通過寫心得體會(huì),我們可以更好地記錄下自己的成長歷程,留下寶貴的思考和經(jīng)驗(yàn)。在寫作中,可以借鑒一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,但也要注重個(gè)性和獨(dú)特性。以下是一些對(duì)于寫心得體會(huì)有幫助的指導(dǎo)和建議,供你參考學(xué)習(xí)。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代,電子商務(wù)成為了人們購物的主要方式。然而,對(duì)于殘疾人來說,由于身體的限制,傳統(tǒng)的購物方式并不適合他們。因此,殘疾人電商為他們提供了一個(gè)便利的購物平臺(tái)。通過電商購物的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到了殘疾人電商的重要性和便利性,也發(fā)現(xiàn)了一些問題和改進(jìn)的空間。在本文中,我將總結(jié)我使用殘疾人電商的心得和體會(huì),并分享對(duì)改進(jìn)的一些建議。
首先,殘疾人電商給我?guī)砹藰O大的便利。由于我的身體有些行動(dòng)不便,傳統(tǒng)的購物方式對(duì)我而言非常困難。而殘疾人電商提供了無障礙的購物環(huán)境,我可以輕松地在家中就能完成購物。不需要承受長時(shí)間的步行和站立,減輕了我的疲勞感和身體負(fù)擔(dān)。而且,我只需要輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo),商品就會(huì)被送到我家門口,省去了很多麻煩。殘疾人電商為我打開了一扇通往外部世界的窗戶,讓我享受了和其他人一樣的購物體驗(yàn)。
然而,我也發(fā)現(xiàn)了殘疾人電商還存在一些問題。首先,有些網(wǎng)站沒有考慮到殘疾人的特殊需求,導(dǎo)致訪問和使用時(shí)存在一定的困難。例如,網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)不夠友好,對(duì)于視力受損的殘疾人來說,很難看清商品信息和購物流程。其次,一些商品的詳細(xì)描述和圖片缺乏,無法提供足夠的參考。對(duì)于我來說,選擇商品時(shí)很重要的一個(gè)因素是商品的重量和尺寸,以便于我在家中能夠方便地搬運(yùn)和使用。但是有些商品并沒有提供這些細(xì)節(jié)信息,讓我感到非常困惑和不便。
針對(duì)上述問題,我認(rèn)為殘疾人電商可以做出一些改進(jìn)。首先,有關(guān)部門可以加大監(jiān)管力度,要求電商企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)考慮到殘疾人的特殊需求,確保網(wǎng)站的無障礙訪問。其次,電商企業(yè)應(yīng)該提供更加詳細(xì)的商品信息和圖片,讓殘疾人能夠更全面地了解商品的特點(diǎn)和使用方法,提高購物的準(zhǔn)確性和滿意度。另外,電商平臺(tái)可以加強(qiáng)對(duì)用戶評(píng)價(jià)和評(píng)分的管理,為殘疾人提供更多的參考和選擇,讓他們能夠更好地避免購物風(fēng)險(xiǎn)。
最后,我要強(qiáng)調(diào)殘疾人電商對(duì)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)和自立生活具有重要意義。通過殘疾人電商,他們有機(jī)會(huì)自主創(chuàng)業(yè)和就業(yè),不再被傳統(tǒng)工作場(chǎng)所的限制所束縛。電商平臺(tái)為他們提供了一個(gè)開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的平臺(tái),他們可以在家中開辦小店、銷售自制的產(chǎn)品,獲得經(jīng)濟(jì)收入。這不僅提高了他們的生活質(zhì)量,還增強(qiáng)了他們的就業(yè)能力和自信心。殘疾人電商的發(fā)展,不僅僅是為了滿足殘疾人的購物需求,更是為了實(shí)現(xiàn)殘疾人的自我價(jià)值和社會(huì)融入。
總而言之,殘疾人電商為殘疾人帶來了極大的便利,讓他們能夠享受和其他人一樣的購物體驗(yàn)。然而,殘疾人電商還需要改進(jìn),提供更加友好的購物環(huán)境和詳細(xì)的商品信息。同時(shí),我們也應(yīng)該意識(shí)到殘疾人電商對(duì)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)和自立生活的重要意義。只有不斷優(yōu)化和發(fā)展殘疾人電商,才能更好地滿足殘疾人的購物需求,實(shí)現(xiàn)他們的自我價(jià)值和社會(huì)融入。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。殘疾人作為社?huì)的一部分,他們同樣可以通過電商平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。在這個(gè)過程中,他們面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。然而,正是這些困難和挑戰(zhàn),激發(fā)了他們對(duì)電商事業(yè)追求的激情。在我的實(shí)踐中,我深刻地體會(huì)到了殘疾人電商的種種心得和體會(huì)。以下是我對(duì)此的總結(jié):
首先,殘疾人電商需要有堅(jiān)定的信念和不懈的努力。面對(duì)身體上的不便以及社會(huì)環(huán)境的限制,殘疾人常常需要付出雙倍的努力才能達(dá)到平常人所能達(dá)到的效果。然而,正是因?yàn)檫@種艱辛才能激發(fā)他們對(duì)電商事業(yè)的熱情和追求。對(duì)于殘疾人來說,通過電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)不僅僅是一種謀生的手段,更是一種證明自己價(jià)值、展示才華的機(jī)會(huì)。在我的實(shí)踐中,我親眼目睹了許多殘疾人朋友在電商平臺(tái)上建立起自己的事業(yè),并充分展示出了他們優(yōu)秀的商業(yè)頭腦和創(chuàng)新能力。他們相信自己,全力以赴,最終取得了令人矚目的成就。
其次,殘疾人電商需要注重與其他人的合作和交流。在電商行業(yè)中,交流和合作是非常重要的環(huán)節(jié)。對(duì)于殘疾人來說,由于身體的不便,他們可能更難與他人交流和合作。然而,正是通過與他人的互動(dòng),他們才能學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能擴(kuò)大自己的影響力。在我的實(shí)踐中,我見到過許多殘疾人通過與他人溝通交流,建立起了廣泛的人際關(guān)系網(wǎng),從而獲得了更多的合作機(jī)會(huì)。他們通過與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧,不僅使自己受益,還幫助了其他殘疾人朋友。
第三,殘疾人電商需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)。電商行業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),更新?lián)Q代的速度非??臁?duì)于殘疾人來說,由于身體方面的限制,他們可能更難跟上這個(gè)行業(yè)的步伐。然而,正是通過不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),他們才能不斷地提高自己的能力和競(jìng)爭力。在我的實(shí)踐中,我見到過許多殘疾人朋友通過各種方式學(xué)習(xí)電商相關(guān)知識(shí),如參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)書籍、觀看在線教程等,不斷充實(shí)自己,并將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。他們以刨根問底的精神,追求卓越,不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù),最終取得了可喜的成果。
第四,殘疾人電商需要有積極的心態(tài)和靈活的思維方式。電商行業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭和變革的行業(yè),對(duì)于殘疾人來說,可能會(huì)遇到更多的困難和挑戰(zhàn)。然而,他們不能因此而灰心喪氣,而是要以積極的心態(tài)面對(duì)困難,靈活地應(yīng)對(duì)變化。在我的實(shí)踐中,我見到過許多殘疾人朋友克服了各種困難,以不屈的精神推動(dòng)自己的事業(yè)向前發(fā)展。他們通過思考和反思,及時(shí)調(diào)整自己的策略和目標(biāo),為自己的事業(yè)打開了新的局面。
最后,殘疾人電商需要有社會(huì)的關(guān)心和支持。殘疾人作為社會(huì)的一部分,他們同樣應(yīng)該享有平等的機(jī)會(huì)和待遇。在電商事業(yè)中,殘疾人需要得到社會(huì)的關(guān)注和支持,才能更好地發(fā)展自己的事業(yè)。在我的實(shí)踐中,我親眼見證了許多人和組織為殘疾人電商事業(yè)提供了幫助和支持,如政府的扶持政策、慈善機(jī)構(gòu)的捐助和社會(huì)組織的培訓(xùn)等。這些幫助和支持為殘疾人電商事業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。
總之,殘疾人電商事業(yè)雖然面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難,但殘疾人朋友們憑借堅(jiān)定的信念和努力、積極的心態(tài)和靈活的思維方式、與他人的合作和交流以及不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)等,仍然能夠取得可喜的成績。我相信,在社會(huì)的關(guān)心和支持下,殘疾人電商事業(yè)一定能夠迎來更加美好的未來。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇三
電商老韭菜,在電商行業(yè)里摸爬滾打多年,經(jīng)歷了市場(chǎng)的起伏和變化。在這個(gè)過程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。在此,我將分享我的心得體會(huì)總結(jié),希望對(duì)廣大電商人士有所幫助。
第二段:電商的理念
電商的理念是以客戶為中心,以服務(wù)為核心??蛻羰请娚唐髽I(yè)的血脈和生命,企業(yè)一定要深入了解客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這需要我們不斷跟進(jìn)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展,對(duì)于我們來說,唯有獨(dú)特的服務(wù)才能讓我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭中占據(jù)一席之地。
第三段:電商的品牌建設(shè)
電商的品牌建設(shè)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中不可或缺的一部分。需要我們對(duì)品牌進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)品牌特點(diǎn),提高品牌認(rèn)知度,建立品牌忠誠度,以此來為企業(yè)增長注入能量。在此過程中,我們需要認(rèn)真挖掘自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),定位好我們自己的品牌形象,不斷塑造品牌文化,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四段:電商的渠道管理
電商的銷售渠道多種多樣,需要我們通過對(duì)市場(chǎng)的深入分析和了解,確定適合企業(yè)的銷售渠道。渠道的管理,不僅僅是對(duì)渠道的選擇和維護(hù),還需要對(duì)渠道的動(dòng)態(tài)進(jìn)行不斷的監(jiān)控。同時(shí),我們還需要確保我們的渠道和我們的品牌形象是相互匹配的,否則,選擇了一個(gè)不合適的渠道,可能會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象產(chǎn)生負(fù)面影響。
第五段:電商的關(guān)鍵成功要素
電商的成功不僅僅是由品牌形象、渠道管理和服務(wù)來決定,而是需要我們對(duì)市場(chǎng)、用戶行為和連接方式等各個(gè)方面都進(jìn)行不斷的分析、修正和優(yōu)化。在我看來,電商成功的關(guān)鍵要素包括:精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,時(shí)刻關(guān)注和更新用戶需求和反饋,保持技術(shù)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并提供創(chuàng)新的體驗(yàn),以及踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。只有在這些方面做得出色,才能讓我們的電商企業(yè)在眾多競(jìng)爭對(duì)手中脫穎而出。
結(jié)語:
在電商行業(yè),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐成才。我相信,只要我們?cè)陔娚痰缆飞蠄?jiān)持不懈,總有一天能成為電商行業(yè)的佼佼者,取得成功。同時(shí),我們也要思考如何將電商創(chuàng)新成果融入更廣泛的社會(huì),推動(dòng)電商行業(yè)分享更好的未來。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇四
