通過寫心得體會,可以提高我們對自己的認(rèn)知和了解。在寫心得體會時,要注重感受的真實性,真實地抒發(fā)自己的情感和思考。這些心得體會范文來源于各行各業(yè)的人士,涵蓋了豐富的主題和內(nèi)容。
新華書店個人心得體會篇一
新華書店作為國內(nèi)知名的書店品牌,一直以來都致力于提供優(yōu)質(zhì)的圖書和閱讀服務(wù)。為了進(jìn)一步提升品牌形象、拓展市場、加大銷售力度,新華書店于某日召開了一次重要會議。此次會議的目的是讓全體員工共同制定并落實新的發(fā)展策略,以期在日后的市場競爭中取得更多的優(yōu)勢。
第二段:會議主要內(nèi)容和討論
在會議上,大家首先對新華書店當(dāng)前的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析。大家認(rèn)為,雖然新華書店在市場上有著明顯的品牌優(yōu)勢和人氣,但也存在著一些不足之處,包括門店數(shù)量不多、產(chǎn)品種類略顯單一、線上銷售能力不足等等。針對這些問題,與會人員進(jìn)行了深入討論,制定了一系列行之有效的解決方案。比如,加快門店擴(kuò)張進(jìn)度,增加圖書種類,完善線上銷售體系等等。
第三段:會議收獲和啟示
經(jīng)過一天的會議討論和交流,與會人員對新華書店未來的發(fā)展和成長充滿了信心。會議得出的結(jié)論為,新華書店將致力于打造更具特色的書店形象,加強(qiáng)多元化產(chǎn)品推廣,全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量。通過加強(qiáng)團(tuán)隊合作,進(jìn)一步提高員工工作積極性和創(chuàng)新意識,從而取得更好的營銷業(yè)績和市場競爭力。
第四段:個人感悟和體會
對于我個人來說,此次新華書店的會議給我留下了非常深刻的印象。通過與同事們的交流和討論,我深刻地認(rèn)識到,在當(dāng)今競爭激烈的市場中,一個企業(yè)的成長離不開全體員工的努力和合作。在未來的工作中,我會更加注重團(tuán)隊合作和服務(wù)質(zhì)量,以期更好地完成自己的工作任務(wù)。作為一名新華書店員工,我會與企業(yè)同心同德,共同推動企業(yè)發(fā)展,鑄就宏偉事業(yè)。
第五段:總結(jié)和展望
此次新華書店的會議無疑為企業(yè)未來的發(fā)展指明了一條全新的道路。與會人員爭相發(fā)言,為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,展現(xiàn)出了新華書店的集體智慧和團(tuán)隊力量。隨著新華書店的發(fā)展不斷壯大,我相信,它會成為更多讀者和消費(fèi)者心中的“首選”,并在未來的市場競爭中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。
新華書店個人心得體會篇二
首先,在新華書店讀書,可以感受到一種沉浸式的閱讀體驗。新華書店明亮的燈光,整潔的書架,無聲的呼吸聲,仿佛將讀者帶進(jìn)了一個靜謐而神秘的世界。站在書架前,一本本篇幅大小不一,樣式各異的書籍,它們都有著自己的故事和價值,正等待讀者來挖掘和發(fā)掘。在這個安靜的空間里,翻閱著書中溫馨、激情、驚險、感人的情節(jié),品味著從書中汲取的思想和智慧,仿佛自己正在擁有一個忘我的美好時光。
其次,在新華書店讀書,可以真正體驗到閱讀的愉悅和收獲。閱讀是一種豐富的體驗,它不僅可以滿足人們的好奇心,開闊人們的視野,更能啟發(fā)人們的思維,讓人在不知不覺中收獲智慧。在新華書店,種類繁多的圖書讓人眼花繚亂,包括文學(xué)、歷史、科學(xué)、哲學(xué)等等,每種類型都能帶來不一樣的體驗和收獲。在這里,人們不僅可以在知識海洋中暢游,還能發(fā)現(xiàn)自己潛藏的才華和夢想。更有機(jī)會認(rèn)識志同道合的朋友,在分享中交流,一同欣賞閱讀的樂趣。
再次,在新華書店讀書,可以快速提升自己的學(xué)識和知識廣度。新華書店作為中國圖書的代表,匯集了國內(nèi)外眾多的精品書籍,為每一個讀者提供了學(xué)習(xí)和研究的好環(huán)境。在這里,人們可以學(xué)習(xí)到有關(guān)各個領(lǐng)域的知識和前沿的科技信息,提升自己的知識廣度。同時,新華書店還提供了一個互動和交流的平臺,讓人們互相啟發(fā)和借鑒,更好地促進(jìn)了知識的傳播和交流。
最后,在新華書店讀書,還可以鍛煉自己的素養(yǎng)和品味。在新華書店,人們不但可以閱讀到經(jīng)典、好書,更能了解一些優(yōu)秀文化作品的推薦和評論。這些書籍和文章能夠影響人們的文化修養(yǎng),提高人們的品位和素養(yǎng),從而收獲一份精神上的滿足。尤其人們在這里還能認(rèn)識到一些文化名人,了解他們的創(chuàng)造經(jīng)歷,和他們一起談?wù)撟髡叩膭?chuàng)意、取材、情節(jié)以及風(fēng)格。
總之,在新華書店閱讀,無論你想獲得什么樣的體驗,它都能給你帶來最好的體驗和收獲。希望更多的人能夠走進(jìn)新華書店,享受到閱讀所帶來的樂趣,用閱讀的智慧裝備自己、提高素養(yǎng)!
新華書店個人心得體會篇三
第一段:引言(150字)
新華書店作為一家國有企業(yè),擁有光榮的黨史傳承,通過黨史故事的講解,我們領(lǐng)略到了新華書店的發(fā)展歷程中的艱辛與輝煌。在深入了解黨史故事的同時,我深刻地感受到了黨史故事中所蘊(yùn)含的寶貴歷史智慧和精神力量。
第二段:勇于擔(dān)當(dāng),肩負(fù)使命(250字)
黨史故事中的先輩們在新華書店中始終堅守著初心和使命。他們始終站在引領(lǐng)時代的最前沿,盡心盡力地為人民服務(wù)。我深感我們作為新一代的員工,要以他們?yōu)榘駱?,勇于?dān)當(dāng),肩負(fù)起推動國家發(fā)展的責(zé)任和使命。無論我們身處何地,都要保持良好的精神狀態(tài),并積極投身工作,為人民貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段:追求卓越,不斷創(chuàng)新(300字)
在黨史故事中,多次提及了新華書店的創(chuàng)新舉措和追求卓越的精神。先輩們不斷創(chuàng)新、勇于嘗試,才使得新華書店得以成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)。正如故事中所提到的,新華書店從最初的傳統(tǒng)書店,逐漸向多元化發(fā)展,探索了線上線下相結(jié)合的模式,推動了書店的轉(zhuǎn)型升級。這段歷史啟示著我們,要時刻保持對時代的敏銳觸覺,勇于創(chuàng)新,不斷追求卓越。
第四段:堅守社會責(zé)任,服務(wù)百姓(300字)
新華書店在黨史故事中展現(xiàn)出了深厚的社會責(zé)任感。無論是戰(zhàn)火紛飛還是自然災(zāi)害,新華書店的員工們總是把服務(wù)百姓放在首位。他們在艱難的環(huán)境中努力工作,為人民提供讀書知識和文化傳承。正是這份堅守和責(zé)任感,使得新華書店在人們心目中留下了深刻的印象,并為其贏得了廣泛的認(rèn)同和信賴。我們要牢記這種社會責(zé)任,傳承下去,為人民群眾提供更好的服務(wù)。
第五段:自我反思與展望(200字)
通過了解黨史故事,我不禁反思自己的成長和發(fā)展。從黨史故事中我們學(xué)到了許多為人處世的經(jīng)驗和智慧,這不僅是專屬于新華書店的,更是適用于各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的。作為新一代員工,我們要在培養(yǎng)自己的專業(yè)知識和技能的同時,同時注重品德修養(yǎng)和價值觀的塑造。只有這樣,我們才能真正做到秉承師德、立足崗位,為推動社會進(jìn)步、服務(wù)人民群眾做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾(100字)
在新華書店黨史故事中,我們認(rèn)識到了歷史給予我們的使命和責(zé)任。作為新時代的一份子,我們要繼承先輩們的愿景和精神,勇敢面對未來的挑戰(zhàn),在各自的崗位上努力工作,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我們也要時刻保持對歷史的敬畏之心,汲取其中的智慧和力量,堅定信心,勇往直前。
新華書店個人心得體會篇四
經(jīng)過多年的積累和發(fā)展,山東新華書店在業(yè)內(nèi)享有極高的聲譽(yù)和影響力,得到了廣大讀者的認(rèn)可和贊譽(yù)。在這家書店中,不僅有極富特色的文化產(chǎn)品,更重要的是它的“新華書店精神”——嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、關(guān)注讀者需求的態(tài)度,使人們深刻領(lǐng)略到了新華書店的良好企業(yè)文化和工作精神。本文旨在探討這一精神并從自身體驗中深入思考,進(jìn)而提高自身素質(zhì)和級別。
第二段:精神內(nèi)涵
“新華書店精神”從工作的方向、態(tài)度、行為三個方面內(nèi)容,其中最為核心的是責(zé)任心。作為一家文化機(jī)構(gòu),新華書店始終將服務(wù)讀者、推廣文化作為首要任務(wù),如果不具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,就無法真正做到這一點(diǎn)。此外,還需要有求精責(zé)任、安全責(zé)任等等,這些都是為了滿足讀者和院校用戶的需要。只有時刻注意和強(qiáng)化責(zé)任感,才能做好自己的工作并享受良好的工作成果。
第三段:行為實踐
