寫(xiě)一份總結(jié),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。如何編寫(xiě)清晰簡(jiǎn)潔的筆記是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和研究過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)??偨Y(jié)范文用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,生動(dòng)地展示了作者的思考和發(fā)現(xiàn)。
園所文化培訓(xùn)心得篇一
20**年2月29日,我有幸在公司會(huì)議室參加了*總的關(guān)于公司企業(yè)文化培訓(xùn)。感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)一步了解我們公司的企業(yè)文化、目標(biāo)和規(guī)劃,通過(guò)本次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)未來(lái)的工作有了更大的信心和決心。
什么是企業(yè)文化?余世維對(duì)于企業(yè)文化的解釋是:“企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件,是企業(yè)共同擁有的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念”。我公司以人為本,以“做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)”為企業(yè)目標(biāo),注重經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。法律是強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),而文化是引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)家庭、一所學(xué)校、一個(gè)軍隊(duì),企業(yè)文化是這些團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、導(dǎo)向、激勵(lì)等方面的重要作用,因此,也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。
文化等于習(xí)慣,習(xí)慣和理念一旦養(yǎng)成就很難通過(guò)說(shuō)理和教育來(lái)改變,所以對(duì)于剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō),我愿意把自己看做一張白紙,在新的環(huán)境里養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和習(xí)慣。如果把企業(yè)比做人,那么,如果只有財(cái)富,沒(méi)有積極向上的精神和良好的文化氛圍,這個(gè)企業(yè)就會(huì)萎靡不振,當(dāng)然不可能成為一流企業(yè),而大的企業(yè)看的就是文化!
在培訓(xùn)期間還看了一些公司內(nèi)部年度表彰大會(huì)的視頻,更深入了解到公司的文化、未來(lái)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,讓我看到了公司光明的發(fā)展前景。公司同事們是在一種開(kāi)放激情的氛圍下,主動(dòng)參與、積極投入工作,使我自己對(duì)能有幸成為其中一員而感到驕傲。
學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,收獲是愉悅的!我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。不求安逸環(huán)境,但求可以不斷學(xué)習(xí)的平臺(tái)。作為一名新員工,年輕是我的資本,努力是我的責(zé)任,我會(huì)立足自我,完善自我,努力做好自己的本職工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,以無(wú)比熱情及勤奮的工作來(lái)回報(bào)公司的知遇之恩。我愿為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我的一份努力,使自己早日成為公司一名合格的員工,與公司同進(jìn)步、同成長(zhǎng)、共榮辱。
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園所文化培訓(xùn)心得篇二
又是一年春草綠,為期一個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束了,回顧這些天的學(xué)習(xí),在群工作部的精心安排下、在授課老師的`認(rèn)真準(zhǔn)備下,使我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí),提高了對(duì)當(dāng)前電信工作的了解,增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。特別是王琳老師的講座,使我深受教育和啟發(fā),下面就如何增強(qiáng)樹(shù)立企業(yè)文化建設(shè),淺談一些個(gè)人的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
聽(tīng)完了王琳老師的講座,我們都應(yīng)該知道,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平等有形的東西,而更在于是否有一致的內(nèi)部?jī)r(jià)值認(rèn)同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當(dāng)今精明的企業(yè)家關(guān)心的也不僅僅是市場(chǎng)占有率及利潤(rùn)水平的高低,而更注重于企業(yè)文化的建設(shè)。中國(guó)的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
目前,我們的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。為了使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,我認(rèn)為企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來(lái)越重要。企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面,滲透企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的親合力、凝聚力,激發(fā)員工為企業(yè)目標(biāo)不懈奮斗,進(jìn)一步培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,樹(shù)立我們企業(yè)的品牌意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),以及充分調(diào)動(dòng)感情因素為企業(yè)吸引人才、留住人才、激發(fā)人的潛能,具有十分重要的意義。一個(gè)企業(yè)其最終目標(biāo)是使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,獲得最大利潤(rùn)并保持長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)獨(dú)具的長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實(shí)踐中,我們體會(huì)到,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是植根于獨(dú)特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約。優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有強(qiáng)大的推動(dòng)。
第一,分析解剖自我。找出我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì),并逐漸培養(yǎng)壯大,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力。比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是他們的強(qiáng)項(xiàng),也是他們的立身之本,核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以是:作好電信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),作好經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。因此,就應(yīng)該大力倡導(dǎo)比如說(shuō)“增素質(zhì)、維好網(wǎng)、爭(zhēng)一流”這樣得部門(mén)企業(yè)精神,對(duì)內(nèi)練好內(nèi)功,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,提高維護(hù)管理水平,發(fā)揮技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),做好全市的技術(shù)支撐,以一流的運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量來(lái)保證一流的電信產(chǎn)品,樹(shù)立一流的部門(mén)企業(yè)形象,反過(guò)來(lái)一流的部門(mén)企業(yè)聲譽(yù),一流的企業(yè)形象又強(qiáng)化了員工的責(zé)任感和使命感,員工在自己的崗位上更加勤奮努力。形成良性循環(huán),收到很好的效應(yīng)。以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心為家,以此為自豪。
第二、加快企業(yè)制度建設(shè)。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí),信息、資源成倍增長(zhǎng),信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,成為時(shí)代的特征,新的時(shí)代,所以要呼喚新的管理模式,原有的管理模式等等需要隨著時(shí)代的進(jìn)步、補(bǔ)充、更變、完善,使他們都有利于企業(yè)新的發(fā)展,而不是停止不動(dòng),成為我們企業(yè)改革的絆腳石,對(duì)此,我覺(jué)得應(yīng)該在現(xiàn)有的企業(yè)制度建設(shè)中,注入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,提出企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào),并加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工認(rèn)識(shí),在經(jīng)過(guò)時(shí)間的貫穿、實(shí)踐的磨合,全體管理者和員工逐步都會(huì)接受認(rèn)同,并在工作中加強(qiáng)貫徹實(shí)施這種新的理念和新的制度。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化教育。為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的壯大、發(fā)展提供寶貴的土壤和環(huán)境。
第三,利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。比如說(shuō),網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心,它屬于一個(gè)單獨(dú)的部門(mén),但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的節(jié)奏加快,我們深刻地意識(shí)到:用戶消費(fèi)我們產(chǎn)品的過(guò)程正是我們網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中的過(guò)程,電信維護(hù)過(guò)程支撐和保障著我們?yōu)橛脩舴?wù)的全過(guò)程。維護(hù)質(zhì)量的高低,決定了用戶對(duì)電信產(chǎn)品的滿意度,運(yùn)行維護(hù)工作的優(yōu)劣直接或間接地決定了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞和市場(chǎng)的占用率、用戶的信譽(yù)度。由此而看,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提供技術(shù)支撐的過(guò)程,就是一種服務(wù),也就是直接參與了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,不僅僅是前端營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)才直接及參與的。所以,在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心提出“維護(hù)就是在經(jīng)營(yíng)”之類(lèi)德口號(hào)是很有必要的,使網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心的員工會(huì)自覺(jué)地把維護(hù)工作與經(jīng)營(yíng)服務(wù)聯(lián)系起來(lái),很快在企業(yè)內(nèi)、外樹(shù)新的形象,也可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控維護(hù)中心每位員工的使命感、和自豪感。其它部門(mén)也可以這樣做,達(dá)到同樣的效果。
比如說(shuō):被大家稱(chēng)贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務(wù)是空前的。為什么呢?主要是海爾有“賣(mài)信譽(yù),不賣(mài)產(chǎn)品”的企業(yè)文化,華為公司能夠在信息業(yè)中迅速崛起,靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。據(jù)我所知華為公司的企業(yè)文化有獨(dú)特的地方,他們的員工有一個(gè)共同的感知“質(zhì)量是華為的自尊心”,“不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”等等。在這樣的企業(yè)文化的指引,華為人才有了“華為的冬天”的憂慮,才有了“北國(guó)之春”的期盼。所以,我企業(yè)提倡“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)文化,其意義是何等重要。所以我覺(jué)得要將這種文化觀念,企業(yè)精神貫穿于我們工作中,滲透到運(yùn)維工作,經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中是義不容辭的職責(zé)。所以我們更要將“用戶至上,用心服務(wù)”的觀念貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核之中,貫穿于我們得企業(yè)中,成為每個(gè)電信人的行動(dòng)指南,一切以用戶為重,為用戶所想,為用戶提供最滿意的服務(wù)。
園所文化培訓(xùn)心得篇三
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了,一周的時(shí)間是短暫的,但一周來(lái),院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實(shí)的。我以后要從以下幾個(gè)方面做起:首先從改造自己入手,適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個(gè)人心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強(qiáng)與同事溝通,提高團(tuán)隊(duì)精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊(duì),提升自己,奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,這是一個(gè)意義非凡的起點(diǎn),是一個(gè)偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時(shí)刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個(gè)寶貴機(jī)會(huì),使我成為一名光榮的武漢院?jiǎn)T工。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),用努力工作來(lái)回報(bào)支持我的所有人!感謝你們!
