優(yōu)質(zhì)行政管理培訓(xùn)心得大全（16篇）

人類社會(huì)因?qū)π迈r事物的渴求而不斷發(fā)展進(jìn)步。做好充分的準(zhǔn)備和搜集必要的資料是寫總結(jié)的關(guān)鍵步驟。以下是一些總結(jié)的樣例，通過分析可以發(fā)現(xiàn)一些寫作的技巧和套路。

行政管理培訓(xùn)心得篇一

3月20日，在北大培訓(xùn)，講解了管理的定義、原則等內(nèi)容，管理的本質(zhì)，就是提高效率，創(chuàng)造效益。本次培訓(xùn)我認(rèn)為重點(diǎn)有兩個(gè)方面值得思考，一是管理的系統(tǒng)思維，二是基層管理者的工作意識和態(tài)度。

(一)管理需要系統(tǒng)思維和統(tǒng)一指揮。

今年公司開展了植樹造林活動(dòng)，在全公司范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)廣大員工以每人2棵樹的標(biāo)準(zhǔn)新種5000余株。為鞏固綠化成果，管護(hù)工作的開展就顯得尤其重要，公司針對管護(hù)工作也做了統(tǒng)一安排。起先各車間按照公司規(guī)定開展工作，除雜草、澆水、撿垃圾，并定時(shí)巡查樹木有無枯枝。表面看起來是很好，工作也在有序開展，但有個(gè)問題就是各車間實(shí)行獨(dú)自管理，缺乏相互交流和經(jīng)驗(yàn)借鑒，工作落實(shí)效果有好有差。經(jīng)過分析總結(jié)，四廠統(tǒng)一指揮統(tǒng)一管理，在原基礎(chǔ)上，結(jié)合去年發(fā)生的樹木倒伏情況，引進(jìn)南方引水灌溉經(jīng)驗(yàn)，組織安排了林區(qū)排水系統(tǒng)。每兩行樹間挖一排水溝，土方培在樹木根部防護(hù)，再挖一較深的集水溝聯(lián)通各排水溝，最后通道廠區(qū)路旁排水溝渠，并在地勢較低位置設(shè)立了雨水收集坑，在遇較大雨水時(shí)可用應(yīng)急抽水泵輔助排水。通過這樣的工作，不僅在綠化管護(hù)形式上統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，更提高了預(yù)防能力，相信可以有效避免去年同期發(fā)生樹木被淹而倒伏的情況的好轉(zhuǎn)。

有管理才能有系統(tǒng)思維，才能通過有效的決策、計(jì)劃、組織、控制等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)所擁有的資源，更好地達(dá)成組織目標(biāo)，這也是管理的本來面目。避免一次次地干不好、一次次地返工，提高效率，節(jié)省時(shí)間。

(二)基層管理者的能力需要提升，工作意識和態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。

有則小故事跟大家分享：有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個(gè)，每周下來只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。大家開始挖空心思去討好他，搞得整個(gè)團(tuán)體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了。然后大家組成三人分粥委員會(huì)及四人評選委員會(huì)，但他們常?；ハ喙舫镀?，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個(gè)方法，輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣，必然是機(jī)制問題，沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度提高基層管理者的工作意識和態(tài)度，也是如今亟待解決的問題。目前四廠執(zhí)行了四大員檢查定期評比，要落實(shí)此項(xiàng)制度，在做好監(jiān)督控制的同時(shí)，主要還是強(qiáng)化四大員的主動(dòng)意識，積極發(fā)現(xiàn)問題并解決才是硬道理。

行政管理培訓(xùn)心得篇二

第一段：引入背景和目的 （150字）

行政管理培訓(xùn)是為了提升公務(wù)員的實(shí)戰(zhàn)能力，幫助他們更好地履行公職，更加高效地服務(wù)于社會(huì)。在這場培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多理論知識和實(shí)踐技能，也領(lǐng)悟到了許多人生和職業(yè)的哲理和智慧。在這篇文章中，我將分享一些自己對于行政管理培訓(xùn)會(huì)的心得體會(huì)和感悟。

第二段：學(xué)習(xí)的過程和成果（250字）

在這場培訓(xùn)中，我和其他的學(xué)員一同學(xué)習(xí)了許多關(guān)于現(xiàn)代行政管理的理論知識，如公共政策的制定、執(zhí)行和評估，政府績效管理和項(xiàng)目管理等。我們還學(xué)習(xí)了很多實(shí)踐技能，例如如何與公眾溝通，如何處理突發(fā)事件和危機(jī)，如何進(jìn)行公共事務(wù)的督察和監(jiān)管等。通過這些課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，我深刻認(rèn)識到了行政管理的重要性和特殊性，也明白了自己在行政管理中扮演的角色和責(zé)任。

第三段：感悟人生哲理（300字）

除了學(xué)習(xí)知識和技能，行政管理培訓(xùn)還給予我很多人生和職業(yè)的啟示和悟性。比如在課堂上，老師常常強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷和情感溝通的重要性；在討論中，同學(xué)們也分享了很多關(guān)于責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)囊娊夂徒?jīng)驗(yàn)。這些精神層面的概念和思考，讓我感受到了人生和職業(yè)的更深層次意義，并且讓我更加珍惜自己的職業(yè)和人生。

第四段：反思和自我提升（250字）

在這場培訓(xùn)過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，尤其是在實(shí)踐環(huán)節(jié)中。比如在公共事務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)中，我遇到了許多阻力和難題，但是通過和同學(xué)們的溝通和合作，最終完成了任務(wù)。這些經(jīng)歷讓我不僅意識到了自己的不足和提升的空間，也讓我反思自己的職業(yè)道路和選擇，更加堅(jiān)定了我成為公務(wù)員的理想和信念。

第五段：總結(jié)全文和展望未來（250字）

在行政管理培訓(xùn)會(huì)中，我學(xué)到了很多知識和技能，也得到了許多人生和職業(yè)的指引和啟示。這場學(xué)習(xí)過程是充滿挑戰(zhàn)和收獲的，也是磨礪和拓展自己的機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深刻地理解了行政管理的本質(zhì)和特征，也更加堅(jiān)定了自己成為更好公務(wù)員的信念和動(dòng)力。未來，我將更加努力地在行政管理方面提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，也積極投身社會(huì)，為人民服務(wù)。

