2023年門窗實踐總結(jié)報告（模板16篇）

通過報告，我們可以系統(tǒng)地整理、分析和解釋數(shù)據(jù)或信息，幫助他人更好地理解和把握。報告中的圖表和圖像可以用來更好地展示數(shù)據(jù)和結(jié)果，但需要保證其清晰可讀性。報告范文中的案例和實例可以幫助我們更好地理解如何撰寫與組織報告。

門窗實踐總結(jié)報告篇一

院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到我院獨具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

門窗實踐總結(jié)報告篇二

今年，我院預(yù)期目標(biāo)是：經(jīng)濟目標(biāo)1.8億元，比增長10%;醫(yī)院門診量達到25.7萬人次，增長10%;住院病人達到2.8萬人次，增長10%。

為完成醫(yī)院各項指標(biāo)，做好醫(yī)院的各項工作，重點做好以下幾個方面的內(nèi)容。

一、強化考核措施，落實醫(yī)改政策

今年是縣級公立醫(yī)院綜合改革的第一年，縣級公立醫(yī)院改革的目的是通過政府加大財政補助來提高醫(yī)院的公益性，從而減輕患者負(fù)擔(dān)，為此政府管理部門制定了嚴(yán)格的考核辦法，只有考核達標(biāo)，醫(yī)院才能拿到相應(yīng)的財政補助。按照醫(yī)改三個月來的情況推算，醫(yī)改后我院今年收入預(yù)計減少近1500萬元，這些收入必須爭取由政府財政來彌補，否則醫(yī)院運行將面臨極大困難，為此全體職工必須做好以下工作：

一是了解醫(yī)改政策，熟悉考核指標(biāo)。《貴池區(qū)縣級公立醫(yī)院綜合改革實施方案》明確了醫(yī)院的考核重點是費用控制、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全和效率，主要考核項目有：均次費用、單病種費用、藥占比、抗菌藥物使用、診療人次、床位效率、成本效率以及雙向轉(zhuǎn)診等，這些指標(biāo)作為醫(yī)院公益性的度量衡，對財政補助的數(shù)量將起到?jīng)Q定性作用。

二是把醫(yī)改精神全面貫徹落實到工作中去。按照醫(yī)改政策要求，結(jié)合我院實際，優(yōu)化收入分配方案，近期已出臺了《池州市第二人民醫(yī)院科室績效考核辦法》。各考核部門要嚴(yán)格公正，實事求是，堅決按方案要求進行考核，對考核不認(rèn)真的部門醫(yī)院將予以嚴(yán)肅處理。

三是各科室一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)《池州市第二人民醫(yī)院科室績效考核辦法》，認(rèn)真落實，制定切實可行的措施以適應(yīng)醫(yī)改的新形勢，尤其是各臨床科室，一定要把各考核指標(biāo)分解落實，責(zé)任到人，建立科室內(nèi)部考核獎懲機制，科主任要親自負(fù)責(zé)，想方設(shè)法控制患者的均次費用、藥占比和抗菌藥物比例，提高醫(yī)療安全、床位效率、以及病歷、處方的優(yōu)秀率、合格率，確保這些項目考核達標(biāo)?？己私Y(jié)果與獎金掛鉤，與科主任、護士長津貼及任職掛鉤。

二、新建住院大樓，改善就醫(yī)環(huán)境

西院區(qū)作為我院的大本營，長期以來備受醫(yī)療用地畸少，病人爆棚，醫(yī)療安全隱患嚴(yán)重等因素制約發(fā)展，已成為醫(yī)院發(fā)展的瓶頸，院部經(jīng)反復(fù)醞釀，多方協(xié)商，決定將現(xiàn)庫房、內(nèi)2科、供應(yīng)室和鍋爐房拆遷后興建19層住院部綜合樓，擬建的大樓建筑面積2萬余平米，內(nèi)設(shè)10個病區(qū)、層流手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、內(nèi)鏡中心、檢驗科、病理科以及供電、供氧、泵房等配套設(shè)施，目前此計劃已獲貴池區(qū)醫(yī)管會批準(zhǔn)，醫(yī)院也正式成立了西院區(qū)住院部綜合樓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項目已正式啟動?？紤]到醫(yī)院目前實際情況，既要項目進展順利，又要盡量減少對醫(yī)院正常運行的不利影響，必須解決好以下幾方面問題。

一是做好項目的前期工作。前期的工作量很大，包括規(guī)劃、立項、設(shè)計、籌資等，完成政府的各種審批手續(xù)后，就是拆遷清場工作，由于西院區(qū)醫(yī)療用地有限，庫房、內(nèi)2科和供應(yīng)室必須整體搬遷到東院區(qū);鍋爐房必須在適當(dāng)?shù)攸c重建，安裝兩臺燃?xì)忮仩t后才能拆除;也要對宿舍區(qū)的房改房進行征遷安置，集體宿舍要拆除。

二是采取措施減少新大樓建設(shè)工作對西院區(qū)的不利影響。工程開始后，工地上的人員、交通、噪聲、灰塵等因素將不可避免的影響到西院區(qū)病人，很可能會造成部分病人流失，醫(yī)院收入會有所減少。各科室要提前估計，做好預(yù)案，努力說服相關(guān)的病人到東院區(qū)治療。

三是妥善解決建設(shè)資金問題。建造新大樓資金是一大難題，醫(yī)院經(jīng)努力已同建行簽訂意向性貸款協(xié)議，但所貸資金難以滿足建設(shè)工程的全部需要，醫(yī)院面臨籌資壓力，屆時可能會考慮以稍高利息通過適當(dāng)方式向職工籌集資金，希望得到全體職工的大力支持。另外醫(yī)院也要積極申報項目爭取資金，如人防工程項目、節(jié)能減排項目、危舊病房改建項目等。

四是做好職工思想工作。新大樓建設(shè)期間將是我院的困難時期，全院職工要團結(jié)一心戰(zhàn)勝眼前的困難，對醫(yī)院未來要堅定信心。為支持大樓建設(shè)部分科室可能會有所調(diào)整，希望全院職工要有大局意識，勇于犧牲局部利益，服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排。

三、呼應(yīng)政府規(guī)劃，促進東區(qū)發(fā)展

西院區(qū)發(fā)展目前已飽和，由于做新大樓要拆遷部分科室，西區(qū)收入必然會減少，要維持好醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，就必須在東區(qū)挖掘增長點，新大樓建成絕非一年之功，因此必須繼續(xù)大力建設(shè)東區(qū)，以東區(qū)的增長來彌補西區(qū)損失。

貴池區(qū)政府報告顯示，貴池區(qū)將把政務(wù)新區(qū)作為全區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)的重點，加快推進機關(guān)集中辦公區(qū)和配套服務(wù)區(qū)建設(shè)，加大商業(yè)開發(fā)力度，積極引進金融、商貿(mào)、餐飲、娛樂、通訊、物流等業(yè)界入駐。我院作為貴池區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)要積極配合區(qū)政府發(fā)展規(guī)劃，抓住機遇，順勢而為，繼續(xù)推進和完善東區(qū)建設(shè)。今年，我院行政管理中心將全部東遷，提高東院區(qū)行政管理效率;職代會后要在東區(qū)積極組建綜合外科，除東遷的病區(qū)外，其它相關(guān)科室也要采取措施，積極動員病人到東區(qū)住院治療，醫(yī)院政策要向東區(qū)傾斜，多管齊下，共同促進東區(qū)快速增長。全院干部職工要統(tǒng)一思想，堅定信心，爭取東院區(qū)業(yè)務(wù)收入翻一番。

