總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，找出問題并提供解決方案。總結(jié)時要先明確總結(jié)的目的和范圍，這樣有利于我們更有針對性地整理信息。以下是一些精選的總結(jié)范文，希望可以對大家的寫作有所幫助。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇一
一、食堂管理委員會對職工食堂進行管理，接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
二、食堂管理實行“食堂管理委員會負責(zé)制”，即由食堂管理委員會對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責(zé)，并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、食堂工作人員負責(zé)為職工提供一日三餐。
四、食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉，過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
五、烹調(diào)菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。
六、廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面做到無污水、無雜物。
七、餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作，應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
八、桌椅表面無油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗；地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門窗干凈，地面干凈、無煙蒂。
十、食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開。
十一、堂人員每年必須進行定期身體檢查，出現(xiàn)不適合食堂工作的情況，解除聘用。
十二、肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為2葷4素1湯以下。職工要文明就餐，應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù)，打菜適量，遇有來客時盡量少打，避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。
十三、堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇二
一、外包人員管理：外包項目由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃與審批，項目的招標(biāo)由采購部負責(zé)，運營、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門負責(zé)。
二外包項目的范圍。非本公司核心業(yè)務(wù)，僅做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機會的活動與業(yè)務(wù)，需建立長期合作關(guān)系的業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。
三、外包項目的申請。各部門負責(zé)人根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況，需要將部分業(yè)務(wù)外包時，可以向人力資源部提出外包工作內(nèi)容，填寫《外包項目申請表》，經(jīng)審查合格后進行公開招標(biāo)或定向儀標(biāo)。
四、外包價格的核定。已確定的外包項目由業(yè)務(wù)外包部門牽頭會同計劃財務(wù)部等相關(guān)部門確定對外招標(biāo)的參考價格和相關(guān)條件、制作標(biāo)書。
五、外包人員管理：招投標(biāo)管理。由采購部組織外包項目的公告、招標(biāo)會等相關(guān)的招標(biāo)、評標(biāo)工作，并與外包商簽訂合同，合同簽訂三日內(nèi)將外包項目的有關(guān)資料報檔案室存檔。
六、外包人員管理：外包期間的質(zhì)量管理。業(yè)務(wù)外包部門依據(jù)合同的規(guī)定負責(zé)該項目的日常考核與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控工作，定期收集信息，并將相應(yīng)的信息填入《外包服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計表》與付款審批但一起作為付款的依據(jù)。
七、外包人員管理：獎勵規(guī)定。對于在外包期間公司內(nèi)部人員履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行合同，積極發(fā)現(xiàn)問題并反映問題，避免企業(yè)損失的相關(guān)人員，給予不高于節(jié)省部分10%的獎勵，單筆獎勵金額不超過1000元。具體獎勵比例由人力資源部確定。
八、外包人員管理：處罰規(guī)定。
1、對于未嚴(yán)格按招標(biāo)程序進行外包項目，對采購部及相關(guān)部門負責(zé)人以“記過”處罰，并進行相應(yīng)的罰款。
2、合同期間，業(yè)務(wù)外包部門沒有履行職責(zé)定期檢查，及時反饋信息的，給予相關(guān)負責(zé)人處以100元罰款。
3、對于財務(wù)人員收到相應(yīng)信息為在付款時準(zhǔn)確的體現(xiàn)，視情況的輕重給予相關(guān)負責(zé)人200元以上的罰款。
4、外包項目在實施過程中未達到合同的要求，存在服務(wù)質(zhì)量問題，對公司形象、財產(chǎn)造成損失者，外包業(yè)務(wù)部門負責(zé)人未提出解決的辦法而由其他部門發(fā)現(xiàn)后，對外包業(yè)務(wù)部門負責(zé)人按人力資源制度的相關(guān)罰則給予處罰。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇三
項目實施完成后,完善外包人員的規(guī)范化作業(yè).保證系統(tǒng)正常生產(chǎn).
乙方在完成項目終驗后,直接轉(zhuǎn)到項目維護,乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對外。
2.1運維人員資源要求.
乙方必須給運維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境(要求到達現(xiàn)場，不超過5分鐘路程).必需配備可移動熱線電話,24小時保持開機,處于能接通狀態(tài).
2.2人員技術(shù)要求.
按附件五中人員的要求,該名運維人員必須參與過該項目的實施,有從業(yè)經(jīng)驗一年以上.
2.3運維人員考勤要求
要求早8:30到現(xiàn)場，晚5:30離開.得到最終用戶同意，可以享受國家法定假日.
2.4運維人員的考核
每一個季度,甲方會針對運維人員的巡檢情況,故障解決能力,項目的穩(wěn)定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.
甲方管理接口人:
許勝凱(甲方一卡通小組組長),電話:13574871203，郵箱：
甲方客服專員:
1.直接客戶關(guān)系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶的業(yè)務(wù)推廣，讓直接客戶零投訴。
2.終端客戶關(guān)系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，做好維護巡檢及故障及時處理，讓終端客戶零投訴。
3.潛在客戶關(guān)系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細的解說一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)，讓潛在客戶有良好的印象。
主動巡檢要求:
1.乙方運維工程師每天20:00前提交項目日報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
2.乙方運維工程師每周五20:00前提交項目周報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
3.乙方運維工程師每季度最后一天20:00前提交項目季度總結(jié)報告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員.
4.主動巡檢內(nèi)容及表格，詳見本規(guī)范附件。
維護工程師接到故障任務(wù)，要求在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，并處理故障(電話或現(xiàn)場)，按最終用戶的`要求時間內(nèi)解決故障，并提交case報告。
1.甲方客戶專員，每月電話回移動及最終用戶，并統(tǒng)計回結(jié)果,作為考核的'一部分。
2.甲方每季度的回結(jié)果，發(fā)送到乙方運維工程師及乙方高層管理人員。
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護人員;
第三條、維護人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的情況下，使用信息中心設(shè)備;
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇四
為了便于對非本公司人員來訪的.管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請本公司職工和外來人員遵守。
一、來訪人員必須到前臺更換來賓證，并說明被訪本公司人員姓名并由前臺聯(lián)系證實。在來訪結(jié)束后到前臺退換來賓證方可離開。
二、來訪人員必須把來賓證佩帶在胸前，在沒有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫區(qū)內(nèi)逗留。
三、來訪人員必須妥善保管來賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時間為早8：30至晚17：00，在其它時間段來訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門警衛(wèi)處更換來賓證。
五、來訪人員進入庫區(qū)時應(yīng)自覺登記，認(rèn)真填寫表格并由陪同人員簽字。
六、來訪人員進入庫區(qū)時如帶有個人物品須向警衛(wèi)申請衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來訪人員不得攜帶射像設(shè)備進入庫區(qū)，如工作需要必須向庫區(qū)主管申請并說明射象區(qū)域，同意后由專人陪同。
八、來訪人員必須自覺遵守庫區(qū)管理規(guī)定，離開時應(yīng)自覺配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開。
九、來訪人員如需將庫區(qū)貨物帶離庫區(qū)必須將各項手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場。
十、來訪人員進入庫區(qū)須有專人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門安排陪同人員如不能及時安排，來訪人員將不得在其逗留。
十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時方可進入，警衛(wèi)人員可隨時進行檢查。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇五
第一條目的為本公司派赴國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司人員（以下簡稱支援人員）使其善盡工作而無后顧之憂，對其調(diào)遷、年終考績、晉升、年終獎金、退休金、撫恤金及福利等的.辦理有所遵循，特訂定本辦法。
第二條適用范圍本辦法所稱關(guān)聯(lián)公司系指凡本公司因投資關(guān)系、營業(yè)往來、技術(shù)援助、財務(wù)融資等政策上必須派員前往協(xié)助經(jīng)營管理三個月以上的本關(guān)系企業(yè)外的公司均屬于此。
（本關(guān)系企業(yè)系以包容于連鎖商標(biāo)內(nèi)的各公司為標(biāo)的）。
第三條人員派遣
（一）支援人員應(yīng)為本公司編制內(nèi)人員，如為本關(guān)系企業(yè)內(nèi)其他公司編制內(nèi)人員時，可先調(diào)屬本公司后派遣之。
（二）支援人員由派出部門擬定，科長級（不含）以下人員呈本公司總經(jīng)理，以上人員呈董事長核準(zhǔn)并在本公司辦理停薪留職（年資照計）手續(xù)后派赴之。
第四條支援人員的籍隸支援人員于派赴后其在本公司的籍隸部門，視情形的需要可歸屬于總經(jīng)理室或其他部門（如投資部門）其人事異動悉由歸籍部門節(jié)制。
第五條支援人員的管理支援人員在關(guān)聯(lián)公司必須遵守各該公司的人事管理規(guī)則外，本公司應(yīng)保留其職位、底薪；至于其年終考績、薪資調(diào)整、晉升、年終獎金、員工獎勵金、退休撫恤金、福利等除照本公司人事管理規(guī)則及其他辦法的有關(guān)規(guī)定外并按下列方式辦理。
（一）年終考績、薪資調(diào)整及晉升于每年年底由歸籍部門會同派遣于關(guān)聯(lián)公司中的最高職稱（位）人員研核后辦理。
（二）年終獎金、員工獎勵金、退休金或撫恤金等的核算，以在本公司當(dāng)年度的底薪及職位為準(zhǔn)并按歸籍部門的標(biāo)準(zhǔn)由歸屬籍部門會同人事、會計部門辦理。該等金額在關(guān)聯(lián)公司實際給付額少于前項標(biāo)準(zhǔn)計算的給付金額時，由本公司彌補其差額，上項差額彌補期限，于辦理派赴手續(xù)時，由主管視實際情況預(yù)定改善所需時間一并呈核，但最長以三個年度為限。
（三）派遣人員除有關(guān)宿舍部分經(jīng)呈準(zhǔn)后可以住用外，不再給予其他福利待遇。
第六條派遣人員的歸建
