方案應(yīng)該具備可操作性和可行性,能夠解決實際問題。方案應(yīng)該根據(jù)不同的情況和目標量身定制,不可一概而論。請大家參考以下方案的核心思想和實施步驟,制定自己的方案。
精益標桿線方案篇一
為加強基礎(chǔ)護理提升服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,促使我院的各項護理工作在穩(wěn)步發(fā)展的`基礎(chǔ)上再有新提升,經(jīng)院委會研究決定于20xx年7月份在全院范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)護理質(zhì)量提升活動月”活動,具體活動重點及標準要求如下:
1、護士站、治療室、換藥室、護師值班室管理要求
室內(nèi)干凈整齊,物品擺放有序;治療室臺面無藥漬、地面無雜物;各種治療操作符合規(guī)范要求,污物管理符合規(guī)范要求。
2、病房病人管理要求
病房環(huán)境美觀、舒適、無異味,室內(nèi)一切設(shè)施保持完好;病床干凈整潔、床頭卡填寫完整、無污染、無花被單;床頭柜要物品擺放整齊,室內(nèi)不亂放雜物和食品;病人統(tǒng)一著裝病號服,搞好個人衛(wèi)生;病房及病室衛(wèi)生間要干凈、無異味、無水長流。
3、護理人員管理要求
護士長要做好科室的細化服務(wù)流程,完善基礎(chǔ)護理工作流程(晨晚間護理、入院出院、洗頭、足部清潔等);全體護士上班期間要著裝符合要求,做到微笑服務(wù),遇有病人及家屬詢問時要起身問候,態(tài)度和藹,耐心解答問題,不得推諉、搪塞、頂撞患者及家屬,適當學習些基本禮儀、文明用語。此次活動分為四個階段,每個階段時間為一周:
一、自查階段
各科室護士長按照標準對科室內(nèi)的衛(wèi)生、形象、病室管理、基礎(chǔ)護理、護理人員的服務(wù)態(tài)度和工作積極性等方面進行逐項排查,找出不足和差距。
二、整改階段
通過前一階段自查,針對科室內(nèi)存在的問題,制定出整改計劃,逐步進行整改并完善不足。
三、評比階段
院組織人員按照方案標準認真對各個科室全面檢查評比,排出名次。將評比出“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和“優(yōu)秀護士”
四、總結(jié)階段
按照評比結(jié)果認真進行總結(jié),找出問題,找出差距,找出榜樣,獎優(yōu)罰劣,在全院進行推廣,以此來推進我院護理質(zhì)量不斷提高。五、總體要求此次活動有著重要意義,各科室護士長一定要從思想上重視起來,組織有序,嚴格管理,逐項整改,認真總結(jié),使護理工作更完善、更出彩。
護理部
20xx年6月30
精益標桿線方案篇二
為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定,推動臨城經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導思想
以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標,按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念,啟動為期三年的城市精細化管理工程,構(gòu)建“大城管”格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細刻,精益求精。
二、主要工作
(一)構(gòu)建“大城管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破
在積極推進城市管理“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建“大城管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導任組長,建設(shè)局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能,達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁。同時,結(jié)合我縣道路實際情況,購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
(三)加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實行“一證管多證”模式
按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區(qū),實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè),為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動,必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時,經(jīng)建設(shè)局(城管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。
(四)明確重點,落實責任,實現(xiàn)城市精細化管理的突破
1、建設(shè)局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》,重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設(shè)施維護及綠化亮化等工作。
2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》,對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
5、工商局負責制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細化管理實施細則》,對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》,對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理,并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組監(jiān)督落實。
三、保障措施
(一)強化組織領(lǐng)導?!芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城管局),具體負責活動的協(xié)調(diào)和落實。
(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制,領(lǐng)導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查,及時通報活動的進展情況,研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任,每月底前向領(lǐng)導小組辦公室上報整治活動進展情況。
(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具,結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設(shè)局(城管局)負責開通“12319”便民服務(wù)熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動,在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章,通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。
(四)積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗,探索新的管理措施。從細節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動為主動,把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道,逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系,全面提升城市整體形象。
共
2
頁,當前第2
頁1
2
精益標桿線方案篇三
我校以實現(xiàn)教學管理的科學化,教學行為的規(guī)范化,教學常規(guī)的制度化,教學評價的多元化為目標,結(jié)合學校發(fā)展狀況,特制定此方案。
二、活動時間
20xx年10月8日——20xx年10月31日
三、領(lǐng)導小組
為保證“教學質(zhì)量月”活動順利開展,成立了“教學質(zhì)量月”活動領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組成員如下:
