制定方案需要考慮整體性和系統(tǒng)性，充分考慮各個方面的需求和利益。制定方案時，我們需要關(guān)注風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)應(yīng)對策略。如果你想要了解如何制定一個好的方案，以下是一些范例供你參考。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇一
xxx奶茶店開業(yè)活動活動時間：
20xx年5月10日、11日、12日（暫定）
八一路和廣八路交匯處活動對象：
吸引人流量，增加客單量，提高營業(yè)額，積攢大量人氣，一炮而紅。
開業(yè)促銷是所有促銷活動中最重要的，因為它只有一次，而且它是與潛在顧客的第一次接觸，顧客對商店的商品、價格和服務(wù)等的印象，將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復(fù)的區(qū)域密集的促銷活動，使其深入到經(jīng)營方針、商品和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)中，一定要使顧客知道新店的存在。
門店開業(yè)促銷
造成顧客的期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪，一個臨時性的廣告，內(nèi)容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳?；蛘呃粋€條幅，上面寫著：xxx奶茶店開業(yè)還有多少天，造成來往顧客期待與好奇感，為即將開業(yè)造勢。
滿足顧客的從眾心理，周五與周六是開業(yè)的最佳時間，一周當(dāng)中這二天是人們最有消費需求的兩天，也是人流量最多的時候，顧客有從眾心理，喜歡熱鬧人多的地方。
以優(yōu)惠的促銷方案引客進店，xxx奶茶的活動宣傳單張的內(nèi)容就包含：開業(yè)酬賓措施，進店有禮，點贊積分卡，店址，聯(lián)系電話。兩名派單員身著工裝、披幅，披幅上印制店名，在附近人流量大的街道或校園門口發(fā)放宣傳單，話術(shù)：新店開業(yè)有好禮相送，請來店里品嘗。
2、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內(nèi)裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。（一人僅限一份，留下姓名與手機號）
3、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張，往后消費一次點一個贊，集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。
4、開業(yè)當(dāng)天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次，刮刮樂內(nèi)容有：抵用消費0.5元，抵用消費1元。（最高抵用消費1元，一次僅限使用一個）
1、店內(nèi)張掛pop、張貼海報、產(chǎn)品圖片，門前或店內(nèi)安排試飲用的桌子和用具，門前派單員派發(fā)宣傳單。
2、開業(yè)當(dāng)天播放動感音樂，主持人宣傳開業(yè)當(dāng)天的優(yōu)惠活動，并選定吉時進行剪彩；
3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業(yè)花籃。
在開業(yè)當(dāng)天，給消費者一個開業(yè)好禮及擴大影響力，營業(yè)額能夠直接突破20xx元。以后憑借著開業(yè)促銷活動帶來的品牌影響力，業(yè)績能穩(wěn)定在一個相當(dāng)可觀的數(shù)額。
活動當(dāng)天所需物料：氣球、拱門、開業(yè)花籃、紅綢緞、音響、話筒、主持人、禮品、點贊積分卡、披幅。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇二
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，目前美容行業(yè)日趨成熟，品牌、公司（美容院）、服務(wù)等競爭目前日趨白熱化，為提升美容院店內(nèi)外的知名度及在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?，我為美容院制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動。
（一）一、二月份：
因為一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候，大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假，所以，也是美容院搞促銷的第一時機。
參考一：一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月，所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包，即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣，不僅迎合了春節(jié)的氣氛，也讓顧客感覺到了實惠。
參考二：二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié)，我們就在這個月推出“情人卡”，用作男士送給女朋友之用，此外，也可以推出一系列的情侶勺餐，即女顧客在美容院消費滿xx元，可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程，或在情人節(jié)當(dāng)天開月卡以上的送出情人禮物一份。
（二）三月份：
三月份是學(xué)雷鋒活動月，我們只要把握時機，可在這個月為附近住宅多做好事，迅速樹立美容院的良好形象，并吸引人們的注意力。
參考一：可在三月份的其中一天以學(xué)雷鋒為名，組織美容院的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次，這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考二：定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次，不收任何費用，當(dāng)作是美容院的一次宣傳。
（三）四月份：
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美容，獻愛心，人美心更美”的豐富內(nèi)涵，而且更能通過人群或宣傳的效應(yīng)得到知名度提升的效果。
參考二：四月份結(jié)束將會迎接“五一”黃金周，這是顧客消費旺季，因此我們更應(yīng)及早宣傳，姍姍來遲。針對“五一”旅游周，我們可舉辦“五一放心游，我院幫你手”、“五一假期，送您驚喜”等促銷活動，在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份，保金分別為10、20、30萬元。
（四）五月份： 參考一：五月份的第三個星期（天）是母親節(jié)，我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動，活動形式多種多樣，包括：
4、此外，我們還可以在母親節(jié)當(dāng)天或一星期內(nèi)在美容院消費到多少金額，送出一款特價產(chǎn)品，或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節(jié)禮物一份。
（五）六月份：
參考二：六月份的第二個星期（天）是父親節(jié)，我們就嘗試開發(fā)男性市場，人們通常認為做美容是女性的事情，而男性可獲得免費美容一次（只針對開季卡以上顧客），當(dāng)天開卡者除男士可享受免費美容之外，更可獲得男士神秘禮物一份，目的讓男士親自感受美容，也是對他們的一分關(guān)愛。
參考三：六月份是高校應(yīng)屆畢業(yè)升在校的最后一個月，她們將要面臨找工作就業(yè)的巨大壓力?！耙悦搀@人”已經(jīng)成為很多用人公司的標準，這也是一個不爭的事實，怎樣在巨大的就業(yè)壓力形勢下舍高自己的競爭力呢？就以上的市場需要，美容院可針對該期間大做文章，對攜戴學(xué)升證或畢業(yè)證的學(xué)升，美容院消費一律享有八折優(yōu)惠，或開卡可獲x折優(yōu)惠等等，同時也可以針對客戶消費群舉辦講座或就業(yè)研討會，激勵她們樹立正確的人升觀及價值觀，甚至贊助舉辦“形象設(shè)計大賽”等籃倨的活動，同時，也可以邀請電視臺或媒體做宣傳，壯粗窶容院聲勢。
其實該類活動屬長線投資，我們都知道學(xué)升是具有一定文化素質(zhì)，屬于中高檔的消費群體，把她們培養(yǎng)成為美容院的長期客戶，對美容院日后的發(fā)展能起到不可忽視的作用，同時校園也是最容易傳遞信息的地方，一石必然激起千層浪，通過對傳遞者的特別優(yōu)惠，對吸引無數(shù)的新客源，對于品牌和美容院的形象樹立必然事半功倍。
（六）七、八月份：
參考一：“水做的女人，柔嫩你一升的情懷”，而且，七、八月是一年中最熱的月份，女人在這兩個月更離不開“水”，我們就以“水”來做文章，舉辦一個“水上歡樂游園大比拼”的活動，聯(lián)系美容院附近的水上樂園或游泳池舉辦，通過一系列輕松、活潑的水上游戲和節(jié)目，讓美容院的新老顧客在歡樂的笑聲中度過炎炎夏日，同時也可以通過在活動現(xiàn)場的氣氛調(diào)動和宣傳達到擴粗窶容院美譽度和營業(yè)額的目的。
