做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇一
自入職為xx公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個多月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認真了解了xx集團的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、負責報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團各種規(guī)章制度的原則指導(dǎo)下，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反復(fù)熟讀研究集團的規(guī)章制度，根本無從下手。通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正，并對草稿做出了無數(shù)次的修改，終于完成了xx公司三個規(guī)章制度的擬定并發(fā)布，包括《xx公司公文管理規(guī)定》、《xx公司檔案管理工作規(guī)定》以及《xx公司辦公用品管理規(guī)定》。
（三）整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經(jīng)理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種xx件、xx照進行整理歸檔，方便以后查閱。
（四）積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。
（五）其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、
發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司xx照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保xx萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
在這三個月里，我一直嚴格要求自己，服從公司的調(diào)配，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報告發(fā)送到集團生產(chǎn)行政，卻由于我的粗心，標題里面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，并且也調(diào)整了好幾次，但是并沒有明顯好轉(zhuǎn)，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如excel的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要xx。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，
必須做好每一件瑣碎的小事以保xx業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
（一）積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的.收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。
8、做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協(xié)助人力資源做好各項工作。
10、及時、認真、準確的完成其它臨時xx工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度，提升自身的xx工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識，繼續(xù)掌握nc系統(tǒng)的xx作。
3、加強和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇二
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)將20xx年參與公司項目總結(jié)如下：
1) 工作的過程是一個創(chuàng)造價值的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程，提高的過程、積 累的過程，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。特別自己的薄弱方面，加強技術(shù)能力的學(xué)習(xí)，加強溝通協(xié)調(diào)交際能力的學(xué)習(xí)，加強性格培養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，加強項目經(jīng)驗的積累。
2) 在公司主要負責相關(guān)項目投標書的制作，并積極進行技術(shù)方案的學(xué)習(xí)，和同 事多溝通交流。
3) 積極做好電腦及辦公周邊設(shè)備的安裝和售后服務(wù)工作，解決公司客戶部同事 和客戶的后顧之憂，積極學(xué)習(xí)最新相關(guān)技術(shù)，多與各廠商技術(shù)人員溝通交流，提高自己
處理問題的能力。
4) 多參加網(wǎng)絡(luò)施工布線，視頻監(jiān)控項目施工，led屏安裝施工，積累項目施工 經(jīng)驗，多方面提升自己的能力。結(jié)合目前自己和公司的現(xiàn)況，我希望自己能和公司一同發(fā)展，特制定工作之余學(xué)習(xí)提升計劃，希望自己的技術(shù)能力能得到進一步的提升，更好的為公司做出應(yīng)有的一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。
1、 繼續(xù)進行系統(tǒng)集成項目認證學(xué)習(xí)，爭取在xx年5月份能通過考試拿到證 書。學(xué)習(xí)方式：利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，自己查找相關(guān)資料、視頻教程。
2、 熟練掌握華為路由器交換機產(chǎn)品及常見命令配置。
3、 學(xué)習(xí)visio制圖，目的能熟練制作出網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。學(xué)習(xí)方式：自學(xué)。
4、 學(xué)習(xí)cad制圖軟件。學(xué)習(xí)方式：向熟練掌握這方面技術(shù)的同事學(xué)習(xí)請教，自己查找相關(guān)資料及視頻，主攻網(wǎng)絡(luò)拓撲圖制圖，為后期能寫技術(shù)方案打好基礎(chǔ)。
篇九：工作計劃及個人發(fā)展提升計劃
