方案的優(yōu)化和調(diào)整是一個不斷循環(huán)的過程,以確保其持續(xù)有效性。方案的設(shè)計要考慮風(fēng)險和不確定性,制定相應(yīng)的預(yù)案和控制措施。方案的實施過程中,要隨時關(guān)注市場和競爭動態(tài),及時做出調(diào)整。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇一
通過積極主動開展“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作,豐富多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融服務(wù)體系,為農(nóng)民增收,農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村金融環(huán)境的改善提供有力保障。
為確保此次活動扎實有效開展,并達到預(yù)期效果,總行決定成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:各部室負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在總行負債科技部,主要負責(zé)轄內(nèi)活動方案的制定,活動宣傳、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)等工作。各機構(gòu)應(yīng)積極推動本單位活動方案的落實工作,按照要求開展活動。
根據(jù)《遼寧省“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關(guān)要求,具體活動內(nèi)容如下:
(一)保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率
保證各營業(yè)網(wǎng)點播放的覆蓋率達到100%,播放頻率至少保障每天上、下午時段各一次,也可以根據(jù)時間需要有選擇的增加相應(yīng)篇章的播放次數(shù)。
(二)設(shè)置“送金融知識下鄉(xiāng)”專區(qū)
各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)開辟活動專區(qū),對基礎(chǔ)金融知識、涉農(nóng)信貸知識、支付結(jié)算知識、理財知識、信用意識培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費者權(quán)益保護進行充分宣傳,宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設(shè)備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環(huán)顯示宣傳內(nèi)容。
(三)利用貸審調(diào)查開展上門宣傳
基層信貸員深入貸戶做貸前調(diào)查和貸后檢查期間,開展“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳,重點宣傳涉農(nóng)信貸知識、信用意識培養(yǎng)、預(yù)防非法集資、銀行業(yè)消費者權(quán)益保護等相關(guān)內(nèi)容。
(四)提升綜合服務(wù)能力,更好地服務(wù)金融客戶
充分利用“送金融知識下鄉(xiāng)”宣傳契機,各營業(yè)網(wǎng)點工作重點應(yīng)放在提升環(huán)境建設(shè),加強設(shè)備管理,注重風(fēng)險防范,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率,加強員工培訓(xùn)、提升服務(wù)能力,加強內(nèi)部宣傳、提升員工意識等方面,從而有效提升各營業(yè)網(wǎng)點整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(一)統(tǒng)一部署,加強管理
各支行、營業(yè)部要高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確活動重點。同時,密切關(guān)注活動進展情況,動員全行力量,盡可能擴大活動覆蓋面,保證活動部署平穩(wěn)順利有序,并負責(zé)對本單位活動進行總結(jié)。
(二)積極宣傳,形成聲勢
統(tǒng)籌安排活動宣傳工作,打造宣傳聲勢和社會影響力。各支行、營業(yè)部要充分利用多種渠道同步進行金融知識普及推廣,避免宣傳表面化,防止流于形式。
(三)監(jiān)督指導(dǎo),保障效果
總行將對各營業(yè)網(wǎng)點開展情況進行隨機抽查和指導(dǎo),抽查結(jié)果作為評先的必要條件。
各支行、營業(yè)部需做好整個活動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,留存活動圖片、錄像、文字等材料,活動結(jié)束后報送“送金融知識下鄉(xiāng)”專題宣傳片落地播放工作總結(jié)。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇二
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下:
接到通知后,相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進行了學(xué)習(xí),對此次活動的要求與意義進行領(lǐng)會,分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機,將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
活動組織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx任組長,xx為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導(dǎo),就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
市分行召開縣行長會議,安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
(一)宣傳內(nèi)容:推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當(dāng)?shù)卣⒅行∑髽I(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌xx余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放xx份。
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為xxx小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇三
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的通知》要求,為向公眾普及金融知識,提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力,我市分行于209月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,現(xiàn)將情況報告如下:
一、組織落實
我市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會議,組織各行及職能部門學(xué)習(xí)相關(guān)文件,安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動工作。市分行成立了以副行長**為組長,辦公室、信貸與風(fēng)險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,督促指導(dǎo)全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務(wù)活動。
二、工作開展9月份,我行全轄**個營業(yè)網(wǎng)點,共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務(wù)月活動,對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”,以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點,同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作,以實際行動踐行銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的理念。
(二)活動方式。