參考二：子女永遠是母親最關(guān)心的人，“望子成龍、望女成鳳”更為所有母親的愿望，而七、八月份正是子女的一年一度暑假，越來越多的母親會在這個假期為子女選擇一些興趣班就讀，我們就可以根據(jù)這樣的趨勢聯(lián)合一些有這樣課程的教育機構(gòu)進行合作，在這個月內(nèi)凡到美容院消費滿1000元或辦年卡以上的顧客，送出價值288元的子女興趣班教育課程，另外，家庭女性在送子女到興趣班學(xué)習(xí)后，在子女下課前往往有一段比較空閑的時間，我們可對凡參加興趣班的小朋友家長憑收據(jù)或入學(xué)證到美容院消費可獲得八折優(yōu)惠。（興趣班附近的美容院尤佳）
備注：如果我們能設(shè)計一個不屬于自己的教育培訓(xùn)課程那效果更佳，因為現(xiàn)在興趣班太泛濫，令很多家長無從選擇，所以我們能搞一個前所未有的興趣班，那必然可吸引眾多顧客的注意。如果沒有這方面條件則要選擇聲譽比較好的機構(gòu)進行合作，否則會出現(xiàn)負面效果。
參考三：在中國人傳統(tǒng)觀念中，“八一”是一個比較吉利的數(shù)字，那么我們就在八月份迎合顧客的這種心態(tài)，舉行“八（發(fā)）上加八（發(fā)）”的活動，即在八月份中凡遇到八的字眼，到我們美容院消費就打八折，例如：在8號、18號、28號這三天及每天的8點、18點到美容院消費打八折，總之在這個月中，凡顧客到美容院消費，只要能說出在消費的時間里與8有關(guān)的字眼我們都給她打八折。
（七）九、十月份：
這兩個月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
參考一：9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽度。
年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護膚品9折，憑季卡購護膚品8折。消費者當(dāng)月消費滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購賣產(chǎn)品全年打6。5折。
參考三：在九月、十月份我們還有一個傳統(tǒng)節(jié)日—————“中秋節(jié)”這又會是一個送禮的黃金時期，這時，我們美容院要以此為契機，推出一系列的年卡和季卡，并取幾個好聽的名字。如：牡丹卡（針對送給教師和長輩）、姐妹卡（針對送給同輩的親朋好友）、鉆石卡（送給上司或上司的愛人）等等，同時注明每張卡的用途，例如：憑鉆石卡可享受全年免費美容，購賣產(chǎn)品x折優(yōu)惠（其作用與年卡大同小異，只是換一種說法）。同時也可讓廠家在此期間推出一系列的禮品裝（客裝），專門用作送禮之用。
備注：現(xiàn)在人際關(guān)系越來越微妙，處理好各種關(guān)系已經(jīng)成為人們最為關(guān)心的事情，而在節(jié)日送禮被認為是最有效的公關(guān)手段，所以人們在送禮方面的投入上越來越多的，故此，我們美容院迎合顧客這樣的消費潮流，從送禮方面做文章，必然使營業(yè)額節(jié)節(jié)上長。
參考四：與月餅經(jīng)銷商舉行互動式的銷售方法，在這個月在美容院消費滿200元送月餅一盒，購賣月餅送美容院的優(yōu)惠卡或在中秋節(jié)過后大抽獎，獎品為美容院的至尊金卡或月卡不等。
（八）十一月、十二月：
參考一：十一、十二月為一年最后兩個月，我們就舉行一個“送你x年的最后大行動”。
1、包卡優(yōu)惠：在這兩個月中，辦月卡280元送美白潔面乳一支，季卡680元送美白潔面乳、水份霜等等。
2、捆綁式銷售：即顧客購賣滿一定金額加xx元就可得到一款特價產(chǎn)品，或加xx元可任意選擇2—3款產(chǎn)品。
參考二：十一、十二月是結(jié)婚的旺季，我們可為準新娘設(shè)計一個特護的療程，讓其快樂地度過人升最美好的一天，此外，還可以與婚紗影樓舉行互動式的銷售，即到美容院消費送婚紗影樓禮券等。
本在策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，廣告投入的安排也較為合理，只要認可此，保證費用預(yù)算，加上各方面密切配合、精心組織并用好新聞手段，活動必能產(chǎn)升強烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇三
一、活動目標：
1、新店鋪開張?zhí)岣弑镜赇伻藲庥绊懥σ约爸取?/p>
2、提高現(xiàn)場銷售業(yè)績。
3、做好現(xiàn)場推廣與宣傳做到最大程度的讓現(xiàn)場人員知道并產(chǎn)生深刻印象。
4、長遠利益角度，盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。
二、活動主題：
“激情演繹，美麗從此刻開始”。
三、活動受眾：
細分三組：
1、本街道顧客；
2、縣里來本街道購物顧客；
3、旅游和經(jīng)過的顧客。
四、活動目標產(chǎn)品：
化妝品系列產(chǎn)品有：
營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等
產(chǎn)品特點：
以中高檔化妝品為主。
五、活動推廣時間：
五月底
六、活動形式分析及安排：
1、產(chǎn)品方面分析
剛開業(yè)其實最好做到物美價廉，
第一、一定保障化妝品的質(zhì)量，
第二、保留部分利潤其他的就實惠消費者，
第三、保證有很多試用品，因為剛開業(yè)，做到最大數(shù)量人員參與。
2、活動形式分析
這就需要一些手段：
我要說的是舞臺兩種方案，
方案二（費錢）租用專業(yè)的舞臺，這個可能連配套音響都有，也比較好。其他布置根據(jù)活動要自行解決，我做太細了也幫不了你什么。
2）開業(yè)首先要造勢，鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。
雖然要求避免俗套，但是這個一方面圖個吉利一方面能把顧客先吸引過來。
這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來，然后再開始活動。（這個不需要很多人員及投資，操作簡單可控制在500元以內(nèi)）。
3）演出，在精不在多，配上專業(yè)主持人效果好?？梢匝埉?dāng)?shù)匾恍└咝５膶W(xué)校音樂舞蹈隊，也可以請社會上的但不能太專業(yè)的（因為要控制經(jīng)費），演出要切合主題。可以這樣安排，開場以街舞帶動氣氛讓現(xiàn)場氣氛高漲，主持人要聘請專業(yè)的（因為專業(yè)的很重要出場費也不是很高），因為主持人能夠控制活動節(jié)奏，而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。
個別節(jié)目挑起氣氛開始互動，互動是比較吸引顧客的。具體的節(jié)目安排要看你們的演員配置。（這個花費比較多，學(xué)生及非專業(yè)演員出場費控制在1200元支持人1000—1500總共2200—2700左右）。
4）美容化妝師現(xiàn)場給人免費化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀念和宣傳。
首先，必須請兩名專業(yè)的美容美發(fā)師（出場費控制在800—1500元），
然后在節(jié)目進行一般時開始給現(xiàn)場的觀眾設(shè)計形象與設(shè)計師店主合影留念并總送照片和禮品（注意挑選漂亮帥氣的），這個可以是品牌活動，很有效果，盡量做多一些10—20人為佳。（這樣加上材料成本大概800—1500元）。
5）現(xiàn)場顧客自己化妝比賽，設(shè)置獎項（小活動互動一下）。
挑選5名現(xiàn)場觀眾讓他們自己設(shè)計化妝，然后讓現(xiàn)場觀眾舉手投票產(chǎn)生1、2、3等獎各一名，優(yōu)秀獎兩名。
獎品不是很重要設(shè)置點紀念品就ok，此過程中放點輕音樂。（此活動花費較少只需要點材料和獎品控制在100—300內(nèi)）。
6）現(xiàn)場觀眾購物抽獎，雖然俗套，但是能抓住顧客心理，根據(jù)你們的情況可進行現(xiàn)場免費或購物抽獎，設(shè)置不同獎級，這個是促進顧客對店鋪產(chǎn)生好感的一個有效手段。（大概花費500—1000元）。
7）現(xiàn)場促銷設(shè)置現(xiàn)場展臺，將主打產(chǎn)品低利潤現(xiàn)場促銷，這個一方面銷售，另一方面能像一個現(xiàn)場活廣告一樣介紹展示店鋪產(chǎn)品，效果明顯。
3、顧客心理分析
1）心理方面
首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引，會對此次活動產(chǎn)生興趣。
對新穎的活動等都有濃厚興趣，這很大程度都促進他們參與互動。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇四
現(xiàn)在已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，菜品味道再棒、服務(wù)態(tài)度再好，宣傳做的不到位，就無法開掘大量的消費者。對即將開業(yè)的新餐廳，宣傳尤其重要!
1、通過在報紙上發(fā)布內(nèi)容：
a、有關(guān)新店開張信息。
b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動信息。
c、有關(guān)餐廳文化信息。
作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。
2、電視宣傳：
在遂寧電視臺美食節(jié)目上進行推廣宣傳。
3、開業(yè)之初，設(shè)計一冊便簽本，里面有一百張空白頁，可用于記事及寫便條，有一頁是對餐廳的宣傳，另有四頁是試吃餐券。發(fā)放便簽本的主要目的是派發(fā)餐券，而由于這個便簽本的實用功能，讓收到它的人都非常喜歡。
4、餐廳開業(yè)肯定少不了傳單，但是傳單發(fā)出去，路人有時候連看也不看就直接丟掉。為了防止他們一拿到傳單就丟掉，甚至不拿，我們在傳單上設(shè)計了一個比較醒目的小角，內(nèi)容有：憑單可以到餐廳領(lǐng)取小禮物或者飲料一瓶，用這種直觀的表達方式呈現(xiàn)在他們面前，吸引他們，以達到告之客戶的作用，為開業(yè)當(dāng)天拉動人氣。，。