xx-xx年xx月xx日-xx-xx年xx月xx日,人力資源部為我們xx年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn),在這五天的時(shí)間里,院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分別介紹了我們?cè)旱钠髽I(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解,對(duì)我們這些“走出校園、步入社會(huì)”的應(yīng)屆生,確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富,通過(guò)對(duì)這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從“唱三首歌”開(kāi)始的,即《國(guó)歌》、《國(guó)際歌》、《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》開(kāi)始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們?cè)簭臑l臨破產(chǎn)到建設(shè)全國(guó)煤炭設(shè)計(jì)院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時(shí)也對(duì)公司的員工提出了極高的要求,我們選擇了中煤國(guó)際武漢院,就要絕對(duì)的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化,并把它落實(shí)到實(shí)際工作和生活中。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的`知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細(xì)節(jié)?;叵胍幌聨滋靵?lái)的培訓(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西,但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個(gè)人的性格很多時(shí)候都是通過(guò)細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的。
此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識(shí)了很多新朋友。我們這些新員工來(lái)自五湖四海,帶著同一個(gè)夢(mèng)想聚在一起,注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天,鐘主任就把我們分為四個(gè)小組,讓我們分別為自己的組取名,設(shè)計(jì)組徽,讓大家有機(jī)會(huì)更好的交流,讓大家更好的展現(xiàn)自己,這無(wú)疑對(duì)我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時(shí),在不同組員的發(fā)言中,讓我感受到了不同人的不同思維,學(xué)到了很多值得思考的東西。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法就是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活?,F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)移,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信我們會(huì)為中煤國(guó)際工程集團(tuán)武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。
聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來(lái)到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時(shí),絕對(duì)公平是沒(méi)有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問(wèn)題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。 如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
園所文化培訓(xùn)心得篇四
有巧者勞而智者憂,無(wú)能者無(wú)所求,飽食而遨游,泛若不系之舟;山木自寇,源泉自盜。"
20xx年我成功成為海航集團(tuán)的一名新員工,在學(xué)習(xí)了海航企業(yè)的文化之后深受感動(dòng),作為一個(gè)中華民族的子孫,我深深感到自豪,自豪中華民族的傳統(tǒng)思想,自豪中華民族五千年的深厚文化,更自豪我有幸進(jìn)入了海航。
從小我就喜歡看藍(lán)天,深邃幽藍(lán)、寧?kù)o憂郁。我從小生長(zhǎng)在青藏高原,天總是那么的藍(lán),藍(lán)的讓人寂寞;云是那么的白,白的讓人羨慕。每每劃破長(zhǎng)空,看到飛機(jī)翱翔于藍(lán)天,更是期望自己長(zhǎng)大了也要駕駛著飛機(jī),翱翔于藍(lán)天。小的時(shí)候總盼望自己能夠快快的長(zhǎng)大,但是我們卻無(wú)法拒絕長(zhǎng)大,時(shí)間過(guò)的飛快,自己突然矗立于這個(gè)社會(huì)時(shí)卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間都在找工作,不知道怎樣的工作才能適合自己,剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹(shù)上的葉子,執(zhí)著而懦弱,一遇到挫折就會(huì)一蹶不振。就要在年底的時(shí)候接到了海航的通知書(shū),成為了海航的一名員工。當(dāng)時(shí)的我激動(dòng)興奮,雖然幼時(shí)我的夢(mèng)想早已經(jīng)成為一縷青煙,隨風(fēng)吹散,而現(xiàn)在的我卻真正進(jìn)入了一家航空公司,走上了自己真正的旅程。
每個(gè)人都為自己而活,我們也許該毫無(wú)怨言,面對(duì)著這個(gè)金錢(qián)欲望沖擊的世界,不是每個(gè)人都可以興風(fēng)作浪,而人與人之間變的自私麻木,冷淡虛偽。
我一直以來(lái)信奉緣分,而我和海航走近的時(shí)候,這種緣分感更讓我感覺(jué)到親切,我倍感珍惜。海航的"誠(chéng)信為基、創(chuàng)新為本、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、強(qiáng)力執(zhí)行、勇?lián)罅x"獨(dú)具特色的文化體系也讓我感覺(jué)到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕,以至于我們不知道以后的時(shí)光竟然還有那么長(zhǎng),長(zhǎng)的足夠讓我在以后的時(shí)光里充分享受生活帶給我的美好,長(zhǎng)的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位,讓我的一生平平淡淡下去。
在進(jìn)入公司的第一天我就看到一條警示語(yǔ),而上面的文字恰恰是祖輩說(shuō)過(guò)的話,意思是"一德,二命,三風(fēng)水,四積陰功,五讀書(shū)"。海航的宗旨始終與祖國(guó)的文化緊密聯(lián)系,讓人在工作的同時(shí)能不斷自省,能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事情,自己一生沒(méi)有遺憾。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng),我們要繼承并予以發(fā)揚(yáng),從自身做起,從一個(gè)企業(yè)做起,使海航的文化貫穿自己的思想和行動(dòng),人要以誠(chéng)信為基石,企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時(shí)候,我們并不想自己喜歡做的事情,就一定要做很多自己不喜歡做的事情。
中華文化歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在思想文化方面,儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭(zhēng)鳴,群峰林立,曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫,我們有必要和責(zé)任在民族精神和性格上爭(zhēng)取"復(fù)古",要有唐代韓愈、北宋歐陽(yáng)修、蘇軾掀起氣勢(shì)磅礴的"韓潮蘇海"之志氣,全情品位我國(guó)傳統(tǒng)文化的精湛意境。同時(shí)我們要順應(yīng)時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的過(guò)于"羊性"的馴良、軟弱思想,培養(yǎng)自身性格強(qiáng)悍、胸襟開(kāi)闊、目光遠(yuǎn)大,文韜武略、智勇雙全的"狼性"性格。海航如同一條文明狼,一手拿殺手锏,一手拿佛珠,在開(kāi)疆拓土、奮發(fā)圖強(qiáng)的同時(shí)還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛(ài)人的向心力。如此諄諄教導(dǎo)與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力!像海航企業(yè)文化提倡的"為自己做點(diǎn)事,為他人做點(diǎn)事,為社會(huì)做點(diǎn)事",追求的更多是"至誠(chéng)、至善、至精、至美"的責(zé)任感和民族情。這無(wú)疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人,作為海航舞臺(tái)的一名演員,我甘愿全情扮演劇情所需的"生、旦、凈、末、丑",傾力配合導(dǎo)演,協(xié)同舞臺(tái)所有演職人員共同出演一臺(tái)備受矚目的好戲。在百年海航中,我只是滄海一粟,惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導(dǎo)和關(guān)愛(ài)的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃,經(jīng)過(guò)鷹隼試翼、風(fēng)塵吸張,必將前途似海,來(lái)日方長(zhǎng)!
