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糧食銷售管理制度篇一
第一條 為加強(qiáng)政策性糧食購銷管理,保障糧食市場穩(wěn)定,維護(hù)糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,依據(jù)《糧食流通管理條例》《國家政策性糧食出庫管理暫行辦法》《安徽省省級儲備糧管理辦法》《安徽省糧食收購資格審核管理辦法》等有關(guān)政策規(guī)定,制定本辦法。
本辦法所稱政策性糧食(含食用植物油,下同),包括執(zhí)行國家最低收購價和臨時收儲政策收購的糧食、地方儲備糧食和地方政府實行臨時收儲政策收購的糧食。
第二條 在安徽省境內(nèi)從事和參與政策性糧食購銷、監(jiān)管活動的企業(yè)和個人,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條 未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個人不得擅自動用政策性糧食。
任何單位和個人不得以任何方式騙取、擠占、截留、挪用政策性糧食收購貨款、保管費(fèi)用和其他相關(guān)補(bǔ)貼。
第四條 從事政策性糧食購銷活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)服從服務(wù)于政府宏觀調(diào)控需要,嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府制定的購銷政策,依法規(guī)范開展業(yè)務(wù)活動。
第五條 從事政策性糧食購銷活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省糧食流通統(tǒng)計制度》,及時向糧食行政管理部門報送政策性糧食統(tǒng)計數(shù)據(jù)和購銷業(yè)務(wù)開展情況。
第六條 企業(yè)從事政策性糧食收購活動需取得糧食行政管理部門頒發(fā)的糧食收購許可證,并獲有關(guān)部門批準(zhǔn)或委托。
第七條 政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《合同法》《安徽省省級儲備糧管理辦法》等法律法規(guī)和相關(guān)政策要求,與委托方簽訂規(guī)范的委托收購合同。按照合同要求,嚴(yán)格履行義務(wù),取得相應(yīng)權(quán)利。
第八條 政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)政策性糧食收購活動需要,及時測算和提報資金需求(收購資金和收購費(fèi)用),及時從農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款保證收購業(yè)務(wù)需要,合理使用資金,減少利息支出,降低資金成本。
第九條 政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家和地方政府制定的糧食收購政策、糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,堅持依質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,不得損害糧食生產(chǎn)者利益和國家利益。應(yīng)當(dāng)及時向售糧者支付售糧款,不得拖欠;不得接受任何組織或者個人的委托代扣、代繳任何稅、費(fèi)和其他款項。
第十條 政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用委托方統(tǒng)一印制或指定格式的收購憑證,當(dāng)場如實、完整記載原始收購信息,憑證所列內(nèi)容必須填寫齊全,不得二次填寫收購憑證。
第十一條 政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收購場所顯著位置公示政策性糧食收購政策、質(zhì)價標(biāo)準(zhǔn)和投訴舉報電話。嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作流程,推廣使用信息化收儲系統(tǒng),保證相關(guān)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
第十二條 政策性糧食收購企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受監(jiān)管和監(jiān)督。不得虛假收購、低收高轉(zhuǎn)、購買陳糧冒充新糧、就地劃轉(zhuǎn)本庫存糧搞“轉(zhuǎn)圈糧”、擅自租倉或變相租倉收糧和收“人情糧”、“關(guān)系糧”、壓級壓價、提級提價。
第十三條 政策性糧食銷售動用權(quán)為有糧權(quán)的各級政府,由糧權(quán)所屬的政府或政府有關(guān)部門下達(dá)銷售動用計劃。
第十四條 政策性糧食銷售原則上通過有資質(zhì)的糧食批發(fā)市場公開競價銷售。銷售標(biāo)的應(yīng)當(dāng)提前向社會公示,公示期一般不少于五個工作日。
第十五條 政策性糧食承儲企業(yè)(包括承貸企業(yè)和實際儲存企業(yè))不得直接或間接購買本企業(yè)儲存的政策性糧食。
第十六條 任何單位和個人參加政策性糧食競買活動,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,不得惡意串通交易價格、擾亂了交易秩序。
第十七條 政策性糧食承儲企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行政策性糧食銷售出庫計劃,嚴(yán)格遵守《國家政策性糧食出庫管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定,履行出庫義務(wù)。
第十八條 政策性糧食承儲企業(yè)不得設(shè)置出庫障礙、額外收取費(fèi)用、擅自變更出庫貨位、拒絕買方扦樣驗貨、提報與實際不符的拍賣標(biāo)的、違規(guī)向買方亂攤損失和損耗。買賣雙方對出庫糧食的數(shù)量、質(zhì)量等有異議出現(xiàn)商務(wù)糾紛的,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,3個工作日內(nèi)書面申請糧食批發(fā)交易市場調(diào)解或按照法律途徑解決。
第十九條 政策性糧食承儲企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時歸還銀行貸款,清算有關(guān)費(fèi)用。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政策性糧食銷售資金管理,堅持“錢貨兩清”原則,確保在規(guī)定結(jié)算期內(nèi)回籠銷貨款,及時償還借款。非本企業(yè)貸款的,積極配合承貸企業(yè)回籠銷貨款。
第二十條 特殊用途政策性糧食原則上實行定向銷售。買方參加定向銷售,應(yīng)當(dāng)堅持“企業(yè)自愿、風(fēng)險自擔(dān)”原則,逐級申報、經(jīng)審核后向社會公示。特殊用途糧食銷售有保密規(guī)定的,從其規(guī)定。購買方應(yīng)當(dāng)履行保密義務(wù)。
第二十一條 買方加工所購買的特殊用途政策性糧食應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定,不得轉(zhuǎn)手倒賣定向用途糧食,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的糧食不得流入口糧市場,不符合飼料衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的糧食及其制品、副產(chǎn)品不得流入飼料市場。
第二十二條 縣級以上糧食行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)政策性糧食購銷活動的監(jiān)督檢查。相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)實施監(jiān)督檢查。
第二十三條 從事政策性糧食購銷活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合糧食行政管理部門及有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督檢查,不得拒絕、阻擾、干涉檢查人員的工作。對認(rèn)定事實有異議的,有陳述與申辯的權(quán)利。
第二十四條 監(jiān)督檢查人員在檢查過程中,應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),遵守有關(guān)規(guī)定。
第二十五條 政策性糧食購銷企業(yè)有下列行為的,糧食行政管理部門依據(jù)《糧食流通管理條例》等有關(guān)規(guī)定依法處罰,取消企業(yè)政策性糧食收購資格或政策性糧食購銷業(yè)務(wù)委托,調(diào)出政策性糧食,追回糧款歸還農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行貸款,追繳相應(yīng)的費(fèi)用補(bǔ)貼上繳財政,并追繳企業(yè)不當(dāng)?shù)美?,實施失信?lián)合懲戒,列入“企業(yè)信息公示系統(tǒng)”黑名單。
(一)未執(zhí)行國家和地方政府糧食購銷政策的;
(二)未執(zhí)行國家和地方糧食質(zhì)量和食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的;
(三)未及時支付售糧款的;
(四)未建立糧食經(jīng)營臺賬,未按規(guī)定報送購銷基本數(shù)據(jù)和有關(guān)情況的;
(五)未履行出庫義務(wù),阻擾政策性糧食出庫的;
(六)違反法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第二十六條 監(jiān)督檢查人員在檢查中,非法干預(yù)政策性糧食購銷企業(yè)正常經(jīng)營活動的,依法依紀(jì)予以處分;構(gòu)成犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
第二十七條 任何單位和個人對政策性糧食購銷活動中的違法行為,均有權(quán)向縣級及以上糧食行政管理部門舉報。有關(guān)部門接到舉報后,應(yīng)當(dāng)及時查處。舉報事項屬于其他部門職責(zé)范圍的,按照《安徽省糧食局關(guān)于糧食流通監(jiān)督檢查案件線索移送的暫行規(guī)定》執(zhí)行。
第二十八條 本辦法適用地方企業(yè)接受委托從事中央儲備糧的購銷活動。
第二十九條 本辦法由省糧食局負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本辦法自公布之日起實施。
糧食銷售管理制度篇二
第一條為維護(hù)xx市糧食收購秩序,規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)活動,促進(jìn)糧食經(jīng)紀(jì)人隊伍的健康發(fā)展,依照《糧食流通管理條理》、《xx省實施〈糧食流通管理條例〉辦法》和《xx省糧食局〈糧食經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)規(guī)范暫行辦法〉》等有關(guān)法律、法規(guī)和制度,結(jié)合本市實際,特制定xx市糧食經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理實施辦法。
第二條本辦法所稱糧食經(jīng)紀(jì)人是指活躍在農(nóng)村市場,以盈利為目的,直接向種糧農(nóng)民或其他糧食生產(chǎn)者收購原糧,銷售給糧食經(jīng)營企業(yè)、飼料及工業(yè)用糧企業(yè)、個體糧食加工戶或自然人。
第三條糧食經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)活動,應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī),遵循平等、自愿、公平、誠信的原則。
第四條糧食經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益受到國家法律法規(guī)保護(hù),任何單位和個人不得侵犯。
第五條縣級以上(含縣級)糧食行政管理部門會同同級工商行政管理部門負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)糧食經(jīng)紀(jì)活動的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督管理。
第六條從事糧食經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)紀(jì)人,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)具備糧食經(jīng)營資金籌措能力;
(二)具備鑒別糧食質(zhì)量的基本技能;
(三)熟悉糧食收購政策和有關(guān)糧食收購、儲存、運(yùn)輸常識;
(四)具有加蓋委托人公章的《糧食收購許可證》復(fù)印件。
第七條申請從事糧食經(jīng)紀(jì)活動,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)丶Z食行政管理部門提交書面申請,提供個人簡歷、資金等書面材料。糧食行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個工作日內(nèi)完成審核,對符合辦法第六條規(guī)定條件的申請者授予糧食經(jīng)紀(jì)人資格,并頒發(fā)《糧食經(jīng)紀(jì)人資格證》。
第八條糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)持《糧食經(jīng)紀(jì)人資格證》與有《糧食收購許可證》的糧食企業(yè)簽訂《糧食經(jīng)紀(jì)合同》后,方可從事糧食收購活動。
第九條《糧食經(jīng)紀(jì)合同》為格式合同。糧食行政管理部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定明確雙方的責(zé)任與義務(wù),合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)注明代購糧食的品種、數(shù)量、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、貨款結(jié)算及付費(fèi)方式。
