優(yōu)質(zhì)能源管理體系心得體會(huì)（通用24篇）

寫心得體會(huì)是我們對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的思考和規(guī)劃。在撰寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借助其他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考和擴(kuò)展。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

能源管理體系心得體會(huì)篇一

6月2日我參加了深圳德信誠(chéng)培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)楊老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：

一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

“pdca”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。

其次，印象最深的還有 “流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

四、iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要 “照葫蘆畫(huà)瓢”， 盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

五、經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變了大家對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗(yàn)我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過(guò)建立質(zhì)量管理體系不斷實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因?yàn)榈玫綄?shí)踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進(jìn)。

推動(dòng)力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺(jué)的行為和習(xí)慣，從而牢固樹(shù)立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺(jué)、自愿立足于本職工作的小改進(jìn)，終會(huì)促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。

能源管理體系心得體會(huì)篇二

以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對(duì)質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，對(duì)知識(shí)的講解層層升入，使我對(duì)該體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了以前在校時(shí)的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國(guó)對(duì)質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后，梁老師將主要精力放在了對(duì)iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重，這八項(xiàng)分別是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施；在體系的建立、實(shí)施過(guò)程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的.進(jìn)步和發(fā)展；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力，特別是對(duì)重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)；過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個(gè)方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。她提出的一個(gè)概念是：所有的工作都是通過(guò)過(guò)程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開(kāi)看，它的確可以劃分成無(wú)數(shù)個(gè)部分，這每一部分都可以稱為是一個(gè)過(guò)程。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這些過(guò)程組成了每項(xiàng)工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過(guò)程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制這些“過(guò)程”的合格，這樣，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過(guò)程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過(guò)程有哪些，我們部門中的過(guò)程有哪些，是否得到了識(shí)別，然后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人有那些過(guò)程，通過(guò)這樣的分解，工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡(jiǎn)單了，這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來(lái)的實(shí)際工作指明了方向：捉住過(guò)程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求，從而在市場(chǎng)中生產(chǎn)并發(fā)展下去。

在培訓(xùn)過(guò)程中，梁老師穿插著講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對(duì)一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善個(gè)人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破，在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值，為社會(huì)、國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)。

這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，再次被理解，就好像iso這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

能源管理體系心得體會(huì)篇三

自去年四月份以及今年二月份視頻會(huì)議以來(lái)，我行領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)質(zhì)量管理體系推廣工作高度重視，并通過(guò)對(duì)貫標(biāo)工作的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，控制操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，全面提升內(nèi)控管理水平，改善客戶服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

質(zhì)量管理體系是作為實(shí)施精細(xì)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)和改善客戶服務(wù)的重要手段，是推動(dòng)流程銀行建設(shè)，提高工作效率的有效方式。體系文件作為質(zhì)量管理體系最直接的表述和執(zhí)行文本，包含了制度的所有內(nèi)容，不但是全行質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)操作的主要依據(jù)，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的主要依據(jù)。更重要的是，該項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用能夠真正使質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)防范思想融入到每個(gè)員工心中，體現(xiàn)在每項(xiàng)管理過(guò)程中。因此我行召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，要求全行員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，深入了解iso9000族質(zhì)量管理體系基本知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)貫標(biāo)工作對(duì)我行改革和發(fā)展的巨大意義，熟知并掌握此次貫標(biāo)工作的背景、目標(biāo)和主要工作任務(wù)，并將該項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用作為20xx年一項(xiàng)重要工作。要求所有員工以建設(shè)質(zhì)量管理體系為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，一切業(yè)務(wù)操作以質(zhì)量體系文件為最高權(quán)威，真正將體系中的先進(jìn)理念和機(jī)制滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。

自質(zhì)管體系推廣應(yīng)用以來(lái)，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各部、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理辦公室，設(shè)立質(zhì)量管理主辦崗，同時(shí)各部室、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也指定一名業(yè)務(wù)骨干作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本部門、本網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量管理組織和聯(lián)絡(luò)。主要措施一是通過(guò)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表格四個(gè)層次內(nèi)容的學(xué)習(xí)，廣泛發(fā)動(dòng)，全員強(qiáng)化對(duì)該體系的認(rèn)知。支行質(zhì)量管理體系辦公室先后組織兩次集中培訓(xùn)，達(dá)到業(yè)務(wù)骨干和各部、各網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員能夠熟識(shí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理規(guī)范》的相關(guān)要求，并傳達(dá)到每一位員工。

二是結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)操作，使基層能夠有章可循，指導(dǎo)員工隨時(shí)查閱，擺脫了以往業(yè)務(wù)操作類公文存在的零散、繁雜、重復(fù)和矛盾等弊端，有效解決“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等問(wèn)題。

三是熟練掌握體系文件的使用。業(yè)務(wù)操作的程序和方法以“體系文件”板快的規(guī)定為準(zhǔn)，通過(guò)“工作動(dòng)態(tài)”板快了解質(zhì)量管理的工作動(dòng)態(tài)。通過(guò)“發(fā)放通知”板快了解體系文件的增減及修改情況。點(diǎn)擊“進(jìn)行投票”發(fā)表對(duì)體系文件的意見(jiàn)和建議。

自質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，我行總體情況良好，特別是當(dāng)前479項(xiàng)受控體系文件的編制，基本涵蓋目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域的方方面面，把質(zhì)量方針、目標(biāo)、管理職責(zé)、工作流程等全部轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w系文件”，再以體系文件指導(dǎo)具體工作，用指導(dǎo)業(yè)務(wù)用書(shū)代替過(guò)去的文轉(zhuǎn)文形式，起到了很好的指導(dǎo)作用。目前，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為我行質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)操作、監(jiān)督檢查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)。

但在推廣使用的過(guò)程中存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

一是基層員工對(duì)質(zhì)量方針、目標(biāo)理解尚存在不均衡現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)。

二是記錄表單的使用與工作記錄的整理、歸檔情況存在一定的差異。如對(duì)于各類登記簿的使用和登記，有待于進(jìn)一步的提高。

在今后的工作中，我們將有計(jì)劃、分梯次的組織全行員工通過(guò)學(xué)習(xí)深化對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)的理解，特別是對(duì)當(dāng)前479項(xiàng)受控體系中文件的學(xué)習(xí)，提高對(duì)貫標(biāo)工作的認(rèn)識(shí)，在全行形成人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)、管理科學(xué)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的良好氛圍。

能源管理體系心得體會(huì)篇四

質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是每一個(gè)公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。

本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開(kāi)設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購(gòu)管理等）?，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)總結(jié)如下：

真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會(huì)不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。

質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5.0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。

當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。

從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界６０多個(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。

中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。 感覺(jué)在這門課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

能源管理體系心得體會(huì)篇五

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高一直是我們統(tǒng)計(jì)部門工作的核心，為此，從年初開(kāi)始進(jìn)一步加大工作力度，采取各種有力措施：

1、不斷加強(qiáng)和完善基層企業(yè)單位的基礎(chǔ)工作，建立健全原始記錄，制發(fā)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，保證了數(shù)據(jù)源頭的真實(shí)可靠。

2、建立科學(xué)的統(tǒng)計(jì)評(píng)估制度，確保重要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)真實(shí)可靠。

3、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，增強(qiáng)全社會(huì)依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)。

二、加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)，提高能源平衡表編制質(zhì)量

(一)強(qiáng)化報(bào)表審核，不斷提高能源報(bào)表質(zhì)量。一是嚴(yán)格報(bào)表上報(bào)要求，狠抓源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，要求企業(yè)能源報(bào)表上報(bào)達(dá)到“完整、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、及時(shí)”;二是加強(qiáng)報(bào)表數(shù)據(jù)審核，進(jìn)一步完善企業(yè)、街辦、區(qū)局三級(jí)審核體系。加強(qiáng)報(bào)表完整性、準(zhǔn)確性審、邏輯性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性審核；三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估通報(bào)。嚴(yán)格按照省市關(guān)于報(bào)表質(zhì)量的要求，從表內(nèi)標(biāo)間數(shù)據(jù)銜接、橫向縱向數(shù)據(jù)對(duì)比等方面對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并在季度末對(duì)各重點(diǎn)企業(yè)、各街辦報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)；今年以來(lái)，能源報(bào)表未出現(xiàn)重大錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)查詢量也大幅下降。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查，提升能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是聯(lián)合中小企業(yè)局對(duì)轄區(qū)當(dāng)中新增企業(yè)的報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查；二是根據(jù)報(bào)表報(bào)送情況，對(duì)幾家數(shù)據(jù)波動(dòng)較大的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查；三是結(jié)合統(tǒng)計(jì)法制工作安排，對(duì)部分工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了能源統(tǒng)計(jì)工作專項(xiàng)巡查，提升源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。

(三)強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，準(zhǔn)確反映節(jié)能降耗工作成效。一是加強(qiáng)與發(fā)改委、中小企業(yè)局等部門的溝通，及時(shí)掌握我區(qū)為節(jié)能降耗采取的措施以及成果，并將其反應(yīng)在能源統(tǒng)計(jì)工作中，宣傳到全社會(huì)；二是加強(qiáng)與重點(diǎn)耗能企業(yè)的溝通，及時(shí)了解企業(yè)能耗變化情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)能源統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)的新問(wèn)題、新動(dòng)向，并采取足夠的應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，逐步建立了與有關(guān)部門的“季度定期、重大事件不定期”交流機(jī)制，不斷互通信息，加強(qiáng)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)節(jié)能降耗中出現(xiàn)的重點(diǎn)和突出問(wèn)題，不斷提升節(jié)能降耗工作效果。

一是今年以來(lái)，我科室著力加強(qiáng)基層能源統(tǒng)計(jì)力量建設(shè)，街辦統(tǒng)計(jì)工作站落實(shí)了專兼職人員負(fù)責(zé)能源統(tǒng)計(jì)工作，為企業(yè)報(bào)表審核設(shè)置了第一道防線；重點(diǎn)耗能企業(yè)配備了專職能源統(tǒng)計(jì)人員，能源統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍專業(yè)化水平更進(jìn)了一步。二是進(jìn)一步完善了區(qū)、街、企業(yè)三級(jí)能源臺(tái)帳設(shè)置，重點(diǎn)企業(yè)電子臺(tái)賬建設(shè)基本完成。三是建立了全社會(huì)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。為進(jìn)一步夯實(shí)gdp能耗測(cè)算基礎(chǔ)，今年上半年，區(qū)局出臺(tái)了全社會(huì)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)審制度，就各專業(yè)能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、審核、匯總、上報(bào)做出明確要求，進(jìn)一步提高了全社會(huì)能源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、銜接性。

今年以來(lái)，區(qū)局采取多種形式開(kāi)展能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得較好的效果。一是年度對(duì)全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)人員、街辦能源統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了能源知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是多次組織街道辦事處和重點(diǎn)耗能單位能源統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)能源統(tǒng)計(jì)制度、報(bào)表指標(biāo)、能源消耗總量、單位產(chǎn)品能耗、能耗考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算方法及能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估分析方法進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對(duì)報(bào)表中容易出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)和講解；三是對(duì)區(qū)局其他專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了全社會(huì)能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升了專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平；四是采用座談會(huì)、單獨(dú)培訓(xùn)、深入基層培訓(xùn)等方式對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)、新增單位統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)；五是區(qū)局能源統(tǒng)計(jì)人員積極參加省市能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)高密度、多形式的培訓(xùn)，我區(qū)能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，能源報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門關(guān)于建立能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳報(bào)表工作要求，對(duì)我轄區(qū)法人單位進(jìn)行了認(rèn)真的清查。為了使基層統(tǒng)計(jì)人員能認(rèn)真對(duì)待這次的清查工作，除了下發(fā)文件通知，還通電話對(duì)這項(xiàng)工作的意義進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。根據(jù)與相關(guān)部門核對(duì)的單位情況，設(shè)計(jì)了一張簡(jiǎn)表和各重點(diǎn)清查的單位名單。采取的清查方式是：一是根據(jù)基本單位名錄庫(kù)掌握的單位情況逐一核實(shí)，二是根據(jù)相關(guān)部門提供的單位名單進(jìn)行重點(diǎn)核實(shí)，三是分專業(yè)劃分界定了單位，由各專業(yè)工作人員對(duì)單位進(jìn)行詳細(xì)了解，并督促各單位建立了能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表，圓滿地完成了此項(xiàng)工作。

