總結(jié)是一個很好的學(xué)習(xí)方法,它可以幫助我們加深對所學(xué)知識的理解。寫總結(jié)時要注意語言簡練、準確,避免使用生硬的行話和術(shù)語。在閱讀這些總結(jié)范文時,大家可以思考其中的結(jié)構(gòu)和思路如何組織,以及如何重點突出。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇一
進入盛泰公司,我走上了結(jié)構(gòu)工程師的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實著走了過來。在這里我們感覺到了家庭般的溫暖,我們是家庭成員,公司就是我們的家。
我們應(yīng)該不時的交流工作經(jīng)驗,利用具體事例,達到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗為基礎(chǔ),工作之初就高起點、嚴要求,來共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得:
我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長為一支敢打硬仗、團結(jié)向上的有機團體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認識到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對社會對自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,向老工程師們學(xué)習(xí)他們對工作的態(tài)度及做人的道理。
(一)是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實踐,干一點會一點,注重經(jīng)驗的積累,應(yīng)盡快趕上。
(二)是注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設(shè)單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對建設(shè)單位來說,如果我們只收費、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。
(三)是嚴把質(zhì)量關(guān),對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結(jié)論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你就要負法律責任。
最后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,我們會認真努力,為公司美好的明天做貢獻。
希望公司蒸蒸日上,履創(chuàng)輝煌。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇二
隨著中國加入wto以及全球經(jīng)濟一體化的來到,市場競爭顯得越來越激烈,如何在這樣一個復(fù)雜多變的環(huán)境中立于不敗之地并“強壯”自己呢?這是每一個管理者都在考慮的問題,因此“向管理要效益”的觀念也日益深入人心。
何為“管理”?美國的taylor在1911年曾說到:管理就是準確地了解你希望員工做什么,然后設(shè)法使他們用最好最經(jīng)濟的方法去完成它。所謂現(xiàn)場管理,就是運用企業(yè)的各種有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達成企業(yè)(或部門)的目標。對為一個企業(yè)的現(xiàn)場管理者來說,只要了解現(xiàn)場管理的目標,對癥下藥一切問題都將迎刃而解。我們不妨從現(xiàn)代顧客的需求入手來分析現(xiàn)場管理的目標。目前顧客的需要主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是品質(zhì)品質(zhì),二是價格,三是交期,四是服務(wù)。
品質(zhì)(quality)作為顧客的主要需求,在激烈的競爭的市場競爭中扮演著重要的角色,是企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。對于一個企業(yè)來講如果沒有了品質(zhì)也就意味著沒有了明天。因此,他是現(xiàn)場管理的首要目標。品質(zhì)的目標主要體現(xiàn)在以下幾個方面:制造良品率,制造不良率,抽樣不良率,批次合格率,報廢率,品質(zhì)達成率,當然啦也還包括品質(zhì)成本,顧客抱怨次數(shù),顧客退貨次數(shù)/金額/數(shù)量等。
價格是成本(cost)的主要表現(xiàn)形式。低廉的成本既能為企業(yè)贏得更多的利潤利潤,也是企業(yè)占領(lǐng)市場時的一把利劍。因此,他也應(yīng)該是現(xiàn)場管理的目標之一。在企業(yè)的制造現(xiàn)場主要表現(xiàn)為:材料成本,人工成本,制造費用,報廢率,呆滯物料數(shù)量/金額/比例,物料周轉(zhuǎn)率等。例如某工廠,在沒有進行成本控制之前平均每天浪費物料成本為1350元,不良品報廢1000元,其他一些人工利用率以及設(shè)備利用率折舊率等約為500元。一個月浪費的成本為8.25萬。通過工藝改善,合理的組織生產(chǎn),管理排配等,每月平均降低成本約為5萬元。
滿足客戶的需求,適時提供其所需之產(chǎn)品是保住老顧客的關(guān)鍵因素之一。因某企業(yè)經(jīng)常在交期時delay,漸漸地客戶都流失了,最終企業(yè)也只能關(guān)門了了。因此,交期(delivery)也是現(xiàn)場管理的一個目標。交期目標主要體現(xiàn)在:交期達成率,延遲交期天數(shù),月營業(yè)目標達成率,快運費用等。
在一個企業(yè)中,效率是部門績效的量尺,也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作改善的標桿。提高效率直接的后果就是降低產(chǎn)品單位時間的成本,從而使企業(yè)獲得更多的利潤,這也是為什么許多熱忠于搞“mrpii,erp”等。理所當然,效率(production)也是現(xiàn)場管理的目標之一。企業(yè)的競爭因素很多,但究其根本,可以說是人才的競爭,因此人也就成了管理的核心。人工作是為了生活,安全是為了活到老,安全、舒適的工作環(huán)境是善待員工的基本保障。所以,安全(safety)也是現(xiàn)場管理的目標。堅強有力的團隊,高昂的士氣(morale)是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡,用之不竭的寶貴資源。
綜上可知,企業(yè)的現(xiàn)場管理有六大目標。即為:qcdpsm。如何才能達成這六大目標呢?在現(xiàn)代企業(yè)中形成了一種稱之為“4m1e”的管理方式[manpoer(人力),machine(機器設(shè)備),material(材料),method(方法),environment(環(huán)境)]。只要從這五大要素著手,就可以達成比較理想的目標。
1,人力
員工是企業(yè)的最大財富,也是最重要的資源。如何選人,用人,育人,留人自然是企業(yè)管理的核心。具體到現(xiàn)場管理的話,就應(yīng)該了解員工的特長,合理安排,采取適當?shù)臏贤记桑\用一些激勵的手段,營造出具有高昂士氣的員工團隊。從而保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率。
2,機器設(shè)備
機器設(shè)備,工裝夾具都是生產(chǎn)現(xiàn)場的利刃。“充分“利用是管理者的職責之一。
3,料
材料是企業(yè)生產(chǎn)的重要資源,大多數(shù)企業(yè)中,材料成本是產(chǎn)品的主要成分,因此,材料應(yīng)作為管理的重要要素。
4,方法
企業(yè)的技術(shù)手段,工藝水準至關(guān)重要。企業(yè)文化,形式原則,標準標準規(guī)范,制度流程等與技術(shù)手段構(gòu)成了企業(yè)的knowhow,他是企業(yè)在同行競爭取勝的法寶。作為一名工藝員,應(yīng)該了解員工人數(shù),作業(yè)能力,人員排配,設(shè)備性能,工藝流程的設(shè)定,不良品原因的分析手法(4m1e),改善措施的提出與追蹤等。必須通過制程能力指數(shù)(cpk)的計算,來衡量工藝是否需要改進。
5,環(huán)境
良好的工作環(huán)境,整潔的作業(yè)現(xiàn)場,融洽的團隊氛圍,有助于提升員工的工作熱情和保證產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高達成目標的機會。
現(xiàn)面列舉我做的兩分分析報告來具體說明如何運用4m1e法來分析問題.