行政管理培訓(xùn)心得篇三

10月24日至11月28日，我有幸參加了溫嶺市20xx年第二期完(片)小校長提高培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，有幸聆聽了幾位局領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修校老師的輔導(dǎo)報(bào)告，還到橫湖小學(xué)掛職學(xué)習(xí)，聽取了該校金校長的經(jīng)驗(yàn)介紹，收獲頗豐，感想甚多，讓我真正感受了“培訓(xùn)是福利”這句話的真諦。能參加此次培訓(xùn)，真是一次大好的機(jī)遇和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一：校長的定位與職責(zé)

校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人、領(lǐng)跑人。校長的工作是對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。有一個(gè)好校長，才能帶出一個(gè)好班子，也才能建好一所好學(xué)校。因此，一個(gè)校長要不斷提高自身素質(zhì)。

學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，校長是組織、指揮學(xué)習(xí)的人，就是“首席學(xué)習(xí)官”，對于學(xué)校的成敗負(fù)有最終責(zé)任。作為校長，自身的學(xué)習(xí)問題顯得尤為重要，在學(xué)習(xí)方面應(yīng)走向?qū)I(yè)發(fā)展。若要成功就必須提升學(xué)習(xí)能力，要成為學(xué)習(xí)型人才。成為學(xué)習(xí)型人才是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求，也是我們自身素質(zhì)提高的必然要求。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，知識更新非?？?，競爭越來越激烈，如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識和觀念，就必將被社會(huì)所淘汰。唯有學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢，做到與時(shí)俱進(jìn)。校長要實(shí)現(xiàn)自我的完美和追求生命的豐盈，修煉卓越的人格魅力和個(gè)性魅力，必須有自己長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)習(xí)成為自己職業(yè)生活的基本成分。這樣，校長的專業(yè)發(fā)展才具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自己成長，并將這一理念凝聚為學(xué)校每一位師生的共識，從而才能營造“書香校園”。

因此，通過這次培訓(xùn)，尤其是聆聽了《校長專業(yè)發(fā)展》的報(bào)告，我加深了這種理念，樹立終身學(xué)習(xí)思想，自覺地投身到學(xué)習(xí)中去，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才，只有這樣才能不斷地超越自己。

二、以人為本，加強(qiáng)學(xué)校管理工作

“以人為本”是教育改革和發(fā)展的核心思想，樹立“以人為本”的辦學(xué)理念就是要用以人為本的理念管理學(xué)校，用以人為本的原則指導(dǎo)教育教學(xué)并解決工作中出現(xiàn)的新問題，新情況，體現(xiàn)為以學(xué)生的成長為本，以教師的發(fā)展為本。學(xué)校的一切工作應(yīng)以學(xué)生的成長為本，以教師的發(fā)展為本，最終達(dá)到學(xué)生、教師、學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、教師管理：通過學(xué)習(xí)，了解了作為一名合格的校長在教學(xué)管理中應(yīng)結(jié)合實(shí)際，以人為本，以教師為主體。教育大計(jì)，教師為本。實(shí)踐證明，教育質(zhì)量的高低乃至整個(gè)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的成敗，都取決于教師隊(duì)伍的素質(zhì)，人才是學(xué)校的第一資源。因此，學(xué)校辦學(xué)要全心全意地依靠全體教職工，學(xué)校要尊重教師的人格，尊重教師的辛勤勞動(dòng)，維護(hù)教師的合法權(quán)益。為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和舒心的人際環(huán)境，努力維持和提高教師的物質(zhì)待遇，從物質(zhì)、精神、情感、心理各方面激發(fā)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性，在學(xué)校管理工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷，落實(shí)以人為本。要強(qiáng)化服務(wù)意識，體現(xiàn)服務(wù)精神，把“服務(wù)”二字落實(shí)到位。

2、環(huán)境管理：為讓師生有一個(gè)安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。

3、要抓好學(xué)生管理。要成才，先成人。學(xué)校的教育教學(xué)工作要堅(jiān)持一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了學(xué)生的成人成才，一切都著眼于調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生內(nèi)在的積極性。因此，無論是班級管理還是學(xué)科教學(xué)一定要做到尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的主體地位，一切教育教學(xué)方法均要服從于促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展和和諧發(fā)展。把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣養(yǎng)成放在學(xué)校日常工作的前面。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理，要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè)，通過校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營造，來對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。

三、打造團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校

只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，完成既定工作目標(biāo)和任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。

兩天的掛職鍛煉，感受頗深，我所掛職的學(xué)校是溫嶺市橫湖小學(xué)，該學(xué)校是一所百年老校，各項(xiàng)工作井井有條。

掛職期間，認(rèn)真地參與了該校的教育活動(dòng)，班子例會(huì)，教研活動(dòng)等，感受頗多。

1、學(xué)校整體方面：該校的金校長干勁十足，以金校長為核心，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的、和諧的領(lǐng)導(dǎo)集體，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，教師團(tuán)結(jié)協(xié)教，教學(xué)積極性高，學(xué)生文明，學(xué)風(fēng)濃厚，走進(jìn)該校園，感覺很溫馨，讓人真正體會(huì)到了學(xué)習(xí)型學(xué)校的魅力。

2、在教育教學(xué)方面：該校注重打造“團(tuán)隊(duì)精神”，教師腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一共在該校聽了三節(jié)課，教師在講法上有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，課堂教學(xué)水平很高，教師的教研水平也很高，有一整套教研活動(dòng)的制度。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很膚淺。我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì)?？傊?，作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者，肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任，校長一定要努力為學(xué)校的發(fā)展，教師的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造條件，確保學(xué)校工作正常有序地進(jìn)行下去，可持續(xù)地發(fā)展下去。

行政管理培訓(xùn)心得篇四

根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排，4月14日至22日，我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，通過7天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會(huì)知識，還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》等10門課程，內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識和實(shí)踐，感到收獲很大，回顧這次學(xué)習(xí)，有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：

一、拓寬了視野，開闊了眼界

這次學(xué)習(xí)，我們聆聽了xx大學(xué)及知名專家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西、博古通今，在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解，他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū)，解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。

二、增長了知識，提升了能力

此次培訓(xùn)，歸結(jié)起來，自己在新知識的感知領(lǐng)悟上，主要有三個(gè)方面：一是切實(shí)增長了理論知識，增強(qiáng)了工作自信，特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間，各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā)，以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法，是在既符合政策法規(guī)，又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部，無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，部門之間的協(xié)調(diào)配合，還是要贏得外界的大力幫助，都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn)，促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

三、提高了認(rèn)識，完善了自身

在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中成長，通過學(xué)習(xí)，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，不僅逐步地提高和完善了自己，而且還促進(jìn)了反思。

一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上，沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣，而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上，既沒有對擴(kuò)充知識面，又沒有精讀某種理論，融會(huì)貫通，更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此，以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。

