寫心得體會是一個反思過程,可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和提升空間。在寫心得體會之前,先要進(jìn)行深入的思考和分析,理清自己的思路和觀點(diǎn)。這些心得體會范文各有特色,希望對大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇一
作為一名剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生,現(xiàn)在再次走進(jìn)校園,走進(jìn)那個無比熟悉的教室,心中的激動難以按捺,只是唯一不同的是身份的轉(zhuǎn)化,從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識,我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應(yīng)教學(xué)工作,學(xué)校特地將我們送到四川師范大學(xué)參加為期1個月的高校教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)內(nèi)容豐富,包括對高等教育學(xué)、心理學(xué)、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能,但在如何組織教學(xué),如何最大程度地提高教學(xué)效果上,還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí),收獲很大,以前一些認(rèn)識模糊的問題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗(yàn),如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術(shù),一門大學(xué)問,值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,本次的崗前培訓(xùn)最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認(rèn)識。
教師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯?、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點(diǎn)。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實(shí)踐技術(shù),讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。
作為一名飛行教員,由于行業(yè)的特殊性,加上軍事化得管理,使得我們和學(xué)生可以說是朝夕相處,在飛行上又是一對一的教學(xué)模式。所以隨時與學(xué)生保持者聯(lián)系,只要學(xué)生有事,都應(yīng)該及時在他們的身邊。了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生,站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對學(xué)生負(fù)責(zé)。這個一名成功的飛行教員應(yīng)該具備的。
其次,本次培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了技能以外,還應(yīng)該講究方法和策略。
在培訓(xùn)中,幾位老師根據(jù)他們自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好高校教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,都強(qiáng)調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。并且高校教師應(yīng)該與時俱進(jìn),自身就應(yīng)該走在學(xué)術(shù)的前沿,將最前沿的知識帶到課堂,傳授給自己的學(xué)生,讓他們在畢業(yè)后能很快的適應(yīng)社會的發(fā)展。
最后,本次的培訓(xùn)讓我對未來的工作充滿信心。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的`講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會,認(rèn)識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè),在經(jīng)過了開學(xué)前的一次新教師培訓(xùn)之后我終于踏上講臺成為了一名教師。那時的興奮難以言表因?yàn)榻K于可以站在講臺上去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,把自己所學(xué)的知識傳授給學(xué)生。轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。這次組織的新教師培訓(xùn),對我們都非常有意義,因?yàn)槲覀児ぷ鬟^了就能有切身的體會。短短的五天培訓(xùn)非常短暫寶貴,內(nèi)容涉及很多:有新時期師德行為規(guī)范培訓(xùn),教科研、班主任工作、少先隊工作專題講座,還有安吉縣有效課堂規(guī)范年綜述及學(xué)生心理輔導(dǎo)與家庭教育的講座。在參培的5天時間里,我們過得充實(shí)而有意義。班主任把我們的生活、學(xué)習(xí)都安排得井井有條,考慮锝非常詳盡周到。使我感受到了一個大家庭的和諧溫馨。專家們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養(yǎng)。變得更加有精氣神了。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇二
為了積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號召,我開展了網(wǎng)上授課,選擇了阿里巴巴的釘釘群直播、錄音頻,看e網(wǎng)通視頻和在智學(xué)網(wǎng)組卷設(shè)題等線上教學(xué)的模式。我通過微信建立班級群,并上傳教學(xué)資料。針對不同教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn),逐一細(xì)化,大部分內(nèi)容以ppt,對每日布置的補(bǔ)充作業(yè)錄音頻,智學(xué)網(wǎng)作業(yè),e網(wǎng)通視頻為主,進(jìn)行過3月11號釘釘群全校直播。為了達(dá)到良好的教學(xué)效果,合理融入到線上教學(xué)中,我制定了五步教學(xué)過程:
第1步:課前熱身。上課前一天,我會把課程相關(guān)資料上傳到微信群,讓學(xué)生提前通過自學(xué)進(jìn)行“熱身”,并通過微信群時刻提醒學(xué)生。
第2步:授課。上傳的ppt課件指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)本次課的知識點(diǎn)和重要內(nèi)容。然后讓學(xué)生觀看e網(wǎng)通對應(yīng)教學(xué)視頻和直播視頻,每天布置的補(bǔ)充練習(xí)我會通過錄音頻的方式和學(xué)生講解。于3月11號進(jìn)行了定語從句的全校直播,開啟連麥。
第3步:作業(yè)及批改。通過學(xué)習(xí)通布置作業(yè),設(shè)定完成時間。對作業(yè)完成情況進(jìn)行批改,錯誤的作業(yè)打回重做。作業(yè)成績作為綜合成績評定的一個重要組成部分。
第4步:線下答疑。學(xué)生通過qq群進(jìn)行問題提問,老師進(jìn)行在線回答。
第5步:課后總結(jié)。針對本次課出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),在下次課進(jìn)行改進(jìn)。
下面我將著重介紹一下3月11號釘釘群直播,我選用的電腦端直播,開啟全校群直播,屏幕分享模式,給學(xué)生講解定語從句及其在各種題型中的設(shè)題模式,開啟連麥交流,極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,我也根據(jù)學(xué)生的一些反饋適時回答相關(guān)問題,從而合理把控教學(xué)的重難點(diǎn)。
ppt里面的一些試題可以在白板上寫出正確答案,在理解非限制性定語從句和限制性定語從句的區(qū)別時,我利用網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生展示了一些圖片,下面配有相關(guān)的句子,通過圖文并茂的講解,使學(xué)生更加直觀、清晰地對比區(qū)別。總之,這場直播課效率很高,目的性強(qiáng),充分共享資源,共同探究這個重要的語法現(xiàn)象,且我還保存了回訪,如果當(dāng)場沒有聽得同學(xué)可以點(diǎn)開回放學(xué)習(xí),便捷高效。
在線上教學(xué)中,不管是課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí),還是課后作業(yè)、家長反饋中效果良好,既有效的提高了自己的工作效率,也更科學(xué)的掌握了學(xué)生們的學(xué)習(xí)動向。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇三
我很榮幸的參加了××××職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的新進(jìn)教師座談會。作為一名剛踏出大學(xué)校門的新教師,我對新的社會角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn),迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案。此次座談會,讓我對學(xué)校的歷史、辦學(xué)的定位和職業(yè)教育等有了初步的認(rèn)識,以下是我具體的心得體會。
首先我們聽取了祝院長的報告,其主要分為三個部分:一是高等職業(yè)教育迎來春天、二是學(xué)院的辦學(xué)定位與發(fā)展、三是高職教師的發(fā)展。書記于6月23日做出重要指示:要高度重視加快職業(yè)教育的進(jìn)程?,F(xiàn)如今,中國職業(yè)教育發(fā)展有著很大的潛力,我校作為省示范高等職校應(yīng)積極響應(yīng)并努力配合。作為職業(yè)學(xué)校教師,只有具備了全面的素質(zhì)要求,才能培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的人才,才能培養(yǎng)出推動社會進(jìn)步的人才,而其中的教師職業(yè)道德是我們首先應(yīng)該學(xué)習(xí)提升的,因?yàn)樗俏覀兘處熕刭|(zhì)的核心,并且它將直接影響我們教書育人的整個過程和質(zhì)量。職業(yè)教育應(yīng)該面向人人,面向社會,建設(shè)終身教育體制。作為教師,更應(yīng)該敬業(yè)守信、精益求精。祝院長的報告讓我領(lǐng)悟到現(xiàn)代職業(yè)教育是與經(jīng)濟(jì)社會的深度融合的教育,是體現(xiàn)終身教育觀念的教育,是具有中國特色、世界水平的教育。我們××××職業(yè)技術(shù)學(xué)院是坐落在兩漢文化的具有歷史的高等職校。另外,今年恰逢我校××年校慶,我校將步入一個新的歷史發(fā)展時期,作為學(xué)校的一名老師,本人充滿了由衷自豪感,也使我迸發(fā)出飽滿的工作熱情。今后,我會積極向領(lǐng)導(dǎo)、前輩學(xué)習(xí),積極與同事交流,積極與學(xué)生溝通,盡快適應(yīng)工作崗位。
