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財務(wù)開票員的心得體會篇一
首先,在業(yè)務(wù)工作上,本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范,嚴(yán)格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué),積極上進的.態(tài)度,主動向同事請教,并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內(nèi)容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進工作方式。而面對工作任務(wù)的復(fù)雜性和多元化,我采取先易后難,先簡后繁,逐個擊破,自學(xué)活用,勇于嘗試的方法,逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神,自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。作為一名小區(qū)開票員,除了完成小區(qū)財務(wù)的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費情況外,本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于xx北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤,無論在房間賬務(wù)上,還是業(yè)務(wù)處理是,都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮,部分更是無據(jù)可查,而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題,本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號,清理電腦的各類文件,理順各人的職責(zé)。
日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單,編制各種報表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散,出入口多的特點,對停車場收費工作進行了巡查與監(jiān)督,又針對月保車輛購買頻繁,車牌資料變更快速的特點,每兩個月就對停車登記表(臺賬)進行更新操作,并定期復(fù)印到各停車收費崗位和保安部。
而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識,及時打印停車貼紙進行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,曾多次要求更換,要及時現(xiàn)場辦公,錄入車輛數(shù)據(jù),對出入ic卡有問題的車位進行電腦更新,確保其順利通行。另一方面,發(fā)揮自已的專長,起草各類報告、通知和函件,妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外,還不斷對精軟物業(yè)收費系統(tǒng)進行探究,熟悉各項操作,充分運用軟件系統(tǒng)的功能,為小區(qū)收費工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區(qū)的對外形象。
其次,在工作創(chuàng)新上,一方面以務(wù)實的態(tài)度,對小區(qū)所存在的問題,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對問題進行處理;另一方面,以敢于嘗試的態(tài)度,根據(jù)《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》制定了《小區(qū)財務(wù)工作計劃》,明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制《華景北區(qū)財務(wù)工作總結(jié)》,向經(jīng)理書面匯報該月的財務(wù)工作進展情況及指出存在問題。
同時,又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓(xùn)計劃》,與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財務(wù)基本知識和小區(qū)財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解,也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系,并有效地應(yīng)對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務(wù)的自我控制和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場***金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務(wù)培訓(xùn)簽到表》等等。
第三、在自我增值上,以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復(fù)合型財務(wù)人員為目標(biāo),不斷尋求學(xué)習(xí)的機會,提高業(yè)務(wù)水平。首先,加強對精軟收費系統(tǒng)各項功能的熟悉程度,發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護員聯(lián)系,或者請教同事妥善處理。其次,對exel的操作要做到活學(xué)活用,制表力求清晰、明了。另外,多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍,提高物業(yè)管理知識,做到“問有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的能力,力求精、簡、明。最后,自己還準(zhǔn)備鞏固會計專業(yè)知識,參加相關(guān)培訓(xùn),熟悉稅控軟件的操作,做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后,平時注重對經(jīng)濟法和稅收進行學(xué)習(xí),增加知識的儲備量。
第四、在同事溝通上,以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則,平時多與同事溝通,共同商付問題,積極分擔(dān)工作,并提出合理化。
財務(wù)開票員的心得體會篇二
開票員是企業(yè)中一項重要的職務(wù),其責(zé)任是為銷售的商品或服務(wù)開具合法、真實、準(zhǔn)確的發(fā)票。身為一名開票員,工作多年來,我深深地感受到了這個崗位的重要性和挑戰(zhàn)。在這個職位上,我不僅學(xué)到了務(wù)實、細(xì)致的工作作風(fēng),而且體會到了管理人際關(guān)系、溝通能力的重要性。下面將從日常工作、團隊協(xié)作、溝通技巧、自我提升以及工作動力等五個方面,闡述我作為一名開票員的心得體會。
首先是日常工作。作為一名開票員,工作的核心是開具發(fā)票。每天,我都要處理大量的商品交易,準(zhǔn)確無誤地將銷售信息錄入系統(tǒng),并為客戶開具相應(yīng)的發(fā)票,確保發(fā)票的真實性和合法性。為了做到準(zhǔn)確無誤,我首先要保證自己對各項業(yè)務(wù)流程的熟悉程度和專業(yè)知識的掌握。每天我都要仔細(xì)核對客戶提供的銷售信息,確保其與實際銷售情況一致,同時要遵守相關(guān)法律法規(guī),不進行虛假開票行為。通過這項工作,我不僅學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,而且培養(yǎng)了對細(xì)節(jié)的敏感性。
