寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更加客觀地觀察和分析自己的行為和思維方式，找到改進(jìn)的方向。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重思考和深度分析，只有深入剖析才能得出有價(jià)值的總結(jié)。還有一些優(yōu)秀的心得體會(huì)案例供大家參考，希望能夠激發(fā)大家更好地寫(xiě)作靈感。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇一
近日，我參加了一次上海軍事理論報(bào)告會(huì)，在會(huì)上我聆聽(tīng)了一些重要的軍事理論知識(shí)，獲得了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在這次活動(dòng)中最重要的體會(huì)是，軍事理論的學(xué)習(xí)不僅是了解歷史的必要條件，同時(shí)，也是時(shí)代發(fā)展和軍隊(duì)建設(shè)的基石。在本文中，我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：軍事理論對(duì)于當(dāng)今軍隊(duì)建設(shè)的影響
隨著科技的發(fā)展，當(dāng)今的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)發(fā)生了重大變化，戰(zhàn)爭(zhēng)不再是簡(jiǎn)單的單兵對(duì)抗，而是國(guó)家之間各種力量素質(zhì)和綜合實(shí)力的爭(zhēng)奪?；诖?，軍事理論的研究和學(xué)習(xí)顯得尤為重要。軍事理論是軍隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代化、信息化、智能化軍隊(duì)建設(shè)的基石。僅憑軍事實(shí)力的支持，不能保證一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利;唯有深入研究軍事理論，掌握整體戰(zhàn)役思維和戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能在復(fù)雜的世界格局中占領(lǐng)制高點(diǎn)，得以戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的對(duì)手。
第三段：軍事理論對(duì)于軍旅干部成長(zhǎng)的重要性
加強(qiáng)軍事理論的學(xué)習(xí)對(duì)于軍旅干部的成長(zhǎng)具有重要的推動(dòng)作用。軍事理論的全面學(xué)習(xí)可以幫助軍旅干部更好的了解國(guó)家的大政方針和方略，進(jìn)一步了解部隊(duì)的戰(zhàn)略地位、戰(zhàn)術(shù)需求和作戰(zhàn)策略。同時(shí)，軍事理論也可以逐步提升軍隊(duì)干部的管理能力和軍事指揮技能，使干部們具備充分的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗能力，并且不斷提升自身綜合素質(zhì)，以更好地應(yīng)對(duì)各種軍事挑戰(zhàn)和戰(zhàn)斗情境。
第四段：軍事理論對(duì)于國(guó)家安全和戰(zhàn)略的影響
軍事理論對(duì)國(guó)家安全和戰(zhàn)略建設(shè)具有關(guān)鍵性的影響。全面的軍事理論研究可以讓軍隊(duì)更為精準(zhǔn)的掌握偵查情報(bào)和作戰(zhàn)策略，提高國(guó)家安全和政治意識(shí)，調(diào)整安全資源的配置，提高國(guó)家整體戰(zhàn)略的水平以及合理掌握國(guó)家戰(zhàn)略與國(guó)際政策之間的相互關(guān)系，促進(jìn)國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然，我們也要不斷推進(jìn)軍事理論與科學(xué)技術(shù)的緊密結(jié)合，利用高科技手段探索創(chuàng)新出來(lái)更有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的作戰(zhàn)方式。
第五段：結(jié)論
通過(guò)這次學(xué)習(xí)和體會(huì)，我們深入了解到軍事理論的重要性，傳承國(guó)家的傳統(tǒng)優(yōu)秀軍事文化，進(jìn)一步提高軍事理論的學(xué)習(xí)水平，為建設(shè)強(qiáng)大的現(xiàn)代軍隊(duì)做好準(zhǔn)備。我們也必將為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的肩負(fù)的歷史使命和任務(wù)而不斷前進(jìn)。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇二
近日，上海市發(fā)布了一份關(guān)于抗擊新冠疫情的工作報(bào)告。該報(bào)告詳細(xì)描述了上海市在疫情期間所采取的各項(xiàng)措施以及取得的成效。閱讀完這份報(bào)告，我深感上海市政府在疫情中表現(xiàn)出的果斷決策、協(xié)同合作和科學(xué)管理的特點(diǎn)，以及對(duì)市民生命安全和身體健康的高度重視。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，在防控工作的早期，上海市政府采取了果斷的決策，從全球范圍內(nèi)敲定高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)滬人員的管控措施，并實(shí)施嚴(yán)格的隔離措施和核酸檢測(cè)。這一舉措有效地阻止了疫情在上海的擴(kuò)散，為后續(xù)的防控工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我個(gè)人認(rèn)為，這些決策不僅體現(xiàn)了政府的果斷與堅(jiān)定，更重要的是考慮到了廣大市民的生命安全問(wèn)題，做到了“寧可早一天，也不可晚一天”。
其次，在疫情防控期間，上海市政府注重強(qiáng)化協(xié)同合作。報(bào)告中提到了各區(qū)政府、社區(qū)、企事業(yè)單位的密切配合，形成了協(xié)同作戰(zhàn)的局面。例如，各區(qū)政府積極組織社區(qū)力量進(jìn)行排查和宣傳，提高了居民對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)和防控意識(shí)；各大企事業(yè)單位紛紛采取自愿隔離措施，有效遏制了疫情蔓延的勢(shì)頭。這種協(xié)同合作的精神不僅在上海市內(nèi)得到了體現(xiàn)，也通過(guò)與其他地區(qū)的合作進(jìn)一步擴(kuò)散。例如，上海市向武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)派出了醫(yī)療隊(duì)伍，幫助當(dāng)?shù)乜箵粢咔?。這種協(xié)同合作的實(shí)踐充分展示了上海市政府的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
除此之外，上海市政府在疫情防控期間注重科學(xué)管理。報(bào)告中提到了上海市采用的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控人員流動(dòng)和健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑似病例并進(jìn)行隔離管理。這種科學(xué)管理的方法使得疫情防控工作更高效、更精確，極大地提高了防控成效。同時(shí)，上海市政府還通過(guò)研究應(yīng)對(duì)策略，針對(duì)性地提出了一系列措施，如隔離措施、疫苗接種和核酸檢測(cè)等。這種科學(xué)管理的措施體現(xiàn)了上海市政府的理性思考和務(wù)實(shí)精神，充分保障了市民的生命安全和身體健康。
最后，我個(gè)人認(rèn)為上海市政府在疫情防控工作中高度重視市民的生活保障問(wèn)題。報(bào)告中提到，在疫情期間，上海市政府通過(guò)發(fā)放物資和提供生活服務(wù)等方式，為居民提供了保障。此外，上海市政府還出臺(tái)了一系列經(jīng)濟(jì)刺激政策，支持受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人，確保市民的基本生活需求得到滿(mǎn)足。這種高度重視市民生活保障的做法，展示了上海市政府的人民至上、生命至上的原則，為市民樹(shù)立了一個(gè)良好的典范。