一年以來(lái)，在全科室的共同努力下，能源統(tǒng)計(jì)工作取得一定進(jìn)步，但與省市能源統(tǒng)計(jì)工作要求還有一定差距。20xx年我科室還將從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作：

一是逐步推進(jìn)基層能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，逐步完善企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，逐步規(guī)范能源統(tǒng)計(jì)上報(bào)流程、審核流程。

二是加強(qiáng)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)配合，加強(qiáng)審核，做到專業(yè)間數(shù)據(jù)銜接，全力做好能源專業(yè)“企業(yè)一套表”工作。

三是繼續(xù)開(kāi)展能源統(tǒng)計(jì)對(duì)象的能源統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、能源統(tǒng)計(jì)工作巡查以及調(diào)研。

四是全面推進(jìn)全社會(huì)能源統(tǒng)計(jì)工作，著力解決gdp能耗測(cè)算瓶頸。建立全區(qū)gdp能耗測(cè)算方案，健全全社會(huì)能耗數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。

五是強(qiáng)化能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高能源統(tǒng)計(jì)水平。能源統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從事能源統(tǒng)計(jì)工作的人員，既要有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，也要有能源消耗與計(jì)量等方面的相關(guān)知識(shí)。20xx年，我科室還要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、參觀學(xué)習(xí)等多種形式，提高統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平，只有不斷提高能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，才能有效保證能源數(shù)據(jù)質(zhì)量。

六是加大《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳力度，狠抓能源統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。要進(jìn)一步加大新《統(tǒng)計(jì)法》的宣傳力度。在全社會(huì)開(kāi)展大張旗鼓的、形式多樣的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，努力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大統(tǒng)計(jì)人員及社會(huì)各階層的法律意識(shí)，營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)、支持統(tǒng)計(jì)、重視統(tǒng)計(jì)的良好社會(huì)氛圍；要進(jìn)一步加大能源統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。切實(shí)改變處罰不到位，執(zhí)行不到位的問(wèn)題，做到違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)。

以上就是為大家?guī)?lái)的4篇《能源管理系統(tǒng)培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲能源管理體系心得體會(huì)》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

能源管理體系心得體會(huì)篇六

質(zhì)量管理體系運(yùn)行之于企業(yè)，有的如魚(yú)得水，有的變成負(fù)擔(dān)，越來(lái)越重。下面是一些企業(yè)的真實(shí)寫照。對(duì)比一下，有則改之，無(wú)則加勉。

1、職責(zé)不清車輪轉(zhuǎn)

部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員職責(zé)劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應(yīng)明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)和人員職責(zé)，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，實(shí)施相關(guān)有效考核。

2、文件失控難識(shí)斷

需要文件指導(dǎo)的場(chǎng)合沒(méi)有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設(shè)”；應(yīng)針對(duì)需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強(qiáng)，工作有據(jù)可依。

3、目標(biāo)制定有點(diǎn)難

未認(rèn)識(shí)到制定目標(biāo)的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標(biāo)，缺乏對(duì)目標(biāo)的管理、考核；應(yīng)實(shí)施真正的目標(biāo)管理，制定有用、可行、能起到激勵(lì)作用的目標(biāo)，同時(shí)在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)際、全面、有效的考核。

4、缺乏記錄假證現(xiàn)

對(duì)各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品過(guò)程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計(jì)劃；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序，按照要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等一系列工作，研發(fā)計(jì)劃及相關(guān)工作需變更時(shí)應(yīng)按程序進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。

5、人員資格無(wú)人管

各崗位上崗人員是否能夠勝任無(wú)法確定，缺少對(duì)上崗人員的資格考核、認(rèn)定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對(duì)崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對(duì)上崗人員是否能夠勝任進(jìn)行考核和認(rèn)定。

6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面

缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子；應(yīng)制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并有效實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性。

7、研發(fā)變更家常飯

8、供方更換很隨便

不按照合格供方名錄采購(gòu)產(chǎn)品，經(jīng)常以價(jià)格便宜作為采購(gòu)的依據(jù)，對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)準(zhǔn)則加強(qiáng)對(duì)供方的管理，加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證和控制。

9、過(guò)程控制難改善

缺乏對(duì)過(guò)程應(yīng)有的控制。沒(méi)有對(duì)需控制的各類過(guò)程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗(yàn)自我控制過(guò)程，缺少過(guò)程記錄，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)無(wú)法追溯原因。應(yīng)建立完善的過(guò)程控制保證能力，必要時(shí)制定完整、完善的各類過(guò)程操作指導(dǎo)文件和各項(xiàng)措施，應(yīng)靠執(zhí)行制度來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。

10、設(shè)備用壞才去管

未建立全面的設(shè)備管理制度，不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員，設(shè)備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設(shè)備，有時(shí)因設(shè)備問(wèn)題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度，按期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。

11、測(cè)量設(shè)備無(wú)校驗(yàn)

儀器儀表測(cè)量設(shè)備管理混亂，無(wú)臺(tái)賬、無(wú)年度校驗(yàn)計(jì)劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗(yàn)崗位上使用；應(yīng)建立完善的測(cè)量設(shè)備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。

12、產(chǎn)品檢驗(yàn)不規(guī)范

許多應(yīng)有的檢驗(yàn)過(guò)程沒(méi)有建立，檢驗(yàn)規(guī)范沒(méi)有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗(yàn)制度不嚴(yán)格，隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，制定的檢驗(yàn)規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)品放行職責(zé)明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。

13、顧客滿意口號(hào)喊

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、顧客滿意只是作為口號(hào)喊一下，并不認(rèn)真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過(guò)場(chǎng)，進(jìn)行顧客滿意度測(cè)評(píng)只是為應(yīng)付外審做的樣子；應(yīng)引起對(duì)確保顧客滿意問(wèn)題的重視，并有具體行動(dòng)，真正進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進(jìn)相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。

14、原因分析在表面

對(duì)于所遇到問(wèn)題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個(gè)簡(jiǎn)單事例作為應(yīng)付；應(yīng)建立真正的長(zhǎng)效改進(jìn)制度，形成堅(jiān)持實(shí)施糾正措施和預(yù)防措施的機(jī)制，對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在的問(wèn)題深入挖掘根源，擺脫強(qiáng)調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。

15、持續(xù)改進(jìn)哪里見(jiàn)

持續(xù)改進(jìn)只是空談，沒(méi)有改進(jìn)的具體要求和實(shí)施措施，也沒(méi)有考核、激勵(lì)和對(duì)作出的有效改進(jìn)的固化。應(yīng)將持續(xù)改進(jìn)貫穿于整個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程，制定改進(jìn)計(jì)劃并付諸有效實(shí)施。

16、證書(shū)到手任務(wù)完

質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書(shū)。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用，切實(shí)使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行，而不應(yīng)該出現(xiàn)面對(duì)一大堆待解決的問(wèn)題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)論。

能源管理體系心得體會(huì)篇七

我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)，咨詢公司邀請(qǐng)了api審查專家和存案培訓(xùn)師來(lái)給我們授課。經(jīng)過(guò)4天的學(xué)習(xí)，以及老師以及同行們交流，我對(duì)證量管理系統(tǒng)的成立和實(shí)行有了更深的認(rèn)識(shí)。

質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)公司的四大好處：

1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

2、促成增強(qiáng)客戶滿意的時(shí)機(jī)。

3、應(yīng)付與其環(huán)境和目標(biāo)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。

4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。

以上4點(diǎn)是isoxxx講的內(nèi)容，比較拗口，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量，增強(qiáng)客戶滿意，更好應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)，提高管理水平。

詳細(xì)到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過(guò)程管理的方法系統(tǒng)，基來(lái)源則是pdca循環(huán)，所以第一我們要進(jìn)行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃，成立系統(tǒng)及其過(guò)程的目標(biāo)，裝備所需的資源，以實(shí)現(xiàn)與顧客要乞降組織目標(biāo)相一致的結(jié)果。

有策劃了，那如何實(shí)行呢?

第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，包含：

1、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)的陳說(shuō)。

2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)全部要求的質(zhì)量手冊(cè)，并包含：

1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍，包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當(dāng)原由。

2)對(duì)證量管理系統(tǒng)過(guò)程之間的次序和互相作用的描繪。

3)辨別需要確認(rèn)的過(guò)程。

4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過(guò)程的文件化程序的引用。

5)針對(duì)證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。

3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過(guò)程的有效策劃、運(yùn)轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。

4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。

以上是系統(tǒng)文件的要求，簡(jiǎn)單說(shuō)就是要有質(zhì)量手冊(cè)、程序言件、三級(jí)文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。

質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)該誰(shuí)來(lái)成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，大家開(kāi)會(huì)議論，最高管理者點(diǎn)頭，最高管理者還要保證必需的資源，包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)備(設(shè)備)，技術(shù)及財(cái)務(wù)資源。

在文件化的過(guò)程中，要充分的.進(jìn)行交流，包含內(nèi)部交流和外面交流，使文件的編寫更為切合公司實(shí)質(zhì)，防止產(chǎn)生兩張皮。

文件依據(jù)什么來(lái)編寫，這是個(gè)問(wèn)題，質(zhì)量手冊(cè)和程序言件要嚴(yán)格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來(lái)編寫，不缺項(xiàng)，三級(jí)文件的編寫有點(diǎn)復(fù)雜。

三級(jí)文件主假如可履行文件，員工按文件的要求就能夠干活了，所以，要把公司的實(shí)質(zhì)狀況跟標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)合，做到切合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，簡(jiǎn)單操作履行，保證質(zhì)量穩(wěn)固，易于控制調(diào)整。

其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責(zé)權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行能力評(píng)定，培訓(xùn)查核。

以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)來(lái)服務(wù)的。產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)是靠過(guò)程進(jìn)行控制的，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，合同的評(píng)審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制，設(shè)備的保護(hù)與養(yǎng)護(hù)，生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督和丈量，及生產(chǎn)過(guò)程確實(shí)認(rèn)，還包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實(shí)行了，運(yùn)轉(zhuǎn)的怎么樣，有沒(méi)有成效，怎么丈量?我們有手段。

內(nèi)審和管理評(píng)審是很好的手段，經(jīng)過(guò)內(nèi)部審查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題，并加以糾正，經(jīng)過(guò)管理評(píng)審來(lái)總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良，自然在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中也能夠經(jīng)過(guò)諸如工藝紀(jì)律檢查、顧客滿意度檢查等來(lái)考證系統(tǒng)的切合性。

說(shuō)了很多，來(lái)總結(jié)一下，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實(shí)行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合，成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程，很多人有各自的理解，但總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個(gè)要訣：文件系統(tǒng)要成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要一致，工作質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，過(guò)程控制是重點(diǎn)，口頭拘束非憑證，記錄憑證要表現(xiàn)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。

那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，管理更改的要求，產(chǎn)品所要求的考證、確認(rèn)、監(jiān)督、丈量、查驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則等。

規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實(shí)到文件上，口頭的拘束是不可以的。

規(guī)定的要做到，就是依據(jù)文件化的要求在履行的過(guò)程中要留下記錄。

以上是培訓(xùn)老師解說(shuō)加上我的理解的內(nèi)容，比較簡(jiǎn)單和抽象，主要介紹了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，對(duì)其余的介紹比較大略，特別是重點(diǎn)過(guò)程控制，后續(xù)我會(huì)特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)于過(guò)程控制的內(nèi)容的詳細(xì)要求，以及在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中需要注意的問(wèn)題，希望和大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