5、為了使宣傳更加有針對性，用紙巾代替?zhèn)鲉?。這樣行人一般都會
接受，而且不容易丟，比傳單好用。設(shè)計比較精美的紙巾，把餐廳開業(yè)的消息印刷在上面，安排一部分人到大型超市、繁華店面附近散發(fā)，行人比較愿意接受，收到不錯的效果。
6、開業(yè)當(dāng)天的橫幅、花籃需提早確定好，開業(yè)當(dāng)天可請具有一定名氣的主持人或去大學(xué)請一些歌手或跳街舞的年輕人過來表演以營造喜慶的氣氛，吸引人流進店消費。
7、開業(yè)當(dāng)天邀請腰鼓隊在全市繁華路段進行表演宣傳，并安排專人手舉大幅廣告牌，這主要是為了達到一個告知眾人的作用。
8、凡進店消費的客人，可以視其消費金額發(fā)放一定面值的折扣券，以促動其再次消費。折扣券需精美，且易于攜帶，尺寸最好和名片大小差不多，紙質(zhì)宜采用厚點的銅板，與餐廳的定位相配。
9、招聘廣告也是對餐廳宣傳的一大方式。
還可以配合進行線上宣傳，以達到最好的宣傳效果。
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美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇五
1、提升本店在此社區(qū)的知曉度，擴大知名度。
2、吸引新顧客到店消費。
3、鼓勵老顧客介紹新顧客，刺激老顧客重復(fù)性購買。
4、刺激店內(nèi)成交。
5、提升本店銷售額，增加新顧客。
1、免費驗光卡（需自行制作）1000張。
2、條幅（橫幅）1條。（懸掛于店頭）
3、pop海報2張。
4、小禮品若干。
免費驗光卡應(yīng)在活動開始前幾日印刷完成，工作人員走出去輪流在學(xué)校門口或附近小區(qū)派發(fā)。
1、目標客戶群的鎖定：重點是帶眼鏡顧客，年齡層次不限。
2、派發(fā)時應(yīng)面帶微笑，態(tài)度誠懇，獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對方。
3、卡片上有顧客資料的填寫，盡量說服顧客填寫詳細如姓名、聯(lián)系電話。
4、具體話束如：您好！我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開展免費測試視力
為了更好的提高美容院促銷活動的效果，樹立美容院的外在形象，美容院促銷活動方案就成了商家們審核的重點。美容院促銷活動方案是策劃人智慧的結(jié)晶，是把美容院營銷活動科學(xué)化理性化的總結(jié)制定。這里為大家準備了一份美容院促銷活動方案，希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。
美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線，要么是做心態(tài)調(diào)整，要么是銷售技能提升，要么是個案的店務(wù)管理，要么就是花樣的終端會。這一切都是零件，不是系統(tǒng)。只是局部，不是全面。只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略。只是眼前，不是長遠。只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好，為什么開不好第二個店。為什么會用大店養(yǎng)小店。為什么做大了，人多了，就會覺得力不從心，左支右絀。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng)，而不是靠一點聰明，系統(tǒng)決定成敗。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇六
中國石化陜西榆林石油分公司油庫站即將開業(yè)(為盡快贏得客戶的認可(進一步擴大中國石化在當(dāng)?shù)氐闹群陀绊懥?以“開業(yè)有禮”為契機開展營銷活動(實現(xiàn)20xx年零售、非油經(jīng)營開門紅,經(jīng)研究(擬在油庫加油站開展“開業(yè)大酬賓”促銷活動。
油庫站開業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”歡樂購
20xx年5月1日至20xx年5月31日
中國石化油庫加油站
所有進站加油站的客戶
一，準備宣傳物料
1.活動拱門一組！含2-4個空飄，。
2.活動宣傳橫幅2條(橫幅內(nèi)容；
1，熱烈祝賀中國石化油庫站開業(yè)！懸掛在營業(yè)室門口，
2，油庫站開業(yè)大酬賓喜迎“雙節(jié)”真情大奉送！懸掛在拱門上，。
2.員工披綬帶9條(綬帶內(nèi)容；開業(yè)優(yōu)惠大酬賓。
3.宣傳海報(主要內(nèi)容；中國石化油庫加油站簡介及網(wǎng)點分布、中國石化開業(yè)優(yōu)惠活動宣傳、“迎雙節(jié)”促銷活動宣傳(詳見效果圖。
4.促銷品展示臺1組。
5.加油站開業(yè)優(yōu)惠活動及“迎雙節(jié)”宣傳彩頁數(shù)份。
6.彩旗、三角旗、代金券、抽獎箱、獎球、刻章、煙花爆竹等。
7、獎品及活動促銷禮品。
二，促銷政策
1.開業(yè)大酬賓
1，加油送便利店代金券
進站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。
2，加滿參與幸運大抽獎
抽獎規(guī)則；凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎機會。
共設(shè)一個獎箱共有50顆獎球(其中特等獎1顆、一等獎3顆、二等獎6顆、三等獎40顆。
獎品如下；
特等獎；汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶！價值120元，
一等獎；長城玻璃水1瓶！價值10元，，
二等獎；便利店代金券5元、開米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一，
三等獎；便利店代金券2元、開米60g洗手液和香澤高級面紙巾任選一，
備注；特等獎每天只抽取一次，活動！1，和活動！
2，可同時進行。
2.樂享三重好禮
1，加97#享好禮
在活動期間(加油站97#汽油價格執(zhí)行低于到位價0.15元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的客戶(贈送價值2元禮品一份，凡是一次性加97#汽油300元及以上的客戶(贈送價值3元禮品一份，凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈送價值5元禮品一份。建議贈送禮品為；康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈完為止。
2，喜充值享優(yōu)惠
活動期間(一次性充值500元以上(個人單用戶加油卡享受1%的優(yōu)惠。
3，油中感謝加油享禮
活動期間(按照汽油0.05元/升(柴油0.03元/升的標準開展“油非互動”活動。活動贈品除保留常規(guī)的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節(jié)日特點的贈品為主(烘托節(jié)日氣氛。
三，員工現(xiàn)場宣傳
要求各加油站員工對每位進站顧客主動進行口頭宣傳(統(tǒng)一宣傳用語為；
1.高標號汽油；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)97#汽油促銷活動(97#汽油每升優(yōu)惠0.15元(還有禮品相送(請問您97#需要加滿嗎：”
2.加油卡充值；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(加油卡充值最高可享1%返利(請問您需要充值嗎：”
3.油非互動；“師傅您好(我們正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(加油送春聯(lián)、福字等(多加多送(請問您需要加滿嗎：”
4.便利店商品特惠；“師傅您好(我們易捷便利店正在開展開業(yè)大酬賓及迎雙節(jié)促銷活動(多種商品正在優(yōu)惠促銷(歡迎您進店選購”。
五、組織機構(gòu)及分工
為確保此活動的順利進行(特成立開業(yè)促銷領(lǐng)導(dǎo)小組(小組成員如下；
組長；韓吉生
副組長；朱兆云王偉謝德勝楊欣桐張茹
成員；零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工
具體分工如下；
活動總負責(zé)人；張茹
經(jīng)營組；
成員；楊欣桐、任曉娜、薛亞琴
負責(zé)對加油站進行市場調(diào)研
1.效果評估等，
2.負責(zé)促銷費用申請、結(jié)算工作，
主數(shù)據(jù)維護指導(dǎo)，
4.與省司協(xié)調(diào)加油卡上線等事宜。
非油組；
成員；謝德勝、艾春利、曹超、張瀟月、姬文崗、張瑤、加油站員工
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇七
一、活動日期、期限的確定。（月日~日）以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：消費滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費滿100，送包月美容。滿200元，送價值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費，消費不累積，比如50元券，如果消費40元，不找零，如果消費50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價位的消費，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價值568元祛皺補水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價值280元的眼部護理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價值100元左右的美發(fā)項目
