熱門(mén)煤礦管理人員述職述廉報(bào)告（匯總16篇）

報(bào)告是一種對(duì)特定事物、現(xiàn)象、問(wèn)題等進(jìn)行系統(tǒng)分析和闡述的書(shū)面材料，通過(guò)收集、整理和解釋相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以達(dá)到傳達(dá)和闡釋的目的。報(bào)告可以呈現(xiàn)事實(shí)、問(wèn)題、現(xiàn)象等的全貌和內(nèi)在聯(lián)系，是對(duì)一定范圍和內(nèi)容進(jìn)行綜合整理和概括的重要手段。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要合理安排篇章結(jié)構(gòu)和段落邏輯，確保內(nèi)容條理清晰。財(cái)務(wù)狀況報(bào)告

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇一

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到煤礦快一年了，在這段時(shí)間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇二

**** 各位代表：

剛剛過(guò)去的****年，我們礦井在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，圍繞11168階段目標(biāo)和4236長(zhǎng)期規(guī)劃目標(biāo)，全面落實(shí)“五放一強(qiáng)”管控舉措，推進(jìn)“四全”管理新模式，按照“七線、兩層、三類(lèi)、三方、多頭”齊頭并進(jìn)的要求，扎實(shí)推進(jìn)，穩(wěn)步發(fā)展，礦井的對(duì)外開(kāi)發(fā)工作創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)。在這一年里，我在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與大家一起同心協(xié)力，合德并進(jìn)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)各位代表評(píng)議。

一、始終保持鍥而不舍的心態(tài)，注重學(xué)習(xí)，善于積累，不斷提高自身的能力素養(yǎng)。

時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展。不學(xué)習(xí)就不足以應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的變化，不學(xué)習(xí)就駕馭不了復(fù)雜的工作局面。作為分管生產(chǎn)副礦長(zhǎng)，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，具備更多的知識(shí)、更強(qiáng)的能力、更高的素質(zhì)，尤顯得至關(guān)重要。一是注重向書(shū)本學(xué)習(xí)。“知識(shí)是動(dòng)力的源泉”。溫家寶總理曾說(shuō)過(guò)“知識(shí)不僅給人力量，還給人安全，給人幸福。書(shū)籍是不能改變世界的，但讀書(shū)可以改變?nèi)?，人是可以改變世界的。”在平常工作中，我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種職業(yè)責(zé)任、一種精神境界、一種成長(zhǎng)階梯，利用各種形式和渠道，多讀書(shū)，讀好書(shū)，不斷豐富和充實(shí)自我，確保自己真正成為礦井生產(chǎn)管理的行家里手。二是注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。實(shí)踐是我們最好的老師。自己非常注重在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，把現(xiàn)場(chǎng)、把崗位、把工人當(dāng)成自己的老師，不斷在實(shí)踐中豐富自己、提高自己。將實(shí)踐當(dāng)成檢驗(yàn)自己能力的考場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的難題都是對(duì)自己認(rèn)知能力、把握能力、應(yīng)變能力的考驗(yàn)，讓我更加看到自己的不足，更加深入刻苦的學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己。三是注重向他人學(xué)習(xí)。每個(gè)人都自己的長(zhǎng)處，工作中，我特別注重向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同事學(xué)習(xí)管理方法、1 技巧、管理藝術(shù)，使自己的管理更加成熟完善，處理問(wèn)題更加理性，應(yīng)對(duì)困難更加從容不迫；特別注重向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種艱苦樸實(shí)的作風(fēng)和兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的問(wèn)題，而現(xiàn)場(chǎng)的條件總是在不斷變化的，為此，我將持之以恒，永不懈怠。

二、始終保持如履薄冰的心態(tài)，盡心盡力，履職履責(zé)，不斷夯實(shí)了礦井安全基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)是煤礦天字號(hào)大事。我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部身上，都肩負(fù)著安全管理的責(zé)任，肩負(fù)著維護(hù)員工生命健康的責(zé)任，特別是在對(duì)外開(kāi)發(fā)的初期階段，在機(jī)制、機(jī)構(gòu)尚在完善的過(guò)程之中，安全工作更顯得尤為重要。在實(shí)際工作中，自己準(zhǔn)確把握礦井安全工作主調(diào)。堅(jiān)決落實(shí)“自己的安全自己管，指望別人不保險(xiǎn)”的安全理念，做到以安全促正規(guī)生產(chǎn)，以正規(guī)生產(chǎn)保礦井安全。正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系。生產(chǎn)是根本，安全是基礎(chǔ)。在履行安全主體責(zé)任方面，安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)首先考慮安全工作，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持生產(chǎn)讓位于安全，堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn)，隱患不排除不生產(chǎn)。認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程中的安全管理。將安全管理上升到維護(hù)員工最大利益——生命至上的高度去認(rèn)識(shí)，始終保持著清醒的頭腦，力克粗心大意、松懈麻痹，在思想認(rèn)識(shí)上、管理決策上、措施制定上、工作落實(shí)上始終堅(jiān)持安全壓倒一切、安全否定一切、安全決定一切的定位，以均衡順暢的生產(chǎn)秩序保證安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。

三、始終保持從容穩(wěn)健的心態(tài)，超前預(yù)測(cè)，理性掌控，科學(xué)把握礦井生產(chǎn)組織節(jié)奏。

采煤管理方面，強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)化考核，始終堅(jiān)持“三個(gè)正規(guī)”的工作基調(diào)，從每個(gè)崗位做起，從安裝準(zhǔn)備、工序環(huán)節(jié)抓起，狠抓了精細(xì)生產(chǎn)和內(nèi)在工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高，以過(guò)程的合理擺布，有效控制，達(dá)到了穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)產(chǎn)高效的目的。掘進(jìn)管理方面，注重培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，倡導(dǎo)掘進(jìn)專(zhuān)業(yè)各單位注重從思想上重視機(jī)電管理，注重掘進(jìn)內(nèi)在質(zhì)量的提高，注重抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，以 2 科學(xué)的擺布保證了掘進(jìn)重點(diǎn)接續(xù)工程的組織順暢、按期接續(xù)。機(jī)電管理方面，進(jìn)一步理順了機(jī)電管理與生產(chǎn)組織的關(guān)系，注重機(jī)電管理與生產(chǎn)組織的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，突出正規(guī)生產(chǎn)，有序檢修，有效推進(jìn)了機(jī)電設(shè)備“上臺(tái)階和全面達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的開(kāi)展，機(jī)電管理得到全面加強(qiáng)，全年機(jī)電事故率明顯改善。煤質(zhì)管理方面，從源頭層位到循環(huán)產(chǎn)量控制，從系統(tǒng)運(yùn)輸?shù)矫嘿|(zhì)化驗(yàn)銷(xiāo)售發(fā)運(yùn)，根據(jù)采場(chǎng)、市場(chǎng)等因素環(huán)境的變化，適時(shí)組織相關(guān)人員研究應(yīng)對(duì)措施，緊緊圍繞優(yōu)化、提質(zhì)、增收做文章，取得了較為理想的效果。

四、始終保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，嚴(yán)以律己，寬以待人，樹(shù)立了公道正派的作風(fēng)形象。

不廉無(wú)以立身，不勤無(wú)以成事。從我踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位起，我就把“廉”與“勤”作為身體力行的基本操守，嚴(yán)格要求自己，努力做到公道處事，正派為人，廉潔自律。一是堅(jiān)持克己內(nèi)省。克己內(nèi)省既是嚴(yán)于律已的作為，也是循序漸進(jìn)、提高自我的內(nèi)動(dòng)力。工作中，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，善于自省，樂(lè)于糾錯(cuò)，努力做一個(gè)品德高尚、堂堂正正的人。在日常管理過(guò)程中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，既做到嚴(yán)格管理、不留情面，又做到坦誠(chéng)相見(jiàn)，以情感人。二是堅(jiān)持廉潔自律。在工作生活中，時(shí)刻做到自警、自省、自律，經(jīng)常反思自己有沒(méi)有遵守黨紀(jì)國(guó)法，有沒(méi)有忘記為員工服務(wù)的宗旨，有沒(méi)有例行好自己的工作職責(zé)。三是堅(jiān)持公平公正。每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有一定權(quán)力的，能不能公正的是使用手中的權(quán)利，正確的處理問(wèn)題，是我們衡量一個(gè)干部是否稱(chēng)職的基本條件。一年來(lái)，自己始終本著一顆公正心來(lái)處理問(wèn)題，解決矛盾，對(duì)任何人、任何事，不偏袒、不徇私、不縱容，公正的對(duì)待大家，公正的對(duì)待自己。

一年來(lái)，我在工作中學(xué)到了一些東西，鍛煉了一些本領(lǐng)，也獲得了一定提高。但實(shí)事求是的講，自己的工作中還有很多做的不好、不夠的地方，希望大家批評(píng)指正，自己將在今后的工作中努力加以改進(jìn)。

謝謝大家。

述職人：****

****年**月***日

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇三

煤礦安全管理述職報(bào)告范文

我是xxx，自進(jìn)礦以來(lái)一直從事安全管理工作。在工作中一直堅(jiān)持以上級(jí)部門(mén)有關(guān)文件和公司制定的相關(guān)文件和規(guī)定精神為指導(dǎo)方針，以制度為基本原則、“以人為本”抓安全的安全管理理念，一直貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的正確方針，扎扎實(shí)實(shí)奮斗在安全管理第一線，堅(jiān)持深入井下、深入現(xiàn)場(chǎng)，把安全管理工作抓細(xì)做實(shí)，腳踏實(shí)地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應(yīng)盡的責(zé)任。

安全管理責(zé)任重大，實(shí)際操作起來(lái)難度很大，現(xiàn)在的社會(huì)，人際關(guān)系復(fù)雜，誰(shuí)也不愿意得罪人，是人們共同而突出的心態(tài)，我作為一名安檢人員，也怕得罪人，也不想得罪人但，煤礦的安全工作是第一位的，是否決定性指標(biāo)。安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到職工的生命，也關(guān)系到企業(yè)和大家每一個(gè)人的利益，一起重大安全事故，就會(huì)使全礦的成績(jī)付之東流。因此，我狠抓安全管理工作，動(dòng)真的、來(lái)實(shí)的，沒(méi)有瞻前顧后，當(dāng)老好人。很抓“三違”查“隱患”。

我在工作中抓“三違”查“隱患”的確得罪了一些人，但我相信，大多數(shù)職工對(duì)我們的工作是理解的，是贊成的?，F(xiàn)在不理解，以后也能理解的。對(duì)此我將一如既往狠抓“三違”。

為了積極完成今年公司給我礦規(guī)定的每月采掘計(jì)劃和各項(xiàng)重點(diǎn)工程簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，在礦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我?guī)ьI(lǐng)全體安監(jiān)科同志做了以下具體工作。在起匯報(bào)如下：

從煤礦兼并重組以后，我經(jīng)常地把自己放在煤礦建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常地告誡自己，要在工作中能夠立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工們的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵?；仡櫧荒陙?lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓員工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了關(guān)于搞好煤礦安全生產(chǎn)的科目書(shū)籍，全面地提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

