優(yōu)秀人民調解心得體會和感想（案例15篇）

心得體會是自我提升和自我成長的必備工具，能夠推動個人的成長和進步。編寫心得體會時要注意語言精煉、簡練，避免冗長和啰嗦的表達方式。接下來是一些關于心得體會的范文，僅供大家參考和借鑒。

人民調解心得體會和感想篇一

當今社會，人民調解作為一種基于和諧、協商和法治的糾紛解決機制，得到了廣泛的推廣和應用。為了增強調解員的法律素養(yǎng)和技能水平，提高人民調解的質量和效果，我參加了一次關于“人民調解法治培訓”的學習，下面我將從培訓的目的、學習內容、收獲及對調解工作的影響幾個方面談我對這次培訓的體會和感受。

首先，這次培訓的目的是為了提高調解員的法治思維和法律素養(yǎng)，使其能夠更好地運用法律工具解決糾紛。通過培訓，我深刻認識到人民調解的法治性是現代社會基本價值觀對調解工作的要求。人民調解時要以法律為基準，依法維護當事人的合法權益。只有深入學習法律知識，才能應用合適的法律條款進行調解，確保調解結果的合法性和公正性。

其次，培訓內容方面，我們不僅學習了基本的法律原理和中國的法律體系，還深入研討了人民調解的相關法律法規(guī)。通過培訓，我對我國民事訴訟法、婚姻法、勞動法等有了更深入的了解，我能夠更靈活地運用法律工具解決糾紛。同時，我們還進行了模擬調解演練，通過實際操作來加深對法律知識的理解和掌握。這些學習和實踐讓我真正感受到了法治在糾紛解決中的重要性和必要性。

此外，這次培訓還給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過和其他調解員的交流，我不僅了解了其他地區(qū)的人民調解工作做法和經驗，還借鑒了一些優(yōu)秀的調解案例。同時，我也結交了一些志趣相投的同行，建立起了良好的工作聯系，并相互交流學習。這些交流和互動為我今后的調解工作提供了寶貴的資源和支持，讓我更有信心和能力應對各種復雜的調解案件。

最后，這次培訓對我的調解工作產生了積極的影響。首先，我對法律的理解和適用更加準確，能夠運用法律條款來解決糾紛。其次，培訓過程中的模擬調解演練讓我熟悉了調解的具體操作流程，提高了我的調解能力和水平。最重要的是，我對人民調解的法治性有了更深刻的認識，明確了調解員的職責和使命。在今后的工作中，我將以法律為準繩，堅持公正、客觀、公開、透明的原則，為當事人提供更優(yōu)質的調解服務。

綜上所述，這次人民調解法治培訓對我個人的成長和工作的提升起到了非常重要的作用。通過這次培訓，我不僅擴寬了自己的法律知識和視野，還提高了自己的調解能力和思維方式。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地運用法律工具，為糾紛的解決貢獻一份自己的力量。同時，我也愿意繼續(xù)保持學習的狀態(tài)，不斷提高自己的法律素養(yǎng)和調解能力，為人民調解事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇二

在我們的生活中，人民調解員是非常重要的一份力量，他們不僅是促進社會和諧的重要力量，也是司法領域中不可或缺的一部分，他們可以幫助處理糾紛，減輕法院的任務負擔。近日，我參加了一次人民調解員報告會，深受啟發(fā)，有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，讓更多人了解并關注人民調解員的工作，吸取他們的經驗和智慧。

第二段：人民調解員是誰

人民調解員是指民主社會中依法組建的，由社區(qū)居民自愿組成的權力機構，是促進人民內部矛盾和社會糾紛化解的民間工作者。人民調解員具有獨立性、自主性、公正性等特點，是建設和諧社會的重要組成部分。人民調解員在處理糾紛時，以公正、中立、客觀為原則，通過協商、調解、和解等方式，解決社會矛盾，化解糾紛，維護社會和諧。他們的工作雖然沒有那么受人關注，但卻是必不可少的。

第三段：人民調解員的工作內容

人民調解員的工作范圍非常廣泛，在內部矛盾、各類糾紛調解等方面均發(fā)揮著重要的作用。人民調解員的工作主要分為以下幾個方面：首先，他們負責處理民間糾紛，包括鄰里之間的糾紛、家庭矛盾等。其次，他們負責協調社會和諧。第三，他們負責調解集體和企業(yè)之間的糾紛。此外，他們還可以參與公共事務的協調處理。無論在哪個領域，人民調解員都需要具備處理問題的經驗和技能，以保證高效、公正、權威地完成工作。

第四段：體會

通過這次人民調解員報告會，我深刻認識到了人民調解員的重要性。在現實生活中，糾紛和矛盾是難以避免的。而問題的處理方式，關系到當事人的利益、社會和諧穩(wěn)定，并且關系到局面的得失。而人民調解員則是在這個位置上占據極其重要的地位。在諸多案例分析中，我深刻認識到，人民調解員的工作內容是非常必要而且愈發(fā)重要，沒有人民調解員，很多矛盾和問題將會無法得到解決。

第五段：結論

在我們的日常生活中，人民調解員的存在是非常必要的。他們可以快速、公正地化解各種糾紛，保障公共利益的平等，從而推動社會和諧的建設。如今，隨著社會的不斷進步和發(fā)展，人民調解員的工作也在不斷推進和完善。作為普通公民，我們需要不斷關注和支持人民調解員的工作，為我們的社會和諧建設做出自己的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇三

近年來，我國人民調解工作取得了顯著的成就，為社會穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出了重要貢獻。作為一名具有政治素質的人民調解員，我深感政治意識的重要性。通過長期參與人民調解工作，我不僅深刻體會到政治意識對于解決矛盾糾紛的重大作用，也對改進人民調解工作提出了一些具體的建議。

第二段：堅持黨對調解工作的領導

作為一名人民調解員，必須時刻保持對黨的忠誠。黨對調解工作的領導是其不斷發(fā)展壯大的重要保障。在人民調解工作中，我們要堅持黨的領導，貫徹黨的方針政策，提高政治站位，增強黨的意識。在實際工作中，我們要將黨的偉大事業(yè)與人民調解工作的方方面面緊密結合起來，增強自覺性和主動性，將黨的理論與實踐相結合，以黨的智慧指導我們的調解工作。

第三段：加強政治學習，提高自身素質

作為人民調解員，政治學習是必不可少的。我們要加強政治理論學習，提高自身的政治覺悟和政治能力。在調解工作中，我們要關注國家大政方針，熟悉國家政策和法律法規(guī)，做到心中有黨、固本強基。同時，我們也要加強思想政治工作的學習，提高自身的思想道德修養(yǎng)，注重人文關懷，成為當事人心靈的慰藉和庇護。