四、加強人才培養(yǎng)，支持學(xué)科建設(shè)

通過近幾年在學(xué)科建設(shè)、人才引進與培養(yǎng)方面的努力，我院已經(jīng)擁有了一批在全市乃至全省具有一定知名度的學(xué)科，擁有了一支專業(yè)化的人才隊伍。然而，面對醫(yī)改新任務(wù)，面對人民群眾日益增長的就醫(yī)需求和激烈的醫(yī)療市場競爭，我院知名專家數(shù)量還相對比較少，后備梯隊也顯得薄弱，學(xué)科優(yōu)勢還不明顯。我們將繼續(xù)堅持“送出去、請進來”的人才培養(yǎng)模式，繼續(xù)加強醫(yī)院培訓(xùn)工作，重點加強住院醫(yī)師培養(yǎng)和?？漆t(yī)師的培育，對相對薄弱專業(yè)要盡快選送業(yè)務(wù)骨干赴國內(nèi)高水平醫(yī)院進修學(xué)習(xí)或參加專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流，多方位、多途徑促使他們不斷提高專業(yè)水平和能力;大力倡導(dǎo)外請專家來我院講學(xué)、會診、查房、手術(shù)。繼續(xù)公開招聘引進人才為各臨床科室補充“新鮮血液”，逐步建立起更趨合理的專業(yè)人才梯隊，來增強醫(yī)院的核心競爭能力。學(xué)科建設(shè)方面將根據(jù)“全面發(fā)展、重點突破”的.方針，對重點學(xué)科、優(yōu)勢學(xué)科要在人員、床位、設(shè)備等方面給予重點支持，對項目資金醫(yī)院予以1:1配套，努力形成“以重點學(xué)科為龍頭，各學(xué)科百花齊放”的發(fā)展態(tài)勢。

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門窗實踐總結(jié)報告篇三

xx年，在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下和省、市及對口扶貧的大力支持下，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)，兩個文明建設(shè)取得了可喜的成績。全年工作情況總結(jié)如下：

一、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，為進一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，我院圍繞今年在縣直機關(guān)中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學(xué)習(xí)教育。在實踐中，堅持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè);在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結(jié)合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實際，增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領(lǐng)下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當(dāng)?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元，就診人數(shù)達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結(jié)合今年計劃生育工作的嚴(yán)峻形勢，積極響應(yīng)縣委、縣政府“xxxx”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認(rèn)真履行計生兼職單位工作職責(zé)，確保完成計劃生育年度考核工作任務(wù)。在繼續(xù)加強學(xué)習(xí)法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”等內(nèi)容結(jié)合起來，促進了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，堅定了“為民、務(wù)實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關(guān)系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務(wù)，促進醫(yī)療技術(shù)進步，我們科學(xué)地提出了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xxx人民醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。

二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強醫(yī)療設(shè)備配套。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標(biāo)準(zhǔn)傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預(yù)計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，達到節(jié)約資金的.目的，又促進了廉政建設(shè)。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設(shè)備的投入，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。

三、抓好質(zhì)量規(guī)范管理，促進醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。

項技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負(fù)責(zé)人，要求嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使醫(yī)療質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓(xùn)工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歺x市醫(yī)療單位進修學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)多次舉辦醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。通過學(xué)習(xí)，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術(shù)，并很好地應(yīng)用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量起到了促進作用，較好地調(diào)動了全體人員學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，在院內(nèi)形成一股“學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質(zhì)量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元，藥品收入415萬元。接收進修實習(xí)生25人。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數(shù)594人次，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%;住院總?cè)藬?shù)2565人次，出院人數(shù)2525人次，治愈病人2308人次，好轉(zhuǎn)164人次，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時內(nèi)2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開放病床xxx張，病房周轉(zhuǎn)次數(shù)12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術(shù)265例)，婦產(chǎn)科住院病人1265人次(手術(shù)323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復(fù)明術(shù)124人次，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關(guān)單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務(wù)，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、存在的主要問題

1、經(jīng)濟基礎(chǔ)較薄弱，資金短缺，地方財政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸。

2、管理信息化的進程不夠平衡，制度不夠完善健全。

3、高級拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人。

4、行風(fēng)建設(shè)還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度。

5、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備配套需進一步完善、更新，以適應(yīng)新的科學(xué)發(fā)展需要。

五、xx年工作計劃

1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實抓好醫(yī)院建設(shè)，不斷增強綜合實力和競爭力。

2、爭取省、市和xx對口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。

3、加大行風(fēng)整頓力度，融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌，營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。

4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓(xùn)教育、人才引進，完善醫(yī)療設(shè)備配套、提高設(shè)備利用率。

5、預(yù)投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應(yīng)室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。

6、預(yù)投入資金完善icu病房建設(shè)。

7、預(yù)投入資金完善醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

8、預(yù)投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設(shè)備

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門窗實踐總結(jié)報告篇四

假期實踐已經(jīng)進行到中后期。對工作及生活有了新層次的認(rèn)知。我們組實踐于__公司。

七天來，學(xué)到很多知識，也遇到太多想不到的問題。

先了解上班時間。早上八點半上班，住的遠(yuǎn)的話去公司需要一個多小時，于是不得不六點多起床，來不及吃早飯就匆匆下樓。遇到堵車時，公交車也會不準(zhǔn)時，這時往往會額外負(fù)擔(dān)打出租車的費用。

實踐的第二天，我們有幸跟隨前輩們?nèi)橐患襙_企業(yè)做審計。公司格局明確，辦公區(qū)布局整齊，有分工有合作，各個部門間相互配合，不時會有職員進行業(yè)務(wù)溝通。很幸運的是，事務(wù)所的前輩很照顧我們，因而得到了去做公司固定資產(chǎn)的抽查的機會，公司的工作人員也很配合，算是合作愉快。填制審定表的過程，會應(yīng)用到所學(xué)過的財務(wù)知識，但更多的，則是如同俗話說的那樣：“熟能生巧”。相信在以后真正的工作中，通過每天重復(fù)的工作練習(xí)，我們也同樣會成為后輩們，要去學(xué)習(xí)的前輩。

同時，每個行業(yè)之間并不是孤立的。相互聯(lián)系使橫向或縱向的行業(yè)發(fā)生密切的業(yè)務(wù)往來。另外，了解企業(yè)間的必要聯(lián)系有利于增強企業(yè)自身競爭力。增加業(yè)務(wù)范圍，拓寬經(jīng)濟來源。

__說，這個時代需要的不是全才，而是人才。幾千年前，__也說過“五技而窮”。就是說，通吃的人才并不適合細(xì)化分工的現(xiàn)今社會，把一種技術(shù)做細(xì)作精的人才，也就是專業(yè)技術(shù)過硬的專業(yè)人才，才更容易被社會認(rèn)可。

學(xué)校開設(shè)的課程并不完全適合每一位同學(xué)，那么，我們自己為什么不根據(jù)自身條件和能力以及知識的掌握程度來做一份大致的職業(yè)規(guī)劃。多關(guān)注這方便的信息，畢業(yè)之時也不會手足無措，不知所及。

