方案是指為解決某一問題或?qū)崿F(xiàn)某一目標(biāo)而制定的一系列措施和步驟。方案的可行性和可持續(xù)性是編寫方案時(shí)需要考慮的重要因素。通過以下范文的分享，我們可以了解到方案制定的一些常用方法和技巧。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇一
1、按照公司運(yùn)維部門服務(wù)要求安排工作、解決問題及故障。
2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；定期備份設(shè)備配置文件，設(shè)備故障排查及修復(fù)等。
3、軟件系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測(cè)試，系統(tǒng)性測(cè)試，保持軟件系統(tǒng)功能的完整，及時(shí)處理存在的漏洞和不安全因素，保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行，以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復(fù)等。
4、公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理，軟硬件故障進(jìn)行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案；與其它部門進(jìn)行協(xié)作，優(yōu)化項(xiàng)目售后工作質(zhì)量。
5、積極主動(dòng)與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過程中的問題及解決情況，進(jìn)度信息等；在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息類相關(guān)專業(yè)；
2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或it技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉基本編程語(yǔ)言，掌握sql、pl/sql開發(fā)語(yǔ)言，能編寫sql，基本的存儲(chǔ)過程，函數(shù)等開發(fā)技能，能對(duì)sql及存儲(chǔ)過程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。
8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范，了解itil體系；
9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
10、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇二
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方將于月日至年月日期間，負(fù)責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。
服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。
二、服務(wù)范圍
乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù)，具體參見售后服務(wù)方案
1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用)sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶需自備備份工具(如移動(dòng)硬盤)?？蛻糇孕匈?gòu)買的專業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù)，我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購(gòu)防病毒軟件)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件)每月巡訪工作，服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵，清理工作。合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問題，提供備件支持。
2.電話遠(yuǎn)程支持
a)熱線電話為
b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。
c)甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器，提供專門工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。
3.應(yīng)急服務(wù)：
8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時(shí)內(nèi)解決問題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過48小時(shí)解決問題。
c)緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過多種支持渠道，對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問題，故障配件如不能及時(shí)更換，乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。
三、雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方：
a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2.乙方：
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護(hù)備查。
四、費(fèi)用和支付方式
1.合同期限為年，自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開始計(jì)算至年月日
2.支付方式：
五、違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn)，以免重要數(shù)據(jù)丟失。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除：由以下原因引起的
a)自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇三
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致，特訂本合同，以資雙方共同執(zhí)行。
第一條合同項(xiàng)目：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買服務(wù)器，購(gòu)買相關(guān)軟件使用權(quán)，并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除，(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用)。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件，所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。
2-1乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作，數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。
2-2-2除非雙方另有書面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān)，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2-2-3甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
第三條服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法
3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。
3-2本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi)，總金額為人民幣10000元，大寫：壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。服務(wù)器維護(hù)委托合同樣本
3-4在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)(即年月日前)，甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于年月日前，將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。
