分析是深入思考、理清思緒的關鍵過程。寫總結時，要注意語言的得體和準確，避免使用模糊不清或錯誤的表達方式?？纯聪旅孢@些范文，或許能給你帶來一些靈感和啟示。
業(yè)務的思考和體會篇一
隨著科技和經濟的發(fā)展，信用卡業(yè)務正在得到越來越多的重視。作為一種便捷、安全的支付工具，信用卡已經滲透進人們的日常生活。然而，信用卡業(yè)務也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。在實踐中，我深感信用卡業(yè)務需要進行新思考，以更好地滿足人們的需求，提升服務質量。本文將從信用卡服務創(chuàng)新、風險控制、消費者教育、合作模式以及監(jiān)管機制等方面進行探討。
首先，信用卡業(yè)務的創(chuàng)新是提升服務質量的關鍵。隨著支付方式的多樣化，傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務已經無法滿足人們多樣化的需求。互聯網和移動支付等新興技術的應用，給信用卡業(yè)務帶來了機遇和挑戰(zhàn)。為了提供更好的服務，各大銀行和信用卡機構應當加大技術投入和創(chuàng)新研發(fā)，推出更加智能化的信用卡產品。例如，可以引入人工智能和大數據技術，通過分析用戶的消費習慣和還款能力，為用戶精準推薦信用卡產品，提供更加個性化的服務。
其次，風險控制是信用卡業(yè)務發(fā)展的關鍵因素。信用卡業(yè)務在便利人們生活的同時，也存在著一定的風險。例如，信用卡逾期還款和盜刷等問題時有發(fā)生。因此，在進行信用卡業(yè)務新思考時，風險控制應當得到更加重視。一方面，可以建立更加完善的風險評估體系，通過分析用戶的信用狀況、還款記錄和消費行為等信息，及時預判和防范風險。另一方面，可以加強與相關部門的合作，共同打擊信用卡違規(guī)行為，保護消費者的合法權益。
此外，信用卡業(yè)務還需要注重消費者教育。雖然信用卡為人們的生活帶來了便利，但很多人可能并不了解信用卡的使用規(guī)則和注意事項。因此，銀行和信用卡機構應當加強消費者教育，提高公眾對信用卡業(yè)務的認知水平?？梢蚤_展信用卡知識講座、發(fā)放相關宣傳材料等形式，向公眾普及信用卡的使用技巧和風險防范知識。只有提高消費者的信用卡使用素質，才能更好地保護消費者的權益，推動信用卡業(yè)務的健康發(fā)展。
另外，信用卡業(yè)務在發(fā)展過程中也需要探索新的合作模式。傳統(tǒng)的信用卡業(yè)務主要依托銀行和信用卡機構，但隨著金融科技的興起，越來越多的第三方支付機構也加入了信用卡業(yè)務的競爭中。在新思考中，可以探索銀行、信用卡機構和第三方支付機構之間的合作，共同發(fā)展信用卡業(yè)務。例如，可以將第三方支付平臺與信用卡綁定，為用戶提供一站式的支付服務。這種合作模式可以在一定程度上拓寬信用卡的支付渠道，提升用戶體驗。
最后，信用卡業(yè)務還需要加強監(jiān)管機制。信用卡作為金融業(yè)務，具有一定的風險性和系統(tǒng)性。因此，監(jiān)管機構應當加強對信用卡業(yè)務的監(jiān)管力度，強化市場約束和監(jiān)督。同時，也需要加強與銀行、信用卡機構和第三方支付機構之間的溝通合作，共同建立起健康、穩(wěn)定的信用卡市場。只有加強監(jiān)管機制，才能有效預防信用卡業(yè)務中存在的問題，保護消費者的合法權益。
總之，信用卡業(yè)務新思考是推動其健康發(fā)展的必然要求。通過信用卡服務創(chuàng)新、風險控制、消費者教育、合作模式和監(jiān)管機制等方面的探索，可以提升信用卡業(yè)務的服務質量，滿足人們日益多樣化的需求。信用卡業(yè)務的健康發(fā)展不僅對個人和企業(yè)有益，也對金融市場的穩(wěn)定和經濟的發(fā)展具有積極的促進作用。因此，我們應當積極探索新的思路和方法，推動信用卡業(yè)務的創(chuàng)新和升級。
業(yè)務的思考和體會篇二
思考是一種認知活動的過程，是人類智慧的源泉。通過思考，我們可以深入思考問題的本質，總結經驗，發(fā)現問題所在，提出解決問題的辦法。思考是一項需要持之以恒的學習和實踐，下面我將結合自己的經歷和體會，談談我對思考的心得體會。
首先，思考需要靜下心來。在快節(jié)奏的社會中，人們常常處于一種匆忙的狀態(tài)，把注意力放在眼前的瑣事上，很少有時間去思考問題的本質。然而，思考需要一種放松的環(huán)境，需要讓自己獲得一種遠離外界干擾的心態(tài)。在我個人的體會中，我總是選擇一個安靜的環(huán)境，讓自己獲得專注的狀態(tài)，然后盡情地思考問題。例如，我經常去圖書館，找一個靜謐的角落，安靜地閱讀一本喜歡的書籍或者連接互聯網查找相關資料，一方面可以豐富我的思考內容，另一方面也能夠讓我獲得一種專注的感覺。
其次，思考需要多角度的思維方式。當我們面對一個復雜的問題時，往往需要從不同的角度去思考。通過多角度的思考，我們能夠更加全面地理解問題，避免片面和主觀的觀點。舉個例子，當我們遇到一個職業(yè)選擇的問題時，我們可以從自身的興趣、能力、市場需求等多個角度來進行思考。只有對問題進行全面的思考，我們才能夠做出更加明智的選擇。
再次，思考需要有詳細的規(guī)劃和總結。一個好的思考過程需要在全面的思考之后，將思考的結果進行具體的規(guī)劃和總結。具體的規(guī)劃和總結可以幫助我們更好地整理思路，從而更加清晰地把握問題的關鍵點。同時，規(guī)劃和總結也是將思考結果轉化為實踐的重要步驟。只有將思考結果落實到行動中，才能夠真正發(fā)揮思考的價值。
最后，思考需要持之以恒。思考是一種長期的過程，需要我們每時每刻都保持思考的能力和習慣。只有不斷地思考，我們才能夠不斷地提高思考的深度和廣度。因此，持之以恒是思考的關鍵。在日常生活中，我們可以多讀書，多思考，多與他人討論問題，也可以通過寫作的方式對思考進行整理和深化。只有不斷地進行思考，我們才能夠不斷地提升自己的思維思考能力。
總之，“思考的心得體會”是一篇通過敘述自己的經歷和體會，總結出的有關思考的心得和感悟的文章。通過對思考的重要性、思考的環(huán)境、思考的方式以及養(yǎng)成持之以恒的習慣等方面的討論，我們可以更加全面地理解思考，認識到思考對于個人和社會的重要性。通過不斷地思考，我們可以提高自己的思維能力，拓寬自己的視野，提高解決問題的能力。希望每個人都能夠重視思考，通過思考去發(fā)掘自己的潛能，實現自己的價值。
業(yè)務的思考和體會篇三
隨著互聯網的快速發(fā)展，信用卡業(yè)務也逐漸成為金融行業(yè)的重要組成部分。在這個信息技術高度發(fā)展的時代，信用卡業(yè)務也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。我在從事信用卡業(yè)務的過程中，對信用卡業(yè)務的新思考有了一些心得體會。
首先，在信用卡業(yè)務中，公司需要重視用戶的個性化需求。不同的用戶擁有不同的消費習慣和需求，對信用卡的使用也會有著不同的期望。因此，公司應該根據不同用戶的需求，提供不同的信用卡產品，并針對用戶的消費習慣和需求進行定制化服務。例如，對于旅行常客，可以推出帶有航空里程積分功能的信用卡產品；對于購物狂人，可以推出帶有商場優(yōu)惠折扣的信用卡產品。只有根據用戶的個性化需求，提供符合他們需求的信用卡產品和服務，才能贏得用戶的青睞和信任。
其次，在信用卡業(yè)務中，公司需要加大對信息安全的保護力度。信用卡是一種高度便利的支付工具，但也存在著一定的風險。近年來，信用卡信息泄露事件屢屢發(fā)生，嚴重影響了用戶對信用卡的信任度。所以，公司應該加強信息安全保護的措施，不僅要加強自身信息技術的安全防護能力，還要提高用戶的信息安全意識，宣傳教育用戶如何保護個人信息，警惕詐騙行為的發(fā)生。只有通過強化信息安全保護和用戶教育，才能更好地保障用戶的信用卡使用安全，增強用戶對公司的信任感。
另外，在信用卡業(yè)務中，公司還應注重提升用戶體驗。用戶體驗是信用卡業(yè)務發(fā)展的核心競爭力之一。隨著移動支付和互聯網金融的興起，用戶對于支付的便利性和速度有了更高的要求。為了提升用戶體驗，公司可以加強移動端的應用開發(fā)，提供便利的信用卡支付功能；同時，在信用卡產品的設計上，注重簡化手續(xù)和申請流程，提供個性化的用戶操作界面，使用戶能夠方便、快捷地使用信用卡進行支付和消費。通過不斷改進用戶體驗，提升用戶的滿意度，公司才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后，在信用卡業(yè)務中，公司還需要加強風險管理和合規(guī)意識。信用卡業(yè)務與大量的用戶資金相聯系，風險極高。為了保障用戶的利益和公司的穩(wěn)定經營，公司應該加強風險管理團隊的建設，提高對風險的識別和控制能力。同時，公司也要注重合規(guī)意識的強化，遵守相關法律法規(guī)和征信等要求，保證業(yè)務操作的合法合規(guī)。只有通過加強風險管理和合規(guī)意識的建設，才能確保信用卡業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