（4）紀念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀念獎。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準備（1~2個，手操，合唱等）
七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）
八、宣傳品準備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準備：500~1000
4、經(jīng)理名片準備
5、代金券準備
6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。
九、器材準備：音響、話筒、背景音樂cd或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準備、獎品準備
1、銷售產(chǎn)品準備
2、獎品、贈品準備。
十一、其他準備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進行分工負責(zé)。
十二、活動前一日準備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實施細則
一、人員組織
1、活動設(shè)總負責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負責(zé)整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費完畢，專人負責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責(zé)人之間進行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時進行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
注意事項
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項目有疑問要及時回答，對于難纏的顧客，要強調(diào)贈送及獎勵的免費性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)
活動結(jié)束后，要進行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準備、實施、調(diào)控等各方面進行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附：活動流程
一、10：30，鑼鼓表演
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”多者勝，參與者發(fā)紀念品，勝者多發(fā)）
六、11：15，舞蹈表演
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演
注意事項：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調(diào)整。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇八
慶xxx，優(yōu)惠、美味等你來！
x月x日—x月xx日
提升客單價，促進銷售目標達成
消費者在xx期間，只要消費滿66元，即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件，備注：1單張小票不累計。贈品要求：挑選多少商品，作為活動商品，要求商品售價在三元以上的商品，也可對部分毛利損失較大的商品進行限量，但每天需保證在八個商品以上。
店內(nèi)氣氛布置：入口展板，活動現(xiàn)場的氣氛營造，店內(nèi)海報。
企劃部：負責(zé)活動宣傳，策劃，操作與跟進。
采購部：負責(zé)商品的組織，到位。
財務(wù)部：負責(zé)資金到位。
店長：活動操作的總負責(zé)人，負責(zé)督促各部門的工作。
（一）食品促銷內(nèi)容：
1、菜式，餐廳促銷，很多商家會推出相應(yīng)的套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費者選擇。
2、制作：讓消費者參與到整個制作過程中，更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
3、觀賞：在消費者面前進行食品的制作，吸引消費者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。
4、價格：通過價格來吸引消費者，不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5、贈品：提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者，比如說提前預(yù)訂可以得到贈品，消費在多少金額之上可以得到一些贈品，贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
（二）餐飲淡季促銷方法：
1、圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā)，推出一系列適合當(dāng)季消費的`產(chǎn)品，比如，主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的，就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品，做為餐廳的補充。
2、開發(fā)適合當(dāng)季消費的品種，制造賣點，比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等，讓顧客有更多的選擇，同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點，吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
3、推出適合當(dāng)季消費的系列小吃涼碟，在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售，以點帶面，讓顧客覺得實惠，從而帶動人氣的上升。
4、抓住當(dāng)季的瓜果，推去系列鮮榨果汁、果盤，甚至可以考慮瓜果入菜，進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷。
（三）熱情服務(wù)促銷：
服務(wù)員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳，正在考慮是否選此餐廳就餐，這時如果有一個面帶笑容的服務(wù)員主動上前招呼歡迎光臨，同時引客入座，一般情況下，顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會退出，當(dāng)然，主動招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感，避而遠之。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點和服務(wù)內(nèi)容了如指掌，如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等，以便向客人作及時介紹，或當(dāng)客人詢問時能夠作出滿意的答復(fù)，如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等，便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇九
二、地點：886酒店
三、方式：開業(yè)慶典
四、主題：“天上人間———————碧海云天”
五、價格：1、實行通票制度。價位：〈人民幣〉118、00元/位。
包含服務(wù)項目：免費洗浴門票、免費餐飲〈內(nèi)容見店內(nèi)公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。
六、宣傳：
a、外部：
1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳，dm、pop等的發(fā)放到位]。
2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報，燕趙晚報]。
3、電視媒體的選擇[河北衛(wèi)視1臺，旅游頻道]。
4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。
5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]
6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。
7、dm的發(fā)放[針對司機及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。
8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，pop等。烘托節(jié)日氣氛]。
9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。