二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

工作成績不僅是做出來的，也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干，工作經(jīng)歷只能成為一種過程，一種經(jīng)過，對今后的實(shí)踐工作沒有任何指導(dǎo)意義。因此，我們不僅要勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，還要善于對工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，不但要深入干，而且要深入思考，適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。

四、轉(zhuǎn)變了理念，適應(yīng)了新常態(tài)

結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系到實(shí)際工作，做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù)，怎么理順體制機(jī)構(gòu)，全面提升城市管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，更新理念，適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài)，更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是堅(jiān)持用開明開放的理念認(rèn)識機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢、新變化，敞開機(jī)構(gòu)編制工作大門，跳出機(jī)構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制，打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘，加大機(jī)構(gòu)編制工作開放、透明的力度，使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開闊，與外部溝通聯(lián)系更加密切，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。

二是堅(jiān)持用服務(wù)城市建設(shè)的理念謀劃機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作、重點(diǎn)工作，關(guān)注影響地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作的前瞻性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性研究，積極為地方黨委、政府和編委提供有價(jià)值的意見和建議，當(dāng)好參謀助手。主動(dòng)深入調(diào)查研究，全面了解部門、單位和群眾對政府職能轉(zhuǎn)變、簡政放權(quán)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理的現(xiàn)實(shí)需求，緊緊依靠干部群眾推進(jìn)改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)。要積極探索具有時(shí)代特色的機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)載體，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮，不敢創(chuàng)新；畏難情緒，不想創(chuàng)新；等靠思想，不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)新眼光，保持創(chuàng)新熱情，努力把機(jī)構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼，圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新，圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新，圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識儲(chǔ)備，拓寬改革創(chuàng)新的方法思路，多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累，不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中，降低行政成本，讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。

四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面：一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu)，依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu)，不具備條件的不能設(shè)置；二要按法定程序?qū)徟?，涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門審核，按程序報(bào)編委或黨委、政府審批，其他任何部門和單位無權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)；三要依法定編，依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制，依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式；四要依法監(jiān)督管理，依照法律授予的權(quán)力，對機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

古人云：他山之石，可以攻玉。通過學(xué)習(xí)，不僅開拓了眼界，也提高了理論水平，并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去，為建設(shè)幸福美麗作出新的貢獻(xiàn)。

行政管理培訓(xùn)心得篇五

反思這三個(gè)月，我作為一名新加入---部的新人，在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅學(xué)會(huì)了---崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當(dāng)然，最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了---公司的---部門。能加入這個(gè)大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。

如今，三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對自己三個(gè)月來的工作和反思做一個(gè)總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：

一、基礎(chǔ)能力的掌握

來到公司的第一天，我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對---公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。

在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實(shí)用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識，但想要良好的運(yùn)用起來卻并不簡單。

好在，在正式的工作前，我還有很多機(jī)會(huì)鍛煉自己。趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我通過鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。

二、提升自我

在后來的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強(qiáng)，但如今，倒也有了不少成長!

三、自我的評價(jià)

在這三個(gè)月的工作上，我積極勤勉，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律。

此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。

如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進(jìn)步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo)，我一定會(huì)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己，讓我成為一名出色的---員工!

行政管理培訓(xùn)心得篇六

20xx年x月x日至4月x日，我有幸參加了鄭州市教育局組織的20xx年度第一期民辦學(xué)校校長任職資格培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了文化團(tuán)隊(duì)能力、領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)校的形象設(shè)計(jì)與傳播、教育政策法規(guī)、學(xué)校管理理論與謀略、精神、民辦學(xué)校的發(fā)展與現(xiàn)狀等知識，令我深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。本次培訓(xùn)組織嚴(yán)密、內(nèi)容豐富、活動(dòng)緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明，應(yīng)該說，這次學(xué)習(xí)開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命?，F(xiàn)就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、參加培訓(xùn)對自己產(chǎn)生的作用

1、理解更深刻?？v觀參加全程培訓(xùn)，既有專家講課又有名校校長講解，既有小組討論又有經(jīng)驗(yàn)介紹，全方位地對課程進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解和反思，從中深刻認(rèn)識到學(xué)校管理的必要性和緊迫性。

2、心底更踏實(shí)。本次培訓(xùn)接受權(quán)威專家的授課指導(dǎo)，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到課程專家的權(quán)威性講解，使我對學(xué)校管理有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學(xué)和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實(shí)施和管理新課程的理念和方法，我更加理解了學(xué)校該做什么，不該做什么。

3、取到了真經(jīng)。學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是組內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)直接可用，有些經(jīng)驗(yàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際間接地得到啟發(fā)。

4、找到了差距。每一次活動(dòng)，都在反思自己走過的學(xué)校管理，總結(jié)出還存在著價(jià)值取向不明，教育理論還未總結(jié)出來，不利于學(xué)校整體發(fā)展;校園文化沒有發(fā)揮作用，使得教師觀念的真正轉(zhuǎn)變難度加大等一些不足之處。

5、產(chǎn)生新想法。在培訓(xùn)其間一邊在聽專家講課的同時(shí)，產(chǎn)生了管理學(xué)校的一些新思路。

二、通過學(xué)習(xí)充分認(rèn)識到做好校長工作必須從以下幾方面入手

1、校長要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個(gè)好校長，才能帶出一個(gè)好班子，才能建好一所好學(xué)校，因此，一個(gè)校長要不斷提高自身素質(zhì)。

2、校長要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)一日千里，不學(xué)習(xí)就要落伍，就難以指揮落實(shí)。因此，校長要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長的治校方略，把自己真正武裝起來。

3、校長要勤于實(shí)踐。有作為才有地位，只有不斷探索實(shí)踐，才能有所作為。校長在實(shí)踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干，結(jié)合本校實(shí)際，找出問題所在，研究對策方法，制定措施策略，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。

4、校長要長于反思。校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻(xiàn)，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。

5、校長必須要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高。質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會(huì)滿意，廣大師生才會(huì)滿意。

6、校長一定要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山，安全工作要時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上，把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處，確保萬無一失。

7、校長要牢固樹立依法治校的思想。無論在學(xué)校的內(nèi)部管理，還是在學(xué)校的外部保障中，法治都將發(fā)揮重要作用。目前，我國的教育改革與發(fā)展已進(jìn)入到前所未有的攻堅(jiān)階段，學(xué)校作為最基本的教育主體擔(dān)負(fù)著教育發(fā)展的重任，學(xué)校能否發(fā)揮應(yīng)有的作用，很大程度上取決于學(xué)校的管理理念和管理方略。作為學(xué)校的管理者——校長，確立依法治校的辦學(xué)思路和治校方略，是學(xué)校管理的必然選擇。