分析報告一:
問題點:cog后工序貼片不良率高
分析時間:2003年8月
分析報告二:
問題點:cog后工序貼彩膜貼不好
分析時間:2004年5月
分析報告二:背光源彩膜貼不好
隨著最近的生產(chǎn)需求,在背光源上加貼彩膜的情況也加大,首先是每天2k,然后漸漸的增加到5k。貼合的情況也不是和好。不良現(xiàn)象主要有背光源本身來料不良,復(fù)測人員漏檢等,其中主要不良有大屏內(nèi)污(a本身來料),大屏白團(來料),貼合內(nèi)污(b作業(yè)造成),彩膜本身不良(黑點,白線,黑線,劃傷,亮點等),小屏白點(來料),雙面膠不良(切割不良,貼合不良,尺寸不良)等。
為了找到生產(chǎn)中的問題點,運用4m1e來分析他與那些因素有關(guān),然后根據(jù)相應(yīng)的問題提出具體的解決方案。
相關(guān)因素作業(yè)慢內(nèi)污(a/b)雙面膠不良彩膜不良小屏不良大屏不良
人有有有有有有
機------
料--有有有有
環(huán)-有----
法有有有有有有
從上表可以看出各種不良與五種要素的關(guān)系,其中作業(yè)方法、作業(yè)人員最為關(guān)鍵,其次是使用的材料也對產(chǎn)品有一定的影響。
在作業(yè)方法主要就是指我們的生產(chǎn)工藝,在實際的生產(chǎn)中我們主要經(jīng)歷了三個階段:
針對第一階段出現(xiàn)的問題,我們?yōu)榱私鉀Q于是采用了下面一種工藝流程:
針對第二階段出現(xiàn)的問題,我又想到用如下的工藝流程來解決:
在生產(chǎn)過程中,我運用pdca循環(huán)來對作業(yè)作業(yè)流程進行逐步優(yōu)化,
運用ie手段測量可知,階段三的生產(chǎn)效率比原來提高15%左右,節(jié)約人員35%左右。因此我們在產(chǎn)能上得到很大的提升。
下面來逐項分析,尋找解決的對策:
一與物料相關(guān)的因素
1.雙面膠進入邊框
原因:由于客戶不同,所以對其寬度要求不同,設(shè)計使用的雙面膠尺寸不合理。
2.雙面膠不容易切割,切割后容易出現(xiàn)毛刺
原因:設(shè)計選擇材料不合理
對策:建議設(shè)計更改雙面膠材料并要求供應(yīng)商供應(yīng)商把雙面膠切割得更好一些(不需要我們再次切割)。(由3m9448改為3m9500)
3.小屏雙面膠尺寸超差
原因:原材料不合格
對策:a,尺寸超差較小,稍加處理可以使用。(尺寸為6.5mm,從最邊緣測量)
b,超差過大,不能使用在“雙屏”上可以使用在“單屏”上。
c,生產(chǎn)線判做料廢處理。
4,雙面膠貼合不良
原因:操作人員作業(yè)方法不對,不認真,不按要求作業(yè)。
對策:a,對于所有作業(yè)員工進行集中培訓(xùn),細化到每個動作,講明為什么、怎么做。
b,端正作業(yè)態(tài)度,加強拉長組長的監(jiān)督作用。
c,在最后加蓋pet膜時增加目測動作,防止不良留出并及時反饋到拉長和作業(yè)員。
5,分離雙面膠容易翹起或者是撕壞
原因:操作人員作業(yè)方式不對和貼完后粘性不夠。
對策:a,在每次貼完以后加上一個壓雙面膠的過程,盡量讓其與彩膜粘貼更強。
6,小屏雙面膠掉
原因:可能是作業(yè)過程搞壞,也可能是來料就沒有。
對策:a,采購在供應(yīng)商那里買一些,我們自己做返修工作。(若公廢要的時間長,錢也多)
b,統(tǒng)計來料不良數(shù)目,判做料廢處理。最好是我們自己返修(返修工作簡單快捷),采購根據(jù)數(shù)目降低價格即可。
7,彩膜來料不良
對策:a,內(nèi)污的標準按現(xiàn)在標準進行。
b,其它的一些不良,在作業(yè)第一次時就盡量與客戶溝通,取得客戶的具體要求并加以封樣,以避免一些不必要的多余的工作量出現(xiàn)。
c,對于通過判定,不合格的材料做料廢處理。
8,大屏來料不良
對策:a,不良點超過標準判料廢。
b,研究背光源的結(jié)構(gòu)和不良的成因可以發(fā)現(xiàn),其實大多數(shù)的不良都是可以返修處理的。例如白團,都是由于在導(dǎo)光板的地面有雙面膠,只要用刀片小心的把導(dǎo)光板剝開,用無塵布粘少量酒精,輕輕擦拭干凈,等酒精揮發(fā)后在貼合即可。一些具體不良的處理方式可以參看《背光源小常識》,那里已經(jīng)具體說明了,材料結(jié)構(gòu)和不良的處理方式。若我們自己來處理這些不良,因改降低這些背光源的采購成本才算比較合理。
9,小屏來料不良
對策:與8項基本類似。
二與人相關(guān)的因素
1,工藝員
原因:工藝員最先對這個東西不太了解另外沒有足夠的重視這個問題點,沒有制定出具體的作業(yè)方式和控制的要點,造成作業(yè)慢,貼合質(zhì)量不好。
對策:通過一段時間的觀察,運用了ie分析手法和魚骨圖法進行分析,及時發(fā)現(xiàn)了影響進度的問題點和關(guān)鍵因素。通過對拉組長的培訓(xùn)把這些操作要點和作業(yè)流程傳達了下去。
2,組長
原因:安排的時間和人員不對,造成時人員不合理,作業(yè)員心態(tài)不端正,因此無法保證產(chǎn)品質(zhì)量。
對策:使其安排專人在同一個地方集中作業(yè),可以方便指導(dǎo)和監(jiān)督。
3,作業(yè)員
原因:對于部分有問題的背光源,把握的標準不準,造成一些產(chǎn)品來回的在cog和常規(guī)之間送退。
對策:加強作業(yè)員對標準把握的培訓(xùn)工作。
三與方法相關(guān)的因素
1,作業(yè)慢
原因:員工剛開始作業(yè)動作生疏;原先的作業(yè)流程動作過多;常規(guī)也需要每片復(fù)測。
對策:相對固定的人員作業(yè);
集中作業(yè),運用ie方法簡化作業(yè)流程;
完全沒有問題的背光源送一批(常規(guī)作業(yè)就不需要復(fù)測了),有問題的背光源集中送并在流程單上著名原因以方便復(fù)測作業(yè)。
2,內(nèi)污
原因:材料本身不良,作業(yè)過程中造成。
將調(diào)作業(yè)要點:彩膜反面放置以利于看底膜是否有灰塵,有需要清潔后才能貼合,在貼合前要看背光源散光膜上是否有內(nèi)污,若有需要用酒精少量輕擦,完全揮發(fā)再貼合。
3,雙面膠不良
具體對策可以參見《與物料相關(guān)的因素》具體的處理方法。
4,彩膜不良
原因:來料不良;作業(yè)造成。
對策:材料不良按標準挑選,并反饋給供應(yīng)商讓其研究如何解決也可以參觀其工廠協(xié)助解決;作業(yè)過程小心,不能劃傷彩膜;如用刀片時的角度,撕起的方向等。
5,背光源不良
原因:來料不良,作業(yè)過程中造成。
對策:來料不良可以料廢處理,絕大多數(shù)也可以返修,具體返修方式參見《背光源小常識》。
作業(yè)過程中造成,也可以再次利用:
a,反光紙不良大多數(shù)可用在單屏上。
b,其它多數(shù)兩品集中起來,可以選擇:拆東補西的方式進行修補,還可以挽救一些背光源。以降低生產(chǎn)成本。
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現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇三
1.安置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
2.及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)吊輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
3.做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
4.加強不合格品管理,有記錄,標識明顯,處理及時。
5.安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙。
6.消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物。
二、工藝管理
1.嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2.對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況.
