總結(jié)心得體會有助于我們建立更強大的自信心和自我調(diào)節(jié)能力。寫心得體會時應(yīng)該注意哪些寫作技巧和方法？以下是一些優(yōu)秀企業(yè)家分享的心得體會，他們的經(jīng)驗或許可以對我們的創(chuàng)業(yè)之路有所啟發(fā)。
禮儀之美心得體會篇一
職場禮儀是現(xiàn)代女性在職場上展現(xiàn)自身魅力和才華的重要方式之一。作為職場中的一員，我深切地感受到了職場禮儀對于提升自己形象和人際關(guān)系的重要性。通過自身的實踐與學(xué)習(xí)，我不斷總結(jié)出一些關(guān)于“女性之美”的心得體會。
首先，外在形象的塑造是女性展現(xiàn)自己職場魅力的重要一環(huán)。盡管人們說“人不可貌相”，但是在職場上，外表的整潔和得體對于給人留下好印象來說是至關(guān)重要的。一個干練、得體的外表會使人覺得你是一個有素質(zhì)和懂職場禮儀的女性。因此，要注意選擇合適的職業(yè)裝和發(fā)型，并保持良好的儀容儀表習(xí)慣。
其次，著裝得體并不僅僅指的是衣著的選擇，更重要的是養(yǎng)成自己的良好儀態(tài)和動作習(xí)慣。一個優(yōu)雅從容的女性，在職場上必然會更容易受到他人的尊重和認(rèn)可。我曾經(jīng)評估過自己的儀態(tài)和動作，發(fā)現(xiàn)自己有時會不自覺地翹腳、交叉手臂等不良習(xí)慣。為了改掉這些習(xí)慣，我特意進(jìn)行了一段時間的觀察和練習(xí)。通過堅持自律和反思，我漸漸培養(yǎng)出了自己優(yōu)雅得體的儀態(tài)和動作。
第三，職場禮儀中的女性之美還需要注重溝通與人際關(guān)系。作為一個女性，在職場中展現(xiàn)自身的魅力除了外表之外，還需要以自己的真誠和親和力打動他人。與同事溝通時，我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，用不帶個人情感的客觀表達(dá)方式來表達(dá)自己的看法。努力去理解和幫助他人，也能得到同事的認(rèn)同和支持。
第四，職場禮儀中女性之美的體現(xiàn)還需要關(guān)注自己的修養(yǎng)和職業(yè)操守。在職場中，一個有修養(yǎng)和職業(yè)操守的女性會更受到人們的尊重和推崇。修養(yǎng)不僅表現(xiàn)在談吐上，還表現(xiàn)在處事和待人接物的態(tài)度上。我時常提醒自己要求自律，不以小失大，守住底線，確保自己的行為符合職業(yè)道德和企業(yè)的規(guī)范。
最后，女性之美的體現(xiàn)也離不開自己的專業(yè)素養(yǎng)。作為職場的一份子，要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)才能勝任工作。在這方面，我注重學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的競爭力。同時，還要善于分享和合作，與同事共同成長，共同進(jìn)步。
通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，我意識到職場禮儀對于女性來說是多么重要，它既能提升個人形象和魅力，又能改善人際關(guān)系，使自己在職場中獲得更多的機會和資源。女性之美并不僅僅是外表和服裝的展示，也要包括內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng)的培養(yǎng)。只有在這些方面都得到了兼顧和提升，女性的職場之路才能更加廣闊和美好。
綜上所述，女性在職場中展現(xiàn)自身魅力和才華的關(guān)鍵在于職場禮儀的培養(yǎng)和實踐。通過著裝得體、塑造優(yōu)雅的儀態(tài)、注重溝通與人際關(guān)系、培養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)操守以及提升專業(yè)素養(yǎng)，女性之美在職場中將得到充分地展現(xiàn)。我深信，只有通過這些努力和實踐，女性的職業(yè)生涯才能更加出色和成功。
禮儀之美心得體會篇二
作為一個女孩子，我們時刻都要注意自己的形象和儀態(tài)，畢竟優(yōu)美的姿態(tài)和得體的舉止是女性魅力的重要體現(xiàn)。在日常生活中，我們需要學(xué)習(xí)女學(xué)禮儀形象之美，讓自己更加美麗動人。這篇文章將會通過五個部分來探討女學(xué)禮儀形象之美，分享自己的心得體會。
第一部分：儀態(tài)端莊，氣質(zhì)出眾
在學(xué)習(xí)禮儀方面，合理的姿態(tài)和儀態(tài)是非常重要的。我們要做到的是保持身體端正，姿態(tài)優(yōu)美，行動整齊美觀。這種在身體上的端莊也同樣會體現(xiàn)在我們的精神上，使得我們看起來更加自信和自尊。而且，如果我們保持著這種儀態(tài)，我們的性格和氣質(zhì)也會得到改善，讓整個人更具魅力。
第二部分：言談舉止，高雅文雅
