通過總結(jié)，我們可以建立起一個(gè)完善的學(xué)習(xí)和工作體系。在撰寫總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。下面是一份優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇一
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)逐漸成為零售行業(yè)的主流趨勢(shì)。作為一家門店的負(fù)責(zé)人，我深刻體會(huì)到了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)帶來的諸多好處和挑戰(zhàn)。在這里，我想分享一下我在門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面的心得體會(huì)。
首先，數(shù)字化技術(shù)可以提升門店的運(yùn)營(yíng)效率。過去，我們門店的訂單、庫(kù)存管理等都是手工操作，耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。而現(xiàn)在，有了數(shù)字化系統(tǒng)的支持，這些工作變得更加高效。我們可以通過系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化的訂單處理和庫(kù)存管理，大大提升了工作的效率。另外，數(shù)字化技術(shù)還可以幫助我們實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售情況和顧客行為，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高銷售額。
其次，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)可以提升顧客體驗(yàn)。隨著消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的要求不斷提高，傳統(tǒng)的門店已經(jīng)很難滿足他們的需求。而數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以提供更加個(gè)性化和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。比如，我們可以通過移動(dòng)支付、線上預(yù)約等方式方便顧客的購(gòu)物過程，提供更加個(gè)性化的推薦服務(wù)，為顧客打造一個(gè)更加舒適和便捷的購(gòu)物環(huán)境。這樣不僅可以提高顧客忠誠(chéng)度，還可以吸引更多的新顧客前來消費(fèi)。
然而，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)的更新?lián)Q代速度過快，門店需要時(shí)刻跟進(jìn)新的技術(shù)趨勢(shì)。這需要門店負(fù)責(zé)人不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)新技術(shù)的應(yīng)用，并將其運(yùn)用到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中。其次是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要更多的投入和資源支持。數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一定的成本，門店需要合理規(guī)劃投入，并確保投入產(chǎn)生的效益。此外，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)也可能會(huì)引發(fā)顧客隱私問題和數(shù)據(jù)泄露問題，門店需要加強(qiáng)安全保護(hù)措施，保護(hù)顧客的隱私和數(shù)據(jù)安全。
最后，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)還需要與傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合，形成有機(jī)整合。傳統(tǒng)的實(shí)體門店仍然是消費(fèi)者購(gòu)物的重要場(chǎng)所，數(shù)字化只是為了提升門店的運(yùn)營(yíng)效率和顧客體驗(yàn)，并不是取代傳統(tǒng)的實(shí)體門店。因此，門店負(fù)責(zé)人需要找到數(shù)字化與實(shí)體門店之間的平衡點(diǎn)，讓二者相互促進(jìn)。比如，可以通過數(shù)字化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化實(shí)體門店的陳列布局和商品選擇，提供更加符合顧客需求的產(chǎn)品。
總之，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是零售行業(yè)未來發(fā)展的大勢(shì)所趨。作為門店負(fù)責(zé)人，我們需要學(xué)會(huì)利用數(shù)字化技術(shù)提升門店的運(yùn)營(yíng)效率和顧客體驗(yàn)，并將數(shù)字化與傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合，形成有機(jī)整合。通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，相信數(shù)字化運(yùn)營(yíng)將為門店帶來更大的成功和發(fā)展。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇二
生鮮作為超市里最為吸引人氣的品類，從而帶動(dòng)客流量和客單價(jià)，而且通過各種促銷活動(dòng)來達(dá)到低價(jià)，新鮮的目的'，然后樹立起商場(chǎng)的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象。生鮮經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代超市不可或缺的經(jīng)營(yíng)品類，那么怎么通過此次生鮮節(jié)來真正樹立起超市的低價(jià)高品質(zhì)以及高享受低消費(fèi)形象，拉動(dòng)客流量，提高客單價(jià)，現(xiàn)建議如下方案給決策層以及生鮮部相關(guān)人員：
根據(jù)顧客的特點(diǎn)和本地化需求，不同的季節(jié)有不同的生鮮組合，一般來說，春節(jié)和春節(jié)前后品種最齊全，在銷售旺季(1月份和11月份)注重品種的組合。應(yīng)季商品很多,特別是與季節(jié)相對(duì)應(yīng)的菜肴大量上市。宜推薦對(duì)預(yù)防感冒等相應(yīng)的適合病人的特殊食譜,推薦對(duì)于常外出的人方便又省事、省時(shí)的食譜，推薦多種花樣的火鍋，推薦便于保存的部分應(yīng)季食品原料。
生活特性：讓家人感到家庭的溫暖，食譜宜以燉菜、紅燜火鍋為主。11月份人們戶外活動(dòng)減少，呆在家里的時(shí)間增多，開始準(zhǔn)備年底的各項(xiàng)活動(dòng)，做收支計(jì)劃如寄賀年片、制訂采購(gòu)計(jì)劃等。
1.主要商品
海產(chǎn)品：螃蟹、草魚、鯉魚、帶魚。
蔬菜類：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、絲瓜、土豆、生菜、冬瓜、青筍等。
水果類：蘋果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
2.商品配置
果蔬類：以火鍋燉菜譜為主，包括蘑菇和應(yīng)季山野菜。蔬菜柜臺(tái)以蘑菇作為火鍋的主要原料來吸引顧客，讓人們充分感到秋天的 味道;重點(diǎn)陳列草菇、香菇，一般蘑菇也不可少。果蔬柜臺(tái)上擺放生菜、姜、青筍、大白菜、辣椒等;代表秋天的柿子，可作為果品類推出，包裝形式待定。
魚 類：用各種各樣的魚火鍋螃蟹火鍋來吸引顧客，同時(shí)陳列8種至10種螃蟹火鍋和魚火鍋配料。螃蟹火鍋可推薦相干蟹，有生的和熟的，有1只包裝，也有切塊包裝，還可作成蟹肉包裝。魚火鍋可用草魚等高脂魚作為原料。其他魚可分成鮮的、咸的兩種，咸的又可分成整條包裝和切開包裝，各擺出2行，鮮的包裝突出魚脊背、眼睛、讓人看起來很新鮮。
肉 類：本月以雞肉作為重點(diǎn)推薦，如清燉雞肉、雞腿和雞胸肉拚盤，可分包成帶骨和去骨2種。雞肉有滋補(bǔ)身體之功用，用此題目來吸引顧客，將雞翅、雞腿、雞塊等作為清燉的原料推出，可做成10種不同形式包裝，雞脯可用于清燉，也可作雞排、干炸等用，注意同時(shí)配上生姜和調(diào)味汁。
對(duì)于一些特殊的食譜，制作的方法以及功效。可以采用與一貫制作方法不同的制作方法制作配菜，讓顧客去自己制作。
1.生鮮試吃流程
適用范圍：用于生鮮商品質(zhì)量的檢查。
試吃情況：管理層試吃生鮮商品：生鮮部門的主管、樓面經(jīng)理、店經(jīng)理、值班經(jīng)理等可以試吃商品。
檢查商品的質(zhì)量和口味，并作出書面的試吃意見。
試吃范圍：只能取少量的商品進(jìn)行試吃;只能在操作間的后區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行試吃。
收貨人員試吃生鮮商品：收貨的質(zhì)量檢查人員可以試吃商品。
試吃目的：收貨時(shí)為檢查商品質(zhì)量而進(jìn)行試吃。
試吃范圍：只能在收貨現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)商品時(shí)，在收貨的區(qū)域內(nèi)試吃;只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分;試吃的商品不能計(jì)人收貨的重量?jī)?nèi)。
生產(chǎn)崗位人員試吃生鮮商品：本崗位的生產(chǎn)人員可以試吃本崗位自制的商品。