1.營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹慎,行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信,轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識,向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡(luò)支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例,與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風(fēng)險防范措施,向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品,以及服務(wù)收費內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),明確銀企權(quán)利和義務(wù),幫助了解金融維權(quán)方式,增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務(wù)的能力。
2.宣教點宣傳。9月中旬,全轄各機構(gòu)在不同時點,各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢,將宣教地點定在匯景大廈的正門口,組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干進行現(xiàn)場宣傳,懸掛“維護客戶資金安全,就是維護銀行聲譽”等宣傳標(biāo)語,通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標(biāo)語等方式向公眾介紹金融知識,并現(xiàn)場解答公眾提問,宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)范圍、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份,接受咨詢約70人次,使金融知識再一次走進千家萬戶,有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務(wù)長效機制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬,我行利用通訊媒介進行活動宣傳,主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕,貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱,投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少,個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信,共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排
此次“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識,加強了公眾教育服務(wù),宣傳普及了金融知識,強化了風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)消費者科學(xué)合理運用銀行金融服務(wù)。同時,也積極樹立了我行履行社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象,進一步提高員工服務(wù)意識,規(guī)范從業(yè)行為,提升金融服務(wù)質(zhì)量。但是金融知識的普及應(yīng)該是一項長期性的公益活動,在今后的工作中,我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施,維護消費者合法權(quán)益,積極履行服務(wù)社會的公共職責(zé),由點及面,做好宣傳教育,維護金融管理秩序,進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面,促進經(jīng)濟社會和諧。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇四
普及金融知識是一項長期、持續(xù)的工作,我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上,充分評估宣教工作的進展及活動效果,進一步強化公眾教育服務(wù)。
6月份,我行將以“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動為契機,進一步規(guī)范營銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié),充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項、風(fēng)險點,以及消費者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費標(biāo)準(zhǔn),做到讓客戶明明白白消費;明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強員工對消費者保護工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升員工的消費者保護意識及服務(wù)能力,提高我行服務(wù)公眾的水平和能力,營造誠實守信、公平、公正、公開的金融消費環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識進萬家——打擊非法集資、提高風(fēng)險防范意識”為主題,深入社區(qū)、商場、高校、農(nóng)村進行了金融知識宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠地區(qū)、貼近農(nóng)戶,主動為農(nóng)民提供金融知識上門普及服務(wù)。同時,該行利用網(wǎng)點門楣led顯示屏、atm機顯示屏、液晶電視等進行持續(xù)宣傳,營造活動聲勢。
上海分行與當(dāng)?shù)毓簿帧⒔值篮蜕鐓^(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺,并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”,以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識,揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進行充分的風(fēng)險提示,有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”為主題,設(shè)立戶外宣傳站點,宣傳非法集資的危害性,讓公眾認識到非法集資不受法律保護,需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險。該行還介紹了合法的投資渠道和理財方式,引導(dǎo)公眾理性投資,合法理財,受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動,并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點,進行現(xiàn)場宣講、演示和指導(dǎo),確?;顒拥母采w面和宣傳效果。針對轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點,該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險知識問答材料和典型案例,并深入少數(shù)民族居住地進行宣傳,確保了活動的公益性、普及性和針對性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營銷客戶的過程中,主動向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)主辦的“5。15打擊經(jīng)濟犯zui”大型宣傳活動,通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式,向公眾重點宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識,引起了公眾對金融風(fēng)險的關(guān)注和重視,增強了風(fēng)險識別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動,重點介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險和電信詐騙等知識。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實案例,提示公眾金融風(fēng)險就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴,而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團等分行抽出大量宣教人員,開展了豐富多彩的主題活動,取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計,5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點6463個,派出宣教人員3。3萬余人次,發(fā)放宣傳材料301。4萬余份,宣教受眾達516。8萬余人。通過本次活動,加深了公眾對金融知識的了解,強化了金融安全意識和風(fēng)險認知能力。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇五
