通過總結(jié),我們可以不斷完善和提高自己的學習和工作方法,實現(xiàn)個人的持續(xù)成長。寫作是一門藝術,如何用語言去塑造人物形象和情節(jié)發(fā)展?10.以下是小編為大家準備的一些精選總結(jié)案例,希望能激發(fā)大家的思考和靈感,寫出更好的總結(jié)。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇一
為保護未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實,專項整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下:
區(qū)文廣體局領導高度重視網(wǎng)吧專項整治行動,成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領導小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治工作實施方案》,同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度,確保專項行動落到實處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會,明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作,提出專項整治行動工作要求,要求業(yè)主履行主體責任。會上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責任意識,引導開展自查自糾,要求各場所落實實名登記制度,嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所,及時消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點,注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標志,張貼禁止吸煙標志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來,對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前,專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責令整改安全隱患7處,對5家存在違規(guī)經(jīng)營的'網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇二
為切實加強對我縣網(wǎng)吧的管理工作,我縣于xx年成立了由副縣長親自掛帥,文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團縣委等10幾個部門分管領導參加的網(wǎng)吧工作領導小組,以聯(lián)席會議形式,加強了網(wǎng)吧管理工作的組織領導。xx年6月17日,隨著學生暑期的到來,領導小組及時召開了會議,制定了暑期專項整治方案并同時下發(fā)了《關于對網(wǎng)吧實行“零點關閘”的通知》。
根據(jù)我縣網(wǎng)吧實情,本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針,縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路,首先加強正面引導;抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法律法規(guī)培訓,提高業(yè)主依法經(jīng)營的'自覺性。3月至4月份我局會同公安局組織召開了網(wǎng)吧主業(yè)培訓工作,傳達和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求,學習了《條例》和規(guī)范性文件精神。xx年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規(guī)培訓,簽署守法經(jīng)營責任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學校進行了校園及周邊的專項整治工作,教育引導青少年不進營業(yè)性網(wǎng)吧,自覺抵制網(wǎng)絡中的不良誘惑。三是結(jié)合上街普法工作,廣泛宣傳《條例》,擴大影響。四是在政務公開欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導,個別曝光。
根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關要求,結(jié)合我縣實際,我局將常規(guī)巡查與集中檢查、專項整治結(jié)合起來,重點檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人,網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件,是否存在超時經(jīng)營行為,是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為,采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式,加大了整治查處力度。
截止到6月底,我局共出動執(zhí)法人員約120余人次,檢查網(wǎng)吧50余家次,其中,組織“零點行動”共計五周次,查處違規(guī)經(jīng)營網(wǎng)吧7家,其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家,未按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家,停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家,累計罰款約1萬元。檢查中,共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門。
今年上半年網(wǎng)吧的管理,繼續(xù)實行文化市場經(jīng)營警示和監(jiān)督舉報公示制度,再次公布舉報電話并結(jié)合《龍巖市文化市場舉報制度》,高度重視群眾舉報案件,切實做到“有訪必答,有報必查、有違必處”,上半年我局共查處辦理了群眾信訪舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起,辦理和結(jié)案率100%,辦理和擬文答復了1件縣政協(xié)關于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
今年上半年我局結(jié)合推進網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng)建活動,改善網(wǎng)吧場所環(huán)境,提高管理和服務水平,努力塑造文明、健康的網(wǎng)吧行業(yè)形象要求,利用市場機制改造和提升現(xiàn)有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),導網(wǎng)吧向規(guī)模化、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作,福州“開思”和廈門“英雄在線”等運營商的連鎖門店已落戶連城。
