2023年地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料（通用14篇）

總結(jié)可以幫助我們反思并總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展提供指導(dǎo)和參考。怎樣理解一篇文章是每個(gè)閱讀者都需掌握的能力，下面我來(lái)分享一些提高理解能力的方法。請(qǐng)大家閱讀以下一些總結(jié)樣例，相信會(huì)對(duì)大家總結(jié)的寫(xiě)作有所啟發(fā)和引導(dǎo)。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇一

在妻子的眼里，算不上一位非常稱職的好丈夫，因?yàn)樗幻ζ饋?lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中，稱不上是一名合格的父親，因?yàn)樗緵](méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而，在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬；也是一個(gè)能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度，時(shí)刻影響著身邊的每一位人，使他成為同事心中的楷模。

說(shuō)起他來(lái)，修箱技術(shù)主任可是贊不絕口。xx年，新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù)，因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白，人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對(duì)空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多，而且由于堆場(chǎng)成立不久，一切條件都比較艱苦，因此調(diào)人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)想到了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是維修電工班的班長(zhǎng)，而調(diào)過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人，因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來(lái)作他的工作。但沒(méi)想到的是，當(dāng)時(shí)一說(shuō)就接受了。為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長(zhǎng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢，記者也帶著這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。說(shuō)："其實(shí)當(dāng)時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題，甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因?yàn)閬?lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專長(zhǎng)。我以前在湛江的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的，這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí)，前不久還拿了深圳市的高級(jí)電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長(zhǎng)，成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。"

正是基于這樣的理念，在技術(shù)上的鉆研是刻苦的，幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久，為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù)，被公司派往青島冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里，可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識(shí)，他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)觀摩，跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問(wèn)，有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了，問(wèn)怕了，也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。晚上呆在休息的地方，他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國(guó)外進(jìn)口的，因此資料大多數(shù)也是英文，這對(duì)于這個(gè)只有中專文化程度的人來(lái)說(shuō)，面對(duì)大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，真是非常的難懂。但就有一種知難而上的精神，越是困難的事情就越要去搞懂它，越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來(lái)形容，"天下事有難易乎，為之，則難者亦易矣！不為，則易者亦難矣。"看不懂英文資料，就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢，就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習(xí)了，再到現(xiàn)場(chǎng)去觀摩、摸索，甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開(kāi)來(lái)看，對(duì)照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi)，他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。

從去年九月份至今，堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒(méi)有一臺(tái)箱因檢測(cè)及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對(duì)其技術(shù)表示非常滿意。cps把作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開(kāi)的。

記者在采訪過(guò)程中，所有采訪對(duì)象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢？就此，記者也當(dāng)面問(wèn)了他。告訴記者："其實(shí)與客戶最重要地是坦誠(chéng)以待，設(shè)身處地地為客戶著想。其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買(mǎi)賣。我們修箱不是說(shuō)從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢(qián)，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。"

說(shuō)起與客戶的關(guān)系，還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的`都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對(duì)船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢(qián)上的損失。當(dāng)時(shí)馬上從家里打車趕到堆場(chǎng)，一看現(xiàn)場(chǎng)情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系，當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來(lái)上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來(lái)還專門(mén)表?yè)P(yáng)了，說(shuō)以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過(guò)這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，對(duì)進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過(guò)之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí)，都會(huì)咨詢意見(jiàn)，因?yàn)樗呀?jīng)完全把作為一個(gè)朋友來(lái)看待。他經(jīng)常對(duì)說(shuō)這樣一句話："小梁，你來(lái)了，我的心就踏實(shí)了……"

這句話正是體現(xiàn)了客戶們對(duì)多年來(lái)工作的信任，也是對(duì)他這個(gè)冷機(jī)維修班長(zhǎng)最高的打分

是一個(gè)"閑"不住的人，在他的出勤記錄上幾乎未曾出現(xiàn)過(guò)"缺勤"二字，每天工作在8小時(shí)以上，從未完整地休息過(guò)一個(gè)雙休日，他就象一個(gè)"鐵人"，沒(méi)有累的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)曾這樣高度評(píng)價(jià)他：如果說(shuō)別人工作敬業(yè)是十分，那是將十二分精力都投入到工作中。身邊的同事則無(wú)不感嘆：我們的梁班長(zhǎng)真是鐵打的！

由于冷箱維修在當(dāng)時(shí)公司來(lái)講屬于一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)，一切從頭開(kāi)始，所有的業(yè)務(wù)知識(shí)必須從零學(xué)起。有時(shí)為了弄清除一個(gè)問(wèn)題，在剛進(jìn)場(chǎng)的幾臺(tái)冷箱面前一站就是好幾個(gè)小時(shí)，僅僅用了不到兩個(gè)月的時(shí)間就掌握了冷箱pti檢測(cè)、箱體的維修和冷機(jī)機(jī)組方面修理的業(yè)務(wù)知識(shí)，并成為冷機(jī)機(jī)組修理方面的技術(shù)能手。有時(shí)客戶會(huì)要求將冷機(jī)的一些技術(shù)參數(shù)用電腦下載下來(lái)，以便了解這臺(tái)冷機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。為了能全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也為了能為客戶及時(shí)提供所需的數(shù)據(jù)，自己出錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)手提電腦，用于日常的工作中，這種以公司為家的精神不是一般員工能夠做到的。

雖然最初只有技校學(xué)歷，但他用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)工作上的一些問(wèn)題常常是看在眼里急在心里。在生產(chǎn)部上班的時(shí)候，為了解決生產(chǎn)線自動(dòng)焊的問(wèn)題，自己掏錢(qián)購(gòu)置了一些設(shè)備，利用業(yè)余時(shí)間在家里進(jìn)行電路板的研究，在那段時(shí)間里，經(jīng)常鉆研到深夜。終于，功夫不負(fù)有心人，他自行設(shè)計(jì)出一套自動(dòng)焊控制電路板，并得到設(shè)備部的表?yè)P(yáng)。由于這種在工作上的出色表現(xiàn)，他也于xx年被公司任命為設(shè)備部電工班班長(zhǎng)，在任班長(zhǎng)期間，帶領(lǐng)全班人員較為出色的完成了設(shè)備檢修及維修的日常工作，為了工作上的需要，又利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)進(jìn)夜校學(xué)習(xí)了單片機(jī)和微電子等方面的專業(yè)知識(shí)。

另外，還利用業(yè)余時(shí)間的努力學(xué)習(xí)，在今年年初以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了深圳市高級(jí)電工的考試，取得了深圳市高級(jí)技工的證書(shū)。象這種好學(xué)上進(jìn)并自學(xué)成才、以公司為家、默默奉獻(xiàn)的員工，其精神在影響著身邊的每一人。也許還是他自己的原話最具有代表性："要完成好工作，就要奉獻(xiàn)出自己的真情與愛(ài)心，做一個(gè)用"正"字做人的人，一個(gè)用"公"字用人的人，一個(gè)用真情待人的人，一個(gè)大事難事都能沖在前面的人。"