其次是團隊協(xié)作。作為一個開票員,與其他職能部門的協(xié)調(diào)合作是不可或缺的。銷售部門提供銷售信息,財務(wù)部門提供財務(wù)數(shù)據(jù),倉儲部門提供備貨情況等等,這些來自不同部門的數(shù)據(jù)都需要我們進行整合和核對。在日常工作中,我要與這些部門的同事保持緊密的溝通和協(xié)作,確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。同時,我也要理解并滿足其他部門的需求,及時解決問題和提供解決方案。通過這樣的團隊合作,我逐漸領(lǐng)悟到,一個團隊的成功離不開每個成員的相互理解和相互支持。
第三個方面是溝通技巧。作為開票員,我常常需要與客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通??蛻粲袝r會提出一些特殊需求,比如急于開具發(fā)票、需要修改發(fā)票內(nèi)容等等,這時我要以友善耐心的態(tài)度傾聽客戶的需求,同時給予積極的回應(yīng)和處理。與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我要能夠清晰明確地表達工作進展和存在的問題,尋求解決方案并主動反饋工作結(jié)果。良好的溝通技巧不僅有助于暢通工作渠道,也能提升自己的工作效率和滿意度。
其次是自我提升。作為一名開票員,我始終堅持學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過不斷學(xué)習(xí)財務(wù)知識、稅收法規(guī)和相關(guān)政策,了解最新的發(fā)票政策和操作規(guī)范,我能夠更好地應(yīng)用于實際工作中。此外,我還積極參加公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提升自己的業(yè)務(wù)技能和職場素養(yǎng)。通過這種自我提升,我在工作中不斷提高自己的能力和業(yè)績,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展鋪平了道路。
最后是工作動力。作為一名開票員,我深知工作動力的重要性。開票工作雖然重復(fù)枯燥,但我始終堅持以積極的態(tài)度工作。在早上來到工作崗位時,我會給自己注入一份能量和動力,將工作的重要性和意義牢牢記在心中。同時,我也經(jīng)常與同事交流工作心得和技巧,互相鼓勵與進步。這種積極的工作動力不僅可以給自己帶來滿足感,也能夠感染和影響周圍的同事,形成良好的工作氛圍。
總結(jié)起來,作為一名開票員,我通過日常工作、團隊協(xié)作、溝通技巧、自我提升和工作動力等方面的努力,不斷提高自己的工作效率和業(yè)績。在這個崗位上,我更加明白了付出和努力的重要性,也深刻體會到了管理人際關(guān)系和溝通技巧的重要性。通過這些經(jīng)驗和體會,我相信我將在未來的職業(yè)發(fā)展中不斷進步,取得更好的成就。
財務(wù)開票員的心得體會篇三
開票是一項繁瑣而重要的工作。作為開票員,我有幸親身體驗了這個過程,并在其中汲取了不少經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我作為開票員的心得體會,包括時間管理、仔細(xì)審查、處理問題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面。
首先,時間管理是開票員必備的重要能力。在忙碌的開票過程中,我學(xué)會了如何高效率地管理時間。我會事先設(shè)定好一天的工作計劃,并根據(jù)工作的緊急程度進行排序。通過這樣的時間管理手段,我能夠有效地避免工作延誤,提高開票的效率。
其次,仔細(xì)審查是一項不可忽視的工作環(huán)節(jié)。作為開票員,我的工作是確保發(fā)票的準(zhǔn)確性和合法性。因此,在開票之前,我會仔細(xì)核對訂單信息,包括貨物數(shù)量、金額等。并且,在填寫發(fā)票時,我會一遍又一遍地核對,確保沒有任何錯誤。通過嚴(yán)格的審查,我能夠避免出現(xiàn)不必要的錯誤和麻煩。
處理問題也是開票員必備的技能之一。在開票過程中,難免會遇到各種問題,比如訂單信息錯誤、客戶投訴等等。作為開票員,我要善于處理這些問題,找出最佳解決辦法,并與客戶進行有效溝通。通過積極主動地解決問題,我不僅能夠保護公司的聲譽,還能增強客戶對我們的信任。
客戶服務(wù)是開票員必需的一個重要方面。作為開票員,我了解到,與客戶良好地溝通和合作是非常重要的。我會積極回答客戶的問題,并盡力滿足客戶的需求。另外,我也會關(guān)注客戶的反饋,及時解決他們的問題,并將其作為改進的動力。通過良好的客戶服務(wù),我能夠不斷提高客戶滿意度,穩(wěn)定客戶關(guān)系。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)與提升是每個開票員都應(yīng)該追求的目標(biāo)。在這個日新月異的時代,開票的工作環(huán)境也在不斷變化。作為開票員,我要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,及時了解最新的發(fā)票政策和操作要求。我會通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書籍和文章等,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化,并提高自身的競爭力。
通過作為開票員的工作經(jīng)驗,我不僅獲得了實際操作技巧,還加深了對開票工作的理解。時間管理、仔細(xì)審查、處理問題、客戶服務(wù)和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面都對我產(chǎn)生了深遠的影響。我相信,在未來的工作中,我將在這些方面繼續(xù)努力,并取得更好的成績。開票工作雖然繁瑣,但正是這種瑣碎的工作讓我體會到了生活的細(xì)節(jié)和豐富性,也讓我更加熱愛和珍惜現(xiàn)在的工作和生活。
財務(wù)開票員的心得體會篇四
作為一名藥店開票員,我在過去的幾年里積累了豐富的工作經(jīng)驗。這個職位要求我能夠準(zhǔn)確無誤地為顧客提供結(jié)算服務(wù),確保每一筆交易都能夠得到正確的發(fā)票。這個崗位不僅要求我具備良好的數(shù)學(xué)計算能力,還需要我具備良好的溝通能力和對醫(yī)藥行業(yè)的深入了解。
第二段:工作職責(zé)的挑戰(zhàn)
盡管藥店開票員的工作看起來很簡單,但實際上,其中隱藏著許多挑戰(zhàn)。首先,準(zhǔn)確計算藥品的價格和折扣是非常關(guān)鍵的,因為這關(guān)系到顧客能否滿意地支付藥費。其次,不同種類的藥品有不同的稅率和報銷政策,我必須熟悉這些政策并根據(jù)實際情況進行稅率和報銷的核算。此外,開票員還需要處理退貨和退款事宜,這要求我具備耐心、細(xì)心和與顧客進行良好溝通的能力。
第三段:對顧客服務(wù)的思考
作為一名藥店開票員,良好的顧客服務(wù)對于提升藥店形象和銷售業(yè)績至關(guān)重要。我始終保持微笑并以親切的態(tài)度接待每位顧客,耐心解答他們的問題并提供相關(guān)的信息和建議。當(dāng)顧客遇到問題或不滿時,我會誠懇地道歉并尋找解決方案,確保顧客獲得滿意的結(jié)算服務(wù)體驗。這些做法不僅能夠增加顧客的滿意度,還能夠提高顧客的忠誠度,促進藥店的長期發(fā)展。
第四段:工作心得與體會
在長期的工作實踐中,我深刻體會到作為一名藥店開票員的重要性。首先,準(zhǔn)確性是最基礎(chǔ)的要求,任何一次計算錯誤都可能引發(fā)不必要的糾紛和顧客投訴。因此,我在工作中注重細(xì)節(jié)和精確性,并時刻保持專注。其次,與顧客的良好溝通和耐心傾聽是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。只有真正理解顧客的需求和關(guān)切,才能提供真正符合他們期望的結(jié)算服務(wù)。最后,我還積極學(xué)習(xí)藥品知識和銷售技巧,不斷提高自身專業(yè)水平,以更好地服務(wù)顧客。
