總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
實踐總結(jié)字篇一
一、暑期社會實踐的前期準備籌劃工作
為了突出社會實踐對專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求和專業(yè)人才需求等內(nèi)容的調(diào)研，更好地適應實際工作的需要，按照學院20_-20_年度第2學期教學進程，20_年7月1日至7月_日學院安排了為期十二天(2周)的社會實踐活動。第19周，選題并進行實踐活動，通過與有豐富實踐經(jīng)驗的管理者和企業(yè)員工交流，搜集資料;整理資料，列出實踐報告簡要提綱，老師審核后，學生開始準備不少于3000字的初稿;第20周，學生把初稿提交給指導老師初審，由指導老師提出相關(guān)的修改意見，學生修改，指導老師再審并提出修改意見，最終形成定稿。20_-20_學年第一學期第1周(20_年9月2日至9月6日之間)，所有學生交齊實踐報告。遵循“以教師為主導、以學生為主體”的教學原則，在方法上，實踐將充分采用師生討論、學生獨立分析的方法，鼓勵學生充分融入到社會實踐過程中進行積極的探索和思考，發(fā)揮大學生在當代社會的先進性作用。
學生在開展本次社會實踐之前，應熟練掌握與本次實踐相關(guān)的理論知識，做好吃苦耐勞的準備，了解學校有關(guān)社會實踐的管理規(guī)定和安全制度，明確此次實踐的意義、任務與目的。
二、暑期社會實踐活動的主要內(nèi)容及目的
結(jié)合專業(yè)特點，學生可以自主選擇實踐單位或相關(guān)地點，了解和掌握專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合實踐情況寫出實踐報告。
本次社會實踐給出了十個相關(guān)專業(yè)的實踐活動研究課題，每個大命題下分別涵蓋了不同角度的小命題：
(一)通過市場調(diào)研，分析當前市場狀況和市場對人才的需求，對該專業(yè)學生可適應崗位進行定位，對崗位能力和知識要求進行闡述，并闡述自己的發(fā)展規(guī)劃。
(二)通過市場調(diào)研，分析當前市場狀況和市場對人才的需求，剖析該專業(yè)學生的當前狀況，給出建議和應對措施(除英語專業(yè)知識外，用人單位更注重哪些工作技能)。
(三)旅游資源開發(fā)(包含：開發(fā)鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游資源背景、旅游發(fā)展的swot、為鄉(xiāng)村等旅游資源主題形象設(shè)計、項目布局、功能分區(qū)和旅游產(chǎn)品策劃及游線組織設(shè)計等問題獻計獻策)
(四)湖北省國家4a級以上景區(qū)現(xiàn)狀調(diào)查。
(五)針對學校專業(yè)英語各項課程等學習，探討課程和社會實踐的關(guān)系。
(六)目前幼兒教育市場對于蒙氏專業(yè)教師的需求量。
(七)我們?nèi)绾螐脑谛W習過程中提高自己的幼師應該具備的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)。
(八)湖北省的外貿(mào)方向人才就業(yè)形勢和工作能力需求調(diào)查(主要針對汽車、制藥、芯片等行業(yè)領(lǐng)域)。
(九)如何理解國際化外貿(mào)人才，然后結(jié)合當前國內(nèi)外形勢，分析我國國際化外貿(mào)人才的需求現(xiàn)狀?；谶@種現(xiàn)狀，重點從思想品德、專業(yè)知識和綜合能力這三個角度對外貿(mào)人才具備的基本素質(zhì)進行分析。
(十)大學生應如何對待大學生活認識大學學習特點， 掌握大學學習方法， 從中學到大學,如何培養(yǎng)自主創(chuàng)新的學習能力。
學生可以在這些小命題中任選一題進行調(diào)查，也可以根據(jù)大命題自擬調(diào)研題目，也可以根據(jù)社會熱點，自主命題調(diào)研。從中選擇一個做出一篇不少于3000字調(diào)研報告，實踐報告在實踐結(jié)束后交給指導教師。通過本次實踐，我們希望達到如下實踐目的：
(一)了解專業(yè)相關(guān)行業(yè)服務與管理理念;
(二)熟悉相關(guān)企業(yè)的組織及整體運作模式;
(三)把握相關(guān)企業(yè)主要業(yè)務部門的工作程序與方法;