職業(yè)教育發(fā)展的思想觀念,如重學(xué)科性人才培養(yǎng)、輕職業(yè)性人才培養(yǎng);重普通教育、輕職業(yè)教育的觀念,還要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬庞^念,把技能型人才作為寶貴的人才來對待。高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分,也是職業(yè)教育體系的重要組成部分。我國高等職業(yè)教育體系的建立和迅速崛起,一方面豐富了高等教育體系結(jié)構(gòu),同時完善了職業(yè)教育體系框架;另一方面順應(yīng)了人民群眾接受高等教育的迫切需求,順應(yīng)了現(xiàn)代化建設(shè)對高技能人才的迫切需要,適應(yīng)了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。但是,高等職業(yè)教育要把高等教育和職業(yè)教育融合在一起。目前大學(xué)日趨職業(yè)化,將自身定位于職業(yè)訓(xùn)練所,并以培養(yǎng)市場所需人才為最高目標(biāo),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,我們培養(yǎng)出來的,是有一定理論基礎(chǔ),又有專業(yè)特長的高素質(zhì)人才。
此次培訓(xùn),各位領(lǐng)導(dǎo)前輩給我們新教師指出了很多注意事項和提高自己的方法,例如:上課的儀表體態(tài)和用語、課程的設(shè)計方法、如何活躍課堂氣氛。除去以上的經(jīng)驗(yàn),還提供給我們豐富的教學(xué)資源,讓我們對今后的教育工作充滿信心。模仿是最優(yōu)秀的老師,今后,我絕不會局限于一種教學(xué)方法,多多模仿其他優(yōu)秀的老師的上課模式,設(shè)計出最適合自己最適合本校學(xué)生的教學(xué)方法。同時這些教學(xué)資源還能夠豐富自己的專業(yè)知識,因?yàn)橹挥凶约翰粩鄬W(xué)習(xí)、以身作則才能給我的學(xué)生樹立良好的榜樣。
對于怎樣做一名優(yōu)秀的班主任,我認(rèn)為最重要的是平等公正的對待學(xué)生。接著就是要教會他們樂觀的積極看待為題,面對生活。我認(rèn)為班主任并不僅僅要督促學(xué)生學(xué)習(xí),更要對學(xué)生今后的整個人生有所啟發(fā),教會他們思考人生,讓他們對今后的發(fā)展進(jìn)行思考。我會盡我所能教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,教會學(xué)生健康向上的生活方式。
目前我將就職于信管學(xué)院的商務(wù)教研室,入職第1年,本人計劃盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,考取高等教育資格證書,完善備課 ,自檢改進(jìn)教學(xué)方法。積極參加學(xué)校組織安排的各類培訓(xùn),豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提升自己教學(xué)水平;加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究,掌握現(xiàn)在的教學(xué)手段,建立新型的師生關(guān)系;2-3年,獲得講師職稱,申請在職博士,提高自己的科研水平。之后將努力進(jìn)取,積極參加各級科研活動。作為一名新教師,日后工作的路還很長,要學(xué)習(xí)的東西還有很多,碰到的困難會接踵而來,面對這些,我會繼續(xù)迎難而上,積極進(jìn)取,努力完善自己,提高自身的道德素養(yǎng),嚴(yán)格要求工作,通過不斷地學(xué)習(xí)和交流,盡快使自己成長為一名德才兼?zhèn)洹I(yè)務(wù)精湛的職業(yè)學(xué)校教師。
初為人師,心中既喜又憂,喜自己能有幸成為一名教師,憂的是作為一名剛從大學(xué)校園走出的學(xué)生,自己能否承擔(dān)教書育人的社會責(zé)任,成為一名合格的教師?新教師正處于學(xué)生向教師角色轉(zhuǎn)變,此時可能會出現(xiàn)教師角色轉(zhuǎn)換難、教師職業(yè)茫然性、缺少主觀能動性、缺乏系統(tǒng)的個人職業(yè)規(guī)劃等問題。那如何在短時間內(nèi)勝任新崗位,獲得有效的專業(yè)提升呢?本次通過對《給新入職教師的發(fā)展規(guī)劃建議》的學(xué)習(xí),給我很好的指明了前進(jìn)的方向。
《給新入職教師的發(fā)展建議》中提出的新教師常見的問題正好說出了我的心聲,在教學(xué)過程中,確實(shí)存在這些問題。由于缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),時常會出現(xiàn)之前花大時間備的課確與實(shí)際教學(xué)過程不吻合,教學(xué)效果往往事倍功半,從而會產(chǎn)生一定的挫折感。其次,難以駕馭教學(xué)過程,對面自身專業(yè)發(fā)展困境,缺乏解決問題的能力,新教師更傾向于選擇傳統(tǒng)講授式的教學(xué)方法,盡量較少、甚至避免教學(xué)互動,是因?yàn)樵诮虒W(xué)中一旦讓學(xué)生互動開后,作為新教師就難以再收回來。此外,新教師缺乏一定的主體意識,專業(yè)發(fā)展被動能現(xiàn)象,沒有系統(tǒng)的個人職業(yè)規(guī)劃。
通過學(xué)習(xí),作為新教師要做到樹立正確的職業(yè)理想,“愛”字當(dāng)頭,育人為先,理解與尊重學(xué)生;明確教師的專業(yè)發(fā)展方向,清晰規(guī)劃職業(yè)生涯,制定專業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計劃,不斷學(xué)習(xí),完善自己的知識體系,堅持實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提升;在教學(xué)過程中,不斷提升自己的反思能力,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,注重教師基本功的訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
--------孫? 潔
在學(xué)習(xí)了這篇《給新入職教師的發(fā)展建議》之后,就在網(wǎng)上查找了有關(guān)美國《intasc’s標(biāo)準(zhǔn)》。這份標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容有十條,其中就要求教師尊重學(xué)生的主體性并促進(jìn)他們的多樣化發(fā)展,我國的《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》在基本理念上也提到讓不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。作為新教師希望得到認(rèn)同,急著想出成績,就會忽略了學(xué)生的個體差異性,不能為學(xué)生多樣化發(fā)展提供機(jī)會。新教師的成長首先就要理解因材施教,根據(jù)每個學(xué)生的不同特點(diǎn)采取不同的教學(xué)方法和手段。要了解不同年齡段學(xué)生是如何學(xué)習(xí)的,包括怎么建構(gòu)知識、怎么掌握技能以及思維是怎么發(fā)展的,并且要知道如何采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。同時還應(yīng)該了解學(xué)生的生理、社交、情感、道德和認(rèn)知等不同因素對學(xué)習(xí)的影響,并且能在作出教學(xué)決策時候綜合考慮這些因素。不同年齡段的學(xué)生是不同的,不同性別的學(xué)生是不同的,不同地區(qū)的學(xué)生也是不同的,每一個學(xué)生都是不同的。
因材施教無疑對教師的教學(xué)能力尤其是新教師的教學(xué)能力提出了很高的要求,要求學(xué)生對所教的內(nèi)容很熟悉,要對學(xué)生的身心特點(diǎn)非常熟悉。要了解學(xué)生就要學(xué)會公正、公平的對待每一個人,就要求教師能愛學(xué)生,構(gòu)建良好的師生關(guān)系。
——陳麗
周五下午,洪小全體新教師一起學(xué)習(xí)了郭元婕寫的“給新入職教師的發(fā)展建議”一文,里面的內(nèi)容對于新教師而言至關(guān)重要,也給了我很多的啟示。
作為一名信息技術(shù)教師,應(yīng)從兩個方面來提高自已,迅速從一名新教師成長起來。
第一方面:自身。應(yīng)該加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平和教研素養(yǎng),要多讀讀書,多看看專家的理論文章,多搜索、瀏覽同行的論文或帖子及其評論,從中吸取理論營養(yǎng)。應(yīng)該“從小事做起,不斷積累教育教學(xué)素材和資料,形成良好的教研習(xí)慣。
第二方面:課堂。作為一名教師,永遠(yuǎn)離不開的就是課堂,上好一堂課是我們最基本的職責(zé)。那么必須針對客觀現(xiàn)實(shí)研究教法和學(xué)法,練好組織教學(xué)基本功,培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的興趣,轉(zhuǎn)變對信息技術(shù)課堂的傳統(tǒng)看法,完成國家教學(xué)大綱、培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)。為達(dá)到這一目標(biāo),必須想辦法營造良好的信息技術(shù)教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生在玩樂中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。
——應(yīng)嫣
9月29日下午放學(xué)后,學(xué)校舉行了“給新入職教師發(fā)展建議”為主題的學(xué)習(xí)例會。
作為一名剛剛踏上教育崗位的新老師,這樣的學(xué)習(xí)例會對我來說,猶如甘露,讓我一片迷茫的心靈漸漸清明,收獲頗多。尤其是學(xué)習(xí)材料中提到的“新教師常常伴有‘挫折感’和‘無力感’現(xiàn)象,這并不可怕,真正可怕的是新教師產(chǎn)生‘無助感’,既缺乏解決困難的能力,不知道如何尋求幫助,獲得資源,應(yīng)對危局”,這幾句話,讓我很有觸動。
可能是由于剛剛畢業(yè)的關(guān)系吧,很多方面都缺乏經(jīng)驗(yàn),例如教學(xué),行為常規(guī),班級管理等等,有時會出現(xiàn)不知道該怎么辦的焦躁心理。特別是上個星期的時候,我們班還出了點(diǎn)安全問題,雖然平日里我對于學(xué)生的安全問題非常重視,總是教育學(xué)生要注意安全,課間也基本呆在教室里,但是事情還是發(fā)生了,令我不免感到有些“挫折感”和“無力感”。
不過,事后經(jīng)過裘老師的指導(dǎo)教育,陳老師的鼓勵,事情還是得到了圓滿的解決。慶幸有這樣寬容的領(lǐng)導(dǎo),有這樣耐心的老教師,給我們這些新人足夠的成長空間,一步步地走向更加專業(yè)化。相信在洪塘中心小學(xué)這個團(tuán)結(jié)、友善的大家庭中,我一定會得到更好地發(fā)展!
