健康飲食是一種保持健康、提高生活質(zhì)量的重要方式,我注重均衡營(yíng)養(yǎng)的攝入。總結(jié)的目的是為了回顧經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)而引發(fā)對(duì)未來(lái)的思考和改進(jìn)??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去時(shí)光的回顧,是對(duì)經(jīng)歷的提煉與總結(jié)。寫(xiě)好一篇總結(jié),可以嘗試運(yùn)用一些技巧,如對(duì)比、歸納、分析等。通過(guò)范文的學(xué)習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫(xiě)作并非固定的套路,而是要因材施教。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇一
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我不僅接觸到來(lái)自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開(kāi)學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練當(dāng)中,來(lái)自全國(guó)各個(gè)分社的同仁,通過(guò)各種游戲和訓(xùn)練,由原來(lái)只是見(jiàn)面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過(guò)高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練,我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無(wú)限的,重要的是看你如何挖掘、開(kāi)發(fā)它,很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個(gè)人是無(wú)法生存的,只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié),才能生存下來(lái),這雖然是個(gè)簡(jiǎn)單游戲,但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過(guò)程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器,我們只是其中的一個(gè)零件,一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),需要每個(gè)零件的配合,而溝通則是一道潤(rùn)滑劑,它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺(jué)得每個(gè)部門之間,有所磕碰,有所爭(zhēng)執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見(jiàn),這樣才能真正的解決好問(wèn)題。
另一個(gè)讓我感覺(jué)深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,因特網(wǎng)操作所占的時(shí)間比例是最大的。因此,因特網(wǎng)可以說(shuō)是培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比,功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來(lái)說(shuō),二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中,可直接進(jìn)入特殊價(jià)格表,這也是第一期系統(tǒng)中沒(méi)有的功能。此外,在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團(tuán)款直接輸入對(duì)應(yīng)的訂單中,系統(tǒng)則自動(dòng)顯示訂單輸入日期和交款日期,這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些48小時(shí)內(nèi)尚未付款的訂單,以便及時(shí)催款和作出相應(yīng)處理,更好地堅(jiān)持48小時(shí)收款的原則。在因特網(wǎng)操作過(guò)程中,我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作,而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過(guò)的操作流程,如組團(tuán)的線路管理、開(kāi)班計(jì)劃,地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排,讓我真正體會(huì)到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán),整個(gè)行程只有經(jīng)過(guò)了__全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),才能豎立起__的品牌,的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,那么就有可能引起游客不滿,從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以,作為_(kāi)_的一份子,我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中,都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
在全部的課程中,王總的課讓我拓寬了視野,他用生動(dòng)的語(yǔ)言,帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度,以戰(zhàn)略的眼光,來(lái)著眼于__未來(lái)的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù),向我們說(shuō)明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及旅行社未來(lái)發(fā)展的方向。讓我了解到中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟,在中國(guó),旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主,而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)。在這方面,__除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外,還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外,王總講到的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但它也是旅行社成長(zhǎng)的沃土,__的營(yíng)業(yè)額從1981年的1萬(wàn)元發(fā)展到1985年的224萬(wàn)元,發(fā)展到__年的189000萬(wàn)元,如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的生存的壓力,也許也就沒(méi)有__的今天的發(fā)展壯大。而要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地并成為贏家,就必須將__的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中,也只有這樣__才能不斷發(fā)展,蒸蒸日上。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇二
業(yè)務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)20xx年整個(gè)中國(guó)乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中,上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份,七月份連續(xù)到河南省內(nèi),及四川,貴州,廣西市場(chǎng)走訪了解以后,有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)?;B(yǎng)殖場(chǎng)多了,沒(méi)有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了,沒(méi)有通過(guò)gmp的企業(yè),沒(méi)有規(guī)模的小企業(yè)很多競(jìng)爭(zhēng)力差的'對(duì)手退出了市場(chǎng),雖然行情低迷,中國(guó)畢竟13億人口,養(yǎng)殖市場(chǎng)永遠(yuǎn)是客觀最好的,只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn),打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來(lái)越好。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫(xiě)寫(xiě)與同志們共勉。
公司會(huì)議的形式越來(lái)越好。思路可以肯定,由業(yè)務(wù)員輪流主持,基本格局不變,可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn),也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力,領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好,需要提供基本要求,比如發(fā)言如何控制時(shí)間,要求基本課件,特別是看到時(shí)冰楠的課件以后,對(duì)于市場(chǎng)和客戶的問(wèn)題很容易明白,站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。
