在寫總結(jié)時，我們需要客觀地評估自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題并尋找改進(jìn)的方法和策略。寫一篇較為完美的總結(jié)需要注意語法和拼寫錯誤。以下是我為大家整理的相關(guān)總結(jié)范文，請參考。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇一
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，規(guī)范質(zhì)量管理是保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的根本途徑。通過我多年在企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗積累和思考總結(jié)，我認(rèn)為規(guī)范質(zhì)量管理的核心在于建立完善的質(zhì)量管理體系、加強溝通協(xié)作和團(tuán)隊建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求。只有做到這些方面的規(guī)范，企業(yè)才能不斷提高質(zhì)量管理水平，為持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
首先，建立完善的質(zhì)量管理體系是規(guī)范質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。一個科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系能夠明確工作目標(biāo)和要求，建立和完善各項質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，并有效地組織實施。通過規(guī)定和落實各級質(zhì)量管理責(zé)任，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，實施流程監(jiān)控和質(zhì)量控制，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。同時，建立可靠的質(zhì)量評價體系，定期進(jìn)行質(zhì)量評估和內(nèi)審，改進(jìn)和提升工作質(zhì)量水平。只有建立起這個完善的體系，企業(yè)才能有條不紊地進(jìn)行質(zhì)量管理工作，為企業(yè)的長期發(fā)展提供支撐。
其次，加強溝通協(xié)作和團(tuán)隊建設(shè)是推動規(guī)范質(zhì)量管理的重要保障。質(zhì)量管理工作是一個涉及多個部門和崗位的協(xié)同過程，只有各部門之間互相配合、相互協(xié)作，才能推動質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。為了加強溝通和協(xié)作，企業(yè)應(yīng)建立起高效的溝通機(jī)制，定期召開質(zhì)量管理例會，交流工作經(jīng)驗和存在的問題，推動問題的解決。此外，企業(yè)還應(yīng)該通過培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神和合作能力，提高團(tuán)隊工作的效率和質(zhì)量。只有形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，企業(yè)才能更好地推動質(zhì)量管理工作的開展。
再次，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新是規(guī)范質(zhì)量管理的核心要素。質(zhì)量管理不能僅僅滿足于標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定和執(zhí)行，更需要不斷地進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該建立起改進(jìn)的機(jī)制，分解目標(biāo)和任務(wù)，明確改進(jìn)措施和時間表，并及時評估改進(jìn)的效果。暢通員工的改進(jìn)意見渠道，鼓勵員工提出改進(jìn)方案，落實改進(jìn)措施。同時，企業(yè)應(yīng)該著眼于市場需求和技術(shù)發(fā)展的變化，加強技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量改進(jìn)，提升企業(yè)的核心競爭力。只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求是規(guī)范質(zhì)量管理不可或缺的環(huán)節(jié)。員工是企業(yè)的基石，只有他們具備了足夠的知識和技能，才能更好地推動質(zhì)量管理工作的開展。因此，企業(yè)應(yīng)該加強員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和質(zhì)量管理水平。此外，企業(yè)還應(yīng)該鼓勵和引導(dǎo)員工參與相關(guān)的學(xué)術(shù)和行業(yè)活動，提高員工的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注客戶的需求和反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的不斷變化的需求。只有重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求，企業(yè)才能持續(xù)提高自身的質(zhì)量管理水平。
綜上所述，規(guī)范質(zhì)量管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。只有建立完善的質(zhì)量管理體系、加強溝通協(xié)作和團(tuán)隊建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、重視員工培訓(xùn)和關(guān)注客戶需求，企業(yè)才能提高質(zhì)量管理水平，為自身的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。作為質(zhì)量管理人員，我們應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的素質(zhì)，為企業(yè)的質(zhì)量管理貢獻(xiàn)力量。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇二
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細(xì)則》和評分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長隊，部分專家設(shè)立專門掛號窗口，推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護(hù)理部門在開展星級護(hù)士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評出星級護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實際問題，住院病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。
（三）實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費”活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細(xì)則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級管一級，一級向一級負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促三嚴(yán)”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復(fù)評工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)
提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會問題，它是社會性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
