2023年汽車維修工資方案(模板20篇)

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2023年汽車維修工資方案(模板20篇)
時間:2023-10-28 11:12:04     小編:QJ墨客

通過制定合理的方案,可以有效地解決各種挑戰(zhàn)和難題??b密的邏輯思維和合理的分析能力是制定好方案的關(guān)鍵。方案的制定要考慮到長遠發(fā)展,要有長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略眼光。

汽車維修工資方案篇一

我國的汽車數(shù)量比較龐大,汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài),而汽車在購買之后,需要進行養(yǎng)護和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展狀態(tài),而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對于維修人員的要求也是越來越高,因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車維修業(yè)目前正需要進行系統(tǒng)化的管理,通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象,提升競爭實力。

1.目前存在的問題分析

(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標準不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。

(2)汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。

(3)維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快,因為汽車數(shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒有得到重視,普遍的管理意識都比較弱,且沒有進行長期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。

2.影響汽車質(zhì)量因素

(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。

(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護管理的型號匹配問題。

(3)方法:維修時使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進行維修時的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。

(4)材料:指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現(xiàn)購的,還是庫存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進行嚴格的檢驗,禁止使用次品。

3.相關(guān)措施

3.1提高汽車維修員工的維修技能

汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭,維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認真學(xué)習(xí)和掌握先進汽車的專業(yè)理論知識和維修技能,同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車輛的各種故障,解決維修技術(shù)問題,用最低的成本、最短的時間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說,產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。

3.2提升信息化建設(shè)速度

信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒。

3.3在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識

在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴格進行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中,國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴峻局面,而加強質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強化自身的質(zhì)量管理意識,并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強壘員的質(zhì)量管理意識,積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。

汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實際的操作過程中嚴格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。

3.4正確的使用維系設(shè)備以及嚴格執(zhí)行規(guī)范管理

第一,維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡化,但是仍然需要對其進行熟練,才能夠正確使用。

第二,定期的對設(shè)備進行維護和檢查,監(jiān)測設(shè)備的精準度會隨著使用時間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測時間,提升檢測精度,不會影響維修工期。

【參考文獻】

[1]黃奎.現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的特征與進展[j].實用科技,2008,(10).

[2]李嘉.淺析現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的發(fā)展[j].中國高新技術(shù)產(chǎn)品,2009,(6).

[3]沈樹圣,安國慶.汽車維修企業(yè)管理[m].北京:人民交通出版社,2004:74~129.

[4]劉可湘.汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營與管理[m].北京:人民交通出版社,2004:100~138.

[5]徐通法.汽車維修質(zhì)量檢驗員崗位培訓(xùn)教材[m].北京:科學(xué)技術(shù)文獻出版社,2006:10~l8.

汽車維修工資方案篇二

為深化教育人事制度改革,推進義務(wù)教育學(xué)??冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設(shè),促進我校教育教學(xué)工作穩(wěn)步發(fā)展,根據(jù)《自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資意見的通知》(寧政發(fā)【20**】171號)和自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)財政廳、自治區(qū)教育廳《關(guān)于印發(fā)寧夏回族自治區(qū)義務(wù)教育階段農(nóng)村學(xué)校教師補貼實施細則的通知》(寧人發(fā)【20**】190號)及《彭陽縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核辦法及績效工資分配實施意見》(彭教發(fā)【20**】212號)的文件精神,結(jié)合我校實際,制定本辦法。

一、考核指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的教育方針,建立科學(xué)、規(guī)范的績效考核制度,完善學(xué)校管理機制,進一步促進我校義務(wù)教育的鞏固與提高,辦好人民滿意的教育。

二、實施對象

全校義務(wù)教育階段在編在崗的專任教師、管理人員、教輔人員、工勤人員。

三、考核分配原則

(一)實事求是,以人為本。尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。

(二)以德為先,注重實績。完善績效考核內(nèi)容,把教師放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和貢獻。

(三)激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入到教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高教師自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

(四)客觀公正、規(guī)范有序。堅持公開公正、民主科學(xué)、群眾參與、程序規(guī)范。

(五)堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資分配發(fā)放。

(六)堅持“公正、公平、公開”的原則??冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

四、組織實施

學(xué)校成立績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定績效工資考核辦法、考核實施過程、審批學(xué)??己私Y(jié)果及績效工資的發(fā)放等,確??冃ЧべY的實施發(fā)放公開、公平、科學(xué)、合理。

組長:虎騰

副組長:丁文成

組員:薛治清孫伯良姚文林王思賢羅貴軍馬成貴

張國棟馬德忠

五、考核工作原則

(一)實事求是,以人為本。尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。

(二)以德為先,注重實績。完善績效考核內(nèi)容,把教師放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實際表現(xiàn)和貢獻。

(三)激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入到教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。

(四)客觀公正、規(guī)范有序。堅持公開公正、民主科學(xué)、群眾參與、程序規(guī)范。

(五)堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則??冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資分配發(fā)放。

(六)堅持“公正、公平、公開”的原則??冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

六、考核內(nèi)容和標準

1、對教師主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等規(guī)定的法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績。

2、班主任是義務(wù)教育學(xué)校教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,鼓勵教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動承擔班主任工作。強化班主任工作的考核,重點考核其對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展的情況(特崗教師擔任班主任工作津貼由學(xué)校另行制定辦法)。

3、對職員、教輔人員、工勤人員主要考核履行《教育法》、《義務(wù)教育方法》、《教師法》等規(guī)定的相關(guān)法定職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實績。

七、考核辦法

(一)平時考核與年度考核相結(jié)合。平時考核按月進行,年度考核結(jié)合事業(yè)單位工作人員年度考核工作進行。

(二)平時績效考核、年度績效考核結(jié)果均分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次,考核等次的比例依照國家和自治區(qū)關(guān)于事業(yè)單位工作人員年度考核工作有關(guān)規(guī)定執(zhí)行??己丝偡?5-100分的為優(yōu)秀等次,70-84分為合格等次,60-69為基本合格等次,60分以下為不合等次。