"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"。面對(duì)未來(lái)維修市場(chǎng)新的需求與更高的要求，正不斷思索、不斷求新和不斷開(kāi)拓。作為一名老，也把大部分精力都投入到他所鐘愛(ài)的事業(yè)上，在冷機(jī)維修服務(wù)這個(gè)平凡的工作崗位上默默耕耘、奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐在心中曾經(jīng)許下的誓言。在別人眼里，他也許"太傻"，但他對(duì)自己所做的付出從不后悔，他覺(jué)得作為一名**人就應(yīng)該那樣。他時(shí)刻不停地激勵(lì)自己、鞭策自己做得更好。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇二

她在20xx年2月7日晚上開(kāi)車回家途中，聽(tīng)到車內(nèi)廣播中有尋人啟事，得知一精神失常老人于20xx年2月7日中午走失，家里人找不到老人十分著急，肖建玲就特別留心廣播中描述老人特點(diǎn)。在車途經(jīng)四中彩虹門(mén)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人在墻角蹲著，穿著很單薄，和廣播中描述的十分相似，就下車詢問(wèn)老人，在了解過(guò)程中得知老人正是走失老人，并及時(shí)聯(lián)系其家人，等候家人來(lái)接老人。來(lái)接老人的.是她的兒子，老人的兒子當(dāng)時(shí)激動(dòng)的不知道該怎么感謝才好,把老人扶上車后，從兜里掏出一沓錢(qián)表示感謝，肖建玲當(dāng)時(shí)婉言拒絕了，她說(shuō)“我們都有父母，如果她遇到這樣的事情別人也會(huì)無(wú)條件的幫助她的。”老人的兒子感動(dòng)的眼淚都流出來(lái)了。

第二天，老人的兒子做了錦旗，還請(qǐng)來(lái)了電視臺(tái)“聚焦民生”欄目組，把肖建玲的.好人好事，向全市人民做了報(bào)道。

她說(shuō)，一件小事便足以反應(yīng)一個(gè)人的文明，更反應(yīng)一個(gè)國(guó)家居民的素質(zhì)。希望我們大家多做好事，讓我們共創(chuàng)建一個(gè)文明城市。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇三

沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我只是一名普通的中國(guó)移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務(wù)工作，卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到春天般的溫暖，讓客戶感覺(jué)到我們"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"的個(gè)性化服務(wù)。

在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己，個(gè)人的一言一行都代表的是中國(guó)移動(dòng)的形象，既然選擇服務(wù)—這個(gè)行業(yè)，就該以飽滿的熱情對(duì)待這個(gè)行業(yè)，要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，客戶就是上帝"的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的四年多時(shí)間里，多次被評(píng)為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和客戶的一致歡迎，沒(méi)有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽(yù)。成績(jī)的取得，關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢(mèng)想，用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過(guò)自己辛勤的工作以及對(duì)客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。

大家都知道，營(yíng)業(yè)前臺(tái)的工作，歸根結(jié)底，是和人打交道的。和千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的，營(yíng)業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，單純的業(yè)務(wù)技能可能會(huì)在一個(gè)很短的時(shí)間內(nèi)得以提升，但是，為客戶提供服務(wù)，做到這一點(diǎn)，我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，不單是確保服務(wù)到位，還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受，讓他們感覺(jué)到接受服務(wù)的快樂(lè)。我始終認(rèn)為，給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不是停留在口頭上的一句空話，說(shuō)到底，它首先是一種內(nèi)心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序。說(shuō)聲"您好"、"請(qǐng)"等之類的短語(yǔ)誰(shuí)都會(huì)，但必須要發(fā)自內(nèi)心，走進(jìn)客戶的心，使客戶來(lái)到移動(dòng)公司有一種溫馨的感覺(jué)。

今年11月18日，大家都在緊張的工作著，突然來(lái)了一位客戶，怒氣沖沖的走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，手里拿著手機(jī)質(zhì)問(wèn)我："你們?yōu)槭裁磥y收費(fèi)，我要到工商部門(mén)投訴你們，我這個(gè)號(hào)碼xxxx從來(lái)沒(méi)有訂制什么夢(mèng)網(wǎng)信息，怎么這個(gè)月收了那么多的信息費(fèi)，還把我的手機(jī)停了，你們?cè)趺唇忉尅?當(dāng)時(shí)我認(rèn)真傾聽(tīng)了他的陳述，給他倒了一杯水并微笑著對(duì)他說(shuō)："先生，別著急，您的心情我可以理解，我會(huì)查詢清楚，給您一個(gè)滿意的答復(fù)。"客戶的情緒暫被安撫下來(lái)了，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的查詢，查出該號(hào)碼在當(dāng)天中午11點(diǎn)多撥打了xxxxx信息臺(tái)的電話，這部分語(yǔ)音雜志的費(fèi)用就計(jì)入了這位客戶的代收信息費(fèi)里面，并現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)查看用戶的手機(jī)通話記錄，確是保留有該項(xiàng)電話的通話記錄。當(dāng)我把這個(gè)查詢結(jié)果告訴客戶，并詳細(xì)告之語(yǔ)音雜志如何收費(fèi)，他才恍然大悟說(shuō)："不錯(cuò)，不錯(cuò)，我確實(shí)是打過(guò)這個(gè)電話，現(xiàn)在我明白了。"并表示感謝。對(duì)客戶的抱怨，我們要當(dāng)作比金子還要珍貴的信任，它為企業(yè)提供了一種市場(chǎng)反饋信息，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略起到重要的作用，我感受到能幫助別人也是一種幸福。建立"客戶至上"的理念，設(shè)身處地的去理解客戶所處的情景及面臨的困難，幫助客戶解決問(wèn)題也是一種樂(lè)趣。

現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失敗，就會(huì)面臨下崗失業(yè)；不是大魚(yú)吃小魚(yú)，就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問(wèn)為什么要退網(wǎng)的時(shí)候，他很平靜的說(shuō)："沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實(shí)際情況，我就對(duì)他說(shuō)："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅(jiān)持："我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響？""對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？"經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒(méi)有停過(guò)。在實(shí)際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問(wèn)我們應(yīng)該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識(shí)構(gòu)筑理念，理念指導(dǎo)心態(tài)，心態(tài)影響行動(dòng)，行動(dòng)成就人生！