綜合以上幾點(diǎn)，我深刻感受到上海市政府在疫情防控工作中所展現(xiàn)出的果斷決策、協(xié)同合作、科學(xué)管理和高度重視市民生活的特點(diǎn)。這份工作報(bào)告不僅向我們展示了上海市政府的各項(xiàng)措施和成就，更是對(duì)我們進(jìn)行了一次深刻的思想洗禮和行動(dòng)鞭策。我相信，在上海市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠共同戰(zhàn)勝這一場(chǎng)疫情，迎來(lái)更美好的未來(lái)。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇三
上海抗疫工作報(bào)告是對(duì)過(guò)去一年抗疫工作的總結(jié)和展望，具有重要的指導(dǎo)意義和啟示作用。報(bào)告的發(fā)布不僅為上海市民提供了了解疫情防控工作的全貌和進(jìn)展情況的渠道，也彰顯了上海政府對(duì)疫情防控的高度重視和科學(xué)決策的追求。通過(guò)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和案例說(shuō)明，報(bào)告中凸顯出了上海在抗擊疫情方面所取得的顯著成果和獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于全國(guó)其他城市的疫情防控工作也具有借鑒意義。
第二段：抗疫工作的背景和應(yīng)對(duì)措施
報(bào)告首先介紹了上海市面臨的疫情背景和形勢(shì)。上海作為一個(gè)國(guó)際化大都市，人口密度大，流動(dòng)性大，面臨著更大的疫情防控壓力。針對(duì)這一情況，上海市政府采取了一系列有力的應(yīng)對(duì)措施。例如，及時(shí)建立起有效的疫情監(jiān)測(cè)和信息共享機(jī)制，加強(qiáng)了醫(yī)療資源的調(diào)配和分配，全面推行了精準(zhǔn)防控措施，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了科學(xué)的政策宣傳和輿論引導(dǎo)。
第三段：抗疫工作的成果和經(jīng)驗(yàn)
報(bào)告詳細(xì)介紹了上海在疫情防控方面所取得的成果和具體經(jīng)驗(yàn)。首先是疫情防控措施的科學(xué)性和針對(duì)性。上海通過(guò)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控預(yù)案制定，在防疫物資供給、醫(yī)療救治、群防群控等方面實(shí)施了一系列的針對(duì)性舉措。其次是社會(huì)組織和公眾參與的積極性。上海通過(guò)社區(qū)協(xié)同防控機(jī)制，動(dòng)員社區(qū)力量深入推進(jìn)疫情防控，有效發(fā)揮了社區(qū)的防控主體作用。同時(shí)，上海還加強(qiáng)了政策溝通和輿論引導(dǎo)，形成了全社會(huì)共同參與的良好氛圍。
第四段：抗疫工作中的不足和問(wèn)題
報(bào)告也坦誠(chéng)地指出了上海在抗疫工作中存在的不足和問(wèn)題。例如，在疫情初期物資緊缺和供應(yīng)鏈斷裂等問(wèn)題暴露出來(lái)之時(shí)，上海也面臨一定的困難。此外，疫情對(duì)失業(yè)人群的影響也不可忽視，在此過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和就業(yè)幫扶。同時(shí)，報(bào)告還提到了應(yīng)進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，以應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的突發(fā)疫情。
第五段：展望未來(lái)和對(duì)廣大市民的號(hào)召
報(bào)告最后對(duì)未來(lái)的抗疫工作提出了展望和期望。提醒廣大市民要繼續(xù)保持警惕，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，不放松疫情預(yù)防。同時(shí)，報(bào)告也表示要加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的支持力度，加強(qiáng)傳染病防控專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高疫情防控能力。最后，報(bào)告號(hào)召?gòu)V大市民繼續(xù)保持對(duì)上海市政府的支持和配合，共同為構(gòu)建健康上海貢獻(xiàn)力量。
總結(jié)：上?？挂吖ぷ鲌?bào)告全面總結(jié)了上海在過(guò)去一年抗擊疫情的成果和經(jīng)驗(yàn)，也指出了存在的不足和問(wèn)題。對(duì)于其他城市和地區(qū)開(kāi)展疫情防控工作提供了有益的參考和借鑒。報(bào)告的發(fā)布進(jìn)一步增強(qiáng)了上海市民對(duì)疫情防控的信心和決心，也向全國(guó)社會(huì)傳遞出了一個(gè)積極向上的信號(hào)。相信在全體市民的共同努力下，上海必將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇四
相信很多人都知道軍事理論對(duì)于國(guó)家安全、軍隊(duì)建設(shè)和社會(huì)和諧穩(wěn)定都有著不可替代的重要作用，在這個(gè)背景下，上海軍事理論報(bào)告成為改善和提高軍事理論硬實(shí)力的一個(gè)重要平臺(tái)，讓我們一同來(lái)分享我的心得體會(huì)。
第二段：感悟
在軍事理論報(bào)告中，我感受到了其深厚的理論功底和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)。不論是對(duì)于國(guó)際形勢(shì)的預(yù)測(cè)還是對(duì)于軍事建設(shè)的方向，每一條內(nèi)容都有著數(shù)據(jù)和案例的支撐，讓人深信不疑。而其中提到的這個(gè)時(shí)代、國(guó)家和軍隊(duì)所遇到的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)，也提醒我們不斷學(xué)習(xí)和探索新方法，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)軍事理論，不僅有助于我們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)和技能，也有利于提高我們的頭腦能力和應(yīng)變能力。
第三段：收益
在參加軍事理論報(bào)告的過(guò)程中，我受益匪淺，不僅對(duì)于軍事理論有了更多的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也收獲了其他方面的收益。例如，通過(guò)學(xué)習(xí)相似的邏輯，我們可以發(fā)現(xiàn)在不同領(lǐng)域的知識(shí)體系，以及掌握如何利用科學(xué)方法獲取和分析信息。這些都是我們作為終身學(xué)習(xí)者和獨(dú)立思考者必須具備的能力和素養(yǎng)。
第四段：思考
在軍事理論報(bào)告的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改正和加強(qiáng)的地方。例如，在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一部分同學(xué)不太注重動(dòng)手實(shí)踐和團(tuán)隊(duì)合作的能力，這使得理論無(wú)法得到真正的應(yīng)用和體現(xiàn)，也無(wú)法涌現(xiàn)出更高層次的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略思維。除此之外，我認(rèn)為理論學(xué)習(xí)應(yīng)該注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的豐富，不僅要有理論上的支撐，還要有實(shí)踐上的測(cè)試和驗(yàn)證，這樣才能真正提升理論的可信度和應(yīng)用性。
第五段：結(jié)尾
總之，學(xué)習(xí)軍事理論報(bào)告絕非一朝一夕之功，需要我們不斷地接受新知，注重實(shí)踐和思考，以不斷提高自身的綜合素質(zhì)和能力。相信只要我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，就一定能夠成為用理論武裝頭腦、以實(shí)踐檢驗(yàn)成果的軍事理論硬漢。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇五
