方案的成功與否往往決定了我們?cè)谔囟〞r(shí)期是否能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在制定方案時(shí),我們要充分考慮各種可能的情況。通過對(duì)不同方案的學(xué)習(xí)和參考,可以提高自己的方案設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新思維。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇一
該項(xiàng)工作具體由武威城東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)管委會(huì)沙漠公園協(xié)調(diào)落實(shí)。
(12):22:30從沙漠公園返回市區(qū)。
(13):23:00在在什字清點(diǎn)人數(shù)后散團(tuán)。
六、費(fèi)用預(yù)算:
七、媒體報(bào)道:
“節(jié)會(huì)”籌委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)邀請(qǐng)記者。
以這次活動(dòng)為切入點(diǎn),采取跟蹤報(bào)道的`方式,主要報(bào)道武威東生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū),展示其豐富的自然資源內(nèi)涵,進(jìn)而開拓旅游市場(chǎng),吸引更多的人參與“武威人游武威”主題旅游活動(dòng),把“20xx中國(guó)百姓生活游”推向深入。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇二
主題:“景區(qū)大尋寶”
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)介紹:大尋寶活動(dòng)是景區(qū)的又一特色活動(dòng),以往一般只在五一、十一期間舉辦,今年的中秋節(jié)排在了國(guó)慶之前且靠得很近,景區(qū)將尋寶活動(dòng)跨度拉長(zhǎng),讓更多的市民游客可以參與其中,獲得更多的樂趣和幸運(yùn)。
參與群體:中秋國(guó)慶來景區(qū)的所有游客。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇三
適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題,共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:待定
報(bào)到地點(diǎn):銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:
聯(lián)系電話:
銅仁學(xué)院聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
培訓(xùn)地點(diǎn):銅仁學(xué)院
三、培訓(xùn)對(duì)象
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等。
四、組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院
五、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí),并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué),重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識(shí)。
六、培訓(xùn)方式
按照國(guó)家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報(bào)名所需材料
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。
八、具體要求
(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,培訓(xùn)(具體名額見附表)。
(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。
(三)所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇四
一、活動(dòng)目的
針對(duì)我區(qū)當(dāng)前部分已批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資項(xiàng)目未能按國(guó)家規(guī)定辦理工商注冊(cè)手續(xù)及部分已注冊(cè)外資企業(yè)沒有進(jìn)資的現(xiàn)象,采取有效措施,溝通、服務(wù)、督導(dǎo)此類項(xiàng)目加速進(jìn)資建設(shè),加快招商引資成果的轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量、速度和水平。
二、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間
3月15日至4月30日期間,采取區(qū)政府推進(jìn)協(xié)調(diào),區(qū)外經(jīng)貿(mào)委(區(qū)開放辦)逐個(gè)督導(dǎo),項(xiàng)目責(zé)任單位逐個(gè)落實(shí)推進(jìn)、對(duì)口服務(wù)的方式,對(duì)年批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)中未按時(shí)辦理工商注冊(cè)、未按國(guó)家規(guī)定時(shí)限及額度進(jìn)資到位的部分企業(yè),上門走訪了解企業(yè)注冊(cè)進(jìn)資滯后的原因和困難,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的困難和問題,溝通說服企業(yè)依法依規(guī)注冊(cè)進(jìn)資。
三、活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):區(qū)長(zhǎng)周智安
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng):區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)
牽頭單位:區(qū)政府辦公室、區(qū)外經(jīng)貿(mào)委
四、活動(dòng)安排
活動(dòng)分三段依次進(jìn)行。
第二階段——調(diào)度定責(zé)(3月19日—26日):各責(zé)任單位迅速下到項(xiàng)目單位查找企業(yè)未注冊(cè)、未進(jìn)資原因,做好協(xié)調(diào)跟蹤服務(wù)工作,區(qū)開放辦及時(shí)將企業(yè)的困難梳理、匯總,區(qū)政府將采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)、集中調(diào)度會(huì)等形式,對(duì)項(xiàng)目問題逐個(gè)協(xié)調(diào)解決。對(duì)我區(qū)無法協(xié)調(diào)的問題,及時(shí)報(bào)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)。
第三階段——督查問效(3月27日—4月底):區(qū)政府辦公室和區(qū)外經(jīng)貿(mào)委將組織推進(jìn)督查小組,赴各項(xiàng)目責(zé)任單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo),檢查項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)限,明確每個(gè)項(xiàng)目的.工商注冊(cè)、進(jìn)資時(shí)限和責(zé)任,并于4月下旬召開“全區(qū)落戶外來投資項(xiàng)目推進(jìn)月”總結(jié)會(huì)議,對(duì)本次推進(jìn)月中的項(xiàng)目推進(jìn)開展情況和成效進(jìn)行通報(bào)總結(jié)。
五、工作要求
1、區(qū)外經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織推進(jìn),建立日?qǐng)?bào)制度,每天將各責(zé)任單位的推進(jìn)情況及遇到的困難匯總,呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,每周形成通報(bào)呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并下發(fā)到各責(zé)任單位,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)推進(jìn)情況不定期召集相關(guān)單位調(diào)度、推進(jìn)。
2、對(duì)此次活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)排查出的投資機(jī)會(huì)終止的項(xiàng)目和推進(jìn)后未按期注冊(cè)的項(xiàng)目,注銷其外企批準(zhǔn)文號(hào)和注銷工商注冊(cè);對(duì)排查出的未依法依規(guī)進(jìn)資到位且推進(jìn)后無法足額進(jìn)資的項(xiàng)目,依法予以合同外資減資注冊(cè);對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)成效差的后三個(gè)單位,在其全年實(shí)際利用外資應(yīng)落實(shí)進(jìn)資總額中分別扣減15%、10%、5%處罰,并通報(bào)批評(píng)。
3、各單位要把落戶外來投資項(xiàng)目注冊(cè)、進(jìn)資、建設(shè)的推進(jìn)工作作為一項(xiàng)重要的長(zhǎng)效工作來抓,區(qū)開放辦要形成外來投資項(xiàng)目推進(jìn)工作機(jī)制,每個(gè)重大重點(diǎn)外來投資項(xiàng)目要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、推進(jìn)目標(biāo)、進(jìn)度時(shí)限和推進(jìn)措施,確保落戶項(xiàng)目的注冊(cè)、審批、進(jìn)資、建設(shè)依法如約實(shí)施。區(qū)政府辦公室和區(qū)外經(jīng)貿(mào)委將把此項(xiàng)工作的長(zhǎng)效推進(jìn)作為一個(gè)重點(diǎn)督查事項(xiàng),不定期深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查、督導(dǎo)。
一、投資項(xiàng)目建設(shè)基本情況
(一)投資項(xiàng)目名稱
樓維修改造工程。
(二)計(jì)劃投資總額
樓維修改造工程建設(shè)計(jì)劃總投資 萬元。
(三)投資內(nèi)容
樓維修改造主要內(nèi)容包括:安裝電梯、門鎖改造、北向空調(diào)更換、部分床鋪更換、餐桌椅、蒸汽管改造、水箱維修、屋面補(bǔ)漏、窗戶改造、墻體隔音、外墻洗刷、南北向地面補(bǔ)整、內(nèi)墻滋性涂料、浴盆改造、給排水管改造、東頭墻體裂縫處理、大廳燈改造、公共廁所改造、餐廳吊頂維修。
(四)資金來源
1.企業(yè)籌集資金 萬元。
2.銀行貸款 萬元。
3.推進(jìn)部門配套資金 萬元。
二、投資項(xiàng)目建設(shè)管理目標(biāo)
(一)項(xiàng)目工期管理目標(biāo)
樓維修改造工程 月上旬竣工驗(yàn)收,交付使用。
(二)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)
嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求組織施工,確?!?樓維修改造項(xiàng)目”均達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)。
(三)項(xiàng)目投資管理目標(biāo)
采取行之有效的措施,控制投資總額,確?!?樓維修改造項(xiàng)目”實(shí)際總投資(剔除物價(jià)上漲因素外),一律控制在計(jì)劃投資之內(nèi)。
(四)項(xiàng)目安全管理目標(biāo)
“ 樓維修改造項(xiàng)目”一定按國(guó)家安全操作規(guī)程施工,實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任事故率為零的目標(biāo)。
三、投資項(xiàng)目管理基本措施
為了強(qiáng)化項(xiàng)目管理,有效控制投資總額,加快建設(shè)工期,確保投資質(zhì)量,充分發(fā)揮投資的使用效果,特采取如下基本措施。
(一)推行項(xiàng)目管理“民主機(jī)制”
1.投資項(xiàng)目的建設(shè)及其管理措施提交企業(yè)投資管理部門民主商議。
2.成立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掛帥,職能部門、職工代表、專家代表參與的內(nèi)部招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(1)組長(zhǎng):
(2)副組長(zhǎng):
(3)成員:
(二)推行項(xiàng)目管理“交底機(jī)制”
1.聯(lián)系實(shí)際、確定項(xiàng)目功能要求,根據(jù)功能要求編制施工項(xiàng)目和內(nèi)容齊全的委托設(shè)計(jì)書,向設(shè)計(jì)部門全面交底。
2.根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙等資料雇請(qǐng)專家編制項(xiàng)目工程量清單,根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工程量清單編制項(xiàng)目投資預(yù)算,根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和工程量清單向施工單位全面交底。
(三)推行項(xiàng)目管理造價(jià)“事前審計(jì)機(jī)制”
在施工合同簽訂前將投資預(yù)算提交專業(yè)審計(jì)部門或造價(jià)咨詢部門進(jìn)行客觀公正的造價(jià)審計(jì)或咨詢。
(四)推行項(xiàng)目管理造價(jià)“包干施工機(jī)制”
根據(jù)專業(yè)審計(jì)部門或造價(jià)咨詢部門審定的造價(jià)與施工單位簽訂總造價(jià)包干施工合同。未經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn),所突破的造價(jià)與企業(yè)無關(guān),在施工合同中予以明確。
(五)推行項(xiàng)目管理“分包制”
將專業(yè)性比較強(qiáng)、施工相對(duì)獨(dú)立的建設(shè)單項(xiàng),發(fā)包前予以剔除,不實(shí)行總包,由企業(yè)直接組織分包或采購(gòu)。其中,此項(xiàng)投資項(xiàng)目中有下列單項(xiàng)可采取分包制或由企業(yè)直接組織采購(gòu)。
1. 樓電梯購(gòu)置及安裝(計(jì)劃投資 萬元)。
2. 樓空調(diào)購(gòu)置(計(jì)劃投資 萬元)。
3. 樓屋面補(bǔ)漏(計(jì)劃投資 萬元)。
4.電纜購(gòu)置(計(jì)劃投資 萬元)。
以上四個(gè)分包項(xiàng)目計(jì)劃投資為 萬元。
(六)推行項(xiàng)目管理“變更造價(jià)事前審批機(jī)制”
在施工過程中,如遇特殊情況確需變更項(xiàng)目,責(zé)成施工單位編制預(yù)算提交審計(jì)部門審計(jì),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批方可實(shí)施,否則企業(yè)不承擔(dān)變更所增加的造價(jià),但是變更所降低的造價(jià),從包干造價(jià)中按實(shí)扣除,在合同中予以約定。
(七)推行項(xiàng)目管理“全程監(jiān)控機(jī)制”
項(xiàng)目從設(shè)計(jì)開始至竣工驗(yàn)收由紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部派出專人全方位、多因素、全過程實(shí)施造價(jià)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、廉政監(jiān)督。
(八)推行項(xiàng)目管理“資料專人負(fù)責(zé)制”
所有項(xiàng)目分項(xiàng)建檔,由施工管理員專人負(fù)責(zé),項(xiàng)目完工后負(fù)責(zé)移交給企業(yè)綜合檔案室。
(九)推行項(xiàng)目管理“付款預(yù)留機(jī)制”
1.所有項(xiàng)目開工前均不預(yù)付備料款。
2.施工過程中根據(jù)形象進(jìn)度支付進(jìn)度款,其進(jìn)度款只支付形象進(jìn)度的60%左右,留40%左右的余地,時(shí)刻掌握項(xiàng)目施工管理主動(dòng)權(quán)。
(十)推行項(xiàng)目管理“投資控制預(yù)留機(jī)制”
整個(gè)發(fā)包總額控制在批復(fù)投資總額的85%,留15%的余地作為不可預(yù)計(jì)投資的支付,確保實(shí)際投資不突破計(jì)劃投資。
四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度安排
投資項(xiàng)目進(jìn)度具體安排如下表所示。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇五
西溝生態(tài)村簡(jiǎn)介:
西溝生態(tài)村位于兩?。ê幽?、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi),面積20平方公里,平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%,河水流徑10余公里,是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)生態(tài)林和太行獼猴保護(hù)區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡,桃梨滿園;深秋時(shí)節(jié),紅葉漫山;名貴藥材,亨譽(yù)中原;自然冰雕,別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點(diǎn):潭頭瀑布、西溝四級(jí)瀑、龍?jiān)『?、黑龍洞、黃龍?zhí)丁埻跽⑶嗵r、小寨河、千年龜石、香爐石,還有眾多奇峰待命名,這里集雄、秀、奇、幽于一體,攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽(yù)西溝生態(tài)---貴在原始,美在天然----。
一、項(xiàng)目背景分析
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國(guó)眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變,自然資源成了旅游中最具魅力的優(yōu)勢(shì)資源,并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢(shì)
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3.旅游市場(chǎng)越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的.特點(diǎn)。
(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析
1.成功點(diǎn)
(1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.不足點(diǎn)
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護(hù));
(3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
(4)尚未市場(chǎng)定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析
1.優(yōu)勢(shì)
(1)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項(xiàng)目,;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.劣勢(shì)
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢(shì)復(fù)雜,汛期水大無路可行。
(2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則
堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則
堅(jiān)持突出特色的原則
堅(jiān)持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施的原則
堅(jiān)持在保護(hù)環(huán)境的前提下追求最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的原則
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)
建設(shè)成為“河南著名、全國(guó)知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);
2.成為河南省乃至全國(guó)知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個(gè)世外桃園。
四、階段性開發(fā)規(guī)劃
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,開發(fā)鄉(xiāng)村旅游,加大營(yíng)銷力度,實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長(zhǎng)。
1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個(gè)農(nóng)家旅館
2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進(jìn)行改造或新建;
4.沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭,兼營(yíng)飲品、副食和地方特色小吃;
5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
6.新建景區(qū)內(nèi)的簡(jiǎn)便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
7.建一燒烤一條街
8.設(shè)置兩處篝火場(chǎng)。
9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項(xiàng)目)
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇六
一、中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀具體表現(xiàn)為:首先,隨著沿海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。郵輪旅游的興盛,沿海港口城市越來越重視發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì):其次,由于國(guó)際郵-司看到了中國(guó)郵輪市場(chǎng)的廣闊前景進(jìn)而對(duì)其!表現(xiàn)出了極高的熱情;再次,由于中國(guó)濃厚的歷史文化底!蘊(yùn)對(duì)國(guó)際郵輪游客形成了極強(qiáng)的吸引力。與此同時(shí)也不.!一難看到由于文化背景導(dǎo)致的消費(fèi)意識(shí)的差異,中國(guó)老百‘姓的郵輪消費(fèi)熱情很低。分析原因首先,郵輪產(chǎn)品價(jià)值高;其次,由于郵輪產(chǎn)品的高價(jià)值導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品在廣告宣傳時(shí)也是以高品質(zhì)。高消費(fèi)為形象,增加了其進(jìn)入大眾化消費(fèi)領(lǐng)域的難度:再次,由于東西方文化的差異導(dǎo)致郵輪產(chǎn)品消費(fèi)觀念上的差異。腹地居民的消費(fèi)觀念是郵輪旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一隨著多方共同努力.郵輪市場(chǎng)的開拓,居民消費(fèi)觀念漸漸轉(zhuǎn)向郵輪旅游。但是,渤海灣地區(qū)、整個(gè)山東地區(qū)居民的郵輪消費(fèi)觀念尚在形成之中,還需有針對(duì)性地培養(yǎng)二、中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)存在的問題(一)旅行社方面首先旅行社的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。目前在中國(guó)郵輪旅游仍然是新產(chǎn)品。旅行社郵輪旅游方面的從業(yè)人員并不多,為了滿足郵輪旅游者的旅游需求,旅行社從業(yè)人員必須熟悉不同地域、不同路線和由于不同產(chǎn)品所涉及的不同的郵輪上的餐飲和住宿設(shè)施,詳細(xì)了解每條船,只有這樣才能設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。其次。旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)存在一定的問題。郵輪旅游是一種現(xiàn)代的休閑方式,游客可以在船上盡情娛樂,還可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)按照行程安排下船觀光。因此,郵輪的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一般是以陸地上五酒店為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)甚至某些產(chǎn)品的檔次要高于五酒店。船上的設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全。能夠充分滿足游客的旅游休閑需求。船票的費(fèi)用除了旅行費(fèi)用本身還包含了在船上及陸地上吃、住、游、娛的所有費(fèi)用。以上提到的方方面面要求旅行社不僅了解郵輪產(chǎn)品硬件方面的檔次,同時(shí)要求其對(duì)軟件方面尤其是郵輪上的服務(wù)質(zhì)量方面能夠正確理解并深刻認(rèn)識(shí)。但是,郵輪的大小一直是旅行社最為關(guān)注的方面,甚至為了促銷游輪旅游產(chǎn)品去推行低價(jià)策略打價(jià)格戰(zhàn),重視對(duì)路線的介紹而忽略郵輪本身的設(shè)施和活動(dòng)。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游產(chǎn)品相比,郵輪旅游的操作難度比較高,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。同時(shí),由于旅行社方-面義缺乏郵輪旅游組團(tuán)經(jīng)驗(yàn)和與此對(duì)應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)人員,很難滿足郵輪旅游者的高質(zhì)量消費(fèi)的要求。另外,由于郵輪旅游產(chǎn)品的推廣周期較長(zhǎng).要提前幾個(gè)月就打出,告.提前幾個(gè)月預(yù)訂船艙,設(shè)計(jì)行程,如果在此期間游客數(shù)量不夠成團(tuán)或者出現(xiàn)大量-現(xiàn)象,旅行社就會(huì)因此遭受損失,從而導(dǎo)致成本無法收回(--)游客方面首先,從東西方消費(fèi)觀念的差異來看,中國(guó)郵輪市場(chǎng)的開拓仍面臨一定的挑戰(zhàn)。郵輪旅游雖然興盛已久,但其目標(biāo)群體主要指向國(guó)外或者更確切來說是在歐美國(guó)家..我國(guó)旅游者對(duì)郵輪旅游的認(rèn)識(shí)較為膚淺。其次,郵輪旅游是一種旅游活動(dòng)的意識(shí)仍被中國(guó)游客排除在旅游休方式的選擇之外。在中國(guó)人的消費(fèi)觀念中,郵輪一直是一種交通工具,將其視為一種旅游方式仍需要深人的宣傳。
再次,游客的休假時(shí)間。在歐美5至12日游是歡迎的航游線路。其中7日游最為普遍.最長(zhǎng)的可達(dá)幾十天。實(shí)際上一次7日游共涉及8天的行程。中國(guó)現(xiàn)行假期制度的限制,“十一”和春節(jié)兩個(gè)黃金周,每個(gè)黃金周總共7天,限制了工薪階層的出游時(shí)間。最后,從游客的消費(fèi)能力來看,郵輪旅游是一項(xiàng)高端旅游項(xiàng)目,一次航游的消費(fèi)從幾千元到幾萬元不等,盡管中國(guó)人均gdp成逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但對(duì)于一般市民來說,仍難以承受,尤其是在消費(fèi)觀念沒有改變和對(duì)郵輪認(rèn)知尚未改變的情況下。
(三)不同航線郵-司的服務(wù)水平方面中國(guó)郵輪旅游不同航線郵-司的服務(wù)水平存在差異.表現(xiàn)為東南亞航線的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)于歐美航線服務(wù)質(zhì)量。歐美郵輪缺少優(yōu)秀的普通話導(dǎo)游;另外,餐飲種類單一。
中國(guó)游客很難在異國(guó)他鄉(xiāng)吃到可口的中餐。
三、中國(guó)郵輪旅游的營(yíng)銷策略
(一)積極宣傳培育郵輪旅游市場(chǎng)由于消費(fèi)理念和消費(fèi)偏好的不同,培育中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)需要一定的時(shí)間。首先,針對(duì)這種情況必須加大宣傳力度,可以通過廣告、媒體、節(jié)慶活動(dòng)、培訓(xùn)、展覽會(huì)等營(yíng)銷手段,定期舉辦郵輪峰會(huì)高層論壇.建立中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,提供郵輪旅游信息咨詢服務(wù),以增強(qiáng)人們對(duì)郵輪旅游的認(rèn)知和理解。其次,明確中國(guó)郵輪旅游的市場(chǎng)定位。郵輪旅游一直是旅游市場(chǎng)上的中高端產(chǎn)品,中國(guó)郵輪旅游發(fā)展研究調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示,98%的被調(diào)查游客(至少進(jìn)行過1次郵輪旅游.60%的游客已有過2~3次的郵輪旅游經(jīng)歷)月平均收入在5000元以上郵輪旅游在中國(guó)的潛在消費(fèi)對(duì)象的定位應(yīng)該是中產(chǎn)階層。郵-司在追求旅客數(shù)量的同時(shí)不能忽視旅客的質(zhì)量,不要盲目宣傳促銷。
(二)打造特色郵輪旅游產(chǎn)品
郵輪旅游的特殊性在于郵輪本身就是旅游的一個(gè)目的地,郵輪上所提供的各類娛樂設(shè)施就能使游客感受到一種充實(shí)的休閑娛樂方式,上岸觀光則變成了一種調(diào)劑。