（一）派遣人員奉準(zhǔn)返回本公司服務(wù)時，即予辦理復(fù)職手續(xù)，其復(fù)職時的薪資職位以復(fù)職年度依本辦法第五條第一款規(guī)定所核定者為準(zhǔn)，職稱則依本公司的實際需要另行呈請核定，原在關(guān)聯(lián)公司的職稱（位）薪資等均不予認(rèn)定。
（二）關(guān)聯(lián)公司歸屬關(guān)系企業(yè)內(nèi)公司之一時，如本公司認(rèn)為原派赴的人員已無繼續(xù)留任的必要即予調(diào)返復(fù)職，否則溯自原派赴日期視同自本公司調(diào)任該公司。至于其原核定的待遇差額彌補期限尚未屆滿部分仍得續(xù)予給付至期滿為止。
第七條實施及修改本辦法經(jīng)決策會通過后實施，修改時亦同。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇六
第1條考核目的`
本公司實施對物業(yè)人員的績效考核旨在實現(xiàn)以下目的。
1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的水平。
2.通過績效考核對公司物業(yè)服務(wù)活動進行有效控制，提高管理水平。
3.通過對員工績效進行客觀評價可以有效調(diào)動員工工作積極性，培養(yǎng)和樹立正確的公司價值觀。
第2條考核對象
本公司物業(yè)人員考核對象共分為以下三類。
1.公司高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)等）。
2.公司中層管理人員（包括各職能部門經(jīng)理、物業(yè)管理人員等）。
3.公司基層工作人員（包括各職能部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等）。
第3條考核時間
1.公司高層管理人員每年度考核一次，具體時間為第二年度的第一個月考核上一年度的工作。
2.公司中層管理人員每半年考核一次，具體時間為第三季度的第一個月的上半月考核上半年的工作，第二年度的第一個月的上半月考核上一年度下半年的工作。
3.公司基層工作人員每月度考核一次，具體時間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。
第4條考核管理委員會職責(zé)
由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成考核管理委員會，領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作，具體承擔(dān)以下職責(zé)。
1.最終考核結(jié)果的審批。
2.中層管理人員績效等級的評定。
3.員工考核申訴的最終處理。
第5條人力資源部作為考核工作的具體執(zhí)行機構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。
1.對各項考核工作進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2.對考核過程進行監(jiān)督。
3.匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果。
4.協(xié)調(diào)處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。
5.定期對績效考核情況進行通報。
6.對績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
第6條各部門負責(zé)人職責(zé)
1.負責(zé)本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。
2.負責(zé)處理本部門關(guān)于績效考核的申訴事宜。
3.負責(zé)對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進行糾正。
4.負責(zé)對所屬員工進行績效評價。
5.負責(zé)所屬員工績效考核結(jié)果的反饋，并與員工溝通，制訂績效改進計劃。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇七
1、員工要明確公司經(jīng)營之目的，應(yīng)始終把服務(wù)廣大師生放在首位，應(yīng)明確自己的工作職責(zé)。協(xié)助設(shè)備科老師建設(shè)智谷校區(qū)教學(xué)及辦公資源，對校區(qū)設(shè)備進行維護管理，對校區(qū)教學(xué)耗材管理核算等；在工作中注意培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，為全校學(xué)員做一個表率。
2、忠于職守，服從設(shè)備科老師、各部門經(jīng)理（含行政助理）的工作安排。遵守員工考勤制度，做到不遲到不早退（到時簽到，走時簽退）。
3、對于被記過三次的員工，視為自動離職。
4、所有員工應(yīng)注重團隊協(xié)助能力的提高，并經(jīng)常交流工作心得與經(jīng)驗，增強本公司凝聚力。
5、所有員工應(yīng)中實行責(zé)任到人制，對自己做的事要負責(zé)，出現(xiàn)問題要主動承擔(dān)責(zé)任。
6、公司所有員工實行優(yōu)勝淘汰制，對違反紀(jì)律的員工視為自動離職。由行政部對員工進行行政考核，員工要對自己嚴(yán)格要求，員工之間要相互監(jiān)督、共同進步。
7、所有員工在工作時必須統(tǒng)一著裝佩戴工牌保持良好的精神風(fēng)貌，上班時不得擅自將非本公司人員帶入工作區(qū)，如有非本公司人員進入工作區(qū)應(yīng)立即將其勸導(dǎo)出工作區(qū)。
（注：公司內(nèi)部人員如無特殊原因在非工作時間進入工作區(qū)將給予其記過處分。）
8、未經(jīng)允許不得動用老師辦公設(shè)備，不得進入中心機房，工作未完成時不得上網(wǎng)、娛樂、聊天。公司會議及集體活動不得缺席，會議中手機一律調(diào)為振動或關(guān)機。
9、工作完成后，應(yīng)在關(guān)好燈、窗，擺好桌上的東西、放好凳子，清點好工具后才可關(guān)門離去。
10、進入機房維護時，應(yīng)向授課老師表明身份，經(jīng)允許后方可進入機房進行維護。
11、不得在上班期間嘻戲打鬧，應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。
12、每個月由行政部對各員工的表現(xiàn)進行獎懲處理，對優(yōu)秀員工進行加分獎勵。
13、干部應(yīng)以身做責(zé)，嚴(yán)于律己。員工和干部之間應(yīng)相互監(jiān)督，互促互進。
14、所有員工嚴(yán)禁泄漏任何與工作有關(guān)的電腦及設(shè)備的系統(tǒng)密碼或配置。
15、所有員工不得利用職務(wù)之便在任何時間，擅自更改、破壞、移動校區(qū)所有教學(xué)電腦及其相關(guān)的軟硬件設(shè)置。
16、所有員工進入設(shè)備科辦公室不得擅自翻閱、開啟辦公室內(nèi)的任何文件、電腦及文件柜，不得將辦公室的任何工具、資料攜帶外出。
17、曠工一次記過處分，并內(nèi)部通告。累計礦工兩次，視為自動離職。
18、一個月內(nèi)凡有遲到、早退、曠工或請假的員工，將取消其參加月度評優(yōu)的資格。
19、向設(shè)備科領(lǐng)取任何物品必須征得設(shè)備科老師同意，并認(rèn)真填寫耗材領(lǐng)用單，在簽字確認(rèn)后方可領(lǐng)取。
20、所有員工進入設(shè)備科要喊報告，經(jīng)老師同意后方可進入。
21、非當(dāng)日值日的員工工作時一定要聽從當(dāng)日值班人員的安排。
22、若想退出公司的員工必須至少15提前天寫好辭職報告報直接上級同意后親自交給總經(jīng)理手中，經(jīng)允許后方可離職；否則將在公司內(nèi)部通報批評，并給予處分。所有欲離職員工在未批準(zhǔn)離職之前應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的各項規(guī)章制度照常工作。
23、工作合格的員工將在畢業(yè)時領(lǐng)取由學(xué)校頒發(fā)的《實習(xí)鑒定書》。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇八
第一條為了嚴(yán)肅組織紀(jì)律，規(guī)范市政府組成人員外出行為，加強市政府組成人員的管理，依據(jù)《白城市人民政府工作規(guī)則》，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱的外出是指市政府組成人員（包括市政府直屬機構(gòu)的主要負責(zé)人）在工作日或節(jié)假日期間因公、因私到域外的行為（異地任職節(jié)假日回家除外）。
第三條市政府組成人員因公、因私離開白城市行政區(qū)域到域外，應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（一）副市長、市長助理、秘書長外出，應(yīng)向市長請示審批；
（二）副秘書長及市政府組成部門的主要負責(zé)人外出，應(yīng)向分管副市長請示審批。
第四條市政府組成人員因公外出，須在3日前，以書面形式請示。請示要真實、具體，詳細說明外出目的、具體任務(wù)、外出時間、路線和地點、主要活動和安排、陪同人員、經(jīng)費來源及開支項目等，上級部門組織的外出要附相關(guān)文件。因私外出，口頭請示。未經(jīng)批準(zhǔn)同意，不得外出。
第五條市政府組成人員外出期間，因故需逾期返回的，必須請示報告并經(jīng)批準(zhǔn)同意。領(lǐng)導(dǎo)干部外出期間遇到重大事件也應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，妥善處理解決。因公外出完成任務(wù)后，應(yīng)在3日內(nèi)及時將工作情況如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第六條市政府組成人員外出實行請銷假制度。對于未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自外出的，予以通報批評，并依照《中華人民共和國國家公務(wù)員法》等有關(guān)規(guī)定進行處理。
第七條市政府組成人員因公外出應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的時間、地點和路線，因公或因私外出期間，手機必須24小時開機，保證隨時取得聯(lián)系。
第八條市政府組成人員外出有下列行為之一的，一切費用自理；情節(jié)嚴(yán)重的，予以通報批評：
（一）攜帶家屬子女或隨意增加隨行人員的；
（二）借外出之機探親訪友、游山玩水或追加順訪城市和地區(qū)的；
（三）無故改變往返路線，延長外出時間的；
（四）違反規(guī)定參與用公款支付的高消費娛樂、健身活動的；
（五）參加與政府、部門工作無關(guān)的會議、考察、慶典、學(xué)習(xí)、研討、培訓(xùn)等活動的。
第九條市政府組成人員因公出國，執(zhí)行白城市政府因公出國相關(guān)規(guī)定。
第十條本規(guī)定由市政府辦公室負責(zé)解釋。
第十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇九
為了實現(xiàn)公司費用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。
（一）差旅費
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關(guān)的費用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單---交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
（二）業(yè)務(wù)招待費
1、業(yè)務(wù)招待費須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨發(fā)生業(yè)務(wù)招待費，否則費用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進行。業(yè)務(wù)招待費的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
（三）電話費，手機費
1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，超出部分由部門自行負責(zé)。
2、享受電話費報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補高不報”的限額報銷制度，每月憑話費發(fā)票報銷。
注：
1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。
2、從即日起，公司將各部門費用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。
3、如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十
為了便于對非本公司人員來訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請本公司職工和外來人員遵守。
一、來訪人員必須到前臺更換來賓證，并說明被訪本公司人員姓名并由前臺聯(lián)系證實。在來訪結(jié)束后到前臺退換來賓證方可離開。
二、來訪人員必須把來賓證佩帶在胸前，在沒有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫區(qū)內(nèi)逗留。
三、來訪人員必須妥善保管來賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時間為早8：30至晚17：00，在其它時間段來訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門警衛(wèi)處更換來賓證。
五、來訪人員進入庫區(qū)時應(yīng)自覺登記，認(rèn)真填寫表格并由陪同人員簽字。
六、來訪人員進入庫區(qū)時如帶有個人物品須向警衛(wèi)申請衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來訪人員不得攜帶射像設(shè)備進入庫區(qū)，如工作需要必須向庫區(qū)主管申請并說明射象區(qū)域，同意后由專人陪同。
八、來訪人員必須自覺遵守庫區(qū)管理規(guī)定，離開時應(yīng)自覺配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開。
九、來訪人員如需將庫區(qū)貨物帶離庫區(qū)必須將各項手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場。