我局在實施對網(wǎng)吧的管理過程中,始終嚴格督促網(wǎng)吧落實上網(wǎng)消費者有效身份證件,上網(wǎng)信息登記,場內(nèi)巡查制度,對未成年人進入起到了一定的防止作用;積極通過各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學校、社會各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監(jiān)督與管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加強與電信運營商的協(xié)作,積極推行“零點關閘”。通過建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會舉報投訴制、聘請行業(yè)監(jiān)督員制和定時切斷信號制,形成了政府各部門、社會各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,我有歡喜,也有過失落。自己不但學到了很多專業(yè)知識,也學會了人與人之間的交往,同時也使自己取得了巨大進步,這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人,其服務宗旨是“把賓客當做我們的上帝”,服務準則是“讓客人方便是服務的最高準則,客人的需求的服務的最高命令”。客人走進酒店,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到賓至如歸的感覺,即使再結(jié)賬服務工作中遇到一些不愉快的事情,我們?nèi)砸孕δ樝嘤^“相逢一笑,百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委婉拒絕,并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加效益,也能夠滿足客人的需求,但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名酒店員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
工作中,我一直保持著工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名酒店的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來??腿擞肋h是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個客人,縱然客人有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
酒店收銀員崗位職責
1. 服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3. 作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。
11 切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
13. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種, 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14. 妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應辦理相關手續(xù)。)
16. 協(xié)調(diào)好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
17. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務時,必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18. 嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
19. 員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20. 正確處理客人的留言、電傳等。
21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行匯報。
22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
23. 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24. 作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)。
26. 密切注意大堂的情況,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28. 電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇四
加強網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所的管理,是文化建設的一項重要工作。我們充分認識到了網(wǎng)吧市場存在問題的嚴重性和危害性,以及開展專項整治工作的重要性和緊迫性,只有通過精心組織,周密部署,扎實有效地開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治,把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》真正落到實處,才能盡快實現(xiàn)我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn),為青少年的健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專項整治行動重點確定為嚴厲查處網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進入及超時經(jīng)營行為;堅決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為;切實治理網(wǎng)吧經(jīng)營場所的安全隱患問題;堅決取締無證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”,整治以電腦學校、勞動職業(yè)技術培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經(jīng)營網(wǎng)吧的行為。
1、重點開展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進入和超時經(jīng)營整治行為
2、抓住重點,有效防止了未成年人進入網(wǎng)吧
