng)面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實效，不流于形式。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，進一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉(zhuǎn)。
4、進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控。
嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理制度。進一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責(zé)，積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的'漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)廣東省抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指導(dǎo)意見》的文件精神，成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織，嚴(yán)格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。進一步落實抗菌藥物分級管理制度，設(shè)置處方權(quán)限，保證制度的落實，提高細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗率，保證合理使用抗菌藥。
（三）進一步加強職業(yè)道德教育，切實提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
（四）根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》的要求，對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。
進一步加強質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。
一。首先要加強醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。
質(zhì)量改進心得體會篇十三
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃是指企業(yè)為了向本企業(yè)及其顧客提供更多的利益，而根據(jù)其質(zhì)量發(fā)展的規(guī)劃和計劃質(zhì)量指標(biāo)的要求，針對某項工藝編制的質(zhì)量改進措施項目計劃或者某個質(zhì)量問題，進行有目的、有計劃的持續(xù)不斷的質(zhì)量改進。下面是本站小編收集整理的年度質(zhì)量改進計劃，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃包含了以下內(nèi)容：
(1)生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
(3)作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
(4)控制項目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項目。
(5)接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測試的接收標(biāo)淮。
(6)責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測責(zé)任者。
(7)其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設(shè)備和檢測方法等。
編制產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃的步驟：
(3)質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計劃一起下達執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
實施產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃的步驟
1、確定產(chǎn)品質(zhì)量改進的項目并做好活動的準(zhǔn)備工作
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進及活動的準(zhǔn)備。對質(zhì)量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項目及活動分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進活動的進展情況的定期評審做出規(guī)定。
項目的計劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個季度和全年的質(zhì)量改進措施項目和項目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項目的改進措施計劃后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案。同時，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案。
2、調(diào)查可能的因果關(guān)系
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進而提高對改進過程的性質(zhì)的認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù);以事實為依據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進行分析，掌握待改進過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。
3、采取預(yù)防和糾正措施
在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。
4、確認(rèn)改進措施的實行
在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。 如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質(zhì)量改進結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后.需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6.繼續(xù)完善及改進
如果所期望的改進已經(jīng)實現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質(zhì)量改進項目或活動。進一步改進質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃可以確定特殊項目或
合同
的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃還可以制定實現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù)。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業(yè)主管所進行的質(zhì)量改進必須是持續(xù)不斷的。通過制定和實施質(zhì)量管理體系改進計劃有利于明確質(zhì)量管理體系改進方向和目標(biāo)，有利于實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)，有利于落實質(zhì)量管理體系的要求，有利于質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，有利于進一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強顧客滿意，有利于企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。為了確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進，特制訂20xx年度質(zhì)量管理體系改進計劃。
一、工作任務(wù)
1、依據(jù)和機會
通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立，確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析，識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預(yù)防措施的實施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。
2、改進方向和過程
依據(jù)“組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求，應(yīng)實施如下改進方向和過程：
(a)證實產(chǎn)品的符合性;
(b)保證質(zhì)量管理體系的符合性;
(c)持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
二、分析和評價現(xiàn)況，提出改進方向。
結(jié)合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。
1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;
2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;
4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標(biāo)識狀態(tài)管理;
三、改進措施和目標(biāo)
1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標(biāo)的完成情況;
2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;
共
2
頁，當(dāng)前第1
頁1
2
質(zhì)量改進心得體會篇十四
（1）生產(chǎn)流程：要求標(biāo)明從來源到最終成品的每一個工序及工序
（2）生產(chǎn)設(shè)備：要求標(biāo)明各工序所使用的生產(chǎn)設(shè)備。
（3）作業(yè)指引：要求標(biāo)明各工序的作業(yè)指導(dǎo)文件。
（4）控制項目：要求標(biāo)明各工序應(yīng)該控制的項目。
（5）接收標(biāo)準(zhǔn)：要求標(biāo)明各工序作業(yè)、測試的接收標(biāo)淮。
（6）責(zé)任者：要求標(biāo)明檢測責(zé)任者。
（7）其他：包括抽樣方法及頻度，檢測設(shè)備和檢測方法等。