上海軍事理論報(bào)告是一份重要的軍事理論研究成果，通過(guò)對(duì)中國(guó)軍事現(xiàn)代化的視角和背景的分析，深入研究了未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。本文將從個(gè)人角度出發(fā)，談?wù)勛约簩?duì)上海軍事理論報(bào)告的一些心得體會(huì)。
第二段，從戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的變化角度談感受
自1985年出臺(tái)《新型戰(zhàn)爭(zhēng)理論》以來(lái)，形式化戰(zhàn)爭(zhēng)的新形態(tài)不斷涌現(xiàn)。上海軍事理論報(bào)告中指出，未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)將呈現(xiàn)出高技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化、精確化的趨勢(shì)，并將發(fā)生多元化發(fā)展。這就對(duì)軍事管理、指揮和作戰(zhàn)模式提出了更高的要求。高技術(shù)裝備的使用將直接攸關(guān)戰(zhàn)爭(zhēng)成敗，因此，我們需要進(jìn)行更加深入的研究和分析。而網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)爭(zhēng)，在技術(shù)和思想創(chuàng)新上也給我們帶來(lái)挑戰(zhàn)，我們需要迅速調(diào)整思維方式和軍事作戰(zhàn)理念。
第三段，從實(shí)力構(gòu)成的變化角度談感受
上海軍事理論報(bào)告中指出，未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)力構(gòu)成將更加多元化和復(fù)雜化。軍事實(shí)力的維系和提升是保障國(guó)家安全的重要保證。未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)力構(gòu)成將主要由經(jīng)濟(jì)、科技、文化、政治、軍事等幾個(gè)方面組成。而實(shí)力的維持需要長(zhǎng)期的積累和培養(yǎng)，因此我們需要更加注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)配合，以實(shí)現(xiàn)軍隊(duì)裝備、作戰(zhàn)策略、軍事文化等各方面的實(shí)力的提高和提升。
第四段，從威懾力的角度談感受
威懾力是未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)中不可避免的一個(gè)方面。上海軍事理論報(bào)告中也充分分析了威懾力在未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)中的作用和意義。未來(lái)的威懾力將不再是傳統(tǒng)意義上的實(shí)力對(duì)比，而是要注重利用輿論、文化、心理和道德等方面的威懾力來(lái)維護(hù)國(guó)家安全。因此，我們需要有足夠的戰(zhàn)略思維和規(guī)劃，創(chuàng)新威懾手段和方式，加強(qiáng)多方合作，提高整個(gè)國(guó)家的威懾力水平。
第五段，結(jié)論：展望未來(lái)，提升軍隊(duì)實(shí)力
上海軍事理論報(bào)告作為一份有關(guān)未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)展的重要研究成果，給我們提出了深思的啟示，為軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)提供了有力的理論指導(dǎo)。展望未來(lái)，我們需要在國(guó)家文化、科技、政治、經(jīng)濟(jì)等多方面綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上，更加注重軍事實(shí)力的提升和提高。只有不斷深入研究和思考，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能在未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)中保障國(guó)家的安全和穩(wěn)定。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇六
作為一個(gè)外國(guó)人來(lái)到上海，我的第一印象是令人興奮的！這座城市是如此的現(xiàn)代化和多元化，讓人感覺(jué)非常的歡迎。在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我深入了解了這個(gè)城市，發(fā)現(xiàn)了許多自己的喜歡和欣賞的地方。在這篇文章中，我想分享我的體驗(yàn)和關(guān)于“愛(ài)上?！钡男牡皿w會(huì)。
第二段：食物
作為一個(gè)美食愛(ài)好者，我必須說(shuō)上海的美食令人驚嘆！我嘗試了許多當(dāng)?shù)氐男〕?，其中包括小籠包、油條、生煎饅頭、蟹黃湯包等等。每一道菜都讓我感受到了這個(gè)城市的文化和歷史，讓我愛(ài)上了上海的美食。此外，上海還有許多精致而高級(jí)的餐廳，提供著美味的國(guó)際美食和當(dāng)?shù)靥厣??？傊?，上海的美食無(wú)疑是這個(gè)城市的亮點(diǎn)之一。
第三段：文化
上海是中國(guó)現(xiàn)代化的中心，它涌現(xiàn)了許多文化現(xiàn)象和藝術(shù)形式。在上海，你可以欣賞到傳統(tǒng)的戲劇和音樂(lè)，如京劇和古箏，也可以欣賞到最新的流行文化和時(shí)尚藝術(shù)。此外，上海還有許多博物館和展覽，介紹了這個(gè)城市的歷史和文化底蘊(yùn)。我也去了許多現(xiàn)代藝術(shù)展覽，受到了各種形式的藝術(shù)的啟發(fā)。在這個(gè)城市，文化是無(wú)處不在的，讓我感覺(jué)到了這個(gè)城市的熱情和開(kāi)放的氣息。
第四段：交通
上海的交通網(wǎng)絡(luò)是令人印象深刻的，幾乎完美地連接了這個(gè)城市的每個(gè)角落。地鐵是最方便和快速的交通工具，在上海任何地方都可以方便地到達(dá)。此外，上海的出租車(chē)也是很方便的選擇，價(jià)格合理且服務(wù)質(zhì)量好。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市有很多不同類(lèi)型的交通工具可供選擇，使我能更好地了解這個(gè)城市。
第五段：人民
最后，我要說(shuō)的是上海的人民。當(dāng)我來(lái)到上海時(shí)，我發(fā)現(xiàn)人們都十分熱情和友好。他們可以與你分享有關(guān)城市的文化和歷史，也可以向你介紹當(dāng)?shù)孛朗澈途包c(diǎn)。我發(fā)現(xiàn)上海人非常善良和樂(lè)于助人，他們讓我愛(ài)上這座城市。我認(rèn)為人民是任何城市的核心，而上海的人民是這個(gè)城市最魅力的一部分。
結(jié)尾：總結(jié)
考慮到我來(lái)自英國(guó)，我最初感覺(jué)上海的文化和生活方式十分陌生。但是，我很快就意識(shí)到這個(gè)城市的文化多樣性和開(kāi)放性，這讓我能夠更好地融入生活中?？傊?，在上海的這幾個(gè)星期，我愛(ài)上了這個(gè)城市，愛(ài)上了它文化的多元性和歷史的魅力。我確定這個(gè)城市將一直保持著令人興奮和迷人的面貌，給每一位來(lái)訪(fǎng)者留下深刻而難忘的印象。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇七
2005年12月1日我們一行來(lái)到溫州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的一個(gè)村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環(huán)境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務(wù)以及整個(gè)管理都給我留下了很深的印象。下面是我對(duì)酒店考察的一點(diǎn)感想。
一、營(yíng)銷(xiāo)—讓賓客從心里滿(mǎn)意
餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動(dòng)作規(guī)范，態(tài)度和諧.?但以前由于管理者為了增效，給員工們下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷(xiāo)價(jià)格不菲的菜肴，努力的來(lái)完成自己的指標(biāo)。這樣的服務(wù)，客人會(huì)滿(mǎn)意嗎？作為管理人員，我們是不是應(yīng)該進(jìn)行換位思考呢？如果我們的小姐適時(shí)的向客人提醒，要適量點(diǎn)菜，以避免浪費(fèi)；或者通過(guò)詢(xún)問(wèn)客人的口味來(lái)推薦合適的菜肴，這樣的服務(wù)會(huì)讓我們的賓客更為滿(mǎn)意。