組長:
副組長:
成員:全體教師
四、活動內(nèi)容及時間
1、宣傳學習(10、8——10、12):組織教師學習《小學各科教學指導意見》明確其要求。確定主題,制定學校教學質(zhì)量月活動方案。
2、落實常規(guī)(10、15——10、31):
開展以“兩看、三評、五查”為主要內(nèi)容的教學常規(guī)督查。
“兩看”:(10月15日——10月16日)一、看備課是否達到六備(即備課標、備教材、備學生、備教學手段、備教法、備學法)二、看教研活動,看各教研組活動是否與計劃一致,記錄是否詳細,活動目的是否鮮明。
“三評”:(10月17日——10月24日)開展全體教師課堂教學大比武活動,活動中評課堂教學,評教案,評說課。
“五查”:(10月25日——10月26日)一、查教學計劃,措施是否可操作,課時安排是否合理。二、查備課筆記,教學進度是否與計劃一致,教學方法是否符合課程標準。()三、查作業(yè)批改記錄,作業(yè)數(shù)量是否與教學內(nèi)容一致,作業(yè)布置是否體現(xiàn)“以生為本”的分層作業(yè),批改是否體現(xiàn)“全員、全部”要求。四、查教學反思,是否及時,對課堂教學是否有指導意義。五、查聽課筆記,記錄是否完備,過程是否詳細,評價是否齊全。建立健全各項教學管理制度和基礎(chǔ)資料。
教導處要及時搜集和整理各項管理制度和檢查考核資料,認真填寫各類報表及考核表,及時統(tǒng)計、及時公布,并結(jié)合本部實際制定相關(guān)的教學管理規(guī)定和教學質(zhì)量檢查考核辦法。
3、反思總結(jié)(10、29——10、31)
五、措施及要求
1、提高認識,狠抓落實。各教研組要根據(jù)工作安排要求做好本教研組的教研活動及教學大比武活動。
2、嚴格考評,做到公開、公正、公平。各位任課教師要提前做好各項準備工作,抓好課堂教學,規(guī)范自己的教學行為,積極參與教研活動及說課競賽活動,使自己在活動中能提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
精益標桿線方案篇四
根據(jù)省、市醫(yī)院管理年活動要求,結(jié)合我院工作實際情況,制定本方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,探索醫(yī)院科學管理的長效機制,健全、規(guī)范醫(yī)院管理制度,促進醫(yī)療質(zhì)量的提高。使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、工作任務(wù)
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。無執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)務(wù)人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導下,依法開展工作;依法使用標準醫(yī)療文書;依法書寫醫(yī)療文書。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。
3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理,強化“三基三嚴”訓練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》。
5、加強急診科(室)能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診室醫(yī)務(wù)人員相對固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。6、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
7、完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全評價控制體系,強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進機制,醫(yī)院領(lǐng)導定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
(二)改進服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
1、優(yōu)化流程,簡化環(huán)節(jié),布局合理,縮短病人就診等候時間。
2、科室標識規(guī)范、清楚、醒目。
3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,
(三)提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,注重誠信服務(wù),增進醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。
1、自覺維護病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)用語規(guī)范,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴。
4、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時改進。
(四)嚴格醫(yī)藥費用管理,杜絕不合理收費。
1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制,提高收費透明度。及時向患者提供費用查詢服務(wù),及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,減少醫(yī)療收費投訴。
4、及時向社會公示醫(yī)療單位的單病種費用、單病種平均住院日。
(五)加強職業(yè)道德教育,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風。
1、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學習活動,努力營造出提高業(yè)務(wù)技能的良好氛圍。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
4、嚴禁醫(yī)療單位及其醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的`“紅包”和其他饋贈;嚴禁接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成等商業(yè)賄賂。
5、嚴禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”。嚴禁醫(yī)院向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
三、實施步驟
第一階段:學習動員階段(1-3月份)
組織本單位干部、職工認真學習本方案工作任務(wù)各項要求,學習衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院管理評價指導(試行)》和衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指導(試行)》。提高干部、職工對“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的認識,熟知活動內(nèi)容。充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)工作者參加“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動的積極性。
第二階段:自查自改階段(4-10月份)
要以貫徹活動方案為重點,根據(jù)“醫(yī)療質(zhì)量管理年”工作任務(wù)要求,進行全面自查,同時進一步推動《醫(yī)院管理評價指南(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南(試行)》的落實,要結(jié)合醫(yī)院實際,提出各項改進措施,并狠抓落實。醫(yī)院在自查與改進工作階段,要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,學習先進做法和經(jīng)驗,通過自查和改進工作,逐步實現(xiàn)“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動工作任務(wù)目標。
四、衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理年活動領(lǐng)導小組
組長:xxx
副組長:
成員:
精益標桿線方案篇五