總結(jié)一下,大家的工作都很踏實(shí),對(duì)于市場(chǎng)都比較了解。需要提升的地方,主要幾點(diǎn),一;細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無(wú)止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰(shuí)能悟出來(lái)誰(shuí)就可以細(xì)節(jié)制勝,誰(shuí)的業(yè)績(jī)就能突飛猛進(jìn)。二:淬火:鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適,什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三:英雄品質(zhì)。英雄和狗熊的區(qū)別是什么呢?業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法,懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事,懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭,國(guó)家和組織,懦夫很多不忠,不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為“漢奸”。四:技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊?wèn)題能夠給與客戶解決,從而獲得客戶信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專業(yè)的解剖剪刀。
桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示:我們都是一,因道而生,在市場(chǎng)上要找到我們的二,需要一提升自己,用道來(lái)感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面,再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場(chǎng)和銷量。比如劉備是一,編草席的遇到二,張飛殺豬賣肉的,碰到關(guān)羽。生三。三生無(wú)數(shù),請(qǐng)了諸葛亮,物色趙云,格局決定大局,則最后吸引更多人才,大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶,潛力巨大客戶,在物色一個(gè),然后就會(huì)逐步得到無(wú)數(shù)的好客戶。
對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡(jiǎn)單。不再過(guò)多計(jì)較自己小的得失,顧全大局,賦予責(zé)任,敢于挑戰(zhàn),敢于真愛(ài),我們成績(jī)不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越,用業(yè)績(jī)證明自己的。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇三
授信報(bào)告是銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行授信決策的重要依據(jù),對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō),掌握授信報(bào)告的編制和分析技巧至關(guān)重要。近期,我參加了一次授信報(bào)告培訓(xùn),通過(guò)該培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了授信報(bào)告的重要性,并獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,我深刻理解了授信報(bào)告與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系。授信報(bào)告是銀行決策者了解客戶的借款需求和還款能力的重要依據(jù),同時(shí)也是風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵工具。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了分析客戶的信用狀況、償債能力和擔(dān)保情況等內(nèi)容,并學(xué)會(huì)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。只有通過(guò)深入分析和評(píng)估,我們才能夠準(zhǔn)確判斷借款人的風(fēng)險(xiǎn)程度,并決定是否為其提供貸款。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我進(jìn)一步加深了對(duì)授信報(bào)告的理解。通過(guò)分析真實(shí)的案例,我更清楚地認(rèn)識(shí)到了授信報(bào)告編制的各個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。例如,在對(duì)客戶的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析時(shí),需要詳細(xì)了解其資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表,以及其經(jīng)營(yíng)模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的情況。只有全面了解客戶的情況,我們才能夠準(zhǔn)確編制授信報(bào)告,為銀行決策者提供可靠的參考。
此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的語(yǔ)言和表達(dá)方式的重要性。一份好的授信報(bào)告不僅僅是提供客觀的數(shù)據(jù)和分析,還需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá),以便決策者能夠快速了解客戶的情況。在培訓(xùn)中,我們通過(guò)練習(xí)和模擬演練,學(xué)習(xí)了如何撰寫(xiě)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確的授信報(bào)告。例如,我們應(yīng)該避免使用復(fù)雜難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),而是用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)描述客戶的情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。這樣,不僅可以提高報(bào)告的可讀性,還能夠減少?zèng)Q策者的閱讀負(fù)擔(dān)。
最后,參加授信報(bào)告培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人能力的重要性。授信報(bào)告的編制需要豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的分析能力,同時(shí)也需要一定的判斷力和決策能力。在培訓(xùn)中,我意識(shí)到自身在某些方面還存在不足,例如對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的理解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性等。因此,之后我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,掌握更多的技能和知識(shí),以便更好地完成授信報(bào)告的編制和分析工作。
綜上所述,通過(guò)授信報(bào)告培訓(xùn),我對(duì)授信報(bào)告的重要性和編制技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)。我相信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自身能力,才能夠更好地為銀行決策者提供準(zhǔn)確、全面的授信建議。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇四
9月,一個(gè)金秋時(shí)節(jié),我們來(lái)到了美麗的海濱城市---青島,開(kāi)展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng),對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20__年底,按照部領(lǐng)導(dǎo)指示,我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來(lái),我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目,涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種,此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)飛速成長(zhǎng)的過(guò)程,審查處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我,通過(guò)向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討,我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí),對(duì)土地類、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初步的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來(lái)學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面,我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