能源管理體系心得體會(huì)篇八

眾所周知，我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個(gè)方面說(shuō)明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的，健康的，符合國(guó)家要求的，但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了。有個(gè)成語(yǔ)叫居安思危，不要自以為安全了，穩(wěn)定了，其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情，而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”，除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán)，比較到位，至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地。

湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理，精心制造，精誠(chéng)追求顧客滿意”，由此可見(jiàn)，公司始終把顧客的利益放在第一位，這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想，無(wú)論是管理還制造，我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說(shuō)企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說(shuō)企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒(méi)錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰(shuí)給的！利潤(rùn)來(lái)自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的，“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說(shuō)的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。

質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。

當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。

尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。

大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，美國(guó)惠普公司有個(gè)質(zhì)量口號(hào)叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”?！皩幵覆划?dāng)?shù)谝?，但是質(zhì)量要第一”口號(hào)的意思是說(shuō)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可以不爭(zhēng)先，不超時(shí)髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、占據(jù)市場(chǎng)的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門。惠普公司在世界６０多個(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。

中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知，是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰—————一味無(wú)知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。湘重的朋友們，讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧，萬(wàn)萬(wàn)不能一直愚昧下去。

能源管理體系心得體會(huì)篇九

質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。

近日，公司對(duì)中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯(cuò)的成績(jī)，當(dāng)然，分?jǐn)?shù)并不能代表什么，歷史終究成為過(guò)去，但至少可以證明一點(diǎn)，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時(shí)間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過(guò)大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。

我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負(fù)責(zé)，剛開(kāi)始接手這項(xiàng)工作時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的, ,記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄,她說(shuō)這是體系所要求的.從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題,可仔細(xì)一想,會(huì)讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題,或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯(cuò)誤的.

眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè).這就從一個(gè)方面說(shuō)明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的,健康的,符合國(guó)家要求的,但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題了.有個(gè)成語(yǔ)叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實(shí)危險(xiǎn)就在你眼前.因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個(gè)階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個(gè)企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),不想再滿足顧客.我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán),比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一席之地.

湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理,精心制造,精誠(chéng)追求顧客滿意”,由此可見(jiàn),公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無(wú)論是管理還制造,我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會(huì)說(shuō)企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤(rùn)呢？不是說(shuō)企業(yè)是以利潤(rùn)為最終目的嗎？沒(méi)錯(cuò)，可是，你要明白，這個(gè)利潤(rùn)是誰(shuí)給的！利潤(rùn)來(lái)自于顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎！湘重公司有個(gè)使命是這樣描述的,“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行，如我上面所說(shuō)的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。

質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外,同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策.這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的 管理職責(zé).畢竟管理者是一個(gè)企業(yè)的代表,是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證,在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用.作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。

當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的.全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。

尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績(jī)不錯(cuò)，但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。

品的設(shè)計(jì)、研制階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€(gè)國(guó)家設(shè)有１８０多個(gè)經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報(bào)告對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報(bào)告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號(hào)產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個(gè)事例中, 我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.

在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么我相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更大的突破，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。

中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫“愚昧無(wú)知”，專門用來(lái)形容那些沒(méi)有文化沒(méi)有知識(shí)沒(méi)有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無(wú)知,是因?yàn)樗麄儧](méi)有學(xué)習(xí),進(jìn)而演化為愚昧,其實(shí)”愚昧無(wú)知”并不可怕, 可怕的是思想上的懶惰-----一味無(wú)知下去. 思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說(shuō)得好，“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬(wàn)萬(wàn)不能一直愚昧下去.

能源管理體系心得體會(huì)篇十

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各行各業(yè)都在加強(qiáng)管理體系的建設(shè)，以提高組織的運(yùn)行效率和競(jìng)爭(zhēng)力。我從事管理工作多年，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也深感管理體系對(duì)于組織的重要性。在這個(gè)過(guò)程中，我獲得了許多心得體會(huì)，希望能與大家分享。

首先，一個(gè)完善的管理體系是組織成功的基石。管理體系是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具，它包括組織結(jié)構(gòu)、管理流程、崗位職責(zé)等方面的規(guī)范。通過(guò)建立一個(gè)有機(jī)、高效的管理體系，組織可以更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造力和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)組織沒(méi)有明確的管理體系時(shí)，員工容易迷失方向，工作難以順利進(jìn)行。相反，一個(gè)完善的管理體系能夠幫助組織明確目標(biāo)，并使每個(gè)員工都明確自己的職責(zé)，從而形成高效的工作流程。

其次，管理體系需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要根據(jù)組織的需求和環(huán)境變化進(jìn)行不斷地優(yōu)化和改進(jìn)。這一點(diǎn)我在實(shí)踐中有所領(lǐng)悟。當(dāng)我剛開(kāi)始管理工作的時(shí)候，我所在的組織的管理體系并不完善，很多流程繁瑣且不順暢，導(dǎo)致工作效率低下。為了改進(jìn)這一狀況，我積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解問(wèn)題所在，并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我們成功優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率，為組織的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這個(gè)經(jīng)歷讓我深信，管理體系需要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，管理體系的建設(shè)需要全員參與。一個(gè)成功的管理體系需要全員的參與和支持。這是因?yàn)楣芾眢w系中的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)員工的付出和合作。在我所在的組織中，我們注重員工的參與意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)和溝通，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己在管理體系中的重要性，并深入了解管理體系的工作原理和流程。通過(guò)這種方式，我們的團(tuán)隊(duì)形成了高效的協(xié)作氛圍，員工之間的溝通和合作能力得到了很大的提升。正是這種全員參與的態(tài)度，為我們組織的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。

最后，管理體系必須與組織的價(jià)值觀相一致。一個(gè)成功的管理體系必須與組織的價(jià)值觀相一致，這是保證管理體系順利運(yùn)行的關(guān)鍵之一。當(dāng)一個(gè)管理體系與組織的價(jià)值觀不一致時(shí)，會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的沖突和不穩(wěn)定。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣的情況。當(dāng)我所在的組織推行一項(xiàng)重要的管理體系時(shí)，由于與組織的價(jià)值觀不一致，員工對(duì)此產(chǎn)生了抵觸情緒，導(dǎo)致推行工作的困難。為了解決這個(gè)問(wèn)題，組織的領(lǐng)導(dǎo)者和管理團(tuán)隊(duì)與員工進(jìn)行了深入的溝通和交流，最終達(dá)成了一致，推動(dòng)了管理體系的順利推行。這個(gè)經(jīng)歷使我深刻認(rèn)識(shí)到，管理體系必須與組織的價(jià)值觀相契合，才能夠得到員工的認(rèn)同和支持。

綜上所述，管理體系是組織的重要基石，需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)，并需要全員參與和支持。只有建立一個(gè)與組織價(jià)值觀相契合的管理體系，才能夠充分發(fā)揮員工的潛力，提高組織的運(yùn)行效率和競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名管理者，我將繼續(xù)努力在管理體系的建設(shè)上發(fā)揮積極的作用，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

能源管理體系心得體會(huì)篇十一

管理體系是指一種通過(guò)規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理活動(dòng)，以確保組織高效運(yùn)作并不斷改進(jìn)的體系。作為管理者，我在實(shí)施管理體系的過(guò)程中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)管理體系的心得體會(huì)。

首先，管理體系的建立需要明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在我開(kāi)始建立管理體系的時(shí)候，我首先明確了組織的目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這些目標(biāo)和規(guī)劃成為我在管理過(guò)程中的指導(dǎo)和依據(jù)，使我能夠更加明確地了解組織的發(fā)展方向和需要采取的行動(dòng)。通過(guò)明確目標(biāo)和規(guī)劃，我能夠更好地組織和調(diào)配資源、制定計(jì)劃和項(xiàng)目，并通過(guò)考核和追蹤來(lái)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

其次，管理體系需要有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)良好的管理體系需要建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)分工。在我的管理實(shí)踐中，我意識(shí)到了組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工的重要性。通過(guò)合理劃分職責(zé)和權(quán)限，我能夠讓各個(gè)部門和個(gè)人在工作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同合作和整體效益的提升。同時(shí)，作為一個(gè)好的管理者，我也要發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，通過(guò)激勵(lì)、激發(fā)潛力和引導(dǎo)員工，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。只有有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能確保管理體系的順利運(yùn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三，管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機(jī)制。作為管理者，我深刻體會(huì)到溝通的重要性。只有通過(guò)有效的溝通，才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個(gè)員工。因此，我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機(jī)制，包括定期會(huì)議、工作報(bào)告、個(gè)人面談等。通過(guò)這些渠道，我能夠及時(shí)了解每位員工的工作情況和需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工之間的溝通交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新。

第四，管理體系需要持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)。在管理體系的實(shí)施過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到管理工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。管理環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷改善和學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這種變化。因此，我建立了一個(gè)反饋和評(píng)估機(jī)制，定期收集和分析組織和員工的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工進(jìn)行專業(yè)和技術(shù)上的培訓(xùn)，提高他們的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)管理體系的發(fā)展和改進(jìn)。

最后，管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實(shí)施管理體系的過(guò)程中，我意識(shí)到一個(gè)人的能力和努力是有限的，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能取得更好的效果。因此，我在管理過(guò)程中注重鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。我也鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，并積極參與決策和問(wèn)題解決的過(guò)程。通過(guò)全員參與和共同努力，我相信管理體系能夠更好地發(fā)揮作用，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

總之，管理體系的建立和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作。通過(guò)建立明確的目標(biāo)和規(guī)劃、有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)、良好的溝通和反饋、持續(xù)改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)，以及全員參與和共同努力，我在實(shí)施管理體系的過(guò)程中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅培養(yǎng)了我作為管理者的能力，也改善了組織的運(yùn)行效率和員工的工作滿意度。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和完善的過(guò)程中，管理體系會(huì)更好地發(fā)展和應(yīng)用，為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。

能源管理體系心得體會(huì)篇十二

第一段：引言（150字）

管理體系是組織運(yùn)行的重要框架，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理體系的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于管理體系的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，以及在實(shí)踐中的一些感悟和收獲。

第二段：理論與實(shí)踐的結(jié)合（300字）

理論和實(shí)踐是密不可分的。在學(xué)習(xí)管理體系的理論知識(shí)時(shí)，我們要深入理解其中的邏輯和原則，并將其具體應(yīng)用到實(shí)際工作中。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合，才能真正提高管理水平。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)和實(shí)際操作之間存在偏差。因此，我積極參與實(shí)踐，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員合作并及時(shí)反思，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理策略。這種理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，使我的管理能力得到了顯著提升。

第三段：溝通與協(xié)作的重要性（300字）

溝通和協(xié)作是一個(gè)良好管理體系的關(guān)鍵因素。在團(tuán)隊(duì)合作中，及時(shí)有效的溝通可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，減少?zèng)_突和誤解。而一起協(xié)作解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不僅能夠增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也能提高整個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。在我的實(shí)踐中，我注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)，定期組織匯報(bào)會(huì)議，為團(tuán)隊(duì)成員提供暢所欲言的機(jī)會(huì)，搭建合作交流平臺(tái)。通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，我成功地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

第四段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的力量（300字）

持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是管理體系的核心價(jià)值。在日常工作中，我始終秉持著不滿足現(xiàn)狀、追求進(jìn)步的態(tài)度。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)意見(jiàn)，從而改善組織的運(yùn)作。同時(shí)，我也注重創(chuàng)新，不斷引入新理念和新方法，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。在我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，我成功地提高了工作效率和質(zhì)量，取得了顯著成果。

第五段：總結(jié)與展望（250字）

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了管理體系的重要性，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重溝通和協(xié)作，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。我相信，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)，取得更大的成就，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)：通過(guò)這篇文章，我分享了我對(duì)于管理體系的心得體會(huì)。理論與實(shí)踐的結(jié)合、溝通與協(xié)作的重要性、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的力量，都是我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的重要經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正提高管理水平，不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，取得更大的成功。