第四段：加強與黨組織的聯系，爭做合格黨員

作為一名黨員，我要加強與黨組織的聯系，爭做合格黨員。我深知只有不斷加強黨性修養(yǎng)，才能更好地履行人民調解員的職責。在實際工作中，我時刻以黨員的標準要求自己，自覺遵守黨的紀律和規(guī)定。同時，我也積極參加黨的組織生活，加強與黨員同志的交流與學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)。

第五段：展望未來，為人民調解事業(yè)做出更多貢獻

作為一名人民調解員，我深感責任重大。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持政治意識，加強政治學習，與黨組織保持密切聯系，更好地履行自己的職責。我將積極參與人民調解工作，為社會穩(wěn)定和諧作出更多貢獻。同時，我也將帶領調解團隊，以飽滿的熱情和高度的責任感，為解決社會矛盾、促進人民幸福不懈努力，為構建和諧社會貢獻自己的力量。

總結：

作為一名人民調解員，我深感政治意識對于工作的重要性。通過加強政治學習、加強與黨組織的聯系，我將繼續(xù)發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，為人民調解事業(yè)做出更大的貢獻。我相信，在黨的正確領導下，人民調解事業(yè)必將不斷發(fā)展壯大，為社會穩(wěn)定和諧、人民幸福安康作出更加重要的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇四

人民調解制度是我國一項具有中國特色的解決民間糾紛的法律制度。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于人民調解工作

心得體會

今年以來，新都區(qū)人民調解工作根據市司法局突出一個主題(化解社會矛盾主題)、強化兩大功能(強化大力開展重大矛盾糾紛化解，為黨委政府排憂解難的功能;深入開展基層社會民間糾紛的預防和調解，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實三塊基礎(夯實組織建設、隊伍建設和工作機制建設三項基礎性工作)工作目標，全面推進基層化解社會矛盾、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點”工作。積極服務世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、農村產權制度改革、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作，為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻。

一、領導重視，人民調解作用得到進一步加強

在改革不斷深入的今天，各種利益沖突不斷加劇，矛盾糾紛日益尖銳和復雜，為社會和諧穩(wěn)定埋下了諸多隱患。人民調解在化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定中的地位越來越重要，受到各級黨委、政府的高度重視。司法局黨組年初就把人民調解工作列入今年工作重點，多方努力，多策并舉，強化人民調解工作。一是借“三定”方案之機，設立專門的人民調解工作科，指導、管理全區(qū)的人民調解工作。二是由區(qū)政府副區(qū)長馮靜任組長的區(qū)人民調解工作領導小組和區(qū)人民調解工作指導中心作用進一步發(fā)揮。今年是鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆之年，農村產權制度改革攻堅之年，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展進一步深化，各種不穩(wěn)定因素不斷增加，矛盾糾紛呈現群體性、多元化態(tài)勢，人民調解工作任務繁重，責任重大，為有效排查、預防各種矛盾糾紛，妥善調處涌現出來的矛盾糾紛案件，區(qū)人民調解工作領導小組、區(qū)人民調解工作指導中心周密部署，精心指導，確保了人民調解各項工作的有效落實。三是領導督辦，局長親自參與調解。新繁、軍屯等鎮(zhèn)一些影響重大的案件在區(qū)委區(qū)政府主要領導的具體指導和關心下得到有效化解;局長張玉霖多次親自主持調解羅某與郭某房屋買賣糾紛一案，給全區(qū)廣大人民調解員樹立了榜樣。四是廣泛調研，全方位加強調解組織和網絡建設。7月，局長張玉霖親自率領局黨組一班人赴廣漢考察交通事故調解委員會建設情況，并多次協調召開區(qū)“大調解”辦、區(qū)公安分局和律師事務所負責人參加的協調會，籌建區(qū)交通事故人民調解委員會。并多次深入木蘭、石板灘、大豐等鎮(zhèn)(街道)調研區(qū)域性人民調解組織、社區(qū)法律服務工作站建設工作，反復與相關鎮(zhèn)(街道)黨委書記、鎮(zhèn)長溝通協調，確保區(qū)社會辦指定的一些涉及司法行政維護社會穩(wěn)定工作的重點項目得以順利落實。

二、廣泛開展《人民調解法》宣傳

《人民調解法》的頒布實施，提升了人民調解工作法律地位，是人民調解發(fā)展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。標志著昔日的“東方經驗”上升為今天的法律規(guī)范，標志著人民調解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，為更好地貫徹實施《人民調解法》，區(qū)司法局專門下發(fā)《關于組織開展〈人民調解法〉宣傳活動的通知》(新法建辦1號)。一年中，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動。1月14日，區(qū)法建辦、區(qū)司法局協調組織區(qū)大調解辦、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個相關部門以及律師事務所、企(事)業(yè)單位、專(行)業(yè)人民調解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場舉行了一次大型的《人民調解法》宣傳活動，參與群眾萬余人，制作展板50余個，發(fā)放人民調解宣傳資料20xx0余份。市局吳小兵副局長，新都區(qū)委、政法委書記曾剛強，區(qū)政府副區(qū)長馮靜等領導親臨活動現場指導。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)也同時在轄區(qū)內繁華地段開展了相應的宣傳活動。四川電視臺新聞頻道對我區(qū)《人民調解法》宣傳活動進行了報道。5月12日，區(qū)人大會一行21人在主任歐陽誠帶領下對我區(qū)《人民調解法》的貫徹實施進行專題調研，視察了新繁司法所、三河街道二臺子社區(qū)人民調解工作，對《人民調解法》的順利實施給予充分肯定。