3.嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴格遵守、認真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
4.對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標準或有上步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5.嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,報請生產(chǎn)技術(shù)部審批后方可用于生產(chǎn)。
6.合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
7.新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
8.在用工裝應(yīng)保持完好。
9.生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺帳,按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報廢手續(xù),做好各項記錄。
10.合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
三、質(zhì)量管理
1.各車間應(yīng)嚴格執(zhí)行《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責”的規(guī)定,履行自己的職責、協(xié)調(diào)工作。
2.對關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.認真執(zhí)行“三檢”制度,操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4.車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責,做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半品不轉(zhuǎn)序。
5.嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標識明顯、數(shù)量準確、處理及時。
四、設(shè)備管理
1.車間設(shè)備指定專人管理。
2.嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設(shè)備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》,認真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度,嚴格遵守操作規(guī)程。
3.做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
4.設(shè)備臺帳卡片、交接班記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5.實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
6.嚴格設(shè)備事故報告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時內(nèi)報設(shè)備主管或主管領(lǐng)導(dǎo)。
五、工具管理
1.各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用,嚴禁違章使用或挪作他用。
2.精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴格按規(guī)定保管和使用。
3.嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
4.車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理
1.使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
a.量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)上述情況之一者,必須及時送質(zhì)量部門以便檢查、修理、鑒定。
b.禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
c.所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質(zhì)量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2.凡自制或新購計量器具均送質(zhì)量部檢測中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4.凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報質(zhì)量部。
七、生產(chǎn)管理
(一)文明生產(chǎn)
1.車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
2.應(yīng)準確填寫交接班記錄、交接內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3.室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準堆放垃圾。
4.生產(chǎn)區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5.車間地面不得有積水、積油。
6.車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7.車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴禁堵塞。
8.車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
9.車間合理照明,嚴禁長明燈,長流水。
10.堅持現(xiàn)場管理文明生產(chǎn)、文明運轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象,每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走,工件不按規(guī)定放好不走,工具不清點擺放好不走,原始記錄不記好不走,工作場地不打掃干凈不走。
11.邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
(二)安全生產(chǎn)
1.嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
2.經(jīng)常開展安全活動,開好班前會,不定期進行認真整改、清除隱患。
4.按規(guī)定穿戴好勞保用品,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
5.特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
6.學(xué)徒工、實習(xí)生及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo),不得獨立操作。
7.交接班記錄,班后認真檢查,清理現(xiàn)場,關(guān)好門窗,對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8.非本工種人員或非本機人員不準操作設(shè)備
9.重點設(shè)備,要專人管理,衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
10.消防器材要確保靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。
11.加強事故管理,堅持對重大未遂事故不放過,要有事故原始記錄及時處理報告,記錄要準確,上報要及時。
12.發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時上報。
(三)能源管理
1.積極履行節(jié)能職責,認真考核。
2.開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3.認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
4.隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
5.未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
車間管理
1.車間可據(jù)公司制度,具體制定管理細則,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
2.車間做到獎罰分明,帳目齊全,分配公開、公正。
3.嚴格現(xiàn)場管理,要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4.經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀律產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
5.積極參加技術(shù)培訓(xùn),大力開展崗位練兵,努力達到崗位技能要求。
6.認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
八、注意事項
1.工藝流程查一查
查到合理的工藝路線;
2.平面布置調(diào)一調(diào)
調(diào)出最短路線的平面布置;
3.流水線上算一算
算出最佳的平衡率;
4.動作要素減一減
減去多余的動作要素;
5.搬運時空壓一壓
壓縮搬運距離、時間和空間;
6.人機效率提一提
提高人與機器的合作效率;
7.關(guān)鍵路線縮一縮
縮短工程項目的關(guān)鍵路線;
8.現(xiàn)場環(huán)境變一變
變革工作和現(xiàn)場的環(huán)境;
9.目視管理看一看
看清指示、信息和問題;
10.問題根源找一找
找出問題的根源并加以解決。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇四
優(yōu)秀作文推薦!20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和天鵝廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,我管理處全體職工團結(jié)一致、共同努力,按照年初制定的工作計劃,認真工作,加強管理,較好地完成全年工作任務(wù),取得一定成績?,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