第五段:展望未來的發(fā)展
藥店開票員這個職位不僅要求我們具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要我們保持對整個醫(yī)藥行業(yè)的持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)。我希望未來能夠通過繼續(xù)提升自己的工作能力,進一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我希望能夠成為一名在藥店工作多年的經(jīng)驗豐富的開票員,為藥店的穩(wěn)定運營和顧客的滿意度做出更大的貢獻。
總結(jié):
作為一名藥店開票員,我對自己的工作有著深刻的體會。通過準(zhǔn)確計算價格和折扣、處理退貨和退款、提供良好的顧客服務(wù)等方面的工作,我深刻認(rèn)識到藥店開票員在藥店運營中的重要性和責(zé)任。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識和技能,為藥店的發(fā)展和顧客的滿意度做出更大的貢獻。
財務(wù)開票員的心得體會篇五
在財務(wù)工作中,開票是一項至關(guān)重要的任務(wù)。無論是企業(yè)間的交易,還是向客戶提供服務(wù),都需要依法開具發(fā)票。開票既涉及到業(yè)務(wù)的實際操作,也涉及到稅務(wù)法規(guī)的合規(guī)性。因此,財務(wù)人員在開票過程中必須審慎嚴(yán)謹(jǐn),確保業(yè)務(wù)的正常進行。然而,開票也存在一定的困難,比如納稅政策的不斷調(diào)整、繁瑣的操作流程等,這需要財務(wù)人員掌握一定的經(jīng)驗和技巧。
第二段:開票準(zhǔn)備工作的重要性
在開票之前,財務(wù)人員需要進行一系列的準(zhǔn)備工作。首先,要確認(rèn)交易是否符合開票條件,包括是否得到相關(guān)稅務(wù)工作人員的批準(zhǔn),是否具備開票所需的材料等。其次,要正確選擇開票方式,包括手工開票和電子開票兩種方式。手工開票需要填寫紙質(zhì)發(fā)票,而電子開票則需要使用專業(yè)的軟件進行操作。不同的方式都有其特點和操作要求,需要根據(jù)實際情況進行選擇。最后,要做好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作,包括整理銷售記錄、確認(rèn)納稅人識別號等。只有確保這些準(zhǔn)備工作的充分和準(zhǔn)確,才能順利進行開票工作。
第三段:開票的注意事項
在進行開票操作時,財務(wù)人員需要特別注意一些關(guān)鍵要素。首先,要正確填寫發(fā)票的內(nèi)容和金額。發(fā)票中的內(nèi)容應(yīng)與實際交易相符,金額應(yīng)準(zhǔn)確無誤。其次,要注意開票時間和發(fā)票號碼的規(guī)范。開票時間應(yīng)遵循稅法規(guī)定的時限,發(fā)票號碼的使用要按照統(tǒng)一的順序進行。再次,要嚴(yán)格控制發(fā)票的保管和使用環(huán)節(jié),確保發(fā)票的安全性和真實性。最后,還要及時報送發(fā)票信息,便于稅務(wù)部門進行核對和監(jiān)管。這些注意事項的遵守,對于保證發(fā)票的合法性和可信度至關(guān)重要。
第四段:開票技巧的總結(jié)
在長期的開票工作中,財務(wù)人員積累了一些開票技巧和經(jīng)驗。首先,要善于利用財務(wù)軟件,提高開票的效率和準(zhǔn)確性?,F(xiàn)代財務(wù)軟件提供了許多自動化功能,能夠自動生成發(fā)票的內(nèi)容和金額,減少了手工操作的錯誤和繁瑣。其次,要及時關(guān)注稅務(wù)政策的變化,及時更新相關(guān)的操作流程。稅法的調(diào)整會對開票工作產(chǎn)生影響,例如發(fā)票格式的改變、稅率的調(diào)整等,財務(wù)人員需要及時了解和掌握。最后,還要做好開票數(shù)據(jù)的管理和歸檔工作。開票數(shù)據(jù)包括發(fā)票號碼、金額、開票時間等,這些數(shù)據(jù)是公司財務(wù)狀況的重要依據(jù),需要妥善保存和管理。
第五段:開票經(jīng)驗的價值和啟示
開票工作是財務(wù)工作的重要組成部分,也是財務(wù)人員必備的技能。通過長期的開票實踐,財務(wù)人員可以積累豐富的經(jīng)驗和技巧,提高工作效率和準(zhǔn)確性。同時,開票工作也需要與相關(guān)部門和人員密切配合,比如與銷售部門進行溝通,了解交易的具體情況;與稅務(wù)部門進行信息的報送和核對。只有進行良好的協(xié)調(diào)和配合,才能確保開票工作的順利進行。此外,財務(wù)人員還要不斷學(xué)習(xí)和研究稅法,了解最新的稅收政策和法規(guī),不斷提升自己的專業(yè)知識和能力。
財務(wù)開票員的心得體會篇六
作為一名藥店開票員,我有幸參與并親身經(jīng)歷了這一職業(yè)。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)自己不僅需要熟悉醫(yī)藥知識和相關(guān)業(yè)務(wù)流程,還需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。通過這份工作,我不僅深刻體驗到了醫(yī)藥行業(yè)的獨特之處,還形成了一些對于職業(yè)和生活的深刻體會。
首先,藥店開票員不僅僅是一個崗位,更是一種責(zé)任和使命。作為與患者直接接觸的前線工作人員,我們需要將服務(wù)意識貫穿于工作中的方方面面。在診斷和開藥過程中,患者經(jīng)常面臨各種經(jīng)濟壓力和健康擔(dān)憂。此時,我們需要做的不僅是高效地完成開票和收款工作,更是要耐心傾聽患者的訴求,積極提供幫助和解決方案。在這個過程中,我意識到一個開票員不僅要有扎實的專業(yè)知識,還需要具備溫暖的心和耐心的情懷。
其次,藥店開票員需要面對各種復(fù)雜的情況和困難。無論是因為藥價和醫(yī)保政策的變動,還是藥品備貨和供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定,我們都可能面臨諸多挑戰(zhàn)。對于這些情況,我們需要保持積極樂觀的心態(tài),并不斷學(xué)習(xí)和探索解決問題的方法。例如,我曾經(jīng)遇到過一位患者因為藥品價格上漲而猶豫是否購買的情況。通過耐心的解釋和與藥劑師的溝通,我最終幫助她找到了性價比更高的替代品,解決了她的困擾。這樣的經(jīng)歷讓我深刻體會到了工作中的成就感和自豪感。
第三,藥店開票員需要具備良好的溝通能力。日常工作中,我們需要與醫(yī)生、患者和其他同事進行頻繁的溝通。與醫(yī)生溝通時,我們需要仔細(xì)聽取他們對于藥品用途和劑量的解釋,確保開票準(zhǔn)確無誤。而與患者溝通時,我們需要站在他們的角度去思考問題,并用簡潔明了的語言解答他們的疑問。在這個過程中,我意識到溝通是一門藝術(shù),它不僅需要我們用心去傾聽,還需要我們學(xué)會觀察和理解對方的需要。
此外,藥店開票員還需要保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。在醫(yī)藥行業(yè)中,開票錯誤可能會對患者的健康和生命造成嚴(yán)重影響。因此,我們要時刻保持警惕和嚴(yán)謹(jǐn),確保開票過程中的準(zhǔn)確性和安全性。為了提高自己的專業(yè)能力,我不斷閱讀相關(guān)書籍和參加行業(yè)培訓(xùn),提升自己的業(yè)務(wù)水平和實踐經(jīng)驗。通過這樣的努力,我意識到專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心是我們職業(yè)生涯中不可或缺的要素。