園所文化培訓(xùn)心得篇五
前言:
隨著全球化進(jìn)程的加快,不同文化之間的交流與融合日益頻繁,跨國(guó)企業(yè)的文化差異也隨之凸顯。因此,學(xué)習(xí)和了解不同國(guó)家或地區(qū)的文化,已成為當(dāng)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)背景下,許多公司開(kāi)始注重文化培訓(xùn),并選擇自主或委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。
正文:
1.通過(guò)文化培訓(xùn),我領(lǐng)悟了文化差異的重要性。
在參加文化培訓(xùn)的過(guò)程中,我意識(shí)到了不同文化之間的差異。這些差異不僅僅體現(xiàn)在溝通方式、禮儀習(xí)慣等細(xì)節(jié)上,更體現(xiàn)在不同文化的核心價(jià)值觀、思維方式和行為準(zhǔn)則等方面。了解這些差異,有助于我更好地理解客戶和同事的需求,避免文化摩擦和誤解,更好地促進(jìn)合作和溝通。
2.文化培訓(xùn)加強(qiáng)了我的跨文化交流能力。
在培訓(xùn)中,我們不僅了解了不同文化背景下的商業(yè)實(shí)踐和溝通技巧,還進(jìn)行了各種文化交流活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我逐漸掌握了跨文化溝通的技巧,更好地適應(yīng)了不同的工作環(huán)境,提高了我的跨文化合作能力。
3.參加文化培訓(xùn)讓我體驗(yàn)了不同文化的魅力。
隨著文化培訓(xùn)的開(kāi)展,我對(duì)不同的文化背景和歷史傳統(tǒng)有了更深刻的理解,也認(rèn)識(shí)到了不同文化的獨(dú)特魅力。通過(guò)聽(tīng)取不同文化的代表人物講述其所在國(guó)家的歷史文化故事和民俗,我感受到了世界上不同文化的魅力,也更加珍視我所在國(guó)家的文化傳統(tǒng)。
4.文化培訓(xùn)提高了我的跨文化敏感度。
在進(jìn)行文化培訓(xùn)的同時(shí),我也對(duì)自己所處的文化背景以及行為語(yǔ)言等方面多了一份反省。我思考著自己在溝通和交流中應(yīng)該如何更好地展現(xiàn)自己,也思考著如何更好地理解并尊重不同文化背景的人們。在這個(gè)過(guò)程中,我的跨文化敏感度得到了進(jìn)一步提高,更容易獲得他人的信任和接受。
結(jié)論:
總而言之,文化培訓(xùn)是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過(guò)文化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的跨文化交流能力得到了提高,我能夠更好地適應(yīng)不同文化的背景和環(huán)境,更好地促進(jìn)了企業(yè)的合作和發(fā)展。也更加明白了文化差異的重要性,以及尊重他人文化的重要性,并且探索和發(fā)掘不同文化的魅力。
園所文化培訓(xùn)心得篇六
10月17—21日,我有幸參加了新鄭市政府組織的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)。四天的學(xué)習(xí),倍覺(jué)時(shí)間短暫。感恩、感動(dòng)、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情,總讓人留戀與思念。學(xué)習(xí)培訓(xùn)班期間,我跟八十名同仁一起在聆聽(tīng)、感悟、震撼中盡情享受了巍巍中華五千年傳統(tǒng)文化教育的盛宴。
從每日早6:30晨練、集體吟誦傳統(tǒng)經(jīng)典《弟子規(guī)》、《孝經(jīng)》,在吟誦中體悟經(jīng)典內(nèi)涵;到本次培訓(xùn)班精選的講座、報(bào)告,在聆聽(tīng)中感悟經(jīng)典;再到晚上在互動(dòng)交流中分享學(xué)習(xí)心得,親歷四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我享受到了一生中最幸福的時(shí)光。因?yàn)樵谶@里,我的心靈得到了一次徹底的洗滌,找到了開(kāi)啟幸福人生的鑰匙,獲得了可終身相伴的財(cái)富。感動(dòng)之余,我還要感恩,感恩市政府領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次拓展眼界、增長(zhǎng)智慧的機(jī)會(huì)。通過(guò)此次中華傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí),我愿將收獲與大家一起分享:
一是認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變:在以前的學(xué)習(xí)和工作中接觸國(guó)學(xué)方面的知識(shí)不廣,只知道是儒家學(xué)問(wèn),認(rèn)為學(xué)這些也沒(méi)多大的用處,與自己的關(guān)系不大。然而,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)《孝經(jīng)》和《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)有了新的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為,國(guó)學(xué)博大精深、歷史悠久,幾千年來(lái)一直是中國(guó)人安居樂(lè)業(yè),安身立命之文化根基,也一直是中華文化的精神脊梁。中國(guó)之所以成為世界上唯一一個(gè)文化延綿五千年而沒(méi)有中斷的國(guó)家,正是因?yàn)橛腥绱松詈竦膰?guó)學(xué)文化作為支柱,這種文化一直貫穿于我們每個(gè)人的成長(zhǎng)歷程。學(xué)國(guó)學(xué)已成為當(dāng)今熱門(mén)的一個(gè)詞兒,是人們對(duì)于傳統(tǒng)文化的反思和正視。其概念廣泛、內(nèi)涵豐富、分類(lèi)多樣,把我們祖輩們的經(jīng)歷、體驗(yàn)、方法以及感悟都融入在這些文字中,為我們后人所一一品讀,并領(lǐng)悟其中的奧妙他們把這些經(jīng)典留給我們,是希望我們代代相傳,修身、齊家、治國(guó)、平天下,真正做到學(xué)以致用。
二是心靈的震撼:在四天培訓(xùn)中,我們聆聽(tīng)了蔡禮旭老師到的《落實(shí)弟子規(guī) 做好中國(guó)人》、《家和萬(wàn)事興》,肖陳穎的的《愛(ài)心伴孩子成長(zhǎng)》,呂杰校長(zhǎng)和王琦老師的《弟子規(guī)經(jīng)驗(yàn)推廣》,彭鑫博士的《仁義禮智信與內(nèi)臟健康》、靳雅佳老師的《移風(fēng)易俗莫善于樂(lè)》,胡小林總裁的《踐行弟子規(guī) 實(shí)現(xiàn)幸福人生》課程。
呂杰校長(zhǎng)和王琦老師的《弟子規(guī)經(jīng)驗(yàn)推廣》,讓我倍受鼓舞。我們學(xué)校也在推廣國(guó)學(xué)經(jīng)典,我們只是讓孩子熟讀成誦,我們做得太膚淺,我們選取的內(nèi)容太繁多,我們沒(méi)有踐行,教師參與率不高,我們?nèi)〉玫男Ч淮?。王琦老師告訴我們:教育重在實(shí)質(zhì),不重形式,推廣國(guó)學(xué)要專(zhuān)精結(jié)合,持之以恒,要活學(xué)活用,要正確引導(dǎo),要循序漸進(jìn)。
靳雅佳老師的《移風(fēng)易俗莫善于樂(lè)》讓我印象非常深,整個(gè)講座是在歡愉感動(dòng)中度過(guò)的。我們隨靳雅佳老師一起互動(dòng),隨著靳雅佳老師的示范,我學(xué)會(huì)了讓歌于演講中演唱,于演唱中閱讀,于閱讀中一起贊美生命,歌唱祖國(guó),感恩父母。很多學(xué)員與我一樣,在靳雅佳講感恩父母那一段的時(shí)候都流下了眼淚,是什么讓我們學(xué)會(huì)感動(dòng)?是什么讓我們學(xué)會(huì)感恩?是什么讓我們學(xué)會(huì)彼此熱愛(ài)?是那一曲《生命之河》,簡(jiǎn)單的旋律簡(jiǎn)單的歌詞,竟然如此純粹完美。
我醒悟最大的是彭鑫老師所講的“仁義禮智信”。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的五個(gè)字,卻詮釋這與我們身體的重要器官有著密切的關(guān)系。以前我對(duì)他們的理解僅僅局限于對(duì)于道德的要求,總以為要是做到了“仁義禮智信”就是一個(gè)道德崇高的人。而今日的我,深刻認(rèn)識(shí)到他們分別對(duì)我們的肝、肺、心臟、腎、脾胃有影響。要是真正做到“仁義禮智信”,我們身體就不會(huì)那么輕易地得病,而且疾病也會(huì)不斷地減少。現(xiàn)在我才深刻認(rèn)識(shí),原來(lái)傳統(tǒng)文化也可以養(yǎng)身,因此我們更要好好學(xué)習(xí)它。