10、每天還舉辦幸運大抽獎活動?！丛斍橐姷晏煤蟆?/p>
b、內(nèi)部：
1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張，及其它禮品。
2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它禮品。
3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。
4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。
5、凡是一次性消費滿20xx元以上的{含20xx元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。
6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。
7、門票買一送一。
8、店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、pop的布置及人員的培訓(xùn)到位]。
七、促銷禮品：
1、打火機類。
2、雕塑{小型浮雕類，
有收藏及觀賞價值}。
3、鮮花。
4、水晶制品{小型工藝品}。
5、其它玩具類。
八、舉辦迎新春象棋大賽—————碧海云天杯
時間：正月初十—————十二日
獎品：一等獎獎————
二等獎獎————
三等獎獎————
鼓勵獎獎————
參與獎獎————
歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話：
九、鬧元宵節(jié)—————猜燈謎大型文藝晚會活動。
時間：正月十四————十六日，每晚8：00———10：00點
獎品：〈另定〉。
歡迎各界有識之士參加出題活動?！闯鲱}者另有獎品〉
報名咨詢電話：
十、銷售重點：俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。
十一、簽定消費協(xié)議。吸引重點客戶。
銷售方式：
1、人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。
2、配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。
例：浴所會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。
浴所門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。
健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。
3、和專業(yè)公司合作共同銷售。
4、針對重點單位簽定消費協(xié)議。
十二、針對消費人群：白領(lǐng)、金領(lǐng)的中、高收入人士。
十三、活動涉及的部門：洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發(fā)中心；其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。
十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。
十五、評估此次營銷活動的成果，總結(jié)經(jīng)驗。以便在下次活動時參照及取舍。
十六、為配合此次營銷活動的順利進行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團隊之間要互相配合，全力打好這一仗。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十
一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客，讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售，提高美容院業(yè)績，短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天b客升a客，c客升b客，通過終端會的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶，以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交，新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上，利于團隊穩(wěn)定，通過督導(dǎo)老師的影響，加強美容師的銷售意識，提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住，巨大的行業(yè)影響力，制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費
活動形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題：感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
（一）、主要活動目的：確定活動的真正目的，明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
（二）、活動目標：制定活動要達到的標準和業(yè)績額，店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化，標準化，可衡量。
（三）、活動內(nèi)容：根據(jù)活動主題制定相應(yīng)的活動內(nèi)容，可以是單一形式也可以是組合形式。
（四）、活動宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳：
（1）、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳，粘貼廣告，目的吸引顧客；
（2）、美容師給顧客宣講，傳遞活動信息。
（3）、懸掛美容院全年活動計劃廣告，讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
（4）、利用短信平臺，給顧客發(fā)放短信，告知顧客活動方案。
（5）、美容師給顧客打電話，進行電話營銷。
2、外部宣傳
（1）、在店外進行促銷活動宣傳。
（2）、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
（3）、進行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
（4）、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
（5）、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
（6）、市場宣傳人員外部市場宣傳。
（五）、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策，事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案，活動細節(jié)，活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷——會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
（六）、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色：舉辦方（美容院）、參會方（顧客）、實施方（美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者）、宣傳方（廣告、電臺、記者、小編）、支持方（廠家、專家、合作商）。
（七）、活動支持者
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商，以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議，必須有廠家的大力支持，對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
（八）、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時，也就是12月末，很多人也會安排在下一年度元旦，或者春節(jié)前后，但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動，特別是一些商超，提前進行促銷活動，為了讓顧客的錢在進行其他消費時，提前在自己美容院消費，所以時間安排在12月份及1月份為。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十一
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺――舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒――愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨螅懈叨藙t是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的.就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街――德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首――商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十二
愛美之心人皆有之。愛美，是女人的天性，如何才能變成一個美女?