第十條糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)明確各自收購糧食的市場份額,自覺遵守糧食收購紀(jì)律,共同維護(hù)糧食收購市場秩序,保障收購本市場份額內(nèi)的糧食。
第十一條糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家糧食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不壓級,不抬級,不得在收購的糧食中摻雜使假,不得收購不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的糧食。
第十二條糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)遵守國家糧食收購政策,依質(zhì)論價,不壓價,不抬價,切實保護(hù)好種糧農(nóng)民利益。
第十四條依法從事糧食收購活動的經(jīng)紀(jì)人,應(yīng)當(dāng)告知售糧農(nóng)民或者在收購場所掛牌公示收購的糧食品種、收購價格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條糧食經(jīng)紀(jì)人收購糧食,應(yīng)當(dāng)及時支付售糧者售糧款,不得拖欠;不得接受任何單位、組織或者個人的委托代扣、代繳任何稅費(fèi)、款項。
第十六條糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)向與其簽訂《糧食經(jīng)紀(jì)合同》的糧食企業(yè)提供各種收購信息,反映糧食收購活動中遇到的各種情況。
第十七條糧食經(jīng)紀(jì)人跨區(qū)域收購糧食,應(yīng)當(dāng)向收購地糧食行政管理部門登記備案,接受收購地糧食行政管理部門管理與監(jiān)督。
第十八條糧食經(jīng)紀(jì)人根據(jù)其經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)需要,可以以股份合作、聯(lián)合經(jīng)營等合作方式與糧食企業(yè)進(jìn)行購銷合作,并與糧食企業(yè)簽訂合作合同,在合同規(guī)定的范圍內(nèi)從事合作業(yè)務(wù)。
第十九條糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律,在維護(hù)糧食市場秩序方面發(fā)揮監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用。
第二十條糧食經(jīng)紀(jì)人由委托企業(yè)一年一聘。一經(jīng)聘用,委托企業(yè)應(yīng)當(dāng)將其聘用資料報送當(dāng)?shù)丶Z食行政管理部門備案。
第二十一條糧食行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)吸收糧食經(jīng)紀(jì)人為協(xié)會會員,在經(jīng)紀(jì)人多的地方,可以成立農(nóng)村糧食經(jīng)紀(jì)人分會。協(xié)會應(yīng)當(dāng)為經(jīng)紀(jì)人提供下列服務(wù):
(三)傳遞糧食市場信息,在經(jīng)紀(jì)人之間架起信息共享的橋梁。
第二十二條在糧食收購期間,糧食行政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對經(jīng)紀(jì)人市場行為的規(guī)范、管理與監(jiān)督,以增強(qiáng)經(jīng)紀(jì)人內(nèi)部自我約束力。
第二十三條糧食行政管理部門應(yīng)當(dāng)鼓勵和引導(dǎo)糧食經(jīng)紀(jì)人直接與糧食生產(chǎn)者簽訂糧食訂單,或者根據(jù)糧食企業(yè)需要,協(xié)助糧食企業(yè)走村入戶做好糧食訂單工作。
在收購期間,糧食經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)按糧食訂單要求履約,優(yōu)先保證收購訂單糧食,確保農(nóng)民訂單收益,形成訂單糧食業(yè)務(wù)與糧食經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展互動、雙贏的局面。
第二十四條糧食行政管理部門應(yīng)當(dāng)鼓勵和引導(dǎo)糧食經(jīng)紀(jì)人與農(nóng)民開展糧食品種兌換業(yè)務(wù),通過品種兌換業(yè)務(wù)收購農(nóng)民余糧,為農(nóng)民提供需要的各種物資,滿足農(nóng)民需求。
第二十五條糧食企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其所屬糧食經(jīng)紀(jì)人加強(qiáng)管理,保持聯(lián)系和溝通,了解糧食經(jīng)紀(jì)人的糧食收購信息;敦促糧食經(jīng)紀(jì)人履行《糧食經(jīng)紀(jì)合同》,幫助糧食經(jīng)紀(jì)人解決糧食收購中遇到的問題。
第二十六條糧食經(jīng)紀(jì)人有下列行為之一的,其所從事的糧食收購活動,視同無證收購,依據(jù)《糧食流通管理條例》第41條進(jìn)行處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,取消糧食經(jīng)紀(jì)資格,禁止從事收購糧食活動:
(一)未按本辦法第六條規(guī)定取得《糧食經(jīng)紀(jì)人資格證》;
(二)未簽定《糧食經(jīng)紀(jì)合同》。
第二十七條糧食經(jīng)紀(jì)人違反本《辦法》第14條規(guī)定,和在收購活動中有壓低或抬高價格收購糧食、欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為的,依據(jù)《糧食流通管理條例》第43條進(jìn)行處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,取消糧食經(jīng)紀(jì)人資格,解除糧食經(jīng)紀(jì)人聘用合同。
第二十八條在收購活動中,發(fā)生下列不正當(dāng)行為之一的,依據(jù)《糧食流通管理條例》第44條進(jìn)行處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,取消糧食經(jīng)紀(jì)人資格,解除糧食經(jīng)紀(jì)人聘用合同:
(一)壓低糧食品種等級標(biāo)準(zhǔn);
(二)在糧食中攙雜使假;
(三)拖欠售糧者售糧款;
(四)代扣代繳稅費(fèi)和其他款項。
第二十九條本辦法中所指糧食收購,是指為糧食經(jīng)營企業(yè)、工業(yè)及轉(zhuǎn)化用糧者、個體糧食加工戶,在農(nóng)村開展零散收購糧食的活動。
第三十條本辦法由xx市糧食局負(fù)責(zé)解釋。
第三十一條本辦法自公布之日起實行。
糧食銷售管理制度篇三
1、糧食出入庫必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的程序,切實做到出有憑入有據(jù)。
2、出入庫作業(yè)流程:入庫時:按準(zhǔn)備—登記—檢驗—檢斤—入倉—結(jié)算業(yè)務(wù)流程進(jìn)行;出庫時:按準(zhǔn)備—檢驗—出倉檢斤—結(jié)算的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。
3、糧食入庫時,檢驗員逐車檢驗,檢斤員憑驗質(zhì)單檢斤,開票員憑檢斤員、保管員簽字的檢斤單填寫收購憑證,售糧人可根據(jù)收購憑證直接結(jié)算。
4、糧食出庫時,檢驗員可根據(jù)出糧倉號,進(jìn)行逐倉檢驗,檢斤員憑檢驗單檢斤,開票員憑檢斤員、保管員簽字的檢斤單填寫發(fā)貨明細(xì)表;發(fā)貨明細(xì)表作為接收方結(jié)算依據(jù),應(yīng)隨車送達(dá)對方。
5、糧食出空后,如出現(xiàn)實際數(shù)量與賬面數(shù)量不符時,應(yīng)以賬面數(shù)為主,因糧食溢余或損耗、水分減量等造成的盈虧,按現(xiàn)行會計辦法規(guī)定處理,同時,要對空倉進(jìn)行清掃、消毒,及時做好對空倉的維護(hù)。
6、糧食入庫結(jié)束后,及時核對庫存數(shù)量,平整糧面,調(diào)試糧情檢測系統(tǒng),檢驗員對全倉進(jìn)行混合檢驗,保管員可根據(jù)檢驗結(jié)果,認(rèn)真填寫帳、卡、簿。
7、及時清掃整理落地糧,始終保持工作現(xiàn)場的整潔,徹底杜絕產(chǎn)生土糧,入庫保管員要切實負(fù)責(zé)。
糧食銷售管理制度篇四
第一條 為規(guī)范全市糧食行政執(zhí)法行為,正確行使行政處罰裁量權(quán),確保行政處罰的公平、公正,根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《糧食流通管理條例》《天津市地方糧食儲備管理條例》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市糧食行政執(zhí)法工作實際,制定本制度。
第二條 全市各級糧食行政管理部門在實施行政處罰時適用本制度,并依照本制度附件《天津市糧食行政處罰裁量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》行使裁量權(quán)。
第三條 本制度是指糧食行政管理部門在查處違法行為時,依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,在職權(quán)范圍內(nèi)選擇對當(dāng)事人處罰種類和處罰幅度的權(quán)限。
第四條 行使糧食行政處罰裁量權(quán)應(yīng)當(dāng)遵循公平公正、處罰法定、過罰相當(dāng)、處罰與教育相結(jié)合的原則,遵循法定程序,保障行政管理相對人的合法權(quán)益。
第五條 法律、法規(guī)、規(guī)章設(shè)定的行政處罰幅度,根據(jù)違法行為情節(jié)和危害結(jié)果的輕重,分為減輕處罰或從輕處罰、一般處罰和從重處罰。
減輕處罰,是指在法定處罰種類和法定處罰幅度以下進(jìn)行的處罰;
從重處罰,是指在法定處罰種類和處罰幅度內(nèi),適用較重、較多的處罰種類或者較高的處罰幅度。
第六條違法行為輕微并及時改正,沒有造成危害后果的,不予行政處罰。初次違法且危害后果輕微并及時改正的,可以不予行政處罰。
當(dāng)事人有證據(jù)足以證明沒有主觀過錯的,不予行政處罰。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
對當(dāng)事人的違法行為依法不予行政處罰的,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人進(jìn)行教育。
第七條當(dāng)事人有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰:
(一)主動消除或者減輕違法行為危害后果的;
(二)受他人脅迫或者誘騙實施違法行為的;
(三)主動供述糧食行政管理部門尚未掌握的違法行為的;
(四)配合糧食行政管理部門查處違法行為有立功表現(xiàn)的;
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定其他應(yīng)當(dāng)從輕或減輕行政處罰的。
第八條當(dāng)事人有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的范圍內(nèi)依法從重處罰:
(一)違法行為情節(jié)惡劣,造成嚴(yán)重后果的;
(二)多次實施違法行為,屢教不改的;
(三)故意隱匿、轉(zhuǎn)移、銷毀違法證據(jù)的;
(四)對舉報人、證人打擊報復(fù),查證屬實的;
(五)作虛假陳述或以暴力等妨礙、阻止執(zhí)法人員查處其違法行為的;
(六)同一當(dāng)事人曾因相同或類似違法行為受過行政處罰的;
(七)違法行為造成較大社會影響的;
(八)在發(fā)生應(yīng)急處置時實施違法行為的;
(九)其他應(yīng)當(dāng)依法從重處罰的。
第九條各級糧食行政管理部門行使行政處罰裁量權(quán)必須根據(jù)當(dāng)事人違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)及社會危害程度和主觀過錯因素,區(qū)分輕微違法行為、一般違法行為和嚴(yán)重違法行為,并作出相應(yīng)的行政處罰決定。
第十條實施行政處罰,適用違法行為發(fā)生時的法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。但是,作出行政處罰決定時,法律、法規(guī)、規(guī)章已被修改或者廢止,且新的規(guī)定處罰較輕或者不認(rèn)為是違法的,適用新的規(guī)定。
第十一條違法行為構(gòu)成犯罪的,應(yīng)當(dāng)依法移送司法機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任,不得以行政處罰代替刑事處罰。
第十二條依照《中華人民共和國行政處罰法》《糧食流通管理條例》,對情節(jié)復(fù)雜或者重大違法行為給予行政處罰,應(yīng)當(dāng)在作出決定前,由作出行政處罰決定的糧食行政管理部門法制機(jī)構(gòu)審核后,提交行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人集體討論決定。
第十三條在實施行政處罰時,對于違法主體、性質(zhì)、情節(jié)相同或者相似的案件,適用的法律依據(jù)、處罰種類以及處罰幅度應(yīng)當(dāng)相同。
第十四條本制度確定的行政處罰裁量基準(zhǔn),可以作為糧食行政管理部門在職權(quán)范圍內(nèi)選擇處罰種類及處罰幅度的依據(jù)。但是,制作行政處罰決定文書,作出行政處罰時,應(yīng)援引法律、行政法規(guī)或規(guī)章的相關(guān)規(guī)定,不得單獨(dú)引用本制度及《天津市糧食行政處罰裁量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》作為處罰依據(jù)。
第十五條 對當(dāng)事人的同一違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰。同一個違法行為違反多個法律規(guī)范應(yīng)當(dāng)給予罰款處罰的,按照罰款數(shù)額高的規(guī)定進(jìn)行處罰。