十、來訪人員進入庫區(qū)須有專人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門安排陪同人員如不能及時安排，來訪人員將不得在其逗留。
十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時方可進入，警衛(wèi)人員可隨時進行檢查。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十一
一、保衛(wèi)人員必須服從命令聽從指揮，堅守崗位，依法執(zhí)勤，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。作為保衛(wèi)部的一名成員要加強組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守服從組織，下級服從上級的原則，做到有令必行，有禁必止。服從安排，有意見先保留執(zhí)行后提出來解決。
二、負責(zé)門衛(wèi)、要害部位守衛(wèi)警戒和公司內(nèi)的巡邏工作，保衛(wèi)公司財產(chǎn)和員工安全，維護公司內(nèi)部秩序。
三、在部門領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助公安機關(guān)抓捕作案或潛逃的違法犯罪分子。
四、協(xié)助有關(guān)部門做好安全防范工作，掌握各種消防設(shè)施的使用方法，排除影響內(nèi)部安全的事故隱患。
五、負責(zé)維護內(nèi)部治安秩序，發(fā)現(xiàn)治安案件和重大事故，并及時向部門值班領(lǐng)導(dǎo)和上級公安部門報告，采取安全措施，抑制事態(tài)發(fā)展，保護好現(xiàn)場，等待值班領(lǐng)導(dǎo)處理。
六、做好重大節(jié)假日、大型活動和外賓、首長的保衛(wèi)工作。加強巡邏檢查工作，維護良好秩序，防止火災(zāi)、盜竊、破壞和治安事故的發(fā)生。
七、文明執(zhí)勤保持高度的警惕，準(zhǔn)時上崗、注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端莊，精神飽滿、態(tài)度和藹，禮貌待人、辦事公道，上班時不喝酒、吸煙，不耍特權(quán)，嚴(yán)禁刁難人、打罵人、欺壓人、粗暴無禮、侮辱人格的行為。不擅離崗位、不看書報、不做私活、不與他人閑談嬉笑，不長時間接電話，不玩手機，夜間執(zhí)勤不準(zhǔn)睡覺，認(rèn)真做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。
八、保守機密。嚴(yán)守國家和公司內(nèi)部機密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關(guān)人員談?wù)摴緝?nèi)部等情況，不得將公司重點部位的位置、報警器分布情況和有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)電話號碼等情況向無關(guān)人員透露。
九、注意團結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互助互愛，共同提高，做到不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，維護部門內(nèi)部的團結(jié)。
十、在部門領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行公司各項治安、安全檢查、防范制度，制止、糾正違法違章行為。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十二
第一條目的為本公司派赴國內(nèi)關(guān)聯(lián)公司人員（以下簡稱支援人員）使其善盡工作而無后顧之憂，對其調(diào)遷、年終考績、晉升、年終獎金、退休金、撫恤金及福利等的辦理有所遵循，特訂定本辦法。
第二條適用范圍本辦法所稱關(guān)聯(lián)公司系指凡本公司因投資關(guān)系、營業(yè)往來、技術(shù)援助、財務(wù)融資等政策上必須派員前往協(xié)助經(jīng)營管理三個月以上的本關(guān)系企業(yè)外的公司均屬于此。
（本關(guān)系企業(yè)系以包容于連鎖商標(biāo)內(nèi)的各公司為標(biāo)的）。
第三條人員派遣
（一）支援人員應(yīng)為本公司編制內(nèi)人員，如為本關(guān)系企業(yè)內(nèi)其他公司編制內(nèi)人員時，可先調(diào)屬本公司后派遣之。
（二）支援人員由派出部門擬定，科長級（不含）以下人員呈本公司總經(jīng)理，以上人員呈董事長核準(zhǔn)并在本公司辦理停薪留職（年資照計）手續(xù)后派赴之。
第四條支援人員的籍隸支援人員于派赴后其在本公司的籍隸部門，視情形的需要可歸屬于總經(jīng)理室或其他部門（如投資部門）其人事異動悉由歸籍部門節(jié)制。
第五條支援人員的管理支援人員在關(guān)聯(lián)公司必須遵守各該公司的人事管理規(guī)則外，本公司應(yīng)保留其職位、底薪；至于其年終考績、薪資調(diào)整、晉升、年終獎金、員工獎勵金、退休撫恤金、福利等除照本公司人事管理規(guī)則及其他辦法的有關(guān)規(guī)定外并按下列方式辦理。
（一）年終考績、薪資調(diào)整及晉升于每年年底由歸籍部門會同派遣于關(guān)聯(lián)公司中的最高職稱（位）人員研核后辦理。
（二）年終獎金、員工獎勵金、退休金或撫恤金等的核算，以在本公司當(dāng)年度的底薪及職位為準(zhǔn)并按歸籍部門的標(biāo)準(zhǔn)由歸屬籍部門會同人事、會計部門辦理。該等金額在關(guān)聯(lián)公司實際給付額少于前項標(biāo)準(zhǔn)計算的給付金額時，由本公司彌補其差額，上項差額彌補期限，于辦理派赴手續(xù)時，由主管視實際情況預(yù)定改善所需時間一并呈核，但最長以三個年度為限。
（三）派遣人員除有關(guān)宿舍部分經(jīng)呈準(zhǔn)后可以住用外，不再給予其他福利待遇。
第六條派遣人員的歸建
（一）派遣人員奉準(zhǔn)返回本公司服務(wù)時，即予辦理復(fù)職手續(xù)，其復(fù)職時的'薪資職位以復(fù)職年度依本辦法第五條第一款規(guī)定所核定者為準(zhǔn)，職稱則依本公司的實際需要另行呈請核定，原在關(guān)聯(lián)公司的職稱（位）薪資等均不予認(rèn)定。
（二）關(guān)聯(lián)公司歸屬關(guān)系企業(yè)內(nèi)公司之一時，如本公司認(rèn)為原派赴的人員已無繼續(xù)留任的必要即予調(diào)返復(fù)職，否則溯自原派赴日期視同自本公司調(diào)任該公司。至于其原核定的待遇差額彌補期限尚未屆滿部分仍得續(xù)予給付至期滿為止。
第七條實施及修改本辦法經(jīng)決策會通過后實施，修改時亦同。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十三
總則為了完善食堂管理，為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于食堂工作人員、在就餐的職工。
一、食堂管理委員會對職工食堂進行管理，接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
二、食堂管理實行“食堂管理委員會負責(zé)制”，即由食堂管理委員會對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責(zé)，并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三、食堂工作人員負責(zé)為職工提供一日三餐。
四、食堂用膳一天三餐，式樣品種要變化多樣，每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈，無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉，過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
五、烹調(diào)菜肴時，肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透，隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩，味精等盡量降低使用量。
六、廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實行“定置管理”，做到擺放整齊有序，無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面做到無污水、無雜物。
七、餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng)，采取多種有效措施，不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作，應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施，將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度，做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
八、桌椅表面無油漬、擺放整齊，經(jīng)常清洗；地面每天清掃一次，每周大掃除一次，每月大檢查一次，保持清潔，玻璃門窗干凈，地面干凈、無煙蒂。
十、食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢，清理好桌面，打掃好衛(wèi)生后方可離開。
十一、堂人員每年必須進行定期身體檢查，出現(xiàn)不適合食堂工作的情況，解除聘用。
十二、肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為2葷4素1湯以下。職工要文明就餐，應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù)，打菜適量，遇有來客時盡量少打，避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。
十三、堂內(nèi)不能隨地吐痰，食物亂堆亂放，亂扔紙屑、垃圾，不得大聲喧嘩。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十四
工程監(jiān)理人員崗位職責(zé)管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為了加強建設(shè)工程監(jiān)理人員的監(jiān)督管理，保證建設(shè)工程監(jiān)理工作質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)從事建設(shè)工程施工階段監(jiān)理活動的，必須遵守本規(guī)定。
本規(guī)定所稱項目監(jiān)理機構(gòu)，是指監(jiān)理單位派駐工程項目現(xiàn)場負責(zé)履行建設(shè)工程委托監(jiān)理合同（以下簡稱監(jiān)理合同）的組織。
本規(guī)定所稱總監(jiān)理工程師，是指具有相應(yīng)資格，由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全面負責(zé)監(jiān)理合同的履行、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的監(jiān)理人員。
本規(guī)定所稱專業(yè)監(jiān)理工程師，是指具有相應(yīng)資格，在總監(jiān)理工程師授權(quán)下，負責(zé)某一專業(yè)或者某一方面監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。
本規(guī)定所稱監(jiān)理員，是指具有相應(yīng)資格，由總監(jiān)理工程師授權(quán)并在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。
第三條 建設(shè)單位應(yīng)授權(quán)監(jiān)理單位對建設(shè)工程質(zhì)量、造價、進度進行全面控制和管理，并在監(jiān)理合同及建設(shè)工程施工合同中予以明確。建設(shè)單位應(yīng)支持監(jiān)理人員履行崗位職責(zé)。施工單位應(yīng)接受監(jiān)理人員的監(jiān)督管理。
第四條 任何單位和個人不得妨礙和阻撓依法進行的建設(shè)工程監(jiān)理活動。
第五條 縣級以上人民政府建設(shè)行政主管部門負責(zé)監(jiān)理人員的監(jiān)督管理。
第二章 項目監(jiān)理機構(gòu)
第六條 監(jiān)理單位應(yīng)在工程項目現(xiàn)場設(shè)立項目監(jiān)理機構(gòu)。項目監(jiān)理機構(gòu)組織形式和規(guī)模應(yīng)根據(jù)監(jiān)理合同的范圍和內(nèi)容確定。
第七條 項目監(jiān)理機構(gòu)一般應(yīng)由總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員組成，必要時可設(shè)總監(jiān)理工程師代表?？偙O(jiān)理工程師代表必須經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人同意，由總監(jiān)理工程師書面授權(quán)。
項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)保證監(jiān)理人員專業(yè)配套、數(shù)量滿足監(jiān)理工作的需要。
第八條 項目監(jiān)理機構(gòu)必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；全面履行監(jiān)理合同，控制建設(shè)工程質(zhì)量、造價和進度，管理建設(shè)工程相關(guān)合同，協(xié)調(diào)工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系；做好各類監(jiān)理資料的管理工作，監(jiān)理工作結(jié)束后，向本監(jiān)理單位或相關(guān)部門提交完整的監(jiān)理檔案資料。