總結(jié)起來,作為一名藥店開票員,我體會到了這個職業(yè)的獨特之處和充實感。從服務(wù)意識、應(yīng)對困難、溝通能力到責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),這些都是我在工作中得到的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,我也認(rèn)識到藥店開票員這個崗位需要不斷學(xué)習(xí)和提升,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
財務(wù)開票員的心得體會篇七
作為一名藥店開票員,我有幸能夠親身參與醫(yī)藥行業(yè)的工作,并與各種類型的患者進行接觸。在這個過程中,我不僅學(xué)會了處理日常的開票工作,也深刻體會到了身為一個開票員的責(zé)任和意義。以下是我從工作中所獲得的心得體會。
首先,作為一名藥店開票員,最重要的是保持專業(yè)和耐心。藥品是對人體健康有直接影響的物品,開票員必須熟悉各種藥品的屬性和常見疾病的治療方案。在面對患者的提問時,我們需要給予他們專業(yè)的建議和指導(dǎo),解答他們的疑問。有時候,一些患者可能會因為治療效果不如預(yù)期或藥品價格高昂而情緒激動,這時開票員需要保持冷靜和耐心,理解他們的困擾,并協(xié)助他們找到解決問題的途徑。
其次,藥店開票員需要具備良好的溝通能力。在與患者交流的過程中,開票員必須清楚地了解患者的需求,并與他們建立起良好的信任關(guān)系。有時候,一些患者可能會因為藥品副作用或不良反應(yīng)而產(chǎn)生疑慮,這時開票員需要以簡明易懂的語言解釋藥品的使用方法和注意事項,并提供相應(yīng)的建議和幫助。此外,良好的溝通還包括與其他藥店工作人員的合作和協(xié)調(diào),確保工作流程的順暢進行。
第三,作為一名藥店開票員,要時刻保持責(zé)任心和同理心。藥品是一項十分敏感和重要的商品,開票員必須時刻保持警惕,確保出售的藥品的真實性和有效性。對于每一位患者,開票員要嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方和相關(guān)規(guī)定進行開票,盡最大努力保障患者的用藥安全。當(dāng)有患者因為治療效果不佳或出現(xiàn)意外情況時,開票員也要積極主動地與醫(yī)生進行溝通,了解病情和治療進展,確?;颊叩玫郊皶r和恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>
第四,藥店開票員需要具備團隊合作的精神。在藥店的工作環(huán)境中,開票員需要與其他工作人員密切合作,共同完成各項任務(wù)。例如,在選擇藥品和進貨方面需要與采購部門協(xié)商,保持藥品的充足供應(yīng);在藥品分類和陳列方面需要與倉庫人員配合,確保藥品存放整齊且易于患者找到所需藥品;在處理客戶投訴和糾紛方面需要與售后服務(wù)人員共同解決問題。只有通過良好的團隊合作,藥店才能順利運營,為患者提供更好的服務(wù)。
最后,藥店開票員要求我們具備一定的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。在醫(yī)藥行業(yè)中,新藥和新技術(shù)不斷涌現(xiàn),我們必須及時了解和掌握行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),不斷提升自己的知識水平和專業(yè)能力。同時,開票員還要能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,如患者的急需藥品缺貨、開票系統(tǒng)故障等。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和患者的需求。
作為一名藥店開票員,我深深感受到了自己的工作對患者健康的重要性。通過保持專業(yè)和耐心,良好的溝通能力,責(zé)任心和同理心,團隊合作和應(yīng)變能力,我相信藥店開票員可以為患者提供更好的服務(wù),為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌幍觊_票員以及廣大醫(yī)藥行業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
財務(wù)開票員的心得體會篇八
作為一個開票員,我在這個職位上已經(jīng)工作了幾年。這段時間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和變化,也積累了不少心得體會。在這篇文章中,我將分享我在開票員職位上的體會和感悟。
首先,作為一個開票員,我深刻體會到工作的重要性和責(zé)任感。每一張發(fā)票都代表著公司的經(jīng)濟利益,也關(guān)乎到公司的形象和信譽。因此,我要保證每一張發(fā)票的準(zhǔn)確無誤,確保發(fā)票的金額和內(nèi)容與客戶的需求一致。我知道,只有這樣才能贏得客戶的信任和滿意。
其次,我發(fā)現(xiàn)在工作中,細(xì)心和耐心是取得成功的關(guān)鍵。在繁忙的工作中,有時候會出現(xiàn)一些容易忽略的細(xì)節(jié),比如商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等等。我時刻保持警惕,確保這些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性,避免因為一處錯誤而引起的糾紛和損失。同時,我也要有耐心與客戶溝通,解答他們的問題并協(xié)助解決問題。只有通過細(xì)心和耐心的工作,我才能充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力。
第三,開票員這個職位要求我具備良好的團隊合作精神。在一個公司中,不同部門之間的協(xié)作是非常重要的。作為開票員,我和銷售、采購、財務(wù)等部門緊密配合,確保發(fā)票和貨品的一致性。我與同事們之間的合作不僅僅是工作,更是形成了一種默契和信任的關(guān)系。我們互相幫助,共同面對困難和挑戰(zhàn),使工作更加高效和有成效。
此外,我還學(xué)會了靈活應(yīng)對各種情況,并及時解決問題。在工作中,難免會遇到一些突發(fā)情況,比如客戶要求更改發(fā)票內(nèi)容、采購部門出現(xiàn)錯誤等等。在這種情況下,我不能驚慌失措,而是要保持冷靜并迅速行動。我會與相關(guān)部門和客戶進行溝通,并盡快找到解決方案,確保工作的順利進行。這樣的經(jīng)歷使我學(xué)會了應(yīng)對壓力和危機,并培養(yǎng)了處理問題的能力。
最后,我認(rèn)為要在開票員職位上取得長足的發(fā)展,持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。作為一個開票員,并不意味著僅限于處理發(fā)票工作,我還需要了解公司的業(yè)務(wù)和市場動態(tài)。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和能力,我才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。
總而言之,作為一個開票員,我從工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我深刻認(rèn)識到開票員職位的重要性和責(zé)任感,學(xué)會了細(xì)心和耐心地工作,注重團隊合作,靈活應(yīng)對各種情況,并持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己。這些體會不僅適用于我個人的職業(yè)發(fā)展,也對其他從事類似工作的人有所啟發(fā)。只有不斷努力和改進,我們才能在工作中取得更好的成績和更大的成就。
財務(wù)開票員的心得體會篇九
每月底之前,增值稅專用發(fā)票進項抵扣聯(lián)要認(rèn)證,最好20日前認(rèn)證一次,若有不符事項及時退回,重新再開具合格增值稅專用發(fā)票(注意密碼區(qū)不可折疊,不可涂改有污跡)
每月1日(各地抄稅日按照當(dāng)?shù)貒惒块T要求辦),一般納稅人要抄稅.
