通過寫心得體會可以加深對所學知識的理解和記憶。- 寫心得體會時可以用一些具體的例子和實際經驗來支撐觀點。這些心得體會范文充滿了智慧和感悟,值得我們細細品味和思考。
合規(guī)管理培訓心得體會篇一
工程合規(guī)管理是企業(yè)管理中非常重要的一個方面。如果管理不當,可能會導致企業(yè)的經濟損失,甚至還可能給企業(yè)的發(fā)展帶來不良影響。因此,在現(xiàn)今時代,每個企業(yè)都應該重視工程合規(guī)管理。為此,我參加了一次工程合規(guī)管理的培訓課程,從中獲得了很多收獲和啟示。
第二段:課程內容
課程講授了很多方面的內容,比如:現(xiàn)代企業(yè)風險管理理論和方法,合規(guī)管理的基礎概念,等等。尤其是在合規(guī)管理的基礎概念部分,我了解到了很多以往不了解的內容,比如企業(yè)的合規(guī)文化建設和管理、合規(guī)風險識別和分析、合規(guī)規(guī)范設計和實施、合規(guī)監(jiān)督和控制等方面的原則和方法。如果企業(yè)在這些方面做得好,就可以有效預防和降低各種風險因素對企業(yè)的影響,真正地做到合規(guī)。
第三段:教學活動
老師在課程中也加入了不少教學活動,從實際角度出發(fā),更好地讓我們理解了工程合規(guī)管理。例如,策劃并組織一次模擬合規(guī)管理行動,在實際操作中感受風險、管理流程和操作系統(tǒng)等;通過PPT展示和案例分享讓我們進一步了解案例,理解和分析案例,以樣例感性認識合規(guī)管理重要性。
第四段:實戰(zhàn)應用
在學會了工程合規(guī)管理的重要性和具體方法后,我通過日常工作實踐中,真正體會到了工程合規(guī)管理的潛在價值。在此之前,我對于減少項目延誤和節(jié)約成本這些事情關注的多,經過后,發(fā)現(xiàn)比起于節(jié)約來講,合規(guī)領域的重要性更高,必須把合規(guī)工作放在最優(yōu)先考慮的位置。比如,在制定項目計劃和流程時,我們必須對照合規(guī)規(guī)范和標準進行對比,確保所有的流程和行為都是符合合規(guī)要求的,避免違法和不可預估的風險隱患。
第五段:總結
通過這次培訓課程,我更深入地理解了工程合規(guī)管理的重要性和實現(xiàn)方法。我意識到,一家企業(yè)的生命力與否在很大程度上取決于其合規(guī)管理的水平。如果合規(guī)管理做得不好,可能會出現(xiàn)各種各樣的風險,其后果是非常高昂的。因此,我們必須將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展的根本和核心,日常減少違規(guī)行為的做法更要與之齊頭并進。作為一個企業(yè)員工,我們必須無比重視合規(guī),將其融入到日常工作中,成為企業(yè)不可或缺的一部分。
合規(guī)管理培訓心得體會篇二
時間匆匆,飛快流逝,我已經在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!