為做好物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量,獲得天鵝廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意,我管理處切實加強學(xué)習(xí),提高職工隊伍素質(zhì)。一是加強學(xué)習(xí)教育,提高職工政治思想素質(zhì),樹立管理服務(wù)意識,堅持“務(wù)實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風,認真努力做好各項物業(yè)管理工作。二是加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高職工的物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,增強做好物業(yè)管理工作的本領(lǐng),確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。三是認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,明確人員分工、強化工作職責,提高工作認識,使每個職工立足本職,努力做好自身工作,確保工作質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,我管理處加強檢查監(jiān)督,針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設(shè)備日常維護維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作,作定期和不定期的檢查監(jiān)督,對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。
20xx年,我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點,以業(yè)主的.滿意作為我們的工作標準,不斷強化職責分工,落實工作實效,把“業(yè)主第一,服務(wù)至上”的工作理念落實到實處,認真努力做好各項物業(yè)管理工作,取得良好成效。
1、加強配電室管理,確保用電安全
確保供電正常、用電安全,是維護小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障,也是我管理處的一項重要職責。我管理處切實加強配電室管理,做到多巡視,多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時,加強對防雷設(shè)備的檢查,確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作,配合供電局做好小區(qū)供電設(shè)備的安全檢查。一年來,由于我管理處加強配電室管理,沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故,有效維護小區(qū)穩(wěn)定,確保業(yè)主的正常生活。
2、加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌
我管理處始終加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主營造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護工作的同時,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地,日產(chǎn)日清”的保潔制度,做到了公共區(qū)域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗一次,停車場每月清洗二次,同時依照市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺,對公共區(qū)域進行除“四害”。三是維護好基礎(chǔ)設(shè)施,修復(fù)破損的小區(qū)和停車場路面,清理化糞池,疏通污水管道,清理沉淀井。通過這些工作,維護了小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。
3、加強安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定
我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作,樹立保安人員的服務(wù)意識、工作責任心和道德素養(yǎng),及時更換不合格保安人員,堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度,加強夜間巡查力度。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系,建立應(yīng)急事件處理機制,實行群防群治。由于我們強化安全保衛(wèi)工作,全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件,確保了小區(qū)安全穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務(wù),承擔送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務(wù)工作,贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。
4、加強溝通,建設(shè)和諧小區(qū)
要建設(shè)和諧小區(qū),必須加強與業(yè)主的溝通。我管理處及時與業(yè)主、住戶進行溝通和交流,聽取業(yè)主和住戶對小區(qū)物業(yè)管理的意見,向業(yè)主和住戶征求小區(qū)物業(yè)管理的建議,及時了解業(yè)主和住戶的真實需求,認真接受業(yè)主和住戶的監(jiān)督評議。同時,認真做好業(yè)主的投訴記錄,及時整改,及時回訪,力求讓每一位業(yè)主滿意。
5、加強財務(wù)管理,完成全年收繳工作
我管理處嚴格按照公司財務(wù)制度,投入充足人力、物力,做好物業(yè)管理費及水、電費收繳工作,除個別業(yè)主在外地按季度或全年繳交費用外,都按月實行收繳,并收繳到位,圓滿完成全年收繳工作。據(jù)統(tǒng)計,截止20xx年11月30日共收取各項費用xxx萬元:其中管理費xx萬元;停車費xx萬元;公共維修基金xx萬元;水、電費代收xxx萬元。
6、積極努力做好其他工作,實現(xiàn)物業(yè)工作的完美
20xx年我管理處積極努力做好其他工作,一是合理解決天鵝酒店及舒友海鮮的停車位置分配,盡量避免因停車矛盾引發(fā)糾紛。二是配合舒友海鮮大酒樓搞好裝修工作,做好燃氣、污水管網(wǎng)和小區(qū)噴淋、消火栓加壓泵聯(lián)接等協(xié)調(diào)工作。三是配合派出所、社區(qū)居委會對轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進行登記備案,做好小區(qū)人口普查工作。四是督促7號別墅區(qū)裝修期間做到文明施工,垃圾日產(chǎn)日清。五是配合公司做好創(chuàng)文明城市檢查的各項工作,組織小區(qū)業(yè)委會“中秋節(jié)”博餅活動。
20xx年,我管理處認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和業(yè)主的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我管理處要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,切實按照公司的物業(yè)管理要求,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,做好各項物業(yè)管理工作,為建設(shè)平安、和諧小區(qū),獲得業(yè)主的滿意,做出不懈的努力。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇五
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡.12月份,帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應(yīng)梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的.工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我認真核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務(wù)管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇六
前言:
生產(chǎn)現(xiàn)場人員現(xiàn)狀分析:
制衣行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場是人員密集型的工作場所,絕大多數(shù)工作站是kao人手操作,但人是有感性的,會因為環(huán)境、心情、時間等不同而有所變異。經(jīng)調(diào)查,目前車間生產(chǎn)流程因為員工在工作站上的不穩(wěn)定因素(請假、曠工、自離、技能不夠、品質(zhì)問題等),造成的流程損失較大,再加之車間人員配置不夠合理,有時車間管理者也是心有余而力不足。例如:
1)組長(流程控制):
a組長請假:無人可調(diào)配,只好由組檢代理,組檢要控制生產(chǎn)流程又要負責組上的品質(zhì),造成的結(jié)果是產(chǎn)量、效率直線下跌、品質(zhì)也不能保證。
b組長離職:因車間沒有儲備人員,管理者只好在車間抽調(diào)技術(shù)好、觀念好的出來擔任。
2)組檢:
品質(zhì)保證的第一關(guān),公司的品質(zhì)能否得到客戶的認可,組檢是至關(guān)重要的一環(huán),現(xiàn)有縫制車間每條生產(chǎn)線上一個組檢,沒有中檢或儲備組檢,一旦有人請假或離職,要么由組長代理、要么任由成品堆積在組上,造成許多管理上的隱患、流程不平穩(wěn)等。
3)作業(yè)員:
a現(xiàn)有生產(chǎn)線上員工文化素質(zhì)有待提高,有的連簡單的加減法/普通話溝通都經(jīng)常出問題,公司要向集團化發(fā)展推行新的管理流程/系統(tǒng)就會較困難。
b生產(chǎn)線上如果有員工請假/曠工/離職或出現(xiàn)瓶頸工序,組長立即會感到措手不及,因為平時缺少多面手的培訓(xùn),產(chǎn)量、效率會直線下滑。
生產(chǎn)現(xiàn)場人員建議:
儲備干部----組長:
1)作用:
a能及時代理請假或離職的基層管理人員;
b協(xié)助產(chǎn)量、效率差的生產(chǎn)線;
c協(xié)助車間主任解決臨時問題;
d替換車間生產(chǎn)線上不稱職的組長(基層管理人員有一定的的壓力感)。
2)配置:
每個生產(chǎn)車間建議配置2~3個基層儲備干部(具體可討論決定)。
3)條件:
a高中以上文化素質(zhì);
b有一定的服裝專業(yè)知識或現(xiàn)場操作經(jīng)驗;
c具有吃苦耐勞精神/能承受工作壓力/有一定的魄力和可塑性。
4)選擇:
a外面招收;
b內(nèi)部考試提升;
c經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)放入生產(chǎn)現(xiàn)場。
5)工資:
按生產(chǎn)線組長的平均工資*相應(yīng)的系數(shù)計算(具體可討論決定),
6)安排:
車間主任直接管理。
7)培訓(xùn):
a車縫實際操作經(jīng)驗由主任安排在車間培訓(xùn)或做大貨封樣;
b生產(chǎn)流程由車間主任安排從裁床至后道統(tǒng)一學(xué)習(xí);
c流水線管理由車間主任安排生產(chǎn)線上實際學(xué)習(xí)(可根據(jù)情況輪流組別);
d質(zhì)量管理由工藝員在車間封樣或處理實際問題時現(xiàn)場指導(dǎo);
e現(xiàn)場管理理論由公司相關(guān)部門統(tǒng)一培訓(xùn)。
8)合同:
簽訂相關(guān)的勞動合同。
9)效果:
通過不斷的循環(huán),整個基層管理者素質(zhì)會逐步提高。
儲備干部----組檢:
培訓(xùn)可參考組長。
多能工(多面手)培訓(xùn):
1)目的:
a在收線/開款時組長能盡快調(diào)節(jié)使流水轉(zhuǎn)入正常;
b在生產(chǎn)線遇到瓶頸工序時組長能及時調(diào)節(jié);
c在有人請假、曠工時組長能及時調(diào)節(jié)保證流水線正常運轉(zhuǎn);