1、現(xiàn)金目標每個店是30萬
2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會員卡
3、吸引一些新的客人加入
美從“心”開始
(一)活動準備階段
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動。活動準備階段的主要事項安排：
1、活動時間的安排
2、活動場地的確定
3、確定參加的會員名單
4、活動所需要的物品
(二)活動實施階段
下午：2：00-5：00
2、活動地點：普麗緹莎武漢sogo店
3、活動方式：自愿
1、主持人開幕
2、經(jīng)理上臺演講
3、節(jié)目表演
4、有關(guān)美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們，什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個內(nèi)容直接決定了以后的營業(yè)額)
5、中午的營養(yǎng)午餐
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作，知識，生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明
9、感謝詞
10、結(jié)束
六、經(jīng)費預(yù)算
六、經(jīng)費的預(yù)算
經(jīng)費的預(yù)算包括了資料的打印費，海報、橫幅的制作費等等。
打印費：50元
海報制作費：200元
橫幅的制作費：2*80=160元
中餐：1000元
總計：1410元
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十三
基于背景分析的特點，本商場可看引領(lǐng)區(qū)域消費的龍頭，因此首先要逐漸進步著名度和美譽度，在消費者心中形成良好的消費者口碑并利于拓展商戶。所有這些需要前期宣傳活動來培養(yǎng)消費者的認知度。當(dāng)然開業(yè)當(dāng)天才是重中之重。
“開業(yè)”要確保“首戰(zhàn)必勝”是所有新生項目的首要題目，尤其貿(mào)易日趨激烈的今天，因此要做到：既有熱烈的現(xiàn)場氣氛，又有實實在在的前期活動宣傳，就需要各種慶典活動具有驚爆性和著名度，作到先聲奪人，站穩(wěn)腳跟。
1、必須在開業(yè)慶典活動的氣勢上營造規(guī)模，追求熱烈氣氛和吸引力。
2、通過開業(yè)慶典，爭取在周邊居民中留下深刻的印象。
3、要有持續(xù)的促銷活動，并使顧客有新鮮感，能夠形成新聞點以易于傳播。
4、促銷活動的確能讓顧客感到"實惠"，終極增加本商城的美譽度。
5、本項目策劃方案應(yīng)該便于操縱實施，并具有風(fēng)險可控性。
通過成功舉辦開業(yè)慶典活動，達成進步商場著名度、促進招商以及吸引消費者的目的。
開業(yè)前在室內(nèi)各主要街道和各大學(xué)校做巡回式的宣傳演藝促銷活動。促銷活動啟動。
開業(yè)前x周或x天，向四周居民以及過路職員和各個學(xué)校發(fā)放開業(yè)宣傳資料。
開業(yè)前x周或x天，在商城四周放置飄空氣球，下懸開業(yè)慶典條幅，營造喜慶氣氛。為正式剪彩做預(yù)熱工作。
開業(yè)前x周，加大促銷活動力度，確保開業(yè)當(dāng)天的客流量。
1、活動要素
活動名稱：xxx
活動時間：20xx年x月x日
活動地點：xxx
活動人群：商城領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、四周居住區(qū)居民、攔截過往散客等。
活動目標：通過成功舉辦開業(yè)活動，達成進步商場著名度、促進招商以及吸引消費者的目的。
2、組織活動內(nèi)容
a、商場外氣氛裝飾。
b、現(xiàn)場布置：
舞臺和音響配置，花籃、條幅和飄空氣球及冷煙火，禮節(jié)組織等
c、演出節(jié)目：
軍樂隊，舞獅表演，街舞和唱歌表演，以及第xx天的秧歌演出來持續(xù)開業(yè)氣氛
d、前期宣傳工作：
1)宣傳車進進縣(郊)區(qū)巡回演藝宣傳促銷
2)商場pop海報、展板等，營造喜慶熱鬧的氛圍
e、后期宣傳工作：
持續(xù)x天(天天下午)演藝表演，保持一段時間的慶典氣氛。
以上方案由我公司經(jīng)過多方面的討論確定，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，籌備此次慶典活動儀式，我們以為首先在指導(dǎo)思想上要遵循“熱烈”、“節(jié)儉”與“縝密”三原則。所謂”熱烈”是指要想方想法在慶典儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍，而不令其過于煩悶、乏味。
慶典儀式刪繁就簡，但卻不可缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場，反倒不如索性將其略往不搞。
所謂“節(jié)儉”是要求主辦單位勤儉持家，在舉行慶典儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中，在經(jīng)費的支出方面實事求是。節(jié)制、儉省。所謂“縝密”則是指主辦單位的籌備慶典儀式之時。既要遵行禮節(jié)慣例，又要具體情況具體分析，認真策劃，注重細節(jié)，分工負責(zé)，一絲不茍。力求周密、細致，嚴防鴨蛋雖密也有縫，臨場出錯。
總之，我們將和貴方多協(xié)商、多探討，并將活動用度降到最低，活動效果做到。
結(jié)束
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十四
根據(jù)公司要求，把產(chǎn)品進行分區(qū)陳列（詳見陳列專題）
2、準備銷售工具—銷售單、手提袋、計算器、零錢、顧客檔案記錄冊等
3、店面形象—衛(wèi)生清潔、pop懸掛有條理、招牌醒目、陳列泡滿
4、人員—營業(yè)人員到位，形象干練，裝飾清潔清爽
1、確定好開業(yè)時間，并在開業(yè)前3天進行有效宣傳
2、海報宣傳（提前3天張貼）
3、宣傳單發(fā)放宣傳（提前3天直到開業(yè)不間斷發(fā)放）
4、有條件客戶可在相關(guān)媒體宣傳
1、開業(yè)：鳴炮奏樂，彩旗飄舞，以氣球人（或拱形門）吸引眼球，以音樂引起聽覺注意，以明亮的店面服裝色彩引起消費者興趣，進行多感官促銷！
2、開業(yè)促銷活動開拓新客戶并維持使他成為老客戶
3、海報寫清促銷活動方案，并實施
4、后續(xù)跟蹤回訪
用愛創(chuàng)造的'世界—愛幼多母嬰用品專賣！
用愛創(chuàng)造的世界，愛幼多母嬰用品，專賣店隆重開業(yè)啦！
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十五
“__酒莊”是金六福酒業(yè)推出的白酒新品牌，__月__日在__地區(qū)上市。上市之后銷售量提升緩慢，主要問題是缺乏品牌知名度，消費者首次購買率不高，對產(chǎn)品缺乏認知。前期在漯河部分中高檔酒店搞了免費品嘗活動，但由于影響范圍有限，效果平平。