要特別加強對教師行為規(guī)范、師德修養(yǎng)、廉潔從教的考核,對有下列情形之一的年度績效考核應(yīng)定為不合格等次:

1、收受禮金、禮券、吃請且情節(jié)嚴重的;

2、歧視、體罰學(xué)生的;

3、教唆學(xué)生或家長鬧事和有罷課停課行為的;

4、制造謠言、通過網(wǎng)絡(luò)散布謠言、惡意炒作的;

5、干擾教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益的;

6、擅自離崗、雇人頂崗、無正當理由不上崗的;

7、無正當理由拒絕參加各類培訓(xùn),或參加培訓(xùn)但考試不合格,經(jīng)補考仍不合格的;

9、當年違反國家計劃生育政策規(guī)定的;

10、進行有償家教的;

11、受到黨紀政紀處分或違反國家法律法規(guī)受到法律追究的;

12、違反規(guī)定上訪或參與集體上訪的;

13、因打架、酗酒、賭博、鬧事等嚴重違反社會公德被有關(guān)部門處罰或告知本單位的;

14、不按規(guī)定擅自提高相關(guān)收費標準或亂收費的;

15、班主任除了上述情形外,班級學(xué)生出現(xiàn)重大安全事故的;

17、其他違規(guī)違紀行為的。

(三)定性考核與定量考核相結(jié)合。根據(jù)不同崗位分類考核,采取指標要素測評、業(yè)務(wù)知識測試、建立教師考核檔案、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動等多種形式,對學(xué)校教職工作出科學(xué)公正的評價。

(四)民主考核與集中考核相結(jié)合。采取考核組評議、校長評價、民主測評、教研組評議、年級組評議、教師自評相結(jié)合等方法,同時積極聽取學(xué)生、家長及社區(qū)的意見。

(五)年度考核結(jié)果主要作為確定義務(wù)教育學(xué)校教職工基礎(chǔ)性績效工資的發(fā)放依據(jù)。年度考核被確定為合格以上等次的人員,下一年度基礎(chǔ)性績效工資全額發(fā)放;年度考核被確定為基本合格等次的人員,下一年度基礎(chǔ)績效工資按80%計發(fā);年度考核被確定為不合格等次的人員,下一年度基礎(chǔ)性績效工資按60%發(fā)放。年度考核按照《古城中學(xué)教職工考核辦法》和本分配辦法第四條考核。

(六)平時績效考核結(jié)果主要作為義務(wù)教育學(xué)校教職工獎勵性績效工資各項目發(fā)放標準的.依據(jù)。

(七)平時的績效考核結(jié)果一年內(nèi)有3次基本合格,其他均為合格及以上等次,年度考核即確定為基本合格;一年內(nèi)6次基本合格,其他均為合格及以上等次,年度考核即確定為不基本合格;一年內(nèi)有2次不合格,其他均為合格及以上等次,年度考核即確定為基本合格;一年內(nèi)有3次不合格,其他均為合格及以上等次,年度考核即確定為不合格。一年內(nèi)有一次基本合格或一次不合格者,年度考核均不能確定為優(yōu)秀等次。

八、績效工資分配辦法

(一)績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分,兩部分分別占單位績效工資總額的70%和30%。其中,基礎(chǔ)性績效工資在考核的基礎(chǔ)上按月發(fā)放;獎勵性績效工資在考核的基礎(chǔ)上,按月造冊,由縣教育體育局審核后報縣財政局,通過個人賬戶直接劃撥到個人工資卡上。

(二)獎勵性績效工資的發(fā)放由月度發(fā)放和學(xué)年發(fā)放兩部分組成,月度績效工資的發(fā)放以月度績效考核結(jié)果為依據(jù),其中設(shè)立班主任津貼(占學(xué)校獎勵績效工資總量的25%)、農(nóng)村學(xué)校教師補貼(60元/人)、崗位津貼、教育教學(xué)成果獎勵等項目。

(三)將所有教師每年2月份和8月份的獎勵性績效工資拿出來作為教科研教改、教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)業(yè)績的考核,到每年年底一次性進行考核并發(fā)放。具體考核辦法參照《古城中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量獎懲辦法》和《古城中學(xué)教科研考核細則》執(zhí)行。

(四)崗位津貼核定

1、班主任津貼根據(jù)《古城中學(xué)班主任津貼考核辦法》,由政教處按月發(fā)放(特崗教師不享受獎勵性績效工資)。其他教職工獎勵性績效工資根據(jù)平時考核按月發(fā)放。

2、崗位獎勵性績效工資

崗位獎勵性績效工資分設(shè):行政管理獎勵性績效工資、教師崗位獎勵性績效工資、教輔工勤人員崗位獎勵性績效工資、晚自習(xí)崗位獎勵性績效工資。行政管理人員和教輔工勤人員崗位績效津貼的核算以語文、數(shù)學(xué)周課時(10節(jié))為基礎(chǔ)。

(1)行政管理人員月獎勵性績效工資發(fā)放標準

副校長:140元/月(每周6課時)

處室主任:130元/月(每周5課時)

處室副主任:104元/月(每周4課時)

工會主席78元/月(每周3課時)

黨辦主任52元/月(每周2課時)

團委書記:78元/月(每周3課時)

團委委員:26元/月(每周1課時)

年級組長:78元/月(每周3課時)

教研組長組長:52元/月(每周2課時)

(2)教輔工勤人員月獎勵性績效工資發(fā)放標準

處室干事:130元/月(每周5課時)

圖書管理員:130元/月(每周5課時)

閱覽室管理員、收發(fā)和櫥窗:260元/月(每周10課時)

門衛(wèi)(校醫(yī)勤雜):260元/月(每周10課時)

(3)教師崗位獎勵性績效工資

教師崗位獎勵性績效工資=個人周課時量×科目權(quán)重系數(shù)×4×單位課時津貼

說明:

(1)科目系數(shù):語數(shù)外理化系數(shù)按1計算,其它學(xué)科系數(shù)為0.8。

(2)外語按教體局文件精神每周12節(jié),物理根據(jù)學(xué)校實際情況八年級每周3節(jié),九年級每周4節(jié),語文和數(shù)學(xué)每周5節(jié),體育與健康每周3節(jié),健康教育每周0.5節(jié),政治、歷史、地理、生物每周2節(jié),音樂、美術(shù)、信息技術(shù)每周1節(jié)。

(3)晚自習(xí)每一節(jié)折合課時量0.5節(jié)。

(4)超工作量納入學(xué)校工作總量計算。

八、職責(zé)扣發(fā)項目

1、管理:分管領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)因管理不到位,未履行好工作職責(zé),出現(xiàn)職責(zé)事故或在學(xué)校產(chǎn)生不良影響的,扣除分管領(lǐng)導(dǎo)、處室主任月獎勵性績效工資20元。

2、任課教師:每缺1次教案扣5元,每缺批1次作業(yè)扣5元,無故曠課一節(jié)扣20元,上課(輔導(dǎo))遲到或早退3分鐘/每次、課堂接打手機、抽煙、會客、坐著講課每發(fā)生1次扣5元。

3、教輔工勤人員:未認真履行崗位職責(zé),工作拖沓,服務(wù)滯后,辦事效率低,影響部門工作進度和質(zhì)量,群眾意見大的,扣除月獎勵性績效工資20元。

4、師德:為人師表差,不分場合,吵架打人,有失教師身份,有體罰或變相體罰學(xué)生,帶有償家教等違反師德現(xiàn)象或有嚴重影響學(xué)校聲譽的事件,扣除月獎勵性績效工資20元。

5、有下列情況之一者不享受當月獎勵性績效工資。

――備課每月缺應(yīng)備節(jié)數(shù)的1/4。

――作業(yè)批改缺應(yīng)批改次數(shù)的1/4。

――工作嚴重失職,造成工作事故者。

九、考勤扣除項目

1、上下班或上課遲到、早退一次扣5元,曠簽到一次扣10元,病假1天扣5元、事假1天扣10元、曠工1天扣20元(無故曠課一節(jié)視為一天曠工),學(xué)?;蛑袑咏M織的會議及大型集會,遲到、早退一次扣5元,無故不參加會議每次扣10元。

2、婚喪嫁娶產(chǎn)等假視為公假,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,獎勵性績效工資按照教職工獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放,超出部分按事假對待。

3、公差、借調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間按照教職工獎勵性績效工資的平均數(shù)發(fā)放,若公差、借調(diào)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后無故不按期上班者按曠工對待。

4、有下列情況之一者下月不享受獎勵性績效工資。

(1)一月之內(nèi)上班時間無正當理由遲到早退(含上課)5次以上;

(2)一月之內(nèi)上班時間事假累計超過5個工作日的。

(3)一月之內(nèi)上班時間病假超過10個工作日的。

(4)當月上班時間曠工1個工作日(或無故曠課一節(jié))的。

說明:月“職責(zé)扣發(fā)項目”和“考勤扣除項目”產(chǎn)生的扣罰額納入下一月全校月可支配的獎勵性績效工資總額使用。

十、績效工資發(fā)放要求

1、本學(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作的不享受獎勵性績效工資(縣人勞局下文明確的退養(yǎng)人員除外)。

2、有下列情況之一的當月不享受獎勵性績效工資。

(1)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;

(2)解除聘用合同的;

(3)停發(fā)工資的;

(4)借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

(5)一學(xué)期累計曠工達5個工作日、病事假累計超過2個月以上的;

(6)在師德師風(fēng)方面,違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定,夠不上組織處理的,酌情扣除績效考核得分。凡學(xué)期內(nèi)受到通報批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的,分別扣除績效考核得分的20%、30%、50%、60%、70%、80%、100%。

特別加強對教師行為規(guī)范、師德修養(yǎng)的考核,對有下列情形之一的,根據(jù)情節(jié)年度績效考核應(yīng)定為基本合格或不合格等次。

收受禮金、禮券、吃請且情節(jié)嚴重的;歧視、體罰學(xué)生的;教唆學(xué)生或家長鬧事和有罷課行為的;搬弄是非,破壞團結(jié),打架斗毆的;征訂教輔資料的;通過網(wǎng)絡(luò)散布謠言、惡意炒作的;干擾教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益的;擅自離崗、雇人頂崗、無正當理由不上崗的;進行有償家教的;受到黨紀政紀處分、或違反國家法律法規(guī)受到法律追究的;其他違紀違規(guī)行為的。

十一、監(jiān)督實施及紀律要求

1、本考核細則經(jīng)教職工會議討論通過,經(jīng)學(xué)??冃ЧべY考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究審定,報縣教育體育局備案后,由學(xué)校組織實施。

2、每月考核量化分數(shù)經(jīng)學(xué)??冃ЧべY考核領(lǐng)導(dǎo)小組核算審批后,在學(xué)校公示,按有關(guān)程序上報縣教育體育局。

3、實施本辦法后,學(xué)校不得另立名目自行發(fā)放津貼補助,不得擠占學(xué)校公用經(jīng)費和項目資金發(fā)放津貼,不得違反規(guī)定亂收費、亂集資、亂攤派發(fā)放津貼,不得利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補貼。

4、實施考核過程要公開透明,隨時接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢,考核量化后,要在本校公示,學(xué)??己诵〗M要認真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。

說明:

1、本辦法自20**年9月起執(zhí)行。

2、本方案由學(xué)校實施獎勵性績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。其他未盡事宜及特殊情況,由學(xué)校實施獎勵性績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定。

3、本方案隨著學(xué)校發(fā)展、人員變化因素,學(xué)校獎勵性績效工資考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實際情況對本方案作適當?shù)男薷暮脱a充。

汽車維修工資方案篇三

“現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行”——夏季空調(diào)系統(tǒng)免費清洗檢查任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車居,健康同行隨著溫度的升高,在夏季到來前,要做好客戶的空調(diào)系統(tǒng)檢查、清洗工作,傳遞現(xiàn)代汽車汽車“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象,擬在夏季到來前期間開展老客戶空調(diào)系統(tǒng)清洗活動,也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的.重要組成部分。