怎么才能做到“新華書店精神”?在日常工作中,需要落實好“立足于讀者、以人為本”的原則,深度了解和掌握本地區(qū)讀者的文化特點(diǎn)、閱讀需求,為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。同時,也要嚴(yán)格把控各個業(yè)務(wù)流程,做好工作細(xì)節(jié),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展示出專業(yè)性和權(quán)威性。在新華書店的工作中,注重把自己的工作做給最好的小細(xì)節(jié),就是踐行“新華書店精神”的直接實踐。
第四段:自我反思
時常問自己,“我做到了‘新華書店精神’嗎?”在實際工作中,會碰到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,如何在困境中堅持不懈,加以解決?我曾經(jīng)遇到過逆天的工作量和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,當(dāng)時感到有些力不從心,實際上這是在不斷鍛煉自己傾聽讀者聲音的能力和搞好過往業(yè)務(wù)的能力。必須要不斷地反思自己的能力、及時調(diào)整和補(bǔ)充工作技巧、養(yǎng)成更加積極向上的工作態(tài)度。
第五段:結(jié)語
新華書店是一家富有創(chuàng)新精神、以服務(wù)讀者和推廣文化為根本的文化機(jī)構(gòu),它所具備的“新華書店精神”嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、關(guān)注讀者需求的態(tài)度,對于我們每一個從事教育行業(yè)的人來講,是值得借鑒和學(xué)習(xí)的。只有不斷提高自身的素質(zhì)和技能,方能更好地踐行這一精神,為讀者和院校用戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品,為我國文化繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新華書店個人心得體會篇五
新華書店作為一家知名的書店,在過去幾個月陸續(xù)開展了一系列的會議。在這些會議中,書店的管理層對書店的現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻的探討,并提出了很多有關(guān)改進(jìn)書店經(jīng)營的意見和建議。參加這些會議給我們帶來了很多啟示和收獲,下面我將分享我的心得體會。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力的作用
在會議中,書店的領(lǐng)導(dǎo)層充分發(fā)揮了自己的領(lǐng)導(dǎo)作用。他們提出了許多創(chuàng)新性的經(jīng)營思路,并將這些思路轉(zhuǎn)化為實際行動。同時,他們也積極的傾聽員工的意見和建議,并對其進(jìn)行了認(rèn)真的考慮。這種領(lǐng)導(dǎo)力不僅激勵了員工的積極性和創(chuàng)造性活力,提升了書店的整體經(jīng)營水平,也彰顯了領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的重要作用。
第三段:服務(wù)態(tài)度的重要性
在會議中,我們還深入討論了書店的服務(wù)態(tài)度問題。對于一家書店來說,服務(wù)就是生命線。在這個競爭激烈的市場中,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引顧客的關(guān)鍵。因此,我們必須始終保持良好的服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,讓顧客得到滿意的服務(wù)體驗。這也是我們在會議中得到的重要啟示。
第四段:市場營銷策略的重要性
在市場競爭激烈的環(huán)境下,一個好的營銷策略是非常必要的。我們在會議中討論了很多關(guān)于市場營銷策略的問題。如何吸引更多的顧客,如何提高銷售額,在會議中我們對這些問題進(jìn)行了深入探討。通過會議的討論我們得到了很多新的市場營銷策略,這些策略我們在今后的工作中將會應(yīng)用起來,希望能為書店的未來發(fā)展帶來積極的作用。
第五段:總結(jié)
通過本次會議的學(xué)習(xí),我們不僅深刻認(rèn)識到了服務(wù)態(tài)度、市場營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,也收獲了很多關(guān)于經(jīng)營管理的新思路。會議的成功舉辦,為我們今后更好地工作提供了有力支持,也為書店的未來發(fā)展開啟了新的篇章。我們也將會以更積極的姿態(tài)投身到工作中,為書店的未來發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新華書店個人心得體會篇六
作為一名書迷,我一直喜歡光顧書店,而新華書店無疑是我的最愛之一。自從我開始在這里讀書,我的閱讀體驗得到了顯著的提高。以下是我在新華書店讀書的體驗和感受。
第一段:新華書店給我?guī)砹艘环N舒適的閱讀環(huán)境
第一次踏進(jìn)新華書店時,我感覺就像走進(jìn)了一個悠閑的庭院。書架和桌子擺放得整潔有序,透過窗戶可以看見綠樹成蔭的街道。每當(dāng)我坐下來,捧起一本書,融入到書中的故事情節(jié)和感受中,我就感覺自己就像在自己的書房里讀書一樣舒適自在。這種寧靜的氛圍給了我很多靈感,使我能夠更專注于閱讀。
第二段:在新華書店購買的書籍總是具有優(yōu)質(zhì)的印刷效果和內(nèi)容
在新華書店購買的每一本書,無論是紙張的質(zhì)量,文字排版還是書籍的裝幀,都讓我感到非常滿意。而且,新華書店的專業(yè)團(tuán)隊會為客戶精心挑選每一個商品,確保每本書的質(zhì)量盡善盡美。同時,由于新華書店平時會舉辦不同的書展活動,也不時會推出特價書或活動禮券優(yōu)惠等各種溫馨服務(wù),為讀者提供了更優(yōu)惠的購書方式,因此使我對新華書店的書籍選擇和價值品質(zhì)得到了很大的信賴。
第三段:在新華書店與友人討論書籍是一件樂趣
每次到新華書店之后,我總是想把我看過的,沒看過的書籍分享給我的好友們。而在新華書店內(nèi),可方便使用的交流區(qū)域設(shè)施,使我們可以更自在、自由地與小伙伴們共同討論書中情節(jié),在這個過程中,我們不但可以被同伴所啟發(fā),了解新的知識,更加開闊了我們的思路,也累積了許多珍貴的友情。
第四段:在新華書店的閱讀活動是非常有意義的
我喜歡新華書店推出的各種閱讀活動,感覺他們都特別貼心。在這些活動中,書店會邀請各種各樣的人士,例如知名作家、文化學(xué)者或其它專業(yè)人士,就某一個主題進(jìn)行漫談和分享。參加這些活動,我可以了解到不同的人的觀點(diǎn),同時也更深入地了解某個主題的論述,更完整地認(rèn)識到書籍世界的多樣性。這種體驗是讀書的另一種樂趣。
第五段:新華書店的服務(wù)很熱情,值得稱贊
新華書店的服務(wù)非常熱情周到,他們的員工也十分專業(yè)。每當(dāng)我在購買書籍時,新華書店內(nèi)的工作人員都會很詳細(xì)地為我解答疑問,推薦給我適合我的書目。此外,新華書店還為??蛡兲峁T服務(wù),這項服務(wù)可以為顧客在讀書之外的各種需求提供一系列的優(yōu)惠和方便的服務(wù),如取書預(yù)約,報紙購買等。這種周到的服務(wù),使我更加喜歡這個書店,而且也讓我十分贊揚(yáng)新華書店為顧客帶來質(zhì)優(yōu)的購書體驗找到了一個很好的方式。
總結(jié):
總的來說,在新華書店讀書是一種非常享受、有意義的體驗。我可以在這里尋找到那些新的書籍、開闊思維、交流思想和見解。 然而,我相信這種書店會帶給我的樂趣不僅如此,我也希望其他的讀者能夠感受到我所體驗到的這種樂趣,因為這會讓我們更加愛上讀書這個好習(xí)慣,更加珍視它在我們成長生活中的重要意義。
新華書店個人心得體會篇七
作為一名在新華書店工作的員工,我有幸感受到了山東新華書店所散發(fā)出來的獨(dú)特的精神。這種精神以文化積淀為基礎(chǔ),不斷推陳出新,傳承文化、服務(wù)大眾一直是山東新華書店的核心理念。在這里,我從工作中體驗到了許多經(jīng)驗和感悟,讓我認(rèn)識到了書店精神的價值和意義。
一、感受到山東新華書店以文化為根本的思想氛圍
在這儒雅內(nèi)斂的書店里,你可以輕松地看見經(jīng)典作品、人文紀(jì)錄片等極具文化價值的物品,每一個參觀者都能夠有充足的時間進(jìn)行閱讀和思考。書店這個空間充溢著知識的氣息,讓人感受到書店中所蘊(yùn)含的知識力量。在這里不僅可以購買到文化類書籍,還可以接受讀書、讀者之間的交流互動,感受到學(xué)習(xí)、溝通的樂趣。書店的精神讓人深刻體會到,文化是傳承自世界上最優(yōu)秀人群的智慧、哲學(xué)和道德。
二、感受到山東新華書店一如既往的質(zhì)量和服務(wù)
從書店入口到收銀臺,我們每一個人都體察到了書店內(nèi)所體現(xiàn)的高質(zhì)量服務(wù)。每一位工作人員都極其注意自己的形象和言行,讓人們在這里的感受,得到了極高的評價和回應(yīng)。當(dāng)人們身處于這種嚴(yán)謹(jǐn)而又溫暖的環(huán)境中,就能深刻領(lǐng)悟到,一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿著整個企業(yè),是不斷創(chuàng)新的動力和源泉。
三、感受到山東新華書店不斷追求創(chuàng)新和變革的勇氣