3、解決難點,杜絕了未成年人進入網(wǎng)吧 經(jīng)過我們對市場監(jiān)管,調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常接納未成年進入的網(wǎng)吧,主要是那些偏僻,小型,環(huán)境差,地處偏僻,電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場管理的一個難點。如,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)吧,離中心城區(qū)遠,管理人員一個月難得檢查一兩次,是未成年人特別是小學生經(jīng)常光顧的場所,經(jīng)常是一群一群的進入。經(jīng)過幾年的管理,我們認為,大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理,集中經(jīng)營的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規(guī),所擔的風險大,不要說經(jīng)濟處罰,就是責令其停止整頓的行政處罰,它的損失也很大,所以就不敢冒這個風險。集中經(jīng)營的網(wǎng)吧一家違規(guī)受到處罰,對其他的場所會起到震攝作用,只要管住了其中一兩家經(jīng)營違規(guī)的,其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中,寧大勿小。對那些小、亂、差的場所要慢慢讓他們退出市場。
4、長效管理,為未成年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧,鞏固專項整治成果,防止反彈,從以下幾方面入手:一是嚴把市場準入關,提高準入門檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧,防止網(wǎng)吧過多過濫。一手抓整頓規(guī)范,一手抓改造提高,扶持規(guī)?;?jīng)營,促進市場整合,引導網(wǎng)吧向規(guī)?;⑵放苹较蚪】蛋l(fā)展。整頓結(jié)束后,發(fā)展時要提高準入門檻,中心城區(qū)少于30臺的不發(fā)展或少發(fā)展;二是調(diào)整網(wǎng)吧市場檢查時間,緊緊抓住每天中午、下午學校放學以后、晚上以及雙休日、節(jié)假日網(wǎng)吧接納未成年人進入的高發(fā)期,對網(wǎng)吧進行不定期、不定時的監(jiān)控巡查,不斷加大執(zhí)法打擊力度,嚴厲查處違規(guī)經(jīng)營行為;三是嚴格執(zhí)行第一次發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧有非法接納未成年人進入的,給予經(jīng)濟處罰;累計兩次接納未成年人進入的,給予經(jīng)濟處罰的同時予以停業(yè)整頓;累計三次接納未成年人的,一律吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》。對在經(jīng)營時間以外接納未成年人的,實行一次性死亡法。而超時經(jīng)營問題,文化部門要與網(wǎng)絡信號接入部門密切配合,以從0-8時時間段切斷信號方式來控制超時經(jīng)營;7、對網(wǎng)吧實行行業(yè)自律,成立行業(yè)協(xié)會,由文管辦牽頭,提高上網(wǎng)價格,防止未成年人進入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機制,積極會同公安、工商、教育、消防、電信部門等職能部門綜合執(zhí)法,加大執(zhí)法的力度;五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設步伐,充分實施網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺的科技管理措施,采取日常檢查、突擊檢查與科學技術監(jiān)控相結(jié)合的監(jiān)管措施;六是采取文化市場稽查人員崗位責任追究;七是加強對網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)的培訓,提高他們的政治素質(zhì)和法律意識,讓他們養(yǎng)成合法經(jīng)營、文明經(jīng)營的良好習慣;八是廣泛發(fā)動群眾,聘請業(yè)余網(wǎng)吧義務監(jiān)督員,實行群防群治,繼續(xù)設立舉報電話,充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用;九是進一步按照專項整治的措施,加大對違章違規(guī)經(jīng)營者的打擊力度,始終保持專項整治的高壓態(tài)勢,嚴格執(zhí)法,對違法違規(guī)經(jīng)營行為一律從嚴、從重、從快查處,決不心慈手軟,姑息遷就。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇五
鏡湖區(qū)目前持有《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》的網(wǎng)吧有136家,占全市的40%以上,占四個城區(qū)的60%左右;其中,機臺數(shù)50臺以下26家,50100臺92家,100200臺15家,200臺以上的只有3家;網(wǎng)吧的分布為:東起神山口鳩江農(nóng)貿(mào)市場,西至長江輪渡路,南起中山橋、中江橋,北至廣福新村;區(qū)文化市場管理辦公室目前在編5人,在崗3人;我區(qū)的網(wǎng)吧市場呈現(xiàn)出點多、面廣,密度高、戰(zhàn)線長,管理人員少、管理難度大的特點。
我們嚴格按照文化市場管理有關法律法規(guī),始終堅持宣傳教育與嚴管重罰相結(jié)合。經(jīng)過對網(wǎng)吧市場的長期整頓,現(xiàn)已形成了政府高度重視,部門齊抓共管,注重長效機制的網(wǎng)吧管理格局。
1、領導重視,親自督察網(wǎng)吧。長期以來,網(wǎng)吧存在的問題比較嚴重,牽動著很多人的視線,尤其是未年人上網(wǎng)問題,一直是社會各界廣泛關注的焦點。為此,區(qū)政府十分重視網(wǎng)吧市場狀況,政府常務會多次聽取網(wǎng)吧市場管理工作的專題匯報,解決有關問題。尤其是盧倉報區(qū)長、潘東旭、裴亞飛副區(qū)長等領導平時經(jīng)常過問網(wǎng)吧情況,并親臨網(wǎng)吧市場進行督導檢查,直至深夜。盧區(qū)長還經(jīng)常在有關會上要求領導層做到:“支持文體局工作,在對網(wǎng)吧進行行政處罰時,不要干預,不要說情,不要給文體局施加壓力,要讓他們輕裝上陣,大膽管理,依法行政?!鳖I導的重視、關心與體貼,為我們甩開膀子干工作免除了后顧之憂。