因此,從產(chǎn)品策略來看,郵輪旅游市場(chǎng)上的產(chǎn)品主要分為郵輪航線與郵輪本身兩方面,而郵輪航線又可分為現(xiàn)有的郵輪航線與未開通的郵輪航線。對(duì)于郵輪本身,產(chǎn)品策略首先是要突出郵輪與其他旅游方式的不同之處,強(qiáng)調(diào)郵輪的舒適性、享受性以及海上休閑方式的特殊性。其次,針對(duì)不同類型旅游者的特點(diǎn)來改良郵輪產(chǎn)品。提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)人員的語言交際能力,針對(duì)不同國(guó)別、不同文化、不同性格提供與其相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
尤其在菜肴制作上應(yīng)該具有特色,有針對(duì)性,注重菜肴的口味。很多國(guó)內(nèi)游客很難適應(yīng)郵輪上的餐飲,郵輪上的飲食供應(yīng)仍舊以西餐為主,而中餐的烹飪卻缺乏特色甚至沒有。這樣的服務(wù)與郵輪旅游的高檔消費(fèi)化是相悖的大大降低了游客的旅游熱情。加強(qiáng)了本身由于文化差異,消費(fèi)觀念差異導(dǎo)致的對(duì)郵輪旅游休閑方式的排斥。進(jìn)一步增大了郵輪旅游宣傳促銷的難度。
(三)加強(qiáng)郵輪企業(yè)與旅行社的合作目前郵輪旅游產(chǎn)品的銷售,大部分都是通過多元的分銷渠道達(dá)成的。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系.而且現(xiàn)階段外資郵-司無法直接在中國(guó)設(shè)立自己的代理商,郵輪企業(yè)和旅行社開展廣泛的合作勢(shì)在必行。首先,郵-司要主動(dòng)與旅行社合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。其次,通過對(duì)旅行社人員進(jìn)行培訓(xùn)來加深其對(duì)郵輪旅游的理解進(jìn)而共同打造適銷對(duì)路的郵輪旅游產(chǎn)品。再次,郵-司爭(zhēng)取政策的允許,取得獨(dú)資旅行社的經(jīng)營(yíng)權(quán),以從事入境游、國(guó)內(nèi)游和郵輪票務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。
(四)充分發(fā)揮郵輪行業(yè)協(xié)會(huì)的作用由于行業(yè)特殊性及歷史原因,中國(guó)郵輪業(yè)目前還沒有統(tǒng)一的歸口政府部門管理。郵輪行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,應(yīng)積極把郵-司的呼聲及時(shí)反饋給相關(guān)政府部門,并推動(dòng)建立起有效的交流平臺(tái)。
由于中國(guó)的郵輪旅游發(fā)展研究尚處于起步階段,相關(guān)的配套服務(wù)及政策還有許多需要完善之處。同時(shí),新的問題、新的情況也在不斷出現(xiàn)。如何為中國(guó)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加便利的環(huán)境。成為目前郵輪業(yè)共同面對(duì)的新的課題。國(guó)內(nèi)郵輪行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的凝聚力。加強(qiáng)同行業(yè)間的聯(lián)系協(xié)作,使其互相扶持、形成合力,謀求“共贏”,從而促進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和快速發(fā)展。
(五)培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)人才、實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略郵輪旅游業(yè)作為在我國(guó)出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè),起步較晚,專業(yè)人才十分缺乏,人才儲(chǔ)備方面還需要不斷的探索和研究。行業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)人才的培養(yǎng),因此,需要健全相關(guān)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的體制,引入郵輪培訓(xùn)課程,培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的郵輪服務(wù)人員,培訓(xùn)具有先進(jìn)理念的客票銷售代理等。作為我國(guó)高級(jí)人才培養(yǎng)基地的高??梢蚤_設(shè)郵輪旅游專業(yè).培養(yǎng)亟需的高級(jí)郵輪旅游人才。同時(shí),郵輪企業(yè)也可以與高校、科研院所、政府聯(lián)合,以政府為主導(dǎo),以高校和科研院所為基地,由企業(yè)提供資金支持。共同培養(yǎng)、培訓(xùn)專業(yè)人才,以滿足行業(yè)對(duì)人才的需求。
景區(qū)營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案3
根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。
由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨(dú)生子女較多,學(xué)生的基本條件相對(duì)較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟(jì)來源;尤其是在社會(huì)開放性越來越大、活動(dòng)范圍不斷拓展的情況下,高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗(yàn)生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個(gè)獨(dú)特的高校學(xué)生旅游消費(fèi)群體;高校擴(kuò)招政策也在推動(dòng)高等教育的同時(shí),更是拉動(dòng)了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應(yīng)該針對(duì)目前高校旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn),分析更為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
一、高校學(xué)生旅游需求簡(jiǎn)述
高校學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿足偏好、半價(jià)優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動(dòng)、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場(chǎng)已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)細(xì)分來看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營(yíng)銷手段等來共同促進(jìn)其發(fā)展。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
首先,在目標(biāo)市場(chǎng)透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級(jí)、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對(duì)該市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的認(rèn)知,具體來說,該市場(chǎng)已經(jīng)從初級(jí)的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場(chǎng)正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大。比如,從我國(guó)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費(fèi)特征正在突顯;而知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也在不斷加強(qiáng),高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場(chǎng)價(jià)值;尤其是學(xué)生的認(rèn)真勁、滿意度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可,所以,優(yōu)勢(shì)顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費(fèi)能力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢(shì)也依舊頑固,所以,對(duì)于各大想切此高校學(xué)生旅游市場(chǎng)這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。
三、營(yíng)銷策略
首先,根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對(duì)高校學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,通過運(yùn)用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì),從而讓營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來增加營(yíng)銷的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進(jìn)一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場(chǎng)向著旅游市場(chǎng)遷移,而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi),因此,認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)非常重要。營(yíng)銷策略的計(jì)劃部署,需要堅(jiān)持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向,并利用這一點(diǎn)來達(dá)到營(yíng)銷的目標(biāo)。
其次,營(yíng)銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、人員促銷、銷售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比如,建立會(huì)員制度與積分制度,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體、個(gè)人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場(chǎng);最重要的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,即需要通過電腦、手機(jī)兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個(gè)人訂購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷;另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺(tái),可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測(cè),更好的為項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠依據(jù)。
第三,服務(wù)意識(shí)要強(qiáng),服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動(dòng)性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時(shí)處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,來制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,讓導(dǎo)游能夠在知識(shí)方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場(chǎng)細(xì)分的各項(xiàng)基礎(chǔ)。
第四,針對(duì)高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方面的策略,需要更多的因素融入,因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實(shí)磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實(shí);所以,真正要做好這個(gè)市場(chǎng),就需要一些營(yíng)銷的藝術(shù)性、有需要在營(yíng)銷中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,這個(gè)市場(chǎng)的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上;具體來說,應(yīng)該將營(yíng)銷提升到另一個(gè)層次,充分調(diào)動(dòng)起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動(dòng),讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場(chǎng)開發(fā),又可以更好的價(jià)低營(yíng)銷成本,獲得多方面的利益。
四、結(jié)束語
總而言之,在新的時(shí)期,高校學(xué)生旅游市場(chǎng)也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn),應(yīng)該認(rèn)真分析此類消費(fèi)特征與未來發(fā)展趨勢(shì),在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)先地方;因此,開發(fā)新的項(xiàng)目、延伸舊有項(xiàng)目、提高服務(wù)水平,通過設(shè)計(jì)一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng);將營(yíng)銷與整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,以資源整合的優(yōu)勢(shì)提升開發(fā)能力,不斷在高校學(xué)生旅游市場(chǎng)中占有更多的份額。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇七
隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入。現(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。
目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)
中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)?奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的.問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。筆者作為旅游-行業(yè)的人,也曾到過其他的景點(diǎn)去學(xué)習(xí)參觀,對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。 在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。
一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一、產(chǎn)品分析
(一)景區(qū)簡(jiǎn)介
世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”。《中國(guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區(qū)特色
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比?!八敬号瘛?、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)?、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(zhǎng),灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)交通位置分析
地當(dāng)浙贛之交,東達(dá)滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國(guó)道和205國(guó)道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
(二)景區(qū)客源市場(chǎng)分析
江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí),更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費(fèi)力,也是重要的營(yíng)銷區(qū)。
一級(jí)客源市場(chǎng):上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
二級(jí)客源市場(chǎng):廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
三級(jí)客源市場(chǎng):一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市,包括港澳臺(tái)地區(qū)
(三)市場(chǎng)區(qū)位分析
隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
(四)品牌知名度,市場(chǎng)認(rèn)知度分析
景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng),品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),提高市場(chǎng)認(rèn)知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷方式
(一)加大宣傳力度
針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
(1)新聞媒體(報(bào)紙、電視)
主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
(2)中介機(jī)構(gòu)宣傳(旅行社)
旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。
(3)網(wǎng)絡(luò)
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
(4)宣傳牌
在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
(5)行業(yè)的dm雜志
現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
(6)墻體廣告
在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。
,邀請(qǐng)韓國(guó)kbs電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí),在全國(guó)投
放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
(7)建立客源地辦事處
利用辦事處,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
同時(shí),為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌,三清山乘勢(shì)而上,將營(yíng)銷目光瞄向了世界舞臺(tái),尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用,搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開通首爾到南昌航班的機(jī)遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知,跟進(jìn)出臺(tái)開拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策,打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。同時(shí),三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
(8)印制宣傳畫冊(cè)(風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等)
(9)提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷方式
顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵(lì)顧客評(píng)論,從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。
整合你的離線和在線(營(yíng)銷)活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and tv ads )啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購(gòu)買行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營(yíng)銷)活動(dòng),來填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網(wǎng)上?,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品??紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購(gòu)物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番,付費(fèi)搜索營(yíng)銷活動(dòng)是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司logo印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達(dá)你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
未來一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。通過仔細(xì)觀察熱門趨勢(shì),你就能做出明智的選擇,讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。
(二)特色主題活動(dòng)
1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊(yùn),出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動(dòng)。
(三)景區(qū)旅游線路:
線路a:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再?gòu)臇|部索道下。 線路b:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
線路c:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到南部索道。
線路d:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺(tái),再?gòu)亩啪晷÷穪淼脚穹?,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
(四)營(yíng)銷計(jì)劃
針對(duì)每個(gè)季度不同特色,旅游景區(qū)營(yíng)銷宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí),還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
(五)營(yíng)銷目標(biāo)
響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇八
aa風(fēng)景區(qū)是某某市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在某某市旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,aa風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。aa也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次,比增長(zhǎng)幅度為10%
國(guó)內(nèi)旅游收入
5286億元,比20增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右
國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
436.13元
年國(guó)內(nèi)旅游信息統(tǒng)計(jì)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,對(duì)精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
與此同時(shí),旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
aa風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在某某市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
洪崖丹井:有千年歷史,某某市十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來,素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,故得名。地貌險(xiǎn)峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>
長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,相互擱架,洞內(nèi)有洞,登高望遠(yuǎn),山勢(shì)險(xiǎn)峻。
aa漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,河道穿梭整個(gè)aa森林公園。
aa主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,適合觀賞云海,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說而來,氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標(biāo)是要把a(bǔ)a建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的aa宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對(duì)aa的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是某某市,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2019年,某某市居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,在未來的時(shí)間里,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。某某市在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
某某市文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在某某市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是某某市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從某某市的文化氛圍來說,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說,在節(jié)假日,某某市實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
某某市常住人口超過450萬,城鎮(zhèn)人口為53.63%,老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使某某市在校大學(xué)生不斷增加,截止2019年,某某市在校大中專學(xué)生超過40萬。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與某某市的歷史有著和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
某某市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將某某市打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
2自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。
以下表格是2019年“十一黃金周”某某市兩個(gè)景點(diǎn)的旅游接待資料對(duì)比。
項(xiàng)目
aa
滕王閣
接待人數(shù)
1.03萬人次
0.44萬人次
門票收入
24.1萬元
21.8萬元
人數(shù)增長(zhǎng)率
與2019年十一同比增長(zhǎng)32%
與2019年十一同比增長(zhǎng)57%
收入增長(zhǎng)率
與2019年十一同比增長(zhǎng)44%
與2019年十一同比增長(zhǎng)70%
表格1
我們可以看出,aa在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn),aa的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把a(bǔ)a當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),可在實(shí)際產(chǎn)品中,aa所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,接近自然的地方,這樣一來就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