試吃目的：檢查自制生產(chǎn)商品的質(zhì)量時(shí)，可以試吃。
試吃范圍：只能在操作現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域內(nèi)試吃;只能試吃本崗位生產(chǎn)的自制商品：只能取少量的食品試吃或只能試吃其中的一部分。
2.顧客試吃
可專門用小盤放置需要讓顧客進(jìn)行試吃的食品，包括現(xiàn)場(chǎng)展示和加工。但必須能通過工作人員的解釋，不能一吃到底。
一般來說，顧客對(duì)生鮮食品最為關(guān)心的是新鮮度和價(jià)格兩個(gè)因素。建議超市的生鮮政策是：保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠，并注重對(duì)顧客的服務(wù)。對(duì)于價(jià)格，要保證全縣第一低價(jià)。為了證明這里的價(jià)格是最便宜的，專門用統(tǒng)一大小的pop進(jìn)行標(biāo)識(shí)，明確標(biāo)上全縣最低價(jià)的字樣，并用醒目的顏色來區(qū)別。要十分自信地告訴顧客：這里的商品是最低的，是經(jīng)得起比較的。
1.低價(jià)形象的樹立
可以選擇一些顧客相當(dāng)敏感的而且經(jīng)常購(gòu)買的商品，例如新鮮雞蛋，一元一斤：購(gòu)物滿xx元，可以憑收銀條購(gòu)買雞蛋，每人限購(gòu)三斤，這個(gè)可以適當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)客單價(jià)，但是一般情況下也許效果不會(huì)很好，但是可以通過以下方法解決：
(3) 員工的宣傳以及相關(guān)海報(bào)的宣傳力度要大，要讓每個(gè)員工都知道買多少錢東西可以花一元錢買一斤雞蛋，而且限購(gòu)三斤，這樣讓顧客感覺比買什么送什么東西要實(shí)惠的多。因?yàn)橘?zèng)品有限，那么后來的顧客就覺得超市在欺騙他們，而且送的東西根本有的對(duì)他們沒有吸引力，所以通過這樣的活動(dòng)，他們也覺得實(shí)惠。具體的商品需要生鮮部的建議后具體實(shí)施方案。
2.新鮮度與損耗的控制
因預(yù)估的訂貨與實(shí)際銷售有較大出入時(shí)，要第一時(shí)間處理尾貨，因?yàn)樯r食品的保質(zhì)期非常短，并且銷售旺季過后通常是銷售淡季。生鮮商品在銷售的當(dāng)天晚上，即可通過降價(jià)等手段來處理余貨，這樣既可以減少損耗，又可以引起一個(gè)銷售高潮。但是通過降價(jià)的方式很多種，如果只是通過單純的降價(jià)，讓顧客感覺到東西不行了，寧愿不買。我建議可以用這個(gè)方法實(shí)施降價(jià)，達(dá)到同樣的目的：
例如蔬果有損耗，可以在閉店前做個(gè)買一斤，送二斤活動(dòng)，總之要想辦法在這個(gè)時(shí)候拉動(dòng)客量，先拉動(dòng)客量，再發(fā)揚(yáng)特色提高客單價(jià)。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇三
隨著科技的迅猛發(fā)展，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為零售行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。在過去幾年里，我所在的門店也開始了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的嘗試，并取得了一些成功。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下，我將分享一些關(guān)于門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的心得體會(huì)。
首先，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要合適的硬件和軟件的支持。在進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)前，門店需要配備適當(dāng)?shù)挠布O(shè)備，如電腦、平板電腦、智能設(shè)備等。同時(shí)，門店還需要選擇合適的軟件來支持運(yùn)營(yíng)，如POS系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理軟件、數(shù)據(jù)分析軟件等。這些硬件和軟件的引入將大大提高門店運(yùn)營(yíng)的效率和質(zhì)量，對(duì)于提升顧客體驗(yàn)也起到了積極的作用。
其次，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要側(cè)重于數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是為了更好地了解顧客需求、提供更好的服務(wù)。而數(shù)據(jù)分析則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。門店應(yīng)該收集和分析各種數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等等。通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，門店能夠了解顧客的購(gòu)物習(xí)慣、喜好，從而制定更加精準(zhǔn)的銷售策略和營(yíng)銷活動(dòng)。此外，門店還可以通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化庫(kù)存管理，避免滯銷和缺貨的情況，提高運(yùn)營(yíng)效益。
第三，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要重視顧客體驗(yàn)。盡管數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能夠提供一系列的便利和優(yōu)勢(shì)，但最終還是要回歸到為顧客提供更好的體驗(yàn)。門店需要考慮購(gòu)物過程中的每一步，從進(jìn)店到結(jié)賬，從選購(gòu)到售后，力求提供便捷、舒適的服務(wù)。門店可以通過運(yùn)用數(shù)字技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如提供在線購(gòu)物平臺(tái)、便捷的支付方式、個(gè)性化的推薦等。另外，門店還可以通過與顧客的互動(dòng)來增強(qiáng)顧客體驗(yàn)，如利用社交媒體平臺(tái)與顧客交流、通過二維碼、小程序等方式與顧客互動(dòng)。
第四，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域，門店必須保持對(duì)新技術(shù)和新趨勢(shì)的敏感度，并及時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。門店可以通過參加培訓(xùn)和研討會(huì)、邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)等方式提高自身的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。此外，門店還可以關(guān)注行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們成功的策略和模式，并進(jìn)行合適的借鑒和移植。
最后，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)需要注重安全與保護(hù)。隨著門店的數(shù)字化程度提高，門店所接觸到的數(shù)據(jù)也將變得越來越多，包括顧客的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。門店必須確保這些數(shù)據(jù)的安全與保護(hù)，不被惡意攻擊和泄露。門店可以采取各種措施提高數(shù)據(jù)的保護(hù)級(jí)別，如加密、防火墻、安全檢測(cè)等。此外，門店還應(yīng)該培訓(xùn)員工關(guān)于數(shù)據(jù)安全的意識(shí)和操作技能，通過建立完善的內(nèi)部控制措施來保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。
總之，門店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為門店帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想在數(shù)字化時(shí)代中立于不敗之地，門店必須不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，注重?cái)?shù)據(jù)分析，注重顧客體驗(yàn)，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)的安全與保護(hù)。只有這樣，門店才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇四
崗位職責(zé)說明書
文件編號(hào) 運(yùn)營(yíng)部 所屬部門 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 崗位名稱
版本
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)說明書 文件名稱
頁(yè)數(shù)
客服/平面設(shè)計(jì)/推廣專員 /店長(zhǎng) 直接下級(jí)崗位 總經(jīng)理直接上級(jí)崗位
工作職責(zé)與任務(wù) 職責(zé) 工作結(jié)果