記得有這樣一次，營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個(gè)"傲慢"的客戶卻對(duì)我不理不睬，東張西望走到營(yíng)業(yè)窗口，并出示了手機(jī)，最后又依依呀呀地比劃起來(lái)。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽(tīng)不見(jiàn)別人講的話，也表達(dá)不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫(xiě)下詢問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了—下她的.手機(jī)，原來(lái)她的卡是新買(mǎi)的，而且機(jī)子比較老式，機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。我順便將她手機(jī)錯(cuò)誤的時(shí)間調(diào)整好，她在離開(kāi)之前對(duì)我豎起了大拇指。

不變的服務(wù)主體，贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額，構(gòu)筑起的是移動(dòng)公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠(chéng)服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。

在營(yíng)業(yè)廳工作的每。一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，在心與心的交流中，我深深體會(huì)到了付出的快樂(lè)。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)這一平凡的崗位上，也許我將永遠(yuǎn)默默無(wú)聞，但我想，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給移動(dòng)，奉獻(xiàn)給客戶，只要能使千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇四

她每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)中,有大的解決不了的的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)到城市指揮中心，真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。

20xx年7月的'一天,下了一場(chǎng)大雨，居民李冬華阿姨打電話說(shuō)她們家的下道往外溢水，因?yàn)槔先说暮⒆硬辉谏磉?她幫助老人把溢出的污水清理干凈，找破布把地漏堵住解決了阿姨家的事情，并找相關(guān)的工作人員給李東華阿姨維修，得到了李冬華阿姨的稱贊。

做為一名網(wǎng)格員，爭(zhēng)取用我的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格員這份工作越干越好，更好的為老百姓服務(wù)。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇五

“火車跑得快，全靠車頭帶”。房產(chǎn)公司是一個(gè)自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位，除了要解決職工的生存問(wèn)題外，還要承擔(dān)一些市、區(qū)政府工作目標(biāo)，?以下就是。

帶領(lǐng)黨委一班人深刻認(rèn)識(shí)到，公司的生存發(fā)展，黨委支部班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此，我們十分重視思想政治建設(shè)。一是以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神為主線，抓好理論武裝。對(duì)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神，黨委都要結(jié)合理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，特別是在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，處理好工學(xué)矛盾，扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開(kāi)展，提高兩級(jí)班子的政策理論水平，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。二是堅(jiān)持民主集中制的原則，抓好班子團(tuán)結(jié)。黨委班子嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》，按工作聯(lián)系點(diǎn)，有分工有合作，大事講原則、小事講風(fēng)格。雖然班子成份老化，但都以公司的發(fā)展大局為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，化解了矛盾糾紛。三是以開(kāi)展“基層黨組織爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)”為載體，注重支部班子和黨員骨干隊(duì)伍建設(shè)。一方面，注重抓好黨員經(jīng)常性的教育，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制;另一方面，大力表彰和鼓勵(lì)先進(jìn)，激發(fā)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開(kāi)展了向本公司職工—市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者劉忠林同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，在慶祝建黨87周年大會(huì)上通報(bào)表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個(gè)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員，激發(fā)了干部職工的工作熱情。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀(jì)律保證。廉潔自律、嚴(yán)格要求自己，一是按照《總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，堅(jiān)持做到“一崗雙責(zé)”，年初簽訂目標(biāo)管理

責(zé)任書(shū)