（一）今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價”政策，實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，降低總的醫(yī)療費用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實實在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標(biāo)，首要的.是解決思想認(rèn)識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實把醫(yī)護(hù)工作作為一個崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題；切實做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
（二）擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次，與去年同比增加12.18%。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“保安全、促發(fā)展、強素質(zhì)”為總體要求，注重在履行職能、服務(wù)發(fā)展、隊伍建設(shè)上下功夫、花氣力，實現(xiàn)了“三提三零”目標(biāo)：全縣食品藥品安全意識不斷提高，食品藥品安全質(zhì)量不斷提升，食品藥品企業(yè)發(fā)展不斷提速；食品藥品行政執(zhí)法“零差錯”，食品藥品安全監(jiān)管“零上訪”，群體性重大食品藥品安全事件“零發(fā)生”。
年主要工作：
一、盡心履職保安全
今年來，我們通過“三化”措施，繼續(xù)抓好食品藥品安全工程，確保了全縣群眾飲食用藥安全有效。
——安全監(jiān)管常態(tài)化。一是開展了日常監(jiān)管，完成對560家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日常檢查和136家藥品經(jīng)營企業(yè)的gsp認(rèn)證跟蹤檢查，確保了監(jiān)管覆蓋率達(dá)到了100%，推行新開辦企業(yè)定人指導(dǎo)、出現(xiàn)違法行為定時約談、群眾舉報定期跟蹤解決，實現(xiàn)了機(jī)械執(zhí)法向人性化監(jiān)管轉(zhuǎn)變，目前，我縣50%的藥品經(jīng)營企業(yè)安裝了電子監(jiān)管系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)了由人工監(jiān)管向科學(xué)監(jiān)管轉(zhuǎn)變。二是開展了藥品檢驗工作，收受并完成檢品1200余批次，邀請了市藥檢所到我縣蹲點抽檢，發(fā)現(xiàn)并查處不合格藥品7種次，貨值2萬余元，杜絕了不合格藥品流入我縣市場。三是開展了藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，共收集上報監(jiān)測信息532例，為人民群眾科學(xué)安全合理用藥提供了保障。四是組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對全縣1300余名食品藥品從業(yè)人員和外埠來攸藥械銷售人員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了他們依法文明經(jīng)營的意識。五是認(rèn)真兌現(xiàn)我局公開的“四項社會承諾”，及時辦理了3起食品藥品安全舉報投訴事件，得到群眾的充分肯定。六是推行了農(nóng)村集體聚餐登記備案工作，保證了農(nóng)村集體聚餐安全。
——安全整治規(guī)范化。一是按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣實際情況，先后開展了兩會、兩考、兩節(jié)、亞運會期間的食品藥品等專項整治。二是開展了地溝油、一次性筷子、中藥飲片、醫(yī)療器械、“兩非”藥品等聯(lián)合集中整治，查處違法案件268起，沒收并銷毀了不合格食品藥品、醫(yī)療器械139種次，貨值14萬余元，通過專項整治，凈化了市場秩序，保障了食品藥品安全。三是針對縣人大代表、政協(xié)委員提出的有關(guān)食品藥品安全方面的意見建議，開展了廣告藥品、學(xué)校食堂、學(xué)校周邊副食商店等專題整治，整治成效得到了代表委員們“非常滿意”的評價。在開展安全整治中，執(zhí)法人員能按照“整教結(jié)合、以教為主”原則，做到廉潔執(zhí)法、文明用語，確保了整治執(zhí)法行為規(guī)范化。
二、傾心服務(wù)促發(fā)展
年，圍繞、縣政府“三大戰(zhàn)役”等中心工作，切實發(fā)揮好“三手”作用，較好的完成了各項工作任務(wù)。
——當(dāng)好創(chuàng)衛(wèi)工作抓手。我局于4月底開始牽頭實施食品衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)工作。以此為契機(jī)，我們采取宣傳引導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、依法整治、示范帶動、整體聯(lián)動、重點幫扶等多種措施和辦法，推進(jìn)食品衛(wèi)生規(guī)范和整治工作。一是會議部署，今年來共召開創(chuàng)衛(wèi)協(xié)調(diào)會8次，部署任務(wù)，協(xié)調(diào)工作；二是宣傳造勢，印發(fā)了《關(guān)于加強食品和公共場所管理的通告》1200份、創(chuàng)衛(wèi)食品安全資料5000份，電視媒體通報限期整改3批次。三是狠抓整治，組織衛(wèi)生、工商、技監(jiān)、公安、城-管等部門30多名執(zhí)法人員，開展“五小行業(yè)”集中整治4次，對城區(qū)1020家食品衛(wèi)生單位開展聯(lián)合地毯式規(guī)勸整治1個月。目前，我縣食品經(jīng)營戶持證率達(dá)到100%，餐飲服務(wù)單位持證率由原50%上升至95%，健康證持證率達(dá)到98%，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作食品衛(wèi)生組高分通過市考核和省調(diào)研，食品衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)入常態(tài)化管理。
——當(dāng)好服務(wù)發(fā)展能手。一是在落實國家基本藥物制度中，嚴(yán)格審核醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用權(quán)限，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理，使全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用逐步走上規(guī)范化道路。二是在支持新農(nóng)村建設(shè)中，指導(dǎo)石羊塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民種植白術(shù)等中藥材5000余畝，幫助他們解決了就業(yè)、致富的門路。三是在“三百興工”工程中，給予縣藥用滑石廠政策、技術(shù)上的支持，使該企業(yè)今年融資300萬元，保證了項目開發(fā)的順利開展。四是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《服務(wù)食品藥品經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條規(guī)定》，減少和縮短辦事程序，幫助企業(yè)克服發(fā)展難題。五是在探索長效機(jī)制中，繼續(xù)推進(jìn)誠信體系建設(shè)，建立和完善了食品醫(yī)藥企業(yè)信用體系檔案，及時進(jìn)行跟蹤幫促指導(dǎo)，帶動了我縣食品醫(yī)藥行業(yè)良性競爭和健康發(fā)展。