三、人民調解組織、隊伍和制度建設特色鮮明，亮點突出

人民調解組織健全;調解員隊伍穩(wěn)定，預防和調處矛盾糾紛能力強;調委會制度完善是開展好人民調解工作的前提。

(一)依照《人民調解法》重新對全區(qū)人民調解組織進行了統(tǒng)計，并積極探索和扎實推進“星級”調委會評定工作。共評出馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、斑竹園鎮(zhèn)忠義社區(qū)等“三星”級人民調解委員會12個;大豐街道崇義社區(qū)、泰興鎮(zhèn)張庵社區(qū)等“二星”級人民調解委員會8個。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)，253個村(社區(qū))，26個企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))人民調解組織制度健全，運行規(guī)范。同時，根據區(qū)矛盾糾紛“大調解”工作領導小組辦公室安排，及時下發(fā)了《關于開展人民調解“六進六入”專項活動有效化解社會矛盾的實施意見》(新都司發(fā)〔27號)和《關于分組指導人民調解組織“六進六入”專項活動的安排意見》(新都人調組1號)，在全區(qū)廣泛掀起了“調解組織進園區(qū)入公司企業(yè)、進企業(yè)入車間班組、進小區(qū)入樓幢院落、進車站入客運專線、進景區(qū)入名勝景點、進市場入攤點柜臺”的活動，進一步加強了人民調解與行政調解的有效銜接。至10月底，在區(qū)司法局人民調解指導中心的具體指導下，區(qū)工商局在消費者協會人民調解委員會基礎上建立了中國人壽新都支公司、蘇寧電器商場人民調解委員會;區(qū)商貿旅游局在桂湖公園、寶光寺分別建立了旅游糾紛人民調解委員會;區(qū)交通局在新都汽車站、石板灘汽車站建立了客運糾紛人民調解委員會;區(qū)房管局成立了區(qū)物業(yè)糾紛人民調解委員會，并在新都鎮(zhèn)新城花園、東竣湖，大豐街道方營小區(qū)、泰興鎮(zhèn)普河小區(qū)、木蘭鎮(zhèn)農和片區(qū)等多個大型居民聚居區(qū)建立了小區(qū)調委會，實現了人民調解與行政調解的有效銜接。與此同時，我區(qū)司法調解與人民調解的良性互動也在不斷磨合和探索中前行，并取得了成效，截止目前，僅檢察院委托檢調對接調解案件就達17件，調解成功15件，調解成功率達88.2%?；緦崿F了“哪里有人群，哪里就有調解組織，哪里有矛盾糾紛，哪里就有調解工作”的人民調解網絡體系。

為更好地服務群眾，滿足群眾日益增長的法律服務需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項業(yè)務工作向基層一線，向村(社區(qū))延伸，在大豐街道北延新居建立了融人民調解、法律援助、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務于一體的“法律服務工作站”，為社區(qū)群眾提供方便、快捷，優(yōu)質、高效的各類法律服務。

(二)在調解員隊伍建設上，我們注重提高調解員素質和隊伍的規(guī)范化管理，積極完善和探索調解員“等級”評定和資格認證、持證上崗制度。并按市局等級調解員評定標準評定出鐘瑜、韓博懷、黃貴長、邱文昌、劉迎松等一級、二級人民調解員17名;周小麗、黃成福等三級、四級人民調解員136名。并聯合區(qū)人民法院下發(fā)《關于開展人民調解員、法律援助聯絡員培訓的通知》(新司發(fā)38號)，于7月19日至8月12日，采取各鎮(zhèn)(街道)分片集中，由調解科長和區(qū)法院立案庭、基層法庭庭長統(tǒng)一授課的方式，對全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)1530余名調解員進行了一次全面、系統(tǒng)的人民調解法知識培訓;10月，利用村(社區(qū))兩委干部培訓之機對缺課調解員進行了補訓，使調解員全年參訓率達100%，幫助廣大人民調解員正確理解和準確把握人民調解法的立法精神和各項規(guī)定，更好地實施《人民調解法》，開展好人民調解工作打下了堅實基礎。同時，還積極參與省、市組織的調解骨干培訓，先后組織四批28名司法所長、律師、基層法律服務工作者等調解骨干、調解能手參加省、市人民調解法律知識培訓，有效地提高了我區(qū)調解員排查化解矛盾糾紛的能力。在調解員隊伍建設上，以政府購買服務形式面向全區(qū)公開招錄了26名專職法律服務社工充實到基層司法所協助開展人民調解工作，為調解員專業(yè)化建設探索出一條新路。

(三)按照“六統(tǒng)一”、“六落實”要求在每個鎮(zhèn)(街道)分別建設了2—5個高標準的村(社區(qū))標準化人民調解委員會，計劃再用2—3年時間使全區(qū)有條件的村(社區(qū))、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調解組織均達到標準化調委會建設要求，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點的人民調解新格局。同時，對調解文書按照司法部最新標準重新進行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調解員調解案件登記單》1500本75000余份，人民調解卷宗5000余套，利用調解員培訓之機，發(fā)放到各調解組織和調解員手中。

四、廣泛開展化矛盾、促和諧專項活動，維護全區(qū)社會政治穩(wěn)定

今年，區(qū)司法局先后下發(fā)《關于集中開展“兩會”期間社會矛盾糾紛化解專項維穩(wěn)活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕6號)、《關于開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕16號)、《關于開展20xx年春耕大忙期間民間糾紛專項治理活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕21號)、《關于在全區(qū)深入開展“四無村(社區(qū))”創(chuàng)建活動完善基層治理機制促進社會和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕24號)、《關于深入開展“人民調解化解矛盾糾紛攻堅克難活動”的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕26號)、《關于開展“十一”國慶期間矛盾糾紛專項調處活動的通知》(新都司發(fā)〔20xx〕59號)以及爭當調解能手等活動，把人民調解與“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和“警民親”活動緊密結合，以活動為抓手，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調處熱潮。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調處了社會影響大、持續(xù)時間長的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn)、斑竹園鎮(zhèn)成功調處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn)、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動落實到矛盾糾紛調處工作中去，想群眾所想，急群眾所急，成功調解了多起贍養(yǎng)、勞動務工糾紛。通過活動的開展，一大批影響社會穩(wěn)定的“積案、老案、難案”得到及時有效化解，切實為當地黨委政府分了憂、解了難。而且，各種活動有安排、有督查、的小結，確保了活動不走過場，取得實效。1—10月，全區(qū)各調解組織共調處各類復雜疑難矛盾糾紛1489件，調解成功1437件，調解率和調解成功率分別達100%和96.5%。一至三季度申報個案833件，個案補貼金額91000元。

同時，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調解能手的積極作用，多次在新繁、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調解能手和部分村(社區(qū))調解主任座談會，交流調解經驗和心得，對一些重大疑難矛盾糾紛展開會診，引入律師參與檢調對接，有效地提高了我區(qū)人民調解化解復雜疑難矛盾糾紛的能力。

