在總結中,我們可以通過梳理思路、歸納經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題和改進方向來提高自己。把握總結的要點,突出重點和亮點,使文章更具吸引力和說服力。以下是一些優(yōu)秀總結范文,供大家參考學習。
燃氣抄表工作總結篇一
我雖然是一個普通的抄表員,但我想,許多人的一生,都是在平凡的崗位上奉獻和度過,我沒有理由不在自己的崗位上努力工作!”日前,筆者采訪田小慧時,她說,她的事跡很平凡,她只是供水人中很普通的一個。
初,田小慧走上抄表工作崗位,勤奮好學、認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神,使她在短暫的時間內,學到了過硬的業(yè)務技能,抄表工作得心應手。
工作中,田小慧總是用一顆熱心感動用戶。為了能遇上用戶在家中,準確看表收費,她總是起早貪黑,任勞任怨。一次,在三岔路一家用戶抄表時,這家用戶因對收費有誤解,便將怨氣直接撒在田小慧身上,在解釋過程中,女主人惡語相向,甚至沖上前出手抓扯,后在旁人的勸阻下,**暫時平息。此后,田小慧主動多次上門做耐心、細致的解釋工作,終于打動了用戶,用戶認識到行為沖動粗魯時,也主動向田小慧道歉。
20的一天下午,讓田小慧想起至今仍心有余悸,她在烏陽紅光抄表時,由于剛接手這個片區(qū)的抄表工作,對環(huán)境極不熟悉,在一條深巷子里,突然躥出一只狗朝她撲過來,讓她完全無防備之力,事后她悄悄地去防疫站處理了傷口,第二天仍然堅持帶傷去抄表,至今,也少有人知道這件事。
烏楊下街有個叫張才軍的用戶,年因為車禍致殘,家中除了他,僅有一個年幼的孩子,家庭貧困加上行動不便,每月交納水費都成問題。田小慧了解到這一情況后,每月主動從自己兜里掏錢為這個特困戶交水費,到現(xiàn)在已經(jīng)一年有余。
春的辛勤耕耘,換來秋的累累碩果。幾年來,在她分管的片區(qū)內,有近900用戶,每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績,她辛勤的工作,得到了同事、用戶的一致好評,,她被單位評為先進個人。
把“快速、主動、耐心、優(yōu)質”的供水服務帶給了每一位用戶,是田小慧不懈的追求,她,還將在平凡的崗位上,默默地作出更多奉獻。
燃氣抄表工作總結篇二
今年以來,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
李飛 2018年12月
燃氣抄表工作總結篇三
20xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學就讀建筑環(huán)境與設備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規(guī)劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
20xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎科目)。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學的專業(yè),我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據(jù)領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業(yè)主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平?,F(xiàn)在亞鋁這個項目還在進行,到現(xiàn)在為止,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業(yè)基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態(tài)度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的后續(xù)安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1、加強專業(yè)知識學習,學習新規(guī)范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2、加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業(yè)務能力4、加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
燃氣抄表工作總結篇四
沒有太陽的熱烈,沒有月亮的溫柔,沒有朝霞的絢爛,也沒有白云的高遠,我就像南方大地上一盞小小的燈,在工作崗位上發(fā)著微弱卻堅定的光熱。但我是自豪與莊嚴的,因為我是一名光榮的電力抄表員。
抄表員雖然是很不起眼的工作,但是它責任重大容不得半點馬虎。每一天我都對自己說:要認認真真的做好崗位工作,把自己的責任履行得更好!
抄表工作很苦。每月日就去抄表,一個人要抄1100多戶,一抄就是整整一天,中午飯只能用干糧解決,風吹雨淋是常事,腳板磨起泡是常事,被兇狗嚇唬也是常事……但當自己的辛勤工作得到客戶的理解時,心中總會有說不出的愉悅感。
抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行,在鄉(xiāng)間小道上走,腳板腫痛真算不上什么,枯燥無味加上身心疲憊更使人煩躁難耐,但難耐歸難耐,差錯卻是萬萬不能出的。只有做到電能計量的公正,才能體現(xiàn)責任兩字重如泰山。
旗幟在前,催人奮進。所以,當有人問我,你干抄表工作這么多年如此勞累奔波,這么苦這么累,你不后悔嗎?我笑著說,我不后悔,因為我是一名負責任的抄表員;當我為了減少誤差按時抄回電量而放棄了節(jié)假日休息時,好朋友說休假是你的權利,你為什么放棄?我也笑著說,我是一名負責任的抄表員,為用戶服務是我的職責所在和人生的最大快樂。
燃氣抄表工作總結篇五
1995年開始,擔任供電所的一名抄表員。從此,她起早摸黑勤上門,及時電話催繳費,保證了轄區(qū)電費收繳工作順利開展,電費回收率達100%。周而復始抄表收費,點點滴滴平凡瑣碎,但她不厭其煩、兢兢業(yè)業(yè),在平凡崗位上做出了不平凡成績。
刻苦鉆研業(yè)務知識
1992年參加工作以來,牢記人民電業(yè)為人民的宗旨,在奉獻中前行。在業(yè)-
務知識學習上刻苦鉆研,熟練掌握所需的知識和技能,勤奮好學的她將滿腔熱情投入到業(yè)務技術學習中。在工作的間歇,在下班之后,總是抓緊時間學習。工作上遇到疑惑,總是虛心向老師傅請教,探索工作方法,積累工作經(jīng)驗。她憑借著“釘子”般的學習精神和勤奮的工作熱情,很快就熟悉了自己的業(yè)務,提高了工作效率。
1995年底,從用電科調到營業(yè)所任抄表員。新來乍到,她不放過任何一個業(yè)務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中,她一家家地認真熟悉用戶,揭電表,看電表,寫抄本,算電量,送收費通知單,總是從早忙到晚。有時帶抄的師傅臨時有事,她就自己拿著抄本請居民幫忙找地方、對表位,做好詳細備注,盡力在短時間內完成抄表任務。
抄表公私分明不含糊
為保證抄表質量,抄完表后,總是將抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工工整整地謄好再上交。復核中遇到的異常情況,如用戶電表計量不準、電價不符等問題,她都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài),作出相應的處置措施,避免與用戶的爭議。她認真的工作態(tài)度,既讓用戶滿意,又維護了公司利益。
困難面前,從來不退縮。汽車站一家門面的業(yè)主因生意原因搬到了九江,一直欠著500多元電費。為收回這筆電費,她請保留此。先后10多次打電話到九江,每次都是耐心對業(yè)主講道理,最終感動業(yè)主補齊了電費;去年4月,更換了抄表轄區(qū),她突然發(fā)現(xiàn)這里一酒店電表互感比是一比十五,而原來一直以一比一計收電量,及時做工作請業(yè)主補齊了萬余元電費,為公司挽回了損失。
不怕瑣碎為用戶著想
當前外出務工的人越來越多,家中多是老人和孩子,轄區(qū)許多家庭一個燈泡壞了也會打電話。每次接到電話,再忙也放下手里的工作趕去處理。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材,誰家遇到這類“難事”她都會熱情幫忙。
抄表員工作辛苦,瑣碎事情可謂一籮筐,不熱愛這份工作肯定干不好。抄表時會碰到用戶家有狗,或用戶不在家,或電表因汽車停放無法抄等各種情況,最簡單的辦法就是一估了之,在抄本上隨便寫個數(shù),反正下月還得來。但從來沒這么做過,她總是提醒自己要對得住這份工作。每次她都找來主人拴好狗去看表,或隔一陣再來看表,看不清她就挽起袖子清干凈表面再抄。
急人所急是要求自己必須做到的。家住撫州開發(fā)公司附近的居民住戶余斌,長期在外務工,家里一直沒有用電。今年春節(jié)前夕,余斌一家回家過年了,需要用電。2月7日天下著暴雨,考慮到人家急需用電,想都沒多想,冒雨趕到余斌家?guī)椭謴凸╇?。楊林中路居民陳東林,反應自己的電表已壞,不到半小時,就幫助該住戶及時更換了新表。
立足于做好電費回收工作,多年來,堅持及時打印并張榜公布繳費情況。發(fā)現(xiàn)用戶欠費,及時上門通知,大大提高了電費及時回收率。正是由于工作負責,她所轄的1600多戶用戶,都能于每月15日前預購電費。為此,她從來沒有采取拉閘停電等過急手段,出色地完成了各項營銷指標。
燃氣抄表工作總結篇六
淮北華潤燃氣濉溪分公司20xx年度在公司領導、黨總支及縣建委的正確領導下,牢固樹立安全發(fā)展理念,在秉承華潤集團“誠信、團隊、務實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新”企業(yè)精神的同時,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,強化客戶管理、加大監(jiān)督監(jiān)管力度,以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產(chǎn),提高企業(yè)管理水平,并在此基礎上做了很多開創(chuàng)性的工作,讓分公司經(jīng)濟效益和社會效益邁上了新的臺階。