在過去的一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然面對，更多的時候是束手無策，梳理凌亂的思緒與情感，準備什么時候再度奮發(fā)或者什么時候繼續(xù)沉淪，不知道自己將來是什么樣子，目前能做的就是整裝待發(fā)迎接新的一年。為了不斷地提高自己，作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，適應(yīng)當前工作的需要，積極更新自己的知識層次，特制訂計劃如下：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成20xx年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時繳納20xx年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、以各項目部報表為依據(jù)，按照要求及時報送省、市、區(qū)三級統(tǒng)計報表。
7、根據(jù)經(jīng)營科提供保證金繳納申請書，協(xié)助辦理保證金的收、付、退工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)零時交辦的各項工作。
1、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，堅持干與學(xué)相結(jié)合，以符合當前崗位要求為基本目標，達到業(yè)務(wù)能力全面提升。
2、 結(jié)合工作實際，積極為晉升高級職稱做準備。
1、加強身體鍛煉，因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。 5 、善于觀察生活中的細節(jié)問題，不斷的進行總結(jié)從而充實自己
1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的迫切需要，必須時刻提醒
自己，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為義不容辭的責任。
2、合理安排好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機統(tǒng)一，結(jié)合工作實際，靈活的分
配學(xué)習(xí)時間，保證各項學(xué)習(xí)任務(wù)得到落實。
3、通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高自身的業(yè)務(wù)水平，豐富自己工作經(jīng)驗，把知識和經(jīng)驗的
積累結(jié)合，進而轉(zhuǎn)化為工作創(chuàng)新的源泉和動力。通過學(xué)習(xí)，有效解決在工作中存在的問題，
真正使思想有明顯提高，作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作有明顯推進。 在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責，盡力為公司的
進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇三
新的學(xué)年剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個中心，即以“學(xué)生為本，以校為本”的教育思想，具體計劃工作主要有以下幾點：
教學(xué)內(nèi)容安排：完成本期教學(xué)任務(wù)，使班級成績有一定的提高。
1.認真學(xué)習(xí)課程標準和有關(guān)數(shù)學(xué)課程等材料。
2.加大對自己和學(xué)生的自我分析和解剖。
1.在備課中，積極開展共同研究，全面合作的活動，努力促進教學(xué)的進度與學(xué)生的接受力相掛鉤。
2．加強對自己和上課的標準，探討課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式和方法，多向其他有經(jīng)驗的老師虛心學(xué)習(xí)和請教，使自己盡快成為熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，具有一定教學(xué)業(yè)務(wù)水平合格教師。
3．加強對自己知識水平的提高，俗話說，要想給別人一杯水，自己首先有一桶水的容量。只有自己有了充足的知識，才能在教學(xué)上能夠左右逢圓，得心應(yīng)手，使學(xué)生能夠?qū)χR更加理解得透徹。
4．加大對學(xué)生的管理力度，并讓學(xué)生從心理上認識到自己的學(xué)習(xí)的重要性，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
5．各科教學(xué)要充分體現(xiàn)以人為本的教學(xué)目標。切實重視學(xué)生思維能力培養(yǎng)，切實提高學(xué)生的解決問題的技能和創(chuàng)新能力。力爭讓學(xué)生全面發(fā)展。
6．加強教學(xué)常規(guī)調(diào)研，做好備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改等的檢查或抽查工作。認真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗，切實提高備課和上課的質(zhì)量，嚴格控制學(xué)生作業(yè)量，規(guī)范作業(yè)批改。
7．針對不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的學(xué)生的不同情況，進行不同的教育方式，既讓后進的學(xué)生認識自己仍然是老師的好學(xué)生，又使學(xué)習(xí)較好學(xué)生意識到自己還有不足之處，始終保持奮斗和旺盛的精力和樂趣，并注意做好學(xué)生的思想教育工作，寓思想教育于教學(xué)工作中。
8．總之，我會在教學(xué)工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進步，使自己走得更遠，更遠，更遠。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇四
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，12月會是我在usfine實現(xiàn)蛻變的一月。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。
英文客服崗位，工作時間長，任務(wù)繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒，給自己解壓。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學(xué)習(xí)能強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作上的任務(wù)，我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學(xué)習(xí)和自我提高。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇五