五、塑造典型，加強宣傳，擴大我區(qū)人民調解社會影響力

今年以來，我區(qū)大力塑造人民調解先進典型，激勵全區(qū)各人民調解組織和廣大人民調解員投身人民調解工作，努力為全區(qū)社會和諧穩(wěn)定服務，涌現出一大批先進集體和優(yōu)秀個人。1月，新都鎮(zhèn)人民調解委員會、石板灘鎮(zhèn)人民調解委員會、三河街道二臺子社區(qū)人民調解委員會獲成都市“大調解”工作先進集體稱號;斑竹園司法所司法助理員、“首席”人民調解員韓博懷，龍橋司法所所長胡先明，木蘭司法所司法助理員、“首席”人民調解員羅長林，新民司法所司法助理員劉清泉，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調解主任鄧小云獲成都市“大調解”工作先進個人稱號。同時韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調解能手”稱號。7—8月，借對全區(qū)人民調解員進行《人民調解法》培訓之機，對20xx年表現突出的45個指導、開展人民調解工作先進單位和集體，49名調解先進個人以區(qū)人民調解工作領導小組的名義進行表彰(新都人調組〔20xx〕2號《關于20xx年度人民調解工作先進集體和先進個人的通報》)。近期，軍屯司法所所長余茂云由于指導、開展人民調解工作成績突出，成功調解多起重大群體性事件，轄區(qū)調解組織、標準化調委會建設成效顯著，經局黨組推薦到市司法局表彰。

今年，省市及其他傳媒也多次對我區(qū)人民調解工作進行廣泛報道。1月，四川電視新聞頻道對我區(qū)的《人民調解法》大型宣傳活動進行了專題報道;5月，四川電視2臺“名星茶館”欄目對我區(qū)成功調處大豐華美社區(qū)兩個外來務工人員家庭因小孩早戀導致輟學離家出走的鄰里糾紛進行了專題點評報道。8月，《成都日報》、《四川法制報》分別對我區(qū)的人民調解員培訓工作進行了報道。10月，“省十大調解能手”新繁司法所所長鐘瑜的“鐘式調解法”先后被《成都日報》、新浪網、易網轉載。1—10月，編印人民調解月報10期，撰寫簡報30余篇，適時反映了我區(qū)人民調解工作動態(tài)，多篇被市司法局采用并向全市轉發(fā)，對宣傳我區(qū)人民調解工作，提升司法行政隊伍良好形象起到了積極作用。

六、存在的問題

(一)部分部門和企(事)業(yè)單位對人民調解工作的重要性認識不足，表現在調解組織建設上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設立人民調解委員會。

(二)部分企業(yè)、村(社區(qū))標準化調委會建設投入不足，無調解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設。

(三)統(tǒng)計數據不及時、不全面。一些調解組織不善于統(tǒng)計，以致統(tǒng)計數據失真，不能準確反映全區(qū)矛盾糾紛現狀和調解工作開展情況。

(四)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))調委會調解員流動性強，在調解員隊伍規(guī)范化管理，推行調解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。

七、20xx年工作思路

(一)按《人民調解法》要求進一步健全調解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調解組織建設，使人民調解網絡更加完善，力爭覆蓋面達100%。

(二)加強標準調委會建設力度，使全區(qū)符合條件的村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位人民調解委員會85%以上達到“六統(tǒng)一”、“六落實”建設標準。

(三)加強調解員隊伍和調解員素質建設。一是充分發(fā)揮專職法律服務社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的中間力量;二是加強對村(社區(qū))、企(事)業(yè)單位調解員的專業(yè)技能培訓，提高調解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調解文書的能力，進一步規(guī)范人民調解工作。

(四)廣泛開展矛盾糾紛調處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”。

共

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人民調解心得體會和感想篇五

近日，貴德縣召開了人民調解

工作總結

一是積極做好矛盾糾紛預防化解工作。要把“三項重點工作”作為司法行政機關服務大局、服務民生、服務經濟社會發(fā)展的著力點和突破口，把預防矛盾糾紛作為新時期人民調解工作的重點，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調解的同時，積極適應經濟社會發(fā)展的新任務、新要求，圍繞推進社會主義新農村建設和推進城市化進程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點、難點糾紛的調解，促進民生問題的解決，密切黨群干群關系。

二是切實強化人民調解的宣傳教育功能。司法行政機關和廣大人民調解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調解工作的始終，充分利用人民調解組織和廣大人民調解員緊密聯系人民群眾的優(yōu)勢，進一步發(fā)揮人民調解工作在法制宣傳教育中的作用。重點宣傳維護社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產生活密切相關的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進廣大人民群眾增強法律意識，并依法律、按程序維護自己的合法權益。

三是進一步加強人民調解組織建設。要結合社會主義新農村建設、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強村(居)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))調解組織，充分發(fā)揮村(居)調解組織在人民調解工作中的基礎性作用。要進一步規(guī)范和加強以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解組織建設，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解組織在指導村(居)調委會等調解組織開展工作和化解疑難復雜糾紛中的作用。要結合貴德縣經濟社會發(fā)展實際，切實加強區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯防聯調人民調解組織建設，逐步建立規(guī)范運作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調解組織，不斷健全完善人民調解組織網絡。

四是進一步加強人民調解工作規(guī)范化建設。要進一步建立健全各項

規(guī)章制度

五是進一步推進人民調解工作改革創(chuàng)新。要積極推進人民調解工作理念創(chuàng)新，切實強化以人為本的理念，把服務群眾、促進民生問題解決，服務大局、促進經濟社會協調發(fā)展，作為人民調解工作的出發(fā)點和落腳點。要積極推進人民調解工作機制創(chuàng)新，通過推進人民調解進人民法院(法庭)、進公安機關、進行政執(zhí)法機關、進信訪機關、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的工作機制和工作程序，形成工作合力，增強調解效力。

六是進一步加強人民調解員隊伍建設。要把加強人民調解員隊伍建設作為做好新時期人民調解工作的根本來抓。把選任人民調解員作為一項經常性的工作，堅持人民調解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調解隊伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進入人民調解員隊伍，逐步優(yōu)化隊伍結構。

一、調解案例情況

本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協議。

二、具體工作情況

1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。

2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。

3、調解用人單位與員工之間因口頭協議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了 雙方當事人的法律意識。如：20xx年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

三、下一季度

工作計劃

1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。

4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。

5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。

共

2

2

1

2

人民調解心得體會和感想篇六

第一段：引言（150字）

人民調解員是社會和諧的重要力量，他們負責處理社會矛盾和糾紛，維護人民的合法權益。作為一名人民調解員，我深刻體會到這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我不僅學會了與各方面的人溝通，解決不同的矛盾和爭議，還提升了自己的盡職盡責的精神，對社會發(fā)展有了更深刻的理解與思考。

第二段：培訓與專業(yè)知識（250字）

在擔任人民調解員之前，我接受了系統(tǒng)的培訓，學習了調解的理論知識和實踐技巧。這些培訓不僅使我了解了調解的法律基礎和規(guī)定，還讓我熟悉了調解的具體流程和技巧。掌握這些基礎知識后，我有信心和能力應對各種糾紛，并與各方當事人進行有效的溝通和協商。此外，人民調解員還要具備良好的心理素質和較強的應變能力，能夠保持冷靜理智、公正客觀的態(tài)度。