此外，會計中也存在認(rèn)識管理機制，四個方面會發(fā)生一些變革。主要包括組織結(jié)構(gòu)變革、用人機制改革、考核體系改革及薪酬體系改革。人事管理機制是內(nèi)部管理的核心機制之一，可是促進會計師事務(wù)所認(rèn)識管理水平的整體提升并為行業(yè)管理機構(gòu)的人事機制改革探索提供參考。

將人力資源管理運用到會計師事務(wù)所的管理體系中，既可以鞏固所學(xué)，又能溫故而知新。

在生活中學(xué)習(xí)，在體驗中總結(jié)。為以后的工作生活做好奠基。

門窗實踐總結(jié)報告篇五

（一）價值觀念體系深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強化技術(shù)含量，引進現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。3、醫(yī)院宗旨堅持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神弘揚醫(yī)院“團結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一。5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊深厚，源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結(jié)自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點燃生命的太陽。

（二）行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵各科室建設(shè)富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，開展親情服務(wù)等活動，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。3、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。

（三）環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前我院正在進行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識，古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。3、院報通過院報弘揚中醫(yī)藥歷史文化，宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫(yī)知識，宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌，展示獨具特色的醫(yī)院文化。4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色?？傊?，我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步，今后要做的工作還很多，道路還很長，我們一定會堅持不懈把工作做得更好。

[醫(yī)院文化建設(shè)總結(jié)報告]

門窗實踐總結(jié)報告篇六

“這次，我們要和泉源鄉(xiāng)的孩子們度過一個愉快的一周。”隊長宋放對大家說。“我終于可以和那里的孩子們一起玩了!”志愿者時佳高興的說道。山東省郯城縣泉源鄉(xiāng)外出務(wù)工人員較多，兒童留守現(xiàn)象較明顯。服務(wù)紅色老區(qū)發(fā)展，發(fā)揚志愿服務(wù)精神，7月15日，臨沂大學(xué)教育學(xué)院組建暑期社會實踐團隊，在泉源鄉(xiāng)開展關(guān)愛留守兒童系列活動。在一周時間里，志愿者和孩子們一起玩耍，與鄉(xiāng)親們相互交流，傳播知識，播撒希望。

門窗實踐總結(jié)報告篇七

回顧這一個月所經(jīng)歷的種種可謂是記憶猶新?，F(xiàn)將這一個月的實習(xí)總結(jié)如下：

我們自從20**年05月30日開始進入xx集團xx精細(xì)化工園開始實習(xí)，到現(xiàn)在已經(jīng)一個月有余了。進入企業(yè)的第一天就開始了一級安全教育，使我對化工廠安全有了和很高的意識，經(jīng)考試合格后，把我們分到了各個車間崗位。而我和其他五位同學(xué)被分到了興瑞化工有機硅分廠硅烷車間901單體合成工段。

把我們分到各自的崗位后緊接著就是二級安全教育和三級安全教育培訓(xùn)。經(jīng)過三級安全教育培訓(xùn)后，使我對安全意識有了更進一步的提高，并且對有機硅單體合成這個崗位也有了初步的了解。經(jīng)考試合格后讓我們到車間現(xiàn)場進行熟悉環(huán)境，由于整個有機硅是新上項目，自從今年2月份開始試車至今為止還沒有正式投產(chǎn)，當(dāng)然在這的所有員工也就非常的累(我們實習(xí)生也不會例外)。

記得我們?nèi)壈踩逃嘤?xùn)一共三天，其中第一天下午就讓我們到現(xiàn)場去熟悉，首先就是幫設(shè)備員整理一下管道，閥門(大的閥門我們四個人才抬動，我是真的驚呆了)，墊片之類的把這些東西放在指定的位置，然后就是的打掃衛(wèi)生，一個下午就這樣在忙碌中度過。到了第二天下午，還是到現(xiàn)場，本以為沒什么事的，可是剛到現(xiàn)場一股刺鼻的氣味撲面而來，原來是在排渣漿，等我們反應(yīng)過來，一個艱巨的任務(wù)有來了。讓一個比我們少稍大幾歲的員工帶領(lǐng)我們?nèi)ネ?100個油桶(很大的那種)排渣漿用的，我們一共七個人要推一百個油桶，頓時我們蒙了!任務(wù)下來了我們總得要干的，于是我們就開始一人一個的開始推，剛推前幾個感覺還不是太累，可是后來感覺越來越累了，可是還有好多油桶要推呢，于是接下來我們就混著推，采取接力式，這樣一次可以多推些，也可以減少推的次數(shù)。就這樣越來越累了，體力嚴(yán)重透支，可是任務(wù)還沒完成，于是我們就自己為自己鼓勁堅持，終于完成了任務(wù)，此時已經(jīng)接近下班了。到了第三天，上午工藝員為我們講了有關(guān)的工藝流程，下午緊接著就是三級安全教育培訓(xùn)考試。合格后，讓我們幾個跟著一個上常白班的班長到現(xiàn)場進行為期3天的現(xiàn)場熟悉階段。

三級安全教育考試結(jié)束后的第一天早上我們很早的來到了現(xiàn)場。跟著這個班長我們開始了下一階段的學(xué)習(xí)，由于現(xiàn)在試車已經(jīng)結(jié)束，正在進行現(xiàn)場的檢修階段，整個工段一共8層，每層都有許多機修換下來的東西，比如閥門，鋼管，廢鐵，螺絲等等，都需要我們一個個的往樓下搬放到指定的位置，搬完之后就開始從8樓往下一層層的打掃衛(wèi)生，由于要搬的東西太多了(有的有太重需2人才能抬動)，加之樓層又太高 ，我們用了整整一天的時間才搬完，一天下來，那才叫累啊，回到宿舍躺到床上就睡著了。第二天就開始從8樓開始打掃衛(wèi)生花費了整整一天的時間，一天下來仍然很累。本以為活已經(jīng)干完，可以稍微的休息一下，可不料又有任務(wù)交給我們了，先是讓我們擦泵，一遍又一遍的擦，好不容易擦完了，又讓我們用鏟子把上面的污濁刮掉，說是重新刷漆，，然后是擦壓縮機等等。這一天又在忙碌中度過。

就這樣在忙碌中度過了3天，接下來就把我們均分到各個班中讓我們在班中繼續(xù)學(xué)習(xí)?；仡檹倪M入興發(fā)到分到班中之前，讓我最大的感觸就是“累”，而且是非常的累，但同時讓我對各個設(shè)備有了大致的了解，對設(shè)備的大致分布也有所了解，這些天的確很忙，非常的累，而且心里也有很多抱怨，唯一最大的的收獲也就是熟悉了一下工作環(huán)境對現(xiàn)場有了一個了解。這些天就這樣在堅持中度過，同時也增強了我的意志力。