1、加強(qiáng)了安全制度和操作流程建設(shè)和執(zhí)行力度，做到了制度、系統(tǒng)、人、物的高度通一。(嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全目標(biāo)考核制度、安全生產(chǎn)隱患排查、治理、報(bào)告制度等。)

2、加強(qiáng)了火工品的管理，嚴(yán)格落實(shí)了火工品的領(lǐng)退和使用情況，保證了火工品無(wú)流失，減少了重大安全隱患。

3、加強(qiáng)了軌道運(yùn)輸?shù)墓芾?，監(jiān)督落實(shí)了“一坡三檔”的安裝和“行人不行車(chē)，行車(chē)不行人”的制度，從很大程度上保障了礦工的人生安全，為安全方面提供了保障。

4、監(jiān)督落實(shí)了水炮泥的使用、監(jiān)督改善了風(fēng)筒、閉墻、風(fēng)門(mén)跑漏風(fēng)現(xiàn)象、加強(qiáng)消防器材的管理，為排除“一通三防”方面的安全隱患打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)了采掘方面的管理，監(jiān)督實(shí)現(xiàn)落實(shí)了掘進(jìn)工作面“有掘必探”“先探后掘”?；夭晒ぷ髅娴闹е鯎瘟椭е挠浇堑墓芾肀ＷC了迎山有力。

6、加強(qiáng)機(jī)電方面的管理：監(jiān)督落實(shí)了各種電器設(shè)備保護(hù)裝置和電器的失爆現(xiàn)象。

8、嚴(yán)抓“三違”對(duì)三違人員進(jìn)行了批評(píng)教育和罰款處理、對(duì)嚴(yán)重“三違”進(jìn)行開(kāi)除處理。

9、每月完成了礦規(guī)定的下井和值班等各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)安全員每月進(jìn)行了理論培訓(xùn)及結(jié)合實(shí)際的考試，在很大程度大提高了安全管理業(yè)務(wù)水平。

三、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)安監(jiān)科長(zhǎng)，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特別強(qiáng)調(diào)全局觀念，工作到位不越位，有權(quán)不越權(quán)，當(dāng)好助手，服從全局，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司和科室形成的決議，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯，不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當(dāng)當(dāng)。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。一年來(lái)，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，重大節(jié)假日基本沒(méi)有休息。在日常的工作和生活中，我非常注意關(guān)心、幫助員工，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家有心里話愿意和我講，有困難事愿意找我辦，有效的保證了人員思想穩(wěn)定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題及下步打算

(1)安全隱患排查落實(shí)不夠到位(2)安全管理力度不足(3)安全教育培訓(xùn)不到位(4)安全設(shè)施不到位。(5)我自身也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平較低，現(xiàn)代辦公技能不強(qiáng)。隨著現(xiàn)代煤礦管理制度的完善，對(duì)煤礦管理人員素質(zhì)要求也更高，需掌握的知識(shí)也更廣。

2015年我要吸取201x年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從以下幾個(gè)方面搞好安全工作。

1、加大隱患排查、落實(shí)制度。真正做到責(zé)任到人、限期整改。

3、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，合格一人，上崗一人，絕不能把濫竽充數(shù)、不勞而獲者帶入崗位。

4、積極配合安全礦長(zhǎng)搞好各項(xiàng)煤礦安全生產(chǎn)工作。

5、建立一支正規(guī)的、符合現(xiàn)代煤礦安全生產(chǎn)需要的產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍，從制度上、管理上、人文上留住人才，提高職工的勞動(dòng)積極性和企業(yè)歸宿感。

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)和引進(jìn)新的安全管理理念，總之煤礦的安全管理工作重在落實(shí)，要做好一個(gè)煤礦安檢科科長(zhǎng)，必須保持清醒的頭腦，堅(jiān)持“以人為本、安全優(yōu)先”的基本原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的正確方針，嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)奮斗在安全管理第一線，堅(jiān)持深入井下、深入現(xiàn)場(chǎng)，把安全管理工作抓細(xì)做實(shí)，腳踏實(shí)地的為我礦的安全生產(chǎn)盡一份心、盡一份力，盡一名安檢人員應(yīng)盡的責(zé)任。

煤礦個(gè)人述職報(bào)告范文2015

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到煤礦快一年了，在這段時(shí)間里，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到xx煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇四

采掘二隊(duì)×××

2012年3月11日

我叫×××，2010年2月任采掘二隊(duì)×××，共產(chǎn)黨員。在過(guò)去的2011年里，本人一直嚴(yán)格按照兩級(jí)公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

一、積極學(xué)習(xí)各種文件精神和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，緊跟時(shí)代步伐

為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級(jí)公司文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神；二是及時(shí)查取兄弟單位重點(diǎn)工作開(kāi)展情況，開(kāi)展學(xué)、趕、超活動(dòng)；三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，在動(dòng)態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理，狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí)

本施工安全技術(shù)措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫(xiě)各類(lèi)措施時(shí)，我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊(cè)》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計(jì)科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時(shí)，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場(chǎng)施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。

三、

崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗，身體不適不準(zhǔn)上崗。

四.存在的問(wèn)題和不足：

回顧2011年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：

（1）對(duì)上級(jí)政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識(shí)理解還不是很到位。（2）抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營(yíng)管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。（3）工作中有時(shí)心急氣躁，沒(méi)能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。（4）和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。（5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng)。

對(duì)于2011年所取得的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和一些成績(jī)，我將在2012年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、推進(jìn)，對(duì)于存在的不足，我將努力克服。為我礦在未來(lái)新一年里的各項(xiàng)工作任務(wù)而不懈努力！

2012年3月11日

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇五

2013年述職述廉報(bào)告我叫xx，是地測(cè)科的測(cè)量技術(shù)管理。在這一年中我始終堅(jiān)持黨的安全生產(chǎn)方針“生命無(wú)價(jià)，安全為天”，始終把安全放在第一位。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下積極開(kāi)展測(cè)量工作，解決測(cè)量問(wèn)題，為安全生產(chǎn)提供保證。一年來(lái)，本人結(jié)合工作實(shí)際主要做了一下幾方面工作：

思想政治方面煤礦測(cè)量工作是一項(xiàng)復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)的行業(yè)，不但要業(yè)務(wù)強(qiáng)，更需要政治思想素質(zhì)高。我作為一名管理人員，在作好業(yè)務(wù)治理的同時(shí)，更注重政治思想的學(xué)習(xí)。在平時(shí)，抽出一定的時(shí)間自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)和礦下發(fā)的各種文件，堅(jiān)持以三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀重要思想為理論依據(jù)，科學(xué)地融入到自己的工作實(shí)踐中，指導(dǎo)好自己的工作，堅(jiān)持以黨的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)，貫穿安全生產(chǎn)的全過(guò)程，為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)出自己的力量。同時(shí)不斷幫助別人，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí)，推動(dòng)了全礦井的生產(chǎn)安全。

二、本職工作方面

農(nóng)問(wèn)題提供事實(shí)依據(jù)。在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，新工藝、完善技術(shù)治理，結(jié)合工作實(shí)際上報(bào)了多項(xiàng)實(shí)用創(chuàng)新。同時(shí)負(fù)責(zé)測(cè)量技術(shù)培訓(xùn)工作，與同事們共同努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平。不在測(cè)量成果計(jì)算、資料匯總、圖紙繪制、統(tǒng)計(jì)、收尺等工作中弄虛作假。

三、自我鑒定方面

一年來(lái)，無(wú)論在工作中還是在生活中，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁和艱苦樸素的作風(fēng)，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線，以身作則做好示范，不搞特殊。認(rèn)真按照集團(tuán)公司和礦下發(fā)的文件要求工作，能夠與同事團(tuán)結(jié)共事，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。

回顧全年的工作，自己還存在很多不足，主要是理論學(xué)習(xí)有所欠缺，理論和實(shí)踐結(jié)合還不夠，對(duì)這些問(wèn)題，將認(rèn)真采取措施加以改進(jìn)。在今后的工作中，我將以科學(xué)的發(fā)展觀作為理念，以取得的成績(jī)作為新的起點(diǎn)，下定決心不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，將學(xué)到的知識(shí)最大限度地運(yùn)用到工作中去，提高工作效率。按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化礦井要求，為我們和諧礦區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

xx

2014年1月

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇六

喬京森

流光易逝，歲月如流，滿載碩果的2012年已經(jīng)過(guò)去，眼下我們豪情滿懷地即將步入2013年，回顧過(guò)去的一年，我礦歷經(jīng)艱辛，克服重重困難，在安全生產(chǎn)管理方面取得了一定的成績(jī)，作為塔拉迪煤礦的一名工程技術(shù)人員，我充滿了愉悅和欣慰，因?yàn)槲业V按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了全年的安全目標(biāo)，自己也圓滿的完成了煤礦賦予的任務(wù)，這種愉悅和欣慰雖說(shuō)是在“如臨薄冰，如臨深淵”的境況下獲得的，但是，自己的成績(jī)畢竟在煤礦又寫(xiě)下了光輝的一筆。

我礦是個(gè)年產(chǎn)9萬(wàn)噸的小礦井，雖說(shuō)系統(tǒng)簡(jiǎn)單，但是要真的搞好還確實(shí)不那么容易。我礦屬易自燃煤層，自2008年投產(chǎn)至今，因火災(zāi)威脅而被迫搬遷工作面的情況每年至少一次。去年由于工作面推進(jìn)速度慢，11月份，井下采煤工作面出現(xiàn)了發(fā)火跡象，工作面被迫密閉停產(chǎn)，而原計(jì)劃12月份要進(jìn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作，卻未能在年內(nèi)如期進(jìn)行。

春節(jié)過(guò)后，我礦首先面臨著兩項(xiàng)重要任務(wù)，一是如何搶出液壓支架順利地完成工作面的搬遷；二是怎樣完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的州級(jí)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。

肩戰(zhàn)斗在第一線。這次的搬遷因?yàn)榉桨负侠恚笓]得當(dāng)，整個(gè)工作開(kāi)展的緊張有序，大家撤架的撤架、修架的修架、安裝的安裝，既減少了各工序之間的相互影響，又節(jié)省了工時(shí)。經(jīng)過(guò)6天的艱苦奮戰(zhàn)，終于順利地完成了工作面的搬遷。

五月份，為了完成礦井的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)技術(shù)要求，多次組織班長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)我礦存在的問(wèn)題，找差距，查隱患，制定了整改計(jì)劃和措施，對(duì)存在的問(wèn)題，逐項(xiàng)逐條的制定計(jì)劃和措施，進(jìn)行了明確的分工，限期進(jìn)行了整改。由于準(zhǔn)備充足，各項(xiàng)措施落實(shí)到位，五月底我礦順利地通過(guò)了州級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，率先成為鞏留縣第一個(gè)州級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)礦井。

《煤礦安全規(guī)程》是指導(dǎo)煤礦安全生產(chǎn)的法寶，技術(shù)工作是安全工作的保障，為了確保我礦的安全生產(chǎn)，我按照《煤礦安全規(guī)程》的要求，結(jié)合本礦實(shí)際，制定和修改了《安全技術(shù)操作規(guī)程》和采掘《作業(yè)規(guī)程》，并及時(shí)向班組工人進(jìn)行貫徹，在工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工人進(jìn)行規(guī)范操作。