為進一步加強社會公眾金融知識教育,提高風(fēng)險防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識。翁牛特立農(nóng)村鎮(zhèn)銀行扎實開展以“多一份金融了解,多一份財富保障”為口號的金融知識宣傳活動。
此次“金融知識進萬家”活動自9月1日起,為期一個月。本行積極組織轄內(nèi)所有網(wǎng)點,針對今年以來違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融活動、反假人民幣等頻發(fā)的問題,結(jié)合銀行業(yè)“雙錄”管理要求,重點宣傳正規(guī)金融服務(wù)渠道,免受違法違規(guī)金融活動侵害;維護個人金融信息安全,免受非法詐騙活動侵害;辨別正規(guī)銀行場所、人員和業(yè)務(wù),依法維護自身權(quán)益等內(nèi)容。
本行通過組織員工在營業(yè)部門口設(shè)立宣傳點,設(shè)置咨詢臺、擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報,并在網(wǎng)點大廳內(nèi)組織員工開展集中宣傳活動。據(jù)統(tǒng)計,本行僅9月1日當(dāng)日接受現(xiàn)場咨詢200余人次,發(fā)放宣傳折頁1000余張。
隨著“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動的深入,本行還將陸續(xù)開展定點社區(qū)宣講、駐點單位宣傳、等形式多樣的宣傳服務(wù)活動,真正做到送金融知識進社區(qū)、進單位、進萬家。本行將以此次活動為契機,建立公眾金融普及教育的長效機制,為社會公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),以實際行動踐行。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇六
按照xx銀監(jiān)辦發(fā)(20xx)33號文件要求,為踐行黨的群眾路線教育精神,宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品,進一步提升我行對小微企業(yè)金融服務(wù)的水平與能力,以更好地發(fā)揮我行對實體經(jīng)濟的支持作用,根據(jù)市銀監(jiān)分局及市委市政府的相關(guān)要求,20xx年5月15日至20xx年6月15日,我行在轄內(nèi)集中開展了以“助小微促升級防風(fēng)險惠民生”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動,活動開展有聲有色,有效推動我行業(yè)務(wù)發(fā)展。在活動期間,我行新增小微企業(yè)貸款89筆,金額10003.5萬元,較上年同期增長45.6%。
為確?;顒釉鷮嵱行七M,我行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此次活動,為抓好此項活動,成立了以行長為組長,行領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長,業(yè)務(wù)部、綜合部、公司部為成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。并制訂下發(fā)了全行第三屆小微企業(yè)服務(wù)宣傳月活動方案,要求其他各部門通力協(xié)助,各基層支行營業(yè)網(wǎng)點密切配合,強力組織推動,明確職責(zé)分工,加強協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。
20xx年5月8日,行長孫宏健主持召開了由總行班子成員、各部門負責(zé)人、各支行行長參加的“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”動員會議,會上孫宏健行長傳達了xx銀監(jiān)分局的工作要求,深入講解了此次活動的意義和工作目標(biāo)。要求全行員工第一要認清形勢,增強信心,打好xxx小微企業(yè)服務(wù)特色牌;第二要真抓實干,做實做細小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動;第三是全員發(fā)動,全員參與,以小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳為契機,發(fā)揮xx"服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)地方"的理念,立足本地,提升xx在本地的知名度與影響力,盡快創(chuàng)出安徽xxxxxx在本地的品牌效應(yīng)。
為組織好此次活動,我行制定了詳細的活動方案,明確活動目標(biāo)和工作具體措施,確定20xx年5月15日至20xx年6月15日為本次活動時間,擬定“助小微促升級防風(fēng)險惠民生”為本次活動主題,自總行領(lǐng)導(dǎo)到基層員工分工明確,針對小微企業(yè)服務(wù)特點選擇宣傳內(nèi)容,依據(jù)小微企業(yè)狀況制定宣傳活動方式,并根據(jù)不同活動時段要求,擬定具體、操作性強的宣傳計劃和工作內(nèi)容。
根據(jù)銀監(jiān)分局文件精神和總行宣傳月活動安排要求,制作了統(tǒng)一格式的宣傳展板,展示宣傳口號、業(yè)務(wù)品種、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式等。緊貼此次宣傳主題,印制了相關(guān)折頁,重點介紹針對小微企業(yè)的金融服務(wù)政策、產(chǎn)品特點等內(nèi)容。
為使各營業(yè)機構(gòu)能更好的為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù),提升我行工作人員對小微企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容、準(zhǔn)入門檻、擔(dān)保條件、費率優(yōu)惠、審批環(huán)節(jié)等內(nèi)容的掌握,鼓勵和引導(dǎo)廣大員工積極參與小微企業(yè)的金融服務(wù),我行開展了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳知識培訓(xùn),將相關(guān)政策和知識培訓(xùn)至各營業(yè)機構(gòu),使各級管理人員、高低柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等各個崗位能熟練掌握并對外推廣我行小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品;并在20xx年6月13日下午,利用下班后的業(yè)余時間舉辦了“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳知識測試”,全行30多名員工參加了測試,有效地提升了我行員工服務(wù)小微企業(yè)的整體素質(zhì),極大促進了我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動的更好開展。
從5月15日開始,我行先后在各營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)豎起宣傳展板和發(fā)放宣傳彩頁、更新led屏、進企業(yè)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,采取多種形式,大力開展宣傳活動。
