優(yōu)質(zhì)旅游業(yè)調(diào)研心得體會版（匯總12篇）

通過寫心得體會，我們可以反思自己的行為和決策，從而更好地提高自己的能力和水平。寫心得體會時，我們應(yīng)該盡量用一些具體的例子來支撐自己的觀點。希望以下這些心得體會能夠給你提供一些新的思路和見解。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇一

引言：

近年來，我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，成為支撐經(jīng)濟(jì)增長的重要支柱產(chǎn)業(yè)。為了更好地了解旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和面臨的問題，我參與了一次旅游業(yè)調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報告。在這次調(diào)研過程中，我有機(jī)會近距離接觸旅游從業(yè)者，深入了解行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展動態(tài)和相關(guān)政策。在此次調(diào)研報告中，我結(jié)合自身所見所聞，總結(jié)出了以下幾點心得體會。

一、發(fā)展態(tài)勢分析

通過調(diào)研報告中的數(shù)據(jù)分析，我們可以清楚地看到旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。旅游人次和旅游收入都在近年來穩(wěn)步增長，國內(nèi)旅游市場逐漸成為消費增長的亮點。特別是隨著人民收入水平的提高，越來越多的人開始注重休閑度假，旅游消費逐漸成為人們生活的一部分。然而，我們也要看到旅游業(yè)發(fā)展中面臨的一些問題，比如旅游產(chǎn)品過于單一、旅游資源開發(fā)不平衡等。因此，我認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)注重提高產(chǎn)品多樣性和提升旅游資源整合能力，以滿足不同層次的需求。

二、技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在調(diào)研報告中，我們還注意到技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于旅游業(yè)的推動作用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用，為旅游業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。例如，通過在線預(yù)訂系統(tǒng)和移動支付手段，旅游消費者可以更加方便地選擇和購買旅游產(chǎn)品。同時，景區(qū)和旅游企業(yè)也可以通過大數(shù)據(jù)分析，了解游客需求，提高服務(wù)質(zhì)量。然而，我也發(fā)現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新的過程中，旅游企業(yè)普遍存在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不足的問題。因此，我認(rèn)為旅游企業(yè)應(yīng)加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，以適應(yīng)市場的需求。

三、人才培養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)提升

在調(diào)研報告中，我們還了解到在旅游業(yè)發(fā)展中，人才培養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)提升是重要的環(huán)節(jié)。隨著旅游業(yè)的快速增長，對于從業(yè)人員的素質(zhì)要求也在不斷提高。優(yōu)秀的服務(wù)水平和專業(yè)知識成為吸引游客的重要因素。因此，旅游企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)從業(yè)人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，政府也應(yīng)加大對旅游人才培養(yǎng)的支持力度，建立完善的培訓(xùn)體系，為旅游業(yè)提供人才保障。

四、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展

在調(diào)研報告中，我們也發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展必須與環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。旅游業(yè)的快速發(fā)展對環(huán)境造成了一定的壓力，如景區(qū)過度開發(fā)、資源浪費等問題。因此，旅游業(yè)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識，積極推動綠色發(fā)展。例如，通過限制游客數(shù)量、加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理和推動旅游低碳出行等措施，減少對環(huán)境的影響。只有在環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，旅游業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展。

五、政府引導(dǎo)和政策支持

最后，調(diào)研報告也提到政府引導(dǎo)和政策支持在旅游業(yè)發(fā)展中的重要作用。通過政府的引導(dǎo)和支持，可以推動旅游業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。例如，政府可以加大對旅游業(yè)的投資，提供稅收優(yōu)惠政策，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。同時，政府還應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全的管理機(jī)制，為旅游業(yè)提供穩(wěn)定的政策環(huán)境。只有政府和企業(yè)共同合作，才能推動旅游業(yè)實現(xiàn)更加可持續(xù)、穩(wěn)定和健康的發(fā)展。

結(jié)語：

通過此次旅游業(yè)調(diào)研報告，我深刻體會到了旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在旅游業(yè)快速發(fā)展的背景下，我們要注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，并借助政府引導(dǎo)和政策支持，共同推動旅游業(yè)實現(xiàn)更加繁榮健康的發(fā)展。同時，我也意識到作為從業(yè)人員，要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇二

旅游是一種讓人尋找幸福，放松身心和擁有美好記憶的活動。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為了一種支撐經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)文化交流并滿足人們需求的重要行業(yè)。通過我的多次旅游體驗，我深刻體會到了旅游業(yè)的作用和它所存在的問題，也從中得到了一些啟示和收獲。

第二段：旅游業(yè)的積極作用

旅游業(yè)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的貢獻(xiàn)。旅游業(yè)的快速發(fā)展帶動了交通、餐飲、住宿、購物、娛樂等相關(guān)行業(yè)的繁榮。旅游業(yè)的興旺帶來了就業(yè)機(jī)會，增加了國家財政收入，同時也促進(jìn)了文化的傳播和文化軟實力的提升。

除了對經(jīng)濟(jì)的支持，旅游業(yè)對于人們的生活也產(chǎn)生了積極影響。旅游可以讓人們疏離工作和日常生活帶來的壓力，消除旅游者身心疲勞。同時旅游也能夠增長人們的見識和開闊人們的眼界，可以拓展人們的視野，讓百姓們擁有了更加多元化的觀念。

第三段：旅游業(yè)的問題和挑戰(zhàn)

旅游業(yè)的快速發(fā)展給生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境帶來了很大的壓力。隨著游客數(shù)量的增加，一些景區(qū)的 資源利用、垃圾處理、交通擁堵等問題也不斷突出。有些旅游從業(yè)人員不具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，為游客的旅游體驗帶來了一定的影響。旅游垃圾的回收難度增大，環(huán)境保護(hù)意識普遍較低，一些旅游區(qū)域呈現(xiàn)出“為了客人而客人”、“靠山吃山、靠水吃水”等不利的局面。

除了環(huán)境問題，旅游業(yè)自身的問題也值得我們關(guān)注。一些旅游城市和旅游景點過于依賴單一景點的開發(fā)和經(jīng)濟(jì)效益，空氣污染、土地資源過度開發(fā)等問題突顯。一些旅游從業(yè)人員的素質(zhì)還需要提高和改進(jìn)，中小旅游企業(yè)發(fā)展難的問題也亟需解決。

第四段：旅游者的責(zé)任和義務(wù)

作為旅游者，我們同樣應(yīng)該關(guān)注旅游業(yè)的環(huán)境和文化問題。游客的旅游行為應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和社會公德，在游玩期間要愛護(hù)環(huán)境，尊重文化，保持秩序。同時游客的出游行為也影響著旅游業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該理性消費，不盲目購物，不隨意破壞文物和風(fēng)景區(qū)，以禮待人、文明出游。

第五段：結(jié)論

旅游業(yè)的發(fā)展帶給我們收獲，但它同時也需要我們關(guān)切和支持。作為旅游者和愛好者，我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守游客的行為準(zhǔn)則，盡早提高自己的意識，為提高旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量和綠色發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時，相關(guān)各方也需要健全管理機(jī)制，控制旅游業(yè)的惡性競爭，促進(jìn)旅游業(yè)只能保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，也能夠達(dá)到文化傳承和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的目標(biāo)。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇三

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)成為了國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)的快速發(fā)展對于國家經(jīng)濟(jì)的增長、就業(yè)的增加以及區(qū)域發(fā)展的推動具有重要意義。為了更深入地了解旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn)，我參與了一次旅游業(yè)的調(diào)研，通過對調(diào)研報告的學(xué)習(xí)和分析，我有了一些關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的心得和體會。

首先，旅游業(yè)的發(fā)展提供了巨大的就業(yè)機(jī)會。調(diào)研報告顯示，旅游業(yè)目前已成為許多地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，給當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝舜罅康木蜆I(yè)機(jī)會。無論是直接從事旅游服務(wù)的行業(yè)，如旅行社、酒店、飯店等，還是間接從事旅游服務(wù)的相關(guān)行業(yè)，如農(nóng)民特色農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、文化演藝等，都能為就業(yè)提供良好的平臺。調(diào)研報告中還提到，旅游業(yè)的發(fā)展還能帶動其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步增加就業(yè)機(jī)會。

其次，旅游業(yè)的發(fā)展為國家經(jīng)濟(jì)增長提供了重要支持。根據(jù)調(diào)研報告數(shù)據(jù)顯示，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要，旅游消費支出的增長為國家經(jīng)濟(jì)增長提供了堅實的支持。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能帶動投資、消費和就業(yè)的增長，還能促進(jìn)地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。通過旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以吸引更多的外來投資，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的升級，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。

然而，旅游業(yè)的發(fā)展也面臨一些挑戰(zhàn)。調(diào)研報告顯示，旅游業(yè)發(fā)展中存在著旅游資源開發(fā)不均衡、旅游企業(yè)管理水平不高等問題。在一些旅游景區(qū)，游客密集而資源有限，導(dǎo)致了資源消耗和環(huán)境破壞的問題；而一些旅游企業(yè)在管理和服務(wù)上存在不足，無法滿足游客對舒適和個性化體驗的需求。此外，旅游業(yè)在推動地方經(jīng)濟(jì)增長的同時，也帶來了一些負(fù)面影響，如交通擁堵、環(huán)境污染等。這些問題的存在需要政府和企業(yè)共同努力，通過政策調(diào)整和管理創(chuàng)新來解決。

對于旅游業(yè)的發(fā)展，我深入思考并得出了一些結(jié)論。首先，旅游業(yè)應(yīng)重視可持續(xù)發(fā)展。在旅游資源的開發(fā)和利用上，要充分考慮環(huán)境和社會的可持續(xù)性，避免資源的過度開發(fā)和消耗。其次，旅游企業(yè)應(yīng)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、提升員工素質(zhì)和改善服務(wù)態(tài)度，為游客提供更好的旅游體驗。此外，政府需要加強(qiáng)對旅游業(yè)的規(guī)劃和管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的合作，提供更好的政策支持和服務(wù)保障。

通過這次旅游業(yè)調(diào)研報告的學(xué)習(xí)和分析，我深入了解了旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。我相信，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和完善，將能為國家經(jīng)濟(jì)的增長和就業(yè)的增加帶來更多機(jī)會和挑戰(zhàn)。同時，我們也要意識到旅游業(yè)發(fā)展中的問題和困難，通過共同努力，找到解決問題的方式和路徑，推動旅游業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾的生活帶來更多的幸福和福祉。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇四

我最近去了畢節(jié)旅游，感受到了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的熱情和發(fā)展。我很喜歡畢節(jié)這座城市，它的山水風(fēng)光尤為迷人，也讓我感受到畢節(jié)人民的友善和淳樸。這篇文章主要是我對畢節(jié)旅游業(yè)的心得和體會。

畢節(jié)的旅游業(yè)是發(fā)展得很快的，我看到了很多新興的景點和旅游項目。比如，我去了赤水河漂流，從漂流的過程中我能深深地感覺到畢節(jié)旅游業(yè)所蘊(yùn)含的無限的魅力和獨特的特色。這種特色并不一定是指像這樣的旅游項目，更多的是畢節(jié)地區(qū)濃郁的廣西民族文化氛圍。我參觀了廣西民族文化博物館，對廣西的歷史和文化有了很多新的了解。在當(dāng)?shù)?，我也嘗到了一些當(dāng)?shù)靥厣朗常缢釡~和花落人家臘汁肉，都讓我感到了畢節(jié)的這座城市的獨特之處。

在畢節(jié)這個城市，我更感受到的是當(dāng)?shù)鼐用竦恼\實和友善。在以往的旅游經(jīng)歷中，經(jīng)常會碰到些欺詐和欺騙的情況，而在畢節(jié)，我所遇到的都是熱情友好的人們。其實，正是這些善良而真正的人情味，讓人們真正想要了解和旅游這樣一個地方。

