寫心得體會(huì)可以促使我們對(duì)自己的所思所想進(jìn)行梳理和整理,使其更加清晰和明確。在寫心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該提煉出核心要點(diǎn),突出主題和重點(diǎn)。通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)范文,我們可以更好地了解和認(rèn)識(shí)他人的思維和觀點(diǎn)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇一
要做好家園溝通,這絕不是一個(gè)孤立的話題。這需要家長(zhǎng)和幼兒園兩方面的努力。
首先,作為家長(zhǎng),應(yīng)該在對(duì)待孩子的入園生活有一個(gè)冷靜和理智的心態(tài)。如今,每個(gè)家庭的孩子都很少,誰(shuí)也不能說(shuō)自己的孩子就不是一個(gè)寶。然而,在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開(kāi)始,我們就應(yīng)該把家庭中的孩子,跟幼兒園的孩子分別對(duì)待。也就是說(shuō),我們不能以在家里對(duì)待孩子的態(tài)度,來(lái)要求幼兒園也這么對(duì)待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來(lái)要求孩子。
孩子上幼兒園,這首先是對(duì)孩子成長(zhǎng)的肯定。只有長(zhǎng)大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經(jīng)在采訪一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)的時(shí)候,聽(tīng)到這么一個(gè)理論,我覺(jué)得很有必要拿出來(lái)跟大家分享。我去采訪的那一天,正好是幼兒園秋季新生報(bào)名的日子。很多家長(zhǎng)帶著自己的孩子,到幼兒園來(lái),可想而知,大多數(shù)第一次到這樣一個(gè)陌生環(huán)境的孩子,都有點(diǎn)害羞,不好意思,甚至有點(diǎn)害怕。幼兒園園長(zhǎng)對(duì)準(zhǔn)備給孩子上學(xué)的媽媽們說(shuō)了一句話:“你們現(xiàn)在回去以后,應(yīng)該多跟孩子講講幼兒園的事情,告訴孩子,你表現(xiàn)好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子,你不聽(tīng)話,我明天把你送到幼兒園去。”這的確是一個(gè)很好的說(shuō)法。過(guò)去我們?cè)谶@方面的確容易犯把孩子上幼兒園當(dāng)作是個(gè)孩子的.一個(gè)懲罰的錯(cuò)誤。因此,在我們準(zhǔn)備讓孩子上幼兒園的時(shí)候,我們首先要承認(rèn)孩子已經(jīng)長(zhǎng)大的事實(shí),要肯定孩子已經(jīng)具備了一定離開(kāi)父母,到集體當(dāng)中去生活的能力。
既然當(dāng)家長(zhǎng)的我們?cè)谛睦砩献龊昧诉@樣的準(zhǔn)備,我們就應(yīng)該有冷靜的心態(tài)來(lái)對(duì)待孩子入園以后發(fā)生的一些問(wèn)題。比如說(shuō),我們可以設(shè)想一下,孩子在幼兒園會(huì)遇到哪些問(wèn)題,什么問(wèn)題是每個(gè)孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)遇到的,什么問(wèn)題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問(wèn)題,我覺(jué)得我們大可不必過(guò)于認(rèn)真,順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個(gè)別問(wèn)題呢。我們也要分開(kāi)考慮:這個(gè)問(wèn)題的原因在孩子還是在學(xué)校。在孩子,那就是孩子本身的一些不足,我們?cè)谄綍r(shí)就應(yīng)該重視,并對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)。在學(xué)校,那我們就應(yīng)該想辦法即時(shí)跟老師取得溝通,爭(zhēng)取在這個(gè)環(huán)節(jié)上,最起碼給學(xué)校一個(gè)提示。
比如說(shuō),我想很多孩子在剛上幼兒園的時(shí)候,都會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題。就是孩子回家以后,孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個(gè)時(shí)候,我們?cè)趺崔k?當(dāng)然誰(shuí)的孩子誰(shuí)心疼,這是人之常情。沒(méi)有哪個(gè)父母看到孩子掛彩回來(lái)會(huì)高興的。但是這個(gè)時(shí)候,就是我們應(yīng)該冷靜對(duì)待的時(shí)候了。我們可以調(diào)查一下事情發(fā)生的原因,是孩子互相打架引起的呢,還是別的孩子手指甲太長(zhǎng)不小心弄的,或者是別的孩子故意欺負(fù)的。如果是在互相打鬧中發(fā)生的,那其實(shí)就是孩子自己給自己上了一堂課,知道自己在打人的同時(shí)也存在被人打的危險(xiǎn)。如果是不小心弄的,那么這只能說(shuō)是偶發(fā)事件,不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負(fù),我覺(jué)得這就有必要及時(shí)跟家長(zhǎng)或者學(xué)校進(jìn)行溝通。各人的責(zé)任明確了,解決起來(lái)可能會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
其次,作為學(xué)校,我們希望學(xué)校能夠比較全面公平地對(duì)待每個(gè)孩子。雖然,現(xiàn)在許多幼兒園都是人滿為患,在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺(jué)得這樣的客觀原因不應(yīng)該成為學(xué)校的一個(gè)理由。身為老師還是應(yīng)該,在自己的能力范圍內(nèi),對(duì)自己身邊的每個(gè)孩子都盡量做到了如指掌。
每一個(gè)在集體中生活的孩子,他都有被關(guān)心的欲望。況且,有時(shí)候老師的一句表?yè)P(yáng)或者批評(píng),對(duì)孩子心理造成的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)家長(zhǎng)。所以,我覺(jué)得學(xué)校在鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也應(yīng)該多投入給孩子們一種溫柔的目光。
比如說(shuō),遇到集體的活動(dòng),我們可以在設(shè)立優(yōu)秀獎(jiǎng)的同時(shí),也設(shè)立參與獎(jiǎng)。因?yàn)槲蚁嘈?,每一個(gè)參與的孩子,他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個(gè)別的優(yōu)秀獎(jiǎng),雖然表彰了的確優(yōu)秀的孩子,但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個(gè)參與獎(jiǎng)可以是一個(gè)很小的獎(jiǎng)項(xiàng),可是我想它對(duì)于一個(gè)孩子的意義決不亞于優(yōu)秀獎(jiǎng)。
做好家園溝通,說(shuō)到底,就是家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)該各司其職,各自將自己的責(zé)任明確清楚了,溝通起來(lái)就更容易一些吧。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇二
卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這次培訓(xùn)活動(dòng)中的一幕幕讓我看到了信任與被信任、團(tuán)結(jié)就是力量、我很開(kāi)心、感動(dòng),學(xué)到了很多,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足。這里我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)、感謝各位教練不辭辛苦來(lái)到對(duì)我們孜孜不倦的教誨、以及各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)、以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),此次培訓(xùn)培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神并給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我身處何種崗位都會(huì)永遠(yuǎn)記著有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功。你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任度越大,對(duì)自已的回報(bào)就越大,結(jié)合到實(shí)際中,團(tuán)隊(duì)力量的潛力是無(wú)限的,關(guān)鍵在于怎么激發(fā)和引導(dǎo)。
此次選了兩組10個(gè)人(5個(gè)瘦小的女生、5個(gè)瘦小的男生)來(lái)實(shí)驗(yàn)每個(gè)人用2個(gè)手指頭舉起約150斤重的男人,其中一組堅(jiān)信是可以舉起來(lái)的、一組堅(jiān)信是不能舉起來(lái)的,事實(shí)證明了大多數(shù)人堅(jiān)信了團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮大的。充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們卓越培訓(xùn)3班的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們卓越3班展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
解領(lǐng)導(dǎo)的方式與作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
這次培訓(xùn)收獲頗多,讓我認(rèn)識(shí)到卓越團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)、積極、信任、支持、不退縮,并且有一個(gè)共贏理念才會(huì)贏得最終勝利。但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,如遇事還不夠深入思考,處理事情欠缺周全的考慮等,這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn),我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習(xí),不斷的虛心請(qǐng)教,不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為伊誠(chéng)美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇三
