精選分享經(jīng)驗和心得范文（18篇）

閱讀是提高語文素養(yǎng)的重要途徑，我們應該多讀書多積累。總結(jié)應當圍繞主題展開，避免偏離主題或?qū)懸恍o關緊要的內(nèi)容?？偨Y(jié)范文的風格和表達方式各有特點，可以根據(jù)自己的喜好和需要選擇適合的范本。

分享經(jīng)驗和心得篇一

在銀行工作中，做好服務，做好與客戶的溝通，需要我們有一個良好的心態(tài)，認真面對。同時也讓我在工作中感受到，一個高質(zhì)量的服務往往能得到客戶友好的反饋，可以讓工作做得更好。對工作中的服務也有一些體會。

我們的工作需要良好的服務。沒有良好的服務態(tài)度，我們的工作也很難開展下去。自從來到銀行，我也知道銀行不僅是金融行業(yè)，也是服務行業(yè)。為顧客服務，我們自己的態(tài)度和禮貌很重要。不管客戶的態(tài)度如何，只有我們自己做好了，才能得到認可。很多時候，客戶脾氣暴躁。或者直白一點，但是我們已經(jīng)做好了自己的服務。很多時候，客戶可以知道自己的問題，道歉，甚至工作也會進展的更順利。尤其是我們在和客戶溝通的時候，有時候客戶心情不好，或者問題的解釋沒有讓客戶理解清楚，可能會發(fā)脾氣。但其實這個時候，我們不應該被這種情緒牽著鼻子走。這些情緒只是對事情的反饋，并不是對我們個人的攻擊，我們在工作中也會經(jīng)常遇到這樣的情況。也要合理調(diào)整心態(tài)，繼續(xù)做好工作。

服務不僅是一種態(tài)度，更是一種方法。在與客戶溝通的過程中，不僅要有良好的服務態(tài)度，還要靈活運用技巧來化解客戶的情緒或得到客戶的認可來進行工作。服務不一樣。不同的客戶最終要采用不同的服務技巧才能做好。在具體工作中，每個客戶都是不同的。他們的需求和他們的一些情況會和培訓中的不一樣，即使有經(jīng)驗也會有一些差異。所以我們在溝通的時候，不得不考慮客戶的情況。銀行雖然有要求，但是口頭上的。也能更好的實現(xiàn)工作目標，而不是一成不變，所以和機器人沒什么區(qū)別，做不好事情，甚至會遭受客戶的一次投訴。

在銀行工作，我也知道，要想服務好客戶，不僅要懂得如何服務好客戶，還要有良好的心態(tài)。同時我也要繼續(xù)學習，積累工作經(jīng)驗，這樣才能做的更順利。同時，一個好的服務在很多時候會取得意想不到的效果，所以我要堅持下去，繼續(xù)做好。

在銀行工作一年了，這一年讓我改變了很多。我曾經(jīng)在毛毛魯莽地工作，不管重要性?，F(xiàn)在我已經(jīng)改正了這些問題，這樣的情況很少了。所以對今年的工作還是很有感觸的。這里，我來說說我的感受和經(jīng)歷。

在任何一個行業(yè)，服務都是一個特別重要的工作。我在銀行期間，一直在跟一些前輩學習。做好服務不是那么簡單的，這往往挑戰(zhàn)我們的毅力和耐心。再加上這是我第一年工作，所以很多地方做的不是很好。幸運的是，在這么多朋友和同事的幫助下，我才能夠走得這么順利。

剛開始的時候，我對公司的業(yè)務并不熟悉。有好幾次客戶來咨詢我，我有時候也回答不了一些比較偏僻的事情。這時候，發(fā)生了這樣的事情。因為我有一段時間沒有回答客戶的問題，客戶馬上就煩了。她就站起來罵我，那些話越來越難聽。我當時年輕氣盛，一時沒把握住自己，就和她吵了起來。后來領導給我收拾了爛攤子。那一次，我也真正體會到了沖動會對人產(chǎn)生多大的影響。明明只是一件小事，卻讓我捅出了這么大的骨架。

我們從事服務工作。首先要擺正心態(tài)。那段時間，我可能因為沒有真正適應這個環(huán)境，所以做事情不顧一切，不能容忍不能忍受的事情，就做了這么不爭氣的事情。從那以后，我更加關注自己的毒，也更加知道商業(yè)知識的重要性。這件事本來就是我自己的錯，找不到其他借口，所以從那以后，我開始更加努力的學習專業(yè)知識，向別人學習服務管理，不斷提高自己的服務水平，杜絕這樣的事情發(fā)生。首先，我得從這些小事說起。

最近我的表現(xiàn)越來越好。我不僅能以更好的態(tài)度去服務，還能善用各種服務技巧和方法。這些都是我進步的象征，也是我成長的一些方面。我越來越好，在這份工作中也更加自然。我更有信心和決心走下去，我會朝著更好的目標出發(fā)。我會不辜負大家的幫助和期待，我會繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前進！

分享經(jīng)驗和心得篇二

20xx年6月，站在紅地毯上的我送走了我的第三批高三畢業(yè)生。學生們眼含熱淚與我深情相擁，這其中包含了太多的感激與不舍。天下無不散之筵席，我真的希望他們能插上夢想的翅膀，展翅高飛?？粗麄冸x開的背影，無數(shù)課堂上的情景又浮現(xiàn)在我的眼前。

經(jīng)歷了高三的磨練，我與學生們共同成長共同進步。在教學方面，我受益匪淺。今年我擔任一文一理科班教學工作，雖是相同的教學內(nèi)容，但面對不同學情，必須因材施教。文科班教學相當有難度：尖子生少，后進生多，總體基礎薄弱，男生成績差，作文字跡潦草，課上愛講話，課下抄作業(yè)……但雙基過后，實行起分層教學，這些現(xiàn)象明顯有了改善。我擔任a班教學工作。學生普遍基礎較好。課上抓整體，課下抓兩頭成為我的工作重心。教學任務的重擔落在了擔任b班教學的孔老師身上。b班學生大多數(shù)為后進生，普遍基礎差，但孔老師認真負責，每天自習課都給學生單獨輔導，晚自習為體育生補課。孔老師這種勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度是非常值得我學習的。我學會了只要用愛心，耐心來澆灌，總會開出嬌艷的花朵。

這一年，高三英語備課組團結(jié)協(xié)作，組長孔老師認真負責。在組長的帶領下，我們?nèi)齻€年輕人分享經(jīng)驗，共享教學資源，快速提高了教學水平。學生也能在每一輪復習中及時鞏固提高，循序漸進，能力大大增強。今年是我第三年擔任高三英語教學。第一年對于我來說很陌生，一切從頭開始，我一直在摸索中前進，和學生共同學習，共同成長。第二年，教學對于我來說有些熟悉了，但教學模式還有待完善。

第三年比較熟練，能夠在把握住復習主線基礎上，構(gòu)建出自己的教學體系。

今年高三我把教學重心放在作文指導上。從書寫字跡，體裁類型，套用模板，常用句型等幾方面常見問題入手，幫助學生作文拿高分。一上高三，給學生下發(fā)幼圓體字帖照著臨摹字母，單詞，給學生糾正字形，字體大小。一模過后，我把閱卷中遇到的高分和低分作文拍下照片為學生展示。學生深有感觸，真切體會到字跡的重要。高考前夕，學生字體全部過關。甚至有些學生已練得和字帖一模一樣。接著我把作文醫(yī)考的類型畫出重點，有的范文讓學生背誦全文或其中一部分，有的進行仿寫，重在積累素材。平時，無論做題還是講解中都會讓學生畫出能套用在任何類型文章中萬能的好句子，最后由學生來總結(jié)出語句模板，全班一起分享。無論市模還是校模后，我都未每位學生面批考試作文，高考前利用最后兩節(jié)輔導課，為學生布置了最后一篇作文并且面批面改，效果非常好。雖然兩個班作文批改起來有難度，但學生寫作的積極性被調(diào)動起來了，學會了技巧，有內(nèi)容可寫，最重要的是，他們知道老師會認真批閱，不會寫的沒有意義。送別學生時，平時最會偷懶的男生對我說：“老師，我一定會認真寫作文的!”我相信通過作文的強化訓練，孩子們一定會取得優(yōu)異成績的。因為作文是輸出運用，孩子們的綜合運用能力提高了，對其他題型都會有所幫助。所以緊緊抓住作文這個核心要素是提高分數(shù)的關鍵所在。我還會在實踐中不斷積累經(jīng)驗，繼續(xù)完善作文教學，總結(jié)出自己的高考復習教學模式。

20xx屆學子喜訊頻傳，這是十三中師生共同努力的結(jié)果，也預示著十三中將迎來更加輝煌的明天。作為十三人，我感到無比驕傲和自豪。更因為自己親身經(jīng)歷了高三這一年的歷練而感到無比榮幸。我相信自己，會在教育的崗位上拼搏出自己的一片小天地。我更相信，十三中會在校長的帶領，在全校師生的通力配合下，成為家喻戶曉的名校!