信用卡業(yè)務的發(fā)展離不開不斷的創(chuàng)新和改革，只有不斷思考和總結經驗，才能與時俱進，應對市場的變化。通過對信用卡業(yè)務的新思考，我認識到公司需要關注用戶個性化需求、加強信息安全保護、提升用戶體驗、加強風險管理和合規(guī)意識。只有在這些方面做好文章，才能夠在信用卡業(yè)務中占據一席之地。我希望隨著時代的發(fā)展，信用卡業(yè)務能夠不斷創(chuàng)新和改進，為用戶提供更好的服務，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
業(yè)務的思考和體會篇四
拜訪客戶是每一個銷售人員都要做的事情，同樣是拜訪客戶，銷售高手每拜訪完一個客戶，都能有不少收獲，要么敲定訂單，要么了解客戶的需求，要么解決客戶的疑問.....總之，每拜訪一個客戶都是帶有目的性的，并且在這過程中得到很好的執(zhí)行，最終有所收獲。
而很多銷售新手，我的帶領的團隊有些新手也是這樣，好像就是為了拜訪客戶而拜訪，就是送份資料，見個面，遞張名片資料就回來了?；貋砗笥惺裁词斋@自己也不知道。
我們知道銷售高手做事都是有套路的，拜訪客戶具體的也可以細分為10個步驟：
(1)做好拜訪前的準備工作;
(2)順利完成拜訪前的電話聯系;
(3)拜訪時個人著裝及精神狀態(tài);
(4)引起顧客的興趣;
(5)發(fā)覺顧客的需求;
(6)展示產品;
(7)控制現場氣氛;
(8)假定顧客要買;
(9)化解顧客的拒絕心理;
(10)結束拜訪;
業(yè)務的思考和體會篇五
思考是人類獨一無二的才能和行為。正是通過對問題的思考，人們才能獲得新的見解和發(fā)現新的方案。而隨著思考的進行，人們也能夠積累一些寶貴的經驗和體會。在這篇文章中，我將通過五段式論證，探討思考與心得體會之間的關系，并分享一些個人的心得體會。
首先，我們需要明確思考的重要性。思考是人類進步的根本動力。沒有思考，就沒有發(fā)明創(chuàng)新；沒有思考，就沒有人與眾不同的見解；沒有思考，就沒有高質量的決策。很多偉大的理論和發(fā)現，都是由對問題的深思熟慮而得出的。在我的經歷中，我曾遇到各種各樣的問題，每一次都是通過深入思考，我才能夠找到解決問題的方法。
其次，思考是一種積極主動的行為。有些人可能認為思考是一種被動的放空行為，但事實上，思考是需要投入大量心力和精力的。當我們面臨問題時，我們可以選擇逃避和放任自流，但只有當我們積極主動地去思考，才能夠真正地理解問題的本質和深層次原因。在我的個人經驗中，我曾遇到過一道數學題，一開始我很難理解，但當我意識到需要積極思考時，我才能夠尋找到解題的突破口并得到正確答案。
第三，思考需要耐心和毅力。人們常常說：“馬上就能想到”的答案常常是錯誤的。思考是一個持續(xù)的過程，它需要我們耐心地沉下心來，逐步地分析和總結。有時候，我們可能需要花費很長時間才能找到問題的解決辦法。在我的經歷中，有一次我面臨一個非常復雜的項目，我花費了很多時間和精力去思考，最終得到了一個切實可行的解決方案。
第四，思考需要多角度思考。一個問題往往可以有多種解決方式，而只有通過多角度思考，我們才能找到最佳的解決方案。在我的個人經驗中，我常常會嘗試從不同的角度去思考問題，將自己置身于各種不同的情境中，以獲得更為全面的思考。這樣的思考方式不僅能夠幫助我找到一些新的思路，還能夠拓寬我的思維視野。
最后，思考需要總結和歸納。思考的結果需要被總結和歸納，這樣才能進一步推動我們的思考和理解?？偨Y和歸納的過程可以幫助我們更好地記憶和理解思考的結果，避免重復思考同一個問題。在我的個人經歷中，我曾經遇到一道難題，通過總結和歸納我之前的思考結果，我成功地得到了正確答案，并且在后續(xù)的學習中節(jié)約了很多時間和精力。
總而言之，思考是人類獨特的能力，它是人類進步和創(chuàng)新的動力。通過深入思考，我們能夠發(fā)現問題的本質和深層次原因，并且獲得新的見解和解決方案。在這個過程中，我們需要有耐心和毅力，透過多角度思考，同時還需要總結和歸納我們的思考結果。通過這樣的思考和體會，我們可以不斷提升自己的思考能力，讓我們走得更加深入和準確。
業(yè)務的思考和體會篇六
作為一名業(yè)務員，在很多人的印象中，我們是那些奔波在路上的人，給客戶送貨、收款、下訂單等等。實際上，我們的工作遠遠不止這些，我們是公司與客戶之間的紐帶，需要具備銷售、溝通、計劃、管理等多項能力，才能勝任這個崗位。在長期的工作中，我積累了一些關于業(yè)務員工作的思考和心得體會，現在我想和大家分享一下。
第二段：工作思考
業(yè)務員的工作并不是簡單的賣貨，我們必須了解和掌握市場動態(tài)、競爭狀況、客戶需求等信息，才能制定合理的銷售計劃和市場策略，提高銷售業(yè)績。在工作中，我們需要不斷地積累和更新這些信息，常規(guī)的方法包括關注行業(yè)新聞、參加展會、與同行交流等等。除此之外，我發(fā)現對客戶的關注是業(yè)務員工作的重要一環(huán)。要了解每個客戶的需求和反饋，及時反饋公司并為客戶提供更好的服務，才能建立信任和忠誠度，并在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。
第三段：心得體會
作為一名業(yè)務員，成功的關鍵是與客戶建立良好的關系，通過良好的關系與溝通，提高協(xié)作和交流的效率。我從經驗中發(fā)現，不同的客戶有不同的偏好和習慣。我們需要了解他們的需求和要求，積極地與他們溝通，并根據他們的實際情況調整我們的銷售策略和服務態(tài)度。有時候，我們需要和客戶建立更深入的關系，比如邀請他們參加我們組織的會議或是派遣專業(yè)人員對他們進行培訓。通過這樣的方式，我們可以建立起長期的互信和合作，同時提高客戶對我們的滿意度和信任度。
第四段：職業(yè)發(fā)展
在職業(yè)的發(fā)展過程中，我們的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升同樣重要。作為業(yè)務員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)技能，比如技術、人際溝通、銷售策略等方面的知識。同時，我們也需要關注自己的職場素養(yǎng)，比如形象、口才、承諾能力、協(xié)調能力等方面的修煉和提升。這些都是成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員必須具備的素質，也是成為一個成功的職業(yè)人士所必須具備的關鍵因素。
第五段：結語
總的來說，業(yè)務員是公司銷售管理中的關鍵人物，在繁忙的工作崗位中，我們需要去思考如何提高銷售業(yè)績、拓寬客戶群體、建立信任和合作關系等。同時，我們也要注重自身的職業(yè)發(fā)展和素質提升，不斷提升自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有這樣，我們才能在市場競爭中立于不敗之地，成為一名獲得自我價值體現的優(yōu)秀業(yè)務員。
業(yè)務的思考和體會篇七
近年來，隨著移動支付的全面普及和消費方式的多樣化，信用卡業(yè)務也愈發(fā)成為金融行業(yè)的重要組成部分。作為一名金融從業(yè)者，我認為信用卡業(yè)務需要有新的思考和探索，以適應時代的變革和消費者的需求。在實際的工作中，我也深感到信用卡業(yè)務的新思考對于業(yè)務的發(fā)展至關重要。以下是我對于信用卡業(yè)務新思考的一些心得體會。
首先，我認為在信用卡業(yè)務中，客戶需求至關重要。從事信用卡業(yè)務的核心目標是滿足客戶的消費需求，因此我們必須密切關注客戶的需求變化。在過去，信用卡的核心功能是支付和借貸，但是如今的消費者不再滿足于此，他們希望信用卡能夠提供更多的增值服務。因此，我們需要深入了解客戶的消費習慣，以提供更加個性化和多樣化的服務。例如，給予用戶定制化的優(yōu)惠政策、提供旅游、購物等方面的特色服務等。只有緊跟客戶需求的變化，才能贏得他們的滿意和信任。