8、校長要樹立以人為本的思想。以人為本是新課程理念下現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的新理念。以人為本，就是以學(xué)生為本，以教師為本，以師生的成長發(fā)展為本。以人為本，就是尊重師生，讓他們學(xué)會(huì)自我尊重;讓師生學(xué)會(huì)自我發(fā)現(xiàn);激勵(lì)師生學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。作為校長，在學(xué)校管理中，更重要地是落實(shí)以教師為本的思想。

9、校長要掌握教學(xué)新理念。校長是學(xué)校的領(lǐng)頭雁、排頭兵、老師的老師，因此應(yīng)該成為課程改革的積極者、主動(dòng)者，全面掌握、領(lǐng)會(huì)教學(xué)的新理念。這就要校長撲下身子，積極學(xué)習(xí)課標(biāo)、課標(biāo)解讀等理論，潛心實(shí)踐，深入反思，成為學(xué)校課改的思想領(lǐng)導(dǎo)者，方可保證課改的順利、深入開展。

10、校長要做校本培訓(xùn)的推動(dòng)者。校本培訓(xùn)，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想，確定培訓(xùn)研究內(nèi)容，積極探索校本研修的模式，強(qiáng)化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。

三、當(dāng)前形勢下的民辦教育

從民間的自發(fā)行為到政府自覺的引導(dǎo)發(fā)展;從區(qū)域領(lǐng)先發(fā)展到各地齊頭并進(jìn)發(fā)展，學(xué)校要想發(fā)展離不開當(dāng)?shù)卣恼咧С趾蛶头?從市場無序競爭到相對健康有序發(fā)展，今后學(xué)校要發(fā)展壯大必須從以下幾點(diǎn)進(jìn)行，規(guī)范招生宣傳，規(guī)范辦學(xué)地點(diǎn)，規(guī)范招生秩序，規(guī)范年審，規(guī)范收費(fèi)，規(guī)范投訴信訪等方面;從總體資源短缺到局部地區(qū)資源過剩，今后學(xué)校要辦有靈魂的學(xué)校，學(xué)生、教學(xué)等各方面都要提高。

四、今后民辦教育的新思路

合理發(fā)展學(xué)校未來的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，利用科學(xué)發(fā)展觀理念來武裝學(xué)校。

民辦職業(yè)教育今后發(fā)展的戰(zhàn)略：高層隊(duì)伍要穩(wěn)定，要有遠(yuǎn)見的眼光;校長職業(yè)化，全身心地投入到學(xué)校的發(fā)展和管理中;培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，包括專兼職教師;穩(wěn)定師資隊(duì)伍，減輕教師的包袱和壓力;提高管理人員的能力和素質(zhì);健全管理制度，用制度管理人;堅(jiān)定不移地創(chuàng)學(xué)校品牌，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè);了解國家法律法規(guī)及政策，依法辦學(xué);堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則。

總而言之，一星期的學(xué)習(xí)給予了我很多啟發(fā)和思考?？偨Y(jié)和反思整個(gè)的學(xué)習(xí)，專家教授所做報(bào)告、講座的最終目的，就是希望我不斷追求新的理念，不斷掌握新的知識。不斷提高新的技能。通過這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識，明確了職責(zé)。在新的形勢下，校長必須要有新的理念，新的視野，新的思維，方可適應(yīng)現(xiàn)在和未來教育事業(yè)的發(fā)展和變化，方能保證學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展。一個(gè)好的校長是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。學(xué)校的發(fā)展離不開校長、教師的支持。在今后的工作實(shí)踐中要加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。

行政管理培訓(xùn)心得篇七

班主任工作應(yīng)該是從大處著想，小處著眼，注重細(xì)節(jié)，全心投入，深入學(xué)生，了解學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心里。通過反復(fù)的思想教育，個(gè)別談話，不斷提高學(xué)生的道德修養(yǎng);規(guī)范學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，達(dá)到家校雙贏的目標(biāo)。

一、注重學(xué)生的思想品德教育

(1)思想品德教育

這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，再對他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí)，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒。

(2)對學(xué)生進(jìn)行量化考核

按照學(xué)?！缎袨橐?guī)范》的要求對學(xué)生進(jìn)行量化打分，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用，提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

二、重視班委班風(fēng)建設(shè)

現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。

(1)選拔培養(yǎng)班干部

在班干部的產(chǎn)生過程中，我認(rèn)為教師的包辦代替，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決"，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列，前12位的同學(xué)始得當(dāng)選，這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委會(huì)組合。

班主任對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我將經(jīng)常召開班干部座談會(huì)，經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法。當(dāng)然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責(zé)，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會(huì)議上，我獎(jiǎng)組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠?，及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級的管理工作。

(2)增強(qiáng)班級的凝聚力

集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個(gè)大家庭。

三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭取完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績。為將來報(bào)效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。

四、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要對學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實(shí)際才干。

五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

總之，做好班主任工作，就應(yīng)該舍身處地為學(xué)生著想，真正做學(xué)生的良師益友。

行政管理培訓(xùn)心得篇八

依山傍海的xx大學(xué)是愛國華僑領(lǐng)袖先生于xx年創(chuàng)辦的，迄今已有90多年歷史。“自強(qiáng)不息，止于至善”的校訓(xùn)起源于《易經(jīng)》的“天行健，君子以自強(qiáng)不息”和《大學(xué)》的“大學(xué)之道，在明德，在親民，在止于至善”，陳嘉庚老先生選定的校訓(xùn)體現(xiàn)了中國儒家文化的精髓，早在創(chuàng)建之時(shí)，就奠定了今天的地位和成就。古樸寧靜，置身于這樣一所文化底蘊(yùn)深厚的高等學(xué)府，作為未曾踏進(jìn)高校接受學(xué)習(xí)的我來說，倍感榮幸、倍感珍惜，對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓(xùn)雖然只有短短6天，課程內(nèi)容涵蓋了“當(dāng)前國際形勢與中國周邊安全問題”、“中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與供給側(cè)改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設(shè)綱要解讀”、“公職人員陽光心態(tài)與壓力管理”，現(xiàn)場教學(xué)參觀了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設(shè)亮點(diǎn)，課程設(shè)置具有較強(qiáng)的針對性與實(shí)用性。xx大學(xué)法學(xué)院教授、研究中心副主任、xx省公安廳心理專家組高級顧問等每個(gè)老師都對自己從事的研究領(lǐng)域有獨(dú)到的分析和精辟的見解，既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己在自身綜合素質(zhì)能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情，最重要是收獲了思想、收獲了智慧，這些收獲將會(huì)使我終生受益。