4100%.負(fù)責(zé)對(duì)門店員工配置、工作合理性進(jìn)行監(jiān)督審核，及時(shí)率、依照公司制度，負(fù)責(zé)銷售體系員工績(jī)效、激勵(lì)、處罰方案的制定，報(bào)總經(jīng)理、5。100%合規(guī)率審批通過后下發(fā)執(zhí)行，及時(shí)率、負(fù)責(zé)制定門店貨品的的上下架質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)辦公會(huì)通過后執(zhí)行。1 質(zhì)量監(jiān)督。100%、負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的下發(fā)、培訓(xùn)，員工知曉率2 99%、依照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門店已上架貨品定期與不定期抽檢，質(zhì)量合格率3 以上。
制度建設(shè) 負(fù)責(zé)組織制定公司銷售相關(guān)的制度、流程及工具表格，報(bào)總經(jīng)理審核通過
門店運(yùn)營(yíng)心得篇五
鞋業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不管是誰引領(lǐng)，關(guān)鍵在于一個(gè)“快”字，快就是地位，就是領(lǐng)先，就是效率，快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量，讓已之門庭若市，彼呢，門可羅雀，促銷作為貨品快速周轉(zhuǎn)的階段性舉措，越來越受到商家的重視，一些商家會(huì)提前一個(gè)多月的時(shí)間去策劃，苦尋創(chuàng)意，以期促銷達(dá)到門店能日進(jìn)斗金、逼殺對(duì)手、消化庫(kù)存和保護(hù)自己的市場(chǎng)地位的目的，增加與顧客的溝通頻率，提高顧客的忠誠(chéng)度。
【案例解析1】：
考察內(nèi)容：轉(zhuǎn)季促銷
考察品牌：奧康及其子牌、康奈、紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、吉爾達(dá)、杰豪等
考察時(shí)間：7月5日
考察地點(diǎn)：溫州五馬街商圈
表一：
品牌名稱促銷內(nèi)容
奧康集團(tuán)及其下屬子品牌紅火鳥、康龍
之一：奧康全場(chǎng)涼鞋，滿100減40，特價(jià)產(chǎn)品除外。
之二：奧康形象升級(jí)，全場(chǎng)特價(jià)。
之三：紅火鳥浙江二周年，涼鞋低至4。9折。
之四：康龍購(gòu)正價(jià)產(chǎn)品，滿200、300、400分別送等價(jià)的券。全場(chǎng)涼鞋5折起，部分單鞋5-8折。
康奈女涼盛“惠”，一雙8折，二雙7.5折，三雙7折。
吉爾達(dá)激情仲夏，新款女涼6.8折-7.8折，男鞋7.5折-8.5折。
杰豪搶購(gòu)，全場(chǎng)女涼，一雙6折，二雙5折，其它一律7折，憑貴賓卡可獲得鞋墊一雙，特價(jià)商品除外。
紅蜻蜓夏至特惠，全場(chǎng)女鞋8折，男鞋7折。
蜘蛛王男鞋7-8折，女鞋6-7折，魅夏，部分特惠精彩。
意爾康正價(jià)貨品5折起，特惠款88元起。
飛鴕清涼一夏，女涼特賣90元、100元。
由表一可以分析：轉(zhuǎn)季促銷一般是打折或特賣，這樣能快速消化庫(kù)存，盤活資金，調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品的生命周期和銷售周期形成統(tǒng)一的進(jìn)度，為下季的新品上市作好充分準(zhǔn)備。
【案例解析2】：
為了打擊競(jìng)品，保護(hù)原有的一店地位，k老板增開二店，以其拐角優(yōu)勢(shì)黃金位置來提高新顧客對(duì)d縣r的認(rèn)知度，新開業(yè)的促銷內(nèi)容策劃如下：
a、進(jìn)店就有禮（送錢夾式紙巾）；（專門派導(dǎo)購(gòu)員在門口行迎賓禮發(fā)放）
b、全場(chǎng)新款皮鞋8.8折；
c、滿2雙獲vip貴賓卡一張；
d、開業(yè)送豪禮，買一雙r皮鞋送仿生時(shí)尚蒸鍋一個(gè)，
（堆頭式在收銀臺(tái)、櫥窗擺放）
以上為正價(jià)商品皮鞋（特價(jià)、折扣商品不在優(yōu)惠活動(dòng)之內(nèi)），禮品數(shù)量有限，多買多送，送完為止。
考慮到d縣每隔一定日期(如逢2、5、8日)都要趕場(chǎng)，在趕場(chǎng)的日子，很多人是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)里趕過來的，街道上人流量相當(dāng)大，一些商家喜歡選在這天開業(yè)或搞促銷，趕場(chǎng)的人買進(jìn)賣出，或看親訪友，哪怕趕場(chǎng)湊聚人氣，看熱鬧的人也不少。
看準(zhǔn)天氣趨勢(shì)后，k老板向分公司申請(qǐng)，二店就擇于209月15日在當(dāng)?shù)刳s場(chǎng)的這個(gè)日子隆重開業(yè)。分公司因地制宜地組織充足的貨源，期間派駐市場(chǎng)人員布置造勢(shì)場(chǎng)景，如pop、柜貼、開業(yè)吊旗、室內(nèi)地貼、戶外地貼、x展架畫、櫥窗和中島展示、音響、軍樂隊(duì)、t型臺(tái)演藝等，嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)布局體現(xiàn)專業(yè)性與安全性，針對(duì)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)，提高促銷執(zhí)行的能力。
經(jīng)過開業(yè)科學(xué)合理的籌備后，開業(yè)當(dāng)日促銷造勢(shì)有條不紊地展開，第一天兩個(gè)店里人山人海，光新開二店的正價(jià)鞋銷售第一天就達(dá)到120多雙，接下來的幾天生意都非常火爆，七天單店銷售累計(jì)達(dá)600來雙鞋子，開拓了不少新顧客，派送了許多貴賓卡，按此勢(shì)頭，r強(qiáng)勢(shì)品牌的形象正在加速度在d縣崛起。
關(guān)于作者：
門店運(yùn)營(yíng)心得篇六
第一段：引言（200字）
門店運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要經(jīng)營(yíng)者具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在過去的幾年中，我一直從事門店運(yùn)營(yíng)的工作，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從選址、產(chǎn)品推廣、服務(wù)質(zhì)量、員工管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，分享我在門店運(yùn)營(yíng)中得到的心得體會(huì)。
第二段：選址的重要性（200字）
門店的選址是門店運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán)，它直接影響到門店的流量和客戶群體。在選址時(shí)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：首先，選址要考慮到目標(biāo)客戶的需求和消費(fèi)能力；其次，要分析周邊環(huán)境，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、交通便利度等因素；最后，要考慮門店的可見度和隱蔽性，以及租金和成本等方面因素。通過綜合考慮這些因素，我們可以找到一個(gè)合理的選址，為門店的成功運(yùn)營(yíng)提供有力支持。
第三段：產(chǎn)品推廣與服務(wù)質(zhì)量（300字）
一流的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引客戶的關(guān)鍵。在推廣產(chǎn)品時(shí)，我們要抓住目標(biāo)客戶的痛點(diǎn)，了解他們的需求，并根據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)推廣。同時(shí)，我們還要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象。在服務(wù)質(zhì)量方面，員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。我通過建立培訓(xùn)體系，提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。此外，我還鼓勵(lì)員工主動(dòng)與客戶互動(dòng)，用真誠(chéng)的態(tài)度和熱情的服務(wù)贏得客戶的信任和支持。
第四段：?jiǎn)T工管理與激勵(lì)（300字）
員工是門店運(yùn)營(yíng)的重要資源，他們的積極性和工作態(tài)度直接關(guān)系到門店的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)成果。為了提高員工的工作效率和凝聚力，我采取了一系列的管理和激勵(lì)措施。首先，建立公平的激勵(lì)制度，包括薪酬激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等方面的激勵(lì)措施；其次，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，鼓勵(lì)員工相互合作、共同成長(zhǎng)；最后，建立健康的內(nèi)外溝通渠道，使員工能夠更好地理解門店的運(yùn)營(yíng)情況和目標(biāo)，從而更好地投身于工作中。
第五段：市場(chǎng)營(yíng)銷與發(fā)展策略（200字）