每月5日之前,一般納稅人要報稅.
每月10日之前,納稅申報(國稅、地稅,一個都不能少.若有運費稅,先向國稅申報運費稅抵扣報表).一般納稅人遠程電子申報;小規(guī)模納稅人,電話申報,按12366,根據(jù)提示音進行納稅申報.紙制報表一個季度送一次,一式三份.
申報個人所得稅不要忘了帶上工資明細(xì)表復(fù)印件.
每月8日之前報送統(tǒng)計報表給市統(tǒng)計局.
4月15日、7月15日、10月15日、1月15日前申報上季度企業(yè)所得稅.
2月15日以前申報上年度企業(yè)所得稅,先要通過審計部門審查.
2月15日以前要記著地稅的上年度自核自繳工作,同時要注意國稅有沒有這一要求.
每季度結(jié)束后的10日內(nèi)要申報按銷售額計算交納的“水利基金.”
4月份要申報按職工人數(shù)和單位定額計算交納的“水利基金” .
5月份要申報按4月份的工資計算交納的“在職職工教育費附加”.
“房產(chǎn)稅、土地使用稅”于3、6、9、12月10日前在市地稅申報各季度稅金.
“車船使用稅”在交養(yǎng)路費時收取.
防洪基金按照收入的0.1%收取,一年分兩次收取.
副食品基金按照職工人數(shù)*24元收取.
殘疾人“保障金”按照本市上年職工平均工資*1.6%*人數(shù)
一般納稅人ca數(shù)字證書服務(wù)費500元,增值稅開票系統(tǒng)維護費480元,遠程電子申報系統(tǒng)480元.按年收取.
工會經(jīng)費按照工會經(jīng)費提取比例的40%上繳市總工會.
如果你是地方企業(yè),可能還要交“地方教育費附加”.
千萬別忘了買“印花稅”票或注冊增資時交納“印花稅”.
如果你還存在:土地增值稅、屠宰稅、宴席稅、契稅、農(nóng)業(yè)稅、耕地占用稅,可要掂記著什么時候應(yīng)該交了.
3月15日以前要進行營業(yè)執(zhí)照的工商年檢(.注意未分配利潤若是負(fù)數(shù),虧損不可超過注冊資本的20%,否則對該企業(yè)是否能持續(xù)經(jīng)營表示懷疑)
3月份要進行軟件企業(yè)年檢(具體要問當(dāng)?shù)氐能浖f(xié)會,要早點問).
3月份要進行上年度各項保險的結(jié)算(具體要問當(dāng)?shù)氐膭趧颖kU局,要早點問).
4月份要進行企業(yè)代碼證的年檢(具體要問當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督局,要早點問).
6月份之前銀行金融部門貸款證年檢.
國地稅年檢,一般納稅人資格年檢看稅務(wù)部門通知.
行業(yè)性年檢看行業(yè)主管部門的通知.
財務(wù)流程
每個財務(wù)人員都應(yīng)該了解此流程,更應(yīng)該了解相關(guān)的財務(wù)軟件,目前稍有規(guī)?;蚬芾硭礁咭稽c的企業(yè)均采信息化管理,你應(yīng)該知道如何使用軟件和如何設(shè)置,只要憑證制作正確,其余一切由計算機完成:憑證-匯總-明細(xì)賬-總賬-各種報表等.首先來了解財務(wù)流程是非常有必要的.
一、大致環(huán)節(jié):
1、根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證.
2、根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬.
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類賬.
4、根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表
5、根據(jù)科目匯總表登記總賬.
6、期末,根據(jù)總賬和明細(xì)分類賬編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表.
如果企業(yè)的規(guī)模小,業(yè)務(wù)量不多,可以不設(shè)置明細(xì)分類賬,直接將逐筆業(yè)務(wù)登記總賬.實際會計實務(wù)要求會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就要登記入明細(xì)分類賬中.而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去.企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)量每隔五天,十天,十五天,或是一個月編制一次科目匯總表.如果業(yè)務(wù)相當(dāng)大.也可以一天一編的.
二、具體內(nèi)容:
1、每個月所要做的第一件事就是根據(jù)原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務(wù)(經(jīng)理)有簽字權(quán)的人簽字后你在做),然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡,保證記錄記算不出錯),每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)就根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬.
2、月末還要注意提取折舊,待攤費用的攤銷等,若是新的企業(yè)開辦費在第一個月全部轉(zhuǎn)入費用 .計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊,這個折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值,凈值和使用年限計算出來的.月末還要提取稅金及附加,實際是地稅這一塊.就是提取稅金及附加,有城建稅,教育費附加等,有稅務(wù)決定 .