我永遠(yuǎn)記住的一點(diǎn)是——再也不吃動(dòng)物肝臟(雞肝等)。在這四天的培訓(xùn)里,自從聽(tīng)了老師的“健康飲食”課,我才了解到原來(lái)動(dòng)物肝臟是這么有毒的,因?yàn)閯?dòng)物所有毒素都集中于肝臟內(nèi)。還是“素食”好,素食包含了人類(lèi)所需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì),這樣一來(lái)不僅給人類(lèi)帶來(lái)健康的身體,而且對(duì)環(huán)境很健康,保護(hù)我們的生態(tài)環(huán)境。
同時(shí),老師的講解讓我領(lǐng)悟了集家訓(xùn)、家規(guī)于一體的《弟子規(guī)》的意義:它是中華民族的根,中華民族的魂,是打開(kāi)幸福人生的金鑰匙,不愧為人生的第一規(guī),感動(dòng)之余我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼,反思自我,認(rèn)真對(duì)照圣賢的教誨,感覺(jué)自己的道德都?xì)w零了,只有輸入新的血液,新的靈魂新的道德,才能完善自己的幸福人生。
三是努力的踐行。“弟子規(guī),圣人訓(xùn),首孝弟,次謹(jǐn)信,泛愛(ài)眾,而親仁,有余力,則學(xué)文”是《弟子規(guī)》的總綱領(lǐng),只要我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)、去思考、去感悟,就會(huì)明白其中的許多道理。五天來(lái)授課的老師至誠(chéng)至真地分別向我們傳授了修身、齊家、教育、飲食、管理、待人、處世之道,讓我們充分地享受到了一場(chǎng)中華傳統(tǒng)文化教育的盛宴,使我時(shí)時(shí)處于一種被激勵(lì)和感動(dòng)的狀態(tài),豐富多彩的上課內(nèi)容和靈活多樣的上課形式讓我意猶未盡,興趣盎然課堂上他們以幽默的談笑撥動(dòng)我們心弦,以智者的語(yǔ)言激發(fā)我們靈動(dòng)思辯,字字句句直指我們的心靈講座,不僅讓我感受到了授課的老師深厚的中華傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)和強(qiáng)烈的民族自豪感,更為我開(kāi)啟了一扇深入地了解、體會(huì)中華傳統(tǒng)文化精髓的大門(mén),在他們的講話中既有深層的道理,又有具體的做法;既有生活的智慧,又有歷史的教訓(xùn);既有廣博的知識(shí),又有人生的理想,讓我體會(huì)到了做人的意義和做人的樂(lè)趣。讓我感受到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力,靜心沉思,老師們從無(wú)刻板的說(shuō)教,更無(wú)嘩眾取寵的言語(yǔ),有的只是一片真誠(chéng)的心,字字句句無(wú)不是感同身受的善意,令我不能不為之動(dòng)容,他們實(shí)實(shí)在在教我們從孝做起,從經(jīng)典做起,從小做起,從我做起,踐行《弟子規(guī)》,把孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥落實(shí)在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。“行有不得,反求諸己”,人能自省便會(huì)開(kāi)悟,圣賢的教導(dǎo)讓我豁然開(kāi)朗、迷霧頓消;“學(xué)貴力行”,在今后的實(shí)際生活、工作當(dāng)中,我要把所學(xué)到的圣賢的教誨變成自己的行為規(guī)范,內(nèi)化為自己的德行,做為女兒、兒媳對(duì)父母,“孝”字為先,遵循孝道,時(shí)時(shí)感念父母的養(yǎng)育之恩;愛(ài)生如子,以寬容、平和、智慧去感化孩子;做好孩子的表率,我想只要心存善念胸懷仁慈,扎實(shí)工作,從我做起,從我心做起,以圣賢的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,就一定能調(diào)動(dòng)起工作的積極性,盡心盡力完成好傳道、授業(yè)、解惑之重任。
中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,它是指中國(guó)歷史上以個(gè)體農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),以宗法家庭為背景,以儒家倫理道德為核心的社會(huì)文化體系。她是我們的祖先傳承下來(lái)的豐厚遺產(chǎn),曾長(zhǎng)期處于世界領(lǐng)先的地位,我們都應(yīng)以《弟子規(guī)》為準(zhǔn)則規(guī)范自身的言行,讓所有的人都體會(huì)到圣賢教育帶給社會(huì)與家庭的和諧與幸福。
傳統(tǒng)文化培訓(xùn)心得篇2
園所文化培訓(xùn)心得篇七
4月21日—24日,濟(jì)寧市第一期國(guó)學(xué)經(jīng)典教育導(dǎo)師培訓(xùn),在濟(jì)寧教育學(xué)院舉行。我有幸成為第一批學(xué)員,參加了為期兩天半的培訓(xùn),受益匪淺。
在緊張的兩天半的培訓(xùn)中,共聽(tīng)報(bào)告五場(chǎng),深深被精當(dāng)?shù)闹v解折服。盡管我有很多的內(nèi)容聽(tīng)得一字半解,但是講解教授的人格魅力深深的激勵(lì)并鼓舞著我。給我們授課的這五位教師,平均年齡都在75歲以上,但是他們的講解是那樣的激情四射,時(shí)而引經(jīng)據(jù)典,時(shí)而直接現(xiàn)實(shí),他們真的是在用自己的生命講課,用自己的生命體驗(yàn)詮釋著傳統(tǒng)經(jīng)典文化。他們盡管年齡都很大,但是他們的精神都很好,真的是精神矍鑠,神采飛揚(yáng)。中央民族大學(xué)的牟鐘鑒教授和曲阜師范大學(xué)大學(xué)的駱承彬教授不僅自己年齡大,而且還有一個(gè)高壽的母親。說(shuō)來(lái)話巧,一個(gè)102歲,一個(gè)106歲,都是在去年的時(shí)候“壽終正寢”,留下了二老“孝”的佳話。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn),我明白了,傳統(tǒng)文化的精髓在儒家文化,儒家文化是一種德性文化,告訴人們做人的道理,教人求真向善,叫人內(nèi)心平靜。人內(nèi)心平靜了,達(dá)到了一種體內(nèi)外的平衡,人就會(huì)心情愉悅,充實(shí)樂(lè)觀。我想,在社會(huì)發(fā)展到目前的程度下,重新弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,這說(shuō)明傳統(tǒng)文化的德性在目前的卻需要,只有通過(guò)這種深入中國(guó)人骨髓里的文化基因,才能夠夠拯救中國(guó)的現(xiàn)實(shí),達(dá)到一種理性的和諧!
回想專(zhuān)家的授課,猶如響徹在兩耳的陣陣東風(fēng),又猶如沁人心脾的汩汩清泉,給人以無(wú)盡的精神洗禮。面對(duì)現(xiàn)實(shí),又感覺(jué)差距甚遠(yuǎn)。也許這種從骨子里拯救國(guó)人素質(zhì)的明智之舉要從娃娃入手,從中國(guó)這束希望之花的根部抓起,才會(huì)抓出收獲?期待花朵明天的輝煌與明艷的!
園所文化培訓(xùn)心得篇八
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵。服務(wù)既是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),更是對(duì)客戶的一種感情和態(tài)度。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助。
首先,我要感謝xx給了我這樣一個(gè)教授知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)的平臺(tái)。
在這兩個(gè)月時(shí)間是不同尋常的兩個(gè)月,在我以后的職業(yè)當(dāng)中起著舉足輕重的作用。
從一個(gè)剛剛踏出社會(huì)的一員,你們給予我的東西太多太多,鍛煉的機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、知識(shí)的豐富、經(jīng)驗(yàn)的積累,人生的歷練……這些人生當(dāng)中最需要和最重要的東西,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會(huì)。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。
馬老師傳授了很多的知識(shí),這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識(shí)、比如人際交往、比如為人處事等等。
他幽默地那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。
人們常說(shuō)聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū),我相信,他傳授給我們的知識(shí),將會(huì)是我受用一生的寶貴的財(cái)富!