女學(xué)禮儀中也包括了言談舉止的規(guī)范。我們應(yīng)該學(xué)會高雅地表達(dá)自己的觀點，掌握正確使用語言的技巧，如正確地使用敬語，不使用不文明的話語等等。這些規(guī)范保持在我們的交往中，將呈現(xiàn)給周圍的人類的一個體面的形象，展現(xiàn)自己高雅的氣質(zhì)，贏得別人對我們更高的尊重。
第三部分：著裝得體，優(yōu)美大方
穿著也是女學(xué)禮儀的一部分。如果我們想要體現(xiàn)自己的女性魅力，我們需要學(xué)會著裝得體。無論是什么服飾，都應(yīng)該注意它是否合適自己的身材和年齡，是否符合使用場合和文化背景等等。同時，我們還需要注意修飾自己的發(fā)型、打扮自己的妝容，使得我們在外表上更加優(yōu)美大方。
第四部分：行為得當(dāng)，符合場合
女學(xué)禮儀中最重要的一點是行為禮貌得當(dāng)。在社交場合中，我們需要遵循不同場合的國際慣例，尊重他人的權(quán)利和私人空間，不亂說話、不亂動手、不亂鬧。無論在什么情況下，始終要保持文明，學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。同時，我們也應(yīng)該學(xué)會掌握一些禮儀的常識和技巧，如行街走位、拿筷子、喝茶等等，以展示自己中華傳統(tǒng)文化的底蘊。
第五部分：內(nèi)外皆美，展現(xiàn)女性魅力
最后，最重要的一點是內(nèi)外皆美。女學(xué)禮儀的核心是通過儀表和行為的規(guī)范達(dá)到修身齊家、安身立命的訓(xùn)練。在日常生活中，我們無論發(fā)生什么事情，都應(yīng)該始終保持平靜和自信。我們也需要堅定的信念，堅持自己的原則和生活態(tài)度，樹立自己的價值取向。
在總結(jié)中，女學(xué)禮儀形象之美不只是面子和場面，而是要借助外在的規(guī)范，提升內(nèi)在素養(yǎng)，展現(xiàn)出我們女性魅力的重要一步。如果我們能夠堅持這種素養(yǎng)，還會造福于周圍的人，那么就會讓這個世界變得更美麗。
禮儀之美心得體會篇三
華服禮儀作為中華文化的瑰寶之一，承載著中國歷史悠久的傳統(tǒng)美學(xué)。近年來，隨著人們對中國傳統(tǒng)文化的重新關(guān)注，華服禮儀再度引起了廣泛的關(guān)注和熱議。我也不禁讓人沉醉其中，深入研究華服禮儀，逐漸領(lǐng)悟其中的美。
第二段：回顧歷史
華服禮儀作為中國傳統(tǒng)文化的一部分，有著深厚的歷史根基。古代中國人通過華服禮儀，展示自己的社會地位和身份，以及對禮儀規(guī)范的尊重。華服打扮考究，面料豐富，線條流暢，不僅彰顯了個人風(fēng)采，更突顯了中國儒家思想中的“禮”重于一切的核心價值觀念。
第三段：贊美華服之美
華服在其造型、色彩、繡飾方面的精致程度不亞于現(xiàn)代時裝設(shè)計。華服注重線條美和氣質(zhì)美的結(jié)合，在華麗中保留了一份莊重，讓人感受到傳統(tǒng)文化的魅力。華服所使用的材質(zhì)也是珍貴獨特，絲綢、緞子、錦緞等材料，既柔軟光滑，又不失高貴典雅。每一件華服都是匠心獨運的杰作，在顏色的搭配、紋樣的挑選上都能展現(xiàn)出大師級的設(shè)計和用心。
第四段：華服禮儀的修養(yǎng)
華服禮儀講究內(nèi)外兼修，外在的華服展示出個人的風(fēng)采，而內(nèi)在的禮儀修養(yǎng)則體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和氣質(zhì)。穿著華服要注意儀態(tài)和肢體語言的姿勢，要養(yǎng)成優(yōu)雅自信的舉止。在穿著華服的過程中，心態(tài)的調(diào)整也至關(guān)重要，要尊重傳統(tǒng)文化、倡導(dǎo)禮儀，以禮待人，使華服成為一種儀式感和儀表感。
第五段：華服禮儀之美的體驗
我曾參與過一次華服禮儀體驗活動，這給我留下了深刻的印象。在活動中，我和其他參與者穿上了精美的華服，一同參與了傳統(tǒng)茶道儀式，并學(xué)習(xí)了華服禮儀的基本規(guī)范。在華服的映襯下，我感到自身的氣質(zhì)得到了提升，舉手投足間充滿了自信和莊重。在與他人的交流中，我發(fā)現(xiàn)他人對我表達(dá)出更多的尊重和敬意。這次體驗讓我深刻體會到了華服禮儀之美所具有的魔力。
華服禮儀之美是中華文化的瑰寶，體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化中的價值觀念和審美觀念。通過對華服禮儀的深入研究和參與華服禮儀的實踐活動，我更加領(lǐng)略到華服既有著精致的外在，又蘊含著博大精深的內(nèi)在修養(yǎng)。我相信，繼承和弘揚華服禮儀的美是我們每個人的責(zé)任和義務(wù)，通過具體的行動去傳承經(jīng)典，賦予華服禮儀新的活力和意義。只有這樣，華服禮儀之美才能在現(xiàn)代社會中煥發(fā)出新的光彩。
禮儀之美心得體會篇四