第一段:引言(200字)
溝通是人際交往中不可或缺的一項(xiàng)技能,而家庭是人際交往的重要場(chǎng)所。為了提升自己的溝通能力,我參加了億童家園的溝通培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性,并在與家人的交往中有了明顯的轉(zhuǎn)變。
第二段:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(200字)
在開(kāi)始學(xué)習(xí)溝通技巧之前,我對(duì)自己的溝通能力一直有些自豪。然而,通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己以前未曾注意到的問(wèn)題。我常常只關(guān)注自己的感受和需求,而忽略了對(duì)對(duì)方的傾聽(tīng)和理解。此外,我也常常陷入爭(zhēng)論和爭(zhēng)奪的陷阱中,只想著自己的利益,很少考慮他人的感受和需求。這些問(wèn)題讓我意識(shí)到,我需要提升自己的溝通能力。
第三段:學(xué)到的技巧(300字)
通過(guò)億童家園的溝通培訓(xùn),我學(xué)到了許多實(shí)用的溝通技巧。首先,我學(xué)會(huì)了有效傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ),它不僅能幫助我更好地理解他人的意思和感受,也能讓對(duì)方感到被重視和理解。其次,我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒。在與家人的溝通中,情緒波動(dòng)是常有的事情,但過(guò)度情緒化會(huì)讓溝通陷入僵局。因此,我學(xué)會(huì)了冷靜思考,并提出解決問(wèn)題的建議。最后,我學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的感受和需求。在溝通中,坦誠(chéng)地表達(dá)自己的感受和需求能夠更好地維護(hù)自己的權(quán)益,也能讓他人更了解自己。
第四段:實(shí)踐與效果(300字)
學(xué)習(xí)了這些溝通技巧后,我開(kāi)始在與家人的交往中實(shí)踐。我在和家人交流時(shí),更加注重傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,試著站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。在溝通時(shí),我努力保持冷靜,不再隨意拋出情緒化的言辭。同時(shí),我也能更好地表達(dá)自己的感受和需求,通過(guò)溝通達(dá)成更好的解決方案。我的家人們?cè)谖腋淖兒笠矊?duì)我給予了更多的理解和支持,我們之間的關(guān)系變得更加融洽和和諧。
第五段:心得與總結(jié)(200字)
億童家園的溝通培訓(xùn)讓我受益良多。從不自知的問(wèn)題到學(xué)到的實(shí)用技巧,我在這個(gè)過(guò)程中有了明顯的轉(zhuǎn)變。溝通不僅僅是傳遞信息,更是傾聽(tīng)、理解和尊重的表達(dá)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我明白了溝通的力量,也意識(shí)到改變自己的溝通方式能夠改善與家人的關(guān)系。我會(huì)堅(jiān)持運(yùn)用所學(xué)的溝通技巧,不斷提升自己的溝通能力,并以更開(kāi)放包容的心態(tài)與家人一起共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇四
溝通是人類社會(huì)交往的基礎(chǔ),也是信息傳遞和理解的橋梁。在家庭和教育環(huán)境中,溝通更是至關(guān)重要的。培訓(xùn)家園作為一種針對(duì)家長(zhǎng)和教師的交流平臺(tái),旨在促進(jìn)雙方的有效溝通和合作,對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)具有重要意義。
第二段:培訓(xùn)家園的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)家園提供了一個(gè)便捷的溝通渠道,家長(zhǎng)和教師可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)分享信息、交流想法和關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展。與傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通相比,培訓(xùn)家園的特點(diǎn)在于能夠及時(shí)回應(yīng),保護(hù)隱私,方便靈活。正是因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì),培訓(xùn)家園成為越來(lái)越多家長(zhǎng)和教師的選擇。
第三段:培訓(xùn)家園溝通所帶來(lái)的心得與體會(huì)
通過(guò)使用培訓(xùn)家園進(jìn)行溝通,我深刻體會(huì)到了幾個(gè)方面的好處。首先,由于培訓(xùn)家園可以隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通,父母和老師可以及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和問(wèn)題,能夠更快地對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)和關(guān)懷。其次,培訓(xùn)家園提供的信息共享平臺(tái),家長(zhǎng)和教師可以互相了解對(duì)方的工作和期望,加深了解并建立了更好的信任關(guān)系。最后,培訓(xùn)家園也促進(jìn)了對(duì)孩子成長(zhǎng)的共同關(guān)注,家長(zhǎng)和教師共同努力,形成了良好的教育合力。
第四段:培訓(xùn)家園溝通中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
然而,培訓(xùn)家園溝通也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,不同家長(zhǎng)和教師對(duì)于溝通的理解和偏好有所不同,可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞和理解的不準(zhǔn)確。其次,有些家長(zhǎng)和教師可能缺乏使用培訓(xùn)家園的技巧和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致溝通效果不佳。針對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以通過(guò)提供培訓(xùn)和指導(dǎo),加強(qiáng)家長(zhǎng)和教師之間的交流和合作,提高整體的溝通質(zhì)量。
第五段:結(jié)尾總結(jié)和展望
總的來(lái)說(shuō),培訓(xùn)家園在溝通中發(fā)揮了重要的作用,為家長(zhǎng)和教師之間的合作提供了便捷的平臺(tái)。通過(guò)使用培訓(xùn)家園進(jìn)行溝通,我們能夠更好地關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展,加強(qiáng)家校合作,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。當(dāng)然,在使用培訓(xùn)家園的過(guò)程中也會(huì)遇到一些挑戰(zhàn),但我們相信通過(guò)不斷的努力和改進(jìn),培訓(xùn)家園溝通會(huì)越來(lái)越好,為孩子們創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇五
在培訓(xùn)家園中,溝通是一項(xiàng)非常重要的技能。它不僅可以幫助我們與他人建立良好的關(guān)系,更能夠提高工作效率和解決問(wèn)題。但是,要想真正做到有效溝通,并不是一件容易的事情。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于溝通的技巧和心得體會(huì)。
首先,要做一個(gè)出色的溝通者,我們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。在平時(shí)的生活中,我們常常只關(guān)注自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),往往忽略了他人的聲音。然而,真正的溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程,需要我們懂得尊重對(duì)方并傾聽(tīng)他們的想法。在培訓(xùn)中,我明白了傾聽(tīng)不僅僅是聽(tīng)別人說(shuō)話,更是理解對(duì)方的意思和感受。通過(guò)傾聽(tīng),我可以更好地與他人建立起信任,并且保持一個(gè)積極的溝通環(huán)境。
其次,表達(dá)能力也是我們?cè)跍贤ㄖ行枰⒁獾闹攸c(diǎn)。清晰明確的表達(dá)可以幫助我們更好地傳達(dá)自己的意思,避免產(chǎn)生誤解和偏見(jiàn)。在培訓(xùn)中,老師給我們提供了許多有關(guān)表達(dá)的技巧,例如使用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言、使用肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)增強(qiáng)表達(dá)的效果等等。這些技巧幫助我變得更加自信和有把握地進(jìn)行溝通。我也意識(shí)到,在溝通中及時(shí)地提出問(wèn)題和困惑并不可恥,相反,它能夠幫助我們更好地理解對(duì)方,從而建立更好的關(guān)系。
此外,在與家庭成員進(jìn)行溝通時(shí),我們還需要多一些耐心和理解。家庭成員間的溝通往往會(huì)受到情緒和習(xí)慣的影響,所以我們需要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,并設(shè)身處地地理解他人。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一些溝通的模擬練習(xí),讓我意識(shí)到溝通不僅僅是說(shuō)出口,而是要考慮對(duì)方的感受和反饋。我學(xué)到了如何用尊重和理解的態(tài)度去傾聽(tīng)家人的想法,從而減少爭(zhēng)吵和沖突,并建立更加和諧的家庭關(guān)系。
最后,我在培訓(xùn)中還明白了溝通需要不斷地練習(xí)和調(diào)整。溝通不是一蹴而就的技能,需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索和改進(jìn)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了許多小組討論和角色扮演的練習(xí),這些練習(xí)讓我更好地了解自己在溝通中的不足之處。我也明白了在處理不同的情況和人際關(guān)系時(shí),溝通的方式和方法也會(huì)有所不同。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐和調(diào)整,我們才能不斷提高自己的溝通水平。