d特殊問題的及時處理。
2)條件:
a工作態(tài)度好(有很好的合作心態(tài)、團隊意識、服從安排);
b動作快、品質(zhì)觀念好;
c有個人發(fā)展的潛力(可作為培養(yǎng)儲備干部的對象)。
3)其它(ie部和車間管理人員已作好縫制車間各小組的培訓(xùn)計劃,具體如附件)。
培訓(xùn)組(車間作業(yè)員培訓(xùn)基地):
1)目的:
a能及時地向生產(chǎn)線輸送對應(yīng)的作業(yè)員;
b能對現(xiàn)有生產(chǎn)線技能較差的作業(yè)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。
2)條件:
a初中以上文化素質(zhì);
b有一定的服裝基礎(chǔ)或操作經(jīng)驗;
c具有吃苦耐勞精神并有一定的可塑性。
3)相關(guān):
a生產(chǎn)線提前兩周向培訓(xùn)組報備所需工種人員;
b培訓(xùn)組根據(jù)生產(chǎn)線要求有針對性地培訓(xùn);
c生產(chǎn)線和培訓(xùn)組隨時跟進新員工動態(tài),減少新員工流失率。
4)其它。
企業(yè)文化:
1)廠服:
a第一步考慮組長、組檢、車間主任、機修等用廠服顏色來區(qū)分,便于目視管理;
b第二步考慮普通操作員廠服制作;
c第三步考慮管理人員廠服制作;
d著裝統(tǒng)一,能增強
團隊意識及合作精神;
e顏色、款式選好后可讓培訓(xùn)組學(xué)員制作。
2)企業(yè)文化宣傳專欄/員工心聲專欄/合理化建議等;
3)生日禮物/結(jié)婚祝賀/生病探望等;
4)休閑娛樂;
5)評比活動。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇七
飛駒過隙浮光掠,花開花落又一年。崢嶸的__年以輕快的腳步向我們走來?;厥走^去,有收獲的喜悅,也有錯誤的教訓(xùn);有學(xué)習(xí)的樂趣,也有工作的艱辛;有產(chǎn)量高漲時的歡欣,也有出現(xiàn)生產(chǎn)波動時的心傷。所有這一切只有一個目標,那就是在__這塊舞臺上發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用,為企業(yè)做出自己的貢獻。
在負責合成、機組片區(qū)的管理和以及班組管理的過程中,有以下幾個方面值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和思考,能夠為我們下一步的工作指明方向。
一、提高大機組的穩(wěn)定運行周期
大機組是企業(yè)的心臟,提高大機組的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)率是我們?nèi)w__人的目標,作為大機組的工藝管理人員,如何才能提高機組的穩(wěn)定運行周期是我們一直思考的問題。
3月28日,公司副總經(jīng)理韓總組織工藝、設(shè)備、電議等相關(guān)人員召開了__公司首次大機組特護會,會議提出了以大機組穩(wěn)定運行為核心的生產(chǎn)管理模式,以此次會議為契機,以工藝人員為首的一支大機組特護隊伍從而產(chǎn)生,公司副總工程師嚴總親自參與大機組的管理,一年來我們組織召開大機組特會14余次,為了讓會議不流于形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,形成會議督辦14期,完成具體工作__年大修的改造一次性成功。
我們在油系統(tǒng)中也吸取了很多的教訓(xùn),前段時間,由于油質(zhì)的問題,空壓機推力瓦燒毀,造成系統(tǒng)停車7天,合成氣壓縮機試車的過程中,由于時間緊,任務(wù)重,油系統(tǒng)管道配管沒有得到有效控制,焊渣清理不干凈,浮環(huán)密封連續(xù)多次損壞,給公司造成了不可估量的損失。
通過這一系列的措施,我們的大機組穩(wěn)定運行周期在逐步穩(wěn)定,從最開始試車期間的2天到現(xiàn)在穩(wěn)定運行時間最長的60天,我相信,只要我們持之以恒,一定會有非常可觀的宏觀效率。
二、降低大機組的潤滑油消耗
__公司目前機物料消耗最高的地方就是大機組,從壓縮機開車以來,潤滑油消耗一直居高不下,我們也采取了很多措施,都是治標不治本的做法,沒有很好的效果,主要是合成氣壓縮機,污油系統(tǒng)沒有達到理想的效果,油氣分離沒有控制好,導(dǎo)致油箱放空桶、脫氣槽放空桶排氣帶油嚴重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,利用了__月初機組檢修的機會,對合成氣污油系統(tǒng)進行了改造,將高壓缸污油捕集器排液閥由2寸改為了1寸,大大的減少了氣體排放量,從而油箱放空桶帶油也減少了不少,在氣相回收總管上并入了新的分離器,將回收氣中夾帶的油進行了分離回收,最后對四個污油捕集器的液位計進行了從新校正,建立液位操作污油捕集器,減少了工藝氣排放量,使?jié)櫥偷南馁M用從開車初期的__年來,我們緊緊圍繞“三大驗收”開展各項安全環(huán)保工作,花費了很大的人力和物力,安全方面從現(xiàn)場的各項基礎(chǔ)工作開始抓起,對現(xiàn)場的爬梯、護欄不規(guī)范的進行了專項整改,并刷好了安全色;消防、氣防、設(shè)施進行了專項檢查并出臺了各項管理措施;現(xiàn)場衛(wèi)生進行了區(qū)域劃分,設(shè)備衛(wèi)生包機到個人,并出臺了衛(wèi)生管理制度,安排了專人王永輝進行衛(wèi)生督促;重大危險源、高危人群,安環(huán)科技部派專人負責進行管理;管道標識、壓力表標識,由崗位技術(shù)員親自帶隊進行檢查整改,都達到了很好的效果;為安全驗收工作作出了突出貢獻。
環(huán)保方面,我們積極響應(yīng)各項號召,采用了“四十字”環(huán)保工作方針,每條排水溝設(shè)立專門管理人員,控制好排水指標及排水量,由安環(huán)科技部親自督促。開好污水處理站,控制好污水站進口指標,由生產(chǎn)部張培部長親自控制,保證污水時時刻刻處理正常運行狀態(tài),排水符合國家標準,在這種高嚴格的控制下,我們__公司于__月中旬取得了國家環(huán)保工作驗收。
四、加強班組管理建設(shè)
班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)的有機組成部分,也是企業(yè)一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力,企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益,才會有旺盛的生命力,才能展翅騰飛,迅速發(fā)展。特別是在當前進一步深化改革,把企業(yè)推向市場這一形勢下,探討企業(yè)的班組建設(shè)和管理就顯得十分必要。
作為班組管理的主管,我們必須抓好基礎(chǔ),完善班組各項管理制度。班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮各位員工主人翁作用,使班組工作標準化、規(guī)范化、制度化。
我們要從下面幾項內(nèi)容開展班組管理工作,選配好業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的生產(chǎn)小組長、群團干部,制定各自的工作職責。健全各項管理制度,明確生產(chǎn)小組長,群團干部及員工的工作內(nèi)容。嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)悟宜化文化,開好班會、班委會。積極開展員工個人績效評價,將個人獎勵與績效評價結(jié)果掛鉤,連續(xù)拿優(yōu)者要加倍獎勵。連續(xù)3次差的我們要進行談話,班委會要對其分析,制定幫扶計劃,我們要以不拋棄,不放棄的原則,幫助每一位最需要幫助的員工。帶著好的心情上班,在操作的時候失誤幾率會降低許多。所以,我們在對員工的心靈溝通上也要非常重視。如何才能在上班期間有個好的心情呢?我們要開好班前會,提高員工上班的工作熱情,讓我們所有的員工能夠在工作中找到快樂。
五、落實好培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作是我們當前的重點工作,我們__公司剛剛組建,一批新鮮的血液剛剛注入,所以需要加大培訓(xùn)的力度,一線的生產(chǎn)班組培訓(xùn)以班前理論知識講解和班中現(xiàn)場操作結(jié)合培訓(xùn)為主,實行崗位“大練兵”的方式讓員工容易接受,實用性和可操作性強,更好的服務(wù)于安全生產(chǎn),并根據(jù)現(xiàn)場理論結(jié)合實際,由授課老師現(xiàn)場講解,培訓(xùn)完后現(xiàn)場提問考試,并詳細記錄了提問內(nèi)容和學(xué)員回答情況,現(xiàn)場評分、公布考試結(jié)果,減少了書面考試的繁瑣,各崗位培訓(xùn)老師對于現(xiàn)場的提問考試做了小結(jié),并進行了效果分析,通過這一次培訓(xùn)來指導(dǎo)下一次的培訓(xùn),將班中培訓(xùn)落到了實處。在培訓(xùn)中進行研討,促進員工對工作的思考。
2月以來,我們還利用了點對點培訓(xùn),對操作水平相對滯后的員工進行當面問答,當面講解,讓員工能夠當場受到教育,獲得收獲。
六、下一步的工作計劃
進一步加強培訓(xùn)工作,壓縮機的原理,平時的操作要點、開停車步驟進一步完善,編制成冊,班長、機長、操作工人人過關(guān),每位都能夠理解,加強各種事故預(yù)案的培訓(xùn)、演練,讓操作工做到心中有數(shù),出現(xiàn)事故時才能調(diào)整好心態(tài),冷靜的處理問題。
進一步加強現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生,機泵衛(wèi)生的管理,前期我們已經(jīng)花費了很大的精力去做衛(wèi)生,我們要保持這些勞動成果,人機合一的要穩(wěn)步推進,包機人要各負其責,認真檢查落實。
進一步加強班組管理,每個月要堅持對三個運行班組進行比較,這是我們落實“五六七”的一項具體措施。要過比較管理來提高員工的積極性,通過比較管理來暴露我們所存在的問題,來爭強我們的團隊意識。我們要把班組管理作為重點工作來抓,每個班組要按時開好“班會”、“班委會”、“班前會”。要通過開會來開導(dǎo)員工的思想。班組管理要按模塊管理,每一模塊要安排專人去負責,這種明確的分工才有利于班組的管理。我們要通過分配制度來拉大員工的收入,要讓班組的骨干、工作專心的人收入得到提高,并且要不定期的去調(diào)整員工的收入分配,這也是調(diào)動員工工作積極性的一種表現(xiàn)。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇八
探討前提:
1.從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來探討現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項,
1.現(xiàn)狀:車間現(xiàn)場管理“小腳穿大鞋”現(xiàn)象普遍
很顯然,家具行業(yè)在中國的發(fā)展是非常迅猛的,中國必將成為世界的家具制造、分銷中心。但這樣一個欣欣向榮的朝陽產(chǎn)業(yè)卻沒有足夠的管理人才與日益龐大的生產(chǎn)制造系統(tǒng)相配套,特別是車間現(xiàn)場的管理人員普遍呈現(xiàn)出文化素質(zhì)低、管理知識匱乏、缺少管理方法技巧的憂心態(tài)勢。絕大多數(shù)車間現(xiàn)場管理人員只有初、高中文化水平甚至更低,相當一部分還是穿拖鞋出來的“三朝元老”,在他們的管理生涯中也沒有接受過比較系統(tǒng)的管理知識或技巧培訓(xùn)。許多公司可以花大量的財力物力用于公司形象的策劃宣傳、自有品牌建設(shè)或產(chǎn)品包裝優(yōu)化等等,卻對公司內(nèi)部的車間管理“小腳穿大鞋”這一現(xiàn)象熟視無睹,不以為然。致使公司業(yè)務(wù)量提升了,廠房規(guī)模與設(shè)備人員也擴大更新了,生產(chǎn)效益卻沒有相對應(yīng)增長,反而導(dǎo)致單位成本上漲,產(chǎn)品競爭力下降的被動局面。究其根源就在于現(xiàn)場管理人員的方式手法欠佳,管理績效低下,管理滯后造成效益不漲。