在現(xiàn)代社會，女性在職場上的地位越來越重要。然而，要在職場上脫穎而出，并贏得同事和上司的尊重，并不僅僅取決于技能和專業(yè)能力，也需要良好的職場禮儀。作為一個女性，我曾經(jīng)深入研究職場禮儀，并不斷努力將其應(yīng)用到我的日常工作中。以下是我關(guān)于職場禮儀的一些心得體會。
首先，儀態(tài)端莊非常重要。在職場上，正確的儀態(tài)能給人們留下良好的印象，增強自信心和專業(yè)程度。一個姿態(tài)端莊、面帶微笑的女性不僅顯得親切，還會給人一種有能力和自信的感覺。因此，我們應(yīng)該時刻保持挺胸抬頭、雙肩放松的姿勢，并注意不要抓撓頭發(fā)或咬指甲等令人不舒服的習(xí)慣。另外，合適的著裝也是展現(xiàn)儀態(tài)的關(guān)鍵。在職場上，我們應(yīng)該穿著得體、干凈利索，避免過于暴露或太過庸俗的服裝。只有以正確的儀態(tài)示人，我們才能樹立信任和尊重的形象。
其次，態(tài)度決定一切。在職場上，我們所向披靡和獲取成功的關(guān)鍵在于積極、合作的態(tài)度。通過對工作充滿熱情，我們能夠更好地完成任務(wù)，并且得到同事和上司的認(rèn)可和贊賞。同時，與人為善并尊重他人也是成功的重要因素。在與同事和上司交流時，我們應(yīng)該保持耐心和友好，傾聽并理解他們的需求和意見。沖突有時難以避免，在此種情況下，我們應(yīng)該學(xué)會妥善處理沖突，不搞辦公室政治，而是通過有效的溝通和解決問題的方式解決分歧。態(tài)度的轉(zhuǎn)變可以帶來積極的結(jié)果，并為我們在職場上贏得口碑奠定基礎(chǔ)。
第三，溝通技巧非常重要。在職場上，良好的溝通能力是非常關(guān)鍵的。一個成熟的女性應(yīng)該具備清晰、簡潔并且有說服力的說話方式。當(dāng)與同事和上司交流時，我們應(yīng)該避免使用太多的俚語和行話，因為這可能會導(dǎo)致誤解和溝通障礙。此外，我們還應(yīng)該學(xué)會組織我們的思維，并在表達(dá)自己的觀點時保持有條理性。當(dāng)然，在與他人溝通時，我們也應(yīng)該傾聽對方，認(rèn)真對待他們的意見和建議，并及時回應(yīng)他們的問題。只有通過良好的溝通，我們才能與同事和上司保持良好的工作關(guān)系。
第四，文明待人是必要的。在職場上，我們必須學(xué)會尊重他人，并樹立良好的人際關(guān)系。與同事和上司合作的時候，我們應(yīng)該尊重他們的思想和意見，并且不要隨意批評或指責(zé)對方。如果我們意見不合，我們應(yīng)該盡量使用談判或妥協(xié)的方式來解決問題，而不是采取過激的行為。此外，我們應(yīng)該注意言行得體，不說傷害他人的話或玩弄他人的感情。只有通過文明待人，我們才能獲得他人的認(rèn)可和尊重，并為自己的職業(yè)生涯鋪平道路。
最后，職場禮儀的重要性不容忽視。一個深入研究職場禮儀并努力應(yīng)用于工作中的女性，不僅僅會成為職場的佼佼者，同時也會得到更多機會和成功的機會。通過保持儀態(tài)端莊、積極合作、良好的溝通和人際關(guān)系以及文明待人，我們將會展現(xiàn)出職場女性的魅力。讓我們共同努力，展現(xiàn)職場禮儀女性之美！
禮儀之美心得體會篇五
第一段：華服的本質(zhì)與內(nèi)涵（200字）
華服作為一種傳統(tǒng)文化的重要組成部分，擁有著深厚的歷史底蘊和獨特的審美特點。它以其獨特的材質(zhì)、裁剪和裝飾，展現(xiàn)出華麗、莊重、典雅的風(fēng)貌，彰顯了中華民族的精神追求和審美情趣。在華服的穿著和禮儀上，有著一系列嚴(yán)格的規(guī)定和要求，體現(xiàn)了對儀態(tài)端莊和尊重他人的重視。華服禮儀之美是時間的積淀和智慧的結(jié)晶，也是文明和諧社會的重要組成部分。
第二段：華服禮儀的歷史沿革（200字）
華服禮儀的歷史可以追溯到古代中國的周朝時期，當(dāng)時社會的等級觀念非常重要，人們注重禮儀的規(guī)范和儀態(tài)的端莊。華服在這個時期起到了很大的作用，它是貴族地位和身份的象征，也是尊重他人和展示個人修養(yǎng)的一種方式。隨著時間的推移，華服禮儀逐漸發(fā)展壯大，在明清時期達(dá)到了巔峰。此后，華服逐漸退去，但其禮儀仍然為人們所尊重和傳承，并在不同場合得到應(yīng)用。
第三段：華服禮儀之美對現(xiàn)代社會的啟示（300字）
華服禮儀之美對于現(xiàn)代社會仍然有著積極的影響。首先，它提醒人們重視儀態(tài)和修養(yǎng)，不僅僅是為了個人形象的塑造，更重要的是傳遞出一種對他人的尊重和關(guān)懷。其次，華服禮儀所強調(diào)的等級觀念可以在現(xiàn)代社會中發(fā)揮促進(jìn)社會和諧的作用，讓人們更加注重平等友善的人際關(guān)系。再次，華服禮儀所蘊含的精神追求和審美情趣可以啟發(fā)人們對美的追求，培養(yǎng)個人的藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力。最后，華服禮儀的傳承和發(fā)揚也有助于保護(hù)和傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強民族自豪感和認(rèn)同感。