——吳靜超
作為一名剛?cè)肼毜男陆處煟苡羞@樣的學(xué)習(xí)機(jī)會感到很幸運(yùn)。在這里對于教師這個職業(yè)我也有了自己的一點(diǎn)小想法。
我認(rèn)為在成為一名優(yōu)秀教師之前,應(yīng)該先具備這幾點(diǎn):跟對人、愛上書、寫博客、擺正位。
良師益友,跟身邊的每一個人學(xué)習(xí),人無完人,但是天生我材必有用,每個人都有優(yōu)點(diǎn),我只需要去挖掘這些優(yōu)點(diǎn),來彌補(bǔ)自己的短處。我認(rèn)為這就是跟對人。
書是知識的海洋,愛上看書,并能明白書中的真假對錯,學(xué)習(xí)書中的真理,學(xué)習(xí)書中教我們的如何做人,我想一個優(yōu)秀的教師不僅會教書,更會教人。
一個老師,每天面對的都是一群性格各異的孩子,如何與那么多孩子開心的相處是很重要的,我認(rèn)為首先得了解每個孩子的特點(diǎn),所以我們可以把每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都寫在博客里,把每一個孩子在一天里的趣聞樂事都拿來寫一寫,也許會發(fā)現(xiàn)原來這些孩子都是那么可愛活潑,都是那么天真無邪。
其實(shí)教師的工作壓力大,精神壓力也大,面對這樣的問題如何擺正自己的心態(tài)與位置也是刻不容緩的。一名優(yōu)秀的教師肯定是謙虛上進(jìn)的,我想也會是平易近人的,與同事相處融洽,與孩子玩得開心,與家長溝通順暢是成為一名好教師必不可少的條件。
——王璐丹
9月1號,這是孩子們開學(xué)的日子,而我,猶豫地站在教室的門口,不知所措。“王老師!”……一聲聲銀鈴般的喊聲圍繞在我周圍,突然的角色轉(zhuǎn)換,從學(xué)生到老師,讓我欣喜而又不安。
面對接下來的日子,我不知道從何下手,甚至不知道該如何管理這群孩子。在學(xué)習(xí)了郭元婕教授的《給新入職教師的發(fā)展建議》后感受頗多。如何使自己得到發(fā)展,其實(shí)可以從三方面著手:
一,? 積極的工作態(tài)度:聰明是一個人天生具有的,但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個人都可以做到的。對工作的熱情轉(zhuǎn)化為工作的激-情,這也是新教師發(fā)展的動力源泉。
二,???主動學(xué)習(xí),善于思考:這也就是郭元婕教授提出的教師規(guī)劃,用目標(biāo)指引方向,從而更好地學(xué)習(xí)發(fā)展。多向老教師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并能對自己遇到的問題積極思考。
三,???善于總結(jié)反思:曾子曰:“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”一個人敢于反思勤于反思,必定會有所進(jìn)步。作為新教師的我,及時反思教學(xué)困惑與經(jīng)驗(yàn),這樣才可以使自己在能力與思想上得到成長。
——王麗挺?
9月29日下午,陳書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了《給新入職教師的發(fā)展建議》,這對于剛踏上教育崗位的我是受益匪淺的。
通過學(xué)習(xí)我更加明確了今后發(fā)展的方向。作為一名新教師,我質(zhì)疑我的語文教學(xué),精心設(shè)計的教案在實(shí)際課堂中大打折扣是常發(fā)生的事情,我常常想難道我不夠努力嗎?難道我不適合做一個教師嗎?因此我害怕看到課堂上的突發(fā)事件,然而這一切都是教學(xué)的正?,F(xiàn)象。學(xué)習(xí)中,提到了教師的“挫折感”和“無力感”,這應(yīng)該是我們這些新教師最在入職一個月中最大的心理體會,我們討厭這種讓人頹廢的感覺,所以一味地去躲避,可是掩耳盜鈴就能解決問題嗎?大壓力儼然成了我面前的障礙物,我看不到真心幫助我的老師們,看不到周邊幫助我的朋友。換個角度思考問題,教學(xué)的困惑、挫折理應(yīng)成為我們的朋友,是我們工作經(jīng)驗(yàn)的累積的階梯。我們看到困惑,卻不去尋求解決的途徑,乃至不知道從哪里尋求幫助,那么如何攀上高峰,欣賞美麗風(fēng)景。
今后的我必須坦然面對,更積極地思考。
——許波
通過學(xué)校組織的新教師發(fā)展建議培訓(xùn),我感悟許多。其中包含了校領(lǐng)導(dǎo)對我們新教師的殷切希望與支持的感激。同時也更堅定了自己要提升的迫切愿景,創(chuàng)造屬于自己教學(xué)風(fēng)格的信念。我十分認(rèn)同美國學(xué)者波斯納所說的“勤于反思是教師成長的必由之路。”
我認(rèn)為,經(jīng)驗(yàn)與反思是相輔相成的。經(jīng)驗(yàn)是反思的基礎(chǔ),反思又服務(wù)于經(jīng)驗(yàn)的累積。那么,我就從經(jīng)驗(yàn)與反思來談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、積累經(jīng)驗(yàn)
1、請教師傅
學(xué)校組織了“拜師學(xué)教”,為我們新教師成長提供了很好的平臺。我們要虛心向師傅們學(xué)習(xí),真誠地向師傅們請教。每位教師有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)理念,許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。為此我們要主動請教,認(rèn)真?zhèn)湔n,努力使自己成為教育工作的實(shí)踐者,站穩(wěn)三尺講臺。
2.從聽課中獲取經(jīng)驗(yàn)
聽課也是一門藝術(shù)。站在巨人的肩膀上看問題,我們會望得更高,看得更遠(yuǎn)。聽課應(yīng)該注意點(diǎn)什么呢?在有經(jīng)驗(yàn)教師的提點(diǎn)下,我漸漸地學(xué)會從以下幾個方面關(guān)注一節(jié)課的閃光點(diǎn)。首先是“聽”課的構(gòu)造。每位教師都有自己對教材的理解和處理,從構(gòu)造上就可以看出巧思。其次是“聽”課的重點(diǎn)與難點(diǎn)的突破。再次是“聽”課的閃光之點(diǎn)。新課程注重創(chuàng)新性,那么一個亮點(diǎn)必然會成為點(diǎn)睛之筆。最后是“聽”教師的反思。通過了解教師如何備課,準(zhǔn)備教具等地過程,我們能體會到如何準(zhǔn)備一節(jié)公開課,對以后自己開課有幫助。
3、用心準(zhǔn)備每節(jié)公開課
首先,要耐心鉆研教材。一節(jié)課的教法、教學(xué)過程的設(shè)計、都由它的教學(xué)內(nèi)容所決定。教師應(yīng)先了解該節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)目的以及該節(jié)課在整一章或一本書中的地位,心中有數(shù)。
其次,要精心篩選教學(xué)方法。我們在備課時注重創(chuàng)新,力求上出一節(jié)有自己風(fēng)格特色的好課。新課程指導(dǎo)我們要注意在備課過程中不步人后塵,不因循守舊,不復(fù)制別人的思路,努力運(yùn)用新的教學(xué)方法,把課上出新意。
再次,要細(xì)心設(shè)計過程。整節(jié)課的設(shè)置要注重學(xué)生為教學(xué)主體,考慮學(xué)生的層次與水平設(shè)置課堂問題、組織教學(xué)工作。另外盡可能充分地考慮到課堂中可能突發(fā)的事件。在課堂當(dāng)中有時會有些偶發(fā)的小事故阻礙課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。教師在備課過程中就要考慮得特別周詳。
2012年7月6日是個值得紀(jì)念的日子。這一天,我懷著激動的心情,帶著滿腔的熱忱,手握著開往蕪湖的車票,伴著火車的轟鳴聲一路向南,開啟了我為期一周的崗前培訓(xùn)生活,也開啟了我作為一名高校輔導(dǎo)員的新世界。
培訓(xùn)生活新鮮而生動,新的世界豐富而多彩,我的體會和情感更是難以用任何貼切的語言來描述和表達(dá)。美麗的風(fēng)景、靜謐的城市、祥和的校園、友善的同仁、和藹的領(lǐng)導(dǎo)、精彩的講座、有趣的游戲、激烈的討論。。。。。。這一切都融入進(jìn)我的記憶深處,化作一個個美好的印象。
一、印象蕪湖
在談心得體會之前,我想先說說我對這個城市的印象,關(guān)于這里的景與這里的人,因?yàn)檫@是我培訓(xùn)之旅的第一印象。
這是一座繁華又不失靜謐的城市,正直盛夏,草木繁盛,陽光普照。這里因?yàn)橐凰鶎W(xué)校而被我熟知,那就是安徽師范大學(xué),我們此次培訓(xùn)的基地,也是安徽省唯一一個教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地。
我一直認(rèn)為,大學(xué)是一個城市最好的名片,是城市人文關(guān)懷和潛在價值的縮影。一所優(yōu)秀的大學(xué)在提升城市價值品味方面功不可沒,而大學(xué)的大師則在其中推波助瀾。安徽師范大學(xué)無疑是蕪湖這座城市的文化標(biāo)志,這里的大師通過每年一次的輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn),把每一個像我一樣來自安徽省內(nèi)各個地方的準(zhǔn)老師培訓(xùn)成適合崗位需要的合格人才,這是一件多么美好的事情。他們在向我們傳遞知識技能的同時,也向我們傳遞著他們對于一個大學(xué)、對于一個城市的熱愛和眷戀。
這份熱愛和眷戀之情濃濃地包圍著我,每每回想起來我的培訓(xùn)之旅,這種感情都是不能繞過的。其實(shí)對于我們自己工作的大學(xué)、工作的城市,何嘗不該帶有一份這樣的濃情呢?于是一切便豁然開朗。由此說來,我的培訓(xùn)之旅,我的印象蕪湖,第一收獲就是:愛我的城市,愛我的大學(xué),再把我的愛傳遞給我的學(xué)生,感染每一個學(xué)生,讓他們也能從愛一座城市,愛一所大學(xué)開始他們每個人的嶄新人生。
二、培訓(xùn)記錄
三、心得體會
培訓(xùn)記錄,猶如畫面,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目。若說心得體會,那是寥寥數(shù)語所不能表達(dá)的,竟一時不知從何提筆。
作為一名即將走上工作崗位的新人,我所有的心思就是:怎樣當(dāng)好一名稱職的輔導(dǎo)員。通過此次培訓(xùn),我受益良多,我越來越深刻地體會到輔導(dǎo)員工作的光榮與神圣。在我看來,要想成為一名稱職的輔導(dǎo)員,必須要有“五長”:即德、學(xué)、識、才、情。
“五長”這一說法,源于我結(jié)合自身的感悟。我是歷史專業(yè)出身,在歷史學(xué)界,有著名的“史家三長說”。“三長”是劉知幾提出的,是說歷史學(xué)家要具備三個優(yōu)點(diǎn),即史才,史學(xué),史識,方可為真正的大家。后來章學(xué)誠又提出了“史德”一說,合起來構(gòu)成“史家四長說”。再后來梁啟超以獨(dú)到的見解把“四長”排序?yàn)榈?、學(xué)、識、才,以德為先,這成為了中國新史學(xué)對主體要求的經(jīng)典表述。推而廣之,輔導(dǎo)員作為一名教師,要想稱職,也必須要具備教師的師德、師學(xué)、師識、師才。并且在我看來,還需要多一份師情,方可成為大師。這就是此次培訓(xùn)我最大的心得體會所在。
做一名稱職的輔導(dǎo)員,首先就要有師德,即教師的職業(yè)道德?!陡叩葘W(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》明確規(guī)定,高校教師職業(yè)道德表述為:愛國守法、敬業(yè)愛生、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、服務(wù)社會、為人師表。這是我們走上工作崗位的前提,是每一個輔導(dǎo)員必須牢記和踐行的。
其次要有師學(xué),即知識面、閱讀面和對信息的掌握。輔導(dǎo)員工作千頭萬緒,面對不同的學(xué)生,會遇到不同的情況和問題,這就要求輔導(dǎo)員必須學(xué)有所用。輔導(dǎo)員要用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)學(xué)生,幫助他們面對人生的困惑,并且培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力。
第三要有師識,即自身要有理論水平,要有深度見解。所謂活到老,學(xué)到老。輔導(dǎo)員工作在思想政治教育的第一線,必須要不斷地加強(qiáng)理論修養(yǎng),加強(qiáng)政治素質(zhì),要有大是大非的覺悟。遇到突發(fā)事件和緊急情況,要有深刻的見解、正確的判斷和鮮明的立場。
第四要有師才,我認(rèn)為“才”就是指一個人的能力和魅力。作為輔導(dǎo)員,不僅要政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正;更要用自己的人格魅力感染學(xué)生,做學(xué)生的榜樣。一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)該是德藝雙馨的',是德才兼?zhèn)涞?,是極富有個人魅力的。
最后要有師情,就是要有輔導(dǎo)員要有愛,我認(rèn)為這是做好學(xué)生工作的關(guān)鍵。在我的應(yīng)聘演講中,談到對輔導(dǎo)員工作的思路,我表述的核心理念就是“讓教育充滿愛”。在我看來,除了德才兼?zhèn)?,有學(xué)有識之外,師情也是必不可少的,因?yàn)椤皭邸笔且磺泄ぷ鞯脑慈=逃绻麤]有愛,就像池塘沒有了水;輔導(dǎo)員如果沒有愛,就是去了學(xué)生工作的靈魂。輔導(dǎo)員只有熱愛學(xué)生,才會對自己的工作充滿激-情,才會去追求卓越和創(chuàng)新,才會全心全意為學(xué)生服務(wù)。
德、學(xué)、識、才,情,是我對輔導(dǎo)員工作的自我理解,也是我一周培訓(xùn)的心得體會。正是通過了思考與實(shí)踐的交織,我才更加確定該如何做好一名稱職的輔導(dǎo)員,并找到了自身的差距與不足。
這其中,最讓我糾結(jié)的就是角色轉(zhuǎn)換的不易。如何從學(xué)生轉(zhuǎn)換為教師,似乎并不是一蹴而就那么簡單。這個轉(zhuǎn)換過程包括了外表的蛻變,心智的成熟,內(nèi)外的兼修。我想,只有不斷向前輩請教與學(xué)習(xí),才是成長與進(jìn)步的不二之路。
四、小結(jié)