說到畢節(jié)的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我個人認(rèn)為還有一些問題需要解決。比如，我看到了很多當(dāng)?shù)氐木包c都缺乏規(guī)劃和管理，導(dǎo)致很多地方衛(wèi)生狀況不盡如人意。而且，一些旅游項目的價格過高，對于有些游客可能會造成一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的一些瓶頸所在，希望當(dāng)?shù)卣吐糜螐臉I(yè)者們能夠共同努力，解決這些問題。

畢節(jié)是一個充滿活力的城市，旅游業(yè)也是這種活力的重要體現(xiàn)。在我這次的旅游經(jīng)歷中，我看到了它的希望與未來。我很希望有更多的人能夠來到這里，去感受和體驗這座城市的獨特魅力和民族文化，更期待著能夠再次回到這里。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇五

近年來，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展，成為全球最重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一。為了更好地了解旅游市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，我參與了一項旅游業(yè)調(diào)研，得到了豐富的經(jīng)驗和知識。以下是我對此次調(diào)研報告的心得體會。

首先，調(diào)研報告詳細(xì)展現(xiàn)了旅游市場的現(xiàn)狀。報告顯示，旅游業(yè)是全球第三大出口行業(yè)，對GDP的貢獻(xiàn)率高達(dá)10.4%。同時，旅游業(yè)也是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的重要領(lǐng)域，全球有超過3億人從事旅游相關(guān)行業(yè)。這些數(shù)據(jù)讓我深刻認(rèn)識到旅游業(yè)的巨大潛力和重要性。

其次，報告對旅游業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了前瞻性分析。報告指出，隨著人們生活水平的提高和對休閑旅游的需求增加，旅游消費規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。尤其是中國和印度等新興經(jīng)濟(jì)體，他們的中產(chǎn)階級不斷壯大，將成為旅游消費的重要力量。此外，隨著人們對旅游體驗的要求提高，創(chuàng)意旅游和生態(tài)旅游等新興業(yè)態(tài)也將迅猛發(fā)展。這些預(yù)測讓我意識到，在未來的旅游市場中，需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)。

第三，調(diào)研報告給出了旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)以及解決方案。報告指出，旅游業(yè)的發(fā)展面臨著資源短缺、環(huán)境污染、安全問題等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，報告建議加強(qiáng)政府監(jiān)管和政策引導(dǎo)，鼓勵旅游企業(yè)生態(tài)友好和可持續(xù)發(fā)展。此外，報告還提倡加強(qiáng)旅游業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作，促進(jìn)旅游與文化、體育、健康等領(lǐng)域的融合發(fā)展。這些解決方案讓我認(rèn)識到，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，需要全社會的共同努力。

第四，調(diào)研報告還介紹了一些成功的旅游項目和經(jīng)驗。比如，通過開展文化旅游，一些地方成功實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和增加就業(yè)。同時，報告還提到了一些國際合作項目，通過跨境旅游和旅游合作，實現(xiàn)了互利共贏。這些案例讓我明白到，在旅游業(yè)的發(fā)展中，需要從成功的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新和改善。

最后，通過參與此次調(diào)研，我深刻體會到旅游業(yè)作為一個多元化的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展不僅僅依靠政府的支持，也需要企業(yè)和個人的共同努力。旅游業(yè)的壯大離不開創(chuàng)新和經(jīng)驗的積累，只有不斷提升服務(wù)品質(zhì)，滿足游客的需求，才能吸引更多的人參與旅游消費。我相信，只要我們堅持可持續(xù)發(fā)展、保護(hù)環(huán)境的原則，旅游業(yè)必將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。

綜上所述，通過參與旅游業(yè)調(diào)研報告，我深入了解了旅游市場的現(xiàn)狀和未來趨勢，認(rèn)識到旅游業(yè)的重要性和發(fā)展?jié)摿?。同時，報告也提出了旅游業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和解決方案，并給出了一些成功的案例。我相信，在全社會的共同努力下，旅游業(yè)必將迎來更加美好和繁榮的未來。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇六

旅游是我們生活中的一部分，它不僅可以帶給我們放松身心的機(jī)會，還可以增長我們的見識，體驗不同城市和國家的文化和風(fēng)俗。在過去的旅游經(jīng)歷中，我學(xué)到了許多有價值的東西，并深刻體會到旅游行業(yè)的影響力和重要性。在本文中，我將分享自己的旅游體驗，以及旅游業(yè)的心得體會。

第二段：旅游的好處

旅游可以使我們遠(yuǎn)離工作或生活的壓力，放松身心。在一段旅行中，我們可以嘗試各種新的美食、探索城市、參觀博物館或歷史古跡。通過這些體驗，我們可以更好地了解當(dāng)?shù)匚幕蜌v史，拓寬我們的視野。旅游還可以帶給我們意外的收獲，比如結(jié)交新朋友、學(xué)會一種新語言、甚至是在旅行中找到自己。

第三段：旅游業(yè)的重要性

旅游業(yè)是一個非常重要的行業(yè)，它不僅能夠創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，還可以推動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如今，越來越多的國家和地區(qū)把旅游業(yè)看作一種戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)，因為旅游業(yè)的發(fā)展不僅可以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，還可以提高當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕刭|(zhì)，改善當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)狀況，增強(qiáng)文化軟實力。

第四段：如何更好地發(fā)展旅游業(yè)

為了更好地發(fā)展旅游業(yè)，我們可以通過以下幾個方面來實現(xiàn)：

1.提高旅游業(yè)的管理水平和服務(wù)水平

2.打造當(dāng)?shù)氐奈幕放坪吐糜翁厣嗟挠慰颓皝眢w驗。

3.開展旅游推廣活動，提高當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游區(qū)域的硬件設(shè)施

5.鼓勵投資者和企業(yè)家加入旅游業(yè)，不斷推動旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。

第五段：結(jié)語

旅游行業(yè)的發(fā)展不僅能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)、文化雙贏，還能帶給人們愉悅和放松的體驗。當(dāng)然，作為一名旅游者，我們也有自己的責(zé)任，要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕头煞ㄒ?guī)，保護(hù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和資源，避免對當(dāng)?shù)氐奈廴竞推茐?。相信在我們共同的努力下，旅游業(yè)定能夠不斷發(fā)展壯大。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇七

前不久，我和家人一起去了貴州省畢節(jié)市旅游，這次旅行讓我深深地感受到了“天下第一奇山，畢節(jié)第一仙境”的神奇之處。下面，我將分享一些旅游心得體會。

我們先去了赤水市盤石景區(qū)，那里有一條全長8公里的棧道，可以踏一踏云端，欣賞到絕美的景色，那中間懸浮的橋、那從山崖上升騰而起的霧氣，都讓人感到自己置身云端，沉浸在神秘的大自然之中，這是我從未有過的感覺。

隨后我們?nèi)チ瞬ブ輩^(qū)的草海。在那里，我們欣賞到了草海的壯美景色，聽到了那聲聲的鳥鳴聲，感受到了大自然的靜謐與神秘。

最后，我們?nèi)チ水吂?jié)市西秀熊貓大觀園。那里有大熊貓、小熊貓、金絲猴、金錢豹等動物的繁殖及保護(hù)展示中心。在那里，我們不僅看到了國寶熊貓，還了解到熊貓們的生活習(xí)性、飼養(yǎng)知識、保護(hù)情況等相關(guān)知識。

這次畢節(jié)市的旅游讓我深深地感受到了大自然的神秘、壯美以及人類保護(hù)生態(tài)環(huán)境的必要性。同時，也讓我對畢節(jié)市的旅游業(yè)有了更深入的了解和體會。希望畢節(jié)市的旅游業(yè)可以越來越好，越來越多的人能夠來到這里，感受到大自然的魅力。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇八

海南建省以來，始終把旅游業(yè)作為龍頭，取得了長足的發(fā)展。為此，我們對海南旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行了比較深入的調(diào)研，希望能對我省旅游業(yè)的發(fā)展提供一點借鑒。

一、海南旅游業(yè)的發(fā)展過程

海南旅游業(yè)發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段。

1、1988年至1991年，以中央批準(zhǔn)設(shè)立海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)為契機(jī)，在全省范圍內(nèi)掀起了一個以建設(shè)旅游景點和旅游飯店為主要內(nèi)容的旅游開發(fā)熱潮，旅游業(yè)隨之迅速崛起。

2、1992至1994年，是以鄧小平南巡講話為契機(jī)的快速發(fā)展階段。這一時期，國內(nèi)外投資海南十分涌躍，房地產(chǎn)業(yè)高度放開，海南的旅游業(yè)進(jìn)入了發(fā)展和快車道。

3、1995至1998年，是由數(shù)量擴(kuò)張型向結(jié)構(gòu)優(yōu)化型轉(zhuǎn)變的調(diào)整提高階段。這一時期，是海南旅游業(yè)發(fā)展的所謂“陣痛期”。對盲目性投資、開發(fā)進(jìn)行了遏制，對旅游業(yè)進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范，使旅游業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步提高，初步具備了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。海南旅游業(yè)起步晚發(fā)展快。據(jù)了解，自1988年建省辦特區(qū)以來至1998年，涉外賓館接待游客人數(shù)增長10倍，旅游外匯收入增長近10倍。因此，從海南發(fā)展旅游業(yè)的幾個階段來看，短短十年間就取得了令人矚目的成就。

二、海南發(fā)展旅游業(yè)的做法和經(jīng)驗

海南省委省政府在發(fā)展旅游業(yè)的過程中，有許多經(jīng)驗值得我省借鑒。

1、超前參與國際旅游市場競爭，以盡快提高海南旅游業(yè)在國際旅游市場中的占有率。海南海外旅游客源市場結(jié)構(gòu)特點是港澳同胞構(gòu)成最大的客源市場，因此，在1993年初頒布的《海南省旅游發(fā)展規(guī)劃大綱》中，明確了海外旅游市場開發(fā)的方針、戰(zhàn)略重點和目標(biāo)。1994年，中國（海南）改革發(fā)展研究院又和美國斯坦福國際研究院合作完成了《海南旅游業(yè)戰(zhàn)略行動綱領(lǐng)》。同年，該院在考察美國夏威夷的基礎(chǔ)上，形成了“海南發(fā)展綠色道路”的調(diào)查報告，對同處相同緯度的兩地情況進(jìn)行了比較分析。這些都為海南旅游業(yè)超前參與國際市場競爭尋找了論證，為省領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有價值的參考依據(jù)，為海南旅游業(yè)發(fā)展打下了理論基礎(chǔ)。

2、按國際慣例辦事，實行政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，特區(qū)特辦，為海南的旅游業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境。海南旅游業(yè)的發(fā)展，是在政府積極參與、宏觀指導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，在規(guī)劃、開發(fā)、投資、經(jīng)營、管理上和國際旅游市場接軌的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來的。到目前為止，海南省政府已經(jīng)頒布實施了《海南省旅游發(fā)展戰(zhàn)略及風(fēng)景區(qū)域規(guī)劃》、《海南省旅游發(fā)展規(guī)劃大綱》、《海南省旅游管理條例》、《海南省旅游企業(yè)和從業(yè)人員違規(guī)處罰規(guī)定》、《?？谑袆?chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市實施方案》等若干地方性法規(guī)、條例。98年又頒布了《海南省旅游管理條例實施細(xì)則》，其中對旅行社的管理，旅游用品購物管理等作出了明確規(guī)定?！耙苑ㄖ温谩保瑘猿窒纫?guī)劃后開發(fā)的原則，這是海南旅游業(yè)在發(fā)展過程中用巨大代價換來的經(jīng)驗。