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇六

是熱電集團(tuán)熱力公司換熱站的站長(zhǎng)。說(shuō)是小站，是因?yàn)樗@個(gè)一站之長(zhǎng)能管的只有一名收費(fèi)員和他自己；說(shuō)是“大忙人”，是他每逢供熱季節(jié)，8年如一日地天天吃住在供熱站上，將換熱站附帶的5個(gè)子站、1650戶居民的供熱溫度保持在供熱區(qū)域中最均衡最穩(wěn)定的狀態(tài)，用戶室溫合格率、維修及時(shí)率、用戶滿意率均達(dá)到100%，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了用戶的認(rèn)可和支持，該站收費(fèi)率也連年攀高實(shí)現(xiàn)100%。連續(xù)三年被評(píng)為市市政公用局勞模，去年被評(píng)為山東省建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范。所在的站分別獲得“市職工誠(chéng)信示范崗”、“山東省建設(shè)系統(tǒng)安康杯優(yōu)勝項(xiàng)目班組”等稱號(hào)，成為電視臺(tái)、電臺(tái)、日?qǐng)?bào)等多家媒體追蹤報(bào)道的典型。忙里——以站為家熟悉的人都知道，年過(guò)半百的老吳有個(gè)“怪毛病”：一到供熱季，放著溫馨寧?kù)o的家里不待，非得在機(jī)器轟鳴的換熱站里才能睡得著覺(jué)。旁人問(wèn)起來(lái)，老吳總是開(kāi)玩笑的'說(shuō)，不愿在家里和老婆孩子搶電視看，自己又是個(gè)老煙槍，在家里老得憋著，在站里多好啊，地方寬敞還自由。其實(shí)，極富有事業(yè)心的老吳真才是以站為家！每年的11月16日到次年的4月5日為供熱期。算起來(lái)，老吳每年要在站里4個(gè)半月時(shí)間。即便是年三十，也是愛(ài)人和孩子做好了年夜飯給他送到站上來(lái)，年年如此。對(duì)此有人問(wèn)，你這樣做老婆孩子就沒(méi)意見(jiàn)？只有這時(shí)，老吳的神情才凝重起來(lái)。原來(lái)，早在干維修工的時(shí)候，就曾有過(guò)幾次因帶班站長(zhǎng)不在崗造成停熱事故處理不及時(shí)的教訓(xùn)。于是他暗暗發(fā)誓：如果自己當(dāng)了站長(zhǎng)，決不允許因自己的過(guò)錯(cuò)延誤轄區(qū)居民的供熱。在七年來(lái)的供熱季里，每天都守在換熱站，晚上睡覺(jué)門(mén)也半掩著。老吳說(shuō)，這樣做，如果機(jī)器運(yùn)行有了異常，他就能隨時(shí)聽(tīng)到、聞到，一旦發(fā)生故障，也能夠及時(shí)處理。對(duì)此，說(shuō)，睡在家里老惦記站上的運(yùn)行情況，再安靜也睡不著，睡在這里，雖然機(jī)器的運(yùn)行聲音很大，可心里踏實(shí)，晚上睡覺(jué)也香甜。去年12月22日，恰逢寒流襲擊島城，氣溫驟降到零下8度。凌晨3點(diǎn)多，老吳放心不下附帶的5個(gè)子站，頂著寒風(fēng)巡檢到1號(hào)子站時(shí)，發(fā)現(xiàn)泄水閥因凍爆管，大量熱水外溢，站內(nèi)水深達(dá)20多厘米。于是，他一邊緊急排查故障點(diǎn)，一邊請(qǐng)求公司調(diào)集人員組織搶修，避免了一次大面積停熱事故的發(fā)生。走進(jìn)換熱站，給人印象最深的是一塵不染。無(wú)論是正在運(yùn)行的電機(jī)、循環(huán)泵，還是蒸汽管道和備用設(shè)備，也無(wú)論是地面墻體，還是環(huán)境衛(wèi)生，都是那樣整齊、潔凈；人員少，但著裝規(guī)范；凡接待來(lái)站的用戶，都要讓座、倒茶，臉上都帶著笑容，耐心解答問(wèn)題，千方百計(jì)幫助處理各種難事，讓人從心底覺(jué)得熨貼、舒心。記得有一位哲人說(shuō)過(guò)，什么叫不簡(jiǎn)單？能堅(jiān)持把最簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。舍小家為大家，每天從一件件“小事”做起，將供熱送進(jìn)千家萬(wàn)戶。忙外——親情服務(wù)說(shuō)，換熱站這個(gè)工作說(shuō)難干也難干，畢竟有多么多供熱用戶，眾口難調(diào)；可說(shuō)好干也好干，無(wú)外乎八個(gè)字：盡職盡責(zé)，追求完美，讓每一位用戶滿意。對(duì)此，通過(guò)長(zhǎng)期不懈實(shí)踐，總結(jié)出一整套富有特色的“服務(wù)模式”，其中包括儀表著裝、接待禮儀、文明用語(yǔ)、站容站貌、維修服務(wù)、設(shè)備檢修、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、嚴(yán)格交接、建立臺(tái)賬等，每一個(gè)方面都有很強(qiáng)的操作性。比如對(duì)外服務(wù)“十到位”，即日常工作管到位、政策宣傳說(shuō)到位，信息互通傳到位、供熱操作調(diào)到位、維修及時(shí)做到位、臺(tái)帳詳實(shí)記到位、熱線反饋回到位、特殊用戶想到位、法律法規(guī)用到位、文明服務(wù)暖到位，就歸納得既到位又實(shí)在。每年供熱季開(kāi)始充水時(shí)，老吳就帶著站上的季節(jié)工從一次網(wǎng)、二次網(wǎng)開(kāi)始調(diào)節(jié)直至居民家中，每一個(gè)閥門(mén)開(kāi)幾個(gè)扣，都詳細(xì)做好記錄，年年比較，尋找最佳平衡點(diǎn)，用戶們都被他的盡職盡責(zé)精神所感動(dòng)。供熱運(yùn)行中，他從站內(nèi)運(yùn)行曲線的調(diào)節(jié)到非供熱季用戶室內(nèi)供熱設(shè)施解憂，連年摸索整改，幾年間及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患400多起，從——供熱季，在全集團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)了用戶室內(nèi)溫度合格率100%，為的供熱服務(wù)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。“服務(wù)管理經(jīng)”，可以說(shuō)是老吳多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。信手拈來(lái)，其中有：“工作努力細(xì)心干，綜合考慮要全面；教育引導(dǎo)要到位，除了問(wèn)題要嚴(yán)管；管理也要重情義，和諧才能鋪新篇；干活難免出差錯(cuò)，就事論事把話談；誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)找根源，不論站長(zhǎng)與職員；當(dāng)面不服也可以，過(guò)后認(rèn)錯(cuò)要轉(zhuǎn)變；只要一心為工作，說(shuō)動(dòng)可以說(shuō)了算；分工不同都是干，你管站來(lái)我愛(ài)站；安全責(zé)任重泰山，不能粗心要防范；工作失職丟飯碗，丟了飯碗沒(méi)事干；沒(méi)有工作哪有家，為了家庭要流汗；工作不能當(dāng)兒戲，關(guān)鍵問(wèn)題在實(shí)干；意氣用事問(wèn)題多，遵章守紀(jì)不出亂；處罰不能隨意變，想不挨罰別偷懶；團(tuán)隊(duì)精神要體現(xiàn)，用心工作不能變；聚在一起就是緣，有緣才能有今天；不怕征途又多難，激情燃燒間熱電；全站人員心相連，團(tuán)結(jié)和諧涌向前?！钡龋壳耙驯还静杉{，將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。老吳是這么說(shuō)的，更是這么做的。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇七

**美吉生物醫(yī)藥科技有限公司成立于20xx年2月，總部位于**張江高科技園區(qū)，公司注冊(cè)資本金2580萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)4年的努力，美吉生物已經(jīng)度過(guò)種子期，進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，并且形成了自己嚴(yán)謹(jǐn)中尋求多變、靈活中力求穩(wěn)妥的企業(yè)文化，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的測(cè)序市場(chǎng)中脫穎而出?？焖俚陌l(fā)展和優(yōu)秀的企業(yè)形象成就了美吉的多項(xiàng)榮譽(yù)：**市高新技術(shù)企業(yè)、**新區(qū)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)、大型科學(xué)儀器設(shè)施共享服務(wù)先進(jìn)集體、**市誠(chéng)信創(chuàng)建企業(yè)、資信等級(jí)a級(jí)證明等；同時(shí)，美吉也是張江高科技園區(qū)、張江藥谷重點(diǎn)支持企業(yè)。此外，美吉在生物信息分析流程方面采用一鍵化操作，項(xiàng)目周期比常規(guī)方法縮短了五倍。持續(xù)的創(chuàng)新力和精湛的技術(shù)在業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑，為測(cè)序業(yè)的`后起之秀樹(shù)立了榜樣。

美吉生物組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)有力，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引領(lǐng)公司經(jīng)歷著飛躍發(fā)展。自成立之初注冊(cè)資本金50萬(wàn)元發(fā)展到現(xiàn)在2580萬(wàn)元，4年的飛躍發(fā)展，使美吉成為了測(cè)序行業(yè)的龍頭企業(yè)，全國(guó)排名第三，**排名第一。成立以來(lái)，美吉累計(jì)為高校、科研院所、醫(yī)院等服務(wù)幾千次。每一項(xiàng)服務(wù)開(kāi)始前遵循行業(yè)規(guī)則，簽訂合約，不亂壓價(jià)，各部門(mén)也嚴(yán)格按照合約內(nèi)容履行合同，保質(zhì)保量的完成每次的服務(wù)，把每一次服務(wù)都當(dāng)做第一次認(rèn)真對(duì)待，為測(cè)序行業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)作出了巨大貢獻(xiàn)。

美吉嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，建立了工會(huì)組織，履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)，與每一位入職員工簽訂勞動(dòng)合同，依法繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)，按時(shí)發(fā)放工資。同時(shí)，公司制定了嚴(yán)格的員工考勤制度、業(yè)績(jī)考核和晉升制度，定期舉行內(nèi)部培訓(xùn)，為每一位員工的提供廣闊的發(fā)展空間。美吉作為張江工會(huì)聯(lián)合會(huì)一員，積極跟進(jìn)聯(lián)合會(huì)各項(xiàng)工作，鼓勵(lì)員工秀才秀藝，注重發(fā)揮員工特長(zhǎng)，維護(hù)職工各項(xiàng)合法權(quán)益。