一周,于浩瀚宇宙乃滄海一粟;于我個人,確是極為重要的。不得不說,這是一個多么偉大的時代,這是一次多么美好的經(jīng)歷,讓我有幸能夠從事輔導(dǎo)員這份光榮的事業(yè)。我愿做大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人,在教育的道路上,播種愛的希望,滴水穿石,無怨無悔!最后,以泰戈爾的《葉的事業(yè)》做結(jié)束語:“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,花兒的事業(yè)是甜美的;但,讓我做葉的事業(yè)吧,葉是謙遜地、專心地垂著綠蔭的?!?/p>
走出大學(xué)校門,我很榮幸地成為桂林市教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí),使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識,可我們?nèi)狈?shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。市教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作。特地對我們進(jìn)行了為期兩天(10月14日—10月15日)的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對教育管理、教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn),使我獲益良多。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對桂林的教育有了新的了解。
在培訓(xùn)中,鄧局長對桂林市的教育狀況、十五期間取得的在民就以及十一五教育發(fā)展思路作了詳細(xì)的介紹,其中在講十一五教育發(fā)展思路時重點(diǎn)談了職業(yè)教育的發(fā)展方向,職業(yè)教育是我國現(xiàn)代教育體系的重要組成部分,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展和勞動就業(yè)的重要途徑。從我國現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,走新型工業(yè)化道路,建設(shè)社會主義新農(nóng)村,促進(jìn)就業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國家,都迫切要求大力發(fā)展職業(yè)教育。
我們的新教師崗前培訓(xùn)中,鄧局長還特別講到與我們教師這個職業(yè)息息相關(guān)的教育政策法規(guī)。通過對幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí),我了解作為一名教師最基本的義務(wù)——教書育人。教師應(yīng)無私地將知識傳授給自己的學(xué)生,維護(hù)自己的學(xué)生,并關(guān)愛他們,以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對后進(jìn)的學(xué)生,不能采用暴-力或體罰等行為,而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教,更是教與學(xué)互動的一個過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學(xué)水平。我們作為新調(diào)-教師,知法是重要的權(quán)利義務(wù),學(xué)法是重要的必修課程,守法是重要的師德內(nèi)容,用法是重要的基本功架,護(hù)-法是重要的基本職責(zé)。
第二,培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識。
在培訓(xùn)中,幾位局領(lǐng)導(dǎo)和校長都談到了當(dāng)代教師身肩重任,角色特別這一問題。人們都用這樣的字眼來形容教師:“教師是太陽底下最神圣的職業(yè)”,教師是“傳道、授業(yè)、解惑的人”,“教師應(yīng)是真善美的代身”……可見,“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內(nèi)涵。然而又有多少人知道在這些光環(huán)的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻(xiàn)著。作為一各新教師,我要向那些長年在教育戰(zhàn)線上辛勤工作的老教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神,把自己的全部青春和才智都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。其次,教師是榜樣?!皩W(xué)高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一各教師,要富有成效有“愛心”教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無么的,平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂“良師益友”,就是強(qiáng)調(diào)-教師和學(xué)生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育心、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
第三,培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
然這其中一個必不可少的條伯就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)和教師所講述的一些方法,實(shí)際上就為我們新教師起到了“物帆導(dǎo)航”的作用。第四,培訓(xùn)使我了解了如何做一個好教師。
1、要學(xué)會學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)其它的,要做到多而廣。詞時我們也要學(xué)會對事的學(xué)習(xí)。教師從事的畢竟是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、詞事之間的關(guān)系。那么相對來說,工作起來就會方便些。
2、要學(xué)會公平,對待學(xué)生要講究原則,應(yīng)一視同仁,不能歧視后進(jìn)生。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理。
3、要學(xué)會愛學(xué)生,不管學(xué)生做了什么,你都要真心實(shí)意,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,體貼與 理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。
4、要定教學(xué)反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。就像清風(fēng)實(shí)驗(yàn)學(xué)校呂老師講的——認(rèn)真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師,但是你認(rèn)真寫一年的教學(xué)反思可能會成為名師。 除此之外,教師還應(yīng)該有開闊的胸懷,勇于接受各種批評與自我批評,充滿耐心、寬容心與責(zé)任感。 第五,培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中,教育局領(lǐng)導(dǎo)、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化,他們和講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會。認(rèn)識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一各終身學(xué)習(xí)型老師,做名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服因難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
最后,培訓(xùn)也對我們提出了一些要求。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。要事先寫好教案,定教案時要備有多種教材,從多種教科書中先擇適合學(xué)生的教法;寫好教案之后,還要做好上課的準(zhǔn)備。
2、愛崗敬業(yè),以滿腔熱情投入到工作中去。
3、做好現(xiàn)有工作,愛護(hù)學(xué)生。
4、要有追求,作教學(xué)的能手。
5、依法從教。
作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟,才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè),就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻(xiàn)的心,帶著對學(xué)生全部的愛走上講臺。這一信念不僅是促進(jìn)新教師成長的內(nèi)在動力,更是作為一名教師應(yīng)當(dāng)時刻謹(jǐn)記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己,沿著新教師培訓(xùn)為我們指引的方向前進(jìn)。
通過學(xué)校兩個星期的培訓(xùn),使我對我的職業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,也使我的思想覺悟有了進(jìn)一步的提升,為我們以后的成長和工作指明了方向和敲響了警鐘。更重要的是教會了我如何做人和做事,如何讓提高自己的思想道德情操,更好地為學(xué)校為社會服務(wù)。
首先是×校講的怎樣做人個做事的問題。說到底還是態(tài)度的問題,能力是做好事的基礎(chǔ),而態(tài)度則是做好事的關(guān)鍵。這就要求我們要努力干好自己的本職工作和不喜歡的分內(nèi)事,主動的為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,為群眾干實(shí)事,腳踏實(shí)地,端正自己的態(tài)度是做人和做事的關(guān)鍵。接下來是做人重于做事,一點(diǎn)也不假,只有先做好了人才能做好事。人是群居動物,我們得學(xué)會與人和-諧相處,看得起自己,看得起別人,在此基礎(chǔ)上做一個成熟和懂事的人。并且還要有理想追求和激-情,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的精神追求,養(yǎng)成良好的性格,習(xí)慣和愛好,做到想干事,能干事,干好事。
謙虛是我們變得更美麗!無論干什么事情都要謙虛謹(jǐn)慎,切勿高傲自滿。做老師的我們應(yīng)該熱愛學(xué)生、熱愛事業(yè),學(xué)會包容他人的過失,理解并且尊重他人的人格,做到有愛無恨,有賞無罰。我們做老師的要做到以德服人,既要看到自己渺小,也要看到別人的優(yōu)點(diǎn)。保持一定的品位,也要理解別人的苦衷。不能與社會的壞風(fēng)氣同流合污。
做到學(xué)而為師,行為世范,學(xué)生要做的,我們必須先做到。增強(qiáng)紀(jì)律觀念,遵守校紀(jì)校規(guī)提高明辨是非的能力。愛崗敬業(yè),清正廉潔,兩袖清風(fēng)。
大學(xué)是思想產(chǎn)生和集中的地方,民-主性比較強(qiáng),學(xué)校風(fēng)氣的的形成,我們有不可推卸的責(zé)任。我們當(dāng)班主任,更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生思想道德的管理和建設(shè)。面對現(xiàn)在學(xué)生知而不識,文而不化,學(xué)而不習(xí),習(xí)而不練等問題,應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆绞綆熒樱夹匝h(huán),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和責(zé)任感,拓展他們的思維和思想。并及時的思考和反思,在實(shí)踐中提升自己和學(xué)生。在實(shí)踐中多向他人學(xué)習(xí),清晰的認(rèn)識自己,要禁得起時間和現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。既然選擇了這個行業(yè),就不要以虛度年華而悔恨,也不要以碌碌無為而羞恥,認(rèn)真做好自己應(yīng)該做的事情,為人師表,服務(wù)社會。
去完善自我和服務(wù)社會。 再次是要得到群眾的理解和支持這就要求我們要有一顆感恩的心,我們感謝我們偉大的祖國,感謝中國共-產(chǎn)-黨,感謝人民,并且要把它轉(zhuǎn)化為我們工作的內(nèi)在動力。同時我們也要學(xué)會與人相處,學(xué)會尊重他人,以欣賞的眼光對待他人,學(xué)會與各種人相處,但也不能放棄自我,充實(shí)和完善自己的人生價值。失敗是人生的必經(jīng)之路,我們要對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé)。從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),化為前進(jìn)的動力。
缺少經(jīng)驗(yàn)的我們難免會放一些低級的錯誤,特別是在與人相處時,所以我們應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài),處理好各種關(guān)系,以人為本,以新的觀點(diǎn),新的視角,新的方法去處理各種矛盾。戰(zhàn)勝自己的挫敗感,在實(shí)踐中明確自己的目標(biāo)。
通過培訓(xùn),年輕的我們應(yīng)該做到:
育人為本,德育為先,知行合一,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),淡泊名利,志存高遠(yuǎn)!