工程技術(shù)，是一項(xiàng)非常重要的工作，諸多的技術(shù)實(shí)踐，是自己養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的職業(yè)道德，長(zhǎng)期的工作磨練，嘔心瀝血的付出使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平也在不斷加強(qiáng)。

掘進(jìn)巷道的貫通要求必須精準(zhǔn)，為了保證萬(wàn)無(wú)一失，我常常孜孜不倦地親自進(jìn)行測(cè)量放線工作，對(duì)技術(shù)要求精益求精，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，就會(huì)不厭其煩重新再測(cè)，直到準(zhǔn)確無(wú)誤為止，今年所有的巷道貫通全部分毫不差，均達(dá)到了理想效果。

抓安全生產(chǎn)，思想教育是關(guān)鍵。我經(jīng)常利用班前會(huì)，給大家講解安全生產(chǎn)的重要性，還多次組織職工觀看錄像，播放事故案例，讓大家看觸目驚心的事故場(chǎng)面，聽(tīng)催人淚下的悲壯故事，感人之處，不少人流下了激動(dòng)的淚水。面對(duì)感人至深的場(chǎng)景，我心里在說(shuō)，這樣的教育已經(jīng)深入人心了。

抓安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的作用尤為重要。我礦一直堅(jiān)持礦領(lǐng)導(dǎo)井下帶班作業(yè)制度，礦長(zhǎng)、總工每月下井不少于十五次，副礦長(zhǎng)全部井下帶班，與工人同上同下，這樣一來(lái)，礦領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握著井下的安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患和違章行為就可以及時(shí)采取措施加以制止，如：有的班組為了追求產(chǎn)量，產(chǎn)生了重生產(chǎn)、輕安全的思想，造成了諸如工作面支護(hù)不及時(shí)、支柱初撐力不足，端頭支護(hù)數(shù)量不足、機(jī)器帶病作業(yè)、等違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)立刻給予批評(píng)和糾正，將許多安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

煤礦的管理工作涉及安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，煤礦的各個(gè)系統(tǒng)，緊密相連、環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題就會(huì)影響整個(gè)煤礦的安全生產(chǎn)的大局。

識(shí)，運(yùn)用正確的思維進(jìn)行判斷，掌握一定的科學(xué)技能，才能提高煤礦的整體水平，從而做好預(yù)防工作，遏制安全事故的發(fā)生。

鑒于我礦煤層的特殊性，預(yù)防火災(zāi)是我礦井下安全工作的重中之重，為避免火災(zāi)，我礦主要采取了四項(xiàng)基本措施：一是加快推進(jìn)速度；二是采區(qū)注氮措施；三是向采空區(qū)噴射組化劑；四是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作面的有害氣體和工作面的溫度變化。

為了掌握工作面氣體情況，每次下井我都會(huì)到工作面檢測(cè)一下瓦斯情況；在井上，每天都要到監(jiān)控室查看值班情況和報(bào)表數(shù)據(jù)，檢查傳感器的標(biāo)校結(jié)果、安全監(jiān)控和束管檢測(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患就會(huì)立即采取防范措施。由于工作細(xì)致入微，管理到位，今年以來(lái)，采煤工作面從未出現(xiàn)過(guò)火災(zāi)隱患。

上級(jí)主管部門(mén)和鞏留縣煤炭工業(yè)管理局十分重視我礦的安全狀況，曾經(jīng)多次到我礦進(jìn)行安全檢查和指導(dǎo)，對(duì)于每次提出的隱患問(wèn)題，我礦都會(huì)組織大家開(kāi)會(huì)討論，制定整改方案；每次我都會(huì)把檢查筆錄復(fù)印多份，發(fā)放給有關(guān)人員，以引起大家的高度重視；整改期間，自己每次都要到整改現(xiàn)場(chǎng)督促和指揮。在全礦干部和職工的共同努力下，2012年，我礦實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重傷以上事故的安全目標(biāo)，標(biāo)志著我礦在安全管理方面又上了一個(gè)新的臺(tái)階。

力度還有所不足，等等，所有這些，都亟待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦锌朔透恼Ｓ懈冻霾庞谢貓?bào)，有努力才有進(jìn)步，我相信，只要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袝r(shí)時(shí)注意安全，處處預(yù)防事故，居安思危，常備不懈，用高度的責(zé)任心和科學(xué)的管理方法去指導(dǎo)我們的行動(dòng)，樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山，職工利益高于一切”的管理理念，全力以赴，百倍努力，真抓實(shí)干，才能使我們的煤礦遠(yuǎn)離事故，走向繁榮！

2012年12月21日

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇七

我叫xxx，20xx年2月任采掘二隊(duì)xxx，共產(chǎn)黨員。在過(guò)去的20xx年里，本人一直嚴(yán)格按照兩級(jí)公司方針政策和礦領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項(xiàng)工作目標(biāo)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：

為能使自己成為一名合格的學(xué)習(xí)型管理人員，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級(jí)公司文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神；二是及時(shí)查取兄弟單位重點(diǎn)工作開(kāi)展情況，開(kāi)展學(xué)、趕、超活動(dòng)；三是嚴(yán)格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度，隨時(shí)了解井下生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，在動(dòng)態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)提升了自身素質(zhì)水平，為今后能更好地工作奠定了基礎(chǔ)。

一年來(lái)，本人能夠認(rèn)真堅(jiān)持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復(fù)雜類(lèi)礦井，斷層多，巖石裂隙發(fā)育，頂?shù)装逅?，施工基本采取邊探邊掘，這對(duì)技術(shù)管理和安全管理都是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對(duì)此，我每次下井均仔細(xì)核查掘進(jìn)距離，確保進(jìn)尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi)，通過(guò)查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質(zhì)部門(mén)保持聯(lián)系，確保掘進(jìn)在地質(zhì)上的'安全。20xx年度，本人累計(jì)編寫(xiě)了近20冊(cè)掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程，近200本施工安全技術(shù)措施，有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫(xiě)各類(lèi)措施時(shí)，我嚴(yán)格按集團(tuán)公司《生產(chǎn)礦井安全技術(shù)管理規(guī)范手冊(cè)》要求，依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責(zé)任制》、上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，努力做到措施的科學(xué)性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，真正起到促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，指導(dǎo)安全生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益的作用。安全技術(shù)措施是保證施工按設(shè)計(jì)科學(xué)有序進(jìn)行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時(shí)，我都都嚴(yán)格遵照安全技術(shù)措施的要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場(chǎng)施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。

基層單位技術(shù)員既是傳達(dá)礦技術(shù)部門(mén)設(shè)計(jì)和要求的的聯(lián)絡(luò)員，也是生產(chǎn)一線科區(qū)長(zhǎng)的作戰(zhàn)參謀。在施工中，我利用自身優(yōu)勢(shì)，積極配合施工管理行政領(lǐng)導(dǎo)，為快速施工和人力資源的優(yōu)化配置計(jì)謀獻(xiàn)策，有力促進(jìn)了本單位各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的完成。同時(shí)，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識(shí)和操作方法，補(bǔ)充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質(zhì)教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點(diǎn)：

（1）開(kāi)展“手指口述、安全確認(rèn)”活動(dòng)。達(dá)到了上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的目的，以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。

（2）深入開(kāi)展學(xué)規(guī)程、學(xué)措施、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保安全活動(dòng)。通過(guò)舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過(guò)程中必須按章操作。

（3）加強(qiáng)對(duì)特殊工種和新工人的教育。堅(jiān)持安全資格培訓(xùn)，做到“五個(gè)不準(zhǔn)”，即：不經(jīng)培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗，考試不合格不準(zhǔn)上崗，不簽訂師徒合同不準(zhǔn)上崗，師徒不在一起工作不準(zhǔn)上崗，身體不適不準(zhǔn)上崗。

回顧工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：

（1）對(duì)上級(jí)政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠，學(xué)習(xí)深度不夠，認(rèn)識(shí)理解還不是很到位。

（2）抓技術(shù)管理尚可，但抓施工管理、經(jīng)營(yíng)管理和安全管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力有待提高。

（3）工作中有時(shí)心急氣躁，沒(méi)能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達(dá)。

（4）和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。

（5）還有一定“好人”思想，工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強(qiáng)。

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好

20xx年，調(diào)度室在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和積極配合下;在調(diào)度室工作人員的共同努力下，調(diào)度室緊緊的圍繞全礦的安全生產(chǎn)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，盡心盡力的干好本職工作為目標(biāo)，較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)分配和安排的各項(xiàng)任務(wù)，按照各級(jí)管理部門(mén)和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下情上傳”的作用?；仡櫼荒陙?lái)的工作，自省過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，作為20xx年工作的`知鑒。下面我就將調(diào)度室一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下：

1、日常生產(chǎn)的組織和指揮

(1)對(duì)井下日常生產(chǎn)中各種問(wèn)題能及時(shí)協(xié)調(diào)處理和向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)，并將領(lǐng)導(dǎo)的指揮準(zhǔn)確無(wú)誤傳達(dá)下去和落實(shí)，切實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)的腿和眼。

(2)嚴(yán)抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，1—12月份全礦共生產(chǎn)原煤95萬(wàn)噸，全礦開(kāi)掘總進(jìn)尺5500米，抓好井下各地區(qū)的檢修、措施和規(guī)程落實(shí)是否到位，針對(duì)井下各采掘頭、面，每天嚴(yán)格落實(shí)檢修生產(chǎn)計(jì)劃，真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。

2、抓煤質(zhì)管理工作

20xx年，王礦長(zhǎng)號(hào)召全礦提高煤質(zhì)管理，降低煤的水分和灰分，增加精煤產(chǎn)量，要求調(diào)度室負(fù)責(zé)我礦煤質(zhì)的管理工作。調(diào)度室抽專(zhuān)人擔(dān)任煤質(zhì)主任，并要求調(diào)度員每天對(duì)采面采高現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量填寫(xiě)臺(tái)賬。通過(guò)7、8月份的努力我礦煤質(zhì)有了整體的提高，由起初的原煤平均回收率都達(dá)不到35%，到現(xiàn)在我礦的原煤平均回收率已達(dá)到45%以上。

3、努力提高調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，超前計(jì)劃安排，確保安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展

為了更好的抓好調(diào)度員工作，進(jìn)一步提高全體人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，每天早上召開(kāi)碰頭會(huì)，傳達(dá)早會(huì)的會(huì)議精神，安排全天的工作。在職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，每月由調(diào)度室技術(shù)主管親自根據(jù)我礦實(shí)際情況和調(diào)度室業(yè)務(wù)知識(shí)制定培訓(xùn)題綱，認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月底進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試，實(shí)行閉卷式考試。

1、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)值班、跟班、帶班管理，為井下生產(chǎn)提供安全保障