1、截止到今年十月份實現(xiàn)銷售天然氣氣量為1085萬方,其中民用戶為319萬方,公服為67萬方,工業(yè)天然氣為699萬方)。全年工業(yè)戶銷售焦爐氣氣量為2330萬方。
2、公司重新劃分了用戶管理區(qū)域,將楊莊礦、石臺選煤廠、青龍山、焦化廠等1萬余戶交由分公司管理。至今,民用戶總戶數(shù)已突達到萬戶,公服160余戶,工業(yè)13戶(其中包括焦爐氣用戶4戶)。僅20xx年1-10月份,就驗收各類新戶近15000戶,建卡各類新戶近萬戶,用戶的發(fā)展與快速增加達到歷史最高水平。
3、對用戶實行兩年一次的免費上門安檢工作,公司專門抽調業(yè)務尖子成立了安檢小組,使安檢工作更加專業(yè)化、細致化。20xx年總安檢戶數(shù)為20000戶,成功安檢13000戶,發(fā)現(xiàn)隱患3000余處,主要是針對于立管銹蝕、無熄火保護灶具、軟管老化、未安裝管卡等多處隱患進行下發(fā)隱患整改單,并將安全隱患100%納入公司呼叫中心進行回訪,一方面有力保障了燃氣用戶的安全使用,遏制了重、特大事故的發(fā)生,同時也將部門工作的監(jiān)督性和實效性做到了實處。另外公司還專門組織員工對隱患較多的小區(qū),如恒大明都、楊莊礦四排樓等進行了集中安檢、現(xiàn)場隱患整改等活動,一方面宣傳了燃氣用氣安全常識,一方面將用戶的隱患進行現(xiàn)場立即整改,將用戶的安全落到了實處。
4、20xx年度共計小修20032處,開通燃氣1864戶,新戶掛表3140塊,舊戶改造306戶,室內漏氣等隱患整改1452處,更換燃氣表311塊(其中過期表258塊),工業(yè)戶流量計等燃氣設施維修65余次,有力地通過優(yōu)質及時的服務來推進公司的發(fā)展。
5、為了全力保障用戶的安全穩(wěn)定運行,燃氣集團推出自己的燃氣具品牌“百尊燃氣具”,并在大廳設立專柜進行銷售,真正實現(xiàn)“使用一臺百尊燃氣具,用戶就少一個安全隱患”安全的理念。20xx年全年共銷售百尊燃氣具500臺,并為用戶免費進行送貨、安裝、調試,并履行“三年免費保修、終身維修”的服務承諾。
20xx年分公司所有員工把華潤“以人為本”的精神貫徹到工作當中去,想顧客之所想,急顧客之所急,以敬業(yè)的精神、優(yōu)良的.服務,來保產(chǎn)量、保生產(chǎn)。
1、截止到今年十月份客服大廳收取燃氣費萬筆,收費金額萬元;cng充值全年度共17582筆,充值金額為1285萬元,辦理新卡225張,補卡96張。
2、完善和梳理了大廳部分工作流程,將用戶的報修、新戶開通、簽訂用氣合同、業(yè)務的咨詢、零戶的安裝及工作流轉均入大廳,一方面使工作銜接更加順暢,另一方面讓用戶感到更貼心方便的服務。全年客服大廳共辦理各項用戶開通流轉3140戶,零戶安裝等流轉200余戶。
燃氣抄表工作總結篇七
20xx年的xx月xx日,是我來xx局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會三個文化建設精神
二、在xx的日子
三、在xxx的日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的'支持下,我們一共掃描了471份經(jīng)濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:所謂雙贏,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態(tài)度,時刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎,也很細致??雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ鳎瑢嶋H上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節(jié),這些都能讓我學到東西,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題:
燃氣抄表工作總結篇八
xx負責轄區(qū)內3200多戶居民和商服的抄表催費工作,客戶分布范圍大,分表箱又占多數(shù),每個月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內的家家戶戶,不漏一表,不落一戶,抄表到戶,催費到家。轄區(qū)內有一戶“釘子戶”商服,業(yè)主十分蠻橫,抄表時極力阻止,后來干脆將電表給砸了。面對如此跋扈的客戶,也很氣憤,可又想爭執(zhí)無法解決問題,抄表員的責任是將電費回收回來,他就平靜下來,和業(yè)主攀談起來。他先把話題岔開,打破彼此之間緊張的氣氛,氣氛緩和后,他就耐心的和業(yè)主談起了對業(yè)主經(jīng)營困難的理解和自己的工作職責,業(yè)主被的工作精神打動,主動陪了表并繳納了電費,并說“如果我的員工,也像你這樣就好了”。,局開始換集抄表,為了開個好頭,局里選擇讓第一個換表。十二月份,正直冬天最冷的時候,站在外邊兩個小時人就凍的透透的,而的轄區(qū)又有很多單元沒有單元門,三千多塊表,十五天內必須換完。為了趕工期,每天早上六點就出家門,裝上成箱的電表,帶上自己買的電鉆,一干就到晚上實在看不清楚的時候。手凍的實在拿不了鉆了,就放在懷里暖和暖和,腳凍的受不了了,就跺跺腳、跑跑步,中午就簡單的吃點包子、米飯,硬是提前兩天完成了任務,為全局換表開了個好頭。
明察暗訪反竊電能手
為保證電量及時抄回,實現(xiàn)降損增收,利用一切業(yè)余時間,學習查偷竊電知識,到現(xiàn)場對可疑用戶和“慣偷”用戶進行檢查,并形成了一套應對不同偷電用戶的方法。
位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個“慣偷”,而且是個不折不扣的“賴皮”,以前曾經(jīng)被查到過偷電,抄表員給他打電話,知道事情可能不妙,他就拒接電話,回到家后將斷開的零線重新接上,抄表員第二天來找他,他就來了個死不承認。腦袋靈光,知道他的秉性,發(fā)現(xiàn)他偷電后,就用照相機拍了下來,并找來人證,“賴皮”回來后,無言以對,第二天馬上到供電局交上了罰款。
轄區(qū)內的一家“小飯桌”客戶,每天要給十幾個孩子做飯,而且全部都是用電器,有一個月電量突然下降很多,很明顯是偷電。檢查了電表,卻沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。干過生產(chǎn),對線路十分精通,他就開始對線路進行檢查,結果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過下暗線用了路燈電。找到客戶,說明了來意,客戶羞愧難當,很快交上了罰款。
真誠服務奉獻愛心
xxx是個熱心腸人。有一次,他去佳市太陽市場附近的一戶居民樓催費,敲門后屋內有人應聲,等了好長時間,門才緩緩打開,撲面而來一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門口,眼窩深陷,面色蒼白,頭發(fā)凌亂,有氣無力地問他有什么事,告訴她欠電費后,中年婦女回屋半天才出來解釋說,自己身染重病不便行動,丈夫離家出走,麻煩代她交上電費。幫她交了電費,并將她的情況反映給了領導,為她爭取到了局設立的“愛心基金”,買了米、面、油等生活必需品給她送去,中年婦女感動得流下了眼淚。
在收取怡安社區(qū)辦公樓電費時,了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人,生活十分困難。就牽線搭橋,使局和怡安社區(qū)結成幫扶對子,幫助老人解決日常生活中的困難,為他們送去家人溫暖。
日復一日的勤奮努力,使收獲了許多成績和快樂,但他并不滿足,他常說,自己還很年輕,還有很多東西要學,還有許多事情要做,還要為電業(yè)局作出更大的貢獻。
燃氣抄表工作總結篇九
今年以來,在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務知識學習,嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高,對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎,現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面:今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中,發(fā)揮自己的特長,努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到,各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
工作方面:在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來,根據(jù)上級
以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時,我就虛心向領導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實施,在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作,認真完成了領導指派的任務,并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長,作為公司抄表營銷員,我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù),確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。