1)饋贈客戶,傳遞現(xiàn)代汽車公司貼心關(guān)愛的服務(wù)品牌形象;

2)提升客戶滿意度,幫助專賣店挽留老客戶,尤其是找回流失客戶;

活動準備:活動下發(fā)–5月18日活動開展:6月18日–8月18日四、客戶群:滿足里程條件的現(xiàn)代汽車乘用車車主。(新車無需進行空調(diào)系統(tǒng)清洗工作)營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數(shù)享受此項活動。

現(xiàn)代汽車一家親服務(wù)健康行

夏季送清涼服務(wù)活動安全免費檢測服務(wù)活動開始,歡迎您的光臨。

從20xx年6月18日至20xx年8月18日,只要你在售后消費

驚喜等著你

讓你“快”到家

“省”到家

“漂漂亮亮”到家

感恩回饋

驚喜1:圍繞清涼一夏檢測項目:空調(diào)、風(fēng)窗清洗系統(tǒng)、安全檢查

驚喜2:空調(diào)清洗殺毒除煙味價格220元,只收材料費168元。

驚喜3:更換空調(diào)濾免人工費,只收材料費。

驚喜4:更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次

驚喜5:更換全合成機油材料費9折

驚喜6:更換無骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶

驚喜7:更換電瓶人工費5折

驚喜8:更換輪胎人工費5折

驚喜9:養(yǎng)護用品清洗9折

驚喜10:活動期間正常維修工時費7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車)

驚喜11:更換機油機濾2個工時,空濾1個,汽濾1個,換三濾3個工時。驚喜12:當天日常維修費用達到880元,贈送內(nèi)清洗一次。

驚喜13:當天日常維修費用達到1580元,贈送四輪定位一次。

驚喜14:當天日常維修費用達到1880元,贈送全車封釉一次。

驚喜15:安全免費檢測,主要針對發(fā)動機冷卻,空調(diào)暖風(fēng),風(fēng)窗,

車輪,制動,照明,免費添加油液,車內(nèi)易燃物品檢查,底盤等系統(tǒng)的檢測,

歡迎您常回家看看

汽車維修工資方案篇四

為加強我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,按照《福建省運輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動。活動以“3.15國際消費者權(quán)益日”為契機,以“誠信服務(wù)、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權(quán)益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽車服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質(zhì)量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。

(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)

各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。

(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)

組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。

(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)

組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費診斷項目詳見附件2)。活動優(yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員

市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時結(jié)合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。

(二)自愿選擇,形式多樣

此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。

(三)廣泛宣傳,精心組織

行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關(guān)的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。

(四)信息聯(lián)動,總結(jié)提升

1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務(wù)網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關(guān)活動信息。

2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P(guān)的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結(jié)請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:xx,傳真:xx。

汽車維修工資方案篇五

本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):

(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(2)加強硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進更先進的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

1、承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的`機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負責(zé)和賠償。

2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

(2)二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

(3)一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);

3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。

1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內(nèi)免費返修。

2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務(wù),免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。

4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。

汽車維修工資方案篇六

為進一步推進我省汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營,提升汽車維修業(yè)服務(wù)水平,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,樹立維修業(yè)良好的社會形象,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》(川運黨〔20xx〕18號)要求,結(jié)合我省汽車維修業(yè)實際,省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,特制定本實施方案。

圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升汽車維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點,堅持“以人為本”的服務(wù)理念,全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標準《機動車維修服務(wù)規(guī)范》,進一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識、服務(wù)意識、誠信意識、責(zé)任意識”,提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平,促進汽車維修業(yè)誠信體系建設(shè)。實現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標,為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。

(一)規(guī)范汽車維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。

一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明;業(yè)務(wù)受理程序;服務(wù)質(zhì)量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價,常用配件現(xiàn)行價格;維修質(zhì)量保證期;提供汽車緊急維修救援服務(wù)的,應(yīng)公示服務(wù)時間、電話、收費標準等。

二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用,開具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件,由客戶簽字確認。

三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過程中要告知客戶車輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等,及時與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。

不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐,實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對車輛維修服務(wù)的意見,做好記錄,對客戶的批評意見和投訴,應(yīng)及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。

(二)落實汽車維修質(zhì)量保證體系。

一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證,并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。

二是落實汽車維修質(zhì)量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量保證期制度,在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,要無償返修,不得故意拖延或無理拒絕。

三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標價,供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。

四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進行二級維護、總成修理、整車修理的,要建立汽車維修檔案,檔案主要應(yīng)包括:維修項目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗員、進廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。

(三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。

汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構(gòu)要進一步完善舉報投訴處理機制,充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠信信息,主動介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報投訴案件處理,對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè),要堅決予以嚴處。同時按照活動主題,要通過社會調(diào)查、客戶座談等各種形式,調(diào)查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務(wù)的意見和建議,深入分析不同層次汽車維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進汽車維修企業(yè)服務(wù)水平的提高,提升行業(yè)形象,維護消費者合法權(quán)益。

全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動從20xx年5月開始至20xx年12月結(jié)束,共分三個階段。

(一)宣傳動員階段(5月1日—5月31日)。

各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負責(zé)人參加的宣貫會,并成立組織機構(gòu),研究制定具體活動計劃,并結(jié)合實際情況加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過當?shù)仉娨暋㈦娕_、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動,發(fā)放活動宣傳資料,參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標語(詳見附件),營造活動氛圍,擴大活動影響面。二是公布相關(guān)信息,加強活動指導(dǎo)。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的企業(yè)信息,要加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo),強調(diào)相關(guān)要求,確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時咨詢和投訴,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。

(二)組織實施階段(6月1日—11月30日)。

各地要根據(jù)實施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務(wù),明確職責(zé),突出重點,結(jié)合當?shù)貙嶋H,完善工作措施,切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動,在當?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車用戶關(guān)心的問題進行解答;普及汽車維護修理常識;組織汽車維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供技術(shù)咨詢;設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P(guān)汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導(dǎo)消費者正確選擇汽車維修服務(wù),提升汽車維修服務(wù)整體水平,實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。