首先,我認(rèn)為這次部?jī)?nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí),很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說(shuō)這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程,邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干,講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí),也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí),這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師,講述了從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)銀行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把好政策關(guān)到具體問(wèn)題具體分析,介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于我們審查人員來(lái)說(shuō),既學(xué)習(xí)了專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),又學(xué)到了商業(yè)銀行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn),可謂收獲頗豐。
其次,我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富,講課生動(dòng)而不死板,對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干,曾帶頭或參與過(guò)行內(nèi)制度辦法的制定,可以說(shuō)是行內(nèi)的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年,或在銀行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員,無(wú)論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專家學(xué)者。聽(tīng)了他們的課后,我感覺(jué)啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺,政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來(lái)源于新農(nóng)村類貸款,可預(yù)見(jiàn)的以土地作為還款來(lái)源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去,我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類型,逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來(lái)源的貸款項(xiàng)目。 再次,作為一名培訓(xùn)班學(xué)員,我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專題的培訓(xùn),由于國(guó)家政策制度的修訂比較頻繁,行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大,還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來(lái)講比較務(wù)實(shí),但其中有部分內(nèi)容過(guò)于專業(yè)細(xì)致,比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲(chǔ)類貸款,土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好,因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí),比重是否過(guò)大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析,這樣對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學(xué)員沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。 總之,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來(lái),對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時(shí)“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索,通過(guò)工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇2
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇五
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時(shí)和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說(shuō):“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門咨詢,我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,加上對(duì)行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問(wèn)了不到20分鐘,客戶突然說(shuō):“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙?jiàn)狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈,我與同事掃興而歸,第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析,我找到了答案:?jiǎn)栴}不在客戶,完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流,不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知:。
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭(zhēng)起做一名合格的**銀行信貸員。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇六
近期,我參加了一場(chǎng)關(guān)于授信報(bào)告的培訓(xùn),此次培訓(xùn)讓我受益匪淺。借此機(jī)會(huì),我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先,授信報(bào)告的意義和重要性是我在培訓(xùn)中深刻領(lǐng)悟到的。授信報(bào)告是商業(yè)銀行決定是否提供貸款的重要依據(jù)。它能夠全面展示客戶的信用狀況和資信能力,幫助銀行判斷客戶是否具有可靠的還款能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),授信報(bào)告直接關(guān)系到企業(yè)獲得貸款的機(jī)會(huì)和利率。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),準(zhǔn)確評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)便是其生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此,授信報(bào)告的編寫(xiě)和審核非常重要,需要我們嚴(yán)謹(jǐn)、客觀和細(xì)致。
其次,培訓(xùn)向我展示了授信報(bào)告中的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法。在培訓(xùn)中,我們了解到一份優(yōu)秀的授信報(bào)告需具備的要素和結(jié)構(gòu),并學(xué)習(xí)了一些編寫(xiě)授信報(bào)告的技巧。例如,要注重客戶的信用歷史和現(xiàn)金流狀況,遵循風(fēng)險(xiǎn)分散的原則,盡量避免信用集中等問(wèn)題。我們還學(xué)到了如何對(duì)報(bào)告中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和驗(yàn)證,以及如何審慎評(píng)估企業(yè)的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)情況。通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)授信報(bào)告的編寫(xiě)有了更深入的了解,并且對(duì)于解決一些常見(jiàn)問(wèn)題有了更為清晰的思路。
此外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了授信報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。我們了解到,及時(shí)的授信報(bào)告能夠幫助銀行及早發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施,避免貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。此外,準(zhǔn)確的授信報(bào)告能夠?yàn)殂y行提供正確的決策依據(jù),確保資金的安全和合理利用。因此,我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化,并及時(shí)更新和補(bǔ)充授信報(bào)告,以便銀行及時(shí)調(diào)整貸款額度和利率,降低風(fēng)險(xiǎn),保障資金安全。