第三段：矛盾糾紛案例分析（400字）

在實際工作中，我遇到了各種各樣的糾紛案例，其中一起“鄰里糾紛”的案例給我留下了深刻的印象。這起案件所涉及的矛盾主要是鄰里之間的噪音問題和物業(yè)管理糾紛。當事人情緒激動，意見分歧較大，難以達成一致。在與雙方當事人進行深入溝通后，我發(fā)現爭執(zhí)的真正原因是鄰里之間缺乏有效的溝通和理解。因此，我采取了多種方式，包括告訴雙方如何妥協和解決爭議的方法，并且促使雙方達成了一致。通過這次案例，我深刻體會到，只有通過調解和溝通，才能真正解決矛盾和糾紛，同時在這個過程中也能夠提高雙方的認知能力和解決問題的能力。

第四段：經驗總結與反思（250字）

在處理糾紛案件的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，有些當事人情緒激動，不愿意合作；有些案件涉及到復雜的法律問題，需要我加強相關法律知識的學習和研究。但是，我始終堅持以人民為中心的原則，盡力保護當事人的合法權益，并且將個案與法律規(guī)定相結合，確保調解工作的合法性和有效性。同時，我也加強了與同事之間的溝通與合作，相互交流經驗，共同提升人民調解員的綜合素質。

第五段：結語（150字）

人民調解員作為社會和諧的捍衛(wèi)者，不僅要具備相關的專業(yè)知識和技能，更要具備高度的責任感和良好的心理素質。在這個過程中，我深刻感受到了人民調解員工作的魅力和意義，并通過實踐不斷提高自己的能力和水平。我相信，只要我們堅持以人民為中心、始終保持公正客觀的態(tài)度，我們一定能夠為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇七

人民調解是我國法治建設中的一項重要工作，為了提高人民調解員的業(yè)務水平和法治素養(yǎng)，近日我參加了一次人民調解法治培訓，收獲頗多。在這次培訓中，我深刻認識到了人民調解與法治建設的密切關系，深入了解了相關法律知識，同時也豐富了自身的工作經驗和心得體會。

首先，我認識到人民調解是法治建設的重要組成部分。人民調解是以法律為依據，通過調解達成當事人之間的和解協議，解決民間矛盾和糾紛的一種方式。它在不斷滿足人民群眾司法需求的同時，也弘揚了法治精神。培訓中，我們不僅學習了相關的法律法規(guī)，而且還了解到人民調解制度是我國法治建設的重要內容。只有依法進行調解，才能保證調解結果的合法合理，使人民群眾對法治建設有更多的信心和依賴。

其次，我深入了解了人民調解的具體操作流程和技巧。在培訓課程中，我們進行了大量的案例分析，學習了調解的具體步驟和技巧。例如，在調解過程中，我們要傾聽當事人的訴求，了解各方的利益訴求，然后分析問題的原因和解決的可能性，最后通過多方協商、調整和達成共識，達到調解的目的。同時，我們還學習了一些溝通技巧和心理輔導的方法，使我們能夠更好地與當事人進行有效的溝通和交流，促使他們相互理解和和解。

第三，我在這次培訓中豐富了人民調解的實踐經驗。除了理論學習，我們還通過模擬調解的形式，進行了實際操作和練習。這讓我親身體驗了調解工作的復雜性和挑戰(zhàn)，也讓我更加深刻地認識到了理論知識與實際操作的關系。通過與當事人真實的溝通和交流，我學會了如何運用所學的知識和技巧，解決實際問題。這對于我提升調解能力和增加工作經驗非常有幫助。

第四，我在培訓中還認識到了法治培訓對于人民調解員個人素質的要求。一位合格的人民調解員除了要具備相關法律知識和調解技巧外，還需要具備扎實的道德素養(yǎng)和專業(yè)精神。人民調解是一項涉及人民群眾切身利益的工作，人民調解員應該保持公正中立，尊重當事人的權益，嚴守職業(yè)操守和保守秘密的原則。只有這樣，我們才能贏得當事人的信任，有效地完成調解工作。

最后，這次培訓使我深刻認識到了法治與人民調解的緊密關系，也使我更加堅定了投身人民調解工作的決心。法治建設是一項長期的工作，人民調解員作為法治建設的參與者和推動者，我們應該不斷提高自身的法律素養(yǎng)和調解技能，努力為人民群眾提供更為優(yōu)質和高效的調解服務。通過這次培訓，我相信我的專業(yè)水平和綜合素質將會有一個新的飛躍，我將以更加積極的態(tài)度去投入到人民調解工作中，為社會和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇八

人民調解員作為基層矛盾糾紛調解的主力軍，發(fā)揮著化解社會矛盾、化解糾紛、促進社會和諧穩(wěn)定的重要作用。而在這個過程中，政治意識的高度重要性便得到了更加充分的體現。在實踐中，我深刻體會到，作為人民調解員，我們要時刻保持清醒的政治頭腦，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，做到政治靈魂與工作實踐相統(tǒng)一。

第二段：政治意識的內涵

政治意識是指人們努力通過思考黨的路線方針政策和各項工作任務，從而形成一種統(tǒng)一的世界觀和人生觀，使政治觀念得以科學更新和發(fā)展的觀念形態(tài)。做好人民調解員，我們必須始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，把政治意識擺在首位。只有抓住了政治的本質，我們才能從根本上把握解決矛盾糾紛的規(guī)律，為實現國家的長治久安貢獻自己的力量。

第三段：政治意識的實踐要求

政治意識要求我們在調解工作中始終站在黨和人民的立場上思考問題，尊重法律法規(guī)，正確理解和把握法律的精神和原則。我們要嚴格遵守黨的紀律和法律法規(guī)，在處理矛盾糾紛時，不能倚權謀私，不能隨意打壓民眾合理正當的訴求。只有以高度的政治責任感和公正的態(tài)度來解決矛盾糾紛，才能真正做到公正、公開、公平。

第四段：政治意識的提升途徑

政治意識的提升需要我們不斷努力學習。我們應該加強對黨的路線方針政策和法律法規(guī)的學習，深入了解國家政治經濟文化發(fā)展的大勢，努力提高自己的綜合素質。同時，要加強實踐，不斷從調解工作中總結經驗，不斷修正和完善自己的思想觀念和工作方法。與此同時，我們還要密切關注社會熱點問題和矛盾糾紛的發(fā)展動向，及時向上級黨組織和政府匯報，為各級黨委和政府決策提供參考。