aa風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費(fèi)不高,景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)aa認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和aa的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。同時(shí),aa低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,這樣旅行社對(duì)aa線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在某某市,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4,市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示,某某市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以某某市人口450萬人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2019年,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,01~年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
省內(nèi)市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為aa,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,廬山,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。
這樣看來,aa風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,井岡山,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于aa。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到aa旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
接下來看看在某某市,我們的對(duì)手有哪些。
同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來說,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,空間小,觀賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對(duì)的空間大,旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來說,對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰(zhàn)性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)。可是在大部分人的心里,這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
而某某市的公園都相對(duì)比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來,在熟悉之后,便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,主題細(xì)分越明確,越玩越專。在某某市這個(gè)市場(chǎng)上,并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:與短距離旅游相比,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購(gòu)物商場(chǎng),ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。
五、消費(fèi)者分析
1.社會(huì)總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)分析
2019年全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為9%,2019年預(yù)測(cè)增長(zhǎng)速度為8.8%。受各因素影響,初步預(yù)計(jì),2019年實(shí)際消費(fèi)增長(zhǎng)約為11.3%。住房,汽車,教育,休閑娛樂將成為消費(fèi)熱點(diǎn)。
個(gè)人所得稅由800元調(diào)到1600元,將刺激中低收入群體和中西部的消費(fèi)。
2019年全省消費(fèi)品零售額突破千億元,消費(fèi)速度加快,達(dá)到15%。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)由溫飽轉(zhuǎn)向小康型,中低層次消費(fèi)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
2.旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析
人均收入的提高增強(qiáng)了家庭和個(gè)人消費(fèi)能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長(zhǎng)為主。
鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點(diǎn)。紅色旅游依然是江西旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
自行出游成為流行,出游目的呈現(xiàn)個(gè)性化。年輕個(gè)體和家庭出游欲望強(qiáng)大,但消費(fèi)能力有限。
3.現(xiàn)有消費(fèi)者分析
影響消費(fèi)的主要因素
年輕學(xué)生群體為主,年齡在15-25歲,占某某市人口總數(shù)不到1/4。收入較少,經(jīng)濟(jì)來源沒有完全擺脫父母,隨著家庭收入的提高,他們的消費(fèi)能力得到相應(yīng)的提升。娛樂休閑消費(fèi)欲望很強(qiáng),具備一定的消費(fèi)能力,價(jià)格因素仍然是影響他們消費(fèi)的首要考慮。
正處于從家庭到社會(huì)的轉(zhuǎn)型階段,但又缺乏經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生恐懼感,渴望得到走出校園接近和融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。
由于某某市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠(yuǎn),使得大學(xué)生的生活空間比較窄,娛樂休閑機(jī)會(huì)遠(yuǎn)小于市區(qū)。
現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏較快,受西方文化的影響較重要。旅游消費(fèi)者對(duì)旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(a)希望旅行不要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。計(jì)劃比較緊湊。
(b)對(duì)價(jià)格的要求越來越弱,但還是對(duì)出游占據(jù)主要影響因素。
(c)對(duì)旅游產(chǎn)品要求越來越高,服務(wù)質(zhì)量,產(chǎn)品個(gè)性等挑剔程度越來越大。
出游頻率有所增加,時(shí)間不僅僅局限于節(jié)假日,更希望把旅游當(dāng)成生活中一部分,對(duì)中短途旅游興趣增加,但渴望每次都有不一樣的體驗(yàn)。
aa消費(fèi)者對(duì)aa的認(rèn)知有以下幾點(diǎn):
低消費(fèi),超值享受,空間大,有點(diǎn)刺激。
最適合團(tuán)體游玩,并沒有最值得回味的內(nèi)容,不想再次在同一景點(diǎn)消費(fèi)。
風(fēng)景并不如想象中的那么美麗。
4.潛在消費(fèi)者分析
通過市場(chǎng)調(diào)查,在學(xué)生市場(chǎng)中,有消費(fèi)欲望的比率超過60%。但是對(duì)旅游信息的接受和辨別和實(shí)際的旅游產(chǎn)品有差異,導(dǎo)致消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)移。比如一直認(rèn)為aa是個(gè)美麗的自然風(fēng)景區(qū),可是在聽到身邊的人的信息傳播后,對(duì)aa產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉(zhuǎn)移到了其他娛樂休閑,aa從而被其他產(chǎn)品或者服務(wù)替代。
如果我們能夠正確把我們的信息傳達(dá)到潛在消費(fèi)者中,這部分群體就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)正確的理解和分析。而同時(shí)這一群體的旅游需求遠(yuǎn)未滿足,同樣做為學(xué)生或者其他年輕群體,都有渴望被群體認(rèn)同的心理。我們挖掘這部分潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì)將大大增加。
5.總結(jié)
我們的機(jī)會(huì)隨著某某市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而aa在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
6.目標(biāo)
在未來1-3年內(nèi),我們的經(jīng)濟(jì)收入和游客接待人數(shù)增長(zhǎng)速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平,即分別要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改觀,特別是在年輕大中專學(xué)生群體,認(rèn)知率要超過60%。
六、我們的機(jī)會(huì)——swot分析
在某某市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。aa相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,價(jià)格適中,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起滕王閣的文化,安義古村的歷史,厚田沙漠的獨(dú)特自然生態(tài)現(xiàn)象,aa顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低,景點(diǎn)內(nèi)娛樂項(xiàng)目設(shè)置重復(fù)較多,削弱了差異程度。
機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在某某市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,aa有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。
機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,aa的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七、整合營(yíng)銷策略
分析
(1)市場(chǎng)細(xì)分
雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在某某市旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
在某某市這一群體包括以下幾部分:
一、大中專院校學(xué)生。
二、剛踏入社會(huì)的年輕人。
三、年輕家庭。
四、高收入階層
景區(qū)旅游問卷調(diào)查表
aa屬于中短途旅游,但又在某某市的旅游景點(diǎn)中具有獨(dú)特的自然風(fēng)景和空間,可以提供給這一消費(fèi)群體一個(gè)暫時(shí)的通過旅游來證明他們獨(dú)特個(gè)性和渴望改變的自然途徑。同時(shí)又完全符合他們的經(jīng)濟(jì)承受能力。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
在市場(chǎng)細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會(huì)再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動(dòng)不大。同時(shí)他們能自由支配的時(shí)間相對(duì)比較多。
而剛踏入社會(huì)的年輕群體是變化概率最大的,他們?cè)谧非笊鐣?huì)地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時(shí),她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對(duì)短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。
年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個(gè)體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對(duì)短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。
高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對(duì)生活的要求也隨著也高。他們對(duì)旅游質(zhì)量超過對(duì)價(jià)格的要求。
由于我們?cè)趦r(jià)格上變化不大,因此游客數(shù)量,消費(fèi)頻率和消費(fèi)周期才是拉動(dòng)利益的關(guān)鍵。在這一原則上,大中專學(xué)生市場(chǎng)相對(duì)綜合優(yōu)勢(shì)最大。
因此我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略,由此也帶動(dòng)其他年輕群體的消費(fèi)。
(3)市場(chǎng)定位
在某某市旅游產(chǎn)品各有各得突出點(diǎn),而自然風(fēng)景具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的是aa,沒有完全形成市場(chǎng)區(qū)隔和較高的品牌忠誠(chéng)度的情況下,消費(fèi)者對(duì)旅游地點(diǎn)的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而aa可以針對(duì)大中專學(xué)生的需要,進(jìn)行差異化定位,使aa與其他旅游景點(diǎn)在他們心中形成明顯的區(qū)別。
從目標(biāo)消費(fèi)者需求出發(fā),綜合aa自身情況,我們把a(bǔ)a塑造成一個(gè)充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。
2.營(yíng)銷策略
(1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間
活力空間
活力自然
活力娛樂
活力精神
1.活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。某某市屬于平原,山水結(jié)合的地方只有aa相對(duì)豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)進(jìn)行挖掘。風(fēng)景區(qū)內(nèi)的山和水都是特色資源,也是核心資源。
山——挑戰(zhàn)的象征。
紫清山——主打登山活動(dòng),兼有射箭和燒烤內(nèi)容。
獅子峰——以山為主體,沿途設(shè)置障礙,形成挑戰(zhàn)。
aa主峰——強(qiáng)化景區(qū)內(nèi)的綠色資源優(yōu)勢(shì),主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。
水——活力的象征
神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動(dòng)的水是主體,提高瀑布的高度和數(shù)量,沿途各瀑布景點(diǎn)設(shè)置標(biāo)志性建筑。比如石頭,涼亭,并取相應(yīng)名字。
aa漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項(xiàng)目,可設(shè)置情侶漂流或其他個(gè)性化具體細(xì)分內(nèi)容。
長(zhǎng)春湖景區(qū)——主推長(zhǎng)春湖劃船項(xiàng)目,可設(shè)置情侶舟和團(tuán)隊(duì)之星等細(xì)分內(nèi)容,在景區(qū)內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)劃船比賽。滑草做為補(bǔ)充項(xiàng)目,同樣可設(shè)置情侶座和有獎(jiǎng)比賽。
景點(diǎn)
洪崖丹井——打造文化景點(diǎn)—中國(guó)古典音律發(fā)源地。挖掘文化點(diǎn),在各文化遺址或者傳說點(diǎn)建立保護(hù)和完善設(shè)施。
2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。
由于現(xiàn)有景點(diǎn)內(nèi)娛樂設(shè)施結(jié)構(gòu)比較混亂,各景點(diǎn)沒有形成代表性的娛樂項(xiàng)目,降低了游客消費(fèi)的頻率。例如在長(zhǎng)春湖,最大的優(yōu)勢(shì)是湖,但是僅僅靠這個(gè)湖又太單調(diào)。所以增加了沿途的水上漂,鐵索晃橋。在紫清山,最大娛樂點(diǎn)就是爬山,但同樣也有鐵索晃橋,雖然增加了娛樂項(xiàng)目,但削弱了他的獨(dú)特性,因此大大降低了景點(diǎn)吸引力??梢园谚F索晃橋從其他景點(diǎn)撤除,惟獨(dú)在紫青山有,可以彌補(bǔ)景點(diǎn)內(nèi)象征性項(xiàng)目沒有或者吸引弱的劣勢(shì)。針對(duì)大學(xué)生的戀愛現(xiàn)象,可以在景點(diǎn)內(nèi)設(shè)置諸如情侶石,鴛鴦道之類的景點(diǎn),吸引情侶的消費(fèi)。
開發(fā)新項(xiàng)目和利潤(rùn)點(diǎn)。一是為了增加經(jīng)濟(jì)來源,例如景點(diǎn)內(nèi)設(shè)立農(nóng)家飯店,設(shè)立工藝品和飲食品快速消費(fèi)品的銷售點(diǎn)。二是為了提高吸引力,獨(dú)特的消費(fèi)同樣會(huì)讓消費(fèi)者記憶深刻。一頓獨(dú)特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內(nèi)容單獨(dú)不足以成為具有很大吸引力的項(xiàng)目,但是結(jié)合景點(diǎn)的自然大環(huán)境,卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動(dòng)。
3活力精神——挖掘和打造aa的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是aa的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)出發(fā)點(diǎn)。aa景區(qū)內(nèi)有許多歷史傳說,這些都可以放大。主要的任務(wù)是塑造aa的年輕活力樂園的形象,因此每個(gè)景點(diǎn)的設(shè)置和對(duì)外傳播都是充滿活力的。
(2)服務(wù)
服務(wù)
價(jià)格
產(chǎn)品服務(wù)
渠道
1.價(jià)格策略。雖然社會(huì)總體消費(fèi)能力會(huì)逐漸提高,但短期對(duì)于單個(gè)家庭總收入的影響不是很大,同樣在教育支出上雖然有所增加,除去價(jià)格因素的影響,在校學(xué)生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟(jì)來源波動(dòng)較小,消費(fèi)支出的能力變化不大。因此,價(jià)格策略仍不能有太多變化。考慮到未來景區(qū)建設(shè)的投入使成本增加,一方面要靠拉動(dòng)游客數(shù)量和刺激消費(fèi)頻率的增加經(jīng)濟(jì)收。
拉動(dòng)消費(fèi)數(shù)量——單個(gè)游客的價(jià)格不接受打折優(yōu)惠,開放團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票價(jià)為12元/人;15-30人,享受2/3的團(tuán)隊(duì)價(jià)格,即票價(jià)為10元/人;30人以上,票價(jià)為10元/人,但每10人贈(zèng)送門票一張。
拉動(dòng)消費(fèi)頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個(gè)月內(nèi),每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券,但每個(gè)人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠,已經(jīng)享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。
另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),例如長(zhǎng)春湖的劃船項(xiàng)目就可以給景點(diǎn)帶來不小的收益。在不同的景點(diǎn)可以發(fā)售具有景點(diǎn)針對(duì)性的套票。例如在長(zhǎng)春湖內(nèi),可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票,套票具有8折優(yōu)惠效果,也就是門票加劃船項(xiàng)目?jī)r(jià)格一共可以為(15+5)80%=16元。套票價(jià)格計(jì)算方式:套票價(jià)格=(門票價(jià)格+單個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格)80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)惠。
2產(chǎn)品服務(wù)——包括消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的實(shí)際服務(wù)體驗(yàn)和消費(fèi)之后的信息互動(dòng)。aa風(fēng)景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員由于當(dāng)?shù)厝溯^多,觀念還未提升到服務(wù)消費(fèi)者的高度,對(duì)景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任感不強(qiáng),經(jīng)常發(fā)生和游客發(fā)生激烈爭(zhēng)吵,使用各種不明手段欺騙消費(fèi)者等行為。這樣嚴(yán)重破壞了景點(diǎn)的形象。為了樹立更好旅游形象,應(yīng)該對(duì)就業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn),建立良好完善的規(guī)章,依規(guī)章管理,拒絕或者盡量減少人情因素。培訓(xùn)內(nèi)容包括基本的服務(wù)禮儀和景區(qū)內(nèi)規(guī)章制度。另外建立良好的投訴和信息反饋渠道,每個(gè)景點(diǎn)設(shè)立建議點(diǎn)和服務(wù)熱線電話,網(wǎng)站建立留言bbs。廣泛地獲取消費(fèi)者信息和一個(gè)互動(dòng)的管道。
3渠道——由于aa距離某某市區(qū)有15公里,雖然開通了公交線路,但對(duì)與部分對(duì)某某市環(huán)境不熟悉的消費(fèi)者來說,中間環(huán)節(jié)很大程度上影響他們消費(fèi)的決策。而旅行社的消極態(tài)度和普遍存在的信譽(yù)問題,讓aa失去了一個(gè)很主動(dòng)的渠道。因此,我們需要給消費(fèi)者提供一個(gè)方便快捷的通道。(一)公交線路繼續(xù)扮演著重要角色。(二)自行開通直達(dá)線路,從各高校園區(qū)出發(fā)直達(dá)各景點(diǎn),一般在節(jié)假日或者休息日開通。(三)開通交通服務(wù)熱線,給消費(fèi)者提供有效的交通建議。渠道既是服務(wù)的過程,也是一個(gè)創(chuàng)造利益點(diǎn)。(四)一級(jí)代理制,在各高校設(shè)置代理點(diǎn),采用成績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制,對(duì)高校代理點(diǎn)采取提成的方式進(jìn)行合作。為了保證代理商的利潤(rùn),一個(gè)高校內(nèi)設(shè)置唯一代理點(diǎn)。
(3)品牌體驗(yàn)——消費(fèi)者對(duì)風(fēng)景區(qū)綜合的感受和評(píng)價(jià)。
(1)確立品牌體驗(yàn)主題——圍繞“活力”這個(gè)定位,衍生出不同的細(xì)分主題,進(jìn)行推廣活動(dòng)。
比如感受活力——攀登紫清山;釋放活力——aa漂流。
(2)有效的體驗(yàn)營(yíng)銷——體驗(yàn)事實(shí)上是消費(fèi)者進(jìn)行品牌消費(fèi)時(shí)所產(chǎn)生的美好感覺和愉悅記憶。因而圍繞體驗(yàn)主題,抓好主題行銷,使消費(fèi)者樂于參與其中,共同分享品牌價(jià)值。宣傳和公關(guān)等手段將發(fā)揮最為重要的作用。
(3)產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)計(jì)體驗(yàn)——通過網(wǎng)絡(luò)bbs,論壇等渠道,讓旅游愛好者自發(fā)組織團(tuán)隊(duì)并設(shè)計(jì)旅游路線和旅游產(chǎn)品。
3傳播方案
(1)廣告策略
媒介推廣策略主導(dǎo)——單純信息,高頻率,集中轟炸
——硬性廣告與軟文結(jié)合
——選擇針對(duì)性媒介
——投放時(shí)間以旅游市場(chǎng)的時(shí)間規(guī)律性為依據(jù)
媒介建議
報(bào)紙
——第一選擇媒體,各高校校報(bào),副版和軟文。
——第二選擇媒體,高校特色報(bào)紙,例如江西師大的心理報(bào),主版和軟文
電波媒體
——第一選擇,各高校廣播電臺(tái),周一到周六娛樂休閑欄目,廣告和軟文報(bào)道。
——第二選擇,魅力934電臺(tái),周三周五的音樂欄目插播廣告。
——輔助媒體,高校校園電視臺(tái),插播廣告和制作aa旅游專欄。
其他媒介
——戶外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
——戶外廣告牌,例如宣傳欄和櫥窗。
——網(wǎng)絡(luò)廣告,各高校熱門的bbs或者論壇,浮動(dòng)廣告和設(shè)置旅游專題欄目。
——其他類,食堂桌面,宣傳單。
廣告創(chuàng)意說明
報(bào)紙廣告——宣傳主題:休閑娛樂,你可以去aa。
文案:一個(gè)地方呆久了,你需要偶然換個(gè)環(huán)境;一件事重復(fù)多了,你需要偶然換個(gè)方式。去aa放松放松,是為了讓生活更精彩。
軟文:內(nèi)容與大學(xué)生活的一些問題相關(guān),例如大學(xué)生的心理問題,旅游知識(shí)等話題可以做為軟文的切入點(diǎn)。
初春時(shí)段報(bào)紙廣告文案(1)——城市只有春季,卻沒有綠色和陽光的味道。你可以走進(jìn)aa,與小鳥一起感受春天的活力氣息。
軟文:內(nèi)容著重在春季知識(shí)和大自然的介紹,強(qiáng)調(diào)春天的旅游價(jià)值。
初夏時(shí)段廣告文案(2):某某市的夏天很熱,可這里的夏天總是晚些到來。如果去aa,你一定會(huì)舍不得綠色和水的涼意。
軟文:介紹某某市的天氣特點(diǎn)和避暑小知識(shí)以及可以避暑的景點(diǎn)。
秋季時(shí)段廣告文案(3):這里已經(jīng)是秋天了,可某某市的季節(jié)還是夏天。
軟文:內(nèi)容涉及某某市的地理知識(shí),側(cè)面介紹aa的獨(dú)特自然資源。
廣播廣告——宣傳主題:年輕人的群聚地,aa。
文案1(魅力934)
a:學(xué)校太悶了,單調(diào)。(語氣無奈和埋怨)
b:確實(shí),不如我們出去放松放松。(無奈的附和)
c:聽說aa可以爬山,漂流,還有許多好玩的地方。(試探性的語氣)
a:不錯(cuò),價(jià)格也不貴,最適合我們學(xué)生了。(肯定又帶驚喜)
b:那還等什么,這個(gè)周末就去吧。(高興)
文案2(校園廣播)
星期一到星期六,輪流對(duì)景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)做仔細(xì)的介紹。
校園電視臺(tái)廣告——考慮到經(jīng)費(fèi)和電視臺(tái)的影響力,插播廣告和專題片為單純的景區(qū)的自然圖片介紹,背景音樂可以為輕松和熱烈,視景點(diǎn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
其他媒介廣告——pop廣告中,招牌上一律印刷“無限活力,盡在aa”。
戶外廣告牌背景為aa自然風(fēng)景,印刷文字為“無限活力,盡在aa”。
網(wǎng)絡(luò)浮動(dòng)廣告以風(fēng)景區(qū)風(fēng)景為背景,文字為“無限活力,盡在aa”,同時(shí)浮動(dòng)條鏈接到風(fēng)景區(qū)官方的網(wǎng)站;bbs和論壇創(chuàng)建主題為:aa驢友世界。
其他廣告如食堂桌面一律以風(fēng)景區(qū)自然風(fēng)景為背景,字體為“無限活力,盡在aa”
aa風(fēng)景區(qū)三月和四月媒介計(jì)劃表(圖)
其他時(shí)間媒介計(jì)劃表根據(jù)季節(jié)特性進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(2)公關(guān)
在高校開展活動(dòng),分層次進(jìn)行
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對(duì)高校學(xué)生去aa的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動(dòng)等方面,分層次進(jìn)行活動(dòng)宣傳。在學(xué)校發(fā)起“探險(xiǎn)英雄榜”、“文化之旅”、等多層次的系列活動(dòng),將aa的簡(jiǎn)單而有吸引力的介紹貫穿其中,達(dá)到刺激大學(xué)生去aa旅游的欲望。
探險(xiǎn)英雄榜:爬山劃船漂流比賽
內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績(jī)劃定名次,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
舉辦時(shí)間:一年一次舉辦時(shí)間在6月份中旬
(3)事件營(yíng)銷
舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動(dòng)或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行aa校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升aa在學(xué)生群體中的形象。