合規(guī)管理培訓心得體會篇三
20xx年9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現(xiàn)實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
通過這次培訓我得到了一下心得:
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的'各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
合規(guī)管理培訓心得體會篇四
近年來,各種行業(yè)的規(guī)范和法律要求越來越嚴格。為了確保企業(yè)合規(guī)運營,許多企業(yè)開始關注合規(guī)管理方面的培訓。本文將詳細介紹我參加的工程合規(guī)管理培訓課程的體驗和收獲。
第二段:課程內容
在工程合規(guī)管理培訓課程中,我們學習了許多重要的內容。其中包括法律法規(guī)、合同管理、項目管理、安全管理等等。課程安排合理,它充分考慮了工程合規(guī)管理中的各個方面,使我們可以全面地了解工程項目合規(guī)的要求和實踐操作。同時,通過課程的靈活性和組織形式,我們也能夠深入了解這些內容。
第三段:課程收獲
參加這個課程讓我學到了許多有益的東西,其中最重要的是它讓我們能夠專注于工程合規(guī)管理的要求。我們學會了如何制定和實施合規(guī)管理計劃,并了解如何監(jiān)督和管理服務合同員工。我們還學會了如何識別并控制工程項目中可能存在的法律風險。總之,參加這個課程讓我了解到合規(guī)管理方面的所有重要事項。
第四段:互動學習體驗
在課程中,我們不僅僅學習了理論知識,更重要的是我們還參與了各種案例分析、討論和小組討論。這使得我們在實踐中更加深入地了解這些知識,它使我們更加熟悉知識,并為未來的實踐工作做好準備。此外,許多老師也會與學生互動,從而使課程充滿了活力和互動性。
第五段:總結
工程合規(guī)管理已成為企業(yè)日常經營的重要組成部分,工程合規(guī)管理培訓對于幫助個人了解工程合規(guī)管理的方方面面,確實是一個非常有用的工具。這項課程不僅可以滿足一般情況下的合規(guī)知識需求,還可以通過課程實踐實現(xiàn)更多實踐需求。因此,我強烈建議想要了解工程合規(guī)管理的人員考慮參加這個培訓。
合規(guī)管理培訓心得體會篇五
工程合規(guī)是企業(yè)行為的規(guī)范化,管理規(guī)范是企業(yè)開展工程的管理基礎。作為一名工程管理人員,必須時刻清楚的了解企業(yè)相關的法律法規(guī)和標準,全方位把握企業(yè)合規(guī)性管理的能力。因此,本文主要講述在工程合規(guī)管理培訓中的心得體會。
第二段:培訓內容概述
此次工程合規(guī)管理培訓內容豐富,由法律法規(guī)分析、實際案例分析、策略性管理等多方面涵蓋,以深入淺出的方式讓我們明確了各種工程需遵循的法規(guī)和管理規(guī)范。在這個過程中,我們理解了企業(yè)合規(guī)管理的重要性和必要性,了解了如何從戰(zhàn)略上規(guī)劃和制定企業(yè)管理計劃,并得到了更為全面的工程管理壹體化思維方式的培養(yǎng)。
第三段:重點感悟
在培訓過程中,相關專家還對企業(yè)的機構和工程項目進行了深入地剖析,建立了雄厚的法律法規(guī)體系,使我們認識到了企業(yè)合規(guī)管理的重要性和必要性。這也讓我意識到,在日常管理中,只有將相關的法律法規(guī)、標準及時貫徹、落實,才能夠設置完備的工程策略、完善的工程程序、嚴格的工程技術規(guī)范,進而實現(xiàn)內部有效的工程管理。
第四段:實踐應用
思想理念和具體操作相結合是我們進行實踐應用的關鍵。在培訓過程中,我們通過案例分析實現(xiàn)了以案例驅動,較易地接觸到了一些企業(yè)常見的合規(guī)管理問題,并以解決實際問題為主要目標,使我們在理論知識和實踐技能上都有所提高。因此,我們在以后的實際管理中,應該使用所掌握的技能,切實落實工作流程、標準及法規(guī)等各方面的要求,鞏固我們獲得的知識和技能,提高管理效率。
第五段:總結
通過工程合規(guī)管理培訓,我們更好的明確了企業(yè)規(guī)范化從管理策略、程序、規(guī)范等多個方面進行的內容,重點體驗了高層領導對企業(yè)管理強化的重要意義。同時也讓我們認識到企業(yè)管理的實質,需要以國家法律法規(guī)為引導,落實各項標準,規(guī)范企業(yè)行為,從而提高企業(yè)管理水平。
合規(guī)管理培訓心得體會篇六
作為一名在校大學生,能夠進行特種作業(yè)培訓是我的幸福之一,在xx年特種作業(yè)培訓中我有幸參與了培訓的前期準備工作:
1、根據(jù)學習的內容確定培訓內容。
2、在老師指導下對培訓內容進行了深入地學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。
3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內容進行了分類整理,并在學期中進行了整修。
4、針對學生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象,老師們積極進行了分析,以及學習中的一些具體情況,并對作業(yè)中存在的問題進行了一些解決,對作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
5、老師們在作業(yè)的過程當中發(fā)現(xiàn),在學校學習時,我們對于作業(yè)的分類、作業(yè)的設置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質量都不一,而是不是一個很大的方向,這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象,所以作為老師們必須要有這樣的認識,才能更好地把握作業(yè)的質量,才能更好地促進學生的學習。
6、針對學校教學的具體情況,老師們進行了相關的理論學習,使我們對特種作業(yè)有了一個更深的了解。
7、在學校的組織下,我們進行了相關的理論學習,為下學期特種作業(yè)培訓做好了準備。在本學期中我們進行了學校的作業(yè)培訓,在作業(yè)的設置方面也進行了深入的學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。作為一名特種作業(yè)培訓老師,我們的培訓是圍繞著特培作業(yè)培訓,而這次培訓對我來說,是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓,讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
8、在教學能力方面。這次培訓讓我對于特種作業(yè)培訓有了新一輪的認識,也讓我對于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學能力是指在教學活動中所具備的基本技能,是在教學活動中所具有的基本能力。這種能力包括:
自己的能力和理想,自己的理想和實在的理想。理念的更新。
9、特種作業(yè)能力是一項重要的能力。它是特種作業(yè)培訓的一個重要內容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業(yè)的一個重要能力。特種作業(yè)的培訓不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓作為提高自己能力的一個方面來開展,在平時的教學活動中,我注意積累教學上的經驗,努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個專業(yè)型和研究型的教師。