第五段：總結思考

政治意識的高度重視是現代社會矛盾糾紛工作的必然要求。在當今社會，各種矛盾與糾紛層出不窮，而人民調解員作為基層矛盾糾紛化解的重要力量，要始終牢記自己的政治使命，用無私奉獻的精神，做好矛盾糾紛調解工作。只有堅持正確的政治方向，才能準確把握社會矛盾糾紛的本質，才能真正實現社會和諧穩(wěn)定的目標。因此，作為人民調解員，我們要時刻保持政治頭腦的清醒，不斷提高自身的政治修養(yǎng)，為社會的發(fā)展與進步做出積極貢獻。

人民調解心得體會和感想篇九

人民調解是我國法治建設的重要組成部分，具有調解速度快、成本低、保密性強等優(yōu)勢。在實踐中，人民調解不僅能夠化解糾紛，還能促進社會和諧穩(wěn)定。通過參與人民調解工作，我深刻體會到了人民調解化解難題的重要性和有效性。下面我將結合自己的實踐經驗，對人民調解化解難題的心得體會進行闡述。

首先，人民調解化解難題需要廣泛的人民參與。人民調解是以調解員為主體，以當事人的意愿為基礎，以社區(qū)居民的自治為條件的一種糾紛解決方式。在人民調解中，廣泛吸納社區(qū)居民參與，可以使得調解員更了解糾紛背后的具體情況和矛盾的實質，有助于找到化解糾紛的最佳方案。同時，調解過程中多方參與能夠增加各方對調解結果的認同，提高調解的實效性。

其次，人民調解化解難題需要注重法律素養(yǎng)和調解技巧的培養(yǎng)。雖然人民調解是一種非司法糾紛解決方式，但調解員必須具備一定的法律素養(yǎng)，對法律知識有一定的了解。只有這樣，才能夠更好地在調解過程中引導當事人依法行事，做到公正、公平、公開的原則。此外，調解員還需要具備一定的調解技巧，善于傾聽、換位思考，并能夠合理引導當事人冷靜思考，找到彼此雙方的共同利益點，推動糾紛的化解。

再次，人民調解化解難題需要強調尊重當事人的權益和意愿。在人民調解過程中，調解員應當充分尊重當事人的意愿，確保他們能夠自主選擇并參與調解。調解員應當保持中立立場，不偏不倚地堅持公正原則，不以權力壓制弱勢當事人，不以偏見左右公正判斷。只有當事人自己真正認同并愿意接受調解結果，才能夠保證調解的有效性和持久性。

最后，人民調解化解難題需要加強調解機構的建設。人民調解是一個龐大的系統(tǒng)工程，調解工作的開展需要一定的組織保障和制度支持。要加強對調解員的培訓和學習機會，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)；要完善調解機構的建設，提供良好的工作環(huán)境和條件；要加強調解工作的監(jiān)督和評估，實現調解的科學化、規(guī)范化、制度化。只有這樣，才能夠更好地發(fā)揮人民調解的作用，為社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮更大的作用。

綜上所述，人民調解化解難題是一項重要而復雜的工作，需要廣泛的人民參與、注重法律素養(yǎng)和調解技巧的培養(yǎng)、尊重當事人的權益和意愿，以及加強調解機構的建設。只有在各方共同努力下，才能夠更好地推動人民調解工作的發(fā)展，幫助當事人化解糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定的構建。

人民調解心得體會和感想篇十

人民調解法是我國的一項重要法律，它的實施旨在通過調解的方式處理社會矛盾和糾紛，維護社會穩(wěn)定和諧。多年來，人民調解法在全國范圍內得到了廣泛的宣傳和應用。作為普通百姓，我也有機會參與其中，親身體會到人民調解法的好處和作用。下面，我將從普通百姓的視角出發(fā)，分享一些我的心得體會。

首先，人民調解法確立了一種基于平等和協商的解決糾紛的機制。在過去，當我遇到與他人發(fā)生矛盾或者糾紛時，常常選擇法院訴訟解決問題。然而，這種方式往往耗時費力，并且會對人際關系產生不利影響。而通過人民調解法，我將問題提出后，雙方當事人在調解員的引導下進行對話，通過溝通和協商，逐漸找到解決問題的方法。這種平等協商的模式不僅有助于解決問題，還能增強雙方的互信和理解。作為參與者，我深切感到，人民調解法帶來的是一種和諧解決問題的機制。

其次，人民調解法注重保護當事人的合法權益。在人民調解法中，調解員的角色非常重要。調解員需要具備專業(yè)知識和卓越的調解能力，能夠從中立的角度出發(fā)，公正地協調糾紛雙方，保障當事人的合法權益。我曾有一次因鄰里糾紛而與鄰居發(fā)生沖突，我們找到了街道調解員尋求解決方案。調解員不僅在調解過程中積極倡導法律法規(guī)，引導我們理性對待問題，還能夠通過法律知識的普及和解釋，增強我們對自己權益的認識和保護。通過人民調解法，我懂得了自己的權益，也更加了解和尊重他人的權益。

第三，人民調解法推動了社區(qū)自治和社會和諧。在我所居住的小區(qū)，定期會有人民調解法知識普及的活動，邀請居民參與其中。這種形式不僅讓居民了解了人民調解法的基本原則和程序，更重要的是激發(fā)了居民對社區(qū)自治的熱情。我們開始主動解決自己之間發(fā)生的小糾紛，通過互相包容和理解，增進彼此間的友誼。這不僅有助于減少不必要的調解案件，還能夠促進社區(qū)居民之間的和諧相處。從中，我深感社區(qū)自治和社會和諧是人民調解法的重要目標和意義。

此外，人民調解法的宣傳和推廣需要進一步加強。在我參與人民調解法的過程中，我發(fā)現還有很多人對于這項法律的知曉程度較低。因此，我建議加強人民調解法的宣傳和推廣工作。可以通過開展講座、舉辦培訓班、編寫相關宣傳手冊等方式，提高廣大群眾對人民調解法的了解和認同。只有當更多的人了解人民調解法并相信它的作用，才能更好地發(fā)揮人民調解法的功能。

綜上所述，人民調解法讓普通百姓體會到了一種全新的解決問題的方式。它不僅基于平等和協商，還注重保護當事人的合法權益，并促進社區(qū)自治和社會和諧。然而，人民調解法的宣傳和推廣還有待進一步加強。我相信，在社會各界的共同努力下，人民調解法將進一步得以發(fā)展和完善，為我國社會的穩(wěn)定和諧做出更大的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇十一

人民調解是指在當事人自愿的前提下，通過和解協商，達成一致的方式解決糾紛的一種方式。這種方式高效、快捷、低成本，備受廣大人民群眾的歡迎。作為一名人民調解員，我在實踐中深感這種方式的優(yōu)越性，同時也有著一些體會和心得。下面，我就著重談一下書寫人民調解卷心得體會。