電商老韭菜也許并不是一種職業(yè)的稱謂,但隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的人加入到了這個(gè)行業(yè)中。經(jīng)過多年的奮斗,他們不僅積累了大量的經(jīng)驗(yàn),也成為了這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和先鋒者。本文將分享一些電商老韭菜的心得體會(huì)和總結(jié),希望能對(duì)新手有所幫助。
第二段:把控渠道、資源
電商老韭菜的成功離不開對(duì)渠道、資源的把控。他們深刻理解各個(gè)渠道的優(yōu)劣勢(shì),并且有清晰的營銷策略。同時(shí),他們還建立了強(qiáng)大的資源網(wǎng)絡(luò),包括好的供應(yīng)商、穩(wěn)定的代發(fā)、敏銳的預(yù)判能力和快速反應(yīng)能力。這些穩(wěn)定的資源和渠道,為他們的電商事業(yè)提供了強(qiáng)大的支持。
第三段:培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
電商老韭菜懂得“站在巨人的肩膀上”這個(gè)道理,他們不僅自身積累了經(jīng)驗(yàn),也需要培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)前提,就是要給予足夠的信任和空間。團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀不是一朝一夕,而是長期的磨合。不好的團(tuán)隊(duì)會(huì)束縛企業(yè)發(fā)展的手腳,至少會(huì)拖慢速度,而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)卻可使企業(yè)站穩(wěn)腳跟。
第四段:品控方面及優(yōu)化供應(yīng)鏈
對(duì)于電商老韭菜來說,品質(zhì)和服務(wù)永遠(yuǎn)是最為重要的。產(chǎn)品的質(zhì)量和外觀、功能都必須要做到最好。在產(chǎn)品品控的上,所有環(huán)節(jié)都應(yīng)全程品控,從原材料采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流,直到售后服務(wù),都要做到完美。同時(shí),在供應(yīng)鏈方面,對(duì)于一個(gè)成熟的電商老韭菜而言,供應(yīng)商的選擇和管理非常重要,優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。
第五段:個(gè)性化運(yùn)營和品牌打造
在市場(chǎng)上,對(duì)于一些非主流產(chǎn)品、小眾產(chǎn)品的電商 ,“小而美”是它們最大的機(jī)會(huì)。因?yàn)樾《赖漠a(chǎn)品,更能夠貼近消費(fèi)者的需求。并且,導(dǎo)入銷售則也為電商老韭菜帶來了巨大的機(jī)會(huì)。這時(shí),個(gè)性化的運(yùn)營就成了重中之重,利用自己的長尾優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)掘個(gè)性市場(chǎng)。此外,品牌打造也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過提供優(yōu)質(zhì)的貨品和服務(wù)來提高公司的知名度和美譽(yù)度。
結(jié)語:
電商老韭菜在這個(gè)行業(yè)里奮斗多年,耕耘了許多心血。經(jīng)過這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),他們總結(jié)出來了這些心得體會(huì)。而這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不僅是新手的寶貴財(cái)富,更是電商行業(yè)的寶貴財(cái)富。對(duì)于電商新人們而言,培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化運(yùn)營和品牌打造、優(yōu)化供應(yīng)鏈和品控方面,都是需要重點(diǎn)關(guān)注的方向。而在未來,電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展必將涌現(xiàn)出更多的老韭菜。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇五
過去,每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)技術(shù),以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)候,我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容,網(wǎng)上購物,后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時(shí)對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)是膚淺的,甚至是模糊的,通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),了解了一些基本概念,學(xué)習(xí)到了一些系統(tǒng)的知識(shí),澄清了一些模糊認(rèn)識(shí),對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不斷地深化,提高了對(duì)于電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),并對(duì)于今后個(gè)人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展,具有深刻的指導(dǎo)意義。
一、對(duì)電子商務(wù)的理解
1.什么是電子商務(wù)
簡單理解,電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business,狹義理解是e-business,即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce,但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn),即商務(wù)信息化。
2.電子商務(wù)的特點(diǎn)
第1,信息處理和傳遞的速度明顯加快,從而使商務(wù)活動(dòng)節(jié)奏明顯加快。第2,信息傳播的范圍擴(kuò)大。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場(chǎng)。第3,信息處理和傳輸?shù)某杀窘档?,大小企業(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場(chǎng),給中小企業(yè)帶來了平等的競(jìng)爭機(jī)會(huì)。第4,電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同,這些都將為所有與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)帶來無限商機(jī)。
3.電子商務(wù)的發(fā)展
最早的電子交易概念來自于通過電報(bào)傳遞商務(wù)信息,后來是通過電話、傳真等方式,這實(shí)質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn),但edi通過電信專網(wǎng),包括ddn以及frn專線實(shí)現(xiàn)。由于專網(wǎng)價(jià)格昂貴,后來發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng),即實(shí)現(xiàn)internet上的edi。
1991年發(fā)明了www技術(shù),通過web技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),并且推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,以及普及。人們不必掃街,不必付出辛勞,足不出戶,就可以買到自己喜歡的商品,只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時(shí)代才能夠?qū)崿F(xiàn)。
今后,電子商務(wù)的發(fā)展方向,應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)全方位的信息化。這個(gè)任務(wù)比較繁重、艱巨,是一項(xiàng)長期任務(wù),也是一種前景廣闊的計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用。
4.電子商務(wù)的分類
對(duì)于電子商務(wù),可以有多種分類方法,包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類,但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類,包括b to b(b2b),b to c(b 2c)和c to c(c2c),還有一些別的類型,但這3個(gè)是基礎(chǔ),也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b,edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的b to c,其實(shí)b to c是最典型的電子商務(wù),是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式,是標(biāo)桿,應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c。c to c更具有實(shí)際應(yīng)用意義,是充分利用internet做買賣的典型,滿足人們想當(dāng)老板,開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實(shí),c to c今后可以朝著跳蚤市場(chǎng)的方向發(fā)展,目前,在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)??梢钥吹?,人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息,以及租房和售房信息等。
5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成
電子商務(wù)覆蓋3個(gè)范圍,包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng),又俗稱電子商務(wù)的3個(gè)“流”。金融網(wǎng)(資金流),提供交易各方的在線或離線的支付功能,即資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程。信息網(wǎng)(信息流),包括商品信息的提供、促銷、營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實(shí)質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運(yùn)輸網(wǎng)(物流),提供商品(當(dāng)商品是實(shí)體時(shí))、服務(wù)的配送和傳輸渠道,考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù),通過資金流實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,通過物流實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富,而且可以看到電子商務(wù)對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動(dòng)作用。
二、對(duì)開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)
1.方便了人們購物,改變了人們生活方式
2.繁榮了經(jīng)濟(jì),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展
人們?cè)诰W(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣,尤其是年輕人,因此而擴(kuò)大了購買力,增加了內(nèi)需,提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭的角度,也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮,尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時(shí)期,銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動(dòng)了物流業(yè)發(fā)展,這個(gè)作為學(xué)校教師是最有體會(huì)的:每當(dāng)課間休息或者午休,都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景,從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。