3、確立“一省兩地”符合海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使旅游業(yè)發(fā)展成為海南經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，必須符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，才能保證這一地區(qū)經(jīng)濟(jì)長期、快速、健康發(fā)展。在建設(shè)休閑度假勝地中，針對游客停留時間短的問題，提出了把旅游通道變成旅游基地的設(shè)想，一手抓旅游景點、景區(qū)項目建設(shè)，一手抓旅游服務(wù)水平，突出市場營銷，旅游收入占國民經(jīng)濟(jì)總量的份額逐年上升。

4、實施全社會共辦大旅游，外引內(nèi)聯(lián)，使海南旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。海南在全國范圍內(nèi)，最早提出并大力推行全社會共辦大旅游的發(fā)展方針，創(chuàng)造了寬松的投資環(huán)境，提供了高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極引導(dǎo)和扶持海內(nèi)外，島內(nèi)外和省內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)成分及各行各業(yè)投資，介入海南的旅游業(yè)。十年中，海南累計外商直接投資54億美元，另外，利用國外貸款等間接利用外資20億美元。

三、對發(fā)展我省旅游業(yè)提出幾點建議

通過對海南旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，對山東、海南兩省旅游業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀進(jìn)行比較，對發(fā)展山東旅游業(yè)提出幾點建議。

1、加強(qiáng)行業(yè)管理，建立和完善我省地方旅游業(yè)法規(guī)、條例，努力營造文明、健康、有序的旅游環(huán)境。我省旅游業(yè)的發(fā)展，得益于省委、省政府及各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，尤其是在旅游市場的監(jiān)管方面取得了一定的成績，但是，由于有關(guān)的法規(guī)、條例建設(shè)尚不及時、不完備，也在某種程度上制約了我省旅游業(yè)的發(fā)展。

2、實行政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，大力推行“全社會共辦大旅游”的發(fā)展方針，外引內(nèi)聯(lián)，增強(qiáng)我省旅游業(yè)的整體實力。海南旅游業(yè)發(fā)展值得推廣的經(jīng)驗集中表現(xiàn)在兩個方面：一是實行政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略，在激烈的旅游市場競爭中，充分發(fā)揮政府的監(jiān)管、調(diào)控、約束作用，強(qiáng)化旅游主管部門的權(quán)限；二是充分利用海內(nèi)海外、島內(nèi)島外的一切力量，吸引外資，動員各行各業(yè)共同參與，共辦大旅游。值得注意的是，全社會共辦大旅游，會給旅游業(yè)發(fā)展帶來生機(jī)活力，同時也會出現(xiàn)眾多小企業(yè)各自為政，削價競爭以及經(jīng)營上的短期行為，導(dǎo)致旅游業(yè)效益低等諸多問題的產(chǎn)生。對這些中小旅游企業(yè)，政府部門應(yīng)鼓勵其以多種形式的聯(lián)合和兼并，變各自為政、分散經(jīng)營為統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一報價、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從聯(lián)合中出產(chǎn)品品牌，出經(jīng)濟(jì)效益。

3、突破現(xiàn)有的管理體制，推進(jìn)國有旅游企業(yè)改革，實行資產(chǎn)重組和股份制改造，使我省旅游企業(yè)的發(fā)展步入規(guī)?；?jīng)營。我省也應(yīng)在旅游管理體制方面來一個突破，抓大放小，組建集體化的上市公司，開放搞活小企業(yè)，理順旅游企業(yè)的管理體制。另外，可以嘗試網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營管理，這將是旅游行業(yè)最重要的企業(yè)組織形式之一，尤其是旅行社行業(yè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。還可以嘗試把旅游景點景區(qū)與其它的經(jīng)營單位組合在一起，形成區(qū)域性企業(yè)集團(tuán)，這也是一種試驗。

4、加大旅游宣傳促銷力度，不斷開拓國內(nèi)外旅游市場，樹立山東旅游新形象。

（1）突出宣傳山東旅游的整體形象，組合和包裝一批適銷對路的旅游精品，旅游名品，樹立整體意識，品牌意識。

（2）在銷售模式上要有所轉(zhuǎn)變，可根據(jù)山東的實際，多推小包價、散客異地成團(tuán)、家庭式旅游等。在銷售價格上可考慮基本構(gòu)成加自由選擇，以便在國際市場上以較低的價格吸引客源。

（3）針對海外的旅游考察促銷活動，應(yīng)統(tǒng)一歸口管理，把有限的促銷費最大限度地發(fā)揮效益。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇九

（共和縣發(fā)改局2011年3月11日）

一、共和縣旅游業(yè)發(fā)展情況

共和縣旅游業(yè)起步較晚，基礎(chǔ)差、底子薄，旅游業(yè)發(fā)展相對滯緩。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加大旅游項目和資金爭取力度，加快旅游項目建設(shè)，強(qiáng)化旅游宣傳推介，著力優(yōu)化旅游市場環(huán)境，全面提升旅游形象。全縣的旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，接待能力明顯增強(qiáng)，旅游產(chǎn)業(yè)的綜合帶動輻射作用日益顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)效益穩(wěn)步提高，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭。

1、旅游業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

2006至2010年是共和旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的時期。全縣共接待國內(nèi)外游客88.26萬人次，旅游總收入8801.2萬元。目前，全縣現(xiàn)有3a級旅游景區(qū)1個，4家星級飯店。賓館從業(yè)人員109人。旅游業(yè)發(fā)展帶動了“農(nóng)家樂”、“牧家樂”等快速發(fā)展，建成初具規(guī)模的“農(nóng)家樂”、“牧家樂”共有35家，農(nóng)家樂從業(yè)人員約170余人，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅轉(zhuǎn)移了農(nóng)牧區(qū)剩余勞動力，而且提高了共和旅游的接待能力。

2、旅游規(guī)劃編制工作取得新成果

托共和處于“三江源”生態(tài)旅游區(qū)重要過境地的區(qū)位優(yōu)勢和沿黃旅游發(fā)展的重點區(qū)域地理優(yōu)勢資源，通過爭取，將我縣的主要景區(qū)景點的開發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目納入《青海省“三江源”生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》、《青海省黃河水上明珠游覽帶總體規(guī)劃》之中，為全縣今后旅游產(chǎn)業(yè)的高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效率推進(jìn)、高收益回報打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、旅游項目建設(shè)取得新突破

共和縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善，投資5萬元修建了旅游標(biāo)示牌；投資80萬元對倒淌河鎮(zhèn)旅游公廁進(jìn)行改造升級。通過對景區(qū)房屋、地面、給排水、綠化、道路護(hù)欄等基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)投入力度的加大，景區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施條件以及村容村貌都發(fā)生了巨大改變。

4、旅游行業(yè)管理邁上新臺階

近年來，我縣旅游行業(yè)管理圍繞“三創(chuàng)”（即景區(qū)創(chuàng)a、飯店創(chuàng)星、旅行社創(chuàng)強(qiáng)）的理念，深入開展“旅游行業(yè)管理年”活動，大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全縣旅游進(jìn)入規(guī)范有序發(fā)展的軌道。一是龍羊峽庫區(qū)被國家旅游局評為aaa景區(qū)。二是加大旅游從業(yè)人員培訓(xùn)力度。組織全縣旅游干部參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了旅游干部的管理水平。三是強(qiáng)化旅游安全管理，規(guī)范了旅游市場秩序。認(rèn)真開展旅游安全生產(chǎn)“三項行動”和旅游安全警示教育活動。

二、旅游發(fā)展優(yōu)勢和基礎(chǔ)

1、資源優(yōu)勢。目前，共和境內(nèi)有被列為國際重要濕地資源和國家級風(fēng)景名勝區(qū)的高原明珠青海湖；青藏與黃土兩大高原、農(nóng)區(qū)和牧區(qū)的分水嶺、象征藏漢文明交融和民族團(tuán)結(jié)的西海屏障日月山；標(biāo)志著人類科技與智慧的黃河第一壩龍羊峽水電站；歷史上發(fā)揮重要作用的唐蕃古道、絲綢輔道；藏、漢、回、蒙、撒拉各具特色的民風(fēng)民俗民情濃郁淳樸，自然景觀與人文景觀交相輝映。

2、區(qū)位優(yōu)勢。共和縣地處青南交通要道,青康公路(214國道)、109國道橫穿全縣，地理位置優(yōu)越，是進(jìn)出青藏南牧區(qū)的重要驛站。共和縣西與海西州都蘭縣、烏蘭縣、天峻縣相連,北隔青海湖與海北藏族自治州剛察縣、海晏縣相望,東北、東南與湟源、貴德兩縣毗連,東南隔黃河與貴南縣為鄰,西南與興?？h接壤。全省確定的近期旅游業(yè)重點發(fā)展區(qū)域為“兩圈兩帶”：環(huán)西寧旅游經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)青海湖民族文化體育圈、黃河水上明珠游覽帶、青藏鐵路世界頂級游覽帶，共和縣位于該“兩圈兩帶”之中，為旅游業(yè)重點發(fā)展區(qū)域，而且著名的唐蕃古道也經(jīng)過共和境內(nèi)，充分證明了共和縣旅游在省內(nèi)擁有十分突出的區(qū)位優(yōu)勢。

游發(fā)展總體規(guī)劃》時，經(jīng)規(guī)劃組調(diào)查，全縣記錄在案的旅游資源數(shù)量達(dá)178個，類型包括地質(zhì)地貌、水文、湖泊、高山、河流等自然旅游資源及宗教文化、古建筑，古遺址與歷史文化、民族風(fēng)情等人文旅游資源，資源和資源類型豐富。核心資源有青海湖和黃河大峽谷為主景區(qū)的水域風(fēng)光旅游資源，周邊分布有歷史文化資源。呈現(xiàn)出水域和歷史文化資源相結(jié)合，自然與人文資源相結(jié)合，遺址遺跡、古建筑等人文旅游資源豐富，溫泉旅游資源富集的景觀資源特點。

4、鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢。共和是農(nóng)耕文化和游牧文化的交匯地帶，集田園風(fēng)光和獨特自然條件下的草原文化于一體，具有發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的豐富資源和基礎(chǔ)條件。豐富多彩的鄉(xiāng)村民俗風(fēng)情、鄉(xiāng)土文化藝術(shù)、民居建筑、鄉(xiāng)土氣息濃郁的農(nóng)事節(jié)氣生產(chǎn)生活活動，地標(biāo)性特征明顯的農(nóng)產(chǎn)品等資源基礎(chǔ)都保持著較完整的傳統(tǒng)特色。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，為游客在休閑農(nóng)莊提供娛樂、采摘、農(nóng)作、燒烤、食宿等一條龍服務(wù)，讓游客在環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村度假、避暑、體驗鄉(xiāng)村文化，了解鄉(xiāng)村生活，使游客在接近自然的旅游活動中達(dá)到放松心情、回歸自然、休閑養(yǎng)生。

三、發(fā)展目標(biāo)

上，把旅游產(chǎn)業(yè)定位為我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的“重大支柱產(chǎn)業(yè)”，對于我縣旅游發(fā)展的定位，在全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中，應(yīng)該將旅游作為重要支柱產(chǎn)業(yè)來培育。

1、形成完整合理的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。依托青海湖、溫泉、龍羊峽庫區(qū)豐富的旅游資源優(yōu)勢，開發(fā)和完善觀光游覽、避暑療養(yǎng)、休閑度假、宗教朝拜、科學(xué)考察、商務(wù)會議等系列旅游產(chǎn)品，構(gòu)建種類多樣、吸引力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的旅游產(chǎn)品體系。

2、形象定位：高原湖濱溫泉，度假休閑天堂，服務(wù)人的地方

3、形成具有核心競爭力的旅游名牌精品。

4、形成完整合理的旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)體系。合理配置與旅游活動相關(guān)聯(lián)的食、住、行、游、購、娛等六要素資源，形成完整的、關(guān)聯(lián)緊密的行業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建與生態(tài)旅游、休閑度假旅游、康療保健旅游、觀光旅游、體育文化旅游和商務(wù)會議旅游相適應(yīng)的旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)體系。