——當(dāng)好項目建設(shè)推手。年，我縣被定為“省食品藥品安全城鄉(xiāng)監(jiān)管一體化項目建設(shè)先行先試縣”。按照、縣政府統(tǒng)一安排和部署，為了將我縣打造成全省食品藥品安全監(jiān)管的示范區(qū)，食品藥品安全消費的放心區(qū)，食品藥品誠信經(jīng)營的模范區(qū)，我們做了大量的工作，一是多次召開專題會議，制定方案、明確職責(zé)、細(xì)化責(zé)任、進(jìn)行輔導(dǎo)、調(diào)度工作。二是爭取了縣編辦下文將鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管站作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的常設(shè)機(jī)構(gòu)。三是爭取并投入專項經(jīng)費100多萬元，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管站配備了專用電腦和空調(diào)，完善了軟硬件設(shè)施，達(dá)到了“七有”要求，即：有固定辦公場地、有機(jī)構(gòu)牌子、有聯(lián)系舉報電話、有工作制度和職責(zé)分工、有工作記錄、有相關(guān)檔案、有經(jīng)費投入。為實現(xiàn)監(jiān)管理念同一、監(jiān)管信息同享、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)同等、監(jiān)管行動同步、監(jiān)管成果同惠的工作目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。此項工作得到了省市主管部門的充分肯定和高度評價，其經(jīng)驗在《中國食品藥品監(jiān)督》和《中國醫(yī)藥報》推介。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇三
牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的思想，把食品藥品安全工作放在突出位置抓緊抓好。以構(gòu)建食品藥品安全體系為目標(biāo)，培養(yǎng)食品藥品安全意識，規(guī)范食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營行為和食品藥品市場秩序，全面提高食品藥品安全水平;以建立食品藥品安全信用體系為核心，進(jìn)一步增強責(zé)任感和使命感，積極采取有力措施，切實履行政府和部門職責(zé)，提高依法行政能力，切實加強解決實施食品藥品放心工程中存在的問題，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益。
成立由辦事處主任為組長，副主任為副組長，街道食安辦、經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)辦、綜治辦、派出所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、市場監(jiān)管所為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)食品藥品安全監(jiān)管辦公室，如發(fā)生食品安全等級事故，做好應(yīng)急處置工作，同時向市食安辦報告。
(一)食安辦負(fù)責(zé)組織食品經(jīng)營、餐飲單位負(fù)責(zé)人、個體工商戶進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)和食品安全日常工作，并會同河瀝市場監(jiān)管所進(jìn)行食品安全日常巡查。
(二)與各村、食品生產(chǎn)經(jīng)營加工等(小作坊)單位、中(小)學(xué)、幼托機(jī)構(gòu)簽訂食品安全責(zé)任書;嚴(yán)查整治無證無照經(jīng)營戶和小作坊，每季度至少巡查1次;督促企業(yè)建立健全自檢制度，開展違法使用非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑違禁藥物定性檢測工作;強化餐廚垃圾管理;嚴(yán)格市場準(zhǔn)入把關(guān)，加快生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系建設(shè);繼續(xù)大力推進(jìn)街道食品安全監(jiān)管“四員”制度的落實，重點加強農(nóng)村自辦宴席報備工作的督導(dǎo)與管理，確保轄區(qū)內(nèi)無重大食品安全事故。
(三)食安辦與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要定期組織轄區(qū)內(nèi)流動廚師進(jìn)行群宴知識學(xué)習(xí)和食品安全知識培訓(xùn)。
辦事處設(shè)食品安全管理員1名，食品安全監(jiān)管工作信息按月報送不少于1篇，每年至少組織4次以上專項整治活動。積極開展食品安全動態(tài)、監(jiān)督檢查、食品安全事故和突發(fā)事件等信息報送工作。
切實抓好工作檢查落實，為深入做好我街道“食品放心工程”，實現(xiàn)本系統(tǒng)食品安全目標(biāo)監(jiān)管工作，將采取經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合的辦法。經(jīng)常性檢查，組織相關(guān)職能部門，按季開展不少于一次的檢查活動，每逢重大節(jié)假日期間，加強值班，開展食品安全檢查。專項整治檢查，主要是重點、熱點、難點工作和食品安全專項整治行動的開展。
街道食安辦認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)的綜合監(jiān)管職能，各監(jiān)管部門各司其責(zé)，在加強日常巡查和整治上加大力度、采取切實有效措施，有效杜絕重大食品安全事故的發(fā)生。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇四
回首過去，展望未來，20xx年，面對新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內(nèi)部政策的變動，質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。我們會在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細(xì)致的`工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。
工作中存在的問題：
1、應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向薛部長、公司上級領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時準(zhǔn)確的解決各種問題。
2、應(yīng)合理安排好自己的工作計劃，認(rèn)真對工作作出總結(jié)。對于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析，避免再次犯錯。
3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當(dāng)日工作當(dāng)日完成。
4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細(xì)
5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì)，證照變更后應(yīng)及時向購銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。
6、養(yǎng)護(hù)、驗收記錄要多看，多查找錯誤，提醒驗收養(yǎng)護(hù)人員及時驗收養(yǎng)護(hù)7、電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對，進(jìn)銷存一定要核對到。
8、每月自查中查找錯誤，越多越好，越仔細(xì)越好。
9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯誤要及時通知相關(guān)人員更改。
10、申報材料要仔細(xì)核對，倉庫面積要參照上次的申報材料，人員
11、人員變更、拿到上崗證或在山東省藥品營銷人員網(wǎng)上備案后，要及時通知相關(guān)部門和人員（如藥神中的人員等）。
12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準(zhǔn)文號等信息要和藥品的標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)，認(rèn)真核對。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇五
在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及化學(xué)教師的關(guān)心、配合下，學(xué)校危險化學(xué)藥品管理工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階，作為實驗室的管理員來說，也從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)。努力做到了使管理和教學(xué)緊密結(jié)合，不斷提高了學(xué)生諸多方面的素質(zhì)。現(xiàn)將本學(xué)期危險化學(xué)藥品管理工作總結(jié)如下：