第四段：如何發(fā)揚華服禮儀之美（300字）
發(fā)揚華服禮儀之美需要我們從自身做起。首先，我們要以身作則，積極學(xué)習(xí)了解華服禮儀的相關(guān)知識與技巧，注重自身形象的塑造和儀態(tài)的維護(hù)。其次，在社交場合中，我們要用語言與行為傳遞出對他人的尊重和關(guān)懷，注重禮貌與謙遜。同時，我們還可以將華服禮儀的有益元素運用到日常生活中，比如注重餐桌禮儀、遵守交通規(guī)則等。此外，我們也可以積極參與華服禮儀的傳承與弘揚活動，通過開展展覽、座談會等形式，向更多的人傳遞出華服禮儀之美的價值與意義。
第五段：華服禮儀之美與現(xiàn)代社會的融合（200字）
華服禮儀之美與現(xiàn)代社會可以實現(xiàn)良好的融合。在現(xiàn)代社會中，我們可以根據(jù)不同場合和需求，將華服禮儀的要素融入到現(xiàn)代服飾和禮儀規(guī)范中。比如，在婚禮、重要場合和各種慶典活動中，適當(dāng)運用華服禮儀的元素，讓整個儀式更加莊重、隆重、有序。同時，我們也要注重保留傳統(tǒng)的華服元素和風(fēng)貌，尊重和包容不同文化的存在，讓不同文化在交流與融合中共同進(jìn)步。
總結(jié)起來，華服禮儀之美是我們傳統(tǒng)文化的寶貴財富，它蘊含著深刻的歷史文化內(nèi)涵，對現(xiàn)代社會仍然有著積極的意義。發(fā)揚華服禮儀之美需要我們從自身做起，將其融入到日常生活和社會發(fā)展中，實現(xiàn)華服禮儀與現(xiàn)代社會的和諧融合。
禮儀之美心得體會篇六
第一段：引言（100字）
華服禮儀是中國幾千年來傳承下來的寶貴文化遺產(chǎn)，它以其優(yōu)雅、莊重的特點獨樹一幟。近年來，我有幸深入研究華服禮儀，并親身體驗了華服的穿著和華服禮儀的講解。在這個過程中，我深感華服禮儀之美的瑰麗，從中也獲得了很多啟迪和收獲。
第二段：華服的穿著與氣質(zhì)（200字）
華服不僅是衣物，更是一種文化象征，它是中國古代傳統(tǒng)文化的瑰寶。華服以其華麗、精致的刺繡和特殊的面料，讓人一穿上便能感受到獨特的氣質(zhì)。穿上華服，我們不禁要收斂自己的情感，保持一種優(yōu)雅的姿態(tài)，提升個人氣質(zhì)。我們要學(xué)會以穩(wěn)定、端莊和自信的態(tài)度面對他人，在言談舉止中展示出對中國傳統(tǒng)文化的尊重與熱愛。
第三段：華服禮儀的傳承與重要性（300字）
華服禮儀作為中華文化的重要組成部分，其傳承和發(fā)揚是我們每個人的責(zé)任。在傳統(tǒng)的華服禮儀中，我們需要注重尊敬他人，嚴(yán)格遵守規(guī)矩，為他人營造出良好的環(huán)境。同時，華服禮儀也強調(diào)自身修養(yǎng)和自律，要求我們在日常生活中保持良好的儀表和行為，以此提升個人修養(yǎng)，塑造良好的社會形象。通過傳承和發(fā)揚華服禮儀，我們能讓這一傳統(tǒng)文化在今天重新煥發(fā)出它的美麗和魅力。
第四段：華服儀式的意義與特點（300字）
在華服禮儀中，各種儀式都有其獨特的意義和特點。比如，婚禮儀式是人們生命中最為重要的大事之一，穿著華服參與婚禮儀式，不僅能彰顯其莊重和莊嚴(yán)，更是表達(dá)對婚姻的祝福和日后幸福的期許。除此之外，如祭奠、宴會等儀式，在華服禮儀的指導(dǎo)下，更能彰顯出對祖先和神靈的敬意，體現(xiàn)出人們對傳統(tǒng)信仰和文化的尊重。華服禮儀通過儀式的形式，傳遞著人們內(nèi)心的崇敬和感激之情，更是對傳統(tǒng)文化的一種弘揚和傳承。
第五段：影響和啟示（300字）
通過研究和親身體驗華服禮儀，我深感它對個人和社會的影響。首先，華服禮儀讓我意識到文化傳統(tǒng)對于個人修養(yǎng)的重要性，它提醒著我作為一名年輕人，要繼承與發(fā)揚傳統(tǒng)文化，不忘本源。其次，華服禮儀也表達(dá)出對他人和社會的尊重與關(guān)愛，這樣的品質(zhì)在今天這個多元文化的社會中至關(guān)重要。最后，通過華服禮儀的學(xué)習(xí)，我了解到儀式的重要性，不論是家庭聚會還是工作場合，儀式都能營造出一種莊重肅穆的氣氛，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。
總結(jié)（100字）
華服禮儀是中國幾千年來獨特的文化傳承，它以瑰麗華麗，莊重莊嚴(yán)的特點吸引著人們。穿著華服，我們應(yīng)該保持尊重他人、自信自律的態(tài)度，展示出對傳統(tǒng)文化的熱愛。華服禮儀的傳承和發(fā)揚能讓我們塑造良好的社會形象，并傳達(dá)出內(nèi)心的敬意和感激之情。華服禮儀的學(xué)習(xí)啟示了我對文化傳統(tǒng)和人際關(guān)系的認(rèn)識，使我更加明白如何在當(dāng)代社會中提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。
禮儀之美心得體會篇七