積極爭取國家投資，加大招商引資力度，進(jìn)一步完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)能力，爭取我縣“十二五”未旅游業(yè)目標(biāo)為：接待國內(nèi)外游客達(dá)到70萬人次以上，旅游總收入達(dá)到1.14億元，年平均增長25%和50%，相當(dāng)于全縣gdp的0.66%左右，旅游業(yè)發(fā)展成為共和縣重要的支柱產(chǎn)業(yè)。

四、困難和挑戰(zhàn)

“十一五”期間，共和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然取得了很大的進(jìn)

步。但是旅游發(fā)展起步晚，投入不足、發(fā)展不夠、實力不強(qiáng)仍然是我縣旅游業(yè)發(fā)展面臨的首要問題。

1、旅游總量低，發(fā)展較為滯后。共和旅游業(yè)才剛剛起步，旅游知名度不高，旅游缺乏拳頭產(chǎn)品，旅游總量低，旅游資源開發(fā)利用程度低，缺少有利開發(fā)條件，一些知名旅游景區(qū)景點尚未得到整體開發(fā)，個別有價值的景區(qū)景點尚處于發(fā)掘過程，在一定程度上限制了旅游業(yè)的發(fā)展。

2、旅游基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步完善。旅游發(fā)展的六大要素“吃、住、行、游、購、娛”，形成了一個完整的統(tǒng)一體，缺一不可，共和縣目前滿足不了這一要求，旅游接待設(shè)施薄弱，數(shù)量有限，質(zhì)量不高，有些景區(qū)缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施，這些因素使共和難以引起旅游開發(fā)商的興趣。

3、尚未形成良好的旅游形象。共和開發(fā)旅游的積極性較高，但對自身旅游資源的特點及其競爭優(yōu)勢和劣勢分析不足，高層次定位不夠，沒有確定重點的建設(shè)項目。無法樹立起一個有鮮明特點的旅游形象，在省內(nèi)旅游市場上缺乏競爭力。另外，雖然共和縣擁有豐富的旅游資源，但部分旅游產(chǎn)品與省內(nèi)其它地區(qū)的旅游產(chǎn)品仍有相似性，在短期內(nèi)難以形成較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

大量閑置。而旺季集中在6月中旬到10月中旬的4個月，此時，旅游人數(shù)較多，旅游接待存在明顯壓力。

5、周邊景區(qū)的競爭壓力。共和縣周邊存在很多具有較強(qiáng)競爭力的旅游景區(qū)，這些地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展較快，并形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模；如共和周邊的貴德、湟源、海北等景區(qū)的發(fā)展勢頭迅猛，省內(nèi)的玉樹、三江源、昆侖山、可可西里等具有較大的潛力；黃河流域有貴德、循化、尖扎等縣走在了共和縣的前面，對共和旅游起到一定的屏蔽作用。

資源的同質(zhì)性給旅游業(yè)的發(fā)展帶來了競爭，其一，兩大王牌旅游資源青海湖和龍羊峽不是共和縣特有、獨有的旅游資源，如青海湖北岸有海北州的剛察縣、海晏縣，龍羊峽庫區(qū)南岸還有貴南縣；其二，宗教文化、民俗風(fēng)情等旅游資源在果洛、玉樹有明顯的優(yōu)勢，增加了我縣旅游發(fā)展的難度和壓力。

五、保障措施

1、加大政府的投入力度

適量的導(dǎo)向性投資，對解決旅游宣傳促銷、教育培訓(xùn)、編制規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)費支持，仍然是必要的，這是實施政府主導(dǎo)型戰(zhàn)略必不可少的資金保證。

2、加大旅游管理建設(shè)的力度

旅游業(yè)是共和縣未來發(fā)展的帶動型產(chǎn)業(yè)，其重要性不斷增強(qiáng)，為此必須加強(qiáng)旅游管理建設(shè)：切實加強(qiáng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，加大政府主導(dǎo)協(xié)作的力度。各級領(lǐng)導(dǎo)重視旅游業(yè)發(fā)展，要經(jīng)常了解當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的最新情況，及時解決工作中的問題和困難，實行黨政一把手親自抓旅游工作，把旅游業(yè)放在突出的位置，優(yōu)先發(fā)展。

旅游業(yè)是一項跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的綜合性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。要解決和協(xié)調(diào)好與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的各行業(yè)之間的關(guān)系，共同為發(fā)展該地旅游業(yè)貢獻(xiàn)力量。所以，必須在行政配置、人員、資金等方面給予充分保證。

對全縣旅游業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的重點旅游開發(fā)區(qū)的開發(fā)和管理，要以市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和要求為準(zhǔn)則，勇于沖破既得利益、部門利益、地區(qū)利益的局限，站在大旅游的角度，研究和解決旅游業(yè)發(fā)展中的問題。

目開發(fā)過程中造成的對環(huán)境、城鎮(zhèn)規(guī)劃方面的影響做出評價和進(jìn)行監(jiān)督。

3、實施產(chǎn)業(yè)扶持政策

制訂投資、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策、營造一個良好的旅游投資環(huán)境，要讓投資者放心投資，有錢可賺。對旅游企業(yè)的新增所得稅，財政部門可以采取收支兩條，予以適當(dāng)返還；新開旅游企業(yè)，在前幾年可以享受免交所得稅的優(yōu)惠；對低息貸款的發(fā)放也應(yīng)有所傾斜，支持和鼓勵一批有競爭力的旅游企業(yè)的發(fā)展。

六、對策思路

1、注重對客源市場的調(diào)查研究，使客源市場開發(fā)戰(zhàn)略更具科學(xué)性。同時對共和縣本身的資源狀況、接待能力、旅游產(chǎn)品形象、促銷工作效果、環(huán)境承受能力以及旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的增長情況等，也要進(jìn)行調(diào)查分析。通過對客源市場內(nèi)外環(huán)境因素的把握，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而打造出共和縣具有國內(nèi)、國際影響的旅游品牌，使共和縣的旅游業(yè)在省內(nèi)占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>

更多的游客。

3、共和縣應(yīng)通過提供豐富而富有特色的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，使“以人為本，游客至上”的理念得以充分實現(xiàn)，讓游客在旅游區(qū)的旅游中真正感受到樂趣。因此，旅游區(qū)良好形象的建立，有助于培養(yǎng)游客的忠誠度，有助于確保穩(wěn)定的客源，有利于進(jìn)一步擴(kuò)大新客源的范圍，有助于增強(qiáng)在旅游區(qū)競爭格局中的優(yōu)勢。

4、注重分銷渠道的開拓，增強(qiáng)客源市場開發(fā)的促進(jìn)力。客源市場的開發(fā)需要有合適、高效的分銷系統(tǒng)或暢通的渠道。共和縣目前還沒有自己的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)，必須在此方面加大投入和工作力度。具體措施有：

（1）參與西寧市的對外銷售活動；（2）參與青海省的對外銷售活動；

（3）注意與周邊其它旅游區(qū)的聯(lián)合銷售。通過上述銷售渠道的開拓，從而促進(jìn)客源市場的開發(fā)。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇十

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的市旅游業(yè)調(diào)研報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

會展業(yè)與旅游業(yè)具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。會展通常都會選擇旅游發(fā)展到一定程度、有一定基礎(chǔ)設(shè)施的地方舉辦，而知名的成功會展又會推動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，越來越多的國家和城市更加重視發(fā)展會展旅游業(yè)。今年5月下旬至6月中旬，市政協(xié)組織部分委員，會同市旅游局、市會展辦和市政府研究室等部門，聯(lián)合開展了會展旅游業(yè)發(fā)展調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

近年來，我市會展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進(jìn)步，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、會展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國范圍來看，合肥會展起步偏晚，但發(fā)展較快。自以來,展會數(shù)量年均增速達(dá)40%。全市舉辦各類展覽40余場次（其中安徽國際會展中心舉辦18場次）；達(dá)69場次，較上年增長70%，參展人數(shù)增長141%，當(dāng)年安徽國際會展中心舉辦大型會展25個；舉辦各類較大的展覽66場次，尤其是第xx屆國際美術(shù)大會的舉辦，標(biāo)志國際性大展取得零的突破，當(dāng)年參展人數(shù)總計達(dá)28萬人次。，全市舉辦各類展覽突破70場次（其中安徽國際會展中心舉辦32場次），營業(yè)收入、展覽面積、參展人次都再創(chuàng)歷史之最。，全市共舉辦各類展覽102場，展種涉及科技、工業(yè)裝備、文化藝術(shù)、農(nóng)業(yè)、服裝服飾、人才、糧油機(jī)械等領(lǐng)域，其中全國性展覽有第十三屆中國藝術(shù)博覽會合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會、中國國際徽商大會等8場。我市舉辦各類展覽122場，其中，安徽國際會展中心舉辦各類展覽45場，同比增長10%，總展覽面積達(dá)63.9萬平方米；安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會25場，總展覽面積16萬平方米，參展人次達(dá)60萬。

會展企業(yè)快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家，其中專業(yè)展覽公司30多家，直接從事與展覽相關(guān)的廣告、裝璜、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務(wù)中心、公園、廣場等室內(nèi)外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大、由弱到強(qiáng)，在激烈市場競爭中適時進(jìn)位、選項定位的發(fā)展趨勢。專業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大，加速了合肥會展經(jīng)濟(jì)的崛起。幾年來，我市成功舉辦了“第xx屆國際美術(shù)大會”、“全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會”（連續(xù)四年）、“中國畜牧業(yè)交易會”、“第38屆全國新特藥品交易會”、“第57屆全國汽車零配件交易會”、“第48屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展覽會”、“第十三屆中國藝術(shù)博覽會”、“首屆中國國際動漫交易會”、連續(xù)兩屆“中國堅果炒貨食品節(jié)”、“第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如“全國農(nóng)機(jī)產(chǎn)品訂貨會”在我市連續(xù)舉辦四屆的基礎(chǔ)上，和xx已經(jīng)確定繼續(xù)在合肥舉行，特別是“第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”在合肥的成功舉辦，標(biāo)志著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會展主要城市之一。在區(qū)域性或地方培育起來的會展旅游方面，成功舉辦了（或連續(xù)舉辦）“安徽國際工業(yè)裝備展覽會”、“安徽國際汽車博覽會”、“中國（合肥）徽菜美食旅游節(jié)”、“中國合肥高新技術(shù)項目資本對接會”和“中國合肥苗木花卉交易大會”等。

2、旅游業(yè)整體實力不斷提升。近年來，入境游客、國內(nèi)游客和旅游總收入三項主要指標(biāo)均以20%以上的速度增長，分別突破10萬人次、1000萬人次和100億元。更是逆勢飛揚，全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)1340.8萬人次，同比增長29.3%；入境旅游人數(shù)14.8萬人次，同比增長31.8％；旅游外匯收入8229.2萬美元，同比增長30.7%；旅游總收入132.5億元,同比增長32.1%。旅游總收入相當(dāng)于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段。我市編制完成旅游發(fā)展總體規(guī)劃，召開旅游發(fā)展大會，確立建設(shè)“安徽旅游中心城市”、“長三角地區(qū)觀光休閑度假基地”的目標(biāo)，并把旅游產(chǎn)業(yè)納入“1346”行動計劃加以推進(jìn)。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強(qiáng)，積極推廣a級景區(qū)、星級酒店、國家農(nóng)業(yè)旅游示范點等旅游標(biāo)準(zhǔn)，推動旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級，在國家旅游標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了綠色飯店和鄉(xiāng)村旅游等級評定標(biāo)準(zhǔn)。目前全市已經(jīng)掛牌的星級飯店和具備星級接待標(biāo)準(zhǔn)的賓館飯店104家，五星級標(biāo)準(zhǔn)10家，掛牌3家，古井酒店集團(tuán)進(jìn)入中國旅游飯店民族品牌20強(qiáng)行列；旅行社145家，安徽海外旅游總公司、安徽省中國青年旅行社年營業(yè)收入過億元，安徽省中國青年旅行社、安徽順達(dá)旅行社躋身全國百強(qiáng)社。