今后努力的方向:正所謂是“金無足赤,人無完人”。在今后的工作中,我將朝著以下兩個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實際問題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
高金峰
2013年10月
燃氣抄表工作總結篇十
20xx年,在市委、市政府的關心支持下,在市、縣住房城鄉(xiāng)建設局的悉心指導下,xcxx燃氣緊緊圍繞“學標桿?保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅持疫情防控與復工復產(chǎn)兩手抓,穩(wěn)步推進各項業(yè)務有序開展,榮獲x省文明單位、x省放心消費示范單位等省級榮譽。現(xiàn)總結如下:
(一)主要經(jīng)營業(yè)績指標
20xx年全年新增居民用戶xxxxx戶,%,%;實現(xiàn)燃氣銷售總量xxxxx萬方,%,%;實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx萬元,%,%。
(二)重點工作完成情況
圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設及棚改計劃,跟進新型城鎮(zhèn)化住房項目和棚戶區(qū)老戶改造,全年開發(fā)居民用戶xxxxx戶。根據(jù)營商環(huán)境的要求,進一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶,開發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶xxx戶。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對接,開發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場摸排調研力度,制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā)計劃并穩(wěn)步實施。
大力推進集中供熱及燃氣中央空調項目,開發(fā)市建投集團辦公樓供暖項目和市住建局家屬院集中供暖項目,跟進xc師范大學和xc職業(yè)技術學院中央空調項目。新成立綜合業(yè)務中心,深掘綜合業(yè)務市場潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃氣熱水器等系列產(chǎn)品。實施個性化改造、暗埋、增容等業(yè)務。
完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網(wǎng)建設,天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建成人民東路至第二門站次高壓管網(wǎng)xx公里,敷設中低壓管網(wǎng)xx公里,進一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,持續(xù)提升管網(wǎng)運行質量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,設備招標到位,計劃20xx年上半年開工建設。跟進南坪氣源接收站開口等前期手續(xù)辦理。根據(jù)地質實際情況,調整新調度搶維修中心大樓建設方案,完成發(fā)改委立項備案變更、規(guī)劃修建方案再評審、建設規(guī)劃許可、環(huán)評報批、施工圖審查、人防報建、“三通一平”等工作,計劃20xx年x月開工建設。
20xx年,氣源延續(xù)緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定。一是做好上游溝通工作,爭取管道供應指標最大化,確保管道氣源正常供應;二是做好應急氣源調度工作,多地多點采購氣源,保障應急氣源穩(wěn)定供應;三是對馬場門站氣化器進行改造,提升lng氣化能力;四是啟用臨時供氣撬,確保工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開冬季用氣懇談會,宣傳供氣形勢,提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,爭取用戶理解與支持。
始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達落實黨中央、國務院、省、市關于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,嚴格落實安全管理責任,未發(fā)生一般c級安全責任事故,保障了安全生產(chǎn)。
夯實安全責任體系。根據(jù)集團ehs工作要求,組織各部門簽署《20xx年安全目標責任書》,層層分解,責任落實到班組和個人。加大考核力度,開展季度安全目標考評,根據(jù)考評結果兌現(xiàn)獎懲。開展職安健體系換標審核,取得isoxxxxx證書。
強力推進隱患整改。加強安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經(jīng)理安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動政府部門取締兩處私建lng點供站,消除重大安全隱患。全年入戶安檢xx萬戶,成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費xx萬元。處理維修工單x.x萬個,更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓頻次。開展安全培訓xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進一步提高了從業(yè)人員的安全技能。開展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進一步普及了安全用氣常識。
持續(xù)改進服務環(huán)節(jié),優(yōu)化服務流程,做好客戶端服務工作。20xx年,結合各片區(qū)服務現(xiàn)狀,公司針對抄表、安檢、維修等關鍵崗位加大核查和考核力度,推動抄表、安檢、維修等崗位人員服務質量提升。推廣智慧燃氣信息化平臺,上線易巡檢、易作業(yè)和自助繳費機系統(tǒng)以及“微網(wǎng)廳”app,提高了服務效率。完成scada二期低功耗數(shù)據(jù)采集點招標采購建設,新增xx個采集點,進一步完善了scada區(qū)域一體化建設。嚴格按照客戶投訴管理制度和流程,加大投訴問責懲罰力度。
(一)特許經(jīng)營權面臨挑戰(zhàn)。多家企業(yè)試圖通過招商引資投資的名義,進入xc燃氣市場,侵犯我公司特許經(jīng)營權。
(二)創(chuàng)新業(yè)務推進緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報周期較長,導致公司新業(yè)務推進緩慢。
(三)綜合業(yè)務推廣難度大。用戶安全意識不高,對燃氣相關產(chǎn)品和服務認可度不高,導致綜合業(yè)務推廣難度較大。
(四)內部管理有待加強。當前公司內部管理較為粗放,制度流程不夠細化,管理水平有待提高。
20xx年,面對國內天然氣市場化改革發(fā)展進程加快、下游市場競爭日益激烈等諸多挑戰(zhàn),加快轉型創(chuàng)新步伐,推動xc燃氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。預計20xx年實現(xiàn)營業(yè)額x.x億元;銷氣總量x億方;新開發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,工商業(yè)用戶xxx戶。
(一)推進黨建工作質量提升。
(二)扎實做好特許經(jīng)營權維護。積極與各級政府溝通,加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),筑牢特許經(jīng)營權籬笆。同時實時監(jiān)控在用燃氣企業(yè)的用氣動態(tài),杜絕出現(xiàn)新的點供項目。
(三)加緊推進市場開發(fā)。重點跟進棚戶區(qū)改造、同步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,持續(xù)跟進新建房產(chǎn)項目,加快推進老戶市場的開發(fā),預計全年開發(fā)居民用戶近xxxxx戶。深耕工商業(yè)市場,推進“瓶改氣”項目,重點跟進各商業(yè)街區(qū)升級改造工作,預計開發(fā)工業(yè)用戶xx戶,商業(yè)用戶xxx戶。全面實施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開發(fā),力爭到20xx年底實現(xiàn)濉溪縣“燃氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通”。
(四)推廣新業(yè)務,加快轉型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團合作,加快推進xc市充電樁和加氫站建設,力爭充電樁和加氫站項目取得實質性進展。進一步細化xc市供熱整體方案,爭取政府政策支持,推進集中供暖項目落地。重點跟進城市綜合體項目,推廣燃氣中央空調、分布式能源等業(yè)務。協(xié)調政府出臺“瓶改管”政策,推進“瓶改管”掃街行動。進一步挖掘增值業(yè)務潛力,在燃氣報警器、商用灶具、個性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務上尋求更大突破。
(五)加快重點工程建設。建設次高壓管網(wǎng)建設xx公里,中低壓管網(wǎng)建設xx公里,老舊管網(wǎng)改造xx公里。開工建設調度搶維修中心大樓。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長輸管線建設。推進x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設。