活動(dòng)主題:校園旅游大使選拔
內(nèi)容:與各高校社團(tuán)和學(xué)生組織聯(lián)合舉辦,從外型,才藝,知識(shí)三方面考察選手,每個(gè)學(xué)校選拔出前三名,再進(jìn)行總決賽。
注意事項(xiàng):在舉辦前期進(jìn)行校園宣傳活動(dòng)和活動(dòng)期間的熱烈炒作。
舉辦時(shí)間:4月
(4)公益公關(guān)
與高校相關(guān)學(xué)院或者社團(tuán)聯(lián)合舉辦旅游知識(shí)和旅行咨詢。
舉辦時(shí)間:4月底9月10月
在旅游黃金時(shí)期到來之前,請(qǐng)相關(guān)旅游專家進(jìn)校園進(jìn)行旅游知識(shí)的普及和咨詢。
促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識(shí),并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。
(一)引發(fā)消費(fèi)欲望。
促銷活動(dòng):輕松旅游,贏取神秘獎(jiǎng)勵(lì)。
內(nèi)容:在景區(qū)內(nèi)埋下神秘盒子,盒子內(nèi)有獎(jiǎng)勵(lì)提示。游客可在景點(diǎn)內(nèi)尋找神秘盒子,并以盒為憑證領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。神秘盒子內(nèi)有數(shù)字,湊齊提示數(shù)字才能夠兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:情侶大獎(jiǎng)一名,湊齊520三個(gè)數(shù)字,獎(jiǎng)品為獎(jiǎng)金258元現(xiàn)金。其他情侶優(yōu)秀獎(jiǎng)為免費(fèi)門票2張。
團(tuán)隊(duì)大獎(jiǎng)一名,湊齊從1-10數(shù)字一套,獎(jiǎng)勵(lì)為568元先進(jìn)。其他團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)為長(zhǎng)春湖團(tuán)隊(duì)劃船或者漂流一次。
舉辦時(shí)間:4月9月10月四周舉辦一次,舉辦時(shí)間在周末,一次為期2天。
(二)引導(dǎo)消費(fèi)對(duì)象。
促銷活動(dòng):非常問答大獎(jiǎng)你來拿
內(nèi)容:仿照非常6+1的模式,舉行旅游和文化知識(shí)問答。所有游客可參加,答對(duì)一題可獲得積分,獲得一定的積分可換取獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:最高大獎(jiǎng)為88元,總獎(jiǎng)勵(lì)不超過300元
活動(dòng)時(shí)間:每三周一次在周末舉行
(4)推銷策略
利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。
宣傳冊(cè)制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊(cè)。同時(shí)個(gè)代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:熟悉aa的產(chǎn)品和目標(biāo)旅游知識(shí)推銷技巧
鼓勵(lì)制度:基本報(bào)酬加提成
時(shí)間:長(zhǎng)期
八經(jīng)費(fèi)預(yù)算
廣告費(fèi)用:
報(bào)紙廣告經(jīng)費(fèi)(單個(gè)高校)——500元/周
廣播廣告經(jīng)費(fèi)(單個(gè)高校)——1000元/周魅力934——2019元/天
戶外(單個(gè)高校)——18000元/學(xué)期
公關(guān)費(fèi)用:
高校劃船挑戰(zhàn)賽——25000元
校園旅游大使選拔賽——40000元
促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期)
輕松旅游贏神秘大獎(jiǎng)——2019元
非常問答大獎(jiǎng)你來拿——2019元
推銷費(fèi)用:
視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報(bào)酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成
九效果評(píng)估
直接經(jīng)濟(jì)效益——在營(yíng)銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。
知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對(duì)景區(qū)的提及度和印象。
聯(lián)想度——對(duì)景區(qū)宣傳以及其他活動(dòng)所產(chǎn)生的心理回想和評(píng)價(jià)。
忠誠(chéng)度——已消費(fèi)者對(duì)景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。
認(rèn)同率——對(duì)景區(qū)的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)是否有反感。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇九
一:前言:
歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)21億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬億元,比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
入境旅游人數(shù)1.34億人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬人次,比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬億元,比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析1:宏觀環(huán)境分析重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年,居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2:微觀環(huán)境分析在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
3.市場(chǎng)概況根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,可以說市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結(jié):
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來規(guī)劃,廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六:我們的機(jī)會(huì)——swot分析在重慶市,很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場(chǎng)所。歌樂山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
優(yōu)勢(shì):擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢(shì):特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會(huì):在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng),對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中,歌樂山有機(jī)會(huì)尋找突破口,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅:來自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問題:通過歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七:整合營(yíng)銷策略1,stp分析(1)市場(chǎng)細(xì)分雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng),高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十
今年春節(jié)假日是《旅游法》實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場(chǎng)綜合整治效果的綜合檢驗(yàn),對(duì)于維護(hù)瓊海旅游良好形象,推動(dòng)海南國(guó)際旅游島建設(shè)發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個(gè)規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,以落實(shí)《旅游法》為牽引,堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),進(jìn)一步鞏固旅游市場(chǎng)綜合整治成果,加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),確保假日期間社會(huì)穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。
春節(jié)假日旅游管理工作時(shí)間為1月20日-2月8日,分為三個(gè)階段。
(一)全面檢查階段:1月20日-1月30日
(二)重點(diǎn)監(jiān)管階段:1月31日-2月6日
(三)節(jié)后總結(jié)階段:2月7日-2月8日
(一)保障假日旅游市場(chǎng)安全。樹立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)假日旅游安全的企業(yè)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及工作崗位責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)把安全責(zé)任落到實(shí)處。針對(duì)旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場(chǎng)所、客運(yùn)索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動(dòng),及時(shí)排除安全隱患,增強(qiáng)安全保障能力。切實(shí)做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準(zhǔn)備。加強(qiáng)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場(chǎng)所的安全工作,對(duì)旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運(yùn)載工具和游藝設(shè)備,易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場(chǎng)所,認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)工作;加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動(dòng)安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動(dòng),嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游客總量,合理疏導(dǎo)游客,嚴(yán)防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
(二)強(qiáng)化假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同,增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的旅游體驗(yàn),著力提高游客滿意度。各部門要加大對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,按照職責(zé)分工開展旅游市場(chǎng)檢查。要把加強(qiáng)投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要載體,第一時(shí)間受理解決旅游投訴案件。
(三)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營(yíng)造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動(dòng)。旅游熱點(diǎn)地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對(duì)不同消費(fèi)群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營(yíng)房車游等個(gè)性化旅游活動(dòng)的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時(shí)發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價(jià)格等旅游公共信息,特別是要及時(shí)發(fā)布風(fēng)暴、強(qiáng)降水等惡劣天氣預(yù)警信息,引導(dǎo)游客科學(xué)出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,廣泛報(bào)道各種豐富多彩的旅游活動(dòng),開展一系列的《旅游法》宣傳活動(dòng),引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動(dòng),主動(dòng)抵制不文明旅游行為。
(四)開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。為維護(hù)瓊海旅游形象,各有關(guān)部門要加大專項(xiàng)檢查力度。要查處旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為;要開展涉海旅游項(xiàng)目檢查,對(duì)違法違規(guī)者予以懲處;要加大對(duì)“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對(duì)涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理,該追究刑事責(zé)任的要追究刑事責(zé)任,切實(shí)維護(hù)游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔(dān)并履行相應(yīng)管理責(zé)任,各鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的'落實(shí)。對(duì)本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、景區(qū)停車場(chǎng)等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強(qiáng)信息服務(wù),擴(kuò)大游客知情權(quán),滿足旅游消費(fèi)者信息需求。加大假日旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,依法查處“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、欺客宰客、脅迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)行為。負(fù)責(zé)做好全市假日旅游市場(chǎng)價(jià)格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動(dòng)、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,加強(qiáng)和改進(jìn)涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險(xiǎn)物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責(zé)任,消除各類安全隱患,嚴(yán)厲打擊各種擾亂社會(huì)治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系,完善應(yīng)急處置機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的社會(huì)風(fēng)尚,倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責(zé)任:
(一)旅游管理部門。結(jié)合國(guó)家旅游局、省旅游委專項(xiàng)整治工作部署,嚴(yán)格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另行增加付費(fèi)項(xiàng)目等欺客宰客行為;查處無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊(duì)證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
(二)文化廣電出版體育部門。負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強(qiáng)旅游潛水市場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進(jìn)行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄,查處“黑潛點(diǎn)”;在職能范圍內(nèi),加強(qiáng)對(duì)旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項(xiàng)目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營(yíng)行為;查處旅游市場(chǎng)其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項(xiàng)目。
(三)公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營(yíng)、非法從業(yè)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為,查處制售假導(dǎo)游證的窩點(diǎn)和人員,對(duì)利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營(yíng)構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;加強(qiáng)對(duì)各旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安的巡邏防范,營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
(四)交通運(yùn)輸部門。要重點(diǎn)打擊“黑車”,嚴(yán)厲懲處無資質(zhì)運(yùn)營(yíng)車輛、套牌旅游車、從事旅游運(yùn)營(yíng)的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營(yíng)者欺詐游客的出租車等經(jīng)營(yíng)者;要強(qiáng)化各旅游汽車公司和司機(jī)交通安全意識(shí);維護(hù)公共交通場(chǎng)所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營(yíng)運(yùn)的行為;查處不向游客進(jìn)行旅游安全提示、索要小費(fèi),擅自改變行程和惡意甩團(tuán)等行為;查處旅游車私自承攬團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。
(五)稅務(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求,加大旅游購(gòu)物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時(shí)納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。
(六)工商行政管理部門。開展旅游合同專項(xiàng)檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目和旅游購(gòu)物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì)的行為;查處旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為;查處旅游餐飲點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)短斤少兩、低報(bào)價(jià)高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
(七)物價(jià)部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團(tuán)價(jià)格專項(xiàng)檢查,查處旅行社以不合理低價(jià)組、接旅游團(tuán)隊(duì),通過合同外指定購(gòu)物場(chǎng)所、另付費(fèi)項(xiàng)目謀取不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價(jià),虛高標(biāo)價(jià),以及不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格干預(yù)措施等行為;加強(qiáng)旅游景區(qū)(點(diǎn))、潛水點(diǎn)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游車輛以及賓館酒店客房?jī)r(jià)格的監(jiān)管;加強(qiáng)各類海鮮排檔餐飲海鮮品價(jià)格的監(jiān)管,繼續(xù)實(shí)行階梯式平均差價(jià)率管理;查處旅游市場(chǎng)其它各類價(jià)格違法行為。
(八)食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)餐飲標(biāo)準(zhǔn),配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團(tuán)隊(duì)餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團(tuán)隊(duì);查處旅游市場(chǎng)違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
(九)海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項(xiàng)目檢查,嚴(yán)肅查處黑潛水點(diǎn)、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關(guān)部門按照各自工作職責(zé),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢(shì)。
綜合執(zhí)法檢查組職責(zé):
市旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點(diǎn)、節(jié)后總結(jié)的工作方式,對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行督查監(jiān)管,其主要職責(zé)是:
(一)督促旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作。
(二)協(xié)助或參與做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管。
(三)協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
(四)對(duì)旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作進(jìn)行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強(qiáng)20xx年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點(diǎn),作為鞏固全市旅游市場(chǎng)綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗(yàn)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動(dòng)假日旅游管理機(jī)制,各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵照部門聯(lián)動(dòng)和屬地管理原則,落實(shí)屬地管理責(zé)任,明確工作責(zé)任與分工;要注重加強(qiáng)與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動(dòng)和配合,在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負(fù)其責(zé),分工合作,密切配合,形成合力,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。
(三)強(qiáng)化信息報(bào)送。1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表和當(dāng)天接待情況綜合信息,于每天17:00時(shí)前及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地報(bào)送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報(bào)前四天旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況小結(jié),小結(jié)要點(diǎn)包括重點(diǎn)旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游市場(chǎng)運(yùn)行情況;于2月6日17:00時(shí)前上報(bào)春節(jié)假日總結(jié),總結(jié)要點(diǎn)和小結(jié)相同,并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
(四)嚴(yán)格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格落實(shí)假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)和電話號(hào)碼,于1月25日前報(bào)市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動(dòng)向社會(huì)公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:xxx,傳真:xxx,郵箱:xxx。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十一
一、活動(dòng)組委會(huì):
1、負(fù)責(zé):張彪、益西拉姆
2、成員:各部門成員
二、活動(dòng)主題
“金秋祈?!す捕葒?guó)慶———相約溜溜跑馬山”
三、活動(dòng)時(shí)間
國(guó)慶節(jié)10月1---7日(七天)
四、活動(dòng)目的宣傳推廣跑馬山,增進(jìn)游客對(duì)情歌文化和藏民簇民風(fēng)民俗的了解,和康巴人共度20xx年國(guó)慶節(jié)。
五、國(guó)慶節(jié)活動(dòng)宣傳
1、報(bào)媒(華西都市報(bào)、天府早報(bào)、重慶報(bào)媒);
2、成都、重慶各零售商向各門市發(fā)布中秋活動(dòng)、行程。
3、加入旅行社國(guó)慶行程、組織、發(fā)團(tuán)到我景區(qū)。
4、與自駕車俱樂部聯(lián)系,組織出游行程。
5、網(wǎng)絡(luò)宣傳本次活動(dòng);加大宣傳面。
6、甘谷地發(fā)傳單:游客發(fā)行程、活動(dòng)內(nèi)容;導(dǎo)游發(fā)活動(dòng)內(nèi)容、返點(diǎn)政策。
7、活動(dòng)當(dāng)天,景區(qū)工作人員帶動(dòng)渲染每個(gè)環(huán)節(jié)的氣氛。
六、活動(dòng)策劃
時(shí)間:國(guó)慶節(jié)每天早上10:00---下午5:00
內(nèi)容:景區(qū)亮點(diǎn)
1、九龍?jiān)》鹚缕砀?《跑馬山國(guó)慶祈福活動(dòng)》):“跑馬山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音譯,寺廟常年香火旺盛,虔誠(chéng)的信徒前來祈福,祈求佛祖降福,十分靈驗(yàn)。每年的農(nóng)歷的四月初八跑馬山國(guó)際轉(zhuǎn)山會(huì)場(chǎng)面更為壯觀。由于2010年的自然災(zāi)害頻頻發(fā)生,跑馬山浴佛寺準(zhǔn)備為游客免費(fèi)開展一場(chǎng)《跑馬山國(guó)慶祈福活動(dòng)》,當(dāng)天眾喇嘛在情歌坪為來到跑馬山的人們念經(jīng)降福、加持;虔誠(chéng)的人們可以進(jìn)寺內(nèi)為佛主獻(xiàn)上哈達(dá)、點(diǎn)一盞酥油燈為自己、家人和朋友祈福,然后靜靜的座下來聆聽殊勝的頌經(jīng)聲,為最近遭受的自然災(zāi)害中遇難同胞超度,為世界祈福,祈禱世界和平、生態(tài)和諧。
2、經(jīng)幡林:在藏區(qū),常常會(huì)看到印滿各種殊勝經(jīng)文的五色經(jīng)幡,掛在高高的神山上,風(fēng)吹一遍念一遍經(jīng),為掛經(jīng)幡的人帶來吉祥、幸福。游客可自己親自在跑馬山這座神山上掛起經(jīng)幡祈福。
3、凌云白塔:塔高21米,也是康定標(biāo)志性建筑,有緣人可以看見五彩祥云繚繞在白塔上空,游客順時(shí)針轉(zhuǎn)白塔三圈,心里默念六字真言,學(xué)著康巴漢子一樣吆喝著將吉祥的龍達(dá)灑向高空。遠(yuǎn)眺四周雪域神山,像似四大金剛護(hù)法守護(hù)著跑馬山神山。
4、情人池:《康定情歌》主人公張大哥、李大姐許下愛情誓言的地方。游客在河里放許愿河燈。
5、情侶林:茂密的樹林里長(zhǎng)著罕見的連體古松樹,它們都是張大哥、李大姐的化身,象征著不離不棄,愛情永存。游客掛同心鎖,寫上愛人的名字,讓神山見證你們的愛情!真正領(lǐng)略跑馬山的“情”文化。
6、仙女臺(tái):“跑馬山”藏語全稱“多吉帕姆仙女山”,多吉帕姆仙女便是此山的山神,在仙女塑像的身后有一個(gè)“?!弊?,據(jù)說有緣人摸到“?!弊直銜?huì)得福報(bào),仙女賜福緣、情緣,一定心想事成!