分享經(jīng)驗和心得篇三

經(jīng)驗，是人們在實踐和生活中所獲得的知識和技能的總結(jié)。人們通過經(jīng)驗的積累和分享，可以更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題。經(jīng)驗分享是一種文化傳統(tǒng)，人們通過分享自己的體驗和心得，使得他人受益，共同成長。在本文中，我將分享一些我個人的經(jīng)驗和心得，希望能夠為讀者提供一些啟發(fā)和指導。

第二段：工作經(jīng)驗分享

在工作中，我深刻感受到了經(jīng)驗分享的重要性。剛開始工作時，我經(jīng)常遇到各種技術(shù)難題和溝通問題。為了解決這些問題，我主動向老員工請教，借鑒他們的經(jīng)驗和方法。通過他們的分享，我學會了更高效地解決問題，提高了工作效率。同時，我也將自己的經(jīng)驗分享給其他新同事，幫助他們更快地適應工作環(huán)境。通過經(jīng)驗分享，我們形成了一個良好的學習和成長氛圍，共同推動了團隊的發(fā)展。

第三段：生活經(jīng)驗分享

生活中的經(jīng)驗分享同樣重要。在生活中，我曾經(jīng)面臨過許多挫折和困難。通過經(jīng)驗的分享，我學到了如何處理和應對這些問題。例如，在一次重要的考試中我遇到了困難，無法集中注意力，導致成績不理想。后來，我向?qū)W長請教，他分享了一些學習方法和技巧。經(jīng)過一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)這些方法確實有效，大大提升了我的學習效果。我將這些經(jīng)驗和方法分享給我的同學們，幫助他們戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)自己的目標。

第四段：跨界經(jīng)驗分享

除了工作和生活經(jīng)驗分享，我還注意到跨界經(jīng)驗分享的重要性。在實際生活中，知識和技能往往相互滲透。通過學習和參與不同領域的經(jīng)驗分享，我們可以獲得更多元、更全面的視角。例如，我曾經(jīng)參加過一場關于創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗分享會。在會上，來自不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者分享了他們在創(chuàng)業(yè)過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓。通過他們的分享，我對創(chuàng)業(yè)有了更深入的了解，也對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃。跨界經(jīng)驗分享不僅開拓了我們的眼界，還促進了不同領域之間的交流和合作。

第五段：結(jié)論

通過經(jīng)驗分享，我們可以避免重復犯錯，學習他人的經(jīng)驗和教訓。經(jīng)驗分享不僅可以解決問題，還可以啟發(fā)思考，提高自己的能力。同時，經(jīng)驗分享也是一種互助和合作的方式，通過分享，我們與他人建立了更緊密的聯(lián)系。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)積極參與經(jīng)驗分享活動，與他人共同成長，共同進步。我也希望每一個人都能夠珍惜自己的經(jīng)驗，善于分享，為他人帶來幫助和啟發(fā)。因為只有通過經(jīng)驗的分享，我們才能夠共同進步，創(chuàng)造更美好的未來。

分享經(jīng)驗和心得篇四

每個人都有各自的銷售特點和銷售經(jīng)驗技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套工作方式和方法，積累工作經(jīng)驗。下面是本站小編整理工作經(jīng)驗分享心得的范文，歡迎閱讀!

銷售是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是企業(yè)運作的核心，沒有銷售企業(yè)的一切將化為烏有，那么，如何做好銷售工作?小編就收集了一些頂尖銷售高手的銷售心得，把這些銷售經(jīng)驗與大家共同分享，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

口才不重要，讓客戶信任才是最重要的。

通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因為你一眼望去很實在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個月內(nèi)把業(yè)務量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。

送禮不如送感情，要做生意先做人。

如果你認為銷售就是吃吃喝喝，再給點好處就能搞定，那只能說你差得還很遠!一位朋友給我講了他的故事：有次他準備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部，正好當天開業(yè)，于是靈機一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動，留他中午一起吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設備壞了。這在通常情況下，醫(yī)院是不可能接受設備的，當然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關系，設備留下，下午就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。

這位朋友的銷售業(yè)績一直雄居所在公司首位，其實你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害?用他自己的話說，就是“用心”。當然，有人會問：難道這些人就不收好處了?當然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但只有同時能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。

眼光一定要長遠

一位銷售人員在年二十八準備回家前，打了個電話給某老客戶，開玩笑地說：“怎么樣，給兄弟做一單吧，湊點路費?”，對方笑著說：“你來吧!”，就這樣，早上帶著設備出門，連現(xiàn)場測試都沒做，下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情，他卻輕松做到了。問他緣故，他說：“上次去的時候，他們單位經(jīng)費很緊張，那一單我按照公司給我的底價給了他，非常便宜，自己一分錢沒賺著，還賠了路費。這讓對方非常感動，總覺得欠我一個人情，所以承諾以后有需要就先照顧我?！?/p>

我們可以想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意?對方說經(jīng)費緊張，你會相信嗎?你能相信他以后還會找你買設備嗎?這就是一個人心換人心的問題，可能對方是個白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。

大學畢業(yè)就來泰盈工作，如今已有兩年多了!現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉(zhuǎn)會如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂部一踢就是20xx年，著實讓人敬佩!而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學校、軍隊”剛一進入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時候就決定要好好堅持下去。雖然大學學的是市場營銷，但是真正進入銷售實戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學習的東西還很多。進入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。

每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。在當前的市場狀況下，我總結(jié)了以下幾點銷售心得，希望對大家有所幫助：

1.維護一個老客戶比去尋找一個新客戶容易。

這里的意思是說，找一個新客戶所花的成本相當于讓老客戶給你介紹七個客戶的成本。如果平均在一個新客戶上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶介紹一個新客戶來或者是回頭客的成本是5元，也就是說在老客戶身上花費很少的成本，就能有新的客戶來，在老客戶上花的錢一般是，逢年過節(jié)的卡片和小禮物，請吃飯，平時打電話關心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問往往是成為了客戶的朋友(對顧客的家庭，工作，子女，現(xiàn)在面臨問題的了解是最好的方法。)

2.身邊的人際關系網(wǎng)絡。

人際關系網(wǎng)絡是最好的廣告之一。一定要擴大我們的交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、朋友的朋友、老客戶的朋友等等開始，你多認識一個人意味著你就多播下了一次種子，說不定那一天就會發(fā)芽，開花結(jié)果。

3.面對挑剔的客戶我們要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，壞人也不少，如果你的客戶很挑剔，不愿意配合，你會很難做，很痛苦，甚至影響你的情緒，對你積極的心態(tài)造成傷害。(

心得體會

4.學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶?！耙豢纯蛻?，感覺這客戶不會買房”、“這客戶太刁，沒誠意”，這樣導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握客戶的真實心理，在適當時機一針見血，點中要害，直至成交。

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業(yè)務人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當然還有網(wǎng)絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進互相交流。

1.資料的搜集

內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側(cè)面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。

在進行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)

