通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進步和成長，增強自信心和動力。寫一篇較為完美的總結(jié)需要遵循客觀、詳實、精煉的原則，突出重點和亮點?？偨Y(jié)是一個綜合能力的展示，接下來是一些范文供大家參考，希望能幫助大家寫出更好的總結(jié)。
督導工作總結(jié)和心得篇一
（一）肺結(jié)核病人登記情況
全年共登記初診病人902人，發(fā)現(xiàn)新涂陽病人201例，完成全年計劃101%；復治涂陽病人54例，完成全年計劃100%；涂陰病人39例；非結(jié)防機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)報告290例疑似肺結(jié)核病人，剔除重卡56例；其中轉(zhuǎn)診224例，轉(zhuǎn)診率95.7%；需追蹤58例，已追蹤58例，追蹤到位53例，追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息，向全縣各有關(guān)單位通報一次情況。
（二）上年新涂陽病人治療轉(zhuǎn)歸情況
xx年共登記新涂陽結(jié)核病人203例，其中治愈187例，治愈率為92%；完成療程4例；非結(jié)核死亡2例；不良反應(yīng)10例；病人系統(tǒng)管理率98%；以上數(shù)據(jù)均完成年初計劃。
（三）經(jīng)費投入情況
根據(jù)國家、省市規(guī)劃，縣財政把結(jié)防經(jīng)費18萬元列入預(yù)算，保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬元，做好結(jié)核病人的報告、管理、督導、追蹤等工作。
（四）督導訪視情況
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導一次，社防科設(shè)計了“免費病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”，發(fā)現(xiàn)有不及時取藥和中斷服藥的病人，馬上電話告知患者或家屬。全年共督導訪視結(jié)核病人220余人次，力爭走訪到每一個結(jié)核病人家中，尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結(jié)核防治知識再教育。11月份開始，耗時一周，行程1200余公里，給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費。
（五）“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
xx年3月24日是第十五個世界防治結(jié)核病日，今年的宣傳口號為“遏制結(jié)核，健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學進行結(jié)核病知識宣傳，以健康教育課為主宣傳陣地，張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤50張，《防治結(jié)核，健康和諧》小畫冊3000份，特別是一年級和初一新生，人手一冊，使每位師生都看到、聽到、學到結(jié)核病防治小知識，師生們在短短的時間內(nèi)，營造了一個班班搞預(yù)防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份，發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學，讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識。通過宣傳，提高了師生對防治結(jié)核病重要性的認識，了解防治結(jié)核病防治知識，增強預(yù)防治療結(jié)核病的意識。
（六）全縣結(jié)核病防治工作會議召開情況
4月8日在結(jié)核病院會議室召開了全縣結(jié)核病防治工作會?？h衛(wèi)生局分管局長、防?？瓶崎L、結(jié)防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上，對xx年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié)，制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標、工作任務(wù)及全縣結(jié)防工作重點；衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的'工作重點，要落實好免費政策，提高工作質(zhì)量，強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調(diào)工作；最后，結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結(jié)核病控制工作目標責任書。本次會議的召開，及時總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績和問題，明確了xx年的工作的重點和目標，為順利開展各項結(jié)防工作，全國第五次結(jié)核病流行病學調(diào)查工作以及全面落實結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎(chǔ)。
（七）全國第五次流調(diào)泗水點現(xiàn)場工作完成情況
5月10日開始，經(jīng)過14天的辛苦工作，通過濟寧市流調(diào)隊、金莊村委會的通力合作，至5月23日晚11點，對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查，應(yīng)檢率達到95.26%，圓滿完成金莊點的流調(diào)現(xiàn)場工作。流調(diào)點發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者，確診1例涂陽肺結(jié)核病人，并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日，為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透，并發(fā)放紀念品。流調(diào)隊為群眾提供周到的服務(wù)，受到了村委會成員及群眾的好評，并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情，村委會特地制作了一面 “一心為民，技術(shù)高超”的錦旗，村支書親自前往流調(diào)隊住處贈送給流調(diào)隊。
督導工作總結(jié)和心得篇二
20xx年09月化材學院教學督導小組成立，（組長：xxx；成員：xxx、xxx、xxx）這半年的時間做了如下工作：
1、聽課
聽課對象：一是20xx年新進教師，二是學生反映較差的教師，三是近幾年參加工作的青年教師。
聽課節(jié)次：總計達30多節(jié)次。
課程類型：利用多媒體教學的理論課，普通教學的理論課，實驗課教學。
聽完課后能及時與授課教師交流，主要是指出教學過程中出現(xiàn)的問題，并針對出現(xiàn)的問題提出改進的意見與建議。
2、檢查
期中考試結(jié)束之后，配合學院參加了期中教學質(zhì)量檢查工作。
根據(jù)我院教學督導小組成員的情況，我們進行了合理的分工，除了完成規(guī)定的聽課節(jié)次外，還做了如下工作：
1、督學
根據(jù)任課教師反映的情況，教學督導小組成員分管學生工作的領(lǐng)導及時召開學生干部會議，很抓學風，強調(diào)班上學習風氣的好壞，與班級評優(yōu)、評先以及學生干部的考核相結(jié)合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態(tài)。
2、督教
教學督導小組成員分管教學工作的領(lǐng)導召開學生代表座談會，聽取學生對任課教師意見和建議，并及時反饋給授課教師，起到了橋梁和紐帶作用。
3、重視實驗教學工作
教學督導小組成員化學實驗示范中心主任，專門負責聽實驗教學課，及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。
我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況，能夠比較全面的了解教師的教學情況，對教師有一個全面的評價，真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環(huán)。
督導工作總結(jié)和心得篇三
自從xx開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三個月來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自己，以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經(jīng)過日?？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性，經(jīng)過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導，20xx年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與z同成長。
督導工作總結(jié)和心得篇四