要求值班領(lǐng)導(dǎo)每班前匯報(bào)生產(chǎn)工作安排情況，班后匯報(bào)生產(chǎn)完成情況。跟班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班三匯報(bào)制度，班前對(duì)井下作業(yè)地點(diǎn)是否有隱患，生產(chǎn)安排進(jìn)行匯報(bào);班中匯報(bào)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題需要協(xié)調(diào)等;班后匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，有無(wú)遺留問(wèn)題等進(jìn)行匯報(bào)。

2、在調(diào)度精細(xì)化管理方面

(1)建立和健全調(diào)度室的各項(xiàng)制度、臺(tái)賬，細(xì)化了考核細(xì)則和調(diào)度信息組人員工作制度及責(zé)任劃分制度，人員定位系統(tǒng)管理制度、調(diào)度人員值班制度、調(diào)度人員考勤制度、調(diào)度會(huì)議記錄，建立各種記錄臺(tái)賬等，完善了調(diào)度室信息中心精細(xì)化建設(shè)。

(2)健全了應(yīng)急管理體系，確保季節(jié)性預(yù)防工作順利完成。調(diào)度室高度重視應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理工作，著力加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系和制度建設(shè)，全面提高安全生產(chǎn)處置突發(fā)時(shí)間的能力，今年認(rèn)真安排了全礦的“雨季三防”工作，7月份成功組織了應(yīng)急演練。

20xx年，調(diào)度室信息組陸續(xù)組織安裝了：井下廣播系統(tǒng)、調(diào)度大屏幕拼接系統(tǒng)、無(wú)線通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，信息組值班員每天對(duì)全礦網(wǎng)絡(luò)和電話通訊進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)與檢修?，F(xiàn)調(diào)度室已初步實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的有效融合，提升了礦井安全生產(chǎn)管理水平，為我礦安全高效生產(chǎn)提供了有力保障。

20xx年我礦開(kāi)始了11個(gè)專(zhuān)項(xiàng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作在起初“資料少、硬件差、不達(dá)標(biāo)”的條件下，通過(guò)20xx年建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度，規(guī)范了調(diào)度室各項(xiàng)專(zhuān)題記錄、報(bào)表、臺(tái)賬等共40余項(xiàng)，安裝和改進(jìn)了調(diào)度室四大系統(tǒng)，使調(diào)度室工作真正達(dá)到了程序化、常規(guī)化、信息化的要求。

作為一名調(diào)度室主任，我深知沒(méi)有過(guò)硬的思想政治修養(yǎng)是很難團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好各項(xiàng)工作。因此在過(guò)去的一年里，我按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，秉公辦事，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)和關(guān)心同志。十一屆三中全會(huì)以來(lái)，積極響應(yīng)號(hào)召，強(qiáng)化廉潔自律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺(jué)接受監(jiān)督和履行監(jiān)督職能，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。

回顧13年工作雖然取得了一些成績(jī)，是由于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，但也存在一些不足。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作離上級(jí)要求和職工期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、主動(dòng)參與精神不夠，主動(dòng)思考問(wèn)題方向不夠，有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。

2、待人處事不夠成熟，對(duì)一些事情的處理容易情緒化，所以在工作中有急躁情緒，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也有欠缺。

3、管理需進(jìn)一步提升，工作常常是安排的多，檢查的少，工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。

4、在今年工作中發(fā)現(xiàn)調(diào)度室權(quán)利沒(méi)有真正的發(fā)揮，并沒(méi)有體現(xiàn)出調(diào)度室是作為一個(gè)職能科室地位。

5、在學(xué)習(xí)方面，不夠深入。雖然對(duì)安全教育、政治理論學(xué)習(xí)還比較自覺(jué)和認(rèn)真，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但有時(shí)存有跟班多，學(xué)習(xí)少的現(xiàn)象。

6、安全教育量化考核存有漏洞，特別是職工考試還達(dá)不到人人合格，個(gè)別職工業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。

7、精細(xì)化管理境界不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，區(qū)隊(duì)干部對(duì)精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)不夠，境界不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

對(duì)待上述問(wèn)題，在今后的工作中，我將認(rèn)真進(jìn)行整改。一如既往的努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，切實(shí)履行工作職責(zé)。在礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室、區(qū)隊(duì)的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為我礦的安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展。

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我學(xué)校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則，抓平時(shí)、重細(xì)節(jié)，為“辦人民滿意的學(xué)?！卑l(fā)揮重要作用。為加強(qiáng)學(xué)校管理，進(jìn)一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平，保障師生員工身體健康，我校根據(jù)區(qū)教委關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂工作管理的.有關(guān)要求及《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)條例，認(rèn)真抓好學(xué)校的食堂工作。現(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報(bào)如下：

每學(xué)期初，學(xué)校都會(huì)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)食堂工作會(huì)議，明確職責(zé)和具體分工，成立以校長(zhǎng)為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，針對(duì)各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任，讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負(fù)責(zé)具體落實(shí)，從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購(gòu)、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)，并定期召開(kāi)食堂工作專(zhuān)門(mén)會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，研究各階段落實(shí)措施。值周行政、值周教師每天輪流到學(xué)生餐廳巡視，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)給予指導(dǎo)，立即進(jìn)行改進(jìn)。

各類(lèi)設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類(lèi)器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開(kāi)關(guān)插座、庫(kù)房的安全狀況都比較好，管理比較規(guī)范到位，操作規(guī)程明確。

食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重，為確保無(wú)一例食物中毒的發(fā)生，我們主要采取了以下措施：

1、食堂都能?chē)?yán)格執(zhí)行國(guó)家的《食品衛(wèi)生法》，有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施，并做到了有檢查、有記錄，有突出事件的應(yīng)急措施，工作人員能自覺(jué)按要求上崗和操作，其它各項(xiàng)衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實(shí)到位。

2、采購(gòu)做好驗(yàn)收工作，加工做到燒熟煮透，做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)，我們將學(xué)校食堂的食品進(jìn)貨由專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)采購(gòu)的食品索取三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)出貨手續(xù)齊全，帳冊(cè)相符。

3、每次用餐后所有的餐具、用具都進(jìn)行清洗消毒，健康衛(wèi)生。

4、各類(lèi)安全衛(wèi)生制度完善，建立有以下制度：《xx小學(xué)食堂工作人員管理制度》、《xx小學(xué)食堂衛(wèi)生檢查制度》、《xx小學(xué)消毒制度》、《xx小學(xué)食堂人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》、《xx小學(xué)食堂食品采買(mǎi)制度》、《xx小學(xué)食品留樣制度》等。

為維護(hù)師生的合法利益和身心健康，我校堅(jiān)持“公益性”原則，按照“非營(yíng)利性”要求，進(jìn)行食堂成本單獨(dú)核算，以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo)，合理確定供餐價(jià)格。

1、認(rèn)真按照區(qū)教委的要求，保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量，努力做到葷素合理搭配，品種豐富多樣，滿足學(xué)生身體健康成長(zhǎng)的需要。

2、不強(qiáng)行要求學(xué)生在學(xué)校就餐;就餐方式是學(xué)生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺(jué)排隊(duì)領(lǐng)取飯菜，學(xué)生吃完飯菜，如果不飽，還可以添加飯菜。

1、學(xué)校每天由x名老師負(fù)責(zé)分餐和維持紀(jì)律，督促學(xué)生文明用餐，并要求學(xué)生搞好食堂就餐廳的衛(wèi)生。

2、食堂工作人員每年都進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn)，按要求持證上崗，熱情服務(wù)，文明用語(yǔ)，做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo)。

3、我校食堂工作人員共有x人，其中教師x人，聘請(qǐng)工人x名。每年都按區(qū)有關(guān)部門(mén)要求進(jìn)行體檢，并持有健康證。操作工是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核合格后持證上崗。

1、學(xué)校食堂單獨(dú)設(shè)立賬務(wù)，會(huì)計(jì)、出納各x人，xxx負(fù)責(zé)食堂賬目，xxx具體負(fù)責(zé)食堂采購(gòu)管理工作。

2、我校食堂實(shí)行包餐制供應(yīng)，向?qū)W生收取伙食費(fèi)x元/天，嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定實(shí)行按月結(jié)算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費(fèi)，與學(xué)生同菜同價(jià)，按月收取，據(jù)實(shí)結(jié)算。

3、規(guī)范使用食堂的結(jié)余款，只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備，沒(méi)有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利，或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面的支出。

因經(jīng)費(fèi)不足，師生用餐環(huán)境有待改進(jìn)，例如：

1、餐廳是彩鋼棚，冬冷夏熱，就餐桌子太舊，需更新。

2、學(xué)校沒(méi)有通天燃?xì)猓滦迯N房及新配廚具無(wú)法投入使用;需和社區(qū)等相關(guān)單位聯(lián)系，爭(zhēng)取早日投入使用。

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)你們好：

本人曾終日而思，考慮再三，決意就此辭去此職另謀他途，希望予以準(zhǔn)許。

我在盛隆公司----工作四月有余，賴(lài)?yán)羁傁鄶y，謀事順?biāo)欤心畈槐M，即今從辭，亦不敢忘。另如井區(qū)及礦其他同事，平時(shí)雖相言不多，交情不深，但處事時(shí)時(shí)如履薄冰不敢懈怠。今辭職原因有四：有言道，父母在不遠(yuǎn)游，此其一也；二十年困守一崗，身心疲憊，此其二，雞西至延?xùn)|路途遙遠(yuǎn)，通勤勞苦此為三；勞碌數(shù)月，東奔西顧，未曾少安，績(jī)或無(wú)表，無(wú)功亦苦，薪給微薄，無(wú)可奈何，此為四。除此之外，不可言盡。

此時(shí)離開(kāi)深感愧疚，因立新煤礦六井正是秣兵厲馬大展宏圖之時(shí)，改擴(kuò)建成功指日可待，我不能成為你們中的一員實(shí)感遺憾，愧對(duì)上下對(duì)我的信任與錯(cuò)愛(ài)。最大的遺憾是不能親身經(jīng)歷公司轟轟烈烈的發(fā)展和以后的輝煌，不能分享同仁們的甘苦，不能聆聽(tīng)各位的教誨。因?yàn)樯眢w欠佳等諸多原因，我需要休養(yǎng)兩年，若現(xiàn)在不辭職我就是在其位不能圓滿做其事，不可能為礦做太多的貢獻(xiàn)還要累及他人。考慮到礦在人員安排上的合理性，本著對(duì)礦負(fù)責(zé)的態(tài)度，我鄭重向礦提出辭職。

恰象徐志摩的詩(shī)寫(xiě)的那樣：輕輕的我走了，恰似我輕輕的來(lái)，揮一揮衣袖，不帶走一絲云彩。我將悄悄的離開(kāi)這里，結(jié)束我的這份工作。

最后，衷心祝愿盛隆公司立新煤礦六井健康成長(zhǎng)，事業(yè)蒸蒸日上，祝愿井區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事健康快樂(lè)，平安幸福。

尊敬的老總：

非常感激您近五年來(lái)的關(guān)愛(ài)與培養(yǎng)，使我從一個(gè)普通的初涉社會(huì)的設(shè)計(jì)師，培養(yǎng)成一個(gè)能在多方面小有成績(jī)的管理者?；厥走^(guò)去，從公司組建，經(jīng)歷了諸多的困難，今天終于有所成就，公司也逐漸步入正軌，這是眾人所期望已久的，看到公司的今天我感到無(wú)比的欣慰，也希望能夠一如既往地向前發(fā)展。