3、月末編制完科目匯總表之后,編制兩個分錄.第一個分錄:將損益類科目的總發(fā)生額轉(zhuǎn)入本年利潤,借主營業(yè)務(wù)收入(投資收益,其他業(yè)務(wù)收入等)貸本年利潤.第二個分錄:借本年利潤貸主營業(yè)務(wù)成本(主營業(yè)務(wù)稅金及附加,其他業(yè)務(wù)成本等).轉(zhuǎn)入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅,如果在貸方則說明盈利需交所得稅,計算方法,所得稅=貸方差額*所得稅稅率,然后做記賬憑證,借所得稅貸應(yīng)交稅金--應(yīng)交所得稅,借本年利潤貸所得稅( 所得稅和利潤有關(guān),但并不是虧損一定不交納所得稅,主要是看調(diào)整后的應(yīng)納稅所得額是否是正數(shù),如果是正數(shù)就要計算所得稅,同時還要注意所得稅核算方法,采用應(yīng)付稅款法時,所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是相等的,采用納稅影響法時,存在時間性差異時所得稅科目和應(yīng)交稅金科目金額是不相等的).
4、最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應(yīng)收賬款,應(yīng)收票據(jù),短期投資等)負(fù)債(應(yīng)付票據(jù),應(yīng)附賬款等)所有者權(quán)益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負(fù)債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務(wù)成本,投資收益,主營業(yè)務(wù)附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表.
(關(guān)于主營業(yè)務(wù)收入及應(yīng)交稅金,應(yīng)該根據(jù)每一個月在國稅所抄稅的數(shù)額來確定.因為稅控機會打印一份表格上面會有具體的數(shù)字)
5、其余的就是裝訂憑證,寫報表附注,分析情況表之類
6、注意問題:
a、以上除編制記賬憑證和登記明細(xì)賬之外,均在月末進行.
b、月末結(jié)現(xiàn)金,銀行賬,一定要賬證相符,賬實相符.每月月初根據(jù)銀行對賬單調(diào)銀行賬余額調(diào)節(jié)表,注意分析未達款項.月初報稅時注意時間,不要逾期報稅.另外,當(dāng)月開出的發(fā)票當(dāng)月入賬.每月分析往來的賬齡和金額,包括:應(yīng)收,應(yīng)付,其他應(yīng)收.
三、報表問題:
潤,這樣不容易錯 ,利潤表的本年利潤要和資產(chǎn)表的相吻合.
細(xì)節(jié)補充:
2、月末認(rèn)證(進項稅);月初抄稅(銷項稅)
3、以工資為基數(shù)100%,福利費為14%,工會經(jīng)費2%,職工教育費2.5%,(稅法規(guī)定:建立工會組織的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體,按每月全部職工工資總額的2%向工會繳撥的經(jīng)費,憑工會組織開具的《工會經(jīng)費撥繳款專用收據(jù)》在稅前扣除.凡不能出具《工會經(jīng)費撥繳款專用收據(jù)》的,其提取的職工工會經(jīng)費不得在企業(yè)所得稅前扣除).
4、三險一金:住房公積金,養(yǎng)老保險金,醫(yī)療保險金,失業(yè)保險金
5、流通企業(yè)運輸費,裝卸費,合理損耗,檢驗費均計入營業(yè)費用,工業(yè)企業(yè)計入成本
6、單位無工會組織的,不能計提工會經(jīng)費,更不必計提后再調(diào)整.所得稅只須每季提一次就可,不需每月計提.
7、現(xiàn)金一般從“基本存款戶”中提取,一般規(guī)定結(jié)算帳戶不能提取現(xiàn)金,如有特殊情況方可(鐘書補充).
8、差旅費的開支范圍:交通費,住宿費,伙食補助費,郵電費,行李運費,雜費
9、出納日記賬保存20xx年
幾個很有用的分錄:
1、現(xiàn)金長款
借:現(xiàn)金
貸:待處理財產(chǎn)損溢
借:待處理財產(chǎn)損溢
貸:營業(yè)外收入(注:無法查明原因)
2、現(xiàn)金短款
借:待處理財產(chǎn)損溢
貸:現(xiàn)金
借:其他應(yīng)收款——應(yīng)收現(xiàn)金短缺款(個人)
——應(yīng)收保險賠償款
管理費用——現(xiàn)金短缺(注:無法查明原因)
貸:待處理財產(chǎn)損溢
3、提取福利費
借:生產(chǎn)成本
營業(yè)費用
管理費用
貸:應(yīng)付福利費
4、計提工會經(jīng)費
借:管理費用——工會經(jīng)費
貸:其他應(yīng)付款——工會經(jīng)費
5、計提職工教育經(jīng)費
借:管理費用——職工教育費
貸:其他應(yīng)付款——職工教育費
6、支付工資
借:應(yīng)付工資
貸:現(xiàn)金
應(yīng)交稅金——應(yīng)交個人所得稅
其他應(yīng)付款
其他應(yīng)收款(代扣款項)
7、提取城建稅
借:主營業(yè)務(wù)稅金及附加/其他業(yè)務(wù)支出
貸:應(yīng)交稅金——應(yīng)交城建稅
8、計提教育費附加
借:主營業(yè)務(wù)稅金及附加
貸:其他應(yīng)交款——教育費附加
9、印花稅
借:管理費用/待攤費用
貸:銀行存款/現(xiàn)金(每本賬簿貼五元印花稅)
出納工作
一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取.
二、負(fù)責(zé)支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理.
三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負(fù)責(zé)保管財務(wù)章.
四、負(fù)責(zé)報銷差旅費的工作.
1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務(wù)審核,確認(rèn)無誤后,由出納發(fā)款.
2、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷.
五、員工工資的發(fā)放.
a現(xiàn)金收付
1、現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,并注意票面的真?zhèn)? 若收到假幣予以沒收,由責(zé)任人負(fù)責(zé).
2、現(xiàn)金一經(jīng)付清,應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章".多付或少付金額,由責(zé)任人負(fù)責(zé).
3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行,不得"坐支".
4、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符.做好現(xiàn)金結(jié)報單,防止現(xiàn)金盈虧.下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處.
5、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù). 特殊情況需審批.
6、員工外出借款無論金額多少,都須總經(jīng)理簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款.若無批準(zhǔn)借款,引起糾紛,由責(zé)任人自負(fù).
b 銀行賬處理
1、登記銀行日記賬時先分清賬戶,避免張冠李戴.開匯兌手續(xù).