大家都知道要重視賓客的感受，因?yàn)橘e客是飯店員工的衣食父母。但我們?cè)诠ぷ髦惺欠裾嬲龔馁e客去考慮問(wèn)題呢？很多時(shí)候都還是不夠的。因?yàn)閷?duì)賓客的滿(mǎn)意純粹理解為服務(wù)態(tài)度的話(huà)，可能有些膚淺了。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿(mǎn)意才是硬道理。
二、員工——飯店的資產(chǎn)和資源
成本只能消耗的，而資源是能開(kāi)發(fā)，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫(xiě)到：“員工是資產(chǎn)和資源，不是成本和費(fèi)用?！彼鶑?qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
三、制度——“熱火爐定律”
不能否定，現(xiàn)在的制度，往往都沒(méi)有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受到個(gè)人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設(shè)?？赡苡性S多管理者會(huì)把所謂人性化管理作為一種理由來(lái)解釋。這種認(rèn)識(shí)上差異，關(guān)鍵還是來(lái)自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對(duì)企業(yè)和自己的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形成虛設(shè)。一方面使企業(yè)浪費(fèi)了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度，就必須執(zhí)行。如果制度不合理，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，使之完善。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則。
“只要你敢碰它，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你，第一次就燙得很厲害；它只燙你碰它的那部分，而不會(huì)燙你全身；對(duì)誰(shuí)都一樣——誰(shuí)碰它，它就燙誰(shuí)；你不碰它，它就不碰你”?。這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實(shí)這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)逐步深化的過(guò)程，對(duì)人性面的理解不是簡(jiǎn)單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國(guó)家目前素質(zhì)情況下，人性化的管理應(yīng)該更多的用在關(guān)心員工工作之外生活和獎(jiǎng)勵(lì)員工的出色的表現(xiàn)這方面。
四、求知——處處都是機(jī)會(huì)
21世紀(jì)了，大家都知道知識(shí)的重要性，也會(huì)經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會(huì)時(shí)不時(shí)的埋怨企業(yè)給的機(jī)會(huì)太少或者冒出“因?yàn)楣ぷ魈泵?，沒(méi)有空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)”等等話(huà)題。但是，很多都忽略學(xué)習(xí)的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過(guò)得有價(jià)值感。按照邏輯學(xué)推理法，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)更為直接有效。比如，在努力完成任務(wù)的過(guò)程中，就可以獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但我們很多同志對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，經(jīng)常喜歡尋求做不好的理由，進(jìn)行推脫。接受任務(wù)時(shí)，不是自己開(kāi)動(dòng)腦筋，而是先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做。實(shí)際上，我們因此而錯(cuò)過(guò)了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀冊(cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，其實(shí)就是獲得一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。用心和認(rèn)真落實(shí)的過(guò)程，是一個(gè)不斷需要充實(shí)的過(guò)程，是一個(gè)不斷需要付出的過(guò)程。所以，只要我們對(duì)每一項(xiàng)工作都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做，那么就能獲得提高工作能力的好機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)環(huán)境的問(wèn)題也是如此。我們經(jīng)常喜歡依賴(lài)于我們的周?chē)諊?，但是卻忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望？如果具有這種渴望，不會(huì)因一些主觀可以控制的因素，來(lái)阻止學(xué)習(xí)知識(shí)，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間等待一個(gè)特定機(jī)會(huì)，也不會(huì)在乎周?chē)鷽](méi)有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因?yàn)榄h(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。所以，可以這么說(shuō)，我們很多人缺乏的不是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境，而是沒(méi)有具備需要真正學(xué)習(xí)的思想。“學(xué)然后知不足”說(shuō)明這個(gè)道理。
五、對(duì)飯店管理的一些認(rèn)識(shí)
飯店管理與物業(yè)管理有相似之處,或許算不上一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域大概只是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。然而，從事過(guò)這方面管理的人都會(huì)覺(jué)得，要管好并不容易。飯店或小區(qū)就像一個(gè)小社會(huì)，各種各樣的事情都會(huì)出現(xiàn)。因此要求管理者具備較高的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
制度的完善和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰(zhàn)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，才不至于被市場(chǎng)所淘汰。
六、對(duì)今后物管公司發(fā)展的一點(diǎn)想法
酒店管理同物業(yè)管理有許多相同之處。通過(guò)對(duì)酒店的參觀、學(xué)習(xí)和考察，使我對(duì)我現(xiàn)在從事的物業(yè)管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我們同沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)物業(yè)管理水平的差距。下面就物管公司今后的發(fā)展方向談?wù)勎业南敕ā?/p>
1、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)
2、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。??