伴隨著移動電話、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)等 cutting-edge 技術(shù)的日益普及,山東新華書店在服務(wù)方式和商業(yè)模式上面臨了巨大的沖擊,經(jīng)營效果和銷售額也有所下滑。但是,書店并沒有退縮,反倒是更加勇敢地迎接挑戰(zhàn)并把握機(jī)遇:開始了線上、線下一體化的推進(jìn)方式,并在移動端 app、微信公號等渠道上建立了自己的文化營銷渠道,抓住了高端客戶群營銷機(jī)會。
四、感受到山東新華書店持續(xù)改進(jìn)和提高的努力
眾所周知,在今時今日,只有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能適應(yīng)挑戰(zhàn)。同樣,書店的精神理念也需要以此為基礎(chǔ)得到進(jìn)一步的發(fā)展。在新華書店內(nèi)部,每一個工作人員都被激勵著不斷進(jìn)步、自我挑戰(zhàn)。不僅如此,書店主動加強(qiáng)與各種社區(qū)公共服務(wù)中心的聯(lián)系與溝通,進(jìn)一步提升商業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并敦促同事和顧客共同努力以此發(fā)展。
五、書店的這種精神以至在于傳遞善意、愛心和公益
在山東新華書店精神中,相信最為顯著的,就在于書店中所傳遞的一份善念、一份愛心和一份公益。在這里進(jìn)行捐贈,支持公益活動,參加愛心扶持等各項活動,就如同一份奉獻(xiàn)的感受:從心底對人們的愛惜,對社會的責(zé)任、對民族文化的尊重、對未來的高揚(yáng),永遠(yuǎn)就像是一個恒久不變的信念。
結(jié)論
在本文過程中,我們看到了山東新華書店精神所散發(fā)的種種價值和意義。我們相信,如果能繼承和發(fā)揚(yáng)書店的文化古韻和文明精神,那么新華書店定會成為更加公認(rèn)和喜愛的文化中心。
新華書店個人心得體會篇八
新華書店政治學(xué)習(xí)活動是一項非常有意義的政治理論課程,不僅讓我們學(xué)習(xí)到了很多重要的政治理論知識,還讓我們更好地了解了中國共產(chǎn)黨和社會主義國家的歷史和現(xiàn)狀,讓我們更加堅定了信仰和信心。在本次活動中,我深刻領(lǐng)悟到了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想對于我們時代新人的指導(dǎo)意義,也更加明白了我們需要如何在新的時代背景下繼續(xù)前進(jìn)。
二、學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義理論的重要性
在新華書店政治學(xué)習(xí)活動中,我們深入學(xué)習(xí)了共產(chǎn)主義理論。共產(chǎn)主義理論是一種世界觀、哲學(xué)和政治學(xué)說,其核心思想是通過消滅私人資本主義和建立公有制來實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會公正,以實現(xiàn)人類的真正平等和幸福。我們通過學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義理論,更加深入地認(rèn)識到社會主義中國的成功實踐,以及這一制度在中國的深層基礎(chǔ)與發(fā)展歷程。同時,共產(chǎn)主義理論也是對全人類未來發(fā)展方向的預(yù)見和規(guī)劃,它為我們的思考和行動提供了重要的方法和方向。
三、學(xué)習(xí)中國特色社會主義思想的啟示
中國特色社會主義思想是馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的有機(jī)結(jié)合,是中國共產(chǎn)黨在長期實踐中總結(jié)的治國理政經(jīng)驗。我們通過學(xué)習(xí)這一思想,能夠深入了解中國的好處、缺點(diǎn)和改革等方面的問題,促進(jìn)人們對中國基本國情的認(rèn)識與理解。同時,學(xué)習(xí)中國特色社會主義思想更是互相學(xué)習(xí)中國以及全世界各國的表現(xiàn)和政府執(zhí)政方式,了解國際上各種立場的經(jīng)驗,為各國政府制定正確的政策和策略提供了借鑒和啟示。
四、學(xué)習(xí)歷史對于把握未來的重要性
在新華書店政治學(xué)習(xí)活動中,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)革命戰(zhàn)爭時期和新中國成立后初期的歷史。這些歷史事件反映了中國革命和建設(shè)在黨的正確指導(dǎo)下的坎坷歷程,通過對歷史的了解可以更加深入地理解中國共產(chǎn)黨的豐功偉績和長足進(jìn)步,同時了解歷史的刻板印象以及新的反思趨勢。所以說,學(xué)習(xí)歷史除了向我們展示社會變革的路徑和成功以外,更重要的是讓我們從中總結(jié)經(jīng)驗,為理解和把握未來提供一個正確的指引。
五、通過學(xué)習(xí)進(jìn)行實際行動
綜合以上幾點(diǎn),在新華書店政治學(xué)習(xí)活動中,我們得到了重要的啟示和教育。這也為我們做好實際工作、為實現(xiàn)新時代人民對美好生活的要求提供強(qiáng)有力的指引和支持。我們要堅定理想信仰,更好地學(xué)習(xí)和思考馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和習(xí)近平新時代特色社會主義思想,以實際的行動為新時代的復(fù)興和民族振興作出貢獻(xiàn)。
六、結(jié)語
通過參加這次新華書店政治學(xué)習(xí)活動,我深刻領(lǐng)悟到了中國特色社會主義思想、共產(chǎn)主義理論和歷史對于我們個人和整個時代的意義和價值。我們作為新時代新人,應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起時代賦予我們的責(zé)任和使命,以積極的態(tài)度和正確的政治學(xué)習(xí)認(rèn)識和理解我們身處的環(huán)境和社會。通過學(xué)習(xí),一定能夠開啟新的思想,走向更加適合自己的成長道路。
新華書店個人心得體會篇九
(一)全面抓好一把手工程,確保教材教輔發(fā)行數(shù)量。我店始終是經(jīng)理親自抓教材教輔的發(fā)行工作確保了教材教輔的發(fā)行量穩(wěn)中有升,為了保證這塊陣地不丟失,我們經(jīng)常與教育局,學(xué)校溝通,尋求支持,交流感情,提升服務(wù)質(zhì)量。今年年初我們把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到教輔征訂上,通過我們的不懈努力,《資源評價》、《九春作文》、《寒、暑假作業(yè)》的征訂取得了一定的效果。
(二)加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量,努力擴(kuò)大一般圖書銷售。
擴(kuò)大一般圖書銷售是我們新華書店生存和發(fā)展的根本,我們本著這一工作思路,想方設(shè)法擴(kuò)大一般圖書銷售,對店內(nèi)環(huán)境,圖書品種,圖書陳列,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了規(guī)范管理,提升了服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高了新華書店的社會形象。“比銷售,做貢獻(xiàn)”人人頭上有重?fù)?dān),宣傳圖書,推薦圖書,全年門市圖書銷售xx萬元。
(三)加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督,努力實現(xiàn)效益最大化
年初確定了節(jié)能降耗指標(biāo),從辦公用品、水、電抓起,力爭把費(fèi)用將下來,建立健全崗位節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé),誰分管的工作部門,誰負(fù)責(zé)增收節(jié)支工作,沒有任務(wù)一律不許打車,各種管理費(fèi)用均有所下降。同時我們還加強(qiáng)了房屋出租的管理,努力實現(xiàn)效益最大化。
(四)加強(qiáng)安全工作,確保萬無一失
安全工作是頭等大事。確立安全崗位責(zé)任制,建立安全工作一把手負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé),安全隱患誰抓都不越權(quán),在全店形成了安全工作領(lǐng)導(dǎo)全面抓,員工分頭抓,安全死角一起抓。在完善制度的同時,加大了查訪力度,每天都有專人對出租房屋、店內(nèi)的重要部位進(jìn)行安全檢查,以提高員工的安全意識。
(五)認(rèn)真做好員工的思想工作,保持單位穩(wěn)定
在做好職工思想工作方面,班子成員分工負(fù)責(zé),誰主管的工作,誰負(fù)責(zé)做好職工的思想工作,從生活到工作、從環(huán)境到思想情緒全方面入手,使每名員工都能安心工作、熱愛工作,保持單位安定團(tuán)結(jié),努力創(chuàng)建和諧書店。為了充分調(diào)動職工的積極性,我們根據(jù)市店的統(tǒng)一部署,在全店職工中廣泛開展了“建一流團(tuán)隊,創(chuàng)一流業(yè)績”活動,20xx年我們組織職工進(jìn)行了春游、文藝聯(lián)歡會。有效的激發(fā)了員工的工作熱情,大大的提高全店員工的凝聚力和向心力,全身心地投入到工作中。
(一)整體服務(wù)水平有待提升。盡管在服務(wù)質(zhì)量上已經(jīng)做了大量工作,但是服務(wù)僵化、古板,缺乏靈活性等現(xiàn)象仍然很突出,無法抓住讀者心理需求,圖書推廣能力的平均水平還很低。