2.探討前提:從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā)來探討現(xiàn)場管理
筆者不打算從理論、宏觀的角度探討解決上述問題的方法,雖然浩蕩的管理書籍已經(jīng)羅列很多教條,但無從入手。這里換個角度,從現(xiàn)場管理人員一天的具體工作出發(fā),來討論現(xiàn)場管理人員每天應(yīng)該做的事項有哪些、先后順序如何、怎么做好等,借此規(guī)范實際工作要點來逐步提升管理水平,進而提高管理績效。再者,筆者結(jié)合實際講解3個現(xiàn)場管理的技巧,希望拋磚引玉,使現(xiàn)場管理人員能更切實有效地處理問題,樹立個人在員工心目中的威信。最后做一個總結(jié),從家具公司及現(xiàn)場管理人員各自的角度出發(fā),如何提高現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)、現(xiàn)管理人員如何跟隨公司發(fā)展的進程而提升管理績效等,就這兩個問題提出筆者個人的觀點。
強調(diào)一下,筆者討論的現(xiàn)場管理人員指的是在生產(chǎn)車間一線從事具體工作安排與人員調(diào)動的組長或車間主任等,通常所屬員工在40~150人之間。
3.要點
根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗,筆者對現(xiàn)場管理人員每一天上班前、上班時、上班中、下班前的各個區(qū)間工作要點進行了簡單的歸納與概述,用于指導(dǎo)現(xiàn)場管理人員做好當天的實際工作。當然,你會發(fā)現(xiàn)這都是一些非常淺顯的文字,提到的事項你也大都做了,但是你也會發(fā)現(xiàn)做得不完整或時多時少,而且順序也有不少差異,所以你應(yīng)該對照一下做一個簡單的調(diào)整就會有明顯的改善效果。
3.1上班前
a.提前進入施工現(xiàn)場,準備開工。好的公司,生產(chǎn)部門的廠長(經(jīng)理)監(jiān)督員工的上班打卡,車間主任或組長比員工提前5分鐘進入現(xiàn)場,員工一眼可以看到上司比自己更早上班,敬佩之意油然而生,自然趕緊加快腳步。許多公司不這樣做或堅持不了,請你馬上做并堅持下去,3個月后你將發(fā)現(xiàn)員工比以往至少提前10分鐘進入最佳工作狀態(tài)。
b.確認當日的施工計劃,分配任務(wù)到小組或個人。車間主任、組長、小組長直至員工都要知道今天該做什么、做多少、什么時候做好、完工后送到哪里。
c.檢查備料狀況、機臺工具及工作環(huán)境?,F(xiàn)場的材料是否足夠,機臺或工具運轉(zhuǎn)是否正常,這是員工施工操作的基本保證,如果出了問題,現(xiàn)場管理人員應(yīng)毫不猶豫地馬上解決。家具車間雖然不斷有木屑油灰產(chǎn)生,板件規(guī)格不一難堆放等問題,但適時的整理整頓可以減少員工無謂的時間浪費。好的環(huán)境才有好的心情,好的心情才能好的效率。
3.2上班時
a.檢查員工的服裝,儀容及精神狀態(tài)。誰都不愿意看到一群衣領(lǐng)內(nèi)翻、胡子拉碴、雙眼紅通通、逃兵似的員工慢吞吞地在車間溜達?,F(xiàn)場管理人員必須以整齊莊重,精神飽滿的形象出現(xiàn)在員工面前,潛移默化地改變員工的狀態(tài)。
b.確認有無缺勤人員并做出人員調(diào)整。家具車間有許多自動化程度很高的機械如多軸排鉆、雙端封邊機、cnc數(shù)控銑床等必須配備固定的人員,不確定的減員會大大影響機械的產(chǎn)出效率,現(xiàn)場管理人員應(yīng)避免這種情況,盡早做出人員調(diào)動,平衡整個工序的產(chǎn)能。
c.對新進的員工進行工作指導(dǎo)與訓(xùn)練。新員工即使接受了崗前培訓(xùn),在現(xiàn)場施工時還是顯得無所適從,敏銳的管理人員一眼就能覺察出來,便會事先安排一個技術(shù)與經(jīng)驗豐富的老員工對新員工進行必要的指導(dǎo),以使其更快掌握技術(shù),融入整個工作團隊。
3.3上班中
a.生產(chǎn)過程中不斷進行現(xiàn)場巡查?,F(xiàn)場管理人員自認為對自管轄的工作區(qū)域和員工了如指掌,無須太關(guān)注現(xiàn)場狀況。久而久之,許多問題產(chǎn)生又不能即刻解決,員工得不到來自上級的協(xié)助,就會抱怨管理人員無能,變得士氣低落而影響工作進度。所以現(xiàn)場管理人員應(yīng)該是無處不在的,任何時間,任何地點,讓員工可以一眼找到你,因為你是他們的后盾,你可以也必須解決他們提出的任何問題。
b.動態(tài)調(diào)整本區(qū)域的施工進度及人員分配。光在現(xiàn)場走來走去是不夠的,現(xiàn)場的施工狀況瞬息萬變,經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場管理人員懂得調(diào)整個別工序的產(chǎn)能,對人員進行跨越式的調(diào)動,既保證本區(qū)域的工作任務(wù)按時完成,又配合生了產(chǎn)部門整體計劃的順利實現(xiàn)。
c.查看員工有否違規(guī)操作。員工的違規(guī)操作不僅僅是造成產(chǎn)品損壞或質(zhì)量不合格那么簡單。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,按施工工序分,家具車間80%的工傷事故發(fā)生在鏤機這個工序,20%發(fā)生在其它工序;按人員因素分,家具車間80%的工傷事故是員工違規(guī)操作造成的,20%的工傷事故是由于員工注意力或精神不集中造成的?,F(xiàn)場管理人員必須讓自己腦子里的技術(shù)經(jīng)驗時刻處于臨界狀態(tài),當你的目光掃射到車間哪個員工身上時,不單是判斷他的操作會不會對產(chǎn)品造成損壞,更深一層地判斷是否造成員工本身的傷害?,F(xiàn)場管理人員的經(jīng)驗這時起了強大的作用,所以要把自己的經(jīng)驗用起來,經(jīng)驗的經(jīng)常運用才會令經(jīng)驗的積累更豐富更深該,反之經(jīng)驗不更新就變得老舊幾近無用,甚至影響本來正確的判斷。
d.對質(zhì)量不合格的板件應(yīng)及時追查原因并改善?,F(xiàn)場的管理人員不是等問題出現(xiàn)再去解決,而是要去發(fā)現(xiàn)問題并迅速解決。車間每天不可避免會產(chǎn)生品質(zhì)不良的板件,管理人員在現(xiàn)場就要先人一步發(fā)現(xiàn)并處理完畢,降低損失,不犯同樣的錯誤。如果坐等事故變大則損失慘重,管理人員責任重大。
f.及時疏導(dǎo)產(chǎn)品積壓,確保產(chǎn)品交接完整?,F(xiàn)代家具生產(chǎn)流程向流水線型不斷靠攏,銜接性越來越強,每天在現(xiàn)場堆積的半成品成千上萬,個別工序出現(xiàn)板件積壓就會影響整條流水線的順利運作,管理人員不僅要處理本區(qū)域的板件積壓,還要因應(yīng)前后工序出現(xiàn)板件積壓造成的交接通道堵塞,倘若產(chǎn)品的交接不齊不暢,輕則出現(xiàn)“瓶頸”的工序施工緩慢,重則整條生產(chǎn)流水線癱瘓。
金屬玻璃家具-勝芳家具-勝芳家具廠-家具城-家具廠
g.溝通上下級或部門間的信息?,F(xiàn)場管理人員要充當傳話筒的角色。生產(chǎn)部的決策要求,現(xiàn)場管理人員要宣導(dǎo)落實到員工的日常工作中。要細心聆聽員工的心聲,把員工的真知灼見反饋給上層,這有助于上層做出更可靠有效的決策。對有些涉及不同工序的問題溝通受阻,現(xiàn)場管理人員要勇敢跳出來,舍得“低三下四”向周圍的人討教,才能博得員工的認同。這種上傳下達,聯(lián)通左右的溝通將大大增強你的管理功力與人脈關(guān)系。
3.4下班前
a.處理上司交辦的事務(wù)與下屬反映的問題。上司的命令不能有絲毫的怠慢,不可擺老資格搞對抗,早做早好,晚做不保。也不要讓等待回復(fù)的員工失望,你花短短幾分鐘就換回了員工幾年的服從?,F(xiàn)場管理人員要時刻記住當日事當日畢。
b.確認工作計劃的完成程度,做出是否加班的決定?,F(xiàn)場管理人員必須清楚每一天工作任務(wù)的達成狀況,對比當天的計劃與本周的計劃,才能做出是否加班的決定以配合整體生產(chǎn)進度。不要把加班的事情推給生產(chǎn)部上層去決定,只有現(xiàn)場的你才是這個決定的主人。
c.上交報表、報告。把每一天的車間生產(chǎn)進度、完成率、品質(zhì)狀況、人員等等完整地填在報表或報告上,及時交到生產(chǎn)部門,這是調(diào)整主生產(chǎn)計劃,控制施工進度的有力數(shù)據(jù)。
d.下班前檢查門窗、電源等安全事項?,F(xiàn)場的管理人員應(yīng)該最后離開車間,用你的眼睛掃描一下工作區(qū)域,即便外面艷陽高照,下一分鐘隨時可能風雨交加。水火無情,安全第一。
好的管理人員,會將規(guī)范管理條文摘錄下來,打印在名片大小的紙上隨身帶著,當心情不好或工作茫然的時候拿出來對照一下,找準其中一條,馬上去做?;蛘哂?/4的標準板件,把字寫得大大的,掛在適當位置,需要時抬頭就能看見。
4、技巧:現(xiàn)場管理的3個小技巧
4.1工作看板的填寫。
每個車間掛著大大小小、高高低低、有字沒字的看板,但現(xiàn)場的管理人員大都厭煩了在上面寫字,員工也不愿看,說不定那是十天前的內(nèi)容或者干脆一片空白。大家都明白看板管理又簡單又實用,可沒多久就讓寫的人和看的人都失去了耐心,也沒有人探究個中緣由,或者隨大流,高興就寫,有要求才寫。
改變從現(xiàn)場管理人員開始,把所有的看板裁成一樣大小,掛合適的位置、同樣的高度,在看板上用紅色或其它醒目的顏色畫同樣的框框。管理人員根椐工作計劃把應(yīng)該最先施工的4項板件寫在上面,包括產(chǎn)品代號、板件名稱、數(shù)量、要求完工時間、后接工序等。做完4項再寫4項,周而復(fù)始。與其用說的容易忘記,不如清清楚楚寫出來,員工很清晰該做的板件是哪些,先做什么再做什么,什么時候要完工并送到誰的手上,自然效率倍增。管理人員也能時刻檢查進度與實際的配套狀況,更有利于做出進一步的調(diào)整,確保計劃的實現(xiàn)。
管理人員和員工從看板獲得工作上的信息更直觀更準確,認識到看板給工作帶來的諸多便利。管理人員填寫看板的熱情高漲,員工對看板的關(guān)注加深,看板就發(fā)揮了應(yīng)有的作用,作用越來越大,效益就越來越高。
4.2處罰員工的目的。
如果問處罰員工的目的是什么,大多數(shù)管理人員會回答,員工做錯事,處罰是為了防止其再犯同樣的錯誤。我卻不認為這是最終的目的,我認為處罰犯錯誤的員工只是表象,應(yīng)該是讓其他員工能認識到犯錯誤的員工錯在哪里,他們不要犯和他同樣的錯誤才是真正的目的。
錯誤是難免的,處罰是必要的。關(guān)鍵要罰得合適值得。不要在現(xiàn)場大聲斥責犯錯的員工,把他叫到辦公室,一對一的方式既保留了員工的自尊,又使他更容易接受你的處罰,同時你得先告訴員工錯在哪里,再責備、處罰,雖然員工自己心里明白,但他希望上司能和他一起面對錯誤?,F(xiàn)場管理人員除了制止錯誤的發(fā)生,更須分析查找原因,從根源上尋找措施。
在車間的角落掛個小木箱,在小木箱的頂部開個槽,邊上再掛個小本本。如果你決定對犯錯誤員工罰款,不要大張旗鼓喊打喊殺,告訴他自已把罰款投到小木箱里,在墻上的小本本上寫上日期、姓名與罰款數(shù)額,他不用作書面檢討,不會被公告批評。受罰的員工得到了上司的理解與尊重,更容易接受處罰并改正錯誤。實踐證明,受罰員工很快交了罰款,沒有明顯的反抗舉動。所以這不失為一種更加有效的方式,幾乎沒有員工拒絕這樣的處罰,他們記住了自己犯的錯誤,也愿意及時改正,但他們不愿意自己的錯誤被全部人知道。這樣的過程或許沒有震撼力,但較溫和的方式反而讓員工銘記在心。
4.3現(xiàn)場管理的5項金科玉律。