為貫徹落實縣第十二次黨代會精神,按照縣委提出的“城市精細化管理”的要求,結(jié)合縣城實際,制定如下實施辦法。
一、目的意義
隨著城市化進程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運行效率如何與時俱進,成為一個重要課題。通過精細化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細化管理能夠以信息為先導來整合、引導和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎浚o態(tài)變?yōu)閯討B(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷崟r;能夠促進城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運行效率,實現(xiàn)“精細管理、嚴格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象”的管理目標。
二、工作原則
(一)科學發(fā)展,精細規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學發(fā)展。因此,城市管理工作要牢固樹立科學發(fā)展觀,尊重客觀規(guī)律。要按照“規(guī)劃”和金堂縣城市總體規(guī)劃,對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進行精細規(guī)劃,尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細微之處進行設(shè)計,在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時,要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨有的城市風格。
(二)整合資源,綜合管理的原則。樹立“大城管”意識,探索實施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念,強化目標管理,明確職責分工,把搞好城市管理作為共同目標,做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,充分調(diào)動全社會力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。
(三)依法行政,注重實效的原則。在執(zhí)法過程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的,要嚴格落實,做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導,做到以理服人,以情動人。對明顯違法者,要嚴厲查處,注重效果;對屢教不改者,要從嚴入手,從重處罰;對打“擦邊球”的,要堅持原則、耐心說服。
三、實施范圍
(一)地域范圍
實施城市精細化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的辦法,先重點區(qū)域,后次要區(qū)域。重點區(qū)域 20xx年1月1日前實施運行,次要區(qū)域20xx年7月1日前實施運行。
(二)對象范圍
納入城市精細化管理對象的范圍,以《縣城城市精細化管理標準》中確定的四大類(市容市貌類、公用設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類、園林綠化類)為主。
四、制定標準
要根據(jù)自身實際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學制定精細化管理考核標準,并認真加以落實。
(一)體現(xiàn)精細標準。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手,全面進行精細化管理。無論是一個小區(qū)還是一棟樓房,無論是一條道路還是一盞路燈,無論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無論是一條斑馬線還是一個禁行標志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點滴入手,精心設(shè)計、務(wù)求科學、認真實施。
(二)體現(xiàn)運轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時限,建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機制。比如,路面發(fā)生破損影響交通時的修補時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復時限;接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補裝、更換等。
(三)嚴格考核評比。要嚴格獎懲,實行“月考核、季獎懲、年表彰”制度;同時加強督促檢查,以促進精細化管理工作的落實。對在精細化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表揚;對工作敷衍塞責、落實不力、缺乏責任心的,嚴格進行處罰,從而形成一套切實可行的獎懲機制。
五、組織實施
(一)依照標準,制定細則。依照城市管理標準,制定完善精細化管理實施細則,努力實現(xiàn)粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變。
(二)打造樣板,試點先行。采取“打造樣板、組織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行”的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細化管理的試點,嚴格標準,細化責任,推行城市精細化管理。根據(jù)試點情況,總結(jié)經(jīng)驗,探索研究城市精細化管理的規(guī)律,最后全面推廣。
(三)建立機制,明確責任。實行目標管理責任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責任單位、責任人、完成時限;嚴格落實城市精細化管理的責任,將管理責任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔、責任人人負,做到人人都管理、處處有管理、事事見管理, 保證管理工作落到實處。
六、監(jiān)督機制
制定了科學完善的標準,就必須要有嚴密的機制來保障落實。因此,要建立政府督導、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機制。
(一)政府督導。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標管理,加強縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導,堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度,加大城市綜合管理工作目標的督查、考核和驗收。
(二)部門督查。加強城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責、行使職權(quán)和遵守紀律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責等行為。
(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社會投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。實行訴求辦結(jié)回復制,暢通信息渠道,從而達到市民認同,提升城管形象的目的。
七、宣傳教育
面對城市發(fā)展的新情況和新問題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強宣傳,整合社會力量,形成強勁合力,通過社會各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。
(一)管好執(zhí)法隊伍。加強對城市精細化管理工作的指導,引導下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流,隊員間、單位間開展競賽,不斷強化每個單位、每名隊員的“精細化”管理意識,提高執(zhí)法水平。
(二)提高市民素質(zhì)。采取多種形式,以家庭、社區(qū)、單位、團體、學校為基本陣地,廣泛開展宣傳教育,著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育,培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識,提高市民素質(zhì)。