其次，移動支付的興起對信用卡業(yè)務提出了新的挑戰(zhàn)和機遇。隨著智能手機的普及和移動支付技術的成熟，越來越多的消費者選擇使用手機來完成支付。這對傳統(tǒng)的信用卡支付方式構成了沖擊。因此，信用卡業(yè)務需要與移動支付相結合，開發(fā)出更加便捷的支付方式，提供更好的用戶體驗。例如，發(fā)行手機信用卡或者與支付寶、微信等移動支付平臺合作，給消費者提供更加方便快捷的支付渠道。此外，信用卡業(yè)務還可以通過與其他行業(yè)的合作，提供更加豐富多樣的增值服務，增加消費者的粘性和忠誠度。
第三，信用卡業(yè)務需要加強風險控制和安全保障。隨著互聯網的發(fā)展，信用卡欺詐和盜竊事件層出不窮。這給消費者帶來了嚴重的財產損失和信用不良記錄，也給信用卡公司帶來了巨大的經濟風險。因此，信用卡業(yè)務需要加強對客戶風險的識別和評估，建立完善的風險控制體系。同時，加強安全保障措施，例如與安全技術公司合作，引入先進的人工智能和大數據分析技術，及時發(fā)現和預防風險。只有確保用戶的財產安全和信用記錄的良好，才能吸引更多的消費者使用信用卡。
第四，通過創(chuàng)新推動信用卡業(yè)務的發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關鍵，信用卡業(yè)務同樣如此。我們可以通過技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新等方面來推動業(yè)務的發(fā)展。例如，利用大數據分析技術，對用戶的消費行為進行深入研究，提供個性化和定制化的金融服務；開發(fā)新型的信用卡產品，例如學生卡、旅游卡等，滿足不同人群的消費需求；引入先進的客戶服務系統(tǒng)，提供更加便捷和高效的服務。只有不斷創(chuàng)新，才能有效搶占市場份額，提高企業(yè)的競爭力。
最后，信用卡行業(yè)要與時俱進，順應政策的變化。信用卡作為金融行業(yè)的重要組成部分，其業(yè)務受到宏觀經濟波動和政策調整的影響。因此，我們需要密切關注政府的相關政策、法規(guī)和監(jiān)管要求，確保企業(yè)的經營合規(guī)。同時，也要關注國際信用卡業(yè)務的發(fā)展動向，借鑒國際先進經驗和做法，不斷提升自身的競爭力。只有站在時代發(fā)展的前沿，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，信用卡業(yè)務的新思考是推動業(yè)務發(fā)展的重要動力。只有密切關注客戶需求、與移動支付相結合、加強風險控制和安全保障、不斷創(chuàng)新和順應政策變化，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。希望通過以上的心得體會，能夠對信用卡業(yè)務的新思考有更深入的理解和認識。
業(yè)務的思考和體會篇八
業(yè)務員是一種重要的職業(yè)，主要的工作是推銷公司的產品和服務，為公司帶來更多的利潤。作為一個業(yè)務員，我深知其艱辛，同時也感受到了其中的樂趣。在這次的文章中，我將分享一下我在工作中的思考和心得體會。
第二段：自我認識和工作態(tài)度
作為一名業(yè)務員，自我認識十分必要。首先是明確自己的目的和定位。我相信只有對自己的目標有清晰的認知，才能使工作更加有意義。同時，誠懇和耐心也是必備的素質。在推銷的過程中，需要與客戶建立良好的關系，了解他們的需求，并給出合適的建議。除此之外，還需要學會接受客戶的反饋和批評，從中吸取教訓，提升自己的專業(yè)水平。
第三段：關于客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是促進業(yè)務增長的重要手段。首先，需要確定一個合適的客戶群體，并了解他們的需求，為他們提供有針對性的服務。其次，建立穩(wěn)定的客戶關系，通過多種渠道，維護聯系，積極了解客戶的反饋和市場情況。最后，需要多做市場研究和分析，根據客戶的需求和市場的變化，及時調整產品和服務，為客戶提供更有價值的解決方案。
第四段：關于團隊合作
團隊合作在工作中也是非常重要的。一個良好的團隊可以更好地完成任務和提高工作效率。在團隊中，應該了解每個人的優(yōu)缺點，互相支持和協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，為公司創(chuàng)造更大的價值。此外，還需要加強溝通，定期召開會議，并確保每個人都知道自己的任務和責任。
第五段：總結
作為一名業(yè)務員，我深刻領悟到，專業(yè)的素質和良好的態(tài)度是成功的關鍵。通過不斷的努力和提升自己的能力，可以為公司帶來更多的業(yè)務機會，同時也提高自己的職業(yè)素質。希望我的經驗和心得可以對其他業(yè)務員有所幫助，共同成長。
業(yè)務的思考和體會篇九
___試用期工作總結 我叫___，畢業(yè)于_______,自20__年_月_日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入__以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將我的三個月來的工作情況總結如下。
一、工作情況
剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。
4月份：主要是熟悉產品知識，學習操作阿里巴巴外貿平臺
5月份：隨著阿里巴巴平臺的熟練操作，陸續(xù)收到詢盤，學會如何處理，及時回復，跟蹤客戶。
6月份：在已有阿里平臺的基礎上，注冊其他免費b2b外貿平臺，推廣產品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。
到目前為止，阿里巴巴平臺上傳的產品數位___個，詢盤___個，有效詢盤__個;韓國外貿平臺ec21，上傳產品___個;沙特阿拉伯外貿平臺，上傳產品9個。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業(yè)或者國際貿易專業(yè)，所以對外貿行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。
在__的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”
一路走來，我前后參與了產品rohs化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨_經理、_經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛!
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
四、下一步的工作計劃
1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯系狀態(tài)，取得客戶的信任。
2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費b2b平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。
3、化被動為主動，運用互聯網搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把__推向全世界。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離;但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同__一道努力!努力!!再努力!!!
業(yè)務的思考和體會篇十
第一段：正文引言（200字）
生活中的每一個時刻都伴隨著著許多心得體會與思考。一次又一次的經歷，讓我更加明白了自己的身份與使命，并且學會從中汲取經驗和教訓。在這個不斷成長的過程中，我逐漸意識到自己需要不斷修煉心性，鉆研思考的力量。本文將探討我在日常生活中的體驗，以及通過思考從中獲得的啟發(fā)和成長。
第二段：思考的力量（200字）
思考是人類智慧的體現，它能夠帶來對事物本質的認識。平日里，我常常思考自己的行為是否正確、是否符合倫理道義。思考讓我明白，只有靠自己的洞察力與自制力，才能在紛雜的世界中保有內心的安寧。通過思考，我意識到與人相處時應該更加寬容與理解，這為我建立了更多友誼與人際關系。
第三段：心得體會的重要性（200字）
心得體會是人在實踐和經驗中的總結與反思。每當我經歷一件事情，都會深思熟慮其背后的意義與價值，從而得到一些有益的收獲。例如，在工作中，我常常反思自己的不足之處，從而提升自己的專業(yè)能力和工作效率。心得體會通過不斷地反思和總結，幫助我不斷修正自己的錯誤，更好地投入到工作生活中。