(一)充分利用各營業(yè)網(wǎng)點的大廳進行宣傳。總行統(tǒng)一制作“小微企業(yè)金融服務(wù)”展板和宣傳彩頁,既宣傳國家和銀監(jiān)部門支持小微企業(yè)的'政策,也宣傳我行支持小微企業(yè)的產(chǎn)品,各營業(yè)網(wǎng)點大廳都在顯著位置擺放,讓客戶一進門就能感受到撲面而來的氣息。同時安排大堂經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員做好現(xiàn)場咨詢,遇到客戶咨詢要能及時解釋并推薦到相關(guān)客戶經(jīng)理處,進行一對一服務(wù),實現(xiàn)全員宣傳,高低柜互相配合,做好客戶引薦和推介。另外在客戶休息等待區(qū)、宣傳欄、報刊雜志架、atm自助機具等區(qū)域擺放宣傳折頁,讓客戶隨手可得。各營業(yè)網(wǎng)點的led屏、大屏幕等均循環(huán)播放“xx銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣及宣傳口號和內(nèi)容。
(二)各支行按照總行統(tǒng)一部署,強力開展宣傳活動。為第一時間了解小微企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營和金融服務(wù)需求情況,我行以開展客戶走訪活動為契機,要求各基層支行營業(yè)網(wǎng)點組織客戶經(jīng)理深入街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,積極開展上門走訪,有效對接服務(wù),對小微企業(yè)的資金需求、其他金融服務(wù)要求進行了解,同時積極向小微企業(yè)主介紹我行服務(wù)小微企業(yè)的政策,并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和各基層支行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)熱線?;顒娱_展以來全行累計走訪小微企業(yè)100余戶。
總行營業(yè)部和埇橋支行對光彩城大市場進行走訪宣傳和現(xiàn)場咨詢解答,組織相關(guān)員工到光彩城大市場小微企業(yè)中發(fā)放宣傳彩頁、面對面開展業(yè)務(wù)咨詢等;金海支行與萬佳超市聯(lián)合開展宣傳;碭山支行則進入商業(yè)街道向小微企業(yè)開展宣傳;蕭縣支行進入各工業(yè)園區(qū)開展宣傳;靈璧縣支行進入奇石小鎮(zhèn)開展宣傳;泗縣支行走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進行宣傳。他們通過散發(fā)宣傳折頁、現(xiàn)場問答的形式進行宣傳,主推“小微企業(yè)金融服務(wù)”,重點與小微企業(yè)交流有關(guān)政策和產(chǎn)品特點。充分得到了客戶與社會的一致認可和好評。
(三)及時通報各行宣傳活動的工作進展。對各行宣傳活動中好的做法與經(jīng)驗及時在行際間進行交流,提高各行宣傳水平及影響力,推動各行活動更好開展。同時保存好宣傳活動中形成的影像資料,制作成宣傳展板向公眾展示。
6月25日,我行在宿馬園區(qū)參加了專場銀企對接會,搭建了與小微企業(yè)客戶交流溝通平臺,與當(dāng)?shù)氐?個小微企業(yè)達成了項目對接意向。在此之前,我行加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度,將符合小微企業(yè)特點的金融產(chǎn)品與服務(wù)推向社會,泗縣支行做大做強個體工商戶等小微企業(yè)信貸產(chǎn)品,全行累計投放個體工商戶小微企業(yè)貸款近2億元,本次活動期間累計新投放超3000萬元個體工商戶小微企業(yè)貸款;靈璧支行與靈璧擔(dān)保公司開展更多合作,將小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品更加優(yōu)化,在活動期間較去年同期多投放1000多萬元小微企業(yè)貸款;蕭縣支行積極拓展當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品深加工、旅游、書畫等產(chǎn)業(yè)中的小微企業(yè),與小麥、玉米等加工企業(yè),圍繞皇藏峪旅游產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)和中國書畫之鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)等企業(yè)簽訂合作意向;碭山支行與當(dāng)?shù)卣献髦С之?dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)進行土地復(fù)墾、土地流轉(zhuǎn)、果品加工等項目貸款業(yè)務(wù),本次活動期間投放此類貸款近2000萬元。埇橋支行更是深入經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、宿馬園區(qū)、高新區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等大力開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動,簽約并投放小微企業(yè)貸款近4000萬元。
截止6月15日,各支行(含總行營業(yè)部)組織各類宣傳活動12次,走訪客戶近70余家,發(fā)放各類宣傳彩頁近1500份,制作宣傳展板40多張。
通過上門拜訪、銀企對話、發(fā)放宣傳彩頁等多種形式,向客戶介紹了我行小微企業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品,取得大量一手資料。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇七
為了進一步加強公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用,我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署,并結(jié)合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20--年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,同時也提升了我行金融服務(wù)水平?,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴(yán)密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20--年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責(zé),行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關(guān)管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點為主要參與單位,在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后,按照活動要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動、5月開展了“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”活動、6月開展了“消費者權(quán)益保護宣傳服務(wù)月”活動和7月開展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動。截止活動結(jié)束,我行普及金融知識萬里行累計參與網(wǎng)點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數(shù)約5萬人,發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用led屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網(wǎng)點的led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費者權(quán)益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅,向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識;三是采用設(shè)點宣傳,由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結(jié)合“123”工程加強客戶預(yù)約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結(jié)合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融知識以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