合同可以是一份簡短的書面文件，也可以是一份復(fù)雜的法律文件，根據(jù)交易的復(fù)雜程度而定。在起草合同時，應(yīng)考慮未來可能發(fā)生的風(fēng)險和變動，盡量預(yù)留應(yīng)對措施和條款。以下是我們?yōu)槟鷾蕚涞囊恍┥虅?wù)合同范本，希望對您的合同起草有所幫助。
合同管理制度及流程篇一
1.1由合同乙方（承包方、供貨方）在合同約定內(nèi)容（含補充合同）全部完成后并取得工程驗收合格報告（內(nèi)部）或主辦部門出具的履約辦結(jié)書面證明后方能書面申請辦理合同結(jié)算，書面申請需附結(jié)算一覽表和相關(guān)結(jié)算簽證資料，申明在結(jié)算申請表外無任何遺漏事項，若有遺漏即視為自動放棄結(jié)算權(quán)利。
1.2由合同甲方（發(fā)包方、采購方）或代甲方合同主辦部門負責(zé)簽收結(jié)算申請，經(jīng)審查資料齊全后告知申請人有關(guān)結(jié)算辦理須知。
完成數(shù)量、履約完成時限、合同外簽證增減等進行逐一核實并填制《合同結(jié)算初審意見表》并附結(jié)算申請、驗收合格相關(guān)資料遞交至集團公司合同造價部。
1.4集團公司合同造價部簽收合同主辦部門提交的《合同結(jié)算初審意見表》和相關(guān)資料后按公司規(guī)定進行審計確認，在審計過程中合同主辦部門和申請人須配合做好抽查、征詢工作，合同造價部完成審計后填制下達《合同結(jié)算審核確認表》至合同主辦部門。
1.5合同主辦部門收到《合同結(jié)算審核確認表》后通知申請人簽署確認意見，若無異議，即可辦理支付流程。
1.6合同主辦部門收到《合同結(jié)算審核確認表》后通知申請人簽署確認意見，若有異議，由主辦部門將無異議部分按1.5條流程oa提交《合同結(jié)算審批表》先行辦理。對有異議事項與申請人進行初步協(xié)商并拿出部門處理意見提交合同結(jié)算專題會議討論（分管領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門、合同造價部、申請人參加、總經(jīng)辦秘書記錄），雙方達成一致意見后報經(jīng)集團公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇二
6.1結(jié)算資料不完整，結(jié)算書所依據(jù)的資料不完全反映出現(xiàn)場實際情況，審核過程中所需要的資料不充分。
6.3設(shè)計變更手續(xù)不全，缺少變更通知及經(jīng)濟簽證；設(shè)計變更、簽證等資料所簽數(shù)目、不實，少數(shù)設(shè)計變更和簽證數(shù)目明顯過大，缺乏真實性。
合同管理制度及流程篇三
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價（價格審批）。
3、運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
3、銷售部負責(zé)銷售合同的評審；
4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負責(zé)銷售合同的簽署。
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的'要素進行全面評價與審核，旨在降低銷售風(fēng)險。
1）一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進行評審；
3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進行。
4）合同評審中如有異議，應(yīng)及時與顧客進行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提下，力爭達成一致。
2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1）銷售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編號方式為：sz+對方縮寫+年月日—（1、2、3），編號不得重復(fù)。
2）簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
3）銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、市場銷售部人員負責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管；
3、銷售部負責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；
4、綜合部檔案室負責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。
1）銷售部人員負責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中；
2）銷售部人員負責(zé)確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式，比如外購、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等：
（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進行生產(chǎn)；
（c）需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙，交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進行生產(chǎn)。
3）銷售部人員負責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1）在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3）本公司員工在處理糾紛時，及時上報，積極主動，不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法：
1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。
4）協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇四
1、乳化液泵站和液壓系統(tǒng)完好,有壓力表、糖量計,不漏液,管路系統(tǒng)杜絕跑冒滴漏。
2、泵站壓力不低于18mpa,否則必須立即調(diào)整泵站壓力。
3、乳化液無沉淀、變色、變味等現(xiàn)象;乳化液濃度不低于2%--3%,并經(jīng)常檢查添加乳化液,液面在液箱的三分之二高度以上,不得出現(xiàn)水漫泵箱。乳化液箱和油桶(油壺)必須有蓋并蓋嚴,乳化液箱和過濾器要定期清洗(更換)。
4、各傳動部位螺絲要緊固。泵站、電機、乳化液箱要清潔衛(wèi)生,物露本色,周圍無積水雜物。
5、乳化液泵的曲軸箱內(nèi)必須用稀機油潤滑,在停泵狀態(tài)下油面要高于油標下線、低于上線,高壓鋼套上方油池或注油杯按規(guī)定注油,柱塞油池油量合適。
6、開清水泵每次對責(zé)任人罰100元,對隊長罰款100元。
7、因管理不善造成乳化液泵人為開壞,對隊長每人罰款200元現(xiàn)金,對開泵人罰款200元現(xiàn)金。違反上述規(guī)定的,每處對單位罰款500~1000元,對責(zé)任者罰款50~100元。
合同管理制度及流程篇五
1工期目標:
6個日歷月完成本工程。即20--年1月1日開工,20xx年6月30日竣工。
2質(zhì)量目標:
單位工程一次驗收合格率100%,優(yōu)良率80%以上,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
3安全目標:
認真貫徹執(zhí)行施工安全、規(guī)則,杜絕因公死亡事故;杜絕重大交通、機損、火災(zāi)、溺水、墜落事故。
4.創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃:
4.1牢固樹立'百年大計,質(zhì)量第一'的指導(dǎo)思想,強化全員質(zhì)量意識,高起點、嚴要求,工程一次驗收合格率達100%、優(yōu)良率達80%以上。
4.2提出明確的創(chuàng)優(yōu)目標,成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由項目經(jīng)理擔(dān)任,副組長由技術(shù)負責(zé)人、項目副經(jīng)理擔(dān)任,成員由項目經(jīng)理部管理人員擔(dān)任。
4.3建立創(chuàng)優(yōu)責(zé)任制,強化創(chuàng)優(yōu)工程工作管理、監(jiān)督、檢查和獎懲機制,按照縱向到底、橫向到邊,責(zé)任到人的原則層層落實建立逐級檢查、考核、評比制度,獎優(yōu)罰劣,強化管理。