市場(chǎng)營(yíng)銷是門店運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，通過各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和推廣策略，可以吸引更多客戶和提高銷售額。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，我提倡創(chuàng)新和多樣化，包括線上線下結(jié)合、社交媒體推廣、會(huì)員制度等方式。與此同時(shí)，我也注重與供應(yīng)商和合作伙伴的合作，通過互惠互利的合作，共同推廣產(chǎn)品和品牌。在發(fā)展策略方面，我總結(jié)出以客戶為中心、持續(xù)創(chuàng)新、多元發(fā)展的策略，通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，使門店持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)：（100字）
門店運(yùn)營(yíng)是一門綜合性的學(xué)問，它需要經(jīng)營(yíng)者具備全面的素質(zhì)和能力。通過我多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)選址、產(chǎn)品推廣、服務(wù)質(zhì)量、員工管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等因素都對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)結(jié)果有重要影響。我堅(jiān)信，只要我們?cè)谶@些方面做好工作，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就可以保證門店的出色運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)久發(fā)展。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇七
能力象征的是求職者能不能完美的完成預(yù)定工作指標(biāo)，而經(jīng)驗(yàn)則是籠統(tǒng)的涵蓋了某一特定工作領(lǐng)域的了解程度，兩者看起來相同，實(shí)則卻有著天壤之別。在進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作時(shí)，我們可以將目光放在經(jīng)驗(yàn)的發(fā)揮上，可以這樣來說，只要經(jīng)驗(yàn)足夠，求職者才能夠展現(xiàn)出更全面的實(shí)力。
要知道一點(diǎn)區(qū)別也足以影響簡(jiǎn)歷的最終價(jià)值，總體而言稍勝一籌的經(jīng)驗(yàn)，才是求職者最應(yīng)該在簡(jiǎn)歷中書寫出來的關(guān)鍵性內(nèi)容。工作其實(shí)并不是多么難找，困難的只不過是求職者不知道以一種怎樣的方式去實(shí)施簡(jiǎn)歷制作，并且如何表現(xiàn)出足夠的個(gè)人能力而已，只有找到了簡(jiǎn)歷創(chuàng)作方向，我們才可更進(jìn)一步增進(jìn)個(gè)人簡(jiǎn)歷可發(fā)揮出的價(jià)值。尤其是那些還在為簡(jiǎn)歷創(chuàng)作困擾的人，皆可通過這種認(rèn)知打造出影響力更加充足的簡(jiǎn)歷。無論采用怎樣的理念，手法進(jìn)行創(chuàng)作，求職者能夠獲得的收獲都是他們想象不到的，尤其是在把握到準(zhǔn)確的方向后，求職也會(huì)變的異常簡(jiǎn)單。
以下是小編和大家分享的門店運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷表格，更多資料請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
姓名：
性別：
出生年月：
***
聯(lián)系電話：
***
學(xué)歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗(yàn)：
民族：
漢
畢業(yè)學(xué)校：
***
住址：
***
電子信箱：
/jianli
自我簡(jiǎn)介：也許我不比別人聰明但我一定比別人更勤
求職意向：
目標(biāo)職位：
銷售助理|商務(wù)專員·商務(wù)助理|總裁助理·總經(jīng)理助理|行政專員
目標(biāo)行業(yè)：
批發(fā)·零售|娛樂·運(yùn)動(dòng)·休閑|快速消費(fèi)品
期望薪資：
面議
期望地區(qū)：
***
到崗時(shí)間：
1周內(nèi)
工作經(jīng)歷：
20xx
***有限公司門店運(yùn)營(yíng)副總經(jīng)理
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)流程和管理制度；
2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營(yíng)運(yùn)處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓(xùn)、排面維護(hù)等；
4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價(jià)折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處的銷售、毛利、tg費(fèi)等指標(biāo)的完成；
6、綜合各課促銷計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整；
7、負(fù)責(zé)與上級(jí)營(yíng)運(yùn)采購(gòu)的溝通，及時(shí)反饋商品信息；
***有限公司經(jīng)營(yíng)管理部
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1整合物業(yè)公司原有的.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目如洗衣房超市康體中心餐飲等
2把控部門的經(jīng)營(yíng)管理使其能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)
3利用其優(yōu)勢(shì)資源將其創(chuàng)造最大收益
4建立相關(guān)的規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的管理
***有限公司門店經(jīng)理
職責(zé)和業(yè)績(jī)：
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)流程和管理制度；
2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營(yíng)運(yùn)處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓(xùn)、排面維護(hù)等；
4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價(jià)折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處的銷售、毛利、tg費(fèi)等指標(biāo)的完成；
6、綜合各課促銷計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整；
7、負(fù)責(zé)與上級(jí)營(yíng)運(yùn)采購(gòu)的溝通，及時(shí)反饋商品信息；
8、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)處的盤點(diǎn)工作，包括盤點(diǎn)準(zhǔn)備、盤點(diǎn)過程的控制、盤點(diǎn)質(zhì)量等。職業(yè)技能與特長(zhǎng)：
交際體育運(yùn)動(dòng)
門店運(yùn)營(yíng)心得篇八
乙方： 公司
甲方為宣傳本公司業(yè)務(wù)，委托乙方印制業(yè)務(wù)宣傳彩頁(yè)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲方積極配合乙方整理所需材料，提供合法的、真實(shí)的文字資料。
二、乙方須向甲方提交符合甲方意愿的設(shè)計(jì)樣稿。甲方有權(quán)對(duì)稿件的設(shè)計(jì)和完稿提出意見和建議，乙方應(yīng)據(jù)此進(jìn)行修改，直到甲方滿意為止，雙方簽字確認(rèn)。甲乙雙方在合同履行期間，任何建議、意見（包括傳真在內(nèi)）均采用書面形式交流，雙方必須簽字。未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)的有關(guān)資料，乙方單獨(dú)進(jìn)行成品制作或私自舉行的宣傳活動(dòng)，均視為違法行為。
三、甲方委托乙方印制公司宣傳彩頁(yè)，共計(jì)印制7300份，每份2元。
四、乙方如不能及時(shí)向甲方提供產(chǎn)品，或所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量與合同約定不符，甲方有權(quán)拒收。
五、乙方須于合同簽訂后____日內(nèi)交貨，交貨后甲方____日內(nèi)一次性結(jié)清乙方宣傳費(fèi)用。
六、甲方需按合同規(guī)定的時(shí)間付款，若甲方未能及時(shí)付款，則須自合同約定付款時(shí)間起，參照中國(guó)人民銀行有關(guān)逾期付款規(guī)定向乙方支付滯納金，并向乙方支付賠償金額（合同總額的20%）
七、甲乙雙方在合同期間負(fù)有保密義務(wù)。
八、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充、變更的，可訂立補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
________年____月____日
________年____月____日
門店運(yùn)營(yíng)心得篇九
監(jiān)管人： _________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