在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導和市政府教育督導室的指導下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx——20xx）》和各項教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市的人民政府教育督導室的**年度工作安排，堅持督政與督學并重，堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結(jié)合，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了**年各項目標任務(wù)。
在“源匯區(qū)教育督導領(lǐng)導小組”的指導下，我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準，對我區(qū)迎檢工作進行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對我區(qū)進行教育工作先進縣區(qū)驗收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會議，強化領(lǐng)導，明確各相關(guān)部門的職責，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市的人民政府教育督導室對我區(qū)進行教育督導工作的相關(guān)安排》，對各項指標量化、細化，確定責任科室及責任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導檔案的幾點意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應(yīng)驗過程共印制表冊20余萬份，整理出我區(qū)迎驗檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份，順利通過省政府驗收團的.驗收， 10月份，河南省教育工作先進縣區(qū)獎勵資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。
為了保證學校師生安全，我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅持落實。
（一）健全機構(gòu)，完善安全制度
各校層層簽訂了目標責任書，嚴格落實“一崗雙責”，實行安全工作責任制和責任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計月報制等多項制度，嚴格落實了節(jié)假日24小時值班制，學校領(lǐng)導、教師及學生集體外出活動審批制，安全工作責任制和責任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。
（二）以“安全月”活動為平臺，加強宣傳教育
各學校每學期開學第一個月定為“安全月”。安全月活動期間，陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命，平安出行”安全知識宣傳系列活動；泰山中路小學開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級大討論；源匯中專舉辦了“我為校園安全獻一策”征文競賽活動等。經(jīng)統(tǒng)計，“安全月”期間，各校累計召開主題班會43次，張貼懸掛宣傳標語45幅，布置墻報63塊，展示安全手抄報90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識1**條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動受到了師生的歡迎。
各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報了詳細的安全應(yīng)急預(yù)案演練實施方案，受降路小學、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學校還聘請了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對演練方案進行審核指導，重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。
（三）認真排查，消除安全隱患
好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運送幼兒的機動車輛，對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學生學習成長創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
（一）5月上旬會同教育科對規(guī)范辦學行為工作進行督導檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學校，對學校課程設(shè)置、作息時間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學習資料等形式進行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學行為的各項制度落實較好。
（二）6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下，市教育局對我區(qū)進行安全工作檢查，對我區(qū)的安全工作給與充分肯定。
（三）9月份迎接了省市里對職業(yè)教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區(qū)的職業(yè)教育攻堅工作的檢查驗收，我們積極準備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會議，明確目標責任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費投入等都做了精心準備，最后順利通過驗收。
（四）其他工作。我區(qū)督導室在完成重點工作的同時，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。
一年來，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費短缺的情況下，我區(qū)教育督導室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項工作任務(wù)。展望**年，我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神，有信心有能力把工作做得更好。
督導工作總結(jié)和心得篇五
20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下：
1、培訓。
新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習。
一年來，我一向到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者必須要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。
新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
此刻回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅僅要有整體的美感，細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
提議：20xx年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，必須要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就十分困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我提議：適當放寬至20—38歲之間，有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。
這個問題，我們以往也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我提議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。
這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)當有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。
在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果僅有我們一家單獨開業(yè)，除非有很多以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。
所以提議：應(yīng)當以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
店鋪日?；顒觿t多種多樣，提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的提議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告！
督導工作總結(jié)和心得篇六
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年，根據(jù)自身的實際情況，我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實施
1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀
的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力!