3、積極推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。??
2006年我們將重點(diǎn)開(kāi)展“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立小葉榕業(yè)主俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。?為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。
4、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。?
5、把保安隊(duì)伍打造成公司的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)
短暫的考察轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧考察過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)考察，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。
通過(guò)考察，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇八
上海是一座美麗的城市，有著多彩多姿的文化和歷史。我來(lái)到上海已經(jīng)一年了，在這里我體驗(yàn)到了許多不同的事情，也感受到了不同的文化氛圍。在這里，我學(xué)到了許多東西，也深深?lèi)?ài)上了這座城市。在這篇文章中，我想要分享一下我的“愛(ài)上海”的心得體會(huì)。
第一段： 上海的美食
上海是一個(gè)美食之城，這里有各種各樣的食物，從傳統(tǒng)的鍋貼、小籠包、炸醬面到現(xiàn)代的臺(tái)灣冰淇淋、西式甜點(diǎn)、咖啡等，居民和旅游者可以輕松地找到他們喜歡的食物。在這里，我發(fā)現(xiàn)了許多美味的夜市，例如新天地、南京路步行街和城隍廟。這些夜市有許多本地的小吃，如黃草魚(yú)丸、生煎包和蟹黃灌湯包。我非常喜歡這些小吃，每當(dāng)我念及這些美食時(shí)就感到無(wú)比的開(kāi)心。
第二段： 上海的公共交通
上海的公共交通系統(tǒng)非常發(fā)達(dá)，日常出行非常方便。上海地鐵系統(tǒng)廣泛而又整潔，這勾起了我對(duì)上海的好奇心。初來(lái)乍到的時(shí)候，地鐵系統(tǒng)讓我感到非常困惑，但后來(lái)我逐漸習(xí)慣了。除了地鐵之外，上海還有很多的公交車(chē)和出租車(chē)可供選擇。在這座城市，我甚至可以用手機(jī)支付來(lái)搭乘地鐵、公交和出租車(chē)。
第三段： 上海的文化氛圍
上海是一個(gè)富有文化氛圍的城市，這里有許多博物館、展覽、大學(xué)和不同的街區(qū)。我最喜歡參觀的地方是外灘、城隍廟和南京路步行街，這些地方有許多歷史和文化遺跡。此外，上海的現(xiàn)代文化也非?；钴S，這里有各式各樣的音樂(lè)會(huì)、獨(dú)立電影和時(shí)裝秀等等。在這里，我可以充分體驗(yàn)到中國(guó)現(xiàn)代文化和西式文化相結(jié)合的獨(dú)特魅力。
第四段： 上海的人們
上海的人們是非常友好和熱情的。在這里，我認(rèn)識(shí)了許多可愛(ài)的朋友和同事，他們讓我確信這個(gè)城市的人情味和友好度。大多數(shù)人都能講流利的英語(yǔ)，這讓外國(guó)人來(lái)上海后可以很好地適應(yīng)這里的生活。
第五段： 我的愛(ài)上海之心
在這座城市里，我經(jīng)歷了很多美好的事情，探索過(guò)許多有趣的地方，并且認(rèn)識(shí)了許多美好的人。我深深地愛(ài)上了上海這座城市，它有著豐富的文化、美食和娛樂(lè)活動(dòng)等。我相信，對(duì)于每個(gè)熱愛(ài)旅游，熱愛(ài)文化和歷史的人們，上海都是一個(gè)完美的目的地，值得一游。
總之，我十分感激和喜歡上海這座美麗的城市。我珍視與這座城市的美好回憶，當(dāng)然，也期待著能在不久的將來(lái)再次回到這里。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇九
20xx年12月1日我們一行來(lái)到xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)下的一個(gè)村的“滬川大酒店”,我留意觀查了酒店的環(huán)境,建筑特色、綠化、燈光、裝潢、員工服務(wù)以及整個(gè)管理都給我留下了很深的印象。下面是我對(duì)酒店考察的一點(diǎn)感想。
餐廳服務(wù)小姐在為賓客點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)殷勤，動(dòng)作規(guī)范，態(tài)度和諧.