我校儀器室主要保存有中學(xué)階段所用到的各種藥品（包括危險化學(xué)藥品）、還有所需要的各種儀器。其中危險化學(xué)藥品有三十余種。主要分為易燃液體、易燃固體、自燃物品、氧化劑、毒害品、酸性腐蝕品、堿性腐蝕品、其他腐蝕品。根據(jù)化學(xué)危險品的性質(zhì)和不同種類藥品分項存放。對爆炸物品、劇毒物品（如白磷等）應(yīng)嚴(yán)格遵守雙人保管，雙人收發(fā)，雙人使用，雙人運輸，雙把鎖的制度。并存放在保險箱中?；瘜W(xué)危險品庫的管理人員，嚴(yán)格遵守出入庫管理制度，審批手續(xù)必須完備才能予以發(fā)放，雙人雙鎖管理，精確計量和記載，嚴(yán)加保管。在節(jié)假日期間，對化學(xué)危險品嚴(yán)加檢查和保管，以防止意外事故發(fā)生。
危險化學(xué)藥品管理工作在不少方面還存在問題，存在的問題主要有：
1、器材、資料的進(jìn)出記錄不及時，有時臨時借用不記賬且不按時歸還，這樣易造成丟失；
1、對于器材、資料的進(jìn)出記錄不及時現(xiàn)象，加強對器材，藥品的使用管理，及時記錄借用情況。
2、對于藥品的危險程度的認(rèn)識還有空白，一方面加強自身的學(xué)習(xí)，另一方面在課外給學(xué)生介紹危險化學(xué)藥品的使用方法。使其充分了解實驗的正確操作。規(guī)范操作，嚴(yán)防事故發(fā)生。
3、對與藥品防腐、防潮、防塵、防蛀工作，及時與校領(lǐng)導(dǎo)溝通，安置必要的通風(fēng)設(shè)施。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇六
作為一個質(zhì)量管理者，我一直以提高質(zhì)量為己任。多年來，我在工作中積累了許多經(jīng)驗，學(xué)會了許多技能，也深刻體會到了質(zhì)量管理的重要性。在這篇文章中，我將分享我作為質(zhì)量管理者的心得體會總結(jié)。
第二段：全員參與
質(zhì)量管理不是一個人的事情，而是需要全員參與。我們需要明確向所有員工傳達(dá)質(zhì)量管理的重要性，并激發(fā)他們的積極性和自豪感。同時，我們也需要建立一個有效的溝通渠道，以便員工能夠反饋問題和提出改進(jìn)的建議。通過全員參與，我們才能夠在質(zhì)量管理方面取得顯著的成果，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。
第三段：持續(xù)改進(jìn)
質(zhì)量管理絕非一蹴而就的過程，而是需要持續(xù)不斷地改進(jìn)。作為質(zhì)量管理者，我們需要時刻關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)，并及時采取措施解決問題。同時，我們也需要跟蹤市場和行業(yè)的動態(tài)，了解客戶需求的變化，并根據(jù)這些變化來調(diào)整我們的質(zhì)量管理策略。只有不斷地改進(jìn)，我們才能夠保持競爭力，滿足客戶的期望。
第四段：培訓(xùn)和提升
質(zhì)量管理者必須具備一定的專業(yè)知識和技能。為此，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我個人通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和參與行業(yè)研討會等方式來不斷充實自己的知識儲備。此外，我也積極參與團(tuán)隊的建設(shè)和合作，與其他質(zhì)量管理者分享經(jīng)驗和交流心得。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我不僅能夠更好地履行自己的職責(zé)，還能夠更好地指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊。
第五段：激勵和獎勵
作為質(zhì)量管理者，激勵和獎勵是非常重要的。員工是質(zhì)量管理的重要執(zhí)行者，他們的工作態(tài)度和質(zhì)量水平直接影響著產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因此，我們需要建立一個激勵機(jī)制，鼓勵員工積極參與質(zhì)量管理工作，并給予他們相應(yīng)的獎勵和認(rèn)可。這不僅能夠提升員工的積極性和工作效率，還能夠增強員工對組織的歸屬感和忠誠度。激勵和獎勵是促進(jìn)質(zhì)量管理的重要推動力。
結(jié)尾：
作為一個質(zhì)量管理者，我深知質(zhì)量管理的重要性，也深刻體會到了它的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。然而，通過全員參與、持續(xù)改進(jìn)、培訓(xùn)和提升以及激勵和獎勵，我相信我們可以取得更好的質(zhì)量管理效果，為組織的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。希望我的心得體會總結(jié)能夠?qū)ζ渌|(zhì)量管理者的工作有所幫助，也希望大家一起共同努力，不斷提高質(zhì)量管理水平，為提升企業(yè)品牌形象和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)而努力。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇七
質(zhì)量管理是一個企業(yè)成功的重要組成部分。對于任何企業(yè)來說，質(zhì)量管理都是一個長期的過程，需要不斷的努力和改進(jìn)。在這篇文章中，我將分享我在質(zhì)量管理方面的心得體會和總結(jié)。
第二段：明確目標(biāo)
質(zhì)量管理的第一步是明確目標(biāo)。企業(yè)需要設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，并確保這些目標(biāo)符合組織的目標(biāo)和客戶需求。目標(biāo)必須明確、可量化、可實施，這樣才能保證不斷的改進(jìn)和評估。同時，目標(biāo)必須落實到每個部門和員工。
第三段：團(tuán)隊建設(shè)
質(zhì)量管理需要一個強大的團(tuán)隊。企業(yè)需要培訓(xùn)員工，讓他們意識到質(zhì)量管理的重要性，以及他們在其中的作用。組織需要建立一套與員工溝通、反饋、獎勵與懲罰的機(jī)制，讓每一個員工都有參與感和歸屬感。此外，組織需要建立一個跨功能的團(tuán)隊協(xié)作的體制，確保各部門的工作協(xié)調(diào)，使產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到客戶要求。
第四段：過程管理
質(zhì)量管理需要一個完善的過程管理體系，以確保各個環(huán)節(jié)的過程都是可控的，以達(dá)到質(zhì)量要求。過程管理需要充分考慮客戶需求和反饋，不斷優(yōu)化每個過程的流程和規(guī)范化。企業(yè)需要建立一套科學(xué)可行的流程指導(dǎo)文件和足夠的數(shù)據(jù)支撐，并制定一套完整的內(nèi)部審核和外部審核制度，以確保一切過程符合要求。
第五段：不斷改進(jìn)
質(zhì)量管理的最終目的是不斷改進(jìn)。企業(yè)需要建立一個適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)機(jī)制，以對過程進(jìn)行監(jiān)控，并實施相應(yīng)的改進(jìn)。改進(jìn)可以來自客戶反饋、員工的建議或評估結(jié)果。企業(yè)需要制定一套步驟和流程來處理和跟蹤各種改進(jìn)機(jī)會。所有的改進(jìn)措施都要經(jīng)過有效的計劃、執(zhí)行和檢查，以確保實現(xiàn)實質(zhì)性的改進(jìn)。
總結(jié)
質(zhì)量管理需要從全局的角度來進(jìn)行規(guī)劃和實施，包括設(shè)定目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)、過程管理和不斷改進(jìn)等方面。企業(yè)需要確信每個員工都參與到質(zhì)量管理中來，并注重建立強大的溝通機(jī)制和反饋制度。企業(yè)還需要編制一套全面可行的流程指導(dǎo)文件和審核制度，監(jiān)控質(zhì)量控制。質(zhì)量管理需要一個長期的過程，在實行的過程中，我們需要不斷努力改進(jìn)。 完美的質(zhì)量管理是一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)，企業(yè)可以通過這些步驟，不斷地邁向更高、更強的質(zhì)量管理水平。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇八