(三)總結(jié)交流階段(12月1日-12月31日)。

各地要對活動進行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗交流活動,對在活動中取得的好經(jīng)驗和好做法,要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持,擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強,質(zhì)量的大提高,服務(wù)的大提升,形象的大改善。

在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分,是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報送渠道,定期以信息、簡報和總結(jié)等形式報告活動進展情況?;顒咏Y(jié)束后,各地要對當?shù)鼗顒娱_展情況進行認真總結(jié),并于12月31日前以書面形式報省局車管處。

汽車維修工資方案篇七

十月金秋,丹桂飄香。走過載風(fēng)雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子,讓我們歡聚一堂,共同慶祝祖國的x周年華誕。xx年前的今天,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風(fēng)雨兼程,是說不盡的坎坷滄桑,風(fēng)云巨變,是道不完的偉業(yè)輝煌,讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強!現(xiàn)將十月份工作計劃公示如下:

1、堅持做好各項物業(yè)服務(wù)工作。

2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡,交驗房屋,收繳費用,清退押金等日常工作。

3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。

4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主,開具相關(guān)居住證明。

5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。

6、及時收取各項費用。

1、按照維修計劃,繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部安排施工單位,對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。

2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部,跟進小區(qū)漏水問題的維修進度。

3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部,安排電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。

4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準備工作。

5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗收工作。

6、落實鴻業(yè)公司項目部承諾的.維修及賠償工作。

1、加強小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理,避免各類安全隱患的發(fā)生。

2、加強地下車庫安全巡查頻次,做到每隔半小時巡查一次。

3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象,并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。

4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進行看管、維護工作。

5、提高保安人員各項服務(wù)工作水平,安排培訓(xùn)會議。

1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔,最大程度做到衛(wèi)生情況達標。

2、繼續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進行清理。

3、對小區(qū)公共區(qū)域各項設(shè)施進行擦拭。

4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。

感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節(jié)”在即,祝全體業(yè)主節(jié)日快樂!

汽車維修工資方案篇八

一、培養(yǎng)目標:

培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術(shù)問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。

二、培養(yǎng)對象:

社會汽車維修工、汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生

三、學(xué)制:20天

(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時)

(2)實踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時)

四、要求:

1、職業(yè)道德方面:

擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團公司規(guī)章制度,具有良好的.思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛汽車維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強的創(chuàng)新意識。

2、職業(yè)能力方面:

(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測儀器儀表。

(2)熟練掌握轎車的維修技能。

(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統(tǒng)故障。

(4)具有較強的奉獻意識。

五、培訓(xùn)原則

根據(jù)培養(yǎng)目標的要求,在培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求,確保達到國家職業(yè)標準中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求。

六、課程設(shè)置與培訓(xùn)要求

1、課程設(shè)置:

(1)汽車新技術(shù)

(2)汽車構(gòu)造及修理

(3)機械基礎(chǔ)

(4)電工電子

(5)汽車檢測

2、培訓(xùn)要求:

掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過程中的一般性技術(shù)問題。掌握汽車修理質(zhì)量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。

掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。

掌握汽車修理技術(shù)報告、合理化建議的特點、結(jié)構(gòu)、格式。

汽車維修工資方案篇九

培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術(shù)問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。

社會汽車維修工、汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生

(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時)

(2)實踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時)

1、職業(yè)道德方面:

擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團公司規(guī)章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛汽車維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強的創(chuàng)新意識。

2、職業(yè)能力方面:

(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測儀器儀表。

(2)熟練掌握轎車的維修技能。

(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統(tǒng)故障。

(4)具有較強的奉獻意識。

根據(jù)培養(yǎng)目標的要求,在培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求,確保達到國家職業(yè)標準中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求。

1、課程設(shè)置:

(1)汽車新技術(shù)

(2)汽車構(gòu)造及修理

(3)機械基礎(chǔ)

(4)電工電子

(5)汽車檢測

2、培訓(xùn)要求:

掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過程中的一般性技術(shù)問題。掌握汽車修理質(zhì)量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。

掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。

掌握汽車修理技術(shù)報告、合理化建議的特點、結(jié)構(gòu)、格式。

汽車維修工資方案篇十

為加強我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,按照《福建省運輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20**年度3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?;顒右浴?.15國際消費者權(quán)益日”為契機,以“誠信服務(wù)、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權(quán)益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。

20**年3月1日至20**年3月31日。

所有加入海西汽車服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20**年度企業(yè)質(zhì)量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。

(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)

各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。

(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)

組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。

(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)

組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員

市處成立由鄧達處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時結(jié)合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。

(二)自愿選擇,形式多樣

此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。

(三)廣泛宣傳,精心組織

行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關(guān)的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。

(四)信息聯(lián)動,總結(jié)提升

1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務(wù)網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關(guān)活動信息。

2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P(guān)的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結(jié)請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:**,傳真:**。

汽車維修工資方案篇十一

其實,門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費者吸引進來,怎么把潛在消費者轉(zhuǎn)化成既定消費者。

坐等顧客上門肯定是最懶的.銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動方案。

做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,沒人來!

現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實做了你就會發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當然了你有錢,你任性!

所以呀,引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個先天優(yōu)勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個位置,保準三天他就餓死了。

可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!

所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家。現(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項目的定位。

定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動,晚上就去社區(qū)的停車場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價位的車就行了。

如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關(guān)鍵點,一是前期蓄水,二是定點引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點引爆就是點對點進行突破,兩天的活動營業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。

剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準性是相當?shù)闹匾?/p>

不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強太多了,最起碼數(shù)量和精準性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。

對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當然如果你4s店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因為社區(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。

如果對一個較大社區(qū)進行深耕細作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點體驗的。

家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。

掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動進行有效宣傳,而我們這個行業(yè)就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進,那我只能說你還是洗洗睡吧!