質(zhì),拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導(dǎo)客戶熟練運用銀行各項金融服務(wù),增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強了客戶的金融風(fēng)險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、atm機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調(diào)研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸,進一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求,針對客戶需求,我行將適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),創(chuàng)新服務(wù)模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求,加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持,并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場的核心競爭力。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇八
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報如下:
一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。接到通知后,相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進行了學(xué)習(xí),對此次活動的要求與意義進行領(lǐng)會,分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機,將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)?;顒咏M織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由※※任組長,※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導(dǎo),就活動重大事項與政府及相關(guān)職能部門進行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實,組織開展。市分行召開縣行長會議,安排布置落實小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實。
(一)宣傳內(nèi)容:推進小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進中。我行將繼續(xù)全面推進小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇九
為普及金融知識,踐行社會責(zé)任,加強金融消費者教育,塑造我縣聯(lián)社良好的社會形象,積極推進2016年金融知識普及月活動的實施,縣聯(lián)社集中基層網(wǎng)點工作人員,深入碌曲縣藏族中學(xué),開展了金融知識進萬家宣傳活動。
工作人員在碌曲藏中設(shè)立宣傳點工作人員為學(xué)生現(xiàn)場講解反假幣知識
宣傳活動期間,工作人員通過發(fā)放各種宣傳資料以及現(xiàn)場答疑,為廣大師生及家長普及金融知識,并耐心細致地現(xiàn)場解答了師生提出的金融知識。同時,對卡安全、自助銀行使用等方面存在的風(fēng)險進行了充分宣傳和揭示。通過普及金融知識,讓師生認識銀行、熟悉銀行,增強廣大師生及家長對銀行服務(wù)的信心,通過風(fēng)險提示,提升居民的金融安全意識。
此次宣傳活動深受廣大師生和家長的歡迎,同時還為我社今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動提供了良好的平臺,更展現(xiàn)出我碌曲縣農(nóng)村信用社以客戶需求為重點,提供個性化、人性化的服務(wù)理念。提升了廣大群眾對農(nóng)村信用社認可度。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十
為提高社會公眾金融素養(yǎng),踐行普惠金融,履行社會責(zé)任,維護良好金融生態(tài)環(huán)境,自今年6月以來,招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業(yè)協(xié)會及總行的相關(guān)要求,開展20--年“普及金融知識萬里行”活動,圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識”三個消費者關(guān)心的熱點話題,通過線上線下多個渠道開展相關(guān)知識的普及宣傳。
“組織培訓(xùn)”+“微信交流”,提高員工宣教能力
員工對金融知識的認知水平直接關(guān)系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效,招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓(xùn),一方面通過晨夕會時間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識,確保員工熟練掌握,有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺,扣緊各月活動主題分享相關(guān)金融知識和開展的宣傳活動,強化經(jīng)驗交流。
“網(wǎng)點陣地宣傳“+”重點客群宣導(dǎo)“,擴大線下宣傳效果
招商銀行南京分行各營業(yè)機構(gòu)緊扣活動主題,利用網(wǎng)點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語;在營業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū),擺放“20--年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20--年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20--年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識篇”等活動海報、折頁,利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇,在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳臺,安排專人為客戶講解宣傳。
6月“貨幣金融知識宣傳月”,網(wǎng)點工作人員重點向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如:招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網(wǎng)點工作人員走進了社區(qū),學(xué)校、五星賣場,為金融消費者們發(fā)放折頁,開展“貨幣金融知識微宣講”,幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧,銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識,提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。
7月“個人征信知識宣傳月”,網(wǎng)點市場經(jīng)理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容,帶上活動宣傳折頁,重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網(wǎng)點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū),重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識,解讀征信熱點問題,宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,幫助消費者們樹立誠實守信意識,掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。