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，對于每一個企業(yè)來說，良好的質(zhì)量管理制度是其發(fā)展的保障。在我的工作實踐中，我深深地感受到了質(zhì)量管理制度的重要性。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，對質(zhì)量管理制度心得體會進(jìn)行總結(jié)，為大家分享我在質(zhì)量管理方面的體會與改進(jìn)思路。
第二段：認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行質(zhì)量管理制度
在企業(yè)中，質(zhì)量管理制度是企業(yè)的管理規(guī)范，具有著基本的指導(dǎo)作用。要想將質(zhì)量管理制度真正落地，需深入了解并認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)范。在我工作的領(lǐng)域中，質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況對產(chǎn)品質(zhì)量有著重要的影響。因此，在質(zhì)量管理制度的執(zhí)行過程中，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行制度要求，確保每一項制度落實到位，細(xì)節(jié)完善，從而提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平以確?？蛻魸M意度。
第三段：尊重質(zhì)量管理制度并不斷改進(jìn)
質(zhì)量管理制度是企業(yè)的基本管理規(guī)范，是企業(yè)的生命線。但是，質(zhì)量管理制度并不是一成不變的，而是需要不斷適應(yīng)企業(yè)環(huán)境以實現(xiàn)不斷的改進(jìn)。因此，我們在執(zhí)行質(zhì)量管理制度的過程中，不僅要尊重制度，還要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和思維能力，不斷探索和改進(jìn)中的問題，使質(zhì)量管理制度更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際情況。
第四段：加強溝通與協(xié)作，落實執(zhí)行效果
質(zhì)量管理制度需要全員共同合作來落實執(zhí)行效果。因此，加強溝通和協(xié)作是非常重要的。在實際工作中，我們需要形成良好的溝通渠道，幫助工作中出現(xiàn)問題及時溝通交流，共同解決問題。同時，也需要降低對工作的個人解釋，樹立起團(tuán)隊的意識，確保制度得到完整有效地落實和執(zhí)行。
第五段：總結(jié)
通過這些實踐和體會，我深刻認(rèn)識到了企業(yè)中質(zhì)量管理制度的實際意義，并建議企業(yè)要密切關(guān)注制度執(zhí)行情況，不斷改進(jìn)中的問題，加強溝通和協(xié)作，提高工作效率，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平，創(chuàng)造共贏局面。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇九
質(zhì)量管理制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心，也是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中重要的手段和方法。在質(zhì)量管理制度的管理下，企業(yè)能夠避免一些質(zhì)量問題的發(fā)生，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)核心競爭力。我在參與企業(yè)質(zhì)量管理制度的過程中，深有所感，下面就我的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
第二段：認(rèn)識到制度的重要性
在制度的管理下，企業(yè)的生產(chǎn)流程更加規(guī)范化，工作更加系統(tǒng)化，能夠?qū)σ恍┲匾獢?shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，可以在管理上做到精益求精，節(jié)約資源，提高效益，增強核心競爭力。在制度的管理下，工作的責(zé)任和權(quán)限也得到明確定義，能夠劃定工作范圍，清晰部門職責(zé)，提高效率。
第三段：承認(rèn)制度的不足
在企業(yè)的質(zhì)量管理制度中，還存在一些不足之處。比如，管理者要堅持制度的貫徹執(zhí)行，但是有時候會出現(xiàn)忽視掉制度、敷衍了事的情況；另外，制度的建立往往需要大量的人力、財力和物力投入，但嚴(yán)格遵守制度的過程需要一定的人力、財力、物力等方面的保障。在實際操作過程中，也需要不斷對制度進(jìn)行完善和優(yōu)化，才能真正提高制度的實效性和可持續(xù)性。
第四段：運用制度進(jìn)行管理
運用質(zhì)量管理制度，企業(yè)可以實現(xiàn)對生產(chǎn)操作的全流程監(jiān)控，各個環(huán)節(jié)都需要按照制度規(guī)范化操作。通過制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，逐步自我完善，進(jìn)而提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的支撐。另外，通過不斷的市場調(diào)研和客戶反饋，也可以針對市場需求及時調(diào)整產(chǎn)品發(fā)展方向，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。
第五段：總結(jié)
質(zhì)量管理制度是企業(yè)自我管理、完善產(chǎn)品質(zhì)量的有效工具，而對于管理者而言，必須強化對體系的重視，自覺摒棄不合格操作的惡習(xí)，不斷提高制度的完善度和實效性。同時，也應(yīng)該尊重企業(yè)員工的權(quán)益，讓他們意識到制度的重要性，確保體系運行的順暢。只有深入貫徹制度，才能使企業(yè)更加強大，更具活力和競爭力。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十
工廠質(zhì)量管理是一個復(fù)雜而重要的任務(wù)，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，還需要滿足市場需求和客戶要求。作為工廠質(zhì)量管理的從業(yè)者，我深刻體會到了其重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中，我結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出以下幾點心得體會。
首先，建立完善的質(zhì)量管理體系是工廠質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。要保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須建立一套科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系，包括完善的質(zhì)量控制流程、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和有效的質(zhì)量監(jiān)控措施等。只有通過系統(tǒng)化的管理和控制，才能保證產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性，提高產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和可持續(xù)性。
其次，注重員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。工廠質(zhì)量管理的核心是人，只有擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和提升產(chǎn)品質(zhì)量的可持續(xù)性。因此，工廠應(yīng)該注重對員工進(jìn)行培訓(xùn)和培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和質(zhì)量意識，使其能夠熟練掌握工藝流程，準(zhǔn)確執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極參與質(zhì)量改進(jìn)，提高產(chǎn)品的研發(fā)和制造水平。