第四段：人際關系與心得體會的關系（300字）
心得體會不僅局限于個人成長，它同樣影響與我們相處的人。在人際關系中，我體會到了傾聽與共感的重要性。只有通過傾聽他人的心聲，我們才能更好地理解對方的需求和期待，從而建立更加深入的溝通。我還體會到，在沖突中學會思考，在人際關系中明白寬容和尊重的重要性。
第五段：心得體會與人生智慧（300字）
通過不斷積累心得體會，我逐漸獲得了一些寶貴的人生智慧。我相信，每個人都會經歷成功與失敗、喜悅與失落。然而，只有在失敗與失落中尋找心得體會，我們才能真正學會成長和進步。在這個過程中，我意識到要堅持追求心靈的寧靜與平和，以及與他人建立深入的關系。這些心得體會讓我走出人性的狹隘，擁抱更加豐盛而充實的人生。
結尾（100字）
總之，心得體會與思考是我人生中不可缺少的一部分。通過思考的指導，我能夠更好地了解自己，與他人建立更深入的關系，在人生的道路上不斷進步。同時，通過不斷總結反思的心得體會，我也積累了寶貴的人生智慧，為未來不斷成長和探索鋪平了道路。
業(yè)務的思考和體會篇十一
心得體會與思考是我們在經歷一些事情之后，對所發(fā)生的事情進行總結和思考的過程。通過心得體會和思考，我們能夠更好地理解并掌握自己的經驗，從而在類似的情境下更加成熟和理智地應對。
第二段：心得體會的重要性
心得體會是我們從經驗中獲得的寶貴財富。每當我們遇到困難或者取得成功時，我們都能從中學習到一些寶貴的經驗教訓。而通過總結和思考，我們能夠更好地吸取經驗的營養(yǎng)，避免同樣的錯誤或者更有效地運用已有的方法。心得體會也能幫助我們更加深入地認識到自己的優(yōu)點和不足，不斷地改正和彌補，更好地提升自己。
第三段：心得體會的方法
心得體會的方法有很多種，最重要的是要真實和客觀。首先，我們可以寫下自己的經驗和感受，進行回顧和整理。其次，我們可以與他人進行交流和分享，從不同的角度和觀點中受益。再次，我們可以尋求專家和哲學家的指導，從他們的理論和經驗中汲取智慧。無論哪種方法，都需要我們保持積極的心態(tài)和批判性的思維，不斷地反思和修正自己的認知。
第四段：心得體會與思考的重要性
心得體會和思考對于個人發(fā)展和進步來說至關重要。它們能夠幫助我們更好地認識到自己，理解自己的需求和欲望，并為之制定合理的目標和計劃。它們也能夠幫助我們更好地與他人進行溝通和交流，增進彼此的理解和合作。此外，心得體會和思考還能夠讓我們更好地處理情緒和壓力，從而保持良好的心理狀態(tài)和生活質量。
第五段：結論
總之，心得體會和思考是我們在成長和進步過程中不可或缺的一部分。通過總結和思考，我們能夠更好地吸取經驗教訓，提升自己的能力和水平。它們也能夠幫助我們更好地認識自己，與他人保持良好的關系和溝通。因此，我們應該將心得體會和思考作為一種習慣，不斷地反思和改進，實現個人的全面發(fā)展和進步。
業(yè)務的思考和體會篇十二
慢思考，在這個快節(jié)奏的社會中變得越來越珍貴。凡事都要快、要立即，我們常常忘記了停下來冷靜思考的重要性。在我讀書、工作、生活的過程中，慢思考給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞透形?。下面我將從慢思考的定義、其重要性、影響力、方法以及改變我生活的例子等方面，分享一下我對慢思考的心得體會。
一、慢思考是什么
慢思考，顧名思義，就是在思考過程中放慢腳步，靜下心來進行思考。這種思考方式強調調動大腦的各個能力，包括觀察力、思維能力、創(chuàng)造力和邏輯能力等。它不同于快思考，快思考是為了追求快速決策而進行的，而慢思考則更加復雜、深入、縝密。
二、慢思考的重要性
慢思考對于個人的成長和發(fā)展至關重要。在信息爆炸的時代，我們往往被各種信息所淹沒，思維容易被固化、定勢。而慢思考幫助我們從固有思維模式中解脫出來，尋找到更廣闊、更全面的視野。只有放慢腳步進行反思，我們才能更好地理解和解決問題，提高自己的判斷力和決策力。
三、慢思考的影響力
慢思考不僅對個人的發(fā)展有益，也對社會具有積極影響。慢思考能夠促進對問題的深入思考，追求真理和解決方案。而在快節(jié)奏的社會中，我們往往傾向于追求表面的速度而忽視了事物的內核。慢思考則能夠幫助我們擺脫這種快速消費的思維，更好地理解問題的本質，并找到更可持續(xù)的解決方案。
四、慢思考的方法
慢思考需要一定的方法和技巧。首先是提問，無論是自己提問，還是與他人進行討論，發(fā)問能夠幫助我們更好地了解問題。其次是反思與總結，通過對過去經驗和觀察的總結，我們可以更好地發(fā)現問題的根源和原因。再次是多角度思考，從不同的角度來看待問題，能夠幫助我們找到更全面的解決方案。最后，保持專注和耐心，慢思考需要時間和精力，我們需要靜下心來，集中注意力，才能獲得更深刻的思考成果。
五、慢思考改變我生活的例子
慢思考對我個人生活的改變非常巨大。在過去，我常常為了追求快速解決問題，而忽略了深入思考的重要性。然而，通過慢思考，我學會了從多個角度思考問題，更加全面地了解問題的本質。在選擇職業(yè)發(fā)展道路時，慢思考幫助我深入思考自己的興趣和優(yōu)勢，并得出了更加理性和清晰的決策。在人際關系中，慢思考幫助我更好地理解他人的需求和情感，培養(yǎng)了更好的溝通能力。
總之，慢思考不僅是一種思考方式，更是一種生活態(tài)度。通過慢思考，我們可以擁有更加全面、深入的認識，可以獲得對問題更深刻的理解。慢思考能夠改變我們的思維方式，提高我們的自主性和創(chuàng)造力。在快節(jié)奏的社會中，我們需要慢下來，反思和思考，才能真正獲得個人成長和社會進步。
業(yè)務的思考和體會篇十三
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下：
一、主要工作內容及職責
本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代理發(fā)放工資等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現自己的價值。
首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。
當然，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，還必須要不斷的學習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。
通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。
其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。
其二，個人情緒控制不佳。
針對以上問題，今后的努力方向是：
其一，加強理論學習，進一步提高自身素質。
其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
業(yè)務的思考和體會篇十四
非現金結算是指所有的以匯兌、匯票、支票、本票、銀行卡等以轉賬支付為主要交易手段的工具，它區(qū)別于以實物現金為支付工具，即現金結算的對稱，轉賬結算。轉賬結算是指不使用現金，通過銀行將款項從付款單位（或個人）的銀行賬戶直接劃轉到收款單位（或個人）的銀行賬戶的貨幣資金結算方式。
一、非現金結算的發(fā)展歷程
改革開放以來，我國非現金結算業(yè)務的結算方式、結算工具日益齊全。1988年人行頒布《銀行結算辦法》促進了非現金結算業(yè)務的發(fā)展，1995年《中華人民共和國票據法》、1997年《票據管理實施辦法》、《支付結算辦法》的頒布實施為我國銀行辦理支付結算業(yè)務提供了基本準則，使結算工作從此步入了法制化、規(guī)范化、制度化的軌道。此后，中國人民銀行相繼完成大、小額支付系統(tǒng)的全國推廣應用，搭建了跨行資金清算的“高速公路”，支付系統(tǒng)的變革必然帶來非現金結算業(yè)務得長足發(fā)展。隨著人民銀行第二代支付系統(tǒng)跨行網銀互聯子系統(tǒng)的建設，實現了不同銀行網銀系統(tǒng)的互聯互通，為非現金結算業(yè)務提供了一個新的跨行資金清算平臺，彌補了大、小額支付系統(tǒng)關閉或停用期間的清算服務，縮短了跨行網銀資金到賬時間，有力地促進了網銀業(yè)務的發(fā)展，同時也促進了非現金結算的發(fā)展。
二、非現金結算業(yè)務事市場需求
隨著糧棉油等農副產品市場的逐步放開，個體糧食購銷經營 者（經紀人）發(fā)展迅速，已成為糧食收儲企業(yè)收購的重要合作伙伴，農戶直接向收儲企業(yè)賣糧的情況基本消失。我行糧食購銷企業(yè)收購農產品逐步向他們發(fā)展靠攏，離柜電子支付平臺功能迅速發(fā)展，收購模式發(fā)生變革。受傳統(tǒng)結算習慣和農村金融服務發(fā)展水平的影響，農戶依然青睞現金結算，而經紀人交易規(guī)模較大，對非現金結算需求量增大。