8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”,網(wǎng)點柜面員工針對大額轉(zhuǎn)賬客戶,尤其是在轉(zhuǎn)賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶,加強匯款信息的核實與詢問工作;網(wǎng)點大堂員工重點向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點員工走進社區(qū)、超市、學(xué)校,重點向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提醒消費者在轉(zhuǎn)賬、匯款時注意安全,保管好密碼,做好核對工作。
招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺,通過多種渠道開展線上宣傳教育工作,以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。
1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外,一個對策》、《這些,你至少中過一條!》、《您造嗎:個人征信報告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識普及文章,廣邀客戶閱讀,共獲客戶訪問量15607次。
2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“,在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點電子簽名顯示屏,為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識,謹防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報及“防范”漫畫,在客戶進行轉(zhuǎn)賬信息核對及對業(yè)務(wù)進行簽名確認時再次進行安全提示。
招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動,履行了銀行的社會責(zé)任,搭建起了銀行與消費者之間的服務(wù)橋梁,強化了員工的消費者權(quán)益保護意識,提升了金融消費者的風(fēng)險防范意識和對金融知識的認知水平。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十一
為貫徹落實陜西銀保監(jiān)局《陜西銀行業(yè)保險業(yè)2021年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動實施方案》通知要求,近日,永安保險陜西分公司召開金融知識普及月宣傳工作視頻督導(dǎo)檢查會議,公司客戶服務(wù)中心、辦公室相關(guān)人員及陜西分公司分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負責(zé)人共計30人參加了會議。
會上,陜西分公司對總、分公司金融知識普及月活動安排及督查檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報。會議要求,陜西全轄各機構(gòu)要提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),各中支負責(zé)人為此項工作責(zé)任人,嚴(yán)格按照監(jiān)管和公司要求落實好金融知識宣傳活動工作要求,將宣傳活動做實做細,對照督查發(fā)現(xiàn)問題逐一整改,切實將宣傳活動落到實處。各機構(gòu)要提高對消費者權(quán)益保護工作的重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),持續(xù)推動金融知識普及工作,認真按照監(jiān)管和公司要求落實好本次活動,確保宣傳活動取得實效。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十二
為加強公眾金融知識宣傳教育,提高社會公眾風(fēng)險防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識,提升寧夏地區(qū)社會公眾對xx銀行金融產(chǎn)品的認知程度,根據(jù)寧夏銀監(jiān)局安排部署,中國xx銀行xx分行于20xx年9月1日正式啟動“金融知識進萬家”宣傳月活動。中國xx銀行xx分行選取了營業(yè)部和北方民族大學(xué)作為宣傳點,為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和新大學(xué)生講解金融知識,派發(fā)宣傳單。
為保證宣傳效果,中國xx銀行xx分行按照監(jiān)管部門的要求,本著統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施,統(tǒng)一宣傳的原則,積極開展宣傳活動。事前周密部署,制定宣傳活動方案,明確宣傳內(nèi)容、實施方式和時間安排,確保宣傳有條不紊的開展。建立信息溝通反饋機制,要求宣傳活動的參與者在第一時間梳理活動內(nèi)容、發(fā)布活動信息、總結(jié)宣傳心得,并通過新聞媒體等渠道擴大宣傳。后續(xù)將積極深入社區(qū)、街道、大學(xué)城等區(qū)域大力開展宣傳活動,形成人人學(xué)金融、人人懂金融的宣傳氛圍。
此次活動得到了廣大客戶和大學(xué)生的熱烈響應(yīng),前來咨詢的人群絡(luò)繹不絕。xx銀行員工結(jié)合近期社會熱點問題,向客戶及大學(xué)生積極宣傳20xx年版第五套人民幣紙幣防偽特征、慧眼識辨真假銀行、防范電信詐騙等知識,尤其對電信詐騙的種類、特征、詐騙手段、發(fā)展趨勢等進行詳細解讀,對客戶對我行產(chǎn)品及業(yè)務(wù)提出的各類問題均一一作答。
通過此次“金融知識進萬家”活動,很好地宣傳了金融知識,提高了社會公眾的金融風(fēng)險意識。該行將持續(xù)舉辦“金融知識進萬家”系列活動,讓更多的人了解金融知識。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十三
20xx年金融知識普及月,xxx人壽積極響應(yīng)號召,總公司及各地分公司通過線上、線下相結(jié)合的方式,因地制宜深入開展系列宣傳活動,面向消費者普及金融保險知識,幫助他們增強風(fēng)險防范意識。
為了使“金融知識宣傳月”取得實效,xxx人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭,總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負責(zé)人組成的聯(lián)合行動小組,總公司及各地分公司積極組織開展系列宣傳活動。
在報架上擺放金融知識普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來訪客戶查閱;
利用led屏滾動播放“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語等、利用公司廣告機展示金融知識普及月電子海報。
為更好地向廣大消費者和代理人宣傳保險知識,讓消費者合理選擇保險產(chǎn)品,xxx人壽各分支機構(gòu)通過例會對員工進行金融知識培訓(xùn),幫助員工認識到向公眾宣傳金融知識的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識對公司業(yè)務(wù)開展的重要性。
同時,各分公司也在各地開展了豐富多彩的活動,主動向消費者宣傳金融知識,真正做到了宣傳活動有聲有色,社會公眾廣泛參與、取得實效。
上海
上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動講解常用金融知識。此外,在上海分公司所在樓宇,發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。
北京
北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁布置的基礎(chǔ)上,按照本次活動要求,進一步完善運營柜面愛心及適老化服務(wù)設(shè)施,配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點明顯區(qū)域,供客戶選擇及使用。
大連
大連分公司積極開展“五進入話保險”進社區(qū)活動,發(fā)動分公司員工深入一線,為濱城百姓普及保險知識,向社區(qū)居民介紹保險的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識,提升了公眾對保險行業(yè)的認知及風(fēng)險防范技能。
福建
為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù),福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊的綠色通道,柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域,并配備輪椅,以應(yīng)對復(fù)雜的情況。