此次培訓(xùn)還給我留下了一個(gè)深刻的印象,那就是合理運(yùn)用新技術(shù)對(duì)授信報(bào)告進(jìn)行評(píng)估和管理。隨著技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的銀行開(kāi)始引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),來(lái)提高授信報(bào)告的效率和準(zhǔn)確性。在培訓(xùn)中,我們了解到了一些新的評(píng)估工具和模型,以及如何使用這些工具來(lái)對(duì)授信報(bào)告進(jìn)行分析和決策。這些新技術(shù)的應(yīng)用不僅可以大大提高銀行的工作效率,還可以減少人為的誤判和主觀性,更客觀地評(píng)估客戶的信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到編寫(xiě)和審核授信報(bào)告的重要性,并學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和方法。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作將起到積極的指導(dǎo)作用。我將更加注重客戶的信用狀況和資信能力,嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度,編寫(xiě)準(zhǔn)確、客觀和全面的授信報(bào)告。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,不斷跟進(jìn)行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和技術(shù),為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策提供更好的服務(wù)。
總之,這次授信報(bào)告培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn),我了解了授信報(bào)告的意義和重要性,并學(xué)到了編寫(xiě)和審核授信報(bào)告的實(shí)用技巧。同時(shí),我也意識(shí)到授信報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和運(yùn)用新技術(shù)的重要性。這次培訓(xùn)將為我今后的工作提供有力的指導(dǎo)和支持,我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和決策做出更好的貢獻(xiàn)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇七
一、基本素質(zhì)的培訓(xùn)
2、個(gè)人能力的培訓(xùn)
如何和客戶溝通如何融入團(tuán)隊(duì)如何管理客戶如何設(shè)定目標(biāo)
二、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
銷售員必須要是產(chǎn)品專家,對(duì)性能了如指掌,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也要了解,知己知彼培訓(xùn)以實(shí)際操作為主,輔以講解。(儀表)“xx熱水系統(tǒng)的構(gòu)造講解。
傳感器構(gòu)造及講解,金屬傳感器和硅膠傳感器的各優(yōu)缺點(diǎn)。xx工程知識(shí)的講解,控制柜如何定做等。
三、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)
1、xx熱利用行業(yè)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)總體分析。
4、如何能有效的作市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告分析
四、業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)計(jì)劃
1、如何快速融入團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)限的,要具備整合恒泰一切資源的能力,學(xué)會(huì)調(diào)配。
2、組織業(yè)務(wù)員不斷的學(xué)習(xí),實(shí)時(shí)討論,案例分析。
3、不斷的摸索?挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn),總結(jié)分析,有力的擊敗對(duì)手。
4、如何有效地開(kāi)發(fā)客戶,做到開(kāi)發(fā)一個(gè)盯死一個(gè),把客戶做大做好,服務(wù)好。
五、開(kāi)發(fā)客戶途徑培訓(xùn)
1、不斷的重復(fù)拜訪,讓重復(fù)成為一種習(xí)慣
2、電話拜訪
3、客戶轉(zhuǎn)介紹
4、xx業(yè)務(wù)員友情介紹
5、抓住機(jī)會(huì)拜訪
6、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)利用嗅覺(jué)找客戶
六、開(kāi)發(fā)客戶方法培訓(xùn)
1、講解我們的優(yōu)勢(shì)和別人不一樣的地方,一些大的客戶可利益驅(qū)動(dòng),雙贏。
2、充分處理好客情關(guān)系,可小恩小費(fèi)
3、站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,學(xué)會(huì)如何幫他解決問(wèn)題。
4、拜訪客戶工作要做到仔細(xì),不能唐突見(jiàn)客戶,事先分析客戶,了解客戶,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。
5、開(kāi)發(fā)過(guò)程中可適當(dāng)抬高自己,第一感覺(jué)讓客戶覺(jué)得你是老板即可,因?yàn)槌晒θ耸慷枷矚g和老板打交道。
6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可設(shè)計(jì)一下銷售場(chǎng)景,目的是要讓客戶感動(dòng),當(dāng)然重要的是自己用語(yǔ)言傳遞給客戶。
7、在產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化下,要極力挖掘我們和其他不一樣的地方,如何挖掘,在工作中不斷的總結(jié)。
8、完善自己銷售目標(biāo)。
9、市場(chǎng)活動(dòng)后及時(shí)整理目標(biāo)客戶,電話溝通,效果很好。
10、自身形象良好,信心才足,心中要有一個(gè)信念,這個(gè)客戶就是我的。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇八
工作之余,我又一次學(xué)習(xí)了小學(xué)語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)新課程這段時(shí)間,我對(duì)過(guò)去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思,對(duì)教研活動(dòng)的開(kāi)展也有了更多的思考。用新課程的理念,對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視,這給我在小學(xué)語(yǔ)文教研教學(xué)上帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?,F(xiàn)將這次新課程學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
(1)通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到新的課程標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)時(shí)代的需要,對(duì)義務(wù)教育階段的語(yǔ)文教學(xué)提出一些新的要求:比如,要求學(xué)生會(huì)略讀和瀏覽,掌握搜集和處理信息(包括網(wǎng)上學(xué)習(xí))的能力;將聽(tīng)說(shuō)能力整合為口語(yǔ)交際能力,特別提出了口頭交流和溝通的要求。提出了寫(xiě)作和生活實(shí)踐緊密結(jié)合的要求。提出閱讀、書(shū)寫(xiě)與寫(xiě)作的速度要求,并有量化指標(biāo)。更重要的是注重了學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,并將其作為了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(2)通過(guò)學(xué)習(xí),我真正確立語(yǔ)文教育的新理念,克服以往在語(yǔ)文教學(xué)中忽視學(xué)生的主體地位、忽視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)、過(guò)分追求學(xué)科知識(shí)系統(tǒng)的錯(cuò)誤傾向。我們應(yīng)積極倡導(dǎo)、促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的學(xué)習(xí)方法,拓寬學(xué)習(xí)和運(yùn)用的領(lǐng)域,注重聯(lián)系生活、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生獲得現(xiàn)代社會(huì)所需要的終身受用的語(yǔ)文能力。并將自己的這些認(rèn)識(shí)通過(guò)教研活動(dòng)傳遞給全鎮(zhèn)的語(yǔ)文教師,提升全體語(yǔ)文教師的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
(3)教學(xué)中,我們應(yīng)從“師道尊嚴(yán)”的架子中走出來(lái),成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的行為方式主要是:觀察、傾聽(tīng)、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),可以調(diào)控教學(xué),照顧差異,發(fā)現(xiàn)“火花”。教師傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,是尊重學(xué)生的表現(xiàn)。教師與學(xué)生之間的交流,既有認(rèn)知的交流,更有情感的交流,既可以通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行交流,也可以通過(guò)表情、動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交流。