但以前由于管理者為了增效，給員工們下達(dá)銷(xiāo)售指標(biāo)，造成小姐不時(shí)的向賓客推銷(xiāo)價(jià)格不菲的菜肴，努力的來(lái)完成自己的指標(biāo)。這樣的服務(wù)，客人會(huì)滿(mǎn)意嗎？作為管理人員，我們是不是應(yīng)該進(jìn)行換位思考呢？如果我們的小姐適時(shí)的向客人提醒，要適量點(diǎn)菜，以避免浪費(fèi)；或者通過(guò)詢(xún)問(wèn)客人的口味來(lái)推薦合適的菜肴，這樣的服務(wù)會(huì)讓我們的賓客更為滿(mǎn)意。
大家都知道要重視賓客的感受，因?yàn)橘e客是飯店員工的衣食父母。但我們?cè)诠ぷ髦惺欠裾嬲龔馁e客去考慮問(wèn)題呢？很多時(shí)候都還是不夠的。因?yàn)閷?duì)賓客的滿(mǎn)意純粹理解為服務(wù)態(tài)度的話(huà)，可能有些膚淺了。服務(wù)需要不斷研究客人心理，讓賓客從心底感到滿(mǎn)意才是硬道理。
成本只能消耗的，而資源是能開(kāi)發(fā)，資源是能升值的。管理大師彼得—德魯克曾寫(xiě)到：“員工是資產(chǎn)和資源，不是成本和費(fèi)用?！彼鶑?qiáng)調(diào)的是人的價(jià)值，因此把員工當(dāng)作資源還是成本，這就是體現(xiàn)了酒店?duì)I經(jīng)管理者的戰(zhàn)略眼光和價(jià)值觀，也是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
不能否定，現(xiàn)在的制度，往往都沒(méi)有很好的執(zhí)行，而經(jīng)常受到個(gè)人主觀的控制，甚至有很多制度只是一種擺設(shè)?？赡苡性S多管理者會(huì)把所謂人性化管理作為一種理由來(lái)解釋。這種認(rèn)識(shí)上差異，關(guān)鍵還是來(lái)自于我們很多人忽略人性化的一個(gè)基本立足點(diǎn)，即它是一種責(zé)任，一種對(duì)企業(yè)和自己的責(zé)任。不規(guī)范執(zhí)行制度，造成制度形成虛設(shè)。一方面使企業(yè)浪費(fèi)了制定制度的人力工本支出，更重要的是向員工們間接展示了企業(yè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和思路。即使是以紅頭文字所定的制度，就必須執(zhí)行。如果制度不合理，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改，使之完善。西方的著名管理學(xué)家麥格雷戈的“熱火爐定律”，就非常形象表達(dá)了一個(gè)企業(yè)規(guī)范執(zhí)行制度原則。
“只要你敢碰它，它就燙你，而且當(dāng)時(shí)就燙你，第一次就燙得很厲害；它只燙你碰它的那部分，而不會(huì)燙你全身；對(duì)誰(shuí)都一樣——誰(shuí)碰它，它就燙誰(shuí)；你不碰它，它就不碰你”
。這里的“熱火爐”，當(dāng)然指的就是制度和規(guī)范，其實(shí)這樣執(zhí)行制度才可以理解為人性化的管理。人性的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)逐步深化的過(guò)程，對(duì)人性面的理解不是簡(jiǎn)單以待人深厚善良為標(biāo)準(zhǔn)，它需要靠管理者在實(shí)踐中不斷的探索和提煉。首先要在制度化管理基礎(chǔ)上，大家已經(jīng)具備了一種行為規(guī)范，才可以將所謂人性化的軟化管理，按照我們國(guó)家目前素質(zhì)情況下，人性化的管理應(yīng)該更多的用在關(guān)心員工工作之外生活和獎(jiǎng)勵(lì)員工的出色的表現(xiàn)這方面。
21世紀(jì)了，大家都知道知識(shí)的重要性，也會(huì)經(jīng)常談起學(xué)習(xí)的緊迫性，而且還會(huì)時(shí)不時(shí)的埋怨企業(yè)給的機(jī)會(huì)太少或者冒出“因?yàn)楣ぷ魈泵Γ瑳](méi)有空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)”等等話(huà)題。但是，很多都忽略學(xué)習(xí)的目的是什么，都是為了提高處事能力，使工作得到上司和下屬們的肯定，使生活過(guò)得有價(jià)值感。按照邏輯學(xué)推理法，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)更為直接有效。比如，在努力完成任務(wù)的過(guò)程中，就可以獲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但我們很多同志對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，經(jīng)常喜歡尋求做不好的.理由，進(jìn)行推脫。接受任務(wù)時(shí)，不是自己開(kāi)動(dòng)腦筋，而是先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做。實(shí)際上，我們因此而錯(cuò)過(guò)了很多學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀冊(cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，其實(shí)就是獲得一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。用心和認(rèn)真落實(shí)的過(guò)程，是一個(gè)不斷需要充實(shí)的過(guò)程，是一個(gè)不斷需要付出的過(guò)程。所以，只要我們對(duì)每一項(xiàng)工作都用心去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做，那么就能獲得提高工作能力的好機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)環(huán)境的問(wèn)題也是如此。我們經(jīng)常喜歡依賴(lài)于我們的周?chē)諊菂s忽略了最主要的一面：我們自己是否真的具有學(xué)習(xí)的欲望？如果具有這種渴望，不會(huì)因一些主觀可以控制的因素，來(lái)阻止學(xué)習(xí)知識(shí)，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間等待一個(gè)特定機(jī)會(huì)，也不會(huì)在乎周?chē)鷽](méi)有學(xué)習(xí)的氣氛等等，因?yàn)榄h(huán)境是自己創(chuàng)造的，處處都可以學(xué)習(xí)。所以，可以這么說(shuō)，我們很多人缺乏的不是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境，而是沒(méi)有具備需要真正學(xué)習(xí)的思想?！皩W(xué)然后知不足”說(shuō)明這個(gè)道理。
飯店管理與物業(yè)管理有相似之處,或許算不上一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域大概只是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科。然而，從事過(guò)這方面管理的人都會(huì)覺(jué)得，要管好并不容易。飯店或小區(qū)就像一個(gè)小社會(huì)，各種各樣的事情都會(huì)出現(xiàn)。因此要求管理者具備較高的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
制度的完善和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，使我們這些飯店管理者面臨著新的挑戰(zhàn)。我們必須迅速全面提升自我素質(zhì)和能力，適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，才不至于被市場(chǎng)所淘汰。
酒店管理同物業(yè)管理有許多相同之處。通過(guò)對(duì)酒店的參觀、學(xué)習(xí)和考察，使我對(duì)我現(xiàn)在從事的物業(yè)管理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)了我們同沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)物業(yè)管理水平的差距。下面就物管公司今后的發(fā)展方向談?wù)勎业南敕ā?/p>
1、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)
首先嚴(yán)把員工招聘關(guān)。今后在招聘公司管理人員時(shí)必須是具備物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才；招聘維修人員時(shí)必須是具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員時(shí)必須屬退伍軍人，并對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都要進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
積極做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。今后對(duì)新招聘的員工必須進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作做到心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。積極倡導(dǎo)“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中提高”理念，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，公司的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立良好的公司企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，今后我們將嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，逐步制定和完善嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。然后根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