“學(xué)服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競(jìng)賽在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)展開(kāi), 為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,各部門(mén)協(xié)調(diào)精心籌備近一個(gè)月,于上個(gè)星期舉行開(kāi)展了“學(xué)服務(wù)禮儀,標(biāo)準(zhǔn)崗位流程”考核競(jìng)賽。
此次活動(dòng)組織很成功,它大大提高了我們的禮貌意識(shí)、服務(wù)意識(shí),在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。
在星期二培訓(xùn)課上,劉主任問(wèn)我們這樣的計(jì)算題:100-1=0,為什么等于0,而不是等于99呢?我們每個(gè)人都在算,發(fā)現(xiàn)100-1=99呀,怎么會(huì)等于0呢。
在我們疑惑不解時(shí)候,劉主人跟我們解釋到,一百”與“一”的關(guān)系,實(shí)際上是一個(gè)個(gè)性與共性的關(guān)系問(wèn)題。
共性與個(gè)性這個(gè)“關(guān)于事物的矛盾問(wèn)題的精髓”,可以說(shuō)無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。
每個(gè)環(huán)節(jié)都要抓,決不能遺漏認(rèn)為不重要的地方,一個(gè)疏忽就有可能崩盤(pán)。
只有堅(jiān)持不懈地把1%的工作做細(xì)、做實(shí),才能確保整體100%的完善。
聽(tīng)了他的精彩解答,我領(lǐng)悟了到服務(wù)中任何一點(diǎn)瑕疵都能夠使服務(wù)失敗。
服務(wù)需要我協(xié)同合作,才能給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的上級(jí),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
8月20日我社全體員工參加了區(qū)行組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),請(qǐng)來(lái)權(quán)威的禮儀老師為我們授課,課程內(nèi)容生動(dòng)精彩,使我們大家收益非淺。
當(dāng)今世界,銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。
在銀行本身差異越來(lái)越小的情況下,誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
從中我們不難看出,企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)的重大意義。
我們唯有創(chuàng)建自己獨(dú)特的企業(yè)文化,提升我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供超值的服務(wù)來(lái)滿足顧客日益增長(zhǎng)的需求,挽留顧客。
從這優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)中,我清晰的明白了什么是服務(wù)?服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。
也就是說(shuō)我們要站在客戶的角度想問(wèn)題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。
而如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?這就需要我們具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會(huì)感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機(jī),將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。
通過(guò)學(xué)習(xí)顧客心理學(xué),了解了客戶需求的分類(lèi),不同客戶在不同情況下的不同需求,并學(xué)會(huì)通過(guò)察言觀色的方法來(lái)辨別這些需求,并根據(jù)客戶類(lèi)型的差異,為不同類(lèi)型的客戶提供不同類(lèi)型的服務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧,了解了信用社的工作程序,和遇到特殊情況(如:客戶投訴)時(shí)的處理技巧。
通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)形象和職員禮儀課程,我明白了微笑的作用和意義,同時(shí)深刻的認(rèn)識(shí)到,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的員工應(yīng)該具備良好的個(gè)人形象,用舉止、工作及日常禮儀來(lái)規(guī)范自己的行為,使我們時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習(xí)如何溝通的課程,學(xué)會(huì)了溝通的三大技巧(觀察、傾聽(tīng)、語(yǔ)言),明白了有效的溝通要以誠(chéng)為先,從心開(kāi)始,要用愛(ài)心和客戶交流,才能贏得客戶的心。
概括起來(lái)說(shuō)就是:態(tài)度決定一切。
細(xì)節(jié)決定成敗。
微笑改變命運(yùn)。
文化鑄就品牌。
溝通從心開(kāi)始。
有禮走遍天下。
服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)。
這簡(jiǎn)短的`七句話正是我本次培訓(xùn)最深刻的體會(huì)所在。
短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是真正的考驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始。
并將我所學(xué)到的知識(shí)講授給身邊的人,用自己的實(shí)際行動(dòng)感染身邊的每一位同事,使大家能夠在這種良性的氛圍中得到熏陶,從而形成一股強(qiáng)大而持久的影響力,不斷提升我們信合的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
放眼世界,展望未來(lái),在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中,我們將以嶄新的姿態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn),在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)過(guò)程中,擺正好自己的心態(tài),用微笑和寬容對(duì)待客戶,用愛(ài)心打動(dòng)客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造信合燦爛輝煌的未來(lái)。
12月1日,在夷陵合行的統(tǒng)一安排下,我們參加了省聯(lián)社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回演講,我深受感動(dòng)。
看似平凡而普通的柜臺(tái)業(yè)務(wù),其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值,現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨淼母惺堋?/p>
“承諾要靠服務(wù)去兌現(xiàn)”,我們的貸款放出、我們的存款吸收,就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,也是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程。
花旗銀行的一位高管理人員說(shuō)過(guò)這樣一句話,“服務(wù)人員完成銀行對(duì)客戶的承諾,這是一種使命”。
因此我們要為客戶提供有幫助的服務(wù),提供有利的服務(wù),提供有效的服務(wù),同時(shí)提供他們喜歡的和愿意接受的服務(wù)方式。
在這一層面上講,銀行針對(duì)一定的產(chǎn)品,在服務(wù)上承諾提供服務(wù)的優(yōu)劣與吸引和挽留顧客的人數(shù)成正比例關(guān)系。
對(duì)客戶兌現(xiàn)的承諾越多越能吸引客戶,越能提高客戶的忠誠(chéng)度。
那么,優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于什么呢?作為銀行一線的員工,在一定程度上就是在考驗(yàn)柜員對(duì)客戶的服務(wù)能力。
而對(duì)服務(wù)能力的檢測(cè)和評(píng)價(jià)的尺度就是職工對(duì)服務(wù)承諾執(zhí)行的程度,對(duì)客戶而言則稱(chēng)之為客戶滿意度。
面對(duì)不同層次需求和不同文化程度的客戶,就要求我們的柜員適應(yīng)這種單一而并不簡(jiǎn)單的服務(wù)。
首先,我們要對(duì)我們合行目前經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變,機(jī)械地重復(fù)淺顯的服務(wù)流程往往在不知不覺(jué)中導(dǎo)致客戶的流失。
要細(xì)心的記住來(lái)我行辦業(yè)務(wù)的高端客戶和老客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美,要做好潛質(zhì)客戶的識(shí)別,善于將大眾客戶轉(zhuǎn)換為“效益客戶”。
從細(xì)節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力,尋找每一位客戶與其他客戶不同的細(xì)節(jié),盡量為每一位客戶提供差別化的服務(wù),往往溫馨的人性化服務(wù)就是體現(xiàn)在服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。
處事機(jī)智巧妙,從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
這就要求我們要有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和歸屬感,要通過(guò)自身的服務(wù)感染每一位臨柜的柜員,激發(fā)團(tuán)隊(duì)良好的服務(wù)氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛,對(duì)客戶問(wèn)題的有效處理將更能增強(qiáng)客戶的滿意度。
真正有效的服務(wù)來(lái)源于對(duì)客戶的服務(wù)承諾和培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,員工優(yōu)秀與否取決于銀行管理人員的素質(zhì),忠實(shí)于銀行的員工會(huì)把對(duì)銀行的忠心潛移默化地傳播給客戶;會(huì)把樂(lè)觀的工作熱情播撒在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)上;會(huì)把高質(zhì)量工作績(jī)效融入到工作中去;會(huì)把高水平的服務(wù)技巧應(yīng)用于對(duì)客戶的承諾上。
所以,員工為客戶提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),把客戶留住,是銀行成本最低和最有效的收益方法和營(yíng)銷(xiāo)手段。
其次,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)必須深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)的內(nèi)涵。
服務(wù)既是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),更是對(duì)客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務(wù)理念,關(guān)鍵是要培養(yǎng)對(duì)客戶的感情問(wèn)題,積極營(yíng)造滿足客戶需求,保證客戶滿意的文化氛圍。
時(shí)時(shí)處處都把客戶的愿望、需求、權(quán)益放在心上的員工,溫馨的話語(yǔ)就會(huì)從內(nèi)心自然流露,心相通話相投,服務(wù)工作就沒(méi)有做不好的。
服務(wù)需要注重細(xì)節(jié)。
一位管理學(xué)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。
”細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行之間產(chǎn)品或服務(wù)在大的方面差別不大,差別往往在細(xì)節(jié)里,成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