資料收集上來后,接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶為a+,依次是a、b、c。

劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的,在此過程中客戶等級也是不斷調(diào)整的,這個環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結(jié)束前必須要進行的。

可能很多人認為,電話邀約機會是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。

但有一點一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費保養(yǎng)可預(yù)存1l機油進店時可抵用等等。

另外,也可選擇不同的行業(yè)進行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。

不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。

汽車維修工資方案篇十二

為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。

七、加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。

汽車維修工資方案篇十三

(機動車維修經(jīng)營:汽車整車維修)

注:1、本申請書由交通行政許可的實施機關(guān)負責(zé)免費提供;

2、申請人應(yīng)當如實向?qū)嵤C關(guān)提供有關(guān)材料和反應(yīng)情況,并對申請材料實質(zhì)內(nèi)容的真實性負責(zé)。

(代查驗記錄表)

表1 儀表工具

表2 專用設(shè)備

表2(續(xù))

表3 檢測設(shè)備

表4 通用設(shè)備

注:1、應(yīng)配備表1~表4要求的儀表工具、專用設(shè)備、檢測設(shè)備和通用設(shè)備,其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)。

2、從事營運車輛二級維護的企業(yè),應(yīng)配置滿足gb/t 18344規(guī)定的所有出廠檢驗項目的檢測設(shè)備。 3、各種設(shè)備應(yīng)能滿足加工、檢測精度的要求和使用要求,并應(yīng)符合相關(guān)國家標準和行業(yè)標準的要求。計量器具及表3所列檢測設(shè)備應(yīng)按規(guī)定檢定合格。

4、汽車舉升機、噴烤漆房及設(shè)備等涉及安全的產(chǎn)品應(yīng)通過交通產(chǎn)品認證。

5、允許外協(xié)的設(shè)備,應(yīng)具有合法的合同書,并能證明其技術(shù)狀況符合和的要求。

二、汽車整車維修經(jīng)營申請人擬聘用主要人員明細表

注:1、(1)應(yīng)具有維修企業(yè)負責(zé)人、維修技術(shù)負責(zé)人、維修質(zhì)量檢驗員、維修業(yè)務(wù)員、維修價格結(jié)算員、機修人員、電器維修人員、鈑金(車身修復(fù))人員和涂漆(車身涂裝)人員。從業(yè)人員資格條件應(yīng)符合gb/t 21338的規(guī)定,并取得行業(yè)主管部門及相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書,持證上崗。

(2)維修質(zhì)量檢驗員數(shù)量應(yīng)與其經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng),至少應(yīng)配備2名維修質(zhì)量檢驗員。

(3)機修人員、電器維修人員、鈑金人員和涂漆人員,一類企業(yè)至少應(yīng)各配備2人;二類企業(yè)至少應(yīng)各配備1人。

(4)其他崗位從業(yè)人員,一類企業(yè)至少應(yīng)各配備1人,不能兼職。二類企業(yè)允許一人二崗,可兼任一職。

(5)從事燃氣汽車維修的企業(yè),至少應(yīng)配備1名熟悉燃料供給系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)的專職作業(yè)、檢驗人員,并經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗。

2、表格不足時可另附頁。

汽車維修工資方案篇十四

我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式,汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店因為要針對的是車,并且服務(wù)對象是雙向性的,即要面對車主,還要面對車,所以這是個綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時對于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術(shù)是否專業(yè),服務(wù)的流程是否科學(xué),施工完成的品質(zhì)是否卓越,都構(gòu)成了重要的條件。

一個美容店要想特色運營,需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點構(gòu)成:

1、要有特色產(chǎn)品

2、要有專業(yè)美容間策劃及布置

3、要有美容店特色管理

4、要有特色展示系統(tǒng)

5、要有特色銷售系統(tǒng)

6、要有特色促銷活動策劃

7、要有特色的美容卡策劃

首先,是特色的產(chǎn)品:產(chǎn)品不要求品牌多好,價格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項目,服務(wù)的項目要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數(shù)的店。其實對于汽車美容產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售,請記住你永遠都是在賣服務(wù),其實就是項目。

所以,你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項目,區(qū)別于別人,效果要好,堅持作出自已的特色,不同比更好要強,所以先從產(chǎn)品這級別就把特色區(qū)分開。

二是專業(yè)美容間的策劃及布置:這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢,我認為:

優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)

這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側(cè)面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70cm高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如:

在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設(shè)置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。

三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。

這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認可洗車,在洗車忙的時候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結(jié)合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術(shù)和銷售都參于進來。

四是特色展示系統(tǒng):就是美容店產(chǎn)品的擺放,包括項目的展示、

服務(wù)的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自已的服務(wù)展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項目和服務(wù),下邊建議幾種:

專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊,有條理、分類清晰

與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

特色內(nèi)飾清洗項目展示

項目墻展示

鍍膜的花園地-黑板報

鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

現(xiàn)場施工展示-招聚人氣,展現(xiàn)實力

這每一種展示方法都有詳細的設(shè)置及制作方法,但總目的只有一個,就是產(chǎn)品未銷售,服務(wù)展示先行,把你的軟性的東西展示到位,作到真正的鮮活終端。

服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報,讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。

六是要有特色促銷活動策劃:這是美容店必不可少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認為你這里是不錯的,很熱鬧,每個月都有新鮮的活動出來,我們常作的活動是:

鍍膜體驗月活動

特色內(nèi)飾清潔月

來一輛舊車,還您一輛新車活動!