2、培育自身核心專(zhuān)長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在此次考察過(guò)程中，我親眼看到了沿海一些星級(jí)酒店的管理模式、他們的管理給我了很大的啟發(fā)。今后我們的物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資訊管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系發(fā)展，就是利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)高效的管理運(yùn)作，解決業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，提升物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、積極推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
20xx年我們將重點(diǎn)開(kāi)展“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立小葉榕業(yè)主俱樂(lè)部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開(kāi)通客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng)；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng)；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
為下一步元方房地產(chǎn)公司的房屋銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)打下良好的基礎(chǔ)。
4、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于小區(qū)設(shè)備管理，要重新建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)電梯，保安監(jiān)控系統(tǒng)，消防報(bào)警系統(tǒng)，公用的供水、供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，水電表、剪草機(jī)，加壓泵每月定期檢查一次，以確保正常使用。等等。
5、把保安隊(duì)伍打造成公司的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)
星級(jí)酒店保安的嚴(yán)格管理和彬彬有禮的形象給我的考察過(guò)程留下了深刻印象。酒店保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)酒店實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。針對(duì)沿海星級(jí)酒店的保安管理。下一步我們將積極建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度；對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成小葉榕物管公司的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
短暫的考察轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧考察過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)考察，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。
通過(guò)考察，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十
在市第十二次黨代會(huì)召開(kāi)之際，作為一名戲曲人內(nèi)心感慨萬(wàn)千，風(fēng)勁正是揚(yáng)帆時(shí)，身在華夏何其幸也！
這一切更激勵(lì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的我們，要以更好的嶄新的姿態(tài)投入到工作中，在院團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有序推進(jìn)業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作，練功練唱閱讀畫(huà)畫(huà)豐富著自己的日常，在一段靜下心來(lái)的日子里，體會(huì)更多的是鄰里互幫互助的溫暖、醫(yī)護(hù)社區(qū)志愿者們無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)、和大家團(tuán)結(jié)一致共同努力戰(zhàn)勝困難的決心，這一切讓我更加堅(jiān)定了自己身上的責(zé)任心與使命感，更加堅(jiān)定了心中理念信念，堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)自身藝術(shù)本領(lǐng)和素質(zhì)，以更好的越劇藝術(shù)回報(bào)熱愛(ài)我們的觀眾！
會(huì)議中說(shuō)“我們已經(jīng)踏上嶄新征程，更需要我們弘揚(yáng)偉大建黨精神，踐行人民城市理念，更需要我們始終保持銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣、蓬勃向上的朝氣，更需要我們知重負(fù)重、只爭(zhēng)朝夕、善作善成……”這些話(huà)更讓人澎湃讓人奮進(jìn)！習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)“向上向善的文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族休戚與共、血脈相連的重要紐帶”，文化如水，潤(rùn)物無(wú)聲。文藝事業(yè)是時(shí)代前進(jìn)的號(hào)角，是引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)氣的航船，作為戲曲人，我們要多創(chuàng)造弘揚(yáng)中國(guó)精神、凝聚中國(guó)力量的戲曲作品，推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與發(fā)展，做一個(gè)不辜負(fù)時(shí)代、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的戲曲人！也祝愿我熱愛(ài)的祖國(guó)更加繁榮昌盛！
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十一
6月25日，上海市第十二次黨代會(huì)開(kāi)幕。通過(guò)直播觀看、線(xiàn)上學(xué)習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神。下面，從基層黨務(wù)工作者的角度談兩點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
一是要繼續(xù)強(qiáng)化精神學(xué)習(xí)。本次報(bào)告刷屏熱詞、熱傳名句很多，既講夠了過(guò)去五年成績(jī)，也講明了今后五年工作，接下來(lái)要把學(xué)習(xí)本次會(huì)議精神作為我們的首要政治任務(wù)，要擺在突出的位置。我們要系統(tǒng)組織基層黨組織和黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)，勤于思考，善于積累，把握其實(shí)質(zhì)，掌握其精髓，不斷提升基層黨建工作的思想理論武裝水平。
二要結(jié)合實(shí)際開(kāi)展工作?；鶎狱h務(wù)工作者是基層黨建工作的組織者和執(zhí)行者，是做好黨建工作的關(guān)鍵力量。每名基層黨務(wù)工作者都要有高度的政治責(zé)任感和使命感，都要緊緊地結(jié)合崗位實(shí)際，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。本次上海疫情，是對(duì)我們2500萬(wàn)上海市民的一次重大考驗(yàn)。作為一名上海人，我們要“把失去的時(shí)間搶回來(lái)”，保持清醒頭腦，繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心，共筑牢安全防線(xiàn)，持續(xù)鞏固成果。作為一名共產(chǎn)黨員，我們要繼續(xù)挺身而出，帶頭沖在一線(xiàn)，在這場(chǎng)“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”中，共同守護(hù)我們的家園，為上海這座城市的繁榮重現(xiàn)貢獻(xiàn)力量，以自身的實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十二