第十六條各級糧食行政管理部門在行使行政處罰裁量權(quán)時,應(yīng)當(dāng)充分聽取當(dāng)事人的陳述、申辯,對當(dāng)事人的申辯意見是否采納以及處罰決定中有關(guān)從重、從輕、減輕處罰的理由應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人。
糧食行政管理部門不得因當(dāng)事人陳述、申辯而給予更重的處罰。
第十七條各級糧食行政管理部門執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對本部門作出的行政處罰案件進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)行政處罰裁量權(quán)行使不當(dāng)?shù)?,?yīng)當(dāng)按照本制度規(guī)定進(jìn)行糾正。
第十八條本制度與新頒布或修改實施的法律、法規(guī)、規(guī)章或與上級行政機(jī)關(guān)新的規(guī)定不一致的,從其規(guī)定。
第十九條本制度自20xx年4月13日施行,20xx年4月12日失效。原天津市糧食局印發(fā)的《天津市糧食行政管理部門行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則》(津糧政法〔20xx〕19號)于本制度施行之日起廢止。
糧食銷售管理制度篇五
一、學(xué)習(xí)制度
1、加強(qiáng)職工教育,不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
2、每周一、周五集中學(xué)習(xí),學(xué)理論、學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù),凡在機(jī)關(guān)人員必須全部參加。
3、各工作人員要充分利用業(yè)余時間自學(xué)。
4、鼓勵干部職工參加各類成人函授教育(包括黨校、電大等能夠取得學(xué)歷的),單位報銷50%的學(xué)費(fèi)。
二、會議制度
1、局機(jī)關(guān)全體會議由局機(jī)關(guān)全體人員參加,由局長主持,政秘科通知并記錄。
2、局務(wù)會議由各科室負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)參加,由局長主持,政秘科長負(fù)責(zé)通知并記錄。
3、局長辦公會議由副科以上領(lǐng)導(dǎo)參加,由局長主持,政秘科長通知并記錄。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由科室提出意見,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,隨時召開有關(guān)業(yè)務(wù)會議。
5、所有參加會議人員必須準(zhǔn)時到會,不得遲到早退,如有特殊情況不能參加,須向主要領(lǐng)導(dǎo)請假。
6、保守會議秘密,所議事項在未公布前不得向外泄露。
三、財務(wù)管理制度
1、認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)管理制度。
2、財產(chǎn)及辦公用品統(tǒng)一由財務(wù)科購置、管理、調(diào)配使用。
3、新購置財產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行財產(chǎn)登記,并在票據(jù)上附財產(chǎn)入庫單方可報銷。
4、財產(chǎn)保管要對各房間的財產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行造冊登記,定期清點,損壞、短少要負(fù)責(zé)修復(fù)、賠償。
5、把好現(xiàn)金收付關(guān),報銷票據(jù)先由經(jīng)辦人簽字,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后方可付款。
6、一般性開支由主要領(lǐng)導(dǎo)同意后即可辦理,大型開支由領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后方可辦理。
7、財產(chǎn)設(shè)備報廢、處置必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究同意。
四、考勤管理制度
1、機(jī)關(guān)工作人員必須按時上下班,堅守工作崗位。
2、機(jī)關(guān)實行簽到制,上下班必須簽到。
3、工作人員請假都要填寫
請假條
,經(jīng)批準(zhǔn)后交考勤人員登記,請假期滿后,要按請銷假程序及時銷假,凡既不續(xù)假又無正當(dāng)理由逾期不歸者,以曠工論處;不履行請銷假手續(xù)以曠工論處。4、請病假7天以上需持縣級以上醫(yī)院診斷證明,一月以上病假,需出具縣級以上醫(yī)院的會診證明。
5、請假程序:干事請假,3天以內(nèi)由科長批準(zhǔn),3天以上7天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),7天以上由局長批準(zhǔn);科長請假3天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上由局長批準(zhǔn);副職請假由局長批準(zhǔn);局長請假由縣政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各工作人員請假,要及時安排頂替人員,保證工作正常進(jìn)行。
6、工作人員子女嫁娶,可享受5天假期,直系親屬喪葬可享受15天假期,岳父、岳母喪葬可享受5天假期,上述假期均以正常出勤計發(fā)工資,以凈工作日計算,不含休息日和節(jié)假日,一次性使用。
7、考勤結(jié)果與干部職工的年度責(zé)任獎考評掛鉤,凡遲到、早退全年累計達(dá)30次的,曠工一次超過7天或全年累計超過15天的,年度責(zé)任獎考評扣實得分的20%;遲到、早退全年累計60次以上的,曠工一次超過15天或全年累計超過30天,年度責(zé)任獎考評扣實得分的50%;遲到、早退全年累計90次以上的,曠工一次超過30天或全年累計超過60天的,不參與責(zé)任獎考評。曠工期間的工資一律扣除。
五、差旅費(fèi)管理制度
1、下鄉(xiāng)補(bǔ)助:臨時下鄉(xiāng)每人每天4元,長期(半年及半年以上)下鄉(xiāng)每人每天2元。
2、出差補(bǔ)助:市內(nèi)出差每人每天補(bǔ)助10元。市外出差每人每天補(bǔ)助18元。
3、住宿費(fèi)按實際住宿天數(shù)憑住宿發(fā)票報銷。
4、工作人員外出參加會議,食宿由會議組織單位統(tǒng)一安排、費(fèi)用自理者,按照食宿票據(jù)或會議票據(jù)實報實銷。
5、出差人員要本著節(jié)儉的原則,一般不準(zhǔn)乘坐出租車。
6、出差人員乘坐火車連續(xù)乘車12小時以上或在車上過夜6小時以上可以乘坐臥鋪,如未乘坐臥鋪可發(fā)給乘車補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)為特快車按票價的50%,直快或普通客車按票價的60%,新型空調(diào)特快車按票價的30%補(bǔ)貼。
六、廉政建設(shè)制度
1、認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和廉潔從政的有關(guān)準(zhǔn)則。
2、局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員一律不準(zhǔn)接受管理和服務(wù)對象的現(xiàn)金、有價證券、信用卡及其它支付憑證。不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品饋贈和宴請。
3、不準(zhǔn)參與用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會等娛樂活動。
4、不準(zhǔn)個人經(jīng)商、辦企業(yè)。不準(zhǔn)違反規(guī)定在經(jīng)濟(jì)實體中兼職或者兼職取酬,以及從事有償中介活動。不準(zhǔn)違反規(guī)定買賣股票。
5、不準(zhǔn)組織或參加賭博活動。
6、不準(zhǔn)違規(guī)超標(biāo)操辦婚喪喜慶事宜,借機(jī)斂財。
7、不準(zhǔn)用公款報銷或者用本單位的信用卡支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用以及借用公款逾期不還。
8、不準(zhǔn)用公款支付配偶、子女及其他親友學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的費(fèi)用,以及不準(zhǔn)為其經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。
9、對違反上述規(guī)定的,要按照《廉政準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定處理。
10、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,主要領(lǐng)導(dǎo)對全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要責(zé)任,各工作人員對本崗位的廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任。
七、小車管理制度
1、本局現(xiàn)有車輛由政秘科管理調(diào)度,駕駛員受政秘科領(lǐng)導(dǎo)。
2、工作人員城內(nèi)辦事一般不予派車,特殊情況政秘科視情況予以安排,下鄉(xiāng)由政秘科本著節(jié)儉、高效的原則予以安排。
3、一般不準(zhǔn)因私用車,特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由政秘科調(diào)派。
4、加強(qiáng)油料管理,縣城加油政秘科派人,外出加油隨車人員必須在加油票據(jù)上簽字。實行用油登記制度,年終對油料使用情況進(jìn)行考核,加油逐次登記,加油票據(jù)須經(jīng)政秘科登記簽字后方可報銷。
5、不準(zhǔn)隨意停放車輛,不準(zhǔn)駕駛員私自出車,否則,發(fā)生的一切事故由司機(jī)本人負(fù)責(zé)。
6、駕駛員要愛護(hù)車輛,按期進(jìn)行保養(yǎng)維修,保持車容整潔,車況良好。需要到修理廠修理或更換零部件時要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),政秘科派人隨同進(jìn)行維修。
八、安全保衛(wèi)制度
1、加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)安全意識,上下一致,互相協(xié)調(diào),密切配合,努力搞好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作。
2、安全保衛(wèi)工作由政秘科負(fù)責(zé),要認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常檢查門戶,對進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi)的非機(jī)關(guān)人員認(rèn)真盤查,無事不得進(jìn)入。
3、各科室要嚴(yán)格安全措施,財務(wù)科現(xiàn)金須放入保險柜,不得超過規(guī)定限額,貴重物品應(yīng)指定專人保管,個人一般不準(zhǔn)在機(jī)關(guān)存放貴重物品和現(xiàn)金。
4、車輛不準(zhǔn)亂停亂放,非本機(jī)關(guān)車輛一律不得隨意停放院內(nèi)。
5、不準(zhǔn)非機(jī)關(guān)工作人員在機(jī)關(guān)留宿,屬職工子女親屬等確需住宿者應(yīng)經(jīng)保衛(wèi)人員同意,方可安排,但必須遵守機(jī)關(guān)制度。
九、衛(wèi)生管理制度
1、全體機(jī)關(guān)干部工作人員都要養(yǎng)成人人愛整潔、個個講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,做到環(huán)境清潔、宿舍物品整齊、窗明幾凈。
2、機(jī)關(guān)各辦公室、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)由責(zé)任人負(fù)責(zé)打掃,要經(jīng)常保持機(jī)關(guān)院落、樓梯、樓道、院內(nèi)死角干凈,整潔衛(wèi)生。
3、不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶往外吐痰、倒水,亂扔雜物。
4、辦公室內(nèi)各種辦公用品、用具存放整齊有序,不準(zhǔn)在辦公室和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫。
5、提倡機(jī)關(guān)人均養(yǎng)一盆花,改善空氣質(zhì)量,美化工作環(huán)境。
6、由政秘科組織每季定期不定期對各科室進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,獎優(yōu)罰劣。
糧食銷售管理制度篇六
一個國家的糧食儲備是國家糧食安全體系中極其重要的組成部份,而一種符合本國國情的國家糧食儲備制度的建設(shè),則是確保國家糧食安全的重要內(nèi)容。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷完善和糧食流通體制改革的不斷推進(jìn),探索和完善國家糧食儲備制度,不僅意義重大,而且勢在必行。
按fao以經(jīng)濟(jì)學(xué)定義對糧食儲備概念的分類為,戰(zhàn)略儲備、周轉(zhuǎn)儲備和后備儲備,而國內(nèi)習(xí)慣上沿用的分類,將戰(zhàn)略儲備并入后備儲備,將周轉(zhuǎn)儲備排在糧食儲備之外。從實際出發(fā),本文所討論的國家糧食儲備則主要指廣義的包括戰(zhàn)略儲備的后備儲備;從管理層次講,主要指中央儲備,一般意義時也包括地方儲備。
(一)可以避開市場經(jīng)濟(jì)搞糧食儲備。由于糧食儲備本身就是宏觀調(diào)控的主要手段,加之我國糧食儲備的形成和發(fā)展過程中,計劃經(jīng)濟(jì)占有明顯的主導(dǎo)地位,所以很容易產(chǎn)生這種認(rèn)識。它把糧食儲備等同于計劃經(jīng)濟(jì),與市場經(jīng)濟(jì)分割開來,認(rèn)為搞國家糧食儲備可以獨(dú)立于市場經(jīng)濟(jì)之外自成一個封閉的系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)糧食的特殊性,否定糧食基本的商品屬性,背離市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律進(jìn)行糧食儲備管理。