3-5乙方將于服務(wù)器開通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。
3-6如甲方付款逾期，除補(bǔ)交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇四
linux服務(wù)器雖然相對(duì)來說比windwos服務(wù)器要穩(wěn)定與安全，但穩(wěn)定安全的linux服務(wù)器，仍然離不開合理的及時(shí)的維護(hù)工作。對(duì)于linux服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)技巧有很多，這里就先給大家?guī)讉€(gè)錦囊妙計(jì)。
一、讓軟件包保持最新的版本
linux服務(wù)器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁一樣在不斷的升級(jí)。linux服務(wù)器軟件的升級(jí)主要有兩個(gè)目的。一是增強(qiáng)軟件的功能，二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就會(huì)馬上研究開發(fā)出相應(yīng)的解決方案，然后再新版本的軟件包中進(jìn)行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時(shí)的了解軟件包的最新信息并及時(shí)的對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)，讓軟件包保持最新的版本。
那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢？通常情況下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案，并在這個(gè)技術(shù)支持平臺(tái)上進(jìn)行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來說90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下，以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下，及時(shí)對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)。
二、創(chuàng)建軟盤啟動(dòng)盤
雖然現(xiàn)在軟盤用的越來越少，但是在一些大型的服務(wù)器中，如ibm的服務(wù)器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因?yàn)橛袝r(shí)候通過軟驅(qū)可以解決一些復(fù)雜的問題。為此在部署完畢linux服務(wù)器之后，最好能夠建立一張軟盤啟動(dòng)盤，在不時(shí)之需的時(shí)候可以用它來救急。
如有時(shí)候系統(tǒng)管理員在安裝過程中可能會(huì)遇到一些莫名其妙的問題，如安裝了好多次都在中間卡住了，無法安裝成功。這很有可能是因?yàn)榘惭b鏡像的問題。此時(shí)系統(tǒng)管理員就需要一個(gè)修正過的軟盤鏡像。雖然這種情況比較少見，但是在部署比較大型的服務(wù)器時(shí)還是比較容易遇到的。當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候，系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費(fèi)時(shí)費(fèi)力的動(dòng)作，可以先采用標(biāo)準(zhǔn)的安裝軟盤來啟動(dòng)安裝看看。或許就可以解決安裝過程中的故障了。
正是因?yàn)檐洷P啟動(dòng)盤在linux服務(wù)器維護(hù)中還具有很重要的地位，。在這里是要跟大家介紹一個(gè)在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤啟動(dòng)盤的方法。這主要是因?yàn)榇蟛糠窒到y(tǒng)管理員手邊還是有一臺(tái)windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來使用。而服務(wù)器放置在固定的地方，有些甚至沒有配備顯示器，為此在linux服務(wù)器上創(chuàng)建軟盤啟動(dòng)盤就比較麻煩。所以我這里向大家推通過windwos客戶端來創(chuàng)建軟盤啟動(dòng)盤。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤即可。
當(dāng)應(yīng)用程序向你確定需要把啟動(dòng)鏡像寫入到哪個(gè)軟盤驅(qū)動(dòng)器的時(shí)候指定采用的軟盤啟動(dòng)器即可，通常情況下為a:。
另外從軟盤啟動(dòng)的話，跟從光盤啟動(dòng)差不多。如果利用軟盤啟動(dòng)安裝的話，則可能需要用戶確認(rèn)所采用的語(yǔ)言、所選擇的鍵盤類型以及選擇的鼠標(biāo)類型等等。在這點(diǎn)上面，linux引導(dǎo)程序就沒有windows的引導(dǎo)程序那么強(qiáng)，不會(huì)自動(dòng)辨別所連接的設(shè)備。為此需要在引導(dǎo)的過程中，系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤與鼠標(biāo)類型。下次更換設(shè)備后，如把鼠標(biāo)從三鍵換成兩鍵，或者鼠標(biāo)的借口發(fā)生了變化的話，在仍然需要重新配置。可見在這一點(diǎn)上，linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導(dǎo)程序。不過總的來說，linux操作系統(tǒng)的軟盤引導(dǎo)盤功能還是很強(qiáng)大的。為此強(qiáng)烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務(wù)器的時(shí)候，需要?jiǎng)?chuàng)建軟盤啟動(dòng)盤。由于軟盤啟動(dòng)盤容易壞，為此多創(chuàng)建一張也是可行的。
三、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)
linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對(duì)于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同，其對(duì)服務(wù)器的性能影響很大。其實(shí)可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中的表空間規(guī)劃，他們兩個(gè)具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會(huì)直接影響到其運(yùn)行的性能。而只需要在部署的時(shí)候稍微做一些調(diào)整，則對(duì)于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。
如果把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來用的話，則會(huì)考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上，這有利于提高后續(xù)服務(wù)器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下，最好是把/var目錄放置在一個(gè)獨(dú)立的分區(qū)上。因?yàn)檫@些目錄都具有其特殊的用途，而且使用的比較頻繁。如果把他們分開放置，可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率，而且還可以減少彼此之間在空間上的爭(zhēng)用現(xiàn)象。
另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下，如果虛擬內(nèi)存不夠的話，可以在系統(tǒng)屬性、高級(jí)頁(yè)簽內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個(gè)虛擬內(nèi)存，后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中，如果后來發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應(yīng)用程序的性能，甚至也會(huì)影響到應(yīng)用程序的安裝。此時(shí)如果要調(diào)整的話，則其調(diào)整的過程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤上劃分一個(gè)區(qū)域用來當(dāng)作交換分區(qū)。但是，如果事后在硬盤上劃分一塊沒有的空間當(dāng)作虛擬內(nèi)存的話，則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒有在安裝過程中指定的空間那么好。為此除非這臺(tái)linux服務(wù)器已經(jīng)投入使用，否則的話還是建議通過重新安裝來擴(kuò)大交換分區(qū)的數(shù)量。