4.4加強技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作,施工中認真執(zhí)行'三檢',嚴格把好'五關(guān)'。'三檢'即施工前、施工中、竣工后檢查;'五關(guān)'為技術(shù)圖紙復(fù)核關(guān)、測量復(fù)核關(guān)、技術(shù)交底關(guān)、工程試驗關(guān)、隱蔽工程檢查簽證關(guān)。
4.5強化嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范、用工程試驗及相關(guān)測試結(jié)果對工程實體進行量化評判,服從監(jiān)理工程師和政府質(zhì)檢人員的質(zhì)量監(jiān)督。
4.6開展重點、難點工程的技術(shù)攻關(guān)和群眾性的qc小組活動,通過工序控制和工藝控制,推行標準化作業(yè),杜絕各類質(zhì)量通病,消除操作中的薄弱環(huán)節(jié),使創(chuàng)優(yōu)目標按計劃實現(xiàn)。
合同管理制度及流程篇六
2.1可能影響項目公正審核的'人員應(yīng)當(dāng)回避，不得參加申請人邀請的各類消費活動或收受禮品、禮金。
2.2合同主辦部門接收申請人送審的結(jié)算資料，必須填寫《結(jié)算資料交接清單》，辦理資料交接手續(xù)。
2.3凡參加審核的人員必須熟悉了解送審資料和認真對照合同條款，必要的須進行施工現(xiàn)場或?qū)嵨锟辈臁?/p>
2.4對上一程序部門審核有不同意見時，可召集申請人、主辦部門、
相關(guān)人員共同會商，盡量在簽署審核前就有關(guān)問題達成明確意見，并形成幾方人員書面簽署的《合同結(jié)算審核會商紀要》，提高工作效率。
2.5盡量達成一致意見，避免進入司法程序。若仍未達成一致意見，可按合同約定申請仲裁或調(diào)解，也可依法向人民法院提起訴訟或應(yīng)訴。
合同管理制度及流程篇七
保證合同的嚴肅性、有效性，規(guī)避銷售風(fēng)險，減少銷售損失，降低銷售成本，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司的實際情況，特制定本制度。
1、本制度中的合同是指以銷售本公司產(chǎn)品為標的的所有銷售合同。
2、公司所有銷售的產(chǎn)品必須簽訂銷售合同。
3、合同的簽署應(yīng)堅持“規(guī)避風(fēng)險，降低成本，實現(xiàn)效益最大化”的原則。
4、合同的執(zhí)行實行營銷業(yè)務(wù)員負責(zé)制，即每一合同由營銷業(yè)務(wù)員全權(quán)負責(zé)管理。負責(zé)合同的洽談、起草、簽訂、履行（包括：貨物的生產(chǎn)、出庫、運輸、交付）以及結(jié)算（包括：票據(jù)的傳遞、出口退稅資料的傳遞等）。
5、主管銷售的`副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財務(wù)部門有責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督合同的洽談、簽訂、履行和結(jié)算工作，其他有關(guān)人員和部門應(yīng)積極配合營銷業(yè)務(wù)員履行合同。
1、合同的洽談工作由營銷業(yè)務(wù)員負責(zé)完成。
2、營銷業(yè)務(wù)員在洽談合同時，應(yīng)做到：
（1）遵循國家及行業(yè)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
（2）遵循公司產(chǎn)品的種類及質(zhì)量體系。
（3）遵循公司對各類產(chǎn)品的定價原則。
（4）盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。
（5）規(guī)避各類風(fēng)險，尤其是合同回款的風(fēng)險和匯率風(fēng)險。
1、營銷業(yè)務(wù)員負責(zé)合同的起草工作。
2、合同起草應(yīng)遵循以下原則：
（1）合同應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)國際貿(mào)易規(guī)則，完整、準確地表述各項條款。
（2）必須從供需雙方的利益出發(fā)，明確合同供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。
（3）所有合同的合同號應(yīng)按合同編號辦法統(tǒng)一編寫，同時應(yīng)及時登記在《銷售合同臺帳》上。
1、對產(chǎn)品的要求確認后，由授權(quán)人代表公司與客戶簽訂合同。
2、合同價格需符合定價會議所定產(chǎn)品出廠價格。
3、銷售合同章由專人管理，只有當(dāng)合同簽署授權(quán)人簽字后，才可加蓋合同章。
4、合同為多頁的，應(yīng)加蓋騎縫章。
1、合同的執(zhí)行工作由營銷業(yè)務(wù)員負責(zé)。
2、產(chǎn)品生產(chǎn)：
（1）對無現(xiàn)貨的銷售合同，營銷業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴格按照合同的要求，及時填寫《客戶定單》，通知市場部物流專員。物流專員結(jié)合生產(chǎn)情況及時合理下達《生產(chǎn)訂單》送達生產(chǎn)單位備貨。對有現(xiàn)貨的合同物流專員根據(jù)公司財務(wù)制度及時填寫《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》，經(jīng)財務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。
（2）生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后，立即根據(jù)要求，保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物，并按時交付。
當(dāng)合同的內(nèi)容由于某種原因需要變更時，合同應(yīng)及時修改。如有必要，對變更后的內(nèi)容再次進行評審。變更后的條款必須經(jīng)過顧客書面認可。
1、營銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對公司的銷售政策和合同內(nèi)容嚴格保密，違反者將按照公司有關(guān)制度進行處罰。
2、除公司財務(wù)部和業(yè)務(wù)往來銀行有權(quán)索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外，其他任何部門取閱合同，須經(jīng)銷售經(jīng)理批準。
3、營銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時應(yīng)注意合同的存放，避免合同被他人偷閱。
4、銷售合同每月由檔案管理人員負責(zé)按合同編號整理歸檔，業(yè)務(wù)部門應(yīng)保證合同的有效性、完整性。
合同管理制度及流程篇八
2.1 可能影響項目公正審核的人員應(yīng)當(dāng)回避，不得參加申請人邀請的各類消費活動或收受禮品、禮金。
2.2 合同主辦部門接收申請人送審的結(jié)算資料，必須填寫《結(jié)算資料交接清單》，辦理資料交接手續(xù)。
2.3凡參加審核的人員必須熟悉了解送審資料和認真對照合同條款， 必要的須進行施工現(xiàn)場或?qū)嵨锟辈臁?/p>
2.4 對上一程序部門審核有不同意見時，可召集申請人、主辦部門、
相關(guān)人員共同會商，盡量在簽署審核前就有關(guān)問題達成明確意見，并形成幾方人員書面簽署的《合同結(jié)算審核會商紀要》，提高工作效率。
2.5 盡量達成一致意見，避免進入司法程序。若仍未達成一致意見，可按合同約定申請仲裁或調(diào)解，也可依法向人民法院提起訴訟或應(yīng)訴。
合同管理制度及流程篇九
第一條 為進一步加強和規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟合同管理工作，促進醫(yī)院對外經(jīng)濟活動的開展，規(guī)范對外經(jīng)濟行為，明確相關(guān)管理部門的職責(zé)和權(quán)限，維護醫(yī)院合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》(財會【2012】21號)、《衛(wèi)生部關(guān)于進一步加強經(jīng)濟合同管理工作的通知》(衛(wèi)規(guī)財發(fā)【2010】89號)及xx申康醫(yī)院發(fā)展中心發(fā)布的《xx市市級醫(yī)院內(nèi)部控制操作指南(試行)》等相關(guān)法律法規(guī)及文件規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院工作實際，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱經(jīng)濟合同是指醫(yī)院與其他合同當(dāng)事人(包括自然人、法人和其他組織)之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。醫(yī)院對外簽訂各類經(jīng)濟合同一律適用本辦法。