督導工作總結(jié)和心得篇七
我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務(wù)和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：
1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量。
2、負責服務(wù)現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù)，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用pos機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生；為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。
俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導工作總結(jié)和心得篇八
在縣教育局和縣教研室的直接領(lǐng)導下，楠木督導組帶領(lǐng)廣大教育工作者積極貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》和《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》精神，本著以人為本，尊重差異，發(fā)展個性，面向全體，全面發(fā)展的教學理念；以研究教法學法、優(yōu)化課堂教學過程、科研興校、增強教師課改理念；以課改實施為載體，以新一輪基礎(chǔ)教育課程改革為中心任務(wù)；提高教學水平為重點；多渠道加強師資培訓，加大教育科研力度。通過全區(qū)三百余名教職員工的團結(jié)協(xié)作，全面提高了教育教學質(zhì)量，取得了楠木督導組教育教學質(zhì)量連續(xù)三年名列全縣督導組前三甲行列的佳績，現(xiàn)把本年度督導組的教研工作回顧如下：
為促進特崗教師的專業(yè)成長，督導組緊扣“傳、幫、帶”作文章，變“軟要求”為“硬規(guī)定”，突出做好一對一、點對點的結(jié)對幫扶工作。自活動開展以來，轄區(qū)各校結(jié)合日常教育教學工作，摸清各位特崗教師的基本情況，明確每位特崗教師崗位中必須掌握的應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做的內(nèi)容，實行“1+4”（一名特崗教師由一名學校領(lǐng)導、教研組長、班主任、同科骨干教師）幫扶活動，積極組織學校骨干教師、優(yōu)秀班主任與特崗教師結(jié)對，進行多對一的培訓指導，扎實開展了備課、寫教案、課堂教學、作業(yè)批改等方面的指導性檢查。發(fā)動廣大教師通過集體備課、互相聽課和評課，撰寫教學反思、交流班級管理經(jīng)驗等方式，全力促進特崗教師向為人師和教學骨干的轉(zhuǎn)變，不斷提高教書育人的能力。在短短的一年時間里，一些特崗教師迅速成長為學校的學科骨干和帶頭人，特別是在音樂、體育、現(xiàn)代信息技術(shù)、英語等教學中，部分特崗教師深受學生歡迎。
本年度，我們在三清小學開展了初中數(shù)學聯(lián)片大教研組模式，組織轄區(qū)內(nèi)數(shù)學教師現(xiàn)場觀摩蔡海先老師的《提升初中學生數(shù)學學習力的“讀、議、講、練”四環(huán)節(jié)教學模式》，讓教師通過觀摩、實踐與反思，積累教學經(jīng)驗，提高自身的教學能力。我區(qū)蔡海先老師多次受邀到南部中學、南部二中辦專題講座。師院附中、南充五中、南部中學、大坪督導組先后蒞臨我區(qū)開展聯(lián)片教研。同時，縣教研室劉里程主任、范正興老師、嚴謹老師也多次到我區(qū)指導教育教學和辦培訓講座。初中數(shù)學聯(lián)片大教研活動，將各校老師的智慧融為一體，同研究，共進步。這對教師專業(yè)發(fā)展無疑是一種促進，也是一種引導，有利于幫助教師提高教學能力，提高課堂教學效果，提高教師的研究能力。此項活動來年還要延伸到其他學科領(lǐng)域。
“送課下鄉(xiāng)”是對農(nóng)村教師繼續(xù)教育的一種有效做法，也是教研組建設(shè)中很重要的一項內(nèi)容。農(nóng)村學校由于種種條件的限制，難有活潑生動，效果顯著的高質(zhì)量的培訓項目。我們開展“送課下鄉(xiāng)”活動為鄉(xiāng)村教師的學習提供條件，為教師的'學習搭建平臺，采用形式多樣的方法，形成學習交流互動的格局，營造的學習氛圍、研究氛圍，促進教師群體奮發(fā)向上，追求自我專業(yè)發(fā)展。
課堂教學是課程改革實驗的基本途徑，只有切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導新的教學行為，課程改革才能取得實效性發(fā)展。本年度，我們要求學校領(lǐng)導、教研員結(jié)合教學常規(guī)工作管理檢查，深入課堂，開展聽評課活動。指導教師相互聽課、評課、相互學習，積極探索與新課程相適應(yīng)的教學方法改革，學習由以講為主轉(zhuǎn)向合作探究為主、由接受學習轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)學習、由黑板粉筆的單一手段轉(zhuǎn)向多媒體教學手段的應(yīng)用等新的教學觀念，把新的教學評價觀貫穿于對老師的課堂教學評價中，引導學校和老師改變評課方法，從而改變教學方法，在舊教材中體現(xiàn)了新理念。教師的整體素質(zhì)有了明顯上升。