出質(zhì)人： _________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
質(zhì)權(quán)人： _________________(以下簡(jiǎn)稱丙方)
乙方因業(yè)務(wù)需要向丙方申請(qǐng)辦理銀行承兌匯票、貸款等授信業(yè)務(wù)。根據(jù)乙、丙雙方約定，乙方同意以其貨物在丙方辦理相關(guān)授信業(yè)務(wù)(合同/協(xié)議號(hào)為_______)的質(zhì)押擔(dān)保。
第一條 出質(zhì)
甲方根據(jù)提單所列明細(xì)驗(yàn)收本次所出質(zhì)的貨物，并出具詳細(xì)的驗(yàn)收清單。乙方根據(jù)甲方所出具的驗(yàn)收清單以入庫(kù)貨物質(zhì)押清單(詳見附件1)、質(zhì)押貨物置換通知書(附件5)所列貨物出質(zhì)，甲方為監(jiān)管人，乙方為出質(zhì)人，丙方為質(zhì)權(quán)人。
第二條 倉(cāng)儲(chǔ)
根據(jù)乙方和丙方簽訂的相關(guān)銀行承兌匯票/貸款等授信業(yè)務(wù)合同/協(xié)議(合同/協(xié)議號(hào)___________)，乙方將入庫(kù)貨物質(zhì)押清單、質(zhì)押貨物置換通知書項(xiàng)下倉(cāng)儲(chǔ)物交丙方占有，丙方委托甲方監(jiān)管該批質(zhì)物，甲方將其存儲(chǔ)于_____倉(cāng)庫(kù)的_____(倉(cāng)位)、面積約為__________。丙方每次交付倉(cāng)儲(chǔ)保管倉(cāng)儲(chǔ)物，甲方應(yīng)分別堆放，并按丙方的要求表明合同/協(xié)議號(hào)或丙方要求的其他標(biāo)記，以便丙方識(shí)別。
第三條 監(jiān)管
倉(cāng)儲(chǔ)物監(jiān)管期限為______個(gè)月。監(jiān)管期屆滿若倉(cāng)儲(chǔ)物尚未出清，經(jīng)丙方與甲方協(xié)議，可相應(yīng)延長(zhǎng)儲(chǔ)存期;協(xié)議不成的，甲方應(yīng)給與不少于60日的合理展期，使丙方得以另尋倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所。
第四條 入庫(kù)
承運(yùn)人將貨物運(yùn)抵倉(cāng)庫(kù)，并提供有關(guān)貨權(quán)證明。甲方應(yīng)及時(shí)通知丙方，由甲乙丙三方共同驗(yàn)收貨物。驗(yàn)收無誤后，甲方將貨物移入相應(yīng)倉(cāng)位倉(cāng)儲(chǔ)保管。甲乙丙三方對(duì)入庫(kù)貨物清單、質(zhì)押貨物置換通知書確認(rèn)后，三方在入庫(kù)貨物質(zhì)押清單、質(zhì)押貨物置換通知書簽字加蓋預(yù)留印鑒，三方各執(zhí)一份。
第五條 置換
如果在本協(xié)議存續(xù)期間乙方擬對(duì)所質(zhì)押倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行部分戶全部置換，必須提出書面申請(qǐng)。經(jīng)丙方審核同意后，出具質(zhì)押貨物置換通知書。本通知書視為雙方就質(zhì)押合同變更達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議。
第六條 出庫(kù)
倉(cāng)儲(chǔ)物提取需要憑丙方出具的出庫(kù)通知單、質(zhì)押貨物置換通知書。除此之外，甲方不接受包括乙方在內(nèi)的任何其他人出具的除本條規(guī)定的出庫(kù)有效憑證之外的任何提貨指示或提貨憑證。
第七條 倉(cāng)儲(chǔ)物提取
除本協(xié)議第五條通過置換提取倉(cāng)儲(chǔ)物以外，乙方若需提貨銷售，應(yīng)按下列程序進(jìn)行。
(一) 按乙方、丙方雙方簽訂的相關(guān)銀行承兌匯票/貸款等授信業(yè)務(wù)合同/協(xié)議規(guī)定，
事先將擬提取倉(cāng)儲(chǔ)物對(duì)應(yīng)的貨款匯入其在丙方開力的保證金賬戶。
(二) 乙方根據(jù)丙方要求的格式擬制出庫(kù)通知單，送丙方審核。
(三) 丙方收到乙方該次交存的保證金后，審核其金額與乙方擬制的出庫(kù)通知單所
載明的擬提取貨物金額是否一致，以及出庫(kù)通知單加蓋乙方公章是否與乙方
在丙方的預(yù)留印鑒相符。若審核無誤，則在乙方擬制的出庫(kù)通知單上加蓋丙
方公章，完成該次出庫(kù)通知單的制作。
(四) 丙方將制作好的出庫(kù)通知單傳真至甲方指定的傳真機(jī)及接受人，甲方收到傳
真后立即向丙方回電確認(rèn)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(五) 丙方將出庫(kù)通知單交與乙方，乙方憑該出庫(kù)通知單向甲方提取該出去通知單
項(xiàng)下倉(cāng)儲(chǔ)物，甲方在核實(shí)印鑒并電話確認(rèn)后，憑出庫(kù)通知單發(fā)貨。
第八條 質(zhì)物展館轉(zhuǎn)移和質(zhì)押解除
自丙方在出庫(kù)通知單上簽章并交付給乙方時(shí)起，或甲、乙、丙三方對(duì)質(zhì)押貨物置換通知書確認(rèn)，乙方交付新的貨物形成質(zhì)押后，該出庫(kù)通知單、質(zhì)押貨物置換通知書項(xiàng)下的出庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)物不再是質(zhì)押物。
乙方如期或提前向丙方清償債務(wù)的，丙方應(yīng)及時(shí)出具質(zhì)押業(yè)務(wù)終結(jié)通知書，將出質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)物返還乙方，并通知甲方解除對(duì)該質(zhì)物業(yè)務(wù)終止通知書所記載倉(cāng)儲(chǔ)物的特別監(jiān)管。
第九條 核對(duì)
根據(jù)丙方或乙方的要求，甲方應(yīng)隨時(shí)發(fā)給丙方或乙方有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)物的庫(kù)存報(bào)告，說明當(dāng)時(shí)各個(gè)品種的存?zhèn)}貨量。存?zhèn)}貨量與已執(zhí)行的出庫(kù)通知單、質(zhì)押貨物置換通知書出庫(kù)貨量之和必須與甲乙丙三方確認(rèn)的入庫(kù)貨物質(zhì)押清單、質(zhì)押貨物置換通知書上載明的入庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)量相符。
第十條 費(fèi)用
因本合同的履行，甲方收取的費(fèi)用項(xiàng)目如下：
(一) 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：
(二) 入庫(kù)費(fèi)：
(三) 出庫(kù)費(fèi)：
(四) 監(jiān)管費(fèi)：
(五) 其他費(fèi)用：
以上費(fèi)用，有乙方每月__________日結(jié)算，乙方在接到甲方付款通知后三天以內(nèi)，支付，具體按甲乙雙方相關(guān)約定執(zhí)行。
第十一條 存放倉(cāng)儲(chǔ)物的倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)儲(chǔ)物本身若受到司法程序的限制、禁止，或被任何政府或管轄機(jī)構(gòu)限制、禁止時(shí)，甲方應(yīng)在接到該限制、禁止通知時(shí)告知乙方、丙方，丙方可決定終止本合同，并采取相應(yīng)保全措施，除本協(xié)議另有約定外，其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。
第十二條 聲明與保障
入庫(kù)貨物質(zhì)押清單、質(zhì)押貨物置換通知書內(nèi)容與倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)際狀況相符，不存在任何虛假與誤導(dǎo)，甲方保證執(zhí)行，并且只執(zhí)行丙方出具的出庫(kù)通知單、質(zhì)押貨物置換通知書。
2. 乙方保證，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的任何處置或處分事先均征得丙方的書面同意。
第十三條 被協(xié)議未盡事宜，一律按《_合同法》的有關(guān)規(guī)定及其他相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛，個(gè)方面應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向丙方所在的人民法院起訴。
第十四條 本協(xié)議一式五份，甲、丙各執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。
甲方：
法定代表人(授權(quán)代表)
年 月 日
法定代表人(授權(quán)代表)
年 月 日
法定代表人(授權(quán)代表)
年 月 日
門店運(yùn)營(yíng)心得篇十
自從我在我們當(dāng)?shù)氐某虚_始工作之后，我對(duì)于門店服務(wù)有了更深一步的理解和體驗(yàn)。門店服務(wù)并不僅僅是售賣商品，更是對(duì)每一個(gè)顧客的尊重和關(guān)注。
我的主要職責(zé)是管理超市的收銀臺(tái)和銷售工作。每天，我都要面對(duì)各種各樣的顧客，他們的需求和問題各不相同，我必須快速而準(zhǔn)確地回答他們的問題，并幫助他們選擇最適合他們的商品。
我深刻地認(rèn)識(shí)到，門店服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)。無論是在收銀臺(tái)的禮貌用語，還是在售賣過程中的熱情和耐心，每一個(gè)細(xì)節(jié)都直接影響著顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。我們不僅僅是銷售商品，我們還在提供一種舒適和滿意的感覺，使顧客愿意再次來店購(gòu)買。