3、旅游業(yè)與會展業(yè)相互促進(jìn)、共同發(fā)展。伴隨著會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績。合肥共舉辦會展122余場（次），參會客商達(dá)360萬人，占來肥游客總數(shù)的37%多，也就是說每3個來肥游客中就有1個是會展客商。特別是我市成功舉辦了第四屆中博會，大大提升了合肥旅游會展新形象，展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽(yù)度，對外地客商產(chǎn)生較大吸引力。此外，旅游主體規(guī)模的擴(kuò)大也使得會展接待能力不斷提升。

經(jīng)濟(jì)拉動效益明顯，城市品牌穩(wěn)步提升。合肥會展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展，有力地促進(jìn)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)拉動作用明顯，提升了合肥城市知名度。從直接經(jīng)濟(jì)效益看，，會展拉動第三產(chǎn)業(yè)收入增長約18億元，較上年同期增長38%，對社會消費品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)26%。從間接效益看，會展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進(jìn)了合肥的住宿、餐飲等行業(yè)發(fā)展，更為我市提供了大量的就業(yè)崗位，促進(jìn)了合肥城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善。從對城市品牌提升等無形效益上看，會展旅游業(yè)提高了合肥的知名度，在推動現(xiàn)代化大城市建設(shè)中起著促進(jìn)作用。

旅游產(chǎn)品的硬件方面，合肥市缺乏高質(zhì)量的旅游資源。我市雖然素以“三國故地、包拯家鄉(xiāng)、淮軍搖籃”著稱，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀，發(fā)展傳統(tǒng)的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位，還必須發(fā)展商務(wù)旅游、會展旅游等新型旅游產(chǎn)品。會展旅游是國民經(jīng)濟(jì)的“助推器”。據(jù)專家估計，展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1:9，即展覽場館收入1元，相關(guān)收入為9元，為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益。因此，做大做強(qiáng)會展旅游業(yè)對我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義。

1、我市發(fā)展會展旅游業(yè)優(yōu)勢分析。

城市綜合實力日益增強(qiáng)。近年來，合肥在過去良好的基礎(chǔ)上，建設(shè)與發(fā)展步伐明顯加快。全市地區(qū)生產(chǎn)總值1664.84億元，財政收入301.21億元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速繼續(xù)位居全國省會城市前列，在極其復(fù)雜的宏觀環(huán)境下，全市經(jīng)濟(jì)社會仍然保持又好又快的發(fā)展勢頭。隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，合肥市的知名度不斷提高，吸引力越來越強(qiáng)，為我市大力發(fā)展會展旅游業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。我市地理位置獨特，區(qū)位優(yōu)勢明顯。目前，合肥到南京、上海、武漢的高速鐵路均已開通，京福等高速鐵路也將從合肥通過，大大拉近了彼此之間的時空距離。再加上公路、港口、航空等重大項目建設(shè)，合肥區(qū)域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過強(qiáng)力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施“大建設(shè)”，城市綜合承載力和輻射帶動力明顯增強(qiáng)，為各類企業(yè)發(fā)展帶來了更多更好的機(jī)遇。

同時，合肥市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國聞名的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院等一大批高等學(xué)府和科研機(jī)構(gòu)，每千名職工中擁有專業(yè)技術(shù)人員的比例在全國同類城市中名列第二位，較高的勞動力素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平為合肥市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依托，合肥可以承辦各種國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議，對于加強(qiáng)合肥市與國內(nèi)外的學(xué)術(shù)、文化交流與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度，將起到積極的作用。

旅游產(chǎn)品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅游景點30家，其中國家4a級旅游景區(qū)7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮(zhèn)、安徽省博物館、豐樂生態(tài)園、元一雙鳳湖國際旅游度假區(qū))，國家重點文物保護(hù)單位2處(肥東縣瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址群暨渡江戰(zhàn)役紀(jì)念園、肥西縣劉銘傳故居劉老圩)，國家農(nóng)業(yè)旅游示范點3處(包河區(qū)大圩鄉(xiāng)、長豐縣豐樂生態(tài)園、肥西縣中國中部花木城)，全省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)4處(上派鎮(zhèn)、撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)、三河鎮(zhèn)、雙墩鎮(zhèn))。近年來，我市堅持宣傳部門、旅游部門和旅游企業(yè)密切配合、聯(lián)合促銷，積極開展“聚焦包公故里”媒體采訪推介，組織旅游大篷車促銷，舉辦中國（合肥）中東部旅游交易會、中國徽菜美食節(jié)、合肥市鄉(xiāng)村旅游節(jié)和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節(jié)慶會展，塑造“包公故里、科教基地、濱湖新城”城市形象，提升了合肥的知名度和美譽(yù)度。旅游市場拓展成效明顯，泰國、韓國等旅游包機(jī)，上海、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥。同時，旅游合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接，打造泛巢湖國家旅游區(qū)；與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游；推進(jìn)合淮旅游一體化，簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》；與國內(nèi)30多個城市簽署旅游合作協(xié)議。整合資源，聯(lián)合周邊打造了“兩山一湖、合肥綠色之旅”、“科教之城魚米之鄉(xiāng)—合巢蕪之旅”，成為安徽省十佳旅游線路。

會展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。從政策層面積極扶持會展旅游業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步推動旅游業(yè)發(fā)展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的意見》，市政府出臺了《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃》。近幾年，我市會展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進(jìn)一步完善。成立了“合肥市會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（下設(shè)辦公室），為合肥會展業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障。5月出臺了《關(guān)于加快會展業(yè)發(fā)展的若干意見》，成為合肥會展管理工作的指導(dǎo)性文件。，市會展辦、商務(wù)局和財政局共同出臺了《合肥市鼓勵會展發(fā)展專項資金使用管理辦法（試行）》，市政府扶持會展發(fā)展的力度進(jìn)一步加大。，市政府又出臺了《合肥市大型會展工作保障預(yù)案》，進(jìn)一步加強(qiáng)對會展的服務(wù)保障工作。，市政府調(diào)整了合肥市會展領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由常務(wù)副市長張曉麟擔(dān)任會展領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并加強(qiáng)和充實了會展辦的領(lǐng)導(dǎo)，完善并健全了會展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能。，為加強(qiáng)會展工作，促進(jìn)會展發(fā)展，我市修訂了《合肥市會展發(fā)展專項資金使用管理辦法（試行）》，根據(jù)《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策（試行）》，出臺了《合肥市促進(jìn)和鼓勵會展業(yè)發(fā)展政策的實施細(xì)則》。

會展旅游市場秩序進(jìn)一步規(guī)范。由于絕大多數(shù)展會都是按市場化運作模式進(jìn)行的，以往展會“撞車”、同一檔期多次重復(fù)辦展現(xiàn)象時有發(fā)生。近年來，在有關(guān)部門的配合下，會展辦逐步加大了協(xié)調(diào)、引導(dǎo)力度，并通過會展行業(yè)協(xié)會來促進(jìn)行業(yè)加強(qiáng)自律。現(xiàn)在，各專業(yè)會展企業(yè)及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位，依托各自特點分工協(xié)作、密切配合，辦會辦展的良好局面初步形成，會展市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。

2、我市發(fā)展會展旅游業(yè)劣勢分析。

旅游資源相對貧乏。合肥地處內(nèi)陸，與旅游先進(jìn)城市和旅游資源豐富地區(qū)相比，不靠邊、不靠海，既無名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅游景點，知名度不高，加之旅游業(yè)起步較晚，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小等不利因素，旅游業(yè)發(fā)展受到一定制約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅游資源普遍體量偏小，多為歷史遺產(chǎn)類，其中包公墓系遷葬類，李府屬重建類，其它類型數(shù)量相對較少，在全國并不占有很大優(yōu)勢。

缺乏旅游特大項目支撐。一直以來，我市缺乏旅游特大項目支撐，存在著品牌效應(yīng)較低，品牌支撐力不足的問題，缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模較小，競爭力不強(qiáng)，不足以吸引游客專門到合肥來旅游。由于前期未能抓住機(jī)遇，加之投入不足，我市曾經(jīng)失去了建設(shè)像蕪湖方特那樣具有震撼力的現(xiàn)代化主題公園的機(jī)會，這是合肥旅游的一個不容忽視的'缺憾。

會展業(yè)的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數(shù)量不足，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內(nèi)會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區(qū)域性會展也較少。會展業(yè)市場主體培育滯后。我市目前從事會展的企業(yè)只有60多家，而會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市會展企業(yè)都在數(shù)百家，甚至上千家。會展企業(yè)不僅數(shù)量少，實力也比較弱，普遍存在規(guī)模小、資金少、觀念落后，經(jīng)驗不足等問題，具有運作全國性、專業(yè)性展會能力的公司不多。與國內(nèi)外著名的會展公司相比，在管理模式、公司結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，會展人才緊缺的矛盾日益突出，特別是精通展覽設(shè)計、會展組織策劃，了解國際慣例，富有實際操作經(jīng)驗的專業(yè)人員十分缺乏。會展專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成，會展保障服務(wù)的社會化與市場化程度低，綜合服務(wù)水平不高。

會展業(yè)發(fā)展體制不順。1、會展辦在協(xié)調(diào)工作方面：大型會展尤其是全國性展會涉及政府提供具體服務(wù)的部門多、時間緊、任務(wù)重，安全責(zé)任大，客觀上需要會展辦有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)力度。2、會展辦公室只是臨時性協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，但日常協(xié)助企業(yè)申辦展會、組織協(xié)調(diào)各類大型會展活動的事務(wù)越來越多，現(xiàn)有會展辦設(shè)置狀況極不適應(yīng)合肥會展經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展要求。

城市承載力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。會展旅游業(yè)是一個與城市承載能力密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè)，對展館、交通、賓館、通信及配套設(shè)施等方面要求較高，我市在展館、配套設(shè)施、保障能力等軟硬件條件上與發(fā)達(dá)城市相比都存在較大的差距，難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內(nèi)展覽面積為3.7萬平方米外，其余3個展館室內(nèi)展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設(shè)施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設(shè)施仍顯不夠，為參會客商提供高標(biāo)準(zhǔn)的綜合配套服務(wù)仍難保證，展館仍處于單體經(jīng)營狀態(tài)。三是國際航班明顯不足。由于自身條件等客觀原因的局限，目前我市駱崗機(jī)場僅開通了合肥—首爾、合肥—香港兩個國際航班。稀少的國際航班，是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間，道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。

受金融危機(jī)的影響，當(dāng)前和今后一段時期，會展旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素增多，面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。但是，合肥會展旅游總體看好，未來更好，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。只要我們充分利用當(dāng)前的有利條件，抓住難得的機(jī)遇，就會化被動為主動，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。為此，建議做好以下幾項工作。

1、進(jìn)一步理順工作機(jī)制，充實市會展辦的工作力量

針對會展業(yè)和旅游業(yè)，合肥市會展經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游局分別承擔(dān)了管理責(zé)任，但均各司其職，未能充分結(jié)合。特別是會展業(yè)，我市還缺乏一定主導(dǎo)推動力量，尚未完善相應(yīng)的立法、監(jiān)督機(jī)構(gòu)。若要將會展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我市還缺乏一個管理部門。據(jù)了解，目前全國有十幾個省會城市設(shè)有獨立的會展機(jī)構(gòu)（有編制）。我市組織開展過一次“會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究”，報告提出“完善領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，調(diào)整充實市會展辦公室力量，將市會展辦公室列為市政府直屬單位，由相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公，建立一站式服務(wù)機(jī)制，提升宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力。”從我市會展旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際來看，充實政府會展辦公室的力量，具有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實意義，如有編制問題限制，可采取從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員，添人不增編的方式解決，建議市委、市政府認(rèn)真研究。