(二)糧食儲備越多越好。這種觀點的危害在于,一不考慮國家財力的承受能力;二不考慮儲備多、輪換周期長、糧食陳化嚴(yán)重將造成的重大隱性虧損;三不考慮大規(guī)模的國家儲備糧食在吞吐時將會給市場帶來較大沖擊,及產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)所造成的嚴(yán)重后果。
(三)為儲備而儲備。這種認(rèn)識在基層企業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α閮渲笜?biāo)而儲,為補(bǔ)貼費(fèi)用而儲,只要儲備糧食不霉不爛,也就心安理得。只管數(shù)量,不管質(zhì)量。
(一)主導(dǎo)目標(biāo)錯位。國家糧食儲備制度在具體目標(biāo)的設(shè)計上主要有:糧食安全目標(biāo)、穩(wěn)定價格目標(biāo)、穩(wěn)定生產(chǎn)者收入目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),其中糧食安全目標(biāo)是根本性的主導(dǎo)目標(biāo)。但是,近幾年的實踐中,卻將價格支持和穩(wěn)定生產(chǎn)者收入成為糧食儲備的主要目標(biāo)。其后果在于,過度平抑糧價的結(jié)果導(dǎo)致季節(jié)性差價過小,周轉(zhuǎn)儲備無利可圖甚至虧本,就會使相關(guān)的工業(yè)、商業(yè)組織減少自身用于周轉(zhuǎn)的糧食庫存,從而導(dǎo)致政府不但要承擔(dān)后備儲備的責(zé)任,還要負(fù)擔(dān)周轉(zhuǎn)儲備的成本,造成沉重的財政負(fù)擔(dān)。在穩(wěn)定生產(chǎn)者收入上,我們的相關(guān)政策沒有一個“度”和“質(zhì)”的概念,加之補(bǔ)貼方式單一,不僅不利于農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,長遠(yuǎn)看也不能保護(hù)好生產(chǎn)者利益,同樣又形成巨大的財政壓力。
(二)規(guī)模過大,布局不合理。就我國現(xiàn)有的中央儲備糧規(guī)模,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過fao提出的后備儲備占當(dāng)年消費(fèi)量5—6%的界限。據(jù)專業(yè)銀行計算,按平均三年儲存期計,三年后國家利費(fèi)補(bǔ)貼就達(dá)到儲備糧價值的一半,可見大規(guī)模儲備的后果。在三大品種的布局上與產(chǎn)銷市場和交通運(yùn)輸脫節(jié),不少地方出現(xiàn)輪出時當(dāng)?shù)貨]有銷路,輪入時又要從產(chǎn)區(qū)組織糧源,增加輪換成本,并形成較大的輪換虧損。
(三)質(zhì)量缺乏市場競爭力。主要反映在三個方面。一是品種結(jié)構(gòu)上,國內(nèi)平衡有余、輪換經(jīng)營困難的稻谷比例偏大,而耐儲性強(qiáng)的小麥,國內(nèi)自產(chǎn)不足的大豆比例偏小;二是品質(zhì)結(jié)構(gòu)上,一般品種多,專用優(yōu)質(zhì)品種少,不能滿足多元化市場需求;三是儲存期較長,即使沒有陳化,陳糧已失去市場競爭力。
(四)糧食儲備與進(jìn)出口經(jīng)營事權(quán)分割。負(fù)有糧油進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的中國糧油進(jìn)出口總公司與中央儲備糧管理總公司分屬不同系統(tǒng),嚴(yán)重制約了中儲糧輪換與進(jìn)出口經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合,影響在必要情況下儲備糧輪換時對“兩個市場”的利用。
(五)糧食儲備輪換與市場脫節(jié)。第一個層面是作為儲備糧輪換的載體——糧食市場體系很不健全。區(qū)域性批發(fā)市場的功能和價格指導(dǎo)作用未充分發(fā)揮,場外交易大于場內(nèi)交易;產(chǎn)銷區(qū)的銜接多在企業(yè)一對一的方式中進(jìn)行,價格的隨意性較大;電子商務(wù)、棧單交易也剛剛開始,期貨市場的發(fā)育和運(yùn)作還處于發(fā)展初期,這就使儲備糧輪換的“陽光交易”受到極大的阻滯。另一層面是現(xiàn)有的輪換報批機(jī)制仍帶有濃厚的計劃經(jīng)濟(jì)色彩,層層審批后往往失去“商機(jī)”。在實際運(yùn)作過程中,為應(yīng)對市場變化,有時應(yīng)作為區(qū)域性國家儲備糧整體操作進(jìn)行統(tǒng)一購進(jìn)銷出的,未能很好地協(xié)調(diào)形成對市場的正面推動力;有時應(yīng)由承儲企業(yè)決策的,束縛又太多,使承儲企業(yè)錯失良機(jī)。反應(yīng)在承儲企業(yè)的微觀層面,一是信息不靈,為突擊完成輪換計劃,有時很難保證入庫糧食質(zhì)量;二是習(xí)慣于現(xiàn)貨買賣,難免有暗箱操作之嫌;三是在輪換經(jīng)營隊伍中,即缺乏適應(yīng)市場的經(jīng)營骨干,更缺乏適應(yīng)現(xiàn)代市場高級交易形式的專業(yè)人才。
(一)從完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的高度,完善和提升國家糧食儲備制度。
20**年8月頒布的《中央儲備糧管理條例》,作為國家糧食儲備的第一部主體法規(guī),既保持了政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性,又理順了有關(guān)各方的權(quán)責(zé)關(guān)系,使國家儲備糧管理,從權(quán)力導(dǎo)向型向規(guī)則導(dǎo)向型發(fā)展,并具有較強(qiáng)的操作性。
但是要看到,由于國家糧食儲備制度是一個較大的系統(tǒng)工程,需要與之配套的相關(guān)規(guī)章和法規(guī)較多,加之糧食流通體制改革的推進(jìn)目前仍然有發(fā)展政策的不確定性,這就使在完善國家糧食儲備制度的理論和實踐中,會出現(xiàn)很多新情況和新問題,需要我們不斷的認(rèn)識和解決。所以,我們應(yīng)該以完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制為總體要求,以糧食經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化、糧食購銷市場化、糧食商品國際化為背景,探索和完善具有中國特色的國家糧食儲備制度。
(二)重新明確我國糧食儲備的主要目標(biāo)。
1996年世界糧食首腦會議通過的《羅馬宣言》確定的糧食安全概念,即“只有當(dāng)所有人在任何時候都能夠在物質(zhì)上和經(jīng)濟(jì)上獲得足夠安全和富有營養(yǎng)的糧食,來滿足其積極和健康生活的膳食需要及食物喜好時,才實現(xiàn)了糧食安全”。我們應(yīng)以此為主要參考,明確國家糧食儲備的主要目標(biāo),就是保證糧食在緊急情況下的安全供給,而平抑市場價格,穩(wěn)定生產(chǎn)者收入及經(jīng)濟(jì)效益只能作為其衍生目標(biāo)。
要認(rèn)識到,維持糧價總體平衡不等于糧價的一成不變,應(yīng)該允許糧價在不影響安全目標(biāo)的前提下合理波動,以促進(jìn)市場機(jī)制在資源配置中基礎(chǔ)性作用的實現(xiàn);穩(wěn)定生產(chǎn)者收入不能僅局限于糧價的補(bǔ)貼和其補(bǔ)貼方式的改變,應(yīng)從改變城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、減免農(nóng)業(yè)稅賦、加大對農(nóng)業(yè)的財政扶持,以及改“黃箱”政策為“綠箱”政策的補(bǔ)貼方式等方面調(diào)整。同時,要將糧食安全的概念從流通環(huán)節(jié)延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié),以保護(hù)耕地面積,改善耕地質(zhì)量,從而保護(hù)糧食的綜合生產(chǎn)能力。實質(zhì)上就是把糧食的實物調(diào)控部分地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)領(lǐng)域,將“藏糧于庫”轉(zhuǎn)移到“藏糧于庫”與“藏糧于地”的結(jié)合上來,以實現(xiàn)保量、保質(zhì)、保本完整意義上的國家糧食儲備安全。
(三)確定有效規(guī)模,調(diào)整合理布局,優(yōu)化品質(zhì)結(jié)構(gòu)。
糧食儲備規(guī)模的確定,理論上以“后備儲備”與“年消費(fèi)總量”的比例作參考,實際上以適應(yīng)全國非農(nóng)業(yè)人口口糧及應(yīng)付突發(fā)事件所必需的糧食量確定。應(yīng)將省級儲備納入全國整體計劃,以現(xiàn)有中央儲備糧規(guī)模,可減少20—30%,足以滿足需求。
儲備糧的合理布局,要結(jié)合農(nóng)業(yè)區(qū)域規(guī)劃中三大糧食品種的生產(chǎn)種植帶和生產(chǎn)基地建設(shè)、銷區(qū)的規(guī)模與市場需求、鐵路運(yùn)輸狀況以及必要時結(jié)合國際糧食市場的“南進(jìn)北出”大流通,建立同時兼顧產(chǎn)區(qū)與銷區(qū)、生產(chǎn)與消費(fèi)的國家糧食儲備的區(qū)域性布局規(guī)劃,以形成便于調(diào)度、利于吞吐、減少成本、保障供給的糧食安全儲備與運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)。
優(yōu)化品質(zhì)結(jié)構(gòu)上,一是品種的合理結(jié)構(gòu),應(yīng)根據(jù)各地口糧消費(fèi)習(xí)慣和工業(yè)用糧品種、以及不同糧食品種的儲藏特性確定。從全國范圍看,應(yīng)以賴儲性較強(qiáng)的小麥為主,可占總量40%,稻谷、玉米分別可在30%與25%,其余為大豆。二是適應(yīng)市場的優(yōu)質(zhì)品種,應(yīng)以專用、市場為前提,按口糧消費(fèi)與工業(yè)消費(fèi)的市場需求設(shè)計專用優(yōu)質(zhì)糧的品種特色,在糧食優(yōu)質(zhì)品種的確定上,要認(rèn)識到離開“專用”,談不上“優(yōu)質(zhì)”。
(四)建立開放競爭的國家儲備糧輪換經(jīng)營機(jī)制。
保證糧食安全不僅要以充足的產(chǎn)品作為物質(zhì)基礎(chǔ),而且還需要具有活力的市場供應(yīng)體系。在市場體系建設(shè)中,一是要培育市場主體,二是要建立完善的市場制度和規(guī)范市場秩序,三是要逐步形成完整的現(xiàn)代市場體系。針對我國糧食市場的實際,應(yīng)規(guī)范和提高城鄉(xiāng)集貿(mào)市場,培育和發(fā)展農(nóng)村中介組織;將縣級以上的批發(fā)市場整合為中小型區(qū)域性市場;提升和充實大型區(qū)域性市場向符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求的多種交易形式和功能的方向發(fā)展。同時,要與現(xiàn)代糧食物流業(yè)的發(fā)展結(jié)合。隨著以大連為中心的區(qū)域性糧食散運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn),應(yīng)逐步規(guī)劃幾大產(chǎn)銷區(qū)區(qū)域性糧食散運(yùn)通道,以形成全國性的現(xiàn)代糧食物流網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)歡迎多種經(jīng)濟(jì)成分的現(xiàn)代物流集團(tuán)進(jìn)入國家儲備糧的流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以實現(xiàn)現(xiàn)代市場體系與現(xiàn)代物流業(yè)相得益彰的局面,從而形成多層次、分區(qū)域、多形式的現(xiàn)代市場體系。不僅為國家儲備糧的輪換提供有效載體,同時以開放、競爭的現(xiàn)代市場活力為儲備糧輪換提供充分的“陽光交易”。
其次,要樹立國家儲備糧動態(tài)管理的思想。輪換是兩頭在外的市場行為,要用市場的觀點和方法來研究制定輪換的管理辦法。從宏觀層面講,要建立糧食安全預(yù)報預(yù)警系統(tǒng),根據(jù)各地各等級的警情,以確定中央儲備糧參與地方應(yīng)急需要的時機(jī)、數(shù)量和方式;要最大限度發(fā)揮中央儲備糧管理總公司的運(yùn)作自主權(quán),作為國家相關(guān)的行政管理部門,應(yīng)允許其在規(guī)定的年度輪換計劃以外,發(fā)現(xiàn)商機(jī),及時操作,上報備案。從操作層面講,一是縮短儲存時間,建立均衡輪換機(jī)制。小麥的年輪換量為30%,稻谷為40%,玉米為50%,也就是說小麥、稻谷、玉米的輪換期分別為3年、2.5年、2年,在同一年的輪換操作時,應(yīng)避開與糧食產(chǎn)新季節(jié)發(fā)生“共振”作用。二是建立無償輪空期制度,延長現(xiàn)行有償輪空期。根據(jù)輪換的實際情況,在確保糧源與資金安全的前提下,應(yīng)允許承儲企業(yè)在不能按時完成輪換計劃時實行無償輪空期。在無償輪空期內(nèi),無利費(fèi)補(bǔ)貼,以確保輪入糧食質(zhì)量及不發(fā)生輪換虧損。同時將有償輪空期由現(xiàn)行的不超過4個月可延至6個月,并對承儲企業(yè)實行實際庫存總量比例管理和庫貸掛鉤的資金安全雙重管理。常年實物庫存達(dá)總量的70—80%即可,其余20—30%的糧食始終保持動態(tài)、有序的`輪換之中,以實現(xiàn)把握商機(jī)、減少成本、常儲常新、保質(zhì)增值。
在輪換方式上,應(yīng)引導(dǎo)和督促承儲企業(yè)進(jìn)入市場的場內(nèi)交易,無論是收購還是拋售儲備糧,都通過市場,實行公開招標(biāo)采購和競價銷售。并支持運(yùn)用現(xiàn)代市場交易方式,開展電子商務(wù)和棧單交易業(yè)務(wù),條件較好的承儲企業(yè),可允許進(jìn)行期貨市場套期保值交易。這里重點強(qiáng)調(diào),糧食期貨市場是具有獨(dú)特的價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風(fēng)險功能的一種成熟的市場經(jīng)濟(jì)形式。既可使經(jīng)營者實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的良好機(jī)制,也有利于農(nóng)業(yè)糧食種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,國家利用期貨市場信息,增強(qiáng)宏觀調(diào)控能力。在具體操作上,承儲企業(yè)可根據(jù)輪換計劃,在期貨市場建立賣出的保值頭寸,即便日后實際出庫時市場糧價下跌,也可由期市盈利彌補(bǔ)銷售虧損。我們應(yīng)該在法律和制度層面作出明確界定,而不能因噎廢食,禁止國家儲備糧進(jìn)入期貨市場交易。
