優(yōu)質服務器運維服務方案(模板15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-28 07:29:10
優(yōu)質服務器運維服務方案(模板15篇)
時間:2023-10-28 07:29:10     小編:溫柔雨

方案的制定需要基于充分的調研和分析,而不是憑空臆測和主觀猜測。在制定方案之前,我們應該充分了解和研究相關的背景信息和數據。很多企業(yè)已經成功應用這些方案來提升效率和創(chuàng)造價值。

服務器運維服務方案篇一

1、按照公司運維部門服務要求安排工作、解決問題及故障。

2、定期檢查網絡設備運行情況,保障網絡設備穩(wěn)定運行;定期備份設備配置文件,設備故障排查及修復等。

3、軟件系統安裝、修復、功能性測試,系統性測試,保持軟件系統功能的完整,及時處理存在的漏洞和不安全因素,保持數據的實時性,增強系統的穩(wěn)定性,修正功能不足,保持軟件的安全穩(wěn)定運行,以及數據更新、備份、整理、恢復等。

4、公司系統集成項目涉及的其它設備日常維護管理,軟硬件故障進行跟蹤,分析及處理,并完善技術支撐檔案;與其它部門進行協作,優(yōu)化項目售后工作質量。

5、積極主動與客戶溝通交流運行維護過程中的問題及解決情況,進度信息等;在被運維服務單位建立良好的公司形象。

任職要求:

1、大專及以上學歷,計算機、信息類相關專業(yè);

2、壹年及以上從事系統集成售后運維或it技術支持工作經驗;

4、熟悉基本編程語言,掌握sql、pl/sql開發(fā)語言,能編寫sql,基本的存儲過程,函數等開發(fā)技能,能對sql及存儲過程進行優(yōu)化分析處理。

8、熟練掌握技術文檔規(guī)范,了解itil體系;

9.水利專業(yè)或有水利相關行業(yè)經驗者優(yōu)先;

10、具有吃苦耐勞精神,能適應間歇性短期出差地、州、縣。

服務器運維服務方案篇二

甲方(需方):

乙方(供方):

甲、乙雙方經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》以及相關法律法規(guī),遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。

一、合同工作內容

1、合同范圍:

2、工作內容:

甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

二、合同金額及付款方式

合同總金額為人民幣:元,大寫:圓整。

付款方式:合同簽訂后三日內一次性付清。

二、服務內容

第一條:可用性保證

3、“可用性”是指甲方所外包服務內的服務器能正常運轉,正常為甲方提供不間斷的應用服務。

4、乙方保證甲方的系統可用度為99%,即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務品質,同時經證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作,乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據甲方要求,為其計算每月的系統“不可用”時間,但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。

4.1乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的;

4.2任何由甲方的電路或設備所引起的;

4.3甲方的應用程序或錯誤操作引起的;

4.4甲方的疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的;

4.5由不可抗力的情況引起的。

第二條:安全性保證

乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。

1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協議,根據甲方的機房系統特點,指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務,以保證信息管理上的安全。

2、系統管理:乙方將根據甲方的機房系統,進行安全系統評估,提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作權限,其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護:乙方有責任對甲方的系統安全進行維護,保證安全系統的正常運轉。

4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日志外,其他的將在10個工作日內提交給甲方。

第三條:客戶服務代表保證

1、乙方向甲方指定一名常駐服務代表,所有相關事宜由服務代表代為聯系,服務代表向甲方提供如下服務:

1.1服務咨詢;

1.2外包服務工作受理及工作情況匯報;

1.3幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關系;

1.4服務變更及工作情況匯報;

1.5服務請求受理;

1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報;

2、乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務,自早9點-17點。

第四條:技術支持保證

1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富,具有良好職業(yè)道德的技術服務工程師;

2、乙方技術支持每天24個小時,每周7天,每年365日受理服務;

3、乙方響應服務時間2個小時,技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式;

4、解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定,但每次不應超過8個小時;

5、方將為甲方開通一條免費技術服務熱線,并保證該熱線有專人接聽;

第五條:意見反饋、投訴

1、乙方開通總經理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴:

服務態(tài)度;技術服務能力;工作完成質量;

2、乙方設立投訴專線(),投訴郵箱()。

3、乙方在受理甲方投訴后的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條:不可抗力因素

1、本協議中規(guī)定的不可抗力包括:

2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時,乙方不承擔責任。

第七條:違規(guī)懲罰

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時,甲方可對乙方進行違約懲罰,同時經驗證責任屬于乙方,乙方應對甲方免除一個月服務費用。