(四)開闊學生視野，豐富學生的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神;
(五)進一步提高學生分析問題和解決問題的能力，提升其綜合素質(zhì)，為學生的就業(yè)和專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ);(六)為撰寫實踐報告進行必要的調(diào)查研究并搜集所需資料。
三、社會實踐活動的心得體會
作為指導老師，我深刻認識和理解社會實踐的重要性和必要性。社會實踐的宗旨是：接觸社會、了解社會、深入社會、服務社會。人的一生中，真正的學校只有一個，那就是社會。
在學生社會實踐的指導工作上，我精心策劃、精心組織。首先讓學生們充分了解社會實踐的目的與意義，實踐出真知，讓同學們認識到社會實踐是自己培養(yǎng)綜合能力，提高綜合素質(zhì)，適應社會，在未來競爭中提高競爭力的有效途徑。
通過社會實踐活動，使學生獲得直接感受和問題解決的經(jīng)驗;通過社會實踐活動，增強學生的組織紀律性;通過社會實踐培養(yǎng)學生們認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，通過社會實踐活動，培養(yǎng)學生認識社會、探究社會問題的基本能力，形成綜合思考問題的能力;通過社會實踐活動，
養(yǎng)成良好的勞動觀念，形成一般勞動技能;通過社會實踐活動，培養(yǎng)學生人際交往能力、協(xié)作能力、組織能力和操作能力以及適應環(huán)境的能力。更重要的是，通過社會實踐，培養(yǎng)學生的參與意識、創(chuàng)新意識和勤于實踐、勇于探索、精誠合作的精神，不斷提升學生精神境界、道德意識和能力，完善學生人格，最終指向于學習者個性健全發(fā)展。
本次的暑期社會實踐活動，對于學生來說是一次難得的經(jīng)歷與磨練。通過對學生社會實踐報告的批改，可以直觀的看出，不管學生暑期在那種崗位實踐，他們在思想認識水平、專業(yè)知識、社會工作能力等方面都得到了鍛煉，吃苦耐勞的意志品質(zhì)得到了磨練，為今后的學習乃至工作都打下了堅實的基礎(chǔ)。
實踐總結(jié)字篇二
綜合實踐活動是在教師引導下,學生自主進行的綜合性學習活動,是基于學生的經(jīng)驗、密切聯(lián)系學生自身生活和社會實踐，體現(xiàn)對知識的綜合運用的實踐性課程，而該活動總結(jié)階段是綜合實踐活動中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，是學生充分表現(xiàn)和展示自我的一個舞臺。學生在交流、研討的過程中可以展示自己和小組的成果，發(fā)表自己和小組的觀點，表達自己的體會和感悟。那么教師在綜合實踐活動總結(jié)階段怎樣指導組織學生進行總結(jié)和交流，如何指導學生撰寫活動總結(jié)報告，都是我們值得探討的問題。在此，我談談自己的一些看法：
一、 指導鼓勵學生多樣化表達活動成果。
成果的表達方式的多樣化體現(xiàn)了綜合實踐活動自主性、開放性的特點。展示交流既是對學生在綜合實踐活動中各種表現(xiàn)和活動成果的一個小結(jié)，也是一種師生之間、生生之間共同學習和交流的過程，是學生發(fā)現(xiàn)自我、欣賞別人的過程?；顒又黝}不同，活動過程和方法也有差別，展示形式也多種多樣。最常運用的有如下幾種形式：
1、充分利用教室，引導學生進行自我展示
在活動中可引導學生進行展示性評價，使學生將實踐活動中的豐富體驗與收獲通過多種形式展示出來，滿足學生對評價的需要。如將學生活動中的照片貼出來，辦一個攝影作品展，或者將搜集到的相關(guān)知識資料辦成手抄報展示出來，也可在班上設(shè)置小制作櫥窗、進步展示等。此外，還可設(shè)置一個問題專欄，學生在活動過程中遇到或發(fā)現(xiàn)什么問題、有什么新的設(shè)想，可將其直接寫在專欄里，其他同學可一起參與討論并探究。
2、開展成果交流活動，引導學生感受豐富的過程性體驗
當一個主題活動或某一個階段活動結(jié)束后，綜合實踐活動進入展示交流階段，教師要提供機會讓學生進行交流。如指導學生將活動過程中發(fā)生的故事，編成小品、快板、舞蹈等節(jié)目匯報，給人耳目一新之感。學生成果展示交流形式多樣，有時展示調(diào)查報告、有時展示反思日記、有的展示手抄報、有的展示手工制作，通過展示，充分表現(xiàn)了學生在活動過程中豐富的情感體驗。
3、開展討論會，引導學生將活動進行拓展