2、加強監(jiān)管,確保創(chuàng)建成功。在創(chuàng)建全省文明城市中,“網(wǎng)吧無一例未成年人上網(wǎng)”作為硬性條件,并實行一票否決。文管辦個別同志受外界影響,認為安全事故死亡每年還有準許的指標數(shù),而創(chuàng)建工作一例未成年人上網(wǎng)都不允許,采取一票否決,未免太苛刻。發(fā)現(xiàn)這一情況后,文體局立即召開會議,宣傳市委、市政府的決策,宣傳區(qū)委、區(qū)政府的決心,宣傳廣大市民的美好愿望,強調(diào)了政府職能部門的職責,從而統(tǒng)一了思想必須死看硬守,保證創(chuàng)建成功。區(qū)政府領導出面協(xié)調(diào),在鏡湖公安分局、區(qū)市容局抽調(diào)部分警力到文體局集中辦公,政府辦在車輛使用上也給予大力支持,關工委更是積極配合協(xié)助。創(chuàng)建中,文體局結(jié)合網(wǎng)吧市場特點,利用中午學生放學、下午4點直至晚上9點半等重點時段,將執(zhí)法人員分成三個組分片承包,采取定期檢查、突擊檢查、專項檢查、聯(lián)合檢查等多種形式,加大市場監(jiān)管力度,使網(wǎng)吧管理在逆境中探索,在改進中發(fā)展,順利地經(jīng)受了省里的驗收。在前不久的全省創(chuàng)建回訪檢查中,文體局合理調(diào)配本部門工作人員,集中力量,突擊檢查,也確保了萬無一失。
3、建章立制,加強網(wǎng)吧管理。國有國法,行有行規(guī),針對網(wǎng)吧市場的行業(yè)特點,區(qū)文體局創(chuàng)建立了《經(jīng)營戶檔案制度》、《消防安全檢查制度》、《文化經(jīng)營許可證年審制度》、《市場日巡查制度》、《市場巡查記錄制度》、《上網(wǎng)登記制度》、《處罰通報制度》等一系列規(guī)章制度,用制度管理網(wǎng)吧市場,以制度約束經(jīng)營戶。
4、強化措施,提高法律意識。在省文化廳、公安廳的統(tǒng)一要求下,鏡湖公安分局和區(qū)文體局均督促網(wǎng)吧安裝了監(jiān)控系統(tǒng);全省設立了文化市場“12318”舉報電話,我區(qū)有專人接聽,24小時全天開通,接到舉報,即以最快的速度趕赴現(xiàn)場;文體局為網(wǎng)吧統(tǒng)一制作了《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》和“未成年人禁止入內(nèi)及禁止超時營業(yè)”的`警示牌,要求懸掛在網(wǎng)吧的醒目位置;為落實實名制上網(wǎng),區(qū)文體局為區(qū)境內(nèi)各網(wǎng)吧統(tǒng)一印制下發(fā)了《上網(wǎng)登記簿》,要求規(guī)范登記,認真填寫日期、上網(wǎng)者姓名、身份證號碼、上網(wǎng)下網(wǎng)時間等內(nèi)容。
5、依法行政,加大處罰力度。20xx年8月,廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司嚴重違法,接納未成年人上網(wǎng)。事后,區(qū)委、區(qū)政府聯(lián)席會議專門聽取了文體局匯報,并提出了有關整改要求。區(qū)文體局依據(jù)《安徽省文化市場管理條例》,作出了“吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司的網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證”的決定,并致函蕪湖市工商行政管理局,建議吊銷廣玉蘭網(wǎng)絡咨詢有限公司的相關證照。
之后,我們吸取了曾經(jīng)一度的“宣傳教育過多,嚴管重罰不夠”的教訓,在對經(jīng)營戶反復進行宣傳教育的基礎上,加大了處罰力度。20xx年,我區(qū)對118戶網(wǎng)吧進行了行政處罰,罰款額近23萬,其中,處罰接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧39戶(次),吊銷《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》1戶,責令停業(yè)整頓30天的12戶(次);處罰上網(wǎng)登記不規(guī)范的107戶(次),最高罰款額達到1.5萬人民幣。
6、拓寬渠道,發(fā)揮監(jiān)督作用。網(wǎng)吧只靠一個部門或幾個部門來管理,力量是有限的,它必須得到全社會的監(jiān)督,依靠全社會齊抓共管。我區(qū)聘請了256名政治素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗豐富、身體狀況良好的“五老”義務監(jiān)督員,分派到各網(wǎng)吧,確保全區(qū)每個網(wǎng)吧都有相對固定的監(jiān)督員參與監(jiān)督管理,延長了網(wǎng)吧管理的觸角,消除了網(wǎng)吧監(jiān)督的死角。這些老同志無私奉獻,勤奮工作,老有所為,每天都抽出一定的時間,對網(wǎng)吧進行監(jiān)督檢查,并保持和主管部門的聯(lián)系,成效良好。
7、規(guī)范管理,建立長效機制。為鞏固網(wǎng)吧整治成果,進一步強化管理,引導網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展,我區(qū)依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》、《安徽省文化市場管理條例》、《安徽省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理辦法》等有關法律法規(guī),在全市率先建立了齊抓共管與分工負責、條塊結(jié)合與以塊為主、日常巡查與技術監(jiān)管、行業(yè)自律與社會監(jiān)督相結(jié)合的網(wǎng)吧管理管理長效機制,明確提出了加強網(wǎng)吧行業(yè)的自身管理、主管部門的行政管理、社會各界的監(jiān)督管理的工作思路。市文委充分肯定了我區(qū)的做法,專門對各縣區(qū)轉(zhuǎn)發(fā)了《鏡湖區(qū)建立網(wǎng)吧長效管理機制的實施意見》;省文化廳也在《省文化市場簡報》上刊登宣傳。
20xx年,區(qū)文體局加強市場監(jiān)管,共出動3300余人(次)、近1200車(次);填寫巡查記錄5本,計1500戶(次);給5家下發(fā)了《整改意見書》,與136家網(wǎng)吧簽訂了《安全生產(chǎn)目標管理責任書》,先后下發(fā)《致網(wǎng)吧業(yè)主一封信》408封,致有關單位《告知函》7份。此外,區(qū)文體局還積極協(xié)調(diào)公安、工商,積極聯(lián)合市文管辦開展集中專項檢查30余次,共出動文管稽查人員近800人(次),清理整頓距中小學200米以內(nèi)“網(wǎng)吧”4家,配合鏡湖工商分局、新蕪工商分局取締黑網(wǎng)吧3家。
自啟動長效管理機制以來,我區(qū)網(wǎng)吧自身管理得到了加強,上網(wǎng)登記也逐漸規(guī)范,接納未成年人已明顯好轉(zhuǎn)。
1、網(wǎng)吧接納未成年人、超時經(jīng)營、傳播有害信息,一直是網(wǎng)吧存在的三大重點違規(guī)問題。而“傳播有害信息和超時經(jīng)營”通過互聯(lián)網(wǎng)終端控制是可以解決的,惟有“接納未成年人”,目前尚無任何技術手段可以控制。
2、我區(qū)網(wǎng)吧數(shù)量多、密度高、規(guī)模小、質(zhì)量低,多呈小作坊式經(jīng)營模式,給網(wǎng)吧管理工作造成了一定的困難。
3、我區(qū)文化市場龐大(歌舞娛樂場所48家,占全市的80%,音樂酒吧2家,游戲機室30家;網(wǎng)吧136家;印刷廠28家,書報刊經(jīng)營戶104家,電子出版物零售經(jīng)營戶6家,打字復印35家,音像出租零售經(jīng)營戶59家),隨著事權的不斷下放,演出市場、游泳館、健身館等體育市場的管理權限將陸續(xù)從市里放到區(qū)里,因此,我區(qū)的文化、體育市場還將進一步擴大。而我區(qū)的文管人員比較缺乏,文管工作還將面臨著更加繁重的任務和更大的困難與挑戰(zhàn)。