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額,以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況,以調(diào)度資金.每日下班之前填制結(jié)報單.
3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放.
4、公司賬務(wù)章平時由出納保管.
c報銷審核
1、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字,證明人是否簽字. 若無,應(yīng)補.
2、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改. 若有,問明原因或不予報銷.
3、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,若有,應(yīng)分開貼(原則上除印有財政監(jiān)制章的
財務(wù)開票員的心得體會篇十
1.根據(jù)客戶需求和組長安排,開具銷售(發(fā)貨)清單。
2.對手工開的銷售(產(chǎn)品)清單,應(yīng)復(fù)核數(shù)量單價金額。
3.協(xié)助組長通知客戶打款,收到貨款后交出納。
4.對收回的貨款應(yīng)注明收入性質(zhì),付款單位。
5.對會計復(fù)核有誤的單據(jù),應(yīng)查明原因,及時更改。
6.按地區(qū)、加盟商、部門、產(chǎn)品等分類統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。
7.涉及折扣返點的,應(yīng)按規(guī)定正確計算,分類統(tǒng)計。
職責(zé)二日常核對管理工作
1.每天核對銷售的錢、款、帳、貨,確保相符無差錯。
2.嚴(yán)格控制銷售折讓,正確計算促銷、返點款。
3.定期核對銷售往來賬,不允許逾期掛賬,及時清欠處理。
職責(zé)三銷售(發(fā)貨)清單的管理
1.銷售(發(fā)貨)清單一家一本,順號開具。
2.已登錄電腦的要將電腦訂單編號抄寫在相應(yīng)單號上,便于檢索。
3.銷售(發(fā)貨)清單中有非產(chǎn)品(商品)款項,電腦錄單時應(yīng)做特別處理。
職責(zé)四銷售檔案管理
1.建立客戶檔案,分類統(tǒng)計各類銷售信息。
2.建立銷售(發(fā)貨)清單管理簿,領(lǐng)用登記,專人保管。
職責(zé)五協(xié)助收入會計工作
1.配合收入會計工作,及時催收應(yīng)收款。
2.協(xié)助收入會計與加盟商對賬。
其他工作
1、按時完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。
財務(wù)開票員崗位職責(zé)
1、開具提貨單,開票室嚴(yán)格按照銷售訂單開具提貨單(發(fā)運計劃),創(chuàng)建提貨單時注意必填項(數(shù)量、試樣編號、庫位、車號、備注),其它項由系統(tǒng)自動生成,禁止隨意操作,導(dǎo)致無法過磅。完成創(chuàng)建后認(rèn)真核對提貨單物料品種,包裝類型等。自提車輛開提貨單時,各銷售分公司必須指定專人通知開票員,開票員在備注欄詳細(xì)注明通知人姓名,車號;派送車輛在備注欄填寫提貨人和通知人姓名、車號,否則不予開具提貨單。在開散裝票和安排車輛時,積極與客戶、承運商溝通聯(lián)系,對運輸車型、訂單的剩余量和允許的超交量綜合分析來安排車輛和開具提貨單。按預(yù)交款控制發(fā)貨量的訂單要關(guān)注訂單價格和余款。
2、如果車輛上磅時無法正確采集提貨單信息,開票員極時與銷售訂單創(chuàng)建責(zé)任人聯(lián)系,盡快維護訂單,訂單維護完成后重新創(chuàng)建提貨單。
3、嚴(yán)禁開票員在紙質(zhì)提單上更改試樣編號和裝車庫位,必須做到ax系統(tǒng)內(nèi)的提單信息與所打印的提單信息保持一致。嚴(yán)禁手工涂改票據(jù)。
4、開票員在交接班時必須下載銷售訂單,并保存到本地計算機。以免網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)故障影響開票。銷售訂單下載方法:進入ax系統(tǒng)應(yīng)收帳款查詢銷售訂單序時薄,將銷售訂單所有行內(nèi)容全部選擇,復(fù)制并粘貼到excel中保存即可。
5、如果網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)出現(xiàn)故障,造成不能在系統(tǒng)正常開票,應(yīng)極時向公司信息員通知,并征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后進行手工開票,開票員應(yīng)依據(jù)所下載的訂單按其剩余交貨量開具提貨單。
6、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后必須將上述數(shù)據(jù)按照原有流程全部錄入系統(tǒng)中,補錄數(shù)據(jù)要確保準(zhǔn)確無誤,數(shù)據(jù)補錄完成后再正式起用系統(tǒng)開票。如果網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后需補錄數(shù)據(jù)較多,需要補錄工作與正常開票同時進行時,要嚴(yán)格按照提貨卡剩余數(shù)量開提貨單,杜絕提貨單數(shù)量超出銷售訂單剩余量.
開票員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理委托代銷票據(jù)。
2.負(fù)責(zé)銷售出入庫、調(diào)撥出入庫、樣板出入庫、委托代銷出入庫以及其他出入庫票據(jù)的開具。
3.負(fù)責(zé)庫存報表、庫存核對、空白銷售票的管理(領(lǐng)用、核銷)、空白倉存卡的領(lǐng)用、核銷。
4.執(zhí)行價格政策(代理、策劃費)。
5.掌握價格體系(分銷商、超市、家裝)商品信息。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
財務(wù)開票員的心得體會篇十一
20xx年已經(jīng)過去,回顧20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,按照實事求是,嚴(yán)以律己,圓滿完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
思想比較穩(wěn)定,為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我在遵守財務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會計工作的作用。
1、嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳,部門內(nèi)部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。制定財務(wù)工作計劃,扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計劃,按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺收銀到復(fù)核、出納,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對日常采購價格進行核對,并每天對原材料的出入進行審核。
4、財務(wù)部嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定,由會計人員監(jiān)督,定期對出納庫存現(xiàn)金定期進行盤點盤查,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,不計較個人利益,以理服人。
1、每月準(zhǔn)時上報統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅。
3、按時參加酒店召開的行政例會。
4、按酒店的要求,審核工資表,并及時發(fā)放。對于人員工資變動情況,及時與人事部溝通并解決。
5、參加財政局會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。
過去的一年是緊張而繁忙的一年,19年做了很多工作,但同時也存在著不足,現(xiàn)結(jié)合19年財務(wù)工作,將財務(wù)工作設(shè)想如下:
1、進一步加強財務(wù)、會計核算工作,將財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步做實做細(xì)。
2、增強財務(wù)計劃管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務(wù)事先參與決策工作,從源頭做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作,從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作,發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解難。
5、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強財務(wù)人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識,推動整體財務(wù)工作再上新的臺階。
時光飛逝,今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史,一年中,財務(wù)工作有很多成績和不足,這些應(yīng)該是明年財務(wù)管理重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我要加強管理,規(guī)范經(jīng)濟行為,我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,不斷的提高自己管理水平,為建立建全更好的工作機制而努力奮斗。
謝謝大家!