一番艱苦的磨煉之后，終于把我們分到班中了，帶我的是一個比我大幾歲的`年輕小伙，平時我叫他陽哥。跟隨著他在現(xiàn)場跑上跑下的，由于現(xiàn)場檢修，我們每個班負(fù)責(zé)一個地方，我們來上班也就是幫機修人員打下手、監(jiān)護火等等。我跟著陽哥也就跑上跑下的，有時還去倉庫領(lǐng)東西，幾乎很少有休息的時間，當(dāng)然下午即將下班時還要打掃生，同時他也教我了好多書本上沒學(xué)到的東西。其中檢修時的一天中午，突然間從6樓的一個集油器由于壓力過高噴出好多的導(dǎo)熱油，噴的1—5樓全是，經(jīng)過一番搶修后終于把止住了。由于每層有好多的油，車間主任命令我們用消防水把油沖掉，于是我們又開始忙的不可開交。當(dāng)沖到3樓時一場不可想象的事故又一次發(fā)生了，原因是機修師傅不小心用氣割弄錯了管道，致使管道泄露再加上我們沖下來的水灑在上面，導(dǎo)致了失火，霎時濃煙滾滾，很是恐怖，在樓上的我們受到通知后馬上撤離，好在及時采取了相應(yīng)的措施，減少了一些損失，要不一場不可估量的毀滅就要發(fā)生了。

在這短短的一天內(nèi)發(fā)生了兩次事故，對于來實習(xí)的我來說，可謂是驚險萬分，讓我見識到了化工廠里的危險性，同時安全的警鐘又一次在我耳旁敲響!但也讓我體會到平時把安全落實到位，出現(xiàn)緊急情況是能夠及時采取相應(yīng)的措施，對于我們在化廠工作的安全還是有保障的。這次的確給我上了一場非常特殊的安全教育培訓(xùn)!

經(jīng)過一段時間的檢修，終于等到了開始試車的階段。這些天我們可以說每天都是常白班沒有一天休息過，我的最深感觸還是累，但同時我又學(xué)到了更多的東西，這也就是“一分辛苦，一分收獲”吧。經(jīng)過這么多天的磨練，我以前的抱怨也少了好多，有的只是，安下心來努力的學(xué)習(xí)與工作，同時我心里也在默念“天將降大任于斯人也!”這句話。

經(jīng)過一番開車前的準(zhǔn)備后，車終于開起來了。本以為開車時會輕松些，可是事情沒有想象的那么簡單，好在是開始了正常的倒班(也就是兩白兩夜兩休，6天一個輪回)。開車期間也是非常忙的，許多閥門都需要人工控制。我和陽哥(帶我的師傅)負(fù)責(zé)的是1—3樓，一樓主要是加催化劑銅粉(還有排渣漿等其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé));二樓是加助催化劑鋅粉和少量的錫粉，還有一個粗單體塔放空閥由于氣動閥被凍(ch3cl結(jié)晶)致使失靈，需人工控制(開關(guān)頻率非常高有時一分鐘需好幾次)，還有幾個氮氣閥門也需要人工控制，3樓主要一樓加過銅粉之后需加硅粉(還有其它任務(wù)歸班上其他人負(fù)責(zé))。就這樣整個上班期間不停地忙上忙下幾乎也沒休息時間，上第一個夜班時我感覺還好，不過第二個夜班時確實很困，由于沒有休息的機會，還是忍了下來，更可怕得是水洗塔頂排出來的各種有毒氣體使整棟樓都彌漫在毒氣之中(排的頻率也非常的高)，幸好有陽哥送給我的防毒口罩(不過毒氣濃時我們還需撤離)，要不可就慘了。同時在操作期間陽哥很仔細(xì)的把每一步操作都傳授于我，經(jīng)過兩個夜班和一個白班的學(xué)習(xí)我對這方面的操作已經(jīng)基本掌握，到第二個白班時，由于班上人手不夠，陽哥被調(diào)到了中控室，當(dāng)然這些操作由我一個人負(fù)責(zé)了，剛開始我感覺還有些手生，不過經(jīng)過幾次后感覺熟練了好多，這一天下來可把我累壞了，不過感到挺有成就感的。

就這樣到快下班時，接到任務(wù)又要準(zhǔn)備停車，原因是原料不夠。那天我們很晚交班。接下來是又一次的檢修，不過這次檢修的任務(wù)不是太大，主要是其它工段，當(dāng)然我們也輕松了些。我的任務(wù)主要是繼續(xù)熟悉設(shè)備、工藝及圖紙，陽哥也很細(xì)心的為我講解，經(jīng)過到這么多天的學(xué)習(xí)和陽哥的指導(dǎo)，如今我對設(shè)備的布置以及設(shè)備位號已經(jīng)完全掌握，對一些管道也有了一些認(rèn)識，對大致的工藝也有所了解，但是還有許多知識還需要我進一步去學(xué)習(xí)掌握。

從這次檢修到現(xiàn)在我們工段的任務(wù)已基本完成，不過還有一些任務(wù)還要繼續(xù)完成，由于其他工段還在檢修致使大概到本月底才能開車。我們上班的的任務(wù)比上一次檢修稍微輕松了些，主要還是打掃衛(wèi)生以及清理廢渣，幫機修師傅打下手等等。

回顧這短短一個月有余的實習(xí)的過程中，感到自己確實學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且也讓自己更進一步接近社會，體會到了在企業(yè)的工作實習(xí)過程中種種經(jīng)歷，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。

總之，實習(xí)期間累是一方面，危險也時刻伴隨著(不過安全措施落實到位，人人警鐘常鳴許多問題是能避免的)， 同時收獲也是很大的，自己也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的理論知識能力是很重要的，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在工作中團隊精神是多么的重要!

其次，作為實習(xí)生的我(即將成為企業(yè)的一員)，在自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神，爭取為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。

門窗實踐總結(jié)報告篇八

作為實習(xí)教師，在兩個月的工作實踐中，我積累了不少深刻的體會，盡管是一位實習(xí)教師教師，但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我，使我在華士的工作歲月每一天都充滿了新鮮，充滿了收獲。

剛出校門的我，就像孩子們的大姐姐，憑借著心底對孩子的熱愛，我常常會不自覺地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣，真切地愛他們。我相信孩子在幼年時需要更多的愛，在離開家人的時候，老師就是她的信賴對象。尤其這次接了低年級，初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境，出現(xiàn)了各種情況，在我的帶教老師趙老師的言傳身教中，我懷著一顆真實而柔軟的心，包容每個孩子，漸漸地，孩子們和我熟悉起來，也樂意來上課了。現(xiàn)在，孩子們和我的感情很好，他們已經(jīng)用他們的行動來與我的感情呼應(yīng)，從爸爸媽媽口中，也得知孩子們都深深愛上了音樂課，愛上了老師，正如一句話：“也許你只給孩子一分，但孩子會匯報你十分，百分，甚至更多?！蔽液芨吲d自己走好了第一步。

這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!

試教工作開始以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀音樂教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我在教授一個小附點節(jié)奏，學(xué)生怎么也唱不好。我就把每一個音符的時值都分解組合，可是到最后，學(xué)生還是唱不好。后來只好向指導(dǎo)老師請教此處該如何表達。原來，對于小學(xué)生來說，有些知識點是不需要解得太透。讓學(xué)生模仿就可以了。比如說可以模仿夏天的知了聲。

通過這次的經(jīng)驗，我深感不能以自己的思維來揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學(xué)生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的實習(xí)過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識趣味性地向?qū)W生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽完課后普遍都說我講得較有趣。這讓我感到很欣慰。

在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進生轉(zhuǎn)化成為先進生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說我和實習(xí)班上一位同學(xué)談心的時候，她告訴我她讀二年級時成績很好，幾乎每次考試都是班上的前幾名，數(shù)學(xué)成績猶為突出，用她自己的話說就是“那時侯學(xué)數(shù)學(xué)簡直就是一種樂趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績直線下降，就連自己的強項數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原因時，她告訴我，由于一次考試的失誤，她就失去了信心，再加上高年級的要比低年級要難，使她的成績更加后退了，以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學(xué)舞蹈算了。而這些她都沒有和原班主任說過，原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重，并引導(dǎo)她自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。

雖然說我的教育道路才剛起了個頭，但是我對自己未來的路充滿了憧憬，也充滿了信心，是的良好地師生氛圍感染了我，我為自己身為一名教師而驕傲!