能源管理體系心得體會(huì)篇十三

感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培育和相信，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)老師的生動(dòng)解說(shuō)，使我對(duì)202x版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)有了更清楚、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也意識(shí)到了質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)施工公司的重要作用。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻好多，經(jīng)過(guò)對(duì)知識(shí)的消化，我有以下領(lǐng)會(huì)。

培訓(xùn)中，老師的授課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，使我對(duì)證量管理系統(tǒng)有了更深刻的理解，填補(bǔ)了從前的'不足。質(zhì)量管理系統(tǒng)的七項(xiàng)原則是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過(guò)程方法、改良、鑒于事實(shí)的決議方法、關(guān)系管理。這七項(xiàng)原則的主要釋義是：顧客就是上帝，可否知足顧客的需求是我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)當(dāng)以知足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最后目標(biāo)，從而占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起引領(lǐng)、決議作用，只有獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使系統(tǒng)順利成立并實(shí)行。在系統(tǒng)的成立、實(shí)施過(guò)程中不但需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加，所以要激發(fā)全體員工的踴躍性和責(zé)任感，使員工具備有關(guān)的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，從而勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參加。質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立和實(shí)行是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持鍥而不舍的原則，不停的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其余有關(guān)方是互相依存的，要成立互利關(guān)系，合作雙贏、降低風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、鑒于事實(shí)的決議方法是質(zhì)量管理的三項(xiàng)方法原則，假如組織能夠真實(shí)有效的將這些方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理系統(tǒng)中，公司將會(huì)獲得連續(xù)進(jìn)步和提高。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

在兩天的培訓(xùn)中，老師不停重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。質(zhì)量管理系統(tǒng)用諸多標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制過(guò)程的合格，只需過(guò)程合格了，產(chǎn)品就合格了。過(guò)程是全部事物共有的，我而后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每個(gè)人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)行，才能保證最后產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。

就個(gè)人而言，質(zhì)量管理系統(tǒng)能幫助個(gè)人提高自己修養(yǎng)，改良工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過(guò)程中不停完美自我，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我打破。

能源管理體系心得體會(huì)篇十四

關(guān)于能源基準(zhǔn)是基準(zhǔn)期內(nèi)能源績(jī)效參數(shù)的數(shù)值，用來(lái)確定基準(zhǔn)期內(nèi)的能源績(jī)效。一旦選定能源績(jī)效參數(shù)，就應(yīng)建立相應(yīng)的能源基準(zhǔn)。下面是小編為大家整理的能源管理體系基本術(shù)語(yǔ)知識(shí)，歡迎大家閱讀瀏覽。

確定能源管理體系的邊界和范圍是用能單位建立能源管理體系的前提，用能單位建立能源管理體系首先要確定能源管理體系的邊界和范圍。

邊界是組織確定的物理界限、場(chǎng)所界限或次級(jí)組織界限。(注：邊界可以是一個(gè)或一組過(guò)程，一個(gè)場(chǎng)所、一個(gè)完整的組織或一個(gè)組織所控制的多個(gè)場(chǎng)所，gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.1)。邊界主要側(cè)重于地理位置和建筑物空間的概念，如某用能單位的工作場(chǎng)所所在的地理位置。用能單位建立能源管理體系首先要確定建立能源管理體系的地理位置界限。邊界的物理界限沒(méi)有絕對(duì)大小，可以是一個(gè)物理場(chǎng)所，也可以是用能單位建立能源管理體系的物理界限內(nèi)的多個(gè)場(chǎng)所。邊界可以涵蓋多個(gè)能源管理和利用過(guò)程，也可以包括多個(gè)地理位置和建筑物空間。

范圍是組織通過(guò)能源管理體系來(lái)管理的活動(dòng)、設(shè)施及決策的范疇，可包括多個(gè)邊界(注:范圍可包含與運(yùn)輸活動(dòng)相關(guān)的能源，gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.26)。能源管理體系中，范圍的概念側(cè)重于能源利用的系統(tǒng)、過(guò)程。能源管理體系覆蓋的范圍可包括：全部能源管理活動(dòng)、能源利用系統(tǒng)、過(guò)程，各類設(shè)施、設(shè)備的能源消耗，各種能源管理制度、能源管理措施等。范圍可包括多個(gè)邊界，如合成氨企業(yè)中能源利用的過(guò)程可包括造氣車間、合成車間等多個(gè)管理部門，每一個(gè)管理部門可認(rèn)為是一個(gè)邊界。

用能單位最高管理者要根據(jù)能源管理需要，明確能源管理體系的管理范圍和邊界(例如是在整個(gè)用能單位開(kāi)展，還是在用能單位的某個(gè)部門、車間開(kāi)展等)，從而為策劃工作的有效開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。范圍應(yīng)該是在界定的能源管理體系邊界內(nèi)，與能源管理體系相關(guān)的活動(dòng)、設(shè)施、過(guò)程和決策。該范圍可以是一個(gè)完整的多場(chǎng)所組織、或組織的某一個(gè)場(chǎng)所、或一個(gè)場(chǎng)所的一部分或幾部分，例如建筑物、設(shè)施或過(guò)程。在界定邊界時(shí)，組織不應(yīng)排除能源種類。能源管理體系的范圍應(yīng)該是特定場(chǎng)所的能源管理控制下的具體活動(dòng)。

能源管理體系范圍的表達(dá)形式可以是：××產(chǎn)品的××、××過(guò)程所涉及的能源管理活動(dòng)。

能源消耗是指使用能源的量(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.7)。能源消耗是一個(gè)量的概念，是用能單位能源消耗的數(shù)量。用能單位消耗的能源主要包括電、燃料、蒸汽、熱力、壓縮空氣以及其他相似介質(zhì)。在統(tǒng)計(jì)能源消耗時(shí)可根據(jù)需要將各種能源統(tǒng)一折算成標(biāo)準(zhǔn)煤(標(biāo)準(zhǔn)油)。能源消耗的數(shù)量單位例如：電(kwh);煤(t);天然氣(m3);蒸汽(t，gj);熱力(gj)等。

能源績(jī)效是與能源效率(gb/t 23331-2012中3.8)、能源使用(gb/t 23331-2012中3.18)和能源消耗(gb/t 23331-2012中3.7)有關(guān)的、可測(cè)量的結(jié)果(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.12)。用能單位可選擇的改變能源績(jī)效的活動(dòng)很廣泛。例如在能源使用方面，利用余熱余能或新能源;在能源消耗方面，降低能源數(shù)量的剛性需求;在能源效率方面，提高主要生產(chǎn)工藝、過(guò)程或設(shè)備的能源利用效率。

能源績(jī)效是根據(jù)能源方針、目標(biāo)指標(biāo)的要求，通過(guò)實(shí)施能源管理體系控制能源活動(dòng)得到的結(jié)果或成效，因此能源績(jī)效可用能源方針、目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度來(lái)描述。由于能源績(jī)效是可測(cè)量的，可用于用能單位自身及用能單位間的比較。能源績(jī)效是能源管理體系績(jī)效的一部分，用能單位可通過(guò)對(duì)能源管理活動(dòng)的監(jiān)視測(cè)量，收集能源目標(biāo)、指標(biāo)的執(zhí)行情況，并與基準(zhǔn)、標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)比，掌握系統(tǒng)能耗狀況，做出能源管理水平是否提高和節(jié)能目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的結(jié)論，即能源績(jī)效是否得到改進(jìn)。

示例：某企業(yè)基準(zhǔn)期的鍋爐熱效率為80%，對(duì)鍋爐實(shí)施技術(shù)改造后，熱效率提升為88%，較基準(zhǔn)期提升了8%，提升的8%就是能源績(jī)效的改進(jìn);再如某企業(yè)2012年累積完成節(jié)能量為1.56萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤，這1.56萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤就是能源績(jī)效的改進(jìn)。而某企業(yè)一線工人操作水平顯著提高，這就不是能源績(jī)效，因?yàn)槟茉纯?jī)效必須是可測(cè)量的，這里的一線工人操作水平是不能通過(guò)儀器儀表測(cè)量或數(shù)據(jù)模型計(jì)算出來(lái)的。

能源使用是指使用能源的方式和種類。使用能源的種類，如電力、天然氣、煤炭、煤氣、蒸汽、燃油等;使用能源的方式，如照明、制冷、風(fēng)機(jī)、加熱、電機(jī)拖動(dòng)等。在實(shí)際工作中可把能源使用理解為，用能單位最小可控制的能源利用過(guò)程單元。用能單位的能源利用系統(tǒng)是由眾多的最小可控制的最小過(guò)程單元組成的。

主要能源使用是在能源消耗中所占比重較大或在能源績(jī)效改進(jìn)方面有較大潛力的能源利用過(guò)程。主要能源使用的概念是相對(duì)的，其重要程度完全取決于用能單位自身的能源管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和組織能源利用系統(tǒng)的特點(diǎn)。例如，某企業(yè)鍋爐車間用煤占到全廠總的能源消耗的70%，那么該企業(yè)鍋爐用煤可以確定為主要能源使用;某企業(yè)某車間存在大量淘汰型用能設(shè)備，將該批淘汰設(shè)備更換，該車間存在較大的節(jié)能潛力，那么該車間也可以確定為主要能源使用。

策劃是用能單位建立能源管理體系過(guò)程中非常重要的內(nèi)容，決定了用能單位建立的能源管理體系是否符合實(shí)際、是否能夠得到有效運(yùn)行。根據(jù)gb/t 23331-2012，能源評(píng)審是用能單位建立能源管理體系的一項(xiàng)重要工作，圍繞“評(píng)審分析能耗現(xiàn)狀、識(shí)別評(píng)價(jià)能源使用、分析量化相關(guān)變量、識(shí)別確定改進(jìn)機(jī)會(huì)”的思路展開(kāi)。從下圖可以看到，策劃作為用能單位建立、實(shí)施和保持能源管理體系的一部分，體現(xiàn)了pdca的`理念，其輸出包括建立能源基準(zhǔn)、能源確定能源績(jī)效參數(shù)、制定能源目標(biāo)和能源指標(biāo)及能源管理實(shí)施方案;能源評(píng)審是能源管理體系策劃的重要工具，是策劃一部分，其輸出包括能源使用、主要能源使用及相關(guān)變量。

能源績(jī)效參數(shù)是由組織確定，可量化能源績(jī)效的數(shù)值或量度(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.13);能源基準(zhǔn)是用作比較能源績(jī)效的定量參考依據(jù)(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.6)。能源績(jī)效參數(shù)可以是直接測(cè)量的參數(shù)(如耗電量、生活鍋爐的主蒸汽壓力及溫度等)，也可以是模型計(jì)算獲得的參數(shù)(如單位人均電耗、基于正平衡或反平衡法計(jì)算鍋爐熱效率的模型)。用能單位可以通過(guò)監(jiān)視測(cè)量能源績(jī)效參數(shù)分析確定出能源績(jī)效變化情況。能源基準(zhǔn)是反映用能單位某特定時(shí)間段的能源利用水平,應(yīng)該注意的是在確定能源基準(zhǔn)時(shí)，要考慮剔除不可比因素，不能簡(jiǎn)單把上年或某一年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用做能源基準(zhǔn)。

能源績(jī)效參數(shù)和能源基準(zhǔn)是gb/t 23331-2012中相互關(guān)聯(lián)的兩個(gè)主要因素。能源績(jī)效參數(shù)的主要作用是量化整個(gè)組織或其不同部分的能源績(jī)效。能源基準(zhǔn)的主要作用是比較一段時(shí)間內(nèi)的能源績(jī)效，并量化能源績(jī)效變化的數(shù)據(jù)。