3.客戶需求分析

掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權(quán)限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預算，售后服務等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)

此項關鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。

5.人脈關系的確定和維護

維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應該是“根據(jù)公司領導的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調(diào)前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購

合同

交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

分享經(jīng)驗和心得篇五

我參加了新東方_年的考研英語強化培訓班，在_年1月份的考研中取得了75分的成績。這個分數(shù)不算很高，但是相對于我在英語學習上花費的時間精力，我已經(jīng)對此很滿意了，所以非常感謝成都新東方學校的老師對我的指導和幫助。

英語作為一門外語學科，最基礎的當然是單詞。作為一名理工科的學生，背單詞一直是我最頭疼的問題，每次看到一本本那么厚的單詞書就讓我感到很煩躁。但是新東方教會了我最快捷高效的記憶單詞的方法，那就是只背真題詞匯。沒錯，就是在歷年真題中找出生詞，然后抄寫下來反復背誦。考研的整個過程中我都沒有看過單詞書，就是靠著新東方的這種背真題單詞的方法進行學習，而且我感覺在正式考試的時候效果非常好。

考研英語和四六級在題型上最大的區(qū)別就是沒有聽力，所以閱讀和作文就顯得尤為重要。首先是閱讀，考研英語閱讀題目量不多，但是分值很重。所以一定要保證正確率，不用盲目追求速度。閱讀首先還是要有詞匯量，就是歷年真題中的單詞要盡量多掌握。然后就是句子分析，這方面新東方的培訓講得很透徹，只要用心聽都沒問題，而且還順便把翻譯拿下了。最后就是一些做題的小技巧，新東方的老師都會總結(jié)的很細致，記好筆記有空多看兩眼就行。

作文也是考研時很重要的項目，不求文采飛揚，也要中規(guī)中矩?？佳袣v年來題型就幾種，每一種練習幾篇就行了。最重要的是背模版，尤其是一些長難句和閃光句子，老師會給你很多，挑幾個自己比較喜歡、覺得能用的比較好的記住，然后不論什么題目，都想辦法把句子套進去就行了。

至于完形填空，有了以上的大基礎，填一填就沒有太大問題。有了單詞和句子分析的基礎，翻譯和閱讀也不會太離譜。

只要考試的時候放松心態(tài)，把自己會的東西發(fā)揮出來肯定就能取得滿意的結(jié)果。

最后祝所有考研學子都能取得滿意的成績!

分享經(jīng)驗和心得篇六

光陰荏苒，不知不覺已為人父母有三年多的時間了！初為人父母，對孩子的教育都是一邊汲取前輩的經(jīng)驗，一邊結(jié)合自己孩子的特點，摸索著走過來的！恰逢幼兒園要求交流育兒心得，我就簡單的談一下這幾年養(yǎng)育宸宸的一些體會！

想起養(yǎng)育他的點點滴滴，有辛苦，有煩惱，但更多的是他給我們帶來的歡樂和幸福！孩子的養(yǎng)育是一門很重要的學問，想當年曾經(jīng)購買《怎樣養(yǎng)育男孩》等育兒方面的書籍；曾經(jīng)網(wǎng)上注冊媽媽群交流育兒經(jīng)驗、孰不知每個孩子的性格，環(huán)境，體質(zhì)等成長的歷程都是不盡相同的，根本就不可以照本宣科！

作為家長需要以身作則，身體力行！這個階段的孩子對事情的判斷力基本上是沒有的，在他們眼里沒有對錯，沒有好壞！爸爸媽媽做的事情他都會去模仿！所以父母是孩子的第一任老師，一言一行都在時刻的影響著孩子！宸宸的爸爸本來是很少吸煙的，但是有親戚同事來訪時，爸爸為了應酬會偶爾吸一支，宸宸會問，爸爸吃的是什么，能不能給寶寶吃，還會拿起一支煙模仿爸爸的樣子！爸爸會告訴寶寶這個是煙，對健康是有害的！后來宸宸一看到有人吸煙就會說他在吸煙，有害的！

孩子的好奇心需要滿足！這個階段的孩子對新事物有很強的好奇心，作為父母應該從好奇心開始培養(yǎng)他的興趣，而不是敷衍了事，挫傷孩子的興趣、宸宸是個可愛的”為什么”家，一天到晚都在問，比如看到一個積木玩具，他會問，這是什么啊？干什么用的?。繛槭裁催@樣用啊？要帶他出去玩了會問，為什么出去??？吃飯了會問，為什么吃這個?。恳恍﹩栴}也許是父母覺得理所應當?shù)模撬€會提問！如果這時我們不回答他，或者是總是說這么煩啊，他就會不高興，長期這樣的話，孩子可能會不愿意提問，對事物的好奇心也會減少！

講道理比訓斥能使他更好的發(fā)展、這個階段的孩子對事物的認識是不健全的，有些事情是錯誤的，但是在他看來是一個比較有趣的事情，這時候父母就要跟他講道理，使他認識到錯誤的事情是不能做的，而不是大聲的打罵孩子，讓他們覺得父母的意愿不可違，使他的心靈受到傷害、如果他自己完成了一件父母需要幫忙才可完成的事情，比如穿衣服，收拾玩具，父母應該大大的贊揚他，使他認識到自己是一個有能力的孩子，他會很樂意的繼續(xù)做下去！

家庭和諧是孩子快樂成長的基礎！這個階段的孩子已經(jīng)可以察言觀色，他可以看出父母是否高興或生氣！長期處在父母爭吵的環(huán)境的孩子，很容易內(nèi)心恐懼，導致孩子的心理疾??！有時父母之間的小小的不愉快都會被他發(fā)現(xiàn)，他會跑到媽媽面前說，媽媽不要生氣！所以讓孩子生活在一個祥和，快樂充滿愛的環(huán)境中，使他有一個健康心理的成長歷程！

養(yǎng)成良好的生活習慣！良好的生活習慣對身體的健康，心理的成長也是一個很重要的因素！良好的生活習慣需要慢慢的培養(yǎng)！之前宸宸是很不愿意洗澡的，他認為洗澡是一種折磨，當我們詢問為什么不愿意洗時，他告訴我們洗澡不好玩，我們就在洗澡的盆子里面放一些玩具，結(jié)果他很樂意洗澡，現(xiàn)在他已經(jīng)形成習慣，我們不想給他洗，他都自己要求了！在平常的教育中我們都是盡量的去引導說服他做事情，讓他認為是他自己想要的，不是我們強迫的！這樣他就會很樂意的去做、時間一長，習慣就成自然了！

以上，是我的簡單的育兒心得，希望老師，家長可以共同交流分享育兒經(jīng)驗！希望宸宸可以健康快樂的成長！最后感謝老師對宸宸的教育與支持！

分享經(jīng)驗和心得篇七

第一段：引言（100字）

經(jīng)驗分享是一種寶貴的資源，它能夠幫助他人避免重復犯錯誤，以及快速學習成長。個人經(jīng)驗的積累是一種無形的財富，通過分享這些寶貴經(jīng)驗，不僅可以幫助他人，也可以讓自己更加深入思考和總結(jié)。在這篇文章中，我將分享一些我從工作和生活中獲得的經(jīng)驗，并表達一些個人的心得體會。

第二段：工作經(jīng)驗分享（300字）

工作是每個人生活中占據(jù)重要位置的一部分。在我過去的幾年中，我在一個國際大型企業(yè)工作，在這個過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗。首先，我意識到與團隊合作的重要性。一個成功的團隊需要團隊成員相互合作、互相支持和互相信任。此外，有效的溝通也是至關重要的，良好的溝通能夠避免誤解和沖突，并提高工作效率。最后，我發(fā)現(xiàn)及時反饋對于個人和團隊的成長至關重要。通過及時反饋，我們可以發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，不斷改進自己的工作能力。