2、加快會展場館建設(shè)，進(jìn)一步完善促進(jìn)會展業(yè)發(fā)展的政策措施

加快建設(shè)和改造會展場館，以濱湖新區(qū)大型會展中心的建設(shè)為契機(jī)，切實解決制約我市會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”，為打造“中國會展名城“奠定場館基礎(chǔ)。進(jìn)一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設(shè)，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提高我市會展的綜合承載力。

進(jìn)一步完善促進(jìn)會展業(yè)發(fā)展的各項措施，強(qiáng)化激勵機(jī)制，優(yōu)化會展秩序，認(rèn)真研究并解決會展業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題，特別是及時協(xié)調(diào)處理好企業(yè)遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業(yè)協(xié)會手里，在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎(chǔ)上，政府有關(guān)部門要主動參與幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系，以取得上級有關(guān)方面的支持，同時對一些影響大、吸引力強(qiáng)的展會，政府要在人力和財力上加大投入力度。強(qiáng)化工作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動機(jī)制，特別是加強(qiáng)政府各部門、各縣區(qū)的聯(lián)動機(jī)制，形成有序、規(guī)范、快捷的籌辦和保障機(jī)制。

3、結(jié)合合肥市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和科教優(yōu)勢，打造我市的會展品牌

在努力提升現(xiàn)有展覽規(guī)模檔次的同時，還要注意引進(jìn)國際性、全國性會議及論壇的力度，在此基礎(chǔ)上，對照展會項目目錄，結(jié)合我省我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，力爭展覽門類更多，規(guī)模不斷擴(kuò)大。國內(nèi)外許多著名的會展旅游城市都有自己的一兩個占主導(dǎo)地位的會展品牌，把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上，如漢諾威的信息展和機(jī)床展，義烏的小商品博覽會。建議根據(jù)目標(biāo)市場需求分級定位，結(jié)合我市在產(chǎn)業(yè)、科教資源等方面的優(yōu)勢，重點打造幾個會展旅游品牌，以此增強(qiáng)我市會展旅游業(yè)的市場競爭力。和我市分別評出了諸如“家電博覽會”、“苗木花卉交易會”、“中國堅果炒貨食品節(jié)”等一批品牌展會，下一步應(yīng)有重點地支持和提升這批品牌展會上規(guī)模、上檔次，爭取在全國都有影響力的主導(dǎo)品牌。

4、培育壯大市場主體，集聚會展經(jīng)濟(jì)人才

會展專業(yè)企業(yè)和人才的匱乏問題，已經(jīng)成為限制會展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了“軟件跛足”的尷尬，但其迅速反應(yīng)，將“10100工程”（三年內(nèi)培養(yǎng)10家具有國際競爭力的會展公司，培養(yǎng)100名會展專業(yè)人才）提上議事日程，目的都是為了建起一個會展專業(yè)人才的“儲備庫”。在會展企業(yè)方面，合肥多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的，雖然有一定的實踐經(jīng)驗，但專業(yè)底子薄，對國際展會運作模式了解不夠。要著力引進(jìn)一批在全國有影響、有實力的會展公司，培育一批在我市有基礎(chǔ)的會展龍頭企業(yè)，通過發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動和推動作用，鼓勵會展龍頭企業(yè)多辦展、辦大展，多爭取國家有關(guān)部委、協(xié)會參與會展的組織和策劃，使我市的會展業(yè)能夠健康快速地發(fā)展。進(jìn)一步完善會展人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用機(jī)制，造就高素質(zhì)的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業(yè)辦展經(jīng)驗、有較強(qiáng)組織策劃能力的經(jīng)理人才，鼓勵會展企事業(yè)單位引進(jìn)和培養(yǎng)人才。

5、以打造旅游目的地城市為目標(biāo)，修編旅游總體規(guī)劃

圍繞“141”發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)的形勢，重新編制《合肥市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《合肥市旅游項目建設(shè)規(guī)劃》，構(gòu)建面向2020年的合肥旅游高標(biāo)準(zhǔn)、高水平發(fā)展藍(lán)圖。建議市政府面向全國旅游規(guī)劃編制單位公開招標(biāo)，組織入圍單位進(jìn)行旅游資源調(diào)查，編制旅游概念性規(guī)劃，評選產(chǎn)生中標(biāo)單位，整合方案，形成比較科學(xué)、完善的旅游總體規(guī)劃。通過規(guī)劃編制，準(zhǔn)確判斷旅游發(fā)展大趨勢，擺脫面臨的產(chǎn)品老化、市場固化、周邊競爭白熱化“三化”困境，努力解決產(chǎn)品更新升級、創(chuàng)新市場營銷手段、實現(xiàn)市場的突破問題。

6、建議組建合肥市旅游集團(tuán)，提升我市旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的整體競爭力

建議由市旅游局牽頭，聯(lián)合合肥的4a景區(qū)、部分賓館、旅游車隊，幾家較大的旅行社和涉旅企業(yè)，組建合肥市旅游集團(tuán)，對合肥的旅游資源進(jìn)行整合，做強(qiáng)做大合肥旅游業(yè)。旅游集團(tuán)成立后，市旅游局代表市政府從宏觀上進(jìn)行管理，市旅游集團(tuán)則按現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)營。同時，深化國有旅游企業(yè)改革，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，培育１-２個年收入超１０億元的跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型旅游集團(tuán)。拓寬旅游融資渠道，深化旅游投融資體制改革，大力推動民營資本、社會資本進(jìn)入旅游行業(yè)，開辦旅游項目，建立以政府投資為引導(dǎo)、社會資本為主體的多元化投融資機(jī)制，形成穩(wěn)定、持續(xù)的投入支撐體系。

7、加快旅游大項目的建設(shè)，抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)

實施“太陽工程”，以引進(jìn)特大旅游項目為突破口，提升合肥的旅游形象。圍繞濱湖新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等重點區(qū)域，圍繞國家鼓勵的和我們需要的，策劃一至二個超20億元的休閑娛樂或主題公園項目，專人負(fù)責(zé)，對外招商，力爭年內(nèi)有實質(zhì)進(jìn)展。推進(jìn)《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃》中28個重大項目的建設(shè)，繼續(xù)加快現(xiàn)有景區(qū)景點建設(shè)，重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農(nóng)業(yè)公園和岱山湖創(chuàng)建國家4a旅游景區(qū)；四頂山風(fēng)景區(qū)項目要加快工作力度；瑤崗渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館要精心策劃好運作方式，更多體現(xiàn)旅游內(nèi)涵；推動豐樂生態(tài)園、肥西老母雞生態(tài)園二期工程建設(shè)，打造一批高星級農(nóng)家樂。建議在中博會晚會“江淮和暢”的基礎(chǔ)上，打造一臺具有“徽風(fēng)皖韻”特色的大型舞臺演出，定期上演類似于“印象西湖”、“印象海南島”一類的大型實景演出節(jié)目，以宣傳合肥，量身打造合肥的旅游品牌。

8、順應(yīng)區(qū)域旅游一體化發(fā)展趨勢，推動區(qū)域旅游合作

本著不求所有、但求所用的原則，推動區(qū)域旅游合作。一是加強(qiáng)融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》通過國家評審的機(jī)遇，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成與長三角城市的無縫對接；加快推動合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯(lián)互通，爭取納入新華東旅游線，加快建設(shè)長三角地區(qū)的觀光休閑度假基地。二是推動與中部、南部城市協(xié)作。抓住合武高鐵營運的機(jī)遇，推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦“中國南方旅游城市協(xié)作體第十一屆年會”，推動與南方10多個城市旅游一體化建設(shè)。三是立足省會經(jīng)濟(jì)圈，加強(qiáng)全省旅游合作。緊緊圍繞省會經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，充分發(fā)揮合肥“依山傍水”，周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優(yōu)勢，加快建設(shè)全省旅游中心城市。開展環(huán)巢湖區(qū)域旅游合作，加強(qiáng)與合巢六旅游合作；貫徹合淮同城化戰(zhàn)略，推動合淮旅游一體化。建議市政府協(xié)調(diào)合六巢淮四市電話區(qū)號統(tǒng)一工作，推動戰(zhàn)略合作。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇十一

x縣旅游資源豐富，風(fēng)景秀麗，境內(nèi)有德天瀑布、明仕田園、龍宮仙境等高品位旅游景點40多處，素有“百里山水畫廊”的美譽(yù)。加快旅游業(yè)發(fā)展，是發(fā)揮優(yōu)勢、加快發(fā)展的現(xiàn)實要求和戰(zhàn)略抉擇。

一、明確發(fā)展定位，做好旅游發(fā)展規(guī)劃

旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展得好不好，首先要看發(fā)展規(guī)劃做得好不好。對于明顯的區(qū)位優(yōu)勢和秀美怡人的山水風(fēng)光，保持生態(tài)風(fēng)貌是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。抓好全縣旅游發(fā)展規(guī)劃和景區(qū)景點規(guī)劃編制，是確保資源有序開發(fā)，實現(xiàn)資源效益最大化的重要保證。結(jié)合全區(qū)旅游發(fā)展趨勢和發(fā)展定位，正加快推進(jìn)《x縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《德天瀑布景區(qū)旅游總體規(guī)劃》、《雷平—恩城—堪圩—碩龍—下雷控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《全縣旅游公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃》、《全縣旅游綠道總體規(guī)劃》修編，強(qiáng)化規(guī)劃意識，提高規(guī)劃水平，堅持做到規(guī)劃先行，充分發(fā)揮規(guī)劃的先導(dǎo)作用、主導(dǎo)作用和統(tǒng)籌作用，指導(dǎo)全域旅游發(fā)展，提升旅游開發(fā)水平。

二、抓好提檔升級，完善旅游服務(wù)設(shè)施

旅游服務(wù)設(shè)施水平?jīng)Q定著一個地區(qū)旅游業(yè)的品質(zhì)和發(fā)展水平。加快完善旅游服務(wù)設(shè)施，可以為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境、增加后勁。做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，必須注重抓好旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)，切實加大資金投入，完善吃、住、行、游、購、娛整體服務(wù)功能。

一要加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合景區(qū)景點建設(shè)和開展“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動，加強(qiáng)賓館飯店、停車場、旅游廁所、旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)，對各旅游景區(qū)公共廁所進(jìn)行改造提升，逐步完善明仕田園景區(qū)、德天瀑布景區(qū)、恩城山水等旅游沿線旅游公共廁所建設(shè);完善賓館飯店等接待服務(wù)設(shè)施，提升旅游接待檔次，新建一批星級酒店，開展創(chuàng)“星”活動，滿足游客需求。

二要加快推進(jìn)旅游重點項目建設(shè)。抓住列入廣西首批特色旅游名縣創(chuàng)建縣工作，以項目建設(shè)帶動旅游大發(fā)展。重點推進(jìn)安平旅游景區(qū)、恩城山水度假區(qū)、恩城水上古鎮(zhèn)、老木棉-紫園景區(qū)、冠林及展鵬兩家五星級酒店及攝影基地的規(guī)劃建設(shè)，全面推進(jìn)德天景區(qū)升級改造工程、德天瀑布景區(qū)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)和創(chuàng)建廣西特色旅游名縣、名鎮(zhèn)、名村工作，盡快完成德天游客集散中心、服務(wù)中心和中越購物一條街建設(shè)。