(二)員工的思想認(rèn)識還有待提高,危機(jī)意識不強(qiáng)。“店興我榮,店衰我恥”的觀念還相當(dāng)?shù)?,始終做不到愛店如家,家里的事情總放在單位的前面,由于機(jī)制和自身的原因,這種觀念是很難用行政手段來加以改變。
(一)千方百計努力擴(kuò)大一般圖書銷售
1.增加門市部的圖書品種,打造新華書店品牌形象。
2.提高服務(wù)質(zhì)量,
3.積極配合“書香大慶”讀書活動,鞏固好農(nóng)村書屋建設(shè),努力擴(kuò)大農(nóng)村一般圖書覆蓋面。
(二)保持教材量穩(wěn)中有升
保持教材發(fā)行的穩(wěn)定,主要是提升我們的服務(wù)質(zhì)量。近年來由于課程改革,教材發(fā)行比較混亂,出現(xiàn)的問題比較多,這樣我們必須視學(xué)校為上帝,出現(xiàn)問題及時溝通解決,真心為學(xué)校排憂解難。保持好與縣教育局和學(xué)校的溝通與聯(lián)系。
(三)加強(qiáng)管理,增收節(jié)支
建立節(jié)約型企業(yè)重在管理,不是只領(lǐng)導(dǎo)管,要發(fā)動大家一起管,我們要想方設(shè)法創(chuàng)收。要打開門路,多元探索,增加收入,我們還要在房屋出租上挖潛增效。
(四)抓好安全工作
主要是挖死角、查隱患、抓落實、對責(zé)任,做到萬無一失。確立安全崗位責(zé)任制,建立安全工作一把手責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)制。
(五)做好職工的思想工作,保持單位穩(wěn)定,努力建設(shè)一個和諧穩(wěn)定的書店。
做好職工的思想工作,使每名員工都安心工作、放心工作、熱愛工作,保持安定團(tuán)結(jié),努力創(chuàng)建和諧書店。全面提高全體員工的凝聚力和向心力。
新華書店個人心得體會篇十
近年來,在縣委宣傳部和單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將近年來的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求,以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),始終把生活節(jié)儉、勤儉耐勞、任勞任怨、默默無聞、老老實實做人、勤勤懇懇做事作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;業(yè)務(wù)工作和辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主".因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系。堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作任務(wù)的完成。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)
近年來,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論和"三個代表"重要思想以及領(lǐng)會黨的十七大精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍;并通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)的學(xué)習(xí)材料打印下來進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己政治理論能力,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
在工作上,緊緊圍繞單位的中心工作,以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求和高度責(zé)任感做好每一項工作。在業(yè)務(wù)上,做到進(jìn)貨品種對路、數(shù)量恰當(dāng)、庫存合理,確保暢銷品種不脫銷,想方設(shè)法增加商品品種,嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),確保劣質(zhì)商品不進(jìn)場經(jīng)銷,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),穩(wěn)定企業(yè)銷售,收到較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;在辦公室工作上,嚴(yán)格要求自己、約束自己、自我加壓,不怕艱苦,能團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,積極主動地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門完成好各項工作任務(wù),時刻以大局為重。能夠積極主動地支持和服從領(lǐng)導(dǎo)的每一項工作安排,認(rèn)真地完成好每一項分管工作。
回顧近年來的工作和學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,理論水平和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時改進(jìn)。在今后的工作中,要學(xué)會開動腦筋,主動思考,探索工作的方法和思路。進(jìn)一步解放思想,積極配合各部門的工作,認(rèn)真實踐"三個代表"重要思想,牢記圖書發(fā)行的"兩為"方針,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階。
新華書店個人總結(jié)2
__年的日歷即將翻過。一年來,我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下,全店上下努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù),同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。
面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。其具體做法是:
1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。在進(jìn)貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計算機(jī)和農(nóng)業(yè)科技用書的進(jìn)貨量,積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。
2.抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團(tuán)公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機(jī),在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學(xué)先趕先的良好氛圍,進(jìn)一步提升了全體員工的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
3.店堂內(nèi)外營銷結(jié)合,擴(kuò)大一般圖書銷售。今年我們進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。年初,對每個員工制定了店外3000元的銷售任務(wù),與績效掛鉤,促使大家走出店堂,努力擴(kuò)大一般圖銷售。同時,積極主動組織開展了一系列的圖書促銷和展銷活動:春節(jié)期間舉辦了“迎新春圖書展”;“五一”期間舉辦了黃金假日圖書展;“六一”舉辦了“快樂成長”少兒圖書展;春秋兩季開展了中小學(xué)教輔大聯(lián)展。借“親子工程”之力,讓家長了解讀書的重要性,從而促使家長帶領(lǐng)孩子一起讀書,在我縣掀起讀書高潮。通過以上一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。在搞好門市銷售的同時,我們抓好了全縣中小學(xué)生“親子工程”和“我的祖國”主題教育活動用書的征訂發(fā)行工作。并與教育局成功舉辦了全縣中小學(xué)生讀書活動演講、征文比賽,產(chǎn)生了好的社會效果。
4、加大了圖書、音像制品等商品的宣傳。今年我們和縣教育局在上高電視臺合辦了《教育天地》固定欄目,每星期在黃金時段都會向讀者進(jìn)行新書介紹,在節(jié)假日發(fā)布一些促銷信息,在春秋兩季開學(xué)期間,向全縣中小學(xué)重點(diǎn)推薦一些教輔用書,帶動了一般圖書的銷售。
總之,這一年中,在全門市工作人員的通力合作,共同努力之下,已取得了可喜的成績,明年的成績將會更加輝煌。
新華書店個人總結(jié)3
2014年,新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門
的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進(jìn)了一般圖書的陣地發(fā)行。