可是今天我不得不鼓起勇氣，提交這份辭職報(bào)告，我想是時(shí)候該離開(kāi)了，其實(shí)早在xx年就想過(guò)要離開(kāi)，可那時(shí)候正是公司面對(duì)巨大挑戰(zhàn)的時(shí)刻，也是您事業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，為了報(bào)答您對(duì)我的培養(yǎng)，我沒(méi)有理由不留下來(lái)與您并肩作戰(zhàn)。現(xiàn)在，我們終于看到了勝利的光芒，我想應(yīng)該離開(kāi)了，天下沒(méi)有不散的宴席。

每個(gè)人都在懷揣著自己的理想，在社會(huì)中不停地奮斗與拼搏。我想我也應(yīng)該向自己有個(gè)交待了，十年的夢(mèng)想未能實(shí)現(xiàn)而深感不安，我堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的時(shí)候我會(huì)成為一個(gè)教育者，一個(gè)有思想的設(shè)計(jì)師，并且，我會(huì)一直向著我的理想去憧憬與奮斗。

何總，除此之外還有一些其他的因素加速而堅(jiān)定了我的離開(kāi)。四年八個(gè)月的時(shí)間里，我把全部的精力放在了工作上，沒(méi)有一點(diǎn)自己的空間，對(duì)家人，朋友和自己都無(wú)法交待，我需要時(shí)間去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，去陪我的家人，但我無(wú)法做到。其實(shí)，我喜歡忙碌的生活，充實(shí)并且讓自己能夠充滿激-情。可是，我更喜歡去專(zhuān)注設(shè)計(jì)，讓自己能夠更有思想，但這一切做不到。每一天辦公室，工地，會(huì)場(chǎng)，三點(diǎn)一線的工作方式，繁雜的瑣事，無(wú)法讓自己的大腦清醒，可以說(shuō)對(duì)于一個(gè)報(bào)有一生為設(shè)計(jì)而奮斗的人來(lái)講，這無(wú)疑是一種殘酷的桎梏。近五年這樣的工作時(shí)間里，我得到了很多東西，比如經(jīng)驗(yàn)，比如為人處事，比如金錢(qián)等，但我可能會(huì)失去設(shè)計(jì)師應(yīng)有的激-情與敏銳，這是我無(wú)法接受的。

再有，經(jīng)過(guò)了幾年的工作上的認(rèn)識(shí)，對(duì)華彬集團(tuán)有了更加深刻的認(rèn)知，華彬是一個(gè)偉大而充滿激-情的'企業(yè)，董事長(zhǎng)有著超越常人的遠(yuǎn)見(jiàn)與把握全局的能力。但是，這樣的企業(yè)中仍然存在著巨大的管理漏洞。人事，架構(gòu)，以及行為方式，有的讓人無(wú)法理解，也許，像我這樣層面的人是沒(méi)有辦法理解的，畢竟我不是專(zhuān)業(yè)的管理者。但我想，對(duì)于集團(tuán)，對(duì)于華彬大業(yè)，怎樣把合適的人放在合適的位置上，這才是能夠持久發(fā)展的關(guān)鍵。在過(guò)去的日子里非常感激董事長(zhǎng)和您的厚愛(ài)，把我從設(shè)計(jì)師提到設(shè)計(jì)部經(jīng)理，再提到副總的位置。除了感激對(duì)我的信任之外，我想說(shuō)我并不適合這樣的工作，這樣只會(huì)使我更加地疲于奔命，而并非發(fā)揮我應(yīng)有的作用。

最后，感謝您對(duì)我工作與生活上的幫助，給予我成長(zhǎng)的環(huán)境，給予我發(fā)展的舞臺(tái)，感謝對(duì)我的信任，同時(shí)也感謝所有華彬大業(yè)的同事們對(duì)我的幫助與肯定，希望華彬大業(yè)越來(lái)越好。我會(huì)在xx年的最后的四個(gè)月里，用一樣的熱情，用一樣的投入，結(jié)束最后的工作，劃一個(gè)完整的句號(hào)。

此致

敬禮!

辭職人：×××

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十一

各位、同事、職工代表：

首先，感謝組織、總經(jīng)理、黨委書(shū)記及礦長(zhǎng)、書(shū)記和班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位及職工同志們對(duì)我工作的支持和幫助。

我的職務(wù)是xx煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工，我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術(shù)工作，分管礦“一通三防”工作。一年來(lái)，在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，我能認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，務(wù)實(shí)工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn)，全力協(xié)助礦長(zhǎng)、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，促進(jìn)了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展，較好的完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要如下，請(qǐng)審議。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類(lèi)指導(dǎo)思想，積極參與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，深化個(gè)人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”，變“怕批評(píng)”為“怕不批評(píng)”。一年來(lái)，結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，以公司黨委活動(dòng)精神為武器，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為目標(biāo)，積極參與，努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。工作中，重心下移，細(xì)節(jié)下移，解決思想問(wèn)題，解決疑難問(wèn)題，解決細(xì)節(jié)問(wèn)題。把事業(yè)放在第一位，吃苦耐勞，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二是切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成，緊密?chē)@“班子建設(shè)、區(qū)隊(duì)建設(shè)、班組建設(shè)”等三個(gè)隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想，參與各類(lèi)別的建設(shè)活動(dòng)，不斷提高自身的管理能力。

三是自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，積極借鑒科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究探索科學(xué)的管理方法，在實(shí)踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

四是注重學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，以及新工藝、新技術(shù)等方面知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)面，自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。

我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營(yíng)造一個(gè)安全平靜的環(huán)境。所以通過(guò)黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí)，我能廉潔自律，嚴(yán)格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己，自覺(jué)改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)于律己，克己奉公、清正廉潔，不搞特殊化，保持清正廉潔良好形象。

一是以身作則，率先垂范，堅(jiān)持做到要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。

二是認(rèn)真遵守個(gè)人重大事項(xiàng)制度。自覺(jué)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，平時(shí)能夠經(jīng)常深入基層，深入井下，深入群眾，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，幫助群眾解決現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題。克服官僚主義，不擺架子。團(tuán)結(jié)同志，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，大事講原則，小事講風(fēng)格。

三是在日常工作和生活中，注意從點(diǎn)滴做起，模范執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺(jué)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督，注重與職工談心交流，征求對(duì)自己和單位工作的意見(jiàn)、建議。

在日常工作中，我始終堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是”的原則，圓滿完成了礦井全面技術(shù)管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

一是嚴(yán)格履行《總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）崗位責(zé)任制》，努力抓好技術(shù)管理工作，為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

嚴(yán)格執(zhí)行《重慶市能源投資集團(tuán)有限公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)及考核辦法》，特別是貫通管理，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)復(fù)測(cè)工作，掘進(jìn)進(jìn)展較為順利，貫通后的最大水平貫通誤差為12mm，最大豎向貫通誤差為10mm，強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)了巷道貫通管理及測(cè)量工作的被動(dòng)局面。

組織編制完成了《950水平北翼首采區(qū)開(kāi)采方案初步設(shè)計(jì)》、《0223采區(qū)開(kāi)采方案設(shè)計(jì)》、《1070-950下煤系統(tǒng)開(kāi)拓初步設(shè)計(jì)》等多項(xiàng)設(shè)計(jì)、方案，為礦井當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了技術(shù)保障。

三是堅(jiān)持“通防管理無(wú)小事”原則，“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念，注重提高全員通防意識(shí)。狠抓通防人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，完善“一通三防”安全責(zé)任制，優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)；強(qiáng)化通風(fēng)、瓦斯、爆破管理，積極完善實(shí)施綜合防塵技術(shù)，杜絕了“一通三防”重大事故。

四是依靠前期制定的礦井技改方案，積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化，有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災(zāi)能力。

六是嚴(yán)格執(zhí)行井下帶班管理制度，在帶班的過(guò)程中，集中解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的隱患，盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的幫助配合下，圓滿完成了全年工作，主要有以下：一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持的結(jié)果，二是各部門(mén)和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和大家的期望相比，還有許多差距，存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：

一是思想觀念上還不能完全適應(yīng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的要求，對(duì)科“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的認(rèn)識(shí)不夠全面，思想認(rèn)識(shí)容易受習(xí)慣思維影響；對(duì)組織的關(guān)懷認(rèn)識(shí)不足，也因此在就任技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位初期，只看到了壓力，沒(méi)有積極的去面對(duì)所感覺(jué)到的前所有未有的壓力。

二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。

三是工作中布置任務(wù)多，中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，能夠推進(jìn)科技進(jìn)步，但局限性強(qiáng)，思路不夠開(kāi)闊、意識(shí)不夠先進(jìn)。

四是由于平時(shí)工作頭緒多，忙于各種事務(wù)，與職工、工程技術(shù)人員溝通交流的時(shí)間較少，工作上管理多，生活上關(guān)心、服務(wù)少等。

五是自身技術(shù)能力、技術(shù)手段有限，在之前只是以采掘技術(shù)、“一通三防”技術(shù)為重點(diǎn)，對(duì)除此之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)程度不夠。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論和技術(shù)管理水平，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以飽滿的上進(jìn)心，扎實(shí)工作、開(kāi)拓進(jìn)取，克服存在的困難和缺點(diǎn)，抓好分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，為促進(jìn)礦井穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是xx年開(kāi)始任食堂主任一職，全面負(fù)責(zé)本局食堂管理工作。x年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，思想上積極進(jìn)取，工作上盡心盡職，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好食堂管理工作，使自己分管的食堂工作正常有序開(kāi)展，現(xiàn)將全年履職和執(zhí)行廉政情況報(bào)告如下：

(一)品行修養(yǎng)。始終牢記黨的宗旨，努力保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，嚴(yán)格規(guī)范和約束自己的言行，自覺(jué)遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，正確對(duì)待名利、地位和權(quán)力，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，合作共事。努力深入一線，與職工打成一片，扎實(shí)細(xì)致做好思想工作，推動(dòng)工作開(kāi)展。自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕和金錢(qián)、物質(zhì)的誘感，清清白白做人，實(shí)實(shí)在在干事。

(二)理論學(xué)習(xí)。能夠結(jié)合自身實(shí)際學(xué)習(xí)政治理論，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同志們認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了自己的業(yè)務(wù)水平和工作本領(lǐng)。

(三)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，自覺(jué)接受監(jiān)督，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。

(一)制定并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類(lèi)人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

(二)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本，給廣大職工干部創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證大家一日三餐伙食供應(yīng)的過(guò)程中，不斷拓展服務(wù)理念。

(三)加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。對(duì)食堂進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專(zhuān)人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”，除采購(gòu)及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔，冷葷“五專(zhuān)”等，針對(duì)這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)我局發(fā)展的要求，將我局飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。

要不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)食堂工作上臺(tái)階、上水平。通過(guò)我們的努力，使職工食堂服務(wù)滿意率有較大提高，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒，最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。

更好的做好本局的食堂管理工作，認(rèn)真工作，以良好的精神風(fēng)貌，嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，為大家營(yíng)造一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。在以后的生活和工作中，希望大家能給我多提一些建議，將食堂管理工作做得更全面。新的一年正在向我們邁進(jìn)，我希望我們大家在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變，共同打造美好的明天!