教師實踐總結(jié)報告3

門窗實踐總結(jié)報告篇九

周記（1）實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

周記（2）實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的非常滿意。

門窗實踐總結(jié)報告篇十

7月15日，由山東省政協(xié)和臨沂大學(xué)共同開展“關(guān)愛留守兒童”暑期社會實踐活動在郯城縣泉源鄉(xiāng)五湖小學(xué)正式啟動。省政協(xié)駐村各第一書記、郯城縣婦聯(lián)、團委、泉源鄉(xiāng)黨委以及臨沂大學(xué)團委、教育學(xué)院黨委等有關(guān)代表均出席此次啟動儀式。當(dāng)然，在啟動儀式上，還有一群可愛的孩子們，他們是來自泉源鄉(xiāng)五個村的留守兒童，年齡多為6—10歲，還有的是姐姐帶著弟弟，有的是雙胞胎。在啟動儀式開始之前，孩子們就被五湖小學(xué)的老師們安置在教室里。在我們來之際，他們都很興奮，有的孩子直接跑過來問道：“哥哥姐姐們，你們是來教我們讀書的嗎?”“是啊，我們可以一起學(xué)習(xí)，一起玩耍啊，好不好呀?”孩子們聽到后仿佛都很期待，感覺他們一直在等著這群志愿者，來陪伴他們與父母相離的日子。

啟動儀式結(jié)束后，孩子們紛紛上臺接受臨沂大學(xué)校團委捐贈的圖書、跳繩、毽子等文體用品。“這個跳繩好漂亮，我還想要一根給弟弟玩。”8歲的可欣拉著5歲弟弟的手跟志愿者說道。后來，可欣又領(lǐng)了兩根跳繩，兩個鍵子，隊長還把隨身帶著的筆也送給了她。有一位小男孩指著大家問：“你們都是大學(xué)的嗎?”“我們志愿者來自大學(xué)，那些叔叔阿姨來自不同的地方，我們都是為你們來的。開心嗎?”志愿者王桂艷牽著他手回答。小男孩聽到笑了笑;在后來交流和了解中我們知道了，這個小男孩叫劉海，自一年級起他就和奶奶一起生活，平時非常聽話，學(xué)習(xí)也很好。

一片愛心是一縷陽光，眾人的愛心卻是整個太陽。體現(xiàn)出擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的各級領(lǐng)導(dǎo)以及志愿者們，各投身于志愿服務(wù)的愛心人士，在這明媚的陽光之下，以愛之名，讓感動流淌在留守兒童的心間。

門窗實踐總結(jié)報告篇十一

社會實踐周記報告

周記（1）

實習(xí)周記（2）

實習(xí)情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月的事情就快要過去了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以后我不會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

臨別的時候，更經(jīng)理道別，跟同事道別，茫茫人海，也許以后都不再相見，但我會記住這段時間你們對我熱心的照顧和無私的幫助，感謝你們，好人一生平安！

社會實踐總結(jié)報告

大學(xué)生暑期社會實踐是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。

今年我校的暑期社會實踐活動以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，突出科學(xué)發(fā)展觀實踐服務(wù)、農(nóng)村政策宣講、未成年人思想道德建設(shè)等內(nèi)容，結(jié)合我校和學(xué)生的實際，廣泛開展科技支農(nóng)、企業(yè)幫扶、文藝演出、法律援助、醫(yī)療服務(wù)等活動。為突出重點，發(fā)揮優(yōu)勢，起好示范帶動作用。

在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們堅持原有特色，并不斷擴展形成新的特色。主要

〈1〉點、面結(jié)合，靈活多樣。在今年的暑期社會實踐活動中，不論是各實踐團隊還是個人，他們圍繞今年的暑期社會實踐主題采取了靈活多樣的方式，形成全面細(xì)致的整體實踐成果。

〈2〉內(nèi)容豐富，覆蓋面廣，形式多樣。今年我校學(xué)生參加社會實踐活動涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)的各個行業(yè)領(lǐng)域。有深入廠礦進行生產(chǎn)實習(xí)的，有深入偏遠(yuǎn)山區(qū)進行科技文化援助的，也有到農(nóng)村進行科教、醫(yī)療衛(wèi)生、法律宣傳的。有進行科技考察的，也有進行社會調(diào)查的，有開展文化服務(wù)的，也有開展技術(shù)服務(wù)的，還有從事支教掃盲服務(wù)的，涵蓋了社會的方方面面。另外，今年我校各專業(yè)學(xué)生并不僅僅局限于在所學(xué)學(xué)科范圍內(nèi)進行社會實踐，而是做了許多探索性的嘗試，思路更加開闊。學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生有從事市場營銷調(diào)研的，也有從事產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的；也有到工廠學(xué)本領(lǐng)練技術(shù)的，也有為企事業(yè)單位開發(fā)軟件管理系統(tǒng)的，豐富了大學(xué)生專業(yè)知識以外的其它行業(yè) 的技術(shù)本領(lǐng)。

〈3〉基地建設(shè)更加鞏固和完善，基地數(shù)量不斷擴展。

三、

xx年的暑期社會實踐工作，同學(xué)們都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實、持久地開展實踐，在深入了解社會的過程中，進行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認(rèn)真扎實的開展實踐，使社會實踐活動實現(xiàn)了預(yù)期目的，取得了良好的效果。

1．通過參與社會實踐活動，使廣大同學(xué)對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中，同學(xué)們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式，結(jié)合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學(xué)習(xí)，對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)的認(rèn)識更加深入。

2．通過參加社會實踐活動，增強了廣大同學(xué)的民族自豪感，堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，了解社會，了解我們民族發(fā)展的歷史，了解自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗歷程，結(jié)合神六飛天、08奧運的偉大成就，使同學(xué)們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發(fā)讀書的理想更加明確，增強了建設(shè)祖國，為社會做貢獻的歷史使命感和責(zé)任感。

3．通過實踐活動，使青年大學(xué)生的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn)，樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。不管去的是偏遠(yuǎn)的山區(qū)，還是繁華的都市，大學(xué)生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實踐單位及的干部、群眾留下了良好的印象。他們通過認(rèn)真投入工作，用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì)，很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價值。

4．實踐活動的開展培養(yǎng)了大學(xué)生獨立處世的能力。大學(xué)生在社 會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對他們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，面對社會更加自信。

5．社會實踐的開展涌現(xiàn)出來了一批全心奉獻、樂于助人的先進青年。

今年的暑期社會實踐活動已經(jīng)基本結(jié)束了。在此次社會實踐過程中，我校大學(xué)生能夠圍繞主題，扎實開展工作，深入實踐，鍛煉了能力，展現(xiàn)了大學(xué)生的青春風(fēng)采，達到了社會實踐的目的。為總結(jié)經(jīng)驗，鞏固和深化社會實踐成果，我校一方面繼續(xù)加強社會實踐與