總而言之,培訓(xùn)家園中的溝通心得體會(huì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)領(lǐng)悟傾聽(tīng)、表達(dá)、理解與調(diào)整的技巧,我們能夠與他人建立起良好的關(guān)系,并提高我們的工作效率。保持開(kāi)放的心態(tài),不斷地思考和改進(jìn),相信溝通會(huì)成為我們生活中不可或缺的一部分,幫助我們更好地與他人相處。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇六
家園溝通是一項(xiàng)非常重要的工作,它關(guān)系到學(xué)校與家長(zhǎng)之間的合作與信任關(guān)系。近期,我參加了一次家園溝通工作培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),我對(duì)家園溝通有了更加深入的了解,并且也收獲了許多心得體會(huì)。
第二段:理論學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了有關(guān)家園溝通的一些理論知識(shí)。我了解到,家園溝通是一種雙向交流的過(guò)程,不僅需要學(xué)校主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,還需要家長(zhǎng)積極參與學(xué)校的活動(dòng)和討論。而有效的家園溝通需要建立在平等、尊重和信任的基礎(chǔ)上,只有雙方都能夠真誠(chéng)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和建議,才能達(dá)到理解與合作。
第三段:實(shí)踐訓(xùn)練
在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的實(shí)踐訓(xùn)練,目的是讓我們更好地掌握家園溝通的技巧和方法。在訓(xùn)練中,我們學(xué)會(huì)了如何制定有效的溝通計(jì)劃,如何提出問(wèn)題并傾聽(tīng)家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn),以及如何在溝通過(guò)程中保持專注和耐心。通過(guò)這些實(shí)踐訓(xùn)練,我意識(shí)到家園溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提高。
第四段:體會(huì)收獲
通過(guò)參加培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到家園溝通對(duì)于學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。良好的家園溝通能夠增加學(xué)生在學(xué)校的歸屬感和安全感,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和心理健康。同時(shí),家園溝通也能夠讓學(xué)校更加了解學(xué)生的家庭和背景,為學(xué)生提供個(gè)性化的支持和幫助。因此,作為一名教師,我應(yīng)該始終保持與家長(zhǎng)有效溝通的意識(shí),并且主動(dòng)與他們建立良好的合作關(guān)系。
第五段:展望未來(lái)
參加家園溝通工作培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,我意識(shí)到家園溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步提高自己的溝通技巧,不斷改進(jìn)溝通策略,以更好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。我還將積極參與學(xué)校舉辦的家長(zhǎng)會(huì)和親子活動(dòng),加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系和互動(dòng)。我相信,只有通過(guò)雙方的共同努力,才能夠建立起良好的家園溝通關(guān)系,為學(xué)生的全面發(fā)展提供更好的支持和服務(wù)。
總結(jié):
在這次家園溝通工作培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了理論知識(shí),也通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練提高了自己的溝通能力。我深刻認(rèn)識(shí)到家園溝通對(duì)學(xué)生的重要性,并且意識(shí)到家園溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠與家長(zhǎng)建立起良好的溝通合作關(guān)系,為學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展盡一份力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇七
第一段:引言(100字)
作為一個(gè)家庭教育工作者,我最近參加了億童家園溝通培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通在家庭教育中的重要性,也提供了許多實(shí)用的技巧和方法,讓我在溝通中更加得心應(yīng)手。
第二段:了解溝通的重要性(250字)
溝通是人際關(guān)系的基礎(chǔ),尤其在家庭教育中,良好的溝通能夠建立家庭成員間互相尊重和理解的關(guān)系。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常因?yàn)闇贤▎?wèn)題產(chǎn)生矛盾和誤解。通過(guò)參加億童家園溝通培訓(xùn),我了解到溝通不僅僅是講話和聽(tīng)話的過(guò)程,更是通過(guò)有效的表達(dá)和傾聽(tīng)來(lái)建立情感聯(lián)系的過(guò)程。培訓(xùn)中的案例分析和討論讓我明白了溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題,如情緒控制、語(yǔ)言選擇等,并掌握了一些策略和技巧。
第三段:學(xué)到了有效溝通的技巧和方法(300字)
億童家園溝通培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有效溝通的技巧和方法。培訓(xùn)中,我們通過(guò)角色扮演和小組討論的形式,模擬了一些家庭教育中常見(jiàn)的溝通場(chǎng)景,例如父母和孩子爭(zhēng)吵、夫妻間的意見(jiàn)不合等。通過(guò)參與訓(xùn)練,我們學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)技巧,如積極的非語(yǔ)言溝通、不打斷對(duì)方、有針對(duì)性地提問(wèn)等。同時(shí),我們也學(xué)到了表達(dá)自己的技巧,如使用"I"語(yǔ)言、注意情緒表達(dá)和態(tài)度調(diào)整等。這些技巧和方法在實(shí)際中非常實(shí)用,讓我能夠更好地與家人進(jìn)行有效的溝通。
第四段:培訓(xùn)中的收獲和感受(300字)
在億童家園溝通培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的溝通技巧,還收獲了更多。培訓(xùn)中,與來(lái)自全國(guó)各地的家庭教育工作者交流,分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),讓我受益匪淺。與此同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)我也認(rèn)識(shí)到,溝通不僅僅是技巧,更是一種心態(tài)和態(tài)度。只有尊重和理解對(duì)方,才能建立起良好的溝通關(guān)系。在日常生活中,我開(kāi)始更加用心傾聽(tīng)家人的心聲,尊重他們的想法,而不是一味地糾正或爭(zhēng)辯。這種態(tài)度的改變,讓我發(fā)現(xiàn)家庭和諧關(guān)系的重要性,珍惜與家人相處的寶貴時(shí)光。
第五段:總結(jié)(250字)
通過(guò)億童家園溝通培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到溝通在家庭教育中的重要性。掌握了一些實(shí)用的溝通技巧和方法后,我發(fā)現(xiàn)與家人的溝通變得更加順暢和愉快。這次培訓(xùn)不僅提升了我的溝通能力,也讓我在家庭教育工作中更加得心應(yīng)手。我相信,通過(guò)不斷努力和練習(xí),我將能夠成為一個(gè)更好的家庭教育者,與家人共同創(chuàng)造美滿幸福的家庭。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇八
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,拓展工作思路,近日公司銷售部組織開(kāi)展2016年?duì)I銷培訓(xùn)。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來(lái)講,也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,一個(gè)是出身,另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型,同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋方法,以此更好的開(kāi)展工作。
此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒(méi)有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說(shuō):我們要先了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己變得更優(yōu)秀,更具有親和力,再去了解他人,否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格,并根據(jù)他的性格去分析問(wèn)題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽(tīng)了這堂課,使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,讓我更好的完善自己,讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,在溝通的過(guò)程中,一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng)。三要觀點(diǎn)要明確,對(duì)事不對(duì)人,四要學(xué)會(huì)換位思考,但不能失去原則性。只有了解他人性格,掌握溝通技巧,才能與同事相處融洽,與客戶合作愉快。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著教育改革不斷深化,家園溝通工作日益受到重視。為了提升教師的家園溝通能力,最近我參加了一場(chǎng)關(guān)于家園溝通工作的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深切感受到了家園溝通的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了家園溝通的基本理念和技巧。講師首先強(qiáng)調(diào)了家園溝通的目的是為了建立師生家庭之間的信任和合作,并且要堅(jiān)持以學(xué)生的發(fā)展為中心。然后,講師詳細(xì)介紹了家庭溝通的各種技巧,如傾聽(tīng)、表達(dá)、尊重、理解等。通過(guò)舉例子和模擬演練,我們明白了這些技巧的重要性。我意識(shí)到,家庭溝通不僅僅是傳遞信息,更重要的是建立雙方的良好關(guān)系,為孩子的成長(zhǎng)提供更好的支持。