廣東
廣東分公司制定了詳細的活動方案加強與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求,圍繞“一老一少”重點人群開展活動,并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻,并通過公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對消費者進行宣傳。
湖北
湖北分公司特意開設(shè)了綠色通道,為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時開設(shè)了專門的老年接待室,為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時,全程有專項工作人員提供全方面細致的服務(wù),定期也會有專項工作人員進行電話回訪,并對其進行保險知識普及。
江蘇
為進一步強化金融安全意識,提高風(fēng)險防范意識,江蘇分公司鼓勵內(nèi)外勤參與江蘇省保險行業(yè)金融知識有獎競答,了解本次金融知識宣傳月活動內(nèi)容,鞏固金融知識儲備,并通過轉(zhuǎn)發(fā)其他消費者提升金融素養(yǎng),幫助金融消費者樹立理性的.投資觀。
遼寧
遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動與“四深入、全覆蓋”活動有機結(jié)合,優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計2天用時超過300小時,深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點人群教育宣傳相結(jié)合,面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求,開展有針對性的教育宣傳活動,倡導(dǎo)理性金融消費理念,營造良好金融市場環(huán)境。
四川
四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū),供客戶閱讀了解,對客戶進行風(fēng)險提示,營造濃厚的宣傳氛圍。同時在前臺設(shè)置專門針對老年人的服務(wù),如老年人窗口,急救包、輪椅等。
天津
天津分公司專門制作并發(fā)布了《xxx人壽天津分公司20xx年金融知識普及月知識問答》電子知識問卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。
通過文章、問卷及視頻,不僅面向大眾金融消費者,更針對青年學(xué)生特殊人群,重點進行基礎(chǔ)金融知識、金融風(fēng)險防范技能等內(nèi)容的普及。
浙江
浙江分公司三級機構(gòu)通過與物管公司合作,分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域,主針老年人進行保險知識普及,發(fā)放宣傳手冊。另外,在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道,進行專人服務(wù),1對1講解等。
重慶分公司開展“送金融知識進校園“宣傳活動,根據(jù)行業(yè)安排,向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校,分別派出宣傳小分隊。宣傳小組與主會場聯(lián)動,引導(dǎo)學(xué)生參與會場互動答題,主動為大家發(fā)放保險基礎(chǔ)知識、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料,并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險提示。
在豐富的線下活動之外,xxx人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。
xxx人壽充分利用官方微信號發(fā)布以“金融知識普及”為主題的內(nèi)容,包含打擊代理退保、醫(yī)療險理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險金繼承、大學(xué)新生購買保險指南等多方面內(nèi)容。
開展精準(zhǔn)化宣教
xxx人壽聚焦年長群體,在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū),提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù),并為來訪的年長客戶提供專屬宣傳材料,提高年長人群防騙意識,增強自我保護能力。竭盡所能地解決活動中消費者所反映的重點問題、突出問題,并及時改進,切實提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。
同時,xxx人壽也通過微信公眾號等渠道發(fā)布大學(xué)新生購買保險指南等面向年輕人的金融知識普及內(nèi)容,瞄準(zhǔn)不同消費者的金融知識盲點,有效解決消費者的難點、咨詢焦點及痛點等問題,切實增強宣教的針對性和有效性。
xxx人壽在普及金融知識的同時,也積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,結(jié)合公司“守護未來”公益活動,樹立金融行業(yè)正面形象,通過捐步的方式,為罹患重疾兒童進行捐助,讓消費者了解金融知識的同時參與公益事業(yè),彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚金融行業(yè)正能量。
普及金融知識,宣傳正確保險理念,引導(dǎo)消費者正確維權(quán),幫助消費者識別金融陷阱,遠離風(fēng)險,理智投資是xxx人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。
未來,xxx人壽將會進一步肩負起責(zé)任,合規(guī)經(jīng)營,立足專業(yè),繼續(xù)開展多種形式的金融知識宣傳活動,為提升消費者的金融素養(yǎng)貢獻一份力量。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十四
推動金融知識普及和金融消費者權(quán)益保護工作,提高公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識,近日,舞鋼農(nóng)商銀行開展以“多一份金融了解,多一份財富保障”為主題的宣傳活動在轄內(nèi)全面展開,在提高廣大市民的反假幣識別能力、愛惜征信記錄、提高反洗錢意識等方面效果顯著,受到市民的普遍好評。
領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織。為確保此次活動的順利開展,經(jīng)研究,決定成立以董事長為組長,行長、監(jiān)事長、副行長為副組長,以機關(guān)各部門、支行、分理處負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合部,負責(zé)活動的`組織協(xié)調(diào)、檢查督導(dǎo)和總結(jié)評估等工作。
思路明確,形式多樣。以“多一份金融了解,多一份財富保障”為主題,通過網(wǎng)點led屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁、布置宣傳板、使用公眾號傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢意識、反詐騙技巧等以案例等實用性、通俗性的特點傳播出去。
加強督導(dǎo),務(wù)求實效。總行在活動期間將不定期對各支行、分理處活動開展情況進行督導(dǎo)檢查。各銀行業(yè)機構(gòu)也要成立活動督導(dǎo)組,加強督促、檢查和指導(dǎo),確?;顒痈黜椧舐涞綄嵦?。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十五
為深入開展金融知識進萬家宣傳活動,全面普及現(xiàn)代金融知識。近日,我縣聯(lián)社集中了城區(qū)各基層信用社業(yè)務(wù)人員深入西倉寺院及周邊區(qū)域,向廣大群眾開展金融知識進萬家宣傳活動,使活動進一步深入基層,深入群眾。
活動期間,我聯(lián)社通過懸掛橫幅展示活動宣傳標(biāo)語,在人員密集地點發(fā)放金融知識宣傳品,接受公眾咨詢,宣傳金融知識,將金融知識生動、具體、的呈現(xiàn)給百姓,讓百姓明白了洗錢危害,掌握了辨別真假人民幣的辦法,真正做到了惠及百姓,造福百姓。另一方面,通過現(xiàn)場咨詢和答疑,解決了群眾在辦理日常金融業(yè)務(wù)中遇到的常見問題。普及了金融消費者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融知識、金融風(fēng)險的辨識與防范知識,提升消費者金融素養(yǎng),使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù),把握金融產(chǎn)品的'風(fēng)險和收益,更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