組織通過(guò)理解能源消耗基本特征并考慮使用者的需求，選擇適當(dāng)?shù)哪茉纯?jī)效參數(shù)類型，確定能源績(jī)效參數(shù)，繼而建立相應(yīng)的能源基準(zhǔn)。建立能源基準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)使用在基準(zhǔn)期內(nèi)所收集的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，使用能源績(jī)效參數(shù)的測(cè)量值和能源基準(zhǔn)對(duì)能源績(jī)效的變化進(jìn)行評(píng)估，并評(píng)價(jià)能源績(jī)效參數(shù)和能源基準(zhǔn)是否適用。

能源績(jī)效參數(shù)和能源基準(zhǔn)的關(guān)系為：能源基準(zhǔn)是基準(zhǔn)期內(nèi)能源績(jī)效參數(shù)的數(shù)值，用來(lái)確定基準(zhǔn)期內(nèi)的能源績(jī)效。一旦選定能源績(jī)效參數(shù)，就應(yīng)建立相應(yīng)的能源基準(zhǔn)。建立能源基準(zhǔn)所需的信息類型由具體的能源績(jī)效參數(shù)決定。能源績(jī)效參數(shù)的數(shù)值與能源基準(zhǔn)所使用的單位和度量應(yīng)保持一致。

能源管理體系心得體會(huì)篇十五

質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制這些“過(guò)程”的合格，下面是本站為大家?guī)?lái)的管理體系

心得體會(huì)

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月來(lái)我們做了大量工作，取得的一定的成績(jī)，但是與公司的最終目標(biāo)還是有很大的差距，究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。

(一)只有真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強(qiáng)給員工培訓(xùn)，來(lái)提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運(yùn)用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。

(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門 (分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。

以上，僅個(gè)人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強(qiáng)以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標(biāo)的有效推行。

專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充

以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對(duì)質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡(jiǎn)入繁，對(duì)知識(shí)的講解層層升入，使我對(duì)該體系有了更深刻的理解，彌補(bǔ)了以前在校時(shí)的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的成立與發(fā)展、我國(guó)對(duì)質(zhì)量管理體系的引進(jìn)和使用情況，并簡(jiǎn)單介紹了iso9000族及其標(biāo)準(zhǔn)。隨后，梁老師將主要精力放在了對(duì)iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項(xiàng)基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責(zé)等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)管理原則是重中之重，這八項(xiàng)分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。

這八項(xiàng)原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客要求為最終目標(biāo)，從而占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實(shí)施;在體系的建立、實(shí)施過(guò)程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與;并且，質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，應(yīng)堅(jiān)持持之以恒的原則，不斷的進(jìn)步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力,特別是對(duì)重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn);過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策方法是質(zhì)量管理的三個(gè)方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運(yùn)用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì)不斷地持續(xù)改進(jìn)。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

工作思路的拓展

在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個(gè)詞：過(guò)程。她提出的一個(gè)概念是：所有的工作都是通過(guò)過(guò)程完成的。我們把每項(xiàng)工作分開(kāi)看，它的確可以劃分成無(wú)數(shù)個(gè)部分，這每一部分都可以稱為是一個(gè)過(guò)程。反過(guò)來(lái)說(shuō)，這些過(guò)程組成了每項(xiàng)工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過(guò)程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制這些“過(guò)程”的合格，這樣，只要過(guò)程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過(guò)程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過(guò)程有哪些，我們部門中的過(guò)程有哪些，是否得到了識(shí)別，然后將這些過(guò)程層層分解，落實(shí)到每一個(gè)人有那些過(guò)程，通過(guò)這樣的分解，工作責(zé)任明確了、工作由復(fù)雜變簡(jiǎn)單了，這是最值得運(yùn)用和借鑒的。這就給我將來(lái)的實(shí)際工作指明了方向：捉住過(guò)程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)程，使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實(shí)施，才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求，從而在市場(chǎng)中生產(chǎn)并發(fā)展下去。

組織、個(gè)人的提升

在培訓(xùn)過(guò)程中，梁老師穿插著講了很多實(shí)例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實(shí)施對(duì)一個(gè)組織和個(gè)人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持有足夠的競(jìng)爭(zhēng)能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個(gè)人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個(gè)人提高自身素養(yǎng)，改善個(gè)人工作習(xí)慣，提高工作效率和準(zhǔn)確性，從而實(shí)現(xiàn)自身能力突破，在將來(lái)的生活和工作中發(fā)揮更大價(jià)值，為社會(huì)、國(guó)家作出更大貢獻(xiàn)。

這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運(yùn)用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(zhǎng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，再次被理解，就好像iso這個(gè)系統(tǒng)本身一樣，不斷地補(bǔ)充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)，完善自我。

質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后，21世紀(jì)隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，質(zhì)量管理已成為一門新興的學(xué)科，具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)用性。它應(yīng)用了管理學(xué)、技術(shù)、數(shù)學(xué)等各門學(xué)科的成就和方法，極大地促進(jìn)了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。

最近一段時(shí)間通過(guò)對(duì)科研所質(zhì)量管理手冊(cè)的研讀和學(xué)習(xí)，對(duì)質(zhì)量管理體系有了如下幾點(diǎn)新的認(rèn)識(shí)：

首先質(zhì)量手冊(cè)中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確了各部門職責(zé)，規(guī)定了各類活動(dòng)的工作程序。我認(rèn)為其目的應(yīng)該是通過(guò)它的運(yùn)行，致力于適當(dāng)?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等方面。

其次我們應(yīng)以質(zhì)量手冊(cè)為準(zhǔn)則，指導(dǎo)日常工作，使管理體系得以持續(xù)有效地運(yùn)行并不斷改進(jìn)，以保證檢測(cè)、檢定和校準(zhǔn)工作的科學(xué)性、客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，同時(shí)也能夠向外界證實(shí)，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。

最后在質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的整個(gè)環(huán)節(jié)中，保證檢測(cè)、檢定和校準(zhǔn)工作的公正性、獨(dú)立性和誠(chéng)實(shí)性的概念一直貫穿其中。所以理解、識(shí)別、管理過(guò)程，對(duì)我們有效運(yùn)行體系和持續(xù)改進(jìn)體系有很大益處。

例如我所堅(jiān)決站在公正立場(chǎng)，按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及

合同

同時(shí)通過(guò)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)一步的進(jìn)行深入研讀，將該質(zhì)量手冊(cè)中的精髓推廣至整個(gè)社會(huì)后發(fā)現(xiàn)，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，廣大消費(fèi)者為了保護(hù)自己的利益，要求企業(yè)對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因而質(zhì)量管理應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全員參與其中，基于實(shí)際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理，同時(shí)在實(shí)踐中進(jìn)一步深入了解所產(chǎn)生的問(wèn)題，改進(jìn)質(zhì)量管理的方法，提高工作效率。

所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應(yīng)從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)評(píng)價(jià),尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問(wèn)題時(shí)更是如此。

1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性

質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標(biāo)來(lái)考慮，還從制造成本、價(jià)格、使用價(jià)值和消耗等幾方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)。在確定質(zhì)量水平或目標(biāo)時(shí)，不能脫離社會(huì)的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進(jìn)性，還應(yīng)考慮使用上的經(jīng)濟(jì)合理性，使質(zhì)量和價(jià)格達(dá)到合理的平衡。

2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性

質(zhì)量是一個(gè)受到設(shè)計(jì)、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個(gè)復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)，同時(shí)又是涉及道路、司機(jī)、乘客、貨物、交通制度等特點(diǎn)的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到多維評(píng)價(jià)的目標(biāo)。費(fèi)根堡姆認(rèn)為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。

3、質(zhì)量管理的社會(huì)性

質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個(gè)社會(huì)的角度來(lái)評(píng)價(jià),尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問(wèn)題時(shí)更是如此。

因此進(jìn)行全面的質(zhì)量管理是對(duì)質(zhì)量管理工作的又一個(gè)大的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理著重于應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量，發(fā)揮預(yù)防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程不僅與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)，還與其他許多過(guò)程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對(duì)更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過(guò)去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

能源管理體系心得體會(huì)篇十六

WCM（World Class Manufacturing）管理體系是一套全面的管理方法論，旨在實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的最佳化和效率提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在我工作的這段時(shí)間中，我有幸參與了公司推行WCM管理體系的過(guò)程，并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和心得。在下面的文章中，我將分享我對(duì)WCM管理體系的理解，以及在實(shí)施過(guò)程中所取得的心得體會(huì)。

首先，我們要明確WCM管理體系的核心價(jià)值觀。“以人為本”是WCM的核心理念之一。這意味著我們要尊重每個(gè)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，并為其提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有給員工提供一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境，他們才能全情投入并發(fā)揮最佳水平。另外，“持續(xù)改進(jìn)”也是WCM的核心價(jià)值觀之一。這意味著我們要不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)，并通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷追求卓越，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

其次，我深刻體會(huì)到了WCM管理體系對(duì)企業(yè)和員工的積極影響。首先，我注意到WCM可以顯著提高生產(chǎn)效率。通過(guò)分析生產(chǎn)流程中的瓶頸和浪費(fèi)環(huán)節(jié)，并采取相應(yīng)的改善措施，我們能夠大幅度減少生產(chǎn)周期和成本，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，WCM還能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)引入一系列有效的質(zhì)量控制工具和方法，我們能夠追蹤和糾正生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，從而保證產(chǎn)品的一致性和可靠性。第三，WCM還能夠增強(qiáng)員工的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展。在WCM管理體系中，我們鼓勵(lì)員工參與決策和問(wèn)題解決過(guò)程，提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，讓每個(gè)員工都能夠享受到工作的成就感和成長(zhǎng)空間。

然而，在實(shí)施WCM管理體系的過(guò)程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。首先，有些員工可能對(duì)變革持抵觸態(tài)度。他們可能擔(dān)心改善措施會(huì)導(dǎo)致工作壓力增加或崗位變動(dòng)。在這種情況下，我們需要加強(qiáng)與員工的溝通和培訓(xùn)，讓他們理解變革的目的和益處。其次，推行WCM需要大量的時(shí)間和資源。有時(shí)候，這可能對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的影響。因此，在實(shí)施過(guò)程中，我們需要合理安排時(shí)間和資源，確保WCM與企業(yè)的正常運(yùn)作相互促進(jìn)。

最后，我認(rèn)為成功推行WCM管理體系的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)定承諾和員工的積極參與。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)需要以身作則，充分理解和支持WCM的核心價(jià)值觀，并為其提供必要的資源和支持。同時(shí)，員工的積極參與和貢獻(xiàn)也是推行WCM的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)踐中，我們鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議和解決方案，同時(shí)給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)和員工的積極參與，我們能夠共同打造一個(gè)高效、高質(zhì)量的工作團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)起來(lái)，WCM管理體系是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的強(qiáng)有力工具。在實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了WCM對(duì)企業(yè)和員工的積極影響，同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。然而，只要我們堅(jiān)持以人為本，持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工的積極參與，我們就能夠成功推行WCM管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展鋪平道路。

能源管理體系心得體會(huì)篇十七

崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)的關(guān)鍵工具。我在實(shí)踐中深切體會(huì)到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會(huì)。

第一段：崗位管理體系的意義

崗位管理體系是一種科學(xué)的管理方法，通過(guò)明確的崗位職責(zé)、權(quán)責(zé)邊界和工作要求，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)組織的高效運(yùn)行。它為員工提供了明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第二段：建立健全的崗位管理體系

建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，明確各個(gè)崗位之間的關(guān)系和職責(zé)。其次，在崗位分配時(shí)應(yīng)根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進(jìn)行合理的匹配，確保每個(gè)崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對(duì)崗位進(jìn)行規(guī)范，明確崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。最后，要建立崗位評(píng)估制度，根據(jù)崗位的重要性和復(fù)雜性進(jìn)行評(píng)估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。