教學(xué)

門窗實踐總結(jié)報告篇十二

七月，在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假，同時也迎來了作為大學(xué)生的第一次社會實踐。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我們 七月天 暑期社會實踐分隊毅然踏上了社會實踐的道路。想通過社會實踐，讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識;想通過社會實踐，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

我們 七月天 實踐小分隊的實踐內(nèi)容是 走進農(nóng)民工子弟小學(xué)，開展 留守兒童夏令營 活動。

我們希望用我們微薄的力量聯(lián)合具有社會影響力的社會機構(gòu)在陪伴孩子們歡樂的同時也能喚醒人們對這一弱勢群體的關(guān)注，同時，我們的目的更在于在有限的時間內(nèi)教會孩子們?nèi)绾伟踩亍⒂幸饬x地度過暑假，盡量避免暑假意外的發(fā)生。

活動前期，也就是六月份，我們做了大量的準(zhǔn)備，雖然時間很緊而且與期末考試時間有沖突，我們還是認(rèn)真的寫策劃，聯(lián)系有能力的同學(xué)組隊，終于我們組成了一支相當(dāng)有規(guī)模且有專業(yè)能力的實踐小隊，隊里成員包含來自南師大動力工程學(xué)院、教科院、新傳院、物科院以及南中醫(yī)南郵在內(nèi)的南京其他高校的具有專業(yè)能力的同學(xué)。緊接著我們分工明確，有的去聯(lián)系指導(dǎo)老師，有的去聯(lián)系社會各方面社會機構(gòu)，有的去制作隊服橫幅，有的去采購必需品，還有的就是去聯(lián)系堯化門民工子弟小學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)。雖然中間也遇到了一些阻礙，但我們還是一一克服了，一切準(zhǔn)備工作都有條不紊的進行著。

7月1日到5日是我們真正的夏令營時間。大學(xué)生“留守兒童夏令營”暑期社會實踐活動總結(jié)大學(xué)生“留守兒童夏令營”暑期社會實踐活動總結(jié)。由于我們準(zhǔn)備工作做的而相當(dāng)充分，所以一切都順利的展開了，七月一日上午，我們舉行了一次簡單而又有氛圍的開營儀式，我們請來了南師大動力工程學(xué)院09級輔導(dǎo)員王磊老師和南京堯化門流動人口小學(xué)的老師為我們作指導(dǎo)講話，請來了南京電視臺和南京日報的媒體朋友來為我們做宣傳報道，并且請來了所有小朋友的家長到場了解我們舉辦夏令營的意圖和內(nèi)容，得到了老師，家長，媒體朋友，小朋友們的支持，然后我們還舉行了一次禮物贈送儀式，送給小朋友們一些書本和筆，代表我們的心意，希望他們能更快樂。開幕式上還有個精彩環(huán)節(jié)，就是讓所有到場的人把手涂滿顏料，將手印留在我們的宣傳橫幅上，算是對我們夏令營活動的見證。

1號下午，我們便正式開始了我們夏令營的支教活動，我們的課程內(nèi)容也安排的非常豐富，幾乎各個方面都有涉及，有安全教育(急救知識、安全用水電、交通安全、演習(xí)教學(xué)等)，衛(wèi)生環(huán)保(夏季飲食衛(wèi)生教育、環(huán)保節(jié)能小常識等)，音樂教程(通俗的勵志歌曲，由專業(yè)的同學(xué)帶樂器來調(diào)動小朋友的學(xué)習(xí)熱情)，美術(shù)手工(用身邊的廢舊材料制作精美的手工藝品、環(huán)保袋等，同時也是環(huán)保的宣傳)，語文(成語故事短劇表演、隨堂講作文等)，算術(shù)比賽(利用半個小時的時間讓孩子們做一份算術(shù)題，前三名能獲得一定的小獎品)，趣味單詞(用有趣的方式來教小朋友一些簡單的英語單詞)，戶外拓展(舉行各種小朋友感興趣的趣味活動)，每個科目都有專門的隊員負(fù)責(zé)，我們都認(rèn)真?zhèn)湔n，希望能帶給小朋友們最好最生動的夏令營。

而我則是負(fù)責(zé)戶外拓展的部分，事先，我們上網(wǎng)搜了幾百個適合小朋友玩的游戲，然后一一認(rèn)真篩選，我們希望我們的戶外拓展課能給小朋友們帶來新奇的感受，讓大家都能積極參與進來，得到歡樂。

下面具體講講我們戶外拓展課吧，由于1號下午氣溫實在太高，出于避免孩子們出現(xiàn)中暑等意外的發(fā)生，我們臨時決定把戶外拓展改成了室內(nèi)活動課，還好早有這準(zhǔn)備，我們也準(zhǔn)備了許多適合室內(nèi)開展的游戲，比如表演猜成語(在白紙上寫一個成語，派一個同學(xué)在臺上根據(jù)紙上寫的成語，表演成語的動作,讓其他的同學(xué)猜他表演的是什么詞語)，蹲蹲游戲(把要記憶的詞語分給同學(xué),每一個同學(xué)代表一個詞語.我們說到哪個詞，代表哪個詞的同學(xué)就要蹲下去，考小朋友們的反應(yīng)速度，最后決出勝利者)等等，由于我們采取積分制 即勝利者加分最后給積分最高的小朋友發(fā)獎，所以極大的提高了小朋友們的參與興趣，大家興趣高漲，把氣氛推向了高潮。

而3號下午，我們把活動區(qū)搬到了室外操場，真正的戶外拓展了，我們也玩了2個游戲：一：巧解手結(jié)(即10個人圍成一圈,然后隨機的用手握住對方任意一個人的手。記住左右兩邊的人，然后散開,隨意走，突然喊停!收縮握住剛剛左右人的手，然后可以做任意身體的旋轉(zhuǎn)等等方法來解開相互纏繞的手結(jié)，恢復(fù)成初始的自然順序。但不能松手，哪個小朋友方向反了則要表演節(jié)目)二：坐地起身(即先四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上?！蹲囊馑际瞧ü少N地，正常來說一個坐在地上的人，是無法手不著物的站起來的》四人手 橋 手，然后要他們一同站起來。然后再多人一點，如六至七個人，最后再試試十四五人一同站起來，那難度就會高了。)由于這些游戲一切愛你小朋友都沒玩過，所以小朋友們非常有興趣，大家玩的都很高興，在高興的同時，我們也把 合作 團隊意識 等重要思想灌輸給了他們，希望對他們成長的道路有所幫助。

當(dāng)然除了戶外拓展課，其他的課程更加精彩，因為這些都是我們用心去為小朋友們準(zhǔn)備的，我們的努力基本都達到了預(yù)期的效果。

5號下午，我們以化妝舞會的形式舉辦了一個閉營儀式，面具都是之前美術(shù)手工課上小朋友自己做的，大家玩的不亦樂乎，然后我們根據(jù)最后的積分情況，為所有小朋友發(fā)了獎狀和獎品，此次留守兒童夏令營也算圓滿結(jié)束了。