程，常寫教學反思，對教師提高自身水平、優(yōu)化教學是行之有效的辦法。在教學中督導組非常重視這一環(huán)節(jié)，要求每位教師認真做好教學反思的記錄。
（1）記自己一節(jié)課的成敗之處，在以后的教學中不斷加以實踐和完善，逐步提高自身的教學水平。
（2）記教學中的疏漏與失誤，從主觀上找原因，使之成為以后教學工作中的前車之鑒。
（3）記錄學生在學習過程中的困惑，這往往是一節(jié)課的難點，將解決方法記錄下來，不斷豐富自己的教學經(jīng)驗。
（4）記教學中學生的獨到見解，學生是學習的主體，是教材內(nèi)容的實踐來看，通過他們自己切身的感覺，常常會產(chǎn)生一些意想不到的好見解，將這些獨具一格的解法記錄下來，豐富自己的教學內(nèi)容。（5）記教學再設(shè)計，每節(jié)課后，對教學情況進行全面回顧總結(jié)，根據(jù)本節(jié)課的教學體會和從學生中反饋的信息，及時修訂教案，提高自己的教學能力。學校適時進行經(jīng)驗交流，真正使教學反思成為提高自己業(yè)務(wù)理論水平的有效途徑，將反思貫穿于教學的整個過程中，各校將教學反思列入了教師六認真考核內(nèi)容。
切實發(fā)揮學科帶頭人的“師德表率、教學引領(lǐng)”的作用。積極促進學科帶頭人和行政主要領(lǐng)導掛帥研究課題，為教育科研創(chuàng)造良好的氛圍，推動教師教學理念的更新和教學研究風氣的形成，促進全轄區(qū)教育教學平衡發(fā)展，提高全轄區(qū)教師隊伍質(zhì)量。
充分發(fā)揮我區(qū)教研組織合并的有利條件，鼓勵教師跨學科申報課題研究，將當前教育改革的重點、熱點和難點問題，轉(zhuǎn)化為課題進行專題研究；鼓勵教師在教研方式上的創(chuàng)新研究，切實提高教科研工作的有效性。各學校能根據(jù)自己的實際，把典型的、成功的經(jīng)驗發(fā)展為實驗課題，如：三清小學的《培養(yǎng)中學生閱讀興趣策略研究》、《九年級學生誠信教育實踐研究》、楠木小學的《小學生思想品德教育生活化研究》等課題以向教研室提出立項申請，這些課題的實驗研究，對提高教師的科研水平、改進教學方法、深化教育教學改革、推進課程改革，都起著很大的促進作用。
本年度，我區(qū)組織了初中學科教師課堂教學競賽。要求各校初中教師（年滿45周歲的除外），人人上公開課、競教課。10-11月各校精心組織初賽，一大批年輕教師，特別是新上崗的特崗教師脫穎而出，成為了這次課堂教學競賽的亮點。11月25日在楠木中學舉行的南部縣楠木片區(qū)第六屆初中課堂教學競賽活動中，敖磊、王正斌、邱麗萍、陳林、謝鋒五位老師分別榮獲語文、數(shù)學、英語、物理、化學組一等獎，胡延娟、王璐、譚忠志、陳麗、曾建明、馬朝舉、肖永倩、趙曹丹、何錫花、何建軍、王悠、蔣軍、周超、鄭麗華、張強松、周小平、劉定平、寇成興、楊巧玲、張艷分獲語文、數(shù)學、英語、物理、化學組二等獎。通過課堂教學競賽及評委點評，參賽的各位教師進一步領(lǐng)會新教材的編寫意圖，提高了駕馭課堂、創(chuàng)造性地使用教材的能力。有力地推動了我區(qū)青年教師深入鉆研教育教學業(yè)務(wù)，熟悉教學技能的進程。在實踐中打造過硬的教育教學本領(lǐng)，形成獨特風格。通過教學的相互切磋，交流學習，共同進步，把我區(qū)教育教學研究推向了新高潮。
在縣教育局、縣教研室、區(qū)督導組的指導下，我們重視抓教改課題實驗研究，促使教師成為科研型人才，取得了可喜的成績：三清小學主研的課題《提升初中學生數(shù)學學習力的教育策略研究》、楠木鎮(zhèn)小學主研的課題《小學群體誦讀活動的內(nèi)容與形式研究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果一等獎；三清小學主研的課題《“化學式”單元“讀、議、練”學法研究》、長坪鎮(zhèn)小學主研的課題《小學生感恩教育實踐與探究》獲得南充市“十一五”教育科研優(yōu)秀成果三等獎。值得說明的是《提升初中學生數(shù)學學習力的教育策略研究》和《小學群體誦讀活動的內(nèi)容與形式研究》課題還送省立項，被確立為省教育科學“十二五”規(guī)劃研究課題。
督導工作總結(jié)和心得篇九
按照要求，現(xiàn)將市委第二督導組關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動第一階段如下。
一、督導工作開展基本情況
全市黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來，按照市教育實踐活動領(lǐng)導小組《關(guān)于派出市委黨的群眾路線教育實踐活動督導組的通知》(麗群組[20xx]2號)督導分組安排，第二督導組負責督導的單位為市政府辦(含后勤服務(wù)中心)、市政務(wù)服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市交通運輸局、市環(huán)保局、市住建局、市規(guī)劃局等7個市直部門。為深入貫徹市委《關(guān)于在在全市黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》(麗發(fā)[20xx]3號)和全市黨的群眾路線教育實踐活動督導工作會議精神，第二督導組在狠抓“四好”上下功夫，扎實開展督導工作，使督導單位教育實踐活動有序推進、不斷深化。