高校入職培訓(xùn)心得體會篇四
首先,要做好一名高校教師,教育學(xué)知識是必不可少的。在高速發(fā)展的時代里,我們的教學(xué)實(shí)踐不能脫離教育理論知識的指導(dǎo),只有將科學(xué)的方法運(yùn)用起來進(jìn)行指導(dǎo)我們的具體教學(xué)工作,這樣才能達(dá)到良好的教學(xué)效果,同時也以便形成有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),反過來再指導(dǎo)我們進(jìn)行教學(xué)調(diào)整和完善。
同時,我還深刻地認(rèn)識到教師的角色多樣化以及隨之而來的各種可能出現(xiàn)的角色沖突。從我個人出發(fā),“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”這九個字表達(dá)了教師這個職業(yè)最本質(zhì)的職能和角色。然而,除了傳授知識,培訓(xùn)技能,以及解決疑惑,作為一名高校教師,更重要的是要身為學(xué)生的模范。首先教師在人格上,也就是我們所說的做人方面,要有正面的影響,真正成為學(xué)生的引路人。同時,教師還要具備良好的專業(yè)知識,并且要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)行科研,這樣才能更新和擴(kuò)展自身的知識面。正所謂要給學(xué)生一碗水教師要有一桶水,教師只有這樣,才能更好的教好學(xué)生。
在新時代的課堂當(dāng)中,教師除了需要具備的專業(yè)知識,我們好需要掌握好如何更好的利用現(xiàn)代化的技術(shù)來提高教學(xué)質(zhì)量。多媒體的使用,在很大程度上即方便了教師在課堂上突出重點(diǎn),節(jié)約時間,更是在吸引學(xué)生注意力方面效果顯著。因此,要做好一名高校教師,我們要學(xué)會如何更有效的使用多媒體等技術(shù)。
如今,教育心理學(xué)在教育行業(yè)的重要性越來越顯著。隨著時代的高速發(fā)展,大學(xué)生所面臨的各種壓力越來越大,越來越多的學(xué)生出現(xiàn)心理障礙,甚至是心理疾病,以導(dǎo)致一些本可以避免的悲劇發(fā)生。這次崗前培訓(xùn)的心理學(xué)教師的講座讓我感觸很深。要做一名合格的高校教師,光是有教學(xué)能力,科研能力,人格魅力,都是不夠的。我們要發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)心,關(guān)愛我們的學(xué)生,要真心的替他們?nèi)ソ鉀Q問題,從他們的角度思考他們的困難,去理解他們,引導(dǎo)他們。這樣,我們就必須要去學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的基本知識,只有掌握了這些知識,我們才能為我們的學(xué)生正確的解決問題以及進(jìn)行指導(dǎo)。教育心理學(xué)主要是揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上。除了在這次講座上面學(xué)習(xí)到的基本知識之外,我們在閑暇時間也應(yīng)多多關(guān)注心理學(xué)方面的知識,因?yàn)樾睦韺W(xué)是要靠長期的學(xué)習(xí)以及觀察才能真正的被掌握。
眾所周知,教師這一職業(yè)所承載著一個很崇高偉大的道德模范角色。詩句“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”很好的表達(dá)了從古至今教師們的無私奉獻(xiàn)精神,同時也是給后來的教師們的道德要求所在。教師們要有崇高的人生價值觀,甘于為教育事業(yè)奉獻(xiàn)一生。如果一個教師能夠全身心地教育和培養(yǎng)學(xué)生,為把學(xué)生培養(yǎng)成為社會的有用之材,并且以教師自我崇高的個人品質(zhì)去為人師表,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,言傳身教,用強(qiáng)烈的責(zé)任心去潛移默化的影響學(xué)生,這樣具有崇高道德的教師才算是合格的人民教師。
通過對高等教育法規(guī)概論的學(xué)習(xí),使我對教師的權(quán)利和義務(wù),學(xué)生的權(quán)力與義務(wù),校方的權(quán)力與義務(wù)都有了總體的認(rèn)識。學(xué)習(xí)高等教育法規(guī)概論的目的是讓教師們明確了自己的權(quán)利和義務(wù),去學(xué)會運(yùn)用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規(guī)目的是樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念,確保我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
總之,教育,是人類崇高的事業(yè),能夠成為一名光榮的大學(xué)教師,我倍感榮幸和自豪。在未來的日子里,我將用自己滿滿的熱情去實(shí)施每一次教學(xué)探索和實(shí)踐,用真情去關(guān)愛每一位學(xué)生,成為一位合格的高校教師。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇五
20xx年9月14、15日我們新入職的教師經(jīng)歷了兩天別開生面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我受益匪淺。要想當(dāng)個好老師,必須要先做個好學(xué)生,對于剛剛畢業(yè),缺乏經(jīng)驗(yàn)和教師專業(yè)技巧的我而言,尤其重要。這次培訓(xùn)真真切切地給我上了非常及時的一課。
在兩天充實(shí)的學(xué)習(xí)里,我們聆聽了北京教育學(xué)院xxx教授的關(guān)于“做的自己,做幸福的自己”的精彩講座,了解了張老師關(guān)于“現(xiàn)代教師心理健康與自我調(diào)適”的內(nèi)容,學(xué)習(xí)了呂老師的“教學(xué)成果是這樣煉成的”的專業(yè)化的知識。其中令我印象最為深刻的是遲教授和呂老師的講座中有關(guān)“教師反思”的問題。在此,我特別想就“教師反思”這一問題,談?wù)勛约旱呐嘤?xùn)學(xué)習(xí)感想和體會。
古人云:“君子有九思?!薄拔崛杖∥嵘?。”君子博學(xué)而日參省乎己,則知明而行無過矣?!狈此?,使人的思想不甘于平庸;反思,使人的大腦變得富有智慧;反思,使可遇不可求的靈感倏忽而至。反思對我們的人生有重大的作用。
那么,那些因素促使我們教師進(jìn)行自我反思呢?我認(rèn)為主要有以下三點(diǎn)。
首先,教師自身的成長都是由新教師到合格教師再到優(yōu)秀教師的過程。而這個過程離不開反思。我們教師反思能力的養(yǎng)成是確保我們不斷再學(xué)習(xí)的基本條件。我們在個人反思或集體反思的過程中,可以發(fā)現(xiàn)個人或他人的優(yōu)缺點(diǎn),從而拓寬專業(yè)視野,激發(fā)不斷追求、不斷超越的動機(jī)。
第二,“好課永遠(yuǎn)是下一節(jié)”?,F(xiàn)代課堂教學(xué)需要我們反思。課堂教學(xué)所以被稱為“遺憾的藝術(shù)”,是因?yàn)槲覀兠课唤處煻紩羞@樣的體驗(yàn):教案初成,往往難以發(fā)現(xiàn)毛病,下課之后,教學(xué)設(shè)計的疏漏不找自現(xiàn)。再優(yōu)秀的老師,再成功的教學(xué),也會小有不足之處。在我們培訓(xùn)中,呂老師曾說:“經(jīng)常反思課堂遺憾既能上出好課!”所以作為教師,我們在每一堂課后,都要進(jìn)行認(rèn)真的自我反思。對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行反思,思考哪些地方取得了預(yù)期的效果,哪些問題讓你措手不及,哪些環(huán)節(jié)的掌握有待改進(jìn)。教師因智慧而優(yōu)秀,專業(yè)因發(fā)展而精彩。一個教師要經(jīng)常梳理自己的教學(xué)行為,不斷地反思教育教學(xué)中的得與失,才可以獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),及時發(fā)現(xiàn)新問題;才可以不斷吸取他人的`經(jīng)驗(yàn)和長處,內(nèi)化自己的知識和水平。反思,能夠激勵我們把教學(xué)實(shí)踐提升到新的高度,實(shí)現(xiàn)我們的自我超越。
最后,新課程本身的發(fā)展需要教學(xué)反思。新一輪基礎(chǔ)教育課程改革是一項任務(wù)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,也是一個需要在實(shí)踐中逐步實(shí)驗(yàn)、不斷完善的體系。我們教師是改革活動的具體實(shí)施者,新課程要求教師積極參與到課程的開發(fā)、實(shí)施、評價等過程中來,這就需要我們教師不斷反思,提升自己的理論素養(yǎng)。
教育不僅是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。教師自身的經(jīng)驗(yàn)和反思是教學(xué)專業(yè)知識和能力的源泉。勤于反思是幫助教師形成自己教育理想的有效途徑。我們教師不僅要有反思的意識,還要經(jīng)常性地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把自己在課堂實(shí)踐中的一些想法、做法、體會、感受等用反思日記等形式及時記錄下來,逐漸積累資料便于今后對比、分析、總結(jié)。只有這樣,我們才可以在反思中促進(jìn)專業(yè)成長,進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)活動有效進(jìn)行。
作為新教師,讓我們從現(xiàn)在開始,做一個善于反思的教師,做一個會思考、有思想的人,愛思、勤思、會思。在不斷反思與實(shí)踐中吸取教訓(xùn),挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我,使自己迅速成長起來,逐漸形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,從而真正體會“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”的教師職業(yè)幸福感,盡情地在教學(xué)中享受快樂,享受幸福,活出最精彩的自己!
