總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，提高效率和質(zhì)量。寫總結(jié)時，我們應該注重細節(jié)，避免泛泛而談或過于膚淺。不知道寫什么樣的總結(jié)？不妨看看以下范文，或許會給你一些寫作的靈感。
月份工作總結(jié)篇一
月份工作總結(jié)
一、日常性工作：
1、計劃指標
設備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設備故障停機一二系各為零故障。圓滿完成了各項生產(chǎn)臨時故障的修復工作。
二、重點工作總結(jié)
（一）、大中修及技改工作
1、更換地下室機側(cè)執(zhí)行機構(gòu)，實現(xiàn)了3#爐機側(cè)吸力的自動調(diào)節(jié)功能。
6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實物校正工作。
7、完成了樣機更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動使用的故障恢復。
8、完成了化驗室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復工作。
9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺。
11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。
月份工作總結(jié)篇二
九月份，隨著緊鑼密鼓地開學工作的開展，我們課題組的各項工作也如期展開。我在這段時間做的不夠好，除了完成領導交辦的.工作外，沒有主動去鉆研。先將個人工作總結(jié)報告如下，再談談我的感受。
一、九月份主要完成的工作：1、根據(jù)領導的安排，起草印發(fā)了研究性學習教研組文件，做好教學工作計劃；2、在綜合實踐活動網(wǎng)上建立了自己的博客；3、準備并參加了開題會議；4、參與課題組其他工作。
二、九月份參加課題工作感受：對課題組來說，九月份是個特殊月份，在黃校長的悉心布置下，開題會議如期、隆重地舉行。作為課題組的成員，我感到神圣與自豪，同時也感覺到身上的責任重大與壓力劇增。很多時候，我都很被動地和同志們一起參與課題研究工作；大多時候，是一時心血來潮，草草搞點東西以“交差”；很少有時候，能真正地靜下心來做點本該是屬于自己、有益自身的課題研究工作。領導不說，基本不做；領導再催，勉強小做；直至龍顏大怒，才匆忙“出作”——這樣的“作品”能有什么質(zhì)量與實質(zhì)價值？我想，是到了該做點事情的時候，要不對不起自己不說，更對不住領導與同仁們的關(guān)心了。草寫幾句，發(fā)給各位，一來敬請幫助監(jiān)督，二來也是自我督促。
月份工作總結(jié)篇三
通過在鼎通科技任校園代理已兩個月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對近一個月的工作情況做一個匯總。
初涉職場，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題：
一、電腦信息不倡通，無具體的電腦信息宣傳，通過口頭宣傳達不到力度。大部分同學對購買電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網(wǎng)絡搜索來查看電腦信息。
二、宣傳過程中，有一定的局限性。主要通過到學校每個班教室去宣傳，在校園主要活動場所沒有打廣告，這必須通過校團委。
三、依靠我們現(xiàn)有的宣傳力度，同學們回饋的信息不大。一方面在學校到處充次著這種商業(yè)宣傳，同學們對于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學們對這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經(jīng)理所講，下半年冬季的近幾個月是電腦銷售淡季，已過開學季國慶假等學生購買人群的高峰期。
貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式：通過同學好友，校友群，老鄉(xiāng)群等一系列q群進行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號：23556267。二，通過口頭宣傳，就身邊同學圈，好友圈，老鄉(xiāng)圈進行初步宣傳，進而層層遞進，通過他們的人際圈進行二度宣傳。三，教室一對一宣傳，在學校1號實驗樓202-521，中心樓東西樓105-606等數(shù)個教室進行宣傳。四，貼發(fā)傳單，分別在學校宣傳欄，食堂旁，打開水處，進教學樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。
思源學院有近兩萬人，有很大的消費人群，潛在的市場價值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產(chǎn)品銷售渠道，很容易在廣大學生消費市場上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來，11月份同學們回饋的信息明顯多于上個月，免費維修電腦，電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果，同學們詢問的消息明顯多起來。
作為公司的一員，應該做到這三點，一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公 司解決問題;三、 幫老板分解、 承擔責任。 所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題。結(jié)合上述三點，我不是一個稱職的員工，沒法問心無愧說我努力了?？傮w上來說，就這兩個月，沒有賣出一臺電腦，沒有銷售業(yè)績，我的工作是失敗的，對此我深感抱歉。