(三)加強法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀律的宣傳和解釋,以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提,搭建溝通和交流的平臺,提高廣大市民參與城市管理的積極性,增進其對城管執(zhí)法工作的理解,增強行政執(zhí)法工作的透明度。
精益標桿線方案篇六
為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定,推動臨城經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實施方案:
一、指導思想
以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標,按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念,啟動為期三年的城市精細化管理工程,構(gòu)建“大城管”格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細刻,精益求精。
二、主要工作
(一)構(gòu)建“大城管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破
在積極推進城市管理“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建“大城管”格局,實現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導任組長,建設(shè)局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能,達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁。同時,結(jié)合我縣道路實際情況,購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
(三)加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實行“一證管多證”模式
按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區(qū),實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè),為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動,必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時,經(jīng)建設(shè)局(城管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。
(四)明確重點,落實責任,實現(xiàn)城市精細化管理的突破
1、建設(shè)局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》,重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設(shè)施維護及綠化亮化等工作。
2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》,對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
5、工商局負責制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細化管理實施細則》,對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》,對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理,并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組監(jiān)督落實。
三、保障措施
(一)強化組織領(lǐng)導?!芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城管局),具體負責活動的協(xié)調(diào)和落實。
(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制,領(lǐng)導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查,及時通報活動的進展情況,研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任,每月底前向領(lǐng)導小組辦公室上報整治活動進展情況。
(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具,結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設(shè)局(城管局)負責開通“12319”便民服務(wù)熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動,在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章,通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。
(四)積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗,探索新的管理措施。從細節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動為主動,把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道,逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系,全面提升城市整體形象。
精益標桿線方案篇七
為貫徹落實縣第十二次黨代表大會精神,按照縣委提出的“城市精細化管理”的要求,結(jié)合縣城實際,制定如下實施辦法。
一、目的意義
隨著城市化進程的不斷加快,縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化,但城市管理水平和運行效率如何與時俱進,成為一個重要課題。
通過精細化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進城市管理資源優(yōu)化整合,管理流程科學再造,管理主體多元參與,成為提高城市管理水平的有效手段。
城市精細化管理能夠以信息為先導來整合、引導和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎?,靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),單一變?yōu)榫C合,滯后變?yōu)閷崟r;能夠促進城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變,提高城市的運行效率,實現(xiàn)“精細管理、嚴格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象”的管理目標。
二、工作原則
(一)科學發(fā)展,精細規(guī)劃的原則。
城市建設(shè)必須堅持人與自然、人與社會的和諧共融、科學發(fā)展。
因此,城市管理工作要牢固樹立科學發(fā)展觀,尊重客觀規(guī)律。
要按照“十一五規(guī)劃”和金堂縣城市總體規(guī)劃,對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進行精細規(guī)劃,尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細微之處進行設(shè)計,在促進經(jīng)濟發(fā)展的同時,最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。
同時,要突出我縣地域特色,從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色,形成金堂獨有的城市風格。
(二)整合資源,綜合管理的原則。
樹立“大城管”意識,探索實施城市管理綜合執(zhí)法,凝聚管理合力,降低管理成本。
城市管理各職能部門要樹立大局觀念,強化目標管理,明確職責分工,把搞好城市管理作為共同目標,做到與時俱進、開拓創(chuàng)新,充分調(diào)動全社會力量,形成創(chuàng)建合力,共同參與城市管理。
(三)依法行政,注重實效的原則。