美吉購(gòu)置了乒乓球臺(tái)和一些運(yùn)動(dòng)器材，鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間多多運(yùn)動(dòng)；并且，公司在張江體育中心每周四、五晚上簽訂了固定場(chǎng)地，員工可以打網(wǎng)球和羽毛球，強(qiáng)身健體。美吉不僅在企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)動(dòng)會(huì)，而且積極引導(dǎo)員工參加張江工會(huì)舉辦的各項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，勞逸結(jié)合，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系和諧，也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。此外，美吉積極開(kāi)展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，熱情接待**交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校學(xué)生團(tuán)來(lái)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解測(cè)序技術(shù)和生物信息的基本知識(shí)，培養(yǎng)莘莘學(xué)子對(duì)生命科學(xué)領(lǐng)域的興趣。

美吉擁有一支學(xué)科結(jié)構(gòu)合理、掌握國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)、富有創(chuàng)新精神的專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)。公司共有員工200余人，其中碩士、博士占40%以上。美吉的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理都是在崗位上工作多年，具有良好的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的職業(yè)技能，毫不保留的培養(yǎng)下屬員工的各項(xiàng)技能，落實(shí)各項(xiàng)措施，保證了各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成的同時(shí)，發(fā)展員工的特長(zhǎng)，形成了一套具有特色的美吉管理體制和測(cè)序服務(wù)體制。

此外，美吉生物9套價(jià)值不菲的測(cè)序儀都加入到了**市研發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)并成為共享儀器，可以服務(wù)于全國(guó)的高校、醫(yī)院、中科院研究所、企事業(yè)單位。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇八

滕志紅同志是中國(guó)大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，見(jiàn)證了中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長(zhǎng)壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠(chéng)信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地耕耘，認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求，全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無(wú)論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng)，為大地人在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有34萬(wàn)人口小縣，沒(méi)有大型的工業(yè)企業(yè)，財(cái)政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛(ài)崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)，寒來(lái)暑往，沐雨櫛風(fēng)，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬(wàn)的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜，風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國(guó)大地保險(xiǎn)婺源營(yíng)銷部升格為支公司，全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬(wàn)元，市場(chǎng)份額40%以上，成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬(wàn)元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕志紅也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

滕志紅同志認(rèn)為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導(dǎo)誠(chéng)信文化建設(shè)，把“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念灌輸給每一個(gè)員工，靠誠(chéng)信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門(mén)、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn)，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問(wèn)題，如推出為上門(mén)客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。

在理賠工作過(guò)程中，她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度，不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開(kāi)業(yè)來(lái)她和理賠人員從未因理賠事情而接受過(guò)吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作，滕志紅同志主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí)，無(wú)論刮風(fēng)下雨，她會(huì)親赴事故現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真查勘定損，嚴(yán)格理賠，既維護(hù)公司的利益，又充分保障客戶的'正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德，使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。

(一)制定合理化的管理辦法，增強(qiáng)營(yíng)銷員的歸屬感

“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕志紅的口頭禪，她常說(shuō)，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營(yíng)銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“營(yíng)銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營(yíng)銷主訓(xùn)和組長(zhǎng)津貼，推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營(yíng)銷隊(duì)伍的斗志，還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司的歸屬感，促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢(shì)態(tài)。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇九

為實(shí)施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”，推進(jìn)“機(jī)關(guān)效能年”建設(shè)，幫助工業(yè)園企業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，4月23日，xx供電公司第三次來(lái)到xx工業(yè)園為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)掌握企業(yè)用電需求和動(dòng)態(tài)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，認(rèn)真解決企業(yè)用電難題，受到工業(yè)園企業(yè)客戶的高度贊譽(yù)。

在此次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)上，xx工業(yè)園升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋火急火燎反映：“我廠上周五由于電工業(yè)務(wù)不熟，對(duì)變壓器檢查維護(hù)不到位，造成變壓器及低壓配電房母排燒毀，致使全廠停電、停產(chǎn)。如再不及時(shí)恢復(fù)供電，幾起訂單將面臨毀約，企業(yè)將面臨倒閉的'風(fēng)險(xiǎn)，懇請(qǐng)供電公司支援幫助，希望能在今天恢復(fù)供電，以解企業(yè)燃眉之急?！?/p>

“因我沒(méi)去現(xiàn)場(chǎng)全面了解設(shè)備損壞情況，但我現(xiàn)在可以給你答復(fù)：24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電！請(qǐng)放心！”xx供電公司副總經(jīng)理蘇兢聰當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。會(huì)議剛結(jié)束，該公司輸配電、計(jì)量中心、客戶中心和相關(guān)單位人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了緊急搶修，更換變壓器、做耐壓試驗(yàn)、檢測(cè)計(jì)量裝置、更換故障線路，當(dāng)晚19點(diǎn)51分恢復(fù)供電。

升升藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人徐大璋在恢復(fù)用電的第一時(shí)間就給公司副總經(jīng)理蘇兢聰打來(lái)電話：“沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)結(jié)束不到3個(gè)小時(shí)，就為我們廠恢復(fù)了供電，讓我們廠起死回生。感謝蘇副總！感謝供電員工！感謝供電公司！”該廠當(dāng)晚就安排人員連夜恢復(fù)生產(chǎn)，將企業(yè)損失降低到最低限度。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十

小宇同志，1971年生人，中共黨員，1997年參加工作，現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里，他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。

2012年6月，小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤(rùn)物業(yè)公司。在2012年至2021年間，他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì)，成為中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量，協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類維修問(wèn)題。

2021年5月上旬，阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn)，小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修?，F(xiàn)場(chǎng)勘查后，確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大，加上管道年久老化，導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水，一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重，小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢，進(jìn)行供水，但沒(méi)過(guò)多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn)，他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修，鑒于此種情況，只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天，決不能影響業(yè)主生活，小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干，他不顧一天的疲勞，帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi)，并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上，完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了，業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下，公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換，問(wèn)題得到徹底解決，業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤(rùn)一位盡職盡責(zé)管理者。

在2021年11月中旬，因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕，鍋爐燃燒不充分，如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況，小宇連續(xù)一周沒(méi)有回家，在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施，組織供熱班組員工全員上崗，快速查找原因，立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組，一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室，另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子，在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火，進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒(méi)有了力氣，他接著沖上去持續(xù)操作，經(jīng)過(guò)數(shù)十分鐘的緊急處置，鍋爐開(kāi)始均勻燃燒，鍋爐迅速升溫?？刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火，他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作，一干就是一宿，天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定，疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。