高校入職培訓(xùn)心得體會篇六
今天,我滿懷著對未來的美好憧憬,我們加入了x公司的銷售團(tuán)隊,做為新員工,我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),今天是培訓(xùn)的第一天,通過今天的培訓(xùn),我們了解了公司的發(fā)展愿景,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化,認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺,這都?xì)w功于公司的合理安排。今天,公司總經(jīng)理致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了xx公司的組織架構(gòu)情況。下午,由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的.公司營銷總監(jiān)從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享,在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識等相關(guān)知識時x總非常激動,xx牌獨(dú)創(chuàng)了中國首款竹炭洗衣液與洗潔精,把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品,在強(qiáng)大的去漬效果前提下最大程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康,天然去漬,竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時,黃總還給我們布置了作業(yè),通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場走訪,我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營銷4p、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營銷知識。
做為新員工,我也激情的發(fā)言和分享了感受。
第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個知識點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握,xx公司立志于打造最優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,“臺上能說、臺會下做”是x總對每一個xx人要求的標(biāo)準(zhǔn),讓每一個xx人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>
xx公司是一個創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織,我們每個人要有創(chuàng)業(yè)精神,在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場開拓,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新營銷方法,以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn),將xx品牌打造為中國竹炭洗滌第一品牌。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇七
“百年大計,教育為本;教育大計,教師為本;教師大計,師德為本?!钡降资裁词菐煹聨燂L(fēng)?所謂師德,就是教師具備的最基本的道德素養(yǎng);“愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,誨人不倦,有教無類…,這都是師德。學(xué)怎樣才能做一名好教師呢?我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。通過一段時間的學(xué)習(xí),我感到師德建設(shè)的學(xué)習(xí)對一個老師很重要,體會很深。
一個教師只有熱愛學(xué)生,才會依法執(zhí)教,無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長;才會愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),竭盡全力地去教育學(xué)生;才會自覺自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表、廉潔從教?!皩W(xué)高為師,身正為范。”老師的身正,在德育中尤為重要。其身不正,何以為師?教師是文明的使者,是人類靈魂的工程師,作為“授業(yè)解惑”之人,更應(yīng)為人師表,以自己的高尚人格、模范行為來感染、影響并規(guī)范學(xué)生。
然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們有些“教書不育人”的教師因自身素質(zhì)不完善,忽視了學(xué)生細(xì)小的舉動。表面上看,這不過是小事,一不留意過去了。但如果站在學(xué)生的立場上,冷靜地想一想,其實(shí),這是一種“心罰”,它無意中傷害了學(xué)生的心靈。學(xué)生對教師的說教進(jìn)行認(rèn)知時,往往自覺或不自覺地與教師自身的言行聯(lián)系起來進(jìn)行思考和評價。
如果二者一致,學(xué)生就會樂意接受,反之,就會抱鄙夷甚至抵制的態(tài)度。的確,我們教育工作者自己并不真正具有的東西,便無法真正給予學(xué)生,因?yàn)榻逃皇茄輵?,假象逃脫不過學(xué)生明亮的眼睛。教師只有以自己言行統(tǒng)一、表里一致的美好品德為載體,才能在學(xué)生身上產(chǎn)生“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的良好教育效果,使他們在對真理的信奉中也對教師產(chǎn)生敬仰之情。教育家陶行知先生也曾說過:“教師個人一舉一動,一言一行,都要修養(yǎng)到不愧人師的地步?!钡赂邽閹煟碚秊榉?,教師只有完善自身素質(zhì),才能讓學(xué)生從高尚的人格魅力中汲取有益的營養(yǎng)?!靶∈隆弊龊昧?,就能拓展教育空間,縮短師生距離,贏得學(xué)生的信賴,對學(xué)生的知、情、意、行等方面將起到潛移默化的教育作用。
通過學(xué)習(xí),我深知作為人類靈魂的工程師,必須具有高尚的道德品質(zhì),對學(xué)生要有慈母般的愛心,且不斷更新、充實(shí)自己的知識,做到與時代同步;以中小學(xué)教師職業(yè)道德為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,挑好肩上這副教書育人的'重?fù)?dān)。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇八
xx年9月我有幸參加了湖南省高等學(xué)校師資培訓(xùn)中心組織的教師崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,授課的老師都是各大高校學(xué)院資深教授,他們都好不吝嗇地展示出自己優(yōu)秀的成果,令我們在許多方面得到了啟發(fā),通過學(xué)習(xí)深刻的感受到他們的知識和人格的魅力。
一、高等教育學(xué)的學(xué)習(xí)認(rèn)識
通過這門課的學(xué)習(xí)使我對教師這個職業(yè)有了新的認(rèn)識。我深刻地認(rèn)識到:首先,教師是文化的傳遞者。師者,傳道、授業(yè)、解惑也,從知識傳遞的角度來反映了教師工作的重要性,傳道授業(yè)的老師,解惑的學(xué)者。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的'引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,要時時為學(xué)生著想,就像父母對待自己的孩子一樣。同時,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要,有針對性地給予幫助和關(guān)懷。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、對教育心理學(xué)的認(rèn)識
教育心理學(xué)是心理學(xué)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的首要任務(wù)在于揭示學(xué)生掌握知識和技能,發(fā)展智力和能力,形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律,揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系,從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上,提高教育的科學(xué)性和有效性,促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。因此,對教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作,盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變,以盡快成為一名合格的大學(xué)教師,全面履行教書育人的職責(zé),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,自覺進(jìn)行教學(xué)改革。只有運(yùn)用符合科學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式、方法,才能達(dá)到事半功倍的效果。
三、對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識
道德主要是調(diào)整人們相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。師者,人之模仿也,古往今來,多少人用詩一般的語言來贊美教師,賦予教師以崇高的榮譽(yù)。一個社會,一個民族,一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動,那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷,人類將永遠(yuǎn)處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此,教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,教師職業(yè)之所以崇高,不僅因?yàn)樗墓鈽s,還在于它的無私奉獻(xiàn)精神,更在于其將得天下英才而教育之視為人生的最大幸福,最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生,并以自己的崇高道德品質(zhì)言行一致地做學(xué)生的表率,使學(xué)生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),既是人民教師的崇高職責(zé)和時代賦予的使命,也是教師自我完善的要求,它對建設(shè)高素質(zhì)的師資隊伍,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。
四、對高等教育法規(guī)概論的認(rèn)識
通過本次學(xué)習(xí)使我對高等教育法規(guī)有了總體的認(rèn)識,明確了高校教師的權(quán)利和義務(wù),學(xué)會了運(yùn)用法律法規(guī)來處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國家頒布的《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律法規(guī)以確??平膛d國戰(zhàn)略的實(shí)施,同時也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù),使我國的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
這次培訓(xùn)活動已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂,對教師來說,成長最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我將用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐,做個不斷進(jìn)步,永不停步的陽光教師,做個無愧于老師這個神圣稱謂的好老師。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇九
近日,201年高校研究生輔導(dǎo)員專題培訓(xùn)在華東師范大學(xué)舉辦,本期培訓(xùn)班的主題為“創(chuàng)新人才培養(yǎng)與德育引領(lǐng)”,自全國各地近0所98、211高校的60余位研究生輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)。我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和音樂學(xué)院的研究生輔導(dǎo)員柳為易、杜和軍參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)包括主題報告、專題討論、參觀考察和素質(zhì)拓展活動等。培訓(xùn)緊緊圍繞主題舉辦了多場主題報告,上海市教衛(wèi)黨委副書記、上海市教委副主任高德毅同志主講“教育國際化與思想政治教育”,他結(jié)合自身多年海外教育工作實(shí)際經(jīng)歷和擔(dān)任市教委副主任的豐富見聞,向大家展示了教育國際化的廣闊圖景以及國際化背景下高校應(yīng)當(dāng)如何開展思想政治教育。中國教育學(xué)會副會長、華東師大終身教授、“紫江學(xué)者”特聘教授、華東師大教育高等研究院丁鋼院長主講“創(chuàng)新人才素養(yǎng)的培育”,他強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新人才應(yīng)具備良好的道德修養(yǎng)和與人合作的能力、強(qiáng)烈的求知欲望和探索創(chuàng)新的工作能力、精通某一學(xué)科知識領(lǐng)域并且擁有多學(xué)科和跨學(xué)科的研究背景,高校應(yīng)從程設(shè)置、學(xué)習(xí)組織和機(jī)制體制三方面加強(qiáng)創(chuàng)新人才素養(yǎng)的培育。
上海紐約大學(xué)理學(xué)院趙中建副主任通過深入解析中外合作辦學(xué)的歷程和經(jīng)驗(yàn),探討了“全球化時代的創(chuàng)新人才培養(yǎng)”中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究會副會長、原中國浦東干部學(xué)院常務(wù)副院長奚潔人立足于多年領(lǐng)導(dǎo)教育培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn),著重談到應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)研究生的責(zé)任意識和團(tuán)隊精神,激勵他們敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)。華東師大吳旻瑜博士主講了“智慧校園建設(shè)與教育信息化”,強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)現(xiàn)教育的互聯(lián)網(wǎng)化,不斷完善有關(guān)制度。除了內(nèi)容精彩的多場主題報告,培訓(xùn)還包括到同濟(jì)大學(xué)“創(chuàng)業(yè)谷”進(jìn)行實(shí)地考察,負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了同濟(jì)大學(xué)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的思路和舉措。此外,還舉辦了團(tuán)隊素質(zhì)拓展活動和情景劇排演等。
此次培訓(xùn)形式多樣、內(nèi)容豐富,既有多年從事教育工作的領(lǐng)導(dǎo)作高瞻遠(yuǎn)矚的主題報告,又有工作于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育第一線的優(yōu)秀工作者介紹先進(jìn)的工作理念和優(yōu)秀的做法經(jīng)驗(yàn);不僅有資深的思想政治教育專家進(jìn)行深度點(diǎn)評提升受訓(xùn)者的理論水平,還有經(jīng)驗(yàn)豐富的教育者加強(qiáng)大家的實(shí)踐操作技能。參加此次培訓(xùn)拓寬了我校兩位參訓(xùn)輔導(dǎo)員的視野,啟發(fā)了工作思路,還為進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員的科研水平提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒,同時搭建了一個溝通交流的平臺,有助于自不同高校的研究生輔導(dǎo)員互相學(xué)習(xí)、共同提高。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十
大家好!