第九條 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)采用巡視、檢測、見證取樣和平行檢驗等方式控制工程質(zhì)量，對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理。平行檢驗比例不得低于施工單位檢驗數(shù)量的5%，檢驗費用由建設(shè)單位承擔(dān)。
第十條 項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)依據(jù)監(jiān)理合同配備滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作需要的檢測設(shè)備和工具。建設(shè)單位應(yīng)為項目監(jiān)理機構(gòu)開展監(jiān)理工作提供必要的辦公、交通、通訊及生活設(shè)施。
第十一條 監(jiān)理單位應(yīng)對項目監(jiān)理機構(gòu)的工作進行考核，指導(dǎo)項目監(jiān)理機構(gòu)有效地開展監(jiān)理工作。項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在完成監(jiān)理合同約定的監(jiān)理工作后撤離現(xiàn)場。
第三章 總監(jiān)理工程師
第十二條 建設(shè)工程監(jiān)理實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制。
監(jiān)理單位法定代表人應(yīng)以書面形式向總監(jiān)理工程師授權(quán)，明確其職責(zé)和權(quán)限，并將書面授權(quán)書送達建設(shè)單位。
第十三條 總監(jiān)理工程師必須具備下列條件之一，方可上崗：
（一）取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊，具有三年以上相關(guān)工程監(jiān)理工作經(jīng)歷；
（二）具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷、二十年以上相關(guān)工程施工管理經(jīng)驗，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)省級建設(shè)行政主管部門認(rèn)可。
第十四條 總監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列主要職責(zé)：
（一）組織項目監(jiān)理機構(gòu)，確定人員崗位職責(zé)，全面負責(zé)項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；
（二）主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則和旁站監(jiān)理工作方案；
（三）簽發(fā)工程開工或者復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書和工程竣工報驗單等；
（四）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案和進度計劃等；
（五）審核簽署施工單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算；
（六）審查和處理工程變更；
（七）調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議、處理索賠和審批工程延期；
（八）審查施工分包單位資質(zhì)；
（九）主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構(gòu)的文件和指令；
（十）主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；
（十三）主持整理工程項目監(jiān)理資料；
（十四）當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量和安全問題時，應(yīng)協(xié)同有關(guān)方面采取相應(yīng)措施予以處理，并按有關(guān)規(guī)定及時報告建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門。
第十五條 總監(jiān)理工程師擁有下列權(quán)力：
（一）當(dāng)工程具備開工或者復(fù)工條件時，在征得建設(shè)單位同意后發(fā)布開工令或者復(fù)工令；
（三）審查施工單位和分包單位資質(zhì)；
（四）審查施工單位的施工組織設(shè)計、技術(shù)方案和進度計劃；
（五）審核確認(rèn)工程款及工程結(jié)算；
（六）建議更換施工單位不合格項目負責(zé)人或者不合格施工分包單位。
第十六條 在履行監(jiān)理合同期間，監(jiān)理單位不得隨意更換總監(jiān)理工程師，確需更換時應(yīng)征得建設(shè)單位同意。
第十七條 總監(jiān)理工程師原則上只能承擔(dān)一項監(jiān)理合同業(yè)務(wù)，確需同時承擔(dān)多項監(jiān)理合同的，不得超過三項一等以下工程監(jiān)理合同業(yè)務(wù)。
第十八條 總監(jiān)理工程師經(jīng)監(jiān)理單位法定代表人同意，可書面授權(quán)總監(jiān)理工程師代表行使其部分職責(zé)和權(quán)力。
總監(jiān)理工程師代表的任職條件不得低于專業(yè)監(jiān)理工程師。
總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表必須常駐現(xiàn)場。
第四章 專業(yè)監(jiān)理工程師
第十九條 專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在總監(jiān)理工程師的書面授權(quán)書中予以規(guī)定。
第二十條 專業(yè)監(jiān)理工程師必須具備下列條件之一，方可上崗：
（一）取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊，具有二年以上相關(guān)工程監(jiān)理工作經(jīng)歷；
（二）具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷、十年以上相關(guān)工程施工管理工作經(jīng)歷，
經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)省級建設(shè)行政主管部門認(rèn)可。
第二十一條 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行下列主要職責(zé)：
（一）在總監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，巡視檢查施工現(xiàn)場；
（二）負責(zé)編制相應(yīng)專業(yè)的監(jiān)理實施細則；
（三）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員工作；
（五）負責(zé)本專業(yè)分項工程及隱蔽工程的檢查和驗收；
（六）定期向總監(jiān)理工程師報告監(jiān)理工作實施情況；
（七）做好監(jiān)理日記；
（八）負責(zé)相應(yīng)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；
（九）根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行平行檢驗；
（十）負責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。
（十一）對關(guān)鍵部位或者關(guān)鍵工序安排旁站監(jiān)理，檢查督促旁站監(jiān)理工作。
（十二）當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全問題時，必須采取相應(yīng)措施予以處理，并及時報告總監(jiān)理工程師。
第二十二條 專業(yè)監(jiān)理工程師具有下列權(quán)力：
（一）要求承包單位報送關(guān)鍵部位或者關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施；
（二）禁止未經(jīng)驗收或驗收不合格的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備進場；
（三）對未經(jīng)驗收或驗收不合格的部位或工序拒絕簽認(rèn)；
（四）要求施工單位對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行整改。
（五）未經(jīng)驗收或者驗收不合格的工程不予計量。
第五章 監(jiān)理員
第二十三條 監(jiān)理員的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在總監(jiān)理工程師的書面授權(quán)書中予以規(guī)定。
第二十四條 監(jiān)理員必須具備下列條件之一，方可上崗：
（二）具有相關(guān)專業(yè)技師職稱、十年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)省級建設(shè)行政主管部門認(rèn)可。
第二十五條 監(jiān)理員應(yīng)履行下列主要職責(zé)：
（一）在專業(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作；
（三）簽認(rèn)工程質(zhì)量檢查和工程計量原始憑證；
（四）負責(zé)旁站監(jiān)理工作，做好旁站監(jiān)理記錄；
（五）收集整理相關(guān)監(jiān)理資料；
（六）做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄；
（七）當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大施工質(zhì)量和安全問題時，及時報告總監(jiān)理工程師。
第二十六條 當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工活動危害工程質(zhì)量和安全時，監(jiān)理員有權(quán)制止并及時報告總監(jiān)理工程師。
第六章 監(jiān)督管理
第二十七條 省級人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)對監(jiān)理人員的工作質(zhì)量進行監(jiān)督管理，嚴(yán)格審核各類監(jiān)理人員的任職條件，建立監(jiān)理人員跟蹤管理檔案，將不定期檢查結(jié)果記錄在案，作為監(jiān)理人員和監(jiān)理單位年檢的重要依據(jù)。
第二十八條 省級人民政府建設(shè)行政主管部門應(yīng)加強對監(jiān)理人員的繼續(xù)教育，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平。
第二十九條 建設(shè)行政主管部門對監(jiān)理人員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量和安全問題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)方面及時處理；對建設(shè)單位或者施工單位妨礙監(jiān)理人員正常開展監(jiān)理工作的行為，應(yīng)及時予以制止和糾正。
第三十條 建設(shè)單位有權(quán)要求監(jiān)理單位更換不具備任職條件的監(jiān)理人員。
第七章 罰則
第三十一條 建設(shè)單位違反本規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，可處罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一）明示或者暗示監(jiān)理單位同意施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的；
（二）未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字撥付工程款或者進行竣工驗收的；
（三）妨礙和阻撓監(jiān)理人員正常開展監(jiān)理工作的。
第三十二條 監(jiān)理單位違反本規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，可處罰款；造成重大工程質(zhì)量事故的，降低監(jiān)理單位資質(zhì)等級，直至吊銷資質(zhì)等級證書；造成損失的，依法承擔(dān)連帶賠償責(zé)任：
（一）因監(jiān)理人員不履行職責(zé)造成工程質(zhì)量和安全事故的；
（二）與建設(shè)單位或者施工單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量的；
（三）將不合格的建設(shè)工程、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備按照合格簽字的；
（四）選派不具備條件的人員承擔(dān)監(jiān)理工作的。
第三十三條 監(jiān)理人員違反本規(guī)定，有本規(guī)定第三十二條（一）、（二）、（三）款行為之一的，責(zé)令改正，可處罰款；造成重大工程質(zhì)量事故的，吊銷監(jiān)理工程師注冊證書，五年內(nèi)不予注冊；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十四條 施工單位違反本規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，可處罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任：
（一）與監(jiān)理單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量的；
（二）妨礙和阻撓監(jiān)理人員正常開展監(jiān)理工作的。
第三十五條 建設(shè)行政主管部門及其工作人員違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由上級機關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）對監(jiān)理人員的工作不進行監(jiān)督管理的；
（二）濫用職權(quán)、徇私舞弊，認(rèn)可不符合任職條件的人員承擔(dān)監(jiān)理業(yè)務(wù)的。
第三十六條 本規(guī)定中的罰款，法律、法規(guī)有幅度規(guī)定的從其規(guī)定，無幅度規(guī)定的為五千元以上三萬元以下。