(一)統(tǒng)一思想，迅速行動起好步
市委黨的群眾路線教育實踐活動督導工作培訓會議結(jié)束后，第二督導組立即召開小組工作會議，認真學習了中央和省、市委有關(guān)文件精神，領(lǐng)會政策，把握原則，進一步明確任務(wù)分工，細化工作安排，全體成員立即進入工作狀態(tài)。同時，深入督導單位，主動了解情況，交換看法，研究問題，立足部門實際，增強做好督導單位教育實踐活動的針對性和實效性。為確保督導單位開展教育實踐活動不走過場，不流于形式，召開一次高質(zhì)量的動員會議，2月19日，第二督導組組織督導單位教育實踐活動分管領(lǐng)導和辦公室主任召開籌備動員會議協(xié)調(diào)會，與督導單位進行了初步溝通與交流，對做好教育實踐活動動員會議前期準備工作進行了安排部署，要求督導單位進一步統(tǒng)一思想，高度重視，使教育實踐活動開好頭，起好步。
(二)規(guī)范程序，嚴格把關(guān)履好職
根據(jù)市委教育實踐活動實施方案，為切實加強對督導單位開展教育實踐活動的督導檢查，第二督導組結(jié)合實際，及時制定督導工作方案，進一步明確了督導工作主要職責、工作流程及任務(wù)要求。同時，在教育實踐活動伊始便堅持高標準嚴要求，認真指導幫助所督導單位做好各環(huán)節(jié)工作。
市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室。具體為：2月19日下午市政府辦(含后勤服務(wù)中心)，2月25日上午市政務(wù)服務(wù)管理局，2月26日上午市發(fā)改委，2月27日上午市交通運輸局，2月27日下午市環(huán)保局，2月28日上午市住建局，2月28日下午市規(guī)劃局。
(2)會上，嚴明步驟關(guān)。動員會議召開當天，督導組全體成員出席，督導組組長在動員會議上作重要講話，對督導單位的教育實踐活動傳達了中央、省委和市委有關(guān)精神，提出了貫徹的具體要求，進行了具體安排部署。并在動員會議上由督導組收回班子及班子成員民主評議表進行匯總。
(3)會后，嚴守督導關(guān)。動員會議結(jié)束后，督導組及時對督導單位發(fā)出談話預(yù)告，進行了領(lǐng)導班子、科(室)長、財務(wù)人員和部分干部職工預(yù)約談話。同時，不斷深入督導單位，聽取、了解、掌握教育實踐活動開展情況，重點查看第一階段的學習教育與聽取意見安排部署、會議記錄和讀書筆記規(guī)范情況，對需要進一步改進和強化的有關(guān)方面進行了督促、落實。
在教育實踐活動第一階段督導過程中，第二督導組始終做到了“兩個堅持”：一是堅持整體推進原則，“面對面”全程督導。按照教育實踐活動的進展情況，采取參加會議、審核材料、聽取匯報、座談了解等方式，不定期深入各督導單位，采取“面對面”的方式，專項督導教育實踐活動推進情況。二是堅持突出實效原則，“背靠背”調(diào)研督導。深入各督導相關(guān)單位，“雙聯(lián)”現(xiàn)場，采取“背靠背”的方式，重點調(diào)研督導開展教育實踐活動與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧的實際效果，進一步堅定工作信心，形成強大合力，扎實推進教育實踐活動。
(三)嚴明紀律，嚴于律己帶好頭
為切實履行職責，便于開展工作，市委第二督導組于2月18日進駐市文廣大樓進行固定集中辦公，向各督導單位發(fā)出了督導工作公告，設(shè)置了征求意見箱，公布了聯(lián)系電話。一是嚴明工作紀律，要求全體成員按照督導組內(nèi)部工作分工，切實履行自身職責，嚴格遵守工作紀律，特別是遵守保密紀律，對督導組掌握的重要情況不隨意泄露。二是帶頭貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市有關(guān)督導工作要求，堅持把履行職責寓于服務(wù)之中，做到盡職不越位，督導不包辦，用良好形象開展督導工作。
(四)強化責任，推進活動開好局
按照市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室和市委督導組的要求，督導單位黨(組)委高度重視，樹立大局觀念，強化責任意識，認真研究部署，周密組織實施，扎實做好第一階段深入學習、征求意見環(huán)節(jié)的各項活動內(nèi)容，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)思想認識到位。全市教育實踐活動全面啟動后，各督導單位及時召開黨組(黨委)會議，領(lǐng)導班子帶頭專題學習，研究貫徹意見，落實部署措施，明確了開展教育實踐活動的目的、意義、任務(wù)和目標。同時，由一把手掛帥成立教育實踐活動領(lǐng)導小組及辦公室，為教育實踐活動的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)準備工作到位。各督導單位按照督導組的要求，做到了領(lǐng)會精神，投入精力，充分準備。督導單位一把手抽出時間和精力，對教育實踐活動實施方案和動員講話進行了親自審閱、反復修改、不斷完善，結(jié)合實際制定了切實可行的實施方案和第一環(huán)節(jié)工作計劃。在階段性工作計劃中，進一步明確了開展教育實踐活動的具體目標和措施，在規(guī)定動作不變樣的前提下，自選動作有特色，為整個教育實踐活動的開展注入了活力、實效。