我叫何瑋,畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專業(yè),現(xiàn)有幸加盟中水電公司國際項目投資部。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為我們精心準(zhǔn)備了如此豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談?wù)勎业娜肼毤芭嘤?xùn)體會。首先,了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風(fēng)雨,一同見證了中水電公司在業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程,和在這背后的卓越的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片,在業(yè)務(wù)分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū),到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪,見證了企業(yè)的進(jìn)化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛,更加激勵我們努力去建設(shè)輝煌的明天來回饋我們的公司。第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務(wù)工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解。
這個時期正是我們公司抓住機(jī)遇進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成功實(shí)施海外投資業(yè)務(wù)的大好時期;是我們做出五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)工程承包業(yè)務(wù)規(guī)模和效益翻一番,對外直接投資業(yè)務(wù)形成規(guī)模,初步建立海外項目“投資—建設(shè)—管理—運(yùn)營”的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和框架的未來發(fā)展戰(zhàn)略的時期;是我們作為三峽總公司的國際化運(yùn)作平臺進(jìn)一步加大國外市場開拓力度的重要時期;也是我們的戰(zhàn)略發(fā)展方向從國際工程承包向國際水電投資轉(zhuǎn)變的重要時期,這些都使得我,作為一名投資部的新員工,感到肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),唯有多學(xué)習(xí)、多提高、快速成長才能應(yīng)對工作的需要和公司對我的期盼。我們部門的王經(jīng)理對國際投資和工程合同管理的介紹使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認(rèn)識,也讓我切實(shí)感受到學(xué)校所學(xué)和實(shí)踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益。
最后是在職業(yè)化素養(yǎng)方面的提升。在陸總的第一堂課后,我們都閱讀了忠誠勝于能力這本書。通過對本書的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到忠誠是職場中最應(yīng)值得重視的美德,忠誠意味著接受工作的全部,而不只是益處和快樂,同時,忠誠意味著追求卓越。身為cwe的新員工,我們應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么,還能做什么,怎樣才能精益求精,做得更好,并且認(rèn)真地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成,而不是被動的等待別人告訴我們?nèi)プ鍪裁?。在王書記的企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)中,向我們講述了關(guān)于建立學(xué)習(xí)型組織和工作創(chuàng)新的企業(yè)文化的重要性。這個創(chuàng)新的概念對我受益匪淺。我理解它所涵蓋兩層含義,一要培養(yǎng)核心競爭力,二要勇于付諸實(shí)踐,走出囿于一己之見或陳規(guī)定式的思維誤區(qū),站在高處,打開視野,創(chuàng)新觀念,找到新的出路;有時,我們需要系統(tǒng)思維的縝密,在更高、更寬的領(lǐng)域把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動性和實(shí)效性。通過為期一周的培訓(xùn),我對中水電公司的了解更加深入,每一堂課都讓我感受到公司成長史處處寫滿了cew人的勤勞和智慧,這里凝結(jié)著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌?qiáng)地說—cwe發(fā)展的歷程,也是cwe人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我感到成為公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲,同時也伴隨著使命感與責(zé)任感,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的個性,為中水電公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
所以我決心在今后的工作中做到以下三點(diǎn):
一、盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,自覺地、主動地予以執(zhí)行,提高工作效率。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。在投資部工作要有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的風(fēng)險控制能力,這是職業(yè)素養(yǎng),還要有廣博的知識,精通財務(wù)金融方面的知識,熟悉投融資分析、風(fēng)險評估和各種投融資流程,還要了解相關(guān)的法律和政策;具備較強(qiáng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)或上市公司分析能力。在這種要求下,學(xué)習(xí)對于我來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我在工作中與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。最后,通過這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團(tuán)隊的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十一
對員工培訓(xùn)的重視態(tài)度,直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)珍惜這次機(jī)會,使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機(jī)會,促進(jìn)新進(jìn)員工對企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓(xùn),讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
在這一周的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納一些個人的心得體會:
自己,用好的心態(tài)面對一切! 陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機(jī)勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量;它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性;我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓贰!吧习鄷r間求生存,下班時間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習(xí),充實(shí)自己。細(xì)節(jié)決定成敗, 每一位職業(yè)人士都必須明白的,通過不斷的學(xué)習(xí)來增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團(tuán)隊合作,抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念,帶著一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列?!?/p>
諉。我們作為新人要不斷進(jìn)行知識和技能的更新,通過閱讀、培訓(xùn)、實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標(biāo)和方向,在實(shí)踐中前進(jìn)。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為自己的事業(yè)博得一份精彩。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十二
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了__銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了__銀行各個層面上需要新員工掌握的知識,對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
__銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于__銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下__學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊列去食堂吃飯,按照班級整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會有。
這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在__學(xué)院,是因?yàn)開_學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在__學(xué)院校園里的隊列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個動作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴__分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解__銀行,知道__“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在__剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時上市的偉大歷史契機(jī)之際,__的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對__銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨__銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十三
我非常慶幸自己能夠參加此次的銷售技能的學(xué)習(xí),我也非常感謝我的公司為我提供這個學(xué)習(xí)機(jī)會。回想這兩天的課程的學(xué)習(xí),每一堂課我都收獲了很多。
一、 行業(yè)品類特性分析通過老師的講解我增強(qiáng)了對樹立品牌意識的觀念,懂的了怎么樣才能獲得更多的新顧客,如何與他們建立忠誠度以及通過他們的口碑傳播來加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競爭力與影響力。
二、 渠道的管理在渠道管理上我學(xué)會了渠道的定義以及如何從不同的角度去對渠道作管理,如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶去選擇經(jīng)銷商,如何通過對市場的投入產(chǎn)出比去作評估衡量等等。
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化塑造我懂的了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo),以及從哪些方面來提高我的職業(yè)素養(yǎng)。
四、 終端管理的二十條標(biāo)準(zhǔn)這是個由大家一起探討的課目,我覺的這組織的挺好的,雖然這二十條內(nèi)容大家都懂,甚至是熟記在心,但是通過大家的交流與分享讓我們彼此都取長補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
五、 拓展訓(xùn)練在拓展訓(xùn)練活動中,我感受到了一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須是個:協(xié)調(diào)力好,凝聚力強(qiáng),執(zhí)行力高,溝通到位,合作和諧的團(tuán)隊。
在此過程中,讓我更加的了解了我的團(tuán)隊,與團(tuán)隊成員的關(guān)系更加的密切了。在我的工作過程中,我與我的伙伴都相處的更加友好與和諧了??傊ㄟ^這次學(xué)習(xí)也讓我對我們的公司多了些認(rèn)識、多了些了解、同時呢也更多了份信心。日后我也會把這次在倍壘管理所學(xué)到的銷售技能帶到工作實(shí)踐中來,希望能幫助自己有更大業(yè)績的進(jìn)步與提高!