第三段：生活經(jīng)驗分享（300字）

生活是多彩多姿的，每個人都有自己獨特的經(jīng)歷和體會。在我過去的幾年中，我開始更加重視健康的重要性。身體是革命的本錢，只有保持健康才能更好地完成工作和追求其他目標。除了身體健康，我還意識到情緒的管理也很重要。積極的心態(tài)和樂觀的思維方式能夠幫助我克服困難和挫折，并保持積極向上的生活態(tài)度。此外，與他人建立良好的人際關系也是一個重要的方面。通過與他人交流和互動，我不僅能夠獲得支持和幫助，還能夠互相影響和共同成長。

第四段：經(jīng)驗分享的影響（300字）

經(jīng)驗分享不僅對他人有積極的影響，對分享者自己也有重要的意義。首先，通過分享經(jīng)驗，我們能夠幫助他人避免犯同樣的錯誤和走彎路。我們可以通過分享自己的經(jīng)驗和教訓，讓他人少走彎路，從而更快地取得成功。其次，分享經(jīng)驗也可以增加自己的學習和思考。通過總結(jié)和整理自己的經(jīng)驗，我們能夠更深入地思考問題，并找到更好的解決辦法。最后，分享經(jīng)驗也可以擴大自己的社交圈，與更多的人建立聯(lián)系和交流。這些人際關系的建立可以給自己帶來更多的機會和資源。

第五段：結(jié)尾（200字）

通過分享我從工作和生活中獲得的經(jīng)驗，我希望能夠幫助他人并表達自己的心得體會。生活的每一步都是一次寶貴的經(jīng)驗，我們應該珍惜并把這些經(jīng)驗與他人分享。通過分享，我們可以獲得更多的反饋和幫助，不斷提高自己的能力和水平。同時，經(jīng)驗分享也是一種互助和共同成長的方式，我們可以通過分享和交流，相互學習和啟發(fā)。讓我們一起分享經(jīng)驗，共同成長，為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來。

分享經(jīng)驗和心得篇八

導言：

在人生的旅途中，每個人都會積累各種各樣的經(jīng)驗，獲得寶貴的心得體會。而分享這些經(jīng)驗心得，不僅能夠使自己受益，還能夠幫助他人。下面，本文將從拓寬眼界、學習成長、建立人脈、增強自信和培養(yǎng)領導力五個方面，總結(jié)分享經(jīng)驗心得的重要性。

第一段：拓寬眼界

分享經(jīng)驗心得有助于拓寬人們的眼界，讓他們能夠更好地了解和認識這個世界。每個人的經(jīng)歷都是獨一無二的，通過聽取他人的經(jīng)驗，我們可以從不同的角度看待問題，獲得新的思考方式。比如，通過與他人分享旅行經(jīng)驗，我們能夠了解到不同地區(qū)的風土人情和文化傳統(tǒng)，從而拓寬了自己的視野。此外，分享經(jīng)驗還能促進跨領域的學習，讓人們獲得更廣泛的知識。

第二段：學習成長

分享經(jīng)驗心得對于個人的學習和成長也有巨大的幫助。通過與他人交流，我們可以從他們的經(jīng)驗中汲取教訓，避免重復犯錯誤。同時，他人的經(jīng)驗和見解也能夠為我們提供新的思考方式，激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。此外，分享經(jīng)驗還能夠讓人們更加深入地思考和總結(jié)歸納自己的經(jīng)驗，有助于個人成長和提升。正所謂“經(jīng)驗是智慧的結(jié)晶”，通過分享經(jīng)驗，我們能夠不斷積累并應用這些智慧。

第三段：建立人脈

分享經(jīng)驗心得有助于建立廣泛的人脈關系，提升個人的社交能力。通過與他人分享自己的經(jīng)驗和見解，可以吸引更多的人注意到并與自己展開交流。在這個過程中，我們可以結(jié)識更多志同道合的朋友，建立起互相支持和幫助的關系。此外，通過與他人分享經(jīng)驗心得，我們還能夠得到他人的指導和建議，提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展。因此，分享經(jīng)驗心得不僅有助于個人的成長，也有助于擴大人際關系圈。

第四段：增強自信

分享經(jīng)驗心得可以幫助個人增強自信心。當我們站在舞臺上，將自己的經(jīng)驗和見解與他人分享時，我們需要充分地準備和展示自己。這個過程需要大膽面對他人的審視和評判，因此需要一定的勇氣和自信。在分享過程中，我們能夠感受到自己對某個問題的理解和能力，這將進一步增強我們對自身價值的認識和信心。同時，通過與他人的互動，我們也能夠從他們的認可和回應中獲得積極的反饋，進一步激勵我們做更好。

第五段：培養(yǎng)領導力

分享經(jīng)驗心得是培養(yǎng)領導力的有效途徑之一。作為一個經(jīng)驗豐富且能夠為他人提供幫助的人，我們能夠吸引更多人關注和傾聽我們的見解。在分享經(jīng)驗的過程中，我們不僅需要有一定的知識儲備和經(jīng)驗積累，還需要具備良好的溝通能力和領導能力。通過培養(yǎng)這些能力，我們能夠成為一個有影響力的人，引導和幫助他人解決問題，推動團隊的發(fā)展和進步。因此，分享經(jīng)驗心得有助于培養(yǎng)我們的領導力，并讓我們在職場和生活中更加出色。

總結(jié)：

分享經(jīng)驗心得對于個人的成長和發(fā)展至關重要。通過分享經(jīng)驗，我們能夠不斷拓寬眼界，學習成長，建立人脈，增強自信和培養(yǎng)領導力。因此，我們應該主動分享自己的經(jīng)驗和見解，以獲得更多的反饋和成長機會，并幫助他人在自己的經(jīng)驗中受益。正如達·芬奇所說：“經(jīng)驗機緣上，一個人太狹隘，往往無法適應他境況的突變?！敝挥型ㄟ^分享，我們才能真正拓寬自己的視野，實現(xiàn)自我價值的最大化。

分享經(jīng)驗和心得篇九

孩子自出生之日，家庭教育就開始了。家庭教育是一條布滿艱辛、繁瑣、需要付出大量精力的漫長之路，也是一條能陪伴孩子、見證點滴進步、反思自我共同成長的快樂之路。我和球爸在這條路上才走到第五年，關于家庭教育，淺談一些我們自己的理解與心得。

我家孩子小名球球，在我和球爸身邊長大，沒有隔代撫養(yǎng)。作為父母，我們與他相處的時間是最長的。我們經(jīng)常從球球的言語、行為中看到我們自己的影子，孩子就像是父母的鏡子，我們的言行舉止對他的影響很大。所以，家庭教育不僅是對孩子的教育，也是父母通過孩子這面鏡子，不斷發(fā)現(xiàn)自我、修正自我、挖掘自我，并用更好的自我來為孩子做示范和表率。孩子每天在成長進步，家長也不能原地踏步，我會閱讀兒童教育方面的書籍，來幫助自己更好地與孩子溝通，更有效地面對、解決孩子成長過程中出現(xiàn)的問題。

孩子是有意識的、有思想的獨立個體，應該得到家長的尊重與平等對待。我和球爸在日常與球球?qū)υ挄r，會將他放在平等的高度，傾聽他要表達的內(nèi)容，對他提出的問題、疑惑，正面回答，不敷衍、不欺騙；對他提出的要求，和他一起分析要求是否合理，合理的我們給予滿足，不合理我們拒絕并告訴他拒絕的原因。我們認為，對幼兒的人格給予應有的尊重，是父母最深切的關愛。

班主任老師給我們班第一次開家長會時，就推薦了一本關于兒童發(fā)展指南的書，書中提到，兒童的發(fā)展是一個整體，應注重領域、目標之間的相互滲透和整合，促進幼兒身心全面協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)幼兒表達情感和發(fā)展想象力。這個目標，其實是家長和幼兒園配合共同努力的方向，幼兒園在教學內(nèi)容的設置中，貫穿了健康、語言、社會、科學、藝術(shù)五大領域，我們作為家長，在關注幼兒道德和智力方面素質(zhì)培養(yǎng)的同時，也不能忽略幼兒每個領域的全面發(fā)展。家庭教育和幼兒園教育是相輔相成的，離開了彼此，都無法單獨承擔起教育的重任，兩方合作，家園共育，方能達到理想的目標。我們與幼兒園老師保持著良性的溝通，溝通方式有面對面交談、微信、電話，家園合作幫助孩子更好的成長。