10、對于特種作業(yè)中的一些技術要求。這次培訓,讓我們對于特種作業(yè)的一些技術要求有了一個更深入的認識。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個重要內容。特種作業(yè)的培訓不僅僅讓我們對于特種作業(yè)有了一個更深入的了解,也讓我們對于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓中也有了新的認識。特種作業(yè)在培訓中的一些理念讓我們對于特種作業(yè)的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業(yè)在教學活動中的一些理念也讓我們進一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓,讓我對自己所從事的特種作業(yè)有了一個更深入的了解。特殊作業(yè)培訓,讓我對于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對于我們以后的作業(yè)也會更有動力。
這段日子的學習,給了我很大的感悟,特種作業(yè)培訓給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學過程中的一些不足之處。
合規(guī)管理培訓心得體會篇七
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個工作崗位,所在班級集體中同學互相團結,銳意進取,自覺遵守《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》,各種活動開展得有聲有色,學生綜合素質普遍提高,在各項評比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級學生朝氣蓬勃,成績在校內遙遙領先,受到校內外師生和家長的一致好評。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻。
幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅持四項基本原則,以“三個代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業(yè),遵紀守法,自覺履行教師職責,無私奉獻。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學生一節(jié)課。用實際行動給學生以感染和熏陶,使用學生深受感動。日常工作中要求學生助人為樂,無私奉獻,我自已必須首先做到。
二、抓住時機,滲透思想教育。增強學生明辨是非的能力
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會上給學生讀報,講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時地加以引導,有助于學生明辨是非,提高思想認識,做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學們圍繞販毒分子所認識的“犧牲一人,造福人孫”的言論進行了討論。分析大家與小家的關系,使同學們認識到販毒吸毒給人民生命脈財產帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學生干部,增強班干部的凝聚力。
班級干部隊伍素質的高低關系到班級工作的質量,因此選拔培養(yǎng)高素質的干部是班級工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學初,我都要對上學期的干部進行全面考評,根據(jù)其實際工作能力,決定是否留用,將思想素質高,以身作則,樂于為大家報務的同學吸收到干部隊伍中來,大大增強了干部隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導下,班干部帶領全班同學有組織地進行了各種形式的活動,定期召開主題班會,引導學生看清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,成立了學習雷鋒小組、課外活動、興趣小組、手抄報比賽等,大大豐富了學生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強了自身素質,深受全校師生的贊賞,僅上學年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關心學生身心健康,培養(yǎng)學生良好的生活習慣。
三、教育學生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級學生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評比中,成績優(yōu)異。為同學提供了良好的學習場所,第四,節(jié)儉習慣的養(yǎng)成使同學們攢下了一些零用錢,于是,我不失時機地引導學生將其用于購買書籍和學習用具為困難學生獻愛心等。
五、注重學生學習方法的指導,努力提高學生的學飛成績。
在思想教育的同時,本人還經常對學生進行學習方法上的指導。相當一部分學生由于數(shù)學差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級時就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學或英語較弱,這些學生能把瘸腿科補上去,考取好的高中絕對沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時與任課教師聯(lián)系,同家長商量對策,迅速扭轉了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級學校。另外,還對不同層次,不同愛好的學生因材施教,使他們得到全面協(xié)調的發(fā)展。由于平時思想工作跟得上,學生視野開闊,觀念更新快,不少同學都希望在將來能學得一技之長,在社會上展現(xiàn)自已的人生風彩。我有一個信念,在學生時代不可能每一個學生都是優(yōu)秀的,但走上社會在不同的生活領域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當教師的天職。
當然,這些成績的獲取得與各級領導的關心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質教育,實施新課改革。為人師表,教書育人,心系學生,著眼未來,為培養(yǎng)社會所需要的人才而不懈努力。
合規(guī)管理培訓心得體會篇八
20__年9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內容融匯于現(xiàn)實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
通過這次培訓我得到了一下心得:
對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
合規(guī)管理培訓心得體會篇九
集團由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌的大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,20xx年集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進步和持續(xù)改進的特點?!皁ec”管理模式是集團管理體系的基石,是其對外并購擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國企業(yè)到集團學習先進管理經驗的主要內容。
從在“oec”管理理念的學習中,我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實踐中體現(xiàn)如下的效果:
1,管理精細化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標,把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經濟損失降到最低,逐步實現(xiàn)了管理的精細化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進,為生產提供了優(yōu)質保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達到了及時、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強
所有員工都以追求工作零缺陷和經濟損失最低、收益水平最高為目標,苦練基本功,提高技術技能,在努力消滅不良產品的同時,自我把關,決不讓不良產品流入下道工序。在各生產環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時巡檢,進行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實行質量獎懲價值券,各道工序之間的質量互檢工作得到了加強。
3、企業(yè)激勵機制完善。
“oec”管理法使得形成了對不同層次、不同側面均有激勵作用的激勵機制。在分配上,推行了計點到位,績效聯(lián)酬的全額計點工資;在用工上,實行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動態(tài)轉換”,對人員的使用,全部實行公開招聘,公開競爭,擇優(yōu)聘用。在考核上,對員工按日進行七項日清考核,對干部按責任掛鉤,對單位按年度兌現(xiàn)。在獎勵上,對個人設有獎,希望獎,合理化建議獎;對集體設有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關于企業(yè)流程上不增值:
嚴格的執(zhí)行是能否成功實行“oec”管理模式的關鍵。oec模式要求:嚴、細、實、恒。嚴,即嚴格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內容、時間、標準逐日進行清理,對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。細和實,即分工細、責任實。“日日清工作法”在對所有的物和事進行分解中,強調三個“一”,即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作,大到機器設備,小到一塊玻璃,都清楚地標明責任人與監(jiān)督人,有詳細的工作內容及考核標準,形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了獎有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結,持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標。
2、激勵員工
目前,公司在激勵機制上存在的主要問題是:薪酬激勵機制不是以“以人為本”,精神激勵方向不明確,由于目標設置是激勵員工行為的重要因素,目標會使人的行為具有方向性,員工追求目標是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設置合理的工作目標,而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內部環(huán)境。
3、考核員工
績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高,但是企業(yè)在很多時候對績效考核的理解不全面、不系統(tǒng),績效考核的領導和員工的交流不夠,導致這項工作難以收到預期的成效。要解決這個問題,需要制定一整套行之有效的考核和獎勵措施,尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。
合規(guī)管理培訓心得體會篇十
管理是藝術,需要一定的天賦,不是每個人經過努力就可成為管理大師,但經過訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領導。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的`管理作用。
2、樹立團隊階段目標并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學習:最強的領導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學哲學。
4、堅定堅韌:某種程度上,領導經驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領導不可能是優(yōu)秀領導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎輕技巧:管理的基礎是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
合規(guī)管理培訓心得體會篇十一
在20__年結束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓:企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內所以的員工就是一個團隊,團隊的建設是十分重要的,團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的,作為一個成功的團隊主管,他之所以成功,其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權,權是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神,愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
溝通的藝術與技巧:通過這一次的培訓,我深深的認識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當別人在說話的時候我們要認真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當?shù)臅r間向對方提出問題,然后與對方建立起共同是局面,最后是認真的維護好與對方的關系。
這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊,是由一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層,帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知,才能朝著同一個方向努力,才能產生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結,善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿,終身學習,如履薄冰.
管理培訓心得體會篇2
合規(guī)管理培訓心得體會篇十二
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年x月xx日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、如何當好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程,受益非淺,深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的,切合我院實際,彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要,使我認識到執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。