7、度母泉水:仙女臺(tái)的左邊有一個(gè)不大起眼的泉眼,一股甘甜的雪域神水流出,這是從跑馬山最頂端4100米海拔的“五色海”流下來的,傳說此泉水是度母泉,甘甜可口,品嘗過度母泉水的人便可清心明目、驅(qū)邪納福,平安一生,用泉水洗臉可美容養(yǎng)顏、青春永駐!
8、海螺石:相傳七百年前,第二世噶瑪噶孜派(白教)**噶瑪拔希弘揚(yáng)佛法,四月初八那天途經(jīng)康定跑馬山,從巨石中取出具有仙氣的法器白海螺和銅鑼,佛教稱掘“藏”,藏指藏品,從中取出的海螺現(xiàn)藏于南無寺,作為鎮(zhèn)寺之寶,從此這個(gè)石頭被稱為海螺石,石頭上清晰可見當(dāng)時(shí)取出海螺的痕跡,很有靈氣,里面有幾個(gè)泉眼,大家可以丟硬幣測(cè)試一下我們的官運(yùn)、財(cái)運(yùn)、情運(yùn),非常靈驗(yàn)。
9、九龍?jiān)》鹚拢壕琵堅(jiān)》鹚伦溆谠琵埑?,寺廟宏偉、金碧輝煌、一派祥瑞,相傳佛祖釋迦牟尼出生的時(shí)候有九條龍為他沐浴,演繹了釋迦牟尼佛祖從誕辰到圓寂的全過程,寺內(nèi)香燭、油燈繚繞,誦經(jīng)聲聲不息,昭示出藏傳佛教文化的神秘魅力,常年香火旺盛,是許愿祈福的靈地。游客可在這里點(diǎn)燈、加持,將為我們帶來好運(yùn),獻(xiàn)上哈達(dá),保佑我們平平安安、順順利利。
10、情歌坪:互動(dòng)節(jié)目?jī)?nèi)容
主持人開場(chǎng)白,宣布國(guó)慶特別節(jié)目開始:(召集游客集中、帶動(dòng)其它消費(fèi))
(1)欣賞藏族歌舞表演。
(2)與豪邁的康巴漢子、美麗的藏家姑娘一起跳起歡快的弦子鍋莊。
(3)唱起熟悉的《康定情歌》等經(jīng)典歌曲。
(4)坐進(jìn)帳篷喝藏清茶、酥油茶、青稞酒、吃藏家小吃(客人自點(diǎn)消費(fèi))。
(5)參加國(guó)慶活動(dòng)主題互動(dòng)節(jié)目,贏取精美禮品,更有驚喜大獎(jiǎng)等你拿。
a.藏族圍脖拔河:圍脖拔河是藏族特別的拔河方式,表現(xiàn)了康巴漢子的豪邁性格。游戲規(guī)則:一次分4組人(限男性),每組2人,首先每組進(jìn)行圍脖拔河,將布繩圍在脖子后,轉(zhuǎn)過身跨過布繩,兩人背對(duì)背,當(dāng)主持人喊123開始,放開中界線的鈴,兩人開始往反方向的方向拔,鈴過界算贏。每組的贏家再次進(jìn)行pk,最后贏的那個(gè)人,獲得獎(jiǎng)品。
b.擊鼓傳花:游戲規(guī)則:人數(shù)不限,游客圍成一圈,當(dāng)主持人喊開始得時(shí)候,由第一個(gè)客人開始將手中的花傳遞到下一個(gè)人,一個(gè)傳一個(gè),當(dāng)喊停的時(shí)候,手中拿花的那位將回答主持人的提問,回答正確即可獲得獎(jiǎng)品,回答錯(cuò)誤者則要當(dāng)眾表演(唱歌,跳舞,講笑話......)
c.情歌接龍:游戲規(guī)則:5人一組,以“情”字開始,每位參賽者唱的歌詞里都必須包含“情”字,每人最少可唱一句,論到那位參賽者唱的時(shí)候在規(guī)定的時(shí)間(10秒)內(nèi)唱不出來的則淘汰,比賽繼續(xù),最后一位獲勝的者可獲得獎(jiǎng)品。
特別推薦:甘孜藏族自治州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館(跑馬山下)
一座反映生息在康藏高原上藏族人民的民俗風(fēng)情,勞動(dòng)場(chǎng)景,宗教習(xí)俗和生活畫面的陳列館。有國(guó)家級(jí)、省級(jí)文物多件,可以讓游客更深入地了解康巴文化,體驗(yàn)康巴飲食。欣賞到唐卡現(xiàn)場(chǎng)繪畫,藏族手工藝制作、藏醫(yī)藥等。能夠讓游客深度體驗(yàn)、見證、了解康藏地區(qū)藏民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓。
備注:10月1日(國(guó)慶節(jié))當(dāng)天,凡是10月1日出生的游客,持本人身份證到景區(qū)門票站,即可享受當(dāng)天免費(fèi)游景區(qū)、博物館的優(yōu)惠政策。
一、活動(dòng)意義:
“讀萬卷書,不如行萬里路”,是中國(guó)傳承至今家喻戶曉的教育古訓(xùn),說明學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,一個(gè)人的視野往往決定了其未來的成就。在畢業(yè)前或畢業(yè)時(shí),為了促進(jìn)本班同學(xué)間的交流,營(yíng)造和諧融洽的集體氛圍,豐富同學(xué)們的校園生活,陶冶情操,培養(yǎng)生活實(shí)踐能力,自主活動(dòng)能力,同時(shí)領(lǐng)略外地的風(fēng)情、文化,08計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)4班班委會(huì)決定在10月15日—20日舉行班級(jí)畢業(yè)旅游活動(dòng)。這既可以為全體成員營(yíng)造一種輕松自由的氣氛,又可以加強(qiáng)同學(xué)們的集體意識(shí)。
二、參加對(duì)象:08級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)4班學(xué)生
三、活動(dòng)時(shí)間:2010年10月15日—20日
活動(dòng)地點(diǎn):廣西壯族自治區(qū)北海市北海銀灘
五、活動(dòng)開展
1,前期準(zhǔn)備:
1)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)自愿參加這次活動(dòng)的成員名單,并為參加成員分組,每組選出一個(gè)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)本組人員.班委負(fù)責(zé)組長(zhǎng).2)組織委員負(fù)責(zé)記錄每個(gè)會(huì)員的聯(lián)系方式,以方便到時(shí)聯(lián)系.3)文娛委員選擇一些到時(shí)將要進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)游戲(如有必要和時(shí)間則進(jìn)行,若無時(shí)間,則不進(jìn)行)
4)班干聯(lián)系旅行團(tuán)、以及老師
5)所需物品:各種食物,水,應(yīng)急藥品.2,中期準(zhǔn)備
1)組織同學(xué)們準(zhǔn)時(shí)有序上車
2)照顧有暈車的同學(xué)
3)組織同學(xué)們有秩序、有紀(jì)律的參觀游覽
4)根據(jù)意愿,分配同學(xué)們分組住宿
5)隨時(shí)掌握同學(xué)們的動(dòng)向
3,后期工作
第一天:到指定地點(diǎn)集合上車前往北海。車上娛樂活動(dòng),小班會(huì)、進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
第二天:早餐后上車,出發(fā)去游覽【北部灣廣場(chǎng)】,珠城北海之城雕---【“南珠魂”雕塑】,午餐后暢游天下第一灘---【北海銀灘】,晚上居住處北海。第三天:早餐后出發(fā),出發(fā)游覽【外沙島】,之后乘車前往【北海海底世界】,午餐后前往游覽【大江埠風(fēng)景區(qū)】,晚上居住處北海。
第四天:早餐后前往【海景大道】游覽,之后觀賞風(fēng)景美麗的【冠頭嶺國(guó)家森林公園】,之后參觀【北海老街】,接著游覽【南珠基地】。
第五天:凌晨到達(dá)出團(tuán)地點(diǎn),上車回校,結(jié)束愉快的旅程。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
報(bào)團(tuán)費(fèi)用:338元/人
自費(fèi)用餐費(fèi)用:約50元/人
個(gè)人旅游意外險(xiǎn):10元/人
總計(jì):約400元/人
八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):
各班委利用班會(huì)時(shí)間等加強(qiáng)對(duì)同學(xué)的交通安全教育,來回路上的紀(jì)律教育,愛護(hù)花草樹木及公物教育,公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生教育,規(guī)范活動(dòng)行為,利用本次活動(dòng)充分展示大學(xué)生的風(fēng)采,具體要求做到:
(1)步行參觀時(shí)不打不鬧,做到安全第一.(2)不在公共場(chǎng)地亂丟果皮紙屑,不攀折花木,不采摘水果.(3)自由活動(dòng)時(shí)能開展一些有益,有趣,有序的活動(dòng),不作危險(xiǎn)游戲。
(4)不暴飲暴食,注意飲食衛(wèi)生.(5)本次隨團(tuán)旅游,應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
(6)一切行動(dòng)聽指揮,如有事情必須先向組長(zhǎng)報(bào)告,上廁所時(shí)最好以小組為單位,并有一名帶班教師陪同.手機(jī)保持開機(jī),方便聯(lián)系,不得擅自離團(tuán)。
希望本文旅游活動(dòng)策劃方案能解決您的問題。
一、活動(dòng)背景
1.開展原因:
春暖花開,正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。校園里,集體春游、自費(fèi)旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
2.基本情況:
興隆山國(guó)家自然保護(hù)區(qū)位于蘭州市東南45里的榆中縣境內(nèi),是國(guó)家“aaaa”旅游勝地。它海拔高,氣溫寒冷濕潤(rùn)。山里雨量充沛,植被豐富,深林茂密,峰巒疊翠。其主要景點(diǎn)如下:
天然雪場(chǎng):位于興隆山山腳,由于氣溫低,一進(jìn)入冬天就會(huì)結(jié)冰,形成天然的雪??晒┩瑢W(xué)們免費(fèi)玩耍。
云龍橋:云龍橋是興隆山古建筑之一,也是興隆山的標(biāo)志之一,列入省級(jí)文物保護(hù)單位。它是一座畫廊式木拱橋,橋身為木體拱形,精巧玲瓏,似彩虹跨越山澗。橋身長(zhǎng)155米,寬3米,橋上設(shè)廊7間,橋的兩頭各有一閣。橋頭篆刻著一副醒目的對(duì)聯(lián):“云比泰山多,霖雨蒼生仙人悅;龍入滄海外,撲巒翠靄靈氣來”。
太佛殿:大佛殿中間有大殿三間,兩旁各有配殿兩間。斗拱重檐,雕梁畫棟,均以藍(lán)、綠、紅三色相間彩繪,莊嚴(yán)肅目。殿前三株云杉挺拔高大,院內(nèi)有蒙古包五頂。
劉一明與自在窩:在興隆山西峰雷祖殿南側(cè)的山灣中,有上,中,下三臺(tái)組合而成共計(jì)106.73平方米的建筑群,系劉一明“修真”處,稱“自在窩”。自在窩前系舍身崖。舍身崖原稱煉真崖,其險(xiǎn)處通往自在窩的羊腸小道,寬不盈尺,下為百米山崖,行其路稍有疏忽,便可“一失足成千古恨”。
3.執(zhí)行對(duì)象:
07級(jí)廣告2班的全體同學(xué)
4.社會(huì)影響:
促進(jìn)榆中縣興隆山的旅游收入。從一定程度上促進(jìn)蘭州旅游業(yè)的發(fā)展。
二、活動(dòng)目的及意義
大學(xué),一個(gè)充滿青春與活力的激-情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
春天是一年中最美的季節(jié),是學(xué)生踏青春游的好季節(jié)。通過踏青春游活動(dòng),讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步感受興隆山的美麗景色。同時(shí)通過爬山活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí)、集體意識(shí),加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通,促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)班級(jí)的集體榮譽(yù)感,同時(shí)也能增進(jìn)師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
三、資源需求
1.人力資源
參加對(duì)象:07級(jí)廣告(2)班全體學(xué)生(身體不適者可以不參加)
組織領(lǐng)導(dǎo):班級(jí)建立的春游活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
成員:全體同學(xué)及老師
2.物力資源
活動(dòng)場(chǎng)所:蘭州市榆中縣興隆山西峰
四、活動(dòng)開展
2.地點(diǎn):蘭州市榆中縣興隆山西峰
3.活動(dòng)單位:07級(jí)廣告2班全體同學(xué),誠(chéng)請(qǐng)各科老師。
4.管理方面:以班委會(huì)為核心,并由班干,團(tuán)干所組成的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行統(tǒng)一管理,全班同學(xué)分為四組,每小組10人左右,便于領(lǐng)導(dǎo)管理。
5.飲食及其他方面:由于本次活動(dòng)的人數(shù)比較多,食物和自身用品皆由同學(xué)們自帶。如:帶合適的干糧,如面包,餅干等,帶1—2瓶飲料,帶小零食1—3種,不宜太多;有相機(jī)的同學(xué),可以自帶相機(jī),不過要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋,以便裝垃圾,同時(shí)自備一塊塑料布或者一長(zhǎng)報(bào)紙,以便休息;身穿舒適的運(yùn)動(dòng)鞋,以便爬山。還要準(zhǔn)備游戲時(shí)的用品。每個(gè)同學(xué)要記得帶上學(xué)生證。
6.活動(dòng)流程:
(1)預(yù)定的時(shí)間(08:30)提前十五分鐘在校門口集合,由班長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù),然后再乘車到達(dá)興隆山腳下。
(2)預(yù)計(jì)09:30能夠到達(dá)興隆山腳,由班長(zhǎng)收好學(xué)生證,統(tǒng)一購(gòu)買門票。
(4)爬山途中觀賞太佛殿。在太佛殿內(nèi),同學(xué)們可以自由選擇參觀的地方。參觀完畢,繼續(xù)向山頂前進(jìn)。
(5)真正的進(jìn)入了興隆山后,各小組可以欣賞風(fēng)景的同時(shí)舉行爬山比賽。為調(diào)動(dòng)大家爬山的積極性,可為最先爬到山頂?shù)膬?yōu)勝者及小組頒發(fā)小禮品。在爬山的過程中,一定要注意安全,每個(gè)小組的人都要緊密的團(tuán)結(jié)在一起,不能私自行動(dòng),也不要隨意到處亂跑,有特殊情況的需征求班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)的同意。在險(xiǎn)峻的地方,大家要互相幫助。
(6)到達(dá)山頂,預(yù)計(jì)1:00左右,全班休息、吃午飯、玩游戲。各小組清查人數(shù),確保每個(gè)同學(xué)都安全到達(dá)。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要自己收好,不能隨處亂扔。游戲由文體委員組織大家進(jìn)行,班長(zhǎng)為最先到達(dá)山頂?shù)娜嘶蛐〗M發(fā)送小禮品,同學(xué)們也可以玩自己喜歡的游戲,比如撲克之類的,但是嚴(yán)禁賭博。
(7)3:00開始下山,下山途經(jīng)劉一明自在窩,同學(xué)們可以自己參觀
(8)5:00所有同學(xué)到達(dá)山腳。興隆山腳下有一塊天然的滑雪場(chǎng),喜歡和愛好滑雪的同學(xué),可以去體驗(yàn)一下。不喜歡的同學(xué)可以再去看看興隆山附近的一些景點(diǎn)。
(9)6:00所有同學(xué)在山腳集合,乘車返校。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)過初步預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用(車票+門票)為950元。每個(gè)同學(xué)收取25元作為門票和車票費(fèi)用。
門票:15元*40人=600元
注:另外從班費(fèi)里拿出100元用來應(yīng)對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的情況。
六、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)
1.在活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽從組織者指揮,不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)。
2.往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。每個(gè)小組由班干部擔(dān)任組長(zhǎng),以負(fù)責(zé)小組的相關(guān)事宜,小組成員要互相記住各自的電話號(hào)碼,以備需要保持通話;每個(gè)同學(xué)都要聽從班長(zhǎng)和小組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排,登山時(shí)注意行路安全,切勿過分嬉戲打鬧,隊(duì)伍要有序地行進(jìn),同學(xué)間做到互相照應(yīng)。
3.在購(gòu)買食品時(shí)一定要注意看食品信息,確保食品安全。
4.審查學(xué)生的身體狀況,對(duì)身體不適或患有疾病的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng)。
5.文明行事,不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。
6.帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽傘或者遮陽帽,水須多帶。
7.定點(diǎn)返回,離開時(shí)必須集合人員,各組組長(zhǎng)一定要清點(diǎn)本組人數(shù),確保大家都安全后坐車返回。
七、安全應(yīng)急預(yù)案
(一)發(fā)生車輛交通事故怎么辦?