月份工作總結(jié)篇四
回顧過去一個月的工作，所有輸煤系統(tǒng)工作人員在全場停車檢修期間積極配合完成甲方下達的各項檢修，及生產(chǎn)任務、所有員工都已經(jīng)可以勝任輸煤系統(tǒng)的崗位，并且順利完成了廠部下達的各項檢修及生產(chǎn)任務。但同時在工作過程中也反映出一些工作中的小問題，輸煤部門將繼續(xù)保持現(xiàn)有良好的工作狀態(tài)，以良好的狀態(tài)完成下個月的工作，為此我將7月份的工作情況做如下匯報：
在檢修期間輸煤系統(tǒng)的檢修任務不是很多，所以在停車檢修初期我輸煤系統(tǒng)就將大部分的檢修任務完成了，其中包括各個冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正，因為氣化鍋爐因各種原因突然停爐，輸煤系統(tǒng)原料煤筒倉的料位過高，因已經(jīng)進入盛夏季節(jié)，外界的氣溫正在不斷的升高，輸煤系統(tǒng)在輸煤專工的指導和輸煤管理員的帶領下對預防煤筒倉內(nèi)的煤自然進行了周密的防范措施，將下料口用裝細沙的編織袋封堵嚴密，每天對測溫顯示器做4次記錄，值班員工每天用測溫槍到筒倉頂部的每個下料口進行2次測溫并做記錄。
1、我系統(tǒng)配合保運員工對各減速機、滾筒及梨式卸料器進行潤滑油脂的更換并順利完成。
2、積極響應廠部下達工作任務。以安全輸送煤量58063噸。
輸煤系統(tǒng)通過技術(shù)講課和現(xiàn)場實際操作等形式，使運行人員熟練了設備系統(tǒng)和運行性能，掌握了設備操作和事故處理等基本技能。充分利用學習時間，進行現(xiàn)場實地指導學習，進行全員考試，理論聯(lián)系實際，督促全員的學習積極性。全月完成技術(shù)講課及考試 1次，現(xiàn)場培訓2次，安全教育2次。
輸煤運行設備已經(jīng)使用兩年有余，有部分設備部件已經(jīng)老化或者在使用的過程中正常損壞，需要運行人員時刻警惕。
（1）穩(wěn)定員工隊伍，讓員工安心于輸煤運行工作。（2）能給員工創(chuàng)造一個
好的工作環(huán)境。進一步完善各項規(guī)章制度，嚴格規(guī)章制度的執(zhí)行情況，把安全管理、安全監(jiān)督放在各項工作的首位。
（1）加強員工的安全教育，確保設備人身安全。在7月份安全生產(chǎn)的基礎上認真開展好廠部和安環(huán)部門布置的各項安全生產(chǎn)活動及生產(chǎn)任務。
（2）加強員工的技術(shù)培訓，提高實際操作能力，堅決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設備損壞事故。
（3）完善各項管理及考核制度，繼續(xù)做好氣化、鍋爐上煤及設備巡檢工作，確保機組的安全穩(wěn)定運行。
（4）認真執(zhí)行持表檢查制度，爭取做到有隱患能及時發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)隱患能及時處理。
總之，經(jīng)過一個月的工作努力，順利完成了廠部下達的各項生產(chǎn)任務，總結(jié)了自己工作中的不足，也積累了不少工作經(jīng)驗，爭取在下一個月把各項工作完成的更好。
輸煤運行系統(tǒng)
20xx年 7月 26 日
月份工作總結(jié)篇五
每個月的總結(jié)又要上交了，就算是不要寫這個。難道我就不應該自己給自己一個總結(jié)和規(guī)劃嗎？但是為什么感覺如此的茫然，每天忙東忙西，卻又感覺什么也沒有做。
老大說得對，怎么能這樣消沉下去呢？你的爭強好勝心哪去了？
說實話，一天天的游蕩。不需技能，不必努力，也沒有痛苦。相反，每天每周制定計劃，每月確立方向并每日為達成目標而努力，是要付出極大代價的。我們通常說明天開始，因此今天又給錯過了。
今日事、今日畢，才是我們成功的本錢。
從今以后，我要借鑒別人成功的秘決。過去的是非成敗，我全不計較，只抱定信念，相信明天會更好。
面對黎明，我不再茫然。過去、我很少相信自己，所以無論制定什么樣的目標，大的還是小的，有時看起來不過是可笑的?？傁氲戎心敲匆惶鞎r來運轉(zhuǎn)，可是不知，機會只是在行動中。
當我筋疲力盡時，要抵制回家的誘惑。再試一次，我要為明天的成功播種，在別人停滯不前時，我要繼續(xù)拚搏，終有一天我會豐收的。
月份工作總結(jié)篇六
xx年xx月xx日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下：
建設工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標金額674、81萬元，節(jié)約資金135、19萬元，節(jié)約率17、26%;政府采購開評標項目共計2項，累計項目預算金額共計31、01萬元，中標金額30、6064萬元，節(jié)約資金0、4036萬元，節(jié)約率1、3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預算金額共計570萬元，中標金額634萬元，溢價64萬元。
指出，雖然近期中心工作取得了一定的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高，缺乏建設工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識，增強大局觀念，認真服務交易項目，特別是災后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設單位的需求，推行全天候服務，達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓，建立每周學習法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務水平。