要樹立質(zhì)量安全意識加強(qiáng)儲備糧輪換管理。特別加強(qiáng)對入、出庫糧食質(zhì)量鑒定,所有入出庫糧食必須通過具有質(zhì)量認(rèn)證資質(zhì)的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方質(zhì)量認(rèn)證。入庫時,通過質(zhì)量合格認(rèn)證的糧食方可入帳;出庫時,檢測在規(guī)定儲存期內(nèi)糧食的品質(zhì)狀況,借以驗證承儲企業(yè)儲備糧管理水平,以期加大對儲存期間儲備糧的管理和技術(shù)投入;也可作為鑒定審查承儲企業(yè)承儲資質(zhì)的主要依據(jù)。
(五)與糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營結(jié)合,延伸儲備糧輪換經(jīng)營鏈。
以中國的國情所定,國家儲備糧的糧源必須立足國內(nèi),這就決定應(yīng)將我們的視野推向農(nóng)村,與正在興起的糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營相結(jié)合。這不僅能給糧食產(chǎn)業(yè)化解決糧食的“出路”問題,也為國家糧食儲備解決穩(wěn)定有效的糧源,最重要的是可以按市場需求來設(shè)計專用優(yōu)質(zhì)的糧食品種。以做到市場需要什么、就種什么、儲備什么,這就從品質(zhì)上保證儲備糧的市場競爭力以實現(xiàn)常儲常新。
(六)提倡全社會多層次的糧食儲備,真正落實藏糧于民。
為充分發(fā)揮市場機(jī)制對基礎(chǔ)性資源的配置和利用來看,我們應(yīng)該提倡全社會多層次的糧食儲備。一是利用價格信息、季節(jié)價差、促使各類相關(guān)的經(jīng)濟(jì)組織增加其糧食的周轉(zhuǎn)儲備,可減輕國家糧食后備儲備的壓力;二是宣傳農(nóng)村,積極做好糧食產(chǎn)后服務(wù),幫助和指導(dǎo)農(nóng)民增加糧食儲備,它包含了周轉(zhuǎn)儲備和后備儲備兩種功能,從根本上增強(qiáng)國家糧食安全。
糧食銷售管理制度篇七
五、入庫糧油必須做到新陳分開、好次分開、有蟲糧與無蟲糧分開,不得相互混裝混存;
六、建立入庫糧食質(zhì)量、數(shù)量檔案,正確分析、指導(dǎo)購銷工作;
八、雜質(zhì)超標(biāo)、水分超過安全儲存限量標(biāo)準(zhǔn)的糧食,應(yīng)當(dāng)及時整理達(dá)標(biāo);
九、不同生產(chǎn)年份的糧食不得混存;
十、鼓勵對不同等級和品質(zhì)的糧食單收、單存;
十一、不得與可能對糧食產(chǎn)生污染的有害物質(zhì)混存;
十二、收購入庫的地方儲備糧應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量等級和品質(zhì)要求;
十四、地方儲備糧(含食用植物油)收購(輪換)入庫后需委托專業(yè)糧食檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量鑒定,符合地方儲備糧質(zhì)量和儲存品質(zhì)要求的(食用植物油溶劑殘留量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求),方可驗收確認(rèn)為儲備糧。不合格的不能作為地方儲備糧。
十五、本制度自發(fā)布之日實施。
糧食銷售管理制度篇八
1、加強(qiáng)職工教育,不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
2、每周一、周五集中學(xué)習(xí),學(xué)理論、學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù),凡在機(jī)關(guān)人員必須全部參加。
3、各工作人員要充分利用業(yè)余時間自學(xué)。
4、鼓勵干部職工參加各類成人函授教育(包括黨校、電大等能夠取得學(xué)歷的),單位報銷50%的學(xué)費(fèi)。
1、局機(jī)關(guān)全體會議由局機(jī)關(guān)全體人員參加,由局長主持,政秘科通知并記錄。
2、局務(wù)會議由各科室負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)參加,由局長主持,政秘科長負(fù)責(zé)通知并記錄。
3、局長辦公會議由副科以上領(lǐng)導(dǎo)參加,由局長主持,政秘科長通知并記錄。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由科室提出意見,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,隨時召開有關(guān)業(yè)務(wù)會議。
5、所有參加會議人員必須準(zhǔn)時到會,不得遲到早退,如有特殊情況不能參加,須向主要領(lǐng)導(dǎo)請假。
6、保守會議秘密,所議事項在未公布前不得向外泄露。
1、認(rèn)真執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)管理制度。
2、財產(chǎn)及辦公用品統(tǒng)一由財務(wù)科購置、管理、調(diào)配使用。
3、新購置財產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行財產(chǎn)登記,并在票據(jù)上附財產(chǎn)入庫單方可報銷。
4、財產(chǎn)保管要對各房間的財產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行造冊登記,定期清點,損壞、短少要負(fù)責(zé)修復(fù)、賠償。
5、把好現(xiàn)金收付關(guān),報銷票據(jù)先由經(jīng)辦人簽字,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后方可付款。
6、一般性開支由主要領(lǐng)導(dǎo)同意后即可辦理,大型開支由領(lǐng)導(dǎo)班子研究同意后方可辦理。
7、財產(chǎn)設(shè)備報廢、處置必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究同意。
1、機(jī)關(guān)工作人員必須按時上下班,堅守工作崗位。
2、機(jī)關(guān)實行簽到制,上下班必須簽到。
3、工作人員請假都要填寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后交考勤人員登記,請假期滿后,要按請銷假程序及時銷假,凡既不續(xù)假又無正當(dāng)理由逾期不歸者,以曠工論處;不履行請銷假手續(xù)以曠工論處。
4、請病假7天以上需持縣級以上醫(yī)院診斷證明,一月以上病假,需出具縣級以上醫(yī)院的會診證明。
5、請假程序:干事請假,3天以內(nèi)由科長批準(zhǔn),3天以上7天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),7天以上由局長批準(zhǔn);科長請假3天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上由局長批準(zhǔn);副職請假由局長批準(zhǔn);局長請假由縣政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各工作人員請假,要及時安排頂替人員,保證工作正常進(jìn)行。
6、工作人員子女嫁娶,可享受5天假期,直系親屬喪葬可享受15天假期,岳父、岳母喪葬可享受5天假期,上述假期均以正常出勤計發(fā)工資,以凈工作日計算,不含休息日和節(jié)假日,一次性使用。
7、考勤結(jié)果與干部職工的年度責(zé)任獎考評掛鉤,凡遲到、早退全年累計達(dá)30次的,曠工一次超過7天或全年累計超過15天的,年度責(zé)任獎考評扣實得分的20%;遲到、早退全年累計60次以上的,曠工一次超過15天或全年累計超過30天,年度責(zé)任獎考評扣實得分的.50%;遲到、早退全年累計90次以上的,曠工一次超過30天或全年累計超過60天的,不參與責(zé)任獎考評。曠工期間的工資一律扣除。
1、下鄉(xiāng)補(bǔ)助:臨時下鄉(xiāng)每人每天4元,長期(半年及半年以上)下鄉(xiāng)每人每天2元。
2、出差補(bǔ)助:市內(nèi)出差每人每天補(bǔ)助10元。市外出差每人每天補(bǔ)助18元。
3、住宿費(fèi)按實際住宿天數(shù)憑住宿發(fā)票報銷。
4、工作人員外出參加會議,食宿由會議組織單位統(tǒng)一安排、費(fèi)用自理者,按照食宿票據(jù)或會議票據(jù)實報實銷。
5、出差人員要本著節(jié)儉的原則,一般不準(zhǔn)乘坐出租車。
6、出差人員乘坐火車連續(xù)乘車12小時以上或在車上過夜6小時以上可以乘坐臥鋪,如未乘坐臥鋪可發(fā)給乘車補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)為特快車按票價的50%,直快或普通客車按票價的60%,新型空調(diào)特快車按票價的30%補(bǔ)貼。
糧食銷售管理制度篇九
一 .制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展?fàn)I銷工作,明確營銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二 .適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三 .制度細(xì)則
1.管理制度 2.崗位職責(zé) 3.例會制度 4. 檔案管理制度
1.管理制度
(1)積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(2) 營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴(yán)格遵守例會時間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡 力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度, 明確營銷部目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
2.崗位職責(zé)
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
1.職位名稱:銷售總監(jiān)。
2.崗位職責(zé):
(1)在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)銷售工作,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé) 企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā),客戶挖掘和產(chǎn)品銷售等相關(guān)的組織工作。
(2)定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向,特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確 定重要的目標(biāo)市場,市場結(jié)構(gòu)和銷售策略,報總經(jīng)理審批后組織實施。
組織銷售部人員分析市場環(huán)境,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實施。
(4)每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài),存在問題,提出改進(jìn)方案,督促銷售計劃的順利完成。
(5)協(xié)調(diào)銷售部和其他部門的關(guān)系,并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
(6)提交產(chǎn)品重要銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。
(7)掌握客戶意向和需求,提出銷售的合同的建議,并提出簽約原則和銷售價格。
(8)定期檢查銷售計劃的實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案, 報總經(jīng)理審批后組織實施。
(9)掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶及不同項目的價格水平,提出改進(jìn)措施。
整產(chǎn)品銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要和公司長期發(fā)展策略。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1 職位名稱:銷售經(jīng)理。
2.崗位職責(zé):
(1)在銷售總監(jiān)直接的領(lǐng)導(dǎo)下,完成本項目團(tuán)隊的銷售任務(wù),做好本銷售團(tuán)隊的日常管理工作。
報表整理上報,客戶檔案管理,日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷售回款等。
(3)協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售任務(wù),同時負(fù)責(zé)對本團(tuán)隊銷售項目任務(wù)的組織實施及有效推行。
(4)負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)銷售過程的問題,提出指導(dǎo)意見并及時上報。
(5)負(fù)責(zé)本銷售團(tuán)隊的固定資產(chǎn),銷售資料管理,安全衛(wèi)生等工作。
(6)完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售員崗位職責(zé)
(1) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識水平.