隨著活動的展開，學生會遇到許多的問題，因此，可組織學生開展一些討論，使一些有問題的學生在聽取大家的意見后，將活動不斷深入下去。如，(————————————————)幫助他解決了遇到的問題。這樣，通過討論，將活動進一步進行了拓展。
二、 指導學生撰寫活動總結(jié)報告
每一個主題活動后，都要組織學生進行認真的分析和總結(jié)，撰寫活動報告。通過撰寫活動總結(jié)報告幫助學生從自己體驗過和經(jīng)歷過的事件中來領(lǐng)悟因果關(guān)系，對因果關(guān)系的領(lǐng)悟可以幫助學生建立客觀地辯證地看待事物發(fā)展的價值觀，對活動結(jié)果的認識才可能形成正確的和積極的看法綜合實踐活動一般是以小組為單位開展，小組活動方案應由組內(nèi)人員共同商議完成。教師在指導學生在確定活動方案時一定要考慮它的可操作性，提醒學生考慮活動中需要注意的事項。活動形式如涉及調(diào)查、采訪，要指導學生設(shè)計好調(diào)查和采訪提綱，并對可能出現(xiàn)的問題做出預設(shè)，找到解決的方法。人員分工時，要考慮每個人的興趣、愛好、特長，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，人盡其才，優(yōu)勢互補。力求做到將所
有結(jié)論展現(xiàn)給別人，并充分體現(xiàn)自己的觀點。
實踐總結(jié)字篇三
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。按內(nèi)容分，有學習總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等，按時間分，有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。以下是由
從小學一年級至今，我的每一次假期都是悠閑自在，一覺睡到自然醒。然而這次寒假卻和以往過的都有所不同，我利用這次寒假進行了一次為期3星期的社會實踐，這是我人生第一次社會實踐。在這短短的三周里我過的很充實，學習到了許多書本上沒有的知識、也積累了些許經(jīng)驗。
每年年底，總是會計事務所最忙碌的時候。這時候去幫忙，總能學到許多書本上沒有的知識和實際操作的技能。記得，我剛到會計所時，他們正忙著整理各個公司__年的賬本，有總帳、明細帳、現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳。于是我的第一個工作任務就是幫著一起訂帳本，打印頁碼，公司名稱等。其實這些事情做起來都很簡單，沒學過會計專業(yè)的人只要看一遍也能上手，但要一遍一遍重復著做，就顯得枯燥乏味。然而就是這些我認為“簡單、容易”的工作，我也時常犯錯。例如：我把帳頁撕破了;頁碼順序顛倒了等等。錯誤犯多了，自己也覺得不好意思，便深刻、仔細的反省了一下。我覺得越是簡單、容易的事，越是不引起注意，就以馬馬虎虎、漫不經(jīng)心的態(tài)度對待，才導致了工作上出現(xiàn)差錯。所以，越簡單的事，越要認真對待。
隨后幾天，會計所里的那些老會計讓我試著做了一些簡單的會計憑證。我憑著對書本上所學知識的印象開始做了起來，在做的時候，我常常不確定什么情況下該用什么會計科目。這才覺得自己對有些基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)忘記了，有些則是沒有完全掌握好，也意識到回家后，在工作中所運用的知識是課本上最基本，不管現(xiàn)實際情況發(fā)生怎樣變化，抓住了最基本知識點的就能以不變應萬變。所以，我決定回家后要好好溫習一下書本上的知識。
怎樣做會計憑證可以通過書本學習，但是對于一些銀行帳單，支票，匯票，發(fā)票聯(lián)等等，則不是光看書就知道怎么填的，是需要實際操作的。在實踐的過程中，我也試著填寫了這些帳單類的東西，有好幾次不是日期填錯，就是數(shù)字寫錯，總要重新填寫幾次才能完全正確。
在會計所里是實行會計電算化的，雖然我已經(jīng)考出了會計電算化的資格證書，但由于平日里根本就不操作。因此，對于怎樣運用電腦操作會計程序已經(jīng)有點模糊了，需要別人時不時的提醒或教我下步該怎么做。這才使我明白，自己所學的知識是要經(jīng)常運用，復習的。
我在會計所里沒有固定的職位，哪有我能做，需要我?guī)兔Φ?，我就去哪，屬任聽人差遣。但是當別人都在忙碌的時候，在我沒有事情可做的時候，我該怎么辦呢?總不能坐在沙發(fā)上休息吧?
