學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
讀《細節(jié)決定成敗》心得體會感悟篇一
“中國有 3億人口,不管多么小的問題,只要乘以 3億,那就成為很大的問題”。
這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用.《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,但是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調,不論做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。因此,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的方法家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們務必改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都務必從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節(jié)的忽略往往能夠鑄成人生大錯,能夠造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,能夠讓企業(yè)咸魚翻身,能夠在談判中力挽狂瀾于既倒。
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起。古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。正因他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣,你才會取得不斷的成功??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而思考到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。因此進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,務必十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構成我們的工作習慣。[3]
細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有持續(xù)這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作到達預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上能夠細分到粒子,醫(yī)學上可分到細胞,數學能夠從0到無窮大,讓我們從0做起, 就是 ,2就是2,心中有一萬,著眼 + ,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的經驗和習慣,關聯(lián)著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你務必思考5個細節(jié),務必打7個電話;你的業(yè)務人員訪問經銷商,未開口說話之前,務必做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數個細節(jié),無數個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
例如:自己這天的學習工作安排有量化嗎?學習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是喜愛一心兩用甚至多用。急功近利,喜愛一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,堅信必須能更深刻的明白并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,就應從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
讀《細節(jié)決定成敗》心得體會感悟篇二
“戰(zhàn)略一定要從細節(jié)中來,再回到細節(jié)中去”,這句話對我印象深刻。從進入公司以來,所有人都在強調執(zhí)行力,而且執(zhí)行力也是我們這個團隊的最重要使命。我知道執(zhí)行力是重要的,但是我馬上想到決策和戰(zhàn)略不是更重要嗎?
是的,一個公司的決策是很重要的,尤其是迅速發(fā)展中的公司。但是回過來想,怎么樣能夠得來一個好的決策呢?我想了一個例子,比如說公司是否需要在3個月內推出10個新的頻道?如果要得到對這個問題的正確判斷,必須要具備以下幾個假設條件:
1、客服部反饋的信息足夠詳細和準確,能夠準確反映出用戶對現(xiàn)有頻道的意見,當前頻道的內容和形式是否符合用戶口味。
2、內容部對頻道主旨和內容的把握足夠精準,新的10個頻道必須能夠為公司吸引更多用戶眼球。
3、技術部目前工作量和能力的評估足夠準確,能夠準確評估在現(xiàn)有資源情況下是否可以在3個月內完成這10個頻道的制作工作。
我所能夠看到的是越來越精細的分解,一個決策需要這樣多的微觀內容去支撐。同時我更加感受到執(zhí)行力在這些細節(jié)的實現(xiàn)上有多么大的作用。如果沒有強大的執(zhí)行力,一個上班需要刷卡的規(guī)定將變成一紙空文。這樣簡單的戰(zhàn)略我們都做不到,何談引領潮流?我們這個堅固的長堤內部,如果有數不勝數的蟻洞,那這漂亮的長堤遲早要分崩離析的。“千里之堤潰于蟻穴”的簡單道理,確是細節(jié)和企業(yè)命運關系的鮮明寫照。
書中提到很多敗在細節(jié)上的案例,無數意氣風發(fā)的新貴企業(yè)在瞬間如流星般隕滅了。這悲劇的開頭無疑例外不是從小事開始的。榮華雞就是從它的衛(wèi)生條件差開始走向被肯德基全面擊敗的命運。凱瑪特就是從不關心包裝廢料開始走向破產的。那么多知名的企業(yè),知名的領導難道真的就犯了什么致命的失誤了嗎?沒有,他們無疑例外都是從小事開始讓自己逐漸走向下坡路的。