第二段：書寫人民調解卷的重要性

書寫人民調解卷是整個調解過程中的核心環(huán)節(jié)，書寫質量的好壞直接影響到調解工作的成敗。也是調解員自身專業(yè)素質的一種體現。

首先，書寫人民調解卷可以幫助調解員對所了解到的糾紛情況做一個清晰而具體的概括。同時，通過書寫的過程還能夠讓調解員加深對糾紛的了解和認識，加強糾紛處理能力。

其次，書寫人民調解卷能夠保留當事人的真實意愿和思想，便于日后對調解的結果進行評估和參考。如果調解過程有必要，還能加深當事人之間的理解和信任，既減輕當事人的矛盾和糾紛，又給雙方留下一個良好的協商交流的平臺。

第三段：書寫人民調解卷的技巧

書寫人民調解卷和寫文章并不一樣，它需要有條不紊地進行，具有較高的技巧性。打造一份質量上乘的人民調解書，需要調解員具備以下技能和方法：

一是要簡明扼要，突出重點，注意條理清晰。不重復、不含糊的寫好人民調解卷是調解員的職業(yè)能力的體現。

二是描述用詞要準確嚴謹，不能用不恰當引向或用量太大的詞匯，避免引發(fā)不必要的糾紛，也要避免專業(yè)術語過多、語言表述深奧，導致調解員與當事人之間的理解錯位。

三是要在書寫過程中保證誠實公正，不帶任何個人感情色彩，遵守法律法規(guī)所定標準，確保書寫內容真實可靠可信，依法有效。任何主觀臆斷和不遵守法律法規(guī)的行為都會引起誤解、爭議和甚至不成果的后果。

第四段：書寫人民調解卷的實踐問題

在實踐中，我們也會碰到一些書寫人民調解卷的實際問題。例如，注意調解員詞匯自身局限、誤用、及不當引導所導致書寫中表述發(fā)生與另一方不一致的情況，還有書寫精簡，而未詳細、概括，不規(guī)范、雜亂無章的。為解決這些問題，我們可以引導當事人合理、規(guī)范的表述或加強對當事人發(fā)生力量不平衡的強勢派處理等。

第五段：總結

在書寫人民調解卷的過程中，我們應該注重條理性和邏輯性，掌握書寫技巧和方法。我們應該保持中立和公正，依法依規(guī)，全方位觀察問題和當事人意愿，最終使當事人在充分協商下達成一致，達到和解目的。通過這樣的實踐，我們不斷成長和積累經驗，以更豐富的方式回饋當事人，為人民調解事業(yè)貢獻我們的力量。

人民調解心得體會和感想篇十二

人民調解是一種具有中國特色的糾紛解決方式，它通過調解員的引導和當事人的自愿參與，實現了糾紛雙方的和解與協商。人民調解在中國社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，深受廣大群眾的歡迎和支持。我自己參與了一起人民調解活動，深刻感受到了人民調解化解難題的重要性和可行性。下面我將根據實際經驗，從立場、方式、技巧、效果和前景五個方面談一下自己的心得體會。

首先，作為一名調解員，要保持中立的立場。在人民調解中，我們調解員要做的首要工作，就是保持中立公正的立場。我們不能傾向于任何一方，要秉持公正、公平、公開的原則，同時熟悉相關的法律條款，以便在調解過程中準確地引導雙方當事人。只有保持中立，才能發(fā)揮我們的調解作用，幫助糾紛雙方達成和解。

其次，人民調解需要注重方式和方法的靈活運用。每個糾紛案件的具體情況都不盡相同，所以我們在調解中需要根據情況靈活運用不同的方式和方法。有時候，我們需要發(fā)動雙方當事人進行多次面對面的協商，有時候我們需要進行第三方參與的調解，有時候我們需要采用心理疏導的方式來緩解當事人的緊張情緒。只有多樣性和靈活性的方式和方法，才能更好地化解難題。

第三，掌握一定的調解技巧非常重要。人民調解是一門復雜而細致的工作，調解員在工作中除了需要具備法律知識外，還需要具備一定的調解技巧，才能更好地發(fā)揮自己的調解作用。比如，在面對雙方當事人情緒激動的時候，我們可以用正面積極的語言來引導他們冷靜下來；在雙方當事人達成協議的時候，我們可以用平等和親和的態(tài)度讓他們感到舒服和信任；在制定協議書的時候，我們要注意協議條款的明確性和可執(zhí)行性。只有掌握好調解技巧，我們才能更好地化解難題。

第四，人民調解化解難題取得了很大的效果。眾所周知，人民調解在中國社會中起到了非常重要的作用，化解了大量的矛盾糾紛。它不僅減輕了法院的負擔，緩解了社會矛盾，更重要的是，它讓當事人在更加平等公正的環(huán)境下解決問題，保護了當事人的合法權益。人民調解的效果是顯而易見的，這也是它得到廣大群眾的歡迎和支持的原因之一。

最后，人民調解在未來發(fā)展中具有廣闊的前景。隨著社會的進一步發(fā)展和人們法律意識的提高，人民調解將在未來發(fā)展中得到更廣泛的應用。未來的人民調解不僅需要加強調解員的培訓和能力提高，還需要建立更為健全的調解制度，使得人民調解能夠更好地適應社會的需求?？梢哉f，人民調解在未來發(fā)展中前景廣闊，有著非常重要的作用和意義。

綜上所述，人民調解作為一種中國特有的糾紛解決方式，在我國社會發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。從立場、方式、技巧、效果和前景五個方面來看，人民調解化解難題是一種可行和有效的方法。只有保持中立的立場，注重方式和方法的靈活運用，掌握一定的調解技巧，才能取得人民調解的預期效果。未來，人民調解將在社會發(fā)展中發(fā)揮更為重要的作用，為社會和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇十三

隨著社會的不斷發(fā)展，各種紛爭和矛盾也愈演愈烈。傳統(tǒng)的司法渠道逐漸無法滿足人民群眾對公正司法的需求。人民調解作為一種快速高效的糾紛解決機制，逐漸受到人們的關注。通過參與人民調解的實踐，我深刻體會到了人民調解化解難題的重要性，并總結出一些心得體會。

首先，人民調解可以更加注重情感因素。在傳統(tǒng)的司法程序中，司法人員只能從法律角度出發(fā)，對案件進行審理。而人民調解可以更加注重各方當事人的感受和情感需求。在調解中，調解員可以更多地傾聽雙方的意見，幫助他們解除緊張情緒，緩解彼此間的矛盾。在我親身經歷的一起家庭糾紛案件中，當事人雙方本來對立嚴重，情緒激動，但經過調解員的耐心勸解和細致化解，雙方逐漸化解了矛盾，重建了相互間的信任。因此，人民調解可以更注重人情味，更貼近人心，實現人心相通。