第八章 附則
第三十七條 從事建設(shè)工程其他階段監(jiān)理或者設(shè)備監(jiān)造活動的，參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三十八條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門可以根據(jù)本規(guī)定制定實施細則。
第三十九條 本規(guī)定由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負責(zé)解釋。
第四十條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。本規(guī)定施行以前有關(guān)文件與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。
第一章 總則
第一條為加強四川省建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員管理，維護建筑市場秩序，提高工程監(jiān)理質(zhì)量與水平，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、國務(wù)院令第279號《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、四川省人民政府令第180號《四川省建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)定》、建設(shè)部令第147號《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合四川省實際，制定本規(guī)定。
第二條四川省建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)、變更注冊、繼續(xù)教育和監(jiān)督管理，適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員，是指已取得全國注冊監(jiān)理工程師注冊執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章，并在四川省行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)業(yè)的人員；取得四川省項目總監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章或四川省監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章或四川省項目監(jiān)理員執(zhí)業(yè)證書，從事工程監(jiān)理及相關(guān)業(yè)務(wù)活動的專業(yè)技術(shù)人員。
未取得上述執(zhí)業(yè)證書和相應(yīng)的執(zhí)業(yè)印章的人員，不得從事工程監(jiān)理及相關(guān)業(yè)務(wù)活動。
第四條四川省建設(shè)行政主管部門負責(zé)對四川省行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動依法實施監(jiān)督管理，并設(shè)立四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會，負責(zé)對四川省建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員的考試、執(zhí)業(yè)活動實施監(jiān)督管理。
市、州建設(shè)行政主管部門對所轄行政區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程監(jiān)理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動依法實施監(jiān)督管理。
第二章 執(zhí)業(yè)資格
第五條監(jiān)理從業(yè)人員不得同時受聘兩家及以上工程監(jiān)理企業(yè)，監(jiān)理從業(yè)人員不得同時持有國家注冊監(jiān)理工程師、省監(jiān)理工程師和監(jiān)理員執(zhí)業(yè)證書。
第六條全國注冊監(jiān)理工程師，是指經(jīng)考試合格取得中華人民共和國監(jiān)理工程師資格證書，并按照建設(shè)部相關(guān)規(guī)定注冊，取得中華人民共和國注冊監(jiān)理工程師注冊執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章的專業(yè)技術(shù)人員。
四川省項目總監(jiān)理工程師，是指經(jīng)考試合格取得四川省項目總監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)證書，由監(jiān)理單位法定代表人書面授權(quán)，全權(quán)負責(zé)履行監(jiān)理合同，主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的專業(yè)技術(shù)人員。
四川省監(jiān)理工程師，是指經(jīng)考試合格取得四川省監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)證書，根據(jù)項目監(jiān)理崗位職責(zé)分工和總監(jiān)理工程師指派，負責(zé)實施某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)監(jiān)理文件簽字權(quán)的專業(yè)技術(shù)人員。
四川省項目監(jiān)理員，是指經(jīng)考試合格取得四川省項目監(jiān)理員執(zhí)業(yè)證書，具有同類工程相關(guān)專業(yè)知識，從事具體監(jiān)理工作的專業(yè)技術(shù)人員。
第七條申報全國注冊監(jiān)理工程師，按照建設(shè)部、人事部相關(guān)規(guī)定進行申報。
申報四川省項目總監(jiān)理工程師應(yīng)至少監(jiān)理過一個一等工程或兩個二等工程或三個三等工程，還應(yīng)具備以下條件之一：
（一）年齡在30歲以上（1975.10.1以前出生）取得國家監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗；遵紀(jì)守法，身體健康，勝任現(xiàn)場監(jiān)理工作的監(jiān)理人員，可申報項目總監(jiān)。
（二）年齡在45歲以上（1960.10.1以前出生）取得四川省監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗；遵紀(jì)守法，身體健康，勝任現(xiàn)場監(jiān)理工作的監(jiān)理人員，可申報項目總監(jiān)。
（三）年齡在55歲以下（1950.10.1以后出生）未取得國家監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的，2015年12月31日后不得擔(dān)任項目總監(jiān)工作。
申報四川省監(jiān)理工程師應(yīng)具備以下條件之一：
（一）取得工程技術(shù)、工程經(jīng)濟專業(yè)類中專學(xué)歷，且從事工程監(jiān)理或工程建設(shè)類相關(guān)工作18年以上，并取得工程技術(shù)、工程經(jīng)濟專業(yè)中級職稱3年以上。
（二）取得工程技術(shù)、工程經(jīng)濟專業(yè)類大專以上學(xué)歷，且從事工程監(jiān)理或工程建設(shè)類相關(guān)工作10年以上，并取得工程技術(shù)、工程經(jīng)濟專業(yè)中級職稱3年以上。
申報四川省項目監(jiān)理員應(yīng)具備以下條件：
取得工程技術(shù)、工程經(jīng)濟專業(yè)類中專以上學(xué)歷，且從事工程監(jiān)理或相關(guān)工作3年以上，或取得工程技術(shù)、工程經(jīng)濟專業(yè)初級職稱。
第八條凡在四川省行政區(qū)域內(nèi)，已受聘于監(jiān)理單位從事監(jiān)理活動并符合第七條規(guī)定的人員，年齡在65周歲以內(nèi)的，均可申請相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書。
第九條凡符合條件申請四川省項目總監(jiān)理工程師、四川省監(jiān)理工程師、四川省項目監(jiān)理員執(zhí)業(yè)證書的人員須參加四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會組織的相關(guān)考試，考試合格后，統(tǒng)一發(fā)放相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)方章。
第十條有下列情形之一的，不予受理申報：
（一）不具備完全民事行為能力的；
（二）受到刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申報之日不滿5年的；
（四）在申報過程中有弄虛作假行為的；
（五）同時執(zhí)業(yè)于兩個以上工程監(jiān)理單位的；
（六）年齡屆滿65周歲的；
（七）法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予申報的其他情形。
第三章 執(zhí)業(yè)
第十一條監(jiān)理工程師、項目監(jiān)理員原則上只能在一個監(jiān)理承包合同的項目上任職。
第十二條執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章是監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)憑證，由監(jiān)理從業(yè)人員本人保管、使用。四川省項目總監(jiān)理工程師、四川省監(jiān)理工程師、四川省項目監(jiān)理員執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章有效期為2年。
第十三條工程監(jiān)理活動中形成的監(jiān)理文件資料由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書的監(jiān)理從業(yè)人員按照規(guī)定簽字蓋章后方可生效。
第十四條監(jiān)理從業(yè)人員在監(jiān)理項目現(xiàn)場工作時按照相關(guān)規(guī)定必須佩帶由四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會統(tǒng)一制發(fā)的胸牌。監(jiān)理從業(yè)人員胸牌只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。
第十五條因工程監(jiān)理事故及相關(guān)業(yè)務(wù)造成經(jīng)濟損失的，監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第四章 變更
第十六條鼓勵監(jiān)理從業(yè)人員合理流動。
第十七條全國注冊監(jiān)理工程師變更注冊按照建設(shè)部規(guī)定辦理。
第十八條辦理四川省項目總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員變更登記需提供以下資料：
（一）《四川省項目總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員變更登記申請表》一份；
（二）原單位解聘合同或能證明與原聘單位無勞動合同關(guān)系的相關(guān)材料；
（三）現(xiàn)單位聘用合同；
（四）原執(zhí)業(yè)單位的執(zhí)業(yè)證書、執(zhí)業(yè)方章和胸牌；
（五）其他變更需要的相關(guān)資料。
第十九條有下列情形之一的.，不予變更：
（一）從事工程監(jiān)理或相關(guān)活動違法違規(guī)受到行政處罰尚未執(zhí)行或未完全執(zhí)行處罰決定的；
（二）年齡超過65周歲的；
（三）距上次變更時間不足一年的；
（四）其他法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的不予執(zhí)業(yè)變更的情形。
第五章 監(jiān)督與管理
第二十條四川省項目總監(jiān)理工程師、四川省監(jiān)理工程師、四川省項目監(jiān)理員執(zhí)業(yè)證書的有效期為2年，執(zhí)業(yè)有效期滿需繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在執(zhí)業(yè)有效期滿30日前，由申請人所在監(jiān)理單位向四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會申請續(xù)期執(zhí)業(yè)。
第二十一條省監(jiān)理從業(yè)人員申請辦理續(xù)期執(zhí)業(yè)的應(yīng)提供下列書面資料：
（一）《四川省監(jiān)理從業(yè)人員續(xù)期執(zhí)業(yè)登記申請表》一式兩份；
（二）原執(zhí)業(yè)證書；
（三）監(jiān)理人員繼續(xù)再教育培訓(xùn)結(jié)業(yè)證明；
（四）與所在監(jiān)理企業(yè)簽定的有效勞動合同；
（五）從事工程監(jiān)理的業(yè)績證明。
第二十二條四川省監(jiān)理從業(yè)人員在每一執(zhí)業(yè)有效期內(nèi)應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，參加執(zhí)業(yè)培訓(xùn)，每一執(zhí)業(yè)有效期內(nèi)繼續(xù)教育不得少于40課時，并作為續(xù)期執(zhí)業(yè)的依據(jù)。
第二十三條四川省監(jiān)理從業(yè)人員有下列情形之一的，其執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章失效：
（一）聘用單位破產(chǎn)的；
（二）聘用單位被注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照的；
（三）聘用單位被注銷、吊銷監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書的；
（四）已與聘用單位解除勞動關(guān)系的；
（五）注冊有效期滿且未續(xù)期注冊的；
（六）年齡超過65周歲的；
（七）死亡或者喪失行為能力的；
（八）其他導(dǎo)致注冊失效的情形。