夷陵合行網(wǎng)點(diǎn)多,一個(gè)“小問(wèn)題”會(huì)一傳十、十傳百,最終會(huì)被我們的客戶所知曉。
當(dāng)前,客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還不盡合理、vip客戶服務(wù)還不到位,若把全行各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶反映出的小問(wèn)題視而不見(jiàn),那么就是服務(wù)的大問(wèn)題了。
一個(gè)真心實(shí)意地在細(xì)節(jié)上下功夫的銀行,其產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)也一定非常優(yōu)秀。
的確,細(xì)節(jié)就是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié),就是我們服務(wù)過(guò)程之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
而一個(gè)完美的令客戶滿意的服務(wù)過(guò)程就是由這樣的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)使服務(wù)出現(xiàn)瑕疵從而造成客戶的不滿意。
服務(wù)是件大事。
格言有曰:播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;播種一種性格,收獲一種命運(yùn)。
我們只有持之以恒地以一種“小題大做”式的慎重態(tài)度處理好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),才能讓產(chǎn)品或服務(wù)日臻完美,形成與客戶的親和力,形成企業(yè)的文化修養(yǎng),增加致勝的籌碼。
因此,要牢牢銘記“不以善小而不為,不以惡小而為之”的訓(xùn)誡。
當(dāng)然,毋容諱言,辯證地看,“沒(méi)有最好,只有更好”。
關(guān)鍵是筑牢我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的萬(wàn)里長(zhǎng)城,做活服務(wù)細(xì)節(jié)文章,讓網(wǎng)點(diǎn)最靚,服務(wù)更好。
最后,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不可越“線”。
規(guī)章制度是銀行正常運(yùn)行的生命線,工作人員無(wú)論辦理何種業(yè)務(wù)都必須按規(guī)章制度辦事。
倘若為了取悅顧客,使顧客更滿意,繞開(kāi)制度辦業(yè)務(wù),終究會(huì)得不償失。
盡管服務(wù)的形式多種多樣,但都必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,全方位服務(wù)不等于包辦一切,任何違法違規(guī)行為都可能受到嚴(yán)厲的懲罰或造成不應(yīng)有的損失。
因此,每位員工都應(yīng)正確處理好服務(wù)與規(guī)章制度的關(guān)系。
監(jiān)督部門(mén)要充分發(fā)揮在服務(wù)方面的監(jiān)督管理職能,在指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)員工搞好服務(wù)的同時(shí),還要建立服務(wù)監(jiān)督檢查制度,使服務(wù)與遵守規(guī)章制度有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓服務(wù)在規(guī)章制度的框架內(nèi)發(fā)揮和延伸。
提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),應(yīng)從提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)等方面入手。
可以針對(duì)不同顧客的具體情況,采取不同的服務(wù)方式,以加強(qiáng)銀行與顧客之間的交流,提升客戶的忠誠(chéng)度。
同時(shí),要指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度規(guī)定,切實(shí)增強(qiáng)制度和紀(jì)律觀念,并在業(yè)務(wù)工作中加強(qiáng)自律,以良好的服務(wù)贏得顧客。
園所文化培訓(xùn)心得篇九
第一段:引言(150字)
在多元文化的背景下,我們每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)不同文化有一定的了解和尊重。因此,在工作和生活中,培訓(xùn)成為了不可或缺的一部分。在參加了最新一期的培訓(xùn)課程之后,我深刻感受到了培訓(xùn)在推動(dòng)人們對(duì)不同文化的了解和尊重方面的重要性。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì),特別關(guān)注于文化的角度。
第二段:多元文化的重要性(250字)
多元文化不僅僅代表著不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異,更是指在同一個(gè)地區(qū)或同一個(gè)國(guó)家內(nèi)存在著不同族裔、不同宗教信仰、不同習(xí)俗的文化多樣性。在這種背景下,了解不同文化對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
首先,了解和尊重不同文化可以促進(jìn)人與人之間的相互理解和融合。通過(guò)學(xué)習(xí)他人的傳統(tǒng)節(jié)日、宗教習(xí)俗、社會(huì)禮儀等,我們可以更好地理解對(duì)方的思維方式和價(jià)值觀,從而增進(jìn)相互尊重和信任。
其次,多元文化的了解也是進(jìn)行國(guó)際交流和合作的基礎(chǔ)。在全球化的背景下,各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的交流和合作變得日益頻繁。如果我們對(duì)其他國(guó)家的文化一無(wú)所知,很容易陷入誤解和沖突。只有通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們才能更好地適應(yīng)不同的文化環(huán)境,擁有更廣泛的視野和思維方式。
最后,多元文化的了解也可以促進(jìn)文化的保護(hù)和傳承。每個(gè)文化都有其獨(dú)特的價(jià)值和智慧,但隨著時(shí)代的變遷,很多文化面臨著被遺忘和消失的危險(xiǎn)。通過(guò)培訓(xùn),我們可以了解到其他文化的特點(diǎn)和價(jià)值,從而更好地保護(hù)和傳承自己的文化。
第三段:培訓(xùn)對(duì)文化認(rèn)知的提升(250字)
在最新一期的培訓(xùn)課程中,我通過(guò)課程安排的多元文化教育,進(jìn)一步提升了對(duì)文化的認(rèn)知和理解。
首先,課程通過(guò)案例研究和互動(dòng)討論,讓我更加了解了不同文化背景下的溝通和合作方式。比如,在東方文化中,注重禮貌和尊重他人的面子;而在西方文化中,更注重個(gè)人表達(dá)和直接溝通。這些認(rèn)知讓我更具有跨文化交流的能力,更好地適應(yīng)不同背景下的工作和生活。
其次,課程通過(guò)模擬體驗(yàn)等方式,讓我深入感受到了其他文化的魅力和獨(dú)特之處。通過(guò)親身體驗(yàn)其他國(guó)家的傳統(tǒng)節(jié)日、美食和藝術(shù)欣賞,我對(duì)其他文化的情感連接也更加深入。這種體驗(yàn)讓我更加珍惜自己的文化,并愿意與他人分享和傳承。
第四段:培訓(xùn)對(duì)文化尊重的啟發(fā)(250字)
通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到了文化尊重的重要性,并得到了相應(yīng)啟發(fā)。
首先,我們應(yīng)該保持一種開(kāi)放的心態(tài),接納不同文化的存在。每個(gè)文化都有其獨(dú)特的價(jià)值和智慧,我們需要保持謙虛的態(tài)度,學(xué)習(xí)并借鑒其他文化的精華,而不是武斷地進(jìn)行評(píng)判和排斥。
其次,我們可以通過(guò)分享和交流來(lái)促進(jìn)跨文化的理解和尊重。培訓(xùn)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同文化背景,通過(guò)分享自己的經(jīng)歷和觀點(diǎn),我們更加了解到了其他文化的不同之處和共同之處。這種交流不僅促進(jìn)了我們個(gè)體的成長(zhǎng),也為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作奠定了基礎(chǔ)。
第五段:培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的影響(300字)
通過(guò)參加這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于文化的知識(shí)和技能,同時(shí)也提升了自己的綜合素質(zhì)。
在個(gè)人方面,我變得更加開(kāi)放和包容,更加關(guān)注他人的需求和差異。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和了解不同文化,才能更好地適應(yīng)全球化時(shí)代的發(fā)展和挑戰(zhàn)。
在組織方面,培訓(xùn)課程也為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)共同的視野和價(jià)值觀。通過(guò)共同學(xué)習(xí)和體驗(yàn),我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,提升了工作效率和質(zhì)量。
總之,這次培訓(xùn)讓我深刻感受到了文化對(duì)一個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和尊重,我們才能更好地融入多元文化的社會(huì),擁有更廣闊的視野和更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。我希望將來(lái)能持續(xù)參與培訓(xùn),不斷提升自己在多元文化環(huán)境中的能力和素質(zhì)。
園所文化培訓(xùn)心得篇十
企業(yè)文化培訓(xùn)心得8號(hào)進(jìn)行了為期一天的xx培訓(xùn),這一天是我來(lái)xx一年以來(lái)在xx站乘坐xx線惟一一次上車(chē)就有座位的,破紀(jì)錄。不過(guò)給我感觸最深的還是我們xxx人的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注。
企業(yè)文化培訓(xùn)了解到xxx的誕生和發(fā)展過(guò)程,講師幽默風(fēng)趣。xx年,有多少同行產(chǎn)生,也有多少同行解散,xxx有今天不容易。一個(gè)企業(yè)的成功,與抓住機(jī)遇、努力勤奮是分不開(kāi)的,同時(shí)也要審時(shí)度勢(shì),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,xxx階段性的每一步可以說(shuō)都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時(shí)候加入xxx,我相信同樣是我的榮幸和機(jī)遇。因?yàn)樵谶@里,我比以前更懂得珍惜時(shí)間和重視效率,心態(tài)也更穩(wěn)定平和,感謝公司給了我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
雖然入職不久,但是在xxx得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助,我發(fā)自內(nèi)心地感謝他們,感謝xxx這個(gè)企業(yè)良好的氛圍,感謝公司給我的這個(gè)廣闊的平臺(tái)。我將懷著感恩之心一路前行,希望和xxx的兄弟姐妹們永遠(yuǎn)相親相愛(ài),并始終保持謙遜。
園所文化培訓(xùn)心得篇十一
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)———大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂(lè)的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的.興趣和愛(ài)好帶到工作之中來(lái)。
我們每個(gè)人都期望通過(guò)自己的奮斗,在獲得公平和合理回報(bào)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。獎(jiǎng)勵(lì)不僅有物質(zhì)的,更有精神的。世上沒(méi)有絕對(duì)的公平,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。如何使團(tuán)隊(duì)扭成一根繩子,發(fā)揮出最大和最好的效果,是我們迫切需要思考的問(wèn)題!