(六)加強隱患整治,保障安全生產(chǎn)。對全市重點調壓設施進行排查,做好管線設施維護,嚴防第三方破壞事件發(fā)生;持續(xù)開展直排式熱水器、私改管線等專項整治行動,夯實客戶端安全管理。
(七)提升客戶服務水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶率和安檢質量;針對長期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,改進抄收工作質量;持續(xù)完善用戶基礎信息管理,信息完整率達到xx%以上;每季度召開客戶服務委員會會議,分析通報各項服務環(huán)節(jié)存在的問題,加大追責處罰力度,制定整改計劃,全面提升客戶滿意度;持續(xù)打造高金梁勞模服務品牌,開展各項志愿服務活動。
(八)加強內部管理,提升學標桿水平。
推進公司各項管理制度落地,進一步規(guī)范制度流程,確保符合內部管理需要。強化中層干部考核和部門內部二級考核,壓實管理責任和崗位責任。積極對標成員企業(yè)先進管理經(jīng)驗,加強學習應用。加大信息化應用力度,提高管理水平。
燃氣抄表工作總結篇十一
20xx年1月xx日下午,江門市住建局和江門市燃氣協(xié)會合作舉辦了20xx年度江門市燃氣安全工作總結會議暨協(xié)會會員大會,會議地點設在潮連鎮(zhèn)華苑賓館會議中心。江門市住建局局領導、市燃氣安全專責小組單位成員、四市三區(qū)燃氣主管部門、燃氣企業(yè)代表等90多人參加了會議。
會議由市住建局黃健明科長主持,并就20xx年度江門市燃氣安全工作進行了總結并部署了20xx年的主要工作,市住建局周燦旋調研員通報了20xx年江門市燃氣安全生產(chǎn)標準化認證情況,并表彰了20xx年度先進單位及先進個人,由市住建局、市質監(jiān)局和市消防局領導為先進單位和個人頒發(fā)了牌匾和證書,協(xié)會秘書長李林匯報了20xx年江門市燃氣協(xié)會工作和20xx年工作計劃,為提高我市燃氣行業(yè)的業(yè)務水平,大會特邀請到江門市質監(jiān)局彭小平科長講解了《廣東省特種設備監(jiān)察條例》,并現(xiàn)場發(fā)放了教材。
最后市住建局羅軍副局長發(fā)表了重要講話,提出了幾點意見:一是國內燃氣事故頻發(fā),國家對高危行業(yè)的安全生產(chǎn)要求將逐步加強,我市的燃氣企業(yè)需持續(xù)提高自身的安全管理水平,繃緊安全管理的紅線;二是國家燃氣行業(yè)發(fā)展趨勢將以管道天然氣為主,近年江門市的'天然氣發(fā)展勢頭迅猛,液化石油氣企業(yè)需加強服務,建立品牌形象來適應當前形勢的發(fā)展。
燃氣抄表工作總結篇十二
20xx年上半年,在市住房城鄉(xiāng)建設委和市市政處的正確領導下,我站認真貫徹自治區(qū)、市關于抓好安全生產(chǎn)的決策和部署,以安全生產(chǎn)重點領域專項整治和隱患排查治理為抓手,加大安全宣傳教育力度,扎實推進各項安全防范措施的落實,確保燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)的安全有序,上半年沒有發(fā)生大的安全事故。
一、抓燃氣管理,確保安全供氣
(一)根據(jù)《市委辦、市政府辦關于切實做好我市當前安全生產(chǎn)和人員密集場所安全管理工作的緊急通知》(崇辦發(fā)電〔20xx〕1號)文件要求,我站立即制定了《關于開展燃氣安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的通知》,并積極配合市住房城鄉(xiāng)建設委組織開展了對全市燃氣安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,切實做好安全生產(chǎn)專項排查整治工作。于20xx年1月12日至20日,對城區(qū)及各縣(市、區(qū))城市4家管道燃氣企業(yè)和12家瓶裝液化氣石油企業(yè)進行全面徹底排查整治,共發(fā)現(xiàn)32個安全隱患問題,對11家瓶裝液化氣石油企業(yè)下達整改通知書,一家管道燃氣企業(yè)下達停業(yè)整頓通知書1份。
(二)根據(jù)市安全生產(chǎn)委員會辦公室《關于組織開展20xx年全國兩會期間安全生產(chǎn)專項檢查工作的通知》(崇安委辦〔20xx〕12號)要求,結合我市燃氣實際,我燃氣站配合市住房城鄉(xiāng)建設委組織開展20xx年全國兩會期間燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查工作工作:一是對生產(chǎn)經(jīng)營單位進行全面的隱患排查,不留死角;二是要堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改。對發(fā)現(xiàn)有問題的企業(yè),要堅決進行整頓,徹底消除事故隱患。對暫時不能整改的隱患和問題,要制定并落實防范措施,制定專人盯守,限期整改、跟蹤落實;對不具備安全生產(chǎn)條件且難以整改到位的企業(yè)、單位,要依法予以關閉取締。
(三)20xx年2月6日,根據(jù)崇左市貴迪燃氣儲備站的匯報,貴迪燃氣站靠近充裝臺處圍墻外,有某物流公司貼著氣站的圍墻搭棚作業(yè),并且使用電焊作業(yè)產(chǎn)生大量火花,根據(jù)匯報情況,我委立即組織人員到現(xiàn)場協(xié)調阻止作業(yè),并于第二天邀請區(qū)燃氣專家下來對該事件進行安全評估出具解決意見,經(jīng)過我委、區(qū)燃氣專家組以及業(yè)主雙方的協(xié)調,排除了安全隱患。
(四)為了加強我市燃氣安全管理,根據(jù)20xx年3月6日去自治區(qū)建設廳參加廣西城市燃氣監(jiān)測預警平臺(一期)建設研討會精神,結合我市的地理位置及目前燃氣固有的基礎設施,我燃氣站積極申報要求安裝燃氣監(jiān)測預警平臺系統(tǒng)。目前項目正在跟進中。
(五)積極做好崇左中燃公司天然氣汽車加氣站等項目的建站前期咨詢、服務、指導工作,并向市政府申請項目的建設工作,以確保項目盡快落實。
(六)加強高溫季節(jié)安全管理,確保安全。燃氣屬易燃易爆危險品,在高溫季節(jié)期間,要求各燃氣經(jīng)營企業(yè)要做好防曬防高溫工作,必須在定期進行全面、徹底的檢查,防止液化氣鋼瓶內壓過高導致破裂爆炸,引起火災事故的發(fā)生,造成人員傷亡和經(jīng)濟損失。
(七)依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《廣西燃氣管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)燃氣經(jīng)營許可證管理辦法》等法律法規(guī)積極指導和協(xié)助龍州中金、憑祥中威等管道燃氣企業(yè)申辦《燃氣經(jīng)營許可證》的工作。
二、加大燃氣安全宣傳工作
為了讓保證安全用氣,進一步提高廣大用戶安全防范意識,我燃氣站于20xx年3月15日,隆重紀念“315”國際消費者權益日時,根據(jù)市住房城鄉(xiāng)建設委及市消協(xié)會的統(tǒng)一部署和要求,結合實際、精心準備、認真組織、積極開展形式多樣、內容豐富的燃氣宣傳紀念活動,活動現(xiàn)場我站搭起了咨詢臺,與10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳,發(fā)放宣傳資料,為消費者解疑答惑,提供咨詢服務;向消費者介紹消費知識和消費信息,共發(fā)放燃氣宣傳資料200多余份,受理消費者咨詢近34人次,受理投訴0件。
三、存在的主要困難
(一)燃氣站屬市住房城鄉(xiāng)建設委設立在所屬二層機構的三級管理機構,無正式編制和人員,工作人員都為兼任,對全市燃氣管理時無獨立日常工作經(jīng)費,給管理工作帶來很多不便。
(二)燃氣站缺少專業(yè)的燃氣管理人才,容易造成工作被動的局面,不利于工作的開展。
四、下半年工作計劃
(一)加強燃氣行業(yè)管理,規(guī)范燃氣市場行為,并深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動。
(二)加強對企業(yè)管理,加強與各縣(市、區(qū))燃管部門的溝通,認真落實屬地管理,進一步規(guī)范我市燃氣市場。
(三)加強儲配站管理,督促液化氣經(jīng)營者規(guī)范服務,全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),認真解決存在的突出問題,建立燃氣監(jiān)控機制、重大隱患排查治理機制及分級管理制度,有效防范和遏制事故的發(fā)生。
(四)深入推進隱患排查治理工作,在企業(yè)自查的基礎上,經(jīng)常性地組織開展檢查、督查、抽查,積極防范遏制安全生產(chǎn)事故,為實現(xiàn)我市燃氣系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定和好轉奠定堅實基礎。
燃氣抄表工作總結篇十三
20xx年我辦按照建委黨委的總體部署和要求,緊緊圍繞年度工作目標和任務,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,嚴格執(zhí)法、熱情服務、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣管理工作,狠抓管理隊伍素質的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用,密切與相關部門的配合,有力地打擊了燃氣違章行為,為實現(xiàn)二0xx年目標管理,安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻?,F(xiàn)將我辦一年來的工作情況總結如下:
1、進一步落實安全生產(chǎn)工作。今年以來,我辦將燃氣行業(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,年初與各家燃氣企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”:一是上級關于安全生產(chǎn)的相關精神學習傳達到位;二是各項安全檢查落實到位;三是提出整改意見后復查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進行精心安排、周密部署,多次組織燃氣安全生產(chǎn)專項檢查,采取突擊檢查,堅持以“誰檢查,誰簽字,誰負責”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責令整改,使安全檢查工作落到實處。督促燃氣企業(yè)落實安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領導要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。共出具整改通知書4份,整改意見12條,全年燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。
2、加強燃氣工程的建設管理。我市的燃氣工程建設市場實行市場化運作,打破了行業(yè)壟斷,引入了競爭機制,降低了工程造價,取得了良好的社會效益,但同時也存在一些問題。為了加強燃氣工程管理,今年常德燃氣辦下發(fā)了《關于進一步加強我市燃氣工程建設管理工作的通知》(常然發(fā)[20xx]40號),進一步對燃氣工程設計、施工、監(jiān)理單位的資質管理提出了具體要求。截止11月30日,共審核辦理燃氣工程施工企業(yè)資質備案2家,設計企業(yè)資質備案1家。
3、積極協(xié)助常德燃氣辦組織開展行業(yè)培訓工作。今年共組織開展了二項行業(yè)培訓工作:一是組織液化石油氣事故搶險預案培訓。為進一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險預案,我辦按照常德燃氣辦要求于6月份組織全市各燃氣經(jīng)營單位的5名法人代表參加了常德燃氣辦組織的液化石油氣搶險預案知識的培訓。培訓中,聘請了省燃氣行業(yè)安全管理方面的專家及專業(yè)人員進行授課和預案編制的講解,收到了較好的效果。目前,各燃氣經(jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險預案。二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓。為進一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務素質,根據(jù)省、市有關文件規(guī)定,我辦組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者于7月份參加了常德燃氣辦組織的任職資格培訓。通過培訓,使部份經(jīng)營戶進行整合,提高了優(yōu)質服務意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓,對提高我市的燃氣行業(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強燃氣器具管理。在燃氣器具的管理工作中,我辦按照《湖南省燃氣管理條例》和湖南省建設《關于進一步加強管道燃氣燃燒器具氣源適配性目錄管理的通知》的規(guī)定,認真做好在我市銷售的燃氣器具產(chǎn)品的氣源適配性檢驗工作,截止11月,公示津市市管道天然氣燃燒器具氣源適配性目錄目錄二次。
5、加強鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進行監(jiān)督,制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實超期鋼瓶分批送檢工作,共完成檢驗超期鋼瓶1萬多只,超期鋼瓶檢驗工作基本得到落實。
6、行政許可工作基本落實。在行政許可事項的辦理過程中,我們嚴格執(zhí)行辦理程序和辦理時限,認真進行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設局的統(tǒng)一要求下,我辦將工作流程與建設局的工作流程銜接,嚴格落實“受理申請—燃氣辦現(xiàn)場勘察—簽署意見—局分管領導簽批”的工作程序。通過以上工作的開展,使我辦的行政許可事項辦理工作在時效和服務質量等方面都有了明顯提高。截止11月30日,我辦共受理行政許可申請15件,全部按照規(guī)定的時限予以辦結。
1、抓企業(yè)服務質量,加強宣傳教育。
20xx年春節(jié)期間,為吸取其他城市用戶一氧化碳中毒造成生命財產(chǎn)損失的教訓,我辦要求管道燃氣公司以“確保燃氣供應”為主題,進一步宣傳了如何安全使用燃氣爐具和熱水器,防止因錯誤使用燃氣具而導致的一氧化碳中毒、火災、爆炸等事故。大力營造“關注安全、關愛生命”的輿論氛圍。各燃氣企業(yè)也采用上街區(qū)、進社區(qū)、辦專欄等形式,多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動,全年共進行了宣傳3次、發(fā)放了資料1萬多份。
2、加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊非法經(jīng)營。
我市燃氣行業(yè)市場管理受地域影響。短斤缺兩、跨市、跨企業(yè)充裝等違規(guī)經(jīng)營活動仍較頻繁,非法經(jīng)營屢禁不止,在有關部門的大力支持下,我們采取了多種執(zhí)法方式,不斷組織執(zhí)法行動,全年出動執(zhí)法檢查10多次,查獲違法經(jīng)營8多起,暫扣氣瓶6多個,其中充裝過期鋼瓶3個,嚴厲地打擊了非法經(jīng)營行為,使群眾投訴得到了很好的解決,有效地維護了燃氣企業(yè)和消費者的合法權益,為穩(wěn)定燃氣市場起了一定的作用。
3、做好燃氣企業(yè)經(jīng)營資質證的換發(fā)工作。為加強對我市燃氣經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營許可管理工作,按照建設部第135號令中關于“城市新建燃氣企業(yè)審批條件”的要求和《湖南省燃氣管理條例》的規(guī)定,我辦從20xx年4月28日開始將全市的燃氣經(jīng)營企業(yè)資質證書進行換證審核。在此次換證工作中,我們對全市8家燃氣經(jīng)營企業(yè)進行嚴格審查,并向符合條件的燃氣經(jīng)營單位核發(fā)燃氣企業(yè)資質許可證。截止目前,已核發(fā)經(jīng)營資質許可證書4家。
4、認真處理群眾來信來訪工作。在處理群眾的來信來訪工作中,我們本著“群眾利益無小事”的主導思想,積極做好群眾來信來訪工作,在工作中做到熱情接待,耐心解釋,認真核查,主動協(xié)調,妥善處理,切實提高服務質量和辦事效率。通過對信訪件的及時辦理,不僅有效地解決了群眾反映的問題,化解了社會矛盾,促進了社會穩(wěn)定,而且也樹立起了政府為民辦實事的形象,增強了群眾對政府的信任。
1、今年二月,由于長輸管線忠武線出現(xiàn)塌方,給我市燃氣行業(yè)供應帶來了很大困難,居民用氣隨時都有停供的危險。市委、市政府十分重視,在市政府、市建設局的親自指揮下,我辦幫助組織氣源,協(xié)調矛盾,經(jīng)過日夜奮戰(zhàn),終于戰(zhàn)勝了困難,保住了全市天然氣的正常供應,維護了安定和諧的穩(wěn)定局面。
2、為進一步提高行業(yè)形象、服務質量和工作效率,我辦加大行業(yè)管理力度,規(guī)范企業(yè)內部管理,加強行業(yè)監(jiān)管,著力制度建設,加大檢查力度,拓寬交流渠道,牢固樹立燃氣管理的服務理念,克服單純的管理思想,杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象,把燃氣管理的各項工作置于燃氣發(fā)展的大局中去研究落實,為燃氣經(jīng)營企業(yè)提供熱情優(yōu)質服務,把燃氣經(jīng)營企業(yè)和燃氣用戶滿意與否作為燃氣管理工作好壞的重要標準,寓燃氣管理于優(yōu)質服務之中,全面發(fā)揮燃氣管理的職能作用,努力實現(xiàn)燃氣管理工作和企業(yè)發(fā)展的良性互動。
燃氣抄表工作總結篇十四
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的.提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
燃氣抄表工作總結篇十五
冬季是燃氣事故的高發(fā)季節(jié),燃氣泄漏或不正確使用可能引起火災甚至爆炸事故。本著“安全第一,預防為主”的方針,幼兒園始終把安全工作作為重點工作來抓。近日根據(jù)教育局下發(fā)的《食堂及燃氣使用安全專項檢查通知》,為進一步加強幼兒園食堂燃氣使用安全管理,切實保障燃氣安全穩(wěn)定,確保師生生命和財產(chǎn)安全。20xx年1月14日鐘園幼兒園開展了燃氣安全專項培訓。
燃氣安全,共筑平安。戴愛民主任組織后勤人員進行"燃氣安全專項培訓"。戴主任通過ppt的方式從如何判斷燃氣泄漏、發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏如何處置、一氧化碳中毒措施等方面進行了全面的講解,強化了后勤人員規(guī)范使用天然氣的操作能力,提升了全體職工燃氣安全意識。培訓后,后勤人員簽訂"責任書",嚴格按照制度要求,保證安全工作?;顒幼詈螅诖髦魅蔚膸ьI下,我們進行了一次全面檢查,排察安全隱患。
本次燃氣安全培訓進一步提高了全體教職工的燃氣安全意識,鐘園幼兒園將以此次燃氣安全培訓活動為契機,進行常態(tài)化細致管理、制度健全、扎實推進,進一步加大安全隱患排查力度,全面加強院所各項安全管理工作,努力打造平安和諧的美好校園。
燃氣抄表工作總結篇十六
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的'工作水平和技術能力。