在第二部分,我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)困難的家長(zhǎng)溝通。講師分享了一些家庭溝通中常見(jiàn)的困難和挑戰(zhàn),并給出了解決的方法。他強(qiáng)調(diào)了溝通時(shí)要保持冷靜和耐心,理解對(duì)方的心態(tài)和需求。同時(shí),要與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的辦法,尋求雙方的共識(shí)和目標(biāo)。此外,講師還鼓勵(lì)我們?cè)诩议L(zhǎng)溝通中主動(dòng)尋求反饋,加強(qiáng)改進(jìn)和提高自身的能力。通過(guò)這個(gè)部分的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了更加靈活地應(yīng)對(duì)不同類型的家長(zhǎng),并以更加積極的心態(tài)去解決問(wèn)題。
第三部分的內(nèi)容是家園合作的實(shí)踐案例分享和討論。講師給我們分發(fā)了一些家長(zhǎng)溝通成功的案例,讓我們?cè)谛〗M里進(jìn)行研討和討論。通過(guò)與其他教師的交流,我了解到了他們?cè)谂c家長(zhǎng)溝通中的經(jīng)驗(yàn)和方法。我們分享了相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),相互啟發(fā)和幫助,使我對(duì)家園合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也有機(jī)會(huì)反思自己在家長(zhǎng)溝通中存在的不足,進(jìn)一步完善自己的工作。
最后一個(gè)部分是家長(zhǎng)課堂的實(shí)踐教學(xué)。講師將我們分成小組,要求我們?cè)谝恢艿臅r(shí)間內(nèi),根據(jù)所學(xué)的技巧和方法,實(shí)施一次關(guān)于家長(zhǎng)溝通的活動(dòng),并記錄下效果和體會(huì)。我和我的小組成員決定舉辦一個(gè)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)班,邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)學(xué)習(xí)和討論如何與孩子進(jìn)行有效的溝通。我們制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,提前做了相關(guān)的調(diào)研,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次實(shí)踐,我們不僅鞏固了培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),更鍛煉了自己的動(dòng)手實(shí)踐能力。
參加家園溝通工作培訓(xùn)給了我很多啟示和思考。我明白了家庭溝通工作不是一蹴而就的,需要我們不斷地積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的溝通能力。作為一名教師,我要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)的聲音,理解他們的期望和需求,與他們建立良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)真正的家園合作,我們才能共同關(guān)心和培養(yǎng)孩子的全面發(fā)展。
總之,這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。它不僅提升了我的家庭溝通能力,也豐富了我的教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)堅(jiān)持家園合作的理念和原則,與家長(zhǎng)共同為孩子的成長(zhǎng)而努力。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十
周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)溝通》的培訓(xùn)課程,頗有一些感觸,也有點(diǎn)佩服這個(gè)來(lái)自的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點(diǎn)和心得。
面對(duì)目前殘酷復(fù)雜的職場(chǎng)和人生,一個(gè)人要取得成功,首要是個(gè)人態(tài)度的問(wèn)題,態(tài)度決定勝負(fù)。
保持一種積極的心境,而不是消極的心情,讓自己快樂(lè)起來(lái),恢復(fù)良好的心情。斯普林格說(shuō)的好,“人生中重要的事情不是感到愜意,而是感到充沛的活力?!?/p>
把握和控制好情緒,自己讓自己快樂(lè)起來(lái),其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單的事情,你首先要知道你為什么不快樂(lè),李老師總結(jié)了五個(gè)所謂的三十五歲“中年危機(jī)”:職場(chǎng)危機(jī)、失業(yè)危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、婚姻危機(jī)、健康危機(jī)。面對(duì)著種種的危機(jī),應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我,不要害怕失敗,哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),把握好情緒,人在開(kāi)心的時(shí)候,往往能從良好的心情中獲得巨大的動(dòng)力和力量,并達(dá)到自己最佳的狀態(tài),以這種飽滿的狀態(tài)來(lái)迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
具有魅力的管理者,是個(gè)良好的自我激勵(lì)與群體激勵(lì)者,管理者對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候,通常有三種不同的激勵(lì)方式。
1、恐懼式激勵(lì)
工作干不好就加以懲罰,又稱為鞭子式的激勵(lì)。
2、誘因式激勵(lì)
工作得好就給予獎(jiǎng)勵(lì),又稱為胡蘿蔔式的激勵(lì)。
3、成長(zhǎng)式激勵(lì)
激發(fā)個(gè)人內(nèi)心中源源不斷的自我成長(zhǎng)、向上提升的精神,也就是態(tài)度激勵(lì)。
這兩種激勵(lì)都是外界給予的,是被動(dòng)的,其階段性都是短暫。第三個(gè)層次是最關(guān)鍵的一個(gè),管理者通過(guò)這個(gè)激勵(lì),可以導(dǎo)引員工正確的工作心態(tài),讓其能創(chuàng)造出最高的工作能量,讓員工能發(fā)自內(nèi)人地堅(jiān)持不懈地去做一件自己特別想做的事情。
一個(gè)員工要想提高在公司中的地位,一個(gè)方法是提高自己的核心能力,一個(gè)方法是整合現(xiàn)有的能力,讓公司能從中認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。
自我激勵(lì)的過(guò)程中,需要注意影響動(dòng)力的五大盲點(diǎn):
1、自大的盲點(diǎn)。盲目自大,自以為是。
2、自尊的盲點(diǎn)。死要面子。
3、自卑的盲點(diǎn)。使人產(chǎn)生惰性,喪失進(jìn)步的渴求和信心。
4、得失的盲點(diǎn)。換得患失,不知道什么叫“失之東隅,收之桑榆”。
5、現(xiàn)實(shí)的盲點(diǎn)。總想要付出和得到的相等,不知道長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。
失敗是成功之母,走向職場(chǎng)成功有不少很常見(jiàn)的致命缺陷:
1、永遠(yuǎn)覺(jué)得自己不夠好。對(duì)自己的看法是負(fù)面的。
2、非黑即白看世界。是非對(duì)錯(cuò)的原則沒(méi)有很好把握。
3、和平至上。不惜一切代價(jià),避免沖突。
4、強(qiáng)橫壓制反對(duì)者。凡阻擋去路者,一律鏟平。
5、恐懼當(dāng)家。采取行動(dòng)之前,會(huì)想象一切負(fù)面的結(jié)果,感到焦慮不安。
6、眼高手低。做不好任何工作。
7、不懂分際。在講究等級(jí)的企業(yè),管不住嘴巴的人,只會(huì)斷送事業(yè)生涯。
8、職場(chǎng)迷航。失去了生涯的方向,對(duì)自己走的路到底對(duì)不對(duì)產(chǎn)生了懷疑。
1、檢視性動(dòng)力
2、立即性動(dòng)力
3、時(shí)間性動(dòng)力
4、瑕疵性動(dòng)力
5、互動(dòng)性動(dòng)力
6、絕境性動(dòng)力
7、預(yù)設(shè)性動(dòng)力
管理人員并不是單獨(dú)工作的,他們要與其他員工同心協(xié)力,完成工作,要與別人合作、群策群力、激勵(lì)員工、發(fā)展員工的潛能、建立信息和信任。
分擔(dān)、溝通、參與、信賴、互助、主動(dòng)、包容、耐心。
接下來(lái),李老師讓我們學(xué)院參與了幾個(gè)有意思的“肢體游戲”,讓我們體會(huì)到了,沒(méi)有不可能的事情,但是首先要“沖破束縛”。
通過(guò)個(gè)人的調(diào)整個(gè)性特質(zhì),以及互動(dòng)溝通,用自己的熱情感染別人,幫助更多的人,傳播種子到大地的各個(gè)角落,這樣就完全可以改變和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),完成一些原先根本不可想象的事情。
總而言之,沖破束縛,尋求最大的`突破,自我超越與自我激勵(lì),熱情與創(chuàng)造力的激發(fā),培養(yǎng)積極心態(tài)和良好習(xí)慣,特別對(duì)于我們這種技術(shù)性工作的人,比較缺乏對(duì)人的關(guān)懷,更要珍惜現(xiàn)有的每一刻,用自己的心去關(guān)心和愛(ài)護(hù)別人,培養(yǎng)自己的自信心,這樣就會(huì)得到越來(lái)越多的支持和幫助,最終實(shí)現(xiàn)自己的成功目標(biāo)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十一
公司成立xx周年后,各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失,取而代之的是相互間的熟悉和習(xí)以為常。而熟悉和習(xí)以為常往往帶來(lái)溝通的惰性,即不注意溝通,不重視溝通細(xì)節(jié)和技巧,表現(xiàn)為對(duì)溝通的不敏感甚至麻木。
本次hr組織的溝通技巧培訓(xùn)很及時(shí),既是為公司員工提供溝通上的理論支持,為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件,又為員工及時(shí)地提了醒,為部門間和同事間的和諧相處打下基礎(chǔ),非常寶貴。
通過(guò)培訓(xùn),我們學(xué)到了豐富的理論知識(shí),總結(jié)了溝通的各項(xiàng)原則和立場(chǎng),列舉了各項(xiàng)溝通技巧,得益匪淺。歸納一下,大致有以下幾點(diǎn)心得,愿與各位同仁分享。