在工作中,要貫徹“誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真”的原則,而不是把它當(dāng)作口號(hào),而是要把它真正融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的體現(xiàn),立足于企業(yè)價(jià)值觀和組織文化、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任、誠(chéng)實(shí)和自我批評(píng)。它是公司多年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀,是企業(yè)員工集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,沒(méi)有固定的模式,我們只有不斷通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)工作,積極吸收其他企業(yè)先進(jìn)的思想,結(jié)合公司的實(shí)際情況建立一種屬于自己的文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等,形成了企業(yè)文化不可分割的一系列內(nèi)容。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,其資本將繼續(xù)增長(zhǎng),成為真正有價(jià)值的資本。否則,再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙。因?yàn)樗谖磥?lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。
公司的企業(yè)文化是開(kāi)放、包容、持續(xù)發(fā)展的,只要我們繼承和發(fā)揚(yáng)這種文化,集體團(tuán)結(jié)奮斗,我們就有理由相信企業(yè)的道路將越走越寬!企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀的綜合。
園所文化培訓(xùn)心得篇十二
時(shí)光飛逝,美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓(xùn)生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動(dòng)、充實(shí)的心卻久久不能平靜。眾所周知,我們對(duì)新事物、新環(huán)境的評(píng)價(jià)和認(rèn)同,都是隨著個(gè)人體驗(yàn)的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止,我對(duì)軟控的認(rèn)知也在經(jīng)歷這么一個(gè)過(guò)程。入職前,出于局外人的角度,我認(rèn)為軟控是個(gè)不錯(cuò)的公司;而在進(jìn)入公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,真正體驗(yàn)到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領(lǐng)導(dǎo)的真情關(guān)愛(ài)和同事的無(wú)私幫助后,我認(rèn)為軟控是個(gè)優(yōu)秀的、有人情味的公司;最重要的是,經(jīng)過(guò)這次成功而優(yōu)秀的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)后,我對(duì)公司的產(chǎn)品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認(rèn)識(shí),我開(kāi)始堅(jiān)信:我們的軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的!為何我會(huì)有如此的觀點(diǎn)呢?下面,我將借以這次培訓(xùn)內(nèi)容以總結(jié)的形式來(lái)詮釋論證我的判斷。
公司企業(yè)文化建設(shè)、提升個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個(gè)人對(duì)這“十條軍規(guī)”的淺知拙見(jiàn):
1,第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類(lèi)似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
能力充分施展。
3,關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4,持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對(duì)我們軟控這種高科技企業(yè)來(lái)說(shuō),更為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事做為基礎(chǔ)的。
5,讓客戶滿意。這點(diǎn)我認(rèn)為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上,把握住消費(fèi)者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求,學(xué)會(huì)換位思考的方法,給客戶提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
6,勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)hrhuman,resource管理手段和制度來(lái)界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米约旱谋韭毠ぷ?,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司中推諉現(xiàn)象常有之,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
7,以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握得行為準(zhǔn)則。
8,最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開(kāi)展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急我等所急,我想我們更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),不斷關(guān)注我們手上的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,關(guān)注我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
10,注重形象,善用禮儀。員工是公司最好的`名片。mot(關(guān)鍵時(shí)刻)的培訓(xùn)中,就告訴我們,我們每個(gè)與客戶接觸的機(jī)會(huì),都是我們的關(guān)鍵時(shí)刻。而員工是這種mot的具體執(zhí)行者,如果我們保持良好的形象、得體的禮儀,我想會(huì)給我們公司業(yè)務(wù)談成加分的。軟控人的十條軍規(guī),我認(rèn)為這是個(gè)成功的企業(yè)文化建設(shè)案例。從我們員工本身做起,點(diǎn)滴之水,匯集成海!
其次,我認(rèn)為軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫取?/p>
如果把企業(yè)比作人體的話,制度無(wú)疑就是骨架。
軟控?fù)碛辛己玫墓芾碇贫?,?quán)責(zé)分明,獎(jiǎng)罰有執(zhí)。當(dāng)然世界上沒(méi)有完美的制度,我們有理由相信,我們的管理制度會(huì)越來(lái)越公平、公正、公開(kāi)。重要的一點(diǎn)是,軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設(shè),例如:軟控人標(biāo)準(zhǔn)中的實(shí)施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺(jué)能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,這樣,我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中,揮灑自己的青春年華,與企業(yè)共同成長(zhǎng)!其次,廣闊的市場(chǎng)前景、強(qiáng)大的核心技術(shù)能力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是保障我們通向卓越道路上相當(dāng)重要的因素。
市場(chǎng)的廣度和深度,決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向,這是一條悠長(zhǎng)的路,這是一片廣闊的疆土。而在開(kāi)拓這片疆土的人們,我們的技術(shù)能力,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強(qiáng)大的自豪感,因?yàn)槲覀兪切袠I(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人,我們驕傲!最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給與的所有感觸和美好,必將永遠(yuǎn)銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里,會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力?。ㄍ辏┬枰砑拥牡胤剑憧商砑酉?,修改得地方,你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內(nèi)容。
園所文化培訓(xùn)心得篇十三
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長(zhǎng)、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長(zhǎng)進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)長(zhǎng)。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)積極樂(lè)觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的'氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂(lè)觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問(wèn)自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問(wèn)。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見(jiàn)建議要及時(shí)勇于提出來(lái),嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開(kāi)朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
園所文化培訓(xùn)心得篇十四
加入?yún)R孚集團(tuán)差不多有3個(gè)月的時(shí)間了,這是第一次參加這么大型的涉及到團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化培訓(xùn)。很榮幸能參加這次的培訓(xùn),聽(tīng)了黃董2個(gè)小時(shí)的激情演講,還是深有感觸的。
黃董的講話中第一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)90后??赡茉诤芏嗳丝磥?lái),90后是一代心浮氣躁、吃不了苦,不負(fù)責(zé)任的一代。對(duì)于新一代,似乎都有人來(lái)褒貶一番,或者憂心忡忡,或者贊揚(yáng)嘉許。但是,誰(shuí)在年輕的時(shí)候沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤呢?不論怎么說(shuō),每個(gè)人都是歷史長(zhǎng)鏈中的一環(huán),只是歷史賦予每個(gè)時(shí)代的使命都不同。90后終將有一天成為中國(guó)的主人翁。
在黃董講到什么是企業(yè)的時(shí)候,問(wèn)了我們大家一個(gè)問(wèn)題:"你為什么要工作?"雖然沒(méi)能在會(huì)上發(fā)言,但我的想法是:我作為公司極少數(shù)的95后,我認(rèn)為工作最終的目的就是賺錢(qián)。我的很多同學(xué)在畢業(yè)后都沒(méi)有立刻參加工作,而我在校期間就來(lái)實(shí)習(xí)了。生活從不會(huì)因?yàn)槟闶桥蛻z香惜玉。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)支撐的孝心是無(wú)力的,你要做暖心小棉襖,你必須獨(dú)立能養(yǎng)老。雖然我是95后也是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生,但我已經(jīng)有一年半以上的工作經(jīng)歷。也憑借著這張老臉,不會(huì)讓人覺(jué)得我是個(gè)不靠譜的新兵蛋子。
公司的狼性文化很特別,但是卻很對(duì)我性格。狼確實(shí)有著很多優(yōu)秀的品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)的。
首先是不怕失敗,很多人說(shuō)90后都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗,也經(jīng)不起失敗的打擊。我不這么認(rèn)為,我自己這一路走來(lái)也算是有經(jīng)歷的人,大風(fēng)大浪不敢說(shuō),小風(fēng)浪還是有的。高三的時(shí)候參加過(guò)自主招生,盡管文化分?jǐn)?shù)很高,但可能是自身形象氣質(zhì)的不夠,在面試的第一環(huán)節(jié)就被淘汰了。在高三這么緊張的復(fù)習(xí)環(huán)境中,花了一個(gè)禮拜的時(shí)間從臺(tái)州到杭州參加自主招生,卻落敗,可以說(shuō)這個(gè)失敗對(duì)我的打擊不小。大哭了一場(chǎng),不敢回學(xué)校,不知道怎么面對(duì)老師和同學(xué),覺(jué)得特沒(méi)面子。雖然心有不甘,但還是重新振作了起來(lái),告訴自己沒(méi)有經(jīng)歷高考的人生是不完整的。高考后還是一條好漢。