通過學(xué)習(xí)，我不僅認(rèn)知了魅力，也領(lǐng)悟到推進(jìn)依法行政工作是貫徹落實(shí)黨依法治國、建設(shè)法制政府基本方略的重要組成部分，對住房公積金事業(yè)發(fā)展具有積極的指導(dǎo)意義。作為一名服務(wù)住房公積金繳存職工的工作人員，我一定要認(rèn)真把依法行政、規(guī)范服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中，營造住房公積金管理良好的法治環(huán)境，堅(jiān)持依法行政審批，打造優(yōu)質(zhì)高效窗口，真正體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念。

一、強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹服務(wù)意識

在當(dāng)今這樣一個(gè)激烈競爭的社會(huì)中，“知識危機(jī)”、“本領(lǐng)危機(jī)”、“能力危機(jī)”無處不在，學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和責(zé)任，加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，以視野拓展思路，善于運(yùn)用法治思維和法治方法推動(dòng)發(fā)展解決問題。主動(dòng)將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，日常注意收集整理業(yè)務(wù)辦理中提取難、貸款難等熱點(diǎn)問題，認(rèn)真思考自己在這個(gè)崗位上，為什么工作、為誰工作、如何更好地工作，牢固樹立以人為本，立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，把全心全意服務(wù)好繳存職工作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識和推進(jìn)依法行政，提高行政效率，服務(wù)和諧社會(huì)。

二、強(qiáng)能力，促服務(wù)規(guī)范

認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)政策規(guī)定，帶頭落實(shí)行政行為規(guī)范化，嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行自己的職責(zé)。一是推行政務(wù)公開。將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)承諾、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度公示于眾，對照各自職能職責(zé)規(guī)范執(zhí)法行為，按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)；二是做到執(zhí)行政策到位，解釋政策到位，一次性告知到位。準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行住房公積金相關(guān)政策，增強(qiáng)行政工作的透明度，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

三、強(qiáng)素質(zhì)，促高效履職

一是認(rèn)真梳理優(yōu)化流程。在保證辦理業(yè)務(wù)安全規(guī)范的前提下，盡量減少審批環(huán)節(jié)，不要求繳存職工重復(fù)提交材料與表格，力爭讓群眾少跑路快辦事；二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。通過服務(wù)禮儀、語言規(guī)范、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)體現(xiàn)優(yōu)良作風(fēng)，塑造文明形象，滿腔熱情為繳存職工做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)文明執(zhí)法與群眾滿意度的有機(jī)統(tǒng)一；三是廉潔高效。“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”是政務(wù)服務(wù)的根本要求，也是依法行政、依法辦事的具體體現(xiàn)。“廉潔”要求我們必須廉潔自律；“勤政”是在本職工作中盡職盡責(zé)，勤勤懇懇不能失職；“務(wù)實(shí)”，就是要講實(shí)話、辦實(shí)事，不弄虛作假；“高效”就是要求辦事講求質(zhì)量和效率，不推諉不扯皮不拖拉，帶頭落實(shí)好這“八個(gè)字”，不讓“服務(wù)于繳存職工、服務(wù)好繳存職工”成為一句空談，樹立起住房公積金行業(yè)新形象。

行政管理培訓(xùn)心得篇九

又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛，在后勤社會(huì)化改革向縱深發(fā)展的今天，我們在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡單介紹。

一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實(shí)行規(guī)范化管理

一年來公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。日常工作井然有序，公寓職工每天按時(shí)簽到，對新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時(shí)俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認(rèn)識到當(dāng)前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而更加珍惜目前的崗位。

九月份公寓對全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作中使用禮貌用語。做到年初有工作計(jì)劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時(shí)有工作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄。對各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時(shí)來給四號樓學(xué)生修門鎖，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。

公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。

20__年對公寓管理手冊進(jìn)行了補(bǔ)充完善，建立了16種公寓管理檔案。

在集團(tuán)的大力支持下，九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個(gè)房間安上鏡子;四號、五號樓安上了封閉涼臺，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨。

二、發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用

在集團(tuán)黨總支和工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場所設(shè)施維護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，__及時(shí)和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子__在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動(dòng)和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子__，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無怨言，使公寓工作有條不紊。

工會(huì)組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會(huì)組織的各種活動(dòng)把職工群眾思想調(diào)動(dòng)起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽，即使從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動(dòng)。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離，使平時(shí)工作更加有凝聚力。在工會(huì)組織的時(shí)裝表演活動(dòng)中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，使之更好地完成好本職工作。

三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言

盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對維修工進(jìn)行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次。保修期過后三名維修工起早貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。

二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本，驗(yàn)收房間500間，收回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的鑰匙。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號，配了鑰匙袋。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來報(bào)到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動(dòng)，買來綠茶送到工作人員手中說：“你們太辛苦了。”

此外，今年對教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個(gè)月。雖然找教工難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項(xiàng)工作。

隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用品的采購工作。

五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備進(jìn)行匯報(bào)，申報(bào)了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評估，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作。

四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)

一個(gè)好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷適應(yīng)改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。例如，暑假安排高護(hù)班住宿，雖然只有一周時(shí)間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿，從七號樓搬運(yùn)被褥達(dá)百余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達(dá)萬元，同時(shí)也解決成教辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機(jī)、押金本、交接班紀(jì)錄本、外來人員登記表及各種辦公用品等。

俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動(dòng)分不開的?？佳袑W(xué)生多，我們就要加強(qiáng)管理。對于不按時(shí)交費(fèi)的學(xué)生，我們隨時(shí)下條催費(fèi)。我們和大連理工溝通把九號樓控電柜換成液晶板，為學(xué)校節(jié)省資金20__多元。

五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合

學(xué)生樓目前是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對學(xué)生違規(guī)使用電器進(jìn)行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報(bào)，一年來沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險(xiǎn)。

公寓給年級工作予以大力支持：年級老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護(hù);個(gè)別學(xué)生晚上說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨(dú)住宿，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個(gè)別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定，公寓都和年級溝通。教學(xué)評估檢查，年級要求把七年制樓燈煥成白熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。

六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍

公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負(fù)責(zé)監(jiān)督，但是必須達(dá)到公寓要求。公寓每天檢查督促，隨時(shí)和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反映的問題及時(shí)反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。

雖然一年來公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也存在著一些不足。比如有的工作不夠細(xì)致，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足，全心全意用愛心溫暖學(xué)生，用耐心教育學(xué)生，用誠心信任學(xué)生，用熱心呵護(hù)學(xué)生，用信心激勵(lì)學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理。