(3)動員部署到位。各督導單位加強與督導組溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，主動征求和聽取意見，對教育實踐活動高起點謀劃、高標準要求、高質(zhì)量推進，在充分做好相關(guān)準備工作并經(jīng)督導組認可同意的基礎(chǔ)上，按照時間安排召開動員會議，進行了全面安排部署。2月19日，市政府辦(含后勤服務(wù)中心)的教育實踐活動動員會議召開，標志著第二督導組督導單位教育實踐活動正式啟動，會上，市長和良輝在百忙之中抽空出席會議，并做了動員講話，為嚴要求、高質(zhì)量開展教育實踐活動開了一個好頭，同時，也為其他督導單位扎實開展教育實踐活動做出了表率。
(4)采取措施到位。這次教育實踐活動，重點是黨員領(lǐng)導干部，基礎(chǔ)在深入學習、征求意見。為此，各督導單位緊緊抓好中心組的學習教育，營造良好的學習氛圍，帶動黨員干部的深入學習。采取理論與實際相結(jié)合、集中學習與個人自學相結(jié)合、必學與選學相結(jié)合的辦法，在以支部為單位開展深入學習活動的基礎(chǔ)上，組織全體黨員分批進行了集中學習。在學習中，發(fā)放學習資料，規(guī)范會議記錄，統(tǒng)一讀書筆記，靈活學習方式，深化學習效果。如：市政府辦(含后勤服務(wù)中心)邀請市委黨校教師上黨課、專題講座等，進一步豐富了學習教育方式;市住建局在全體黨員干部中開展了一次互動交流討論活動;市發(fā)改委把強化服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、改進服務(wù)作風、提高服務(wù)質(zhì)量作為教育實踐活動的主線，認真聽取基層真實意見，在全委領(lǐng)導干部中開展了“三聯(lián)系、三深入”活動;市交通運輸局直面基層開展了“領(lǐng)導大走訪”調(diào)研活動。
二、存在的困難和問題
目前，第二督導組負責督導單位的教育實踐活動正按實施方案和時間安排有條不紊地推進，取得了初步成效，但從第一階段督導工作來看，還存在一些不足之處和問題，集中表現(xiàn)在：一是個別督導單位(部門)的領(lǐng)導對教育實踐活動重視程度不夠，工學矛盾突出，集中學習時間難以保障，有些滯后。二是個別督導單位(部門)宣傳發(fā)動不夠到位，極少數(shù)黨員思想準備不夠充分，對教育實踐活動有應(yīng)付的苗頭和傾向。三是督導組在談話過程中，個別督導單位(部門)的談話對象多談成績、避談不足，有偏離聚焦“四風”現(xiàn)象等。四是個別督導單位(部門)民主評議征求到的意見少，尤其是“四風”方面的問題少之又少，影響了下一階段活動的效果。
針對以上情況，下一步第二督導組將不斷增強搞好教育實踐活動的緊迫感和責任感，加強與市委教育實踐活動領(lǐng)導小組辦公室的協(xié)調(diào)聯(lián)系，進一步找準教育實踐活動督導的切入點和突破口，把工作的著力點放到轉(zhuǎn)變作風、搞好服務(wù)、加強督導上，及時發(fā)現(xiàn)和推動解決傾向性、苗頭性和潛在性問題，確保督導單位的教育實踐活動不虛、不空、不偏。
督導工作總結(jié)和心得篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結(jié)。
剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫忙和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的`前沿。經(jīng)過這段時光的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自己的本職工作。
膨脹加厚，讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里，我得到了很多感謝所有對我?guī)兔^和支持的領(lǐng)導及同事們，多謝！最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
督導工作總結(jié)和心得篇十一
第二學期應(yīng)用化學系教學工作，在系黨政班子領(lǐng)導下，經(jīng)全系老師拼搏努力，圓滿地完成了教學任務(wù)，系教學督導成員除完成教學任務(wù)之外，做了大量的教學督導工作，使我系整體教學工作水平和質(zhì)量得到提高，取得了較好的教學效果。
本學期初，聘請樊樹紅、姜業(yè)朝老師為新補系教學督導成員。并且對教學工作進行全過程督導。安排督導組相關(guān)人員對本學期各個階段的教學工作進行監(jiān)督和指導。教學督導人員均為我系教學骨干、專業(yè)帶頭人，擔任大量教學任務(wù)和教學管理工作，每位督導老師都投入大量精力進行教學督導工作，共督導理論課、實驗環(huán)節(jié)等教學工作達78人次，對年輕老師、外聘老師加大了督導力度，對實驗環(huán)節(jié)的教學加強了監(jiān)控。對于教學工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，督導人員及時與任課老師溝通溝通，提出改進措施和方法，對于教學改進效果非常顯著。
嚴把質(zhì)量關(guān)。