為了能在短期內(nèi)盡快提高“__酒莊”知名度，增進消費者對“__酒莊”的印象和記憶，以品牌帶動銷售，現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助5月10日“母親節(jié)”這一事件，以“__酒莊”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒__目標消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶?；顒?，使“__酒莊”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買率的營銷目標。
二、活動目標
(一)提高“__酒莊”在__地區(qū)的品牌知名度。
(二)提高“__酒莊”在目標消費者當(dāng)中的指名購買率。
三、活動亮點
1、爭取首位效應(yīng)，制造社會熱門話題。
在大中城市慶?！澳赣H節(jié)”已經(jīng)普及，但在__地區(qū)了解這個節(jié)日的人還不多。
“__酒莊”通過開展有關(guān)“母親節(jié)”的活動，可以造成一定的轟動效應(yīng)，使活動成為公眾焦點話題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費者心目中，可以留下“__酒莊讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)和品牌傳播價值。
2、迎合目標消費群心理，滿足情感需求。
“__酒莊”目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時間一般較少，特別是與父母親在一起的時間更少，所以一般都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié)?！吧坳柧魄f”對“母親節(jié)”的提醒和推廣，可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白時區(qū)，制造傳播效果。
本次活動避開了五一前的營銷高峰期，當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷活動都暫時疲軟期間，在5月10日當(dāng)天形成高潮，活動效果倍增?！澳赣H節(jié)”活動包含的情感因素，以及在漯河消費者當(dāng)中的新鮮感覺，完全可以抵消消費者五一期間積累的信息接受疲勞，達到的傳播效應(yīng)。
四、活動流程內(nèi)容
(一)、活動預(yù)熱期
漯河大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣，“__酒莊”本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風(fēng)險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果，必須進行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動，為“母親節(jié)”活動的正式展開做好鋪墊工作。告知漯河公眾“今年5月10日是母親節(jié)”，以及“__酒莊”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動內(nèi)容和，引起消費者參與活動的欲望。
時間：5月1日——5月9日
內(nèi)容：
1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員
為了精確鎖定目標消費者，提高本次活動實效性，特在漯河選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁、“邵陽酒莊”vip品酒卡(可在指定酒店免費領(lǐng)取“__酒莊”兩瓶)，告知他們“母親節(jié)”活動內(nèi)容，邀請他們5月8日到各活動酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動。通過聘請他們作為“邵陽酒莊品質(zhì)監(jiān)督員”進行關(guān)系營銷，促進他們的主觀能動性，擴大“__酒莊”在中高端消費者中的口碑效應(yīng)。
2、__有線電視臺衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告
5月1日~9日，在__有線電視臺投放廣告，告知漯河消費者“__酒莊”5月10日舉行的活動內(nèi)容，以及開展活動的主要地點。廣告片時間30秒，播出形式為各衛(wèi)視臺插轉(zhuǎn)廣告。
美容院開業(yè)活動營銷策劃方案篇十六
如果美容院給顧客的第一印象好，她便有可能進入美容院，這時的環(huán)境重點便是接待區(qū)。接待區(qū)應(yīng)在合適的位置擺放綠色植物或盆景、插花以及產(chǎn)品展示架、提供一定數(shù)量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志，讓顧客進入美容院后先作短暫的放松與適應(yīng)，再順便看看最新的美容護膚潮流，以便她們有選擇地進行下一步的“美容護理項目”。另外，可以在四周墻壁上可以掛一些招貼畫或海報，藝術(shù)感和視覺沖擊力強，能夠吸引顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續(xù)咨詢或等待接受服務(wù)。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產(chǎn)品感興趣而有購買欲，因為她們還未真正體驗這些產(chǎn)品，一般是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是，當(dāng)顧客接受完護理服務(wù)，經(jīng)過此處離開時，墻上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當(dāng)顧客開始接受美容護理服務(wù)的時候，就真正的進入了狀態(tài)，這時，顧客不僅在意技術(shù)服務(wù)，也在意一種感覺——舒適、輕松，所以，除了要求美容衛(wèi)生潔凈、設(shè)備先進外，裝潢設(shè)計也要讓人覺得很有格調(diào)，室內(nèi)還可根據(jù)具體環(huán)境擺放一些緩和氣氛的飾物，增加室內(nèi)情趣。同時，在給顧客服務(wù)時，可以放一些舒緩的輕音樂，再配合美容師和顧客的交流技巧，就可以大大緩解顧客的緊張感。
最后，當(dāng)顧客的美容護理全部結(jié)束準備離開時，就又回到了最開始的接待區(qū)。這時，在剛進門時并不被重視的產(chǎn)品展示架卻成了重頭戲，顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產(chǎn)品，看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品展示架上的產(chǎn)品要擺放得位，要便于顧客的逐層深入使用或便于美容師的講解。在產(chǎn)品旁邊附上產(chǎn)品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語，以激起顧客的購買欲。