擴展資料：月份工作總結(jié)
工作總結(jié)
進入公司已經(jīng)差不多有兩個月了，我感覺自己已經(jīng)漸漸適應了工作環(huán)境，抱著積極認真的態(tài)度去落實工作任務。這兩個月以來，我主要的工作是找床上用品的廠家，了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報價，撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點貨，提貨、送貨，積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個月，自己在找床上用品的時候，也花了不少的功夫，得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家，從一開始找廠家信息，到打電話跟廠家聯(lián)系，到去廠家看產(chǎn)品，咨詢報價等等，在這個過程，我在口頭表達方面有了明顯的提高，能夠與廠家進行有效的洽談；遇到問題，自己會努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過，處理工作方面存在很多不足的地方，在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時地整理成表格，沒有及時地完成工作日志向公司反饋工作情況，這表現(xiàn)為信息反饋意識比較薄弱，容易造成信息錯漏，公司不知道我們工作中的實際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高，這表現(xiàn)為工作方式，工作方法的不合理，造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品，是要找適合展廳的款式，還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報價方面也存在問題上也沒有的進展。麻煩地咨詢報價，尋找產(chǎn)品沒有針對性，很難取得廠家的信任，導致工作延誤，就是在溝通技巧上，做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密，在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了，給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣，這方面我也是做得不足的。帶給公司有價值的信息不多，還是停留在廠家信息，產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上，息比較少，在往后的工作中，需要切實地落實這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上，我是以積極的態(tài)度去落實工作的?；叵肫鹉菚r的工作，時間長，工作量大，工作很繁瑣，確實是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果，再辛苦也是值得的。在工作中，主要是協(xié)助搬送家具，安裝家具等場地布置的工作，我能夠如實，及時地反饋情況，完成工作。但是在細節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時候，雖然不是我負責的工作，但是我也有責任去了解情況，咨詢主管領導的意見，可以避免問題的發(fā)生，所以說在反饋信息上，要清晰明白主管、領導的意思，避免少走彎路，提高辦事效率。其次，在監(jiān)工的過程中，要與工作人員進行溝通，仔細檢查存在的問題，當問題出現(xiàn)了，第一時間尋找解決方案，咨詢工作人員的意見，并向主管匯報情況，最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對性完成工作，解決存在問題。
其次，在提貨，送貨方面，自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點齊，查看產(chǎn)品是否有損壞，雖然說用時會比較長，但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害，在包裝跟卸貨方面要時刻提醒工作人員。其實這方面的工作需要耐心地觀察，耐心地與他人溝通。
總體上來說，我對自己的工作表現(xiàn)是良好的，但是在工作意識方面和工作效率方面需要加強，我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài)，努力工作，不能辜負經(jīng)理和領導的期望。
anson
2012年3月26日
月份工作總結(jié)篇七
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1.電話初次拜訪客戶75家。
2.電話有效客戶10家。
3.實地拜訪客戶5家。
4.要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的.技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下：
(1)了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成，b類事情(相對重要的事情)及時完成，c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!