起先幾次，我實在想不出我能做些什么事，就一個人在那兒東張西望，又想想我到那兒的目的是學習、積累實際經(jīng)驗，應該自己找事情做，不能把時間浪費在發(fā)呆上。因此，我趁此空閑之即查閱了以前的憑證，學習一些書本上沒有講到的情況發(fā)生時，該怎么做憑證;也翻閱了一些帳本，看看格式等等，多學習些東西，對我將來工作非常有用。
在工作的過程中，我不時會犯些大大小小的錯誤。這些錯誤往往會影響接下去的工作，影響別人的工作?？杉热恢厘e了，就應該及時承認，及時改正。雖然常常遇到困難，但與此同時，我也更好的學會如何解決困難。
這次實踐，的確讓我學到了許多東西，讓我覺得自己成長了不少，但是相對我今后真正踏入社會所需要的則是少之又少。例如：怎樣網(wǎng)上報稅，怎樣做會計報表，還有出納之類的工作等等，有許多都是我這次還沒有學習到的，希望在下次實踐活動中，我能學到更多有用的知識、道理。此外，這次實踐也使我明白自己已經(jīng)不再是個孩子，而是個要勇于脫離父母保護、對自己、對別人都有著一份責任的大人了。
實踐總結(jié)字篇四
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
來到公司一個多月了，這不是我第一次實習，以前在學校經(jīng)老師安排，我去過好幾家單位實習，可是新來到單位還是很緊張.我們都知道作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。在這方面我對自己要求很嚴格，不該問的不問，不該講的不講.上班的第一天，部長就和我講了單位的規(guī)章制度，我一直認真遵守。
實習中我了解到，公司是由原無錫湖光大發(fā)儀器有限公司改制而成立的股份制企業(yè)。是主要開發(fā)、生產(chǎn)、銷售辦公設(shè)備、投影儀、銀幕成品和零部件的專業(yè)公司。建有投影儀生產(chǎn)線兩條.銀幕生產(chǎn)線二條，書寫板等生產(chǎn)線一條.并擁有全自動模板車床及真空鍍膜機等整套菲涅透鏡生產(chǎn)線，光學冷加工，機械沖壓、表面處理和注塑等設(shè)備。所生產(chǎn)的投影儀有反射式、折射式、透射式三大系列近30個型號，銀幕也有電動遙控幕.支架幕、壁掛幕三個系列50多個型號，并具有自主獨享的專利技術(shù)。
每一筆業(yè)務的發(fā)生，都有相應的原始憑證。作為會計人員，應該認真審核原始憑證，將審核完的原始憑證登記入帳。先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息系統(tǒng)實現(xiàn)會計電算化、管理信息化和結(jié)算網(wǎng)絡(luò)化。目前絕大部分單位會計核算采用會計電算化，學校對每一個會計專業(yè)畢業(yè)生也作了相關(guān)的培訓。在進入單位系統(tǒng)中，我以前在學校學習的知識都用上了，所以登記轉(zhuǎn)帳憑證時，相對比較順利。
我的崗位是成本會計，這對于一個既將畢業(yè)的大專生來說，無疑是種挑戰(zhàn)，同時也是種機會——一種讓自己專業(yè)知識得到充分鍛煉的機會!或許是對崗位比較陌生，剛開始時沒有部長的安排，我不知道自己該做什么，整天對著電腦發(fā)呆，當部長安排讓我熟悉財務軟件，我進入軟件時覺得和自己所學的沒有什么區(qū)別，于是并沒有認真的學習，記得有一次部長讓我查一個單位的本期發(fā)生額，我找了好久，找是找到了，可是我報的卻不是發(fā)生額，那個時候我才深深體會到，原來自己真的什么都要從頭學習。犯了錯誤我沒有氣餒，在什么地方跌到就在什么地方爬起來。