在執(zhí)法過程中,完善執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平,注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。
法律有明確規(guī)定的,要嚴格落實,做到不留死角,不留余地;違規(guī)情況較輕的,要規(guī)范勸導,做到以理服人,以情動人。
對明顯違法者,要嚴厲查處,注重效果;對屢教不改者,要從嚴入手,從重處罰;對打“擦邊球”的,要堅持原則、耐心說服。
三、實施范圍
(一)地域范圍
實施城市精細化管理的地域范圍為整個縣城建成區(qū)域。
按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施的辦法,先重點區(qū)域,后次要區(qū)域。
重點區(qū)域 20xx年1月1日前實施運行,次要區(qū)域20xx年7月1日前實施運行。
(二)對象范圍
納入城市精細化管理對象的范圍,以《縣城城市精細化管理標準》中確定的四大類(市容市貌類、公用設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類、園林綠化類)為主。
四、制定標準
要根據(jù)自身實際,從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手,科學制定精細化管理考核標準,并認真加以落實。
(一)體現(xiàn)精細標準。
要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個層面入手,全面進行精細化管理。
無論是一個小區(qū)還是一棟樓房,無論是一條道路還是一盞路燈,無論是一片綠地還是一處管網(wǎng),無論是一條斑馬線還是一個禁行標志,均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則,從點滴入手,精心設(shè)計、務(wù)求科學、認真實施。
(二)體現(xiàn)運轉(zhuǎn)快速。
要特別注重處理問題的時限,建立反應(yīng)迅速、行動及時的工作機制。
比如,路面發(fā)生破損影響交通時的修補時限;沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復時限;接受市民訴求的受理時限和辦結(jié)時限;如發(fā)生井蓋缺失、破損,首先進行安全警示,然后于多少工作日內(nèi)補裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損,必須于多少工作日內(nèi)補裝、更換等。
(三)嚴格考核評比。
要嚴格獎懲,實行“月考核、季獎懲、年表彰”制度;同時加強督促檢查,以促進精細化管理工作的落實。
對在精細化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的,大力宣傳表揚;對工作敷衍塞責、落實不力、缺乏責任心的,嚴格進行處罰,從而形成一套切實可行的獎懲機制。
五、組織實施
(一)依照標準,制定細則。
依照城市管理標準,制定完善精細化管理實施細則,努力實現(xiàn)粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變。
(二)打造樣板,試點先行。
采取“打造樣板、組織試點、積累經(jīng)驗、逐步推行”的辦法,以縣城為樣板,以十里大道、濱江路、中心廣場等重點區(qū)域為城市精細化管理的試點,嚴格標準,細化責任,推行城市精細化管理。
根據(jù)試點情況,總結(jié)經(jīng)驗,探索研究城市精細化管理的規(guī)律,最后全面推廣。
(三)建立機制,明確責任。
實行目標管理責任制、暗訪通報制、有獎舉報制、陽光公示制。
明確管理任務(wù)的責任單位、責任人、完成時限;嚴格落實城市精細化管理的責任,將管理責任具體化、明確化,使權(quán)利層層有、任務(wù)個個擔、責任人人負,做到人人都管理、處處有管理、事事見管理, 保證管理工作落到實處。
六、監(jiān)督機制
制定了科學完善的.標準,就必須要有嚴密的機制來保障落實。
因此,要建立政府督導、部門督查、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機制。
(一)政府督導。
將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標管理,加強縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導,堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度,加大城市綜合管理工作目標的督查、考核和驗收。
(二)部門督查。
加強城市管理日常工作的監(jiān)督檢查,有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責、行使職權(quán)和遵守紀律,防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責等行為。
(三)輿論監(jiān)督。
利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體,以正面宣傳、反面曝光為主要手段,加強對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度,有效提升城市管理水平。
(四)社會投訴。
采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式,自覺接受群眾監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點、難點問題。
實行訴求辦結(jié)回復制,暢通信息渠道,從而達到市民認同,提升城管形象的目的。
七、宣傳教育
面對城市發(fā)展的新情況和新問題,必須不斷拓寬城市管理工作渠道,大力加強宣傳,整合社會力量,形成強勁合力,通過社會各界的共同努力,不斷提高城市管理水平。
(一)管好執(zhí)法隊伍。
加強對城市精細化管理工作的指導,引導下屬單位和執(zhí)法隊員相互交流,隊員間、單位間開展競賽,不斷強化每個單位、每名隊員的“精細化”管理意識,提高執(zhí)法水平。
(二)提高市民素質(zhì)。
采取多種形式,以家庭、社區(qū)、單位、團體、學校為基本陣地,廣泛開展宣傳教育,著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹新風、愛家鄉(xiāng)的宣傳教育,培養(yǎng)廣大市民的文明意識、法規(guī)意識,提高市民素質(zhì)。
(三)加強法規(guī)宣傳。
加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀律的宣傳和解釋,以實現(xiàn)與廣大市民互動為前提,搭建溝通和交流的平臺,提高廣大市民參與城市管理的積極性,增進其對城管執(zhí)法工作的理解,增強行政執(zhí)法工作的透明度。
精益標桿線方案篇八
一、目的:
1、穩(wěn)老抓新,提升聯(lián)動公司在客戶心中的美譽度。
2、促進重點意向客戶簽單。
二、贈送對象和條件:
本次活動主要針對__地區(qū)客戶,贈送對象主要有以下四大類:
3、重點購機意向客戶,由客服助理和業(yè)務(wù)員申請(如下表),交客服經(jīng)理和銷售經(jīng)理審核統(tǒng)計,交企劃部最終審核落實。初步擬訂200家左右,預(yù)計200人。
4、上門看機客戶:凡9月5日至9月11日到我公司看機客戶均贈送禮品一盒,預(yù)定20家,預(yù)計20×3=60人。業(yè)務(wù)助理須提前向企劃部申請,由企劃部安排。
三、贈送方式:
為了給客戶一個意外的收獲和驚喜,提高本次活動的效果,決定事先對客戶保密,在集中的時間內(nèi)統(tǒng)一送達,經(jīng)與郵政局聯(lián)系后,由郵政局統(tǒng)一送達。
四、禮品組成:
1、月餅:月餅分為兩個檔次,分別為中檔和高檔,對于重點客戶,贈送高檔月餅,對于一般客戶送普通檔次月餅。
2、如果單純送月餅,不論月餅的貴與賤,都顯得落于俗套,沒有創(chuàng)新,經(jīng)過深入思考,決定禮品由兩部分組成:價值__元(或__元)的精美月餅一盒,價值3元的精美賀卡一張(賀卡上統(tǒng)一印上:“感謝您對我們的支持,中秋佳節(jié)之際,請接受全體聯(lián)動員工深情的謝意和誠摯的祝福,愿您心想事成,財源滾滾!”)。
五、禮品籌備:
月餅由企劃部或物控部統(tǒng)一從郵政局采購或訂做,賀卡由企劃部精心挑選并印制賀詞。
六、禮品投送時間、方式:
時間:最遲于9月11日晚6點前送完。
精益標桿線方案篇九