車間在不斷施工,總會產(chǎn)生各式各樣的問題,現(xiàn)場管理人員的任務(wù)就是處理這些問題,但不同管理人員在不同的時間不同的場合往往有不同的處理方式,這意味著過程和效果存在差異,就算是同一管理人員在處理同一問題也不可能總是相同的結(jié)果。所以筆者總結(jié)了5條簡單的指導(dǎo)原則供管理人員參考:1)當問題(異常)發(fā)生時要先去現(xiàn)場;2)檢查現(xiàn)場(有關(guān)的物件);3)當場采取暫行處置措施;4)發(fā)掘真正原因并將之排除;5)形成標準防止再發(fā)生。
管理人員再有經(jīng)驗也不能憑空猜測問題的狀況如何,只有走過去才能了解問題的現(xiàn)狀。不單要用眼睛觀察,更要動手動腦,對問題做一個理性的判斷并迅速采取緊急的對策,不讓問題繼續(xù)惡化,保證施工繼續(xù)進行。而找到問題的答案則是必須的,要想一勞永逸地解決問題,減少問題,管理人員就應(yīng)當遵循上述的5個步驟,才不致于老是治標不治本,今天剛解決的問題明天又出現(xiàn)。管理人員不是救火隊員,不能淹沒在問題堆里拔不出來。要站在更高的位置,審視問題出現(xiàn)的根源,抓住了根源,就找到了答案的精髓。好吧,把這5個步驟背誦直到隨時脫口而出。
5、總結(jié):用百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升
雖然家具行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),但任何公司無論規(guī)模大小,都能意識到行業(yè)的競爭是慘烈的,優(yōu)勝劣汰在所難免,為了繼續(xù)站穩(wěn)自己的腳跟,采取諸如公司宣傳、品牌創(chuàng)建、渠道深化等等措施可謂不惜血本,但往往效果有限。既然“外功”不如預(yù)期理想,公司何不回到的內(nèi)部從分析自我開始,先把“內(nèi)功”煉好,整合公司的資源,強化產(chǎn)品的制造與品質(zhì)。要知道,競爭首先是產(chǎn)品成本的競爭,只有競爭力勝過對手的產(chǎn)品才是不敗的根本。說這么多無非讓公司高層明白提高現(xiàn)場管理人員的績效與煉好“內(nèi)功”的必然關(guān)系,現(xiàn)場管理人員帶領(lǐng)車間的員工把“內(nèi)功”煉好,基礎(chǔ)扎實自然“外功”水到渠成,還可更進一層推行erp,甚至是scm(供應(yīng)鏈管理)的導(dǎo)入。所以請家具公司的老板拿出百分之十的熱情和千分之五的利潤用于現(xiàn)場管理人員的績效提升,引入培訓(xùn)機制,鼓勵提案,對現(xiàn)場管理人員進行績效考核,你的投入將獲得十倍甚至幾十倍的回報。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇九
如何做好基礎(chǔ)管理工作,我想必須從以下四個方面入手:
一.內(nèi)強管理,外塑形象。
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項工作,應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚,然后認真檢查落實工作進展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標準化管理熟記于心,并能靈活運用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
其次,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個車間的調(diào)度員,而是整個公司的調(diào)度員,應(yīng)時刻謹記以維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據(jù),獎罰公平公正。
二.堅持原則,實事求是。
三.廉潔自律,公平公正
作為一名基層管理人員,首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權(quán)力,行為檢點,作風正派。對于一些事情的處理,要堅持原則,公平公正,一碗水端平。
四.務(wù)實創(chuàng)新,團結(jié)奮進。
干工作重在認真,做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員,既要做一個一言九鼎的實干家,又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量,團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責,以誠相待,同舟共濟,團結(jié)奮進,營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),自動自發(fā),拼搏奮進。
[生產(chǎn)現(xiàn)場管理年終總結(jié)]
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十
最新生產(chǎn)現(xiàn)場管理自我評價一、熟練操作qc七大手法,能應(yīng)用qc七大手法分析問題和解決問題,這樣可以降低公司產(chǎn)品的不良率,節(jié)約成本。
二、熟悉豐田生產(chǎn)管理模式,成本意識高,降低成本,尋求企業(yè)的增長點。
三、規(guī)范作業(yè),工作態(tài)度端正,管理規(guī)范化,作業(yè)標準化。
四、曾在體系擔任兩個月工作,熟悉日常事務(wù)的管理,并主持過內(nèi)部審核及兩個體系的外審。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十一
20__年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從人手中正式接管物業(yè)管理后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作,增強服務(wù)意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓(xùn),使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點,由專人負責巡查。
節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進行了徹底的檢測、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛,我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊?、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。
真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們在集團公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,春節(jié)過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資20余萬元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對各類手續(xù)進行年檢
為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏14000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張關(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,點擊集團公司網(wǎng)站,了解集團公司的成長過程,培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中一文在9期物業(yè)專刊上發(fā)表。
二、體會與不足
在這一年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為房地產(chǎn)后期服好務(wù),為房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好
2、培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳
樹立品牌意識市的房產(chǎn)開發(fā)及房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪工作,特別是業(yè)主的報修工作
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線。
總之,我們物業(yè)管理會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十二
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的一年中,自己所做的本職工作,從施工現(xiàn)場管理、給排水安裝施工、消防系統(tǒng)施工、室內(nèi)裝修管理方面上,均有了不同程度的熟悉和提高?;仡櫼荒甑墓ぷ?,對照德、能、勤、績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
我主要是負責工程項目的施工現(xiàn)場管理、工作計劃、水暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樣板間裝修施工管理工作。
1、負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認。負責收存全部工程項目圖紙,按資料目錄的順序進行分類管理。
2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔:負責對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進行分類、登錄、歸檔。負責項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負責做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標的全面實現(xiàn)。
3、xx省z市藥業(yè)廠房建設(shè),前期主要配合工對起施工現(xiàn)場進行管理,控制施工進度、監(jiān)督工程質(zhì)量;后期由于工作需要獨自管理現(xiàn)場施工。在這一年多的時間里學(xué)習(xí)到了很多施工經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,也積累了一些管理心得。
4、主要負責本公司所開發(fā)項目的水暖、消防系統(tǒng)施工進度控制和質(zhì)量監(jiān)督及驗收、樣板間裝修管理等工作,通過這些項目使書本上學(xué)到的東西達到了學(xué)以致用,并且學(xué)習(xí)了很多書本上沒有的一些實踐經(jīng)驗。
二、認真學(xué)習(xí)
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)9ふ埥虒W(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取
一年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、妥善地做好本職工作,雖然有時工作做的很糟糕,但仍然屢敗屢戰(zhàn),盡自己的力量,堅持做到。
三、存在的不足及今后的工作方向
由于我剛邁出校門,年紀比較小,沒有任何工作和社會經(jīng)驗,除了書本之外也沒有接觸過建筑領(lǐng)域,因而所有東西都是從新學(xué)起,都在逐步摸索和探索中,所以存在的問題很多,比如會議紀要的撰寫,文檔整理歸檔,計算機的應(yīng)用等都需要進一步學(xué)習(xí)和改進,特別是圖紙的識別,要從新學(xué)習(xí)。今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學(xué)習(xí),提高自己的思想水平。為發(fā)展建設(shè)出一份力。我相信只要好好工作就會擁有一份好工作!