(4)在教學(xué)進(jìn)程中,注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》首次對(duì)義務(wù)教育階段提出了綜合性學(xué)習(xí)的方式。即要求語(yǔ)文知識(shí)的綜合運(yùn)用、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的整體發(fā)展、語(yǔ)文課程與其他課程的溝通、書(shū)本學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)的緊密結(jié)合。強(qiáng)調(diào)在綜合性學(xué)習(xí)中具有合作精神,培養(yǎng)策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施的能力。突出自主性,積極主動(dòng)地參與,特別要注重探索和研究的過(guò)程。除此之外,對(duì)閱讀、寫(xiě)作和學(xué)習(xí)方法三方面也有很明確的表述。提倡獨(dú)立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創(chuàng)造性閱讀。鼓勵(lì)自主寫(xiě)作、自由表達(dá),有創(chuàng)意的表達(dá)。在學(xué)習(xí)方法上,鼓勵(lì)有獨(dú)到的見(jiàn)解,鼓勵(lì)用適合自己的方法和策略學(xué)習(xí)。
時(shí)代賦予我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)。我會(huì)更加努力,開(kāi)展時(shí)效性強(qiáng)的教研活動(dòng),構(gòu)建和楷高效的語(yǔ)文課堂。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇3
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇九
授信培訓(xùn)是當(dāng)前很多金融機(jī)構(gòu)所重視的一個(gè)環(huán)節(jié),這是讓員工更好地了解授信流程和風(fēng)險(xiǎn)管控措施的重要途徑。前不久,我參加了公司的授信培訓(xùn),學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也感受到了授信工作的重要性和特殊性。
第二段:授信基礎(chǔ)知識(shí)
在授信培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了授信的基礎(chǔ)知識(shí),如什么是授信,授信的分類、流程和環(huán)節(jié)等等。同時(shí),我們學(xué)習(xí)了有關(guān)授信合同的重要條款和內(nèi)容,以及授信安排的各種形式和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等等。這些知識(shí)乍一看似乎太枯燥,但它們是授信工作的基礎(chǔ)和保障,必須熟練掌握。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理策略
通過(guò)授信培訓(xùn),我們進(jìn)一步了解到授信時(shí)必須嚴(yán)格實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理策略。我們學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本原則和方式,并了解了人類行為中的崇高品格的灰暗面是怎樣導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步放大的。通過(guò)學(xué)習(xí),我們必須認(rèn)識(shí)到,風(fēng)險(xiǎn)是銀行必須承擔(dān)的一部分,因此,通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,我們才能在發(fā)揮金融活力的同時(shí)保護(hù)自身資金和利益。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
在授信培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)并參與了實(shí)踐環(huán)節(jié),演習(xí)授信風(fēng)險(xiǎn)管理策略、性價(jià)比分析、風(fēng)險(xiǎn)隱患控制和規(guī)避等工作。通過(guò)這項(xiàng)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn),判斷客戶能力、評(píng)估授信風(fēng)險(xiǎn),特別是要針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理,才能提高風(fēng)險(xiǎn)管理的管控,降低壞賬率,提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與效益。
第五段:排除授信工作中的誤區(qū)
通過(guò)授信培訓(xùn),我們學(xué)到了很多知識(shí)和技能,同時(shí)也通過(guò)實(shí)踐了解到了授信工作的重要性和難度。我們也漸漸發(fā)現(xiàn),授信業(yè)務(wù)中存在著許多的誤區(qū),如授信流程不完整、風(fēng)險(xiǎn)控制不嚴(yán)、授信條件不清、監(jiān)管審核不徹底等等。因此,作為一名金融從業(yè)者,我們必須認(rèn)真思考這些問(wèn)題,客觀地查理分析我們的授信工作,建立一套完整的授信標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機(jī)制,使授信工作更加可控可預(yù)見(jiàn)。
總結(jié):
通過(guò)授信培訓(xùn),我們不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,更重要的是提高了對(duì)授信工作的認(rèn)識(shí)和了解,增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理策略的實(shí)踐能力,以及避免了一些授信業(yè)務(wù)常見(jiàn)的錯(cuò)誤和誤區(qū)。我們希望通過(guò)自身技能的提升,進(jìn)一步做好授信工作,以更高的質(zhì)量,以更加科學(xué)的方法,更細(xì)致的方式,更嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理,推動(dòng)授信工作的更好發(fā)展。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十
本文摘要:業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在各位老師的悉心教導(dǎo)下,我確實(shí)收獲了不少知識(shí),也與各分社的同仁成為了朋友...
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我不僅接觸到來(lái)自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是,這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開(kāi)學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練,在這次訓(xùn)練當(dāng)中,來(lái)自全國(guó)各個(gè)分社的同仁,通過(guò)各種游戲和訓(xùn)練,由原來(lái)只是見(jiàn)面打聲招呼,發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過(guò)高空跨躍這項(xiàng)訓(xùn)練,我認(rèn)識(shí)到人的潛能是無(wú)限的,重要的是看你如何挖掘、開(kāi)發(fā)它,很多平時(shí)看似不可能的事情其實(shí)是完全可以辦到的。還有一項(xiàng)訓(xùn)練是孤島求助,在模似的孤島上,僅靠一個(gè)人是無(wú)法生存的,只有大家彼此溝通、相互團(tuán)結(jié),才能生存下來(lái),這雖然是個(gè)簡(jiǎn)單游戲,但這個(gè)游戲之所以讓我感受深刻,是在游戲過(guò)程中讓我了解到溝通、團(tuán)結(jié)的重要性。因?yàn)槠髽I(yè)就好像是一臺(tái)機(jī)器,我們只是其中的一個(gè)零件,一臺(tái)機(jī)器能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),需要每個(gè)零件的配合,而溝通則是一道潤(rùn)滑劑,它會(huì)讓企業(yè)這臺(tái)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)得更為順利。因此,我覺(jué)得每個(gè)部門之間,有所磕碰,有所爭(zhēng)執(zhí),可能是難免的,但最重要的是能相互溝通,交流意見(jiàn),這樣才能真正的解決好問(wèn)題。
團(tuán)的線路管理、開(kāi)班計(jì)劃,地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排,讓我真正體會(huì)到,一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán),整個(gè)行程只有經(jīng)過(guò)了xx全體員工的共同努力,才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn),才能豎立起xx的品牌,的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣,如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,那么就有可能引起游客不滿,從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以,作為xx的一份子,我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中,都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感,盡心的做好自己的工作,并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些,以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在各位老師的悉心教導(dǎo)下,我確實(shí)收獲了不少知識(shí),也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì),我希望能在今后,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神,腳踏實(shí)地的做好每一件事。