作為企業(yè)的領導者和管理者,把細節(jié)作為企業(yè)的根本是十分重要的。企業(yè)的這個層面真正把細節(jié)作為工作的重點,員工才能意識到細節(jié)的重要性,整個公司才能營造一種細節(jié)就是命運的氛圍。因此,在公司這種起步階段的企業(yè),如果能夠做到努力做好每一個細節(jié),則將是這個公司飛躍的開始,也是他能夠持續(xù)發(fā)展的保障。
我感受到了公司成功的蓬勃脈搏,我愿意為公司起飛加上一把力,細節(jié)為王。
讀《細節(jié)決定成敗》心得體會感悟篇三
生活的一切原本都是由細節(jié)構成,而細節(jié)往往最容易被人忽視,殊不知這不起眼的細節(jié),看在眼里便是風景,握在掌心便是花朵,揣在懷里便是陽光。細小的事情往往發(fā)揮著重大的作用。
古英格蘭有一首著名的名謠:“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,丟了一個國家?!?/p>
這是發(fā)生在英國查理三世的故事。查理準備與里奇蒙德決一死戰(zhàn),查理讓一個馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌,鐵匠釘到第四個馬掌時,差一個釘子,鐵匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和對方交上了火,大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了,國王被掀翻在地,王國隨之易主。
百分之一的錯誤導致了百分之百的失敗,一釘損一馬,一馬失社稷,你是否聽到一個遠去的王朝風中的悲鳴——細節(jié)決定興亡!古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。
在我們身邊,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做細的人卻不多;我們不缺少精明能干的管理者,但缺乏精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度,但缺乏不折不扣的執(zhí)行。中國14億人口,不管有多少小的問題,只要乘以14億,那就成為很大的問題。
細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數據,可以導致整個報告成為一堆廢紙;一個標點的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費;一個煙頭的失誤,可以導致一生的努力付諸東流,一生的命運徹底改變。
這就是細節(jié)的重要,這就是細節(jié)的力量。看看我們的質監(jiān)系統(tǒng),不妨問一問,人們到機關單位辦事,是否做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”;不妨想一想,接聽電話,是否做到“你好,請講,再見”;面對日常工作,是否做到“今日事今日畢,明日事今日謀”;打開大門,你熱情迎進冒雪趕來的辦事人,遞過一杯熱水,他一句“謝謝”,足以溫暖你的心。
做好一個細節(jié),你收獲了冬天的春天。細微之處見真情,一個微笑,一個舉動,一點耐心,一句問候,都會使細節(jié)的力量“潤物細無聲”。
而今日,黨委班子洞察細節(jié)、科學決策,干部職工精誠團結、精細管理,各項工作都取得了令人矚目的成就;質監(jiān)改革穩(wěn)步推進,經濟收入再上臺階,財政支出穩(wěn)步有序,社會經濟飛速發(fā)展。細節(jié)是成功的關鍵,細節(jié)是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生,如果我們人人關注細節(jié),就能成就質監(jiān)事業(yè)的繁榮興旺。
深山藏古寺的細節(jié),緣于山下挑水的和尚;春風得意馬蹄疾的美感,緣于啼邊紛飛的彩蝶。把握生活的細節(jié),我們可以體會到更多美麗,重視工作中的細節(jié)之美,我們可以更懂得愛的付出,積累我們人格的崇高,讓我們的社會更和美更和諧。
讓我們牢記一句話:小事成就大事,細節(jié)鑄就輝煌!在很多時候,事情的成敗就取決于不為人知的細節(jié)?!耙活w蹄釘沒有釘好,因而一匹戰(zhàn)馬摔倒了;因而摔傷了一個將軍;一位將軍摔傷了,因而輸掉了一場戰(zhàn)爭;一場戰(zhàn)爭輸掉了,因而滅亡了一個國家?!?/p>
這個故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好,與一個國家的生死存亡產生了聯(lián)系,有了因果??梢娂毠?jié)何等重要。
細節(jié)是平凡的、具體的、零散的,如一句話、一個動作、一件小事。
細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人們的命運發(fā)生轉變。
對個人來說,細節(jié)體現(xiàn)著素質;對部門來說,細節(jié)代表形象;對事業(yè)來說,細節(jié)決定著成敗。因此,上面所講的故事也就不足為怪了。
對一個人而言,一舉手一投足,一顰一笑,都是其內心世界的外化,思想感情的具像。如果我們順著某個人細碎的腳印,通過他的言談舉止,點點滴滴,一定能找到他的人生結果。
智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理,名人之所以成為名人,其實沒有什么特殊的原因,僅僅是比普通人多注重一些細節(jié)而已。細節(jié)決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
荀子在《勸學》中講到:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!彼嬖V我們凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就會成空想。然而我們大多數人,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多,而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多,而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。