我發(fā)現(xiàn)在門店服務(wù)中，我們必須始終關(guān)注顧客的需求。當(dāng)一個(gè)顧客來到店里，我們需要做的第一步是歡迎他們，并詢問他們的需求。一旦我們了解他們的需求，我們需要提供最好的解決方案，以滿足他們的需求。
我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)情況。例如，有時(shí)候顧客會(huì)遇到商品缺貨的問題，我們必須及時(shí)地為他們補(bǔ)充商品，并道歉。這些情況需要我們快速反應(yīng)和決策，以保證顧客的滿意度。
回顧我的工作，我深深地感受到門店服務(wù)的重要性。我深刻地理解到，每一次與顧客的交流都是一次機(jī)會(huì)，可以讓他們感到愉快和滿意。為了提供最好的服務(wù)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高我們的技能，以滿足顧客的需求。
總的來說，我非常珍視我在門店服務(wù)中的這段經(jīng)歷。我相信，這段經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)的知識(shí)和技能，也讓我更深刻地理解了顧客的需求和期望。我期待著在未來的工作中，繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的門店服務(wù)。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇十一
為切實(shí)解決群眾關(guān)心的餐飲食品安全難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，嚴(yán)防夏季食源性疾病和食物中毒事故發(fā)生，確保我鎮(zhèn)餐飲業(yè)食品安全。根據(jù)衡水市政府【20__】43號(hào)“關(guān)于開展農(nóng)村食品市場(chǎng)大聯(lián)查工作的通知”、【20__】44號(hào)“關(guān)于農(nóng)村食品市場(chǎng)開展大清理、大清繳行動(dòng)的通知”精神和縣食品藥品監(jiān)督管理局“關(guān)于開展餐飲食品安全專項(xiàng)整治工作方案”要求，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展為期2個(gè)月的餐飲業(yè)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，并制定方案如下：
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞餐飲食品安全這條主線，進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步凈化餐飲服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步提高餐飲服務(wù)行業(yè)自律水平，進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管力度，通過此次專項(xiàng)整治行動(dòng)的開展，著力提升我鎮(zhèn)餐飲業(yè)食品安全整體水平，降低夏季餐飲食品安全風(fēng)險(xiǎn)，改善人民群眾的餐飲服務(wù)環(huán)境，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，防范和遏制食品安全事故發(fā)生。
二、整治內(nèi)容
以“兩證”(餐飲服務(wù)許可證、健康證)、管理制度、食品原料、食品添加劑、調(diào)味品、加工流程、環(huán)境衛(wèi)生等為重點(diǎn)內(nèi)容，著力開展以下整治：
( 一)集中開展餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)主體清理規(guī)范。
對(duì)經(jīng)營(yíng)條件不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，或在許可核準(zhǔn)地址以外的場(chǎng)所從事餐飲服務(wù)，依法予以規(guī)范、清理和查處，對(duì)無證餐飲單位將作為檢查重點(diǎn)予以取締。
( 二)集中開展食品原料進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄落實(shí)情況整治。
對(duì)拒不落實(shí)食品進(jìn)貨查驗(yàn)和查驗(yàn)記錄制度，或購(gòu)入和銷售無合法來源或無質(zhì)量合格證明文件食品的餐飲單位，責(zé)令停業(yè)整改并依法從重從嚴(yán)查處，直至吊銷餐飲服務(wù)許可止。
( 三)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊餐飲業(yè)違法犯罪行為。
在專項(xiàng)整治過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的食品違法案件要加大查辦力度，決不忽視任何一條違法線索、放過任何一款不安全食品、縱容任何一種違法行為。對(duì)拒不配合工作、干擾行政執(zhí)法或涉嫌食品犯罪的行為，依法及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。
( 四)突出重點(diǎn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
對(duì)餐飲食品存在問題的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)問題，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并建立重點(diǎn)整治臺(tái)賬。對(duì)媒體報(bào)道和群眾投訴舉報(bào)的問題嚴(yán)格檢查，及時(shí)查清進(jìn)貨渠道和生產(chǎn)源頭，依法嚴(yán)厲查處，決不放任、縱容。對(duì)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性問題，要在總結(jié)整治經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，探索建立有針對(duì)性的長(zhǎng)效整治和監(jiān)管機(jī)制，保持高壓態(tài)勢(shì)，打好餐飲食品安全整治“持久戰(zhàn)’’。
三、時(shí)間安排
( 一)動(dòng)員部署階段(7月1日一1 0日)緊緊圍繞“餐飲食品安全專項(xiàng)整治工作方案”要求，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和時(shí)間安排，加強(qiáng)宣傳和發(fā)動(dòng)，確保整治行動(dòng)順利實(shí)施。
( 二)集中整治階段(7月11日一8月2 o日)根據(jù)整治方案的要求，組織全體執(zhí)法人員開展監(jiān)督檢查和隱患排查及治理整改活動(dòng)，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)違法行為予以嚴(yán)厲打擊。
( 三)總結(jié)提高階段(8月2 1日一31日)對(duì)整治行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)存在的問題和不足，進(jìn)一步完善餐飲食品安全體制機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升餐飲業(yè)食品安全管理水平。
四、工作要求
1 、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保整治行動(dòng)有力開展，成立“餐飲業(yè)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，層層落實(shí)責(zé)任，明確工作目標(biāo)，切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，收到實(shí)效。以此次專項(xiàng)整治為契機(jī)，將我局餐飲業(yè)監(jiān)管工作納入正軌，工作步入常態(tài)化。
2 ．加強(qiáng)輿論宣傳，提高全社會(huì)食品安全意識(shí)。通過多種形式宣傳食品安全的法律法規(guī)，普及食品知識(shí)，正確弓l導(dǎo)消費(fèi)，提高公眾食品安全意識(shí)。適時(shí)曝光餐飲服務(wù)食品安全違法違規(guī)典型案例，鼓勵(lì)廣大群眾參與對(duì)生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為的投訴舉報(bào)，舉報(bào)電話5893393。
3 ．嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任落實(shí)。所有執(zhí)法人員要堅(jiān)持執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，嚴(yán)肅查處餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為。對(duì)由于工作不負(fù)責(zé)任，監(jiān)督檢查不到位，照顧人情面子，造成重大食品安全事故和嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)執(zhí)法人員的責(zé)任。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇十二
實(shí)訓(xùn)時(shí)間：第18周
計(jì)劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實(shí)際，通過實(shí)踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的決策運(yùn)籌能力和實(shí)戰(zhàn)能力。