三要加速構(gòu)建旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。圍繞打造旅游精品線路，切實改善和優(yōu)化旅游交通條件。重點推進(jìn)縣城—那嶺—碩龍、縣城—恩城—堪圩—寶圩等2條旅游線路主干道建設(shè)，建設(shè)明仕—板價、恩城—格強(qiáng)、碩龍—德天、雷平—安平、全茗—喬苗等5條旅游公路連接線，建設(shè)碩龍—德天(沿歸春界河)沿河游覽步行綠道，提高縣城區(qū)域內(nèi)旅游通行能力。扎實推進(jìn)崇靖高速公路(x段)、隆安—碩龍高速公路、崇左——靖西鐵路等交通項目的規(guī)劃建設(shè)，不斷強(qiáng)化與周邊縣(市、區(qū))交通網(wǎng)絡(luò)連接，構(gòu)建聯(lián)通內(nèi)外旅游大通道。

三、挖掘民俗文化，促進(jìn)旅游與文化融合

近年來，民俗文化以其深厚的文化內(nèi)涵，已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要要素，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?。要依托豐富的山水、歷史、民族文化資源，扎實做好民族文化和文化遺產(chǎn)的開發(fā)保護(hù)與傳承，促進(jìn)旅游文化融合，進(jìn)一步提升旅游文化品位。

一要著力拓展“文化節(jié)慶”活動平臺。著力在特色民俗文化包(20xx最新招商引資情況調(diào)研報告)裝上做文章，堅持政府主導(dǎo)、市場運作、企業(yè)經(jīng)營的思路，繼續(xù)打造“邊關(guān)國際文化旅游節(jié)”節(jié)慶平臺，深入挖掘、包裝下雷雙降節(jié)、碩龍建街節(jié)、雷平觀音出巡等節(jié)慶活動，扎實推進(jìn)“邊境大舞臺·天天演”文化工程等，不斷探索節(jié)慶活動社會化、市場化運作機(jī)制，進(jìn)一步營造“以節(jié)造勢、以勢聚客、以客促發(fā)展”氛圍，以資源換市場，加快全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

二要加大對民俗文化的挖掘力度。堅持保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、傳承發(fā)展，強(qiáng)化對當(dāng)?shù)孛袼孜幕耐诰蜷_發(fā)，培育民俗文化與旅游經(jīng)濟(jì)融合點。以舉行“三月三”儂垌文化旅游月為載體，通過舉辦文藝表演、攝影繪畫、拔河比賽、籃球比賽、山歌賽、民俗風(fēng)情體驗及木棉花、油菜花觀賞等系列活動，扎實推進(jìn)邊關(guān)文化、儂垌文化與旅游文化融合發(fā)展。依托富有地域民族風(fēng)情特色的“短衣壯”，在寶圩板價村和堪圩明仕村建設(shè)集觀光、娛樂、美食、養(yǎng)生等為一體的民族文化旅游村。結(jié)合安平旅游區(qū)等項目的落地挖掘土司文化，通過建設(shè)壯族博物館等形式保存和開發(fā)土司文化，把保護(hù)民族文化與促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。加快組織實施“養(yǎng)利古城文化保護(hù)開發(fā)項目”和“壯族土司民俗文化村”建設(shè)，打造壯族社會歷史文化展示基地。

四、發(fā)揮資源優(yōu)勢，打造特色旅游品牌

每個地方的旅游資源都有各自的特點，開發(fā)旅游資源要充分考慮各地方的特色，因地制宜開發(fā)，才能形成特色品牌，才能吸引游客，才能實現(xiàn)旅游資源效益的最大化。

一要打造文化旅游名片。要依托申報“中國長壽之鄉(xiāng)”和黑水河國家濕地公園建設(shè)及雷平鎮(zhèn)“百鎮(zhèn)建設(shè)”、碩龍鎮(zhèn)創(chuàng)建全國景觀旅游名鎮(zhèn)，結(jié)合《花千骨》、《農(nóng)民籃球隊》等多個劇組到取景拍攝的有利時機(jī)，進(jìn)一步整合全縣生態(tài)、紅色、邊關(guān)、民俗等資源，打造中越邊關(guān)特色旅游品牌、生態(tài)休閑養(yǎng)生旅游品牌、主題度假旅游品牌和民族風(fēng)情文化旅游品牌，全面提升旅游業(yè)整體形象和市場競爭力。

二要打造文化旅游產(chǎn)品。對于特色旅游產(chǎn)品的打造，必須緊緊圍繞山水風(fēng)光和民俗文化兩大要素，科學(xué)設(shè)計，精心包裝。重點加大旅游與文化、體育、邊貿(mào)、農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)的融合，加快傳統(tǒng)民族手工藝品、地方特色旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品的研制和開發(fā)，設(shè)計和包裝“短衣壯”民族服飾等壯文化特色產(chǎn)品;依托地方旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷渠道，加大龍眼、苦丁茶、大米、珍珠鴨蛋、八角、蛤蚧、蔗糖等本土特色農(nóng)副產(chǎn)品包裝推廣，逐步形成具有濃厚特色的文化旅游產(chǎn)品，為游客奉獻(xiàn)精美可口的旅游大餐。

五、發(fā)揮沿邊優(yōu)勢，推動旅游經(jīng)濟(jì)與口岸經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

x縣作為中國連接越南和東盟各國的重要節(jié)點，開發(fā)跨國旅游、邊境旅游、邊關(guān)風(fēng)情游有巨大的發(fā)展優(yōu)勢和潛力。要積極推進(jìn)中越德天—板約國際旅游合作區(qū)建設(shè)，推動中越兩國政府盡快簽訂《中越德天—板約瀑布地區(qū)旅游資源保護(hù)和開發(fā)協(xié)定》，盡快開通中越邊境“一日游”線路和邊境旅游異地辦證業(yè)務(wù)，進(jìn)一步融入北部灣大旅游圈。結(jié)合碩龍鎮(zhèn)打造成民族邊關(guān)風(fēng)情小鎮(zhèn)和碩龍口岸升格為國際口岸的需要，把碩龍、德天、巖應(yīng)三個互市點和碩龍口岸一并納入碩龍鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃，建設(shè)碩龍口岸經(jīng)濟(jì)區(qū)，形成大口岸就是大旅游格局，進(jìn)一步推動旅游口岸協(xié)調(diào)發(fā)展。

旅游業(yè)調(diào)研心得體會版篇十二

一、當(dāng)前國內(nèi)旅游業(yè)中存在的問題

1．國內(nèi)旅游業(yè)還處在從無序向有序的轉(zhuǎn)化階段,自然增長速度大于市場發(fā)育，國內(nèi)旅游市場的混亂局面在短時期內(nèi)難以根除。由于國內(nèi)旅游需求的急劇膨脹超過了企業(yè)自身的承受力和旅游行政管理部門的宏觀調(diào)控手段所能達(dá)到的管理能力，我們在迎接國內(nèi)旅游發(fā)展時可以說是準(zhǔn)備不夠，倉促上陣。各地旅游部門對國內(nèi)旅游認(rèn)識的滯后致使行業(yè)無章可循，更沒有切實可行的行業(yè)管理手段來規(guī)范和培育國內(nèi)旅游市場。除對三類旅行社有較強(qiáng)的市場準(zhǔn)人管理手段外，對其他從事國內(nèi)旅游企業(yè)的經(jīng)營行為還沒有有效的管理措施。一個沒有法律和規(guī)章環(huán)境的國內(nèi)旅游市場是滋生一切不正當(dāng)行業(yè)行為的土壤。這就導(dǎo)致了國內(nèi)旅游市場較為混亂，服務(wù)質(zhì)量低劣；價格競爭和價格混亂并存；旅游安全得不到可靠的保障。雖然《反不正當(dāng)競爭法》業(yè)已實施，但在行業(yè)的經(jīng)營中還未成為調(diào)節(jié)企業(yè)經(jīng)營行為的普遍準(zhǔn)則。而且一部分素質(zhì)低劣的從業(yè)者從根本上違背了社會主義精神文明所要求的道德準(zhǔn)則。

2.匱乏的人力資源使國內(nèi)旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展?jié)摲C(jī)。中國未經(jīng)歷過工業(yè)革命的洗禮，這個社會的勞動大軍總體上沒有在工業(yè)大生產(chǎn)中和流水線上錘煉出嚴(yán)密的工作紀(jì)律，自覺遵守工作規(guī)范的風(fēng)氣沒有廣泛流傳。而旅游業(yè)恰是需要自我約束和自我修養(yǎng)的行業(yè)紀(jì)律和行業(yè)素質(zhì)。旅游業(yè)在中國作為一門新興產(chǎn)業(yè)，其行業(yè)文化積淀比較淺薄，行業(yè)培訓(xùn)能力也是極為有限的。所以，和國際旅游一樣，國內(nèi)旅游行業(yè)的自身發(fā)展已超過了行業(yè)所能提供人力資源的能力。無論是管理人員還是直接從業(yè)者都在摸索著適合國情的路子，而誰又能保證在這種沒有規(guī)范的經(jīng)營中道德胸威力能隨時戰(zhàn)勝金錢的誘惑力？如今一部分國內(nèi)旅游從業(yè)者多把自己從事的工作看作是一種簡單便捷的掙錢手段，而不是當(dāng)作一種需要技能和行業(yè)紀(jì)律的事業(yè)加以追求。一些主管部門成立三類社的目的只不過是為自己增設(shè)一個方便自如的小金庫而已，因此在經(jīng)理和其他人員配備上也就按照自己“實用主義”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置。

3.“交通瓶頸”問題仍是制約國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。旅游業(yè)的發(fā)展速度在一定程度上依賴于交通業(yè)的發(fā)展速度?？梢灶A(yù)見，發(fā)展中的中國交通業(yè)要從根本上解決迅猛增長的人流問題還有相當(dāng)長的歷史時期。這種局面使旅游業(yè)的發(fā)展喪失了主動性，也喪失了巨大的現(xiàn)實市場，旅游資源的浪費在所難免，中西部地區(qū)的“不可進(jìn)入性”阻擋了國內(nèi)旅游者的長距離流動。交通問題由此所產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)問題也不容忽視，一是交通問題的存在直接影響到服務(wù)質(zhì)量。旅游旺季因為不能滿足旅游者交通票務(wù)問題而出現(xiàn)的投訴時有發(fā)生，這對一地的旅游形象是極為有害的。二是交通問題的存在為旅游產(chǎn)品的設(shè)計和包裝構(gòu)成了障礙，許多本來可成為黃金旅游線路的產(chǎn)品皆因為交通問題而夭折?？梢韵胍?，沒有交通作為紐帶的旅游產(chǎn)品是極難在市場上立住腳的。

4.國內(nèi)旅游產(chǎn)品的供給還不能滿足日益增長的社會需要。中國旅游者大多屬于初級產(chǎn)品消費者，一些新奇的娛樂場所，海濱避暑，名聲較大的觀光景點和名勝古跡等較適合旅游者的需求。他們的共同特點是希望花較少的錢和時間經(jīng)歷最多的旅游活動。但由于中國旅游業(yè)的總體投入極為有限，所以旅游產(chǎn)品集聚性和規(guī)模性較差，而旅游者又不能在時間和費用上支付長途旅行，這使得國內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)有了緊迫感。

二、從國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展看中國旅游業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整

1995年中國國內(nèi)旅游人數(shù)可達(dá)5石億人次，收入可達(dá)1170億元人民幣,其總額分別是1990年的2．29倍和7．31倍。國內(nèi)旅游業(yè)的產(chǎn)出水平已達(dá)到國際旅游業(yè)產(chǎn)出水平的1．68倍。單就經(jīng)濟(jì)意義來看，無論是發(fā)展速度還是總體經(jīng)濟(jì)效益,國內(nèi)旅游業(yè)為中國旅游業(yè)的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于國際旅游業(yè)。當(dāng)然我們不能簡單地用狹隘的經(jīng)濟(jì)利益來貶斥國際旅游在國家利益中的重要性。然而，國內(nèi)旅游對于單體的企業(yè)來說應(yīng)是拓展其市場，增強(qiáng)其生存空間的巨大潛力。企業(yè)的最終結(jié)算方式全部采用人民幣市制后，以前外匯額度給企業(yè)帶來的利益已不復(fù)存在，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是利潤最大化。而且政府現(xiàn)在也不提倡以犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益來實現(xiàn)創(chuàng)匯，因為中國外向型經(jīng)濟(jì)不再把創(chuàng)匯當(dāng)作唯一的追求目標(biāo)。這種趨勢對旅游業(yè)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了要求。