以上是我們結(jié)合孩子的實際情況，對家庭教育的一些認識，希望與老師、家長們多多交流，共同進步。

分享經(jīng)驗和心得篇十

經(jīng)驗分享心得體會PPT是一種常見的演講形式，通常用于向他人分享個人經(jīng)驗、展示心得體會。這種PPT既可以是個人經(jīng)驗的總結(jié)，也可以是團隊項目的成果展示。在日常工作和學習中，我多次運用經(jīng)驗分享心得體會PPT，不僅鞏固了自己的知識，還能幫助他人理解和應用相關內(nèi)容。下面，我將通過講解自己在制作和演講經(jīng)驗分享心得體會PPT時的心得體會，分享出一些關鍵的成功要點。

段二：提綱謀篇

-目符號對各個重點進行標注和分級。通過合理的提綱謀篇，我能更好地組織思維，高效地完成PPT的制作。

段三：精煉內(nèi)容

在制作經(jīng)驗分享心得體會PPT時，必須保持精煉的原則。簡潔的文字和直觀的圖片能夠更好地引起觀眾的注意和理解，避免信息過載。我通常會根據(jù)演講的主要內(nèi)容，選擇關鍵詞和短語來進行文字表達，力求簡潔明了。此外，我還會精選一些圖表和圖片，以圖文并茂的方式展示內(nèi)容，增加觀賞性和易懂性。當然，為了保持內(nèi)容精煉，我也會避免長篇大論和復雜的概念，盡量使用通俗易懂的語言進行表達和解釋。

段四：設計布局

在制作經(jīng)驗分享心得體會PPT時，合理的設計布局對整體效果起著重要作用。我一般會選擇簡潔、美觀的模板，盡量避免花哨和過度裝飾。同時，我還會根據(jù)內(nèi)容的特點和呈現(xiàn)方式合理選擇字體、顏色和背景。在布局上，主要內(nèi)容放在中心，以便觀眾更容易關注。同時，我還會根據(jù)提綱的順序，將各個部分的內(nèi)容分別安排在不同的幻燈片中，避免雜亂和混淆。在設計布局時，我盡量保持簡潔、直觀和統(tǒng)一的原則，以提高整體的可讀性和美觀度。

段五：演講展示

制作好經(jīng)驗分享心得體會PPT后，下一步就是進行演講展示。在進行演講時，要注意適度運用語言表達技巧，保持適當?shù)闹鲃有院突有?，以吸引觀眾的注意力。此外，還需要注意語速和音量的控制，以使觀眾能夠清晰聽到演講內(nèi)容。在展示PPT時，可以利用PPT的動畫和轉(zhuǎn)場效果來增加視覺沖擊力和流暢感，但要避免過度使用，以免分散觀眾的注意力。通過充分準備和自信展示，我能夠在經(jīng)驗分享心得體會PPT演講中達到預期的效果。

總結(jié)：

通過多次制作和演講經(jīng)驗分享心得體會PPT，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的技能和能力。制定清晰的提綱、精煉內(nèi)容、設計合理的布局以及自信的演講展示，都是制作出高質(zhì)量PPT的關鍵要點。除了在個人學習和工作中的應用外，這些技巧也能為他人提供幫助和指導。我相信，在不斷實踐和探索中，我們能夠更好地運用經(jīng)驗分享心得體會PPT，提高演講和表達能力，為工作和學習創(chuàng)造更好的效果。

分享經(jīng)驗和心得篇十一

寶寶出生以來，為我們的生活帶來了很多快樂。寶寶現(xiàn)在已經(jīng)上了幼兒園，較之以往有了很大的進步，有一定的生活自理能力，有自己的思想，情感，愛好，經(jīng)常會問“為什么？”等問題。伴隨著他的成長，作為家長希望能給予他幸福的生活，但更希望他能快樂，健康的生活。

晉緯說話比較晚，到2周歲才能清楚的叫爸爸媽媽爺爺奶奶，在這之前他只會依依呀呀的說不清楚話，連爸爸媽媽都叫不清楚，他爺爺為了讓他叫一聲爺爺，甚至拿錢來利誘他，可他還是沒能叫清楚，沒辦法，只能一點點教，慢慢來了，他似乎也知道自己說話不清楚，也在努力的糾正自己的發(fā)音，他的努力我們看在眼里，所以，既然他努力了，我們家長也就不逼他了，讓他順其自然了，不給他壓力，他可能可以做的更好。

在晉緯2周歲時，我給他報名早教，想讓他學習一些本領，在班級里學習后我才發(fā)現(xiàn)了他與其他同學的差距，說話沒其他同學清楚就不說了，其他同學能給簡單的圖片填色，他卻連筆也不會拿，每次的填色作業(yè)都是我替他完成的，之后會到家我立刻跑文具店給他買了很多彩色筆，蠟筆，希望他能快點學會，可是拔苗是不能助長的，他到了現(xiàn)在還是不能學會，但家里的墻壁和沙發(fā)卻遭了殃，于是我覺得像要他會拿筆會畫畫，要先訓練他手的靈活性，我開始教他握筆，捏橡皮泥，慢慢的使他的手更靈活，然后慢慢的學會畫畫，慢慢的愛上畫畫。

關于吃飯，他小時候本來是餓了猛吃，不餓不吃，又愛吃零食，有一陣子認識晉緯的人都會說他最近怎么瘦了，當然，當媽的聽到這些也是非常心疼的，終于有一天我覺得我不能再這樣縱容下去了，這樣下去只能是有蔽無利的，有一天他吃了零食，到了吃飯的時間，他又說自己不餓不想吃飯，于是我心一狠，餓了他一整天，晚上他終于扛不住了，來求我給他吃飯，我也耐下心來告誡他，下次他再不吃飯我就不再給他吃了，他也終于妥協(xié)了，之后他吃飯總是乖乖地，連現(xiàn)在在幼兒園他也是自己乖乖地自己喂飯，所以好多家長也是非?，F(xiàn)在晉緯吃飯的功力的。

不知何時，看過一則關于和孩子相處的報道，里面大概的意思是說，大人和孩子要成為朋友，互相尊重，不要以命令的語氣和他說話，不要覺得他還小，其實他也是有自己的思想，大人也要聽聽小朋友的想法，希望他做什么事時，最好是以商量的口吻。這樣也能讓小朋友在無形中學會互相尊重。

分享經(jīng)驗和心得篇十二

每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，要在行為上提前防范，提高安全意識，增強安全責任心。下面就由本站小編為大家推薦安全經(jīng)驗分享心得的范文，歡迎閱讀。

如果說企業(yè)的存在是為了追求效益，那么安全生產(chǎn)就是企業(yè)最大的效益，所以安全生產(chǎn)是立業(yè)之本。對于廣大企業(yè)職工來說，對安全生產(chǎn)的重視是我們的責任和義務，保證自己在正常生產(chǎn)的同時不受到傷害，是對企業(yè)負責，更是對自己和家庭負責。從進入企業(yè)的第一天起我們接觸的第一堂課就是安全教育，企業(yè)對員工進行公司、車間、班組三級安全教育，層層把關，可見安全生產(chǎn)對于企業(yè)的重要性。

安全生產(chǎn)是每一個企業(yè)員工的護身符。誰違反了，就等于飛蛾撲火。安全也是一把雙刃劍，遵守它的規(guī)則它就會保護你，違反他的規(guī)則他就會讓你付出血的代價。違章導致如此嚴重的后果，不能說大家沒有認識。那么為什么又常有違章的事發(fā)生呢?我想有一個關鍵的問題長困擾著我們。那就是：我們總是相信自己所謂的經(jīng)驗，原諒自己的疏忽，甚至放縱自己不遵規(guī)守紀的行為，最終，一足失成千古恨!