3.帶動(dòng)了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店,門檻很低,非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè),可以增加大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。物流業(yè)的繁榮,也可以提高就業(yè)水平,因?yàn)槲锪鳂I(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等,都可以提供大量就業(yè)崗位。
4.帶動(dòng)和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展。
電子金融包括信用卡、電子錢包、移動(dòng)支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶,以及后來發(fā)展的余額寶,對(duì)于促進(jìn)金融利息市場(chǎng)化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn),除了金卡、金橋工程以外,就是支付寶。這其中,電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的??梢哉f,沒有電子商務(wù),就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務(wù)可以提高國家整個(gè)商業(yè)信息化水平,提高企業(yè)信息化管理水平,提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上,電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及電子技術(shù)本身,而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會(huì)其他層面。微觀上,電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。最終通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組,這是國家信息化的重要標(biāo)志,也是實(shí)現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容。
6.提高國民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié),其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間,如果商業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,對(duì)上游,即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,和下游,即消費(fèi)者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動(dòng)作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物,移動(dòng)購物及支付,推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求,從而推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),作為基礎(chǔ)設(shè)施,又推動(dòng)了整個(gè)國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。
三、深刻理解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)
電子商務(wù)不僅僅是商務(wù),不只是網(wǎng)上購物,不只是網(wǎng)上商城,更重要的是實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息化,從而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后,再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化,這才是電子商務(wù)的實(shí)質(zhì),也是最高和最后的目標(biāo)。
2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動(dòng)實(shí)體商務(wù)發(fā)展
o to o線上、線下的電子商務(wù)模式比較好,可以帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)發(fā)展。通過線上進(jìn)行商品宣傳及支付,然后通過線下進(jìn)行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè),更符合人們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣,可以免去物流的環(huán)節(jié),節(jié)省開支,還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛。最主要的是,避免因?yàn)榫W(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù),形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場(chǎng)等實(shí)體商業(yè)的蕭條局面,影響實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)
通過internet,增加生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接接觸,減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié),提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,提高社會(huì)運(yùn)行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司,或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨(dú)的產(chǎn)品生產(chǎn)者,而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),電子商務(wù)是最好的平臺(tái)、環(huán)境及手段。
四、我的學(xué)習(xí)體會(huì)
1.提高了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識(shí),糾正了過去理解上的偏頗:認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因?yàn)榫W(wǎng)上購物是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一,因此,過去在講計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時(shí)候,每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時(shí)候,我們都會(huì)向?qū)W生講,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞剑悴怀鰬?,就可以知道天下事,可以獲取信息,可以上網(wǎng)絡(luò)銀行,甚至可以輕松購物?,F(xiàn)在看來,電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單,實(shí)際上是商務(wù)信息化的一個(gè)步驟,是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
2.提高了了解商業(yè)知識(shí)的興趣
學(xué)習(xí)了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識(shí),理解了一些商業(yè)概念,包括商業(yè)的地位等。加強(qiáng)了一些名詞術(shù)語的理解,厘清了一些容易混淆的概念,包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、貿(mào)易與交易等。另外,對(duì)于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解。所有這些對(duì)于擴(kuò)展自己的知識(shí)面都是非常有必要的。
3.認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個(gè)新事物
這里的所謂新事物,包括網(wǎng)上購物,電子支付的方式。對(duì)于這些,過去是有抵觸的,不喜歡網(wǎng)上購物,擔(dān)心遇到假貨,擔(dān)心個(gè)人信息丟失。實(shí)際上,假貨是偶然的,甚至不太可能,因?yàn)榫W(wǎng)上商城,例如淘寶,信用管理及其嚴(yán)格。至于個(gè)人信息嘛,是一個(gè)普遍問題,不只會(huì)在電子商務(wù)活動(dòng)中能夠遇到。
4.提高了電子商務(wù)對(duì)于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)
過去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在,通過學(xué)習(xí)才意識(shí)到,電子商務(wù)其實(shí)離著自己是很是近的,應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),不僅僅是生活的需要,也是專業(yè)發(fā)展的需要。因?yàn)槲覀兏阌?jì)算機(jī)技術(shù),尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù),與電子商務(wù)關(guān)系密切,電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)信息化。因?yàn)楫吘闺娮由虅?wù)技術(shù)包括了電子技術(shù),包括了信息處理技術(shù),可以說,電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個(gè)分支。搞計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們,所缺乏的是商業(yè)知識(shí),包括貿(mào)易、交易、金融、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。今后,搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們,應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來,擴(kuò)大知識(shí)面,這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。
5.學(xué)習(xí)到了一些過去了解不是很深刻的知識(shí)
除了商務(wù)知識(shí),對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身,這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解、理解和重新認(rèn)識(shí),比如計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型,對(duì)于j2ee,jsp,中間件,web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念,都有了初步的,或者深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這些,是非常難得的,也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6.明確了電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義,以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路,對(duì)電子商務(wù)整個(gè)概念應(yīng)該說有了一些了解和理解,主要包括以下幾個(gè)方面:
第1,電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2,電子商務(wù)基本要素,主要包括電子商務(wù)安全技術(shù),電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論,安全問題的思路主要包括:ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機(jī)構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺(tái))、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用層安全協(xié)議,保證信息的保密性、支付的完整性,保證數(shù)字簽名不會(huì)被篡改和假冒,對(duì)商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗(yàn)證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3,電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),包括web 技術(shù)、xml、web service,客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as,servlet,j2ee,jsp,ejb)等。第4,電子商務(wù)主要解決方案,可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品,包括客戶關(guān)系管理(crm),電子交易(e-commerce),商業(yè)智能(business intelligence),供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。
上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,尤其是安全技術(shù)的問題,以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)問題,涉及面非常廣泛并且非常深刻,這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí),也給自己指出了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向。排除電子商務(wù)問題先不說,即使從計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看,這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的。由于時(shí)間關(guān)系,這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂,弄清并學(xué)會(huì)。今后,可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,爭取在盡快的時(shí)間內(nèi),把這些知識(shí)和技術(shù)學(xué)習(xí)好,并且掌握起來。
五、對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師,往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此,在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識(shí)的同時(shí),看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn),受到了一些啟發(fā),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題。可以歸結(jié)為一句話:通才教育實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)該培養(yǎng)專才,堅(jiān)持博而專,博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。
目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃,課程內(nèi)容廣泛,例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的,包括市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的,包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),甚至包括圖形處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等。我們想,學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)是不同的(文理分科),人的精力是有限的,人們的興趣愛好是不同的,人們的理解能力也是有限的,在有限的修業(yè)年限和課時(shí)一定的情況下,把這些課程一股腦扔給學(xué)生,學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動(dòng)時(shí)不如市場(chǎng)營銷專業(yè);搞平臺(tái)建設(shè)和軟件開發(fā)時(shí),不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此,可以考慮:
第1,電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向,包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成:以商務(wù)為主,輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主,輔助以商務(wù)邏輯。
第2,進(jìn)行課程整合,梳理,流程再造。按照上面的思路,可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論,或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主,商務(wù)方向以商務(wù)課為主,然后,再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程,對(duì)于技術(shù)方向,設(shè)置商務(wù)輔助課程;對(duì)于商務(wù)方向,設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì),或者導(dǎo)論性質(zhì),要堅(jiān)持少而精的原則。舉例來說,技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論,營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等,然后,設(shè)置核心技術(shù)課程,使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面,包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息安全技術(shù),網(wǎng)頁設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ),程序設(shè)計(jì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)等。
第3,可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊,改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實(shí),如果條件不具備,沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)專業(yè),都可以稍加改造,設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純?cè)O(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非??扇?,通才培養(yǎng)的思路是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能的。通才的培養(yǎng),結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來,培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會(huì)受到社會(huì)和企業(yè)的歡迎。
六、結(jié)束語
這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大,使我對(duì)過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí),有了更深刻的理解。充實(shí)了電子商務(wù)知識(shí),充實(shí)了信息技術(shù)方面更全面的知識(shí),對(duì)今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義。
歷經(jīng)5年整個(gè)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大,學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當(dāng)前的、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的最新技術(shù),最新發(fā)展和熱點(diǎn)問題,代表了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些,對(duì)于我們搞計(jì)算機(jī)技術(shù)的教師來說,非常重要,也非常及時(shí)。
感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后,也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。
電商培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇2
電商總結(jié)心得體會(huì)篇六
在這個(gè)充滿活力和競(jìng)爭的時(shí)代,電商直播作為新興的銷售渠道,已經(jīng)成為了企業(yè)銷售的重要手段。本文將探討電商直播的意義、現(xiàn)狀、問題以及應(yīng)對(duì)策略。
電商直播是指通過直播平臺(tái)進(jìn)行商品銷售,它能夠讓消費(fèi)者更加直觀地了解產(chǎn)品,提高購買決策的準(zhǔn)確性。電商直播的興起,使得直播帶貨成為了新的銷售模式,受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。
然而,電商直播也存在一些問題。例如,部分直播帶貨存在虛假宣傳、質(zhì)量不合格等問題,嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。此外,直播平臺(tái)的競(jìng)爭日益激烈,導(dǎo)致一些小型直播平臺(tái)無法生存。
為了應(yīng)對(duì)這些問題,我們可以從以下幾個(gè)方面著手:
1.提升直播質(zhì)量:通過提高直播制作水平和畫面質(zhì)量,增加直播的觀賞性和吸引力。
2.規(guī)范市場(chǎng)秩序:相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播銷售的管理和監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容的真實(shí)性。
3.引導(dǎo)消費(fèi)者:在直播過程中,通過專業(yè)主播對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,引導(dǎo)消費(fèi)者了解產(chǎn)品,提高消費(fèi)者的購買意愿。
4.強(qiáng)化品牌建設(shè):在直播過程中,注重品牌形象的塑造,提高品牌的知名度和美譽(yù)度。
總之,電商直播作為一種新興的銷售渠道,具有廣闊的市場(chǎng)前景。我們應(yīng)該從提高直播質(zhì)量、規(guī)范市場(chǎng)秩序、引導(dǎo)消費(fèi)者和強(qiáng)化品牌建設(shè)等方面入手,為電商直播的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇七
過去,每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)技術(shù),以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)候,我們總要談到網(wǎng)上購物、在家上班、網(wǎng)上金融、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療以及網(wǎng)絡(luò)教育這些保留的應(yīng)用內(nèi)容,網(wǎng)上購物,后來發(fā)展為電子商務(wù)。但那時(shí)對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)是膚淺的,甚至是模糊的,通過工大繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),了解了一些基本概念,學(xué)習(xí)到了一些系統(tǒng)的知識(shí),澄清了一些模糊認(rèn)識(shí),對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不斷地深化,提高了對(duì)于電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),并對(duì)于今后個(gè)人技術(shù)以及教育、教學(xué)方面的發(fā)展,具有深刻的指導(dǎo)意義。
一、對(duì)電子商務(wù)的理解
1.什么是電子商務(wù)
簡單理解,電子商務(wù)就是通過電子技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)。但一般認(rèn)為電子商務(wù)區(qū)分為e-comerce和e-business,狹義理解是e-business,即電子商務(wù);廣義理解是e-comerce,但e-comerce的意義恐怕更深遠(yuǎn),即商務(wù)信息化。