期間，我還學會了開增值稅發(fā)票，學的過程肯定不是一帆風順的，開錯單位、開錯金額、漏開合同號、發(fā)票位置調(diào)錯等，各種細小環(huán)節(jié)的問題，導致發(fā)票作廢。經(jīng)過一段時間的練習，我對單位的防偽開票系統(tǒng)基本熟悉了，現(xiàn)在開增值稅發(fā)票已經(jīng)不是難事，總結(jié)以上犯的錯誤，都是由粗心造成的，這對于一個合格的會計是不允許的。我們單位不但開增值稅發(fā)票，而且也開外銷發(fā)票，在開外銷發(fā)票中，我犯的錯誤主要是開錯日期，部長好幾次提醒我，可每次都犯同樣的錯誤，我感到很內(nèi)疚，保證以后不會再犯類似的錯誤。
在實習的這段日子里，部長耐心的教導，每當我提出些小問題時，總是耐心的講解，有時自己都覺得問的很奇怪，可是部長依舊不厭其煩的教我，直到我真正的理解，這讓我在工作中更加有信心。工作的好壞，其實也和工作環(huán)境有關(guān)，工作環(huán)境主要的是人際關(guān)系。這些日子，我感受到大家對我的關(guān)系和鼓勵，我的工作很開心，而且很輕松，可是精神上我絲毫未對自己放松。有時辦公室的王會計出去跑銀行時，也會帶上我，這對我也是一種鍛煉。前兩天，當部長安排我去報稅時，我突然覺得自己已經(jīng)是一名真正的會計了，我希望部長以后可以多安排些類似的工作，我保證認真努力做好。
在辦公室，有時看見部長忙前忙后，我有很多次想幫忙，可是不知道該怎么幫，因為自己專業(yè)知識深淺的問題，加上工作經(jīng)驗的缺乏，所以只能偶爾的打打下手，這讓我漸漸察覺到會計人員工作的謹慎性以及重要性，同樣也感覺到了壓力，面對這樣的壓力，我不會退縮。
我現(xiàn)在可以大聲的說，我已經(jīng)為未來更好的工作做好了準備，隨時等待部長的安排，等待部長對我能力的考驗，在以后的工作中，我打算加強自己對外貿(mào)會計知識的學習，更好的適應單位會計工作，也彌補自己在這方面的知識的缺乏，同時也希望部長可以像以前一樣教我些外貿(mào)會計知識，我一定努力學習。
實踐總結(jié)字篇五
在本假期里，我到__市______廠實習，擔任會計一職位。____廠地處__中心——睦洲鎮(zhèn)，本廠擁有四座隧道推板窯，是同行業(yè)中首家通過iso9001-20_質(zhì)量認證的宜興建材行業(yè)老牌企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)各種“新豐”牌無釉外墻磚，手工拉毛磚、紫砂陶劈開磚、文化磚、陶板磚等，年產(chǎn)量達98萬平方米，是目前日趨流行的新穎裝飾材料，真正的綠色環(huán)保建材，原料采用天然陶土，憑借陶土的自然色差，經(jīng)高溫燒成后的收縮差異，營造出古典、純樸、柔和、幽雅的裝飾效果。該產(chǎn)品既具有抗凍性強、不剝落、無輻射等優(yōu)點，又經(jīng)濟合理，在現(xiàn)代擁擠，喧鬧的都市中，讓人們充分享受一種回歸自然，體現(xiàn)自己個性的生活。
會計是對磚廠生產(chǎn)過程的控制和經(jīng)濟信息的總結(jié)，通俗一點說，磚廠里的管帳。
其實會計的工作是核算和監(jiān)督：磚廠發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務總是會涉及到錢進、錢出，會計就是對此進行計算，再把這些結(jié)果通過會計資料和會計報表提供給磚廠老板及所需要此經(jīng)濟報表的人或單位。所以說會計就象一張寫滿你磚廠整個生產(chǎn)過程信息的紙，通過它，你可以了解到賺了多少錢、虧了多少錢等等。