每個人都明白安全意味著什么，安全也是最容易被人忽視的。當我們注視這設備正常運行的時候，當我們看著場地上一輛輛裝卸車緩慢駛過的時候，安全二字往往會被一時的松懈剎那間離開了我們的頭腦，而就是這一剎那，安全事故可能就會在這一瞬間發(fā)生。其實安全事故往往都是些完全可以避免的事件，安全事故也往往是發(fā)生在那些我們認為本不該發(fā)生的地方，事實證明僥幸和疏忽大意是造成安全事故發(fā)生的重要因素，所以工作的同時我們一定要把安全二字牢記在心，完成工作任務之前一定要確認安全與否，主觀上引起重視，三思而后行，對任何存在危險的不安全因素都要小心對待，不要麻痹大意，自以為是，做到膽大心細，圓滿安全的完成工作任務。

安全生產(chǎn)是我們工作的基石，更是我們生活的保障。許多時候，不少警句往往我們耳熟能詳“安全生產(chǎn)預防為主，安全第一以人為本”，但我們需要的并不完全是這些，最重要的莫過于把慎密的思想落實到嚴謹?shù)男袨橹?，謹于思慎于行?/p>

每一次血的教訓，都給了我們安全的警示，每一次事故的發(fā)生，總在于疏忽與大意，每一次事故的背后，總留有許許多多的懊悔與哀傷，但我們要在哀思中反思，在反思中牢記，牢記這用生命換來的教訓。只要人人心中都能牢記“安全第一，預防為主”的思想，對安全工作在思想上加以重視，在行為上提前防范，提高安全意識，增強安全責任心，繃緊“安全這根弦”，我們就會營造出安全和諧的氛-圍，我們的平安之花才會盛開的更加長久鮮艷。

最近我們都在學習安全知識，通過學習，讓我學到了更多的安全知識，比如：在家用電時，應注意安全，家里沒人時應關閉所有電源;炒菜時，應注意用氣安全，若起火，不能往鍋里倒水，應用鍋蓋蓋住，防止火勢蔓延;在過馬路的時候，應注意交通安全，遵守交通規(guī)則;在撥打報警電話時，應按電話里的提示把問題說清楚，說具體，等等。

其實，只要每個人在生活中都多用一點心，做每件事都多想想會造成什么樣的后果。這樣，這些事故的發(fā)生頻率將會大大降低，才能使我們的和諧社會真正的和諧、安寧。多用一點愛心對待任何事，就像這首歌唱的一樣“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間”。

今天是一年一度的中小學生安全教育日，這天大家都在談論安全知識。下面我就說說我自己的一些感受。

說到安全，這是一個多么重要的字眼啊!但凡有一點兒的疏忽，就會威脅到我們的生命，迷路走失，交通事故，高樓墜落，校園暴力，綁架勒索等等，由于我們的天真無邪與無知，這些危機隨時都圍繞在我們周圍。我們都有愛自己的家人，一旦危機發(fā)生，就會給整個家庭造成無法估量的傷害與損失。

針對日常生活中的種種不安全，我們必須時刻防范著，因此，安全的意識是十分重要的。使我們跨出自我保護的第一步。

但是僅有安全的意識是不夠的，我們還必須要學會正確的處理方法，只有這樣才能遠離危機，培養(yǎng)我們抗拒各種危險誘惑的自制力，是我們必備的防范武器。

我們在生活中一定要注意安全，多少社會新聞和實際案例都充分說明做到安全并非易事，這些血與淚的經(jīng)驗教訓讓我們在腦海中形成了安全的意識。遠離恐慌，拒絕暴力，真正學會自我保護是每個人必須具備的基本能力。

安全，安全，是我們?nèi)松畲蟮男腋?。只有在安全的前提下，我們才能夠完成其它的心愿?/p>

分享經(jīng)驗和心得篇十三

1、通過三個月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項工作的要領，只有掌握了技術(shù)方面的要領和重點才能更好的進行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時，與組長同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導，無形中學到了很多東西，可以幫助提高工作效率。

2、在公司中的中各項工作流程很清楚，每一項工作，每一個流程，都是我學習的機會。都有我要學習的地方。當然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個人認為工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗丟掉，在原有的基礎上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長。

3、安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對自身不利，還會牽連到別人，因此無論在接手什么工作時，都要以安全為前題。自覺堅持“預防為主”的方針，防患于未然。

4、在工作中尋求差異，尋找突破，增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術(shù)能力，認真負責的完成各項工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進度同時進行，盡量降低消耗，避免浪費。

5、工作中感謝公司和領導給我歷練的機會。選對公司，跟對領導，做對的事，工作起來自然順心。來公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長，他毫無保留的教方法和經(jīng)驗。沒有組長的信任，沒有這么多的歷練機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激組長的栽培。認真、專注、負責任的去工作。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強自身的素質(zhì)，嚴格遵守制定的勞動制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點，才能創(chuàng)造出更多的有用價值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚個人精神，自覺的將思想和行動與公司保持一致。發(fā)揚不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

分享經(jīng)驗和心得篇十四

安全是我們化肥企業(yè)中一個永恒的主題，安全是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，安全是家庭幸福的根本保障。我們企業(yè)每年的第一次會議都是安全生產(chǎn)會議、每月都有安全事故通報、每周都進行一次安全活動，即使是這樣，安全事故依然時有發(fā)生。為什么會這樣呢?就是因為大家只是將安全放在了紙面上和口頭上，而沒有真正落實到行動上，沒有真正落實到“我”的身上。所以，要把安全切實落實到行動上，就必須從自我做起，從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。

想想年邁的父母、賢惠的妻子和可愛的孩子，不要因為自己一時的圖省事、搶時間就讓他們失去親人，給他們帶來巨大的悲痛。有時，由于天氣炎熱在工作中我們摘下了安全帽擦汗，在擦汗的過程中起身，頭一下就撞在了上方的鋼構(gòu)架上。僅僅是摘下安全帽擦汗這么一個小小的違章就會讓我們受到傷害，如果當時撞到了頭，而是上方墜落了一個金屬構(gòu)件，那么就有可能因為摘下安全帽而受重傷，甚至是失去生命。所以，在工作中我們要嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程，杜絕習慣性違章行為的發(fā)生，保障自身的安全。

否有不安全行為，如果有，要及時制止，防止由于他人的不安全行為造成自身的傷害。

最后，我們還要從安全事故案例中吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，避免同類事故的發(fā)生。在單位，每星期都有一次安全活動，在安全活動中學習安全事故案例。在學習事故案例時，要認真聽取案例，分析案例中事故為什么會發(fā)生，自己在類似的工作中是否存在相同或類似的不安全行為，如何避免安全事故的發(fā)生。要用別人的教訓來教育自己，而不是用自己的教訓去教育別人。只有這樣才能夠避免在今后的工作中由于不安全行為而發(fā)生安全事故。安全是企業(yè)發(fā)展的基礎，安全是家庭幸福的根本保障。為了企業(yè)的發(fā)展，為了家庭的幸福，同時也是為了自身的安全，我相信，只要將安全放在首位，在工作中時刻注意安全，就能夠避免安全事故的發(fā)生，真正做到“高高興興上班來，安安全全回家去”。安全無小事，從“我”做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，杜絕安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

分享經(jīng)驗和心得篇十五

段一：介紹分享經(jīng)驗心得體會的重要性與意義（200字）

分享經(jīng)驗心得體會是人們在工作、學習、生活中積累的寶貴財富，通過分享交流可以互相借鑒、互相提高。首先，分享經(jīng)驗心得可以促進人們的成長和進步。通過分享，我們可以從他人的經(jīng)驗中吸取營養(yǎng)，避免走彎路，提高自己的能力水平。其次，分享經(jīng)驗心得還可以增進人與人之間的聯(lián)系和合作。通過分享，我們能夠建立起共同的語言和共同的價值觀，加強溝通交流，促進合作和團隊建設。所以，分享經(jīng)驗心得的重要性不言而喻，是我們在成長的道路上不能忽視的一部分。