2.電子商務(wù)的特點(diǎn)
第1,信息處理和傳遞的速度明顯加快,從而使商務(wù)活動(dòng)節(jié)奏明顯加快。第2,信息傳播的范圍擴(kuò)大。internet 已經(jīng)成為一種無邊界的媒體—全球化虛擬市場(chǎng)。第3,信息處理和傳輸?shù)某杀窘档停笮∑髽I(yè)可以相近的成本進(jìn)入到全球電子化市場(chǎng),給中小企業(yè)帶來了平等的競(jìng)爭機(jī)會(huì)。第4,電子商務(wù)所面臨的法律與行政管理問題與傳統(tǒng)商務(wù)完全不同,這些都將為所有與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的機(jī)構(gòu)帶來無限商機(jī)。
3.電子商務(wù)的發(fā)展
最早的電子交易概念來自于通過電報(bào)傳遞商務(wù)信息,后來是通過電話、傳真等方式,這實(shí)質(zhì)上已經(jīng)有了電子商務(wù)的雛形。電子商務(wù)起源于edi。edi是一種電子數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn),但edi通過電信專網(wǎng),包括ddn以及frn專線實(shí)現(xiàn)。由于專網(wǎng)價(jià)格昂貴,后來發(fā)展和擴(kuò)展到公網(wǎng),即實(shí)現(xiàn)internet上的edi。
1991年發(fā)明了www技術(shù),通過web技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),并且推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展,以及普及。人們不必掃街,不必付出辛勞,足不出戶,就可以買到自己喜歡的商品,只有在現(xiàn)代電子商務(wù)時(shí)代才能夠?qū)崿F(xiàn)。
今后,電子商務(wù)的發(fā)展方向,應(yīng)該是通過電子信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)全方位的信息化。這個(gè)任務(wù)比較繁重、艱巨,是一項(xiàng)長期任務(wù),也是一種前景廣闊的計(jì)算機(jī)信息化應(yīng)用。
4.電子商務(wù)的分類
對(duì)于電子商務(wù),可以有多種分類方法,包括通信網(wǎng)絡(luò)類型、開展電子商務(wù)的范圍和從電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類,但主要的分類方法是根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域來分類,包括b to b(b2b),b to c(b 2c)和c to c(c2c),還有一些別的類型,但這3個(gè)是基礎(chǔ),也最好理解。
比如阿里巴巴電子商城是典型的b to b,edi的目標(biāo)可以認(rèn)為是實(shí)現(xiàn)b to b之間的電子交易;亞馬遜中國、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是典型的b to c,其實(shí)b to c是最典型的電子商務(wù),是電子商務(wù)標(biāo)志性的模式,是標(biāo)桿,應(yīng)該代表今后電子商務(wù)發(fā)展的方向;淘寶是典型的c to c。c to c更具有實(shí)際應(yīng)用意義,是充分利用internet做買賣的典型,滿足人們想當(dāng)老板,開買賣和創(chuàng)業(yè)的愿望。其實(shí),c to c今后可以朝著跳蚤市場(chǎng)的方向發(fā)展,目前,在一些大型社區(qū)的網(wǎng)站經(jīng)??梢钥吹?,人們利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布舊物售賣和求購信息,以及租房和售房信息等。
5.電子商務(wù)系統(tǒng)組成
電子商務(wù)覆蓋3個(gè)范圍,包括信息網(wǎng)、金融網(wǎng)和物流網(wǎng),又俗稱電子商務(wù)的3個(gè)“流”。金融網(wǎng)(資金流),提供交易各方的在線或離線的支付功能,即資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)帳、兌換等過程。信息網(wǎng)(信息流),包括商品信息的提供、促銷、營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容,也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證。信息流實(shí)質(zhì)是商務(wù)邏輯流程信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^程。運(yùn)輸網(wǎng)(物流),提供商品(當(dāng)商品是實(shí)體時(shí))、服務(wù)的配送和傳輸渠道,考慮商品如何從一方傳遞到另一方。電子商務(wù)以信息流為依據(jù),通過資金流實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值,通過物流實(shí)現(xiàn)商品的使用價(jià)值。由此可見電子商務(wù)內(nèi)涵豐富,而且可以看到電子商務(wù)對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)信息化的巨大推動(dòng)作用。
二、對(duì)開展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)
1.方便了人們購物,改變了人們生活方式
2.繁榮了經(jīng)濟(jì),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展
人們?cè)诰W(wǎng)上購物具有一種巨大的和濃厚的興趣,尤其是年輕人,因此而擴(kuò)大了購買力,增加了內(nèi)需,提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;從電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)競(jìng)爭的角度,也可以看出商業(yè)、貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮,尤其是在雙11電子商務(wù)促銷時(shí)期,銷售額可以達(dá)到上百億;電子商務(wù)帶動(dòng)了物流業(yè)發(fā)展,這個(gè)作為學(xué)校教師是最有體會(huì)的:每當(dāng)課間休息或者午休,都可以看到學(xué)生們圍著物流工作人員的送貨車等待領(lǐng)取自己所購買商品的情景,從這些就可以看到物流業(yè)的繁榮與發(fā)展。
3.帶動(dòng)了就業(yè)
在淘寶網(wǎng)開店,門檻很低,非常適合于新畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè),可以增加大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。物流業(yè)的繁榮,也可以提高就業(yè)水平,因?yàn)槲锪鳂I(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)。電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)廣告以及信息技術(shù)發(fā)展等等,都可以提供大量就業(yè)崗位。
4.帶動(dòng)和促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展。
電子金融包括信用卡、電子錢包、移動(dòng)支付、電子銀行等。比如眾所周知的支付寶,以及后來發(fā)展的余額寶,對(duì)于促進(jìn)金融利息市場(chǎng)化都是具有重要意義的。我國金融業(yè)信息化發(fā)展的促進(jìn),除了金卡、金橋工程以外,就是支付寶。這其中,電子商務(wù)的作用及貢獻(xiàn)是不可低估的??梢哉f,沒有電子商務(wù),就沒有金融信息化發(fā)展和發(fā)達(dá)的局面。
5.提高商業(yè)信息化水平
電子商務(wù)可以提高國家整個(gè)商業(yè)信息化水平,提高企業(yè)信息化管理水平,提高商業(yè)流通、貿(mào)易領(lǐng)域的效率和效益。宏觀上,電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及電子技術(shù)本身,而且涉及諸如金融、稅收、教育等社會(huì)其他層面。微觀上,電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。最終通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)流程、邏輯及模式的重組,這是國家信息化的重要標(biāo)志,也是實(shí)現(xiàn)商用信息化的重要目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)國家信息化的核心內(nèi)容。
6.提高國民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用的水平。
商業(yè)是中間環(huán)節(jié),其地位處于工業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間,如果商業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化,對(duì)上游,即工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈,和下游,即消費(fèi)者都具有極大的促進(jìn)作用和帶動(dòng)作用。比如蜂擁的網(wǎng)絡(luò)購物,移動(dòng)購物及支付,推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)帶寬的需求,從而推動(dòng)了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。而這些計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),作為基礎(chǔ)設(shè)施,又推動(dòng)了整個(gè)國家信息化應(yīng)用水平的發(fā)展與提高。
三、深刻理解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵不只是商務(wù)
電子商務(wù)不僅僅是商務(wù),不只是網(wǎng)上購物,不只是網(wǎng)上商城,更重要的是實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息化,從而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的信息化。把erp與電子商務(wù)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理。然后,再把企業(yè)內(nèi)部信息化管理與電子商務(wù)相結(jié)合結(jié)合,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代化和信息化,這才是電子商務(wù)的實(shí)質(zhì),也是最高和最后的目標(biāo)。
2.電子商務(wù)應(yīng)該能夠帶動(dòng)實(shí)體商務(wù)發(fā)展
o to o線上、線下的電子商務(wù)模式比較好,可以帶動(dòng)實(shí)體商業(yè)發(fā)展。通過線上進(jìn)行商品宣傳及支付,然后通過線下進(jìn)行商品展示包括購物。這種模式更像傳統(tǒng)商業(yè),更符合人們的傳統(tǒng)購物習(xí)慣,可以免去物流的環(huán)節(jié),節(jié)省開支,還可以避免很多的因產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)等問題引起的糾紛。最主要的是,避免因?yàn)榫W(wǎng)上購物和發(fā)展了電子商務(wù),形成書店、百貨商店、電子商城和家電商場(chǎng)等實(shí)體商業(yè)的蕭條局面,影響實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.發(fā)展企業(yè)直銷的商務(wù)形式是今后應(yīng)該明確的目標(biāo)
通過internet,增加生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接接觸,減少、甚至最后取消中間商業(yè)環(huán)節(jié),提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,提高社會(huì)運(yùn)行效率。企業(yè)應(yīng)該以公司,或者貿(mào)易公司的形式進(jìn)行生產(chǎn)和營銷。企業(yè)不應(yīng)該是單獨(dú)的產(chǎn)品生產(chǎn)者,而應(yīng)該成為商品的生產(chǎn)、銷售與經(jīng)營者。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),電子商務(wù)是最好的平臺(tái)、環(huán)境及手段。
四、我的學(xué)習(xí)體會(huì)
1.提高了對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