所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡樹立細節(jié)意識,注重細節(jié)、把小事做細,這時成功事業(yè)的最基本的前提??床坏郊毠?jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。
這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏熱情和踏實肯干的精神。他們小事不想做,大事又做不來。
而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。要做到正確理解和認識細節(jié),并能按要求去做,是一件很不容易的事。
它是通過努力提高自身素質,自覺養(yǎng)成良好習慣的結果。只有在日。
讀《細節(jié)決定成敗》心得體會感悟篇四
汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書,是一本可讀性較強的書籍,全書以大量的正反實例和至理名言為證,為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中易被忽視而又如此重要的點點滴滴,閱讀后感觸頗深,促使本人對自身工作進行了理性思考,也對如何做好辦公室工作有了更深的領悟。年初縣里下達了我局的考核目標任務,局里也根據實際,下達各科室工作目標任務,也就是說各項目標已經確定,我們要做的就是如何去完成即定目標,我想無論作為辦公室,還是我們每個科室、每位同志都要緊緊圍繞目標,細心、細微、細致地開展各項工作,辦公室要認真搞好協(xié)調工作,努力把手中的工作做到位,保證在一些細節(jié)上不出問題,促進全局各項工作順利開展。
作者有句一再強調的話耐人尋味:“并不是我們沒有制度,而是我們沒有踏踏實實地去執(zhí)行?!弊鳛檎ぷ鞑块T,相關的法律法規(guī)和上級的各項規(guī)章制度為我們做事提供了可靠的保證,正如書中提到麥當勞的操作規(guī)程保證了麥當勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執(zhí)行,各種形式的檢查就顯得多余了。
一個單位的整體素質和形象不是空洞的,而是客觀存在,與每一個機關工作人員的平時表現(xiàn)息息相關,與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連,如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節(jié)問題,那么對個人來講可能是一個小的進步,但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲,這是一個細節(jié)問題,但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀律性的表現(xiàn)。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成,我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這們一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細小的事務的重復,這些事做成了,做好了并不見什么成就,一旦做不好了,做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累?!笨芍^一語道出了細節(jié)與整體的關系。確實如此,我們的工作崗位決定了事務的重要性、細小性和重復性,這就要求我們更注重細節(jié),從大處著眼,小處著手地為局機關形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。
認真細心地開展工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的被動,比方說,我們在文件校對時不細心,大的錯誤不用說,小得如標點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響我們局的工作形象,一個連文件都不能把好關的單位,給別人的印象絕對好不到哪里去。怎樣才能做到細心?首先要有對工作的責任心。要堅持用干一行,愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對科室、對整個局的責任。這樣才會真正的撲下身子,開動腦子,一步一個腳印、細細心心地做好每一件事。作為辦公室更是要有強烈的責任心,敢管、敢說、敢抓,才能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的比較容易忽視的問題和細節(jié)。其次要有耐心。書中作者強調要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍,還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子里理一遍,還有沒有什么遺漏。第三,要有敏銳的洞察力。特別是在閱讀上級文件、聆聽領導講話時,一定要細心領會其精神實質,發(fā)現(xiàn)言中之題,題中之意,及時跟進,落實精神。
書中在附錄3列舉了總經理每天、每周、每旬、每月至每年必須做的事,這很值得我們學習和效仿。作為科室來講,我們每月召開局務會議,各科室圍繞中心工作和工作考核目標,排出每月的主要工作,這就需要每天對工作進行梳理,多關注細節(jié)。細節(jié)的實質,也并非一日學成,是從日常生活中的一點一滴積累起來的,只有甘于平淡,認真做好、做細生活中的每一件事,注重對自我洞察能力的的不斷訓練和提高,養(yǎng)成良好的習慣,從自身做起、從小事做起,注重細節(jié),才能真正提高自身素質。
細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“于細維處見精神”一樣??赡芤驗閷毠?jié)的注重而使你抓住很多的機會,從而體現(xiàn)了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節(jié),從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對細節(jié)有一定的認知,能用細節(jié)來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美,能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。成績是無數細小的成功凝聚而成。物價局作為縣里主管物價工作的行政機構,日常工作中,需要我們對事物的來龍去脈中的細節(jié)進行全面認識,如果我們慣于用老眼光、老觀點,或不十分系統(tǒng)的信息來判斷、分析,使得一些工作做不精、做不細,效果打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業(yè)務能力,用鉆、精、細的標準要求自己,為局領導做好參謀工作。