所以最好能夠在安裝部署linux服務(wù)器之間，最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設(shè)置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應(yīng)用服務(wù)不同，而合理規(guī)劃這個(gè)分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥系統(tǒng)管理員之間一個(gè)比較大的差異。因?yàn)椴锁B級(jí)的系統(tǒng)管理員可能只會(huì)采用操作系統(tǒng)中的默認(rèn)配置。直接采用這個(gè)默認(rèn)配置也是可行的，只是后續(xù)服務(wù)器的運(yùn)行性能會(huì)有所影響。由于分區(qū)設(shè)置后，后續(xù)很難調(diào)整。而即使進(jìn)行調(diào)整的話，其性能也沒有預(yù)計(jì)的好。故預(yù)先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。
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服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇五
甲方(需方)：
乙方(供方)：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。
一、合同工作內(nèi)容
1、合同范圍：
2、工作內(nèi)容：
甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。
二、合同金額及付款方式
合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。
付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。
二、服務(wù)內(nèi)容
第一條：可用性保證
3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。
4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%，即每月的“不可用”時(shí)間不能超過8個(gè)小時(shí)
5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。
6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。
4.1乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;
4.2任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;
4.3甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;
4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;
4.5由不可抗力的情況引起的。
第二條：安全性保證
乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。
1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。
2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。
3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。
第三條：客戶服務(wù)代表保證
1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：
1.1服務(wù)咨詢;
1.2外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);
1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;
1.4服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);
1.5服務(wù)請(qǐng)求受理;
1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào);
2、乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。
第四條：技術(shù)支持保證
1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;
2、乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù);
3、乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式;
4、解決甲方問題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個(gè)小時(shí);
5、方將為甲方開通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽;
第五條：意見反饋、投訴
1、乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問題進(jìn)行投訴：
服務(wù)態(tài)度;技術(shù)服務(wù)能力;工作完成質(zhì)量;
2、乙方設(shè)立投訴專線()，投訴郵箱()。
3、乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第六條：不可抗力因素
1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：
2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第七條：違規(guī)懲罰
1、當(dāng)乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。
3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。
第八條：其他
1、本合同有效期至12月。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇六
1、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及常用軟件的安裝、配置和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器相關(guān)硬件日常巡檢、維護(hù)、故障分析及處理;
3、負(fù)責(zé)it相關(guān)軟件的安裝及對(duì)公司用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等;
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;
5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;
6、協(xié)助it經(jīng)理完成相關(guān)運(yùn)維工作。
2、計(jì)算機(jī)技術(shù)等相關(guān)專業(yè);了解數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)先;
3、良好的溝通、表達(dá)和人際交往的能力;
4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望;
5、具備專業(yè)的it軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等;
6、有it行業(yè)智能交通、系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇七
* 負(fù)責(zé)新系統(tǒng)的接入、架構(gòu)評(píng)估、痛點(diǎn)挖掘優(yōu)化
* 負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的故障，保障服務(wù)的正常運(yùn)行
* 負(fù)責(zé)與開發(fā)組的日常溝通交流，接受并處理運(yùn)維需求
* 針對(duì)各系統(tǒng)編寫并維護(hù)自動(dòng)化運(yùn)維腳本
* 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組相關(guān)運(yùn)營(yíng)支撐工具的開發(fā)(python)
* 負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作的自動(dòng)化、工具化建設(shè)
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇八
1。網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站seo優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、php后臺(tái)程序修改、網(wǎng)站流量提升及后期廣告投放獲取收入等。