行政管理培訓(xùn)心得篇十

根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排，4月14日至22日，我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，通過7天的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專家、教授們不僅具備豐富的專業(yè)、社會(huì)知識，還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》、《學(xué)習(xí)十九大精神解讀》等10門課程，內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識和實(shí)踐，感到收獲很大，回顧這次學(xué)習(xí)，有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：

一、拓寬了視野，開闊了眼界

這次學(xué)習(xí)，我們聆聽了xx大學(xué)及知名專家教授的授課，領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采，老師們學(xué)貫中西、博古通今，在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解，他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū)，解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。

二、增長了知識，提升了能力

此次培訓(xùn)，歸結(jié)起來，自己在新知識的感知領(lǐng)悟上，主要有三個(gè)方面：一是切實(shí)增長了理論知識，增強(qiáng)了工作自信，特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間，各位專家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā)，以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法，是在既符合政策法規(guī)，又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部，無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，部門之間的協(xié)調(diào)配合，還是要贏得外界的大力幫助，都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿誠意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn)，促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

三、提高了認(rèn)識，完善了自身

在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中成長，通過學(xué)習(xí)，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，不僅逐步地提高和完善了自己，而且還促進(jìn)了反思。一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上，沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣，而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上，既沒有對擴(kuò)充知識面，又沒有精讀某種理論，融會(huì)貫通，更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此，以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平。二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

工作成績不僅是做出來的，也是總結(jié)出來的。如果只埋頭苦干，工作經(jīng)歷只能成為一種過程，一種經(jīng)過，對今后的實(shí)踐工作沒有任何指導(dǎo)意義。因此，我們不僅要勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，還要善于對工作進(jìn)行總結(jié)、提煉，不但要深入干，而且要深入思考，適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，才能全面發(fā)現(xiàn)成績和缺點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。

四、轉(zhuǎn)變了理念，適應(yīng)了新常態(tài)

結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容，聯(lián)系到實(shí)際工作，做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù)，怎么理順體制機(jī)構(gòu)，全面提升城市管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，更新理念，適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài)，更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一是堅(jiān)持用開明開放的理念認(rèn)識機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢、新變化，敞開機(jī)構(gòu)編制工作大門，跳出機(jī)構(gòu)編制工作長期以來呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制，打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無形壁壘，加大機(jī)構(gòu)編制工作開放、透明的力度，使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn)，促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開闊，與外部溝通聯(lián)系更加密切，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。

三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮，不敢創(chuàng)新;畏難情緒，不想創(chuàng)新;等靠思想，不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)新眼光，保持創(chuàng)新熱情，努力把機(jī)構(gòu)編制部門打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門。善于從高處著眼，圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新，圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新，圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識儲(chǔ)備，拓寬改革創(chuàng)新的方法思路，多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累，不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中，降低行政成本，讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。

四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面：一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu)，依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu)，不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟?，涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門審核，按程序報(bào)編委或黨委、政府審批，其他任何部門和單位無權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng);三要依法定編，依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制，依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式;四要依法監(jiān)督管理，依照法律授予的權(quán)力，對機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

古人云：他山之石，可以攻玉。通過學(xué)習(xí)，不僅開拓了眼界，也提高了理論水平，并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去，為建設(shè)幸福美麗作出新的貢獻(xiàn)。

一、內(nèi)容豐富，貼近日常，學(xué)以致用

入職3年多，一直從事業(yè)務(wù)及辦公室相關(guān)工作，公文寫作、檔案整理、接待的相關(guān)工作、拍照攝影等等。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，很多相關(guān)工作需要靠單位前輩指導(dǎo)，自己學(xué)習(xí)摸索，有些工作做的確實(shí)不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，沒有得到及時(shí)的糾錯(cuò)。而這次的辦公綜合管理能力培訓(xùn)，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內(nèi)容，包括公務(wù)接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息采編、保密知識培訓(xùn)、法律知識講座、攝影攝像技術(shù)，并結(jié)合培訓(xùn)課程開展公文找錯(cuò)、規(guī)范使用文種、辦文辦會(huì)辦事管理研討等，系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實(shí)用的技能，詳盡分析了我們系統(tǒng)內(nèi)最常用文體的易錯(cuò)細(xì)節(jié)，這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項(xiàng)及外延都得到了點(diǎn)撥，可以說回到工作中去立即就能實(shí)踐到所學(xué)的內(nèi)容，“內(nèi)化于心，外化于行”。

二、提高認(rèn)識，堅(jiān)定信念，不斷精進(jìn)

在學(xué)習(xí)了豐富的辦公技能后，南航總站副總站長袁俊杰為學(xué)員講授《辦公室工作人員應(yīng)該具備的能力》，更為深刻總結(jié)了辦公人員的特點(diǎn)及所需能力，把對辦公內(nèi)容細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)提升到了更系統(tǒng)對辦公人員的特點(diǎn)、職責(zé)、所需能力的認(rèn)識，很多如“三無” “四有”的總結(jié)很準(zhǔn)確的點(diǎn)出了辦公人員的所得所失，強(qiáng)調(diào)了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的重要性，并以自身以及身邊秘書的例子，生動(dòng)的介紹了一些實(shí)用的辦公能力，堅(jiān)定了辦公人員的信念，提出了對辦公人員的要求。在以后的辦公工作中，樹立了前進(jìn)努力的方向，不斷地提升自己，更好的服務(wù)于工作。

三、組織有序，形式多樣，勞逸結(jié)合

這次培訓(xùn)很深切的感受到了，總站為了舉辦此次培訓(xùn)周密準(zhǔn)備，精心安排。從接送站安排，到食宿管理，培訓(xùn)文本的制作，課程

課件

入黨誓詞

這次培訓(xùn)學(xué)到了豐富的理論知識及實(shí)踐技能，提高了我對辦公室工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的熱情?！奥仿?，其修遠(yuǎn)兮”，培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是個(gè)開始，今后的工作中還要更多的總結(jié)和歸納，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的認(rèn)識和能力。也希望這樣的培訓(xùn)能多次舉辦，能夠不停的在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐的循環(huán)中更好的服務(wù)于航空護(hù)林工作。