20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力!20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。
月度工作計劃員工姓名：所屬部門：起始時間：如何完成任務：
一、工作計劃及目標(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。
二、促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)。
三、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。
四、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持)。
月份工作總結(jié)篇八
我局高度重視"質(zhì)量月"活動，根據(jù)市局文件，結(jié)合我旗實際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局20xx年"質(zhì)量月"活動方案》，成立了由局長、副局長及各股室負責人組成的領導小組，統(tǒng)一安排部署"質(zhì)量月"期間各項工作，確保"質(zhì)量月"活動順利開展。
9月7日，我局在旗政府廣場舉行了"質(zhì)量月"活動啟動儀式。
在啟動儀式上，旗分管旗長作了重要講話，旗人大、政協(xié)主要領導、旗直有關(guān)企業(yè)負責人參加了此次活動。察右中旗電視臺對此次啟動儀式進行了宣傳報道，為"質(zhì)量月"活動順利進行營造了良好的社會氛圍。
1.啟動儀式現(xiàn)場，我局舉行了現(xiàn)場宣傳、咨詢、受理舉報投訴等活動，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊500余份，"食品安全"、"特種設備安全"宣傳資料300余份。
2.啟動儀式結(jié)束后，我局邀請旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀走訪了我旗重點企業(yè)，共走訪3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠。
1.開展"中秋"月餅生產(chǎn)小作坊專項檢查活動。
"中秋節(jié)"來臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開展了"中秋"月餅糕點專項檢查行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車輛7臺(次)，重點對月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對三家在室外加工生產(chǎn)，無任何食品安全防護措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責令停產(chǎn)通知書》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開展"迎中秋、慶國慶"計量為民活動。
為保障我旗計量公平、公正，維護消費者的合法權(quán)益，在"中秋、國慶"到來之際，我局組織開展了集貿(mào)市場、商鋪小販、商場超市計量執(zhí)法及計量器具檢定專項工作。共出動執(zhí)法人員48人(次)，出動執(zhí)法車輛12臺(次)，檢定小衡器287臺，走訪網(wǎng)點120余個。此次計量為民行動得到群眾的一致好評，被地方領導部門稱為為百姓做實事的典范。
3.開展"迎兩節(jié)、保安全"特種設備安全大檢查工作。
為保障"中秋、國慶"期間我旗特種設備安全經(jīng)濟運行，讓廣大人民群眾度上一個平安、歡樂、祥和的節(jié)日，我局組織開展了特種設備安全大檢查工作，重點對化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場超市、賓館飯店等人員密集場所使用的特種設備進行了檢查。共出動執(zhí)法人員46人次，檢查特種設備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、起重機械等特種設備40余臺(件)。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，均已下達特種設備安全監(jiān)察指令書，責令限期整改。今年"質(zhì)量月"活動期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項工作，如積極動員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場會、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評選活動等。
此次"質(zhì)量月"活動，我局開展了一系列工作，取得了顯著成績，同時也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持"質(zhì)量月"活動期間的工作勢頭，加大宣傳力度，進一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
月份工作總結(jié)篇九
1、營業(yè)額：計劃3.7886萬元實完成3.1800萬元比計劃下降06086萬元
2、營業(yè)利潤：計劃1.61萬元實完成1.35萬元比計劃下降0.26萬元
3、管理費用：計劃0.25萬元實支出0.18萬元
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié)，利用廣播、黑板報等方式進行了有效的宣傳，落實消殺計劃，在公司范圍內(nèi)用來蘇水、84液進行噴打消毒6次，重點部位加強2次，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理，責任落實到班組、個人、每周進行檢查評比，醫(yī)療垃圾、廢水有專人進行處理、處置。
1、按照6s管理看板，每日進行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6s活動，工作期間按照崗位操作、程序進行，對工作現(xiàn)場檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實情況，下午組織1小時培訓學習，實行10天一總結(jié)一考核，對存在問題及安全隱患及時匯總整改。
3、堅持執(zhí)行崗前500秒訓導活動，聲音宏亮，步調(diào)一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
按照公司要求，對醫(yī)院的安全隱患進行排查，首先成立了安全隱患排查小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室的'組長任成員，實行三天一排查，十天一匯總，做到排查有記錄，隱患有措施，排查情況匯總?cè)缦拢?/p>