第三條 經(jīng)濟合同的管理必須遵守國家的法律法規(guī)，貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
第四條 本辦法所稱經(jīng)濟合同包括工程、醫(yī)療合作、采購、承包、維修、保險、科研、教育、技術(shù)服務(wù)、捐贈等方面的協(xié)議，但不包括勞動、勞務(wù)合同。
第五條 醫(yī)院與外界達成經(jīng)濟往來意向，經(jīng)協(xié)商一致，應(yīng)訂立經(jīng)濟合同。醫(yī)院的行為涉及的資金金額達到或超過《xx市第一人民醫(yī)院合同分類管理表》(以下簡稱“合同分類管理表”)中規(guī)定的須簽合同(協(xié)議)項目金額的，必須訂立經(jīng)濟合同。
第六條 經(jīng)濟合同均應(yīng)采用書面形式。信件和數(shù)據(jù)電文(包括傳真、電子郵件、圖表、電子數(shù)據(jù)交換等)均可作為合同的有效組成部分。經(jīng)濟合同對各方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的約定必須明確、具體，文字表達必須清楚、準確。凡有上級主管部門規(guī)定的標準格式的，優(yōu)先適用標準格式，以確保合同文本的規(guī)范性。
第二章 合同的訂立
第七條 經(jīng)濟合同的要件包括：合同當(dāng)事人名稱、合同標題、合同類別及具體分類、合同金額、合同期限等。
第八條 經(jīng)濟合同應(yīng)由法定代表人或經(jīng)法定代表人書面授權(quán)的代理人簽署。醫(yī)院任何職能部門、科室或自然人不得以自己的名義對外簽訂合同。
第九條 經(jīng)濟合同代理人的授權(quán)事宜由院務(wù)辦公室下屬法務(wù)管理辦公室(以下簡稱“法務(wù)辦公室”)負責(zé)辦理，被授權(quán)人員在辦理登記手續(xù)并領(lǐng)取、填寫《經(jīng)濟合同代理人授權(quán)委托書》(以下簡稱“授權(quán)委托書”)后，經(jīng)醫(yī)院法定代表人簽字并加蓋醫(yī)院公章后授權(quán)生效。授權(quán)委托書一式二份，法務(wù)辦公室、被授權(quán)人員各執(zhí)一份。
第十條 授權(quán)委托書必須明確委托范圍、權(quán)限和期限，禁止使用“全權(quán)代理”一類的文字。未經(jīng)授權(quán)、超越代理權(quán)限或超過代理期限者不得對外簽訂合同。
第十一條 經(jīng)濟合同洽談須由相關(guān)經(jīng)辦部門或科室負責(zé)人與相關(guān)經(jīng)辦人員共同參加，原則上不得由個人單獨對外洽談經(jīng)濟合同。對于影響重大、涉及復(fù)雜專業(yè)技術(shù)或法律關(guān)系的合同，應(yīng)當(dāng)由分管院長組織相關(guān)技術(shù)、法律、財會等專業(yè)人員參與談判，必要時可聘請外部專家。對談判過程中的重要事項和參與談判人員的意見，應(yīng)安排專人予以記錄并妥善保管。
第十二條 經(jīng)濟合同的內(nèi)容一般包括：合同當(dāng)事人名稱、注冊地址、實際地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、銀行賬號、合同標的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、價款或酬金、合同期限、履約地點和方式、合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)、合同變更和解除方式、違約責(zé)任以及合同的救濟、仲裁、訴訟等。
第十三條 任何職能部門或科室不得有意拆分合同，對必須招標的項目化整為零規(guī)避招標，或規(guī)避其他有關(guān)規(guī)定。
第十四條 訂立經(jīng)濟合同前，負責(zé)草擬合同的各職能部門或科室(以下簡稱“經(jīng)辦部門”)應(yīng)對合同可行性進行研究，詳細審查合同對方的主體資格、經(jīng)營資質(zhì)、履約能力、產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量、定價合理性、商譽信用等;并組織相關(guān)人員與合同對方洽談。不得與無經(jīng)營資格或資信的單位或個人訂立經(jīng)濟合同;經(jīng)辦部門負責(zé)草擬合同文本，并對基本條款的合規(guī)性、合理性和正確性負責(zé);草擬合同文本時應(yīng)填寫《xx市第一人民醫(yī)院經(jīng)濟合同會簽表》(以下簡稱“合同會簽表”)。合同會簽表的要件包括：合同當(dāng)事人名稱、合同標題、合同類別及具體分類、合同編號、經(jīng)費來源、預(yù)算編號、合同金額以及合同期限等。(不涉及資金項目的經(jīng)濟合同不需填寫“經(jīng)費來源”及“預(yù)算編號”兩項)。
第十五條 財務(wù)處、法務(wù)辦公室等部門為經(jīng)濟合同的審核部門(以下簡稱“審核部門”)。審核部門應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定發(fā)表審核意見。審核意見應(yīng)清楚、明確，禁止使用“原則上同意”、“基本可行”等模糊性語言;使用此類語言的，視為未對合同進行審核。審核部門的審核意見均應(yīng)簽署在合同會簽表上。每個審核部門原則上應(yīng)在三個工作日內(nèi)完成審核工作。審核部門審核不通過時，必須說明理由并將合同初稿及時退回經(jīng)辦部門修改。合同修改或材料補齊后應(yīng)繼續(xù)審核程序。
第十六條 經(jīng)辦部門啟動合同會簽程序時需向有關(guān)部門提交以下資料，包括但不限于：
(1)合同會簽表;
(2)待簽合同文本(包括補充內(nèi)容)的紙質(zhì)版和電子版;
(3)招標項目需提供中標通知書(或選擇對方的依據(jù)文件);
(4)預(yù)算外項目需提供院黨政聯(lián)席會議集體討論通過的相關(guān)文件;
(5)代理人簽署的合同，需提供法人代表簽署的授權(quán)委托書;
(6)審核部門要求的其他相關(guān)資料。
提供的資料必須真實、可靠、完整。
第十七條 經(jīng)濟合同會簽流程如下：
(1)經(jīng)辦部門負責(zé)啟動合同會簽表流程，向?qū)徍瞬块T提供所需要的佐證材料，并按照審核部門的要求進行合同的修改和合同會簽表的傳遞。其中，采購類合同、后保服務(wù)類合同經(jīng)相關(guān)部門(科室)提出需求后，分別由采購處、后勤保障處草擬。采購處與后勤保障處需重點關(guān)注合同條款是否符合與采購、后勤保障相關(guān)的規(guī)章制度，并應(yīng)在合同會簽表上說明事由。
(2)預(yù)算管理部門應(yīng)對經(jīng)濟合同的預(yù)算情況進行審核，其中：使用科研經(jīng)費和臨床重點?？平?jīng)費的經(jīng)濟合同須經(jīng)科研處或醫(yī)務(wù)處審核?？蒲刑幓蜥t(yī)務(wù)處在審核過程中，需重點關(guān)注合同事由及金額是否在預(yù)算經(jīng)費限制范圍內(nèi)，并應(yīng)在合同會簽表上簽署明確意見。除上述合同外，一般經(jīng)濟合同(除無金額合同外)應(yīng)直接提交財務(wù)處審核。財務(wù)處對經(jīng)濟合同是否涉及資金(現(xiàn)金或銀行存款)、是否有預(yù)算、合同會簽表上填寫的“經(jīng)費來源”以及“預(yù)算編號”是否正確等進行審核，并應(yīng)在合同會簽表上簽署明確意見。無金額且無預(yù)算編號的合同無需經(jīng)財務(wù)處審核，應(yīng)直接遞交法務(wù)辦公室審核。
(4)上述部門簽署意見后，經(jīng)辦部門應(yīng)將合同文本提交法務(wù)辦公室進行審理。對不涉及資金項目的經(jīng)濟合同，經(jīng)辦部門可直接提交法務(wù)辦公室審理。
法務(wù)辦公室須重點關(guān)注：合同內(nèi)容是否清楚，數(shù)據(jù)是否正確;適用法律法規(guī)和標準是否適當(dāng)并規(guī)范表述;合同當(dāng)事人意思表示是否一致，權(quán)責(zé)利是否匹配;合同時限是否有效;合同附件是否恰當(dāng)、充分;利益相關(guān)人員提出的合理意見是否采納;經(jīng)指出的需要補充、糾正的相關(guān)事項是否落實;合同格式是否規(guī)范，結(jié)構(gòu)是否合理等。法務(wù)辦公室應(yīng)填寫審核單，在合同會簽表上簽署明確意見，并對審理通過的合同授予唯一的經(jīng)濟合同編號。法務(wù)辦公室簽署審核意見后，應(yīng)按照合同金額的審批權(quán)限，將合同文本分別提交分管院長、總會計師和院長審批。院領(lǐng)導(dǎo)簽署完畢的合同文本，法務(wù)辦公室應(yīng)負責(zé)加蓋合同章或提交院務(wù)辦公室加蓋公章，并及時通知經(jīng)辦部門領(lǐng)取合同原件。
第十八條 一般經(jīng)濟合同金額在x萬元以下的，原則上僅需簽署至總會計師;一般經(jīng)濟合同金額在x萬元以上(含x萬元)的，需簽署至院長;涉及科研教育、臨床重點學(xué)科經(jīng)費的經(jīng)濟合同，金額在x萬元以上(含x萬元)的，需簽署至總會計師及院長。
