熱門電纜售后服務(wù)承諾書(通用20篇)

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熱門電纜售后服務(wù)承諾書(通用20篇)
時間:2023-10-28 10:10:14     小編:飛雪

科技是驅(qū)動社會進步和改變?nèi)祟惿畹闹匾α?。怎樣培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力,是家長普遍關(guān)心的話題。希望以下的總結(jié)范文對大家有所幫助,讓你更好地寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)。

電纜售后服務(wù)承諾書篇一

1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。

2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。

3. 全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達。

4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線。

6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔全部責任。

7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責我方承擔全部責任。

(一)、機動車輛維修保質(zhì)期制度

1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

(二)、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。

(三)、1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。

2、修復(fù)件不予保修。

3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。

電纜售后服務(wù)承諾書篇二

我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間,嚴格按照下述承諾履行:

2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外),我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價,我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋,在此之前,我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨,否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格,直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復(fù))。

3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi),保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價,最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式(含品目、報價、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。

4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi),簽訂每單采購合同之前,如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時,新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率,調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定,并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內(nèi),如廠家推出更高檔次機型,可將原來中標機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型,其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定,并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準。

5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況,我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。

6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)(安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。

7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時,還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。

8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

電纜售后服務(wù)承諾書篇三

xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

6、現(xiàn)場響應(yīng):

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:xx公司

授權(quán)代表:xx

日期:20xx年xx月xx日

電纜售后服務(wù)承諾書篇四

溫州市公共資源交易(市政府采購)中心:

我們(制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按(國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:

1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(招標編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。

2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于x年x月;在可以預(yù)見的x(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行升級、停產(chǎn)、淘汰的計劃。

4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:

5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

承諾人:xxx

20xx年xx月xx日

電纜售后服務(wù)承諾書篇五

1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標報價須知文件,并已詳細審核了全部招標報價須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標報價須知文件的所有內(nèi)容。

2.遵照《中華人民共和國招標投標法》、《四川省建設(shè)工程施工招標投標條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標報價須知文件、合同條款、標準和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:

科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年。

3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的,是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標準要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。

3.我方同意所遞交的投標文件在30天投標有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標,我方將受此約束。如果在投標有效期內(nèi)撤回投標或放棄中標資格,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償。

5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。

電纜售后服務(wù)承諾書篇六

尊敬的用戶:

感激您在本公司購買相關(guān)商品,為了使您對我們的服務(wù)更加滿意,在您購買本公司相關(guān)商品后,本公司向您承諾以下幾點:

1、商品品質(zhì):xxx電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質(zhì)保:xxx電腦公司向您承諾,凡在本公司購買的組裝電腦,均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。

3、專業(yè)組裝:xxx電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作,以保證電腦的裝機質(zhì)量。

4、誠實守信:xxx電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,顧客能夠直接對其進行投訴,保證給顧客一個滿意的答復(fù)。

5、技術(shù)支持:凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題,本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。

6、售后服務(wù):a、市區(qū)內(nèi):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù)。

b、市區(qū)外(含郊區(qū)):硬件供給第一年(工作日內(nèi))上門服務(wù),后兩年(工作日內(nèi))送修服務(wù);軟件供給五次(工作日內(nèi))上門服務(wù),只收取來回車費。

電纜售后服務(wù)承諾書篇七

x(以下簡稱我方)在xx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

6、現(xiàn)場響應(yīng):

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位:x公司

授權(quán)代表:xx

日期:xx年xx月xx日

電纜售后服務(wù)承諾書篇八

我司供給項目名稱:xx公司監(jiān)控及防盜

系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcsxx0127設(shè)備項目,品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可供給該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾方:

(公章)

授權(quán)日期:cc年一月十四日

電纜售后服務(wù)承諾書篇九

xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起,圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用由客戶承擔。

三、本公司將不定期地回訪消費者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。

承諾人:xx

xx年xx月xx日

電纜售后服務(wù)承諾書篇十

在系統(tǒng)的運營使用過程中,由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和廠商技術(shù)產(chǎn)品的不斷升級,系統(tǒng)中的升級服務(wù)就變成一個重要的`售后服務(wù)內(nèi)容,按照本工程的情況,我司將提供以下升級服務(wù):

應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級:如因用戶業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,原有應(yīng)用軟件的界面

公司承諾將對所供設(shè)備提供終身服務(wù)。

保修期滿后,公司維修響應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量承諾不變。

保修期滿后,公司仍提供免費技術(shù)咨詢,但提供有償維修服務(wù)。

保修期滿后,公司免費提供軟件升級版本。

乙方應(yīng)按甲方要求將貨送到指定教室并安裝調(diào)試完畢。

乙方應(yīng)保證所提供貨物的質(zhì)量,電子產(chǎn)品設(shè)備1年免費保修。

乙方提供的電子產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后12小時做出電話解答并指導(dǎo)甲方信息技術(shù)部門調(diào)試;若甲方人員不能解決問題,則乙方做出1周內(nèi)更換或者徹底維修。

電纜售后服務(wù)承諾書篇十一

我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”,我司保證按以下條款進行服務(wù):

1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務(wù),并在投標文件中提供詳細具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。

2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保(含軟件升級),在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應(yīng)免費提供咨詢、維護服務(wù),確保系統(tǒng)的正常運行,所需的費用應(yīng)包含在投標報價中。