五、按時召開民主生活會、民主評議會，開展批評與自我批評，檢查在工作中、生活上等方面存在的問題，并制定相應的整改防范措施，公開欄按時公開與職工利益相關(guān)的出勤、收支等相關(guān)事項。
工傷保險、醫(yī)療保險正常運行。
元月份雖然取得了一定的成績，但仍有不足之處如：
1、整體素質(zhì)提升緩慢，服務不熱情、文明用語少，積極主動性不強。
2、醫(yī)療技術(shù)水平提升緩慢，設備利用率低。
3、6s管理執(zhí)行不到為，組織紀律時有松懈，存在串崗、請銷假不嚴格等現(xiàn)象?？傊诮窈蟮墓ぷ髦形覀円欢ㄒ獜浹a不足，解放思想、開拓創(chuàng)新、實事求是、努力工作為全面完成各項任務而努力。
月份工作總結(jié)篇十
回顧這一個月來的工作，我們院學習部在各個系學習部的支持和幫助下，在我們嚴格要求自己，按照學校的要求完成了我們的本職工作?，F(xiàn)將這一個月的工作情況總結(jié)如下：
我們部門擬定將班級例會和主題班會做進一步的規(guī)范，將決定把班級例會和主題班會分開進行，并相應的做出應對措施，也向院上相關(guān)領導提出了書面的建議和意見。
（一）班級例會
班級例會（以下簡稱班會）是進行大學生思想教育的良好載體，是學校與學生、教師與學生以及學生和學生之間進行溝通的一種有效形式，也是思想政治工作的重要陣地之一。因此組織并開好班會對正確地引導、疏導、指導學生，做好學生教育、管理、服務工作都是十分重要和不可或缺的，所以決定實行班級例會。
（二）主題班會
主題班會是班級教育活動的形式之一，是班主任根據(jù)教育、教學要求和班級學生的實際情況確立主題、圍繞主題開展的一種班會活動。通過主題班會來澄清是非、提高認識、開展教育，來促進學生的成長和樹立人生觀都起著作用。
我們這個月也像往常一樣按時按點地對各個系部的班會進行了抽查。另外我們也向做得不好的系部和班級指出了他們做的不好的地方并要求他們根據(jù)主題班會考察制度認真整改，讓做的好的班級繼續(xù)努力爭取做得更好。
（一）學術(shù)性活動
本月現(xiàn)代制造工程系展開了國慶演講大賽的初賽主題為：“愛我中華”。在他們舉辦是我們也安排了人員去協(xié)助他們成功地完成了此學術(shù)性活動。在這次活動中現(xiàn)代制造工程系的同學表現(xiàn)得很好。他們都踴躍參加了這次活動，這一點值得我們肯定。
（二）校園學風建設
我們部門及時收集各系部同學在校園文化，學習實踐等方面的意見并及時向?qū)W院相關(guān)部門反饋信息。
經(jīng)過這一個月的考核我們看到了每個同學的優(yōu)缺點。根據(jù)他們的表現(xiàn)我部門最終選出了相對較好的新干事成為20xx屆的正式干事。具體名單我們會在相應時間提交院秘書處通過公告的形式讓全院師生公式。
(一)辦公室值班
做出了應對措施。
（二）團隊精神
作為院上的學習部的成員，我部門內(nèi)部的每位干事也在積極樹立起團隊協(xié)作的意識，相關(guān)人員必須有團隊協(xié)作的意識。做到積極與同事們進行交流，共同發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
（三）溝通交流
俗話說溝通是合作的開始，一支優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。溝通帶來理解，理解帶來合作。我部門每位新干事也在進一步搞好與所有相關(guān)人員的交流與合作，爭取把我們的團隊建設成一支優(yōu)秀的團隊。
當然，在工作中我部門還存在許多不足的地方，希望全院師生指出我們的不足并給我們提出寶貴的意見。我們相信在我們大家的幫助與努力下我們會做得更好。
以上就是本部門十月的工作總結(jié)，我部門會繼續(xù)發(fā)揚好的方面，彌補不好的方面，爭取讓我部門的工作開展的越來越順利。
月份工作總結(jié)篇十一
"內(nèi)部管理委員會"在三月份的工作中，得到了管理處各級領導、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹代表"安全班內(nèi)部管理委員會"向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內(nèi)部管理委員會運作情況匯報如下：
在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內(nèi)部檢查，共出動20多人次，義務加班30多小時，下發(fā)各類通報4次，召開內(nèi)部管理會議1次。
在進行內(nèi)部檢查過程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：
1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；
2、會議、軍訓記錄沒有及時編寫序號；
3、各種鏡框的表面灰塵較多；
4、"毛巾手套晾曬區(qū)"擺放較亂；
5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中xx "處理情況"一欄填寫方式不正確
6、b組床架上灰塵較多。
建議 貼上床位標識
1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；
2、軍事訓練記錄表備注欄填寫不統(tǒng)一。
1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網(wǎng)；
2、離職人員標識未及時清理；
3、垃圾桶無標識；
4、2月3日《物資搬運放行條》的"安全管理員"欄沒有簽名；
5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；
6、值班室內(nèi)滅火器壓力不足。
1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；
2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；
3、涼席下普遍有其它物品；
4、對講機、充電器、手電無標識；
5、崗亭內(nèi)物品擺放較亂；
6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；
7、軍訓、培訓記錄不全；
8、小陽臺物品擺放較亂；
9、三號崗質(zhì)量記錄填寫不規(guī)范。
建議 貼上床位標識
經(jīng)過各項目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項目班組平均成績統(tǒng)計如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評選出"福外安全組"為本月度"內(nèi)部管理先進集體"并授予錦旗及下發(fā)獎金以資鼓勵。