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十三
回顧20xx年的兒保工作,總結(jié)如下:
20xx年,我院嚴格按照濟寧市20xx年兒童保健考核評分標準開展工作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,兒保工作較往年有所進步。
一、工作態(tài)度積極認真,準時參加兒保例會,及時完成各項兒保工作,不弄虛作假;
四、在平時兒保工作中能及時發(fā)現(xiàn)體弱兒童,并按常規(guī)隨診管理,較去年有所進步,對貧血的監(jiān)測率也能達到85%以上。
的同行學(xué)習(xí)求教,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使我在今后的兒保工作中取得更好的成績。
總之;我院按照上級要求,繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院,且通過復(fù)查,由于我鎮(zhèn)地處山區(qū),經(jīng)濟較為落后,在工作中還存在著一些問題,爭取來年的工作中取得更好的成績。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十四
緊張而忙碌的一年又要過去了,今年在信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持下,我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作,勤勞奉獻,兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。和同事們的關(guān)系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今,說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎樣辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形:熱愛自我的本職工作,努力學(xué)習(xí),認真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認識到今后就應(yīng)如何做好自我的工作,自我也體會到做事的時候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常維護,及時排除網(wǎng)絡(luò)運行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長,出現(xiàn)的因交換機老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時光允許的狀況下還經(jīng)常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機上網(wǎng)用戶的急劇增長,今年還經(jīng)常幫忙很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家能夠透過手機訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負責校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,用心配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機,更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。
三、學(xué)習(xí)狀況
在實際工作中,因為感覺到自我的專業(yè)知識還有很多不足,今年開始了學(xué)習(xí)ccnadiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或isp工作》的學(xué)習(xí),并使用packettracer完成了書中大部分實驗,對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,透過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對計算機網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認識,透過理論聯(lián)系實際的方式,對計算機網(wǎng)絡(luò)知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和it企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議,個性是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機和接入交換機之外,還要掌握核心交換機、智能dns、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,堅持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實時監(jiān)控,爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候,第一時光發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機柜的安全裝置,嚴格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標準,方便后續(xù)管理。提高自我的服務(wù)意識,建立快速響應(yīng)機制,建立呼叫中心,7*12小時為師生服務(wù),并帶給7*24小時手機響應(yīng)服務(wù)。
另一方面加強對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自我的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成ccnadiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》,還要加強對ipv6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自我的專業(yè)技術(shù)水平,進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自我得到全面的提高,進而提高自我的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)潛力。
總之,我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力,不斷的改正和改善自我的缺點,不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實實的做事,及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻自我的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻自我的力量。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十五
從去年進入學(xué)校就接到圖書管理員的工作,以前總以為圖書室的工作只是簡單的“借借還還”,其實他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強的工作,同時也是一種復(fù)雜、細致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度。
一、積極探索,堅持科學(xué)規(guī)范管理,嚴格執(zhí)行各項制度。
科學(xué)規(guī)范管理圖書,健全執(zhí)行規(guī)章制度是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。工作中,我嚴格執(zhí)行圖書室各項規(guī)章制度,如外借、閱覽、視聽、賠償?shù)?,使書能迅速轉(zhuǎn)入流通,各種閱讀輔導(dǎo)宣傳能及時面向廣大師生,定期對教育教學(xué)提供信息,確保圖書在小學(xué)素質(zhì)教育中的作用。
二、日常工作完全按照管理標準進行運作。
我們圖書室積極配合教育教學(xué)工作,宣傳工作,向廣大師生推薦介紹好書、新書,在提高工作效率上下功夫。一是勤整理,對歸還的圖書每天及時歸類上架;二是勤檢查,對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找;三是勤過目,勤到書架旁看一看,對圖書的位置了如指掌。為師生查找資料節(jié)省了時間,提高效率,獲得了師生們的好評和贊譽。
三、開放學(xué)生圖書館,組織開架借閱。
三-六年級各班由四名圖書管理員負責組織本班學(xué)生借閱,學(xué)生
自行選取圖書,然后由圖書管理員登記日期、書名、價格。大多數(shù)學(xué)生都能認真閱讀所借圖書,并且保管好。圖書的流通率比較理想。
四、對全校師生全方位開放閱讀,切實發(fā)揮教育教學(xué)第二課堂的作用。
熱心為師生服務(wù),急讀者所急,想讀者所想,全心全意,全方位為師生服務(wù),充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問。在師生借閱時,我們做到了"百拿不厭,百問不煩。"我們每天接待全校師生,盡管工作量大,任務(wù)重,由于我們充分做好了準備,管理到位,責任心強,學(xué)生都高興地來,滿足地走。
五、充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段,而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實質(zhì)是“為人找書”、“為書找人”,為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書的資料作用,圖書室對師生實行開放服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書機會。我平時注意傾聽師生的意見,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。
六、利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,端正服務(wù)態(tài)度。
在學(xué)生閱讀過程中,我們積極對學(xué)生進行閱讀指導(dǎo)。這些工作看似簡單,做起來比較麻煩,但我從沒有怨言,圖書館真正成為廣大師生最愿意來的地方。
圖書管理工作是非常繁瑣而又神圣的。我們管理的是圖書,傳播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我們要以滿腔的熱情更加努力地工作,始終如一地遵循高效能、全方位、準確有效的為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的宗旨,每項工作都做到"嚴、細、實",管理要有章有序,有始有終,使圖書館所有圖書資料限度的得到利用,讓圖書室成為我校的文明窗口單位做出我們應(yīng)有的貢獻。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績,在今后的工作中,我將再接再厲,以不斷創(chuàng)新的精神風貌,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實,更好。
現(xiàn)場s管理年終總結(jié)篇十六
繁忙而緊張的一年過去了,20xx年在公司機構(gòu)調(diào)整、改革,我們科室全體同志在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科室職工通過協(xié)作、團結(jié)一致,服從組織的安排,緊扣本職服務(wù)工作的特點,認真履行自己的職責,使得部門的各項工作順利進行。
工作重點主要有以下幾點:
1、物業(yè)管理工作
我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式,缺乏專業(yè)的管理經(jīng)驗,又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書,同時也得不到行業(yè)主管部門的認可,多年來形成門衛(wèi)人員工資低,僅靠所收取每戶10元/月的費用來應(yīng)對各方面的支付難以維持,導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責任,物品丟失無法劃分等,安全事故得不到妥善處理,管理難以規(guī)范,住戶思想還停留在吃大鍋飯,一切靠公家的想法上,所以給管理造成不規(guī)范、不到位,不能達到服務(wù)要求,鑒于此種情況,根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定,通過公司反復(fù)考察篩選,與每個物業(yè)管理公司進行談判和雙向選擇,最終決定聘請物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū),通過各方面的測算,做了大量的前期工作,走訪、宣傳、調(diào)查了解,并在6月11日成立了業(yè)主委員會,使得物業(yè)公司在6月21日順利進場,并通過半年多時間的運作,從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況,及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況,總的情況是好的,不管是服務(wù)、安全,還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題,如硬件方面,我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位,安全得不到保證,要求公司盡快解決,服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強,環(huán)境衛(wèi)生有待提高,這些都是我們下一步需要督促的工作重點。
2、創(chuàng)衛(wèi)工作
在創(chuàng)衛(wèi)方面,我們服從社區(qū)的管理和指導(dǎo),協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用,積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作,認真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制,責任落實到每一個人頭,分片進行負責管理,做到每周對衛(wèi)生巡查一次,對衛(wèi)生差的及時與物管公司進行溝通,限時進行整治。這樣,使得在每次的縣、社區(qū)各項檢查中都取得了較好的成績,一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次,處理突發(fā)事件10余人次。
3、周轉(zhuǎn)房的清退工作
此項工作難度大,問題多,公司工作地點分散,多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工,因各方面的原因,如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房的比較多,加之過去由于各種因素審批出去的住房人員,結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜,所以給我們上半年的清退工作帶來了諸多的不便和困難,為止在工作中,我們積極想辦法、出主意,克服重重阻撓和困難,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,大家團結(jié)一致,首先進行細致的講解、宣傳等,做到曉之以理,動之以情,共清退住戶43間套,接受申請60余份,安置入住51戶,改造單身居住房12間,多年來形成的住房不合理,老大難問題得到了解決。
4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面
過去各廠,所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的調(diào)研下,決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所組成的規(guī)劃小組,并統(tǒng)一進行了規(guī)劃,由各廠、所自行組織實施安裝,于10月底完成安裝,并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所進行工程驗收。
由于此項工作牽扯面大,緊密聯(lián)系到職工的切身利益,過去的用電不規(guī)范,管理混亂,未能嚴格安表計費,用電性質(zhì)混亂,電量考核及不到位,線路走向不統(tǒng)一,線路老化,職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題,給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計量所、安檢部組成的一行人員,我們精誠團結(jié)、統(tǒng)一思想,嚴把質(zhì)量關(guān),制定了周密的改造計劃,各部門既獨立又協(xié)作的關(guān)系,克服重重困難,認真做好解釋工作,共同推進此項改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象,確保了收費的合理性和準確性,規(guī)范了內(nèi)部管理,確保了安全事故的發(fā)生,為公司的節(jié)能減排起到了良好的經(jīng)濟作用。
此項工作共規(guī)劃了12個所、3個廠、5個站、班,安裝辦公及職工生活考核表74只,安裝到戶表869只,安裝路燈表46只。
5、日常維修工作
在日常的維修工作中,我們做到隨叫隨到,全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中,都能盡職盡責完成自己的本職工作,同時也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作,我科室在各項工作中,大家都能堅持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,樹立強烈的時間觀、質(zhì)量觀,當天能辦的事決不拖明天,哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里,哪怕雙休日、節(jié)假日,我們都做到?jīng)]有怨言,并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。
以上是我20xx年的物業(yè)管理工作總結(jié),所做出一點點小成績,但離要求還有差距,我們還將進一步努力搞好本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤保障工作。
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