三、非現金結算業(yè)務大力推廣
根據《關于做好中儲糧系統(tǒng)銀企直聯資金集中管理網銀推廣工作的通知》文件要求，為實現中儲糧企業(yè)資金集中姑那里信息系統(tǒng)與銀行的電子銀行系統(tǒng)進行有效對接，通過網銀系統(tǒng)對下屬成員單位資金適時進行查詢、歸集、下撥和對外結算，以實現資金集中管理。中儲糧各成員單位在工行開設了網銀。
四、非現金結算業(yè)務體現的明顯優(yōu)勢
1、豐富了結算手段。農發(fā)行在結算方式與結算工具上與商業(yè)銀行有較大差距，不具有可比性。農發(fā)行現有結算方式，已無法滿足開戶企業(yè)日益增長的多樣化結算方式的需求。致使一些企業(yè)將大量資金轉至其在商業(yè)銀行開設的存款賬戶中，而不回籠至農發(fā)行存款賬戶中，無形中增加了農發(fā)行對企業(yè)資金的監(jiān)管難度。開辦網銀業(yè)務后，增加了企業(yè)可選擇的結算方式，企業(yè)可以利用網銀隨時進行資金支付，且不受交易時間、地點的限制，在授權金額內可自有轉賬，在一定程度上緩解了企業(yè)對結算方式的需求。
2、降低了農發(fā)行現金交易量。收購旺季時，農發(fā)行政策性貸款企業(yè)及準政策性貸款企業(yè)大使用要現金進行支付，而目前全市大部分支行已不再辦理現金業(yè)務，因此無法滿足企業(yè)收購旺季時需要大量現金的需求。開辦網銀業(yè)務后，農發(fā)行可以利用網銀業(yè)務將資金轉至工行網銀賬戶，企業(yè)可以通過網銀賬戶支取現金用于支付，這樣即轉移了農發(fā)行現金交易量，而且還減少了農發(fā)行現金代理費用支出。
3、增加了結算業(yè)務收入。企業(yè)從農發(fā)行存款賬戶支取現金以及辦理同城轉賬業(yè)務，農發(fā)行不能從中收取任何費用。而開辦網銀業(yè)務后，不論企業(yè)是通過網銀賬戶支取現金，還是進行轉賬，農發(fā)行均可以從中收取跨行轉賬結算手續(xù)費，網銀轉出資金交易額越大，農發(fā)行增加的結算手續(xù)費收入也就越多。
4、減少了農發(fā)行會計操作業(yè)務量。開辦網銀業(yè)務后，農發(fā)行只需要辦理將資金轉至網銀賬戶一項操作即可，企業(yè)通過網銀將資金支付給交易對象的各項操作，就不需要通過農發(fā)行會計部門進行操作，轉移了農發(fā)行會計人員的工作量，相對降低了會計人員的操作風險。
五、我行非現金結算存在的不足
1、企業(yè)信息存在外泄風險。與工商銀行開展網銀合作，農發(fā)行客戶的一些重要交易信息就與工商銀行共享，工商銀行就可以利用這些信息開展對企業(yè)以及交易對手的公關力度，逐步滲透農發(fā)行的貸款企業(yè)，甚至存在挖走農發(fā)行客戶資源的風險。
2、結算資金常有滯留。企業(yè)將資金通過網銀匯回時，當天回到網銀賬戶后并不能立即轉至農發(fā)行賬戶中，而是需要在工行網銀賬戶上滯留一天。企業(yè)通過網銀支付時，也可能存在當天不能全部支付的現象，部分未支付的資金也將在工行網銀賬戶中滯留一至兩天時間。不論是網銀資金的匯回，還是網銀資金的支付，都存在資金在工行網銀賬戶中滯留的現象。
3、需大力加強信貸主管審核的力度。通過網銀進行資金支付時，也需要信貸員進行多次審核：首先要對企業(yè)申報的支付資料進行審核，根據審核的結果將企業(yè)需要的資金轉至工行網銀賬戶；其次是企業(yè)通過網銀賬戶進行資金支付時，要適時跟蹤監(jiān)測查詢企業(yè)資金支付情況。這樣不僅增加了信貸員審核的工作量，還增加了信貸員對企業(yè)資金監(jiān)管的難度，以及發(fā)生支付風險的可能性。
六、我行加強非現金結算業(yè)務監(jiān)管措施
我行在2011年7月檢查收儲企業(yè)網銀使用時發(fā)現網銀使用不規(guī)范，沒有能實現非現金結算減輕現金供應壓力和提高結算效率的目的。針對此問題我行結合規(guī)范管理提出了《關于加強政策性收購資金封閉管理的通知》八條措施的函。在非現金結算網銀業(yè)務上，首先是與企業(yè)明確了《關于做好中儲糧系統(tǒng)銀企直聯資金集中管理網銀推廣工作的通知》和《晉中市分行推廣收購資金非現金結算工作的實施意見》規(guī)定，規(guī)范了企業(yè)各類賬戶的開設；其次，在企業(yè)自愿接受我行的監(jiān)管的情況下，我行多次與市縣工 行聯系完成了企業(yè)網銀賬戶的實時查詢，做到了賬戶的監(jiān)管；三是，按照《壽陽縣支行信貸資金支付管理辦法》的規(guī)定，進一步規(guī)范了收購資金支付，要求企業(yè)收購先使用自有資金啟動，在啟動收購后我行客戶經理應認真核實企業(yè)收購碼單和實際入庫數量情況的基礎上，按收購入庫進度提交支付審批會審議，經支付審批會審議批準后，財會部門憑支付通知單，辦理資金劃轉手續(xù)，要堅持先收購入庫、后收購資金結算的原則，嚴格落實收購資金錢隨物走、購貸銷還、?？顚Ｓ谩熨J掛鉤、封閉運行的管理要求；四是，通過網銀二次匯劃的資金，我行要求客戶經理要每日登陸網上銀行查看企業(yè)資金支付情況，查看網銀賬戶支付收購款項，是否按要求付給了收購經紀人或售糧人，防止收購企業(yè)通過該賬戶擠占挪用資金；五是，實行責任人約談管理，對不能嚴格履行封閉運行管理要求，形成風險隱患，我行將屆時實行責任人集中風險約談制度，通報事件，提出整改措施，并追究相關人員責任。
七、規(guī)范網銀業(yè)務后，多重效益顯著
在規(guī)范網銀后，體現出了節(jié)約、方便、快捷、節(jié)省、安全。
（一）節(jié)約。我行運營成本降低，以中儲壽陽直屬庫為例，從2011 年8月到現在，我行共通過工行網銀回籠輪換資金7389萬元，支付輪換收購資金14780萬元。按照工行現金服務費費率1‰計算，節(jié)約成本221690元，經濟效益顯著。
（二）方便。把銀行搬到了企業(yè)的財務室，讓企業(yè)財務人員 足不出戶就能辦理業(yè)務；彌補了農發(fā)行網點少，固定上班時間對外辦理業(yè)務的缺陷，極大地方便了企業(yè)對外資金結算工作。
（三）快捷。通過收單pos、商務卡、網上轉賬等現代化的電子支付結算工具，不受銀行上班時間的限制，可大大減少現金結算量，使企業(yè)結算更加便捷，加速了企業(yè)資金周轉。
(四)節(jié)省。減少財務人員天天跑銀行，到柜臺辦業(yè)務所帶來的人力、財力和物力耗費，減輕財務人員的勞動強度，降低企業(yè)辦理結算業(yè)務的成本。
（五）安全。企業(yè)不需要備付大量的現金，還可以防止收到假幣，避免因管理不善造成現金被盜搶、丟失的案件發(fā)生。
從更高的層面上講，非現金結算有助于減少我行直接投放現金量，緩解我行現金供應壓力，降低現金成本，豐富我行結算服務手段，提高我行金融服務水平。由最初的“要我用”逐漸向“我要用”轉變，這對于提高企業(yè)支付結算效率，進而提升農發(fā)行支付結算服務水平都有著積極的導向作用。
業(yè)務的思考和體會篇十五
來源：《卓望》雜志
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戴總剛剛病愈出院就熱情地接受了我的采訪：他談到中國移動向ict進行戰(zhàn)略轉型就是下一片藍海市場，是未來重要的新的利潤增長點。
ict業(yè)務給我們帶來的最大好處就是既保有了用戶又拓展了中國移動全業(yè)務市場；從運營商的發(fā)展來看，一定要走一條新路子，不能只做純粹的通道運營商，還要將通道智能化，并進一步向新的行業(yè)進行轉換，即新的轉型。中國移動要實行新的轉型，這是一個非常長遠的目標。
《戴銀橋》（以下簡稱戴）：我們從市場競爭談起，我認為在競爭時代，整個市場體系應該只有一個市場，我們把市場區(qū)分為集團、個人和家庭，完全是為了進行專業(yè)化的分析和研究，從而建立一套整體的市場策略。目前最重要的問題是市場競爭的白熱化，導致重復投資現象非常嚴重。比如中國電信的固定電話網和有線寬帶網的網絡建設已經是非常完善非常豐富了，但為了全業(yè)務的整體競爭，在獲得無線業(yè)務經營權后在無線網絡的建設上仍要投入大量的資源，目的是為了要進入到競爭對手的市場以緩解利潤考核壓力。這是三大運營商都面臨的問題，也是個全國性的問題，這種發(fā)展模式勢必造成惡性競爭和資源的大量浪費，所以值得工信部和整個管理界去思考。