上海作為中國(guó)的繁榮城市之一，在抗擊疫情的過(guò)程中展現(xiàn)了其高效率和創(chuàng)造力。近日，上海市政府發(fā)布了一份關(guān)于抗疫工作的報(bào)告，回顧了上海市在疫情期間采取的措施和取得的成果。通過(guò)閱讀該報(bào)告，我深切感受到了上?？挂吖ぷ鞯臎Q心和努力，也對(duì)上海在抗擊疫情中所展現(xiàn)的凝聚力和創(chuàng)新力深感敬佩。
首先，上海對(duì)抗疫情的決心十分堅(jiān)定。報(bào)告中指出，上海市政府高度重視疫情的嚴(yán)重性和緊迫性，立即成立了疫情防控指揮部，并迅速采取了一系列的防控舉措。他們以極高的政治站位和鮮明的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終將人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，堅(jiān)決采取最嚴(yán)格的措施來(lái)阻止病毒的傳播。這種堅(jiān)定的決心和果斷的行動(dòng)，為上海成功控制疫情奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，上海在抗疫過(guò)程中展現(xiàn)了強(qiáng)大的凝聚力。上海市政府充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，將各級(jí)政府、社區(qū)、企事業(yè)單位等各方力量統(tǒng)一起來(lái)，形成了強(qiáng)大的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。各級(jí)政府通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、制定文件、組織培訓(xùn)等方式，確保了全市上下的統(tǒng)一行動(dòng)。社區(qū)、企事業(yè)單位積極響應(yīng)號(hào)召，成立了防控工作組，加強(qiáng)了對(duì)居民和員工的宣傳教育和防護(hù)措施。各界人士也紛紛捐款捐物，為抗疫工作提供了有力的支持。這種強(qiáng)大的凝聚力讓上海的抗疫工作更加有力度和有效率。
第三，上?？挂吖ぷ髦械膭?chuàng)新力令人矚目。作為一個(gè)現(xiàn)代化城市，上海利用信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，積極探索智慧健康城市建設(shè)的路徑。在疫情防控中，他們通過(guò)發(fā)揮上海市智慧城市建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)了對(duì)居民的健康監(jiān)測(cè)和追蹤。上海還建立了線(xiàn)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，為市民提供了方便快捷的在線(xiàn)咨詢(xún)和診療服務(wù)。這種創(chuàng)新方式為抗疫工作提供了重要的支撐，不僅提高了工作效率，也為將來(lái)的疫情防控提供了有力的經(jīng)驗(yàn)和參考。
第四，上海在抗疫工作中注重民生保障。上海市政府充分考慮到了疫情對(duì)居民生活的影響，出臺(tái)了一系列保障措施。他們通過(guò)向居民提供防疫物資、延緩稅務(wù)繳納、減免租金、安排就業(yè)崗位等方式，減輕了居民們的負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。這種關(guān)注民生、保障居民利益的舉措，贏得了居民的普遍贊揚(yáng)和支持，也讓上海在抗疫工作中取得了良好的社會(huì)效益。
最后，上?？挂吖ぷ鞯某晒秋@而易見(jiàn)的。報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示，上海市的疫情得到了有效控制，感染人數(shù)和死亡人數(shù)均得到了嚴(yán)格控制。他們成功地遏制了病毒的傳播，保障了居民的生命安全和身體健康，為全國(guó)其他地區(qū)抗疫工作樹(shù)立了榜樣。上海的抗疫經(jīng)驗(yàn)得到了國(guó)家和國(guó)際社會(huì)的高度評(píng)價(jià)，成為了其他地區(qū)學(xué)習(xí)借鑒的對(duì)象。
總之，上海市政府抗疫工作報(bào)告展現(xiàn)了其在疫情防控工作中的決心、凝聚力和創(chuàng)新力。通過(guò)對(duì)這份報(bào)告的閱讀，我對(duì)上海的抗疫工作充滿(mǎn)了信心和敬佩。上海在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，以其高效率和創(chuàng)造力展現(xiàn)出了大城市的擔(dān)當(dāng)和作為。我相信，在黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，上海的抗疫工作一定會(huì)取得更大的勝利，為全國(guó)的抗疫工作樹(shù)立一個(gè)典范。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十三
通過(guò)學(xué)習(xí)李強(qiáng)書(shū)記在上海市第十二次黨代會(huì)所做的題為《弘揚(yáng)偉大建黨精神踐行人民城市理念加快建設(shè)具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市》的報(bào)告，我深受鼓舞和激勵(lì)。作為區(qū)工商聯(lián)一份子，同時(shí)也是一位普通的民營(yíng)企業(yè)家，更加堅(jiān)定了理想信念，厚植人民情懷，錘煉責(zé)任擔(dān)當(dāng)。站在新起點(diǎn)上，我們將不忘奮斗初心，攜手前進(jìn)。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十四
作為一名高校宣傳思想文化工作者，我要深刻領(lǐng)會(huì)黨代會(huì)精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)醫(yī)學(xué)院文化建設(shè)，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，厚植有情懷的卓越醫(yī)學(xué)文化，更要讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解在大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中付出辛勤努力和汗水的交醫(yī)力量，講述交醫(yī)的戰(zhàn)疫故事，唱響交醫(yī)聲音，寫(xiě)好交醫(yī)名片，提升交醫(yī)社會(huì)聲譽(yù)度和影響力，為“世界一流、中國(guó)特色、上海風(fēng)格、交醫(yī)特質(zhì)”一流醫(yī)學(xué)院和一流醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十五
驕人成就鼓舞人心，歷史使命催人奮進(jìn)。中國(guó)共產(chǎn)黨上海市第十二次代表大會(huì)報(bào)告總結(jié)了過(guò)去五年上海現(xiàn)代化建設(shè)所取得的歷史性成就，擘畫(huà)了今后五年發(fā)展的美好藍(lán)圖，報(bào)告既高屋建瓴、又立足實(shí)際，接地氣、鼓干勁。作為夏陽(yáng)街道民族聯(lián)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，我將以學(xué)促做，把市第十二次黨代會(huì)精神融入日常工作和生活，提高政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，依托民族聯(lián)的組織優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，在維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定上聚力，做好新時(shí)代民族政策的宣傳員。同時(shí)，圍繞報(bào)告中提出的“‘世界影響力’的能級(jí)顯著提升，‘社會(huì)主義現(xiàn)代化’的特征充分彰顯，‘國(guó)際大都市’的風(fēng)范更具魅力”的目標(biāo)，務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，充分發(fā)揮民族聯(lián)的優(yōu)勢(shì)，一步一個(gè)腳印朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)，敢為先鋒、勇于探路，努力貢獻(xiàn)更多的統(tǒng)戰(zhàn)力量。
愛(ài)上海心得體會(huì)報(bào)告篇十六
李強(qiáng)書(shū)記在報(bào)告中闡述了今后五年工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)，指出到2035年要把上海建成具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市。這些目標(biāo)，振奮人心。作為一名基層黨務(wù)工作者和高校教師，我們要深入理解上述目標(biāo)，努力貢獻(xiàn)更多的專(zhuān)業(yè)智慧和具體的建設(shè)方案，在工作中扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)，實(shí)踐全過(guò)程人民民主；努力弘揚(yáng)城市精神品格，切實(shí)參與到推進(jìn)國(guó)際文化大都市建設(shè)中去；要更深入把握超大城市特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)全面提升城市治理現(xiàn)代化水平獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)之中，加快建設(shè)更美麗的家園。
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