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十三

職場(chǎng)中，述職報(bào)告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高的作用。以下是小編收集整理的酒店管理人員述職述廉報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。

回顧過(guò)去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷(xiāo)售收入超__萬(wàn)元，比去季度同期增長(zhǎng)了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷(xiāo)售收入占x%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了x%。

一、管理服務(wù)以人為本

人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，部門(mén)內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行；范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。

如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問(wèn)題；廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出“吳越之星”，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。

二、安全生產(chǎn)以勤為本

安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第三季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén)，做到有處理、有登記。

同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。

三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)

本酒店新樓，經(jīng)過(guò)第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理

酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷(xiāo)售渠道，保持原有客源；在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。

五、四季度工作計(jì)劃目標(biāo)

酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度；員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇，解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。

在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為_(kāi)_的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為_(kāi)_旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。

一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象

為了進(jìn)一步提升酒店整體形象與服務(wù)質(zhì)量，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們成立了安全督查小組，我們改進(jìn)了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個(gè)部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行日、周、月檢查的制度，提升監(jiān)察層面和監(jiān)察力度。為保證酒店服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，安全督查小組對(duì)酒店各部門(mén)及員工的工作進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，滲透到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好，履行好我們的基本職責(zé)，健全了服務(wù)項(xiàng)目，規(guī)范操作程序，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，加強(qiáng)執(zhí)行及培訓(xùn)、監(jiān)督的力度，有力地督促了各部門(mén)的管理，推動(dòng)了酒店提升服務(wù)形象工作的順利開(kāi)展。

二、維護(hù)內(nèi)部外部聯(lián)系，促進(jìn)酒店合作與發(fā)展

1、維護(hù)和發(fā)展外部關(guān)系

在工作中，我始終保持與外部的良好關(guān)系，除了保持與相關(guān)政府工作部門(mén)的聯(lián)系外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時(shí)了解市場(chǎng)的信息與政策發(fā)展方向，同時(shí)也學(xué)習(xí)其他酒店的成功經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)他們的管理辦法與經(jīng)營(yíng)策略，采擇其善，取其精華。在積極維護(hù)原有固定客源的合作關(guān)系的同時(shí)，也建立發(fā)展酒店的客戶(hù)，為酒店的營(yíng)業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2、協(xié)調(diào)和促進(jìn)內(nèi)部合作

在日常事物的處理中，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)的職能，潤(rùn)滑部門(mén)之間的關(guān)系，耐心協(xié)助解決部門(mén)的困難，促進(jìn)各部門(mén)及酒店整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，帶動(dòng)各部門(mén)以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，齊心協(xié)力，科學(xué)管理，使酒店及各部門(mén)的工作更加順利進(jìn)行。

3、重視大型接待活動(dòng)

在酒店有大型會(huì)議或者接待活動(dòng)的時(shí)候，我都十分予以重視，親自接待，并與對(duì)方負(fù)責(zé)人和酒店負(fù)責(zé)人積極溝通，了解進(jìn)程，關(guān)注其出現(xiàn)的問(wèn)題，并監(jiān)督及時(shí)改進(jìn)，直至大型接待活動(dòng)圓滿成功。

三、工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)個(gè)人管理素養(yǎng)

利用時(shí)間學(xué)習(xí)酒店管理等的書(shū)籍，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。酒店的管理服務(wù)關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。

四、制定計(jì)劃積極籌備，迎接五星復(fù)評(píng)工作

酒店將迎來(lái)五星的復(fù)評(píng)。根據(jù)五星復(fù)評(píng)的新標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)真地進(jìn)行查閱和對(duì)比，結(jié)合酒店現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備以及服務(wù)質(zhì)量情況，制定了迎接復(fù)評(píng)工作計(jì)劃。

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

在日常工作中，我將更加重視監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店目前工作中的問(wèn)題，進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)提出有效的政策引導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行規(guī)范管理，以符合復(fù)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵循高酒店服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)與管理，積極借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)創(chuàng)新尋求差異化經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)加強(qiáng)管理力度，完善酒店設(shè)備功能，努力提高酒店基層員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)。

2、管理創(chuàng)利，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)

酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工手冊(cè)》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

3、動(dòng)員全體員工，樹(shù)立主人翁責(zé)任感

動(dòng)員酒店全體員工齊心協(xié)力，共同迎接五星復(fù)評(píng)工作。營(yíng)造家外之家的氛圍，樹(shù)立員工的主人翁責(zé)任感，以酒店的利益和榮譽(yù)高于一切為己任，要求每一位員工牢固樹(shù)立工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，共同為了順利通過(guò)五星復(fù)評(píng)而努力。

在新的第三季度里，我將嚴(yán)格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。以酒店大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力能力。我堅(jiān)信，酒店會(huì)向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)。

尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

__年是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度是一年，也是我店?duì)I銷(xiāo)史上最為艱難的一年，若干五星級(jí)酒店開(kāi)業(yè)，大小賓館飯店展開(kāi)了激烈的客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷(xiāo)售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái)，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極協(xié)助下，我同銷(xiāo)售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差##多萬(wàn)元，沒(méi)有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷(xiāo)售人員一定會(huì)愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開(kāi)創(chuàng)嶄新的營(yíng)銷(xiāo)局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了四個(gè)月產(chǎn)假，沒(méi)有全程參與全年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶(hù)，繼續(xù)關(guān)注銷(xiāo)售市場(chǎng)，但是收效甚微，期間未能為銷(xiāo)售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意！總結(jié)好過(guò)去才能創(chuàng)造好未來(lái)，下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷(xiāo)售市場(chǎng)。

__年，作為銷(xiāo)售主管的我，深感市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅(jiān)守崗位工作，直到8月份才不得不休假；12月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷(xiāo)售方面主要做了以下工作。

1創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際，我（與同事們）創(chuàng)新了營(yíng)銷(xiāo)思路，推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開(kāi)展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢(xún)臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶(hù)解疑答惑，并針對(duì)商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長(zhǎng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶(hù)回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。

2總結(jié)提高，推行月度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié)，提高銷(xiāo)售工

作成效。每月召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)上月的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)查找銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題，從銷(xiāo)售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路，有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售方向。

3多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷(xiāo)售渠道。

激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對(duì)性地推出酒店銷(xiāo)售活動(dòng)，爭(zhēng)取他家客戶(hù)流向我家；與__、__、__、__、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長(zhǎng)35%，成為一大亮點(diǎn)；組織開(kāi)展客戶(hù)大拜訪活動(dòng)，積極征求客戶(hù)意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前20位的協(xié)議客戶(hù)進(jìn)行拜訪，使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶(hù)重新成為酒店的客戶(hù)；加大對(duì)協(xié)議客戶(hù)的銷(xiāo)售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪， 4月1日至12月31日，共簽訂協(xié)議__家，新簽協(xié)議占比超過(guò)__%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶(hù)，采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶(hù)。

二抓好促銷(xiāo)，積極爭(zhēng)取餐飲銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。

起草制定了__年宴席促銷(xiāo)方案，前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷(xiāo)售，到住宅小區(qū)、新建樓盤(pán)、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門(mén)員工特長(zhǎng)，贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門(mén)等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷(xiāo)售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷(xiāo)售在今年取得了較好的成績(jī)，同比增長(zhǎng)339%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷(xiāo)售；另外，根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)聯(lián)系租用增配麻將，帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長(zhǎng)4%。

三強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

戶(hù)提供便捷的服務(wù)，得到了客戶(hù)的好評(píng)，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。 一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步，但也存在明顯的差距:

二是創(chuàng)新意識(shí)不夠，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不強(qiáng)，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)不強(qiáng)，對(duì)于客房、餐飲等營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子，沒(méi)有很好地抓住各層次各類(lèi)型客戶(hù)的心理；一季度實(shí)施低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略，協(xié)議價(jià)格下降，并沒(méi)有因此而挽回流失的協(xié)議客戶(hù)，說(shuō)明市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和敏感度需要提高。

三是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷(xiāo)售管理能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力；外樹(shù)形象抓市場(chǎng)，精心策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，周密組織促銷(xiāo)活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)，切實(shí)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

__年全省旅游發(fā)展大會(huì)在本地的召開(kāi)將為我們帶來(lái)良好機(jī)遇；多家高檔酒店的開(kāi)業(yè)也使我們面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會(huì)同銷(xiāo)售部同仁，堅(jiān)定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力開(kāi)創(chuàng)酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面!

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

我于20__年擔(dān)任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了pa區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職：

一，一年來(lái)的工作情況

（一）從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決pa區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問(wèn)題；而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門(mén)調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺，讓本部門(mén)的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。

（二）加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)

按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的“建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"一個(gè)循環(huán)，三個(gè)節(jié)約”的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施“由小及大，由點(diǎn)到面”的貫徹傳播開(kāi)來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。

（三）在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開(kāi)荒和服務(wù)工作。雖然開(kāi)荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_(kāi)荒工作，所以二次開(kāi)荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車(chē)熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)“微笑天使”的稱(chēng)號(hào)。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

2，工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。

3，采取過(guò)硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4，加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。

5，主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見(jiàn)，共同協(xié)作處理問(wèn)題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

2，工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。

3，采取過(guò)硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4，加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。

5，主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見(jiàn)，共同協(xié)作處理問(wèn)題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)光如梭，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體員工已走過(guò)20__年的第三個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門(mén)的密切配合下，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。下面由我對(duì)餐飲部第三季度主要工作做以總結(jié)、報(bào)告。

一、第三季度經(jīng)營(yíng)情況

二、主要工作與做法

20__年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門(mén)在總結(jié)上半年成績(jī)的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門(mén)實(shí)際，著手開(kāi)展了以下方面的工作：

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門(mén)創(chuàng)收能力，部門(mén)根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：

（1）為進(jìn)一步提升部門(mén)人氣及懷大餐飲知名度，部門(mén)以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷(xiāo)期間，部門(mén)共銷(xiāo)售特價(jià)菜__份，金額達(dá)__余元，得到的消費(fèi)者的一致好評(píng)。

（2）為進(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷(xiāo)意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷(xiāo)工作。期間，部門(mén)共銷(xiāo)售圣誕票__張，金額為_(kāi)_萬(wàn)元，同時(shí)在此次圣誕票銷(xiāo)售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷(xiāo)能手。

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門(mén)在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下方面的工作：

（1）為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門(mén)根據(jù)總體工作安排，早于x月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門(mén)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

（2）部門(mén)根據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)x副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市場(chǎng)、社會(huì)餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的一致好評(píng)。

三是積極溝通，把握了客源市場(chǎng)這一關(guān)鍵

為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營(yíng)局面，部門(mén)積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開(kāi)展工作：

四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)