2021年12月下旬，供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分，落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn)，保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài)，他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐，并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修，排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位，爬上鍋爐操作臺(tái)，調(diào)校引風(fēng)輪的平衡，同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口，為給新煤騰出充分燃燒空間，他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤，由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰，小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來(lái)，爐溫不穩(wěn)定怎么辦，需要添加精煤確保充分燃燒，方案確定后，小宇帶著員工將新到的十余噸精煤，從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口，進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵，每個(gè)人都渾身沾滿煤灰，每個(gè)人都汗流浹背，雖然極度疲勞，但看到供熱問(wèn)題得到圓滿解決，小宇和大家的.臉上露出了欣慰的笑容。

到了停熱季，小宇按照公司“停熱不停工”的要求，他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng)，著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作，確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初，在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行，他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過(guò)程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及轄區(qū)存在的用熱問(wèn)題，進(jìn)行分類、鑒別、匯總，再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查，以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確保“不放過(guò)一個(gè)隱患，不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī)，他組織員工開(kāi)始檢查維修，以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。

為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境，小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理，經(jīng)過(guò)兩天的努力，鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新，操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色，工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜，他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房，搭建了隔斷，有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū)，營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。

“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”，這是小宇和員工常說(shuō)的一句話，他是這么說(shuō)的，也是這么做的。人有所向，方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難，他從未退縮，始終勇挑重?fù)?dān)。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十一

xx發(fā)電公司檢修部電氣保護(hù)班，這個(gè)拿到“中央企業(yè)紅旗班組”榮譽(yù)的集體，是一個(gè)平均年齡只有30歲的年輕團(tuán)隊(duì)。3名老員工，5名轉(zhuǎn)崗員工，再加上5名新畢業(yè)生，xxx名充滿激情的年輕戰(zhàn)士組成了這支鐵軍。

“我想要怒放的生命，就象矗立在彩虹之顛，就象穿行璀璨的星河，擁有超越平凡的力量……”

看著他們洋溢著青春活力的面龐，不由得想起這樣一首歌。我想，這就是他們青春的寫(xiě)照。

學(xué)習(xí)的執(zhí)著與苦樂(lè)

因?yàn)閷I(yè)的特殊性，10年來(lái)班組傳承和發(fā)揚(yáng)了老一輩電氣保護(hù)人“嚴(yán)深細(xì)實(shí)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，將安全意識(shí)與技術(shù)水平全面發(fā)展作為一名成熟保護(hù)戰(zhàn)士的必須素質(zhì)，于是學(xué)習(xí)成了保護(hù)班的一種習(xí)慣、一項(xiàng)任務(wù)。

電氣設(shè)備是發(fā)電廠最精細(xì)的設(shè)備之一，搭錯(cuò)一根線、接錯(cuò)一個(gè)開(kāi)關(guān)，就可能造成重大事故。面對(duì)這支年輕的隊(duì)伍，班長(zhǎng)劉亮一再告誡大家：“安全，是我們每天必須隨工具一起帶進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的最重要的東西?！彼麑n心忡忡化作嚴(yán)厲的崗位技術(shù)培訓(xùn)和管理。

“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”不僅是掛在班組墻上的口號(hào)，更是每位班員心里的'渴求和切實(shí)的行動(dòng)。在所轄設(shè)備檢修時(shí)，班長(zhǎng)親自帶領(lǐng)大家深入現(xiàn)場(chǎng)，不厭其煩地講解設(shè)備原理、故障排查的知識(shí)，親自監(jiān)護(hù)指導(dǎo)，手把手地傳授大家專業(yè)技能。班組技術(shù)員也主動(dòng)制定班員學(xué)習(xí)計(jì)劃。技術(shù)員張春霞曾獲得過(guò)集團(tuán)公司繼電專業(yè)優(yōu)秀選手稱號(hào)，除了正常的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，她還主動(dòng)根據(jù)班組每名員工的實(shí)際技術(shù)水平精心準(zhǔn)備了每天一道題，每星期一張圖紙，每月一套系統(tǒng)的培訓(xùn)“套餐”，并把學(xué)習(xí)成績(jī)跟個(gè)人績(jī)效考核得分相掛鉤，提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情和效果。

保護(hù)班是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)的大家庭，包含了繼電、儀表、直流三個(gè)重要的大專業(yè)。在公司二期工程建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試階段，保護(hù)班的足跡遍及了二期現(xiàn)場(chǎng)的角角落落，從嚴(yán)寒到酷暑，從黎明到深夜，他們聚精會(huì)神地緊跟安裝調(diào)試人員的腳步，深入細(xì)致地核對(duì)設(shè)計(jì)圖紙。大家已經(jīng)深刻地意識(shí)到：只有對(duì)每一根線的走向和用途了如指掌，才能在第一時(shí)間準(zhǔn)確判斷和解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。

奮斗的艱辛與碩果

電氣保護(hù)班的日常設(shè)備巡視和維護(hù)任務(wù)量極大，工作的苦與累自不必說(shuō)，那份精細(xì)也是常人所難以想象的，一個(gè)不小心漏掉了哪個(gè)設(shè)備，都有可能造成機(jī)組設(shè)備的大故障，影響企業(yè)正常生產(chǎn)。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十二

梧桐苑于20xx年8月15日正式開(kāi)工建設(shè)，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，日夜奮戰(zhàn)，于20xx年7月16日，順利實(shí)現(xiàn)1、8號(hào)樓的封頂目標(biāo)，為客戶交上了一份滿意的答卷。在短短的時(shí)間里就完成了首棟樓的封頂，是東吳地產(chǎn)作為在大同名企的雄厚開(kāi)發(fā)實(shí)力與品牌價(jià)值的體現(xiàn)!

自20xx年8月正式面市以來(lái)，梧桐苑便以超越同區(qū)域的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力，獲得了全城購(gòu)房者的信心認(rèn)可與追捧。326.58畝城南核心全配套，必將為大同帶來(lái)了全新的風(fēng)尚人居體驗(yàn)!