作為磚廠是需要生存發(fā)展的，而會計的目的就是反映企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，從表面上看，會計工作是記帳和編制報表，但其基本目的是為了給使用者提供信息和理論依據(jù)，當然，這就要求會計信息非常準確，所以磚廠會計工作必須對磚廠一切經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)進行分類、計算、匯總把重要的留下。
作為磚廠老板，看到加工后的會計信息會把握企業(yè)資金狀況等，對企業(yè)未來的發(fā)展有一個大方向。說白了，磚廠會計是把磚廠有用的財務信息處理好，讓管理者、經(jīng)營者掌握以前的業(yè)績，查看現(xiàn)在的問題，預測未來發(fā)展方向的一個信息系統(tǒng)。從這個意義上說會計的監(jiān)督作用也是非常大的。
會計是一個很專業(yè)、很嚴謹?shù)墓ぷ鳎行┎糠忠灿幸欢ǖ膹椥?，會根?jù)你的需要，你的要求做的工作。具體說每個磚廠狀況不同，要求也不同，成本分析，資多流向，稅金，工人工資，設(shè)備折舊，生產(chǎn)資料，用電，等等很多項目，你根據(jù)具體要求做，也沒必要做的太詳細。這個問題我也在找，這是我對他的認識，獻丑了。
實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!實習即使結(jié)束了，但再過一年，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!
當所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在老會計先生教我一招：先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。老會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊!最后我還學習了手工磚、拉毛磚鋪帖制法，以下就憑著印象說說制作過程：
第一步：底層處理：建筑物表面一般采用1：3水泥沙漿打底找平。厚度不小于10-15mm，鑲貼時應清除混凝土表面疏松、麻面、蜂窩及其他玷污物，并灑水濕潤。
第二步：劃線：根據(jù)設(shè)計鋪貼紋樣的要求，確定排磚的方案，在找平層上彈(或劃)出墻磚鋪貼位置及磚縫位置線。磚縫寬度一般為10-12mm為宜。
第三步：鑲貼：用1：1-2水泥砂漿，砂漿中可適量加入107膠水，增加粘結(jié)強度，均勻涂滿背面特別是燕尾槽處，也可用專用外墻磚粘結(jié)劑，效果更好，鑲貼時注意毛紋應向下，對準線隨即貼上、拍平。
第四步：勾縫：可以根據(jù)設(shè)計要求，配置相應顏色的水泥砂漿，也可用專用嵌縫劑，勾縫厚度應不少于面磚厚度的三分之二，灰縫一定要勾嚴密，并不要將砂漿溢到磚面，更不可以用刷帚撣縫。
第五步：清潔：鋪貼時，隨時將污染物清除，切忌弄臟磚面，如仍有少量砂漿粘附毛面，可用鋼絲刷輕輕刷除，污染物即隨著毛面細微砂粒一起刷除。
這次實習真的學到了非常非常多的東西。
我的虛心學習得到了公司的認可，但隨著假期的結(jié)束，我也不得不結(jié)束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得。這次實習確實為我日后的社會生活上了重要的一課，由衷感謝全廠領(lǐng)導和工友對我的指導和幫助!