此外，加強供應(yīng)鏈管理和合作伙伴關(guān)系維系也是工廠質(zhì)量管理的關(guān)鍵。工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品依賴于供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，只有與供應(yīng)商和合作伙伴保持緊密的合作關(guān)系，才能確保供應(yīng)品質(zhì)的穩(wěn)定和可靠。更重要的是，通過加強供應(yīng)鏈管理，及時掌握和解決供應(yīng)鏈中存在的問題，如原材料質(zhì)量、物流管理等，從而降低產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險，提高整體質(zhì)量管理的效率和可控性。
最后，不斷推動質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)是工廠質(zhì)量管理的關(guān)鍵任務(wù)。隨著社會和市場的發(fā)展，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和性能的要求越來越高，工廠質(zhì)量管理必須不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。不僅要積極應(yīng)對市場競爭，追求產(chǎn)品質(zhì)量的差異化，還要通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝提升來推動產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高。同時，通過持續(xù)改進(jìn)，不斷識別和糾正質(zhì)量問題，進(jìn)一步提高整體質(zhì)量管理水平和效果。
綜上所述，工廠質(zhì)量管理是一項非常重要和復(fù)雜的任務(wù)。通過建立完善的質(zhì)量管理體系，注重員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升，加強供應(yīng)鏈管理和合作伙伴關(guān)系維系，不斷推動質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，可以有效提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足市場需求，贏得客戶的信任和支持。作為從業(yè)者，我將不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平和質(zhì)量管理能力，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)個人力量。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十一
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨?。但對我們員工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進(jìn)一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細(xì)化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認(rèn)識，使工作逐步細(xì)化無論是設(shè)備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機(jī)封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機(jī)封壽命的主要原因是物料對機(jī)封o型圈的腐蝕和個別機(jī)泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機(jī)封損壞較為頻繁。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機(jī)組的運行情況。
5.事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團(tuán)隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會人員時間的有效性。
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團(tuán)隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團(tuán)，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認(rèn)為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會再提高;如果是流程問題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會人員時間的有效性。
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藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工廠質(zhì)量管理成為一個不可忽視的重要環(huán)節(jié)。對于一個工廠來說，優(yōu)秀的質(zhì)量管理不僅可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，還能夠提升整個企業(yè)的競爭力。作為一名從事質(zhì)量管理工作多年的人，我深知一個優(yōu)秀的質(zhì)量管理系統(tǒng)所帶來的巨大價值。在這篇文章中，我將分享我在工廠質(zhì)量管理方面的心得體會總結(jié)。
首先，建立合理的質(zhì)量管理體系是工廠質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。一個優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系應(yīng)該包括完善的質(zhì)量控制程序，明確的責(zé)任分工以及全員參與的品質(zhì)意識培養(yǎng)。通過建立一套科學(xué)合理的管理程序，能夠有效地避免質(zhì)量問題的發(fā)生，并能夠及時處理和解決已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題。同時，明確的責(zé)任分工和全員參與的品質(zhì)意識培養(yǎng)能夠確保每個員工都對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，從而提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。
其次，持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)是工廠質(zhì)量管理的關(guān)鍵。隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高。一個優(yōu)秀的質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)該具備持續(xù)改進(jìn)的能力，不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。這需要工廠持續(xù)關(guān)注市場的變化，了解客戶的需求，并及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)。同時，工廠應(yīng)該建立一個良好的反饋機(jī)制，及時收集客戶的意見和建議，并將其納入到質(zhì)量改進(jìn)的計劃中。只有通過持續(xù)改進(jìn)，工廠才能不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，滿足客戶的需求。