有一段時間我放松了對自己的要求,在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題進行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”,我深知質量對一個企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進行質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理,把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質量通病進行分析并預防,爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。
天然氣管道工程有限公司:沫__沫
20xx年12月28日
燃氣抄表工作總結篇十七
按照市城管局關于印發(fā)《全市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》的通知(xx管字〔20xx〕2號)文件要求,深刻吸取燃氣安全事故教訓,進一步加強燃氣安全管理,規(guī)范燃氣市場秩序,消除安全隱患,切實推進燃氣領域安全生產(chǎn)大排查大整治工作有效開展,根據(jù)《全縣城鎮(zhèn)燃氣領域安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》,依據(jù)《xx及兩會期間城鎮(zhèn)燃氣領域安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查計劃》。在全縣范圍內開展了城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作,現(xiàn)將開展情況匯報如下:
為壓實安全監(jiān)管責任,按照“黨政雙責、齊抓共管、失職追責”的要求,經(jīng)局黨組研究,成立城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查小組,局黨組成員、副局長xx任組長,分管領導、副大隊長xx任副組長,公共管理科科長xx,xx、xx、xx、xx為成員,具體負責對城鎮(zhèn)燃氣開展全覆蓋、無縫隙、拉網(wǎng)式排查整治,消除安全隱患,檢查企業(yè)自查自糾情況,查處燃氣企業(yè)違法違規(guī)行為。
(一)我縣檢查xx縣問題隱患整改情況。按照市城管局下發(fā)的《關于開展全市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治縣區(qū)互查工作的通知》文件要求,根據(jù)《全市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整治工作方案》,xx月xx日在縣綜合行政執(zhí)法大隊副大隊長xx帶領下,公共管理科科長xx、副科長xx、xx和安全專家深入到xx縣燃氣經(jīng)營企業(yè)進行燃氣安全生產(chǎn)大排查。共查出隱患19處,現(xiàn)已全部整改完畢。
(二)市開發(fā)區(qū)檢查我縣問題隱患整改情況。按照xx市城市管理局統(tǒng)一安排部署,xx市開發(fā)區(qū)住建局領導帶領燃氣安全專家于xx月xx日檢查了我縣xx天然氣有限公司、山東xx華騰新能源發(fā)展有限公司的安全管理工作。針對2家公司存在的安全隱患,我局對2家公司分別下達了《xx市城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)縣區(qū)互查隱患限期整改通知書》進行整改,2家公司整改后提交了整改報告,我局執(zhí)法人員現(xiàn)場逐項核查驗收,并出具了驗收合格單,形成檢查、整改、驗收閉環(huán)管理。
為壓實企業(yè)主要負責人安全生產(chǎn)主體責任,我局于xx月xx日召開了全縣城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)工作會議,學習傳達省市縣關于安全生產(chǎn)文件和會議精神,深刻吸取事故教訓,進一步細化工作措施,強化責任落實。
按照縣安委會統(tǒng)一安排部署,我局轉發(fā)了市縣安委會辦公室《關于組織開展“生命至上警鐘長鳴”警示教育周活動的通知》,各燃氣經(jīng)營企業(yè)將警示教育納入企業(yè)全員崗位培訓重要內容,進行全員網(wǎng)上觀看接受教育。我局于xx月xx日召集各燃氣經(jīng)營企業(yè)主要負責人和相關科室負責人集中觀看了“生命至上警鐘長鳴”警示片,并撰寫了心得體會。
督促各燃氣經(jīng)營企業(yè)對生產(chǎn)、供儲場所、燃氣設施立即展開全面檢查,嚴格按照城鎮(zhèn)燃氣規(guī)范對生產(chǎn)、消防設備設施完好狀態(tài)進行檢查,對可燃氣體報警系統(tǒng),液位、壓力超限報警以及緊急切斷閥的運行工況進行檢查維護,對管道法蘭、閥門等易泄漏部位進行可燃氣濃度檢測,對螺栓、閥桿等部位進行防腐處理。列出隱患清單,建立隱患管理臺賬,及時整改到位,杜絕安全事故的發(fā)生。
在局黨組成員、副局長xx帶領下,城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查小組深入到我縣16家燃氣企業(yè)開展了拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)專項檢查,以燃氣儲存設備、燃氣管網(wǎng)和加氣站、液化氣供應站為重點全面排查安全隱患,及時整改,徹底整改,不留死角,不留隱患,執(zhí)法到位,不留情面,真正做到“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實改”。檢查燃氣企業(yè)人員培訓、持證上崗、安全制度的執(zhí)行情況,特種設備設施的檢驗情況,管道設施的巡查情況,消防設施是否配置齊全,壓力容器、設備的安全附件是否完好,監(jiān)控系統(tǒng)是否完整,可燃氣體報警器系統(tǒng)是否正常等。截止目前我局共出動執(zhí)法人員60(人次)共檢查燃氣經(jīng)營企業(yè)57(家次),排查安全問題隱患70處,已責令企業(yè)負責人當場整改,現(xiàn)已整改完畢。保障我縣燃氣供應安全平穩(wěn)有序。開展“三合一”場所檢查,加大防范一氧化碳中毒宣傳。
針對我縣農(nóng)村清潔取暖氣代煤用戶數(shù)量大、天然氣常識缺乏、采暖裝置使用不熟練、冬季寒冷干燥等情況,安全事故易發(fā)多發(fā)生的特點,我局與擔負我縣氣代煤任務的燃氣公司:xx縣祥生天然氣有限公司、xx縣速騰燃氣公司和xx縣福隆燃氣運行公司,在全縣范圍內開展了冬季燃氣安全檢查及宣傳活動,深入到村莊、社區(qū),對燃氣管網(wǎng)警示標識、立管防撞設施等進行檢查,對居民連接軟管、燃氣報警等進行檢查,指導居民正確使用燃氣灶具和取暖設備,宣傳應急緊急處理措施,提高燃氣安全使用意識。
xx月xx日,在公共管理科科長xx帶領下,城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查小組開展查處非法倒裝液化石油氣行動,在xx鎮(zhèn)xx村取締非法倒氣充裝點1處,暫扣3個導氣泵、電子秤4個。
xx月xx日,我局執(zhí)法人員在開展城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)巡查中,在雙橋鎮(zhèn)蘇莊村查處非法流動倒氣一起,暫扣50公斤鋼瓶5個、小推車1個。
在燃氣安全檢查的同時,開展燃氣安全知識宣傳,結合典型事故事例,對違反燃氣安全使用操作規(guī)程的危害進行了詳細介紹,督促指導燃氣企業(yè)張貼《全省安全生產(chǎn)大排查大整治行動》宣傳頁,每個燃氣企業(yè)張貼2處,共張貼50余張。對各供應點、周邊群眾、商戶、餐飲、娛樂等密集場所,宣傳正確使用液化氣安全知識及防范化解液化氣安全事故相關常識,進一步增強群眾的自我保護意識,提高安全防范能力。
我局將進一步加強城鎮(zhèn)燃氣領域大排查大整治工作措施的落實,對照通報問題,及時完善相關資料臺賬,嚴格按照市城管局要求,繼續(xù)開展城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)工作,確保我縣城鎮(zhèn)燃氣安全平穩(wěn)運行。
燃氣抄表工作總結篇十八
本人于20xx年6月中旬到達沈陽開設辦事處,通過這幾個月的工作積累,現(xiàn)對東北區(qū)域市場的現(xiàn)狀進行簡單闡述:
東北地區(qū)作為我國的老牌重工業(yè)基地,在氣體探測報警市場上,一直是很多競爭對手經(jīng)營多年的市場。在高端市場上,長期為特安,科力恒等長期把持;低端市場則無序競爭,很多本地企業(yè)甚至無證企業(yè)也擁有各自的領地;其特征為:在高端市場上,特安、科力恒等通過以前的市場積累,利用銷售人員本地化的策略,通過直銷把持價格;在低端市場上,各家則大打價格仗,分線制產(chǎn)品的直銷價格在沈陽地區(qū)甚至壓到了低于800/路。作為信息流出的重要部門—設計院,情況也不容樂觀,基本為現(xiàn)有競爭對手所把持。
在城市燃氣用戶上,就目前走訪量較大的遼寧省來看,沈陽以及省內各二級城市基本都由不同的廠家梳理過一遍,當然由于操作水平的局限,除營口和沈陽兩地外,其他各城市還具備安可信開展工作的空間,市場前景依然看好。所面臨的問題是:東北地區(qū)各方人員觀念相對陳舊,商人重視短期利益,輕視誠信規(guī)則;行業(yè)主管部門缺乏接受新事物的習慣,做事拖拉,決策緩慢,不求有功,但求無過,這也行成了在做行業(yè)市場時,要接受對方慢節(jié)奏的思維行動習慣的現(xiàn)狀。當然,這也是競爭對手同樣要面對的問題,所以在城市燃氣行業(yè)上,安可信依然大有可為。
一、通過公司這幾年的宣傳和產(chǎn)品打造,同時作為一個相對帶有某些神秘感的品牌,在業(yè)內還是擁有不錯的口碑,這減輕了客戶對產(chǎn)品本身的疑問,而更多的把精力放在價格和維護上。
二、公司的雖然不具備本地化的銷售隊伍,直銷難度大,但這反而使公司能放開短期利益的東西,把精力完全放在打造渠道上來,由于沒有利益沖突只有合作,因此,工作面相對更廣。