2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密,乙方將在驗證后,給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

3、由于乙方技術人員的事故,導致甲方重要數據丟失,甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

第八條:其他

1、本合同有效期至12月。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

服務器運維服務方案篇三

提供服務的合同范本

系統技術支持服務協議書

甲方:***

地址:***郵政編碼:***

電話:***聯系人:***

電子郵件:***qq:***

乙方:***

地址:***郵政編碼:***

電話:***聯系人:***

電子郵件:***qq:***

服務項目

服務器ip:****,****

由乙方處理以上_兩_臺服務器所有的安全問題,包括服務器日常維護工作和突發(fā)事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方,合同期內甲方最多可以更換三次。

日常維護:乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作,及時排除服務器系統和網站的安全隱患,保障服務器正常運行。

應急處理:如服務器遭到意外攻擊而出現問題,乙方必須在接到甲方通知的1小時內進行處理,2小時內解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。

乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于12小時。

乙方在每次處理安全問題后,向甲方提交電子版形式的書面報告,并向甲方提供安全措施建議,對甲方提出的疑問進行解答和有限的`咨詢服務。

注:乙方不負責幫甲方修改或開發(fā)程序代碼,不負責服務器硬件故障引發(fā)的問題,不負責因服務器所在機房的網絡故障和遭受外部網絡攻擊造成的問題。

乙方在規(guī)定的責權范圍之外,可協助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的,乙方要另行收費,價格待議。

維護期間每出現一次嚴重問題,如果下一年續(xù)費的話,安全服務延期一個月。

服務和保密

乙方對甲方所屬服務器相關數據和資料進行嚴格保密,不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約,甲方保留依法追究其法律責任的權力,并要求乙方賠償所造成的經濟損失。

服務期限與價款

乙方為甲方提供服務的期限為____年_5_月_9_日至__年_5_月_10_日。

共_兩_臺服務器的安全代理維護費用為人民幣_*000_元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

合同有效期為_12_個月,在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則另簽合同。

合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

合同正本一式兩份分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

甲方:***乙方:***

__年_5_月_9_日__年_5_月_9_日

服務器運維服務方案篇四

尊敬的領導、各位同事:

大家好!

20xx年3月本人從xx縣分建維崗調入aaa維護站工作,在運維部經理和各部門主任的指導下,在部門領導的高度指揮和全體員工的奮斗努力下,確保網絡運行質量,加強了網絡維護的基礎工作、網絡優(yōu)化、大客戶支撐以及全年的安全生產,現對全年工作總結如下:在部門領導的正確指導下按照運維部要求結合內控,每月認真審核維護站的發(fā)電油料及車輛油料,每周按時上報各項維護作業(yè)計劃,加強對二干線路巡檢的力度,根據實際工作需要不斷完善,如有時間定期對維護員技能培訓,按月巡檢對基站設備運行檢查,定期對設備進行除塵,協調所有業(yè)主的電費能及時送達,專線和營帳有故障時我們要到現場處理,做整個維護工作緊緊圍繞著以效益為中心、加強對客戶、對市場的支撐力度,在今后的日子全力做好后臺支撐工作。

在工作中我本著對工作負責、對公司負責、對自己負責,本著“安全第一”的原則,加強“安全生產”管理,樹立“以人為本,安全第一”的理念,為了保證基站的正常工作,我定期對基站、機房、線路、維護車輛進行徹底檢查,如發(fā)現問題及時上報相關部門并進行整改。

我們新疆是一個多民族的地方,只有搞好民族團結,才能順利開展工作,公司不僅需要能單槍匹馬實干的人才,更需要是的一個有著高度凝聚力與戰(zhàn)斗力的精英團隊。

對我麥蓋提分公司維護車輛進行定期安全檢查,樹立全員安全意識,確保全年安全生產,為新的一年開展各項工作奠定了良好的基礎。以上是本人的20xx年度個人工作總結,請公司領導審閱,如有不足之處,請給予建議或批評。

服務器運維服務方案篇五

甲方:

乙方:

為確保甲乙雙方權利和義務的履行,經甲乙雙方充分協商,就甲方選擇乙方的it維護外包服務達成如下協議,以便共同遵守。

1、甲乙雙方:

乙方為負責維護甲方存放在機房的服務器,服務時間從至,不定期為該服務器硬件故障排除,及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除的服務。

2、保密問題:

雙方同時簽訂附件《保密協議》,規(guī)定雙方在數據安全方面的責任和義務。

3、服務內容及方式:

1)服務范圍及服務內容

a.服務器操作系統的(或配合甲方)安裝;

b.配置相關系統應用服務,使其能夠正常運行;

c.配置相關網絡參數,對防火墻,殺毒軟件的配置,開放或封鎖網絡端口增強系統安全;及時安裝操作系統和應用系統補??;服務器數據的備份;監(jiān)測系統安全日志;加強賬戶口令;服務器故障的診斷與排除等。

d.根據應用系統需要,配置相關依賴軟件,如數據庫,服務組件等;

e.對應用系統本身存在的安全隱患和安全問題,進行修復;對數據定期備份轉移。

2)服務方式

a.提供1天的.初始系統的安全部署;

b.每月通過遠程方式,對服務器進行不少于2次的故障排查和日志分析;

c.服務有效期內的7x24小時電話支持;

f.故障響應時間:

一級故障,1小時響應,2小時內解決;

二級故障,2小時響應,1工作日內解決;

日常維護,視內容多少及復雜程度在雙方協商日期內完成。

服務等級分類如下:

一級故障,服務器系統異常等導致整個服務器或應用軟件無法運行甚至癱瘓。

4、甲方權利及義務

1)甲方指定乙方在服務器上安裝的軟件,所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。

2)甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方沒有任何關系,乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用服務器開辦相關應用需要行政部門前置審批(如icp證,bbs等),甲方應按照相關法律法規(guī)的要求予以辦理。

3)甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯系人和聯系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。

4)甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

甲方:

乙方:

日期:

服務器運維服務方案篇六

linux服務器雖然相對來說比windwos服務器要穩(wěn)定與安全,但穩(wěn)定安全的linux服務器,仍然離不開合理的及時的維護工作。對于linux服務器系統的維護技巧有很多,這里就先給大家?guī)讉€錦囊妙計。

一、讓軟件包保持最新的版本

linux服務器的軟件包也如同windwos操作系統的補丁一樣在不斷的升級。linux服務器軟件的升級主要有兩個目的。一是增強軟件的功能,二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后,就會馬上研究開發(fā)出相應的解決方案,然后再新版本的軟件包中進行解決。為此系統管理員必須要及時的了解軟件包的最新信息并及時的對軟件包進行升級,讓軟件包保持最新的版本。

那么系統管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢?通常情況下,redhat公司在得到安全漏洞的通知后,會在最短時間內找到相關的解決方案,并在這個技術支持平臺上進行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來說90%以上的linux操作系統下的軟件最新版本可以在網站上找到。所以系統管理員需要每天去關注一下,以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下,及時對軟件包進行升級。

二、創(chuàng)建軟盤啟動盤

雖然現在軟盤用的越來越少,但是在一些大型的服務器中,如ibm的服務器中仍然留有軟驅。這主要是因為有時候通過軟驅可以解決一些復雜的問題。為此在部署完畢linux服務器之后,最好能夠建立一張軟盤啟動盤,在不時之需的時候可以用它來救急。

如有時候系統管理員在安裝過程中可能會遇到一些莫名其妙的問題,如安裝了好多次都在中間卡住了,無法安裝成功。這很有可能是因為安裝鏡像的問題。此時系統管理員就需要一個修正過的軟盤鏡像。雖然這種情況比較少見,但是在部署比較大型的服務器時還是比較容易遇到的。當遇到這種情況的時候,系統管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費時費力的動作,可以先采用標準的安裝軟盤來啟動安裝看看。或許就可以解決安裝過程中的故障了。

正是因為軟盤啟動盤在linux服務器維護中還具有很重要的地位,。在這里是要跟大家介紹一個在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤啟動盤的方法。這主要是因為大部分系統管理員手邊還是有一臺windwos操作系統的電腦。而只是把linux操作系統當作服務器來使用。而服務器放置在固定的地方,有些甚至沒有配備顯示器,為此在linux服務器上創(chuàng)建軟盤啟動盤就比較麻煩。所以我這里向大家推通過windwos客戶端來創(chuàng)建軟盤啟動盤。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤即可。