第十九條 醫(yī)院法定代表人對合同的訂立具有最終決定權(quán)。
第二十條 合同會簽表作為合同審核過程的記錄，應(yīng)由法務(wù)辦公室在總會計師或院長簽字后及時歸檔，并將復(fù)印件抄送經(jīng)辦部門負責(zé)人保存。
第二十一條 經(jīng)濟合同必須加蓋合同專用章(按照有關(guān)規(guī)定需加蓋醫(yī)院公章的除外)。使用其他印章的均屬無效合同。合同文本二頁以上的須加蓋騎縫章。原則上應(yīng)先由對方簽字蓋章，再由醫(yī)院法人代表簽字并加蓋公章或合同專用章。如需變更簽字蓋章順序的，須由法務(wù)辦公室審理。嚴禁在空白文本上簽字或蓋章。
第二十二條 經(jīng)濟合同須經(jīng)法務(wù)辦公室統(tǒng)一授予合同編號，并將編號標注于合同首頁右上角。取得編號后的合同方可蓋章生效。
第二十三條 醫(yī)院的一般經(jīng)濟合同至少應(yīng)一式三份，財務(wù)處、法務(wù)辦公室、合同履行部門各保留一份;使用科研教育經(jīng)費、臨床重點學(xué)科經(jīng)費簽訂的經(jīng)濟合同視實際情況，由采購處(物資采購合同)/后保處(維修維保合同)、科研處/教育處/醫(yī)務(wù)處、法務(wù)辦公室、項目負責(zé)人各自保留原件。
第二十四條 常規(guī)服務(wù)類合同的簽訂日期優(yōu)先設(shè)定為每年的x月x日或x月x日。
第三章 合同的履行
第二十五條 依法訂立的經(jīng)濟合同具有法律效力。合同涉及的任何部門或人員必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴格履行經(jīng)濟合同所規(guī)定的權(quán)利及義務(wù)。
第二十六條 合同履行部門的項目負責(zé)人應(yīng)根據(jù)合同編號設(shè)立合同輔助帳，一個合同編號設(shè)一本輔助帳，詳細記錄業(yè)務(wù)進展情況和收付款情況等。
第二十七條 合同履行部門的項目負責(zé)人應(yīng)對合同履行情況實施有效監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)履約困難或違約等情況，應(yīng)及時向分管院長、總會計師和院長匯報，并立即采取相應(yīng)措施，將合同損失降到最低。
第二十八條 合同簽署后，經(jīng)辦部門須按合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，按期履行完畢。經(jīng)濟合同履行完畢的標準，應(yīng)以法律規(guī)定或經(jīng)濟合同條款為準;無相關(guān)規(guī)定的，應(yīng)以價款結(jié)清、物資交清、工程竣工并驗收合格等為準，且不得遺留手續(xù)不全等問題。
第二十九條 合同履行部門應(yīng)負責(zé)收集發(fā)票、交貨憑證等并保證其真實性，在規(guī)定時間內(nèi)和合同會簽表復(fù)印件一起提交至財務(wù)處辦理付款審核;財務(wù)處應(yīng)在審核合同會簽表復(fù)印件后，按照合同條款規(guī)定辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。應(yīng)簽訂書面經(jīng)濟合同而未簽訂、付款資料不全或未按合同規(guī)定方式付款的，財務(wù)處有權(quán)拒絕付款并視情況向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
第三十條 合同履行過程中，有關(guān)人員應(yīng)妥善保管經(jīng)濟合同及相關(guān)資料。
第四章 合同的變更和解除
第三十一條 合同當(dāng)事人可依法變更或解除合同。醫(yī)院需要變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時書面通知對方，并說明理由。其他合同方需要變更或解除合同，醫(yī)院應(yīng)督促其及時發(fā)出要求變更或解除合同的通知，并審查對方的理由是否正當(dāng)、合理。變更或解除經(jīng)濟合同須經(jīng)所有合同當(dāng)事人同意。因變更、解除合同對醫(yī)院造成經(jīng)濟損失的，醫(yī)院應(yīng)及時向?qū)Ψ剿髻r。
第三十二條 變更或解除經(jīng)濟合同，經(jīng)辦部門必須填寫《xx市第一人民醫(yī)院經(jīng)濟合同變更、解除會簽表》。變更、解除合同的審批程序同合同訂立程序。
第三十三條 經(jīng)辦部門啟動合同變更或解除會簽程序時需向有關(guān)部門提交以下資料，包括但不限于：
(1)合同會簽表;
(2)需變更或解除的合同原件紙質(zhì)版和電子版;
(3)對方要求變更或解除合同的通知;
(4)審核部門要求的其他相關(guān)資料。
第三十四條 變更經(jīng)濟合同必須采用書面形式。變更后的合同經(jīng)各部門審核后，應(yīng)按規(guī)定加蓋合同專用章(按規(guī)定需加蓋醫(yī)院公章的要加蓋公章)。變更后的合同同樣具有法律效力。
第三十五條 解除經(jīng)濟合同后，法務(wù)辦公室應(yīng)及時在原合同上加蓋注銷印記。
第五章 合同的后續(xù)管理
第三十六條 法務(wù)辦公室負責(zé)對經(jīng)濟合同、合同會簽單原件進行歸檔，并建立必要的出借、查閱制度，以保證經(jīng)濟合同的完整性。
第三十七條 院辦、紀檢、內(nèi)審等部門應(yīng)組成合同檢查工作小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，對各科室或部門的經(jīng)濟合同履行情況進行檢查和監(jiān)督，對違反本辦法規(guī)定的科室或部門追究相應(yīng)責(zé)任。
第三十八條 合同經(jīng)辦部門或人員存在下述行為的，醫(yī)院視情節(jié)嚴重性進行責(zé)任追究和處理;造成嚴重損失或違規(guī)情節(jié)嚴重的，須進行院內(nèi)處分;構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理：
(2)在合同訂立后，擅自變更合同條款，給醫(yī)院造成損失或不良影響的;
(4)違反規(guī)定使用印章，給醫(yī)院造成損失或不良影響的;
(5)在合同簽訂或履行過程中玩忽職守、循私舞弊、索要財物或收受賄賂的。
第三十九條 發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛時，醫(yī)院首先應(yīng)謀求與對方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，應(yīng)及時報告院黨政聯(lián)席會議進行集體討論，采取必要措施。因經(jīng)濟合同糾紛，醫(yī)院需向仲裁機構(gòu)或人民法院遞交仲裁申請書、起訴書或答辯書的，經(jīng)法定代表人同意，由法務(wù)辦公室指定專人辦理。
第六章 附則
第四十條 本辦法由院務(wù)辦公室負責(zé)解釋，自2016年2月1日起開始執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇十
乳化液泵站司機
管理責(zé)任人
班段長
監(jiān)管部門
安全生產(chǎn)辦公室、機電辦公室
監(jiān)管人員
安檢員、機電檢查人員
工作任務(wù)
乳化液泵站檢修
編號
dyyn-cmd-乳化液泵站司機-01
所需工具
防護用品
安全帽、防塵口罩、自救器、手套、工作服、礦工靴、礦燈
管理標準
1.掌握熟悉乳化液泵站工作原理。嚴格執(zhí)行維修工藝標準,保證乳化液泵運轉(zhuǎn)安全可靠;
2.保持作業(yè)現(xiàn)場整潔,按規(guī)定佩戴好勞動保護用品;
4.關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,班前、后要認真檢查乳化液泵,保證正常運轉(zhuǎn);
5.發(fā)生事故立即報告當(dāng)班班長,要保護好現(xiàn)場,并向事故調(diào)查人員如實介紹事故情況。
管理措施
2.技術(shù)員利用班前會時間進行措施的詳細貫徹,提高職工的安全意識和對風(fēng)險的認識;
4.技術(shù)員利用班前會時間對乳化液泵站司機作業(yè)的風(fēng)險進行辨識,提高職工的安全意識。
合同管理制度及流程篇十一
為進一步加強和規(guī)范醫(yī)院合同管理工作，維護單位合法權(quán)益，防范各種風(fēng)險，促進醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務(wù)健康發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度。
一、合同的訂立
1、該制度適用醫(yī)院（各科室）對外簽訂的各類合同和協(xié)議書。醫(yī)院對外經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，原則上各立項科室以醫(yī)院名義簽訂合同并依合同辦事，一般標的金額在1萬元及以上的工程、設(shè)備、物資、維保及服務(wù)的采購必須簽訂書面合同。