段二：分享經(jīng)驗心得體會的途徑和方法（300字）

分享經(jīng)驗心得的途徑和方法多種多樣，可以通過各種各樣的渠道和形式進行。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為我們提供了一個全新的分享平臺。我們可以通過博客、微博、論壇等互聯(lián)網(wǎng)平臺，把自己的經(jīng)驗和心得以文字的形式進行分享。其次，參加相關的學習培訓班和座談會也是分享經(jīng)驗心得的好機會。這些活動通常都會有專家學者或者有經(jīng)驗的人士進行經(jīng)驗分享，通過親身感受和深入交流，我們能夠更好地理解和吸取他人的經(jīng)驗心得。此外，還可以通過出版圖書、舉辦講座等形式進行分享?？傊?，分享經(jīng)驗心得體會的途徑和方法多種多樣，我們可以根據(jù)自己的情況和需求合理選擇。

段三：分享經(jīng)驗心得體會的好處與收獲（300字）

分享經(jīng)驗心得體會有很多好處與收獲。首先，通過分享經(jīng)驗心得，我們可以獲得他人的認可和贊賞，增加自信心和成就感。當我們的經(jīng)驗被他人認可和贊賞時，我們會感到深深的滿足感，激發(fā)我們更加努力學習和工作的動力。其次，分享經(jīng)驗心得還可以拓寬我們的視野，開闊我們的思維。當我們與他人分享經(jīng)驗時，往往能夠從他人的觀點和思維方式中得到啟發(fā)，看到問題的不同側(cè)面，思考問題的更深層次。此外，分享經(jīng)驗心得還可以幫助他人。當我們把自己的經(jīng)驗和心得分享給他人時，我們不僅可以幫助他人解決問題，也可以幫助他人更好地成長和提高。這種幫助他人的過程也是對我們自己學習和成長的一種反思和鞏固。

段四：分享經(jīng)驗心得體會的注意事項（200字）

分享經(jīng)驗心得體會的過程中需要注意一些事項。首先，我們不能僅僅追求炫耀和顯示自己的能力，而是應該客觀真實地分享自己的經(jīng)驗和心得。我們應該通過分享來幫助他人，而不是為了顯示自己的高人一等。其次，我們要尊重他人的觀點和意見。分享經(jīng)驗心得是一種互相的交流和學習，我們應該保持開放的心態(tài)，尊重他人的觀點和意見，不斷吸取他人的經(jīng)驗和教訓。此外，我們還要注意分享的方式和語言。我們要以友善和探討的方式進行分享，而不是以指責和批評的方式。通過友善的語言和態(tài)度，我們能夠更好地與他人交流和分享，達到互相促進的效果。

段五：總結(jié)分享經(jīng)驗心得體會的意義與價值（200字）

分享經(jīng)驗心得體會是人們在成長和進步的過程中必須經(jīng)歷的一部分。通過分享，我們能夠從他人的經(jīng)驗中獲得啟發(fā)和幫助，避免走彎路，節(jié)省寶貴的時間和精力。與此同時，分享經(jīng)驗心得也可以促進人與人之間的交流與合作，建立共同的語言和價值觀，增進彼此的了解與聯(lián)系。所以，我們要抓住分享經(jīng)驗心得的機會，積極參與其中，不斷學習和成長，為自己和他人創(chuàng)造更美好的未來。

分享經(jīng)驗和心得篇十六

本學期，我連續(xù)擔當數(shù)學教學工作。教學實踐中，我發(fā)覺本班大部分同學都聰慧迅速而靈敏，想象力豐富，上課思維活躍、發(fā)言主動，學習成果比較理想。但也有少數(shù)幾個同學基礎比較薄弱，思索速度慢、書寫速度慢、對新知的理解也比較慢。結(jié)合本班同學的實際狀況，和新課標的具體要求，現(xiàn)將一學期教學工作總結(jié)如下：

蘇霍姆林斯基說過：“只有讓同學不把全部的時間都用在學習上，而留下許多自由支配的時間，他才能夠順當?shù)貙W習。”這句話看似沖突，其實隱蔽真理：一個同學假如大部分時間都被作業(yè)塞滿，就沒有了思索的時間，沒有了智力活動的時間，而缺少了智力生活，同學負擔過重、學業(yè)落后的可能性就越大，過重的學業(yè)負擔是對孩子的智力和體力的摧殘。正由于如此“減負”的警鐘始終長鳴!但在學校低段教學中，計算、操作等基本技能對孩子的后期學習特殊重要，如何讓孩子既能嫻熟把握相關技能又不會負擔過重呢?本學期，我作了一下幾點嘗試：

第一、向課堂40分鐘要質(zhì)量。每節(jié)新授課都做到“有備而來”，認真閱讀教材、教參，了解教材的編排體系，編者意圖，每個學問點在全套教材的地位及其與前后相關學問聯(lián)系和連接，做到高屋建瓴，胸中有溝壑。觀看優(yōu)秀課例，主動征求同組老師看法，依據(jù)同學的年齡特點和學問起點，確定每節(jié)課的重難點，思索應當選擇什么樣教學方式和學習方式，設計完備的教學預案。其次是努力增加教學技能，做到每堂課線索清晰、層次分明、言簡意賅、深入到到淺出，加強師生相互溝通，充分考慮各個層次同學的`學習力氣和學習需求，讓同學學得簡潔，學得輕松，學得快樂;最終，每節(jié)新授課都當作公開課來上，事先預備好小黑板、作業(yè)紙等，留意營造課堂氛圍，調(diào)動同學的主動性，擴大課堂容量，提高課堂教學效率，爭取每節(jié)課都留有確定的時間供同學練習鞏固，驗證教學效果，發(fā)覺問題當堂解決。

其次、準時鞏固與定期復習相結(jié)合。每節(jié)課新授學問都會在當時當天準時鞏固，其次天進行適當復習，一段時間后進行其次次復習，提高復習效率。本冊教材除了10個課時的小單元教學，其余全是數(shù)與代數(shù)的學問，其中計算是教學的重點，為了關懷孩子提高計算速度，每節(jié)課課前花1分鐘時間讓同學誦讀乘法口訣和20以內(nèi)進位加與退位減口算題，通過一學期的堅持，效果顯著。

第三、作業(yè)布置與批改。本學期我精選練習，有針對性，有層次性地布置作業(yè)，力求使每一次練習起到的效果。對同學的每一次作業(yè)都認真準時地批改，并做好錯題記錄和分析，針對不同的錯誤分別選擇實行個別輔導和集體評講的方式準時補救，依據(jù)錯題記錄和分析，制定階段復習方案和期末復習方案，做到有的放矢。

每位數(shù)學老師都是課堂教學的實踐者，為保證新課程標準的落實，我把課堂教學作為有利于同學主動探究的數(shù)學學習環(huán)境，把同學在獲得學問和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分進展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間同學之間交往互動，共同進展的過程、常思索，常爭論，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求進展,進一步轉(zhuǎn)變訓練觀念，堅持“以人為本，促進同學全面進展，打好基礎，培育同學創(chuàng)新力氣”努力實現(xiàn)教學高質(zhì)量，課堂高效率。

課后，為不同層次的同學進行相應的輔導，以滿足不同層次的同學要求，對后進的輔導并不限于學習學問的輔導，更重要的是思想輔導，要提高后進生的成果，首先要解決他們的心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對它萌發(fā)興趣，要通過各種方式激發(fā)他們的求之欲和上進心，從而自覺把身心投入到其中去，這樣后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡潔粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來了，使學習成為他樣自我意識的一部分，在此基礎上，再教給他們學習方法，提高他樣的技能，并認真細致地補缺。

在重視同學把握數(shù)學基礎學問的同時，也進展他們的智力，培育他們的推斷、推理力氣。例如：教學乘法口訣時，先引導同學觀看找規(guī)律，再小組爭辯，最終小組匯報得出結(jié)論。由于二班級的同學太小了，滋長力氣比較差。所以導致教學工作有確定的難度，但我確定會努力認真的總結(jié)、反思，虛心求教，不斷學習，提高自己。