下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內(nèi)部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強班組內(nèi)部管理工作，使我安全班內(nèi)部管理水平不斷提高。
深圳市xx物業(yè)發(fā)展有限公司
z中心大廈管理部
安全班內(nèi)部管理委員會
簽署：z
二o**年四月*日
月份工作總結(jié)篇十二
2008年以來，在公司“明確職責、計劃管理、按程序辦事”的總體管理思想指導下，我們按照財務管理工作的特殊性，重點加強了財務部的職能建設，在加強統(tǒng)計、帳務、現(xiàn)金、庫房管理的同時，進一步明確了服務的管理理念。下面我將兩個月來我們的具體工作進度和存在的問題概要總結(jié)如下：
一、根據(jù)公司明確職責的管理思想，我們調(diào)整了財務部的人員設
置，并重新進行了人員分工，使每個人的工作職責更加明確，分工更加合理，調(diào)動了全體部門人員的積極性，為更好的完成財務部的全年工作打下了基礎。同時我們也按照公司的總體要求，建立和明確了工作流程和崗位責任，讓每個員工都清楚自己應該做什么和怎么做，減少工作上的扯皮和互相推委。
二、為加強企業(yè)綜合競爭能力，特別是今年公司面臨的大幅度的成本增加問題，年初以來我們以成本管理為重點，我們有意識的細化了財務科目的設置，不管是財務制度要求的還是不要求的，只要是對公司控制成本有益的，我們就設，這樣無形中增加了許多工作量，可為了公司的整體利益我們財務部的工作人員都毫無怨言。這樣也為公司的成本考核打下了堅實的基礎。
三、制定了車間2008年考核辦法并進行了測算。
四、解決了天合富奧公司遺留的欠款問題，在法院的調(diào)解下達成了還款協(xié)議，并且第一筆款100萬已經(jīng)入庫。
五、加強了對公司庫房和物資的管理，堅決避免物資的積壓和過多的流動資金占用。同時制定了好庫存積壓物資和報廢物資的清理計劃，分步驟有計劃的處理，盤活庫存資金，最大限度的減少資金占用。
存在的問題
一、加強資金預算管理
2008年我們計劃在公司開展預算管理，可由于多種原因現(xiàn)在進行的并不順利，這項工作難度較大，需要全公司各個部門和公司總體管理思想的高度統(tǒng)一才能很好的開展起來，下一步我們計劃在時機成熟時加大工作力度。
二、完善公司成本考核工作，成本考核要進一步細化和全面化，不能只停留在車間這一個層面上。
三、強化成本預算管理，讓我們的預算跑在銷售的前面，跑在采購的前面。
四、加強合同和用戶帳目管理、強化會計檔案管理，我們雖然做了些工作，但是還是被動的管理方法，今后我們要變被動管理為主動管理。我們要對供應商和客戶的有效合同進行全面的規(guī)范和管理，采購部和銷售部要全力配合我們財務部，將我們的業(yè)務合同真正納入到財務的統(tǒng)一管理中，避免出現(xiàn)價格不清帳目不清的情況。
六、加強財務分析
我們雖然開展了部分財務分析，但仍處在賬面上的說明分析，分析深度不夠。今后我們要加強財務分析的深度，每月要進行簡要分析，半年要進行全面分析；特別是加強對收入、成本、費用、稅金的分析；對成本構(gòu)成、變動、消耗支出的分析。為公司決策提供依據(jù)。
2008于剛 年3月25日
月份工作總結(jié)篇十三
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下：
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情景。
3、節(jié)能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20__年應研究做保溫墻。
月份工作總結(jié)篇十四
進入公司以來，已有一月有余。在這一個多月的時間里，參加公司各種大大小小的培訓、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動，我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。
在前期的培訓中，公司對我們進行了一次比較全面的培訓。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學習，讓我的知識面得到了大幅度的提高。
對于一個剛剛進入白酒行業(yè)的我來說，從一無所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個有趣的學習過程。這個過程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗品查，包裝出廠。總的過程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市?？偟膩碚f，對大體的知識還是有了基本的了解！
整個過程看起來很簡單，但實際上還是很復雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲？
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實，這也就是一個細節(jié)，對于這些細節(jié)，我們只能去學習，這本身也就是我們對自己能力的一個提高。
那么酒曲是用什么做的？
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長，出酒率低，成本高，所以價格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價格便宜。
從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝，其實我們只知道毛皮，所以還需進一步的去深入了解和學習。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對公司的營銷模式的學習！
我知道市場常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負責產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導，經(jīng)銷商承擔資金、倉儲、物流及售后服務）。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。
我本身自己做過生意，做過推銷，也喜歡思考一些特別的營銷模式，但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的，所以我本人感覺，這個模式里的很多東西，是值得我去學習去研究的。因為任何一個模式，除了有它的特點以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式，這才是最重要的。對于白酒市場而言，只有創(chuàng)新廠商營銷模式，建立自身的市場模式，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認可公司，我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個人的不足和成長