再次，員工的培訓(xùn)和管理是工廠質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。員工是質(zhì)量管理的執(zhí)行者，他們的素質(zhì)和技能直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，工廠應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和崗位技能。工廠應(yīng)該制定完善的培訓(xùn)計劃，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)知識和操作技能。同時，工廠還應(yīng)該建立規(guī)范的管理制度，加強對員工的日常管理，確保員工能夠按照質(zhì)量控制程序執(zhí)行工作，并時刻保持良好的工作態(tài)度和責(zé)任心。
最后，與供應(yīng)商和客戶的合作是工廠質(zhì)量管理的重要組成部分。供應(yīng)商和客戶是工廠質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，他們的支持和配合對于提高產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。因此，工廠應(yīng)該與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并加強對供應(yīng)鏈的管理。與客戶的合作也同樣重要，工廠應(yīng)該積極了解客戶的需求，與客戶保持緊密的溝通，并及時采取措施解決客戶的問題和反饋。通過與供應(yīng)商和客戶的合作，工廠能夠及時了解市場的變化和客戶的需求，從而及時調(diào)整和改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
綜上所述，工廠質(zhì)量管理是一個復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)的工作，但只有通過建立合理的質(zhì)量管理體系，持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，加強員工培訓(xùn)和管理，以及與供應(yīng)商和客戶的合作，才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提升企業(yè)的競爭力。作為一名質(zhì)量管理人員，我們應(yīng)該時刻關(guān)注質(zhì)量的重要性，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為工廠質(zhì)量管理做出更大的貢獻(xiàn)。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十三
質(zhì)量管理是一種全面、持續(xù)的、系統(tǒng)的管理方法和方法，它在各個通常都廣泛應(yīng)用。質(zhì)量管理通過引起對質(zhì)量的關(guān)注，提高管理水平和工作效率，從而實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效運作、產(chǎn)品卓越品質(zhì)和服務(wù)至上的經(jīng)營理念。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享自己在質(zhì)量管理方面的心得體會。
第二段：認(rèn)識質(zhì)量管理
質(zhì)量管理不僅關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量，也是一種組織管理和領(lǐng)導(dǎo)方式。在我過去的工作經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識到：質(zhì)量管理是我們的永恒追求，涉及到組織層面的戰(zhàn)略和計劃、人員培養(yǎng)與實施、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析與反饋、持續(xù)改進(jìn)和總結(jié)，這些都是組成高質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。因此，作為一個質(zhì)量管理的工作者，不僅需要具備精湛的技術(shù)和專業(yè)知識，更需要有敏銳的觀察力和運籌能力。
第三段：實踐中的總結(jié)
在我所工作的領(lǐng)域，質(zhì)量管理被廣泛應(yīng)用。剛開始的時候，我有時候會因為一點小問題而過度憂慮，但我逐漸認(rèn)識到問題多，質(zhì)量意識才會更深刻。 在這個過程中，我也經(jīng)歷了很多挫折和成功：每個成功的案例都讓我更深刻地認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性，每個挫折也讓我理解質(zhì)量管理的不完美，并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
第四段：深入學(xué)習(xí)和實踐
為了更好地理解和實踐質(zhì)量管理，我通過閱讀書籍、參加培訓(xùn)班、與行業(yè)專家交流等方式不斷地學(xué)習(xí)和實踐。知識內(nèi)容包括TQM、6 Sigma、SPC、5S、PDCA等各種經(jīng)典的質(zhì)量管理方法。 經(jīng)過實踐，我懂得了一個實現(xiàn)質(zhì)量管理最重要的是人。除了品質(zhì)、流程和數(shù)據(jù)分析之外，更重要的是“人員意識”的培養(yǎng)。通過持續(xù)的培訓(xùn)和完善的體系制度，讓每一個職員都清楚地知道自己的工作目標(biāo)，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作。
第五段：結(jié)論
在實踐中，我深刻地領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的意義和重要性。而這個過程，需要多方面協(xié)作，需要夾胸電筒、勇氣和毅力。但是，如能持之以恒，最終都會收獲成功。我相信，通過整理自己的心得體會，并且不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能在這一領(lǐng)域做更好、更專業(yè)和更卓越的工作。同時，也希望在未來的工作中，能夠幫助更多的人領(lǐng)悟到質(zhì)量管理的重要性，創(chuàng)造更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十四
20年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在深入實踐科學(xué)發(fā)展觀下，醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展下，認(rèn)真落實工作任務(wù)，強化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。
一、解放思想，更新觀念，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新
在過去的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共大會議精神，深刻領(lǐng)會“”的思想精髓，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，發(fā)揚“萬眾一心，眾志成城，不畏艱險，百折不撓，以人為本，尊重科學(xué)”的抗震救災(zāi)精神，并向參加抗震救災(zāi)的醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)，提高思想覺悟，改進(jìn)工作作風(fēng)，積累經(jīng)驗。通過不斷的學(xué)習(xí)，我的工作熱情和主人翁責(zé)任感進(jìn)一步增強，思想政治覺悟和理論水平也有了明顯提高，這對我的工作實踐也提供了有益的指導(dǎo)和幫助。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想，急病人之所急，得到病人的好評。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔(dān)一部分本科室實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用，得到學(xué)生的好評。
三、嚴(yán)于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平
在作風(fēng)上，嚴(yán)于律已，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展。團(tuán)結(jié)群眾，團(tuán)結(jié)同事，共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問題，并取得很大進(jìn)步。