近年來,新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。2014年,市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進(jìn)行了擴(kuò)建裝修,擴(kuò)大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達(dá)1500多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達(dá)四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進(jìn)了店堂一般書銷售,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。
二、《江澤民文遜的發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售,擴(kuò)大了市場占有率,促進(jìn)一般圖書銷售。幾年來,受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點(diǎn)圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂,美化環(huán)境,營造書香氛圍,提高了營銷效果,也增加了店堂銷售;我們推行團(tuán)供、直銷、ic卡等多元銷售方式,全員分片跑單位、送訂單,找關(guān)系、做工作,店外銷售成效顯著,其中《江澤民文遜發(fā)行2300多套,銷售碼洋25萬余元,《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本,銷售碼洋2萬余元。
三、以市場為導(dǎo)向,加強(qiáng)門店進(jìn)銷管理。
以市場為導(dǎo)向,把好圖書進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中,我們克服大進(jìn)大退的粗放模式,挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,重點(diǎn)把握常銷書,日常關(guān)注動銷書,及時清退滯銷書,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時分析市場變化和銷售動向,確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書的銷售情況和備貨添貨;同時,我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,深入學(xué)習(xí),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售,提高市場滿足率和客戶滿意度。
四、克服重重困難,搞好圖書展銷活動。
今年,我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,換卡銷售碼洋2.8萬元,參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等,多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)約成本支出。
五、提高營業(yè)員素質(zhì),加強(qiáng)門店窗口形象建設(shè)。
營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要注意自身的形象,做到忠于職守,禮貌待人,以誠相待,熱情服務(wù),不歧視、嘲笑、諷剌讀者,以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
五、問題與不足
2、門店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠,諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;
3、進(jìn)貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;
及時進(jìn)貨,添貨,提高暢銷圖書和重點(diǎn)圖書的上架率;
調(diào)動員工積極性和能動行,擴(kuò)大店外銷售
新華書店個人總結(jié)4
20__即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,今年我們的業(yè)績指標(biāo)順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團(tuán)隊,大家相互幫助,共同努力,給20__年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來,本人能嚴(yán)格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點(diǎn),從來都是主動承擔(dān),無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業(yè)務(wù)崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對待學(xué)校和業(yè)務(wù)單位,以學(xué)校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內(nèi)分外,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,始終把增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。特別是今年增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費(fèi)科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認(rèn)真仔細(xì)的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進(jìn)行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校20__春免費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費(fèi)教材結(jié)算的錄入,特別是免費(fèi)教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計準(zhǔn)確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻(xiàn)愛心的舞臺。
在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進(jìn)、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進(jìn)退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作的支持。2014年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每項任務(wù),不斷充實自己,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!
新華書店個人總結(jié)5
0__年,在以羅經(jīng)理為核心的新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,____分公司在秉承前任領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良工作作風(fēng)的同時,根據(jù)分公司所處地理、人文環(huán)境及文化市場現(xiàn)狀等因素,合理制訂公司經(jīng)營原則和策略,集思廣義、各方聯(lián)絡(luò)、物盡其用,在圖書市場不景氣的情況下,戰(zhàn)勝和克服重重困難,使教材教輔的銷售在穩(wěn)定增長的前提下,努力占有一般書銷售市場,并且不斷研究和發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為未來幾年工作的更好開展夯實了基礎(chǔ),贏得了人氣。
一、圓滿完成教材、教輔的征訂發(fā)放工作,并且教輔銷售又有新突破。
教材、教輔的發(fā)行銷售歷來是我們的"飯碗子工程",是公司一切經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基石。教材、教輔的征訂工作一直以來是我們____分公司的首要工作,對此,領(lǐng)導(dǎo)重視,職工上心,促進(jìn)了該項工作每年保質(zhì)保量的完成。20__年,在公司所屬地區(qū)高中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子人事大變動及相關(guān)部門的征訂協(xié)調(diào)工作困難重重的情況下,雖然我們暫時丟失了部分高中教輔的征訂品種,但在羅經(jīng)理和分管教材的劉副經(jīng)理與教育部門的多方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通下,增加了幼兒、小學(xué)和中學(xué)教輔新品種(語文讀本、小學(xué)作文、小學(xué)英語試卷、初中各科試卷、高中英語寫作等)的征訂,使教輔的銷售工作不降反增,實際完成教輔征訂碼洋967萬元,比省店下達(dá)的736萬任務(wù)指標(biāo)超額了231萬元,成功地變被動為主動,化不利為有利;繼續(xù)加強(qiáng)和深化服務(wù)意識,在教材、教輔的征訂和發(fā)放工作中,盡量做到對對方的要求有求必應(yīng)、服務(wù)到位,建立起了店校團(tuán)結(jié)融洽的合作氛圍,不斷地增進(jìn)著彼此之間的友誼,為以后工作的持續(xù)性發(fā)展和良性運(yùn)作奠定了良好的基礎(chǔ);另外,針對往年教材、教輔的結(jié)算拖沓、繁冗的弊端,20__年教材科通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,最終達(dá)成了由原先的以學(xué)校為單位進(jìn)行結(jié)算改為以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委代收后統(tǒng)一交給書店的一致決定,并由此提前了分公司回收書款的時間,加大了各項書款的清收力度,使教材、教輔的結(jié)算逐步擺脫了往日的困境;此外,更加重視安全生產(chǎn)和災(zāi)情防范工作,實實在在地把每一項安全措施落到實處:在倉庫安裝了全方位監(jiān)控裝置,制作和張貼了大幅安全警示標(biāo)語,對倉庫每個角落隨時清理徹查,堅決不留安全隱患,制定了倉庫人員輪流值班制度等,切實把安全工作做到了抓緊、抓細(xì)、抓實,并且長抓不懈。