2、醫(yī)院簽訂合同時，應(yīng)盡可能參照各類示范文本合同進行簽訂，若沒有示范文本合同可參照，則合同條款中應(yīng)包含標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或報酬、履行期限、履行地點和方式、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、解決爭議方法和對方的名稱及住所等合同要素。
3、對外簽訂合同時，由醫(yī)院法人代表簽字并加蓋公章，否則醫(yī)院不支持所簽訂的合同。合同內(nèi)容由兩張及兩張以上紙張組成的，相關(guān)科室需加蓋合同騎縫章。
4、醫(yī)院在簽訂房屋等不動產(chǎn)買賣、贈與合同，重大基建項目承包合同等及其他法律法規(guī)規(guī)定需辦理公證的合同，需由相關(guān)職能科室辦理公證手續(xù)。
二、合同會簽
1、合同會簽人有：經(jīng)辦人、立項科室、財務(wù)科、審計科、辦公室負責(zé)人、分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長。各會簽人一般在2個工作日內(nèi)完成會簽。
2、立項科室會簽時應(yīng)將招投標文件、合同、會議研究情況等資料準備齊全，并根據(jù)審核意見和各科室會簽意見，與合同另一當(dāng)事人（合同的對方）進行溝通并根據(jù)意見進行修改。
3、合同會簽科室應(yīng)根據(jù)各自的工作職責(zé)進行認真會簽，切實維護醫(yī)院利益，防范各種風(fēng)險，必要時需經(jīng)醫(yī)院聘用的法律顧問進行會簽與審核。
4、合同審核與會簽完成后，立項科室才能提交分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長簽訂合同。若另一當(dāng)事人對審核和會簽意見持不同意見，則立項科室應(yīng)與相關(guān)科室進一步溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)一致后再簽訂合同。
三、合同的履行與管理
1、合同簽訂生效后，醫(yī)院應(yīng)嚴格執(zhí)行合同條款，履行權(quán)利與義務(wù)。若另一當(dāng)事人出現(xiàn)違約時，立項科室應(yīng)及時按合同約定條款或法律法規(guī)規(guī)定追究違約方責(zé)任，并視違約責(zé)任的大小，醫(yī)院將部分履行或停止履行合同義務(wù)，同時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告合同履行情況。
2、合同履行過程中，對需要醫(yī)院支付款項的合同，立項科室應(yīng)按合同條款約定和執(zhí)行進度建立臺賬管理；對形成醫(yī)院收入的合同，立項科室應(yīng)加強與財務(wù)科的核對工作。
3、所有簽訂的合同應(yīng)進行統(tǒng)一編號，合同編號統(tǒng)一由醫(yī)院辦公室編寫與提供并規(guī)范編碼，合同編號由xx縣中醫(yī)醫(yī)院拼音第一個字母、年份和合同序列號（三位碼表示）組成。如xx縣中醫(yī)醫(yī)院2017年度第1個合同的編號為“zyyy2017001”。若另一當(dāng)事人同時要求合同編號的，則實行雙編號辦法。
4、合同簽訂完成生效后，醫(yī)院辦公室、財務(wù)科和立項科室分別對合同進行存檔，并由專人做好匯總、分類、保管工作；醫(yī)院辦公室負責(zé)對全院合同的存檔（原則上要求正本合同）；財務(wù)將合同作為原始憑證予以存檔；立項科室保存好合同審核、會簽流程資料和合同文本，并履行與管理好合同；若該合同涉及審計程序，則審計科應(yīng)按審計資料存檔；存檔年限不少于15年。
5、醫(yī)院辦公室、財務(wù)科、審計科、紀檢辦對合同履行和保管負有檢查與監(jiān)督權(quán)力及義務(wù)，應(yīng)定期或不定期開展檢查工作。
四、其他規(guī)定
1、若合同履行過程中發(fā)生糾紛時，立項科室應(yīng)及時向分管院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院法人代表報告糾紛情況，并及時通知財務(wù)科，暫時停止一切付款行為。
2、立項科室應(yīng)主動收集、整理對方違約證據(jù)材料以及其他與糾紛有關(guān)資料。
3、立項科室應(yīng)及時與醫(yī)院法律顧問以及有關(guān)科室進行咨詢，積極主動地做好應(yīng)對工作。立項科室應(yīng)堅持原則，維護醫(yī)院利益，加強與另一當(dāng)事人進行友好協(xié)商，合情合理合法地尋求解決方案。
4、經(jīng)協(xié)商仍無法解決，可提交上級主管部門、仲裁部門或人民法院依法處理。
5、相關(guān)科室應(yīng)嚴格按照醫(yī)院合同管理制度執(zhí)行，對未按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行、應(yīng)當(dāng)報送相關(guān)科室審核與會簽而未報送會簽的、未經(jīng)醫(yī)院法人代表批準私自更改或簽訂合同的相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任，造成醫(yī)院經(jīng)濟損失的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定或責(zé)任大小賠償經(jīng)濟損失。
五、本合同管理制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇十二
3.1合同主辦部門主辦人員需對送審的合同結(jié)算事項逐項進行審核，編制合同結(jié)算計算書或相關(guān)計算式，擬寫初審意見，填制《合同結(jié)算初審意見表》（按項目編號）交主辦部門負責(zé)人復(fù)核并簽署同意后方能遞交下一程序。
3.2合同造價部門成本專員簽收后認真查詢相關(guān)圖紙、資料、合同，核實清楚無誤后方能編制《合同結(jié)算審核確認表》（按項目編號），合同造價部負責(zé)人復(fù)核并簽署同意后方能遞交至合同主辦部門。
3.3合同主辦部門主辦人員分類：
a、施工勞務(wù)分包、消防暖通工程、場平土石方工程、景觀工程、二次裝修工程、水電氣配套工程、人防工程、節(jié)能工程、其他零星工程等施工合同。
b、工程材料設(shè)備合同（鋼材、水泥、砂石、商砼、水電設(shè)備材料、裝飾材料、門窗、電梯、成品欄桿、機具設(shè)備租賃、成品煙道、無動力風(fēng)帽、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、其他零星材料）。
c、設(shè)計、勘察、監(jiān)理備案合同、沉降觀測、資料編制、施工圖審查、技術(shù)咨詢、總承包備案合同。
d、造價咨詢備案合同、造價審計咨詢、造價勞務(wù)服務(wù)。
e、環(huán)評、水保、節(jié)能評估、白蟻防治、防雷接地、工程強制保險、農(nóng)
民工工資擔(dān)保、勞務(wù)承包備案合同、前期物業(yè)服務(wù)備案合同、房產(chǎn)測繪合同、安措費等其他前期工作費用繳納退費。
f、策劃咨詢、推廣宣傳、廣告制作。
3.4各部門負責(zé)人為各部門經(jīng)理或主持部門工作的副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任工程師；集團公司駐地所設(shè)工程項目部項目經(jīng)理（或現(xiàn)場代表）；外地項目公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理。
3.5分管領(lǐng)導(dǎo)為集團公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、項目公司總經(jīng)理或主持工作副總經(jīng)理。
合同管理制度及流程篇十三
二、部門職責(zé)
1）受理公司用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務(wù)支持
2）本部門員工實現(xiàn)目標管理和績效考核。對本部門員工實行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合
4）配合市場部，技術(shù)部及時反饋用戶信息
5）遵紀守法，維護用戶個人隱私及個人信息
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機密
7）完成上級安排的其他工作
三、客服部部門各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
1）完成客服部門規(guī)劃性建設(shè)、團隊性建設(shè)
2）負責(zé)部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質(zhì)量
3）組織有效的客戶關(guān)系管理工作
4）制定積極有效的績效考核制度，獎懲措施
4）合理的分配部門各職能崗位
2、客服主管