當應用程序向你確定需要把啟動鏡像寫入到哪個軟盤驅動器的時候指定采用的軟盤啟動器即可,通常情況下為a:。

另外從軟盤啟動的話,跟從光盤啟動差不多。如果利用軟盤啟動安裝的話,則可能需要用戶確認所采用的語言、所選擇的鍵盤類型以及選擇的鼠標類型等等。在這點上面,linux引導程序就沒有windows的引導程序那么強,不會自動辨別所連接的設備。為此需要在引導的過程中,系統管理員顯示的指定所采用的鍵盤與鼠標類型。下次更換設備后,如把鼠標從三鍵換成兩鍵,或者鼠標的借口發(fā)生了變化的話,在仍然需要重新配置??梢娫谶@一點上,linux操作系統不及windows操作系統的引導程序。不過總的來說,linux操作系統的軟盤引導盤功能還是很強大的。為此強烈建議各位系統管理員在部署linux服務器的時候,需要創(chuàng)建軟盤啟動盤。由于軟盤啟動盤容易壞,為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實現規(guī)劃好分區(qū)

linux操作系統的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對于其性能的影響很小。但是linux操作系統的分區(qū)規(guī)劃則不同,其對服務器的性能影響很大。其實可以把linux操作系統的分區(qū)比喻中oracle數據庫中的表空間規(guī)劃,他們兩個具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會直接影響到其運行的性能。而只需要在部署的時候稍微做一些調整,則對于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統當作服務器來用的話,則會考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上,這有利于提高后續(xù)服務器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下,最好是把/var目錄放置在一個獨立的分區(qū)上。因為這些目錄都具有其特殊的用途,而且使用的比較頻繁。如果把他們分開放置,可以提高數據的讀取效率,而且還可以減少彼此之間在空間上的爭用現象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統下的虛擬內存。但是在后續(xù)的調整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統下,如果虛擬內存不夠的話,可以在系統屬性、高級頁簽內進行調整。而且即使后續(xù)調整了這個虛擬內存,后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統中,如果后來發(fā)現虛擬空間不足影響到應用程序的性能,甚至也會影響到應用程序的安裝。此時如果要調整的話,則其調整的過程比windwos操作系統要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統或者重新從硬盤上劃分一個區(qū)域用來當作交換分區(qū)。但是,如果事后在硬盤上劃分一塊沒有的空間當作虛擬內存的話,則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒有在安裝過程中指定的空間那么好。為此除非這臺linux服務器已經投入使用,否則的話還是建議通過重新安裝來擴大交換分區(qū)的數量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務器之間,最好相關的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下,一個有經驗的系統管理員可以根據后續(xù)要部署的應用服務不同,而合理規(guī)劃這個分區(qū)。這也是資深系統工程師與菜鳥系統管理員之間一個比較大的差異。因為菜鳥級的系統管理員可能只會采用操作系統中的默認配置。直接采用這個默認配置也是可行的,只是后續(xù)服務器的運行性能會有所影響。由于分區(qū)設置后,后續(xù)很難調整。而即使進行調整的話,其性能也沒有預計的好。故預先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

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服務器運維服務方案篇七

合同雙方:

甲方:

乙方:

根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的:

受甲方委托,乙方將于至期間,負責的維護工作。

二、服務范圍

1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

a)windows服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

b)根據微軟的安全公告及時打補丁

c)web服務器iis的安裝和安全配置

d)sql服務器的安裝和安全配置

g)服務器軟件系統故障的排除

h)提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份)服務不包括:

2.電話支持

a)針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為021-55890722b)如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

3.應急服務:

a)根據甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的范圍。

b)正常工作時間內接通知后小時內到現場.

c)收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

三、雙方的權力與義務

1.甲方:

a)甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

服務器運維服務方案篇八

職責:

1、從事電力系統產品現場調試、系統集成服務工作;

2、從事電動汽車充電設施設備維護、故障檢修、設備調試等工作;

3、負責電動汽車充電設施日常巡查巡檢、清潔保養(yǎng)工作;

4、負責電動汽車充電設施系統聯網及其他相關工作。

任職要求:

1、電氣或電力系統專業(yè)、自動化、計算機等相關專業(yè);

2、電氣設備、電力工程及自動化行業(yè)工作經驗優(yōu)先;

3、有較強的溝通能力和表達能力以及團隊協作能力,具有較強的學習能力;

4、持低壓(或以上)電工證和c1駕駛證優(yōu)先;

5、能適應持續(xù)出差的工作節(jié)奏。

服務器運維服務方案篇九

職責:

1、負責企業(yè)機房日常維護和巡檢工作

3、負責企業(yè)內核心應用數據庫的日常維護,數據備份、數據恢復以及數據庫的優(yōu)化等工作

任職資格:

1、本科或以上學歷,計算機相關專業(yè)

2、至少兩年以上windows、linux服務器運維管理經驗

6、具有良好的服務意識,端正的服務態(tài)度,敢于吃苦,服從安排。

服務器運維服務方案篇十

*負責新系統的接入、架構評估、痛點挖掘優(yōu)化

*負責監(jiān)控網軟件系統運行狀況,及時處理運行中出現的故障,保障服務的正常運行

*負責與開發(fā)組的日常溝通交流,接受并處理運維需求

*針對各系統編寫并維護自動化運維腳本

*負責項目組相關運營支撐工具的開發(fā)(python)