我們再來談下業(yè)務捆綁。在集團客戶市場實行固話和專線捆綁，如某客戶有100部固定電話，如果每部電話每月消費都在50元以上則我送你100臺移動電話，并且每個月話費可以減免30元。在家庭市場實行固話和寬帶的捆綁，如用戶每年消費1500元，就可以免去家庭固話的月租費用，并再贈送一部cdma手機，且每個月減免30元費用。利用這種交叉補貼的方式既可以實現對現有客戶的捆綁，同時又可以大力快速地發(fā)展新用戶。中國電信就是依靠這種捆綁和交叉補貼的方式輕松進入到移動市場，它一方面通過固網和移動網的捆綁來發(fā)展集團用戶，另一方面又大力推工作手機，如公安部門的警務通工作手機、工商部門的工商通工作手機、稅務部門的稅務通工作手機等，通過將客戶的工作業(yè)務流程嵌入到手機，實現手機和工作的環(huán)節(jié)緊密結合，這種捆綁方式使得客戶轉網壁壘很高，非常有利于用戶的長期保有。
同樣，對于中國移動來說，在激烈的市場競爭中，迫切地需要我們大力發(fā)展家庭寬帶業(yè)務，用“寬帶+移動手機”的方式實現對移動用戶的交叉捆綁；同時我們還要在政企行業(yè)大力推動專線發(fā)展，通過語音專線、互聯網專線、數據專線的發(fā)展進一步地捆綁用戶。我們投入了大量的資源建設有線寬帶網絡，實現住宅小區(qū)、辦公樓宇的全光纖覆蓋，如果我們不去建的話帶來的后果將是非常嚴重的，將有可能帶來用戶的大量分流。中國移動面臨的最大難題就是如何實現用戶的保有，我們的龐大用戶群體吸引競爭對手不斷通過政策或是其固網覆蓋優(yōu)勢來對我們的用戶進行輻射和分流。在全業(yè)務競爭時代，我們明顯感到我們移動網的優(yōu)勢并不明顯，而固網天然的屏障使得競爭對手在競爭形勢上處于優(yōu)勢，競爭對手可以在一夜之間將用戶的移動網絡號碼進行更換而沒有任何負面影響，而我們對于進入固網企業(yè)去進行更換桌面電話和專線難度則非常大。所以，如果我們沒有一個強大的固網支撐的話，不管在行業(yè)用戶還是家庭用戶競爭中都將處于劣勢。
由于我們在接入網方面的思路比較清晰，投資也比較多，目前我們整個的網絡結構非常完善，給我們進入集團客戶市場提供了非常充分的條件、奠定了堅實的基礎。2009年1月，江蘇移動集團客戶業(yè)務從原有的集團數據部中獨立出來以后，我們采取了幾項有力的措施，實現了集團信息化收入和集團客戶覆蓋率的大幅提升，一是大力推動轉型業(yè)務和專線的發(fā)展，大力推動pbx小交換機，二是大力拓展ict業(yè)務。在拓展過程中，我們發(fā)現ict業(yè)務給我們帶來了最大的好處就是既實現了用戶的保有又拓展了專線類業(yè)務。因為通過ict業(yè)務的滲透能夠有機地將手機和企業(yè)的信息網絡進行耦合，對用戶進行強有力地捆綁，同時通過ict業(yè)務的拓展帶來大量的電路需求。以政府行業(yè)為例，政府近幾年在大力建設“權力陽光”工程，實現權力的公開化。“權力陽光”工程需要將政府的部、委、辦、局整個連在一起，這就產生了大量的電路連接需求；“權力陽光”工程需要實現移動辦公，這就需要政府的辦公業(yè)務流程跟工作人員的手機進行耦合，實現對政府用戶的長期保有和深度捆綁。通過大力拓展“權力陽光”ict項目，這樣我們過去數十年沒法建的城域網全部鋪設完成，而且是政府主動要求我們鋪設。
中國移動大力拓展ict業(yè)務的最重要的目的是進行用戶的保有，這是一個非常重要的手段。雖然用戶保有還可以通過綜合v網的建設，但是絕沒有信息化的合作和ict的合作來得更加深刻和牢固。因為進行信息化的融合之后可以由一個項目的合作轉化成為一攬子項目的合作計劃，在雙方之間形成緊密聯系的紐帶，誰也甩不掉誰。比如我們現在和中國人壽保險合作，從桌面電話到人壽定損等信息化合作全部是一攬子解決，全省的電路也全部是一攬子解決。
實踐證明，我們通過一些ict的業(yè)務合作，不僅深入地滿足了客戶需求，實現了對用戶的長期有效保有，還拓展了我們的專線業(yè)務，把我們原來費了很大勁都沒法鋪設的光纖寬帶都全部鋪設下去。另外，ict項目在深度滿足客戶需求的同時，可以與客戶建立長久的業(yè)務往來，維持更穩(wěn)定的客戶關系結構，形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。在這個背景下，我們說ict業(yè)務是我們下一步要重點發(fā)展的業(yè)務。
《卓》：ict模式在其他運營商中的發(fā)展情況如何？
《戴》：我們在明確了發(fā)展ict的重要意義之后，曾經對一些國內外運營商的發(fā)展歷程進行了專門的研究。國外運營商最典型的案例就是英國電信bt和德國電信dt，英國電信組建了英國電信全球服務部（bt global services）專門從事ict業(yè)務，它的發(fā)展之路是以提供網絡服務為核心，通過網絡增值服務逐步轉向it服務，并滲入it外包服務；通過it外包服務把通訊類的技術融合到it行業(yè)當中，為企業(yè)進行it外包并且提供一攬子信息化的解決方案。英國電信是從一個純粹的固網運營商逐步向it類、ict類服務的方向發(fā)展，應該說非常成功。另一個典型案例是德國電信，它的發(fā)展之路是以it服務為核心，通過收購專業(yè)的it服務廠商進入企業(yè)ict服務市場，為企業(yè)客戶提供一站式的整合ict服務。他們的共同點都是與專業(yè)服務廠商進行合作，通過與很多合作伙伴進行合作來推動ict的融合。
國內運營商最典型的是中國電信，中國電信具備一級系統(tǒng)集成資質，且已經在22個省級公司成立了ict部門。早在2006年，江蘇電信就成立了江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司，專門拓展ict類業(yè)務，當時注資只有幾千萬，現在已經注資到1.1億元。中國電信在ict業(yè)務的發(fā)展上起步很早，到目前為止在整個行業(yè)的發(fā)展也是做得最好的。江蘇鴻信目前400多人中，有100多人在進行ict業(yè)務的軟件開發(fā)和技術整合。中國電信在過去建立了號碼百事通和系統(tǒng)集成公司兩艘巡洋艦，到目前為止仍然一直在促進整個行業(yè)的發(fā)展。
《卓》：江蘇移動在ict業(yè)務發(fā)展中的歷程如何？有什么好的經驗借鑒？ 《戴》：我認為從運營商的發(fā)展來看，一定要走一條新路子，不能只做純粹的通道運營商，還要將通道進行智能化，但僅僅智能化還不夠，還應該去向新的行業(yè)進行轉換，即新的轉型，中國移動要實行新的轉型，這是一個非常長遠的目標。
2005年第十屆全運會在南京召開，中國移動打敗競爭對手中國電信成為十運會合作伙伴后，為十運會提供了一攬子的服務方案。我們提供的是服務而非產品，為運動員提供服務；為賽事提供解決方案；為指揮、為記者、為社會大眾提供對應的服務解決方案，將我們的產品和應用進行整合。比如，我們將“會務通”整合到整個賽事組織當中，從錄入、報名到整個參賽過程，再到為記者提供平臺發(fā)送消息，我們給整個十運會大眾提供了一個說、學、唱、聽一攬子的解決方案。這套方案做得非常好，后來在奧運會和山東全運會都得到很好的借鑒。
在十運會的服務方案中，我們還將12580進行了包裝，并成立了全國第一個12580服務團隊。我們在很多媒介會上去講如何實行12580整合，實現將中國移動的短、彩信業(yè)務和很多資源包括社會合作資源整合在一個平臺，讓用戶通過這個平臺可以隨時隨地進行衣、食、住、行、用的訂購，同時還可以提供一系列的服務，如“指路通”。
可以看出，我們打造的十運會的服務方案實際上是一個最典型的ict解決方案，從中可以總結出很多經驗：首先，一定要實行后向的合作，實際上這是資源重新整合的問題。從12580的模式來看，規(guī)模資源是中國移動重要的一個方面，我們也認為在規(guī)模資源上能夠帶來新的資源合作；另一方面我們可以進一步地進行ict的合作、進行信息化的滲透，這是長期和資源進行合作的一個很好的方式，這個結論在中國電信號碼百事通后來的發(fā)展中得到了印證。實際上中國移動這么多年沒有一個穩(wěn)定的合作伙伴，如果我們能夠進行信息化合作、進行it類的服務、進行ict類的整體解決方案的訂制的話，那么我們可以深入到各個資源企業(yè)的內部進行整體資源的一些重新分配和打包。這種資源不僅能為我們12580的發(fā)展帶來一個全新的發(fā)展思路，更能為我們進入其他行業(yè)進行更深領域的合作帶來思路。
比如說醫(yī)院，一直以來我們與其信息化的合作難度非常大，主要原因是我們沒有能夠更好地融合到醫(yī)療服務上的通信產品；再有醫(yī)療企業(yè)一向本位主義嚴重，沒有更好地考慮如何通過信息化解決手段來實現整個服務和醫(yī)療流程的改變。但是醫(yī)院的資源又非常豐富，如果我們能把醫(yī)院這個環(huán)節(jié)打通，把從診療、會診、家庭病房、健康日常咨詢等一系列需求都打通，這個價值鏈將會非常巨大?，F在我們江蘇無錫物聯網研究院將醫(yī)療信息化作為一個重要課題在進行研究，希望能夠將一些診療設備遠程化。一方面將我們的信息化產品融合到醫(yī)院中去，另一方面通過和他們信息化的合作能夠獲取更多的信息。醫(yī)院的信息很多，比如節(jié)假日醫(yī)生的坐診、專家的預診、專家介紹等，如果我們跟他們進行一攬子的ict模式的信息化合作，那么相關信息醫(yī)院自然會提供給我們。