展前景的看好。
從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中,我異常興奮,原因不在于首次赴上海,而在于我即將見(jiàn)到來(lái)自xx全國(guó)31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情,以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂,下有蘇杭,但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺(jué)就是這樣,在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè),而上海xx國(guó)旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn),上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國(guó)旅游第一、并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足,它僅僅由一棟簡(jiǎn)單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成,彼此相通,還有就是一個(gè)小小的池塘,旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴,不過(guò)池塘里的魚(yú)兒卻靈活得很,快速的游動(dòng)著,在我還來(lái)不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白.我們組長(zhǎng)已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過(guò)來(lái),我大致閱覽了一番,才知道此次培訓(xùn)真的非同一般,全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課,一天課程從早排到晚,可見(jiàn)時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海xx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課,王總從一個(gè)比較大的方面對(duì)旅游市場(chǎng)加以分析,從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)分析中國(guó)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái),以及我們將要采取的應(yīng)對(duì)措施,xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不??!xx的發(fā)展在于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說(shuō)王總在上課,還不如說(shuō)是“對(duì)打勝仗后的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)推薦”,上完這堂課我受益匪淺,心里暗暗感嘆!上海xx能有今日的輝煌,是每位xx人的不懈努力得來(lái)的。
聽(tīng)了xxx秘書(shū)長(zhǎng)上的垂直
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十一
每個(gè)人在職業(yè)生涯中都需要不斷提升自己的技能水平,尤其是對(duì)于金融行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō),授信培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。最近我參加了公司組織的授信培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并從中受益匪淺。在此,我想分享一下我的心得和體會(huì)。
第二段:深入認(rèn)識(shí)授信業(yè)務(wù)
授信業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)的核心之一,也是對(duì)銀行信用風(fēng)險(xiǎn)最直接的體現(xiàn)。通過(guò)本次授信培訓(xùn),我深入了解了授信業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,包括授信審批程序、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析、貸后管理等。其中,審批程序占據(jù)了培訓(xùn)的重中之重,對(duì)于申請(qǐng)人的資信狀況進(jìn)行評(píng)估,預(yù)計(jì)償還能力,以及財(cái)務(wù)分析等,都是非常重要的內(nèi)容。其中也涉及到大量的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)授信業(yè)務(wù)的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第三段:授信業(yè)務(wù)中必須遵循的原則
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我深入理解了授信業(yè)務(wù)中必須遵循的原則,包括分散化、審慎性、適當(dāng)性、有效性等。分散化體現(xiàn)在不將所有資源集中投放在單一活動(dòng)或產(chǎn)品上,以降低風(fēng)險(xiǎn);審慎性則要求貸款審批人員一定要審慎而快速進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和負(fù)債情況分析,以充分保證貸款的安全性;適當(dāng)性要求銀行在考慮到受托人的應(yīng)對(duì)能力、風(fēng)險(xiǎn)偏好、資本實(shí)力、管理制度等因素的前提下,委托人必須根據(jù)受托人的真實(shí)情況選擇合適的合同;有效性則要求整個(gè)授信過(guò)程都必須依法依規(guī),確保其有效性和合法性。這些原則都是保證授信業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必備要素。
第四段:授信業(yè)務(wù)中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
授信業(yè)務(wù)中存在著各種風(fēng)險(xiǎn),這是銀行工作過(guò)程中的難點(diǎn)之一。在授信培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地了解了授信業(yè)務(wù)中的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決非常重要。我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制的能力。
第五段:總結(jié)
通過(guò)授信培訓(xùn),我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解,學(xué)到了很多實(shí)用的操作技能和經(jīng)驗(yàn),比如如何加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),如何開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作,如何提高信貸管理的效率,等等。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持貫徹這些原則和技能,不斷提高自己的能力,為客戶的信貸需求提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí),我也期望更多的從業(yè)者能夠重視授信培訓(xùn),逐步提高整個(gè)行業(yè)的規(guī)范程度。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十二
授信培訓(xùn)是一種重要的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì),掌握這種技能是許多個(gè)人和公司為成長(zhǎng)和成功所需的。我最近參加了一次授信培訓(xùn),并獲得了重要的經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)。在這篇文章中,我要分享我的心得,讓更多的人意識(shí)到學(xué)習(xí)授信技能的必要性和價(jià)值。
第二段:授信培訓(xùn)的重要性
一切公司和個(gè)人在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中都需要信用。授信培訓(xùn)是一種設(shè)計(jì)用于提高我們對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)前景和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度的機(jī)會(huì)。我們可以學(xué)習(xí)如何提高信譽(yù)、降低風(fēng)險(xiǎn),以及如何評(píng)估第三方授信信息的真實(shí)性。通過(guò)學(xué)習(xí)授信,我們可以獲得知識(shí)和技能,這些知識(shí)和技能可以讓我們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)當(dāng)中更加成功。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,授信培訓(xùn)成為了一種必要條件。