一個月的時間以來，在公司領導和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在：
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進行引導。（存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足，沒有做好一套屬于自己的推銷說辭）
1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習慣。（通過參與的植樹節(jié)活動，一開始并不總結(jié)，也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來存在的問題還是很大的。）
3、對醬香型白酒的知識面了解不夠；
比較好的方面主要表現(xiàn)在：
月份工作總結(jié)篇十五
為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神，認真落實縣局、鎮(zhèn)中心學校安全目標管理責任狀，確保校園的長期安全穩(wěn)定?，F(xiàn)將4月份工作總結(jié)如下：
領導重視，建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長陳月玉任安全領導小組組長，廖榮兵為副組長，領導小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網(wǎng)絡。
其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規(guī)范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。針對我校學生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進行管理。
以校為本，講求實效，制定完善的宣傳教育內(nèi)容。
活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。
（1）警示教育：認真宣傳學習《小學生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復宣傳教育。
（2）自我保護：在小學生中進行如何自救，如何應對走失，被拐騙等安全防范的教育。
食品衛(wèi)生安全：教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。
活動安全：加強課外活動及課間活動的。
（3）行路安全：加強送路隊的管理，強化交通法規(guī)教育。
我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領巾廣播站每日都對，以及與安全方面是和人進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。
我們還在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。
為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防和防火災”演練活動。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習慣。
首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。
其次是加強了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學校教育學生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學生的體質(zhì)和有無的發(fā)生。
第三、利用班隊課、晨會課，滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。
第四、利用學生常規(guī)管理這一手段，對學校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責任事故進行曝光，警示每一個班主任加強安全管理，保證學校的每一個安全指令地落實。
第五、經(jīng)常性地組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學?？赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
為了讓每一個孩子能夠安全學習，我校充分利用社會各界力量，加強對安全工作的宣傳與管理。
我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全。
學生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學校能從實際出發(fā)不斷健全和完善學校有關(guān)安全工作方面的，才形成了學校安全保衛(wèi)工作和學生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學校安全管理網(wǎng)絡覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落。
當前，學校安全工作的不斷增大，學生中獨生子女越來越多，他們在家庭中受到的保護多，缺乏生活，自我保護意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴重，這就大大增加了學校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程。
今后，我們將進一步重視學校安全教育工作，及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平。
月份工作總結(jié)篇十六
年后的一個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計xx戶，其中有效戶xx戶，入金量xx，xx元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了x行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質(zhì)的工作。之后，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓，充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
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