短短的5天，讓我們學(xué)會了好多，在帶給小朋友歡樂的同時，我們其實也受益頗深，最深刻的2個便是責(zé)任，由于使我們自主舉辦，小朋友的安全問題也成了家長老師媒體朋友問的最多的問題，我們從最初的不周到一步步完善，從細(xì)節(jié)做起，包括避免路上出問題，我們接送小朋友回家或來學(xué)校，準(zhǔn)備防暑降溫藥品等等。。。不敢一絲一毫懈怠，功夫不負(fù)有心人，整個夏令營過程一些都順利。

其次，我們也體會到了做老師的辛苦，雖然小朋友都只才四五年級，可也有小調(diào)皮，小搗蛋，我們在讓他們學(xué)會遵守紀(jì)律又避免打擊他們的積極性方面也算絞盡腦汁，最后采取了積分制，對于表現(xiàn)好的孩子，我們給予加分，并在夏令營活動結(jié)束獎勵，對于表現(xiàn)不好的孩子，我們則減分，這個措施的實行，孩子們上課變得聽話了很多，我們上起來也變得十分順利。

還有，我們的隊伍也更加團結(jié)在一起，因為天氣太熱，人難免浮躁，加上活動期間難免出現(xiàn)各種各樣的問題，我們相互鼓勵，群策群力，團結(jié)在一起，把一個個問題都順利克服，凝聚力體現(xiàn)無疑。每天結(jié)束后，我們也聚在一起，及時反思不足之處，并討論解決的方案，再商量第二天的計劃，落實到點，團隊的力量的確是強大的，我們最終收獲了成功。

這次實踐活動為留守兒童帶去快樂而有意義的暑假，我們用真心換來了他們的開心。我們非常自豪。相信小朋友們能在這個夏令營中學(xué)會許多，當(dāng)然，不只是他們，我們也學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

門窗實踐總結(jié)報告篇十三

全 日 制 普 通 本 科

實習(xí)報 告

學(xué) 院： 管理科學(xué)與工程

專 業(yè)： 項目管理 姓 名： 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師：

2013年 9 月 1 日

社會實踐周報告

這次的社會實踐周，學(xué)校組織我們分別聽了關(guān)于建筑工程項目中常見問題、廣聯(lián)達軟件的應(yīng)用、以及山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題這三個講座還有學(xué)校新建教學(xué)樓的參觀等活動。講過這些活動，讓我們認(rèn)識到所學(xué)知識在實際生活中的體現(xiàn)以及更好的在實踐中運用所學(xué)知識。

首先是太原三建項目經(jīng)理杜春暉杜經(jīng)理關(guān)于建筑工程項目中常見問題的演講，杜經(jīng)理憑借其多年管理工程項目的經(jīng)驗，為我們列舉了一些他所管理的工程項目中出現(xiàn)的一些問題及解決方法。具體如下：

（一）人力資源管理薄弱

建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當(dāng)薄弱，根本的問題在于缺乏科學(xué)合理制度，缺乏合理的、有效的、適應(yīng)于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上，沒有專業(yè)的人力資源管理人才，沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導(dǎo)致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失，從而帶走了他們的經(jīng)驗教訓(xùn)以及業(yè)主和市場，還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質(zhì)的提高，尤其是項目經(jīng)理的素質(zhì)有待提高。

（二）資金、物資管理混亂

施工企業(yè)資金管理制度不健全，有章不循，相當(dāng)多的施工企業(yè)尚未建立健全預(yù)算管理制度。施工企業(yè)對于機械設(shè)備、材料等方面的管理，也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面，缺乏系統(tǒng)的管理制度，沒有科學(xué)可行的采購供應(yīng)計劃，不能做到依據(jù)管理會計方法來合理確定經(jīng)濟合理的采購批量，采購批量和批次的確定缺乏科學(xué)的依據(jù)。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應(yīng)和處置未能建立科學(xué)可行的制度。

（三）項目成本管理意識淡薄

不考慮使用成本的管理，嚴(yán)重的影響了施工企業(yè)的盈利能力，削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。

1、成本控制觀念不強

雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認(rèn)識，并且各有一套管理辦法，但是全員參與，全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強，還停留在堵漏洞階段，即堵材料、設(shè)備采購、工程分包、勞務(wù)分包、非生產(chǎn)性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認(rèn)識，沒有強手腕、硬措施。技術(shù)革新對利潤增長貢獻的價值認(rèn)同度還比較低，對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認(rèn)識還比較模糊等。

2、缺乏科學(xué)的成本核算管理制度和方法體系

許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度，成本核算對象的確定過于簡單，人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié)，或是成本費用的歸集與分配不配比，實際成本與預(yù)算成本不對應(yīng)，不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失，作業(yè)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本制度等得不到有效地貫徹實施。

3、全員成本意識差

領(lǐng)導(dǎo)對成本管理的重視程度不夠，輕視成本降低的重要性，成本決策隨意性強，不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程；員工由于責(zé)任成本分解不到位，獎罰不明確，在工作中不注重精打細(xì)算，損失浪費較為普遍。

（四）考核獎懲環(huán)節(jié)的問題

大多數(shù)施工企業(yè)，尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系，項目實施過程中未能采用科學(xué)的考評制度和方法及時地做好考評工作，嚴(yán)重影響?yīng)剳凸ぷ鳎€容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后，一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后，應(yīng)繳的各項費用無法清算，賬目不清，責(zé)任不明。由于績效考核不及時，項目完工后的費用控制常常被忽視，費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生，對項目效益影響較大。此外，項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象，國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等，實質(zhì)是企業(yè)缺乏科學(xué)公正的激勵與約束機制，不利于調(diào)動廣大員工的積極性，必然損害企業(yè)的長期利益。

（五）風(fēng)險與預(yù)警、防范機制不健全

許多建筑施工企業(yè)對風(fēng)險認(rèn)識不足，對潛在的市場風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人才流失風(fēng)險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場解讀不透，對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應(yīng)承諾，對盲目擴張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足，對資金嚴(yán)重枯竭、貸款與日俱增、償債風(fēng)險等財務(wù)危機麻木不仁，對人才流動沒有找準(zhǔn)深層次的原因，對利潤大幅滑坡喪失警惕。

針對當(dāng)前工作中存在的上述問題，杜經(jīng)理也提出了科學(xué)、可行的管理方法來解決這些問題。

（一）強化人力資源管理

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源，如何有效地開發(fā)和科學(xué)合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。目前的勞動密集型企業(yè)，尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題，主要包括以下內(nèi)容和方法：人力資源規(guī)劃與設(shè)計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓(xùn)與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。

（二）加強資金與資產(chǎn)管理

資金是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣價值反映，是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容?，F(xiàn)代管理的總目標(biāo)是改進成本信息質(zhì)量、內(nèi)容、相關(guān)性和及時性。工程項目成本管理是根據(jù)施工企業(yè)的總體目標(biāo)和工程項目的具體要求，在工程項目實施過程中，對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動，以達到強化經(jīng)營管理、完善成本管理制度，提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標(biāo)利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的目的。由此可見，加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。

（三）改進質(zhì)量管理

質(zhì)量管理的目標(biāo)在于以合理的成本保證質(zhì)量符合既定標(biāo)準(zhǔn)。這就要求對產(chǎn)品的研制、設(shè)計、生產(chǎn)、售后服務(wù)都要進行全面質(zhì)量控制，以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。工程項目質(zhì)量管理是工程項目管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。