老師開(kāi)課時(shí)提出了問(wèn)題:與人相處應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?
同事們說(shuō)出了很多要注意的問(wèn)題,其中包括換位思考,即常常說(shuō)的“將心比心”。實(shí)際上,這正是溝通技巧里面重要的一個(gè)核心原則。自己只有先換位思考,才能體會(huì)到對(duì)方的感受,才能理解對(duì)方的難處,才能明了對(duì)方最需要什么,在雙方有爭(zhēng)議的時(shí)候更是如此。因此,只有互相換位,相對(duì)地才能說(shuō)出對(duì)方最愿意聽(tīng)的話,讓對(duì)方最心暖,讓對(duì)方最寬慰,從而達(dá)到最好的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭(zhēng)吵,爭(zhēng)辯,不歡而散。不但無(wú)法通過(guò)溝通解決問(wèn)題,反而,溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。
課中的抓間諜游戲(案例分析)給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個(gè)間諜——可憐的王高峰。并且,課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯(cuò)誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn),人們都因?yàn)槭艿桨咐牧系挠绊?,都認(rèn)為小組中有間諜,于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異常”立即就進(jìn)行對(duì)號(hào)入座,認(rèn)定此人就是間諜。
我們常常犯的另一個(gè)錯(cuò)誤是無(wú)意識(shí)地將自己設(shè)定為好人,以自己的立場(chǎng)作評(píng)判別人的標(biāo)準(zhǔn),??床粦T別人。這種錯(cuò)誤與前面說(shuō)到的先入為主有異曲同工之“妙”,都是站在自己的立場(chǎng)去看別人,去評(píng)判別人。
我們小組犯的錯(cuò)誤值得我去牢記教訓(xùn),并以此案例為鑒,時(shí)時(shí)提醒自己不妄下結(jié)論,不冤枉別人,避免自己犯該類錯(cuò)誤。
我們常常對(duì)一個(gè)人形成所謂的“看法”,這當(dāng)中蘊(yùn)藏犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
我們形成對(duì)一個(gè)人的看法有一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程無(wú)論長(zhǎng)短,都會(huì)在若干件事情發(fā)生后對(duì)某個(gè)人形成看法。例如,某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗,失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)在于如果我們光看結(jié)果的話,就會(huì)形成“看法”——認(rèn)為此人能力有限,不可委以重任——這就是對(duì)人不對(duì)事。而正確的做法是我們應(yīng)該分析某人失敗的整個(gè)事情,找出失敗原因,從而客觀地評(píng)價(jià)整件事——即對(duì)事不對(duì)人,從而保證說(shuō)服力。
也許是因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期貧窮,很多人都有一種嫉妒心理。幽默的解釋是我們身上具有貧窮基因,導(dǎo)致我們害怕“得不到”。但是,嫉妒是溝通的大敵,甚至是罪惡的源泉之一。
課上老師講的一句話讓我印象很深,他說(shuō)要以富裕的心理看待世界。人們?!安换脊?,而患不均”,這就往往造成人們看不得別人好,或只希望自己比別人好,這是人性惡的一面。
如果我們能夠調(diào)整心態(tài),改造自身的貧窮基因,以積極的態(tài)度去面對(duì)別人比自己好的狀況,那么社會(huì)就會(huì)減少許多嫉妒和因嫉妒引起的惡行。我們每個(gè)人要以富裕的心理看待世界,應(yīng)喜人之所喜,悲人之所悲。對(duì)別人的成就要欣賞,要喜悅。戒除別人所得即我所失的狹隘思想,這樣可以帶來(lái)和諧的溝通氛圍。
老師在課上講了一個(gè)人盡皆知的“車上車下,心理極速變化”的例子。
這個(gè)例子我們看過(guò),聽(tīng)過(guò)并分析過(guò)許多次,我們可以從這個(gè)例子看到人之善變是如此快速,快到連自己都感覺(jué)不到。而我們幾乎每次都無(wú)法解釋為什么人的心理轉(zhuǎn)變是如此迅速,反差是如此強(qiáng)烈。其實(shí)解釋起來(lái)也簡(jiǎn)單,這種心理轉(zhuǎn)變就是既得利益思維造成的。
那么我們?nèi)绾位馊绱死Ь?,出路只有一條,向換位思考求救。此時(shí)只有進(jìn)行換位思考,才能克服既得利益思維,替別人考慮,這也為何將換位思考稱為溝通之王的原因了。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十二
前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通.服務(wù)等培訓(xùn)講座,讓我學(xué)到很多東西,溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法,以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技巧等,使我受益非淺,同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足,這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好,不能自私、自我、自大,注意對(duì)方情緒,注意對(duì)方的需求與不便;相處中也要以誠(chéng)相待,主動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題,主動(dòng)幫忙解決難題,都會(huì)促使雙方相互理解。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問(wèn)題。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性,今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧,處理好工作上的人際關(guān)系,繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者,不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為成功的關(guān)鍵。溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會(huì)知道的。溝通是為了激勵(lì)職工,改善績(jī)效。溝通是為了表達(dá)情感,分享挫折與滿足。溝通是為了流通信息,強(qiáng)化信息,不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,切實(shí)指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。溝通的基本問(wèn)題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長(zhǎng),鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合,在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏。溝通的基本要求是主動(dòng),這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流,當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題,與別人溝通的時(shí)候,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),應(yīng)該是多聽(tīng)少講,至少是聽(tīng)在前面講在后面,要掌握傾聽(tīng)的技巧。
今后我會(huì)努力做到:發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勤于學(xué)習(xí),重視理論與知識(shí)的獲??;勇于實(shí)踐,在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,并且善于總結(jié),以積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念;時(shí)時(shí)反省、剖析自我,增強(qiáng)自我調(diào)控的能力,注重團(tuán)結(jié),扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè);容人容言,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,寵辱不驚。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十三
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元。
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來(lái),只有行動(dòng)起來(lái),知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺(jué)很新奇,很有道理,覺(jué)得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽(tīng)了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無(wú)知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái),所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說(shuō)起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到,敗筆到不少…以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己。
每個(gè)人都有表現(xiàn)欲,但具體到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的時(shí)候,還大言不慚的說(shuō)他,太急于表現(xiàn)自己,其實(shí)自己的意見(jiàn)不重要,重要的是聽(tīng)的人需不需要你的意見(jiàn)?,F(xiàn)在反思自己,何嘗不是一樣,有的時(shí)候,可能比他表現(xiàn)的`更明顯吧。就昨天,唐總讓我改個(gè)東西,我覺(jué)得不合適,就立即表現(xiàn)出來(lái),可是當(dāng)時(shí)的情況卻是,一自己沒(méi)有好的建議,二唐總已經(jīng)做過(guò)認(rèn)真思考,取舍之后才告訴我的,我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來(lái),無(wú)怪乎唐總不高興…...