讓我們把握生命中的細節(jié),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié)、把小事做細,努力體現(xiàn)自身工作和生活中的細節(jié)之美,只有大家都從細節(jié)做起,從我局實際出發(fā),扎扎實實地落實好市局、縣里、局里領導交給我們的任務,我局的形象和地位將會進一步提升。
讀《細節(jié)決定成敗》心得體會感悟篇五
結合工作實際,我近期認真閱讀了《細節(jié)決定成敗》一書。讀后感受頗深,受益匪淺,深深體會到要想搞好管理工作,提升管理水平,帶出一支過硬的員工隊伍,就必須勤于狠抓細致工作的落實,遵循“做事不貪大,做人不計小”的原則,扎扎實實地從細微處入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于計劃是基礎。無論做任何事情,都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務,尤其對管理工作而言,其意義更為深遠。公司運營日常工作千頭萬緒,特別是安全生產工作相對較多,如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排,我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂,就會出現(xiàn)盲目和混亂,就會像“救火隊”一樣,哪里有險情就沖向哪里。因此,勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密,并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的相關問題,也就是一定要切合實際。只有做到這一點,我們的工作才會忙而不亂,有條不紊,井然有序。
其次,以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工,只有落后的領導”,對于我們中層管理人員,當你對任何一件工作安排布置以后,就要以身作則,身體力行,并付諸行動。只有這樣,員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上,領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如按時交接班,如果作為領導不能做到這一點,員工就會有怨言,就會有情緒,就會將紀律視為“兒戲”,就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。假若每一位管理者都能從這樣的小事做起,做出表率,那么員工就不會不遵守勞動紀律,這就是表率的效應。所以只有每位中層以上領導嚴于律己,遵守紀律,并保證執(zhí)行到位,才能最大限度地調動每位員工的工作和生產積極性。
第三,狠抓落實是關鍵。公司自運營以來,先后制定了各項管理制度,且針對某些工作也拿出了具體實施方案和計劃,但往往在運行過程中不能達到預期的效果,或者說效果不明顯。這就要求我們必須從狠抓落實上下功夫,并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等,真正將其落到實處。不能將制度當作口號喊在嘴上,或者是落實不到位,從而導致每一項工作都不能高質量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞,就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”,特別是“第一責任人”制度,我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時,都使責任人明確工作的標準及質量要求、時間限制,只有這樣,他才能在落實過程中干得有目標、有方向,才不會出現(xiàn)偏差。
第四,獎罰嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理,我們的車站的員工相對來說無論是文化層次,還是個人修養(yǎng),都要遜色于機關的管理人員,這就給我們開展工作帶來了一定的難度。但這個難度并不是說不能克服,克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣,用一定的物質和精神鼓勵達到我們的工作要求。如適時開展“最佳員工”和“最差員工”評比等等。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做,否則就會事與愿違,起不到鞭策后進,激勵先進的作用,這僅是一種提高落實過程的一個手段。
第五,提高素質是目的。通過以上幾個方面的努力,最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。在日常工作中,我們要組織車站員工進行相關專業(yè)技能知識,不斷提高車站員工的綜合素質,全面完成公司的各項。我認為,只要大家的綜合素質提高了,我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力,且效果一般,就能達到一個新的水準。當然,綜合素質涉及的面很廣,不是一天兩天所能完成的,是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質,無不體現(xiàn)在我們日常工作的每個細枝末節(jié)上,只要每個人的素質提高一小步,車站員工的整體素質就會提高一大步。
綜上所述,車站內部管理水平要提高到一個新的境界,就應從上述五個方面狠下功夫,抓住重點不放松。也就是,抓管理就要從點點滴滴做起,而且要將點滴做細、做完美,只有做到這一點,我們的管理水平才能得到提升。
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