(2) 掌握市場動態(tài)和趨勢信息,根據(jù)市場情況,提出具體的營銷計劃方案以及營銷計劃。
(3)擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉目標(biāo)市場,熟悉產(chǎn)品,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,積極完成銷售指標(biāo)。
(4)做好市場調(diào)查與分析工作,積極開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,滿意,周到的服務(wù)。
第一章 總 則
第一條:銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強(qiáng)銷售管理,特制定本制度。
第二章 售前管理
第二條:銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點駐站人員,要認(rèn)真作好市場調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟(jì)情報,建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調(diào)研報告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時做出有效的市場應(yīng)對措施。
第三條:銷售部長依據(jù)市場調(diào)研報告,做深層次的市場預(yù)測,分析和調(diào)研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進(jìn)行價格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
第四條:簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量指標(biāo)、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結(jié)算方式、合同簽訂地點(一般定為我方地點),經(jīng)濟(jì)糾紛的解決地點(一般為我方地點)和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項不得遺漏,需由國家公證機(jī)關(guān)公證的,必須進(jìn)行公證。
第五條:建立銷售合同文書的三級審核制度,即銷售部、企管部、公 司分管領(lǐng)導(dǎo)三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務(wù)部、企管部、對方客戶分別留存。
第三章 產(chǎn)成品的入庫
第六條:由銷售部、企管部、生產(chǎn)部、財務(wù)部共同組成產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)合監(jiān)察組,對產(chǎn)成品質(zhì)量指標(biāo)和焦?fàn)t單孔出焦重量進(jìn)行不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,原則上每月抽查兩次,并以抽查結(jié)果為依據(jù)辦理入庫手續(xù)。
第七條:每月由企管部統(tǒng)計員積累數(shù)據(jù),26日早開具入庫單焦場保管員簽字,核算員加蓋企審專用章,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字財務(wù)部入帳。
第八條:產(chǎn)成品入庫單一式三聯(lián),對方一聯(lián),銷售核員一聯(lián),財務(wù)部一聯(lián)。
第九條:保管員依據(jù)入庫單保管聯(lián)建立產(chǎn)成品實物保管帳,銷售核算員依據(jù)入庫單計劃聯(lián)建立產(chǎn)成品三級明細(xì)帳,要求日清、月結(jié)、記帳憑證加裝封面,按月裝訂成冊。
第四章 產(chǎn)成品的銷售與出庫
第十條:產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。 第十一條:公司總經(jīng)理辦公會制定產(chǎn)品售價,銷售部起草售價(調(diào)整)通知,報財務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
第十二條:屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單(要求明確賒銷數(shù)量、價格、付款期限、責(zé)任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序為:
1、 開票員開具發(fā)貨通知單;
2、 安排送貨;
3、 調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4、 調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5、 提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。
第十三條:財務(wù)部認(rèn)真核對每日到帳款項,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
第十四條:現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,具體程序為:
1、 提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
3、 調(diào)度員組織裝車;
4、 開票員按實際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務(wù)部辦理貨款補(bǔ)交手續(xù)。
6、銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財務(wù)部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
7、提貨人持加蓋有財務(wù)部、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。
第十五條:現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運(yùn)的由我方對口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財務(wù)部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運(yùn)費(fèi)票結(jié)算。
第十六條:銷售核算員應(yīng)堅持產(chǎn)品出庫手續(xù)日清月結(jié),出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計聯(lián)),出門證一聯(lián)。
第十七條:開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系,及時核對往來帳貨款余額,認(rèn)真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴(yán)禁超發(fā),否則責(zé)任自負(fù)。
第十八條:負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售,出庫及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認(rèn)真把關(guān)。
1、 開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
2、 銷售核算員、財務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
3、 銷售核算員,認(rèn)真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表,月底匯總上報銷售部、財務(wù)部和公司經(jīng)理層。
第五章 產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理
第十九條:入庫后的產(chǎn)成品及存放場地必須嚴(yán)加管理,責(zé)任人為焦場保管員。
第二十條:產(chǎn)品存放場地必須每日清理。
第二十一條:嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴(yán)禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟(jì)責(zé)任自負(fù)。
第二十二條:一切購貨車輛,都要按指定地點,指定要求,排隊等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。
第二十三條:調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴(yán)懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進(jìn)行就餐和休息,嚴(yán)禁提貨人員夜間在車輛上休息。
第六章 售后用戶服務(wù)
第二十四條:銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅持“質(zhì)
量第一,用戶至上”的方針,及時解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,并及時反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時協(xié)調(diào)整改,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
第二十五條:售后服務(wù)分別由各銷售部門負(fù)責(zé),堅持“誰銷售,誰負(fù)責(zé)”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)嚴(yán)重問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負(fù)責(zé)處理。
第七章 附則
第二十九條:本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
安吉縣孝豐大地氣體有限公司
第一條 目的:
為加強(qiáng)公司銷售管理,增強(qiáng)公司實力和綜合競爭力,特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。
第二條 適用范圍:
本規(guī)則適用于公司一切銷售活動。
第三條 銷售活動:
公司各項銷售活動必須積極開展,力爭使公司各項業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。
第四條 銷售人員須知:
公司銷售工作的人員,應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下,彼此信任、相互協(xié)作,相互團(tuán)結(jié)力爭使公司銷售利潤最大化。
第五條 各種規(guī)則的遵守:
公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外,對于公司臨時發(fā)出的傳達(dá)或命令,也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。
第六條 連帶保證制度:
對于從事銷售業(yè)務(wù)人員,應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。
第七條 事前調(diào)查:
從事銷售業(yè)務(wù)人員,對于對方的付款能力等,應(yīng)做事前調(diào)查,并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對方的訂購內(nèi)容作配合后,再行決定是否受理訂貨。
第八條 訂貨情報:
訂貨情報應(yīng)盡快取得,并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下,盡快展開有效率的銷售活動。
第十條 估價單的提出:
在提出估價單時,應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后,方得提出。
第十一條 嚴(yán)格遵守價格及交貨期:
在受理訂貨時,除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價及交貨期外,對于下列五項規(guī)定也應(yīng)確實遵守: 1 品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。
2 具體的付款條件:付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。 3 除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以 半個月為主。 4 交貨地點、運(yùn)送方式、距離最近的車站等等交貨條件。
5 安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定。
第十二條 契約書的提出:
如前述條件已具備,應(yīng)將訂貨受理報告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實的資料,一起提出給所屬的主管。
第十三條 注明新舊客戶:
1 訂貨受理報告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。
2 如果是舊客戶,應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項余額。另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理,舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。
第十四條 契約上的留意點:
在受理訂貨或訂立契約時,應(yīng)依照下列四項條件選擇交易公司、締結(jié)付款條件:
1 對于已往一向忠實履行付款條件的舊客戶,可依照慣例認(rèn)可本交易,但仍必須規(guī)定在 6個月內(nèi)收回貨款。
2 與新客戶的交易,原則上在交貨時必須同時收取現(xiàn)金。
3 即使是舊日即已往來的客戶,仍應(yīng)依照其付款能力的好壞,采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。
第十六條 免費(fèi)的追加補(bǔ)貨:
交貨后,若基于客戶的要求或其他情況的需要,必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品的話,須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理,取得其裁決。
第十七條 損失負(fù)擔(dān):
因前項而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題,則另訂條文規(guī)定。
第十八條 報告:
從事銷售業(yè)務(wù)人員對于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容,應(yīng)提出下列資料,并經(jīng)由所屬主管直接向董事長報告:
1、 每日的活動情況(每日)。
2 、3個月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報告(每月最后一日)。
3 、收款預(yù)定(每月最后一天)。
第十九條 報告的檢查:
根據(jù)前項提出的報告,管理科進(jìn)行檢查后,設(shè)立 3個月的營業(yè)方針計劃,并對成果進(jìn)行調(diào)查。
第二十條 訂貨確認(rèn)、變更的通知:
1 管理或生產(chǎn)部門針對生產(chǎn)能力進(jìn)行評估,再依據(jù)訂貨受理報告書中的條件及內(nèi)容,做好確認(rèn)之后,迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。
2 負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項變更通知后,須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò),并設(shè)法努力與訂貨人交涉,使訂貨條件符合規(guī)定。
第二十一條 管理科:
管理科應(yīng)針對訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析,并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。
第二十二條 銷售價格表:
銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經(jīng)過公司許可借出的圖表等資料,也應(yīng)迅速設(shè)法收回。
第二十三條 目錄等的配發(fā):
目錄及其他銷售上的必要資料,必須慎選對象后發(fā)放。
第二十四條 銷售獎金制度:
公司另設(shè)有銷售獎金制度,以資獎勵直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店(代理店)。 第二十五條 貨款的回收:
負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對貨款回收事宜負(fù)責(zé)。
第二十六條 回收貨款時的注意事項:
負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點事項:
1 在受理訂貨或提出估價書時,應(yīng)與對方談妥付款條件。
2 在交完貨后應(yīng)立即提出清款單,在付款日須親往收款,或寄出繳款委托函給對方。 3 經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò),不斷設(shè)法使對方如期付款。
第二十七條 提出收款預(yù)定:
負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對方 3個月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下:
1 以每月的 10日、20日及月底做區(qū)分,注明各現(xiàn)金款項及票據(jù)的金額。
2 管理科依據(jù)收款預(yù)定表,交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員,并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等,借此督促、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。
第二十八條 無法收款時的賠償:
當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時,負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的 30%額度,作為賠償。
第二十九條 不良債權(quán)的處理:
交貨后 6個月內(nèi),對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項的. 15%金額,賠償給公司。但是,前項規(guī)定實施后的兩個月以內(nèi),如果該貨款的總額已獲回收,則前項賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。
第三十條 回扣的范圍:
回扣的范圍以超過公司規(guī)定的銷售價格者為主,低于銷售價格者不予認(rèn)可?;乜鄣膶ο笠云跫s或交貨的對方為主,結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外,對于國營機(jī)構(gòu),其回扣行為將不予認(rèn)可。
第三十一條 回扣:
如契約規(guī)定,并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時,只能以限定比例支付。
第三十二條 銷售傭金。銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。 第三十三條 訂貨取消及退還貨品。當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件,應(yīng)立即依照規(guī)定步驟,將對方的憑證資料提交給所屬主管,并待管理科決裁通知時,始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。
第三十四條 退貨的處理:
因不得已的理由,而必須接受退貨時,應(yīng)迅速將契約書及對方的退貨傳票,交給所屬主管。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對費(fèi)用,以作為對公司的賠償。
第三十五條 交貨后的折扣:
如貨品交出后,貨款被打折,應(yīng)將對方的相關(guān)資料連同契約書,訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項給公司,作為賠償。
第三十六條 預(yù)付款的申請:
出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式,于出差前的 4天(包括請款日)向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付,并取得董事長的認(rèn)可,始可向管理科申請支付。
第三十七條 出差旅費(fèi):
關(guān)于出差旅費(fèi)的申請,請依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理。
第三十八條 日報的提出:
出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟,從出發(fā)日起按日提出自己的活動狀況報告。
第三十九條 明示所在處:
出差者應(yīng)將自己未來數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處,讓公司隨時知道自己的所在。
第四十條 旅費(fèi)的核算:
出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi),依照規(guī)定的步驟,向所屬主管提出報告。 第四十一條 以貸出款處理:
出差者在返回公司上班的 3天內(nèi)(包括歸來的當(dāng)天)未提出核算書時,則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對該出差人的貸款,且不再支付出差旅費(fèi)。
第四十二條 技術(shù)人員的派遣:
關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時,須事先附上對方公司的要求書,轉(zhuǎn)呈所屬主管,取得其許可,并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣。
第四十三條 派遣內(nèi)容:
關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來實施。
第四十四條 活動經(jīng)費(fèi):
銷售活動所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。
第四十五條 銷售的各項經(jīng)費(fèi):
銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi),超出此限者則不予認(rèn)可。
第四十六條 銷售經(jīng)費(fèi)的處理:
各項銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計算科目,并依照規(guī)定的格式提出申請。 第四十七條 預(yù)付款及結(jié)算:
各項銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式,但兩者都必須具備下列兩項條件:
1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明。
2 預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主。
第四十八條 經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可:
在申請各項銷售經(jīng)費(fèi)的支出時,各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料,并于規(guī)定的期限內(nèi),提交給所屬的主管,取得其認(rèn)可。
第四十九條 經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作:
各負(fù)責(zé)經(jīng)理對于預(yù)算及各項銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任。
銷售部門簽字生效,如有違法就做處罰或開除處理。
糧食銷售管理制度篇十
(一)總則
本章程規(guī)定本公司××營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項。
(二)部門的業(yè)務(wù)范圍
本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨(dú)立營業(yè)計劃與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設(shè)于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。
(四)重要事項的決定
部門的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會決定。施行細(xì)則則由總公司營業(yè)部長決定。
オ
(六)部門的機(jī)構(gòu)
部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營業(yè)所。
(七)營業(yè)所的設(shè)置、廢止
營業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會意見后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設(shè)副理及部門顧問。另外,科設(shè)科長,如情況必要可設(shè)科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設(shè)置
部門可依情況需要,設(shè)置特別回收科。
(十)營業(yè)部的組織
營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:
1。企劃、指示營業(yè)方法。
2。經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。
3。聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務(wù)報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務(wù)實況。
4。裁決部內(nèi)的人事。
5。舉行業(yè)務(wù)上的磋商會議。
6。排除業(yè)務(wù)上的困難。
糧食銷售管理制度篇十一
1、糧食出入庫必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的程序,切實做到出有憑入有據(jù)。
2、出入庫作業(yè)流程:入庫時:按準(zhǔn)備—登記—檢驗—檢斤—入倉—結(jié)算業(yè)務(wù)流程進(jìn)行;出庫時:按準(zhǔn)備—檢驗—出倉檢斤—結(jié)算的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。
3、糧食入庫時,檢驗員逐車檢驗,檢斤員憑驗質(zhì)單檢斤,開票員憑檢斤員、保管員簽字的檢斤單填寫收購憑證,售糧人可根據(jù)收購憑證直接結(jié)算。
4、糧食出庫時,檢驗員可根據(jù)出糧倉號,進(jìn)行逐倉檢驗,檢斤員憑檢驗單檢斤,開票員憑檢斤員、保管員簽字的檢斤單填寫發(fā)貨明細(xì)表;發(fā)貨明細(xì)表作為接收方結(jié)算依據(jù),應(yīng)隨車送達(dá)對方。
5、糧食出空后,如出現(xiàn)實際數(shù)量與賬面數(shù)量不符時,應(yīng)以賬面數(shù)為主,因糧食溢余或損耗、水分減量等造成的盈虧,按現(xiàn)行會計辦法規(guī)定處理,同時,要對空倉進(jìn)行清掃、消毒,及時做好對空倉的維護(hù)。
6、糧食入庫結(jié)束后,及時核對庫存數(shù)量,平整糧面,調(diào)試糧情檢測系統(tǒng),檢驗員對全倉進(jìn)行混合檢驗,保管員可根據(jù)檢驗結(jié)果,認(rèn)真填寫帳、卡、簿。
7、及時清掃整理落地糧,始終保持工作現(xiàn)場的`整潔,徹底杜絕產(chǎn)生土糧,入庫保管員要切實負(fù)責(zé)。
糧食銷售管理制度篇十二
為加強(qiáng)各個部門事務(wù)管理,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,更好地提升全體員工工作職責(zé)心,提高團(tuán)體協(xié)作本事,特制定本規(guī)定。
一、行政考勤管理
2部門人員工作時間要求:
早會時間:上午9:00-9:30
各部門小組早會時間:9:30-9:40
3考勤
4請假
1請假無特殊原因須提前申請,無申請或申請不經(jīng)過的不允許請假,否則按曠工處理;
2員工請假一天(含)以內(nèi)由部門經(jīng)理審批、一天以上由總經(jīng)理審批,事假當(dāng)日無薪;