當(dāng)然，強調(diào)美容院整體風(fēng)格和諧統(tǒng)一，并非要求美容院由內(nèi)至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下，適當(dāng)?shù)刂圃斐鲆恍┡d奮點，該平和的平和，該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格，既給了她們一種舒適的輕松，又有力地調(diào)動了她們的情緒——愛美情緒、購買欲望，她們以后才會頻頻光顧，美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調(diào)查后針對不同需求的消費群體設(shè)定多樣化的產(chǎn)品，或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產(chǎn)品，以獲得更強的競爭能力。并想方設(shè)法強化自己在某一個或少數(shù)幾個方面的特點，通過提供和別人不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以差異化的經(jīng)營來獲得局部市場的競爭優(yōu)勢。
而對于我們琳子vip會館來說，主要應(yīng)該明確自己在以下幾個方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解，可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象，它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合于不同的消費群體。品牌形象的定位策略，就會決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更專業(yè)、更溫馨”。美容行業(yè)依借著多元化的服務(wù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容立足市場，擁有大量目標客戶人群，然而根據(jù)消費程度則可劃分為高、中、低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當(dāng)?shù)男枨?，而中高端則是以其專業(yè)的無法技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時，還要注重的是享受。而琳子在硬件設(shè)施和專業(yè)技術(shù)上都堪稱一流，美中不足的就是顧客在得到專業(yè)服務(wù)的同時“享受”還是有點欠缺，在美容過程中僅僅是美容，略顯單一，還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子vip會館定在了“更專業(yè)、更溫馨”。
2、市場地位定位
琳子vip會館所在的金博大城位于鄭州市的商業(yè)中心區(qū)，包含以零售業(yè)為主的“二七商圈”和以批發(fā)業(yè)為主的“火車站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地區(qū)第一個集購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業(yè)街——德化步行商業(yè)街，匯集了世界500強之首——商業(yè)零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯(lián)、上海世紀聯(lián)華、大上海城等數(shù)十家大型商業(yè)企業(yè)和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;“火車站商圈”建成了擁有經(jīng)營商戶5000余家的銀基商貿(mào)城和敦睦路服裝批發(fā)中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40余個大型專業(yè)批發(fā)市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業(yè)圈中，美容行業(yè)勢力微顯薄弱。一家美容院的經(jīng)營策略與其所處的市場地位有著密切的關(guān)系。在次，我們可以將琳子美容院的市場地位定為：市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重。在這樣的位置。
市場挑戰(zhàn)者與補缺者并重，則應(yīng)采取差異化經(jīng)營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估，在有些情況下，還應(yīng)考慮自身的持續(xù)投資能力與市場進入成本。
3、主要服務(wù)對象定位
主要服務(wù)對象定位，也被稱為目標群體定位。它的主要目的就是明確自己的美容院主要針對哪些消費群體提供服務(wù)。
對于已經(jīng)有一定經(jīng)營歷史的美容院，這一工作除了宏觀分析，更多的，可以通過顧客檔案的分析研究來完成。
4、消費者利益定位
一位顧客之所以會選擇一家美容院，是因為這家美容院能夠為他提供價值，而且只有當(dāng)一家美容院能夠為他提供別人不能提供的價值時，他才可能忠誠于這家美容院。美容院為顧客提供的價值是多方面的，不同的美容院，為顧客提供價值的能力也各不相同，這就是美容院競爭能力的最直接的表現(xiàn)。每一家美容院都應(yīng)該學(xué)會思考自己能為顧客提供什么樣的價值，在哪一個方面更具有優(yōu)勢。
這就是消費者利益定位。它包括兩大方面：基礎(chǔ)利益和獨特利益?；A(chǔ)利益是必須能提供的，不可或缺的;獨特利益則應(yīng)至少具備以下三個特點：可識別性、優(yōu)勢性、不易模仿性。
三、客戶群、價位、流程
1、客戶群
一定要設(shè)法拉近顧客和美容院的距離及善用顧客本身的人際關(guān)系。比如說安排免費的集體美容、化妝講座，或其他的優(yōu)惠來回饋顧客。
2、適合的產(chǎn)品和價位
收費標準的確定相當(dāng)重要，除了考慮客路外，也要考慮價格的彈性，像分階段訂價就是一個很好的考慮方向，對越早加入顧客給予優(yōu)惠;隨著發(fā)展而提高價錢時，前階段顧客仍維持原價。差別待遇的方式，可以留住舊顧客、提高顧客忠誠度、增加利潤，一舉數(shù)得，所以價位并不是一成不變的。同時項目手冊的制定更能使客人更安心，也能顯出美容院的水準。目前美容院收費并沒有一定的標準，但大概有兩種形態(tài)：一種是不論什么樣的肌膚和目的，每次療程都一樣，有差別的只是使用材料的牌子、優(yōu)劣或遇到特別技術(shù)時的方法都不一樣。另一種是碰到肌膚毛病較多或客人有特別要求時，以取得顧客同意的方式，按情況收費。
3、顧客招待、服務(wù)流程
流程的設(shè)計包括硬體和軟體兩方面。硬體指空間設(shè)計的配合，軟體則需要經(jīng)營者多方設(shè)想后排定。例如首先在柜臺與顧客溝通，說明方式和解答疑問——再由美容顧問確定顧客問題及需要——換上工作衣服——選擇適合材料——操作——最后招待顧客結(jié)帳，一項全面優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，應(yīng)包括售后跟進服務(wù)，所以最好能在第二天再以電話聯(lián)絡(luò)，詢問護理后的感覺。
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