此次活動,通過對群眾金融知識的普及,可以通過提高群眾識別假幣的能力,以及對洗錢犯罪的警惕性,可以進一步遏制假幣、洗錢犯罪案件的滋生,凈化金融環(huán)境,提升消費者金融素養(yǎng)。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十六
為提升社會公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識,切實保護金融消費者權(quán)益,根據(jù)總行的要求和部署,江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識,守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動,取得了顯著成效。
本次宣傳活動主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識別虛假廣告、禁賭防賭等,宣傳方式主要為線上和線下兩種方式,線下宣傳主要以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地,通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是針對老年人和進程務(wù)工人員這些群體,提高了廣大群眾的防詐騙意識,博得了大家的一致好評,也加強了與客戶的聯(lián)系,增強了與客戶的友好度;線上宣傳主要是通過手機銀行界面、網(wǎng)站、led屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語等方式宣傳,睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_進行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動,睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳,每一位睢寧支行的.員工都通過微信朋友圈進行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容,了解相關(guān)金融知識,并把一些金融知識投放到一些特定客戶手中,增強他們的金融意識。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進行上門宣傳,講解各種金融詐騙的常用手段,提醒企業(yè)會計人員防范金融詐騙,要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則,受到了企業(yè)客戶的高度贊揚。
本次,睢寧支行還通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù),以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動,使廣大老百姓及消費者認識及了解了各類金融風(fēng)險的嚴(yán)重性和危害性,也進一步提高了廣大老百姓及消費者的金融防范意識及防騙能力,加強了自我防范,構(gòu)筑了堅實的思想防線。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十七
中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網(wǎng)點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風(fēng)險識別與防范的意識和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩(wěn)定。
活動期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網(wǎng)點叫號led屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識,守住"錢袋子"標(biāo)語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務(wù)工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費者更好地理解金融知識。
中信銀行北京分行發(fā)動全轄網(wǎng)點深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動,結(jié)合“企業(yè)活動日”、“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進校園”等活動,通過布設(shè)咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風(fēng)險的'能力,引導(dǎo)消費者正確運用金融知識,通過正當(dāng)途徑守護好自身的“錢袋子”。
6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養(yǎng),有效保護金融消費者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻力量。
金融知識宣傳活動方案及時總結(jié)篇十八
走進學(xué)校。9月2日,平安銀行廈門翔安支行走進廈門華天學(xué)院,結(jié)合新生入學(xué)以及老生開學(xué)契機,工作人員向華天學(xué)院學(xué)生宣傳講解了各類金融知識以及如何防范詐騙,引導(dǎo)學(xué)生了解金融服務(wù)、合理使用金融工具,提升保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。
9月5日,廈門中行廈禾支行走進南喬幼兒園開展“銀行走進幼兒園,金融知識從小抓”金融知識宣傳活動,就“如何樹立寶貝正確的理財觀”問題與家長探討,引導(dǎo)家長如何安全使用銀行卡,防范詐騙,保護財產(chǎn)。
9月13日,建行廈門分行多個部門的業(yè)務(wù)骨干組成的'金融知識宣傳服務(wù)隊走進廈門大學(xué),向?qū)W生詳細介紹了防范金融詐騙、正確使用電子銀行設(shè)備等金融知識,并現(xiàn)場接受咨詢服務(wù),為學(xué)生答疑解惑,受到了學(xué)生的一致好評。
9月17日,交行升平支行走進海滄東孚中心小學(xué),結(jié)合觀看視頻短片和現(xiàn)場講解,向六年級同學(xué)教授如何識別真假人民幣及如何預(yù)防金融詐騙,增強同學(xué)們的人民幣反假意識和反假技能。
深入基層。廈門銀行海滄、蓮前、中華、政務(wù)支行等分別走進海富路夜市、金雞亭社區(qū)公園、故宮裕景小區(qū)、古龍居住小區(qū)設(shè)立展臺,以現(xiàn)場講解與互動方式,介紹個人相關(guān)金融知識,分析風(fēng)險要點,講解防范措施。工作人員鼓勵社區(qū)居民說出自身經(jīng)歷,提出問題并給予一一解答,居民紛紛稱贊講解貼進生活、接地氣、解疑惑。
中信銀行同安支行走進朝元社區(qū)宣傳“不明信息勿輕信、網(wǎng)上支付要謹慎”,蓮前支行來到蔡塘廣場宣傳對廣場內(nèi)的商戶宣傳“宣傳普及靠大家、金融知識進萬家”,營業(yè)總部來到合作企業(yè)的辦公地點對公司員工宣傳“注意信息保護、維護用卡安全”,松柏支行對前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳“遠離非法集資、拒絕高利誘惑”,白鷺支行走進美人宮老年大學(xué)宣傳“安全用卡不轉(zhuǎn)借、支付密碼勿外泄”。
郵儲銀行廈門分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點深入金尚、湖邊、海滄阿羅海、霞陽等人流量較大的社區(qū)或商業(yè)中心擺攤設(shè)點,發(fā)放宣傳折頁,為市民講解金融知識,切實將金融知識送到市民身邊。
廈門中行集美支行、枋湖支行、翔安支行和分行營業(yè)部等走進周邊公司廠區(qū),為工廠員工提供金融服務(wù)的同時,圍繞安全用卡、如何使用自助設(shè)備、防范詐騙等方面對其進行金融知識宣傳普及,對商圈內(nèi)商戶進行銀行卡、支付結(jié)算等相關(guān)金融知識宣傳。
通過活動的開展,加深了網(wǎng)點周邊客戶及居民對金融知識的了解,提升了公眾金融風(fēng)險意識,進一步樹立了銀行的良好服務(wù)形象。
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