1.要維持好隊(duì)伍秩序,不要慌亂,互相檢查是否有成員受傷;
2.如果有成員受輕傷的,則應(yīng)及時(shí)地予以正當(dāng)處理(如用創(chuàng)可貼進(jìn)行傷口包扎等);如果傷勢(shì)比較嚴(yán)重的,負(fù)責(zé)人要立即通知就近的醫(yī)療衛(wèi)生單位,請(qǐng)求派出救護(hù)車和救護(hù)人員。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
4.立即聯(lián)系調(diào)動(dòng)其它車輛,終止本次出游活動(dòng),組織成員安全回校。
(二)發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦?
1.設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2.立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明;
3.留有中毒事物的樣品,以作追究食品銷售單位責(zé)任的證據(jù)。
(三)在旅游活動(dòng)中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦?
1.保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時(shí)將同學(xué)們轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),在保證人身安全的前提下力爭(zhēng)追回錢物;如有成員受傷的,應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。
2.進(jìn)行安全報(bào)警。負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案,并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、傷勢(shì)及損失物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。
3.負(fù)責(zé)人要安定同學(xué)們的情緒,維護(hù)隊(duì)伍秩序,提高大家的警惕性。力爭(zhēng)使活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)在不行,則要組織大家安全返校。
(四)若因路滑,同學(xué)摔傷了怎么辦?
2.向大家說明情況,要求大家提高警惕性和注意力,謹(jǐn)防路滑,小心摔倒。
(五)如果登山過程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦?
1.組織成員有序地就近取水,第一時(shí)間內(nèi)把較小的火源撲滅;
2.及時(shí)報(bào)警119或者可以先向景區(qū)管理人員求助;
4.若有成員受傷的,應(yīng)視傷勢(shì)而定,及時(shí)做出處理辦法,或者進(jìn)行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。
八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者:07級(jí)廣告2班班委
參加者:07級(jí)廣告2班全體同學(xué)及老師
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十二
“全城熱戀幸福之旅”策劃書
——石家莊周邊旅游景點(diǎn)策劃
一、背景資料及旅游景點(diǎn)簡(jiǎn)介
為了開發(fā)-春游周邊旅游景點(diǎn)的踏青業(yè)務(wù),聯(lián)合各相關(guān)旅游景點(diǎn),我公司準(zhǔn)備在石家莊市區(qū)內(nèi)開展一次為期兩個(gè)月的旅游路線及其景點(diǎn)的廣告宣傳策劃活動(dòng)。景點(diǎn)路線包括:蒼巖山風(fēng)景區(qū)、嶂石巖風(fēng)景區(qū)、“石門水都”蟠龍湖、“清涼勝境”清涼山、天下奇寨抱犢寨、無處不綠仙臺(tái)山等,共計(jì)六處。
“石門水都”蟠龍湖
蟠龍湖是一處集休閑、娛樂、旅游、會(huì)議于一體的綜合性旅游度假區(qū)。位于元氏縣境內(nèi),北距省會(huì)石家莊25公里,景區(qū)內(nèi),有蟠龍湖、馬頭寨山、蟠龍寺、蟠龍洞等景點(diǎn),是一處山水兼具,自然人文景觀交匯的游覽場(chǎng)所。蟠龍湖原名“八一水庫”,建于1958年,為紀(jì)念協(xié)助修建水庫的中國(guó)人民解放軍鐵道兵501部隊(duì),特命名為八一水庫。蟠龍山位于蟠龍湖南岸,因山勢(shì)曲折、勢(shì)若龍?bào)吹妹?,八一水庫位于蟠龍山腳下,因蟠龍山而取名蟠龍湖。泛舟水上,兩側(cè)奇峰怪石,綠水青山,兼具北方雄奇及江南秀美,令人目不暇接。古老的長(zhǎng)城 在山巒之間時(shí)隱時(shí)現(xiàn),孤寂的敵樓、烽火臺(tái)聳立于群峰之巔,令人浮想聯(lián)翩。 在湖畔,度假別墅村依山傍水,形如水濱城市,因省會(huì)石家莊舊曾用名“石門”,因此而得名“石門水都”的雅號(hào)。
蟠龍湖水面寬闊,風(fēng)景秀麗,湖內(nèi)有蓮花島、長(zhǎng)島、蘆花島三大島嶼,還有高速摩托艇、賽龍舟、垂釣、游泳、登山、沙灘排球等旅游項(xiàng)目。
嶂石巖風(fēng)景區(qū)
嶂石巖——國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家aaaa景區(qū)。
嶂石巖,位于石家莊西南的贊皇縣境內(nèi),距贊皇縣城52公里,距石家莊約110公里,是太行山森林公園精華所在。景區(qū)面積約120平方公里,站在景區(qū)最高點(diǎn)黃庵垴(海拔1774米)可看到兩省五縣。其全旅游區(qū)的地貌經(jīng)由國(guó)家旅游、地質(zhì)部門鑒定為“嶂石巖地貌”。 景區(qū)地貌被專家命名為“嶂石巖地貌”,與“張家界地貌”、“丹霞地貌”并稱為中國(guó)三大砂巖地貌。列入世界吉尼斯記錄的“世界最大天然回音壁”坐落在景區(qū)中部。
音壁,現(xiàn)已載入吉尼斯記錄。
嶂石景觀眾主要為“丹崖、碧嶺、奇峰、幽谷”。雄偉的嶂巖三疊,奇秀的九女峰使人嘆為觀止;一線天、三秀峽、槐泉峪、乳泉洞、大天梯等一串串的自然景點(diǎn)令人神往。千年古剎槐泉寺、三棧勝境玉皇廟暨千佛碑、大王臺(tái)、義軍寨等人文景觀是尋古探幽的佳地。1999年12月,建成的中國(guó)最大澳門回歸長(zhǎng)城紀(jì)念碑林,全長(zhǎng)1000米,鑲嵌999塊碑,又為景區(qū)增添了一大人文景觀。
嶂石巖自然生態(tài)良好,山麓、棧頂皆被喬、灌、藤、草所覆蓋。植物計(jì)98科654種,是華北地區(qū)保護(hù)最好、品種最全的“天然植物園”。春日,山桃花、杜鵑花、丁香、玫瑰、山丹、繡線菊滿山滿坡,展蕊怒放;盛夏,郁郁蔥蔥,到處流泉飛瀑,云海、佛光奇異壯美;金秋,層林盡染,五采繽紛,如火如荼;朔冬,霧松樹掛,玉柯瓊枝,冰柱擎天。 嶂石巖景區(qū)雨量充沛,氣候宜人。年降水量747毫米,平均氣溫11.5℃,最熱月平均氣溫22.1℃,暑天至此,既無暑燥之煩,又無蚊叮之苦,盡享清涼爽愉之樂,實(shí)為休閑,避暑勝地。
蒼巖山風(fēng)景區(qū)
蒼巖山位于井陘縣東南,距石家莊市70公里,海拔1000余米,景區(qū)面積180平方公里,是我國(guó)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)之一。
蒼巖山最大的特點(diǎn)是:這里不僅自然風(fēng)光優(yōu)美,而且宗教寺廟眾多,山巒中有不少名殿古剎。素有“五岳奇秀攬一山,太行群峰唯蒼巖”之譽(yù)。
蒼巖山上古木參天,層巒疊翠,自然景觀奇特繁多,其中以“碧澗靈檀”、“陰崖石乳”、“峭壁嵌珠”、“爐峰夕照”、“山腰綺柏”、“竅開別面”等“蒼巖十六景”最為著名。
在這些峰巒之間,散落著眾多禪房、古剎、亭臺(tái)、碑碣,大都是明清時(shí)期的遺物,這些建筑或建于峭壁之上,或坐落于斷崖之下,雕梁畫棟,古色古香。主要的有福慶寺、書院、萬仙堂、公主祠、橋樓殿、玉皇頂、峰回軒、藏經(jīng)樓等。
橋樓殿是蒼巖山最有名的一座建筑,是我國(guó)三大懸空寺之一,也是我國(guó)古代建筑的杰作。 從橋樓殿再向北行,就是福慶寺,該寺的主體建筑是南陽公主祠,據(jù)說早在1300年前隋煬帝的長(zhǎng)女南陽公主當(dāng)年就居住在此。
的西緣,在內(nèi)外應(yīng)力長(zhǎng)期作用下形成。新近發(fā)現(xiàn)的巨型溶洞“水龍洞”蜿蜒千米,游人乘船從“龍口”入洞,游覽“清涼勝境”。洞內(nèi)更有太行大裂縫貫穿其中,時(shí)寬時(shí)窄,時(shí)隱時(shí)現(xiàn),是北方罕見的自然景觀。
無處不綠仙臺(tái)山
仙臺(tái)山位于太行山東麓,井陘縣西北部山區(qū)辛莊鄉(xiāng),西與山西省平定縣交界,距石家莊85公里。這里是一處以秀麗的自然風(fēng)光為主,兼有人文景觀的綜合風(fēng)景區(qū)。
仙臺(tái)山主峰海拔1195米。山峰奇秀,儼然一尊大佛巍然屹立,樹木繁多,自然景色優(yōu)美,每至汛期,百泉匯合飛流直下,山光水影,宛如銀河倒懸,仙朗凌空,故名仙臺(tái)山。 晚秋時(shí)節(jié),漫山遍野的紅葉使仙臺(tái)山一片火紅,為全國(guó)十大紅葉風(fēng)景區(qū)之一。
景區(qū)面積42平方公里,分小寺、涼溝兩景區(qū),由100多個(gè)景點(diǎn)組成,主要景觀有:九道彎一線天、青龍戲白蓮、云中人家、舍身崖、神鳥守仙丹、劉秀洞、軍糧洞、梅花洞、花棺洞、不干泉、明目泉、玉女泉、鹿的泉、如來佛大殿、南海觀世音菩薩廟、玉皇閣、王母宮、漢、明修筑的古長(zhǎng)城、光武帝劉秀藏身的龍炕及護(hù)國(guó)寺等。這里還建有“百團(tuán)大戰(zhàn)”前線指揮部紀(jì)念館。
天下奇寨抱犢寨
抱犢寨位于鹿泉市西,距石家莊16公里,是一處集歷史人文和自然風(fēng)光為一體的名山古寨。 舊名抱犢山,又名萆山,海拔580米,四周懸崖絕壁,頂部平曠坦夷,有肥沃良田660畝,土層深達(dá)66米。這里曾是漢淮陰侯韓信“背水一戰(zhàn)”的古戰(zhàn)場(chǎng),亦是著名道人張三豐成道涉足之福地,其風(fēng)光奇異、獨(dú)特,景色宜人,被譽(yù)為“天堂之幻覺,人間之福地,兵家之戰(zhàn)場(chǎng),世外之桃源” 的“天下奇寨”。 主要景點(diǎn)有:
南天門:位于抱犢寨峰頂之東南端,高13.9米,寬23米。為我國(guó)目前最大的山頂門坊式建筑。
抱犢寨長(zhǎng)城:境蜒于懸崖峭壁之邊沿,依周回之山勢(shì)而建,延綿起伏,寬4米,高6米,全長(zhǎng)2000余米。
韓信祠、韓信點(diǎn)將臺(tái):在南天門東邊,坐東朝西。祠后是山崖,祠前為點(diǎn)將臺(tái),臺(tái)前為七七四十九級(jí)臺(tái)階。祠內(nèi)三面水漆壁畫生動(dòng)描述7韓信背水列陣、萆山設(shè)伏、射鹿得來的故事,系我國(guó)目前最大的木漆壁畫。漢王二年,漢將韓信于山西取代、魏之地后,東下井陘代趙。在土門前,背水列陣,通過萆山設(shè)伏、誘敵深入等奇策,一舉取得成功,創(chuàng)造了著名的以少勝多的戰(zhàn)例,為漢王朝的建立奠定了某礎(chǔ)。至今獲鹿一帶仍流傳著他師患無水、射鹿得泉的故事,而鹿泉也至今長(zhǎng)流不息。
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蛟龍洞:位于抱犢之陽,由南天門沿曲曲石徑,遍超可至。這里是抱犢山歷史文物較多的一處所在。有東,西二個(gè)自然巖洞。東為蚊龍洞,有明末石刻門聯(lián):“龍幡古洞,佇看池水浮甘露;鶴舞危峰,行留紫氣結(jié)煙霞?!倍粗杏刑?、宋時(shí)期佛教摩崖造像數(shù)百龕。并有自然形成之故龍盤臥、石鼓、石龜、石虎,形神畢肖,令人嘆為觀止。蚊龍洞之西,有白云洞,原有門聯(lián),今已毀。
五百羅漢堂:位于金闕宮左前方,坐南向北,地上建筑為彌勒殿,殿正前方有仿古木牌坊和巨大的千龍壁。彌勒殿正中為飾金彌勒坐像,笑容可掬。兩旁為哼、哈二將。由哼哈二將身后的臺(tái)階向地下走,可通地下五百羅漢堂。 五百羅漢堂系充分利用抱犢寨地下土質(zhì)好的特點(diǎn)創(chuàng)建的地下殿堂層正中為飾金的三世如來蓮臺(tái)坐像。五百羅漢井然有序地列于殿中,此五百等造形各異、形神畢肖的羅漢造像,均采用巨型大理石精雕細(xì)琢而成,并加以彩繪。同時(shí)殿內(nèi)還有韋佗、瘋僧、地藏王、永明禪師的石雕形象。
金闕宮:唐宋以降,抱犢山始終是佛道并存,互為消長(zhǎng)。解放之初,山上設(shè)有南廟、北廟,南廟為僧人所居,北廟則是道教的金闕宮?!拔母铩爸?,南廟被毀,金闕宮雖得以幸存,但也遭到了相當(dāng)大的破壞。
二、市場(chǎng)前景分析
石家莊市是河北省省會(huì),地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,地理位置優(yōu)越。它是隨著近代鐵路的開通而崛起的新興城市。城市是年輕的,而她的扎根的這塊土地,是古老的,更是富饒的。目前石家莊已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)特色明顯、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、人民生活富有、發(fā)展前景廣闊的中國(guó)北方重要中心城市之一。
石家莊自然資源豐富,交通通訊便利,基礎(chǔ)設(shè)施配套,工商業(yè)發(fā)達(dá),市場(chǎng)前景廣闊,是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?。石家莊旅游資源豐富,客源市場(chǎng)廣闊,旅游業(yè)自八十年代起步,經(jīng)歷了二十多年的發(fā)展歷程,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。目前已經(jīng)成為河北省乃至華北地區(qū)前景非常廣闊的旅游城市,也是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀旅游城市之一,是海內(nèi)外賓朋旅游觀光、休閑度假的勝地。
古文化旅游、新都市旅游四大系列旅游特色產(chǎn)品,全市現(xiàn)有對(duì)外開放且具規(guī)模的景區(qū)(點(diǎn))50余處,其中國(guó)家4a級(jí)景區(qū)6處,國(guó)家3a級(jí)景區(qū)3處,國(guó)家2a級(jí)景區(qū)2處。獨(dú)特的省會(huì)地位、繁榮的商貿(mào)更為發(fā)展商貿(mào)會(huì)展旅游提供了很好的條件。
石家莊市旅游要素齊備,產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,目前已形成比較完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。全市現(xiàn)有星級(jí)飯店40家(其中三星級(jí)以上17家),各酒店、餐館匯集了全國(guó)各地的風(fēng)味菜系,娛樂、健身設(shè)施遍布市區(qū)。民航石家莊機(jī)場(chǎng)已開通國(guó)內(nèi)外近30條航線;鐵路、公路四通八達(dá),有12條旅游專線通往各主要旅游景區(qū)。全市現(xiàn)有旅行社133家,其中國(guó)際旅行社12家。
三、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位
1、市場(chǎng)細(xì)分
a)有穩(wěn)定收入的白領(lǐng)——他們往往將旅游作為工作之余的放松,支付能力強(qiáng)。
b)石家莊及周邊地區(qū)的大學(xué)生、中學(xué)生——愛玩是學(xué)生的天性,這一人群有一定的支付能力。以上兩組目標(biāo)游客群可供他們選擇旅游的范圍很廣,而本次策劃的六個(gè)旅游景點(diǎn)僅是石家莊旅游景點(diǎn)的一小部分,與其他的旅游景點(diǎn)相比,共性大致一樣,旅游目的僅為工作學(xué)習(xí)之余放松身心,提供娛樂。
2、消費(fèi)者分析
a類消費(fèi)者及白領(lǐng)支付能力較強(qiáng),有較高的文化素質(zhì)與接受能力,并且交際面廣,擁有相當(dāng)可觀的口碑傳播。
3、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
本次策劃的六個(gè)景點(diǎn)都是自然風(fēng)景旅游景點(diǎn),與人文景觀有很大的區(qū)別,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的生活節(jié)奏越來越快,人們厭倦了城市的喧囂,渴望更多地接近大自然,凈化心靈,因此,自然風(fēng)景旅游景點(diǎn)成了很多人的共同選擇,自然風(fēng)景區(qū)在一定程度上比人文景觀更具優(yōu)勢(shì)。
4、業(yè)務(wù)定位
本次策劃活動(dòng)為期兩個(gè)月,景點(diǎn)路線包括:蒼巖山風(fēng)景區(qū)、嶂石巖風(fēng)景區(qū)、“石門水都”蟠龍湖、“清涼勝境”清涼山、天下奇寨抱犢寨、無處不綠仙臺(tái)山等,共計(jì)六處。
更多的旅游者,這樣,后期的顧客群就會(huì)源源不斷。
四、具體活動(dòng)方案
1、第一階段——“全城熱戀幸福啟航!”