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十三

趙巖，供電局優(yōu)秀抄表員，沉穩(wěn)、內(nèi)斂，面對(duì)平凡、枯燥、乏味、吃力不討好的抄表工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、平和樂(lè)觀的生活心態(tài)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同和贊譽(yù)。

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)3200多戶居民和商服的抄表催費(fèi)工作，客戶分布范圍大，分表箱又占多數(shù)，每個(gè)月他都得靠雙腳走遍了轄區(qū)內(nèi)的家家戶戶，不漏一表，不落一戶，抄表到戶，催費(fèi)到家。轄區(qū)內(nèi)有一戶“釘子戶”商服，業(yè)主十分蠻橫，抄表時(shí)極力阻止，后來(lái)干脆將電表給砸了。面對(duì)如此跋扈的客戶，也很氣憤，可又想爭(zhēng)執(zhí)無(wú)法解決問(wèn)題，抄表員的責(zé)任是將電費(fèi)回收回來(lái)，他就平靜下來(lái)，和業(yè)主攀談起來(lái)。他先把話題岔開(kāi)，打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，他就耐心的和業(yè)主談起了對(duì)業(yè)主經(jīng)營(yíng)困難的理解和自己的工作職責(zé)，業(yè)主被的工作精神打動(dòng)，主動(dòng)陪了表并繳納了電費(fèi)，并說(shuō)“如果我的員工，也像你這樣就好了”。

局開(kāi)始換集抄表，為了開(kāi)個(gè)好頭，局里選擇讓第一個(gè)換表。十二月份，正直冬天最冷的時(shí)候，站在外邊兩個(gè)小時(shí)人就凍的透透的，而的轄區(qū)又有很多單元沒(méi)有單元門(mén)，三千多塊表，十五天內(nèi)必須換完。為了趕工期，每天早上六點(diǎn)就出家門(mén)，裝上成箱的電表，帶上自己買(mǎi)的電鉆，一干就到晚上實(shí)在看不清楚的時(shí)候。手凍的實(shí)在拿不了鉆了，就放在懷里暖和暖和，腳凍的受不了了，就跺跺腳、跑跑步，中午就簡(jiǎn)單的吃點(diǎn)包子、米飯，硬是提前兩天完成了任務(wù)，為全局換表開(kāi)了個(gè)好頭。

為保證電量及時(shí)抄回，實(shí)現(xiàn)降損增收，利用一切業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)查偷竊電知識(shí)，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)可疑用戶和“慣偷”用戶進(jìn)行檢查，并形成了一套應(yīng)對(duì)不同偷電用戶的方法。

位于佳市永安街附近的一戶居民不只是個(gè)“慣偷”，而且是個(gè)不折不扣的“賴皮”，以前曾經(jīng)被查到過(guò)偷電，抄表員給他打電話，知道事情可能不妙，他就拒接電話，回到家后將斷開(kāi)的`零線重新接上，抄表員第二天來(lái)找他，他就來(lái)了個(gè)死不承認(rèn)。腦袋靈光，知道他的秉性，發(fā)現(xiàn)他偷電后，就用照相機(jī)拍了下來(lái)，并找來(lái)人證，“賴皮”回來(lái)后，無(wú)言以對(duì)，第二天馬上到供電局交上了罰款。

轄區(qū)內(nèi)的一家“小飯桌”客戶，每天要給十幾個(gè)孩子做飯，而且全部都是用電器，有一個(gè)月電量突然下降很多，很明顯是偷電。檢查了電表，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。干過(guò)生產(chǎn)，對(duì)線路十分精通，他就開(kāi)始對(duì)線路進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這位客戶是通過(guò)下暗線用了路燈電。找到客戶，說(shuō)明了來(lái)意，客戶羞愧難當(dāng)，很快交上了罰款。

是個(gè)熱心腸人。有一次，他去佳市太陽(yáng)市場(chǎng)附近的一戶居民樓催費(fèi)，敲門(mén)后屋內(nèi)有人應(yīng)聲，等了好長(zhǎng)時(shí)間，門(mén)才緩緩打開(kāi)，撲面而來(lái)一股濃濃的中藥味道。一位骨瘦如柴的中年婦女出現(xiàn)在房門(mén)口，眼窩深陷，面色蒼白，頭發(fā)凌亂，有氣無(wú)力地問(wèn)他有什么事，告訴她欠電費(fèi)后，中年婦女回屋半天才出來(lái)解釋說(shuō)，自己身染重病不便行動(dòng)，丈夫離家出走，麻煩代她交上電費(fèi)。幫她交了電費(fèi)，并將她的情況反映給了領(lǐng)導(dǎo)，為她爭(zhēng)取到了局設(shè)立的“愛(ài)心基金”，買(mǎi)了米、面、油等生活必需品給她送去，中年婦女感動(dòng)得流下了眼淚。

在收取怡安社區(qū)辦公樓電費(fèi)時(shí)，了解到怡安社區(qū)有許多困難孤寡老人，生活十分困難。就牽線搭橋，使局和怡安社區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助老人解決日常生活中的困難，為他們送去家人溫暖。

日復(fù)一日的勤奮努力，使收獲了許多成績(jī)和快樂(lè)，但他并不滿足，他常說(shuō)，自己還很年輕，還有很多東西要學(xué)，還有許多事情要做，還要為電業(yè)局作出更大的貢獻(xiàn)。

就是這樣一個(gè)人，十幾年如一日在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著自己，沒(méi)有驚心動(dòng)魄的故事，也沒(méi)有色彩斑斕的傳奇，追溯走過(guò)的路，只有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，勤勤懇懇的工作。平凡而淡薄，淳厚而樸實(shí)。像小草為人間增添著一絲生氣，像蠟燭為人類增添著一縷光亮，又像牧童的蘆笛，瀟灑灑脫地譜寫(xiě)著一曲動(dòng)人的樂(lè)章。

地產(chǎn)公司先進(jìn)事跡材料篇十四

多年來(lái)，中國(guó)人壽造福大眾、服務(wù)社會(huì)的腳步就從未曾停止。作為一家有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，中國(guó)人壽xx分公司將中國(guó)人壽“成人達(dá)己、成己為人”的經(jīng)營(yíng)理念與中國(guó)志愿者奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的行動(dòng)共同發(fā)揚(yáng)光大，在全體員工中積極倡導(dǎo)愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)、真情暖人心、責(zé)任重于泰山、充滿愛(ài)心更要付諸行動(dòng)、人壽保險(xiǎn)是充滿愛(ài)心的事業(yè)等理念，強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透，將“服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)”融入了中國(guó)人壽每一個(gè)員工的思想和行動(dòng)中。近年來(lái)，中國(guó)人壽xx分公司積極參與和開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)，愛(ài)心涉及教育、救災(zāi)、就業(yè)等多個(gè)項(xiàng)目，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。

近年來(lái)，青年志愿者工作得到了我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司把青年志愿者工作和黨、團(tuán)工作融和在一起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高大家對(duì)志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。分公司成立了青年志愿者專門(mén)機(jī)構(gòu)，在全公司形成了層層有組織，級(jí)級(jí)有機(jī)構(gòu)的工作格局，為志愿者工作的有序開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ);完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中做到細(xì)致分工、密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、各司其職，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展;建立激勵(lì)表彰機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。青年志愿者以其良好的形象、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績(jī)得到社會(huì)一致認(rèn)可。

近年來(lái)，我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”、清理街道、植樹(shù)造林、保險(xiǎn)咨詢、送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心等等活動(dòng)，從小事做起，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲愛(ài)的奉獻(xiàn)之歌。在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，極大地樹(shù)立了公司的公益形象。使志愿者服務(wù)工作成為了公司企業(yè)文化建設(shè)的'重點(diǎn)內(nèi)容之一。