屬于上述（一）至（四）項情形，符合條件的，可以申請變更。
第二十四條四川省監(jiān)理從業(yè)人員有下列情形之一的，四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會應(yīng)當(dāng)辦理注銷手續(xù)，收回執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章。無法收回的應(yīng)與公告其執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章作廢：
（一）不具有完全民事行為能力的；
（二）申請注銷的；
（三）有本規(guī)定第二十三條所列情形發(fā)生的；
（四）依法被撤銷注冊的；
（五）依法被吊銷注冊證書的；
（六）受到刑事處罰的；
（七）法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)注銷的其他情形。
四川省監(jiān)理從業(yè)人員有上述情形之一的，監(jiān)理從業(yè)人員本人和聘用單位應(yīng)當(dāng)及時向四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會提出注銷執(zhí)業(yè)的申請；弄虛作假的，有關(guān)單位和個人有權(quán)向四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會舉報。
第二十五條四川省監(jiān)理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書遺失的，由本人在公開發(fā)行的報刊或相關(guān)網(wǎng)站上聲明作廢后，持作廢聲明和《四川省監(jiān)理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書補發(fā)申請表》到四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會辦理申請補發(fā)執(zhí)業(yè)證書。證書破損的，應(yīng)及時申請換發(fā)。
第六章 法律責(zé)任
第二十六條隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料申請執(zhí)業(yè)的，四川省注冊監(jiān)理工程師管理委員會不予受理，并給予全省通報批評，列入不良行為記錄，且1年之內(nèi)不得再次申請。
第二十七條以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得執(zhí)業(yè)證書的，依照建設(shè)部令第147號《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》第二十八條的規(guī)定予以處罰。
第二十八條違反本規(guī)定，未取得執(zhí)業(yè)證書，擅自以監(jiān)理工程師或監(jiān)理員的名義從事工程監(jiān)理及相關(guān)業(yè)務(wù)活動的，依照四川省人民政府令第180號《四川省建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)定》第三十二條、建設(shè)部令第147號《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》第二十九條的規(guī)定予以處罰。
第二十九條違反本規(guī)定，未辦理變更，仍以原執(zhí)業(yè)證在新聘用單位執(zhí)業(yè)的，依照建設(shè)部令第147號《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》第三十條的規(guī)定予以處罰。
第三十條監(jiān)理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中有下列行為之一的，依照建設(shè)部令第147號《注冊監(jiān)理工程師管理規(guī)定》第三十一條的規(guī)定予以處罰。
（一）以個人名義承接業(yè)務(wù)的；
（二）涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)證書或者執(zhí)業(yè)印章的；
（三）泄露執(zhí)業(yè)中應(yīng)當(dāng)保守的秘密并造成嚴(yán)重后果的；
（四）超出規(guī)定執(zhí)業(yè)范圍或者聘用單位業(yè)務(wù)范圍從事執(zhí)業(yè)活動的；
（五）弄虛作假提供執(zhí)業(yè)活動成果的；
（六）同時受聘于兩個或者兩個以上的單位，從事執(zhí)業(yè)活動的；
（七）其它違反法律、法規(guī)、規(guī)章的行為。
其中，屬第（六）項違法情形的，可根據(jù)四川省人民政府令第180號《四川省建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)定》第三十二條的規(guī)定給予處罰。
第三十一條被注銷、吊銷執(zhí)業(yè)證書的當(dāng)事人有異議的，可以依法申請行政復(fù)議或提起訴訟。
第七章 附則
第三十二條本規(guī)定由四川省建設(shè)廳負責(zé)解釋。
第三十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，原《四川省建設(shè)監(jiān)理工程師考評和注冊辦法》、《四川省建設(shè)工程項目監(jiān)理員管理暫行辦法》同時廢止。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十五
為了加強施工現(xiàn)場的管理，確保本工程質(zhì)量、文明施工，同時為保障全體施工作業(yè)人員的人身安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定，特制訂本制度：
一、施工單位必須與進入xx生產(chǎn)樓工程項目（以下簡稱本項目）施工現(xiàn)場進行施工作業(yè)的班組簽訂“安全施工責(zé)任書”，對分包施工區(qū)域（段）及居住的生活區(qū)的安全全面負責(zé)。
二、施工單位必須對本單位成員進行安全教育，定期檢查分管區(qū)域的安全情況，發(fā)生工程質(zhì)量、安全事故應(yīng)及時處理和上報。
三、施工單位應(yīng)負責(zé)本工程的安全保安工作，非本工程作業(yè)人員未經(jīng)許可不得擅自進入施工現(xiàn)場。
四、施工單位必須統(tǒng)一著裝，凡進入本項目施工現(xiàn)場進行施工作業(yè)的，必須佩帶項目部特制的“施工作業(yè)卡”。
五、特種工種必須持證上崗，嚴(yán)禁無證操作。無證操作、違章操作造成事故者，按事故情節(jié)輕重進行處罰。
六、進入施工區(qū)域必需配戴好安全帽，并正確使用勞動防護用品。不按規(guī)定配戴好安全帽的或雖戴安全帽，但不系帽帶或戴帽的顏色不符應(yīng)進行罰款。
七、違反防火規(guī)定造成火災(zāi)，所造成的損失全部由責(zé)任人承擔(dān)，情節(jié)嚴(yán)重者將由執(zhí)法機關(guān)追究其法律責(zé)任。
八、在本項目施工的工作人員嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒及酒后上班。
九、施工作業(yè)人員必須妥善保護好上道工序的成品及與其它工種作好密切配合。
十、本工程嚴(yán)禁任何偷工減料行為。嚴(yán)禁扣減水泥、鋼筋等材料，以劣充優(yōu)；鋼筋焊接焊渣不清除；模板加固不當(dāng)造成爆模；模板縫封閉不嚴(yán)，造成砼漏漿而起砂；砼出現(xiàn)峰窩、露筋，砼表面起砂或不平整；柱、墻施工縫不按規(guī)定處理；砼澆筑過程中未經(jīng)同意，而拆除模板支撐；砼澆筑完畢不按規(guī)定養(yǎng)護等行為，應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人進行罰款；情節(jié)嚴(yán)重或造成其他嚴(yán)重后果的，暫停工程進度款支付；構(gòu)成犯罪的，由執(zhí)法機關(guān)追究法律責(zé)任。
十一、對施工單位違反施工現(xiàn)場的管理制度，造成工程質(zhì)量事故或存在安全隱患的行為，監(jiān)理工程師有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理條例》及施工、監(jiān)理合同規(guī)定簽發(fā)工程暫停令，要求施工單位整改。
十二、本規(guī)定從即日起執(zhí)行。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十六
為全面落實建筑項目總承包制度,嚴(yán)格執(zhí)行項目責(zé)任制,確保規(guī)劃實施、責(zé)任到人,根據(jù)施工組織要求,特制定以下管理制度及業(yè)務(wù)流程。
項目經(jīng)理要認(rèn)真負責(zé)和執(zhí)行項目管理實施規(guī)劃,必須嚴(yán)格組織執(zhí)行施工部署。檢查施工方案,落實施工進度計劃,材料供應(yīng)計劃,組織技術(shù)、安全、計劃集體審核各項計劃。保證生產(chǎn)的順利進行。項目經(jīng)理是實施項目管理第一責(zé)任人。
項目工程師要按照設(shè)計圖紙、施工規(guī)范的要求,編制施工方案。對項目施工流向,施工技術(shù),施工段的技術(shù)劃分,施工方法和施工機械的選擇、安全施工及技術(shù)資料負全責(zé)。并且做好各分項工程的進場前的施工技術(shù)交底、安全技術(shù)交底和施工每道工序的技術(shù)資料準(zhǔn)備和監(jiān)督檢查。嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),確保不因技術(shù)錯誤導(dǎo)致重大質(zhì)量事故和安全隱患。
項目計劃員要根據(jù)施工部署來編排工程進度控制目標(biāo),安排各工種、分項單元工程計劃,合理安排作業(yè)時間及作業(yè)人員,每月作好各工種的施工前的任務(wù)書的下發(fā),嚴(yán)把數(shù)量關(guān)并且簽發(fā)限額領(lǐng)料卡。
項目預(yù)算統(tǒng)計員根據(jù)現(xiàn)場施工部署,在開工前編制施工預(yù)算書及材料預(yù)算,每月作好工程量的統(tǒng)計報表,認(rèn)真審核工程量的‘兩算’對比,提供可行的資料報項目經(jīng)理,每月作好外勞工的工資結(jié)算,當(dāng)月工作量必須算清不得預(yù)留,做到“月結(jié)月清”,根據(jù)項目的施工進度安排,作好實施作業(yè)步驟的總體規(guī)劃。
項目質(zhì)量檢查員根據(jù)施工規(guī)范和設(shè)計圖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格對施工產(chǎn)品認(rèn)真檢查驗收,評定每道工序,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查,對提出的質(zhì)量問題要有書面整改聯(lián)系單,并須操作隊或班組負責(zé)人簽字確認(rèn),對不按要求操作的施工隊或班組有權(quán)拒絕在質(zhì)量評定表上簽字,同時對工作量不予驗收,并可下令停止下道工序的施工。負責(zé)材料報驗和每道工序的質(zhì)量報驗。
項目材料員要根據(jù)施工進度,保證按計劃組織各種材料及時進場,作好材料進場的“三證”收集工作。材料進場后,庫房保管員必須作好每種材料分類計量,做好單價和時間臺賬記錄、做好對應(yīng)工程量的材料消耗報表。每月25日前報項目經(jīng)理。
項目環(huán)境、安全員要認(rèn)真組織施工作業(yè)隊的進場前的安全教育,組織學(xué)習(xí)項目所在國家或者地區(qū)的有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策,法規(guī)及規(guī)章制度和安全生產(chǎn)的管理知識。抓好環(huán)境保護工作,協(xié)助項目搞好環(huán)境衛(wèi)生,采取措施降低施工現(xiàn)場的污染物排放和燥音量控制。做到施工不擾民。每周五根據(jù)施工現(xiàn)場工作,安排好下周的安全工作。組織學(xué)習(xí)崗位安全技術(shù)操作規(guī)范和“三寶”利用等學(xué)習(xí)。在施工現(xiàn)場要勤巡視檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時徹底根除,并記錄在案,不得延誤,為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
以上七項管理人員各規(guī)章制度及業(yè)務(wù)流程必須嚴(yán)格執(zhí)行,把好各工作的質(zhì)量關(guān),認(rèn)真極積的把項目工作提高到運轉(zhuǎn)機制良好的程序上來。堅決杜絕不良傾向的工作態(tài)度,積極發(fā)揮各業(yè)務(wù)之間的協(xié)作配合精神,為今后工作打下堅實基礎(chǔ),而努力工作。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十七
為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理，規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為，確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全，維護企業(yè)利益，實現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。
第2條、適用范圍
本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動的管理。
第3條、外包業(yè)務(wù)的界定
本制度所指的外包業(yè)務(wù)，主要是指為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商（以下簡稱為“承包方”）提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。
第2章、外包業(yè)務(wù)流程
第4條、制定外包戰(zhàn)略
1在決定是否將業(yè)務(wù)項目外包時，應(yīng)考慮以下三個方面的因素。
（1）此項業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。
（2）此項業(yè)務(wù)外包可以降低成本。
（3）此項業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運作更多的利益等。