2、加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)思維能力，提高分析水平。
1、在實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合成5—7人的運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)工作組，并確定組長(zhǎng)。每次上課時(shí)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)清點(diǎn)小組成員實(shí)到情況，并做好記錄，調(diào)動(dòng)工作組的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，每位實(shí)訓(xùn)者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準(zhǔn)備好相關(guān)實(shí)訓(xùn)輔助資料。
3、實(shí)訓(xùn)操作時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)均以實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目展開，從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，每位同學(xué)務(wù)必嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作。
4、每完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)，均要求每一小組完成一個(gè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進(jìn)行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)操作過程中資料的整理、保管。
1、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室校外實(shí)訓(xùn)基地
2、耗材要求：計(jì)算機(jī)，文件用紙
項(xiàng)目一：門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長(zhǎng)在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營(yíng)業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、理貨員與營(yíng)業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識(shí)與技能競(jìng)賽
2、營(yíng)業(yè)員與理貨員現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)
3、對(duì)賣場(chǎng)主要設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力
3、案例分析過程中加強(qiáng)理論知識(shí)的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)管理
1、選擇一個(gè)行業(yè)項(xiàng)目、對(duì)其連鎖商店的賣場(chǎng)布局規(guī)劃方案
2、通過賣場(chǎng)布局的市場(chǎng)調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場(chǎng)布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺(tái)銷售作業(yè)管理，感受顧客服務(wù)，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護(hù)，結(jié)合校園超市商品陳列給予學(xué)院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過防盜性的賣場(chǎng)布局與商品陳列
分組安排：每個(gè)工作小組合作完成5個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在課堂發(fā)表實(shí)訓(xùn)成果，并討論
集中時(shí)間：第18周
分散時(shí)間：課后學(xué)生自行安排
要求學(xué)生運(yùn)用連鎖門店運(yùn)營(yíng)原理與方法，在實(shí)訓(xùn)中掌握門店運(yùn)營(yíng)中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項(xiàng)目一：通過運(yùn)營(yíng)管理分析，對(duì)現(xiàn)有門店所存在的運(yùn)營(yíng)問題提出一些整改建議。
項(xiàng)目二：對(duì)學(xué)生參與理貨員與營(yíng)業(yè)員知識(shí)競(jìng)賽參與性評(píng)分、實(shí)踐操作過程評(píng)分。
項(xiàng)目三：pos終端機(jī)操作熟練程度進(jìn)行測(cè)評(píng)。
項(xiàng)目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場(chǎng)的布局圖，并分析其合理性。
項(xiàng)目五：對(duì)本校內(nèi)超市陳列提出建設(shè)性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實(shí)訓(xùn)課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級(jí)、教室周一1—8節(jié)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
項(xiàng)目一：門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理實(shí)訓(xùn)
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長(zhǎng)在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項(xiàng)目二、理貨員、營(yíng)業(yè)員作業(yè)化管理訓(xùn)練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營(yíng)業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識(shí)與技能競(jìng)賽1810連鎖階七
2、營(yíng)業(yè)員與理貨員現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)
3、對(duì)賣場(chǎng)主要設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三、收銀員作業(yè)化管理訓(xùn)練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運(yùn)用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強(qiáng)理論知識(shí)的理解，提高信息管理實(shí)踐能力
項(xiàng)目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場(chǎng)與服務(wù)管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個(gè)行業(yè)項(xiàng)目、對(duì)其連鎖商店的賣場(chǎng)布局規(guī)劃方案
2、通過賣場(chǎng)布局的市場(chǎng)調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場(chǎng)布局的基本思想、原則和方法
項(xiàng)目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，通過防盜性的賣場(chǎng)布局與商品陳列工商管理系
門店運(yùn)營(yíng)心得篇十三
這就像門店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽(yù)、宇”！
給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報(bào)酬。
小明是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務(wù)門店做起了服務(wù)顧問，開啟了他的職業(yè)生涯。
老板給小明每月2500元工資。
教會(huì)員工做事情的思路和方法。
小明畢竟是大學(xué)剛畢業(yè)的職場(chǎng)小白，做事心浮氣躁，服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標(biāo)。
老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會(huì)了小明賣卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務(wù)態(tài)度及工作思路。
很快，小明的工資漲到了3500元。
激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)。
小明逐漸掌握賣卡的本領(lǐng)，不到20天就完成這個(gè)月的業(yè)績(jī)目標(biāo)，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的心態(tài)的服務(wù)客戶，使得一些客戶覺得自己不被看重，從而投訴。