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的廣告投放、效果跟蹤、分析，以及新聞媒體如搜狐、鳳凰網(wǎng)的新聞稿投放，品牌和企業(yè)宣傳，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等。3、 熟悉網(wǎng)店的維護(hù)管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架，會(huì)員管理，活動(dòng)促銷等。
4、sns營(yíng)銷：新浪微博和微信公眾號(hào)的營(yíng)銷、加粉、軟文寫作、推廣。
5、網(wǎng)站的軟文、新聞稿，網(wǎng)站的內(nèi)容seo優(yōu)化及維護(hù)更新。
6、擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)及盈利模式，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣等。
7、網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，訪客來源分析、產(chǎn)品銷售。
8、計(jì)算機(jī)維護(hù)、局域網(wǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全防范、網(wǎng)站和服務(wù)器漏洞修補(bǔ)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇九
職責(zé)：
3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)linux平臺(tái)下的系統(tǒng)維護(hù)，提高系統(tǒng)的可用率及可維護(hù)性;
5、負(fù)責(zé)linux系統(tǒng)及應(yīng)用程序進(jìn)行性能分析，優(yōu)化，問題跟蹤;
任職資格:
1、三年以上系統(tǒng)配置、管理、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
4、熟悉linux下不同數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和調(diào)試及簡(jiǎn)單優(yōu)化;
6、有阿里云、騰訊云等云服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇十
1、負(fù)責(zé)公司個(gè)別單機(jī)的維護(hù)及登記記錄
2、負(fù)責(zé)公司電腦桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的`排錯(cuò)與維護(hù)
3、熟悉域環(huán)境，有windows ad域日常維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉虛擬化相關(guān)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定認(rèn)知
5、對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫各種的技術(shù)文檔
6、能接受較強(qiáng)工作壓力，上級(jí)交辦的其它工作
1、大專學(xué)歷，it相關(guān)專業(yè)尤佳；
2、熟悉各類計(jì)算機(jī)、數(shù)碼電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)外設(shè)等硬件設(shè)備；；
3、為人正直，具備主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
4、良好的表達(dá)和溝通能力，邏輯思維清晰，樂于學(xué)習(xí)；
5、有相關(guān)it桌面管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇十一
職責(zé)：
1、熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉tcp/ip協(xié)議工作原理;
3、熟悉服務(wù)器硬件，具備系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的報(bào)錯(cuò)及故障定位、處理的能力;
4、檢測(cè)、跟蹤和分析流行安全漏洞、設(shè)計(jì)和實(shí)施防御方案。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限;
2、有l(wèi)inux理論基礎(chǔ)，熱愛技術(shù)崗位，能夠及時(shí)補(bǔ)充自己技術(shù)缺陷;
3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)自己有一定的規(guī)劃;
4、至少掌握shell/python其中一種腳本編程;
5、批量、自動(dòng)化管理服務(wù)器集群的能力，有較強(qiáng)的技術(shù)文檔總結(jié)性工作的經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇十二
職責(zé)：
2.負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的架構(gòu)及性能進(jìn)行分析，提出合理化建議并制定優(yōu)化解決方案;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)運(yùn)維人員對(duì)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)端口、安全漏洞及隱患排查整改;
5.負(fù)責(zé)收集、整理及編制信息系統(tǒng)運(yùn)維預(yù)案、方案、報(bào)告等相關(guān)文檔;
6.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它專項(xiàng)工作。
職位要求：
2.至少負(fù)責(zé)過2個(gè)基于weblogic平臺(tái)搭建的信息系統(tǒng)運(yùn)維工作;
3.至少參與過1個(gè)項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)工作，包括技術(shù)規(guī)范書、技術(shù)標(biāo)書等材料編制工作;
5.熟悉國(guó)網(wǎng)公司sg-uap開發(fā)平臺(tái)研發(fā)要求及系統(tǒng)安裝部署架構(gòu)，并有電力行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇十三
*負(fù)責(zé)新系統(tǒng)的接入、架構(gòu)評(píng)估、痛點(diǎn)挖掘優(yōu)化
*負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)軟件系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的故障，保障服務(wù)的正常運(yùn)行
*負(fù)責(zé)與開發(fā)組的日常溝通交流，接受并處理運(yùn)維需求
*針對(duì)各系統(tǒng)編寫并維護(hù)自動(dòng)化運(yùn)維腳本
*負(fù)責(zé)項(xiàng)目組相關(guān)運(yùn)營(yíng)支撐工具的開發(fā)(python)
*負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作的自動(dòng)化、工具化建設(shè)
服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)方案篇十四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的開發(fā)與維護(hù)工作，保證公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行;
2、協(xié)助完成公司網(wǎng)絡(luò)推廣工作，有針對(duì)性提出可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)推廣方案;
3、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)有關(guān)的技術(shù)支持
任職資格
1、熟悉網(wǎng)站建設(shè)流程及構(gòu)架，豐富的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)
2、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺(tái)工作
3、了解php和mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，及phpcms或織夢(mèng)建站優(yōu)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4150274.html】