1）制定年度工作計劃并分解到季度或者月度
2）制定部門員工培訓(xùn)計劃
3）注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和
投訴問題
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核
6）上傳下達，及時反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門與其他部門關(guān)系
7）管理員工的日常工作及住宿問題
3、客戶服務(wù)人員
1）及時處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時反饋客戶反映的各類問題。
2）負責(zé)受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關(guān)處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常問題，總結(jié)問題，反饋問題，解決問題
5）服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴格從事各項工作
4、客戶投訴受理人員
1）受理客訴，及時給顧客處理糾紛及舉報等一系列問題
2）本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄
3）在顧客投訴問題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時反饋，減少客訴量
4）總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題
5、訂單受理人員
1）熟練掌握各個供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問第一時間解答
2）及時發(fā)現(xiàn)充值問題，及時向上級反饋渠道問題，及時調(diào)整，做到充值順暢
3）協(xié)助顧客處理訂單問題
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料
5）定期總結(jié)并匯報供貨渠道充值情況
附件一：
部門季度計劃
第五代軟件自去年五一推向市場，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶群體也節(jié)節(jié)攀升，對于當(dāng)前的公司狀況，銷售、后臺技術(shù)支持、售后客戶服務(wù)是3大重點。而當(dāng)前的市場背景讓我們的客戶服務(wù)在市場競爭中顯的尤為重要。
合同管理制度及流程篇十四
1．生產(chǎn)原材料采購：由采購部門負責(zé)辦理。
2．日常辦公用品采購：由辦公室或辦公室指定的部門或?qū)Ｈ素撠?zé)辦理。
3．對于重要材料的采購，必要時由總經(jīng)理指派專人或指定部門辦理采購作業(yè)。
一般情況，采購部門依材料使用及采購特性，選擇下列一種最有利的方式進行采購：
1．集中計劃采購：凡具有共同性的材料，須以集中計劃辦理采購較為有利，采購前，先通知請購部門依計劃提出請購，采購部門集中辦理采購。
2．長期報價采購：凡經(jīng)常性使用，且使用量較大的材料，采購部門應(yīng)事先選定供應(yīng)廠商，議定長期供應(yīng)價格，批準后通知請購部門依需要提出請購。
3.未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意，不得私自變更、替換現(xiàn)有面輔材料供應(yīng)商；如有更適合供應(yīng)商而需要替換原供應(yīng)商的，采購部必須提交書面變更供應(yīng)商陳述材料，獲得書面批準后方可變更。
4.詢價、議價結(jié)束后，需公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意方可定價，否則公司不予認可價格；由此引起后果由責(zé)任人負全責(zé)。
5.采購作業(yè)合同簽訂由公司指定或授權(quán)委派專人負責(zé)，否則視為無效。
6.毛領(lǐng)、毛條、面料等大額材料合同簽訂由分管采購副總經(jīng)理以上級別人員辦理。
第三條采購作業(yè)處理期限
采購部門應(yīng)依采購地區(qū)、材料特性及市場供需，分類制定材料采購作業(yè)處理期限，通知有關(guān)部門以便參考，如果有變更時，應(yīng)立即修正。
采購作業(yè)處理
(一)經(jīng)辦人員應(yīng)對廠商的報價資料進行整理并經(jīng)過深入調(diào)查分析后，以電話或其他聯(lián)絡(luò)方式向供應(yīng)廠商議價。
(二)凡是最低采購量超過請購量的`，采購經(jīng)辦人員在議價后，應(yīng)在請購單中注明，經(jīng)主管簽字確認后上報。
(三)采購經(jīng)辦人員接到“材料采購單”后應(yīng)依采購材料使用時間的緩急，并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料，需精選三家以上的供應(yīng)商進行產(chǎn)品的書面比價，經(jīng)分析后進行議價，議價結(jié)果書面上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
(四)采購部門接到請購部門（生產(chǎn)部、總經(jīng)理辦）以電話聯(lián)絡(luò)的緊急采購情況，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先行詢價、議價，待接到請購單后，按一般采購程序優(yōu)先辦理。
附注：凡是列入固定資產(chǎn)管理的采購項目應(yīng)該以“財產(chǎn)支出”批準權(quán)限進行上報。
(一)采購經(jīng)辦人員接到經(jīng)批準的“材料采購單”后，應(yīng)以“訂購單”向廠商訂購，并以電話或傳真確定交貨(到貨)日期，同時要求供應(yīng)商在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”，材料需按款號標明分包包裝。
(二)若屬分批交貨者，采購經(jīng)辦人員應(yīng)在“材料采購單”上署名“分批交貨”以供識別。
(三)采購經(jīng)辦人員使用暫借款采購時，應(yīng)在“材料采購單”上署名“暫借款采購”，以供識別。
1．面輔材料倉庫應(yīng)按照已辦妥收料的入庫單單，經(jīng)與供應(yīng)商送貨核對無誤后，于第二日將原始單送會計部門。
2．缺交應(yīng)補足者，請購部門應(yīng)依照實收數(shù)量，進行整理付款。
3．超交應(yīng)經(jīng)主管批準后，才能依照實收數(shù)量進行整理付款，否則僅依訂貨數(shù)付款。
合同管理制度及流程篇十五
水泵開停車操作:
1、泵起動前，周圍要清潔，不得有防礙運行的雜物。
2、用手撥轉(zhuǎn)電機網(wǎng)葉，葉輪后無卡磨，轉(zhuǎn)動靈活。
3、泵的旋轉(zhuǎn)方向要正確，用手搬動聯(lián)軸器數(shù)轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)要靈活，從電機端看為順時針旋轉(zhuǎn)。
4、打開進水閥，排氣(打開泵上小銅閥)，使液體充分進入泵腔內(nèi)，直到整個管路充滿液體，然后開啟出口閥，合上起動按鈕，電機開始轉(zhuǎn)動。
5、逐調(diào)節(jié)出水閥的開度，使泵在額定狀態(tài)下工作，如壓力超過設(shè)定壓力，銷打開管道上回流閥。
6、當(dāng)泵轉(zhuǎn)速達到額定后，檢查壓力、電流，泵啟動2-3分鐘后，軸端密封填料不能過緊，池漏后3滴/分，電機軸承處溫升70℃，電機要無雜音、振動，如發(fā)現(xiàn)有不正常現(xiàn)象，應(yīng)立即停車，并報告相關(guān)人員，調(diào)換水泵進行處理。
7、停車前先與相關(guān)人員聯(lián)系。
8、切斷電流，停車電機運行。作好停車記錄。
9、作好當(dāng)日水泵運行記錄。
檢查順序:
1、運行中的水泵，要時刻注意泵內(nèi)有無不正常的摩擦聲音(填料是否過緊)，電機有無雜音和振動等現(xiàn)象。
2、定時查看運行中泵的揚程和流量是否正常。(即壓力表的讀數(shù)正常和擺動不大)
3、水泵在大流量運行時，電機不能超電流長期運行。
4、運行中的泵，要經(jīng)常查看電流表，電壓電的波動是否正常。
5、定時查看運行中泵的`盤根松緊是否合適，以滴水為佳，水滴不熱為宜。
6、定時檢查泵運行中電機的軸承處溫升是否正常。
7、經(jīng)常查看運行中泵、電機的軸承處溫升是否正常。
8、查看開關(guān)柜外殼是否完整，接地是否良好，分合指示是否明顯正確。
9、泵進行長期運行后，由于機械磨損，使機組噪聲及振動增大時，要停車檢查，必要時要更換易損零件及軸承。
10泵長期停用，應(yīng)放盡泵內(nèi)液體。
11泵在運行過程中要有專人看管，以免發(fā)生意外。
以上各項發(fā)現(xiàn)問題，即時匯報、解決，并作好當(dāng)日運行記錄。
合同管理制度及流程篇十六
1、請購的定義