老板知道后，就設(shè)定了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，每月完成3萬的業(yè)績(jī)可以獲得2%的提成，完成6萬的業(yè)績(jī)可以獲得5%的提成，完成9萬可以獲得8%的提成，9萬元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個(gè)月的業(yè)績(jī)都能達(dá)到9萬左右！
于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。
把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。
這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)通知，以后每天下班的時(shí)候給當(dāng)日業(yè)績(jī)最高的同事獎(jiǎng)勵(lì)100元”。小明拿過第一次獎(jiǎng)勵(lì)后，為了能多拿到獎(jiǎng)勵(lì)，每天都會(huì)把老客戶拿出來回訪，新客戶及時(shí)接待，希望從中多做一些業(yè)績(jī)！
就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎(jiǎng)金。
訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)扎實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。
小明有段時(shí)間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業(yè)績(jī)，賣卡！
所以小明逮到一個(gè)客戶就急于讓客戶辦卡消費(fèi)，不再考慮銷售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！
老板派老陳去開導(dǎo)小明，終于，小明知道了對(duì)客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！
小明戒掉了直播刷禮物的習(xí)慣，并且在做業(yè)績(jī)的時(shí)候又多了些技巧！
小明現(xiàn)在除了完成當(dāng)月目標(biāo)外還能達(dá)到第三等級(jí)目標(biāo)，薪資直線上漲！
給予、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。
過年回家，親戚朋友都問在哪高就，小明都不知道怎么回答好！
老板知道后找來小明，告訴他店里現(xiàn)在運(yùn)用一個(gè)員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯(cuò)，決定讓他成為門店的分紅員工！
小明同意后，老板給他分配了100個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員讓他管理，這100個(gè)會(huì)員的所有消費(fèi)，小明都能獲得分紅。
為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設(shè)定了目標(biāo)，只有完成目標(biāo)他才能對(duì)應(yīng)分紅，不然的話就要從他這100個(gè)會(huì)員里扣除20個(gè)客戶出來，這樣小明就會(huì)少了20個(gè)可以分紅的客戶，所以小明無論如何都會(huì)完成目標(biāo)的！
成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。
幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。
老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時(shí)，親戚朋友問小明哪高就的時(shí)候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！
成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會(huì)帶動(dòng)身邊的同事一起營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍！
小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！
上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂享不惑人生。
三年后，老板又開了一家汽車美容會(huì)所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進(jìn)行了一次團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展。
小明通過這次活動(dòng)對(duì)身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。
一個(gè)月后，老板任命小明為新店店長(zhǎng)，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對(duì)是個(gè)事業(yè)有成的人物了！
整個(gè)人格局提升，視野也更開闊了！
門店運(yùn)營(yíng)心得篇十四
在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一：基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日?？蛻魜碓L登記
2、日?？蛻艉贤怯?/p>
3、日?？蛻艋卦L等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記
7、日常店面財(cái)務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會(huì)制
1.通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)《www．》機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用
1.主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。
第三：銷售任務(wù)管理
(一)：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)
3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標(biāo)激勵(lì)：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績(jī)：
1、開拓顧客購(gòu)買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：
a、提升店面銷售的服務(wù)意識(shí)
操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)
c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn)。
操作方向：產(chǎn)品賣點(diǎn)，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓(xùn)
d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。
3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
門店運(yùn)營(yíng)心得篇十五
今年xx月30日是春節(jié)，距離x月x1日僅僅1天，是連在一起的，又值xx月30日某商場(chǎng)八一店五周年店慶，這種扎堆效應(yīng)，潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來說要多很多，這是一次很好的提高門店銷售額、提升某商場(chǎng)品牌形象的好機(jī)會(huì)。
此次促銷，應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多，力度大，利用節(jié)日的雙重性，促進(jìn)商品的連帶銷售。
活動(dòng)時(shí)間：xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動(dòng)主題：合家團(tuán)圓渡春節(jié)，龍騰虎耀迎國(guó)慶
活動(dòng)范圍：某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店
春節(jié)活動(dòng)：【超市春節(jié)檔期dm海報(bào)9月30日-xx月7日同步跟進(jìn)】
活動(dòng)主題：某商場(chǎng)攜您度春節(jié)，手機(jī)互動(dòng)抽大獎(jiǎng)。
活動(dòng)時(shí)間：xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動(dòng)簡(jiǎn)述：因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用，所以廣告宣傳上突出"現(xiàn)有折扣上再送"發(fā)送短信還有大獎(jiǎng)等著您，顧客心理感受是不一樣的，可以取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度，同時(shí)突出了春節(jié)送月餅紅酒活動(dòng)，比較溫馨，貼切節(jié)日特色。)
在所有品牌現(xiàn)有折扣上
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4241137.html】