個人奮斗目標：學(xué)以致用提升自我。
20xx年是我進入公司的第四年，前三年光陰慢慢地將要變成回憶，我希望自己在公司邁過五年后無需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿了收獲的果實，因而，謹在此制定20xx年學(xué)習(xí)計劃，努力讓青春的遺憾少一些、再少一些。
擁有持之以恒的毅力。
對自己有足夠的自覺，善待他人。
能夠?qū)W以致提升自我。
每天自我反省。
擁有健康的體魄和溫柔、堅定的心。
事業(yè)與家庭同時兼顧。
此計劃書為期一年，主要分成兩部分：一是政策法規(guī)、企業(yè)管理等方面的學(xué)習(xí)，二是技能學(xué)習(xí)，第一部分學(xué)習(xí)將貫穿整個一年的學(xué)習(xí)之中，第二部分的學(xué)習(xí)主要圍繞考取注冊安全工程師，對“安全生產(chǎn)管理知識”、“安全生產(chǎn)技術(shù)”、“安全生產(chǎn)事故案例分析”、“安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識”等四本教材的學(xué)習(xí)。
政策法規(guī)的學(xué)習(xí)：我現(xiàn)在主要是負責安全生產(chǎn)、環(huán)保、項目監(jiān)督管理、黨群等工作，結(jié)合工作實際，安全環(huán)保相關(guān)法規(guī)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點：
以《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識》為讀本，主要側(cè)重于勞動法有關(guān)知識的掌握。全書242頁，計劃每個工作日閱讀2頁紙，將用121個工作日全部閱讀完。
為充實自身，在工作之余將以《成功的項目管理》為學(xué)習(xí)讀本，全書共分27章，每周閱讀一章，7個月內(nèi)全部學(xué)完。
技能學(xué)習(xí)：這部分學(xué)習(xí)側(cè)重于以工作需要為主要方面的幾項技能掌握，圍繞考取注冊安全工程師為目的，對《安全生產(chǎn)管理知識》、《安全生產(chǎn)技術(shù)》、《安全生產(chǎn)事故案例分析》等三本教材的學(xué)習(xí)。計劃每本書平均每天學(xué)習(xí)5頁，一年內(nèi)學(xué)完。
閱讀：每天讀報、每月讀一份文學(xué)類雜志、每年至少讀一本名著。 體育：每周至少步行十五公里，參加籃球運動不少于兩次，其他體育運動不定期參與。
隨時加入其他學(xué)習(xí)。
20xx年9月取得注冊安全工程師證。
在學(xué)習(xí)的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并隨時修改不切實際之處，使計劃得以完善。
一年后，當我再次翻開這一計劃書，希望我能自豪地說：“我的自學(xué)之路是永無止境的，雖然前面的目標已完成，但我將再次起航規(guī)劃以后的道路?！?/p>
工作個人提升計劃與總結(jié)篇六
教師是人類文化的傳遞者，是培育新一代的園丁。當今社會競爭非常激烈，對教師也提出了更高的要求。作為一名青年教師，為了使自己更能適應(yīng)新時代的教育改革，為了進一步豐富自己的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng)，更能勝任教育教學(xué)工作，更好地培養(yǎng)教育學(xué)生，為人師表，成為一名合格的人民教師，就要不斷豐富自己的知識，提高自己的能力。
個性隨和，從不與人計較。在工作中能認認真真積極參與，一絲不茍地做好自己的事情。目前所存在的不足是：由于經(jīng)驗有限，參與科研工作投入不夠，自我感覺功底較淺。所以，雖然經(jīng)過課程改革的洗禮，在教育觀念方面有了明顯的轉(zhuǎn)變，但是，還需不斷學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)方面的知識、理論;其次是個人基本功的扎實與提高。
根據(jù)本人優(yōu)缺點，特制定以下自我提高計劃：
1.理論學(xué)習(xí)方面，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣，做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
2.認真做好學(xué)校各項日常教學(xué)常規(guī)工作，抓好教學(xué)質(zhì)量，繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、勤于反思，在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
4、基本功方面不間斷地練習(xí)提高。
5、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。
1、 專業(yè)水平的提高。
(1)學(xué)習(xí)教育理論，在理性認識中豐富自我。
認真閱讀《課程標準》《教學(xué)用書》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質(zhì)、價值、理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
每學(xué)期讀一本教育專著，如《青少年心理問題研究》等，及時作好筆記，寫出自己的心得，豐富自己的文化素養(yǎng)。多看權(quán)威性的教育類期刊雜志，如：《中國教育報》、《中小學(xué)教育》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態(tài)，這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
(2)、專業(yè)素質(zhì)的提高，在汲納中充實自我。
在老教師的幫助下，堅持教學(xué)相長，獲得自我發(fā)展。勤聽課，通過課堂聽課，與授課者進行交流與溝通;勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點，在共同探索中達到共同進步;從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進個人專業(yè)知識的提升，讓自己與新課程同成長。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細心批改每一本作業(yè)，要求批語的書寫要認真、規(guī)范，要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注后進生，本學(xué)期采用"一幫一"以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成，切實促進后進生各方面能力的提高。
3、勤于反思，完善自我。
學(xué)會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，