依山傍海的xx大學(xué)是愛國華僑領(lǐng)袖陳嘉庚先生于1920xx年創(chuàng)辦的，迄今已有90多年歷史。“自強(qiáng)不息，止于至善”的校訓(xùn)起源于《易經(jīng)》的“天行健，君子以自強(qiáng)不息”和《大學(xué)》的“大學(xué)之道，在明德，在親民，在止于至善”，陳嘉庚老先生選定的校訓(xùn)體現(xiàn)了中國儒家文化的精髓，早在廈大創(chuàng)建之時(shí)，就奠定了廈大今天的地位和成就。廈大古樸寧靜，置身于這樣一所文化底蘊(yùn)深厚的高等學(xué)府，作為未曾踏進(jìn)高校接受學(xué)習(xí)的我來說，倍感榮幸、倍感珍惜，對新知識、新理念的渴望油然而生。培訓(xùn)雖然只有短短6天，課程內(nèi)容涵蓋了“當(dāng)前國際形勢與中國周邊安全問題”、“中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與供給側(cè)改革”、“依法行政的基本理論”、“法治政府建設(shè)綱要解讀”、“公職人員陽光心態(tài)與壓力管理”，現(xiàn)場教學(xué)參觀了具有代表性的閩臺生態(tài)文化村—海滄青礁院前社、文明城市建設(shè)亮點(diǎn)，課程設(shè)置具有較強(qiáng)的針對性與實(shí)用性。xx大學(xué)法學(xué)院教授劉連泰、中國臺灣研究中心副主任李非、福建省公安廳心理專家組高級顧問莊偉等每個(gè)老師都對自己從事的研究領(lǐng)域有獨(dú)到的分析和精辟的見解，既有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)，又有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己在自身綜合素質(zhì)能力提升收獲頗豐。不僅收獲了知識、收獲了美麗心情，最重要是收獲了思想、收獲了智慧，這些收獲將會(huì)使我終生受益。

立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念。

一、強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹服務(wù)意識

在當(dāng)今這樣一個(gè)激烈競爭的社會(huì)中，“知識危機(jī)”、“本領(lǐng)危機(jī)”、“能力危機(jī)”無處不在，學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作和責(zé)任，加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，以視野拓展思路，善于運(yùn)用法治思維和法治方法推動(dòng)發(fā)展解決問題。主動(dòng)將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，日常注意收集整理業(yè)務(wù)辦理中提取難、貸款難等熱點(diǎn)問題，認(rèn)真思考自己在這個(gè)崗位上，為什么工作、為誰工作、如何更好地工作，牢固樹立以人為本，立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)理念，把全心全意服務(wù)好繳存職工作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度認(rèn)識和推進(jìn)依法行政，提高行政效率，服務(wù)和諧社會(huì)。

二、強(qiáng)能力，促服務(wù)規(guī)范

認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)政策規(guī)定，帶頭落實(shí)行政行為規(guī)范化，嚴(yán)格按照法律法規(guī)履行自己的職責(zé)。一是推行政務(wù)公開。將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件、辦理流程、辦理時(shí)限和服務(wù)承諾、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度公示于眾，對照各自職能職責(zé)規(guī)范執(zhí)法行為，按程序規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù);二是做到執(zhí)行政策到位，解釋政策到位，一次性告知到位。準(zhǔn)確傳達(dá)和執(zhí)行住房公積金相關(guān)政策，增強(qiáng)行政工作的透明度，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

三、強(qiáng)素質(zhì)，促高效履職

行政管理培訓(xùn)心得篇十一

行政管理培訓(xùn)會(huì)是為了提高行政管理人員專業(yè)水平而組織的一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。我參加了行政管理培訓(xùn)會(huì)，并且受益匪淺。在此，我想分享我的感受和體會(huì)。

段落二：探討行政管理的重要性

行政管理是組織成功的關(guān)鍵。一個(gè)成功的組織需要一個(gè)高效的行政機(jī)構(gòu)來支持它的日常運(yùn)營。行政人員向上層管理層提供信息和建議，并向下層管理層提供指導(dǎo)和支持。同時(shí)，行政管理人員還管理著組織的資源，如預(yù)算、人力資源、設(shè)備和行政系統(tǒng)。因此，行政管理在組織成功中扮演著至關(guān)重要的角色。

段落三：分享行政管理培訓(xùn)會(huì)的體驗(yàn)

行政管理培訓(xùn)會(huì)有多個(gè)方面，包括組織管理、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力等。在這個(gè)培訓(xùn)會(huì)中，我學(xué)到了很多關(guān)于行政管理的知識和技能。其中，最重要的技能是領(lǐng)導(dǎo)力。一位優(yōu)秀的行政管理者不僅要有技能和知識，還應(yīng)該能夠激發(fā)和支持員工的成長和發(fā)展。在這個(gè)培訓(xùn)會(huì)上，我們學(xué)習(xí)了如何通過溝通和鼓勵(lì)來激勵(lì)員工，并了解了如何創(chuàng)造一種積極的文化，以便員工在工作中表現(xiàn)最佳。

段落四：分析行政管理培訓(xùn)會(huì)的收獲

這個(gè)培訓(xùn)會(huì)的收獲之一是我認(rèn)識到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。我學(xué)習(xí)了如何成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者，并在我的職業(yè)生涯中實(shí)踐。此外，我也了解了如何更好地與同事和上下層管理層溝通。我們還分享了最佳實(shí)踐，以便在我們職業(yè)生涯中應(yīng)用。我相信這個(gè)培訓(xùn)會(huì)的收獲將成為我未來職業(yè)發(fā)展中的一大財(cái)富。

段落五：總結(jié)

行政管理培訓(xùn)會(huì)為我提供了關(guān)于行政管理的深入了解和技能。我發(fā)現(xiàn)行政管理是一項(xiàng)龐大的工作，它需要多種技能和經(jīng)驗(yàn)，但是領(lǐng)導(dǎo)力是最重要的。這個(gè)培訓(xùn)會(huì)讓我更好地了解了我的職業(yè)能力和潛力，并為我將來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。我相信這個(gè)培訓(xùn)會(huì)將在我未來的職業(yè)生涯中起到重要的作用。

行政管理培訓(xùn)心得篇十二

我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)的一些感受和體會(huì)，與大家共勉。

第一，通過本期管理干部培訓(xùn)活動(dòng)，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動(dòng)而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無為則殆,這次對我們進(jìn)行了一次有組織、有計(jì)劃、有針對性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。

第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會(huì)。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時(shí)刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。

第三，責(zé)任重于泰山，無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí)，使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。

第四，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為一個(gè)稱職的管理干部應(yīng)該具備與時(shí)代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!