開學初，我系全體老師提前兩天報道上班，以教研室為單位，對開學后教學工作的準備情況進行了全面檢查，包括教學大綱、授課計劃、教案、教材、實驗計劃等教學資料，以及各教研室活動計劃、實驗實訓場所、設(shè)備的準備情況，每位老師都做好了較充分的準備。個別老師教案不夠規(guī)范，實驗計劃的時間需要全系統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。本學期以教研室為單位，對教學各個環(huán)節(jié)進行了初、中、末各階段工作檢查，包括授課計劃、教案、教學進度、作業(yè)布置和批改情況，通過檢查找出不足和差距，提出整改措施，提高老師的重視程度，規(guī)范了教學過程。
三、加大課堂教學、實踐環(huán)節(jié)的`督導力度，尤其對外聘老師、青年老師課堂教學情況以及實驗實訓進行重點督導。
格，學生松散。
彼此相互聽課，或共同指導實踐環(huán)節(jié)課程，老老師不遺余力傳幫帶，各教研室以集體備課、說課、公開課等形式展開教學活動，使青年老師的教學水平和教學能力得到了快速的提高。聘請學院督導專家黃均麟老師，為擔任《物理化學》課程的青年老師，傳授教學方法和教學技巧，強調(diào)不同專業(yè)學生因材施教和教學重點和難點等方面的教學閱歷。絕大多數(shù)青年老師已經(jīng)獨擋一面，擔當教學工作重任。
加大了對教學秩序、課堂紀律、學生出勤情況的監(jiān)管力度，嚴查老師上崗情況，學生出勤情況，老師嚴格遵守教學要求，按時上、下課，嚴明課堂紀律，嚴格管理學生，仔細填寫課堂日志，教學秩序良好。
本學期我系的教學督導工作，由于督導人員均為教學工作骨干擔當?shù)慕虒W任務(wù)較重，造成督導的力度還不足，在今后的教學工作中，還需要重點加大課堂教學、實踐環(huán)節(jié)、以及教學準備工作的監(jiān)控管理工作力度，使我系的教學督導工作跨越新的高度，得到良好的進展。
督導工作總結(jié)和心得篇十二
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
1.2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2.3.4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3.5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4.6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的.出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗?zāi)玫綄嶋H管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
督導工作總結(jié)和心得篇十三
***鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的***鄉(xiāng)***村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較2012年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環(huán)境
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學條件，營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。2012年爭取國家項目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內(nèi)無垃圾、無贓物;二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
(二)德育工作
1.加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要內(nèi)容，明確師德師風建設(shè)的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級文明建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1.成立領(lǐng)導小組。學校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責。
2.加強教師安全防范的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，責任到人。
3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重，關(guān)系到辦學方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)(爭創(chuàng)先進班集體和先進少先隊)”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!
督導工作總結(jié)和心得篇十四