享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
4、練就自己扎實的基本功。
"鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話"是教師的基本功。如能寫一筆好字，不僅看著瀟灑悅目，更能影響可塑性強的學(xué)生。簡筆畫可以使教師板書生動有趣，也會吸引住學(xué)生注意力。每周各練習(xí)一張鋼筆字，不斷臨摹、揣摩字的寫法，使自己的寫字水平有所提高，向著創(chuàng)新型教師的方向做不懈的努力。a
5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。
掌握現(xiàn)代化教學(xué)手段技術(shù)及應(yīng)用。積極參加學(xué)校組織的計算機培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更好地掌握網(wǎng)絡(luò)知識，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。我要抓住一切時機，積極閱讀有關(guān)的書籍和學(xué)習(xí)資料，利用業(yè)余時間練習(xí)打字、設(shè)計幻燈片和盡快學(xué)會基本的軟件制作，不斷開闊視野，充實自我，以配合自己專業(yè)知識的增長與教學(xué)工作的順利進行。
在今后的工作中我會嚴格要求自己，爭做一名領(lǐng)導(dǎo)省心、家長放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的科研型教師。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇七
隨著教師專業(yè)化水平的逐漸提高，我知道了作為一名教師身上所肩負的使命，那就是要終身學(xué)習(xí)、深入鉆研教育教學(xué)理論知識。不斷提升完善自己，對此，我制定個人的提高計劃：
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。
認真貫徹落實樺甸市教育局倡導(dǎo)的蔡林森"先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練"的教學(xué)模式，掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點，善于思考，養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣。
1、做到認真?zhèn)湔n,積極參加教研組組織的教研活動，積極參加集體備課，仔細聽，認真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。提前備好課，寫好教案。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學(xué)方法，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生有舉一反三的能力。
2、在輔導(dǎo)中,本期我將利用大量的課余時間對學(xué)生進行輔導(dǎo)，不明白的地方要耐心講解，及時查缺補漏。
1、積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學(xué)。
2、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到堂堂清、日日清。
3、對學(xué)生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
4、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
5、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
6、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
1、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。精心備課。
2、勤于反思，完善自我。每節(jié)課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在經(jīng)驗中完善自我。
3、練就自己扎實的基本功。每天練習(xí)一定數(shù)量的鋼筆字，不斷書寫水平、使自己
的字更加漂亮;多進行朗讀，提高自己的朗讀水平。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學(xué)效果。多制作簡單的多媒體課件用于課堂教學(xué)中。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時間制作幻燈以利于課堂。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇八
現(xiàn)代教師不僅要具備較高的思想覺悟、良好的道德品質(zhì)、科學(xué)的人生觀、崇高的敬業(yè)精神等思想素質(zhì)外，還應(yīng)具備現(xiàn)代教育理念、合理的知識結(jié)構(gòu)和較強的能力素質(zhì)、健康的心理和完美的人格魅力，更應(yīng)該通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實和更新知識，提高自身的專業(yè)水平和能力。 在教學(xué)實踐方面的加強，任何理論都是用以指導(dǎo)實踐的，只有通過不斷的實踐，才能更快更有效的提高自身。本年度自我素質(zhì)提高的目標：
1、作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。
2、認真學(xué)習(xí)《教育教學(xué)常規(guī)》的各項要求，努力鉆研教材教法，體會課標的意義。
3、學(xué)會利用現(xiàn)代化設(shè)備，尋找網(wǎng)絡(luò)資源，加強對教材的理解，多找些與課堂內(nèi)容相關(guān)的資料充實教材，開闊學(xué)生的眼界。多聽教師講課，取他人之長，補已之短。
4、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，讀到好書希望和更多的人一起探討，共同進步。
5、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)各方面的理論知識充實自己，武裝自己。
提高具體措施：
1、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。教師終身學(xué)習(xí)應(yīng)具備五種能力：學(xué)習(xí)能力、教育科研能力、適
應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)能力、研究學(xué)生能力、自我調(diào)控能力，今后我要在這些方面多下功夫。