為期十天,是此次策劃的重頭戲!我們將投放廣告宣傳“全城熱戀幸福之旅”活動(dòng)?!叭菬釕傩腋V谩比沼稳唐眱r(jià)為300元/人,我們?cè)谑仪f征集34(“34”代表生生世世愛你不變?。?duì)熱戀情侶免費(fèi)體驗(yàn)“全城熱戀幸福之旅”。征集方式如下:報(bào)名者需到我們的網(wǎng)站提交一張?zhí)鹈鄣那閭H照片,由網(wǎng)友投票選出人氣最高的前34名。這34對(duì)情侶將穿著我們精心設(shè)計(jì)的情侶裝度過為期三天的幸福之旅。
我們把此次旅游線路規(guī)劃成了一個(gè)象征愛情的桃心,如圖1,
嶂石巖
(圖1)
活動(dòng)流程:
第一天上午到達(dá)第一站——蟠龍湖,蟠龍湖水面寬闊,風(fēng)景秀麗,是一處集休閑、娛樂、旅游、會(huì)議于一體的綜合性旅游度假區(qū)。在此舉行“在水一方”活動(dòng),我們將34對(duì)情侶中的“佳人”送往蟠龍湖中的蓮花島,“才子們”將劃船趕往島中找尋自己的“佳人”,再一同返回起點(diǎn),前三名將得到我們的紀(jì)念品。
第一天下午到達(dá)第二站——嶂石巖,嶂石巖山勢(shì)層巒疊嶂,懸崖峭壁,世界最大天然回音壁座落在景區(qū)中部。在此舉行“說出你的愛”活動(dòng),情侶可在回音壁前大聲喊出對(duì)戀人的愛,表達(dá)彼此的真摯的愛戀。
虎藏龍”捉迷藏活動(dòng),男生們?cè)谟捌臄z地點(diǎn)藏起來,女生們找自己的戀人,演繹現(xiàn)實(shí)版《臥虎藏龍》。
第二天下午到達(dá)第四站——清涼山,這里山勢(shì)峻峭,古木蒼翠,景色秀麗,山腰間多有天然溶洞,洞內(nèi)更有太行大裂縫貫穿其中,時(shí)寬時(shí)窄,時(shí)隱時(shí)現(xiàn)。在此進(jìn)行“愛情大冒險(xiǎn)”活動(dòng)。情侶們乘船穿越蜿蜒狹窄的溶洞,切身體驗(yàn)天然溶洞的險(xiǎn)峻、奇特。
第三天上午到達(dá)第五站——仙臺(tái)山,這里山峰奇秀,儼然一尊大佛巍然屹立,樹木繁多,自然景色優(yōu)美,有九道彎一線天獨(dú)特自然景觀。在此舉行“幸福牽線”活動(dòng),情侶們牽手仰望一線天,許下愛的諾言,讓天地共同見證偉大的愛情。
第三天下午到達(dá)終點(diǎn)站——抱犢寨,這里風(fēng)光奇異、獨(dú)特,景色宜人,被譽(yù)為“天堂之幻覺,人間之福地,兵家之戰(zhàn)場(chǎng),世外之桃源” 的“天下奇寨”。在此舉行“神仙眷侶”活動(dòng),情侶們可自由活動(dòng),欣賞抱犢寨獨(dú)特美景,體驗(yàn)神仙伴侶般的感覺。
2、第二階段——全城熱戀進(jìn)行時(shí)!
為期一個(gè)半月,前期已做了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng),這個(gè)階段是做好廣告,繼續(xù)吸引消費(fèi)者。主要廣告方式為在學(xué)校發(fā)傳單、在石家莊戶外投放廣告、公交車身廣告等。此階段的參與者可記下旅途趣聞并將其發(fā)表在我們的網(wǎng)站上,為后期評(píng)選“全城熱戀獎(jiǎng)”做準(zhǔn)備。
3、第三階段——全城熱戀幸?;匚?!
為期十天左右,此階段是全城熱戀幸福之旅的尾聲階段。我們將從活動(dòng)參與者在網(wǎng)上發(fā)表的旅途趣聞中篩選出十個(gè)最有趣的愛情故事進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng),頒發(fā)“全城熱戀獎(jiǎng)”。
四、媒體組合策略
廣告媒體選擇投放主要方式有戶外廣告、公交車廣告、傳單廣告、報(bào)紙廣告。
第一階段,我們將以上四種廣告形式相結(jié)合集中投放一周,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“轟炸式”宣傳,是消費(fèi)者迅速了解“全城熱戀幸福之旅”。
第二階段和第三階段,我們將撤出傳單廣告和報(bào)紙廣告,繼續(xù)投放戶外廣告和公交車廣告,讓“全城熱戀幸福之旅”活動(dòng)更加深入人心,進(jìn)一步擴(kuò)大目標(biāo)受眾的氛圍,從而提高本公司的知名度。
簡(jiǎn)言之,戶外廣告和公交車廣告貫穿整個(gè)活動(dòng)始終,而傳單廣告和報(bào)紙廣告只在活動(dòng)的前七天進(jìn)行投放。
具體實(shí)施方案如下:
1.傳單廣告:我們將在石家莊各大高校如石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院、河北師大、河北經(jīng)貿(mào)、河北
科技大學(xué)、河北醫(yī)科大學(xué)等發(fā)放傳單五萬份。
2.報(bào)紙廣告:我們將選擇受眾廣泛、知名度高、具有時(shí)尚氣息的《燕趙都市報(bào)》進(jìn)行投放。廣告版面選擇四分之一版,連續(xù)七天刊登廣告。前五天選擇銀版封面四分之一欄廣告,后兩天選擇金版2、3版四分之一欄廣告。
3.戶外廣告:我們將投放河北海韻傳媒的大屏幕廣告,選擇標(biāo)準(zhǔn)套餐3中的30秒視頻宣傳“全城熱戀幸福之旅”。
4.公交車身廣告:我們將選擇市區(qū)繁華地帶和頻繁經(jīng)過高校的十輛公交車進(jìn)行投放,他們分別是1路、2路、5路、6路、17路、32路、34路、39路、49路、118路。
五、活動(dòng)預(yù)算
門票及車費(fèi) 22000元
情侶衫 700元
食宿 25000元
道具、紀(jì)念品及獎(jiǎng)品 2000元
傳單費(fèi) 5000元
報(bào)紙廣告費(fèi) 367400元
戶外廣告 300000元
公交車身廣告 200000元
共計(jì) 879800元
六、廣告效果預(yù)測(cè)
從廣告的經(jīng)濟(jì)效果看,通過以上長(zhǎng)期及短期的廣告宣傳和誘導(dǎo),自然會(huì)吸引一部分游客,獲取一定的市場(chǎng)份額,給企業(yè)帶來利潤(rùn)。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費(fèi)者,從而達(dá)到廣告的最基本、最重要的效果——經(jīng)濟(jì)效果。
從廣告的社會(huì)效果看,定位于人類永恒的主題——愛情,促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明和社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè),從而產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和意義。
從廣告的心理效果看,一方面給情侶們營(yíng)造-愛的氛圍,讓他們?cè)谟瓮娴倪^程中加深對(duì)彼此的感情,進(jìn)一步理解愛的真諦,體驗(yàn)愛情的偉大與甜蜜。另一方面通過和游客們聯(lián)系和接觸,舉行各種活動(dòng),拉近了消費(fèi)者與企業(yè)和產(chǎn)品的距離,培養(yǎng)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任和好感,樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。
隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理、營(yíng)銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。
目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的'情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)
中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、 軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、 戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)?奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑裕3D芤鸸姷淖⒁饬?。如某?dòng)物世界在2015年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。筆者作為旅游-行業(yè)的人,也曾到過其他的景點(diǎn)去學(xué)習(xí)參觀,對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。 在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。
一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
第一章 項(xiàng)目概況
景區(qū)視覺識(shí)別系統(tǒng)是景區(qū)文化的綜合表現(xiàn),同時(shí)相當(dāng)程度的體現(xiàn)了一個(gè)景區(qū)的管理文化。景區(qū)的視覺識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施中,重點(diǎn)是導(dǎo)向系統(tǒng)和環(huán)境系統(tǒng)??茖W(xué)的有實(shí)操性的視覺識(shí)別設(shè)計(jì),是傳播景區(qū)文化、提升景區(qū)知名度、塑造景區(qū)形象的便捷之途。
一、指導(dǎo)思想
以中央、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見和現(xiàn)代旅游理念為指導(dǎo),以提升旅游業(yè)整體水平和競(jìng)爭(zhēng)力為核心,圍繞旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,深入開展全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市創(chuàng)建工作,引導(dǎo)全縣旅游服務(wù)業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展,構(gòu)建具有務(wù)川特色的景區(qū)視覺識(shí)別系統(tǒng)。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
a級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)置規(guī)范本規(guī)范以充實(shí)和完善a級(jí)景區(qū)標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)(以下簡(jiǎn)稱景區(qū)標(biāo)識(shí))導(dǎo)覽服務(wù)功能,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平為基本方針。具體用于景區(qū)游覽線路指引指示牌、3a 4a 5a 景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程,景觀解說介紹牌、服務(wù)設(shè)施導(dǎo)向牌、安全提示牌等元素的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)建設(shè)制作。非a級(jí)景區(qū)及特色旅游街區(qū)等可參照?qǐng)?zhí)行。
旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包括五大類型:各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)
1、導(dǎo)游全景圖(景區(qū)總平面圖)
包含景區(qū)全景地圖、景區(qū)文字介紹,游客須知、景點(diǎn)相關(guān)信息,服務(wù)管理部門電話等全景導(dǎo)游圖。
2、景物(景點(diǎn))介紹牌
指景點(diǎn)、景物牌介紹,相關(guān)來歷、典故綜合介紹,設(shè)計(jì)尺寸,景點(diǎn)說明牌,區(qū)域?qū)в螆D
3、道路導(dǎo)向指示牌
內(nèi)容包括道路標(biāo)志牌、公廁指示牌、停車場(chǎng)指示牌等游客提示牌。
4、警示關(guān)懷牌
提示游客注意安全及保護(hù)環(huán)境等一些溫馨提示牌、警戒、警示牌。
5、服務(wù)設(shè)施名稱標(biāo)識(shí)
售票處、出入口、游客中心、醫(yī)療點(diǎn)、購(gòu)物中心、廁所、游覽車上下站等一些公共場(chǎng)所的提示標(biāo)識(shí)牌。
第二章 導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)
1、要求
導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,主體以融入景區(qū)文化,達(dá)到傳播景區(qū)文化,提升景區(qū)知名度、塑造景區(qū)形象為主要求。
1.1景區(qū)的本體文化傳承時(shí)間很長(zhǎng),同時(shí)又被社會(huì)廣泛的認(rèn)同,所以景區(qū)的視覺識(shí)別系統(tǒng),特別是有著悠久文化積淀的景區(qū),創(chuàng)新及規(guī)范的形象系統(tǒng)一定是附屬于景區(qū)原來的文化的,是融合在原有景區(qū)所一直傳承的文脈之中的,是和景區(qū)文化給人的感覺相協(xié)調(diào)一致的。
1.2在整個(gè)景區(qū)的視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,對(duì)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思考在整個(gè)視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)中絕不簡(jiǎn)單的是對(duì)核心標(biāo)志的應(yīng)用,他需要考慮多方面的因素,材質(zhì)的選擇、氣候的狀況、游道的狀況、游客的破壞力、文化的融合、景觀的融合等諸多因素都是在進(jìn)行導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該獨(dú)立考慮的,而不僅僅是對(duì)標(biāo)志的簡(jiǎn)單應(yīng)用。
1.3景區(qū)視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的自身有特定的原因,景區(qū)的面積相對(duì)較大,并由多個(gè)分散的區(qū)域組成,這樣在貫穿一個(gè)核心標(biāo)志的同時(shí),可能需要二級(jí)的標(biāo)志作為核心標(biāo)志的補(bǔ)充,來完善這個(gè)形象系統(tǒng),這樣做可以在一個(gè)整體形象的基礎(chǔ)上,突出單體項(xiàng)目的特性,同時(shí)不因核心標(biāo)志的性質(zhì)來影響個(gè)別景點(diǎn)的特質(zhì)性。
2、目標(biāo)
景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃是指為了開發(fā)、利用和經(jīng)營(yíng)管理景區(qū),使其發(fā)揮多種功能和作用而進(jìn)行的旅游形象要素的統(tǒng)籌部署和具體安排。應(yīng)以樹立景區(qū)高檔次、高質(zhì)量服務(wù)形象,創(chuàng)造景區(qū)和諧的游覽與休閑環(huán)境,為游客提供人性化服務(wù),加強(qiáng)景區(qū)與游客的信息溝通,增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn),優(yōu)化景區(qū)發(fā)展的要素結(jié)構(gòu)與空間布局,引導(dǎo)游客順利完成旅游活動(dòng),促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展為根本目標(biāo)。
3、主要內(nèi)容
3.1全面分析景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)規(guī)劃區(qū)域的發(fā)展與現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)與制約因素,及與其它相關(guān)規(guī)劃的銜接。
3.2 分析景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)規(guī)劃需求總量、地域結(jié)構(gòu)及其它結(jié)構(gòu),提出規(guī)劃的主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略。
3.3提出景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),明確導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的方向、特色與主要內(nèi)容,提出導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)要素結(jié)構(gòu)、空間布局的原則和辦法。
3.4 按照可持續(xù)發(fā)展原則,注重處理、保護(hù)、開發(fā)、利用之間的關(guān)系,提出景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)具體實(shí)施的保障及其它合理措施。
3.5 提出對(duì)景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)的體量、尺度、色彩、風(fēng)格等的要求。
3.6景區(qū)的導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)規(guī)劃應(yīng)與景區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃協(xié)調(diào)一致,規(guī)劃期一般以5年為宜,并應(yīng)經(jīng)過專家論證,提高導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)設(shè)置的科學(xué)性和專業(yè)性,5a景區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)力求減少盲目性和隨意性。
4、基本導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)
景區(qū)全景導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)、景點(diǎn)區(qū)域?qū)в[標(biāo)識(shí)、景區(qū)服務(wù)導(dǎo)引標(biāo)識(shí)、景區(qū)內(nèi)道路交通指示牌、景區(qū)說明牌、停車場(chǎng)、售票處、游客服務(wù)中心導(dǎo)引標(biāo)識(shí);購(gòu)物、餐飲、廁所、醫(yī)療急救、公共電話、警戒忠告、服務(wù)質(zhì)量投訴等場(chǎng)所導(dǎo)引標(biāo)識(shí)等是景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)必備的基本導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十三
為了豐富我校教職工的業(yè)余生活,促進(jìn)教師之間的.交流,增進(jìn)教職工之間的友誼,在這春暖花開的季節(jié),學(xué)校定于本周六(4月25日)組織全體教職工赴江南醇正水鄉(xiāng)——同里一日游,讓老師們領(lǐng)略迷人的春景與水鄉(xiāng)風(fēng)情。
釋放活力、陶冶情操
全體教職工,包括外聘人員及實(shí)習(xí)生。
20xx年4月25日(周六)上午7:00學(xué)校校門口集合出發(fā),下午15:00返程。
江南醇正水鄉(xiāng)——同里一日游
行程:坐車經(jīng)滬青平高速公路至同里。游同里:退思園,二堂:嘉蔭堂、崇本堂,三橋:太平橋、吉利橋、長(zhǎng)慶橋,同里湖景區(qū):羅星州。
1、飲料準(zhǔn)備:俞成
2、攝影:顧永清
3、攝像:朱燕華
4、活動(dòng)報(bào)道:趙顧嬪、孫蕾。
1、請(qǐng)全體教職工積極參與,特殊情況請(qǐng)向綜合辦孫蕾請(qǐng)假;
2、校車提前半小時(shí)到校,請(qǐng)老師們準(zhǔn)時(shí)在校門口集合;
3、活動(dòng)中注意安全,一切行動(dòng)聽從組織者安排,不得擅自單獨(dú)行動(dòng)。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十四
為切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間天樂谷景區(qū)安全穩(wěn)定工作,經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)將天樂谷景區(qū)春節(jié)假期安保工作安排如下。
為確保春節(jié)假期景區(qū)安全穩(wěn)定,特成立春節(jié)假期安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心,由青林波同志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)天樂谷景區(qū)春節(jié)假期相關(guān)工作。