二、一般書、音像、電子產(chǎn)品的銷售情況
20__年,由于受銷售市場萎縮和考核指標(biāo)受利潤限制等因素的影響,分公司的一般書、音像和電子產(chǎn)品的銷售碼洋比去年略有下降,但卻獲得了一定的經(jīng)營經(jīng)驗,對來年工作的開展有一定的借鑒。
(一)在分公司所屬十二個銷售部門中,結(jié)合利潤任務(wù)基數(shù),共有書城、大客戶一部、三部、四部及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)等八個部門超額完成了20__年銷售任務(wù),其中韓莊網(wǎng)點(diǎn)拔得頭籌,以完成比例124.62%的任務(wù)指標(biāo)居于各部門之首,該部門負(fù)責(zé)人善于長期與該網(wǎng)點(diǎn)周邊學(xué)校搞好關(guān)系,在完成教材、教輔銷售工作的同時,積極向校方進(jìn)行一般產(chǎn)品的銷售。
(二)魯橋鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)在面對市場一般書銷售低迷的情況下,積極向?qū)W校推銷小學(xué)各年級口算題卡2999本,完成銷售碼洋37087.70元,最終超額完成了年度任務(wù)。
(三)書城在裝修期間不能正常營業(yè)的情況下,與光明日報出版社在縣城文化廣場聯(lián)合舉辦了____縣第一屆光明書香節(jié),實際銷售時間為7天,銷售圖書額1573333.00元,從中獲得銷售分成15萬元,最終完成了書城既定的銷售任務(wù)。
(四)重點(diǎn)書的完成情況:中國通史系列多媒體光盤,全店銷售88套,銷售額161940.00元;《森林年票》單價99元,銷售100套;配合縣委宣傳部開展國學(xué)教育,《弟子規(guī)》銷售7267冊,碼洋567975.00元;新華字典56030冊,碼洋1114997.00元;十八屆三中全會學(xué)習(xí)文件銷售碼洋為47272.10元;裝備____縣婦聯(lián)留守兒童站圖書六千余冊,銷售額9.80萬元;《走復(fù)興之路,圓中國夢》銷售碼洋:280000.00元。
三、積極抓好員工素質(zhì)培訓(xùn),努力提高員工隊伍的整體能力和水平
通過以上種種活動,使員工們無論從思想上還是業(yè)務(wù)技能以及文化水平上,都得到了極大的提升,增強(qiáng)了職工面對困難時的挑戰(zhàn)決心和勇氣,認(rèn)識到在其位謀其事的責(zé)任感,增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的情感,使整個團(tuán)隊呈現(xiàn)出更強(qiáng)的凝聚力,干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚了。
四、繼續(xù)開源節(jié)流,厲行節(jié)約,堅持和發(fā)揚(yáng)勤儉辦企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。
勤儉辦企業(yè)歷來是我們新華書店集團(tuán)的光榮傳統(tǒng),近年來,在中央精神和習(xí)近平總書記號召的指引下,分公司更加注重這一方針的貫徹和執(zhí)行:加強(qiáng)本公司的財務(wù)管理,加大對財務(wù)人員素質(zhì)的提高力度;繼續(xù)執(zhí)行公章管理制度、招待費(fèi)管理制度、車輛使用管理制度、差旅費(fèi)管理制度、辦公用品管理制度以及水電費(fèi)管理制度等,按照先申請,再審核,后批示的流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和制約,杜絕一切占公家便宜或浪費(fèi)現(xiàn)象的滋生,使可變費(fèi)用得以有效調(diào)控,把公家的每一分錢都花在實處,辦出實事,體現(xiàn)了節(jié)約也是贏得企業(yè)效益的一種方法的精神實質(zhì)。
五、對20__年的預(yù)期和展望。
1、更好地完成省、市店下達(dá)的教材、教輔各項工作指標(biāo)和任務(wù),積極與教育部門溝通,建立友誼,增強(qiáng)合作,面對隨時有可能變化的新形勢新政策,全力以赴、積極面對,使教材發(fā)行工作始終能夠平穩(wěn)有序進(jìn)行。
2、利用書城裝修后整體環(huán)境的提升以及人員調(diào)整后員工隊伍素質(zhì)、協(xié)作能力的提高等有利條件,進(jìn)一步加強(qiáng)一般書和其他商品的營銷力度,努力爭取到比去年更好的銷售業(yè)績。
3、調(diào)動大客戶、業(yè)務(wù)科及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的工作熱情,堅持多元化發(fā)展的營銷策略,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
4、調(diào)整各部門人員結(jié)構(gòu),合理安排用工崗位,使每位員工能夠做到在其位,謀其職,為公司發(fā)揮出最大的效應(yīng),做到人盡其才,物盡其用,錢盡其力,事盡其功,建立起一套科學(xué)完善的內(nèi)部管理機(jī)制,做到人才的合理使用,為企業(yè)謀得最大效益。
5、繼續(xù)堅持三下鄉(xiāng)活動,增進(jìn)分公司與地方政府的聯(lián)系,增強(qiáng)新華書店這個金字招牌在人民群眾心目中的影響力。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),使黨員干部時刻做到廉潔自律,保持整體隊伍的純潔性和先進(jìn)性。
7、堅決不放松員工隊伍整體素質(zhì)的培訓(xùn)和提高,不斷增強(qiáng)我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
新華書店個人總結(jié)
新華書店個人心得體會篇十一
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,許多人紛紛轉(zhuǎn)向電子書和在線閱讀,而實體書店逐漸失去了它們應(yīng)有的地位。然而,在我最近一次去西安新華書店的體驗中,我深深被它那獨(dú)特的魅力所吸引。以下是我對這次體驗的體會和思考。
首先,當(dāng)我走進(jìn)西安新華書店,我被它獨(dú)特的氛圍所吸引。書店的裝修風(fēng)格簡約大方,創(chuàng)意獨(dú)特,給人一種寬敞明亮的感覺。各種各樣的書擺放在整齊的書架上,琳瑯滿目的圖書吸引了我的眼球。與此同時,書店里也播放著輕柔的音樂,給人一種寧靜舒適的感覺。這種氛圍讓我感覺到書籍具有一種與電子書不同的獨(dú)特氣息,引起我對實體書的重新認(rèn)識。
其次,西安新華書店提供的閱讀體驗是無法替代的。我發(fā)現(xiàn),在書店里看書比在家中或者在電子設(shè)備上閱讀更有意義。書店提供了舒適的座椅和寬敞的書桌,使人可以盡情享受閱讀的樂趣。此外,書店還提供了免費(fèi)的Wi-Fi,方便讀者查找和下載相關(guān)資料。這樣的環(huán)境使人感到舒適和放松,書店成為人們逃離喧囂的城市生活的絕佳場所。
第三,西安新華書店不僅僅是一家書店,還是一座文化交流的平臺。書店經(jīng)常舉辦各種文化活動,如書簽繪畫比賽、作家簽售會等。這些活動吸引了眾多文藝愛好者前來參與,讓人們有機(jī)會與作家面對面交流,親身感受文化的力量。同時,書店也定期邀請文化名人進(jìn)行講座和讀書會,使讀者有機(jī)會得到前沿知識和深度思考,真正達(dá)到了獲取知識和培養(yǎng)自我修養(yǎng)的目的。
第四,西安新華書店充滿了智慧和創(chuàng)新。書店內(nèi)部設(shè)置了智能導(dǎo)覽系統(tǒng),讀者可以通過手機(jī)APP直接搜索所需圖書的位置,并根據(jù)導(dǎo)航進(jìn)行尋找。這種技術(shù)的應(yīng)用減少了讀者的時間和精力成本,提高了閱讀的效率和舒適度。此外,書店還提供了一些交互式的體驗設(shè)施,如虛擬現(xiàn)實設(shè)備和音頻導(dǎo)覽,讓讀者能夠更好地理解和體驗書籍內(nèi)容,增加對書籍的共鳴和感受。
最后,西安新華書店對于城市文化的推動功不可沒。作為一座大型書店,它聚集了大量的優(yōu)秀作品和文化資源,并為人們提供了充足的選擇空間。閱讀是一種精神活動,是培養(yǎng)人們良好道德情操和優(yōu)秀素質(zhì)的重要途徑。西安新華書店的存在為西安市民提供了一個良好的閱讀環(huán)境,同時也承載著傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀文化的責(zé)任和使命。