三、由于是后來者,敵明我暗,在蠶食對方原有市場時帶有突然性,由于這個行業(yè)的特點,買賣雙方合作忠誠度并非很高,利用對方關系維護的疏忽和鞭長不及,工作一步一個臺階的來做的話,積累自己的市場份額也沒有想象中那么難。四、公司主管領導給予了我相對寬松的工作環(huán)境和很多實質工作的支持,在此表示感謝。
貝特趙總是公司在遼寧地區(qū)的重要合作伙伴,在遼寧省內的各方關系比較廣泛,之前有過盤錦石化等項目的銷售,合作態(tài)度非常誠懇;在我到沈陽后,前期的很多工作都是圍繞沈陽貝特來開展工作,力增將其打造成安可信在遼寧地區(qū)的主要甚至是唯一的經(jīng)銷商。通過幾個月下來的工作深入和對東北市場的重新審視,在與姚總交流后,調整與趙總的合作定位在城市燃氣、煤安等需要具備相當?shù)漠數(shù)刂鞴懿块T和政府關系資源,規(guī)模較大,周期較長等業(yè)務上,放棄通過趙總建設下級渠道客戶的最初想法。
1:撫順燃氣公司業(yè)務:燃氣公司已表達了合作的意愿,不過由于該公司目前的改制工作剛剛告一段落(百江控股),具體細節(jié)要在年末才能深入洽談。
2:丹東燃氣公司:之前有另一廠家通過燃氣公司推薦采購的方式在做丹東家報市場,業(yè)務開展規(guī)模比較小;通過趙總各方面的運作,該公司開始著手出臺強制性安裝家報的文件,預計在十一月份左右,我方能在丹東地區(qū)的家報市場上打開局面。
3:鐵嶺百江燃氣公司:該公司的洽談主要由我在進行,市場情況和丹東方面有類似的地方,之前有一家黑龍江的廠家通過燃氣公司推薦采購的方式在做,燃氣公司也未出臺相應的強制性安裝的文件,鑒于趙總老家在鐵嶺,當?shù)仃P系資源比較豐富,在國慶后,我將與趙總重點推進該地區(qū)的業(yè)務開展。
4:遼陽煤氣公司:該地區(qū)的家報業(yè)務在之前一直處于萌芽階段,煤氣公司的相關人員對產(chǎn)品和市場認知不足,通過我與該公司上下的'溝通,建立起了參與的興趣,不過由于該公司在管理上和分配制度上相對陳舊,對業(yè)務的執(zhí)行和開展上主觀能動性較差,需要借助外力進行推動,目前正在尋找合適的力量。
5:煤安業(yè)務:由于趙總的時間分配因素,這項業(yè)務在擱置了兩個月左右后,在國慶節(jié)后將繼續(xù)進行;在這之前聯(lián)系過的撫順煤礦在今年已無市場需求,節(jié)后安排時間聯(lián)系鐵法煤礦。
6:其他業(yè)務:盤錦石化、本溪鋼鐵等幾個地方的工報業(yè)務在年內能有一定提貨。
鞍山天勤黃總是我到東北后認識的新的合作伙伴,雖然接觸時間不長,但合作程度比較高,通過雙方的幾個來回的互訪,已經(jīng)確立了與安可信緊密合作的關系,通過實際的項目來看,該公司將成為安可信在遼寧地區(qū)的另一個重要伙伴,目前該我方與該公司配合的重點項目如下:
1:位于鞍山的焦耐院和礦山院是國內鋼鐵行業(yè)的兩個龍頭設計院,從各自擁有的業(yè)務來看,焦耐院在煉焦,礦山院在燒結。在鋼鐵行業(yè),這兩個院每年擁有大量的項目設計和項目安裝總包業(yè)務。通過黃總的關系運作,安可信的產(chǎn)品進入了這兩個院的設計流程。短期看:大連日照鋼鐵、河南安陽鋼鐵的項目到了簽約時期;長遠看:在總線制產(chǎn)品上,安可信能將原由特安、科力恒等在該院占據(jù)的市場奪取過來。這兩個院每年流出的相關工報業(yè)務大概在60-100w左右。
2:鞍山百江燃氣:該公司的相關人脈關系已初步就續(xù),由于黃總缺乏這方面洽談必要的知識,將在節(jié)后由我配合他一起來做。
3:鞍鋼業(yè)務:由于今年鞍鋼的采購目錄入選時間已過,安可信進入鞍鋼的時間推遲到明年,恰好趕上鞍鋼新廠區(qū)的建設項目,天勤現(xiàn)有的關系能保證安可信在其中占據(jù)相當?shù)氖袌龇蓊~。
坤龍?zhí)K總是新發(fā)展的黑龍江地區(qū)的合作伙伴,其本人在氣體探測和報警行業(yè)開展工作多年,對市場、產(chǎn)品、規(guī)則等方面有深入的理解,之前一直是河南漢威的經(jīng)銷商,由于偶然的原因與我方接觸,通過幾次交流后達成了合作,與之合作的原則是:以漢威同檔次的價格逐步取代漢威在黑龍江的原有低端市場,同時以安可信的品質保障同特安進行高端市場的競爭,因此,在蘇總對提貨量進行承諾,同時保障在售后上承擔主要工作為前提下,我方給予優(yōu)厚的價格和短期內黑龍江省內獨家經(jīng)銷權。目前合作的主要方面如下:
1:大慶油田工報業(yè)務,近期會有陸續(xù)提貨,長遠來看,能逐步分割并蠶食原由特安長期占據(jù)的總線產(chǎn)品市場。
2:大慶燃氣公司業(yè)務:由于今年蘇總所選用的漢威家報產(chǎn)品未獲得該燃氣公司認可,明年將以安可信的產(chǎn)品來運作。
3:哈爾濱燃氣公司業(yè)務:哈爾濱城市燃氣家報市場將于明年正式啟動,計劃將80w戶家報市場通過三年的時間實施完畢,蘇總一直致力于此業(yè)務相關的工作,就現(xiàn)階段的情況分析,前景比較樂觀,節(jié)后我將安排時間與蘇總一道參與這項工作的開展,至于下一步是否要以安可信分公司的名義進行操作,待時機成熟后報公司決議。
4:黑龍江其他地區(qū)的城市燃氣業(yè)務:目前我已口頭承諾給予獨家運做權,蘇總也補充了相關的市場人員,做出了大干特干的架勢;不過,我不斷接到來自黑龍江方面的此類信息,是否完全排斥其他合作力量還需要過一段時間再定。
該公司閆總以前主要從事工業(yè)品貿易,在遼寧省廠礦企業(yè)間擁有一定的客戶資源,同時在安監(jiān)局方面具備不錯的關系資源,對氣體探測報警市場進行過考察和相關的廠家走訪,在多次交流后,最終表達了與安可信合作共同發(fā)展的意愿,鑒于趙總的存在,我承諾了給予價格保障和工作配合的承諾,回避了簽署合作協(xié)議的問題。鑒于安監(jiān)局將在年底出臺?;沸袠I(yè)強制安全設備安裝的文件,閆總對這塊市場的信心比較大,我將在節(jié)后配合他參與一些相關的細節(jié)工作,在合適的時機權衡是否放手給他來做或是安排趙總來參與這塊市場。當然,此項工作必須要慎重。
通過這幾個月的工作,在遼寧地區(qū)的市場渠道建設已經(jīng)初步成行,下一步的工作是和這些合作伙伴一起深入各自所掌握的市場,增加提貨量,擴大安可信的品牌影響。在黑龍江地區(qū)的渠道建設則需要在現(xiàn)有工作的基礎進一步下功夫,當然,這需要合適的時機,畢竟,盲目的無效的工作所耗費的時間精力不是目前的東北區(qū)域可以支撐的,也不是我本人能負擔得起的。鑒于吉林地區(qū)欠發(fā)達的現(xiàn)狀,該地區(qū)的渠道建設還在需要進一步累積信息并和相關人員接觸后才能開展,若無大的變動的話,今年暫不做吉林地區(qū)的工作安排。同時由于低價競爭的存在,公司給予的價格政策很難在每個經(jīng)銷商處都保持統(tǒng)一,因此,懇請公司對公司的價格執(zhí)行體系進行微調。
由于很多客戶都是初次提出供貨,還未形成計劃提貨的習慣,項目提貨都很突然,以后將在這方面加以注意和規(guī)范。目前可以確認時間的如下:
1、鞍山天勤:大連日照項目:預計十一月底,合同總量9w左右.
河南安陽鋼鐵:預計十月底,合同總量5w左右。
2、沈陽貝特:本溪鋼鐵項目:預計十一月底:合同總量10w左右
3、大連映豐:家報:預計十一月底,8w左右。
4、大慶坤龍:大慶油田項目:10月中旬,4w左右。
節(jié)后將與其他已達成供貨意向的項目或公司進行進一步聯(lián)絡,確認具體供貨時間。
燃氣抄表工作總結篇十九
城市燃氣安全是關系到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和公共安全的大事,根據(jù)臨汾市市政公用局對燃氣安全工作的安排部署和要求,結合市區(qū)工作實際,燃氣辦始終把燃氣安全工作做為一項重要工作來抓,確保市區(qū)燃氣安全工作有效開展。xx年即將過去,為更好地總結今年以來燃氣行業(yè)管理工作,計劃安排好明年工作打算,確保燃氣安全。現(xiàn)將今年我辦管理工作總結和明年工作計劃做以下匯報:
一、宣傳安全知識。加大對燃氣安全的宣傳力度,向企業(yè)經(jīng)營者和廣大用戶宣傳燃氣安全管理法律法規(guī)、安全用氣和燃氣泄漏安全防護、救護等應急處理常識。要求各燃氣經(jīng)營企業(yè)要印發(fā)燃氣安全使用手冊,發(fā)放到每個用戶手中,全面提高群眾的燃氣安全防范意識。
二、開展安全檢查。
件的應對能力,各燃氣公司制定了消防演練應急預案,并組織員工進行消防演習。
2、對排查中存在警示牌破損、警示標語不清、滅火設備離加氣機距離遠、加氣人員玩手機、加氣車輛停放不規(guī)范、個別氣站安全巡查記錄和人員交接班記錄表不健全、燃氣具安裝不規(guī)范等問題,責令有關燃氣企業(yè)限期整改。
三、整合液化石油氣充裝站。臨汾市區(qū)液化石油氣充裝站原有6家,常年向全市廣大群眾供應民用液化氣。各氣站為追求經(jīng)濟利益,搶占生意,重效益輕安全,致使液化石油氣市場出現(xiàn)了無序競爭的局面,氣源質量無法保障,且難以有效控制過期、報廢鋼瓶的充裝,無形中帶來很多安全隱患。今年以來,為規(guī)范市場,整合資源,確保氣源質量,解決無序競爭帶來的安全隱患,燃氣辦與 6家民用液化氣公司經(jīng)過反復醞釀協(xié)商,于5月11日將6家液化石油氣充裝站進行了整合,除臨汾市液化石油氣公司外,徹底關停其余5家充裝站。這次整合,消除了5個重大安全隱患源頭,液化石油氣的質量得以保證,相比之前6個站,更加方便管理,可以有效杜絕報廢、過期鋼瓶的充裝。
四、整合液化氣供應站點。按照規(guī)定將液化氣供應站點設置在南外環(huán)以南,北外環(huán)以北,鐵路以東,濱河東路以西的范圍。將市區(qū)200余家液化氣供應站點分別集中到20余家符合安全要求的液化氣供應站點。徹底消除了市區(qū)液化氣供應站點,對人民生命財產(chǎn)安全造成的威脅。