我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
實踐總結(jié)字篇六
一、酒店管理實踐的收獲
(1)、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)、服務水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務能力的提高
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。?請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。?請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?？?可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換骨碟;上果盤之前更換;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
二、酒店管理實踐的體會
1、酒店服務業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線。服務質(zhì)量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質(zhì))適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質(zhì)量就越好;反之,則服務質(zhì)量就越差。要提高服務質(zhì)量,就要提高服務的使用價值的質(zhì)量。酒店服務質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
我們的班次主要分為三個班次：早班、正常班和晚班，早班是早上七點到十點，我們要在早上七點之前到崗，做好準備工作，打開電腦，登陸好收銀系統(tǒng)，到前臺領(lǐng)取備用金和錢柜的鑰匙，因為在早上酒店要為住房的客人提供自助早餐，我們的工作也很簡單，就是在刷卡機上刷一下客人的房卡，確定早上的用餐人數(shù)，餐廳規(guī)定，每個房間的只能有兩個人吃早餐，其中有一個人刷房卡，另一個則要做無卡登記，就是在一張無卡登記的卡上，將其登記在其所住房間號上，如果在他們同行中還有第三個人，我們就要按每人48元的標準去收費，一般這種情況很少，但是也存在，有時候也會有客人趁我們不注意就悄然無聲的進去。所以要我們特別注意。詢問客人的房號以及人數(shù)，做好確認工作。最后要將人數(shù)統(tǒng)計起來，交到前臺確認簽字。
我們的正常班就是早上10點到下午的一點，晚班是下午一點到晚上九點，我們要提前10分鐘到崗，檢查收銀工作設(shè)備是否處于工作狀態(tài)，查看零鈔是否充足，如果不夠，就要打電話給出納，問是否可以兌換零鈔，她說可以，我們就要準備好自己需要的整錢去出納辦公室兌換，一定要點清楚錢數(shù)。我們上正常班和晚班的時候，上一個班次的人會與我們交接現(xiàn)金庫存，這時候我們需要認真的點一下錢數(shù)，確定金額，以便確定責任，并且查看_記錄上上一班未解決的事情，查看上個班次收銀自查賬目，交賬以及其他物品的交接，接收收銀臺所有抽屜、保險柜的鑰匙，接收發(fā)票結(jié)余金額、收據(jù)，發(fā)票和收據(jù)一定要連號，_誤后再交_名確認并請上一班收銀員將自己工號退出系統(tǒng)，使用本班次收銀員工號進入系統(tǒng)，收銀員的工號密碼不可以泄露，這樣是為了明確責任。還需要把吧臺衛(wèi)生打掃干凈，物品擺放整齊，以備領(lǐng)導的檢查。
在正常班和晚班的時候結(jié)賬的數(shù)目比較大，結(jié)賬方式也有很多種，比如現(xiàn)金，刷卡，掛房賬，用消費卡，簽單等等，剛一開始聽到這些真是一個腦袋兩個大，這些結(jié)賬方式不同，讓我們做賬的方式也不同，記住這些真的是很難，剛開始總是一不小心就犯錯。1.現(xiàn)金結(jié)賬，要核對人民幣票面各處的防偽標志和人民幣票面是否完整無損，師傅給我說，如果收到_己當時沒發(fā)現(xiàn)，事后發(fā)現(xiàn)要自己賠償，所以一定要辨認清楚，師傅還教了我辨認_方法，一看：看鈔票的水印是否清晰，有無層次感和主體效果，看是否有安全線的存在，看整張票面圖案是否統(tǒng)一。