總之,走進(jìn)西安新華書店給我?guī)砹嗽S多驚喜和收獲。它不僅僅是一個賣書的地方,更是一個充滿智慧、創(chuàng)意和溫馨的文化殿堂。在這里,我真正感受到了實體書的獨(dú)特魅力和不可替代性。我相信,只要有這樣的書店存在,實體書將永遠(yuǎn)有它的獨(dú)特價值和存在意義,繼續(xù)為人們帶來無窮的思索和啟迪。
新華書店個人心得體會篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子書的興起,許多人對實體書店的前景產(chǎn)生了疑慮。然而,作為中國最大的連鎖書店,新華書店一直在不斷創(chuàng)新和改革,適應(yīng)市場的變化。作為一名新華書店的銷售人員,我在長期的工作中,積累了許多經(jīng)驗和感悟。下面就是我對新華書店銷售工作的心得體會。
首先,作為一名銷售人員,要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。在新華書店,顧客大多是有一定文化素養(yǎng)和知識需求的人群,他們對于所購買的書籍有著高標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們要能夠與顧客進(jìn)行深入的交流,了解他們的需求和興趣,推薦適合他們的圖書。同時,我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解答他們的問題,引導(dǎo)他們正確的閱讀方向。只有通過良好的溝通和服務(wù),才能樹立好新華書店的形象,吸引更多的顧客。
其次,了解圖書市場的變化和鑒別圖書質(zhì)量是銷售人員的必備技能。書籍市場是一個不斷更新和變化的領(lǐng)域,新華書店作為行業(yè)的龍頭企業(yè),要能及時了解最新的圖書信息和市場趨勢。我們要通過多方面的途徑獲取圖書信息,包括閱讀出版行業(yè)的新聞報道、關(guān)注讀者的口碑和書評等。同時,要學(xué)會鑒別圖書的質(zhì)量。對于市面上的海量圖書,我們要有辨別能力,找出其中的精品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的選擇。
再次,銷售人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。新華書店作為中國圖書行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,一直秉承“文化的窗口,學(xué)問的燈塔”的宗旨,提供最經(jīng)典、最權(quán)威的圖書。而我們作為銷售人員,必須要有一定的文化素養(yǎng)和知識儲備,才能更好地為顧客提供服務(wù)。因此,我們要不斷學(xué)習(xí),廣泛涉獵各個領(lǐng)域的知識,建立起自己的知識體系和專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷提升自己,才能更好地滿足顧客的需求。
最后,保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神是銷售人員的關(guān)鍵。新華書店的銷售工作需要付出較大的努力和耐心,有時候甚至需要克服一些困難和挑戰(zhàn)。我們要保持積極樂觀的態(tài)度,堅持不懈地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我們也要保持團(tuán)隊合作精神,在與同事的合作中相互支持和幫助,共同實現(xiàn)銷售目標(biāo)。只有團(tuán)結(jié)合作,才能提高銷售效率,更好地完成工作任務(wù)。
總結(jié)起來,新華書店銷售工作需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,了解圖書市場的變化和鑒別圖書質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以及保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神。這些是我在工作中總結(jié)的幾個重要的心得體會。通過這些經(jīng)驗和感悟,我相信我會在新華書店的銷售工作中取得更好的成績,并為書店的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新華書店個人心得體會篇十三
第一段:引言(150字)
作為新華書店的一名銷售員,我已經(jīng)有一段時間在這個崗位上工作了。通過這段時間的工作,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在這里,我想分享一下我對于銷售工作的心得體會,希望能對同行們有所幫助。
第二段:了解產(chǎn)品(250字)
要做好銷售工作,首先需要了解自己所銷售的產(chǎn)品。通過仔細(xì)閱讀和研究每本圖書的內(nèi)容介紹和讀者評論,我能更好地向顧客推薦適合他們的圖書。而且,我還通過主動閱讀新聞、雜志和學(xué)術(shù)論文等,不斷更新自己的知識,以便更好地回答顧客的問題和解決他們的困惑。
第三段:傾聽和溝通(250字)
傾聽和溝通是成功銷售的關(guān)鍵。在面對顧客時,我會耐心傾聽他們的需求和要求,并時刻關(guān)注他們的反饋和意見。通過與顧客的積極互動,我能更好地了解他們的需求,并給予針對性的推薦。同時,我也通過與同事的交流和溝通,了解他們的經(jīng)驗和見解,不斷提升自己的銷售技巧。
第四段:服務(wù)和心態(tài)(250字)
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是留住顧客的關(guān)鍵。在銷售過程中,我會盡力滿足顧客的需求,積極解答他們的問題,并提供專業(yè)的建議和輔導(dǎo)。購物環(huán)境的整潔和舒適也是重要的一環(huán),我們保持書店的清潔有序,以便讓顧客感受到舒適和愉悅。此外,態(tài)度也至關(guān)重要。只有保持樂觀向上的心態(tài),積極對待一切工作中遇到的困難和挑戰(zhàn),才能更好地與顧客溝通,并達(dá)成銷售目標(biāo)。
第五段:總結(jié)與展望(300字)
通過這段時間的工作,我深刻體會到銷售工作不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是與人溝通和服務(wù)。只有理解顧客的需求,并為他們提供個性化的解決方案,我們才能實現(xiàn)銷售目標(biāo),同時也真正獲得顧客的信賴和滿意。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,與同事們共同進(jìn)步。我相信,通過不懈的努力和不斷的學(xué)習(xí),我一定能夠在銷售崗位上取得更大的成果。
結(jié)尾(100字)
通過我在新華書店的銷售工作中所學(xué)到的經(jīng)驗和體會,我明白了做好銷售工作的重要性,并且也清楚了如何去做才能達(dá)到這樣的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以更好地服務(wù)顧客和推動銷售。我相信,只要我們始終保持能學(xué)習(xí)、適應(yīng)和創(chuàng)新的心態(tài),努力做好每一次銷售工作,定能在這個崗位上不斷取得成就。
新華書店個人心得體會篇十四
新華書店政治學(xué)習(xí)班是一項寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,它既提供了一個突破自我,擴(kuò)展知識面的機(jī)會,也使我們更好地了解我們所生活的社會環(huán)境。在這個政治學(xué)習(xí)班中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,使我受益良多。接下來,我將分享一些我自己的見解和體會。
第二段:深入研討國家政策
政治學(xué)習(xí)班提供了一個機(jī)會,讓我們更好地了解國家政策。在學(xué)習(xí)班中,我們對文化大革命、改革開放、習(xí)近平等各種話題進(jìn)行了深入研討。我們了解了國家和政府所采取的各項政策,這些政策的智慧和指導(dǎo)使我更好地了解社會變革中的不斷發(fā)生的轉(zhuǎn)變。同時,我們還了解到了國家的文化和歷史,這些都是我們非常重要的內(nèi)容。
第三段:認(rèn)同愛國主義
政治學(xué)習(xí)班也讓我更加認(rèn)同了愛國主義。在學(xué)習(xí)班中,我們學(xué)到了國家優(yōu)秀人物的故事,了解了國家和我們生活和學(xué)習(xí)的環(huán)境。我們的國家非常大,因此,我們需要盡自己最大的努力為國家做貢獻(xiàn),這也是我們每個人都應(yīng)該為之負(fù)責(zé)的事情。
第四段:了解社會變革和發(fā)展
政治學(xué)習(xí)班還使我更好地了解社會變革和發(fā)展。在學(xué)習(xí)班中,我們探討了各種不斷發(fā)展和變化的話題,例如國家的政治,社會制度的變革,生態(tài)環(huán)境的惡化,以及其他各種話題。通過這些學(xué)習(xí),我更好地了解社會的變化和發(fā)展以及對我們的生活的影響。
第五段:總結(jié)
學(xué)習(xí)班讓每個參與者都得到了很多。我們認(rèn)識到了政治的復(fù)雜性和重要性,也更深入地了解了社會變革和發(fā)展。這些知識不僅讓我們更加開闊視野,也讓我們學(xué)會了如何更好地與周圍的人和諧相處。更加扎實地掌握自己的國家政策和方向。通過這個過程,我們更好地認(rèn)識到自己的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)了我們對國家和社會的進(jìn)一步了解,更好地實現(xiàn)了個人價值,這是一個非常寶貴的經(jīng)驗!