第三、不要回避目光接觸。
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁。
這個(gè)應(yīng)該是我的老毛病了,做事沒(méi)有條理,丟三落四,還時(shí)不時(shí)的我以為…每次都在心里對(duì)自己說(shuō),要做事認(rèn)真,不要浮躁,可下一次依然是如此。認(rèn)真想來(lái),問(wèn)題的原因有很多:不善于思考;沒(méi)有積極主動(dòng)的面對(duì)問(wèn)題;攀比心理,不懂取舍;做事不腳踏實(shí)地,三心二意。人家說(shuō)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤就是成功的一半,但在我身上,認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的時(shí)間也太長(zhǎng)了…好吧,再念叨一下認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),腳踏實(shí)地,平常冷靜,懂得取舍…...
第五、接受批評(píng),不犯二過(guò)、
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒(méi)有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書(shū),書(shū)名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō),要是我的話,我也不會(huì)要,這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會(huì)收的,不管什么原因,離沒(méi)離職,唯一的原因是自己還沒(méi)能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò),但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。還是不夠成熟!
最后,不要覺(jué)得太過(guò)于形式化,就不去做。
其實(shí)還有很多問(wèn)題,但不敢說(shuō)了,怕問(wèn)題太多,都沒(méi)有了改正的動(dòng)力了,就暫時(shí)到這里吧…而最后一條卻是目前最需要改正的問(wèn)題!
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十四
——“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)心得體會(huì)
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心,這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里,我很開(kāi)心,很感動(dòng),學(xué)到了很多東西,也提高了不少,同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局(分公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì),感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨,特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程,你們辛苦了!
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化,但恰恰相反,培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重感悟式培訓(xùn),整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序,內(nèi)容豐富,活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨;伙伴們滿懷激情,認(rèn)真投入,頑強(qiáng)拼搏,表現(xiàn)出色,讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深,看到了未來(lái)的發(fā)展方向,并對(duì)它充滿了信心,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了什么是團(tuán)隊(duì),如何組建團(tuán)隊(duì),也充分認(rèn)識(shí)了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì),“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富,無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì)永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。
一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功
團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,巨大到我們無(wú)法估量,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色,如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢(shì)和潛能發(fā)揮出來(lái),那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的;在這次的培訓(xùn)中沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的,都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工配合,共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能,在每天兩次的創(chuàng)意出場(chǎng)中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,積極參與,服從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力,我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力,最后獲得了第一名,我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。
二、人與人之間要善于有效的溝通,相互理解,互相尊重,彼此寬容交流是無(wú)限的,溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成,如果一個(gè)集體里面的人,對(duì)于自己的想法,你不說(shuō),我也不說(shuō),大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底,就很容易引起他人的猜測(cè)而導(dǎo)致誤會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生矛盾,使整個(gè)集體渙散,后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增進(jìn)理解,互相尊重,在各項(xiàng)游戲和分享活動(dòng)中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見(jiàn),也發(fā)生了很多分歧,但我們能互相尊重,求同存異,服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更應(yīng)該要積極主動(dòng)的.與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通,在溝通中得到理解,得到尊重,得到寬容,得到信任,得到進(jìn)步,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境,理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作,高質(zhì)量,高效率地完成工作任務(wù)。
三、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),善于思考,不斷創(chuàng)新,迎難而上
這個(gè)社會(huì)是弱肉強(qiáng)食的社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但有了競(jìng)爭(zhēng),才有進(jìn)步,而競(jìng)爭(zhēng)的后果會(huì)產(chǎn)生優(yōu)者生存,劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?,都不能驕傲自大,目中無(wú)人,必須清楚的意識(shí)到這個(gè)社會(huì)正處在不斷的發(fā)展中,必須居安思危,不斷的學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷提高自己。我們要發(fā)展,要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng)新,我們要贏得勝利也離不開(kāi)創(chuàng)新,如果你沒(méi)有自己的創(chuàng)新之處,那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人,如果你沒(méi)有自己創(chuàng)新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開(kāi)思考,思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西,而要做到這些又需要我們有豐富的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還要有足夠的勇氣,因此不管何時(shí)何地,我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷的思考,不斷總結(jié),才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來(lái),更需要不斷的創(chuàng)新,迎難而上,不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取,唯有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中彰顯自己的魅力,立于不敗之地。
不斷的克服困難,一定能夠得到不斷的進(jìn)步,為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十五
作為一名典型的工科男生,語(yǔ)言表達(dá)能力差是我一直被同學(xué)吐槽的話題,而參加工作后,這一短板也展現(xiàn)在大眾的面前,主要表現(xiàn)在與同事的工作溝通不暢,不能夠很好的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這讓我感到深深的困惑!
曾幾何時(shí),也在網(wǎng)上百度過(guò)如何提高自己的表達(dá)能力,如何有效的進(jìn)行工作溝通,但都應(yīng)證了那句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,得知此事要躬行”,百度過(guò)后都是不了了之或堅(jiān)持不下來(lái),溝通能力還是一如既往的沒(méi)有進(jìn)步。
俞波老師作為計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的理工科類男生能夠從編java程序代碼到資深人力資源總監(jiān),同時(shí)還是三茅網(wǎng)專欄作家兼授課,不得不讓我一直以工科男生語(yǔ)言表達(dá)能力差自稱的我汗顏,這也說(shuō)明溝通能力的好或不好與專業(yè)并沒(méi)有那么直接的關(guān)系,有效工作溝通通俗講就是搞定人和做成事,老師從組織為何溝通不暢、探究溝通實(shí)質(zhì)、有效溝通技巧、贊賞打動(dòng)人心、批評(píng)解決問(wèn)題及練好溝通招式六個(gè)部分層層遞進(jìn)進(jìn)行講解,其中還穿插了不少案例及有趣的游戲,使整個(gè)課程在一個(gè)比較輕松的氛圍中進(jìn)行!