良好的團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍,經過長時間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標,目標的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團隊的執(zhí)行力,是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達到事半功倍的效果。其次,布置工作應及時督查跟進,督查是落實執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實能力。反之,開會+不落實=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運用績效管理和激勵機制,責、權、利,獎罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進行增加執(zhí)行力的培訓,把人力作為資源和資本來看待,進行開發(fā)和培訓,培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責任、服從和誠實的優(yōu)秀品質,把個人、團隊與醫(yī)院利益緊密結合,使每個員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
“沒有任何借口”是美國xx軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會暢通無阻,每項工作都能得到落實,那我們的醫(yī)療技術水平和服務質量就會迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團隊。
合規(guī)管理培訓心得體會篇十三
xxxx年9月29日上午,所有學科教研組長調換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏栐海瑓⒓訁^(qū)域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時,陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。海口一中數(shù)學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數(shù)學學科教研的領頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經驗,使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評,稱贊??谝恢袛?shù)學教研組的團隊建設和教研發(fā)展。之后,培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路,以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中,海口市第九小學將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結合在一起,活動精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏枺黝}鮮明、學科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g組的培訓活動也非常有特色,獲得領導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目,為廣大教師提供平臺,實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對于教師素質的`要求,有人說“要給學生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的?;嘏嘤?、校本研訓都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓、校本研修,最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員,但學科組長作為具體執(zhí)行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長提出了新的要求,并強調了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關資料,完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大,對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學工作達到最優(yōu)化,教育活動才最有效率,教育要與時俱進,教師只有學習。
合規(guī)管理培訓心得體會篇十四
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小小心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結意識,沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和集體榮譽感。
學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓可以使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓內容,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(這里就不是培訓了),去幫助他們累積。
而我的`團結合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心情不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
現(xiàn)在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調能力,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓內容,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡單理論內容,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發(fā)積極性,達到預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達到最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的能力,這種老大跟著有前途。
在此基礎上,我大力喧導集體團結意識和集體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,集體幫助分析,達到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題,達到注入集體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也可以適當?shù)倪\用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我曾經站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們知道我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
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