感恩回饋月活動

每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關(guān):

1、店開業(yè)的時間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);

2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));

學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規(guī)則:

1、價格定位要合適:不能有超過當?shù)叵M水平定位的價格,一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格,太高或太低都不合適。

2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因為你銷售的是一個組合項目,是要有優(yōu)惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。

3、服務(wù)項目的組合要得當:服務(wù)項目一定是車主經(jīng)常用到的,并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目,要進行認真嚴格的選擇,再放到美容卡里去,項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

4、級別設(shè)置要科學(xué):每種不同的卡之間的差異級別要設(shè)置的科學(xué),如vip金卡、vip銀卡和會員卡,各自設(shè)置的項目和定價要合理得當,要有差異和區(qū)別,要能拉得開檔次,并且這個服務(wù)內(nèi)容項目的差異和價格之間的差異要成正比,不能出現(xiàn)不合理的級別設(shè)置。

5、消費參數(shù)設(shè)置要合理:消費參數(shù)指的是消費的人限定、消費時間設(shè)定、消費限制的設(shè)定,如這張卡指定不指定一臺車消費,是否是拿卡來的車都可以消費,有沒有時間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。

如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡,基本上可以設(shè)計一個較為完美的美容卡,而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。

以上七個方面的特色經(jīng)營,如果美容店都能具備,那作出一個贏利的美容店就不會太難了,要解決美容店賺錢的問題,就是要用心,要用心經(jīng)營,用特色經(jīng)營,走出一條自已的路,真正的把服務(wù)作到極致。

汽車維修工資方案篇十五

維修人員:xxx身份證號碼:

維修人員xxx(身份證號碼:),鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為xx科技服務(wù)有限公司進行空調(diào)維修服務(wù),為了落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,防止安全事故發(fā)生,做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作,特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書》,承諾做到以下:

1、xxx為xx科技服務(wù)有限公司聘用的員工,其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責(zé)。

2、xx科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進行其兼職空調(diào)維修服務(wù),上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作,雙方均對此要求清楚了解,不存在任何異議。

3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,要做嚴格好安全防護措施并自行承擔相關(guān)的安全責(zé)任。

4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患,須自行及時采取措施予以消除。

5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。

6、xxx負責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施,如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故,其責(zé)任由xxx自行全部承擔。

特此承諾。

承諾人:

日期:

汽車維修工資方案篇十六

(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料,申請

一、二類維修企業(yè)應(yīng)同時向市道路運輸管理局

運政事務(wù)處遞交立項申請同時應(yīng)提供以下材料:

1、經(jīng)當?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料;

2、主管部門批文或當?shù)卣C明;

3、擬購設(shè)備清單;

4、可行性報告;

5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖;

維修許可證申請書》。

(三)申辦人按申請的維修類別,依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關(guān)要求進行開業(yè)準備。

(四)申辦人完成開業(yè)準備工作后,向當?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中

一、二類維修企業(yè)經(jīng)當?shù)仄揶k

行上報資料書面審查,一類維修企業(yè)進行上報資料書面審查后再進行現(xiàn)場審查)。

(五)三類維修業(yè)戶經(jīng)審查合格后由當?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。

(六)

辦向運政事務(wù)處上報審批申請的10個工作日后,到當?shù)仄揶k領(lǐng)取《汽車維修許可證》;

(七)申辦人持《汽車維修許可證》,辦理工商、稅務(wù)登記,完善經(jīng)營手續(xù)。

(八)審查不合格的維修業(yè)戶,經(jīng)整改后,按上述程序申請重審。

(汽車維修許可證辦理:***)

汽車維修工資方案篇十七

開業(yè)活動方案

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新一、開

活動目

方的案 :

1、確立專賣店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注,提高知名度。2、經(jīng)過開業(yè)活動聚集人氣,展現(xiàn)月兔家居的全新形象,提升美謄度。

3、經(jīng)過開業(yè)活動,加強月兔家居專賣店在當?shù)氐挠绊懀苿愉N售工

4、經(jīng)過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。二、成立籌備小組、發(fā)放邀請函、對開業(yè)活動人員進行培訓(xùn) 成立籌備小組,確認小組每個人的分工及職責(zé),組建微信群方便及時溝通。

組長: 副組長: 氛圍布置組: 接待導(dǎo)購組: 門引組: 財務(wù)組: 游戲暖場組: 后勤機動組: 親友組(氣氛的烘托和促進成交): 發(fā)放邀請函,邀請佳賓和意向客戶。開業(yè)活動人員的培訓(xùn)和安排:

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有傳小的區(qū)

個和戶具意體宣

識操傳作

。: :

這是最直接也是最有效的操作手段,但也是最復(fù)雜的方法。具體操

(1)分兩個宣傳組進行宣傳,每個組在兩人或者兩人以上,如果條件限制一個人一組也能夠。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi),經(jīng)過和顧客的一對一宣傳,不斷尋找和跟蹤顧客,了解準顧客的詳細情況和需求,最終將顧客引導(dǎo)進入開業(yè)現(xiàn)場即可。(2)將所在縣市樓盤進行劃分,分配上基本做到平衡。每個組負責(zé)一個區(qū)域,開展工作。兩組之間展開競爭,競爭的指標為引導(dǎo)進入專賣店顧客的數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰,譬如現(xiàn)金獎勵、業(yè)務(wù)人員考察留用等。根據(jù)每組銷量進行提成等措施來調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性。

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汽車維修工資方案篇十八

青河縣運管局:

根據(jù)相關(guān)規(guī)定,按照汽車(二類)維修企業(yè)開業(yè)條件,結(jié)合本廠實際情況,并按照《二類維修企業(yè)開業(yè)條件》逐項進行落實已具備開業(yè)條件,特向您站申請辦理有關(guān)手續(xù),望給予辦理?,F(xiàn)將我廠的基本情況回報如下:

一、設(shè)備方面

我廠對照“開業(yè)標準”對維修設(shè)備專門設(shè)立了一覽表。見附表

二、設(shè)施方面

生產(chǎn)廠房面積為820平方米,停車場面積為1500平方米,設(shè)置了一條維修竣工檢測線。

三、技術(shù)力量

我廠現(xiàn)有員工14人,技術(shù)人員12人,其中技師1人、高級工2人.中級工9人、管理人員2人。生產(chǎn)人員均有從業(yè)資格證書。

四、資金方面

固定資產(chǎn)120萬元,流動資金10萬元。

五、質(zhì)量管理、安全和環(huán)境保護方面

及安全操作規(guī)程,建立了相應(yīng)的衛(wèi)生環(huán)境管理制度,做到安全生產(chǎn),加強環(huán)保意識。

為把維修市場搞得更好,為更多的車輛服務(wù)好,為交通行業(yè)和本縣的發(fā)展做出貢獻。我廠特申請辦理二類汽車維修,特報上級主管部門批準辦理。

和誠行汽車維修服務(wù)中心

二〇一一年二月二十日

汽車維修工資方案篇十九

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,私家車數(shù)量正在快速增長。與此同時,汽車維修行業(yè)也得到了極大的發(fā)展,對汽車維修人才提出了更高的要求。對此,正確定位高職院校的汽車維修專業(yè)人才培養(yǎng)目標及構(gòu)建培養(yǎng)方案,就顯得尤為重要。