針對網(wǎng)吧存在的問題和管理上的困難,區(qū)政府采取了積極有效的措施,進一步加強了網(wǎng)吧管理。
1、齊抓共管,實行綜合執(zhí)法。網(wǎng)吧的管理是多頭管理,需要各職能部門密切配合,形成合力,真正做到齊抓共管。區(qū)政府常務會已通過,決定將文化市場管理納入市容的網(wǎng)格化管理之中,實行行政綜合執(zhí)法,提高行政執(zhí)法效率。2、優(yōu)化隊伍,提高行政能力。區(qū)文化市場管理辦公室受文體局委托,代表政府依法行政,管理文化市場。因此,文管人員的政治素質(zhì)和執(zhí)法水平?jīng)Q定了政府的形象。自廣玉蘭網(wǎng)吧事件發(fā)生后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視文管隊伍建設,針對創(chuàng)建期間文管辦主任的工作態(tài)度和執(zhí)法水平,當即作出了“停職檢查”的決定,隨后采取了“免職”的組織處理,現(xiàn)該同志已經(jīng)調(diào)離文化市場管理崗位。區(qū)政府考慮到文管人員的缺乏,在全區(qū)總編中調(diào)劑了2人到文體局,以充實文管力量。
文體局加強文管人員隊伍建設,確定了“政治堅定,業(yè)務精湛、清正廉潔、執(zhí)法嚴明”的目標,每年都派送他們參加省、市有關培訓班,本部門還定期組織法律法規(guī)的學習和處罰《卷宗》的討論審理,以提高行政執(zhí)法能力。同時,文體局要求文管人員要“吃得下辛苦,耐得住清貧,管得住小節(jié),擋得住誘惑”,經(jīng)常提醒他們注意與經(jīng)營戶保持一定的距離,真正做到廉潔自律,秉公執(zhí)法。
3、普法培訓,強化法制意識。網(wǎng)吧接納未成年人的問題,屢禁不止,屢罰不改,其主要原因是經(jīng)營戶法律意識淡薄,沒有守法經(jīng)營;只注重經(jīng)濟效益,不重視社會效益。鑒于此,區(qū)文體局采取集中與分散相結(jié)合,口頭與書面相結(jié)合,會議培訓與上門指導相結(jié)合,在區(qū)大禮堂對全區(qū)網(wǎng)吧業(yè)主及網(wǎng)吧管理人員進行法律知識培訓4次,參加人員達1500人次;針對各個網(wǎng)吧存在的不同問題,分門別類地多次舉行部分網(wǎng)吧業(yè)主參加的小型培訓班,以提高網(wǎng)吧業(yè)主的管理水平;在市場巡查中,文管人員注重對網(wǎng)吧管理人員的現(xiàn)場指導,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,直至進行行政處罰;同時,區(qū)文體局還將法律法規(guī)上有關網(wǎng)吧處罰的條款進行摘錄整理,下發(fā)給網(wǎng)吧業(yè)主,以示警覺。鏡湖公安分局前不久舉辦了為期三天的培訓班,對網(wǎng)吧業(yè)主加強了法制教育。
4、堅持長效,擴大監(jiān)督隊伍。根據(jù)網(wǎng)吧監(jiān)管的相關要求,結(jié)合我區(qū)實際情況,繼續(xù)實行網(wǎng)吧的長效管理,對重點時期采取集中整治,重點檢查接納未成年人和登記不規(guī)范問題,加大查處力度,凈化網(wǎng)吧市場。
教育是一個系統(tǒng)工程,文體局作為主管部門,在加強網(wǎng)吧行政管理的同時,積極爭取社會各屆的監(jiān)督管理。學校發(fā)揮教育優(yōu)勢,既要對學生進行教育,更要通過《家長學校》對家長加強法制教育。共青團等群眾團體要加強未成年人思想道德建設,維護未成年人的合法權益。我區(qū)還將擴大“網(wǎng)吧義務監(jiān)督員”隊伍,充分發(fā)揮監(jiān)督作用。
5、積極引導網(wǎng)吧向規(guī)?;⑦B鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。文體局確立了“引導大規(guī)模與限制小規(guī)模相結(jié)合,注重宣傳教育與嚴管重罰相結(jié)合,全面管理與典型引路相結(jié)合”的工作思路,運用法律、經(jīng)濟、行政等手段,應用市場調(diào)節(jié)機制,鼓勵做大做強,發(fā)展網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)。最近,文體局已將“兄弟緣(f1)”和“海洋”兩家網(wǎng)吧作為試點,通過擴建,機臺數(shù)都達到200臺左右,并將娛樂休閑融為一體,將成為我區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)的亮點。
主任、各位副主任、各位委員,非常感謝你們多年來對文體局工作的關心,對文化市場的關注。
區(qū)文體局作為政府的職能部門,將自覺接受人大常委會的監(jiān)督,接受人民群眾的監(jiān)督,大事、要事及時向人大常委會報告。認真辦理人大代表的議案和建議,密切與人大代表的溝通與聯(lián)系,主動征詢代表對辦復情況的意見,不斷提高辦理工作質(zhì)量,對人民負責,讓群眾滿意。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇六
為保護未成年人切身利益,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一安排,區(qū)文廣體局從6月起全區(qū)范圍內(nèi)開展網(wǎng)吧專項整治行動。經(jīng)過前階段的部署落實,專項整治工作取得階段性成效,網(wǎng)吧市場秩序得到規(guī)范,現(xiàn)將此次專項整治工作階段小結(jié)匯報如下:
區(qū)文廣體局領導高度重視網(wǎng)吧專項整治行動,成立了以任鳳華同志為組長的專項整治工作領導小組,制訂《**區(qū)文化廣播影視體育局開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所專項整治工作實施方案》,同時積極深入文化市場了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營情況,并指示區(qū)文化市場執(zhí)法大隊一定加強執(zhí)法力度,確保專項行動落到實處。
區(qū)文廣體局于6月2日和6月13日,分別召開網(wǎng)吧業(yè)主大會,明確開展網(wǎng)吧專項整治工作的重要性,部署網(wǎng)吧專項整治工作的各階段性工作,提出專項整治行動工作要求,要求業(yè)主履行主體責任。會上,發(fā)放了《聯(lián)合通告》,要求各網(wǎng)吧經(jīng)營場所已張貼在場所醒目位置,達到了專項整治行動人人知曉。執(zhí)法隊員在巡查中,積極宣傳文化市場經(jīng)營法律法規(guī),深化業(yè)主責任意識,引導開展自查自糾,要求各場所落實實名登記制度,嚴禁接納未成年人進入營業(yè)場所,及時消除安全隱患。
區(qū)文化市場綜合執(zhí)法大隊按照分片區(qū)監(jiān)管與集中突擊檢查相結(jié)合,以查處接納未成年人進入營業(yè)場所和落實實名登記為重點,注重對各場所的消防安全和場所衛(wèi)生,是否懸掛未成年人禁入標志,張貼禁止吸煙標志等進行全方位檢查。網(wǎng)吧專項整治工作開展以來,對全區(qū)現(xiàn)有62家網(wǎng)吧進行了地毯式檢查。截止到目前,專項檢查已出動執(zhí)法人員1300余人次,檢查場所400余家次,責令整改安全隱患7處,對5家存在違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧,作出了停業(yè)整頓2家,行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇七