這次電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識(shí),糾正了過去理解上的偏頗:認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物。因?yàn)榫W(wǎng)上購物是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)重要應(yīng)用之一,因此,過去在講計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的時(shí)候,每當(dāng)談到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的時(shí)候,我們都會(huì)向?qū)W生講,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將改變?nèi)藗兊纳罘绞?,足不出戶,就可以知道天下事,可以獲取信息,可以上網(wǎng)絡(luò)銀行,甚至可以輕松購物?,F(xiàn)在看來,電子商務(wù)并不僅僅局限于網(wǎng)上購物那么簡單,實(shí)際上是商務(wù)信息化的一個(gè)步驟,是實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
2.提高了了解商業(yè)知識(shí)的興趣
學(xué)習(xí)了一些過去不那么感興趣的商業(yè)知識(shí),理解了一些商業(yè)概念,包括商業(yè)的地位等。加強(qiáng)了一些名詞術(shù)語的理解,厘清了一些容易混淆的概念,包括商務(wù)與商業(yè)、貿(mào)易與商業(yè)、市場(chǎng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷、貿(mào)易與交易等。另外,對(duì)于供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、物流管理等概念也增進(jìn)了一些了解和理解。所有這些對(duì)于擴(kuò)展自己的知識(shí)面都是非常有必要的。
3.認(rèn)識(shí)到了應(yīng)該接受電子商務(wù)這個(gè)新事物
這里的所謂新事物,包括網(wǎng)上購物,電子支付的方式。對(duì)于這些,過去是有抵觸的,不喜歡網(wǎng)上購物,擔(dān)心遇到假貨,擔(dān)心個(gè)人信息丟失。實(shí)際上,假貨是偶然的,甚至不太可能,因?yàn)榫W(wǎng)上商城,例如淘寶,信用管理及其嚴(yán)格。至于個(gè)人信息嘛,是一個(gè)普遍問題,不只會(huì)在電子商務(wù)活動(dòng)中能夠遇到。
4.提高了電子商務(wù)對(duì)于自己專業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí)
過去認(rèn)為電子商務(wù)離著自己很遠(yuǎn),現(xiàn)在,通過學(xué)習(xí)才意識(shí)到,電子商務(wù)其實(shí)離著自己是很是近的,應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解和研究電子商務(wù)技術(shù)。學(xué)習(xí)電子商務(wù),不僅僅是生活的需要,也是專業(yè)發(fā)展的需要。因?yàn)槲覀兏阌?jì)算機(jī)技術(shù),尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù),與電子商務(wù)關(guān)系密切,電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)信息化。因?yàn)楫吘闺娮由虅?wù)技術(shù)包括了電子技術(shù),包括了信息處理技術(shù),可以說,電子商務(wù)是信息技術(shù)的一個(gè)分支。搞計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們,所缺乏的是商業(yè)知識(shí),包括貿(mào)易、交易、金融、營銷、物流、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等。今后,搞信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人們,應(yīng)該把商業(yè)與技術(shù)結(jié)合起來,擴(kuò)大知識(shí)面,這樣才能全面理解和開展信息技術(shù)應(yīng)用。
5.學(xué)習(xí)到了一些過去了解不是很深刻的知識(shí)
除了商務(wù)知識(shí),對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身,這次學(xué)習(xí)也有了一些新的了解、理解和重新認(rèn)識(shí),比如計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)和技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)周期、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等。尤其是通過學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)ejb開發(fā)模型,對(duì)于j2ee,jsp,中間件,web系統(tǒng)中的應(yīng)用服務(wù)器as等概念,都有了初步的,或者深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這些,是非常難得的,也是一次極好的深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6.明確了電子商務(wù)知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向
梳理這次繼續(xù)教育的文本講義,以及梳理工大老師所做的視頻講義的思路,對(duì)電子商務(wù)整個(gè)概念應(yīng)該說有了一些了解和理解,主要包括以下幾個(gè)方面:
第1,電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),包括電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展、分類和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本組成等。第2,電子商務(wù)基本要素,主要包括電子商務(wù)安全技術(shù),電子商務(wù)支付工具和電子商城等。電子商城的概念下面(第3)專門討論,安全問題的思路主要包括:ca認(rèn)證技術(shù)(保證雙方交易安全的第3方認(rèn)證機(jī)構(gòu))、pki公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)(ca系統(tǒng)管理平臺(tái))、set協(xié)議(internet在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用層安全協(xié)議,保證信息的保密性、支付的完整性,保證數(shù)字簽名不會(huì)被篡改和假冒,對(duì)商家、持卡者以及支付網(wǎng)關(guān)等三方進(jìn)行身份鑒別與驗(yàn)證)、ssl協(xié)議(傳輸層與應(yīng)用層之間的安全協(xié)議)以及支付網(wǎng)關(guān)(internet公網(wǎng)與銀行專網(wǎng)之間的支付代理)等安全技術(shù);第3,電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu),包括web 技術(shù)、xml、web service,客戶端技術(shù)和服務(wù)器端技術(shù)(應(yīng)用服務(wù)器as,servlet,j2ee,jsp,ejb)等。第4,電子商務(wù)主要解決方案,可以理解為電子商務(wù)的產(chǎn)品,包括客戶關(guān)系管理(crm),電子交易(e-commerce),商業(yè)智能(business intelligence),供應(yīng)鏈管理(scm)和企業(yè)應(yīng)用集成(eai)等。
上述這些內(nèi)容應(yīng)該屬于電子商務(wù)的核心要素、核心技術(shù)以及關(guān)鍵解決方案。但這些內(nèi)容也說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性,尤其是安全技術(shù)的問題,以及電子商務(wù)軟件系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)問題,涉及面非常廣泛并且非常深刻,這些還有待于繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這次的諸多內(nèi)容的學(xué)習(xí),也給自己指出了一個(gè)明確的學(xué)習(xí)方向。排除電子商務(wù)問題先不說,即使從計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的角度看,這些內(nèi)容也是必須學(xué)習(xí)和了解的。由于時(shí)間關(guān)系,這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)不可能把這些都弄懂,弄清并學(xué)會(huì)。今后,可以按照文本講義給出的教材和參考資料繼續(xù)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,爭取在盡快的時(shí)間內(nèi),把這些知識(shí)和技術(shù)學(xué)習(xí)好,并且掌握起來。
五、對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的思考
作為教師,往往比較關(guān)心電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題。因此,在學(xué)習(xí)和了解電子商務(wù)知識(shí)的同時(shí),看了一些學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案以及課程標(biāo)準(zhǔn),受到了一些啟發(fā),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)普遍存在的一些問題??梢詺w結(jié)為一句話:通才教育實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,應(yīng)該培養(yǎng)專才,堅(jiān)持博而專,博而精的電子商務(wù)人才培養(yǎng)教育。
目前很多學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案基本上是通吃,課程內(nèi)容廣泛,例如有基礎(chǔ)類(當(dāng)然有共同課)的,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、營銷學(xué)、管理學(xué)和法律等;商務(wù)類的,包括市場(chǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等;技術(shù)類的,包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì),甚至包括圖形處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等。我們想,學(xué)生們中學(xué)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)是不同的(文理分科),人的精力是有限的,人們的興趣愛好是不同的,人們的理解能力也是有限的,在有限的修業(yè)年限和課時(shí)一定的情況下,把這些課程一股腦扔給學(xué)生,學(xué)生如何能學(xué)好、學(xué)透、學(xué)精?結(jié)果造成搞商務(wù)活動(dòng)時(shí)不如市場(chǎng)營銷專業(yè);搞平臺(tái)建設(shè)和軟件開發(fā)時(shí),不如軟件工程專業(yè)的現(xiàn)象。為此,可以考慮:
第1,電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該分專業(yè)方向,包括技術(shù)方向、商務(wù)方向和管理方向等。培養(yǎng)方向應(yīng)該分成:以商務(wù)為主,輔助以技術(shù);或者以技術(shù)為主,輔助以商務(wù)邏輯。
第2,進(jìn)行課程整合,梳理,流程再造。按照上面的思路,可以把電子商務(wù)課程分為技術(shù)課+商務(wù)概論,或者商務(wù)課+技術(shù)概論。技術(shù)方向以技術(shù)課為主,商務(wù)方向以商務(wù)課為主,然后,再分別設(shè)置輔助課程。所謂輔助課程,對(duì)于技術(shù)方向,設(shè)置商務(wù)輔助課程;對(duì)于商務(wù)方向,設(shè)置技術(shù)輔助課程。輔助課程應(yīng)該設(shè)置為概論性質(zhì),或者導(dǎo)論性質(zhì),要堅(jiān)持少而精的原則。舉例來說,技術(shù)方向可以設(shè)置商務(wù)概論,營銷概論和管理概論(管理概論甚至可以忽略)等,然后,設(shè)置核心技術(shù)課程,使學(xué)生把主要精力放在技術(shù)課程的學(xué)習(xí)方面,包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),信息安全技術(shù),網(wǎng)頁設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ),程序設(shè)計(jì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)等。