二摸：第四套人民幣五元以上劵別均采用了凹版印制，觸摸票面上凹印部位的線條，是否有凹凸感。三聽：鈔票紙張是特殊紙張，挺括耐聽，用手抖動時會發(fā)出清脆的聲音。四測：用紫光燈檢測無色熒光反映，用磁性儀檢測磁性印記，用放大鏡檢測圖案印刷的接線技術(shù)及底紋線條。師傅給我講了這些方法，我都一一實驗過，在收銀工作中對_辨認很是重要，雖然到現(xiàn)在為止也沒有發(fā)現(xiàn)_但是還是希望不要發(fā)生的比較好，我也很慶幸到現(xiàn)在也沒發(fā)生過這樣的事，剛開始工作的自己還是比較緊張的，萬一發(fā)生也會手足無措。2.信用卡結(jié)賬，用pos機先刷一下客人所持的卡，核對信用卡背面簽名及正面凸出來的數(shù)字是否一致，按照提示步驟操作，輸入顧客所消費的金額，然后讓客人輸入密碼，最后pos機會出小票，將一張小票給客人，另一張保存好，信用卡結(jié)賬時持卡人必須在消費小票上簽名。3.簽單結(jié)賬，所有簽單客戶必須有消費客人簽名，所有簽單客戶結(jié)賬時需要對照簽單申請表的簽名樣式才可以掛入簽單賬戶中，非酒店簽單客戶必須擔保人簽名后，消費客人在賬單上注明其單位名稱，姓名，聯(lián)系電話才可以掛賬。4.客賬結(jié)賬，客人要求掛房賬時，先讓客人出示房卡，確定是本酒店顧客后，打電話到前臺是否能掛賬，確定后讓客人在賬單上簽名寫房間號。餐廳收銀員立刻把賬單送到前臺，收銀員核對房號、簽名、金額，核對無誤后雙方收銀簽名確認，再由餐廳收銀員從系統(tǒng)轉(zhuǎn)入此房間賬戶。5.會員卡結(jié)賬，酒店會員卡分為明珠卡、白金卡、金卡、消費卡，所有的會員卡結(jié)賬時必須打印卡號。明珠卡，金卡，白金卡散客打8.5折，不可以結(jié)5桌以上的散客，會議，婚宴，消費卡結(jié)算時都沒有折扣，所有的會員卡均不開發(fā)票。6.宴請結(jié)賬，酒店宴請由行政部開出的宴請為標準，且領(lǐng)導已經(jīng)簽名認可的，掛入宴請賬戶，當時未簽名但是已經(jīng)通知財務部一日內(nèi)補簽的都可以掛入宴請賬戶。7.餐劵結(jié)賬，自助餐
劵根據(jù)票面的日期，金額在指定地點使用，收銀員核對票面蓋有酒店財務部印章及酒店印章戳的都可以掛入自助餐劵賬戶，餐劵不可以兌換成現(xiàn)金使用。
這么多種結(jié)賬的方式記得我都頭疼了，因為不熟悉這些結(jié)賬方式，時不時的還會犯些小錯誤，有時候是忘記了，有時候是粗心大意的弄錯，反正開始的時候犯了很多的錯誤，不過后來我都努力的學習并且努力的去記，還有師傅耐心的教導，讓我最終學會了這些，也算是皇天不負有心人啊。
客人消費后，如果有需要，還要為客人開發(fā)票，剛來的時候師傅就教過我開發(fā)票。結(jié)果有一次剛好師傅不在，有位客人要發(fā)票，我就頓時手忙腳亂了，只好給客人說對不起，讓他稍等片刻。開好了給他拿去，當時很后悔師傅講的時候自己沒有好好的聽，用心的記。后來師傅回來了，我給她說了，她就很快的開好了，也沒有責備我，又給我講了一遍開發(fā)票的流程，原來客人消費后先要填寫發(fā)票領(lǐng)取單，用賬單給顧客開發(fā)票領(lǐng)取單，要注明消費金額，部門，日期，臺號，大小寫，收銀員姓名，還不能涂改發(fā)票領(lǐng)取單，開完以后要仔細核對好信息，之后交給客人，讓他到前臺去領(lǐng)取發(fā)票。
每天結(jié)完賬單后，要核對每份賬單是否用了對的結(jié)賬方式，每一份賬單都要做手工報表，如果是現(xiàn)金結(jié)的要蓋現(xiàn)金收訖的章，開了發(fā)票的要蓋發(fā)票章。還要寫內(nèi)部投款單，一式三份，黃聯(lián)跟著現(xiàn)金走，粉聯(lián)跟著報表走，白聯(lián)留下。每天下班前要先核對手工報表與系統(tǒng)報表的金額是否正確，如果是正確的，就將手工報表和系統(tǒng)報表都打印出來，核對現(xiàn)金，信用卡，簽單，消費卡等金額，保證賬務的試算平衡。當一切都核對正確后，將所有現(xiàn)金的數(shù)額寫在現(xiàn)金袋上，把現(xiàn)金裝入現(xiàn)金袋，打電話給保安，必須在保安在場的情況下，將現(xiàn)金袋，手工報表，賬單一起投到前臺。在記錄本上簽字，讓保安也確認簽字。這樣這一天的工作就算完成了。
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