組織為何溝通不暢老師從淺層原因個(gè)人的性格、意愿、能力、語(yǔ)言表達(dá)問(wèn)題、情緒等到深層次原因即組織文化和經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制出了問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的講解,企業(yè)缺乏溝通的文化和渠道以及各組織目標(biāo)不一致,各行其是這些都會(huì)導(dǎo)致溝通不暢,這不得不讓我想到我們自己公司,在總裁辦的帶領(lǐng)及監(jiān)督下,各部門從15年開(kāi)始都在有條不紊的定期組織例會(huì),除了自己各部門的例會(huì)外還有每周的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)及生產(chǎn)例會(huì),還有合理化建議等各種溝通機(jī)制與形式都有在執(zhí)行,從某種程度上也表示公司的組織文化與經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制一直在朝一個(gè)正確的方向前行。
溝通的意義是為了設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想、情感等在人個(gè)或群體之間傳遞,并達(dá)成協(xié)議的過(guò)程;溝通要目標(biāo)導(dǎo)向,要解決問(wèn)題,這才是溝通的實(shí)質(zhì),在溝通的過(guò)程中,首先要建立共同的目標(biāo)、任務(wù)、需求等基礎(chǔ),其也是互相交換價(jià)值和利益的過(guò)程,所以應(yīng)該是一個(gè)雙贏的思維。
至于有效的溝通技巧包括運(yùn)用反饋確認(rèn)信息、簡(jiǎn)化語(yǔ)言讓人聽(tīng)懂、積極傾聽(tīng)收集信息、注意非言語(yǔ)提示、同理心、理性溝通、行為同步等,個(gè)人認(rèn)為這些技巧還需在溝通中慢慢體會(huì),不能生搬硬套,要知道適合自己的才是的;贊賞打動(dòng)人心、批評(píng)解決問(wèn)題及溝通四式(起式、守式、攻式、放大招)在我們平時(shí)的工作中也經(jīng)常運(yùn)用到,而此次培訓(xùn)過(guò)程中我相信很多和我一樣印象深刻的一個(gè)環(huán)節(jié)還是每組派一個(gè)代表當(dāng)眾贊賞小組其他成員,有的是共事十幾年的同事,有的是剛加入風(fēng)馳的同事,不管認(rèn)識(shí)時(shí)間的長(zhǎng)短,在中國(guó)幾千年文化的影響下,在眾多人的場(chǎng)合對(duì)別人進(jìn)行贊賞及接受贊賞多少還是有些難為情,但不得不承認(rèn),贊賞別人與接受別人的贊賞都是一件很美好的事情。
最后還是用上面那句名言與大家一起共勉:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,得知此事要躬行,在學(xué)習(xí)到新知識(shí)的同時(shí),還需在生活中加以運(yùn)用,付諸與行動(dòng)才能方顯其作用。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十六
包管理部是一個(gè)溝通需求很強(qiáng)的部門,除了日常的工程計(jì)/定價(jià)、工程款結(jié)算、分承包方人員及證件管理等硬件方面的工作外,在跟各個(gè)分承包方公司負(fù)責(zé)人和辦事人員的交流、工程外包項(xiàng)目方案可行性分析、協(xié)調(diào)解決外包勞資雙方糾紛等軟件方面,“溝通”做的好與不好,直接影響到企業(yè)的利益與公司形象。
課程中講到“修身才能治世”,“不要隨意受氣氛和情緒的影響“都令我懂得,作為一名管理人員,提高自身各方面素養(yǎng),隨時(shí)保持良好的與人溝通的狀態(tài),將是引領(lǐng)自己和本部門人員在今后工作中的一項(xiàng)重要目標(biāo)。
二.發(fā)展最大的局限是領(lǐng)導(dǎo)者思考方式的刻板化、局限化、模式化,打破-才能進(jìn)步,才能成長(zhǎng),才能突破。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),讓所有人員各有所長(zhǎng),多元化思考,既分工又協(xié)作,打造一個(gè)協(xié)助高效團(tuán)隊(duì)。
三.溝通更多是人性化溝通,心靈扶摸。勞動(dòng)密集型行業(yè)的特殊性造就公司工程分承包方各家隊(duì)伍形成多個(gè)小“團(tuán)體”,各自出于自身利益的考慮,競(jìng)爭(zhēng)及排斥在所難免,有時(shí)甚至形成惡性競(jìng)爭(zhēng),即影響企業(yè)的發(fā)展又不利于分承包方新/小隊(duì)伍的成長(zhǎng)。
生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)需要既分工又需要協(xié)作的生產(chǎn)流程,公司每一個(gè)部門對(duì)于和分承包方的溝通環(huán)節(jié)都很重要,良好的溝通將會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的有益的影響。
各個(gè)車間/工區(qū)/部門的管理者應(yīng)該放下高高在上架子,真誠(chéng)聆聽(tīng)下屬員工的聲音,尤其是外包員工,他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問(wèn)題才能行之有效解決問(wèn)題,當(dāng)然,下屬也必須尊重管理者的決定??傊鞑块T之間,上下級(jí)之間,都應(yīng)該培養(yǎng)積極主動(dòng)的溝通氛圍,造就和諧企業(yè),與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十七
為了提高銷售人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,拓展工作思路,近日公司銷售部組織開(kāi)展20xx年?duì)I銷培訓(xùn)。營(yíng)銷總經(jīng)理鞠傳寶先生大家培訓(xùn)的內(nèi)容是《性格與溝通》。
我們每個(gè)人都是自己的雕塑師。先天條件來(lái)講,也許只有兩點(diǎn)是不可更改的,一個(gè)是出身,另一個(gè)是性格。
鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性,分四個(gè)類型即和平型、活潑型、力量型及完美型,同時(shí)闡述了不同性格類型的特點(diǎn)。結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容大家都為自己分析了下性格類型,結(jié)合每個(gè)類型的獨(dú)特特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探尋方法,以此更好的開(kāi)展工作。
此次培訓(xùn)給營(yíng)銷人員提供了不一樣的視角,激發(fā)了大家學(xué)習(xí)熱情。并且性格沒(méi)有好壞之分。每個(gè)性格特點(diǎn)的善用是優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn)的誤用則會(huì)成為缺點(diǎn)。
并且鞠總還說(shuō):我們要先了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己變得更優(yōu)秀,更具有親和力,再去了解他人,否則會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯斐擅芑蛘`解。只有了解溝通對(duì)象的性格,并根據(jù)他的性格去分析問(wèn)題,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,才會(huì)加大雙方之間友好的合作關(guān)系。
聽(tīng)了這堂課,使我受益匪淺。課后我認(rèn)真分析了自己性格上存在的不足之處,讓我更好的完善自己,讓我對(duì)如何改變自己有了明確的目標(biāo)。同時(shí)我意識(shí)到,在溝通的過(guò)程中,一要態(tài)度端正不浮躁。二要設(shè)身處地認(rèn)真聆聽(tīng)。三要觀點(diǎn)要明確,對(duì)事不對(duì)人,四要學(xué)會(huì)換位思考,但不能失去原則性。只有了解他人性格,掌握溝通技巧,才能與同事相處融洽,與客戶合作愉快。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十八
上周四晚上,學(xué)校組織了全體教學(xué)人員進(jìn)行了一次有意義的.師德培訓(xùn)活動(dòng)。
我們認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習(xí)光盤,聆聽(tīng)了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋片段。有效溝通管理藝術(shù)為我們學(xué)校的廣大教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),這將對(duì)以后我們的教學(xué)工作有很大的啟迪與幫助。正如余博士所講的,21世紀(jì)是一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì),作為一名成功的教育工作者,不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題、困難和挫折的能力,還要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長(zhǎng)建立良好的人際關(guān)系,因此,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
我們學(xué)校目前處在發(fā)展的關(guān)鍵階段,如何正確實(shí)施學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善教學(xué)和突出教學(xué)特色,這就要求我們廣大教師切實(shí)提高自身素質(zhì),利用一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富提升自己的溝通藝術(shù)水平,創(chuàng)造性的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作,有力推動(dòng)教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