其次，要與客戶建立長期深入合作的關系。我們在與江蘇省政府部門進行權力陽光項目合作時，客戶說合作之前沒認為我們有能力做這個項目，在合作之后才發(fā)現我們的執(zhí)行力強、技術人員水平高、服務態(tài)度也非常好，他感受到了一個企業(yè)為他服務的能力而不是單單一個客戶經理。在權力陽光項目合作之后，我每周甚至每天都會和客戶有電話聯系，溝通方案的調整和更改，這種融洽度是非常深刻的。再比如我們?yōu)樘K寧電器打造的erp系統(tǒng)，通過長期深入的合作，我們和蘇寧的關系非常融洽，也為我們后來的專線進入蘇寧做了很好的鋪墊。進入全業(yè)務運營后，我們與客戶關系的融洽度進一步增強，客戶也進一步理解了中國移動。
通過這些項目，我們逐步發(fā)現了推進ict業(yè)務的重要性，經過我們的大力推動和呼吁，中國移動江蘇公司領導非常重視這一塊，我們從去年下半年就開始向集團公司提出申請，要求建立獨立的系統(tǒng)集成子公司，這樣我們才能申請系統(tǒng)集成資質，還可以積累和儲備人才，為以后大規(guī)模轉型做準備。經過集團公司批準后，我們在今年年初成立了江蘇移動系統(tǒng)集成子公司，注冊資金一個億，是全移動集團第一家具備獨立法人的系統(tǒng)集成子公司，我們還從外面專門引進了ict成熟人才進行ict整體方案的解決和整合，對現有產品線進行梳理，同時根據客戶需求進行新產品的訂制和業(yè)務開發(fā)。
《卓》：成立了獨立公司之后，你們在運作ict上是否可以大展身手了呢？ 《戴》：從去年來看，我們的ict業(yè)務發(fā)展非常好，09年下半年開始發(fā)力，全年我們全省推進了51個項目，簽約額2.8億，成績非常顯著。當時省公司ict管理人員只有3個人，但我們依舊進行了很多標志性的工作。
1.建立全國第一套ict評估模板
2009年我們在非常困難的情況下建立了全國第一套ict業(yè)務發(fā)展指導意見，包含了ict業(yè)務如何進行方案整合、項目審批和管理，并建立了全國第一套ict項目評估模板。通過此模板我們可以規(guī)定項目是投資類還是bt類，多少年能夠收回投資，投資收益率是多少，延伸收益在哪里，評估我們最終是盈利還是虧損。一般在盈利的情況下我們會去大力拓展，如果是虧損我們會找原因，結合該項目的經濟效益、社會效益和延伸效益進行綜合考慮?，F在我們又增加了一個非常詳細的模板——ict類設備考評模板，投資的設備、設備的價格、設備的維保都有一個標準的模板，如果超過費用預算說明設備配置是不合理的，必須改進。這個評估模板是非常獨特的。
2.建立一套非常合理和行之有效的合作伙伴模式
我們建立了一套非常合理和行之有效的合作伙伴模式。因為中國移動進入ict市場比較晚，所以能力非常強的ict合作伙伴不是很多。2007年的合作項目主要是工作手機的合作，如城管通、警務通、還有就是手機終端的合作如蘇寧的手機客戶端項目，合作伙伴還是比較少。2009年大力拓展ict項目以后，針對合作伙伴的服務，我們采取有償服務的方式，采用“有項目走項目，沒項目走服務”的策略。比如項目在前期拓展時我們需要合作伙伴的幫助來進行方案的整合，我們會核算合作伙伴所派的人工及工時，然后根據人員素質、工作質量來給予相應費用。對于拓展成功的項目，我們會分析項目構成，將中國移動不具備實施的部分優(yōu)先外包給參與前期拓展的合作伙伴來實施，以實現共贏。這樣保證了我們的合作伙伴能夠投入全部精力來進行項目拓展，保證了合作伙伴的利益。這在ict發(fā)展初期的思路是非常對的，否則我們沒法團結到更多優(yōu)秀的合作伙伴來幫助我們。
3.進行產品梳理，建立全省第一個產品庫
我們還對產品進行梳理，建立了全省第一個產品庫。我們把權力陽光、城管通、視頻監(jiān)控、呼叫中心等項目進行規(guī)范化。規(guī)范內容包括：項目怎么實施、方案怎么制定、怎樣與業(yè)主溝通等。去年我們在這方面做了大量的工作，也做了很多基礎性的工作。
今年成立了獨立的ict公司后，我們可以開展很多工作，包括經營規(guī)劃、市場規(guī)劃、商機捕獲、技術支撐、應標、商務報價、合作模式確定等。我們集客部門會定期牽頭召集投資決策會和專題匯報會，通過這種方式保證流程制度的合理，重大項目決策的規(guī)范，同時加強對項目的管理，規(guī)避風險。
《卓》：目前在發(fā)展ict業(yè)務上，您覺得還有哪些困難或瓶頸？
《戴》： ict業(yè)務對于中國移動來說還處于剛剛起步的階段，碰到的困難還是不少的，我們也一直在積極進行解決。目前主要碰到以下幾個瓶頸：一是資質的問題，我們的系統(tǒng)集成子公司剛剛成立，很多資質如計算機信息系統(tǒng)集成資質、保密資質都還暫時沒有，很多項目受限于資質要求我們也沒法參加投標。二是人員的問題，目前我們的ict人員尚未完全到位，雖然從省到各個地市都專門成立了ict團隊，但人員數目都比較少，且經驗也相對欠缺，項目支撐能力和把控能力都有待加強。三是產品體系上的差距，目前江蘇電信已經擁有大量自主知識產權的信息化產品和涵蓋大部分行業(yè)的一攬子解決方案，而我公司的產品體系還不豐富，主要依靠合作伙伴合作開發(fā)，自身研發(fā)能力比較弱，僅在部分領域具有優(yōu)勢。
《戴》：肯定有關聯，而且非常密切。未來的一個發(fā)展方向就是我們把td技術更好地融合到行業(yè)應用中去，融合到m2m物聯網中去。目前我們無錫物聯網研究院正在進行環(huán)境監(jiān)測、醫(yī)療、智能交通、太湖治理等方面的研發(fā)，也與東南大學、南京郵電大學等高校進行緊密合作。我們給研發(fā)中心定的重要課題之一，就是無線視頻傳送。無線視頻傳送就是用td-scdma網絡來傳送的，目前單td和雙td的模式我們都作過一些測試。
另外還有一個在ict業(yè)務同時也是物聯網業(yè)務當中重要的發(fā)展方向：一卡通。一卡通業(yè)務在校園市場和企業(yè)市場都具有廣泛的發(fā)展需求，目前在全省很多高校都已經鋪設并進行建設。但一卡通的發(fā)展模式也讓我們感到非常困惑，因為不僅僅是與學校進行一卡通的合作，還需要進行校園信息化的合作，包括校園的管理系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等方面的建設都要進行一攬子的打包，導致我們的投入非常大。雖然通過資源互換的方式，校方指定我們?yōu)槲ㄒ缓献魃踢M行校園寬帶的建設，通過這種交叉補貼的方式來彌補我們的一些損失，但我們的投資回收期依舊很長甚至項目處于虧損狀態(tài)。這是整個產業(yè)鏈的問題，也是我們需要進一步摸索和探討的問題。
《卓》：未來您對ict業(yè)務的期望是什么？
《戴》：2009年中國移動的業(yè)務發(fā)展還可以，但從整個行業(yè)來看，傳統(tǒng)話音業(yè)務的arpu值逐步下滑，業(yè)務增長乏力是個不爭的事實。如何尋找新的藍海，如何發(fā)掘新的利潤增長點是我們一直都在探索的問題，我認為向ict戰(zhàn)略轉型就是我們的下一片藍海市場，是我們新的利潤增長點之一，國際上多個運營商向ict轉型的成功案例也都證明了這一點。我們醒得很早但起得很晚，我們全集團都應該真正地認識到這個問題。我們要真正地了解到我們做ict的目的是什么，當企業(yè)發(fā)展到一定時期必然會遇到瓶頸，發(fā)展ict業(yè)務對于中國移動來說，就是進行一場新的產業(yè)革命。
業(yè)務的思考和體會篇十六
第一段：引言（150字）
慢思考，是一種不急于求成的思考方式，追求深度思考而非表面思考。隨著現代社會的快節(jié)奏，人們的思考方式往往變得淺薄且匆忙，懸掛于信息的泛濫中很難從容思考。然而，慢思考有助于培養(yǎng)創(chuàng)造力、深度理解及解決問題的能力。在我的親身經歷中，我深刻體會到慢思考帶來的積極影響，下面將與大家分享。
第二段：開展慢思考（250字）
慢思考是在工作與生活中主動尋找思考時間和空間，在這個過程中拒絕急躁和浮躁的情緒。為了更好地體味慢思考的益處，我通常會選擇在清晨或晚上安靜的時候，尋找一片安靜的環(huán)境，遠離外界的嘈雜聲，開始思考一些重要、復雜的問題。我會坐在舒適的椅子上，閉上眼睛，靜觀自己的呼吸。經過一段時間的冥想，我的頭腦會逐漸變得清晰，思維也開始有條理地展開。這種慢思考的方式，讓我能夠更深入地思考問題，得出質量更高的結論。