財務(wù)開票員的心得體會篇十二
20__年來,我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體狀況,全年的工作總結(jié)如下:
一、順利完成的工作
1、以認(rèn)真的態(tài)度用心參加__市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合潛力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、仍然存在的不足
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
20__年嚴(yán)格履行出納崗位職責(zé),扎實做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自我的意見和推薦,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展的步伐。
財務(wù)開票員工述職報告篇3
財務(wù)開票員的心得體會篇十三
首先,在業(yè)務(wù)工作上,本人遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范,嚴(yán)格按照《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》的要求來統(tǒng)籌各項工作。以虛心好學(xué),積極上進的態(tài)度,主動向同事請教,并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的`各項工作內(nèi)容,在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法,改進工作方式。而面對工作任務(wù)的復(fù)雜性和多元化,我采取先易后難,先簡后繁,逐個擊破,自學(xué)活用,勇于嘗試的方法,逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神,自覺地培養(yǎng)自己獨立處事的能力。作為一名小區(qū)開票員,除了完成小區(qū)財務(wù)的各項工作并及時向小區(qū)經(jīng)理匯報收費情況外,本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報銷單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。
由于北區(qū)既是一個大盤又是一個老盤,無論在房間賬務(wù)上,還是業(yè)務(wù)處理是,都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮,部分更是無據(jù)可查,而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題,本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進行整理編號,清理電腦的各類文件,理順各人的職責(zé)。日常工作方面,做好開票員的基本工作,包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單,編制各種報表,做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散,出入口多的特點,對停車場收費工作進行了巡查與監(jiān)督,又針對月保車輛購買頻繁,車牌資料變更快速的特點,每兩個月就對停車登記表(臺賬)進行更新操作,并定期復(fù)印到各停車收費崗位和保安部。
而對各關(guān)系戶、重點業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識,及時打印停車貼紙進行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費系統(tǒng)的不穩(wěn)定性,曾多次要求更換,要及時現(xiàn)場辦公,錄入車輛數(shù)據(jù),對出入ic卡有問題的車位進行電腦更新,確保其順利通行。另一方面,發(fā)揮自已的專長,起草各類報告、通知和函件,妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外,還不斷對精軟物業(yè)收費系統(tǒng)進行探究,熟悉各項操作,充分運用軟件系統(tǒng)的功能,為小區(qū)收費工作提供及時的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作,做到分工不分家,樹立小區(qū)的對外形象。
其次,在工作創(chuàng)新上,一方面以務(wù)實的態(tài)度,對小區(qū)所存在的問題,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對問題進行處理;另一方面,以敢于嘗試的態(tài)度,根據(jù)《小區(qū)財務(wù)部工作進度表》制定了《小區(qū)財務(wù)工作計劃》,明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制《華景北區(qū)財務(wù)工作總結(jié)》,向經(jīng)理書面匯報該月的財務(wù)工作進展情況及指出存在問題。同時,又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓(xùn)計劃》,與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財務(wù)基本知識和小區(qū)財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解,也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系,并有效地應(yīng)對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財務(wù)的自我控制和自我管理制度,修改并編制了一系列的表格。例如:《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計表》、《停車場金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費員會議記錄表》、《華景北區(qū)財務(wù)培訓(xùn)簽到表》等等。
第三、在自我增值上,以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復(fù)合型財務(wù)人員為目標(biāo),不斷尋求學(xué)習(xí)的機會,提高業(yè)務(wù)水平。首先,加強對精軟收費系統(tǒng)各項功能的熟悉程度,發(fā)現(xiàn)問題及時與軟件維護員聯(lián)系,或者請教同事妥善處理。其次,對exel的操作要做到活學(xué)活用,制表力求清晰、明了。另外,多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍,提高物業(yè)管理知識,做到“問有所答,答有所依”,以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗。平時,也多參照種文書、函件、通知的寫法,提高公文寫作的能力,力求精、簡、明。最后,自己還準(zhǔn)備鞏固會計專業(yè)知識,參加相關(guān)培訓(xùn),熟悉稅控軟件的操作,做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會計專業(yè)技術(shù)資格初級考試后,平時注重對經(jīng)濟法和稅收進行學(xué)習(xí),增加知識的儲備量。
第四、在同事溝通上,以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則,平時多與同事溝通,共同商付問題,積極分擔(dān)工作,并提出合理化。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會了使用開票軟件,理解了這項業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前,我廠剛剛投產(chǎn)運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
20xx年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服??傊?,本人會繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?!?/p>
圍繞財務(wù)工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區(qū)財務(wù)檔案資料,重新編制《北區(qū)財務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財務(wù)制度重新制定《小區(qū)財務(wù)工作計劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費率。
4)增強對各停車場收費的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財務(wù)核對制度,把好每一個關(guān)口,有效控制財務(wù)工作訴出錯率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財務(wù)知識培訓(xùn)制度,定期對新知識新法規(guī)進行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí),計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業(yè)管理員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
9)整理向項目公司請款的資料,做好各項請款工作。
10)做好庭園的收樓準(zhǔn)備工作,包括軟件和硬件的準(zhǔn)備,房間業(yè)主資料的錄入,水電表底數(shù)的錄入與登記,房間費用的設(shè)置等。
財務(wù)開票員的心得體會篇十四
來到贛江海螺水泥有限公司單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡單,不過是用電腦開票,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗,還好在師傅和部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我學(xué)會了如何開票學(xué)會了使用銷發(fā)系統(tǒng)來開票,理解了開票這項工作的來龍去脈。通過三個月的學(xué)習(xí)與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務(wù)的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強的安全意識,各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前而言,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績!
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