2準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié)，避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。
第5條、編制外包項目計劃書
企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后，指定與該項業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。
1業(yè)務(wù)外包的背景，如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。
2業(yè)務(wù)外包內(nèi)容，將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。
3業(yè)務(wù)外包的具體實施程序。
4業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險和預(yù)期收益。
5其他相關(guān)內(nèi)容。
第6條、成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門
1外包項目計劃書通過審核后，成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門，由業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包項目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成，必要時還應(yīng)包括法律及財會專業(yè)人員。
2業(yè)務(wù)歸口管理部門負責(zé)業(yè)務(wù)外包項目的具體實施，確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。
第7條、選擇承包方
1外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告，并與候選承包商建立聯(lián)系，發(fā)放《外包項目競標(biāo)邀請書》及相關(guān)材料。參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交《投標(biāo)書》及相關(guān)材料，主要內(nèi)容包括項目解決方案、實施計劃、資源配置、報價等。
2歸口管理部門對承包方進行資質(zhì)預(yù)審，評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。
（1）承包方類似項目的經(jīng)驗、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽。
（2）承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。
（3）承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的力度和效果。
（4）承包方的性價比是否合適；
（5）其他因素。
3確定標(biāo)底并進行公開招標(biāo)。
4組織企業(yè)其他職能部門進行開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名，會同相關(guān)管理層及其他職能部門負責(zé)人分析與候選承包方建立外包合同的風(fēng)險，根據(jù)實際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務(wù)承包方。
5歸口管理部門和承包方就《外包項目合同》的主要條款進行談判，達成共識，由合同雙方代表簽署《外包項目合同》。
第8條、歸口管理部門負責(zé)培訓(xùn)涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工，確保員工正確理解和掌握業(yè)務(wù)外包項目相關(guān)政策制度。
第9條、歸口管理部門根據(jù)合同約定，為承包方提供必要協(xié)作條件，并指定專人定期檢查和評估項目進展情況。
第10條、項目結(jié)束或合同到期時，歸口管理部門負責(zé)對外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品（服務(wù)）進行驗收。如承包方最終提供的產(chǎn)品（服務(wù)）與合同約定不一致，及時告知承包方進行調(diào)整。
第11條、與承包方就最終產(chǎn)品（服務(wù)）達成一致后，由承包方提交費用支付申請，歸口管理部門對申請書進行審核。審核通過后，開具付款證書，按照公司規(guī)定程序?qū)徟?，支付承包方費用。
第12條、對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械?，歸口管理部門負責(zé)向承包方索賠。
1指定專人對承包方認(rèn)可的賠償事項進行跟蹤、報告，及時收回相關(guān)款項并追究責(zé)任人責(zé)任。
2采用法律手段解決長期未決賠款。
3若終止對承包方的索賠，由歸口管理部門提出申請，詳細說明終止索賠理由，報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。
第3章、業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理
第13條、固定資產(chǎn)管理
1對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn)，如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用的，要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。
2業(yè)務(wù)外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。
3交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn)，只能用于外包業(yè)務(wù)活動。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意，擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方，相關(guān)部門應(yīng)對其采取警告直至解除合同的措施。
第14條、流動資產(chǎn)管理
1業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn)，歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關(guān)管理政策，如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。
2對承包方責(zé)任造成的流動資產(chǎn)損失，業(yè)務(wù)外包歸口管理部門有義務(wù)責(zé)成承包方賠償。
3業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料等，歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進行監(jiān)督。
第15條、存貨管理
1對于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進的存貨，存貨訂單應(yīng)經(jīng)我方相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負責(zé)辦理；歸口管理部負責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。
2對于因業(yè)務(wù)外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨，承包方只能將其用于外包項目，不得另作他用。歸口管理部門負責(zé)監(jiān)督。
3歸口管理部門負責(zé)定期組織相關(guān)部門（如資產(chǎn)管理部、財務(wù)部等）及相關(guān)人員對承包方的.存貨進行盤點（每月x次）。而對于盤盈盤虧的存貨，應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財務(wù)總監(jiān)審批后，方可交會計人員進行會計處理。
4對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨，歸口管理部門負責(zé)監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進行管理；對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨，應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)、分離。
5歸口管理部負責(zé)指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務(wù)中涉及的所有存貨的一切變動，查明原因，報財務(wù)總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨，造成企業(yè)成本上升，歸口管理部或相關(guān)人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補償。
第4章、外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施
第16條、業(yè)務(wù)外包歸口管理部門采取承包方競爭機制，選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方，以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。
第17條、業(yè)務(wù)外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進行評估，形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。
第18條、根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告，業(yè)務(wù)外包歸口管理部門負責(zé)及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方，避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。
第5章、附則
第19條、本制度由企業(yè)總裁辦負責(zé)制定和解釋。
第20條、本制度自xxxx年x月x日起執(zhí)行。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十八
第一條為了適應(yīng)市場競爭，合理有效地發(fā)揮管理人員的才干，打破終身制，建立能者上、庸者下的競爭機制，規(guī)范和完善公司管理人員考核聘用管理制度，特制定本暫行規(guī)定(以下簡稱本規(guī)定)。
第二條本規(guī)定適用于公司部門主管以上的所有管理崗位，下屬子公司、控股公司的副總經(jīng)理以上的主要經(jīng)營崗位(包括承包經(jīng)營者)。
第三條本規(guī)定本著“公平、公正、透明”的原則，對管理人員的選拔、考核和擇優(yōu)聘用，以及管理人員享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)做出了明確的規(guī)定，凡公司管理崗位的管理人員均應(yīng)遵守本規(guī)定。
第四條凡公司現(xiàn)已有的經(jīng)營管理崗位(原經(jīng)營管理者的聘期屆滿的，或不能勝任的)，或因業(yè)務(wù)需要新增設(shè)的經(jīng)營管理崗位，均采用競聘上崗。
第五條公司將需競聘的崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求公開公布，并在公布之日起，十日內(nèi)接受競聘者報名，凡符合條件的人員均可報名參加競聘。
第六條在接受報名的同時，由公司相關(guān)部門選出的代表組成臨時評選委員會，負責(zé)對競聘者資格審核和擔(dān)任整個考評工作。
第七條凡參加競聘的人員，在規(guī)定的時間內(nèi)帶好所需具備的材料到公司人事部門報名，參加初選。
第八條公司將符合標(biāo)準(zhǔn)的初選人員及相關(guān)材料統(tǒng)一公布，自公布之日起五日內(nèi)，接受公司員工對競聘者的資格進行評議和質(zhì)疑，凡評議不合格，或被發(fā)現(xiàn)使用虛假材料的競聘者，將被取消競聘資格。
第九條初選合格的競聘者，將參加筆試和競聘演說后，由評選委員會無記名投票，并統(tǒng)一公布各競聘者的得票結(jié)果。得票最高的前二名競聘者參加復(fù)試。
第十條復(fù)試由公司領(lǐng)導(dǎo)(或委托人事部門)對競聘者進行面試。面試后，由經(jīng)理辦公會議決定人選，由公司總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托人)聘任，試用期三個月。試用期內(nèi)，如不能勝任者，由第二名自動接替，前者解聘。
第十一條管理人員在任職期間，應(yīng)接受每年一次的民主評議。每年的民主評議工作，一般在每年的第一個季度內(nèi)完成。
第十二條管理人員的民主評議是對其上一個年度的工作表現(xiàn)進行評議，主要集中在政治思想覺悟、工作能力和工作業(yè)績?nèi)齻€方面。
第十三條每年的民主評議工作，由人事部門負責(zé)組織安排，由公司領(lǐng)導(dǎo)、各管理崗位的管理人員和群眾推舉出的職工代表，參加對管理人員的評議工作。
第十四條職工代表是由公司各部門通過民主選舉出的，代表所在部門的職工行使對管理人員民主評議的權(quán)力。
第十五條職工代表應(yīng)在廣泛征求和匯總所在部門職工對管理人員的意見后，再行使對管理人員民主評議的權(quán)力，確實真正做到代表職工的利益。
第十六條管理人員考評的程序：
1.首先由被考評的管理人員對上一年度的工作述職，和簡要陳述新一年工作的計劃安排;
2.回答評議人員的詢問;
4.對通過信任投票的管理人員進行評分投票;
5.公布評分結(jié)果，向被考評管理人員反饋意見。
第十七條信任投票分為信任票、不信任票和棄權(quán)票三種。信任票數(shù)超過投票人數(shù)的一半以上，為評議合格;信任票數(shù)未能達到投票人數(shù)的一半以上者，為評議不合格。