第三段:我的授信培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多新知識(shí)和技能。首先,授信是一個(gè)基于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域,我們可以在真實(shí)的案例中學(xué)習(xí)授信技能。例如,我們學(xué)會(huì)了如何評(píng)估一個(gè)公司的信用潛力、如何處理授信申請(qǐng)和如何做風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí),我們也得到了來(lái)自其他學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,這些分享可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)自己實(shí)際工作中的問(wèn)題。
第四段:學(xué)習(xí)授信技能的益處
授信培訓(xùn)不僅可以幫助我們更好地了解公司和個(gè)人的授信潛力,而且對(duì)我們個(gè)人和公司的發(fā)展也有莫大的幫助。首先,授信是一個(gè)商業(yè)背景下的金融技能,對(duì)于從事金融行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人員來(lái)說(shuō),掌握授信技能可以改進(jìn)自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,如果您是從事商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)家,授信培訓(xùn)可以幫助您了解你的公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及如何處理授信和資金方面的問(wèn)題,使該領(lǐng)域更加專業(yè)化、高效化。授信培訓(xùn)還可以幫助個(gè)人在日常生活中更好地了解信用卡、銀行業(yè)務(wù)、消費(fèi)貸款等金融服務(wù),這將對(duì)我們?nèi)粘5耐顿Y決策、生活購(gòu)物等產(chǎn)生積極的影響。
第五段:結(jié)論和建議
在今天的商業(yè)環(huán)境下,授信具有重要的作用和價(jià)值,因此學(xué)習(xí)授信技能成為提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公司競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。在我的授信培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中,我深感授信培訓(xùn)為個(gè)人和公司的發(fā)展帶來(lái)了巨大的幫助。因此,我建議從事商業(yè)和金融領(lǐng)域,以及關(guān)注金融發(fā)展和日常生活的人們都要參加授信培訓(xùn),這將使我們更好地了解和管理授信,提高我們的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十三
我叫______,做為一名金融專業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了____銀行做為培訓(xùn)單位,此次培訓(xùn)的目的在于通過(guò)__銀行的培訓(xùn)工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。我此次培訓(xùn)的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次培訓(xùn)過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、培訓(xùn)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在培訓(xùn)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓(xùn)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在培訓(xùn)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
培訓(xùn)收獲與體會(huì):通過(guò)這次畢業(yè)前的培訓(xùn),除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)培訓(xùn)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十四
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的,體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十五
_月21號(hào),來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的培訓(xùn)生活。雖然還只有一周,不過(guò)在培訓(xùn)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的培訓(xùn)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō),股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),聽(tīng)取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始??梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽(tīng)到一些股市中的專業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在培訓(xùn)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
培訓(xùn)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)__臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十六
第一段:引言(200字)
授信業(yè)務(wù)是金融機(jī)構(gòu)為客戶提供貸款和信用擔(dān)保的一項(xiàng)重要服務(wù),它對(duì)金融機(jī)構(gòu)和客戶雙方都具有重要意義。在我擔(dān)任授信崗位的這段時(shí)間里,我從實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì),對(duì)于授信業(yè)務(wù)的理解和操作都有了更深入的認(rèn)識(shí)。在本文中,我將就授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審批流程、合作合同、信用管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面分享我個(gè)人的心得體會(huì)。
第二段:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(250字)
授信業(yè)務(wù)的第一步是對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行評(píng)估,以確定其是否有資格獲得貸款并制定合適的授信額度。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到客戶的個(gè)人資產(chǎn)、個(gè)人信用以及經(jīng)營(yíng)狀況等方面的評(píng)估都是必不可少的。同時(shí),也需要考慮到市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等外部因素對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)狀況的影響。只有綜合考慮客戶內(nèi)外部因素,才能準(zhǔn)確評(píng)估客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)。這使我更加謹(jǐn)慎地開(kāi)展工作,避免了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:審批流程(250字)
授信業(yè)務(wù)的審批流程對(duì)于確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在審批過(guò)程中,我意識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性。與各部門的業(yè)務(wù)人員充分溝通,了解他們的需求和要求,根據(jù)政策和規(guī)定進(jìn)行合理的調(diào)整,是確保審批流程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。同時(shí),審批過(guò)程中需要適時(shí)調(diào)整工作節(jié)奏,提高工作效率,保證業(yè)務(wù)能夠及時(shí)推進(jìn)。在具體操作中,我努力加強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力和工作推進(jìn)能力,以保證審批流程的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段:合作合同(250字)
授信業(yè)務(wù)中,合作合同是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)權(quán)益和規(guī)范雙方行為的重要文件。通過(guò)與客戶洽談和商量,我逐漸明白了合作合同的重要性。在合作合同中,需要明確雙方權(quán)益和義務(wù)、授信額度和還款條件等。通過(guò)合作合同,我們可以建立起客戶和金融機(jī)構(gòu)之間的互信關(guān)系,規(guī)范雙方行為,從而減少授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,我在具體操作中注重與客戶的溝通和合作,力求達(dá)成合作合同的共識(shí),以保證雙方利益。
第五段:信用管理與風(fēng)險(xiǎn)控制(250字)
信用管理和風(fēng)險(xiǎn)控制是授信業(yè)務(wù)的核心。在我擔(dān)任授信崗位期間,我深切感受到信用管理工作的重要性。通過(guò)建立客戶信用檔案,及時(shí)掌握客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn)狀況,能夠提前預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面,我積極采取措施,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和監(jiān)測(cè)工作,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在具體操作中,我注重信息的及時(shí)搜集和分析,保證風(fēng)險(xiǎn)控制工作的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