第3,可以把某些專業(yè)加入電子商務(wù)的模塊,改造成電子商務(wù)專業(yè)。其實(shí),如果條件不具備,沒有必要專門開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),可以考慮把某些專業(yè)改造成電子商務(wù)專業(yè)。比如營銷專業(yè)、信息管理專業(yè)、或者計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)專業(yè),都可以稍加改造,設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)。單純?cè)O(shè)置電子商務(wù)專業(yè)并不一定非??扇。ú排囵B(yǎng)的思路是不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能的。通才的培養(yǎng),結(jié)果可能什么樣的人才也培養(yǎng)不出來,培養(yǎng)出來的學(xué)生也不一定會(huì)受到社會(huì)和企業(yè)的歡迎。
六、結(jié)束語
這次繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大,使我對(duì)過去曾經(jīng)忽略了的電子商務(wù)技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí),有了更深刻的理解。充實(shí)了電子商務(wù)知識(shí),充實(shí)了信息技術(shù)方面更全面的知識(shí),對(duì)今后自己的專業(yè)發(fā)展方向具有長遠(yuǎn)和深刻的指導(dǎo)意義。
歷經(jīng)5年整個(gè)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)收獲非常大,學(xué)習(xí)了并行處理技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)以及這次的電子商務(wù)。這些都是當(dāng)前的、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的最新技術(shù),最新發(fā)展和熱點(diǎn)問題,代表了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展方向。這些,對(duì)于我們搞計(jì)算機(jī)技術(shù)的教師來說,非常重要,也非常及時(shí)。
感謝工大繼續(xù)教育學(xué)院精心的課程安排;感謝工大老師高水平的文本講義的寫作以及視頻課程的講解。希望能在本輪繼續(xù)教育之后,也能繼續(xù)學(xué)習(xí)到工大其他的有關(guān)信息技術(shù)和高新技術(shù)方面的課程。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇八
此次電商培訓(xùn)會(huì)是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負(fù)責(zé)人對(duì)清徐鄉(xiāng)村參與"樂村淘"進(jìn)村進(jìn)行培訓(xùn),并且邀請(qǐng)了陽城、榆社等"樂村淘"電商當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。我感覺理念比較新,操作模式也可行。目前馬云的"淘寶",劉強(qiáng)東的"京東"等電商正紛紛向農(nóng)村進(jìn)發(fā),中國廣大的農(nóng)村地區(qū)正是一片需要電商開拓的處女地,蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),這也正是提出"村村有物流,村村通電商的重要原因之一。
環(huán)顧目前全球經(jīng)濟(jì)除美國外都處于不景氣時(shí)期,我國外貿(mào)出口連月下滑,本月公布的前三季度gdp數(shù)據(jù)破7都說明了這一點(diǎn)。目前拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中,有兩駕將近熄火,一駕就是外貿(mào)出口,一駕是投資,2008年為應(yīng)對(duì)亞洲金融危機(jī)投資4萬億產(chǎn)生的產(chǎn)能過剩,只剩下的一輛馬車就是拉動(dòng)內(nèi)需還可以大有作為,需要加油!加油!再加油!而這輛馬車的傳動(dòng)系統(tǒng)就是電商,電商可以極大的帶動(dòng)提升消費(fèi)升級(jí)。
作為能源重化工基地的山西,其實(shí)除了煤炭我們還有許多的資源優(yōu)勢(shì)可以挖掘,比如:旅游資源,人說地下文物看陜西,地上文物看山西,我們山西的旅游資源就可以深挖細(xì)研;又比如:土特產(chǎn)資源,平遙的牛肉,太谷的餅,清徐的葡萄甜盈盈(清徐的陳醋也酸淋淋)再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產(chǎn)品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場(chǎng)上去了,電商為我們提供了這樣的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該抓住。
有了機(jī)會(huì)更為關(guān)鍵的是人。因?yàn)橐磺械奈锒际怯扇藖碇涞模耘囵B(yǎng)人更為重要,更為迫切。從昨天的培訓(xùn)情況來看,參加電商培訓(xùn)的人對(duì)電商的意識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要進(jìn)一步加大力度。
廣闊的農(nóng)村是大有作為的。中國的希望也在農(nóng)村,我們山西搭不上東南沿海開放開發(fā)、搭不上西部大開發(fā)、搭不上振興東北振興,也搭不上一帶一路……好多好多,可我們這一次應(yīng)該搭上電商進(jìn)村這輛快車,重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請(qǐng)拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識(shí)來吧!請(qǐng)拿出我山西人民當(dāng)年走西口的勇氣來吧!
電商,走起!清徐,走起!山西!雄起!
剛剛看到孟老師文章中提到:清徐職教中心被縣政府列入電商培訓(xùn)中心,實(shí)訓(xùn)樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興,盼望學(xué)校的電商培訓(xùn)和運(yùn)用能盡快的投入使用,為清徐電商的發(fā)展,為清徐經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更好的平臺(tái),更多的服務(wù),為社會(huì)和清徐更多的家庭培養(yǎng)更多的人才,也盼望清徐職教中心能借此機(jī)會(huì)得到更好更快的發(fā)展。
電商培訓(xùn)總結(jié)心得體會(huì)篇3
電商總結(jié)心得體會(huì)篇九
在如今信息高速發(fā)展的時(shí)代,電商行業(yè)成為了人們的生活不可或缺的一部分。伴隨著電商的飛速發(fā)展,也涌現(xiàn)出許多電商志愿活動(dòng),吸引著越來越多的年輕人參與。參加這些志愿活動(dòng),不僅可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn),也可以提高自身素質(zhì),我也有幸參加了多次電商志愿活動(dòng)。
第二段:電商志愿活動(dòng)帶來的收獲
通過參加電商志愿活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到了志愿服務(wù)的重要性,并有了更深刻的理解。每次參加志愿活動(dòng),都可以感受到自己的成長和收獲。志愿活動(dòng)是一種特殊的文化傳承和價(jià)值體現(xiàn),在這里,我們不僅可以發(fā)揮自己的特長,還可以通過與志愿者們的互動(dòng),學(xué)到很多有益的知識(shí)和技能。
第三段:電商志愿活動(dòng)中需具備的能力
參加電商志愿活動(dòng),并不是說只要有心就可以做好了。志愿者還需要具備某些能力,在活動(dòng)中才能發(fā)揮自己的作用。比如,志愿者要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,要能夠善于與人交往;要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠與隊(duì)友協(xié)同合作,共同完成任務(wù);要有動(dòng)手能力,能夠根據(jù)活動(dòng)需要?jiǎng)邮种谱髁闶?、禮物等。
第四段:電商志愿活動(dòng)中所遇到的問題及應(yīng)對(duì)策略
每個(gè)電商志愿活動(dòng)都存在著不同的問題和挑戰(zhàn),既考驗(yàn)了志愿者的耐心和能力,也鍛煉了志愿者的靈活應(yīng)變能力。在電商志愿活動(dòng)中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不愉快的事情,但這時(shí)候,積極樂觀的心態(tài)和果敢的行動(dòng),能夠幫助我們解決很多問題。比如,我們可以溝通協(xié)調(diào),尋找改善方案,或者找到相關(guān)的安慰和支持,然后及時(shí)解決問題。
第五段:展望電商志愿活動(dòng)的發(fā)展前景和意義
電商志愿活動(dòng)在未來的發(fā)展中,將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。隨著我國電商的逐漸成熟和標(biāo)準(zhǔn)化,電商志愿活動(dòng)將成為推廣電商文化和參與公益慈善的重要平臺(tái)之一。志愿者不僅可以體驗(yàn)到不同的文化活動(dòng)和社交場(chǎng)合,還可以為精神文明建設(shè)提供積極的力量,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。電商志愿活動(dòng)的發(fā)展,將不僅影響人們對(duì)于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和理解,更加彰顯了志愿服務(wù)的重要性和社會(huì)價(jià)值。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇十
現(xiàn)在的電商培訓(xùn),我所看到的還是那些零碎的無章的狀況,他有多少多少干貨,她有多少多少經(jīng)驗(yàn),今天人們涌到這里聽一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì),明天又跑到那里參加一場(chǎng)交流會(huì),聽完后覺得似乎很有收獲,又鼓舞了自己的信心,可能論到了自己去實(shí)施,想把那些經(jīng)驗(yàn)用在自己的網(wǎng)店上,那些侃侃而談的話語對(duì)自己又好象都不適用,自己還是一樣的茫然無所事從。
什么時(shí)候我們能靜下來心想一想:是不是應(yīng)該接受一次系統(tǒng)的全面的從電商思維模式到具體營銷形式的培訓(xùn)呢?確實(shí)地全面了解中國的電商各方面的現(xiàn)狀;確實(shí)地來增強(qiáng)自己分析自身及市場(chǎng)形勢(shì)的能力;確實(shí)地來提升自己網(wǎng)絡(luò)營銷的水平;然后根據(jù)自身情況來制定自己的策略與規(guī)劃,走自己的電商成功之路。
成功是自己走出來的,不是學(xué)別人學(xué)出來的,成功之路沒有模仿。自身的能力達(dá)不到,不可能有真正的成功,無論你有多大的雄心壯志。當(dāng)我們走在路口,迷茫是必然的,但是我們應(yīng)該盡快走出這段迷茫,不要在嘈雜的人聲里迷失了自己。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇十一
今年_月_日,我到_x辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。
因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長了見識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭中立于不敗之地。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇十二
聽完焦__學(xué)長講得做電子商務(wù)的經(jīng)歷。因?yàn)槲也皇翘娮由虅?wù)這方面,所以聽完演講后給我最大的感觸就是,做事一定要有毅力,有自己的想法并要為了自己的想法堅(jiān)持下去。我很佩服他的毅力和勇氣。雖然焦香林學(xué)長現(xiàn)在還未盈利。但劉仆剛學(xué)長說的對(duì),不應(yīng)該說一個(gè)正在堅(jiān)持的人失敗。所以,焦__學(xué)長不是失敗者。而相反是一個(gè)真正的成功者。他的成功不是在于他賺了多少,而是在于他為自己的夢(mèng)想奮斗過。多少人沒有夢(mèng)想,多少人沒有為夢(mèng)想而努力。可他做到了,所以無論最后結(jié)果如何,他都是一個(gè)真正的成功人士。
而對(duì)于電子商務(wù),定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。