為了更好的實踐的重要思想,進一步鞏固先進性教育活動取得的成果,加強黨支部建設(shè),促進城市建設(shè)與管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化,結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)工作實際,特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論和重要思想為指導,全面加強黨組織和黨員的思想、組織和作風建設(shè),使廣大黨員、干部和職工進一步解放思想,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風,樹立科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。增強黨員的黨員意識、服務(wù)意識和公仆意識,為實現(xiàn)我區(qū)城市建設(shè)的快速發(fā)展,提供堅強的思想,組織和紀律保證。
(一)加強思想建設(shè)
1、黨員、干部和職工要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想,認真學習有關(guān)黨的基本知識,城市建設(shè)與管理方面的專業(yè)技術(shù)、法律等有關(guān)知識。不斷提高政策理論水平,業(yè)務(wù)工作能力和政治思想素質(zhì),自覺的踐行的重要思想,立足本職、求真務(wù)實、開拓進娶創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
2、各黨支部、各部門要利用形式多樣的活動(學習日、黨日、黨課、培訓、講座、自學等)開展學習,黨支部要建立學習規(guī)劃。學習制度、學習記錄,黨員做到有學習規(guī)劃、有學習書目、有學習筆記、有心得體會、有學習總結(jié),并建立個人學習檔案,全年集中學習時間要保證20次以上,有條件的單位要建立圖書館、閱覽室,確保在建設(shè)系統(tǒng)的黨員、干部和職工中形成認真看書學習,努力鉆研業(yè)務(wù)和積極奮發(fā)向上的良好風氣。
3、各黨支部要堅持以城市建設(shè)與管理為中心,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定開展思想政治工作,堅持以人為本。在工作中,提倡尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,注意把解決思想問題與解決實際問題結(jié)合起來。把思想政治工作做到改革、工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面,最大限度的調(diào)動每個職工的積極性,不斷探索適應(yīng)新形式下思想建設(shè)的新辦法、新途徑,加強和改進思想政治工作。
4、各黨支部要加強精神文明的建設(shè),積極參加創(chuàng)建文明單位和標兵單位活動。開展職業(yè)道德培訓,制定本單位的職業(yè)道德規(guī)范、弘揚正氣,建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
(二)加強組織建設(shè)
1、各黨支部要嚴格組織生活,堅持“三會一課”制度,黨委成員除參加所在黨支部的活動外。每半年要開一次民主生活會,黨支部每季度至少開一次黨員大會,開一次組織生活會。上一次黨課進行黨風、黨紀教育,黨員領(lǐng)導干部應(yīng)當以普通黨員的身份帶頭參加黨的活動。
2、各黨支部要認真開展民主評議黨員活動。在局黨委的領(lǐng)導下,以支部為單位每年進行一次,通過民主評議活動,對黨員進行保持先進性教育。做合格的共產(chǎn)黨員教育,檢查和評議黨員發(fā)揮先鋒模范作用情況,黨員要定期或不定期的向黨組織匯報思想、工作和作風方面的情況。通過民主評議,表彰優(yōu)秀黨員,妥善處置不合格黨員。
3、各黨支部要加強對黨員的培訓工作,結(jié)合本單位的實際工作情況,制定培訓計劃和培訓內(nèi)容。重點對黨員進行鄧小平理論和重要思想及黨的基本知識以及科學、文化、業(yè)務(wù)知識和生產(chǎn)技能的培訓。
4、各黨支部要建立聯(lián)系群眾制度,定期或不定期召開群眾座談會,個別訪問群眾聽取群眾意見,黨員分工聯(lián)系群眾等。通過黨員責任區(qū)等形式傾聽群眾呼聲,反映群眾意見,密切黨同群眾的聯(lián)系,為群眾辦實事、解難題。
(三)、加強紀律建設(shè)
1、黨員和黨組織要遵守政治紀律,堅持四項基本原則,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致,堅決同違法、違紀行為作斗爭。
2、黨員、干部要遵守組織紀律,堅持民主集中制的組織原則。做到個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級、全黨服從中央、局部利益服從整體利益。
3、黨員、干部要遵守群眾紀律,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。不允許以任何借口和手段侵犯和損害人民群眾的正當權(quán)利和利益,以群眾滿意不滿意、愿意不愿意、高興不高興為工作的出發(fā)點和歸宿。
4、黨員、干部要遵守保密紀律,嚴格保守與維護黨和國家秘密。自覺的做到不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,不該記的不記。
(四)、加強工作作風建設(shè)
1、黨員、干部要繼承和發(fā)揚黨的理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評的作風。繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,嚴格遵守端正黨風和加強廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。樹立正確的政績觀、權(quán)利觀、地位觀、利益觀,自覺的抵制各種不正之風,保持清正廉潔。
2、各單位,各部門要切實轉(zhuǎn)變工作作風,深入群眾、深入實際、建立科學、高效的工作機制。學會用經(jīng)濟和法律手段解決工作中遇到的問題,站在建設(shè)和諧社會的高度解決好城市建設(shè)與管理中群眾關(guān)心的熱點、難點問題。
3、黨員、干部要增強責任感、使命感,敬崗愛業(yè),勤奮工作,無私奉獻,積極參加各項公益活動。在搶險救災(zāi)義務(wù)勞動,扶貧助學、捐款、獻血等起模范帶頭作用,樹立建設(shè)系統(tǒng)黨員的良好形象。
4、黨員、干部要堅持勤政為民,秉公辦事。做到自重、自警、自勵,正確行使權(quán)利,不得利用工作職務(wù)之便吃、拿、卡、要,嚴格執(zhí)法,增強工作透明度,確保各項工作公開、公平、公正。
2、局黨委要負責組織對各支部黨建工作定期進行檢查、總結(jié),并將檢查結(jié)果作為考核依據(jù)。
精益標桿線方案篇十
為扎實推進縣旅游局黨支部標準化建設(shè)工作,大力提升縣旅游局黨支部組織力,進一步提高縣旅游局黨支部黨建工作質(zhì)量,根據(jù)中共民樂縣直機關(guān)工作委員會關(guān)于印發(fā)《縣直機關(guān)工委管轄黨支部建設(shè)標準化工作推進方案》的通知精神,結(jié)合縣旅游局黨支部實際,特制定如下方案。
認真貫徹黨的十九大關(guān)于全面從嚴治黨的新部署、新要求,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹習近平總書記視察甘肅重要講話和“八個著力”重要指示、省第十三次黨代會精神、市第四次黨代會精神和縣委決策安排部署,以黨章和有關(guān)黨內(nèi)法規(guī)為基本遵循,以《民樂縣基層黨建工作指導手冊》為基本內(nèi)容,著力提升黨支部建設(shè)制度化科學化水平,真正把縣旅游局黨支部建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導基層治理、團結(jié)動員群眾,推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)幸福美好新民樂的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
緊緊圍繞黨要管黨、從嚴治黨這一根本要求,通過開展黨支部建設(shè)標準化工作,使縣旅游局黨支部政治功能,規(guī)范工作流程進一步強化,黨員教育管理進一步改進,各項制度機制進一步完善,政治建設(shè)更加務(wù)實有效、組織設(shè)置更加優(yōu)化科學、支部班子更加堅強有力、組織生活更加嚴肅認真、黨員隊伍更加充滿活力、基礎(chǔ)保障更加充分有力、考評機制更加健全完善,努力推動旅游局黨支部建設(shè)全面進步、全面過硬,黨建工作質(zhì)量全面提升。
(一)推進機制陣地建設(shè)標準化
1.局黨支部要做到組織機構(gòu)健全,支委設(shè)置科學合理、責任明確分工,到期按時組織換屆,委員有缺額時要及時增補。
2.創(chuàng)造條件打造整潔寬敞、滿足需要的黨員活動室,達到“有場所、有設(shè)施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的標準。