請購是指某人或者某部門根據(jù)需要確定一種或多種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。
2、請購單的`要素
完整的請購單應(yīng)包括以下要素：
（1）請購的部門；
（2）請購單填寫人；
（3）請購的日期及需求時間；
（4）請購的物品名；
（5）請購的物品數(shù)量；
（6）請購的物品規(guī)格；
（7）請購的物品用途；
（8）請購如有特殊需要請備注；
（9）請購部門主管；
（10）請購單審核人；
（11）公司總經(jīng)理。
3、請購單及其提報規(guī)定
（1）請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由部門主管審核批準后報采購部門；
（5）遇公司經(jīng)營、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認手續(xù)后補。
（6）單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。
（7）其它請購單的更改和補充應(yīng)以書面形式由部門主管簽字后報采購部。
1、請購的接收要點
（3）通知倉庫管理人員核查請購物資是否有超儲庫存；
（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時通知請購部門。
2、請購單的分發(fā)規(guī)定
（1）對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進行分工處理；
（2）對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；
（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門；
（4）重要的項目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。
2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購；
3、對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；
4、對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；
5、詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢價；
6、在詢價時遇到特殊情況應(yīng)書面報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
1、對廠商的供應(yīng)能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行確認；
3、收到供應(yīng)單位第一次報價應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，設(shè)定議價目標；
4、重要項目應(yīng)通過一定的方法對于目標單位的實力，資質(zhì)進行驗證和審查，如通過進行實地考察了解供應(yīng)商的各方面的實力等。
（2）倉庫驗收發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)不予入庫，并及時通知采購部作退換貨處理；
（3）已經(jīng)驗收的產(chǎn)品，倉庫應(yīng)及時的辦理入庫。
采購部憑收貨單及入庫單填寫《付款申請審批單》，最終審批后由財務(wù)付款。
合同管理制度及流程篇十七
一、食堂物質(zhì)采購由采購人員負責(zé)，采購員必須履行職責(zé)，保證物資供應(yīng)。
二、食堂物質(zhì)采購須公開、透明。采購物品必須價廉物美，數(shù)量合適，厲行節(jié)約。采購物資的價格必須低于市場價。
三、嚴禁采購腐爛變質(zhì)物品。
四、采購大宗物資，必須簽訂合同，確定長期供貨的單位或貨主，必須有主管校長和食堂負責(zé)人到場，供貨單位和貨主要提交押金，否則不得確定長期供貨關(guān)系。
五、大宗物資采購簽訂合同后，要根據(jù)市場價格進行調(diào)價。一般一月一次，特殊情況及時調(diào)整，不履行合同的確定長期供貨的供貨商，要及時終止合同。
六、采購人員在采購中，以職謀私，采購低質(zhì)物資，甚至變質(zhì)物資，造成食物中毒的，要追究采購人員的經(jīng)濟刑事責(zé)任。
七、大宗物品采購價格，一月一公布，（米、肉等）。
八、采購人員在采購物品時，嚴禁公私混雜，給自己親戚、朋友順帶搭拖購物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款50元。
九、大宗物品采購，由貨主送貨到校，當(dāng)次不付現(xiàn)金，第二次送貨到校后，才能付第一次貨款。
十、采購員采購物品，要做到定點采購，要盡量向貨主索證，要做到所有采購回食堂的物品都有合格證。采購點的確定要堅持三個標準，一是有工商、稅務(wù)登記證，二是有營業(yè)執(zhí)照，三是有一定的經(jīng)濟實力，講職業(yè)道德。
合同管理制度及流程篇十八
為了提高公司采購效率、明確崗位職責(zé)、有效降低采購成本，滿足工公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求，進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門間的配合，采購流程管理制度。
1．請購的定義
請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。
2．請購單的要素
完整的請購單應(yīng)包括一下要素：
（1）請購的部門；
（2）請購物品所屬項目；
（3）請購的用途；
（4）請購的物品名；
（5）請購的物品數(shù)量；
（6）請購的物品規(guī)格；
（7）請購物品的樣品、圖紙或技術(shù)資料等；
（8）請購的物品的需求時間；
（9）請購如有特殊需要請備注；
（10）請購單填寫人；
（11）請購部門主管；
（12）請購單審核人；
（13）采購副總審核；
（14）財務(wù)審核人；
（15）公司總經(jīng)理。
3．請購單及其提報規(guī)定
（1）請購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰，由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準后報采購部門；
（2）固定資產(chǎn)申購按照附表一（固定資產(chǎn)購置申請表）的格式進行填寫提報；
（3）其他材料設(shè)備及工程項目申購按照附表二（物資采購申請表）的格式填寫提報；
（4）日常零星采購按照公司印制的按照附表三（物資采購審批單）的格式填寫提報；
（5）請購部門在提報請購單是應(yīng)要求采購部簽字接收人請購部門備份；
（7）遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認手續(xù)后補。
（8）如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。
（9）請購單的更改和補充應(yīng)以書面形式由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后報采購部。
4．公司物資請購單的提報部門
（1）公司經(jīng)營生產(chǎn)的物資、勞務(wù)、固定資產(chǎn)、工程及其他項目由生產(chǎn)部門提報；
（2）公司生活及辦公的物資、固定資產(chǎn)、服務(wù)或其他生活及辦公項目由辦公室提報；
（3）公司各部門專用的物資由各部門自行提報。
1、請購的接收要點
（3）通知倉庫管理人員核查請購物資是否有庫存；
（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應(yīng)及時通知請購部門。
2、請購單的分發(fā)規(guī)定
（1）對于請購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進行分工處理；
（2）對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；
（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請購部門；
（4）重要的項目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。
3、采購周期的規(guī)定
（2）單次采購金額預(yù)算在1萬元以上的項目比價采購，采購周期不應(yīng)超過15天
（6）遇到緊急采購應(yīng)匯報公司領(lǐng)導(dǎo)采取快速優(yōu)先采購的策略；
2．屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購；
3．對于緊急請購項目應(yīng)優(yōu)先處理；
5．對于請購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；