我覺得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡單的書上的定義,他需要我們應(yīng)用,了解,熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化,最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù),因?yàn)樗麑?duì)企業(yè)帶來什么利潤,那么他也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。
大學(xué)生要做電子商務(wù),其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候,大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試,而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情,這兩件事就會(huì)撞在一起,而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力,多一份奮斗?;蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù),還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。要做好準(zhǔn)備再去做。但是,大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以,只要肯付出,肯努力,抓住每一次機(jī)會(huì),也是可以做好的。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇十三
先來談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。我想自己身邊的同學(xué)對(duì)專業(yè)抱怨最多的,可能就是教師的教學(xué)和課程的設(shè)置吧。
從老師的角度來講,必須實(shí)話實(shí)說,現(xiàn)在我們專業(yè)的一些老師能力方面確實(shí)存在問題,電子商務(wù)是個(gè)新生的專業(yè),具有很新的理念,拋開年齡的問題,老師至少應(yīng)該在精神面貌或者理念上具有朝氣和感染力,并多那么一點(diǎn)點(diǎn)幽默感,然而在我們接觸過的老師中,這樣的模范屈指可數(shù)。從教學(xué)的交互過程看,老師和學(xué)生之間的溝通存在不少問題,溝通太少。我始終認(rèn)為在大學(xué)階段老師給予學(xué)生自由空間是有必要的,但是過于放任寬松的環(huán)境對(duì)于尚在成長中的大學(xué)生來講并不明智,該管的還是要管,不是說要以權(quán)利壓人,至少可以以一種朋友之間交流的方式幫助學(xué)生。很遺憾,現(xiàn)實(shí)中老師和學(xué)生雙方都欠主動(dòng),上完課后雙方拍屁股走人,最親密接觸階段可能就是考試前劃重點(diǎn)的一段時(shí)間了,那可真是臉貼屁股啊,呵呵。于是我們看到只是學(xué)生作息時(shí)間混亂,到課率低下的現(xiàn)象,那種認(rèn)為大學(xué)就是全方位自主的思想真的是害人不淺。一些大學(xué)生遠(yuǎn)沒有如多數(shù)人想象的一樣,具備所謂“自主能力”,其實(shí)都還只是一些需要引導(dǎo)的學(xué)生,真的只是學(xué)生而已。
長久以來的應(yīng)試教育已經(jīng)讓學(xué)生的思維鈍化,掌握的內(nèi)容只是考試會(huì)怎么考,怎么答題才能拿分,一部分人想拿獎(jiǎng)學(xué)金,一部分人乞求著能及格。這是一種目光短淺的行為,人無遠(yuǎn)慮必有近憂,大多數(shù)人由此形成的近憂可能就是對(duì)專業(yè)和未來的迷茫吧。任何一個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí),都是需要將這門專業(yè)開設(shè)的各個(gè)課程結(jié)合起來的,長久以來的課程分離,使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有獲得理性和全面的認(rèn)識(shí),無法結(jié)合起來,形成知識(shí)孤島,因此思維很難激活。我們應(yīng)該更主動(dòng)地去獲取和掌握知識(shí),既然老師無法幫助我們,自己要試圖改變這種不利的局面。
大家首先要做的,是學(xué)一門課程的同時(shí)不斷在課堂外進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充,不要局限于書本和考試內(nèi)容,如果你無法對(duì)具體一門課程進(jìn)行擴(kuò)充,那么就廣泛閱讀各種與專業(yè)相關(guān)的書籍和報(bào)刊,只要你善于聯(lián)想,在閱讀的過程中自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多與專業(yè)課程相關(guān)的內(nèi)容,于是形成一種化學(xué)反應(yīng),進(jìn)而發(fā)生質(zhì)的變化,這是一個(gè)漫長的過程,它不會(huì)短時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)出效果,而是潛移默化的,需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不是每天坐在寢室對(duì)著電腦發(fā)呆就能做到。電子商務(wù)很多課程都是極易進(jìn)行擴(kuò)充的,如電子商務(wù)企業(yè)管理與人力資源,只要稍微相互擴(kuò)充,兩者就能產(chǎn)生思維的碰撞,技術(shù)方面的課程也是一樣,java與_ml是一個(gè)很好的例子。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇十四
隨著移動(dòng)智能終端的普及和電子商務(wù)的快速發(fā)展,移動(dòng)電商成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)不可忽視的領(lǐng)域。而對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言,掌握移動(dòng)電商技能的重要性也越來越顯著。本文就是本人在進(jìn)行移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)過程中的心得體會(huì)總結(jié)。
第二段:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)包括了很多內(nèi)容,比如:電商營銷策劃、用戶研究、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站前端開發(fā)、跨平臺(tái)應(yīng)用開發(fā)以及在線支付的開發(fā)和實(shí)現(xiàn)等等。這些具體的內(nèi)容對(duì)于我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的,我們需要掌握這些技巧才能在工作中勝任,因此,實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于提高我們的綜合能力是非常有益的。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們老師要求我們團(tuán)隊(duì)合作,采用設(shè)計(jì)思維方法,提供實(shí)際創(chuàng)新解決方案。這種做法是很有意義的,并且也有效地提高了我們的合作能力。在實(shí)踐的過程中,我們也需要不斷地探索和實(shí)踐,與團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作,才能夠完成成功的產(chǎn)品,并學(xué)到更多的技能和知識(shí)。在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中,我們還深刻體會(huì)到了,時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和資源的重要性,以及如何去利用它們來幫助我們更好地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
第四段:收獲成果
通過本次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了大量的實(shí)際技能,比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、前端開發(fā)、跨平臺(tái)應(yīng)用開發(fā)等等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作,并理解了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的實(shí)際過程。從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中,我了解了如何有效地對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研以及如何制定合適的營銷策略來達(dá)到產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生重要影響。
第五段:總結(jié)
整個(gè)移動(dòng)電商實(shí)訓(xùn)的過程,對(duì)于我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn),我深入了解了移動(dòng)電商的技能和知識(shí),也鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)領(lǐng)域上的熱情和興趣,這將促使我更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為未來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備??傊苿?dòng)電商實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺,我會(huì)繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和探索下去。
電商總結(jié)心得體會(huì)篇十五
電商社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)這份實(shí)習(xí),我們?cè)谶^年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了,所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌,反復(fù)的面試才最終確定下來,真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰?,才讓我們更加珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己,借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司,屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對(duì)口,而且主要國際業(yè)務(wù),可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯,主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作,處理訂單,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作,挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作,加上這里的工作氛圍很好,因?yàn)樗?團(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶領(lǐng)的,大部分同事都是跟我們年齡差不多的,一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的發(fā)展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì),而我們又是第一屆電商畢業(yè)生,本來就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展大趨勢(shì),未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著學(xué)習(xí),帶我的那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)臺(tái)操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí),了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們,還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話,使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對(duì)的方法,才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第一周,我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
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