3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求,各項技術(shù)參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求,嚴格履行服務(wù)承諾,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題,及時更改或更新至符合要求,并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。

4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障,采購人無法解決時,系統(tǒng)若發(fā)生故障,在4小時內(nèi)響應(yīng),24小時修復(fù);主要設(shè)備故障能做到2小時響應(yīng)到現(xiàn)場,6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復(fù)的,質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。

5、為保護采購人的利益,保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品,在投標文件中承諾:簽訂合同時,提供其所投標的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項目的售后服務(wù)承諾函。

6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化,需要對軟件進行修改升級的,負責完成軟件修改升級,并提供相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)。

7、在維保期內(nèi)的上述服務(wù)相關(guān)費用自理。

8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)。

9、免費為采購人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設(shè)備、設(shè)施,及有關(guān)軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓(xùn),以保證售后的良好運行狀態(tài)。

10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

11、中標產(chǎn)品在實施期間,如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。

12、不轉(zhuǎn)包他人,若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包,用戶有權(quán)終止協(xié)議。

13、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料,貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料,包括操作手冊(中文版)及維修保養(yǎng)手冊等。

14、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。

15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。

xxx

20xx年xx月xx日

電纜售后服務(wù)承諾書篇十二

尊敬的客戶!

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

xxx汽車有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的.核心,正是這個成功的定位和深圳東風全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使深圳東風成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

針對貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈,后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進行了修改,在箱體上方增加排氣、進氣孔,箱體整體設(shè)計為類似錐形形狀,箱體前端小,后端大方便傾倒垃圾。

在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠,使用方便,改進后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題,我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理,箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆,保證箱體的防腐耐蝕效果,既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。

箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆,,以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。

在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用(箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾)情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。

xxxx汽車有限公司

20xx年5月10日

電纜售后服務(wù)承諾書篇十三

關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作,本公司鄭重承諾:

1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作,均由廠家直接負責(含培訓(xùn)使用操作人員),如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。

2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換,五年之內(nèi)維修(電池及人為損壞除外)、終生維護。

xxxxx醫(yī)療器械有限公司

20xx年x月x日

電纜售后服務(wù)承諾書篇十四

致:xxxxxx(招標人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

法定代表人(蓋章或簽字):xxxxxx

日期:xxxx年xx月xx

電纜售后服務(wù)承諾書篇十五

尊敬的用戶:

廣州全一泵業(yè)有限公司,專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設(shè)備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。

為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù),并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此,我們制定了以下服務(wù)措施。

一、公司的服務(wù)

不管在保修期內(nèi)或保修期外,設(shè)備出現(xiàn)故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi),廣東省內(nèi)24小時內(nèi),省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。

二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:

1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢

2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)

3、負責用戶施工的安裝技術(shù)指導(dǎo),完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導(dǎo)和使用方法。

三、保修期內(nèi)服務(wù):

1、凡采購本公司的泵,自安裝調(diào)試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。

2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內(nèi),水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題,將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題,公司給予技術(shù)支持,只收取更換材料成本,人工費。

3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報,可在服務(wù)熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù),排除故障,使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。

以下原因發(fā)生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:

1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;

四、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

五、維修、投訴電話

售后服務(wù)承諾書中英文對照(四)

電纜售后服務(wù)承諾書篇十六

免費為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計方案;提供設(shè)計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長期運行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員;按照時限要求將設(shè)備送達指定現(xiàn)場,并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設(shè)備進行驗收,根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試;在服務(wù)期、保修期內(nèi),因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設(shè)備免費檢修一次。

設(shè)備保修內(nèi)容

1、主體設(shè)備免費保修3年,終身維護。在保修期內(nèi),設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。

2、保修期內(nèi)在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。

3、保修期滿后維修只收取工本費。

電纜售后服務(wù)承諾書篇十七

喀什林業(yè)局:

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心,計劃于20xx年3月1日—3月31日,調(diào)入園林綠化苗木花卉一批;從江蘇省句容市調(diào)運苗木97萬株、江蘇省新沂市調(diào)運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調(diào)運苗木251萬株、河南省南陽市調(diào)運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調(diào)運苗木41萬株,總合計為674萬株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量,避免危險性病蟲害隨苗木調(diào)入喀什市,我公司作出以下承諾:

一、嚴格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運手續(xù),保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請調(diào)入的相符。

二、花卉苗木調(diào)入喀什市后,我公司負責及時通知林業(yè)部門進行復(fù)檢,合格后方可進行栽植。

三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金,配合林業(yè)森檢部門的檢查,監(jiān)督。

四、未按要求進行苗木、花卉調(diào)運所造成的責任由公司全部承擔。

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心

承諾人(法人)簽名:

20xx年1月8日

電纜售后服務(wù)承諾書篇十八

本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶帶給測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護,保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司帶給終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫,可帶給用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價帶給備件。

9、要求及推薦

作為xx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信透過雙方的溝通和配合,必須會維護好設(shè)備。

電纜售后服務(wù)承諾書篇十九

1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負責將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。

五、驗收標準

電纜售后服務(wù)承諾書篇二十

根據(jù)貴方招標編號為xx的xx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,供給上門服務(wù),無需用戶送修,并供給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情景在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將供給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品,決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

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