(一)關(guān)懷志愿者，接力傳愛(ài)心

為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設(shè)的大型青年志愿者項(xiàng)目的實(shí)施，鼓勵(lì)和宏揚(yáng)廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設(shè)的高尚行為，讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實(shí)保障，我公司將人壽保險(xiǎn)工作與青年志愿者服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，公司本著“一切為志愿者服務(wù)”的精神，將辦好援滇青年志愿者人身保險(xiǎn)，作為公司的工作重點(diǎn)，全面將保險(xiǎn)服務(wù)工作做深、做細(xì)、做實(shí)。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂。

xx年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險(xiǎn)投保計(jì)劃，并制定了“援滇青年志愿者人身保險(xiǎn)服務(wù)方案”，方案以國(guó)壽康健學(xué)生幼兒系列保險(xiǎn)為主，共承保了青年志愿者641人，累計(jì)保額高達(dá)316666萬(wàn)元，保險(xiǎn)期間一年，保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋了身故(10萬(wàn)元)、殘疾(10萬(wàn)元)、意外醫(yī)療(1萬(wàn)元)、疾病住院(5萬(wàn)元)。在這套方案中，我們不僅在承保的保險(xiǎn)金額和理賠標(biāo)準(zhǔn)上作了調(diào)整，并且在保險(xiǎn)費(fèi)率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后，我公司派專人到團(tuán)省委大學(xué)生志愿服務(wù)西部動(dòng)員大會(huì)上進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)及健康方面的宣傳，為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時(shí)得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明》和配套的保險(xiǎn)卡，通過(guò)團(tuán)省委發(fā)放到每一被保險(xiǎn)人手中，志愿者們可以通過(guò)使用它們得到詳細(xì)的解釋和相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，為了做好理賠服務(wù)工作，我們將志愿者的詳細(xì)情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)，便于做好相應(yīng)的配套服務(wù)。

xx年10月22日，我公司得知志愿者xx同學(xué)被診斷為膠質(zhì)瘤，正在xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院治療的消息后，立即趕到醫(yī)院探望了xx同學(xué)，因xx同學(xué)家庭條件困難，巨大的醫(yī)療費(fèi)對(duì)其家庭來(lái)說(shuō)實(shí)在無(wú)力承擔(dān)，在這種情況下，為保證她的及時(shí)治療，我公司于11月1日xx手術(shù)當(dāng)日到達(dá)醫(yī)院與其親屬會(huì)面，并迅速將1萬(wàn)元的預(yù)付賠款送到了患者手中。11月18日，xx同學(xué)因病情惡化不幸去世，我們快速啟動(dòng)了理賠綠色通道，與團(tuán)省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同對(duì)xx的家屬表示了慰問(wèn)，并就理賠事宜進(jìn)行了講解。xx的父母做為其保險(xiǎn)的受益人遠(yuǎn)在xx，考慮到其年邁體衰，加之悲傷過(guò)度，行動(dòng)有所不便，我們派專人將老人接到了xx，并安排好食宿。12月9日，我公司在團(tuán)省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會(huì)”，xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx當(dāng)場(chǎng)將xx死亡保險(xiǎn)金10萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)32027元，共計(jì)13027元送到老人手中，同時(shí)我們也送來(lái)了快捷高效、真情關(guān)愛(ài)人生的服務(wù)理念。xx年，我公司繼續(xù)承保了xx大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃項(xiàng)目，更好地為西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者的工作和學(xué)習(xí)提供保障，承保人數(shù)426人，人均累計(jì)保額47萬(wàn)元，責(zé)任涵蓋意外身故(11萬(wàn)元)、疾病身故(10萬(wàn)元)、意外殘疾(11萬(wàn)元)、意外醫(yī)療(5萬(wàn)元)、疾病住院醫(yī)療(10萬(wàn)元)，累計(jì)保額xx2萬(wàn)元，向志愿者提供了切切實(shí)實(shí)的保障。

(二)感動(dòng)黃土地，無(wú)私獻(xiàn)骨髓

人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動(dòng)所蘊(yùn)含的符合先進(jìn)文化發(fā)展方向的志愿精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，為青年志愿者工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，涌現(xiàn)出了許多服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、溫暖他人，彰顯愛(ài)心的事例，xx就是其中突出的一位。

今年24歲的xx，是中國(guó)人壽xx分公司的一名普通業(yè)務(wù)員。xx年，在看了《xx晚報(bào)》報(bào)道的有關(guān)捐獻(xiàn)骨髓的消息后，了解到只需要100毫升的造血干細(xì)胞，也許就可以挽救一個(gè)人的生命，就毫不猶豫地報(bào)了名。xx年配型成功后，通過(guò)在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集，從她1xx毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細(xì)胞，送往北京醫(yī)院，去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命，她也因此成為xx首位女性捐髓者。

8月31日，中國(guó)人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xx親切看望了xx，并給她頒發(fā)了5000元獎(jiǎng)金。中國(guó)人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了向xx學(xué)習(xí)的活動(dòng)，她的行動(dòng)充分體現(xiàn)了中國(guó)人壽員工的社會(huì)責(zé)任感，實(shí)踐了“造福社會(huì)大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國(guó)人壽的許多員工都被她的勇氣和實(shí)際行動(dòng)所折服，紛紛加入捐獻(xiàn)骨髓的行列。在《xx晚報(bào)》舉辦的“十大新聞人物評(píng)選”中，xx的名列第三的名次當(dāng)選為十大新聞人物，成為xx年“感動(dòng)xx”的一個(gè)鮮活的無(wú)私志愿者形象。

近年來(lái)，我公司通過(guò)各種新聞媒體對(duì)服務(wù)志愿者工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍，取得了良好的效果。

xx賠款兌現(xiàn)、xx捐獻(xiàn)骨髓后，我公司在第一時(shí)間采訪、撰寫(xiě)稿件，向各新聞單位提供新聞素材，全面策劃宣傳報(bào)道xx先進(jìn)事跡宣傳方案，采寫(xiě)的特別報(bào)道《》在《xx晚報(bào)》、《xxxx報(bào)》刊登，《xx：xx首位女性捐髓者》，在《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》和《中國(guó)人壽》第10期上登載。由于宣傳及時(shí)，策劃周密，在很短時(shí)間內(nèi)，省內(nèi)各大媒體紛紛將這些事件作為熱點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，xx也因此當(dāng)選《xx晚報(bào)》xx十大新聞人物。

在今后的工作中，我公司將堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)志愿者，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，以深厚的感情和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好服務(wù)工作，以志愿者精神辦志愿者事業(yè)，在全面推進(jìn)志愿服務(wù)這一高尚而嶄新的事業(yè)和社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中建功立業(yè)。

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