*負責日常運維工作的自動化、工具化建設

服務器運維服務方案篇十一

根據《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規(guī)定,甲乙雙方經友好協商,就甲方委托乙方維護其所擁有(甲方)的服務器事宜達成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行。

第一條合同項目:甲方負責購買服務器,購買相關軟件使用權,并負責將服務器存放在電信(網通)機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除,(甲方負責硬件的采購費用)。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。

第二條雙方的權利和義務

2-1甲方的權利和義務

2-1-1甲方如果在服務器上安裝其他軟件,所需要的軟件管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助,因甲方以上人員(包括已經離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。

2-1乙方的權利和義務

2-1-1對服務器系統平臺進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數據的進行配合備份工作,數據備份工作由甲方主要自行負責。

2-2-2除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-2-3甲方自行安裝軟件或進行系統配置如導致系統無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。

第三條服務內容、費用及支付方法

3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。

3-2本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費,總金額為人民幣10000元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3甲方采取轉賬的方式付款。服務器維護委托合同樣本

3-4在本合同簽定后3個工作日內(即年月日前),甲方將________費用共計________元支付乙方;甲方于年月日前,將________費用共計________元支付給乙方。

3-5乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統平臺的維護。

3-6如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。

服務器運維服務方案篇十二

職責:

1. 負責系統的日常使用支持,挖掘老客戶需求,形成潛在商機。

2. 負責客戶系統驗收后運維支持工作。

3. 負責系統bug的報告、跟蹤和解決。

4. 負責運維合同的日常跟蹤。

5. 負責用戶問題歸集、分析,建立知識庫。

崗位要求:

1. 計算機、財務相關專業(yè)。

2. 邏輯清晰、表達溝通能力強、具有較強的服務意識。

3. 熟練掌握用友nc/u9系統,供應鏈、財務、人力資源、生產制造模塊。

4. 具備良好的團隊協作精神、服務精神、敬業(yè)精神,工作積極主動,能抗壓工作。

服務器運維服務方案篇十三

*負責新系統的接入、架構評估、痛點挖掘優(yōu)化

*負責監(jiān)控網軟件系統運行狀況,及時處理運行中出現的故障,保障服務的正常運行

*負責與開發(fā)組的日常溝通交流,接受并處理運維需求

*針對各系統編寫并維護自動化運維腳本

*負責項目組相關運營支撐工具的開發(fā)(python)

*負責日常運維工作的自動化、工具化建設。

服務器運維服務方案篇十四

1、負責操作系統、數據庫的使用及常用軟件的安裝、配置和維護,保證系統穩(wěn)定運行;

2、負責服務器相關硬件日常巡檢、維護、故障分析及處理;

3、負責it相關軟件的安裝及對公司用戶提供相應的技術支持、客戶培訓等;

4、收集客戶需求,處理客戶協調工作;

5、編寫技術支持相關文檔和方案;

6、協助it經理完成相關運維工作。

2、計算機技術等相關專業(yè);了解數據庫優(yōu)先;

3、良好的溝通、表達和人際交往的能力;

4、具有較強的學習能力和強烈的學習愿望;

5、具備專業(yè)的it軟硬件知識:服務器、網絡、計算機設備、操作系統、數據庫等;

6、有it行業(yè)智能交通、系統集成工作經驗者優(yōu)先;

7、團隊合作能力強,能承受較大的工作壓力。

服務器運維服務方案篇十五

職責:

1、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統的日常維護和管理,及時解決用戶遇到的問題;

2、負責桌面打印機、傳真機、掃描儀等辦公設備的日常維護;

4、負責固定資產發(fā)放、回收、管理及入離職相關系統支持工作 ;

5、負責公司網絡的安全防護以及防病毒系統、終端安全系統維護;

6、完成公司領導交辦的其他工作;

任職要求:

1、計算機相關專業(yè),本科或以上學歷,年齡28歲及以下,男生。

2、熟悉數據通信網絡基礎知識,如tcp/ip、路由、交換、無線及網絡安全基礎知識。

3、熟悉思科、華為等主流廠家的網絡及安全設備,有思科、華為、華三證書優(yōu)先。

4、能夠快速處理操作系統(windows7/10)的各種常見問題及網絡問題。

5、有良好的語言表達能力、服務意識,工作積極主動、認真負責、踏實有耐心。

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