第三季度是部門(mén)新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此部門(mén)為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會(huì)餐館聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會(huì)餐館的長(zhǎng)處；其次部門(mén)分樓層和分前后臺(tái)定期召開(kāi)樓面會(huì)，對(duì)每周工作進(jìn)行講評(píng)與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷(xiāo)能力及有無(wú)投訴等情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷(xiāo)能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評(píng)議，此舉不僅起到的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過(guò)以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門(mén)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。

五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭(zhēng)抓落實(shí)這一氛圍

為強(qiáng)化部門(mén)骨干的責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭(zhēng)先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門(mén)成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對(duì)部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對(duì)每次檢查最差或問(wèn)題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門(mén)部委會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；其次部門(mén)還每月對(duì)領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣并對(duì)下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門(mén)專(zhuān)門(mén)對(duì)領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。

三、存在的主要問(wèn)題

第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績(jī)，但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：

3、在對(duì)前臺(tái)員工實(shí)施針對(duì)性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；

4、部門(mén)對(duì)后臺(tái)管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多。

四、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為_(kāi)_年工作打好基礎(chǔ)，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門(mén)將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)（競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí)）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目標(biāo)股份制經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收__元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作：

一是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；

四是在二樓大廳的經(jīng)營(yíng)思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營(yíng)思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭(zhēng)散臺(tái)上座率較前三季度有較大幅度的上升。

總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

第一部分，__年大堂副理主要工作。

本人于__年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作，并于__年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，有幸加入__大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專(zhuān)業(yè)操作，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理__女士、客房部總監(jiān)__先生、客房部經(jīng)理__先生以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

第一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén)；從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌，在過(guò)去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo)，不僅有__、__、__、__、__、__等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門(mén)服務(wù)的同仁；也有已經(jīng)調(diào)離原部門(mén)和離開(kāi)酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!

第二、作為一名大堂副理，我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在__年的4月能夠與前臺(tái)主管__女士共赴廣東深圳__酒店進(jìn)行為期10天的見(jiàn)習(xí)。在見(jiàn)習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧，學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐，并于見(jiàn)習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。

第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表，對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見(jiàn)，平衡協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門(mén)的工作起監(jiān)督和配合作用。在__年，大堂副理除了完成日常工作，還完成各自工作，其中包括日?？腿嗣芗鸵庖?jiàn)卡、表?yè)P(yáng)卡的收集和整理；客人投訴案例分析；酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。

第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求，其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下，酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。

第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系，尤其是?？鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體，因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行常客的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的賓客信息，在酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。

第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過(guò)去的一年時(shí)間里，大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃，并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

第二部分，__年工作目標(biāo)。

在即將到來(lái)的__年，我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二、樹(shù)立"以客戶(hù)為中心"的思想，并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為，最終達(dá)到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠(chéng)、客戶(hù)創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。

第三、大堂副理在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副理的'崗位性格描述，也是大堂副理的自我要求。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的應(yīng)對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有透過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)我的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧

提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)狀況，用心地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

三、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)必須的負(fù)面影響。

四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤

保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況，請(qǐng)求幫忙。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。

只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十四

大家好！

補(bǔ)連塔煤礦在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工認(rèn)真執(zhí)行兩級(jí)公司各項(xiàng)指示，圍繞礦井安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，以高度的責(zé)任感、使命感和極大的工作熱情投入到工作中。在這一年里，按照職責(zé)分工，恪盡職守、上下同心、努力工作，圓滿完成了公司交予的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面，我代表補(bǔ)連塔煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行述職，請(qǐng)審議。

20xx年，補(bǔ)連塔煤礦深入推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，堅(jiān)持實(shí)施“七堅(jiān)持、七強(qiáng)化”工程，一是堅(jiān)持安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，強(qiáng)化宣傳貫徹；二是堅(jiān)持推進(jìn)本質(zhì)安全管理體系不動(dòng)搖，強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行；三是堅(jiān)持從嚴(yán)管理不動(dòng)搖，強(qiáng)化監(jiān)督檢查；四是堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控不動(dòng)搖，強(qiáng)化危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)辨識(shí)；五是堅(jiān)持安全培訓(xùn)不動(dòng)搖，強(qiáng)化員工安全意識(shí)；六是堅(jiān)持班組建設(shè)不動(dòng)搖，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)；七是堅(jiān)持安全文化建設(shè)不動(dòng)搖，強(qiáng)化黨政工團(tuán)齊抓共管。順利實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)十周年，全年未發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故和重大機(jī)電責(zé)任事故。

補(bǔ)連塔煤礦生產(chǎn)原煤2555萬(wàn)噸，商品煤2430萬(wàn)噸，均超公司計(jì)劃55萬(wàn)噸。隨著逐年產(chǎn)量任務(wù)的遞增，我們堅(jiān)持“安全、均衡、超前、高效”生產(chǎn)組織原則，采用“超前維護(hù)、動(dòng)態(tài)檢修、連續(xù)生產(chǎn)”靈活靈動(dòng)的組織作業(yè)方式，既發(fā)揮了綜采設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，又合理利用了人力，提高單產(chǎn)和工效。7米大采高綜采工作面投產(chǎn)以來(lái)，在“摸著石頭過(guò)河”中，我們不斷探索出其設(shè)備運(yùn)行規(guī)律，積累了生產(chǎn)組織經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一整套成功的大采高工作面管理經(jīng)驗(yàn)。

全面執(zhí)行預(yù)算管理，建立了成本控制鏈。一是超前謀劃，精心設(shè)計(jì)礦井采掘接續(xù)，優(yōu)化工作面布置，從大的系統(tǒng)上增效益，降成本。二是精細(xì)機(jī)電管理，一年來(lái)，設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間始終低于公司計(jì)劃指標(biāo)，通過(guò)高效、可靠的設(shè)備運(yùn)行，保障產(chǎn)能效益的最大化。三是不斷提升技術(shù)管理水平，通過(guò)技術(shù)革新創(chuàng)效增收。四是明細(xì)責(zé)任，重獎(jiǎng)重罰，從機(jī)制上保證管理運(yùn)行過(guò)程的提質(zhì)創(chuàng)效。五是通過(guò)持續(xù)的“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，強(qiáng)化樹(shù)立全員節(jié)約意識(shí)、增效意識(shí)。20xx年，我礦完全成本、責(zé)任成本均未超公司下達(dá)的計(jì)劃。

礦黨委圍繞安全生產(chǎn)中心任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)黨建創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、十七屆四中、五中全會(huì)精神和神華集團(tuán)公司黨組下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)公司黨的建設(shè)工作的決定》，全面強(qiáng)化“三支”隊(duì)伍（黨員、干部、政工）建設(shè)，努力探索黨工團(tuán)工作新模式、新途徑。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，做到以建立制度來(lái)保障學(xué)習(xí)時(shí)間、以精選內(nèi)容來(lái)突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)、以多種形式來(lái)提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、以撰寫(xiě)心得體會(huì)來(lái)深化學(xué)習(xí)效果，提高全體黨員思想政治素質(zhì)。積極、認(rèn)真完成了基層黨組織“公推直選”換屆工作；深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，創(chuàng)新了勞務(wù)工黨員管理和“新三會(huì)一課”等基層組織建設(shè)方式，建立了優(yōu)秀勞務(wù)工黨員補(bǔ)助基金，增強(qiáng)了勞務(wù)工黨員歸屬感和黨員責(zé)任意識(shí)。

一年來(lái)，補(bǔ)連塔煤礦深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建工作，分析班子現(xiàn)狀，查找班子不足，努力打造“四好”堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。下發(fā)了《補(bǔ)連塔煤礦關(guān)于開(kāi)展中層管理干部業(yè)績(jī)考核的`通知》（神東補(bǔ)礦[20xx]63號(hào)），對(duì)全礦技術(shù)員以上的管理干部進(jìn)行考核測(cè)評(píng)；提高民主生活會(huì)質(zhì)量，會(huì)前認(rèn)真做好準(zhǔn)備，找準(zhǔn)問(wèn)題，確定民主生活會(huì)主題，充分開(kāi)展思想交流，提高黨性修養(yǎng)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)；嚴(yán)格落實(shí)公司“禁酒令”、領(lǐng)導(dǎo)干部請(qǐng)銷(xiāo)假等相關(guān)制度和要求；嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于科隊(duì)級(jí)干部選聘任用的要求，實(shí)行干部競(jìng)聘上崗。

作為基層單位的一把手，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行好兩級(jí)公司的戰(zhàn)略部署、指示精神和各項(xiàng)制度規(guī)定，帶領(lǐng)全礦員工在思想和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，既體現(xiàn)自身政治素質(zhì)和對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又反映出一個(gè)基層“班長(zhǎng)”能否凝聚團(tuán)隊(duì)、帶頭執(zhí)行、強(qiáng)化落實(shí)的能力和修養(yǎng)。從四公司整合到神華集團(tuán)公司“十八字”發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及對(duì)公司出臺(tái)的一系列制度，補(bǔ)連塔煤礦對(duì)兩級(jí)公司各項(xiàng)決策精神和制度的貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)，形成了一整套相對(duì)完備且效果明顯的流程。可以自豪地講，作為產(chǎn)量第一大礦，補(bǔ)連塔全體干部員工也是大神東建設(shè)和神華發(fā)展戰(zhàn)略最堅(jiān)定的擁護(hù)者。

作為補(bǔ)連塔煤礦領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長(zhǎng)”，自己率先垂范，把握大局，注重細(xì)節(jié)，始終把安全工作擺在首位，從思想上牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)方針。從行動(dòng)上自覺(jué)履行崗位職責(zé)，重心下移，靠前指揮。始終要求自己在工作上、生活上、個(gè)人修養(yǎng)上說(shuō)在前面，做在前面。一年來(lái)，和在座的各位一樣沒(méi)有時(shí)間陪家人共享天倫，沒(méi)有完全盡到做父親與兒子的職責(zé)，即使國(guó)務(wù)院23號(hào)文件沒(méi)有下發(fā)之前平均每月下井跟班也都保持在25個(gè)以上，因?yàn)槲覉?jiān)信，舍小我，顧大局。家人的理解與支持，讓我欣慰而感動(dòng)，苦也甜。在日常工作中，始終以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)帶動(dòng)大家埋頭苦干；以吃苦耐勞的精神感染班子成員盡職盡責(zé)；以“空杯心態(tài)”進(jìn)行科學(xué)管理。

認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)黨組《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“五條規(guī)定”、“七項(xiàng)要求”，加強(qiáng)反腐倡廉日常教育，通過(guò)參加公司廉潔自律培訓(xùn)，自行開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)、參觀革命圣地、參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)、警示教育、普法考試及預(yù)防職務(wù)犯罪講座等方式，時(shí)刻為黨員干部敲響警鐘，不斷提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的整體素質(zhì)。對(duì)工資獎(jiǎng)金分配、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、員工療養(yǎng)等熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持公平、公正原則，張榜公布，接受員工監(jiān)督。認(rèn)真接待和查辦群眾的來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的普遍性問(wèn)題，認(rèn)真調(diào)查研究，及時(shí)反饋，杜絕越級(jí)上訪事件。作為補(bǔ)連塔煤礦的帶頭人，我深知清正廉潔的重要性，深刻明白從內(nèi)心深處把握好這一原則，才能促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝心聚力，講黨性、講原則，樹(shù)立正氣之風(fēng)。堅(jiān)持先請(qǐng)示后辦事，先開(kāi)會(huì)后辦事，大事集體研究，不擅自做主。