結(jié)尾(150字)
通過(guò)在授信業(yè)務(wù)崗位上工作的這段時(shí)間,我對(duì)授信業(yè)務(wù)有了更深入的理解和體會(huì)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審批流程、合作合同、信用管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的心得體會(huì),使我更加謹(jǐn)慎和細(xì)致地開(kāi)展工作。同時(shí),通過(guò)與客戶的不斷溝通和合作,建立了互信關(guān)系,為提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制能力奠定了基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十七
第一段:引言(100字)
授信業(yè)務(wù)是銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)之一,也是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。在我參與授信業(yè)務(wù)的實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到授信需要精密的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和判斷能力,同時(shí)也需要與客戶建立信任關(guān)系。下面,我將就授信業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)進(jìn)行分享。
第二段:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與判斷(250字)
授信業(yè)務(wù)的核心是對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和判斷。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)了一些重要的原則。首先,要充分了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)情況,包括生產(chǎn)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、資產(chǎn)負(fù)債情況等。其次,要綜合分析客戶在市場(chǎng)環(huán)境中的發(fā)展?jié)摿惋L(fēng)險(xiǎn),對(duì)其行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、政策環(huán)境等因素進(jìn)行評(píng)估。最后,要仔細(xì)審查客戶的信用記錄和還款能力,確保借款人有足夠的還款能力和意愿,并建立完善的擔(dān)保措施。這些原則的遵守可以有效降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:建立信任關(guān)系(250字)
在授信業(yè)務(wù)中,建立信任關(guān)系是非常重要的。首先,我們要站在客戶的角度,真正關(guān)心和理解他們的需求和困難。仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),為他們提供合適的建議,從而增加客戶對(duì)銀行的信任。其次,要保持與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)解答他們的疑問(wèn),并在客戶需要時(shí)提供必要的幫助。最后,要切實(shí)履行銀行的承諾,按時(shí)審核和放款,并在貸款期限內(nèi)提供必要的服務(wù),以此鞏固與客戶的信任關(guān)系。
第四段:靈活應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)(250字)
在授信業(yè)務(wù)中,借款人的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法完全避免的。然而,我們可以通過(guò)靈活應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),減小其影響。一方面,我們可以建立起多樣化的授信產(chǎn)品和擔(dān)保方式,以降低風(fēng)險(xiǎn)的集中度。另一方面,我們可以加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和管理,及時(shí)調(diào)整信貸政策,確保貸款的回收率和減少不良資產(chǎn)的發(fā)生。此外,我們還可以積極參與風(fēng)險(xiǎn)防范體系的建設(shè),提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控的能力。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過(guò)參與授信業(yè)務(wù)的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了授信業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性。授信需要我們具備優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和判斷能力,同時(shí)也需要與客戶建立穩(wěn)固的信任關(guān)系。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,為銀行的授信業(yè)務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待授信業(yè)務(wù)能夠得到更加完善的法律和監(jiān)管保護(hù),以促進(jìn)金融體系的健康發(fā)展。
總結(jié):通過(guò)以上的分析,我們可以看到授信業(yè)務(wù)需要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估和判斷,建立穩(wěn)固的信任關(guān)系,并且靈活應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣,我們才能有效降低銀行的風(fēng)險(xiǎn),為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有效的支持。而在我自身的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為授信業(yè)務(wù)做出更好的貢獻(xiàn)。
授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得篇十八
8月1日,我有幸參加了臨汾公司組織的為期3天的新聞通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)班。這是我參加的第一次新聞通訊員寫(xiě)作培訓(xùn)班,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)新聞報(bào)道、寫(xiě)作的機(jī)會(huì),所以我非常的珍惜,這不僅僅是我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)新聞寫(xiě)作的難得的機(jī)會(huì),而且這也凝聚著臨汾公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的心血和汗水!
在這次培訓(xùn)中,韓經(jīng)理以及培訓(xùn)老師在這短暫三天的時(shí)間里,詳略有當(dāng)?shù)南蛭覀冎v授了新聞寫(xiě)作、拍照技巧、人物特稿和新聞文學(xué)的寫(xiě)作要領(lǐng)和寫(xiě)作技巧。從新聞線索的捕捉到現(xiàn)場(chǎng)采訪、再到寫(xiě)作發(fā)稿,從一條新聞發(fā)現(xiàn)到最后的創(chuàng)作出來(lái)與讀者見(jiàn)面的新聞創(chuàng)作的全過(guò)程,編輯老師都詳細(xì)的講解其要領(lǐng)并傳授寫(xiě)作技巧!如此詳細(xì)的講授,對(duì)于我這個(gè)不是新聞專業(yè)出身,且第一次接觸到新聞寫(xiě)作的新手來(lái)說(shuō)正是自己所需的!
真實(shí)是新聞的生命,新聞寫(xiě)作不像詩(shī)歌散文那樣可以隨心所欲,需要我們走出家門,深入新聞現(xiàn)場(chǎng),用我們的眼睛去記錄新聞的事實(shí),用我們手中的筆寫(xiě)下新聞的真實(shí)材料,用我們的努力把新聞事件的真實(shí)情況告知讀者,這是成為一個(gè)新聞通訊員的責(zé)任。
閉門造車是新聞寫(xiě)作的大忌,作為基層的新聞通訊員必須用敏銳的雙眼去觀察世界,去留心生活,用細(xì)致的心看身邊的人,做生活的有心人,這樣寫(xiě)出的東西才會(huì)貼近生活,才會(huì)有生命力,才會(huì)有吸引讀者內(nèi)心的魅力!
要想將自己看到的新聞精彩的展現(xiàn)給讀者,不僅僅需要我們用細(xì)致的心去捕捉、收集新聞線索,還要懂得如何將自己收集到的新聞?wù)宫F(xiàn)給讀者,這就需要我們練就犀利的筆?!扒俨浑x手,曲不離口”!練就犀利的筆沒(méi)有什么技巧,只有一條:多寫(xiě)!在生活中的每一天,多寫(xiě)一條好的句子,多寫(xiě)一段好的段落,日積月累,持之以恒,假于時(shí)日,終究會(huì)下筆如有神,成為大家!
對(duì)于第一次寫(xiě)新聞作品的我來(lái)說(shuō),總覺(jué)的枯燥乏味,難于下筆,總感到自己胸中無(wú)墨可潑,無(wú)言可述!現(xiàn)在的我不妄想自己寫(xiě)的東西有多么的精彩絕倫,可等大雅之堂!培養(yǎng)新聞寫(xiě)作的興趣是我現(xiàn)在的任務(wù)。養(yǎng)成寫(xiě)作興趣是養(yǎng)成寫(xiě)作習(xí)慣的動(dòng)力,好的寫(xiě)作習(xí)慣是寫(xiě)出好的作品的有力武器!
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