xxx鄉(xiāng)中心小學地處縣城東12公里的xxx鄉(xiāng)xxx村。服務(wù)于1個鄉(xiāng)政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米（其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米），生均建筑面積10.8平方米?，F(xiàn)有教師17人，大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100%。有7個教學班（其中學前班1個），在校學生325人（其中學前班54人），女174人（學前班28人）師生比1︰20。學校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊；儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業(yè)升學率為100%。年小學畢業(yè)檢測雙科三格率79.4%，三優(yōu)率16.7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優(yōu)率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
1、硬件建設(shè)。我校近兩年來，把繼續(xù)改善辦學條件，營造良好的育人環(huán)境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉(zhuǎn)宿舍和學生食堂，現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環(huán)境。
2、加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環(huán)境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保學校內(nèi)無垃圾、無贓物；二是加強學生的養(yǎng)成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服，堅持進取健康的形象；三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領(lǐng)巾。
1、加強師德師風建設(shè)，營造良好育人環(huán)境。
學校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項重要資料，明確師德師風建設(shè)的目標，經(jīng)過團體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度，是教師隊伍具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)。
2、常規(guī)教育
抓好行為規(guī)范教育，開展小公民教育。抓好學校的各項常規(guī)，創(chuàng)立優(yōu)良學校。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節(jié)班隊課。加強班級禮貌建設(shè)，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在學校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實處。
1、成立領(lǐng)導小組。學校成立安全工作領(lǐng)導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機構(gòu)，并制定了各自的職責。
2、加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協(xié)議書，職責到人。
3、對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。
4、加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。
5、加強學校周邊綜合治理工作，經(jīng)過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環(huán)境。
6、做好防震減災(zāi)工作。學校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時加強學生的防震減災(zāi)教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。
教學管理是學校的重中之重，關(guān)系到辦學方向，教育質(zhì)量，培養(yǎng)社會主義合格接班人的大問題。學校領(lǐng)導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規(guī)管理制度。如：嚴格按照大綱規(guī)定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導、考試評價、質(zhì)量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在學校內(nèi)補課或利用節(jié)假日或雙休日等時間給學生補課。
首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業(yè)技能培訓，努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(chuàng)（爭創(chuàng)先進班團體和先進少先隊）”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關(guān)系。
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