各部門(單位)在春節(jié)假期要密切配合,明確任務(wù),責(zé)任到人,措施到位,全力確保天樂谷景區(qū)平安穩(wěn)定。
(一)區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心:牽頭負(fù)責(zé)景區(qū)節(jié)日期間安全穩(wěn)定及疫情防控工作,及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件;負(fù)責(zé)安保、公安、交警、城管的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;負(fù)責(zé)做好相關(guān)后勤保障工作。
(二)南湖街道辦:按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)森林防滅火等安全工作,配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
(三)區(qū)文廣旅局:負(fù)責(zé)加強(qiáng)景區(qū)旅游管理,配合做好景區(qū)重要景點(diǎn)的值守工作。
(四)區(qū)公安分局:負(fù)責(zé)組織警力加強(qiáng)景區(qū)巡邏,接受游客求助受理,做好防扒防爆等處突工作,確保景區(qū)治安和諧。
(五)交警三大隊(duì):負(fù)責(zé)景區(qū)交通組織,車輛疏導(dǎo),做好景區(qū)行車保暢工作。
(六)區(qū)綜合行政執(zhí)法局:配合做好景區(qū)臨時(shí)攤位的秩序維護(hù)管理工作。
(七)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)做好景區(qū)餐飲及臨時(shí)餐點(diǎn)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(八)區(qū)應(yīng)急管理局:負(fù)責(zé)組織開展景區(qū)安全監(jiān)督檢查,確保安全隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)做好應(yīng)急救援工作。
(九)區(qū)衛(wèi)健局:負(fù)責(zé)做好醫(yī)療車輛、人員、設(shè)備等方面的準(zhǔn)備工作。
(十)區(qū)消防救援大隊(duì):負(fù)責(zé)督促檢查景區(qū)消防安全工作。
根據(jù)工作需要,各單位抽派人員要在區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心的統(tǒng)籌安排下,對(duì)孝心橋、孝心閣、七星廣場(chǎng)、六星棧橋以及孝心臺(tái)等重要景點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)值守,于1月30日12:00前將值守人員名單報(bào)送區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心。各點(diǎn)位值班人員務(wù)必按時(shí)到崗到位,嚴(yán)格值班紀(jì)律,確保景區(qū)和諧穩(wěn)定。
值守時(shí)期:20xx年1月31日至20xx年2月15日,共16天。
值班時(shí)間:每天早上8:30至20:30。
值班人員:相關(guān)單位根據(jù)情況自行安排值班人員。
為切實(shí)保障春節(jié)期間景區(qū)安全穩(wěn)定,關(guān)心愛護(hù)一線值班人員,增強(qiáng)值班人員的'工作積極性和責(zé)任心,區(qū)天樂谷旅游區(qū)發(fā)展中心負(fù)責(zé)解決值班人員的加班用餐、飲水等實(shí)際問題。各單位根據(jù)本單位實(shí)際情況,統(tǒng)籌安排好值班人員補(bǔ)休工作。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十五
本周末我區(qū)18個(gè)旅游景區(qū)(不含木蘭古門、大余灣、漢口北、奧特萊斯)共接待游客20.85萬人次,全區(qū)迎來了今年的第一次旅游高峰。
在區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)吳立群親自坐鎮(zhèn)指揮、區(qū)旅游和文化局局長(zhǎng)張旭及時(shí)調(diào)度、區(qū)旅游人全力應(yīng)戰(zhàn)、區(qū)交通大隊(duì)鼎力支持、各街鄉(xiāng)積極配合下,安全平穩(wěn)度過周末旅游高峰,交通順暢,旅游秩序良好,未發(fā)生安生事故。
各單位通力合作,秩序井然。
3月16日,我區(qū)18個(gè)旅游景區(qū)(不含木蘭古門、大余灣、漢口北、奧特萊斯)共接游客12.2萬人次,其中木蘭草原、木蘭花鄉(xiāng)、錦里溝、花鄉(xiāng)茶谷四個(gè)景區(qū)人次過萬,有的近2萬。大部分景區(qū)人數(shù)在3000--6000區(qū)間,均比上周六明顯增長(zhǎng)。令人欣喜的是木蘭花鄉(xiāng)、花鄉(xiāng)茶谷人數(shù)過萬,木蘭云霧山也有8300余人。
木蘭花鄉(xiāng)郁金香盛開,游客賞花忙。
3月17日,我區(qū)18個(gè)旅游景區(qū)(不含木蘭古門、大余灣、漢口北、奧特萊斯)共接游客8.65萬人次,其中木蘭草原、木蘭花鄉(xiāng)景區(qū)人次過萬,木蘭草原超過2萬。大部分景區(qū)人數(shù)在3000--6000區(qū)間。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十六
為迎接20xx年春節(jié)的到來,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日的'民俗魅力,展現(xiàn)xx景區(qū)的活力,同時(shí)也為廣大市民和游客營(yíng)造一個(gè)歡樂吉祥的游覽環(huán)境,特別策劃了以“鬧新春”為主題的活動(dòng)。
時(shí)間:20xx年x月x日—x月x日
1、假山廣場(chǎng):花卉園藝擺放(“春節(jié)快樂”字樣造型)
xx內(nèi):xx道路兩邊懸掛紅色燈籠(串燈)
2、船只:手搖船以大紅燈籠作裝飾;機(jī)動(dòng)船以大燈籠剪紙窗花作裝飾。
(一)敲鑼打鼓辭舊歲獅舞成群迎新年
表演地點(diǎn):xx廣場(chǎng)
表演時(shí)間:年初一上午:9:00—11:00
表演方式:大年初一早上在xx廣場(chǎng)燃放鞭炮,隨即進(jìn)行舞獅。
(二)金牛犇犇鬧新春
活動(dòng)形式:卡通牛與游客互動(dòng)。(工作人員穿上卡通牛的服裝在整個(gè)xx內(nèi)走動(dòng),與游客互動(dòng))
活動(dòng)規(guī)模:x人
活動(dòng)時(shí)間:大年初一至初六每天9:00—11:30,12:00—1x:00
(三)xx河休閑游(即環(huán)城河一日游體驗(yàn)之旅)
活動(dòng)區(qū)域:環(huán)城河
活動(dòng)方式:環(huán)城河游,在xx售票上船。船游環(huán)城河票價(jià)30元/人。
活動(dòng)時(shí)間:初一至初六每天9:30——1x:30
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十七
針對(duì)我區(qū)當(dāng)前部分已批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資項(xiàng)目未能按國(guó)家規(guī)定辦理工商注冊(cè)手續(xù)及部分已注冊(cè)外資企業(yè)沒有進(jìn)資的現(xiàn)象,采取有效措施,溝通、服務(wù)、督導(dǎo)此類項(xiàng)目加速進(jìn)資建設(shè),加快招商引資成果的轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升全區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量、速度和水平。
xx月xx日至xx月xx日期間,采取區(qū)政府推進(jìn)協(xié)調(diào),區(qū)外經(jīng)貿(mào)委(區(qū)開放辦)逐個(gè)督導(dǎo),項(xiàng)目責(zé)任單位逐個(gè)落實(shí)推進(jìn)、對(duì)口服務(wù)的方式,對(duì)年批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)中未按時(shí)辦理工商注冊(cè)、未按國(guó)家規(guī)定時(shí)限及額度進(jìn)資到位的部分企業(yè),上門走訪了解企業(yè)注冊(cè)進(jìn)資滯后的原因和困難,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的困難和問題,溝通說服企業(yè)依法依規(guī)注冊(cè)進(jìn)資。
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):xx
活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng):區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)
牽頭單位:區(qū)政府辦公室、區(qū)外經(jīng)貿(mào)委
活動(dòng)分三段依次進(jìn)行。
第二階段——調(diào)度定責(zé)(xx月xx日—xx日):各責(zé)任單位迅速下到項(xiàng)目單位查找企業(yè)未注冊(cè)、未進(jìn)資原因,做好協(xié)調(diào)跟蹤服務(wù)工作,區(qū)開放辦及時(shí)將企業(yè)的困難梳理、匯總,區(qū)政府將采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度會(huì)、集中調(diào)度會(huì)等形式,對(duì)項(xiàng)目問題逐個(gè)協(xié)調(diào)解決。對(duì)我區(qū)無法協(xié)調(diào)的問題,及時(shí)報(bào)市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)。
第三階段——督查問效xx月xx日—xx月底):區(qū)政府辦公室和區(qū)外經(jīng)貿(mào)委將組織推進(jìn)督查小組,赴各項(xiàng)目責(zé)任單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo),檢查項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)限,明確每個(gè)項(xiàng)目的工商注冊(cè)、進(jìn)資時(shí)限和責(zé)任,并于4月下旬召開“全區(qū)落戶外來投資項(xiàng)目推進(jìn)月”總結(jié)會(huì)議,對(duì)本次推進(jìn)月中的項(xiàng)目推進(jìn)開展情況和成效進(jìn)行通報(bào)總結(jié)。
1、區(qū)外經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織推進(jìn),建立日?qǐng)?bào)制度,每天將各責(zé)任單位的推進(jìn)情況及遇到的困難匯總,呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,每周形成通報(bào)呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并下發(fā)到各責(zé)任單位,活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)推進(jìn)情況不定期召集相關(guān)單位調(diào)度、推進(jìn)。
2、對(duì)此次活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)排查出的投資機(jī)會(huì)終止的項(xiàng)目和推進(jìn)后未按期注冊(cè)的項(xiàng)目,注銷其外企批準(zhǔn)文號(hào)和注銷工商注冊(cè);對(duì)排查出的未依法依規(guī)進(jìn)資到位且推進(jìn)后無法足額進(jìn)資的項(xiàng)目,依法予以合同外資減資注冊(cè);對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)成效差的后三個(gè)單位,在其全年實(shí)際利用外資應(yīng)落實(shí)進(jìn)資總額中分別扣減15%、10%、5%處罰,并通報(bào)批評(píng)。
3、各單位要把落戶外來投資項(xiàng)目注冊(cè)、進(jìn)資、建設(shè)的推進(jìn)工作作為一項(xiàng)重要的長(zhǎng)效工作來抓,區(qū)開放辦要形成外來投資項(xiàng)目推進(jìn)工作機(jī)制,每個(gè)重大重點(diǎn)外來投資項(xiàng)目要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、推進(jìn)目標(biāo)、進(jìn)度時(shí)限和推進(jìn)措施,確保落戶項(xiàng)目的注冊(cè)、審批、進(jìn)資、建設(shè)依法如約實(shí)施。區(qū)政府辦公室和區(qū)外經(jīng)貿(mào)委將把此項(xiàng)工作的長(zhǎng)效推進(jìn)作為一個(gè)重點(diǎn)督查事項(xiàng),不定期深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查、督導(dǎo)。
旅游景區(qū)項(xiàng)目投資方案篇十八
接到旅游局下發(fā)的《關(guān)于2015年全省4a級(jí)以上景區(qū)質(zhì)量整改提升工作驗(yàn)收情況的通報(bào)》,當(dāng)天下午,我們立即組織各部門負(fù)責(zé)人集體討論,針對(duì)存在的問題,進(jìn)行量化,細(xì)化,分析原因,研究對(duì)策,并擬定了詳細(xì)的整改方案,責(zé)任落實(shí)到人。具體情況如下:
一、停車場(chǎng)問題
由項(xiàng)目科負(fù)責(zé),出臺(tái)停車場(chǎng)管理制度,規(guī)范停車場(chǎng)管理,對(duì)停車場(chǎng)管理人員集中培訓(xùn),做到掛牌上崗、微笑服務(wù)。
二、廁所問題
由基建科、生產(chǎn)科負(fù)責(zé),結(jié)合“*******”公園提檔升級(jí)重點(diǎn)任務(wù),擬在新建一所星級(jí)廁所,并增加廁所保潔人員,加強(qiáng)現(xiàn)有廁所衛(wèi)生管理,確保廁所干凈、整潔,氣味清新,垃圾、污物存留不超過20分鐘。
三、游客服務(wù)中心問題
由項(xiàng)目科、基建科負(fù)責(zé),旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由項(xiàng)目科負(fù)責(zé)清理原經(jīng)營(yíng)商戶,責(zé)令其限時(shí)清理,由基建科負(fù)責(zé),按照4a級(jí)游客服務(wù)中心配備要求,對(duì)游客服務(wù)中心進(jìn)行整改裝修。
另外利用節(jié)前這段時(shí)間,完成星級(jí)廁所建設(shè)方案及工程預(yù)算,為下一步的工作開展做好準(zhǔn)備。
經(jīng)過自查,發(fā)現(xiàn)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足,旅游安全依然十分嚴(yán)峻。結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況按照《山東省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》、《旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(gb/t17775-2003)和安全管理相關(guān)規(guī)定內(nèi)容,制定了詳實(shí)的整改方案,并采取切實(shí)措施加以完善落實(shí)。
一、是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化任務(wù)。景區(qū)嚴(yán)格對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立了明顯的安全警示標(biāo)志,防護(hù)設(shè)施,消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備;各餐飲服務(wù)單位嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,配備消毒設(shè)施;建立健全了緊急救援體系。
定》并結(jié)合自身特點(diǎn),建立健全了各項(xiàng)安全管理制度。景區(qū)在市旅游局制定的《旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,也相應(yīng)制定了應(yīng)急預(yù)案,完善旅游應(yīng)急救援機(jī)制。一是在旅游接待中,把游客的游玩、娛樂、休閑,特別是人身安全放在第一位,配備足夠的安全檢查人員、安全應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急通訊設(shè)施。二是落實(shí)景區(qū)安全巡查制度,特別是旅游黃金周游客量高峰期安全處置制度,把安全管理目標(biāo)落實(shí)到部門及員工中。
四、是安全檢查,防范未然。旅游必須安全,安全促進(jìn)旅游。市、縣(區(qū)、管委會(huì))旅游局將安全檢查工作作為日常工作重要內(nèi)容常抓不懈,以力促全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。景區(qū)也不斷提高認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把搞好安全檢查作為工作重點(diǎn)之一,狠抓落實(shí)。通過采取定期與不定期檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合等方式,有效地提升了旅游景區(qū)的安全意識(shí),完善了安全防范措施。
五、是定期培訓(xùn),提升意識(shí)。根據(jù)各景區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況,定期組織景區(qū)員工參加各工種的安全知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)員工的安全意識(shí)和危機(jī)意識(shí),樹立全方位的預(yù)警意識(shí),提升安全防范水平,同時(shí)有計(jì)劃地安排保安巡邏隊(duì)、應(yīng)急小分隊(duì)成員進(jìn)行應(yīng)急演練,使全體員工都能達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用。
六、是嚴(yán)防死守,強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作
狠抓安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。
加強(qiáng)旅游安全檢查力度,特別是聯(lián)合公安、消防、交-警等相關(guān)職能部門開展聯(lián)合檢查執(zhí)法活動(dòng),全面排查旅游安全隱患,杜絕旅游安全事故發(fā)生。加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn),特別是加強(qiáng)一線員工的培訓(xùn)力度,全面提高旅游-行業(yè)員工安全意識(shí)。強(qiáng)化應(yīng)急演練,特別是做好消防、交通等演練工作,提高處理突發(fā)事故應(yīng)急能力。
七、是乘勢(shì)攻堅(jiān),推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整頓工作
完善旅游管理的配套規(guī)章,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)主體行為。 建立健全旅游-行業(yè)自律機(jī)制,創(chuàng)造性的解決旅游市場(chǎng)存在的突出問題。
建立完善旅游企業(yè)量化、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
建立健全旅游信息制度,全面創(chuàng)新旅游監(jiān)管手段。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)全省4a級(jí)以上景區(qū)整改工作會(huì)議精神,迅速行動(dòng),明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,著力解決全市a級(jí)旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和管理服務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題,確保按時(shí)完成景區(qū)整改任務(wù),提升邯鄲旅游形象。
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