第三段：培養(yǎng)創(chuàng)造力（250字）
慢思考有助于培養(yǎng)創(chuàng)造力。當我們急功近利時，很難在思考中展現出創(chuàng)造力。在我的實踐中，如果我一開始覺得陷入了思維的瓶頸，我就會停下來，放慢節(jié)奏，通過慢思考來打開自己的思維。我開始重新審視問題，推翻舊有的觀念，嘗試從不同的角度思考。慢思考的過程中，我總結經驗和知識，與自己的內心對話，思考更多的可能性。通過這種方式，我能夠產生更多獨特的創(chuàng)意和解決方案。
第四段：深度理解（250字）
慢思考使我能夠更深度地理解問題。在快節(jié)奏生活的沖擊下，我們抓住問題的表面特征而忽略了問題的本質。慢思考能夠讓我花更多的時間研究問題的各個維度，挖掘出隱藏在背后的深層次信息。我會仔細閱讀相關的資料，思考其中的脈絡和關聯，以便全面理解問題。通過慢思考，我從表層現象逐漸深入到問題的本質，從而能夠更好地分析問題，并找到更有效的解決方案。
第五段：解決問題的能力（300字）
慢思考提高了我的解決問題的能力?，F代社會充斥著大量的解決問題的方式和方法，但很少有人去尋求深入思考的方法。慢思考使我能夠跳出傳統(tǒng)的框架思考問題，以全新的視角理解和解決問題。在思考一個問題時，我會把它分解為若干個小問題，并逐個解決。我會通過反復的思考和實踐，去評估每種解決方案的可行性和效果，從而選擇最佳的決策。慢思考讓我不再盲目地接受表面上的答案，而是通過全面的分析和思考找到更切實可行的解決方案。
總結（200字）
慢思考是一個提供更深度思考的方式，它使我能夠培養(yǎng)創(chuàng)造力、深度理解問題，并提升解決問題的能力。在現代社會的快節(jié)奏中，慢思考是稀缺而寶貴的。通過慢思考，我們能夠擁有更全面和深入的思考方式，解決復雜問題并做出更明智的決策。在追求慢思考的道路上，我要持之以恒，并爭取在思考中不斷獲得進步。
業(yè)務的思考和體會篇十七
雖然it與業(yè)務的融合在中國已喊了很多年，但是當前真正實現兩者融合的企業(yè)少之又少，it與業(yè)務脫節(jié)的現象隨處可見，很多企業(yè)的現狀是it部門把信息系統(tǒng)設計好了，業(yè)務部門卻認為這沒有達到他們的要求，系統(tǒng)并不好用。
從另外一個角度來說，業(yè)務部門對it系統(tǒng)提出了很多新想法，而it部門卻認為這實現起來又是一個問題。而對于企業(yè)的信息化建設來說，如何實現it與業(yè)務的融合無疑是非常緊迫的事情，因為如果it系統(tǒng)不能對企業(yè)業(yè)務發(fā)展起到推動作用，那么它就會成為擺設。要實現it與業(yè)務融合，就要求it部門和業(yè)務部門一起探討，找到一個實現兩者融合的最佳方式。而且，企業(yè)業(yè)務部門的it需求在不斷升級，it系統(tǒng)建設符合業(yè)務部門的新需求已成為cio及其團隊面臨的一個挑戰(zhàn)。
對于cio而言，只是空談it與業(yè)務的融合的作用遠沒有給予一些方法更為實在和有效。為了更好地探求如何實現it與業(yè)務的融合，相關媒體邀請了中信控股信息科技部總經理邵正強、盛大互動娛樂有限公司副總裁兼cio米丹寧，以及中鋼集團信息科技部總經理李紅，這三位分別來自金融、網絡和鋼鐵行業(yè)的cio，分別從其各自企業(yè)所處行業(yè)對信息化要求的角度，對如何實現it與業(yè)務融合這一話題進行了探討。
請問當前中國企業(yè)it與業(yè)務融合處于一個什么狀況？
邵正強：這與企業(yè)所處的行業(yè)有密不可分的關系。由于金融機構和工業(yè)化機構的性質不同，就導致了各自對信息系統(tǒng)要求有所不同。如果金融行業(yè)沒有it系統(tǒng)，企業(yè)就存在著關門的風險：銀行沒有it，就不能向消費者辦理存錢和取錢業(yè)務；證券行業(yè)沒有it，股票就不能進行買賣。金融領域的it系統(tǒng)已經不是可有可無的，它已經進入了企業(yè)的生產環(huán)節(jié)，是企業(yè)的生產系統(tǒng)。
而在一些非金融機構，it系統(tǒng)在滿足業(yè)務發(fā)展需要方面強弱的差異還是比較大的。比如在很多制造業(yè)企業(yè)內，it系統(tǒng)就是不可或缺的手段。而另一些制造型企業(yè)對it系統(tǒng)的要求相對就弱一些。
米丹寧：的確，it系統(tǒng)與業(yè)務的融合存在行業(yè)方面的差異。像盛大這樣的網游企業(yè)的業(yè)務發(fā)展是離不開it系統(tǒng)支撐的，離開了it系統(tǒng)就無法運轉。
到目前為止，中國企業(yè)的信息化已發(fā)展了十幾年，按行業(yè)來分的話，差異很明顯。因各個行業(yè)對信息化的及時性和依賴度有高低之分，從而導致了其信息化水平的差異。
我認為當前的it系統(tǒng)已經步入一個比較復雜和多樣化的時代了。不像之前企業(yè)的it系統(tǒng)建設除了網絡、郵件、辦公軟件，就是erp系統(tǒng)，現在企業(yè)信息化建設內容都有很大的差異。當然，在不同行業(yè)、不同企業(yè)內，信息化建設也處于不同的階段。
李紅：it與業(yè)務的融合現狀很不樂觀。不過，這也是信息化發(fā)展過程中的必然階段，是企業(yè)信息化建設完成后存在的階段問題。在信息化建設階段，由于企業(yè)在成立項目小組時會包含it部門與業(yè)務部門的人，it與業(yè)務會出現融合現象，但這是短期的、特定條件下的。而信息化建設完成后，it與業(yè)務的這種融合就會被打破了。
請您具體談一下為什么這種融合狀態(tài)會被打破？
李紅：當信息化項目在建設中時，業(yè)務部門和it部門的人一起工作，為信息化建設出謀劃策，這樣業(yè)務部門和it部門就是一張皮。但是當項目結束后，當初在一起工作的同事又必然會回到各自的工作崗位，這樣一張皮就又變成了兩張皮。而之后，雙方的交流就會越來越少。
眾所周知，信息化只是手段，借助這一手段促進業(yè)務發(fā)展是企業(yè)的共同目標。而目標和手段之間是需要不斷進行互動的。其實，信息化建設的結束只能算是一個階段性成果，如果業(yè)務部門沒有真正用起來，那么it系統(tǒng)也就沒有發(fā)揮其效果。
業(yè)務的思考和體會篇十八
第一段：引言（200字）
思考是人類最高級的智慧體現，也是每個人成長的必經之路。通過不斷思考，我們才能理清頭緒、明晰目標，從而做出正確的決策。思考不僅能提升個人能力，也能推動社會進步。然而，現代社會的快節(jié)奏和信息爆炸給人們的思考帶來了挑戰(zhàn)，使得我們更需要進行深入思考，領悟并運用其中的智慧。以下是我在思考過程中的心得體會。
第二段：積極思考（250字）
作為一個積極的思考者，擁有積極的心態(tài)是非常重要的。事實上，做出悲觀和消極的思考往往只會讓我們一蹶不振。當我們面臨挫折和困難時，我們應該將其視為鍛煉和成長的機會。積極思考有助于我們尋找問題的解決辦法，將困境轉變?yōu)闄C遇。通過積極思考，我們會發(fā)現自己更有動力和勇氣去面對生活的種種挑戰(zhàn)。
第三段：多角度思考（250字）
在解決問題或者做出決策時，我們應該多角度思考。只有從多個角度審視問題，我們才能較全面地了解問題的本質和背后的原因。通過多角度思考，我們可以更客觀地分析問題，并找到更合理的解決方案。同時，多角度思考還可以幫助我們更好地理解他人的觀點和立場，增進與他人的溝通和合作。
第四段：深入思考（250字）
深入思考是思考的一種高級形式，它要求我們對問題進行更深入的探索和思考。所謂深入思考，并不僅僅是對問題表面的現象進行思考，更要追問問題背后的原因和邏輯。通過深入思考，我們能找到更深刻的理解，發(fā)現問題的根源并尋求根本解決辦法。深入思考不僅能提高我們的分析能力，也能培養(yǎng)我們的邏輯思維能力。
第五段：有實踐和反思的循環(huán)（250字）
思考不應該只局限于理論層面，最重要的是將思考與實踐相結合。只有將思考付諸行動，我們才能真正感受到思考的價值和力量。與此同時，我們應當養(yǎng)成定期反思的習慣，總結和歸納出自己在實踐中的經驗教訓，從而不斷完善和提高自己的思考能力。實踐與反思形成了一個良性循環(huán)，讓我們的思考更加深入、準確和有力。
結尾：總結（100字）
通過積極思考、多角度思考、深入思考和將思考與實踐相結合，我深深意識到思考的重要性和價值。思考不僅是解決問題的橋梁，更是我們提升自己的關鍵。只有通過思考，我們才能在復雜多變的社會中發(fā)展自己，做出明智的決策，為自己和他人創(chuàng)造更好的未來。
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