第三段：崗位管理體系的運(yùn)作機(jī)制

崗位管理體系的運(yùn)作需要建立一套科學(xué)的機(jī)制。首先是招聘機(jī)制，在招聘過(guò)程中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓(xùn)機(jī)制，在培訓(xùn)中要根據(jù)崗位要求進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機(jī)制，建立科學(xué)的考核制度，對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和反饋，幫助員工改進(jìn)工作、提高自身能力。

第四段：崗位管理體系的優(yōu)勢(shì)

崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過(guò)明確崗位職責(zé)和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復(fù)，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)給予員工明確的工作目標(biāo)和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，通過(guò)建立崗位評(píng)估和培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應(yīng)的培養(yǎng)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。最后，它能夠提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求和變革，保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五段：個(gè)人的體會(huì)

通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)崗位管理體系的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在崗位分配、培訓(xùn)和激勵(lì)等方面做到科學(xué)、公正和有效。同時(shí)，我也將注重個(gè)人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)組織變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

總結(jié)：

崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全的崗位管理體系需要對(duì)組織進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評(píng)估等方面的工作。在運(yùn)作機(jī)制方面，需要建立招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核機(jī)制。崗位管理體系對(duì)組織和員工都有許多優(yōu)勢(shì)，能夠提高組織的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。作為管理者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用崗位管理體系，促進(jìn)組織和員工共同發(fā)展。

能源管理體系心得體會(huì)篇十八

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)管理體系在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。作為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，我有幸參與了市場(chǎng)管理體系的建設(shè)并獲得了一些心得體會(huì)。市場(chǎng)管理體系的建設(shè)不僅提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也為市場(chǎng)的健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。在實(shí)踐中，我意識(shí)到市場(chǎng)管理體系的重要性和優(yōu)勢(shì)，并從中受益良多。

首先，市場(chǎng)管理體系幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)管理體系是一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法和工具，可以幫助企業(yè)建立并完善內(nèi)部管理體系，提高工作效率和管理能力。在實(shí)施市場(chǎng)管理體系之前，我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式比較混亂，很難實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。通過(guò)市場(chǎng)管理體系的建設(shè)，我們不僅明確了各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程，還制定了一系列的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提升了企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，也有助于增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)聲譽(yù)。市場(chǎng)管理體系的建設(shè)為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出提供了有力支持。

其次，市場(chǎng)管理體系有助于提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)需求波動(dòng)、供應(yīng)鏈斷裂、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壟斷等。市場(chǎng)管理體系通過(guò)制定預(yù)防性措施和應(yīng)急方案，可以有效減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和損失程度。我們的企業(yè)曾經(jīng)因?yàn)楣?yīng)鏈中的一家供應(yīng)商突然倒閉而陷入了困境，但幸運(yùn)的是，我們事先制定了備用供應(yīng)商的計(jì)劃，使得生產(chǎn)線得以平穩(wěn)運(yùn)行。這個(gè)案例使我深刻認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)不僅需要關(guān)注績(jī)效管理和利益分配，還要注重風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理，將風(fēng)險(xiǎn)納入企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的變化能夠及時(shí)做出反應(yīng)。

再次，市場(chǎng)管理體系有助于提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)環(huán)境變化迅速，要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，就必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。市場(chǎng)管理體系通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念和方法，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，提高創(chuàng)新效能。在我們的企業(yè)中，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法和建議，并提供相應(yīng)的資源和支持。這為我們的企業(yè)帶來(lái)了一系列創(chuàng)新成果，不僅有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還為企業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)管理體系的建設(shè)促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，不斷調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，滿足消費(fèi)者的需求，開(kāi)拓市場(chǎng)空間。

最后，市場(chǎng)管理體系有助于促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。市場(chǎng)管理體系可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求，提升企業(yè)的整體水平，推動(dòng)行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。在我們的行業(yè)中，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)規(guī)范了產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理，并建立了信息共享平臺(tái)，強(qiáng)化了企業(yè)之間的合作與共贏。通過(guò)市場(chǎng)管理體系的建設(shè)，行業(yè)的企業(yè)可以共同面對(duì)各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，共享資源和經(jīng)驗(yàn)，提高整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。市場(chǎng)管理體系的健全發(fā)展不僅有助于行業(yè)的健康發(fā)展，也為消費(fèi)者提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

綜上所述，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。我個(gè)人在市場(chǎng)管理體系的建設(shè)中深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性和優(yōu)勢(shì)，并將繼續(xù)努力將這些理念和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的管理水平和職業(yè)能力。我相信，通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié)，市場(chǎng)管理體系的建設(shè)將在未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，并推動(dòng)我和企業(yè)不斷成長(zhǎng)。

能源管理體系心得體會(huì)篇十九

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)不僅需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)效率，還需要建立高效的管理體系。近期參與了WCM（世界級(jí)制造管理）體系培訓(xùn)，深感該管理體系對(duì)企業(yè)的重要性。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，我獲得了許多心得體會(huì)。

首先，WCM管理體系強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的理念。在WCM的管理體系中，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的理念，要求企業(yè)各個(gè)層面都要形成合作共贏的態(tài)勢(shì)。通過(guò)員工之間的密切合作，可以有效地減少信息傳遞的時(shí)間和成本，提高工作效率。而持續(xù)改進(jìn)的理念，則要求企業(yè)不斷尋求進(jìn)步和突破，不斷提高自身的績(jī)效水平。這也與我在實(shí)際工作中的體會(huì)相吻合。在公司的日常工作中，只有團(tuán)隊(duì)合作緊密、共同追求高質(zhì)量和高效率的工作，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。

其次，WCM管理體系注重細(xì)節(jié)管理和質(zhì)量控制。管理者首先要提高細(xì)節(jié)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)，全面了解企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)，并制定有效的管理計(jì)劃。只有通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的精確把控，才能有效地提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，WCM管理體系還強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制，要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程和售后服務(wù)等各個(gè)方面都要確保質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量管理，可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)份額。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有積極關(guān)注細(xì)節(jié)，嚴(yán)格控制質(zhì)量，才能有效地解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，WCM管理體系倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化。在WCM的管理體系中，企業(yè)需要制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和生產(chǎn)過(guò)程的規(guī)范化。通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化，企業(yè)可以降低成本、提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期，并且實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的一致性。這也是我在實(shí)際工作中得出的結(jié)論。企業(yè)只有制定合理的標(biāo)準(zhǔn)和流程，才能確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性，提高運(yùn)作的效率，降低成本。

最后，WCM管理體系強(qiáng)調(diào)人性化管理和員工參與。在WCM的管理體系中，企業(yè)要注重人性化管理，關(guān)注員工的需求和感受。只有合理地安排員工的工作和生活，才能提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外，WCM管理體系還鼓勵(lì)員工積極參與決策和改善過(guò)程，通過(guò)員工的智慧和創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有激發(fā)員工的主動(dòng)性和積極性，讓員工參與到?jīng)Q策和改善過(guò)程中，才能真正發(fā)揮員工的潛力，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

綜上所述，WCM管理體系是一種高效的管理體系，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了WCM管理體系的價(jià)值和作用。首先，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)的理念，可以提高員工的工作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，注重細(xì)節(jié)管理和質(zhì)量控制，可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再次，倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化，可以提高生產(chǎn)效率和降低成本。最后，強(qiáng)調(diào)人性化管理和員工參與，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。相信在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步運(yùn)用WCM管理體系的理念和方法，不斷提升我的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

能源管理體系心得體會(huì)篇二十

崗位管理體系是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部崗位進(jìn)行科學(xué)管理的方法，通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和責(zé)任，合理分配資源，實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)，提高企業(yè)效益。在我過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了崗位管理體系的重要性和優(yōu)越性。以下是我在崗位管理體系中得到的一些心得體會(huì)。

首先，崗位管理體系能夠?yàn)閱T工提供明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和目標(biāo)，員工清楚知道自己的工作職責(zé)是什么，需要完成怎樣的工作目標(biāo)。這給員工提供了明確的方向，使他們能夠更好地定位自己的工作內(nèi)容和重心。同時(shí)，崗位管理體系也為員工提供了合理的工作量和時(shí)間安排，使他們能夠更好地規(guī)劃和安排自己的工作。

其次，崗位管理體系能夠提高工作效率和質(zhì)量。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的業(yè)績(jī)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法，通過(guò)對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)不足。同時(shí)，崗位管理體系還能夠通過(guò)優(yōu)化工作流程和流程，減少工作環(huán)節(jié)和重復(fù)工作，提高工作效率。此外，崗位管理體系中的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

另外，崗位管理體系能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)。在崗位管理體系中，每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和工作目標(biāo)，員工需要在自己的崗位上承擔(dān)責(zé)任和完成工作目標(biāo)。這要求員工之間相互配合和協(xié)作，通過(guò)有效的溝通和合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。只有團(tuán)隊(duì)成員在各自崗位上充分發(fā)揮他們的能力和優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)調(diào)合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

最后，崗位管理體系能夠提高員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。在崗位管理體系中，員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，不斷提高自己的績(jī)效和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，崗位管理體系中的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制能夠?yàn)閱T工提供廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，幫助他們提升專業(yè)技能和管理能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)增長(zhǎng)。

綜上所述，崗位管理體系在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用，能夠?yàn)閱T工提供明確的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，同時(shí)也能夠?yàn)閱T工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)提供良好的機(jī)會(huì)和環(huán)境。我深信在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)積極應(yīng)用崗位管理體系，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

能源管理體系心得體會(huì)篇二十一

能源管理體系要求 4.1總要求 組織應(yīng)：

界定能源管理體系的管理范圍和邊界，并在有中關(guān)文件明確；

最高管理者應(yīng)承諾支持能源管理體系，并持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的有效性，具體通過(guò)以下活動(dòng)予以落實(shí)：

確定能源方針，并實(shí)踐和保持能源方針； 任命管理者代表和批準(zhǔn)組建能源管理團(tuán)隊(duì)；

確保策劃有效的能源管理活動(dòng)，以落實(shí)能源方針；

能源方針應(yīng)闡述組織為持續(xù)改進(jìn)能源績(jī)效所作的承諾，最高管理者應(yīng)制定能源方針，并確保其滿足：

與組織能源使用和消耗的特點(diǎn)、規(guī)模相適應(yīng)； 包括改進(jìn)能源績(jī)效的承諾；

支持高效產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)，及改進(jìn)能源績(jī)效的設(shè)計(jì)； 形成文件，在內(nèi)部不同層面得到溝通、傳達(dá)； 根據(jù)需要定期評(píng)審和更新。

4.4策劃 4.4.1 總則

組織應(yīng)進(jìn)行能源管理策劃，形成文件。策劃應(yīng)與能源方針保持一致，并保證持續(xù)改進(jìn)能源績(jī)效。

組織應(yīng)建立渠道，獲取節(jié)能相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。

組織應(yīng)將實(shí)施能源評(píng)審的方法學(xué)和準(zhǔn)則形成文件，并組織實(shí)施能源評(píng)審，評(píng)審結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，能源評(píng)審內(nèi)容包括：

基于測(cè)量和其他數(shù)據(jù)，分析能源使用和能源消耗，包括：

— 識(shí)別當(dāng)前的能源種類和來(lái)源；

— 評(píng)價(jià)過(guò)去和現(xiàn)在的能源使用情況和能源消耗水平。

基于對(duì)能源使用和能源消耗的分析，識(shí)別主要能源使用的區(qū)域等，包括：

— 識(shí)別影響主要能源使用的其他相關(guān)變量； — 確定與主要能源使用相關(guān)的設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)、過(guò)程的能源績(jī)效現(xiàn)狀； — 評(píng)估未來(lái)的能源使用和能源消耗。