2、更新教育觀念，不斷學(xué)習(xí)與反思，勤動筆，勤動腦。不光認真鉆研本學(xué)科知識，同時
不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。
3、精心備好每一份教案，認真對待每一節(jié)課，細心批改每一本作業(yè)，特別要求在批改作
業(yè)時，批語的書寫要認真、規(guī)范、準確，并及時做好批改記錄。
4、專業(yè)發(fā)展的途徑與策略：
（1）樹立專業(yè)意識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。
（2）不斷學(xué)習(xí)新的教育理念，樹立起適應(yīng)新課程的專業(yè)意識。
（3）樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷地充實自己，多看教育名著、教育雜志，勤寫讀書筆記，借鑒別人好的方法，促使自己更大更快的進步。
（4）通過集體備課、互相聽課、組內(nèi)評課等途徑，集精粹改不足。
（5）平時多觀摩教學(xué)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)長處，不斷地調(diào)整自己的教學(xué)行為，提高教學(xué)水平，盡快形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
（6）積極參加校本培訓(xùn)及教育科研活動，促進自己快速成長。做一個合格的教師，要不斷地實踐、探索、總結(jié)自己的不足和缺點，力爭成為一名優(yōu)秀的人民教師。
本年度自我素質(zhì)提高學(xué)習(xí)的書目及要求：讀《做一個好教師》和《做一個好校長》并完成學(xué)習(xí)筆記。
1、 學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面書籍。
2、 通過教學(xué)教研提高教學(xué)能力。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇九
回顧20xx年，作為人事總務(wù)部的一名文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下：
（一）耐心細致地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、做好每天快遞的簽收，發(fā)放；
3、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
（二）完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
（三）積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定，并且分類歸檔，做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達，做到上傳下達。
（四）其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保xx萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
（三）工作不很扎實。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要xx。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保xx工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
（一）不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
（一）積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項規(guī)章制度。
8、協(xié)助人力資源做好各項工作。
9、及時、認真、準確的完成其它臨時xx工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
（二）提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇十
1、教學(xué)經(jīng)驗不足，課堂上的隨機應(yīng)變能力還有待進一步加強。
2、在課堂教學(xué)方面，過多的注重傳授知識，學(xué)生的主體、教師的主導(dǎo)地位沒有得到很好的體現(xiàn)。
3、語文課堂不夠活躍、學(xué)習(xí)形式比較單調(diào)?？谡Z交際、寫話等課不夠成熟。
4、對后進生的輔導(dǎo)有所欠缺，沒有擠出時間進行個別的輔導(dǎo)。
1、計劃看一至兩本教育方面的書籍，從理論上提升;從網(wǎng)上下載優(yōu)秀的教學(xué)視頻，進行觀看、學(xué)習(xí)。
2、由于教學(xué)經(jīng)驗不足，下學(xué)年要多聽教研組長和經(jīng)驗豐富老師的課，認真做好聽課記錄;在學(xué)科共同體內(nèi)，多請共同體成員聽我的課，提出寶貴建議，語文教學(xué)水平爭取下學(xué)年有較大的提升。
3、在課堂教學(xué)方面，改變觀念，變學(xué)生的"要我學(xué)"為"我要學(xué)"，逐漸減少過多的知識傳授，使學(xué)生的主體地位得到加強、教師的主導(dǎo)地位得到體現(xiàn)，課堂上的隨機應(yīng)變能力進一步提高。
4、抽出時間，對我們班的對后進生至少進行每周一次的輔導(dǎo)，并不少于每周一次的個別談話，了解他們的思想狀態(tài)、進步程度。
下學(xué)年，我要在個人業(yè)務(wù)水平上有明顯的提高，使教學(xué)課堂活躍、激情，爭取達到高效課堂的目標。在班級管理方面，班級的衛(wèi)生和紀律比本學(xué)期有更大改進。使學(xué)生的養(yǎng)成習(xí)慣更加自覺，每個孩子的自制能力得到提高。在后進生方面，使他們的聽講習(xí)慣和學(xué)習(xí)成績有明顯的提高。
在班級管理方面，呈現(xiàn)方式：課堂聽講狀態(tài)、路隊、做操等;班級的衛(wèi)生和紀律可以在衛(wèi)生和紀律紅旗方面得到體現(xiàn);
個人業(yè)務(wù)水平的呈現(xiàn)方式：靜態(tài)的有學(xué)習(xí)筆記、聽課紀律，動態(tài)的有個人優(yōu)質(zhì)課;后進生進步的呈現(xiàn)方式：靜態(tài)的有學(xué)習(xí)成績、作業(yè)，動態(tài)的有課堂聽講。
工作個人提升計劃與總結(jié)篇十一
時間一晃而過，彈指之間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識，努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況，進行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作，令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/414715.html】