1．國內(nèi)旅游是旅游業(yè)發(fā)展的普遍歷史過程。經(jīng)歷過工業(yè)革命的國家,其旅游業(yè)的發(fā)展大都經(jīng)歷了從國內(nèi)旅游到入境旅游再到出境旅游的歷史進(jìn)程。當(dāng)然在世界范圍內(nèi)，由于不同國家的歷史背景相異甚遠(yuǎn)，這三部曲又不是按照統(tǒng)一的秩序完成的。像中國這樣未經(jīng)歷過工業(yè)革命的國家在發(fā)展旅游業(yè)的過程中選擇了發(fā)展入境旅游的方式作為建立旅游業(yè)的序曲，這是根據(jù)社會的客觀需求而確立的戰(zhàn)略步驟。中國的國際旅游業(yè)，確切地說是入境旅游業(yè)，為中國的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)立下了汗馬功勞。但我們現(xiàn)在不能再用傳統(tǒng)的眼光來判斷國內(nèi)旅游和國際旅游的經(jīng)濟(jì)地位和社會地位。從旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家看，迄今為止，國內(nèi)旅游業(yè)仍在整個旅游業(yè)收入中占相當(dāng)大的比重。以美國為例,1993年外國旅游者的消費為790億美元，而國內(nèi)旅游者的消費為3040億美元，占旅游業(yè)總收入的79％。所以我們可以滿懷信心地期望，國內(nèi)旅游和國際游游應(yīng)是發(fā)展未來中國旅游業(yè)不可偏廢的動力。

2．國內(nèi)旅游市場巨大潛力的存在。國民可支配收入（disposableincome）和可支配時間（dispos。abletime）的不斷增長為發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)預(yù)示了廣闊的前景。有資料表明，當(dāng)一個地區(qū)人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到500—700美元時，國民便有產(chǎn)生國內(nèi)旅游動機(jī)的可能性。中國大部分地區(qū)的人均國民生產(chǎn)總值遠(yuǎn)超過這個最低標(biāo)準(zhǔn)。特別是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)如長江三角洲和珠江三角洲及一些大中城市如北京、天津、成都、重慶、青島、大連等地國內(nèi)旅游發(fā)展異常迅猛。十四屆五中全會為“九五”國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展描繪的藍(lán)圖使我們每位旅游工作者有理由準(zhǔn)備迎接國內(nèi)旅游發(fā)展的新時期?！熬盼濉逼陂g,中國經(jīng)濟(jì)增長速度保持在8％，到時，人均國民生產(chǎn)總值比1980年翻兩番。這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和規(guī)模為國內(nèi)旅游的發(fā)展預(yù)示了堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。如果12億多人口的中國有50％的人在“九五”期間每年至少出游一次,這個市場的潛力是任何國家也不能與之相比的。隨著中國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，特別是雙休日大周未的實施將全面改變?nèi)藗儗ぷ骱托菹㈥P(guān)系認(rèn)識，也必將更新人們的生活觀念。在人們重新構(gòu)筑的生活方式中，旅游不再是難圓的夢，而將成為他們生活的組成部分。

三、國內(nèi)旅游業(yè)在未來中國社會中的重要地位

1.擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模，奠定旅游業(yè)更為堅實的基礎(chǔ)。國內(nèi)旅游市場的巨大需求客觀上要求擴(kuò)大總體供給。一是旅游企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和數(shù)量的增多。以前從事國際旅游為主的旅游企業(yè)（包括旅行社、飯店、購物商場、旅游車船公司等）都將調(diào)整自己的業(yè)務(wù)范疇，把國內(nèi)旅游作為企業(yè)發(fā)展的重要依托。一批新的從事國內(nèi)旅游的企業(yè)應(yīng)運而生，這使旅游業(yè)的專業(yè)化分工走向成熟。從旅行社來看，我國現(xiàn)有一二類旅行社1040家，而三類旅行社已達(dá)到3855家。二是旅游產(chǎn)品的開發(fā)和利用更趨市場化。國內(nèi)旅游的發(fā)展為全社會興辦旅游注入了空前的活力。由于國內(nèi)旅游者相對于成熟的國際旅游者來說其要求更易滿足一些，所以旅游項目的開發(fā)便相對容易一些。只要旅游管理部門認(rèn)真規(guī)劃，正確引導(dǎo)，我們便可建立一個多層次旅游產(chǎn)品體系以滿足國內(nèi)外不同層次旅游者的需求。

2.解決就業(yè)問題。日新月異的技術(shù)革命將大批就業(yè)者從傳統(tǒng)的生產(chǎn)線上淘汰下來，社會便面臨著重新組織他們生產(chǎn)和強(qiáng)大市場壓力的兩難境地。國內(nèi)旅游市場巨大的需求和供給對相關(guān)行業(yè)年產(chǎn)生的帶動作用遠(yuǎn)勝過旅游業(yè)自身的直觀經(jīng)濟(jì)效益。許多勞動者通過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)可進(jìn)入旅游行業(yè)大軍，因此，國內(nèi)旅游業(yè)為吸收大量的社會剩余勞動力開辟了新的途徑。

3.充分利用旅游資源。我國旅游資源結(jié)構(gòu)紛繁、布局開闊，加上南北氣溫差距較大,如何充分發(fā)揮旅游資源的`“邊際效應(yīng)”（marginaleffect）便是政府部門在運籌如何優(yōu)化資源配置時應(yīng)考慮的課題。國內(nèi)旅游的發(fā)展可以較好地解決這一問題，因為巨大的國內(nèi)市場產(chǎn)生的各類需求使旅游產(chǎn)品不會太受地域或季節(jié)的影響。當(dāng)?shù)叵M者的消費行為也可減弱旅游淡季的負(fù)面影響。

4.國內(nèi)旅游業(yè)可以更好地滿足國民的精神生活需要。社會學(xué)家預(yù)言，旅游將成為下一個世紀(jì)滿足人們追求更高層次生活的重要途徑。中國古代且有“讀萬卷書，行萬里路”的古訓(xùn)，那么如今發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)引導(dǎo)國民在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下獲得精神上的愉悅，提高國民素質(zhì)是旅游戰(zhàn)線全體人員所應(yīng)承擔(dān)的一項社會責(zé)任。5.以國內(nèi)旅游為基礎(chǔ)。以國際旅游為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略是符合我國國情的長期方針。通過在全社會普遍地發(fā)展國內(nèi)旅游，人們對旅游的外在形式和內(nèi)涵都會有新的理解，這為我們發(fā)展國際旅游（入境旅游和出境旅游）培養(yǎng)了“國民旅游意識”。發(fā)展國內(nèi)旅游對發(fā)展國際旅游的另一直接作用是通過擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模，鍛煉了一批旅游企業(yè)家隊伍和職工隊伍，這是旅游業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的保證。

四、對發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)的幾點建議

1．強(qiáng)化宏觀調(diào)控能力，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場行為。國內(nèi)旅游業(yè)近年來出現(xiàn)的許多新情況和新問題要求旅游部門深入調(diào)查研究，制定出切實可行的管理措施，并以有效的手段將國內(nèi)旅游業(yè)納入可管理和可調(diào)控的軌道，以糾正目前的無序狀態(tài),保證國內(nèi)旅游質(zhì)量。要實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范就得有可操作的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以依循。各地可根據(jù)當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)旅游發(fā)展情況制定地方性法規(guī)或政府規(guī)章，從旅游過程的各個環(huán)節(jié)人手，防止不正當(dāng)行為在行業(yè)內(nèi)的滋生。目前應(yīng)側(cè)重解決旅游過程中的餐飲交通、衛(wèi)生、安全、回扣及市場準(zhǔn)人等方面的問題。條件成熟的地區(qū)可搞國內(nèi)旅游定點單位管理，并逐步將此項措施與旅游涉外定點結(jié)合起來，形成新的旅游定點制度，為中國加入世貿(mào)組織后在旅游行業(yè)實行“國民待遇”做準(zhǔn)備。

2．加快國內(nèi)旅游企業(yè)制度改革步伐,建立起激勵競爭機(jī)制。我國從事國內(nèi)旅游的企業(yè)體制極為混亂，內(nèi)部管理機(jī)制導(dǎo)致短期經(jīng)營行為。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的條件和市場需求選準(zhǔn)改革的模式企業(yè)制度的改革是從根本上解決企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵問題。但企業(yè)制度的改革并不能代替企業(yè)內(nèi)部管理的更新。企業(yè)如何建立起一套有效的競爭激勵機(jī)制以保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)信譽(yù)是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的前提條件。除此之外，旅游部門還應(yīng)引導(dǎo)建立規(guī)模性的行業(yè)組織，盡可能使行業(yè)向集約化方向過渡，創(chuàng)造國內(nèi)旅游企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)。

3.把國際旅游宣傳促銷方式引人國內(nèi)旅游業(yè)。巨大的潛在市場的存在并不意味著我們可以守株待兔。中國國內(nèi)旅游市場正由散客獨自旅行向通過旅行社組團(tuán)旅行方向發(fā)展（而入境旅游正從組團(tuán)式旅行向散客型方向發(fā)展），我們要針對這一特點直接面向公眾促銷，溝通旅游者與旅行社間的聯(lián)系。在國內(nèi)旅游市場上的投入產(chǎn)出比是相當(dāng)可觀的。像美國這樣的發(fā)達(dá)國家用在國內(nèi)促銷的經(jīng)費遠(yuǎn)高于國際市場促銷經(jīng)費。中國國際旅游業(yè)的發(fā)展為我們積累了較多的市場開發(fā)經(jīng)驗。國內(nèi)旅游市場仍需宣傳促銷方可最大量地激發(fā)國民的旅游動機(jī)。這在目前歷史條件下尤為重要，因為旅游的觀念還沒在我們的社會扎下堅實的根，在不少人看來，旅游仍然是離他們很遙遠(yuǎn)的事只要我們選準(zhǔn)目標(biāo),以國民可接受的方式進(jìn)行促銷，國內(nèi)市場便會更加活躍起來。

4.國內(nèi)旅游行業(yè)應(yīng)根據(jù)消費者需求不斷調(diào)整和補(bǔ)充自己的產(chǎn)品。這一方面是因為國內(nèi)旅游者的文化素質(zhì)、審美情趣、可支配收入等因素的變化會導(dǎo)致對旅游產(chǎn)品新的要求；另一方面是旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)使新的旅游產(chǎn)品進(jìn)入市場有了可行性，如人文或自然景觀的開發(fā)、交通條件和接待能力的改善都為補(bǔ)充新的旅游產(chǎn)品提供了客觀條件，關(guān)鍵看從業(yè)者如何盡快地使這些產(chǎn)品組合起來被消費者所接受。政府部門應(yīng)在產(chǎn)品和市場豐富的地區(qū)推動旅游專線列車的發(fā)展，旅游專線列車是目前中國旅游者最易接受的交通工具。

綜上所述，筆者強(qiáng)調(diào)了國內(nèi)旅游業(yè)在中國旅游業(yè)和社會生活中的重要性，但國內(nèi)旅游業(yè)并不是孤立于國際旅游的對立物，國內(nèi)旅游的發(fā)展和國際旅游的發(fā)展是并行不悖的，而且又是相得益彰的。只要我們處理好兩者間的關(guān)系，整個旅游業(yè)的騰飛便有了兩個巨大的助推器。一管之見，以求正于方家。

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