在大一那年,我還參加了學(xué)校的.赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目,準(zhǔn)備了全英文自我介紹小視頻,參加全英文面試培訓(xùn),后來(lái)機(jī)構(gòu)那邊幫忙找好了雇主,交完了項(xiàng)目費(fèi)開(kāi)始準(zhǔn)備超多的簽證資料。在就差簽證的情況下告訴我們雇主沒(méi)有通過(guò)項(xiàng)目的審核,所以我們面臨的問(wèn)題就是要么退出這個(gè)項(xiàng)目,要么重新準(zhǔn)備,面試新的雇主。和我一起被安排到那個(gè)雇主的另外4位都選擇了退出項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)覺(jué)得心情跌入了谷底而我也起了退出的念頭。但內(nèi)心總有一個(gè)聲音告訴自己不要放棄。因?yàn)椴桓市?,?zhǔn)備了一年,卻因?yàn)檫@個(gè)原因放棄,對(duì)不起自己之前的辛苦努力。最后終于去了美國(guó),工作了3個(gè)月,還有半個(gè)月的旅游時(shí)間,給自己平淡的大學(xué)生活添上了不平淡的一筆。
狼堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)也很值得學(xué)習(xí),在經(jīng)歷了2次比較重的打擊,我也變得越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng),現(xiàn)在講起那些經(jīng)歷都可以輕描淡寫(xiě)的一笑而過(guò)了,盡管曾經(jīng)是如何的傷心失落!人不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,希望自己更堅(jiān)強(qiáng),勇敢地面對(duì)未來(lái)的生活。
都說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,黃董也說(shuō)不想當(dāng)業(yè)務(wù)員的單證員不是好單證員。雖然我屬于后勤崗位,但在做好自己的本職工作下,也可以多了解下外貿(mào)的知識(shí)。在我們這個(gè)以外貿(mào)為主業(yè)的公司里,不想成為一個(gè)太無(wú)知的人。
最后就是要學(xué)習(xí)狼的膽識(shí)——弱肉強(qiáng)食,適者生存。一個(gè)人要做一件事,常常缺乏過(guò)人的膽識(shí)和戰(zhàn)斗的勇氣。但是如果鼓足勇氣開(kāi)始做了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)做一件事最大的障礙,往往是來(lái)自自己內(nèi)心的怯弱。有了勇氣下定決心開(kāi)了頭,似乎再往下去做就是順理成章的事情了。有了第一步,就會(huì)有第二步、第三步……這樣不斷地做下去,就會(huì)發(fā)現(xiàn)困難正在一個(gè)個(gè)消失,目標(biāo)正在漸漸地化為現(xiàn)實(shí)。其實(shí)成功就是毅然決然地參與競(jìng)爭(zhēng),義無(wú)反顧地面對(duì)失敗。
有看過(guò)這么一段話,印象很深:不管在什么地方上班,請(qǐng)記住,工作不養(yǎng)閑人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)懶人。入一行,先別惦記著能賺錢(qián),先學(xué)著讓自己值錢(qián)。賺不到錢(qián),賺知識(shí);賺不到知識(shí),賺經(jīng)歷;賺不到經(jīng)歷,賺閱歷;以上都賺到了,就不可能賺不到錢(qián)。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變?nèi)松母叨?。讓人迷茫的原因只有一個(gè),那就是本該拼搏的年紀(jì),卻想得太多,做得太少。
別在最能吃苦的年紀(jì)選擇安逸,希望大家共勉!
園所文化培訓(xùn)心得篇十五
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對(duì)事務(wù)的認(rèn)識(shí),沒(méi)有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有一成不變的,要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營(yíng)造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹(shù)立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因?yàn)槭袌?chǎng)在不斷的變化,消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場(chǎng)變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營(yíng)銷(xiāo)思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對(duì)客戶的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí),才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓(xùn)心得篇十六
1、首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對(duì)事務(wù)的認(rèn)識(shí),沒(méi)有改變事實(shí)的本身”這一點(diǎn)我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有一成不變的,要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要?jiǎng)?chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營(yíng)造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹(shù)立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因?yàn)槭袌?chǎng)在不斷的變化,消費(fèi)者的生活習(xí)慣在不斷的改變,消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在不斷的提高。因此企業(yè)內(nèi)部變化是順應(yīng)市場(chǎng)變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營(yíng)銷(xiāo)思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動(dòng)才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內(nèi)部員工對(duì)客戶的認(rèn)識(shí),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的.認(rèn)識(shí),才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
以上三點(diǎn)是本人學(xué)習(xí)后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內(nèi)的工作。
園所文化培訓(xùn)心得篇十七
通過(guò)在xx這幾天的培訓(xùn),雖然只有這么短短的幾天,自己也學(xué)到了許多東西,對(duì)xx的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力,文化延續(xù)生命力,管理加強(qiáng)生命力。一個(gè)好的優(yōu)秀的企業(yè),一定有著優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的`企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。xx對(duì)每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊(duì)的軍事化訓(xùn)練,還有公司的管理制度的學(xué)習(xí),甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊(duì),才能營(yíng)造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的企業(yè)管理制度,以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。xx對(duì)每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊(duì)的軍事化訓(xùn)練,還有公司的管理制度的學(xué)習(xí),甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化,才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊(duì),才能營(yíng)造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素,吸引優(yōu)秀的人才,培養(yǎng)好人才,管理好人才,最后還要留得住人才,企業(yè)才能保持長(zhǎng)久的生命力。這就是自己在xx培訓(xùn)所學(xué)到的一點(diǎn)東西。
今后,我們將更加嚴(yán)格要求自己,不僅在做人和做事知識(shí)方面要要加強(qiáng)學(xué)習(xí),xx加油.朋友們加油..
園所文化培訓(xùn)心得篇十八
3月,通過(guò)學(xué)習(xí)《共同綱領(lǐng)》,學(xué)習(xí)電氣有限公司的企業(yè)文化,更多的了解了企業(yè)內(nèi)的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,對(duì)企業(yè)文化的理解從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面了解到了更多其中的內(nèi)涵,在馳緯公司精神文化的指導(dǎo)下,重新思考了公司管理及精神文化建設(shè)。
xx在長(zhǎng)時(shí)間的`積累和沉淀中有了自己的企業(yè)使命,企業(yè)愿景,及相對(duì)統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。有人說(shuō),一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是深知企業(yè)文化尤為重要。
“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,以績(jī)效為導(dǎo)向,持續(xù)共同成長(zhǎng)”是公司的企業(yè)核心價(jià)值觀,是我們公司做大與做強(qiáng)、做優(yōu)與做久、專(zhuān)業(yè)化與多元化、本土化與全球化、進(jìn)取與保守、變革與穩(wěn)定、短期與長(zhǎng)期進(jìn)行選擇的一種價(jià)值準(zhǔn)則,習(xí)習(xí)電氣集團(tuán)始終是在堅(jiān)持公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù),開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)內(nèi)部管理。
公司提倡“沒(méi)有突破就沒(méi)有發(fā)展,沒(méi)有發(fā)展就無(wú)從服務(wù)客戶”,機(jī)遇是我們發(fā)展的邏輯,只有迅速將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),我們才能抓住機(jī)遇。因此,一旦面臨機(jī)遇,我們必須集中資源,首重市場(chǎng)突破,將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成市場(chǎng)業(yè)績(jī),并絕不松懈,乘勝擴(kuò)大,形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí),在公司建設(shè)過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和矛盾,出現(xiàn)問(wèn)題或者錯(cuò)誤時(shí),我們需要有敢于站出來(lái)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的勇氣,在堅(jiān)持公平公正的基礎(chǔ)上,合理的解決所遇到的問(wèn)題,努力做到知行合一,因?yàn)橹朗菦](méi)有力量的,相信并做到才有力量。比如說(shuō)我們二次裝配,一旦圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與器材的購(gòu)置達(dá)不到統(tǒng)一,就需要改動(dòng)設(shè)計(jì)方案,那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無(wú)用功,而這又得不到合理的說(shuō)法。這時(shí)就需要有相關(guān)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行相互溝通,及時(shí)解決現(xiàn)有的問(wèn)題。只有這樣,產(chǎn)品才能保質(zhì)保量的呈現(xiàn)給客戶,馳緯電氣才能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,得以更好的生存和發(fā)展。
在今后的的工作生活中,我們應(yīng)該始終用企業(yè)文化嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)進(jìn)步的企業(yè)文化,發(fā)揮人的主體作用,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。堅(jiān)持誠(chéng)信務(wù)實(shí)求發(fā)展,改革創(chuàng)新塑輝煌的企業(yè)發(fā)展觀。我們習(xí)習(xí)人會(huì)充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)我們的向心力、凝聚力,努力將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)!
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