敬愛的信息部主管:
您好!我是信息部xxx。我在信息部工作已經(jīng)三年了,說實在的,也不舍得辭職,但是實在是沒有辦法。我的辭職報告已經(jīng)遞交給人力資源部了。
在信息部三年時間里,我也學到很多東西,但錢沒有賺多少。很感謝公司在三年時間里頭教了我很多東西,然而隨著年齡的增長,提高收入的渴望越來越強烈,公司目前的待遇已經(jīng)無法滿足我的.需求,因此選擇辭職對公司對我都是最好的選擇。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇八
隨著科技的不斷發(fā)展,人們的生活方式也相應地進行了改變。網(wǎng)絡已成為現(xiàn)代人日常生活和工作中不可或缺的一部分,而網(wǎng)吧作為人們休閑的一個重要場所也逐漸發(fā)展壯大。然而,對于網(wǎng)吧網(wǎng)管來說,網(wǎng)吧管理的工作日復一日,卻藏著許多需要細致處理的細節(jié)。在這個信息爆炸的時代,網(wǎng)吧已經(jīng)成為許多人沉迷網(wǎng)絡的地方,如何管理好網(wǎng)吧,讓玩家們能夠享受到安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡是網(wǎng)吧網(wǎng)管所面臨的重要問題。
第二段:網(wǎng)吧的安全管理
網(wǎng)吧作為一個公共場所,其安全管理至關重要。首先,理性分配空間資源,要確保場所空氣流通、溫度適宜、燈光明亮,避免出現(xiàn)人員擁堵、器材故障以及傳染疾病等問題。其次,網(wǎng)吧內(nèi)必須設置安全門禁,確保只有經(jīng)過管理人員審核的用戶才能夠進入場所,并且 可以使用相關身份證明進行實名制驗證。此外,設定防火、防盜、防病毒等多重措施來保障場所安全更是必須的。
第三段:控制玩家行為
作為網(wǎng)吧網(wǎng)管的主要職責之一,就是控制玩家的行為。一方面,需要對玩家的網(wǎng)絡行為進行監(jiān)控并制定網(wǎng)絡使用規(guī)則;另一方面,需要設定合理的收費標準和時間限制規(guī)定,來防止玩家長時間使用網(wǎng)絡導致身體健康問題,同時也防止玩家在網(wǎng)吧過度消費導致財務問題。
第四段:定期維護設備
網(wǎng)吧的設備是開展工作的基礎,因此保持設備健康運作也是網(wǎng)管不可忽視的重要工作。網(wǎng)吧網(wǎng)管應該定期維護設備,包括檢查所有硬件連接是否牢固可靠,清理服務器、電腦、打印機、鼠標鍵盤等設備的內(nèi)部灰塵,更換損壞的配件并升級系統(tǒng)等。只有保障設備的正常工作,才能夠提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境給玩家。
第五段:與用戶交流溝通
最后,與用戶建立良好的溝通和交流機制也是網(wǎng)管必須考慮的問題。關注玩家的實際需要,及時了解他們所面臨的困難和問題,并通過不同的渠道提供及時的服務。這不僅有利于提高用戶的滿意度,而且也便于網(wǎng)管收集對網(wǎng)吧運營的各個方面的意見和建議來進一步提高網(wǎng)吧的管理水平。
總結(jié):
對于網(wǎng)吧網(wǎng)管來說,要想管理好一家網(wǎng)吧,除了上述的管理技巧和工作能力,其實最為重要的是守在工作崗位的初心:客戶滿意度是衡量網(wǎng)吧管理的重要指標,也是管理者的榮譽。只有始終以客戶為中心,對每一個問題細致入微地跟進處理,才能夠讓每一個用戶在網(wǎng)吧享受到適合的、且有保障的服務,從而獲得持續(xù)、穩(wěn)定的經(jīng)濟利益。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇九
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活,提高青少年的假期生活質(zhì)量,我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢,在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設的重要組成部分,是青少年生活中的一部分,也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始,每天有管理人員負責綠色網(wǎng)吧工作,指導青少年上網(wǎng),為上網(wǎng)人員排憂解難,并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié),做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡道德原則,維護網(wǎng)絡道德正義,遵守網(wǎng)絡道德規(guī)范,切實做到文明上網(wǎng),遵守上網(wǎng)秩序,文明借鑒網(wǎng)絡資源。
在這個暑假,作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,嚴格遵照上級要求,配合上級領導的巡回監(jiān)督和檢查工作,認真聆聽上級領導的要求,力求把每件事情做到更好,更到位。
不斷反思改進自己的工作,加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度,做到嚴謹勤奮、自省自查,不斷借鑒網(wǎng)絡先進經(jīng)驗,在摸索中進取,在學習中積淀感悟,在實踐中總結(jié)反省,查漏補缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員,對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡道德規(guī)范的要求,重申文明上網(wǎng)的要求,讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生,愛護綠色網(wǎng)絡家園,為美化綠色網(wǎng)絡環(huán)境作出應有的貢獻。
管理員要細心做好每一件事情,做好電腦網(wǎng)絡的維護工作,每日檢查電源、門窗安全,讓每個朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧,就是這樣一方凈土,一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員,做的事情別具價值和意義。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十
首先感謝公司近段時間對我的信任和關照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為公司繼續(xù)服務,現(xiàn)在我正式向公司提出辭職申請,將于20xx年4月11日離職,請公司做好相應的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為公司帶來的不便,我深感歉意。
望公司批準,謝謝!