5培訓(xùn)總結(jié)
二、行為規(guī)范
1目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
2.2各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。3基本規(guī)定
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話,先說聲“您好”,并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話,嚴(yán)禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.1言語、行為、舉止禮貌、禮貌。
3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或同事相遇,應(yīng)主動讓行,以示禮貌。
3.4.6握手時應(yīng)主動熱情,不卑不亢。
3.4.7進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門后再進(jìn),進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。
3.4.8同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時,應(yīng)避免影響他人工作。
3.4.9請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.10在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.11未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.12上班時間不得從事與工作無關(guān)的活動(包括閑聊(含上qq)、串崗、看無關(guān)書刊、玩游戲、逛商店等),上班時間不得接待與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的人員,不得將無關(guān)人員帶入辦公區(qū)(經(jīng)理同意除外),工作時間內(nèi),不得在辦公區(qū)吃非飲料類食物。
3.4.13外出人員須填寫外出公干記錄表,客戶路程較遠(yuǎn)的情景除外其余情景一律不準(zhǔn)提前填寫工干紙。
3.4.14請愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)儉,減少浪費(fèi)。
3.4.16不得在公司打超過5分鐘(含)以上的私人電話,休息時間除外。
3.4.17會議培訓(xùn),參加人員必須將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為震動,無重要事情一般不允許接聽電話,需聽電話時要長話短說,盡快結(jié)束通話。
3.5.18公司人員外出工作后,需回公司匯報當(dāng)天工作情景及做出第二天工作計劃安排,如有特殊情景需向部門經(jīng)理申請。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請堅持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機(jī)表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前,請關(guān)掉機(jī)器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最終離開者請關(guān)掉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情景需運(yùn)營總監(jiān)批準(zhǔn),并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣等物品請統(tǒng)一擺放在指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩,有來客請帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域,不要隨意停放。
3.6.9愛護(hù)公共財物,使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備,隨手關(guān)燈。
3.6.11員工個人資料不準(zhǔn)隨處亂放,異常是涉及到客戶信息的資料必須要注意保管。
3.6.11一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4獎懲措施
4.1行政部將不定期對本規(guī)范進(jìn)行檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不貼合規(guī)范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當(dāng)事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵,將對當(dāng)事人每次罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對職責(zé)人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情景第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟(jì)處罰100元,并在公司內(nèi)通報批評,同時對主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者,可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費(fèi),經(jīng)總經(jīng)理審批后使用。
4.6公司如果另外的獎懲制度將會另行書面通知,并貼在公告欄位置。
糧食銷售管理制度篇十三
為了更好的對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)
1、 對銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、 對回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、 對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、 對本部門員工的專業(yè)知識培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、 對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲建議。
6、負(fù)責(zé)制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應(yīng)及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、對本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題,協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系,對重大問題及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
二、 銷售部工作流程
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報
6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排
2、產(chǎn)品報價、投標(biāo)的流程
此項流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品
1)銷售員在得到用戶詢價或招標(biāo)的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報,由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(biāo)(重大比價或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)
2)對用戶的詢價書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時由采購部和技術(shù)部協(xié)助)
3)技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持
4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進(jìn)行調(diào)研
6)制作出正規(guī)的報價單或投標(biāo)書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標(biāo)
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程
1)銷售員在給客戶報價或投標(biāo)后,根據(jù)實際情況可進(jìn)行商務(wù)談判
2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時向銷售部經(jīng)理通報相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)
4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔
4、發(fā)貨流程
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉
2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報銷售部
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉
4)庫管辦理出庫手續(xù)
5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔
5、回款流程
1)銷售員催款
2)銷售員填寫收款申請單
3)銷售部和財務(wù)部確認(rèn)
4)反饋給客戶
5)客戶回款
6、開票流程
1)銷售員填寫開票申請單
2)銷售部審核
3)財務(wù)部開票
4)交客戶簽收
7、售后服務(wù)流程
1)接客戶售后服務(wù)申請,由銷售部經(jīng)理確認(rèn)
2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部
3)技術(shù)部和客戶溝通
4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通
8、退貨(換貨)流程
1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認(rèn)
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量
3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)?/p>
4)由銷售分部將核實無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)
三、銷售部管理制度
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時將該款項匯回公司
3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示
7、正式《銷售合同》形成后,若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨
9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財務(wù)部簽收
15、銷售內(nèi)勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊
糧食銷售管理制度篇十四
總則:
為了更好地對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提高公司形象,提高銷售工作的效率,特制定本流程和制度體系。銷售部的所有人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對部門人員進(jìn)行考核和管理。
1銷售部工作流程
1.1拜訪新客戶與回訪老客戶流程
(3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪;
(5)銷售員在每周六上午的工作例會拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報
(6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排。
1.2產(chǎn)品報價、投標(biāo)的流程
(2)銷售管理員對用戶的詢價書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時由采購部和技術(shù)部協(xié)助);
(3)技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持;
(4)采購部對重點產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進(jìn)行調(diào)研;
(6)銷售管理員制作出正規(guī)的報價單或投標(biāo)書,裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標(biāo).
1.3商務(wù)談判與簽訂合同的流程
(1)銷售員在給客戶報價或投標(biāo)后,根據(jù)實際情景可進(jìn)行商務(wù)談判;
(4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同;
(5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售管理員于當(dāng)日保管存檔;
(6)對于因客戶原因無法簽訂正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售部經(jīng)理(必要時向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)確認(rèn)后方可執(zhí)行。
1.4發(fā)貨流程
(1)銷售員或銷售管理員根據(jù)《銷售合同》填寫《需貨申請單》;
(2)《需貨申請單》經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報銷售部;
(3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及《需貨申請單》;
(5)庫管辦理出庫手續(xù);
(6)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售管理員存檔。
1.5回款流程
(1)銷售員催款;
(2)銷售員填寫收款申請單;
(3)銷售部和財務(wù)部確認(rèn);
(4)反饋給客戶;
(5)客戶回款。
1.6開票流程
(1)銷售員填寫開票申請單;
(2)銷售部審核;
(3)財務(wù)部開票;
(4)交客戶簽收。
1.7售后服務(wù)流程
(1)接客戶售后服務(wù)申請,由銷售部經(jīng)理確認(rèn);
(2)銷售管理員填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部;
(3)技術(shù)部和客戶溝通;
(4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤;
(5)銷售管理員與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
1.8退貨(換貨)流程
(1)客戶提出申請,由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認(rèn);
(2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量;
(3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)危?/p>
(6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。
2銷售部關(guān)鍵技能
銷售部的組織結(jié)構(gòu):
2.1銷售總監(jiān)的關(guān)鍵技能
(1)參與制定公司營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃;
(2)負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮;
(4)根據(jù)市場及同業(yè)情景制訂公司新產(chǎn)品市場價格;
(5)負(fù)責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂;
(6)主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度;
(7)制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施;
(8)協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細(xì)分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò);
(10)定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題;
(11)代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
2.2銷售經(jīng)理關(guān)鍵技能
2.2.1制定銷售戰(zhàn)略
銷售戰(zhàn)略涉及銷售策略,銷售目標(biāo),銷售計劃和銷售政策等具體包括:
(1)進(jìn)行市場分析與銷售預(yù)測;
(2)確定銷售目標(biāo);
(3)制定銷售計劃;
(4)制定銷售配額與銷售預(yù)算;
(5)確定銷售策略。
2.2.2管理下級人員
下級人員的管理是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),其具體資料包括:
(1)設(shè)計銷售組織模式;
(2)招募與選聘下級人員;
(3)培訓(xùn)與使用下級人員;
(4)設(shè)計下級人員薪金方案和激勵方案;
(5)陪同銷售及協(xié)助營銷。
2.2.3控制銷售活動
(1)劃分銷售區(qū)域;
(2)銷售人員業(yè)績的考察評估;
(3)銷售渠道及客戶的管理;
(4)回收貨款,防止呆帳;
(5)銷售效益的分析與評估;
(6)制定各種規(guī)章制度;
2.3銷售管理員的關(guān)鍵技能
(1)搜集、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),實現(xiàn)銷售信息的上傳、下達(dá);
(2)市場信息的收集、整理、上報;
(3)熟悉公司產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品賣點及適應(yīng)區(qū)域;
(4)熟悉公司的銷售政策和銷售流程;
(5)建立銷售報表體系,定期組織銷售效能分析、評估;
(6)負(fù)責(zé)登記管理各類業(yè)務(wù)相關(guān)臺賬,文件檔案管理以及部門日常行政工作。
2.4銷售業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵技能
(4)督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項;
(5)幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題;
2.5售后服務(wù)的關(guān)鍵技能
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),全面負(fù)責(zé)銷售與客戶服務(wù)部質(zhì)量活動;
(2)負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品竣工之后交接之前的驗房及防護(hù)工作;
(3)主持商品房交付工作和質(zhì)量回訪工作,組織進(jìn)行售后保修工作;
(4)負(fù)責(zé)組織顧客滿意度測量工作;
3銷售部管理制度
(2)銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款,若遇特殊情景必須收取的應(yīng)及時將該款項匯回公司
(3)銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示
(7)正式《銷售合同》構(gòu)成后,若無正當(dāng)理由銷售管理員應(yīng)在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨
(9)銷售管理員對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存,銷售員不得私自保管。
(10)所有的出庫申請及開票申請銷售管理員要及時存檔
(15)銷售管理員每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊
(16)銷售部必須按公司要求及時準(zhǔn)確上報以下各種報表
1)周工作計劃表
2)月工作計劃表
3)銷售情景周統(tǒng)計表
4)銷售情景月統(tǒng)計表
5)銷售員工作周統(tǒng)計表
6)銷售員工作月統(tǒng)計表
7)市場狀況周統(tǒng)計表
8)市場狀況月統(tǒng)計表
9)經(jīng)銷商進(jìn)貨情景統(tǒng)計表
10)區(qū)域銷售情景統(tǒng)計表
11)每月經(jīng)銷商管理匯總表
12)《目標(biāo)客戶基本信息情景統(tǒng)計表》
(17)違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10—100元
糧食銷售管理制度篇十五
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì),樹立公司良好的形象,特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會公德
2、遵守公司各項規(guī)章制度
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
三、廉潔行為
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi),要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公款,不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來中,相關(guān)單位(客戶)酬謝的禮品(傭金),應(yīng)上繳公司。
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息:市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定,并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔,舉止端莊,談吐得體,行為檢點。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā),女士不得濃妝艷抹。莊重場合,男士穿西服,女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧,任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第二篇組織結(jié)構(gòu)
一總經(jīng)理:全面管理公司工作,制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,公司重大問題決策。
二業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長):
1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略,按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策,制定與實施本小組的工作計劃,規(guī)劃本小組的周,月,年的宏偉目標(biāo)。
2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長,合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位,做到量材施用,發(fā)揮其潛能。
3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理,每日開一次早、晚例會,早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃,隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向,晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況,然后大家自由發(fā)言,如對業(yè)務(wù)的困惑,跟大家討論,也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享,以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志,掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行分析、討論,有的放矢的對客戶進(jìn)一步攻關(guān),取得客戶的信任。
5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料,要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶,如果時機(jī)成熟,就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù),進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系,取得客戶的絕對信任,為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作,了解其特長,解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸,使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時的以書面報告的形式,上交給總經(jīng)理,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析,對行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
9、代表公司對外聯(lián)系,代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收,以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可,審核圖紙方案的設(shè)計,負(fù)責(zé)與內(nèi)勤,設(shè)計的溝通。
11、做好每個業(yè)務(wù)項目成敗的案例分析,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)和心得,以書面的形式,上報總經(jīng)理備案。
12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項。
三業(yè)務(wù)員:
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容,穿戴整齊,舉止得體,維護(hù)公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點、合同簽訂,多跟同事互相交流,取長補(bǔ)短,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排,每日匯報行程及有關(guān)客戶信息,填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報工作,并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶,力求挖掘大量的潛在客戶,從中篩選出有針對適合公司的準(zhǔn)客戶,并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項目,詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料,運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧,跟客戶達(dá)到良好的溝通,取得客戶的信任,為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ),并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息,及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、拜訪客戶前,充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料,如圖片,簡介,設(shè)計方案和報價等,并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件,做到及時回收!