四、工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十五
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們對健康的日益關(guān)注，藥品質(zhì)量管理在當(dāng)今社會中變得尤為重要。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我不僅在課堂上學(xué)習(xí)了藥品質(zhì)量管理的基本理論知識，還參與了實踐活動，深刻體會到了藥品質(zhì)量管理的重要性。通過學(xué)習(xí)和實踐，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
首先，我認(rèn)識到藥品質(zhì)量管理的核心在于質(zhì)量保障。無論是藥品生產(chǎn)、流通還是使用環(huán)節(jié)，都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保藥品的安全、有效和合格。在實踐活動中，我深入了解了GMP（Good Manufacturing Practice）等質(zhì)量管理體系的要求，并通過實際操作了解了藥品生產(chǎn)的全過程控制，包括原材料采購、質(zhì)檢、生產(chǎn)、包裝等環(huán)節(jié)，這使我更加深刻地認(rèn)識到質(zhì)量管理對于藥品的重要性。
其次，我學(xué)會了良好的溝通與團(tuán)隊合作。藥品質(zhì)量管理的過程中，溝通與團(tuán)隊合作起著至關(guān)重要的作用。通過與同學(xué)們的合作，我學(xué)會了傾聽他人意見、尊重他人觀點，并通過有效溝通達(dá)成一致。在實踐活動中，我與團(tuán)隊成員密切合作，分工明確，確保了工作的高效進(jìn)行。而在與企業(yè)合作的過程中，我與企業(yè)人員緊密配合，共同解決問題。這些經(jīng)驗讓我認(rèn)識到，在藥品質(zhì)量管理中，良好的溝通與團(tuán)隊合作能夠提高工作效率和質(zhì)量。
另外，我也認(rèn)識到藥品質(zhì)量管理是一項細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。藥品質(zhì)量管理需要細(xì)致入微的管理和分析工作。在實踐活動中，我參與了藥品質(zhì)量控制的實驗室工作，包括藥品的抽樣檢測、分析和評價。這些工作需要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。通過這些實踐經(jīng)驗，我懂得了仔細(xì)、細(xì)致地進(jìn)行工作的重要性，同時也學(xué)會了如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報告撰寫。
最后，我認(rèn)識到藥品質(zhì)量管理是一項涉及倫理道德的責(zé)任。藥品直接與人們的生命和健康息息相關(guān)，藥品質(zhì)量的管理責(zé)任重大。在學(xué)習(xí)過程中，我接觸到了一系列倫理道德的問題，例如藥品安全、誠信經(jīng)營等。通過課堂討論和實踐活動，我深刻理解了倫理道德在藥品質(zhì)量管理中的重要性，并形成了良好的職業(yè)道德觀念。
總之，藥品質(zhì)量管理學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深切認(rèn)識到了藥品質(zhì)量管理的核心在于質(zhì)量保障，學(xué)會了良好的溝通與團(tuán)隊合作，認(rèn)識到藥品質(zhì)量管理需要細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，以及藥品質(zhì)量管理是一項涉及倫理道德的責(zé)任。這些經(jīng)驗和體會將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，使我成為一名合格的藥學(xué)專業(yè)人員。同時，在探索藥品質(zhì)量管理的道路上，我也深感這是一項永無止境的學(xué)習(xí)和探索。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，為藥品質(zhì)量管理做出更大的貢獻(xiàn)。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十六
?強化體系運行意識，必須要求領(lǐng)導(dǎo)層和員工從思想上正確認(rèn)識管理體系將會給企業(yè)及其各個崗位帶來怎樣的好處。正確看待傳統(tǒng)管理方式和新管理體系的異同;從工作上正確處理習(xí)慣做法與新體系要求準(zhǔn)和體系文件都有一定的認(rèn)識和理解，都有意識地按照體系要求有效地管理企業(yè)。但僅有上層領(lǐng)導(dǎo)這些做法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為企業(yè)不是一個或幾個人的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)的這些前瞻性的意識和做法，需要中層領(lǐng)導(dǎo)并通過他們的橋梁和紐帶作用，帶動廣大職工，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運行管理體系。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看，恰恰我們沒有把對體系精神的領(lǐng)會及對自己所轄職能范圍內(nèi)按體系要求進(jìn)行員工的教育與培訓(xùn)。殊不知，管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，可以提升企業(yè)各層次的管理水平。
藥品質(zhì)量管理總結(jié)心得篇十七
質(zhì)量管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的一部分，其重要性不言而喻。在我的工作生涯中，質(zhì)量管理一直是我不斷努力和追求的方向。在長期的實踐中，我收獲了很多心得和體會，今天我將分享一下我的經(jīng)驗與感悟。
第二段：認(rèn)識和理解質(zhì)量管理的重要性
首先，我認(rèn)為理解和認(rèn)識質(zhì)量管理的重要性非常關(guān)鍵。對于企業(yè)來說，如果沒有一個完善的質(zhì)量管理體系，將難以掌握產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶需求，從而影響企業(yè)的聲譽和市場地位。而且，質(zhì)量管理也是提高產(chǎn)品競爭力的重要保障。
第三段：質(zhì)量管理的實踐中的經(jīng)驗總結(jié)
在質(zhì)量管理的實踐中，我總結(jié)了如下的幾點經(jīng)驗：
?堅持質(zhì)量第一，重視質(zhì)量體系建設(shè)。
?深入了解產(chǎn)品和客戶需求，不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管理方案。
?加強內(nèi)部控制，不斷提高員工質(zhì)量意識，培養(yǎng)質(zhì)量文化。
?合理利用信息化和自動化技術(shù)，提高生產(chǎn)流程的可追溯性。
?建立科學(xué)的質(zhì)量檢測機(jī)制，不斷完善檢測手段和方法。
第四段：質(zhì)量管理的未來發(fā)展趨勢
質(zhì)量管理的未來發(fā)展趨勢是周期性變化，變化速度不斷加快。在未來，質(zhì)量管理將更加注重產(chǎn)品的全生命周期，全員質(zhì)量管理，以及數(shù)字化和智能化技術(shù)的應(yīng)用。未來的質(zhì)量管理將越來越注重協(xié)同管理，將各個環(huán)節(jié)連接起來，促進(jìn)快速反應(yīng)和精益生產(chǎn)。
第五段：結(jié)論
綜上所述，質(zhì)量管理是營造優(yōu)秀企業(yè)品牌形象及確保企業(yè)長久發(fā)展的基石之一。質(zhì)量管理不是一朝一夕的工作，在日常工作實踐中，通過總結(jié)和不斷的改進(jìn)，加強員工培訓(xùn)，建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，就能不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力和客戶信賴度。我相信，在不斷的實踐中，我們會有更多的新體悟和新思路，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的可持續(xù)發(fā)展。
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