工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著許多不足。隨著產(chǎn)量的增加、采場(chǎng)的擴(kuò)大、礦井的延伸、隊(duì)伍的擴(kuò)大、安全戰(zhàn)線的拉長(zhǎng)，對(duì)照神華集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)大神東的要求，總感覺(jué)到在礦井運(yùn)行的方方面面有著很大的差距，在觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、精細(xì)化管理、隊(duì)伍培養(yǎng)和儲(chǔ)備、執(zhí)行力塑造、文化建設(shè)等方面，愈深挖管理內(nèi)涵，愈感覺(jué)到“短板”更多，因此也常懷自責(zé)自愧之心，滋生急躁情緒。

同時(shí)，認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，我們也會(huì)變壓力為動(dòng)力，面對(duì)事業(yè)發(fā)展的急迫要求，時(shí)刻抱有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)，常懷感恩之心，常懷律己之心，真正以身作則，從我做起，以黨性和人品立德，“公生明，廉生威”，以德樹(shù)威，以業(yè)績(jī)樹(shù)威，做神東事業(yè)忠誠(chéng)的守衛(wèi)者。

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十五

我叫xxx，現(xiàn)任xxx，20xx年參加工作，到現(xiàn)在為止，已有8年多的時(shí)間，在去年一年的時(shí)間里，在同事、朋友、區(qū)長(zhǎng)、書(shū)記的指導(dǎo)幫助下，讓我有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。20xx年，本人按照公司管技人員管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)格履行自身的工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1、完成xxxx工作面回采工作。

2、深入開(kāi)展機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，工作面機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平始終保持在精品工作面水平，xxxx工作面召開(kāi)了機(jī)電現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、并接受了國(guó)家局質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化抽查達(dá)標(biāo)檢查、省局等各級(jí)檢查。

3、負(fù)責(zé)對(duì)集控裝置進(jìn)行機(jī)電人員培訓(xùn)。

4、完成下山皮帶更換皮帶及設(shè)計(jì)摩擦帶的工作。

5、完成立井下口擋矸簾的設(shè)計(jì)。

6、完成對(duì)立井上口封井裝置的設(shè)計(jì)。

7、完成無(wú)極繩絞車(chē)的培訓(xùn)工作。

8、及時(shí)對(duì)可發(fā)展員工進(jìn)行井上脫產(chǎn)培訓(xùn)，為新老員工的接替做好前期準(zhǔn)備工作。

9、做好機(jī)電技術(shù)管理工作，熟悉了機(jī)電設(shè)備原理，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝，組織解決生產(chǎn)中疑難問(wèn)題，提高機(jī)電系統(tǒng)的安全運(yùn)行系數(shù)和效率。

10、組織和參與制定區(qū)內(nèi)檢修計(jì)劃，落實(shí)檢修實(shí)施工作；組織和參與制定機(jī)電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)；組織或參與制定其他的機(jī)電方面的操作和管理方面的制度和規(guī)定等。

作為一名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅業(yè)務(wù)水平要強(qiáng)，對(duì)政治理論的掌握也要過(guò)硬，否則，就難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要?；谶@種認(rèn)識(shí)，結(jié)合自身從事的工作，本人加強(qiáng)了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織召集的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。思想上能和上級(jí)保持一致，在單位能和區(qū)隊(duì)保持團(tuán)結(jié)一致，積極維護(hù)大局；能自覺(jué)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形式，與時(shí)俱進(jìn)，積極參加和組織公司和礦的各種活動(dòng)；認(rèn)真上黨課，增強(qiáng)反腐倡廉教育，端正作風(fēng)，廉潔自律，時(shí)刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”。嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以無(wú)愧于組織的信任和員工的期望，堅(jiān)決抵制各種不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的公仆形象，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲職工的好評(píng)。

工作中，堅(jiān)持從我做起，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)則辦事；生活上，始終堅(jiān)持艱苦樸素，厲行節(jié)約的原則，自覺(jué)遵守黨的廉潔自律有關(guān)規(guī)定。我遵守廉潔自律規(guī)定，以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作、生活作風(fēng)等方面按黨性原則辦事，實(shí)事求是，謙虛謹(jǐn)慎，自重、自省、自警、自勵(lì)，以“兩學(xué)一做”規(guī)范的'言行，道德修養(yǎng)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，大事講原則，小事講風(fēng)格。真正了踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白做人。

在xxxx工作面重點(diǎn)在75kw刮板輸送機(jī)，由于配件供應(yīng)不足，所以在該設(shè)備檢修工作上投入的工力較大，并且組織司機(jī)培訓(xùn)，減少設(shè)備的事故率。

進(jìn)入xxxx工作面后，首先對(duì)皮帶集控裝置進(jìn)行了全員培訓(xùn)，保證了開(kāi)機(jī)率及發(fā)生事故后能及時(shí)快速的處理。然后對(duì)無(wú)極繩絞車(chē)的使用及調(diào)試進(jìn)行了大量前期工作準(zhǔn)備，保證了運(yùn)輸?shù)捻樌M(jìn)行。其次在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)下山皮帶慣性較大，于是仔細(xì)觀察其滑行時(shí)間及距離，設(shè)計(jì)摩擦帶的安裝位置，并進(jìn)行了下山皮帶的清臥、套修治理，保證了設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。

在生產(chǎn)過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)立井下口兜子損壞較快，于是下井設(shè)計(jì)了立井下口擋矸簾，在下口上頂鉆打頂錨桿，使用廢舊刮板鏈整體連接到頂錨桿上，有效了解決了煤矸砸兜子的現(xiàn)狀。最后在立井上口封井裝置上通過(guò)井下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，研究出“開(kāi)門(mén)式封井裝置”，有效的解決了封井工序繁瑣，人員投入較大的問(wèn)題。

我雖然完成任務(wù)，取得了一定成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是說(shuō)成績(jī)時(shí)，面面俱到、夸大其詞；說(shuō)缺點(diǎn)時(shí)，一帶而過(guò)，不能正確對(duì)待；缺少真實(shí)評(píng)價(jià)，不敢于自揭傷疤。在平時(shí)工作中，有時(shí)脾氣火爆，說(shuō)話用詞不當(dāng)；在工作中缺乏超前謀劃意識(shí)；在事故后不善于總結(jié)。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

我要充分認(rèn)識(shí)到以前存在的問(wèn)題，落實(shí)整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點(diǎn)：

一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。我要牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和科學(xué)知識(shí)，提高自己思想認(rèn)識(shí)。

二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，探索工作新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時(shí)期的煤礦機(jī)電工作。

三要加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到清正廉潔。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，不違反煤礦制度規(guī)定與勞動(dòng)紀(jì)律。要求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，全面發(fā)展。要以身作則，廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

煤礦管理人員述職述廉報(bào)告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年的工作即將結(jié)束，回顧這一年來(lái)的工作，我在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照中心領(lǐng)導(dǎo)及自身崗位的要求，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律和服務(wù)保障等方面做了一些工作。現(xiàn)把20xx年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，誠(chéng)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)、指正。

20xx年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務(wù)部工作。

時(shí)隔一年多，國(guó)家相關(guān)部門(mén)和中心對(duì)學(xué)院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門(mén)的“領(lǐng)頭雁”，我感覺(jué)到身上的責(zé)任與壓力，時(shí)刻提醒自己必須要有高度的責(zé)任感、廣闊的胸懷、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門(mén)日常工作的同時(shí)，我采取多種方式加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。

一是向書(shū)本學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、《新黨章》及十六屆四中全會(huì)精神。

二是向電腦學(xué)。利用電腦辦公設(shè)備，經(jīng)常查看中國(guó)高校后勤網(wǎng)，時(shí)時(shí)關(guān)注了解國(guó)家對(duì)高校飲食相關(guān)政策及各高校飲食工作的做法。

三是向同行學(xué)。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點(diǎn)。

我利用云南省高?；锸硨?zhuān)業(yè)委員會(huì)召開(kāi)的會(huì)議及活動(dòng)、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進(jìn)行討論、交流，學(xué)習(xí)各兄弟院校飲食工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己在政治素養(yǎng)和管理理念方面有所提高。

20xx年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，

在加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

（一）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的工作氛圍。本年度召開(kāi)27次部門(mén)工作會(huì)議，即使傳達(dá)上級(jí)精神，提出要求。

（二）、加強(qiáng)日常監(jiān)督，發(fā)揮食管委作用。通過(guò)食管委同學(xué)的參與，部門(mén)日常監(jiān)督及宣傳工作得到增強(qiáng)，學(xué)生投訴比上年有明顯減少。

（三）、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支突出：

1、靈活調(diào)整售飯時(shí)間，方便同學(xué)就餐的同時(shí)，提高就餐率。

2、拒收現(xiàn)金，增設(shè)臨時(shí)餐券售票處，僅此一項(xiàng)就比上年增收6萬(wàn)余元。

3、投資2.6萬(wàn)元建成兩個(gè)冷飲店，使冷飲經(jīng)營(yíng)更加規(guī)范，同時(shí)經(jīng)營(yíng)效果明顯，當(dāng)年收回全部投資。

4、利用學(xué)院迎評(píng)契機(jī)，爭(zhēng)取學(xué)院資金加強(qiáng)太陽(yáng)能供熱系統(tǒng)改造。大大降低燃油成本。同時(shí)加強(qiáng)節(jié)支工作，06年與05年相比，許多項(xiàng)目支出有明顯減少。

（四）、調(diào)整食堂布局及食堂負(fù)責(zé)人，使食堂就餐面積、就餐環(huán)境、生產(chǎn)條件得到較大改善：

1、對(duì)回族食堂、小吃店進(jìn)行搬遷改造。

2、租用紅塔集團(tuán)閑置房屋，改為學(xué)院第六食堂。

3、更新、增置部分食堂設(shè)備。

（五）、群策群力，共渡難關(guān)。20xx年8月以來(lái)，食堂物資

價(jià)格普遍上漲，給飲食部食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大壓力。面對(duì)這情況，飲食部在加大采購(gòu)力度、降低采購(gòu)物資價(jià)格的同時(shí)與各食堂共同研討應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，減少浪費(fèi)，確保學(xué)院食堂飯菜價(jià)格的穩(wěn)定。

（六）、齊心協(xié)力，為玉溪?jiǎng)?chuàng)建衛(wèi)生城市做出貢獻(xiàn)。20xx年，

為配合玉溪市做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個(gè)小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評(píng)，也得到了市衛(wèi)生部門(mén)的肯定和表?yè)P(yáng)。

成績(jī)已成為過(guò)去，下步工作更加艱巨。07年學(xué)院將接受?chē)?guó)家教育部的教學(xué)評(píng)估，做為學(xué)院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學(xué)院的迎評(píng)工作中，為學(xué)院迎評(píng)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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