第十八條對評議合格的管理人員，在政治思想覺悟、工作能力和工作業(yè)績?nèi)齻€方面進行評分，評分分為優(yōu)秀(90-100分)、稱職(80-89分)和基本稱職(60-79分)三種;在評分統(tǒng)計時，采取去除一個最高分、一個最低分后的平均分。
第十九條對評議不合格的管理人員，其職務(wù)自動解聘，該崗位按第一章之規(guī)定重新競聘。
第二十條對需要整改的管理人員，應(yīng)在三個月內(nèi)采取措施進行整改，如在限期內(nèi)未達到整改要求(或未采取任何措施)的管理人員，可提請總經(jīng)理辦公會議對其進行留崗查看三個月或解職處分。給予解職的，該崗位按第一章之規(guī)定重新競聘。
第二十一條管理崗位的任期，一般為二年(或三年，最低不少于一年)，連聘可以連任，但任職期限不得超過其與本公司簽訂的勞動合同的期限。
第二十二條管理人員的任職在出現(xiàn)下列情況之一的，其職務(wù)自動解聘：
1.公司簽訂的勞動合同到期后，不再續(xù)簽的;
2.任期屆滿，不再續(xù)聘的;
3.試用期內(nèi)，不能勝任本崗位工作的;
4.在任期內(nèi)，因身體原因(或三個月內(nèi))不能履行其職務(wù)，并由他人接替其崗位的;
5.民主評議不合格的;
6.第十四條規(guī)定，被總經(jīng)理辦公會議解職的;
7.其它被解職的情況出現(xiàn)的。
第二十三條被聘任管理崗位的管理人員，享有以下權(quán)利：
1.根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度和在公司賦予的權(quán)限內(nèi)，行使經(jīng)營管理權(quán);
2.受總經(jīng)理委托，對下屬人員進行聘任或解聘;
3.在職權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)調(diào)動人員的崗位工作;
4.有權(quán)選擇下屬工作人員。
第二十四條被聘任管理崗位的管理人員，應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：
1.自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象;
2.自覺執(zhí)行公司的各項決定，維護公司利益;
3.努力完成公司交給的任務(wù);
4.協(xié)助上一級領(lǐng)導(dǎo)的工作;
5.不得假公濟私和有損害公司的行為。
第二十五條被評議為優(yōu)秀管理人員的，公司除通報表揚外，一次性獎勵其一個月的工資收入(按上一年度十二月份應(yīng)發(fā)工資計算)作為獎金。
第二十六條連續(xù)三年被評議為優(yōu)秀管理人員的，除給予本規(guī)定第二十五條的獎勵外，按同崗位上調(diào)一個標(biāo)準(zhǔn)的崗位津貼工資。
第二十七條管理人員在留崗查看期間，按同崗位下調(diào)一個標(biāo)準(zhǔn)的崗位津貼工資(或已在同崗位標(biāo)準(zhǔn)一的，按標(biāo)準(zhǔn)一的85%發(fā)放)。
第二十八條被解聘的管理人員，不再享受原崗位工資待遇，按新聘崗位待遇發(fā)放。
第二十九條對犯有下列行為者，可對其進行留崗查看三個月，情節(jié)嚴(yán)重的可給予解聘：
1.不執(zhí)行公司決定的;
2.不履行自己崗位職責(zé)、或不履行義務(wù)的;
3.經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，或不能以身作則的;
4.工作中搞不好團結(jié)，經(jīng)常制造矛盾，在職工中影象很壞，群眾反映強烈的;
5.不服從公司管理的。
第三十條本規(guī)定自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
第三十一條公司以前有關(guān)文件與本規(guī)定有抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
第三十二條本規(guī)定由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)解釋。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇十九
項目實施完成后，完善外包人員的規(guī)范化作業(yè)。保證系統(tǒng)正常生產(chǎn)。
乙方在完成項目終驗后，直接轉(zhuǎn)到項目維護，乙方指定的工程師由甲方直接管理。乙方運維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度，該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員，一律以我公司員工對外。
2.1運維人員資源要求。
乙方必須給運維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境（要求到達現(xiàn)場，不超過5分鐘路程）。必需配備可移動熱線電話，24小時保持開機，處于能接通狀態(tài)。
2.2人員技術(shù)要求。
按附件五中人員的要求，該名運維人員必須參與過該項目的實施，有從業(yè)經(jīng)驗一年以上。
2.3運維人員考勤要求
要求早8：30到現(xiàn)場，晚5：30離開。得到最終用戶同意，可以享受國家法定假日。
2.4運維人員的考核
每一個季度，甲方會針對運維人員的巡檢情況，故障解決能力，項目的穩(wěn)定性等綜合情況打分，納入到考核，按考核分值付款。
甲方管理接口人：
許勝凱（甲方一卡通小組組長），電話：xxxx，郵箱：xxxxx
甲方客服專員：
1、直接客戶關(guān)系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，配合直接客戶的業(yè)務(wù)推廣，讓直接客戶零投訴。
2、終端客戶關(guān)系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，做好維護巡檢及故障及時處理，讓終端客戶零投訴。
3、潛在客戶關(guān)系維護保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度，合理詳細的解說一卡通相關(guān)業(yè)務(wù)，讓潛在客戶有良好的印象。
主動巡檢要求：
1、乙方運維工程師每天20：00前提交項目日報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
2、乙方運維工程師每周五20：00前提交項目周報到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
3、乙方運維工程師每季度最后一天20：00前提交項目季度總結(jié)報告到甲方管理接口人郵箱，抄送給甲方客戶專員。
4、主動巡檢內(nèi)容及表格，詳見本規(guī)范附件。
故障處理：
維護工程師接到故障任務(wù)，要求在10分鐘內(nèi)響應(yīng)，并處理故障（電話或現(xiàn)場），按最終用戶的要求時間內(nèi)解決故障，并提交case報告。
1、甲方客戶專員，每月電話回訪移動及最終用戶，并統(tǒng)計回訪結(jié)果，作為考核的一部分。
2、甲方每季度的回訪結(jié)果，發(fā)送到乙方運維工程師及乙方高層管理人員。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇二十
一、專（兼）職安全管理人員，負責(zé)本單位的安全技術(shù)工作，并對本單位安全員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、負責(zé)或參與制訂、修訂本單位有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況。
三、負責(zé)編制本單位安全技術(shù)措施計劃和隱患整改方案，及時上報上級部門和檢查落實。
四、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)做好員工的安全思想、安全技術(shù)教育與考核工作，督促檢查下屬單位的安全教育。
五、負責(zé)檢查下屬單位安全活動，經(jīng)常組織反事故演習(xí)。
六、參加本單位新建、改建、擴建工程的設(shè)計審查、竣工驗收和設(shè)備改造、工藝條件變動方案的審查，落實郵政機械設(shè)備的檢修停工、開工的安全措施。
七、負責(zé)本單位安全設(shè)備、滅火器材、防護器材和急救器具的管理。
八、深入現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，制止違章作業(yè)。檢查落實動火安全措施，確保動火安全。
九、參加本單位各類事故的、調(diào)查處理，做好統(tǒng)計分析，按時上報。
十、建立健全完善安全管理基礎(chǔ)資料。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇二十一
為了加強內(nèi)部管理，促使管理人員自我改進，自我完善，鼓勵先進，鞭策后進，進而提高工作效率，提升工作業(yè)績，現(xiàn)結(jié)合公司實際情況，制定本規(guī)定。
第一條誠實守信，務(wù)實高效，遵守公司的各項管理規(guī)定及制度，確保工作質(zhì)量和工作效率。
第二條服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第三條管理人員在接受重要工作任務(wù)時，應(yīng)簽訂相應(yīng)承諾表，按《崗位職責(zé)》和各項工作任務(wù)的具體要求，保質(zhì)、保量、按期完成，對上級與公司的聲譽負責(zé)，實現(xiàn)自己的諾言。
第四條按時報送各類計劃、報表、資料，保證內(nèi)容數(shù)據(jù)真實詳細。
第五條按時參加公司或部門召集的各類會議、培訓(xùn)、集體活動，因特殊情況不能參加的，按程序請假。
第六條各部門之間團結(jié)協(xié)作，需要其他部門配合工作的須出示工作聯(lián)系函。
第七條承諾表見附件1，工作聯(lián)系函見附件2.
第八條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第九條本規(guī)定未盡事宜，按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
鐵路人員管理規(guī)章制度篇二十二
第一條 為了建立健全有效的公司高層管理人員的激勵和約束機制，提高公司資產(chǎn)運營效益，促進公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟效益增長，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值，特制定本辦法。
第二條 適應(yīng)范圍
公司董事長、總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
第三條 高層管理者年薪制是高層管理者經(jīng)營責(zé)任，經(jīng)營難度，經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)營業(yè)務(wù)，按年度確定和發(fā)放高層管理者工資收入的分配制度。
第四條 高層管理人員年薪制的基本原則。
（一）堅持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，高層管理人員年薪收入與其經(jīng)營責(zé)任，經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)營業(yè)績緊密掛鉤。
（二）高層管理者收入與本企業(yè)職工工資收適當(dāng)分離，建立利益制衡機制。
（三）正確處理高層管理者基本年薪與風(fēng)險收入，近期收入中長期收益的關(guān)系。
（四）高層管理者年薪收入水平的確定應(yīng)適應(yīng)社會發(fā)展的總水平。
（五）高層管理者年薪收入應(yīng)審計，考核，后兌現(xiàn)。
第五條 高層管理者年薪是由基本年薪和業(yè)績收入構(gòu)成。
第六條 高層管理者基本年薪主要根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營難度，行業(yè)特點等因素，并考慮本地區(qū)和本公司職工平均工資收入水平合理確定。
基本年薪
董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理
第七條 高層管理者業(yè)績收入根據(jù)其經(jīng)營實績確定贏利企業(yè)，虧損企業(yè)的考核指標(biāo)計算方法有所區(qū)別。
對贏利企業(yè)，高層管理者業(yè)績收入的主要考核指標(biāo)為凈資產(chǎn)增值率，凈資產(chǎn)收益率。完成規(guī)定的考核指標(biāo)的，可以按以下規(guī)定執(zhí)行：凈資產(chǎn)增值率每增加1個百分點，按基本年薪的10%左右計提業(yè)績收入；凈資產(chǎn)收益率每增加1個百分點，按基本年薪的15%左右計提業(yè)績收入；社會貢獻率每增加1個百分點，按基本年薪的5%左右計提業(yè)績收入；未完成規(guī)定考核指標(biāo)的，應(yīng)同比例計算負業(yè)績收入。
對虧損企業(yè)，高層管理者業(yè)績收入主要按減虧增盈指標(biāo)考核，減少虧損的，可按減虧額的1-2%計提業(yè)績收入，增加虧損的，應(yīng)同比例計算負業(yè)績收入。
名項考核指標(biāo)基數(shù)一般以上年實際完成數(shù)為基數(shù)，并參考行業(yè)和區(qū)域內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟效益水平、行業(yè)特點，公司所處生產(chǎn)發(fā)展同期等因素合理確定，考核基數(shù)一年一定。
第八條 對董事長主要考核資產(chǎn)保值增長情況，對總經(jīng)理和副總經(jīng)理主要考核資產(chǎn)收益情況。
第九條 建立高層管理者任期風(fēng)險保證金制度，任期風(fēng)險保證金，由高層管理者個人出資和從高層管理者業(yè)績收入中提取，第一年主要由個人出資，以后每年從業(yè)績收入提取50-60%的數(shù)額存入高層管理者任期專用帳戶。
風(fēng)險保證金由公司監(jiān)事會和董事會負責(zé)管理，風(fēng)險保證金用于抵補高層管理者以后年度可能出現(xiàn)的負業(yè)績收入。經(jīng)營者調(diào)動，解聘或退休時，經(jīng)離任審計后結(jié)算，風(fēng)險保證金余額連同利息一并退返。
第十條 公司當(dāng)年各項指標(biāo)任務(wù)的完成情況，由股東大會在年底時進行嚴(yán)格考核，高層管理者的年薪收入應(yīng)在三個月內(nèi)確定并兌現(xiàn)。
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