新華書店個人心得體會篇十五
作風(fēng)建設(shè)是一個組織或機(jī)構(gòu)在長期發(fā)展過程中必須重視的方面。而新華書店作為一家具有深厚文化底蘊(yùn)的書店,更應(yīng)該注重作風(fēng)建設(shè),為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和文化產(chǎn)品。在我加入新華書店的一年多時間里,我深切感受到了作風(fēng)建設(shè)的重要性,同時也積累了一些心得體會。
首先,作風(fēng)建設(shè)需要有明確的指導(dǎo)思想和總體要求。在新華書店的作風(fēng)建設(shè)中,始終堅持以人民為中心的思想,將服務(wù)讀者、傳播社會主義核心價值觀作為最高要求。這種明確的指導(dǎo)思想讓我們明白,書店的存在是為了滿足讀者的需求,傳承和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀。只有站在讀者和價值理念的立場上,我們才能做出正確的決策和行動。
其次,作風(fēng)建設(shè)需要保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。在新華書店,我們時刻提醒自己要以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個工作任務(wù),以誠實、友善的服務(wù)態(tài)度對待每一位讀者。通過嚴(yán)格的工作紀(jì)律和規(guī)范,我們能夠確保工作沒有漏洞,服務(wù)沒有疏忽,從而為讀者提供放心、滿意的服務(wù)。
再次,作風(fēng)建設(shè)需要培養(yǎng)團(tuán)隊精神和合作意識。在新華書店,團(tuán)隊成員之間密切合作,攜手共進(jìn)。我們相互協(xié)作,互相支持,形成了一個和諧、高效的工作氛圍。每個人都能發(fā)揮自己的專長,為書店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊精神和合作意識讓我們能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),解決各種問題。
另外,作風(fēng)建設(shè)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。在新華書店,我們意識到作風(fēng)建設(shè)是一個時刻需要保持警覺的過程,不能停滯不前。因此,我們鼓勵員工主動提出改進(jìn)的意見和創(chuàng)新的想法,同時也提供了相應(yīng)的支持和資源。通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,我們能夠更好地適應(yīng)市場變化,滿足讀者的新需求。
最后,作風(fēng)建設(shè)需要全員參與,形成共識。在新華書店,我們認(rèn)識到作風(fēng)建設(shè)不是一個人的事,更不是少數(shù)人的事,而是全體員工的責(zé)任和義務(wù)。因此,我們進(jìn)行了多種形式的培訓(xùn)和講座,增加員工對作風(fēng)建設(shè)的理解和認(rèn)同。同時,我們也定期進(jìn)行評估和反饋,讓員工參與到作風(fēng)建設(shè)的過程中,形成共識和共同努力。
綜上所述,新華書店作風(fēng)建設(shè)是一個長期且重要的過程,需要有明確的指導(dǎo)思想和總體要求,保持良好的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度,培養(yǎng)團(tuán)隊精神和合作意識,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,并通過全員參與形成共識。作風(fēng)建設(shè)的背后是對讀者的尊重和關(guān)愛,是對文化事業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信,在大家的共同努力下,新華書店的作風(fēng)建設(shè)會越來越好,更好地為讀者服務(wù)。
新華書店個人心得體會篇十六
新華書店繪本培訓(xùn)是我最近參加的一次非常有收獲的培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)由專業(yè)的繪本作家和編輯團(tuán)隊組織,旨在提高學(xué)員的繪本創(chuàng)作和編輯能力。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于繪本創(chuàng)作的技巧和心得,同時也認(rèn)識了許多志同道合的繪本愛好者,互相交流和學(xué)習(xí)。在下面的文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會和收獲。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了繪本創(chuàng)作的基本原理和技巧。首先,我們學(xué)習(xí)了繪本的結(jié)構(gòu)和設(shè)計原則,包括故事情節(jié)的構(gòu)建、角色刻畫、頁面布局等。我們通過分析和討論優(yōu)秀的繪本作品,深入了解了如何通過文字和圖像來講述故事,如何讓讀者產(chǎn)生共鳴和情感連接。此外,我們還學(xué)習(xí)了繪本的編輯技巧,包括文字和圖像的配合,色彩的運(yùn)用等。通過這些學(xué)習(xí),我對繪本創(chuàng)作的過程和要素有了更清晰的認(rèn)識,也提高了自己的繪本創(chuàng)作能力。
第三段:學(xué)員互動與交流
在這次培訓(xùn)中,我有幸結(jié)識了許多來自不同領(lǐng)域的繪本愛好者。我們共同研究討論著繪本創(chuàng)作的技巧和經(jīng)驗,相互學(xué)習(xí)和啟迪。在課堂上,我們會互相檢查和評價彼此的作品,提出建設(shè)性的意見和建議。這種學(xué)員之間的互動和交流,不僅加深了我們的理解和掌握,也提供了更多的創(chuàng)作靈感和思路。通過與他們的互動,我不僅學(xué)到了更多關(guān)于繪本創(chuàng)作的知識和技巧,也拓寬了自己的思維和視野。
第四段:實踐與反思
在培訓(xùn)的最后階段,我們進(jìn)行了繪本創(chuàng)作的實踐。每個學(xué)員都制作了一本屬于自己的繪本作品,并與大家分享。這個環(huán)節(jié)不僅是對我們學(xué)習(xí)成果的檢驗,也是對自己創(chuàng)作能力的鍛煉和提高。我體會到了繪本創(chuàng)作的辛苦和耐心,同時也收獲了成功的喜悅和滿足。在與其他學(xué)員的分享交流中,我得到了許多寶貴的意見和建議,幫助我進(jìn)一步完善作品。通過這次實踐,我深刻認(rèn)識到了創(chuàng)作的重要性和挑戰(zhàn)性,同時也明白了不斷反思和改進(jìn)的重要性。
第五段:收獲和展望
通過這次培訓(xùn),我收獲了許多關(guān)于繪本創(chuàng)作的知識和經(jīng)驗。我學(xué)會了如何用文字和圖像來講述一個精彩的故事,如何通過色彩和構(gòu)圖來傳達(dá)情感和意義。我也學(xué)會了如何與他人合作和交流,如何接受并運(yùn)用來自他人的建議和意見。這些都將對我未來的繪本創(chuàng)作產(chǎn)生積極的影響。同時,我也了解到了自己創(chuàng)作中的不足和需要改進(jìn)的地方,我將不斷努力學(xué)習(xí)和提高,追求更高的創(chuàng)作水平。我期待能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,用心創(chuàng)作出更多優(yōu)秀的繪本作品。
新華書店個人心得體會篇十七
隨著科技的快速發(fā)展和人們對知識的需求不斷增加,書籍作為獲取知識的重要途徑,仍然受到廣大讀者的喜愛。作為一名在新華書店從事銷售工作多年的員工,我從自身的親身經(jīng)歷中,深刻感受到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。 在這里,我將分享一下我的心得體會。
第一段:了解產(chǎn)品知識是銷售工作的核心
做好銷售工作,首先需要對所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。對于我來說,需要了解圖書的分類、內(nèi)容概要、作者背景等相關(guān)信息。只有通過自身的了解,才能夠向顧客提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議。同時,了解行業(yè)動態(tài)也是我在銷售工作中的一項重要任務(wù)。了解讀者對不同類型圖書的需求和喜好,能夠更好地推薦適合他們的圖書,幫助他們找到自己喜歡的作品,增加客戶的滿意度和店內(nèi)銷售額。
第二段:與顧客建立良好的溝通和關(guān)系
在銷售工作中,與顧客的良好溝通和建立良好關(guān)系是非常重要的。我們需要耐心傾聽顧客的需求和意見,并根據(jù)他們的要求提供合適的建議和幫助,同時也需要給予顧客以尊重和關(guān)注。在銷售過程中,我會通過與他們的交談,了解他們的閱讀喜好以及背后的需求,從而向他們推薦更加適合他們的圖書。通過建立良好的溝通和關(guān)系,不僅可以提升銷售技巧,還能夠樹立良好的企業(yè)形象。
第三段:積極推廣和宣傳圖書,提高銷售額
作為一名銷售人員,我深知積極推廣和宣傳圖書對于提高銷售額的重要性。在新華書店,我參與組織各類讀書活動和簽售會,通過這些活動讓大家更加了解圖書的內(nèi)容和價值,吸引讀者前往購買。此外,我還會定期更新和展示特價書籍,利用櫥窗和海報宣傳,吸引顧客的注意力。通過這些推廣和宣傳措施,我能夠提高圖書的曝光率,使更多的顧客了解到新書的上架信息,從而提升銷售額。
第四段:不斷提升銷售技巧,實現(xiàn)個人發(fā)展
在新華書店,我明白提升銷售技巧是必要的。我會定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解市場動態(tài),掌握銷售技巧和心理學(xué)知識,以更好地實現(xiàn)銷售目標(biāo)。例如,我學(xué)會了如何通過積極的語言和肢體語言打動顧客,了解顧客的實際需求,并通過合理的說服和推銷技巧完成銷售。這些提升銷售技巧的措施不僅可以增強(qiáng)我的銷售能力,還能夠在個人發(fā)展中取得更進(jìn)一步的突破。
第五段:堅持努力,實現(xiàn)共贏
無論工作多么繁忙和辛苦,我始終堅持努力工作,以實現(xiàn)雙贏的局面。在銷售過程中,我理解顧客的實際需求,給予他們最合適的建議,從而實現(xiàn)了他們的滿意度。通過滿足顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),顧客可以帶來更多的回頭客和積極的口碑,最終實現(xiàn)銷售額的增長和個人績效的提升。同時,我也意識到對于自己的學(xué)習(xí)和成長是一項持久不斷的過程,只有不斷地提高自身才能更好地為顧客和企業(yè)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏。
總結(jié):
作為一名在新華書店從事銷售工作的員工,我深刻體會到了銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過不斷學(xué)習(xí)和提升銷售技巧,與顧客建立良好的關(guān)系,積極推廣和宣傳圖書,以及堅持努力,我相信我能夠在銷售工作中取得更好的成績,并為顧客提供更好的服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時,我也希望通過我的努力和奉獻(xiàn),能夠為書店的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn),實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
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