余世維博士首先講述了溝通的目的,一是溝通是為了控制成員的行為,看看員工是否按照你的意思去做,如果不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì)知道的。二是激勵(lì)員工,改善績(jī)效。三是表達(dá)情感,分享挫折與滿足。四是流通信息,強(qiáng)化你的信息,不讓信息斷裂。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長(zhǎng)的交流,不斷激勵(lì)每個(gè)人有效的提高工作效率,與同事共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài),這要求我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)人與人之間的交流。溝通的基本原理是關(guān)心,這不僅要求我們的領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻關(guān)心員工的成長(zhǎng),鼓勵(lì)員工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合,在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與學(xué)校壯大的雙贏,還要求廣大教師員工與學(xué)生、家長(zhǎng)等溝通好。溝通的基本要求是主動(dòng),這要求我們要主動(dòng)的和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行交流,使整個(gè)溝通處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景,正確使用溝通的藝術(shù),排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題,與別人溝通的時(shí)候,應(yīng)該是多聽(tīng)少講,至少是聽(tīng)在前面講在后面,要掌握傾聽(tīng)的技巧。
如果我們沒(méi)有和同事、學(xué)生和家長(zhǎng)得到合適的理想的溝通,那么我們就不會(huì)很好,工作的開(kāi)展也就不暢,同事也不會(huì)真的了解你的意圖。如果沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)有良好的溝通,那么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們有一種不信任的心態(tài),我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求就會(huì)產(chǎn)生誤解或抵觸情緒,工作就會(huì)無(wú)法開(kāi)展。不管是同事、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)之間,溝通是雙方面的,雙方必須是都是出于一個(gè)“和”字和“公”字,而且是真心的,必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工作才能干到一塊。
一個(gè)團(tuán)體內(nèi)不可能沒(méi)有溝通存在。如果沒(méi)有溝通,人們就無(wú)法了解同事之間的工作進(jìn)展程度,領(lǐng)導(dǎo)管理者就無(wú)法注入信息和管理思路,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們就無(wú)法發(fā)出指令信息。沒(méi)有溝通,工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不能干好,團(tuán)隊(duì)就因此而渙散。
學(xué)會(huì)溝通技巧,這世界就會(huì)變的更美好,社會(huì)就更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng),事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步。我們的學(xué)校是一個(gè)民辦學(xué)校,建校六年來(lái)學(xué)校的發(fā)展比較順利。學(xué)校的發(fā)展和壯大還需要大家共同的努力。我們?cè)械慕虒W(xué)管理方法、觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足蓬勃發(fā)展的需求。這就要求我們,以學(xué)校發(fā)展為己任,不斷的學(xué)習(xí)研究,把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實(shí)際的教學(xué)工作相結(jié)合,在實(shí)踐中進(jìn)行吸收、提升、創(chuàng)新,適應(yīng)學(xué)校發(fā)展對(duì)教學(xué)水平日益提高的這種需求。這既是一個(gè)機(jī)遇,又是一個(gè)挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇十九
記得剛到懷柔就開(kāi)始培訓(xùn),從講師一開(kāi)始講的東西沒(méi)感覺(jué)出什么新意(特別是溝通這一塊,我看過(guò)的幾本書(shū),比如方與圓,比如老狐貍精,里面都講過(guò)),加上旅途的疲憊,其實(shí)從心里講,很反感。記得中午吃飯的時(shí)候,還在飯桌上說(shuō),這種課程或許只能對(duì)于處在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有點(diǎn)作用。但下午之后到第二天上午課程結(jié)束,卻越聽(tīng)越有意思,越聽(tīng)卻心虛。
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來(lái),只有行動(dòng)起來(lái),知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺(jué)很新奇,很有道理,覺(jué)得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽(tīng)了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無(wú)知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái),所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說(shuō)起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到,敗筆到不少。以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
每個(gè)人都有表現(xiàn)欲,但具體到行為卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的成熟程度。以前和一個(gè)朋友聊天的.時(shí)候,還大言不慚的說(shuō)他,太急于表現(xiàn)自己,其實(shí)自己的意見(jiàn)不重要,重要的是聽(tīng)的人需不需要你的意見(jiàn)。現(xiàn)在反思自己,何嘗不是一樣,有的時(shí)候,可能比他表現(xiàn)的更明顯吧。就昨天,唐總讓我改個(gè)東西,我覺(jué)得不合適,就立即表現(xiàn)出來(lái),可是當(dāng)時(shí)的情況卻是,一自己沒(méi)有好的建議,二唐總已經(jīng)做過(guò)認(rèn)真思考,取舍之后才告訴我的,我卻立即表現(xiàn)出不想改的情緒出來(lái),無(wú)怪乎唐總不高興。
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jackdorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
這個(gè)應(yīng)該是我的老毛病了,做事沒(méi)有條理,丟三落四,還時(shí)不時(shí)的我以為。每次都在心里對(duì)自己說(shuō),要做事認(rèn)真,不要浮躁,可下一次依然是如此。認(rèn)真想來(lái),問(wèn)題的原因有很多:不善于思考;沒(méi)有積極主動(dòng)的面對(duì)問(wèn)題;攀比心理,不懂取舍;做事不腳踏實(shí)地,三心二意。人家說(shuō)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤就是成功的一半,但在我身上,認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的時(shí)間也太長(zhǎng)了。好吧,再念叨一下認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),腳踏實(shí)地,平常冷靜,懂得取舍。
培訓(xùn)家園溝通心得體會(huì)篇二十
周六,一大早起來(lái),天還有點(diǎn)冷,我們就趕往了明陽(yáng)天下拓展基地培訓(xùn),但是我們的心去如此幟熱,因?yàn)檫@次明陽(yáng)天下拓展公司組織的拓展培訓(xùn)加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)間的有效溝通,仿佛心靈的碰撞,那么緊緊相依,沒(méi)有分歧,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,眾志成城。
在訓(xùn)練的過(guò)程中我看到大家不管是曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的,還是從未碰過(guò)面的,在遇到困難的時(shí)候都可以不顧一切牽起對(duì)方的手,拉著對(duì)方闖過(guò)難關(guān),走向勝利與成功。我更希望在以后的日子里還能多參加這樣的培訓(xùn),讓我們更加了解彼此。
確實(shí)是這樣,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要大家在共同努力,個(gè)人的表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,因此,每個(gè)人做好自己份內(nèi)之事的同時(shí)也要幫助他人完成任務(wù),這樣才能讓團(tuán)隊(duì)更優(yōu)秀。我要在今后的工作中提升和注意的事項(xiàng)有,做事保證其質(zhì)量;做事要講求方式方法;要有全局性的觀念;凡事要有計(jì)劃,而且是最佳計(jì)劃,同時(shí)保證預(yù)案的'可能性;注意團(tuán)隊(duì)的合作;珍惜時(shí)間,充分的利用好時(shí)間;熱愛(ài)團(tuán)隊(duì),關(guān)心同事;最大限度地提升自己的學(xué)習(xí)能力;自覺(jué)地去了解和遵守規(guī)則。
相呵護(hù)、互相支持,做到團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,去迎接更好的明天。
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