五、取締lng黑站。8月12日至16日,由市政公用局牽頭,聯(lián)合堯都區(qū)公安局、消防大隊、安監(jiān)局、質檢局、工商局等部門20余人組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,開展了取締“l(fā)ng黑站”的行動。對309、108國道沿線11家lng黑站進行了徹底查處取締;11月26日,市政公用局聯(lián)合堯都區(qū)建設局、公安局、安監(jiān)局、質監(jiān)局、消防大隊、工商局等多家單位200余人,對市區(qū)及堯都區(qū)管轄范圍內的5家“l(fā)ng黑站”進行取締。5家“l(fā)ng黑站”,分別地處南舍村、蘭村、金百豐、東麻冊、林浩石油。通過這兩次聯(lián)合行動,徹底消除了市區(qū)周邊多處安全隱患源頭,保證了附近村民的生命、財產(chǎn)安全。 六、組織培訓。對230名液化氣配送人員進行了燃氣安全知識培訓并進行考試,不但使每一名配送人員從思想上引起高度重視,并提高了操作技能,增強了對安全性事件的應對能力。
一次徹底排查,對存在有安全隱患、安裝不規(guī)范的,一定要先停氣后整改。截止目前所有存在的問題都整改完畢;xx年8月9日,在熱力公司會議室召開了市區(qū)液化氣站點整治大會,會議要求要真正將液化氣市場隱患排查整治工作抓好,確保市區(qū)液化氣行業(yè)健康有序發(fā)展。 八、預防為主、消除隱患。為了避免燃氣事故的發(fā)生,確保市區(qū)燃氣企業(yè)、燃氣用戶的安全,下發(fā)了《關于市區(qū)所有燃氣使用場所安裝完善燃氣泄漏報警器等安全設備的通知》、《關于做好全市餐飲場所燃氣安全專項整治工作的通知》、《關于立即對市區(qū)天然氣管網(wǎng)、庫站及運輸車輛開展隱患排查治理專項行動的通知》。有效的預防各類燃氣事故發(fā)生。
九、明年工作計劃。
1、液化氣方面: 由于液化氣用戶特別分散,且數(shù)量特別多,管理難度比較大,所以明年我辦還將繼續(xù)加大對液化氣的管理、檢查工作,堅決杜絕超期未檢鋼瓶的充裝使用。繼續(xù)開展安全隱患排查治理工作,落實制定各項工作任務,完成安全生產(chǎn)目標考核的各項指標。對非法存放液化氣的窩點和倒氣現(xiàn)象進行檢查清理。
2、cng汽車加氣站:繼續(xù)加強cng加氣站的監(jiān)管力度,嚴格要求各站規(guī)范加氣作業(yè),杜絕無證操作、不按規(guī)定操作等行為。
3、燃氣灶具:嚴格審查灶具準銷申請材料,繼續(xù)規(guī)范市區(qū)燃氣灶具市場,對到期的品牌,按規(guī)定進行年檢。
4、管道燃氣企業(yè):加強對管道燃氣企業(yè)的檢查工作,不定期對管道進行抽檢,新鋪設的燃氣管網(wǎng),要嚴格按照規(guī)范施工作業(yè)。
5、秉公執(zhí)法,依法辦事,做好全區(qū)燃氣安全管理工作。提高燃氣管理水平,促使企業(yè)不斷自律,市場經(jīng)營行為不斷規(guī)范,為群眾提供一個安全有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境。
xx公用局燃氣辦
xx年12月13日
燃氣抄表工作總結篇二十
開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報為切實加強安全生產(chǎn),排除安全隱患,我公司嚴格按照x住建廳《關于做好燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》和xx市安委辦《轉發(fā)國務院安委辦關于重點做好危險化學品等安全生產(chǎn)檢查和督查的通知》(x安辦發(fā)[20xx]82號)的總體要求,結合我公司實際情況,積極開展安全生產(chǎn)大檢查工作,現(xiàn)將此次的安全生產(chǎn)大檢查工作總結如下:
公司成立了安全生產(chǎn)檢查領導小組,制定了具體檢查方案。召開了動員大會,公司總經(jīng)理在聽取了各部門的安全生產(chǎn)總結匯報后,在肯定公司各部門安全生產(chǎn)工作中取得的成績的同時,強調燃氣行業(yè)安全形勢不容樂觀,重點部署此次安全生產(chǎn)檢查任務。
嚴格按照相關法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范和技術標準,對本單位所有場所、部門崗位、生產(chǎn)工藝流程進行全方位排查,對突出事故易發(fā)的重點場所、要害部位、關鍵環(huán)節(jié),對排查出的隱患、問題制表列出清單,建立臺賬,制定整改方案,落實整改措施、責任、資金、時限和預案,并對本公司安全生產(chǎn)狀況進行全面評估。
1、法律法規(guī)貫宣
組織員工學習了《安全生產(chǎn)法》、《石油天然氣管道保護法》、《xx市燃氣管理條例》等法律法規(guī)。
2、組織員工學習了天然氣基礎知識和《城鎮(zhèn)燃氣輸配工程施工及驗收規(guī)范》、《城鎮(zhèn)燃氣室內工程施工與質量驗收規(guī)范》《聚乙烯燃氣管道工程技術規(guī)程》等技術規(guī)范,增強了員工安全技能水平。
3、組織員工觀看全國重大安全生產(chǎn)事故案例、燃氣行業(yè)重大安全生產(chǎn)事故案例,分析事故原因,并結合公司實際,討論各類事故的預防工作,提高了公司員工的安全意識。
在公司轄區(qū)各小區(qū)開展了新一輪的天然氣安全宣傳進社區(qū)活動,普及天然氣安全知識,提高用戶安全意識,解答用戶各類問題,并向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊》、《天然氣安全宣傳單》。宣傳活動得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認可。
通過此次的安全生產(chǎn)大檢查工作,公司的安全生產(chǎn)基礎進一步夯實,職工的安全意識、安全技能進一步的提高,安全隱患徹底整治,促進了公司安全發(fā)展。
燃氣抄表工作總結篇二十一
11年設備秋季檢修,是對分公司整體實力,特別是設備管理水平的全方位檢閱。設備檢修監(jiān)查小組從安全意識、責任心、技術等方面對檢修概括工作做出了總結:
為了保證設備檢修管理工作按質、按量、按時完成,分公司成立了以xxx為組長,xxx為副組長,負責確定檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術措施、檢修技術標準,以及檢修薄弱環(huán)節(jié)工作的重點及關鍵環(huán)節(jié),有針對性的提出了切實可行的解決方案,為黨務工作檢修工作安全可靠順利完成奠定了基礎。為充分調動各輔助部門電控人員的積極性和創(chuàng)造性,順利完成檢修首要目標,實行責任到人,推動和促進了檢修及技改任務的順利完成。
為配合好公司安全管理組織協(xié)調生產(chǎn)任務,最大限度地降低檢修受損,此次設備檢修短小工作面臨時間短、范圍廣、任務重、工作難度大等令人擔憂挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),采取積極的應對措施:
1、加強領導,建立完備的檢修指揮系統(tǒng)。針對本次設備檢修特點,明確職責,全面抓好施工管理模式,質量檢驗、物資供應、技術指導,開停工管理,安全環(huán)保監(jiān)察,車輛調配、后勤服務等各項工作。精心優(yōu)化方案、注重環(huán)境保護、建立競爭機制、強化過程監(jiān)督。
2、及早動手,進行細致周密的檢修準備工作。9月底審定檢修計劃,全面啟動設計、訂貨工作。最終10月末確定檢修方案、施工方案、安全預案和車輛取用計劃,施工、檢驗、監(jiān)理、廠家現(xiàn)場服務人員及施工工具全部到位,訂購設備材料按計劃到貨,設計投資項目按時完成,可提前預制和現(xiàn)場施工的項目開挖提前施工,機修和電工等參與設備檢修的人員多次受到安全教育。
3、加強組織協(xié)調,嚴格按計劃推進各項工作,及時消除影響停機安全、質量和項目前期的各種障礙。為保證檢修安全、質量和工期,出臺配套政策,最大限度地調動參戰(zhàn)各方的投誠積極性,明確施工質量管理管理職責、驗收標準,實行質量終身負責制。
在本次秋季電子元件檢修當中,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,制訂了嚴格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一個檢修環(huán)節(jié),責任落實到每一個人,對人們容易忽視和麻痹的地方,采取了強化措施。合理安排停電,停水、停氣期間的檢修任務,實行分區(qū)、分部門停電、水、氣,在需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對并負責把仔細需要的螺紋、閥門、螺栓等材料領到檢修工作人員的.手中,縮短了停電,停水、停汽期間的檢修準備工作,按時基本完成了檢修任務。
優(yōu)質、高效基本完成檢修任務:嚴格按照整體部署,科學編制檢修施工融資方案,創(chuàng)修理時間最短紀錄。杜絕重大事故,安全業(yè)績創(chuàng)歷史最好比率:加強檢修全過程市場風險控制,以事故案例強化安全培訓,增大施工安全監(jiān)督力度,降低施工安全系統(tǒng)風險,嚴查違章操作,形成了公司巡回抽檢,部門定點檢查、檢修人員自檢自查的安全監(jiān)管模式。定期檢查為今后檢修積累了寶貴經(jīng)驗:11年設備秋季檢修,組織周密、準備細致、計劃科學、檢修力量調配合理,供貨準確及時,為國際化設備項目的實施和今后設備檢修,積累了寶貴經(jīng)驗。
針對圣吉龍縣檢修資料繁多,查閱、保存極為不便的其優(yōu)點,聯(lián)營公司將檢修資料、材料計劃、發(fā)送到分門別類整理后錄入了電腦存檔,達到了查閱、保存方便可信的目的,將我們的設備檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化一體化的管理水平。
緊張而有序的設備檢修工作在公司領導的戰(zhàn)旗已落下帷幕,秋季回顧大張旗鼓的秋季設備檢修工作,領導重視、指揮嚴密,政策配套是檢修成功的前提;嚴格審定、科學編制設備檢修計劃和土建工程施工方案、優(yōu)化檢修方案,是實現(xiàn)高效檢修的關鍵;現(xiàn)場監(jiān)督嚴格,安全預案落實,是檢修安全和質量的保證;準備充分,深度預制,是提高檢修管理效率的基礎;統(tǒng)一指揮、協(xié)同作戰(zhàn),是取得設備檢修工作最終獲得勝利的法寶。
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