一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。我將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

分享經(jīng)驗和心得篇十七

“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談論很多的話題，那么何謂銷售呢?其實銷售就是一個過程，一個介紹商品提供的利益，滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累，一種時間的積累，專業(yè)知識的積累，實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累，行業(yè)人脈的積累。

我們將負責這個過程的人員叫做業(yè)務人員或者銷售經(jīng)理，按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種，當然還有網(wǎng)絡銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對象需要掌握不同的銷售技能，主要通過電話溝通、網(wǎng)絡溝通和面對面的溝通完成銷售過程，其工作地點主要集中在電腦城內(nèi)的各個柜臺、店面及寫字間內(nèi)，通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤，并讓客戶滿意來實現(xiàn)自己的職能。

我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗總結(jié)為七個關鍵，拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路，更快成長;希望對有經(jīng)驗的老銷售也有啟發(fā)，拋磚引玉，促進互相交流。

1.資料的搜集

內(nèi)容：公司成立時間，公司主營業(yè)務，公司規(guī)模，公司盈利狀況，企業(yè)法人年齡，資金狀況，人員架構(gòu)，老板個人資料(學歷、年齡、個人愛好、家庭情況等越詳細越好)，與上家的配合情況，公司的信譽，產(chǎn)品采購和付款流程，公司的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，與競爭對手的接觸情況和好感度。

方式：內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準切)，側(cè)面了解(信譽，人脈，口碑，付款狀況，公司實力)，網(wǎng)絡查詢(公司宣傳手段，公司簡介)。

2.資料的分析

企業(yè)法人如年齡非常大，常出現(xiàn)資金緊張，公司信譽不好，則需要著重考慮風險問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色，知道誰負責決策，誰負責采購，誰負責付款，誰負責客戶跟蹤等，以便于有的放矢，針對性的展開工作，避免不必要的時間付出，提高工作效率。了解老板的學歷、年齡、個人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關系的速度和成功率。

在進行人員架構(gòu)分析三時可以采用卡片分析法或畫圖分析法，將決策層負責人、中間管理層負責人、基層操作層人員等用不同顏色進行標注，每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個層面負責人的姓名，職務，部門名稱，采購角色，個人詳細資料。將自己與所有部門負責人員的關系分為認識、熟悉、信賴、同盟幾個等級，將各自的立場分為支持、中立、反對三種，然后針對性的展開工作(對行業(yè)銷售來講非常實用)

3.客戶需求分析

掌握了客戶的詳細資料，分析了各層面人員擔任的角色和相應的權(quán)限以及各自的立場還有每人，就要分析客戶的近期設備功能或產(chǎn)品線需求，如客戶通過采購產(chǎn)品需要實現(xiàn)什么功能，對產(chǎn)品有什么特殊要求，在什么地方環(huán)境下使用，使用對象，產(chǎn)品采購預算，售后服務等，根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號。當然也會遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況，這樣就需要展示個人能力看能否改變客戶的采購計劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應看到內(nèi)因，也就是客戶真正想通過所采購的產(chǎn)品實現(xiàn)什么功能，記住客戶的真正需求其實就是其燃眉之急解決。

4.產(chǎn)品價值體現(xiàn)

此項關鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶，利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度，是產(chǎn)品利潤空間大，能給其公司帶來更多的利潤;還是產(chǎn)品質(zhì)量好，讓其公司省心，使客戶放心;是我們的價格低有利于減少客戶的先期投入，還是售后服務好避免客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時無后顧之憂。

5.人脈關系的確定和維護

維護代理商或者客戶的關系關鍵是要保持“親而有度，近而有疏”。如果關系太好就會出現(xiàn)對代理上隊伍調(diào)整時就會出現(xiàn)狠不下心的情況，太疏遠的話則無法和客戶打成一片，當然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情，如需對渠道進行調(diào)整我們用的最多的措辭應該是“根據(jù)公司領導的指示”、“根據(jù)公司的要求”，讓客戶感覺到是公司要調(diào)整，是業(yè)務需要調(diào)整，不是我們做銷售的非調(diào)整不行，并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。

在關系的維護總還需要講求“有的放矢，投其所好，重視周邊”。關系的維護這是一個長期性的工作，并體現(xiàn)在工作和生活的很多細節(jié)方面，對于客戶決策層領導來說最關心的是現(xiàn)在的需求，希望迅速看到所采購產(chǎn)品功能的實現(xiàn)，也能引導客戶的采購指標并說服采購，所以對決策層領導的關系最為重要。在對決策層領導做工作時，切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法，而應徹底了解其詳細信息，從其喜好和最關心的因素入手，并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員，展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關系不重要，相對于領導層來說，周邊的部門的人員更容易接觸，更容易得到真實信息，特別是他們對其領導有一定怨言時。

6.價格的談判以及交易過程的跟蹤

在價格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價格對比，要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時，在同一品牌的不同的商家的詐價現(xiàn)象，如果自己的經(jīng)營品牌為大品牌，市場占有率很高，產(chǎn)品價格也比較高，則在于客戶的價格談判中需要重點強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量，市場拉力，產(chǎn)品的保值功能，產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面，讓客戶感覺到多投入的錢購買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低，價格低，售后服務時間長則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手，強調(diào)前期投入少，售后服務時間長，弱化強勢品牌的拉力作用，從性價比方面入手，來幫助客戶下定決心，一旦價格客戶已接受，就一定要客戶簽訂采購合同，并交納一定數(shù)量的定金，這樣客戶即使發(fā)生改單對我們也不會有損失。

交易過程的跟蹤就相對容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定，只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨，盡量避免并及時解決交貨過程中的突發(fā)事件，萬不可讓客戶對我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺，如有doa機器出現(xiàn)，需立即通知客戶需要注意的事項，迅速走產(chǎn)品退換流程，保證客戶所采購產(chǎn)品能夠順利地投入使用，讓客戶高高興興地接納自己所采購的產(chǎn)品。

7.產(chǎn)品使用情況的回訪

這一點非常的重要，曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”，這是了解客戶對產(chǎn)品的使用情況，對我們產(chǎn)品是否滿意，還有什么需要改進的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對我們的聯(lián)系方式和相關負責人非常地熟悉，當有需求時能第一個想到我們，當然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關系，如再有采購計劃時，會增加我們的勝率。

以上七點以“資料的搜集”最為費時，但是又非常的關鍵，產(chǎn)品使用情況的回訪則對我我們的長期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中，不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能，將競爭品牌說的一無是處，否則有可能適得其反，如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高，干脆就誠實一點，效果也許更好。

分享經(jīng)驗和心得篇十八

喝水時，我與寶寶各拿一個裝了溫開水的杯子，我說：“干杯”，然后很愉快的碰了一下，我說“祝你身體健康，恭喜發(fā)財”，寶寶說“紅包拿來”。（這是過年時他爸爸教他的，小家伙還記得）然后這段時間，小家伙有點逆反心理，居然邊搖頭邊詭異地答：“紅包不拿來”。

a法時間長了，小家伙沒了興趣，最近我有想了個方法。原由是小家伙發(fā)燒了，本來胃口就差，喝水還按上述方法，他一點都不奏效。于是就有了下面的方法：

給他喝第一口水時，我說：“寶寶喝下去，嚇婆婆一跳”，原來，咱們喝水時咽到喉嚨時不是有類似英文“good”的聲音嗎？這個聲音小孩自己聽得也很清楚的，只不過被我夸大了，然后被配合的大人也作出很驚訝的帶有幽默感的聲音：“呀，這是什么聲音，打雷嗎？”于是他也覺得好玩，而且咽得更響了，很愉快的接著一口一口地喝，我也象點兵將似的，把家里所有人都點了個遍。

其實，這個方法也可以用在喝湯/喝涼茶上，他不喜歡喝的東西我也用這招，哈哈，挺管用的。補充一下，此招對于能聽懂大人話的小小孩我想都挺適合的。

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