其次，人民調解注重導引調和。在傳統(tǒng)司法程序中，法官往往是權威的代表，采取的是一對多的審判方式。而人民調解中的調解員更像是一個導師，通過引導來增進各方之間的溝通和了解。在我的調解實踐中，我發(fā)現調解員常常通過耐心傾聽當事人的訴求和意見，然后提出一些問題或建議，幫助當事人重新審視問題，理清糾紛的癥結。在這個過程中，調解員在起到了溝通紐帶的同時，也保持了自身的中立性，使得雙方的訴求得到更好的滿足。這就是調解在導引調和方面的獨特作用。

再次，人民調解注重法律和民情的結合。盡管人民調解并不像傳統(tǒng)司法渠道那樣要求嚴格按照法律程序進行，但是法律因素仍然是人民調解的出發(fā)點。在調解中，調解員既要了解雙方當事人的實際情況，也要了解相關法律法規(guī)，以便給予當事人合理的法律建議和引導。在我的實踐中，遇到過一起因土地承包糾紛引發(fā)的矛盾。通過分析相關法律規(guī)定，我向雙方當事人解釋了他們各自的權益以及法律責任，讓他們了解到通過和解是解決矛盾的最佳方式。因此，融入法律因素，結合具體情況，在調解中能夠更好地保證公正和合法。

最后，人民調解需不斷提高專業(yè)水平。隨著社會的發(fā)展，矛盾和糾紛也變得日益復雜。人民調解工作要順應社會的發(fā)展需求，不斷提高調解員的專業(yè)水平和素質。在我參與的人民調解培訓中，專家們強調了調解員需具備的各項素質和技能，如溝通技巧、心理輔導、法律知識等。只有不斷提高調解員的專業(yè)水平，才能更好地化解糾紛，實現社會和諧穩(wěn)定。

總結起來，人民調解化解難題是一種快速有效的方式，它更加注重情感因素，導引調和各方關系，融入法律因素以及提高專業(yè)水平等方面。通過參與人民調解實踐，我深刻感受到了它的重要性和優(yōu)勢。希望未來能有更多的人參與到人民調解中來，通過共同努力，為建設和諧社會做出更大的貢獻。

人民調解心得體會和感想篇十四

最近我參加了一個人民調解員報告會，聽了許多有關人民調解員的工作經歷和心得體會。在此期間，我深刻體會到人民調解員在社會中起著非常重要的作用。他們是一批無私的公民，為了促進社會和諧與進步，常常在自己的業(yè)余時間中走街串巷去為人們排憂解難，是社會的一道亮麗的風景線。

第二段：人民調解員的工作概述

在報告會中，我聽到了一些人民調解員的工作介紹，他們工作的主要職責是協調社會矛盾，促進社會和諧。根據工作對象的不同，人民調解員可以分為三大類：社區(qū)調解員、村民委員會成員、單位調解員。他們的服務對象主要是社會的弱勢群體，如老年人、殘疾人、家庭婦女等。對于社會矛盾，他們不能僅僅是扮演協調者的角色，更重要的是要以公正和專業(yè)的角度有效地解決問題。

第三段：人民調解員工作中遇到的難題

人民調解員工作中也不是一帆風順。由于容易受到利益的干擾、溝通問題等多種因素的影響，人民調解員在實際工作時常常遇到困難。一些群體感覺到自己的權益得不到保障，很難掌握合理的溝通技巧和解決辦法。

第四段：我的心得體會

通過參加人民調解員的報告會，我的收獲是豐富的。首先，我對人民調解員的工作更加深入的了解，開始感受到他們對于社會的重要性。其次，我明白了作為普通公民，我們都應該關心社會的發(fā)展，為社會做出自己的努力。最后，從報告會的內容中，我了解了在社會中如何處理各種矛盾和糾紛，學習到應對各種問題的有效的技巧。

第五段：對人民調解員的感悟

人民調解員是一群有愛心、有責任感，為社會和諧而努力工作的人，我們應該多尊重和鼓勵他們。此外，我也認為每個人都可以通過自己的努力貢獻一份力量。我們可以在自己的業(yè)余時間中為社區(qū)、為村莊、為單位做一些力所能及的工作，積極參與到社會建設中來，發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們的家園更加美好。

人民調解心得體會和感想篇十五

人民調解法，作為我國社會主義法律體系的重要組成部分，對于解決社會矛盾、促進和諧發(fā)展起著重要作用。近日，我參加了一次人民調解法的學習，深感其意義重大。在學習的過程中，我不僅增加了對法律知識的了解，更加深了對社會公平正義的向往。

第二段： 理解人民調解法

在學習人民調解法的過程中，我深刻理解了人民調解的核心理念，即“和而不同”。人民調解以和為貴，強調矛盾的和解、調解的公正。通過庭外調解，可以減輕法院的工作負擔，緩解司法資源的緊張。同時，人民調解法充分尊重當事人的意愿，注重調解的開放性和靈活性，有利于解決爭議雙方的實際需求。

第三段： 鞏固法治意識

人民調解法的學習使我更加堅定了維護法治的決心。人民調解作為一種特殊的社會調節(jié)方式，起到了化解爭議的重要作用。在現實生活中，解決社會矛盾常常需要借助法律的力量。因此，我們作為普通公民，不僅要了解法律，遵守法律，更要在遇到矛盾和爭議時能夠積極參與人民調解的過程，發(fā)揮自己的作用。

第四段： 加強調解能力

在學習人民調解法的過程中，我深感自己的調解能力尚需提高。人民調解除了需要法律知識的支撐外，還需要調解員具備較高的溝通協調能力，能夠客觀公正地處理爭議雙方的訴求。學習人民調解法的目的不僅在于了解法律，更在于通過法律來引導人民調解的實踐。因此，我將繼續(xù)努力，提高自己的調解能力，為社會和諧做出更大的貢獻。

第五段： 展望未來

學習人民調解法不僅對個人有益，也對整個社會有著積極的影響。如今，我國社會矛盾與日俱增，人民調解法的學習正適時而生。通過廣泛宣傳人民調解法，提升人民群眾的法律意識，使人民調解成為大眾化的解決矛盾的方式，有利于社會的和諧發(fā)展。

總之，人民調解法的學習使我深刻認識到法律的重要性和人民調解的價值。作為一名普通人民，我們應該主動學習法律知識，提高自己的法治意識，積極參與到人民調解的實踐中，為社會和諧穩(wěn)定貢獻力量。這樣，我們才能真正體驗到法律帶給我們的公平正義，以及人民調解為社會帶來的和諧。

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