3.黨建工作檔案資料齊全完備、整理規(guī)范。
(二)推進思想政治學習標準化
1.圍繞全局中心工作,組織開展學習教育活動,結(jié)合工作實際,科學制訂學習計劃,明確學習重點,完善考核制度,引導黨員干部牢固樹立終身學習理念,不斷提升自身素質(zhì)及工作質(zhì)量。
2.繼續(xù)貫徹縣委關(guān)于推進學習型黨組織建設(shè)的實施意見精神,進一步健全完善學習制度,健全學習長效機制,保證黨員學習時間,進一步拓寬黨員受教育的渠道,豐富學習內(nèi)容。
3.持續(xù)將學習宣傳貫徹落實黨的十九大精神作為一項重要的政治任務(wù)來抓,按照“學懂弄通做實”的要求,制定學習宣傳貫徹落實十九大精神的方案,通過集體學習、培訓講座、網(wǎng)絡(luò)學習等多種途徑深入學習黨的十九大精神,讀原駐著,學原文,悟原理,學思踐悟,引導廣大黨員干部增強“四個意識”,堅定“四個自信”,用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員干部頭腦,指導旅游事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
3.堅持黨組理論中心組學習制度、黨員集體學習制度,發(fā)揮領(lǐng)導干部在學習上的示范作用,帶動各辦公室學習,形成開放化、互動式的學習氛圍,形成學以致用、用以促學、學用相長的良性循環(huán),提高黨員干部服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)。
4.進一步豐富學習內(nèi)容,組織黨員深入學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀及習近平新時代中國特色社會主義思想,學習國家法律、法規(guī)、黨的歷史,同時結(jié)合業(yè)務(wù)知識學習,努力建設(shè)學習型黨組織。
(三)推進組織生活制度標準化
1.嚴格落實“三會一課”制度,黨員大會每季度召開一次,黨小組會、支委會每月召開一次;每季度上一次黨課,黨員領(lǐng)導干部每人每年上黨課或作輔導報告不少于一次。
2.嚴格落實組織生活會制度,每年至少召開一次組織生活會,原則上由黨支部書記主持。會前,要組織黨員集中學習,深入開展談心談話,廣泛征求意見建議;會上,要嚴肅開展批評和自我批評,堅持“團結(jié)—批評—團結(jié)”,嚴于自我解剖,熱忱幫助同志,認真查擺問題,深刻剖析根源,明確整改方向;會后,要列出整改清單,作出整改承諾,逐一整改落實,并在一定范圍公示,接受支部黨員和群眾監(jiān)督。
3.嚴格落實談心談話制度,黨支部書記每年要與黨員普遍談心談話。黨支部書記要做到“四必談”:黨員思想出現(xiàn)波動時必談,黨員犯錯誤或受處分時必談,黨員遇到困難或挫折時必談,黨員無故不參加組織生活時必談。
(四)推進黨員隊伍管理標準化
1.嚴格做好發(fā)展黨員和教育管理工作。實行發(fā)展黨員工作全程紀實、入黨積極分子備案、入黨積極分子評議調(diào)整、會前公示等制度規(guī)定,確保黨員發(fā)展質(zhì)量。
2.做好入黨積極分子的選拔培養(yǎng)工作,按要求發(fā)展黨員和入黨積極分子。將黨員發(fā)展的重心放在一線表現(xiàn)優(yōu)異的干部職工,主動找他們談心,積極動員他們向組織靠攏,加大新黨員發(fā)展工作力度。
3.嚴格做好黨費收繳工作。黨支部每月向黨員收繳一次黨費,黨員應(yīng)按時足額交納黨費,如遇外出等情況不能及時交納,要向黨支部報告。
(五)推進黨員作風建設(shè)標準化
1.推進反腐倡廉建設(shè),落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任,切實抓好修訂后的《憲法》、新《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的學習宣傳和貫徹落實。
2.深入開展黨風廉政宣傳教育,健全預(yù)防腐敗制度體系,層層簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》,嚴格規(guī)范領(lǐng)導干部廉潔從政行為。
4.全體黨員在政治方向、政治立場、政治言論、政治行為方面必須遵守的規(guī)矩,必須要政治清醒,帶頭遵守政治紀律。在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,發(fā)現(xiàn)違反政治紀律的苗頭性傾向性問題要及時提醒和糾正,對違反政治紀律的行為要堅決制止。強化旅游執(zhí)法等重點領(lǐng)域廉政監(jiān)督和風險防控,嚴肅查處違法違紀行為。
5.開展主題實踐教育活動,豐富組織生活。利用假期和空余時間,組織機關(guān)干部參觀“紅色革命”基地和觀看愛國教育影片,增加全體成員的黨性修養(yǎng);組織機關(guān)干部參加社會實踐活動,更好的.服務(wù)和聯(lián)系群眾,更好的體會為人民服務(wù)的宗旨。
6.持續(xù)推進“三糾三促”專項行動,按照要求認真落實黨員干部“五諾”制度,持續(xù)改進工作作風,為推進旅游工作提供保障。
7.強化監(jiān)督執(zhí)紀,加大問責力度,充分運用批評教育、組織處理、紀律處分等手段,加強日常監(jiān)督和專項檢查,確保黨規(guī)黨紀不折不扣落實到位。
(六)推進聯(lián)系群眾服務(wù)基層標準化
堅持“黨員聯(lián)系群眾制度”,認真開展“貧困戶幫扶工作”和“縣直機關(guān)企事業(yè)單位與社區(qū)結(jié)對幫扶活動”,主動親近群眾、密切聯(lián)系群眾、真誠幫助群眾,廣泛開展以服務(wù)黨員、服務(wù)群眾為主要內(nèi)容的“黨員活動日”活動,在強化服務(wù)中凝聚力量,樹立旅游局黨員干部良好形象。
局黨支部要嚴格按照縣委安排部署和縣直機關(guān)工委工作要求,按照時間節(jié)點,有計劃、有組織、有步驟地推進黨組織標準化建設(shè)。
(一)動員部署安排(6月8日-6月10日)。局黨支研究制定《民樂縣旅游局黨支部建設(shè)標準化工作推進工作方案》,使黨支部標準化建設(shè)定有標尺、干有方向、評有依據(jù)。局黨支部要及時召開會議動員部署,廣泛宣傳發(fā)動。
(二)培訓學習標準(6月11日-30日)。積極配合縣直機關(guān)工委,做好黨支部書記(副書記)和從事機關(guān)黨建工作人員的培訓工作,使其掌握黨支部建設(shè)標準化的理念、目標、任務(wù)、方法,能夠按照要求抓好標準化建設(shè)工作。
(三)對標爭創(chuàng)提升(7月1日-11月30日)。認真對照縣委組織部印制的民樂縣基層黨建工作指導手冊,深入開展自查,逐項逐條對標,逐一查漏補缺。根據(jù)排查摸底情況,建立標準化建設(shè)已達標和未達標事項管理臺賬,對已達標的實行動態(tài)管理,對未達標的實行銷號管理。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題深入分析原因,有針對性地制定改進措施,并根據(jù)局黨支部實際限時整改,確保達到創(chuàng)建要求。
(四)組織考核驗收(12月1日-20日)。對黨支部對標爭創(chuàng)情況進行自評,積極邀請縣直機關(guān)工委進行考評,對經(jīng)考核驗收未達標的,列出問題清單,采取堅決措施進行整改落實,力促盡快達標。
(五)總結(jié)推進工作(12月21日-20xx年1月)。局黨支部認真梳理總結(jié)機關(guān)黨支部標準化建設(shè)工作經(jīng)驗和做法形成專題報告,于20-年12月28日前報縣直機關(guān)工委。
(一)強化組織領(lǐng)導。局黨支部書記要切實履行抓黨建第一責任人職責,切實加強對局黨支部標準化建設(shè)工作的指導,搞好統(tǒng)籌謀劃,定期研究調(diào)度,細化工作措施,精心組織實施。要把局黨支部標準化建設(shè)納入局領(lǐng)導班子成員抓基層黨建述職評議考核、年度目標考核的重要內(nèi)容,進一步壓實工作責任。
(二)接受督查指導。主動邀請縣直機關(guān)工委對局黨支部標準化建設(shè)進行監(jiān)督檢查和指導,及時了解局黨支部標準化建設(shè)情況、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進。局黨支部將開展經(jīng)常性督導,采取定期調(diào)度、定期督查、情況通報等方式,推動基層黨組織標準化建設(shè)各項任務(wù)落實到位。
(三)加強宣傳引導。充分利用民樂旅游網(wǎng)、民樂旅游微信平臺等多種信息平臺,大力宣傳基層黨組織標準化建設(shè)的重要意義,積極營造濃厚氛圍。對工作中涌現(xiàn)出的先進典型及時進行宣傳和上報,充分發(fā)揮先進典型的標桿引領(lǐng)作用。