識(shí)別改進(jìn)能源績(jī)效的機(jī)會(huì)，并進(jìn)行排序，識(shí)別結(jié)果須記錄。

組織應(yīng)使用初始能源評(píng)審的信息，并考慮與組織能源使用和能源消耗消耗特點(diǎn)相適應(yīng)的時(shí)段，建立能源基準(zhǔn)。組織應(yīng)通過(guò)與能源基準(zhǔn)的對(duì)比測(cè)量能源績(jī)效的變化。當(dāng)出現(xiàn)以下一種或多種情況時(shí)，應(yīng)對(duì)能源基準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整： 能源績(jī)效參數(shù)不再能夠反映組織能源使用和能源消耗情況時(shí)； 用能過(guò)程、運(yùn)行方式或用能系統(tǒng)發(fā)生重大變化時(shí)； 其他預(yù)先規(guī)定的情況。

組織應(yīng)保持并記錄能源基準(zhǔn)。4.4.5 能源績(jī)效參數(shù)

組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持能源目標(biāo)和指標(biāo)，覆蓋相關(guān)職能、層次、過(guò)程或設(shè)施等層面，并形成文件。組織應(yīng)制定實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)和指標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度要求。

能源目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)與能源方針保持一致，能源指標(biāo)應(yīng)與能源目標(biāo)保持一致。建立和評(píng)審能源目標(biāo)指標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)考慮能源評(píng)審中識(shí)別出的法律法規(guī)和其他要求、主要能源使用以及改進(jìn)能源績(jī)效的機(jī)會(huì)。同時(shí)也應(yīng)考慮財(cái)務(wù)、運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)條件、可選擇的技術(shù)以及相關(guān)方的意見(jiàn)。

達(dá)到每項(xiàng)指標(biāo)的方法和時(shí)間進(jìn)度； 驗(yàn)證能源績(jī)效改進(jìn)的方法； 驗(yàn)證結(jié)果的方法。

能源管理實(shí)施方案應(yīng)形成文件，并定期更新。4.5實(shí)施與運(yùn)行 4.5.1 總則

組織應(yīng)確保與主要能源使用相關(guān)的人員具有基于相應(yīng)教育、培訓(xùn)、技能或經(jīng)驗(yàn)所要求的能力，無(wú)論這些人員是為組織或代表組織工作。組織應(yīng)識(shí)別與主要能源使用及與能源管理體系運(yùn)行控制有關(guān)的培訓(xùn)需求，并提供培訓(xùn)或采取其他措施來(lái)滿足這些需求。組織應(yīng)保持適當(dāng)?shù)挠涗洝?/p>

組織應(yīng)確保為其或代表其工作的人員認(rèn)識(shí)到： 符合能源方針、程序和能源管理體系要求的重要性； 滿足能源管理體系要求的作用、職責(zé)和權(quán)限； 改進(jìn)能源績(jī)效所帶來(lái)的益處； 自身活動(dòng)對(duì)能源使用和消耗產(chǎn)生的實(shí)際或潛在影響，其活動(dòng)和行為對(duì)實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)和指標(biāo)的貢獻(xiàn)，以及偏離規(guī)定程序的潛在后果。

4.5.3 信息交流

組織應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模，建立關(guān)于能源績(jī)效、能源管理體系運(yùn)行的內(nèi)部溝通機(jī)制。

組織應(yīng)建立和實(shí)施一個(gè)機(jī)制，使得任何為其或代表其工作的人員能為能源管理體系的改進(jìn)提出建議和意見(jiàn)。

組織應(yīng)以紙質(zhì)、電子或其他形式建立、實(shí)施和保持信息，描述能源管理體系核心要素及其相互關(guān)系。

能源管理體系文件應(yīng)包括： 能源管理體系的范圍和邊界； 能源方針；

能源目標(biāo)、指標(biāo)和能源管理實(shí)施方案； 本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件，包括記錄； 組織根據(jù)自身需要確定的其他文件。

確保組織策劃、運(yùn)行能源管理體系所需的外來(lái)文件得到識(shí)別，并對(duì)其分發(fā)進(jìn)行控制； 防止對(duì)過(guò)期文件的非預(yù)期使用。如需將其保留，應(yīng)作出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

4.5.5 運(yùn)行控制

組織應(yīng)識(shí)別并策劃與主要能源使用相關(guān)的運(yùn)行和維護(hù)活動(dòng)，使之與能源方針、能源目標(biāo)、指標(biāo)和能源管理實(shí)施方案一致，以確保其在規(guī)定條件下按下列方式運(yùn)行:

根據(jù)運(yùn)行準(zhǔn)則運(yùn)行和維護(hù)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)和過(guò)程； 將運(yùn)行控制準(zhǔn)則適當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)給為組織或代表組織工作的人員。

在購(gòu)買對(duì)主要能源使用具有或可能具有影響的能源服務(wù)、產(chǎn)品和設(shè)備時(shí),組織應(yīng)告知供應(yīng)商，采購(gòu)決策將部分基于對(duì)能源績(jī)效的評(píng)價(jià)。

4.6.1 監(jiān)視、測(cè)量與分析

組織應(yīng)確保對(duì)其運(yùn)行中的決定能源績(jī)效的關(guān)鍵特性進(jìn)行定期監(jiān)視、測(cè)量和分析，關(guān)鍵特性至少應(yīng)包括：

主要能源使用和能源評(píng)審的輸出； 與主要能源使用相關(guān)的變量； 能源績(jī)效參數(shù)；

能源管理實(shí)施方案在實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)、指標(biāo)方面的有效性； 實(shí)際能源消耗與預(yù)期的對(duì)比評(píng)價(jià)。

組織應(yīng)保存監(jiān)視、測(cè)量關(guān)鍵特性的記錄。

組織應(yīng)制定和實(shí)施測(cè)量計(jì)劃，且測(cè)量計(jì)劃應(yīng)與組織的規(guī)模、復(fù)雜程度及監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備相適應(yīng)。

得到了有效的實(shí)施與保持，并改進(jìn)了能源績(jī)效。

組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持記錄,以證實(shí)符合能源管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)的要求以及所取得的能源績(jī)效成果。

能源績(jī)效和相關(guān)能源績(jī)效參數(shù)的評(píng)審；

對(duì)下一階段能源績(jī)效的規(guī)劃； 改進(jìn)建議。

4.7.3 管理評(píng)審的輸出

基于持續(xù)改進(jìn)的承諾，組織對(duì)能源管理體系的目標(biāo)、指標(biāo)和其他要素的調(diào)整； 資源分配的變化。

能源管理體系心得體會(huì)篇二十二

我們常說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)所制造出來(lái)的產(chǎn)品失去了質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)，注定會(huì)在這個(gè)歷史舞臺(tái)上黯然倒下。尤其像我們這種電子產(chǎn)品制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個(gè)人都有共識(shí)。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識(shí)，卻是我們公司所面臨的一個(gè)問(wèn)題。

近日，我有幸參加了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦的管理體系培訓(xùn)課程。在課堂我們都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷追求知識(shí)，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時(shí)俱進(jìn)。在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，通過(guò)大家的努力的學(xué)習(xí)熱情及課堂上老師深入淺出的講解，我對(duì)管理體系有了新的認(rèn)識(shí)和新的了解。

質(zhì)量管理體系有兩個(gè)最為核心的思想：一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，組織依存于顧客，因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望；二是不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的永恒目標(biāo)。有人說(shuō)質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒(méi)有任何的實(shí)際用處，無(wú)論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件做做記錄而已。在iso9001標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個(gè)總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受不斷變化的需求、具體目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過(guò)程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對(duì)它有一個(gè)真正的認(rèn)識(shí)和了解，不然，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)略不到其核心思想了，更加不會(huì)把顧客利益放在第一位，也不會(huì)加大投入對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動(dòng)力。在以前，對(duì)各個(gè)體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說(shuō)質(zhì)量和環(huán)境管理體系，剛開(kāi)始接觸時(shí)，我沒(méi)有過(guò)多去思考它，只是跟著前輩學(xué)習(xí)，記得有一次我問(wèn)她為什么要做這些文件或會(huì)議記錄，她說(shuō)這是體系所要求的，從字里行間，我們似乎不能發(fā)覺(jué)其中的問(wèn)題，可仔細(xì)一想，會(huì)讓我們大吃一驚，那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問(wèn)題，或者說(shuō)我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷，我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎？很顯然，思路是錯(cuò)誤的。

產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求，你說(shuō)還會(huì)有利潤(rùn)可言嗎？三鑫公司應(yīng)該不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在鋁電解電容器領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為公司和員工提供合理的回報(bào)”。其中，提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個(gè)核心思想。綜合起來(lái)，我們?nèi)喂驹诋a(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面應(yīng)當(dāng)始終圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想運(yùn)作與執(zhí)行，就如我上面所說(shuō)的一追求顧客滿意，二不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。

質(zhì)量管理體系除了對(duì)產(chǎn)品提出要求外，同時(shí)還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的'第五章，是一個(gè)企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒(méi)有保證，在很大程度上也會(huì)取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用，作為一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，督促各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制技能；同時(shí)還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地制定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動(dòng)性。

當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測(cè)量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識(shí)，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個(gè)公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對(duì)干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個(gè)公司。

我們公司無(wú)論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個(gè)體系的運(yùn)行，大部分都只停留在表面。比方說(shuō)在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒(méi)有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是沒(méi)有對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。因此，三鑫公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。所以，公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從材料的采購(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過(guò)程中去，并反饋質(zhì)量技術(shù)部門。我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺(jué)自愿的全員參與，使質(zhì)量意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力，從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺(jué)自律自愿投入其中，那么相信，整個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)有更上一層樓，我們將會(huì)取得更加廣闊的市場(chǎng)。

能源管理體系心得體會(huì)篇二十三

引 言

能源管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)是一套用于規(guī)范組織能源管理，旨在降低組織能源消耗、提高能源利用效率的管理標(biāo)準(zhǔn)。建立和實(shí)施能源管理體系是組織最高管理者的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。該標(biāo)準(zhǔn)的成功實(shí)施有賴于組織最高管理者的承諾和全員參與。通過(guò)能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織可以：

——應(yīng)用系統(tǒng)理論將組織的能源管理工作與法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有機(jī)結(jié)合，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，規(guī)范合理地降低組織能源消耗、提高能源利用效率。

——利用過(guò)程方法對(duì)組織活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的能源因素進(jìn)行優(yōu)化和控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)能源管理全過(guò)程的用能控制和持續(xù)改進(jìn)。

——應(yīng)用先進(jìn)有效的節(jié)能技術(shù)和方法、挖掘和利用最佳的節(jié)能實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)?！岣吣茉垂芾淼挠行裕⒏倪M(jìn)其整體績(jī)效。

——通過(guò)成功地實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)，使相關(guān)方確信其已經(jīng)建立了適宜的能源管理體系。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)能源管理體系的要求，旨在為組織確定有效的能源管理體系要素和過(guò)程，使組織能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求制定并實(shí)施能源方針和目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織。

本標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)對(duì)能源管理的過(guò)程控制，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的能源管理體系運(yùn)行模式如圖1所示。組織為兌現(xiàn)管理承諾和實(shí)現(xiàn)能源方針應(yīng)進(jìn)行策劃－實(shí)施－檢查與糾正－持續(xù)改進(jìn)（pdca）等過(guò)程。其中，——策劃：包括識(shí)別和確認(rèn)組織的能源因素；識(shí)別有關(guān)的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求；識(shí)別并采用適用的節(jié)能技術(shù)和最佳節(jié)能實(shí)踐；通過(guò)分析確定能源管理基準(zhǔn)，可行時(shí)確定標(biāo)桿；建立能源目標(biāo)、指標(biāo)和實(shí)施能源管理方案等。

——實(shí)施：包括提供所需的資源，明確作用、職責(zé)和權(quán)限；確定能力、培訓(xùn)和意識(shí)的要求并進(jìn)行培訓(xùn)；建立信息交流機(jī)制；建立所需的文件和記錄；實(shí)施運(yùn)行控制；實(shí)施能源管理方案并開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)等。