9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案,及時的去完成,并反饋相關(guān)信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作,并保持與客戶長期聯(lián)系,創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會。
11、積極參加公司的例會,完成公司交給的其它各項事務(wù)。
四設(shè)計人員:
1、嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色,了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息,并要不斷的提高自己的專業(yè)知識,精益求精。
3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作,運(yùn)用專業(yè)知識,設(shè)計出獨(dú)特的效果圖,促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。
4、積極完成公司交予的設(shè)計工作,同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的要求,設(shè)計方案力求做到新穎,布局合理,新潮,適應(yīng)時代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案,以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在,可以電話核準(zhǔn),然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。
6、積極主動的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計以前,先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通,嚴(yán)格按照標(biāo)書上的要求,細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計以后,并再三審核規(guī)格,圖片,數(shù)量,報價,絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息,及時的整理和匯總成資料,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴(yán)禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案,妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī),打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,微機(jī)內(nèi)的各種資料,要求分清條理,以便公司查閱資料及時準(zhǔn)確。
10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生,做到清潔,衛(wèi)生,有條理。
五內(nèi)勤人員:
1、嚴(yán)格遵守公司制度,嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示,對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價、成本核算、落單,并對此備案,以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能,特色,報價,公司介紹等,搜尋和了解同行的價格資料,以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比,為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負(fù)責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案,先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解客戶的產(chǎn)品定位,領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求,以及評估客戶也認(rèn)同的競爭對手的底牌,對業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標(biāo)書的設(shè)計、選圖,先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求,規(guī)格,數(shù)量,再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通,了解競爭對手詳細(xì)情況,進(jìn)行科學(xué)的市場分析,然后匯總詳細(xì)資料上報總經(jīng)理,等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后,再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報價,做到認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),杜絕出現(xiàn)數(shù)量,規(guī)格,圖片,總價跟單價的誤差,以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。
5、負(fù)責(zé)落實公司定單的下單任務(wù),根據(jù)總經(jīng)理的指示,跟廠家的聯(lián)系和接洽,嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量,規(guī)格,質(zhì)量要求,交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題,及時地向跟總經(jīng)理匯報,以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家,以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量,金額,交貨期信用度,質(zhì)量情況,并匯報給總經(jīng)理,以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。
7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排,及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員,完善售后服務(wù)工作,并及時建檔成交的客戶資料。
8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤,做好員工的遲到,早退,請假,曠工等記錄,月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表,并上報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字,然后交給會計備案,作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購,做好進(jìn)出帳的明細(xì)表,轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案,并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡介,圖片,資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作,以及編號領(lǐng)用的合同,但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字,轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔,杜絕流失公司資源,泄露公司機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待,嚴(yán)格遵守公司制度,維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負(fù)責(zé)電話接聽,做好記錄工作,并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,如果有事外出,授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理,負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。
六會計及出納:
會計
1、嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示,負(fù)責(zé)公司的資金和財產(chǎn)管理,并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報帳。
3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,應(yīng)對各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料,保證統(tǒng)計臺帳的真實情況,及時報送總經(jīng)理
8、對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告,對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)
9、負(fù)責(zé)核算公司員工的工資,獎罰金,業(yè)務(wù)提成,呈報給總經(jīng)理批示。
10、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺頭,稅號,開戶行,銀行帳號等必需的資料,并要核對客戶收到的資料的是否清晰,做到準(zhǔn)確無誤。
11、負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理,在開發(fā)票前,同業(yè)務(wù)人員溝通,要再三審核發(fā)票上所需的品種,數(shù)量,規(guī)格,金額,臺頭,稅號,地址,電話,開戶行,銀行帳號等資料,如有異議,要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤,影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不透支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。
6、配合會計做好各種帳務(wù)處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員:
1、嚴(yán)格遵守公司制度,統(tǒng)一著裝,訓(xùn)練有素,全心全意的為客戶服務(wù),維護(hù)公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排,以主人翁的態(tài)度,用自己的專業(yè)安裝技術(shù),積極主動的去完成付貨和安裝任務(wù)。
3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期,數(shù)量,質(zhì)量及圖紙要求,將家具安裝到位。
4、在安裝過程中,盡量減少噪音,影響他人,并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作,做到井然有序,有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中,要認(rèn)真,細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品,減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后,立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作,并記錄安裝過程的詳細(xì)情況,然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗收,驗收合格以后,請客戶在驗收單上簽字確認(rèn),如有異議,給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議,以便決策最佳解決方案,直到客戶滿意為止。
7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排,以售后為主,售后人員沒有理由拒絕,所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé),售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識,告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng),注意事項,使客戶感覺公司認(rèn)真,負(fù)責(zé),專業(yè)的印象,提高公司的信譽(yù)。
9、對大單客戶實行月品質(zhì)跟蹤工作,主動詢問產(chǎn)品的使用狀況,對出現(xiàn)的問題及時維修,服務(wù),并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
第三篇行政管理
行政管理為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,維護(hù)正常工作秩序,提高辦事效率,調(diào)動全體員工積極性,特作如下規(guī)定:
一、工作制度
1、實行每周五天,要合理的安排好每一天,周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到,早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工;
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時,服從公司或部門的安排
二、崗位形象:
2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便;
3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。
4、對來公司辦事的客人(客戶),要熱情接待,談吐大方得體,維護(hù)公司形象。
三、勞動紀(jì)律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn),不得擅離職守;
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng);
4、保守公司機(jī)密;
5、搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔
7、潔身自好,不隨便拿公司的財物,不隨便翻看同事的資料或柜子
8、值班人員對于重要事項要隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理
各部門要嚴(yán)格要求,如實填報考勤表,每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查,并根據(jù)考勤管理制度扣減工資,報財務(wù)部執(zhí)行。
五、會議制度:公司例會每周六召開一次,全體人員參加,總經(jīng)理主持,或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持,由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況,以及下周工作按排計劃,然后大家交流業(yè)務(wù)心得,幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。
第四篇人力資源管理
第一章人事制度
1、內(nèi)部選聘:從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》,甄選資料,確定測試人員名單;人力資源部門進(jìn)行初試,初試合格者,以書面或電話通知復(fù)試;結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專業(yè)測試,并做出結(jié)論性評價;復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件,對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查,由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。
二、試用期新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進(jìn)入試用期,試用期為1-3個月。在使用期內(nèi),員工不符合錄用條件的,公司有權(quán)解除勞動關(guān)系,并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單,填寫《轉(zhuǎn)正申請單》,由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào),由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度:
1、遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。
3、服從上級指揮,有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述,并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
4、準(zhǔn)時上下班,對所負(fù)責(zé)的工作保證時效,不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。
工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00---12:00工作下午13:---18工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業(yè)務(wù),如有特殊情況,須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不可遲到、早退、曠工。
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前,非因公務(wù)需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn),以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結(jié)算任何工資和提成。
國家法定假:五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春節(jié)(三天)。
公休假:每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn):國家法定假日按300%支付薪資;公休日加班按200%支付薪資;平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班:員工在正常工作時間和效率下,確實完不成工作任務(wù);員工加班時間在1小時(含)以上的。員工加班應(yīng)填寫〈加班申請表〉,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。
有下列情況之一的,加班不予補(bǔ)償:
1、未辦理相關(guān)手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班;
2、員工出差加班及已給予定期固定補(bǔ)償?shù)募影唷?/p>
請假管理辦法:員工請假必須提前填寫"請假單",經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請假,但事后須補(bǔ)辦請假手續(xù)。
假期類別:公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類:
1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假:事假、病假。各類休假均不含每周公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假:實行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國家有關(guān)規(guī)定。
3、婚假:員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。
4、產(chǎn)假:在集團(tuán)工作三年以上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。
5、喪假(1)員工父母、配偶、子女喪亡給假5天;(2)員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假:按勞動合同及實際情況給予。
7、年休假:年休假應(yīng)在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
8、事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。
9、病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。
假期工資:
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準(zhǔn)權(quán)限:
1、主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn);3—5天(含)、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、解聘有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:
1、工作能力不符合崗位要求的;
2、品行不佳,不利于在公司長期發(fā)展的;
3、不能接受企業(yè)文化,不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工作者;
2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工,并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。
3、無正當(dāng)理由者,連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴(yán)重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽(yù)和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時應(yīng)移交手續(xù)包括:工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職(調(diào)動)工作交接表》,并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當(dāng)月工資。
八、不管是離職,開除,解聘人員,根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保密原則,仍對公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務(wù),否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。
糧食銷售管理制度篇十六
一、銷售部門員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為100分鐘,傳真量標(biāo)準(zhǔn)為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為120分鐘,傳真量標(biāo)準(zhǔn)為12份。
三、電話量的考核與統(tǒng)計工作由技術(shù)部同志具體負(fù)責(zé),在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計結(jié)果交部門經(jīng)理審核。
四、傳真量的考核與統(tǒng)計工作由項目經(jīng)理具體負(fù)責(zé),采取員工自報、項目經(jīng)理監(jiān)督抽查的方式,在每日下班前公司或部門例會上進(jìn)行通報。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細(xì)的傳真記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真不能計入當(dāng)天傳真記錄,虛報傳真一經(jīng)查實一次扣除50元罰款。
六、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則,日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成;對未能當(dāng)日完成工作量的員工,可延遲下班半小時完成;對延遲下班尚未完成的員工周日必須來公司加班,由值班經(jīng)理監(jiān)督完成。
七、對電話量與傳真量規(guī)定落實特別優(yōu)秀的員工,公司每月給予適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎勵,并在月總結(jié)大會上通報嘉獎。
八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重要指標(biāo),在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
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