(四)注重工作實效。要緊密聯(lián)系實際,把開展局黨支部標準化建設(shè)同“兩學一做”學習教育、作風建設(shè)年活動結(jié)合起來,同日常旅游工作結(jié)合起來,統(tǒng)籌推進、合理安排、注重實效,不斷提升局黨支部標準化建設(shè)水平。
精益標桿線方案篇十一
店長可以根據(jù)自身培育徒弟開店的情況,或選自己經(jīng)營門店利潤的提成,或選擇自己門店利潤的、徒弟所管理門店利潤的 ,徒孫管理門店利潤的。
由于海底撈門店的年銷售通常在3000萬以上,因此店長的月收入遠高于行業(yè)水平,但同時又用門店價值評估和pk機制對店長進行要求和制約。
海底撈的激勵和管理模式是以店長為核心的激勵和管理,把正常應(yīng)該由企業(yè)承擔的人員培養(yǎng)、選拔、輔導等都放在了店長身上,因此后臺的組織和發(fā)展相對薄弱。
海底撈的成功,使得其激勵模式成為國內(nèi)許多餐企業(yè)學習、引進的機制,但海底撈這種模式是基于十多年的門店均衡發(fā)展、品牌優(yōu)勢、文化沉淀基礎(chǔ)之上,其他企業(yè)簡單照搬,肯定會水土不服。
一方面是單純拉高人力成本并沒有翻臺率和同店銷售的增長,另一方面是讓店長看不到發(fā)展的希望,同時帶來整個組織的動蕩。
聚焦恢復期的關(guān)鍵要素激勵
在這里,我們借用“與經(jīng)營業(yè)績直接關(guān)聯(lián)”的激勵模式,為大家提供一個門店復工店長激勵方案參考。
精益標桿線方案篇十二
為推動我隊實現(xiàn)精益化生產(chǎn)運營及精細化管理,結(jié)合公司“找抓促”和“管理提升”活動,按照《xx煤礦精益化管理實施方案》的具體要求,結(jié)合我隊實際情況,運用精益管理的思想和方法,減少浪費,提高效率,增加效益,實現(xiàn)全隊效益最大化,全面提升區(qū)隊管理水平,特制定本方案。
開展精益化管理是公司加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,提升核心競爭能力,“建設(shè)世界一流煤炭企業(yè)”的重要步驟和必經(jīng)階段;是實現(xiàn)礦井挖潛增效的有效路徑;是全面貫徹落實公司戰(zhàn)略決策部署,立足“管理提升”活動,著力彌補管理短板、夯實管理基礎(chǔ)、提升礦井經(jīng)濟效益的必然選擇,是我礦全面建設(shè)成本質(zhì)安全高效礦井的堅實基礎(chǔ),是建設(shè)安全和諧區(qū)隊的必要條件。
(一)指導思想
圍繞公司“提高四化五型發(fā)展水平,創(chuàng)建世界一流煤炭企業(yè)”的戰(zhàn)略目標,結(jié)合煤炭集團精益化管理實施方案及xx煤礦精益化管理實施方案的指導思想,深入開展自查自糾和管理診斷工作,找出當前存在的.突出問題和薄弱環(huán)節(jié),減少浪費,提高效率,提升管理水平和經(jīng)濟效益,促進區(qū)隊持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(二)活動主題
以“管理提升”活動為載體,強化基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn),促進區(qū)隊和諧。全面優(yōu)化工藝流程,挖潛增效,不斷提升我隊的管理水平。
(三)工作原則
1.堅持實事求是。全面剖析、診斷各崗位生產(chǎn)運營過程中面臨的突出問題與短板瓶頸,敢于面對問題,做到準確定位、有的放矢。
2.轉(zhuǎn)變思想觀念。實現(xiàn)管理模式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,減少浪費,提高效率,增加效益。
3.認真學習借鑒。以班組為單元,全方位、多層面,對標借鑒公司其他礦井的精益化管理實踐,融合提煉,形成適合自身特點的精益化管理方法。
4.抓住主要矛盾。針對各崗位生產(chǎn)和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以解決減少浪費,提高效率,增加效益為重點,扎實開展消除浪費和挖潛提效,逐步建立精細化管理的體系架構(gòu)和精益文化。
5.堅持循序漸進。從自身的實際情況出發(fā),分階段選擇適當目標,堅持持續(xù)改進,循序漸進,不斷提升管理水平,形成精益化管理的長效機制。
通過開展為期12個月的精益化管理活動,建立我隊精益化管理體系架構(gòu)和精益文化,營造濃厚的精益文化氛圍,全隊員工要樹立“減少浪費、提高效率、增加效益”的意識,開展精益化管理的長效機制,提升區(qū)隊經(jīng)濟效益管理水平。
區(qū)隊精益化管理實行統(tǒng)一部署、總體規(guī)劃、分步實施。為加強組織領(lǐng)導,充分發(fā)揮各班組員工的積極性,去隊成立精益化管理實施領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)。
組長:
副組長:
成員:
具體各班級崗位負責人:
檢修班:
生產(chǎn)一班:
生產(chǎn)二班:
生產(chǎn)三班:
工程質(zhì)量:
材料核算:
內(nèi)頁管理:
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在隊辦公室,主任由王國圣兼任。
領(lǐng)導小組主要職責:
(一)全面領(lǐng)導我隊精益化管理實施工作。
(二)審定《保德煤礦掘錨五隊精益化管理實施方案》,引導各班組開展精益化管理工作。
(三)合理配備資源,分階段驗收工作成果。
辦公室主要職責:
1.負責貫徹落實領(lǐng)導小組的決策部署,制訂《xx煤礦掘錨五隊精益化管理實施方案》。
2.組織、協(xié)調(diào)各班組開展活動。
3.組織專門例會和定期匯報。
4.對各班組精益化管理開展情況進行檢查、指導、考核評價。
5.針對實施過程中反映的主要問題及時向領(lǐng)導小組反映并提出建議。
6.定期編制工作情況簡報,推廣有效經(jīng)驗與典型案例。
7.做好宣傳工作,制定詳細宣傳計劃,以廣播、網(wǎng)站、班組建設(shè)報為主要載體,超前策劃主題報道。
8.按月總結(jié)精益化管理開展情況,總結(jié)提煉推廣班組優(yōu)秀的精益化管理典型經(jīng)驗,營造濃厚的輿論氛圍。
參照《xx煤礦精益化管理推行方案》的內(nèi)容,制定符合我隊實際的實施計劃、內(nèi)容及實施方法。
根據(jù)我隊的實際情況,精益化管理實施分為三個階段,4個環(huán)節(jié)。(20xx年1月20xx年12月)
(一)全面啟動、自我診斷階段(20xx年1月-20xx年3月)時間從20xx年1月至20xx年3月。本階段分為2個環(huán)節(jié),即動員啟動、學習提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準問題環(huán)節(jié)。
1.動員啟動、學習提高。20xx年1月傳達xx煤礦精益化實施啟動大會精神,學習《xx煤礦精益化管理實施方案》并制定《煤礦掘錨隊精益化管理實施方案》,同時開展精益文化和精益化管理理論的學習。
2.自我診斷、找準問題。從20xx年1月至20xx年3月,各生產(chǎn)班組,通過對精益化管理的內(nèi)涵及意義的深刻認識,從精益管理“持續(xù)消滅浪費,不斷創(chuàng)造價值”的思想出發(fā),以提高“效率”為主要目的,對本班組前10個月的效率進行統(tǒng)計分析,實現(xiàn)“自我對標”。
(二)專項提升、推行實施階段(20xx年4月-10月)時間從20xx年4月至20xx年10月。按照我隊確定的實施方案,全面開展精益化管理提升活動,充分吸收借鑒在實施過程中發(fā)現(xiàn)的好的做法和經(jīng)驗,實現(xiàn)“減少浪費、提高效率,增加效益”的目標。從20xx年1月起,精益管理實施進入常態(tài)化,工作持續(xù)開展。
(三)持續(xù)改進、階段總結(jié)(20xx年11月-12月)時間從20xx年11月到12月。本階段為1個環(huán)節(jié),即檢查評價、持續(xù)改進環(huán)節(jié)。
檢查評價、持續(xù)改進。20xx年10月底前,各班組要認真總結(jié)本班的實施成果。10月底,領(lǐng)導小組辦公室組織對各班的精益化管理成果進行總結(jié)匯總。對于經(jīng)實踐檢驗確有成效的做法及時進行歸納提煉,固化到相關(guān)制度、標準、流程中,形成長效機制。
(一)各班組要根據(jù)我隊實施方案,結(jié)合實際,按月制定具體工作計劃;同時要在每月15日前向領(lǐng)導小組辦公室報送上個月和當月精益化管理開展情況及存在的主要問題。
(二)隊領(lǐng)導小組將分階段隊各班的開展情況進行檢查,并將檢查結(jié)果納入“掘錨隊班組考核”考核范圍。各班要定期對本班開展的活動進行檢查總結(jié),及時了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的加以整改,確保精益化管理有效實施。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/4300503.html】