作為一名女性，我們不僅要追求外表美，更需要注重內(nèi)在修養(yǎng)。禮儀、形象是女性文化的重要組成部分，關(guān)乎到自身的形象、待人接物、社交能力等方面。作為一名追求完美的女士，我深深認(rèn)識到女學(xué)禮儀形象的重要性，并在日常生活中樹立了良好的女學(xué)禮儀形象，下面我將分享一下自己的心得體會。
首先，打扮要得體。女性在身著衣服方面，需要注重的是風(fēng)格要與自己的身份、職業(yè)、場合相適應(yīng)。在穿著方面，一定要注意裙長、袖長以及顏色搭配。我們需要依據(jù)場合選擇合適的著裝，既不要過于庸俗暴露，也不要過于過時，打扮得體，既能彰顯自己的魅力，又能展現(xiàn)自己的美好。
其次，細(xì)節(jié)決定成敗。女性在注意細(xì)節(jié)方面，要從儀態(tài)、言行、語氣、笑容、微笑這五個方面進(jìn)行調(diào)整。良好的儀態(tài)可以讓自己顯得更加氣質(zhì)高雅，言行舉止得體、微笑面帶好意，可以讓人感到愉快、寬容。對于女性來說，語氣也非常關(guān)鍵，一定要讓自己的話語充滿親和力，讓人產(chǎn)生親近感和信任感。
第三，修養(yǎng)內(nèi)心。女性在眼神、姿態(tài)、氣質(zhì)方面，需要注重修養(yǎng)自己的內(nèi)心。一個內(nèi)心平和的女性，經(jīng)常保持微笑，姿態(tài)優(yōu)雅、氣質(zhì)高雅，可以讓人在接觸時產(chǎn)生深厚的共鳴，留下良好的印象。
第四，注重交際禮儀。在社交場合，交際禮儀對女性來說非常重要。首先應(yīng)該知道，在參加社交活動時一定要注重禮節(jié)，不要只關(guān)注自己，而是要思考如何更好地為他人著想。其次是基本禮儀，如使用餐具、握手、脫帽等，不但有利于我們提升素質(zhì)，還可以令人產(chǎn)生親近感。
最后，有健康的生活習(xí)慣。女性應(yīng)該從外在到內(nèi)在都進(jìn)行效益養(yǎng)生，保持健康的體魄是保持女性形象的重要基礎(chǔ)因素。女性應(yīng)該保持健康飲食，做適當(dāng)?shù)倪\動，維持好自己的肌膚、身體狀態(tài)等。
女學(xué)禮儀形象的美好，不只是外在的美，更包含內(nèi)在的美。作為一名女性，我們應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，修養(yǎng)自身，注重生活。在日常生活中，我們要時刻為自己的形象添色，為自己的素質(zhì)添值，成為一名更加優(yōu)雅、從容、美麗的女性。
禮儀之美心得體會篇八
今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課，由國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當(dāng)有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
對于服務(wù)企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。
1、解決問題；當(dāng)業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負(fù)荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒?，當(dāng)工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
2、細(xì)節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
3、服務(wù)快捷；業(yè)主要詢問或要解決的`問題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
禮儀之美心得體會篇九
為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經(jīng)局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓(xùn)班，為切實抓好此次培訓(xùn)及實施工作，確保禮儀培訓(xùn)收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、號碼禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)（提前到崗、崗前預(yù)備，接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不躲避，不否認(rèn)，不急于下結(jié)論）;服務(wù)異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)（11月份）。各單位制定培訓(xùn)計劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練（12月份）。按照市局安排，進(jìn)行分層次的.考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗培訓(xùn)成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓(xùn)工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班，精心組織好本單位的培訓(xùn)工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓(xùn)工作落到實處。
2、參加集中培訓(xùn)人員，要提高認(rèn)識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓(xùn)時機，在保證自己學(xué)好的同時，協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。
3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓(xùn)情況與評選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。
禮儀之美心得體會篇十
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學(xué)識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號,讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學(xué)生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風(fēng)，讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí)，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識.禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
禮儀之美心得體會篇十一
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)。“禮”是指人的容貌，舉止。“禮儀"指的就是”人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式?！?/p>
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學(xué)禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學(xué)禮開始?？梢姡Y儀教育對培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中，不少人對應(yīng)有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當(dāng)今青少年手中。可見青少年學(xué)生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國的新一代，我們應(yīng)該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!
禮儀之美心得體會篇十二
在這培訓(xùn)上，確確實實學(xué)到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人因相處，從一個人的放蕩習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學(xué)問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好應(yīng)當(dāng)喔練習(xí),對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，大多的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調(diào)色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。進(jìn)一步增強也許我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與集體共同成長。
禮儀之美心得體會篇十三
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環(huán)節(jié)。通過這次活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
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