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十四
六月是一個傷感的季節(jié),我們告別同學(xué),收拾心情,離開了校園。
七月是一個燦爛的季節(jié),我們懷揣希望,心存憧憬,相約在振業(yè)。
過去的一切都讓她過去,未來的一切將在眼前展開。那些堅定的信念,那些美好的夢想,將在時光奔騰的激流中,接受檢驗(yàn)。
20xx年7月26日為期一周的入職培訓(xùn)拉開帷幕,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)悉數(shù)到場出席新員工入職培訓(xùn)儀式。領(lǐng)導(dǎo)們的寄語,體現(xiàn)出集團(tuán)對人才的高度重視和殷切希望。
李永明董事長提出的“一年打基礎(chǔ),三年見成效,五年大發(fā)展”的“135”戰(zhàn)略思考,描述了振業(yè)百億企業(yè)發(fā)展計劃的宏偉藍(lán)圖,真乃振奮人心。二十一年振業(yè),又一次站在了發(fā)展的關(guān)鍵期。
羅書記細(xì)數(shù)了振業(yè)二十一年的心路歷程。激情年代,我們經(jīng)歷過輝煌和成功,也經(jīng)歷過挫折和失敗,風(fēng)風(fēng)雨雨帶來了困難和考驗(yàn),更磨練了振業(yè)人剛強(qiáng)不屈的意志。謝主任詮釋了公司博大精深的企業(yè)文化。我們振業(yè)人提煉出“誠信、和諧、認(rèn)真、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,秉持“創(chuàng)造價值,利益社會”的企業(yè)理念,“建造品質(zhì)空間,共享完美人生”。童經(jīng)理介紹了公司“以人為本”的用人理念。以勞動契約為基礎(chǔ),以心理契約為導(dǎo)向,構(gòu)建企業(yè)與員工長期合作的利益共同體;用成就感煥發(fā)員工的動力和激情,以企業(yè)的宏圖遠(yuǎn)景感召人,以良好的待遇吸引人,以優(yōu)秀的文化凝聚人,以公平公正的環(huán)境成就人,使員工始終處在被激活狀態(tài)。
帶著振業(yè)文化的氣息,我們踏上參觀項目的旅程。天公不作美,卻別有一番喜景在后頭。我們暢游“關(guān)內(nèi)”大盤——星海名城;“關(guān)外”鄉(xiāng)墅——惠陽振業(yè)城;卻無法獨(dú)享高爾夫景觀——巒山谷,地鐵3a別墅——振業(yè)城。
星海名城七期是集團(tuán)力拓高端商務(wù)地產(chǎn)市場的旗艦之作。占據(jù)深南大道首排及前海中心核心區(qū)域得天獨(dú)厚的地理位置,成為名副其實(shí)的“深圳曼哈頓”之中心。
惠陽振業(yè)城,原生態(tài)鄉(xiāng)村別墅,在風(fēng)雨的湖光中,多了一份寧靜與溫馨。徜徉于城間,漫步于湖外,讓人流連忘返。這是離公司百里之外,人見人愛的城堡。挑燈于書房,眺望于露臺,肯定招之即來;煮酒于窯室,戲水于泳池,相信揮之不去。
期待中的素質(zhì)拓展如期而至,開心之余更多的是思考與領(lǐng)悟。有團(tuán)隊精神的凝聚,也有思維靈感的碰撞,有方法想法的揣摩,也有生理心理的較量。
一瓶礦泉茶的故事需要學(xué)會傾聽。“人猿泰山”體會到萬事開頭難,難在束縛于條條框框。人有時會為自己的見識所束縛,掙脫它,很多“不可能”也可以變成“可能”?!懊ぷ呙坊丁斌w驗(yàn)到方向、信任的重要性。方向不對,路永遠(yuǎn)不會對;找不到目標(biāo),你就已經(jīng)輸了。信任需要自信、他信與信他。“高空走鋼絲”領(lǐng)會到支持、勇氣的力量;沒有同伴的支持沒有團(tuán)隊的護(hù)航,那會是天方夜談;沒有勇氣只有膽怯有點(diǎn)像癡人說夢?!皵?shù)字傳真機(jī)”領(lǐng)悟到溝通、機(jī)制的有效性。有效的溝通不在話多,有效的機(jī)制不會事多。
經(jīng)過一番的洗禮,我們擁有了團(tuán)隊,學(xué)會溝通得到了信任,有了想法找到了方法,調(diào)整心理挑戰(zhàn)了生理,獲得勇氣戰(zhàn)勝了膽怯,最后戰(zhàn)勝自我贏得了掌聲。
若干年以后,當(dāng)我們行走于海邊,回想起在小梅沙培訓(xùn)的那段看似遙遠(yuǎn)的時光,肯定會難以忘懷。在此,我們?yōu)榱送粋€目標(biāo),一群新兵群策群力,建立了深厚的友誼。在這海邊,理想的彼岸在那!在你心中,夢想的終點(diǎn)在哪?會在那遙遠(yuǎn)的地方,而我們腳踏之地,正是夢啟航的地方。有了夢想才不會迷失方向,所以要心常懷夢。如果人生是一條悠長的河流,我希望到河的對岸去,因?yàn)槟抢镉形业男叛觥?/p>
回首21頁卷,振業(yè)如書;展望135戰(zhàn)略,振業(yè)如畫。我們很幸運(yùn),趕上了機(jī)會和夢想澎湃的時代!我們珍惜時代給予的發(fā)展機(jī)會,努力為中國的和諧社會盡一份力。
感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,感謝人力資源部的校園招聘,感謝產(chǎn)品管理部領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)關(guān)愛,還要感謝一幫新戰(zhàn)友兩位新舍友的支持照顧!路雖漫漫其中有你,吾將與你一起求索。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十五
20xx年10月12——15日,學(xué)院為我們這批新入職人員能盡快了解學(xué)院的基本概況及各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),迅速進(jìn)入角色,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓(xùn)班。在這4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開班典禮上,聽了楊書記和郭院長的講話,使我深刻的認(rèn)識了教師這個職業(yè)的沉重分量。體會到“學(xué)高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴(yán)格要求自己,時刻做到“品正、心正、行正”,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),才能跟上時代前進(jìn)和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結(jié)合起來,牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養(yǎng)出對國家、對社會有用的學(xué)生。
責(zé)任感和使命感,為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實(shí)施作出積極貢獻(xiàn)。人事處、教務(wù)處兩位處長仔細(xì)介紹了學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、教學(xué)管理制度等學(xué)院的所有規(guī)章制度。并在培訓(xùn)的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。
通過4天的培訓(xùn)我認(rèn)識到此次培訓(xùn)是非常有必要有、有內(nèi)涵、有價值的。使我加深了對職業(yè)教育的理解,對教師職業(yè)的認(rèn)識。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛國守法、學(xué)會感恩,要從一點(diǎn)一滴做起,愛自己的學(xué)生、愛自己的學(xué)校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),我們要忠于人民、志存高遠(yuǎn)、勤懇敬業(yè)、甘為人梯、樂于奉獻(xiàn),對工作要高度負(fù)責(zé),在教學(xué)方面認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,踏踏實(shí)實(shí)的完成每一項教學(xué)任務(wù)。一心一意的投入,才能不辜負(fù)教師這份職業(yè)。再次作為教師要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,教師應(yīng)該多多關(guān)心學(xué)生。對于教師來說每一位學(xué)生都是特別的,每一位學(xué)生又都是一樣的,每一位學(xué)生都有自己的特長;老師眼里每位學(xué)生都是好孩子,并不會因?yàn)槌煽兒脡亩o學(xué)生加上好壞之分。所以教師應(yīng)該愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,公平對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),做學(xué)生的良師益友,同時要保護(hù)學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,不諷刺挖苦學(xué)生,更不能歧視學(xué)生,體罰或者變相體罰學(xué)生??鬃诱f得好有教無類。從生命的意義上講,每個人都有被別人尊重被別人關(guān)愛的權(quán)利,生命是平等的,我們應(yīng)該尊重每一位同學(xué)。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)會在課堂上公正看待學(xué)生,讓全體同學(xué)都有參與機(jī)會。如此教師與學(xué)生就可以很好的建立起和諧的師生關(guān)系。在一個就是要正確處理嚴(yán)與慈的關(guān)系,俗話說嚴(yán)師出高徒,但是在管理學(xué)生的時候也是要注意“嚴(yán)”的限度,不能太過,要不然學(xué)生的壓力就會太大;所謂的“慈”也是不能太過,適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。教師時刻時刻要以學(xué)生的安全為重中之重,教師應(yīng)該時刻關(guān)心學(xué)生的健康,保證教學(xué)過程的安全,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì)。
最后在這次培訓(xùn)中我對職業(yè)教育也有了更加深刻的認(rèn)識,職業(yè)教育是現(xiàn)代社會教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢的重要途徑。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育、高等教育是同等的重要。通過大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,推動中國經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。從另外一個方面,對于一個學(xué)生,學(xué)好了一門技術(shù),就等于某到了一個好職業(yè),在一方面就業(yè)難、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,職業(yè)教育就必不可少;對于一個家庭來說,職業(yè)教育培育一名合格的學(xué)生,可以幫助一個家庭脫貧致富,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景;對于整個社會來說,職業(yè)教育可以為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,提供更多實(shí)用型人才。
在即將成為貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名教師之際,我即感到自豪,又感到了壓力。我應(yīng)該如何去做才能讓學(xué)生滿意、家長滿意、企業(yè)滿意、讓我們的工作得到社會的認(rèn)可。還需要我們?nèi)ニ伎?、去?shí)踐。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的考驗(yàn)才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長,通過自身的努力,為學(xué)院的跨越式發(fā)展,作出貢獻(xiàn)。做一名合格的職業(yè)教育教師,我們還有很長的路要走,很多工作要做,很多問題要思考。
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十六
年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實(shí)際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進(jìn)度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目,就能感受到集團(tuán)對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因?yàn)樵从趯?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗(yàn),將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點(diǎn)滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“永恒人”專刊,其中有這樣一句話“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承載的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之,我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊,我定當(dāng)全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),竭盡全力,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
高校入職培訓(xùn)心得體會篇十七
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的.轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費(fèi)時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)?!笔堑模_實(shí)有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(6)當(dāng)客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
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