行政管理培訓(xùn)心得篇十三

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識，及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見問題，詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識。并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。

如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、對質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識

在人類歷史的長河中，最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實(shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動(dòng)。

在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的，在顧問老師的講解過程中，我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素：人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對五點(diǎn)因素如何對質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用，運(yùn)用得當(dāng)對產(chǎn)生影響對潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

2、對工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的認(rèn)識

通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系，了解了科學(xué)管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法，是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，具備高效率，事半功倍的特點(diǎn)。

3、對質(zhì)量檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)的理解

1.停機(jī)改善

2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識、

3.異常情況的通知、

4.跟進(jìn)不良品的處理

5.重檢。

對每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對性，才會(huì)更有效率。

4、對統(tǒng)計(jì)手法的初步認(rèn)識。

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動(dòng)來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解，以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。

通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

總結(jié)：潘曉蘭

日期：

行政管理培訓(xùn)心得篇十四

自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來，我一直擔(dān)任著班主任工作，做為一名小學(xué)班主任，既要有耐心，又要有一個(gè)愛心，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖且蝗夯顫娍蓯?、天真無邪的孩子們，我們的工作是瑣碎的，是非常辛苦的，也是非常重要的。下面，我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得和感悟。

一．營造氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成

1.規(guī)范言行，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

為了強(qiáng)化班集體建設(shè)，保證班級有一個(gè)正常的教學(xué)秩序，我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并根據(jù)班級的實(shí)際情況制定了《班級公約》，使學(xué)生有規(guī)可循。同時(shí)我還利用班會(huì)和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思，并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生，對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用，同時(shí)也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。

2.積極開展各項(xiàng)班級活動(dòng)，增強(qiáng)班級凝聚力

做為一名語文教師及班主任，我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，指導(dǎo)他們主動(dòng)地、積極地學(xué)習(xí)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中，我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等，讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動(dòng)手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運(yùn)動(dòng)會(huì)”等增強(qiáng)了班級的凝聚力，讓學(xué)生有了較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，知道每一個(gè)人都是這個(gè)大家庭的成員之一。

3.鼓勵(lì)競爭，共同進(jìn)步

沒有競爭的班集體便沒有危機(jī)感，更不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的班集體。做為班主任，我經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生之間競爭，用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面，我每個(gè)月會(huì)評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”，他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣，無形中同學(xué)們就會(huì)以他為示范來規(guī)范自己的言行，努力做還自己，從而達(dá)到共同的進(jìn)步。

二．班主任做好示范，規(guī)范學(xué)生的言行

在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時(shí)，不只聽其言，還會(huì)觀其行。班主任只有用行動(dòng)做出榜樣，使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時(shí)，我們要求學(xué)生要講文明話做文明人，班主任就要先做到，要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生，看見垃圾隨手撿起，班主任就不能對地上的垃圾視而不見，要求同學(xué)之間要互相幫助，班主任在學(xué)生遇到困難時(shí)就要盡可能的去幫助他，班主任必須抓住每一個(gè)用事實(shí)說話的機(jī)會(huì)，才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理，我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣，那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。

三．認(rèn)真了解每一位學(xué)生

學(xué)生與老師相處的時(shí)間很長，甚至比家長待在一起的時(shí)間還要長。俗話說“一日為師，終身為父”，做為一個(gè)合格的班主任，應(yīng)該充分了解每一個(gè)學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個(gè)人興趣愛好、優(yōu)缺點(diǎn)及與同學(xué)之間的關(guān)系等等，因?yàn)橹挥谐浞至私饬嗣恳粋€(gè)孩子，我們才能根據(jù)孩子的特點(diǎn)制定個(gè)性化的教育方案，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

四、做好心靈溝通，關(guān)愛每一個(gè)孩子

我們都知道要想真正了解一個(gè)孩子，就要走進(jìn)孩子的心靈世界，而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉。我班有一個(gè)叫林翔的男孩子，自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子，后來通過多次與他溝通談心我才得知，他自出生以來就沒有看過媽媽，唯一的爸爸對他也不管不問，常年在外地打工，自己與年邁的爺爺奶奶相依為命，內(nèi)心非常自卑和膽怯，得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要，另一方面還通過言語來鼓勵(lì)他，讓他知道命運(yùn)盡管對他有些不公，但他有著健康的身體，有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，還有疼愛他的爺爺奶奶，今后一定要報(bào)答他們，唯一的途徑就是學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運(yùn)，在我的鼓勵(lì)下，這個(gè)孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了，學(xué)習(xí)成績也逐步提高，學(xué)校里也經(jīng)常看到活潑開朗的笑容了。

當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)牡胤?，我們一定要先深入地了解原因，不要一味地去批評與反對，遇到困難要支持鼓勵(lì)，給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷，他們一定會(huì)給你意想不到的驚喜。

五．優(yōu)秀班干部，是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵

在魏書生的班級中，人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因時(shí)而動(dòng)，權(quán)利彼此制約，而教師則處在一個(gè)駕馭、服務(wù)的位置上。一個(gè)優(yōu)秀的班集體，一定會(huì)有一批得力的班干部。要想讓一個(gè)班級變得團(tuán)結(jié)友愛，最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生，因?yàn)檫@種管理方式更適合學(xué)生的心理需求，班干部在班級中起到帶頭示范作用，而班干部的言行會(huì)潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任，我會(huì)有意識地培養(yǎng)他們，一方面給他們提供鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們逐漸適應(yīng)這一角色，更好地輔佐老師管理其他學(xué)生，另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對有缺點(diǎn)的班干部及時(shí)指正并加以鼓勵(lì)，只有這樣班級和諧氛圍才濃厚，學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。

總之管理是班集體的骨架，管理工作尤為重要，做為班主任，要根據(jù)班級的實(shí)際情況，健全一套自己的班級管理模式，在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵(lì)下，才能形成一個(gè)溫暖友愛、積極向上的班集體。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

行政管理培訓(xùn)心得篇十五

下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

行政管理培訓(xùn)心得篇十六

學(xué)習(xí)行政管理學(xué)有如下的意義：

2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進(jìn)而提高我國行政管理的整體水平;

3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進(jìn)企事業(yè)單位與政府的良好合作。

自學(xué)過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時(shí)對一些小事都處理得不是特別恰當(dāng)，那時(shí)感覺自己很沒用，連這點(diǎn)事都做不好，以后還怎么在社會(huì)混啊!然而，通過學(xué)習(xí)行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足，其實(shí)管理方面是有技巧的'，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進(jìn)軍管理層打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也創(chuàng)造了一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!

總之呢，學(xué)習(xí)行政管理學(xué)，一是實(shí)現(xiàn)行政管理科學(xué)化的需要;二是適應(yīng)當(dāng)代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當(dāng)前改革的需要。所以我們要好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加深自我的政治修養(yǎng)，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個(gè)腳印地走向輝煌!!

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4291645.html】