（3）質(zhì)量管理部門根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且急待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案，經(jīng)審批后，同生產(chǎn)作業(yè)計劃一起下達執(zhí)行。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
組織全體成員參與產(chǎn)品質(zhì)量改進及活動的準(zhǔn)備。對質(zhì)量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應(yīng)加以明確規(guī)定和論證。規(guī)定應(yīng)包括有關(guān)的背景和歷史情況，相關(guān)的質(zhì)量損失以及目前的狀況。如可能，應(yīng)盡量具體。應(yīng)將項目及活動分配到小組、組長和員工。應(yīng)制定日程表并配置充足的資源。也應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量改進活動的進展情況的定期評審做出規(guī)定。
項目的計劃也應(yīng)在這一階段準(zhǔn)備好。要根據(jù)用戶的需求和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，確定每個季度和全年的質(zhì)量改進措施項目和項目負(fù)責(zé)部門。各負(fù)責(zé)部門訂出每一項目的`改進措施計劃后，經(jīng)質(zhì)量管理部門綜合平衡，匯編成企業(yè)的季度、年度計劃草案。同時，質(zhì)量管理部門要根據(jù)季度計劃和臨時出現(xiàn)且亟待解決的質(zhì)量問題，編制月度計劃草案。
通過數(shù)據(jù)的搜集、分析和確認(rèn)，進而提高對改進過程的性質(zhì)的認(rèn)識。應(yīng)認(rèn)真按照制定的計劃采集數(shù)據(jù)；以事實為依據(jù)，通過對數(shù)據(jù)進行分析，掌握待改進過程的性質(zhì)，并確定可能的因果關(guān)系。
在確定因果關(guān)系后，應(yīng)針對相應(yīng)的原因制定不同的預(yù)防或糾正措施的方案，組織參與該措施實施的成員研究各方案的優(yōu)缺點。
在采取了預(yù)防和糾正措施后，必須搜集有關(guān)的數(shù)據(jù)加以分析，以確認(rèn)預(yù)防和糾正措施取得的結(jié)果。要注意的是，搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境應(yīng)與以前調(diào)查和確定因果關(guān)系時搜集數(shù)據(jù)的環(huán)境相同。如果在采取預(yù)防或糾正措施之后，那些不希望的結(jié)果仍繼續(xù)發(fā)生，且發(fā)生的頻次與以前幾乎相同，以致影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)展計劃，那就需要重新確立質(zhì)量改進項目及活動。
質(zhì)量改進結(jié)果經(jīng)確認(rèn)及認(rèn)可后。需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
如果所期望的改進已經(jīng)實現(xiàn)，則應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的情況再選擇和實施新的質(zhì)量改進項目或活動。進一步改進質(zhì)量的可能性總是存在的，要善于發(fā)現(xiàn)需要改進的地方。
產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質(zhì)量要求，并將其列入計劃表中。產(chǎn)品質(zhì)量改進計劃還可以制定實現(xiàn)質(zhì)量要求的具體措施和作為監(jiān)督和評定質(zhì)量的依據(jù)。在整個企業(yè)內(nèi)所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中，企業(yè)主管所進行的質(zhì)量改進必須是持續(xù)不斷的。
質(zhì)量改進心得體會篇十五
20xx年12月公司按照iso9001：20xx版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國bsi太平洋公司評審認(rèn)證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認(rèn)證。
20xx年9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“20xx年中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。
20xx年10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認(rèn)證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認(rèn)評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認(rèn)證管理辦法》后的四川省第一家被認(rèn)證的單位，也是四川省20xx年唯一獲得新組建的國家測量管理體系認(rèn)證機構(gòu)—國家中啟計量體系認(rèn)證中心頒發(fā)新的認(rèn)證證書的單位，同時還是全國首批取得“aaa”級證書的第十家單位。
雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓(xùn)計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)的名單，通過學(xué)習(xí)，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。
3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的`一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。
通過這次培訓(xùn)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
學(xué)習(xí)完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是職工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓(xùn)，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
質(zhì)量改進心得體會篇十六
根據(jù)省局下發(fā)的浙質(zhì)監(jiān)發(fā)【2015】130號文件精神，浙江省輕工及五金產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心在第二季度承擔(dān)了浙江省2015年“安全居室”專項質(zhì)量抽查工作中淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類產(chǎn)品的抽樣及檢測任務(wù)。從抽樣檢測的結(jié)果來看，我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)主要存在著批次合格率偏低，產(chǎn)品標(biāo)識意識薄弱等問題，其中淋浴用軟管的耐老化性能相對較差，淋浴用花灑的流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求的比例較高的問題比較突出。
針對以上問題，對我省淋浴用花灑、衛(wèi)生潔具用軟管兩類衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出如下質(zhì)量改進建議：
1、重視法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和執(zhí)行
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)的依據(jù)和準(zhǔn)則。在此次抽查的企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)不知道已發(fā)布實施了其產(chǎn)品的.國家標(biāo)準(zhǔn)，也沒有指定本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本次抽查中的主要不符合項目——流量大于標(biāo)準(zhǔn)要求，究其原因應(yīng)是不清楚產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對流量的要求造成的。所以我們建議當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)協(xié)會等組織加大對標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī)的宣貫力度，提高企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，以便在生產(chǎn)中自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提高人的質(zhì)量意識
產(chǎn)品質(zhì)量意識是體現(xiàn)在從業(yè)者的生產(chǎn)行為，也決定了產(chǎn)品的質(zhì)量?；a(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較低，過程較簡單，入門條件也低。在我省眾多的花灑生產(chǎn)企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模小，從業(yè)者文化程度低，質(zhì)量意識較差。產(chǎn)品質(zhì)量抽查是提高從業(yè)者，特別是企業(yè)主質(zhì)量意識的一條有效途徑。除此之外，企業(yè)應(yīng)重視提高員工的素質(zhì)，采取必要的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，提高質(zhì)量意識。
產(chǎn)品防腐性能不符合要求的，主要原因應(yīng)是企業(yè)主的質(zhì)量意識淡薄造成的。為了降低產(chǎn)品成本，少支付幾角甚至幾分錢的電鍍費，降低了鍍層質(zhì)量。
3、建立檢驗?zāi)芰?，加強檢驗過程控制
檢驗是質(zhì)量控制的重要一環(huán)，企業(yè)應(yīng)重視和加強檢驗過程控制。大多數(shù)規(guī)模以下花灑生產(chǎn)企業(yè)幾乎無檢驗設(shè)備、無專職檢驗人員，即沒有相應(yīng)的能力。具有一定檢驗?zāi)芰Φ囊?guī)上企業(yè)應(yīng)加強檢驗，從檢驗儀器設(shè)備的裝備、檢驗規(guī)程的制訂、人員的培養(yǎng)等方面入手，切實提高自身的檢驗、控制能力和水平。
對于規(guī)下企業(yè)，應(yīng)鼓勵和支持專職檢驗機構(gòu)降低檢測費用，對企業(yè)開放實驗室。建議產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域的政府部門在可能的情況下，從建設(shè)公共檢測能力、管理架構(gòu)等方面入手，積極有效地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4115060.html】