祝公司業(yè)績蒸蒸日上。
此致
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十一
辭職
報告
也稱為辭職申請書,是個人離開原來的工作崗位時向單位領導或上級組織提請批準的一種申請書。想離職的朋友是否還在為一篇好的辭職報告
煩惱呢?本文將為你提供網(wǎng)吧網(wǎng)管辭職報告范文,歡迎閱讀參考。尊敬的海星網(wǎng)吧老板:
首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職信,很遺憾自己在這個時候突然向海星網(wǎng)吧提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在海星網(wǎng)吧繼續(xù)發(fā)展!
家中父母歲數(shù)大,家里小生意沒人接管,多次強烈要求回家?guī)兔?。然而在廣州沒什么建樹,每月的工錢也不夠自己花,工作了還要問家里人要錢,愧疚于心。廣佛地鐵的開通,廣佛同城的理念,讓我看到的是商機。還有政府為解決大學生就業(yè)問題而鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的放寬政策,深深的觸動著我。
離開這個單位,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請單位原諒我的離開,批準我辭職。
同時,很榮幸曾身為海星網(wǎng)吧的一員,能有機會在這里工作學習,不勝感激!衷心祝愿所有在xxx辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成!
在這個網(wǎng)吧工作以來,網(wǎng)吧業(yè)績中途上升,現(xiàn)在卻直線下滑,主要是因為運營管理不當所造成,身為網(wǎng)吧店長,本人引咎辭職,請董事會批準,本人現(xiàn)在將工作進行總結(jié),并做好交接。
工作總結(jié):前段時間,配合前任店長現(xiàn)任技術主管進行系統(tǒng)更換,很不順利的安裝完成公安文化要求的實名卡管理系統(tǒng)和實名卡監(jiān)督系統(tǒng)。其它網(wǎng)吧也同時在安裝此系統(tǒng),暴滿時間都縮短,刷卡率都升高。有一定的影響,但就整個市場而言,網(wǎng)吧還是占主動,所以在此十天后,業(yè)績又開始回升。在這一個月內(nèi)有十一天日營業(yè)額超過本人未來之前的最高日營額。
雖然我應聘的是店長,但是我承擔服務員擦不干凈桌子的責任;有承擔過因為打印一份文件導致機器死機造成錯帳(死機重起正常,用的是萬象)賠收銀款一百零六元,后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進的一百零六元歸還我。
收銀員當班時間,因為不熟萬象收費系統(tǒng),未與會員講清新系統(tǒng)通宵是自動扣費,上足十元不再計費,未上足十元中途結(jié)帳,通宵時間重新計算,重疊扣錢。導致會員通宵結(jié)束下機在吧臺引發(fā)怒氣,收銀員不理會顧客,直接不理。為緩和顧客,我進行查帳,補充八元,我自己貼進去的。
新系統(tǒng)下來之前,我已經(jīng)將萬象系統(tǒng)使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員,并在更換時期,一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況,我要負責任。對員工監(jiān)督不力,老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同時還要講究效率。老板要求一個星期內(nèi)要看到明顯變化,我沒有做到,只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點點進步;老板們再給了我一次機會,我讓老板看到了明顯的變化,但老板說員工沒有了以前的笑容。
我沒有做好,責任應該承擔。沒有調(diào)整好員工的'工作心態(tài),沒有在上任的二十天內(nèi)改變員工們二十年來養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn):人性化是洗腦的結(jié)果,無數(shù)次培訓是洗腦的過程。上任一個月,沒有開除任何員工,沒有讓這個集體變得緊張,這是老板的功勞。因為我的不成熟得到了老板的控制,的確,我發(fā)現(xiàn)我太年輕不適合做管理,就算做管理,也不應該有管理權,可以掛著管理者的虛名承擔管理不當責任!這樣會成長的更快,真誠的感謝各位老板給我這次機會。
咱們的硬件提供商,現(xiàn)在返修時間縮短,咱們的機器因硬件壞損保證在12小時內(nèi)即可正常運行。感謝老板采納本人意見,在此項工作中,本人還要麻煩老板,請見諒。游戲更新服務器還未到位。
董事會將網(wǎng)吧全權交由我來負責,給我責任給我最高的權力,給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作,包括充值贈送,老板均未與本人商量,只是通知了,然后直接進行操作。老板有策略,價格戰(zhàn)是個殺手锏,但是請這樣的大事,能和拿提成的店長商量一下。由此本人感覺:傀儡就是這樣不經(jīng)意間鍛練出來的,提成就是那做夢也想拿到的獎金,罰款是洗也洗不掉的血跡。
再次懇請董事會批準本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經(jīng)濟困難,可以佘欠本人工資。請董事會開據(jù)欠條,并蓋上本網(wǎng)吧印章,網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力,能力有限,請董事會不要再給本人在這兒工作的機會。一個企業(yè)需要發(fā)展,必須及時的清除濫竽充數(shù)之人?,F(xiàn)在網(wǎng)吧經(jīng)濟也困難,價格戰(zhàn)下來,最直接的節(jié)省成本方法--裁員,那就請從我裁起。
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網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十二
信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作,并取得了一定成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一
1.看到客人進來,熱情招待每位客人,時常敏銳觀察,當客人呼叫、有示意或在尋望時,要迅速主動詢問給予幫助,代步購買飲料、零食等商品服務。
2.工作認真細致,與客人建立良好的關系,熟悉老顧客的習慣和喜好,不斷聽取客人對網(wǎng)吧的意見,及時總結(jié)匯報。
3.營建網(wǎng)吧形象推廣工作,向顧客宣傳網(wǎng)吧特色和活動內(nèi)容。
4.熟悉網(wǎng)吧各個安全出口和熟用消防器材,提高安全意識。
5.了解游戲軟件資訊本廳室機器配置,每小時與吧臺核對上機人數(shù)。
6.負責耐心解決、解答顧客遇到的電腦問題,(遇到解決不了的問題或多次發(fā)現(xiàn)共性問題應立刻向技術員反應,并做好相關記錄。
7.積極清理桌上雜物,主動幫助客人切換積累過多煙頭的煙灰缸。隨時保持整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境,在顧客結(jié)帳下機后能提醒顧客不要遺失隨身物品。
9.觀察客人使用機器是否得當、機器是否正常運行。保護機器的安全,謹防小偷拆除機器配件,發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向主管或經(jīng)理報告情況。
1.積極開展宣傳,樹立自由人網(wǎng)吧形象。
2.拓展增值服務渠道,探討網(wǎng)吧廣告開發(fā).