7．詢價時對于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對不同品牌進行詢價；
11．在詢價時遇到特殊情況應(yīng)書面報請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
1．對廠商的供應(yīng)能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進行確認；
5．參考目標或理想中標價格與擬合作單位或擬中標單位進行價格及條件的進一步談判。
1．比價比價、議價匯總前應(yīng)匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，征得同意后方可匯總；
3．如比價、議價結(jié)果未通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核應(yīng)進行修改或重新處理。
1．合同
合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。目前我們的采購工作主要涉及工礦產(chǎn)品買賣合同。
（1）合同正文應(yīng)包含的要素
1）合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點；
3）包裝要求；
4）合同總額應(yīng)含稅，含運達公司的總價，特殊情況應(yīng)注明；
5）付款方式；
6）工期；
7）質(zhì)量保證期；
8）質(zhì)量要求及規(guī)范；
9）違約責(zé)任和解決糾紛的辦法；
10）雙方的公司信息；
11）其他約定。
（2）合同簽訂及其規(guī)定
1）如涉及到技術(shù)問題及公司機密的，注意保密責(zé)任；
2）擬定合同條款時一定要將各種風(fēng)險降低到最低；
3）為防止合同工程量追加或追加無依據(jù)，打包采購時要求供貨方提供分項報價清單；
4）遇貨物訂購數(shù)量較多且價值較大或難清點的情況時務(wù)必請廠商派代表來場協(xié)助清點；
5）質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始并應(yīng)盡量要求廠商延長產(chǎn)品質(zhì)保期；
6）詳細約定發(fā)票的提供時間及要求；
7）針對不同的合同約定不同的付款方式，如設(shè)備類的合同一般應(yīng)分按照預(yù)付款、驗收款，調(diào)試服務(wù)款、質(zhì)量保證金的順序明確付款額度、付款時間和付款條件等。
8）與初次合作的單位合作時，應(yīng)少付預(yù)付款或不付預(yù)付款；
9）違約責(zé)任一定要詳細、具體；
10）比價/招標匯總表巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工作；
11）合同簽定簽應(yīng)按照附表七（合同審查批準單）的格式對合同初稿進行巡簽審查；
12）合同巡簽審查通過后應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公司合同章方可生效；
13）簽訂的所有合同應(yīng)及時報送財務(wù)部門。
1．付款規(guī)定
（2）按照進度付款的采購項目必須確保質(zhì)檢合格方可付款；
（4）財務(wù)部門在接到付款審批單后應(yīng)在3天內(nèi)付款，以免影響合同的執(zhí)行和供貨周期，遇特殊情況限延期付款的應(yīng)及時的通知采購部并匯報公司領(lǐng)導(dǎo)。
2．合同執(zhí)行
七、報驗與入庫
1．報驗
（1）供應(yīng)單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應(yīng)及時的通知質(zhì)檢部門進行驗收；
（2）對于不同類型的合同的標的物的驗收標準參照公司質(zhì)檢部門的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
（3）達到質(zhì)檢和報驗條件的合同標的物應(yīng)在第一時間報請質(zhì)檢部門進行質(zhì)檢、驗收；
（5）用于公司生活和辦公的物資不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍之內(nèi)。
2．入庫
（1）公司所有的生產(chǎn)材料、設(shè)備及外協(xié)加工件入庫前均應(yīng)通過質(zhì)檢部門的檢驗或驗收；
（4）質(zhì)檢部門已經(jīng)驗收的產(chǎn)品倉庫應(yīng)及時的入庫，并及時出具入庫清單；
（5）外協(xié)加工件應(yīng)按照原材料入庫；
（6）質(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務(wù)按照公司財務(wù)規(guī)定不入庫。
合同管理制度及流程篇十九
第一條
為掌握工程計量情況；為及時計量，盡快獲得業(yè)主的計量批復(fù)；為盡快結(jié)算，及時回款；為保障工程項目順利實施，特制訂本辦法。
第二條
市場與技術(shù)部、財務(wù)部、工程管理部、項目部在工程計量支付工作中分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，須及時處理流程中所負責(zé)的工作。
第三條
本辦法中的工程是指天路公司承擔(dān)的公路工程施工、橋梁工程施
工、隧道工程施工、鐵路工程施工或它們所組合的工程施工項目。
第二章業(yè)務(wù)流程
第四條
計量單確認
（1）項目部根據(jù)工程進度及完成量編制計量單，將計量單交給監(jiān)理簽字確認。
（2）監(jiān)理會將確認后的計量單報給業(yè)主進行計量審批，同時會提供給項目部一份經(jīng)確認的計量單。
（3）項目部應(yīng)立即將經(jīng)確認的計量單報給工程管理部一份備案，工程管理部應(yīng)將計量單提供一份給市場與技術(shù)部備案。
第五條
計量批復(fù)
（1）項目部應(yīng)派人向業(yè)主催辦計量批復(fù)；
（2）市場與技術(shù)部應(yīng)根據(jù)需要，派人配合項目部催辦計量批復(fù)。
（3）業(yè)主在對計量批復(fù)以后，會將批復(fù)交給監(jiān)理，由監(jiān)理交給天路公司。業(yè)主也有可能將批復(fù)交給天路公司某部門或直接交給項目部再分別轉(zhuǎn)交給有關(guān)單位。在業(yè)主將批復(fù)交給監(jiān)理的情況下，監(jiān)理可能將批復(fù)交給天路公司某部門或直接交給項目部。
（4）如果批復(fù)交給了天路公司某部門，則該部門應(yīng)立即將批復(fù)交給市場與技術(shù)部，市場與技術(shù)部應(yīng)將批復(fù)提供給工程管理部一份備案，工程管理部須將批復(fù)提供給項目部一份備案。
（5）如果批復(fù)由業(yè)主或監(jiān)理直接交給了項目部，則項目部應(yīng)將批復(fù)及時提供給工程管理部一份備案，工程管理部應(yīng)將批復(fù)提供給市場與技術(shù)部一份備案。
第六條
催款與核算
（1）市場與技術(shù)部在得到計量批復(fù)后應(yīng)將計量單與批復(fù)提供給財務(wù)部一份。
（2）財務(wù)部根據(jù)計量批復(fù)派人到業(yè)主處催款結(jié)算，并按計量與批復(fù)進行核算。
（3）項目部根據(jù)財務(wù)部的需要，派人協(xié)助財務(wù)部向業(yè)主催款。
（4）財務(wù)部將核算結(jié)果分別提供給工程管理部和項目部備案。
第三章
責(zé)與權(quán)限
第七條
市場與技術(shù)部職責(zé)與權(quán)限
（1）計量單備案；
（2）配合項目部催辦批復(fù)；
（3）計量批復(fù)備案；
（4）負責(zé)向財務(wù)部提供計量單及計量批復(fù)。
第八條
財務(wù)部職責(zé)與權(quán)限
（1）掌握工程計量及計量批復(fù)情況；
（2）派人按計量批復(fù)催款結(jié)算；
（3）按工程計量與計量批復(fù)核算；
（4）將核算結(jié)果提供給工程管理部和項目部。
第九條
工程管理部職責(zé)與權(quán)限
（1）計量單備案；
（2）將計量單提供給市場與技術(shù)部；
（3）計量批復(fù)備案；
（4）將從市場與技術(shù)部得到的計量批復(fù)提供給項目部；
（5）將從項目部得到的'計量批復(fù)提供給市場與技術(shù)部；
（6）掌握計量核算結(jié)果。
第十條
項目部職責(zé)與權(quán)限
（1）及時編制計量單；
（2）將計量單提供給監(jiān)理并催辦監(jiān)理確認；
（3）將經(jīng)監(jiān)理確認的計量單上報給工程管理部；
（4）派人向業(yè)主或派人協(xié)同監(jiān)理向業(yè)主催辦計量批復(fù)；
（5）將從業(yè)主或監(jiān)理處獲得的計量批復(fù)報給工程管理部；
（6）按財務(wù)部需要派人協(xié)助催款；
（7）掌握計量核算結(jié)果。
第四章附則
第十一條
二零零二年五月至六月試行本辦法；二零零二年七月開始正式實行本辦法。
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