——檢查與糾正：包括對(duì)能源管理活動(dòng)和能源目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的監(jiān)測(cè)；進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)；識(shí)別和處理不符合；開(kāi)展內(nèi)部審核等?！掷m(xù)改進(jìn)：采取措施持續(xù)改進(jìn)能源績(jī)效。

能源管理體系的詳細(xì)和復(fù)雜程度、體系文件的多少、所投入資源的多少等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，能源消耗的類型及消費(fèi)量要求等。

實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)能夠改進(jìn)組織的能源績(jī)效，但能源管理體系的成功實(shí)施還需要相關(guān)技術(shù)和方法的支持。因此，組織應(yīng)在適宜和經(jīng)濟(jì)條件許可時(shí)，考慮采用最佳可行的節(jié)能技術(shù)方法，同時(shí)充分考慮到采用這些節(jié)能技術(shù)和方法的成本效益。

本標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)的是組織自身的能源消耗、能源利用效率的管理要求，而不對(duì)其所提供產(chǎn)品的能源消耗、能源利用效率提出要求，盡管我們提倡對(duì)產(chǎn)品生命周期的全面考慮。

本標(biāo)準(zhǔn)并未對(duì)能源績(jī)效提出具體指標(biāo)值的要求，也不包含針對(duì)其他管理體系的要求，如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、財(cái)務(wù)或風(fēng)險(xiǎn)等管理體系要求。但可將本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，或加以整合。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)能源管理體系的要求，使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求識(shí)別能源因素，建立并實(shí)施能源管理體系。本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些能源因素。本標(biāo)準(zhǔn)并未提出具體的能源績(jī)效要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列需求的各種類型和規(guī)模的組織：

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

gb/t19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt iso9000）gb/t19001 質(zhì)量管理體系 要求（idt iso9001）

由能源目標(biāo)產(chǎn)生的，為實(shí)現(xiàn)能源目標(biāo)(3.4)所需規(guī)定的具體要求。它們可適用于整個(gè)組織或其局部。3.6 能源管理體系 management system for energy（ems）

由一次能源經(jīng)過(guò)加工轉(zhuǎn)換成另一種形態(tài)的能源，如電力、焦炭、煤氣、蒸汽、熱水以及成品油、燃料油、液化石油等。在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中排出的余熱、余能，如高溫?zé)煔?、可燃?xì)?、蒸汽、熱水、排放的有壓流體等也屬于二次能源。

組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)能源管理體系，并形成文件，以確保降低能源消耗、提高能源利用效率。

最高管理者應(yīng)對(duì)建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)能源管理體系作出承諾，并通過(guò)開(kāi)展以下活動(dòng)提供證據(jù)：

a)執(zhí)行適用的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求并在組織內(nèi)貫徹實(shí)施；

d)確保配備能源管理體系所需的適宜資源。4.2.2 能源方針

最高管理者應(yīng)制定本組織的能源方針并確保其：

c）包含對(duì)遵守與能源管理適用的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求的承諾； d）為制定和評(píng)價(jià)能源目標(biāo)、指標(biāo)提供框架； e）形成文件，使全體員工能充分理解并實(shí)施； f）可為相關(guān)方所獲?。?4.2.3作用、職責(zé)和權(quán)限 管理者應(yīng)對(duì)作用、職責(zé)和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并進(jìn)行溝通。

最高管理者應(yīng)指定一名管理者代表，管理者代表在能源管理體系中的作用、職責(zé)和權(quán)限應(yīng)能夠：

d）負(fù)責(zé)與能源管理體系有關(guān)的外部聯(lián)系。4.3 策劃 4.3.1 能源因素

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來(lái)：

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來(lái)：

a)建立及時(shí)獲取這些法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的渠道； b)識(shí)別適用于能源管理的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

組織在建立、實(shí)施和保持能源管理體系時(shí)，應(yīng)確保遵守適用的法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求。

4.3.3能源管理基準(zhǔn)與標(biāo)桿

組織制定能源目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，應(yīng)：

a）在其內(nèi)部有關(guān)職能和層次上，建立、實(shí)施和保持形成文件的能源目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的。

組織應(yīng)針對(duì)能源目標(biāo)、指標(biāo)，制定并實(shí)施一個(gè)或多個(gè)能源管理方案。能源管理方案應(yīng)包括：

a）有關(guān)職能和層次上的職責(zé)和權(quán)限； b）方法、技術(shù)和措施； c）時(shí)間表；

b)配備所需的節(jié)能產(chǎn)品/設(shè)備、設(shè)施及能源計(jì)量器具；

c）充分識(shí)別和利用最佳節(jié)能管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，以及有效的節(jié)能技術(shù)和方法； d）配套充分的資金。4.4.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)組織應(yīng)：

3)偏離規(guī)定運(yùn)行程序的潛在后果。4.4.3 信息交流

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，旨在就有關(guān)能源因素和能源管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行溝通：

a)內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b)外部相關(guān)方信息的接收、回應(yīng)并形成文件；

能源管理體系文件應(yīng)包括： a)本標(biāo)準(zhǔn)要求的文件和記錄；

b）組織為確保能源管理過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件和記錄； c)對(duì)能源管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑； 4.4.5 文件控制 組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，對(duì)能源管理體系所要求的文件（記錄是一種特殊性質(zhì)的文件，按4.4.6控制）進(jìn)行控制，以便：

f)確保外來(lái)文件得到識(shí)別，并對(duì)其分發(fā)進(jìn)行控制；

組織應(yīng)根據(jù)需要建立并保持必要的記錄，用來(lái)證實(shí)符合能源管理體系的要求，以及所取得的能源績(jī)效。

組織應(yīng)根據(jù)能源方針、目標(biāo)、指標(biāo)，對(duì)其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中與能源因素有關(guān)的運(yùn)行進(jìn)行識(shí)別與策劃，以確保它們?cè)谝?guī)定的條件下進(jìn)行。

b）必要時(shí)，在運(yùn)行程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則和能源績(jī)效的評(píng)價(jià)方法

——必要時(shí)，進(jìn)行重點(diǎn)用能設(shè)備、設(shè)施的認(rèn)可和操作人員資格的鑒定。3)能源采購(gòu)

組織應(yīng)確保采購(gòu)和配置適宜的一次能源和二次能源，達(dá)到降低能源消耗、提高能源利用效率的目的。適用時(shí)，組織應(yīng)：

——根據(jù)滿足組織要求的能力來(lái)評(píng)價(jià)和選擇能源供應(yīng)商；

——對(duì)采購(gòu)的能源產(chǎn)品進(jìn)行計(jì)量和（或）驗(yàn)證； ——規(guī)定相關(guān)能源的貯存要求。4）生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的控制 組織應(yīng)確定和控制對(duì)能源消耗、能源利用效率有重要影響的過(guò)程，使這些過(guò)程在受控狀態(tài)下運(yùn)行。適用時(shí)，可包括：

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于識(shí)別可能對(duì)能源消耗、能源利用效率造成影響的潛在的緊急情況和事故，并制定應(yīng)急預(yù)案。

組織應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，并預(yù)防和（或）減少隨之產(chǎn)生的影響。組織應(yīng)定期評(píng)審應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修訂，特別是當(dāng)事故和緊急情況發(fā)生后。

可行時(shí)，組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。4.5 檢查與糾正

4.5.1 監(jiān)視、測(cè)量與評(píng)價(jià)

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來(lái)處理實(shí)際或潛在的不符合，采取糾正、糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下要求：

a)識(shí)別和糾正不符合，并采取措施減少其造成的影響；

b)對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查，確定其原因，采取糾正措施，并避免重復(fù)發(fā)生；

d)記錄采取糾正和預(yù)防措施的結(jié)果； e)評(píng)審所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性； f)所采取的措施應(yīng)與問(wèn)題的嚴(yán)重性相適應(yīng)。

組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持對(duì)能源管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核的程序，內(nèi)部審核程序應(yīng)包括審核準(zhǔn)則、范圍、頻率和方法，以及策劃和實(shí)施審核及報(bào)告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責(zé)和要求，組織應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔開(kāi)展能源管理體系內(nèi)部審核，以便： a)判定能源管理體系是否：

1)符合組織的需要和能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求； 2)已經(jīng)得到有效的實(shí)施和保持。b)向管理者報(bào)告審核結(jié)果。

應(yīng)根據(jù)對(duì)組織節(jié)能工作的影響和過(guò)去內(nèi)部審核的結(jié)果對(duì)內(nèi)部審核進(jìn)行策劃并形成審核方案。審核員的選擇和審核的實(shí)施均應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。

管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括：

管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括：

a)能源管理體系和節(jié)能工作的持續(xù)改進(jìn)措施；

b)能源管理基準(zhǔn)和（或）標(biāo)桿、方針、目標(biāo)、指標(biāo)變更的重大決策； c)資源需求。

能源管理體系心得體會(huì)篇二十四

我在一個(gè)小型超市工作了三年的時(shí)間，目睹了超市從開(kāi)業(yè)到步入正規(guī)的市場(chǎng)管理軌道的過(guò)程。初始階段，超市的管理混亂，產(chǎn)品擺放不規(guī)范，缺乏有效的銷售策略，導(dǎo)致銷售額低迷。然而隨著市場(chǎng)管理體系的建立和實(shí)施，超市逐漸實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，銷售額大幅增長(zhǎng)。通過(guò)這一親身經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)管理體系對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)作的重要性。

第二段：市場(chǎng)管理體系是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)

市場(chǎng)管理體系是指通過(guò)內(nèi)外部環(huán)境分析、市場(chǎng)研究、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)推廣等手段，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)管理體系的建立和實(shí)施，可以使企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，從而更準(zhǔn)確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和定價(jià)策略制定。此外，市場(chǎng)管理體系還能幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并在市場(chǎng)推廣上做出科學(xué)的決策?？傊?，市場(chǎng)管理體系是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

第三段：市場(chǎng)管理體系需要多位專業(yè)人才的協(xié)同合作

市場(chǎng)管理體系的建立需要多位專業(yè)人才的協(xié)同合作，其中包括市場(chǎng)營(yíng)銷人員、市場(chǎng)分析師、銷售團(tuán)隊(duì)等。市場(chǎng)營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)具體的市場(chǎng)調(diào)研和推廣工作，市場(chǎng)分析師負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)挖掘，銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施銷售策略和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有這些專業(yè)人才之間的協(xié)同合作，才能確保市場(chǎng)管理體系的有效運(yùn)行。而作為一個(gè)小型超市的員工，我在日常的工作中與這些專業(yè)人才進(jìn)行過(guò)合作，親身體會(huì)到他們的重要性。

第四段：市場(chǎng)管理體系需要不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新

市場(chǎng)管理體系是一個(gè)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過(guò)程。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求都在不斷變化，因此企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷對(duì)市場(chǎng)管理體系進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。例如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我所在的超市將線上銷售渠道納入了市場(chǎng)管理體系，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)拓寬銷售渠道。這一舉措使得超市的銷售額再次實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。在不斷改進(jìn)與創(chuàng)新中，市場(chǎng)管理體系能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，并保持企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

第五段：市場(chǎng)管理體系對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極推動(dòng)作用

市場(chǎng)管理體系不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。當(dāng)企業(yè)能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，就能夠提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加就業(yè)人口的收入。同時(shí)，市場(chǎng)管理體系的良性運(yùn)行也能刺激市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平。因此，作為市場(chǎng)管理體系的一份子，我深感其對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的積極推動(dòng)作用。

綜上所述，市場(chǎng)管理體系是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，需要多位專業(yè)人才的協(xié)同合作。同時(shí)，市場(chǎng)管理體系需要不斷的改進(jìn)與創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。最重要的是，市場(chǎng)管理體系對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。通過(guò)我的親身經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)管理體系的重要性，相信在未來(lái)的工作中，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)管理體系的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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