1.汽車維修人才的現(xiàn)狀

(1)從業(yè)人員素質(zhì)不高。目前,我國很多汽車維修人才都是通過師傅帶徒弟的形式培養(yǎng)出來的,很少接受過系統(tǒng)、正規(guī)的教育。在行業(yè)當中,專家群的知識過于陳舊,需要更新。另外,也沒有形成新的專家群,相關(guān)的技術(shù)專家面臨著斷檔的問題。汽車維修人員之間技術(shù)能力具有較大差異,普遍缺乏較高的專業(yè)素質(zhì)。

(2)技術(shù)型人才緊缺。在很多汽車技術(shù)發(fā)達的國家當中,汽車產(chǎn)業(yè)已成為其國民經(jīng)濟發(fā)展中的支柱型產(chǎn)業(yè)。而我國汽車產(chǎn)業(yè)近年來也取得了極大的進步,因此在相關(guān)的汽車維修行業(yè)當中,需要越來越多的技術(shù)型人才。然而,我國當前技術(shù)型人才較為緊缺,無法滿足日益提高的汽車維修人才需求。

2.汽車維修人才培養(yǎng)模式中存在的問題

(1)校企信息不對稱。我國當前很少有汽車企業(yè)愿意參與和支持高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)。而學(xué)生在學(xué)校中,大多只能學(xué)習(xí)到相關(guān)的理論知識,實踐能力卻十分欠缺,一些高職院校的實訓(xùn)基地也缺乏先進的理念和前沿的技術(shù)。由于校企信息不對稱,使高職院校的汽車維修人才培養(yǎng)缺乏針對性,學(xué)生就業(yè)十分盲目。

(2)人才實用性不強?,F(xiàn)代汽車維修所需要的人才不能只具有理論知識,也不能只具有實踐能力,而必須將二者進行良好地融合,才能夠更好地維修汽車。但是,我國當前的汽車維修人才要么是理論知識扎實而缺乏實踐經(jīng)驗,要么就是實踐經(jīng)驗豐富而缺乏理論知識,導(dǎo)致汽車維修人才的實用性普遍不強。

1.高職院校汽車維修人才的定位

在當前激烈的市場競爭中,不能單純地以學(xué)歷判斷人才,而是要看社會的實際需求。人力資源的市場化發(fā)展,轉(zhuǎn)變了社會的用人觀念和教育理念,使競爭環(huán)境更加公平,從而順利地推動了知識戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。因此,在高職院校中,對汽車維修人才的定位,應(yīng)當是技術(shù)型和技術(shù)管理型,這樣才能更好地滿足社會需求。

2.高職院校汽車維修人才的培養(yǎng)模式

(1)一體化教學(xué)模式。在專業(yè)課程當中,應(yīng)當加強對應(yīng)用控制技術(shù)、電子技術(shù)、機械設(shè)計基礎(chǔ)等方面的知識和內(nèi)容的講解。向?qū)W生介紹最前沿的技術(shù)應(yīng)用和相關(guān)的研究成果,從而培養(yǎng)和啟發(fā)學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)方法。一體化教學(xué)能夠有效促使學(xué)生融合理論和實踐,提高學(xué)生的動手能力,讓學(xué)生能夠朝著實用型汽車維修人才的方向發(fā)展。

(2)校企訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式。在很多歐美發(fā)達國家,經(jīng)過長時間的不斷研究和發(fā)展,已經(jīng)逐漸形成了一套比較成熟的校企合作汽車維修人才培養(yǎng)模式。在這種模式下,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時,能夠擁有充分的條件進行相關(guān)的實踐操作,能夠更加直觀地掌握理論知識,從而促進理論知識與實踐能力的結(jié)合。

汽車技術(shù)的不斷發(fā)展和進步,需要汽車維修人才具有更高的素質(zhì)和能力,才能夠完成現(xiàn)代化汽車的維修。因此,高職院校應(yīng)當準確地對汽車維修人才進行定位,同時構(gòu)建科學(xué)的培養(yǎng)模式,注重理論與實踐的融合,從而培養(yǎng)出更多實用型汽車維修人才。

汽車維修工資方案篇二十

(一)申辦人向轄區(qū)汽修辦遞交書面立項申請材料,申請

一、二類維修企業(yè)應(yīng)同時向市道路運輸管理局

運政事務(wù)處遞交立項申請同時應(yīng)提供以下材料:

1、經(jīng)當?shù)仄揶k簽注意見并蓋章的書面立項申請材料;

2、主管部門批文或當?shù)卣C明;

3、擬購設(shè)備清單;

4、可行性報告;

5、擬建廠區(qū)平面布置圖及廠房平面布置圖;

維修許可證申請書》。

(三)申辦人按申請的維修類別,依據(jù)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》的有關(guān)要求進行開業(yè)準備。

(四)申辦人完成開業(yè)準備工作后,向當?shù)仄揶k申請現(xiàn)場審查。其中

一、二類維修企業(yè)經(jīng)當?shù)仄揶k

行上報資料書面審查,一類維修企業(yè)進行上報資料書面審查后再進行現(xiàn)場審查)。

(五)三類維修業(yè)戶經(jīng)審查合格后由當?shù)仄揶k核發(fā)《汽車維修許可證》。

(六)

辦向運政事務(wù)處上報審批申請的10個工作日后,到當?shù)仄揶k領(lǐng)取《汽車維修許可證》;

(七)申辦人持《汽車維修許可證》,辦理工商、稅務(wù)登記,完善經(jīng)營手續(xù)。

梅經(jīng)理)

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