3.加強自律建設,樹立行業(yè)形象,明年工作任務很重,我將全力以赴才能完成,把工作定位在:加強自身建設、強化服務與管理能力。任重道遠,讓我們團結(jié)一心,同心同德,共同把網(wǎng)吧打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務組織。
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十三
尊敬的領導:
您好。
工作近幾年來,發(fā)現(xiàn)自己在工作、生活中,所學知識還有很多欠缺,已經(jīng)不能適應社會發(fā)展的需要,因此渴望回到校園,繼續(xù)深造。經(jīng)過慎重考慮之后,特此提出申請:我自愿申請辭去在xxx的一切職務,敬請批準。
在xxx年的時間里,我有幸得到了單位歷屆領導及同事們的.傾心指導及熱情幫助。工作上,我學到了許多寶貴的科研經(jīng)驗和實踐技能,對科研工作有了大致的了解。生活上,得到各級領導與同事們的關照與幫助;思想上,得到領導與同事們的指導與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀。這近四年多的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。
在這里,特別感謝a主任、b主任、c主任在過去的工作、生活中給予的大力扶持與幫助。尤其感謝xxx主任在二年來的關照、指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?/p>
望領導批準我的申請,并請協(xié)助辦理相關離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
祝您身體健康,事業(yè)順心。并祝xxx事業(yè)蓬勃發(fā)展。
xx年xx月xx
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十四
:您好!
我是xx年11月來到公司的新員工。非常感激公司能夠給予我在
中國
電信工作及學習的機會。但在這里,我將很遺憾的向公司提出辭職申請。電信拼搏進取的企業(yè)精神
。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時完成任務通宵工作的。網(wǎng)
管中心的李主任也非常的認真負責,并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信,雖然北方電信現(xiàn)在業(yè)務還不是很多,但我們有這樣優(yōu)秀的員工和領導
,再乘著全業(yè)務開通與運營的東風,北方電信一定能夠蓬勃發(fā)展,實現(xiàn)三足鼎立。每當別人問我在
中國
電信的工作怎么樣的`時候,我都會回答中國
電信的工作是相當不錯的。然而,一個好的工作并不一定適合每一個人。我個人的性格是比較內(nèi)向的,喜歡對一些技術進行鉆研。但是我的應變能力并不強,面對監(jiān)控崗位上每天打來的無數(shù)的電話并需要對機房各專業(yè)人員進行合理的調(diào)度很難適應。于是,我對我的職業(yè)生涯進行了重新定位。經(jīng)過長時間的考慮之后,我得到了一個結(jié)論:相比從事網(wǎng)
絡設備維護的工作來說,我可能更適合從事網(wǎng)
絡設備產(chǎn)品開發(fā)的工作。所以,我決定辭職并準備攻讀碩士研究生。電信,他們應該得到相應的回報。這無論是對公司還是員工都是一件好事。對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。
最后,在電信工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯。并做好交接班工作,努力把我對公司的影響降到最低。
任何時間任何地點,我都將銘記
中國
電信優(yōu)秀的企業(yè)精神
!祝
中國
電信事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領導
身體健康,工作順利!運維部
網(wǎng)
管中心:xxx年月日
網(wǎng)吧網(wǎng)管工作總結(jié)篇十五
尊敬的主管、副理:
你好!
我很遺憾自己在這個時候向
網(wǎng)
吧正式寫出辭職報告。來到貴
網(wǎng)
吧工作已經(jīng)有兩年了,非常感謝這兩年來對我的信任和關照。這段時間,我認真回顧了這兩年來的工作情況,覺得來此工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這兩年來老板對我的`關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。吧的一員,我確信在網(wǎng)吧的這段工作經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。希望能得到老板的準許!此致
敬禮!
辭職申請人:
20xx年2月23日
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