接下來是由廣聯(lián)達公司總經(jīng)理給我們的關(guān)于廣聯(lián)達軟件的演講，廣聯(lián)達軟件股份有限公司成立于1998年8月13日，成立十年以來，公司一直以“科技報國、積極推動基本建設(shè)領(lǐng)域的it應(yīng)用發(fā)展”為己任，信守“真誠、務(wù)實、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)精神，持續(xù)為中國基本建設(shè)領(lǐng)域提供最有價值的信息產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)，推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理進步，提高企業(yè)的核心競爭力。在發(fā)展的歷程中，廣聯(lián)達公司逐步確立了“引領(lǐng)全球建設(shè)領(lǐng)域信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動社會的進步與繁榮做出杰出貢獻”的企業(yè)使命，緊緊圍繞工程項目管理的核心業(yè)務(wù)，走專業(yè)化、服務(wù)化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。而廣聯(lián)達土建算量軟件也在學(xué)校開設(shè)了專業(yè)課程,這個軟件主要解決工程造價人員在招投標(biāo)、施工、結(jié)算過程中的算量及過程提量等構(gòu)件工程量計算的業(yè)務(wù)問題。具有以下特點：

1、廣聯(lián)達土建算量軟件是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件，使用安全，放心可靠；

3、軟件采用真三維建模，三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯，輕松處理拱、斜等復(fù)雜結(jié)構(gòu)；

4、軟件運用三維計算技術(shù)、輕松處理跨層構(gòu)件計算，徹底解決困擾用戶難題；

6、提量簡單，無需套做法即可出量，分類查看構(gòu)件工程量，滿足不同客戶不同階段需求。

通過這次的講座,也讓我們更全面的了解了廣聯(lián)達軟件以便我們在今后的學(xué)習(xí)中更好的運用軟件。

除此之外，由山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長于世瑋演講的關(guān)于山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題的講座中,世會長根據(jù)自己的切身經(jīng)驗分析了山西房地產(chǎn)市場中出現(xiàn)的問題,主要有以下問題:

1、山西房地產(chǎn)投資環(huán)境相對了落后，投資勢頭趨緩

一、不透明；三是舊城改造拆遷成本高、周期長。

2、住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)性矛盾突出

長期以來，盡管省政府在經(jīng)濟適用房的建設(shè)上采取了諸多措施,但我省房地產(chǎn)商依然偏重于對高價位、大戶型住房的開發(fā)，而對中低價位、普通商品住房興趣不大，這就造成我省住房供應(yīng)的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。

3、融資成為山西房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急

新出臺的土地政策不斷加強對商業(yè)銀行房貸的監(jiān)管力度。文件規(guī)定，貸款應(yīng)重點支持符合中低收入家庭購買力的住宅項目，對大戶型、大面積、高檔商品房、別墅等項目應(yīng)適當(dāng)限制。

4、房地產(chǎn)管理上的“三個不順”

管理體制不順：據(jù)介紹,目前山西省涉及到房地產(chǎn)管理的部門有計劃、房地產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、土地等部門。這些部門各自為政，各管一攤，缺乏強有力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

管理程序不順：由于管理體制的不順導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)管理程序不順，沒有形成計劃、規(guī)劃、土地供應(yīng)、開發(fā)的有序管理過程。

政策落實不順：無論是在歐美發(fā)達國家，還是國內(nèi)發(fā)達城市，住宅開發(fā)都是房地產(chǎn)業(yè)最重要的組成部分，衡量一個城市房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r、人均住房面積及其發(fā)展速度是很重要的一個標(biāo)志，各國政府在解決普通居民住宅方面都有各種優(yōu)惠政策。

5、地價的上升、清欠力度加大、用工工資提高以及原材料價格的上漲使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)擔(dān)加重。

上述問題的存在，既與山西相對薄弱的經(jīng)濟基礎(chǔ)有關(guān)，更與政府和民眾的市場意識相關(guān)。山西經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)要想在市場經(jīng)濟的環(huán)境中求得更大發(fā)展，唯有審時度勢，認(rèn)清自我，客觀求實地進行自我調(diào)整，以期達到最佳的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

通過這次的社會實踐讓我更好的了解到我們所學(xué)知識在實際生活中的運用體現(xiàn),這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己為今后步入社會打下基礎(chǔ)。

門窗實踐總結(jié)報告篇十四

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

促銷是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸：

促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(_)。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

門窗實踐總結(jié)報告篇十五

我們一行人來到的_中學(xué)是一個有著幾十年辦學(xué)歷史的老牌學(xué)校，而且在過去的幾年中，_中學(xué)在中考中一直表現(xiàn)優(yōu)異，升學(xué)率位居全縣第二名。自從頂崗實習(xí)支教創(chuàng)立之日起，_中學(xué)基本上每一期和我們都有合作。

在_個月的實習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作;同時，作為實習(xí)生一員，一直謹(jǐn)記實習(xí)守則，遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。

二、教學(xué)工作方面

1、聽課

怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習(xí)過程的重點。剛開始的一個禮拜的主要任務(wù)是聽課。在這期間我聽了我的專業(yè)指導(dǎo)老師_老師的3節(jié)歷史課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。

2、上課

由于實習(xí)學(xué)校急需老師，所以在在聽課的同時，我已經(jīng)開始正式登上講臺講課了。我教四個班，每個班每周三節(jié)歷史，加上_屆輔導(dǎo)課，一周我要上十三節(jié)課啊!當(dāng)時和在別的地方頂崗的同學(xué) 聯(lián)系發(fā)現(xiàn)他們的苦惱是沒課上，而我的苦惱是課太多了。其實現(xiàn)在想一想，自己跟他們相比是幸運的，因為我積攢的經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他們豐富。通過和班主任共同之后，我針對每個班特色制定了相應(yīng)的教學(xué)計劃。

課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話，就是對我的回報。因此，在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為，要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，分析原因，從而改進自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。

教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學(xué)思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。

經(jīng)過實戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不好的地方，但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。

三、班主任工作方面

在班主任日常管理工作中，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，營養(yǎng)餐發(fā)放，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。

作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個認(rèn)識，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。

良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn)，活動可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學(xué)校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，所有活動我都親身參與當(dāng)中，開動員大會，一起與學(xué)生訓(xùn)練。

四、心得

這次實習(xí)，除了專業(yè)上有了很大收獲之外，能夠認(rèn)識一群活潑可愛的孩子，我感覺到十分欣慰，看見他們學(xué)習(xí)進步才是我這次實習(xí)中最快樂的事情。教師永遠(yuǎn)是這個世界上最年輕的人群，因為從他們投身這個事業(yè)的那天起，每天接觸的都是年輕人的青春活力，他們永遠(yuǎn)不會老。

現(xiàn)在，實習(xí)即將結(jié)束。通過這次實習(xí)，讓我了解了教師的偉大，通過這次實習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在。

教師實踐總結(jié)報告5

門窗實踐總結(jié)報告篇十六

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”?；仡櫚肽甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校強強聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。

新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次，工時凈收入xx萬元。

二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動態(tài) 加強自身競爭實力

對于內(nèi)部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團隊建設(shè)

分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的20xx 年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx 年經(jīng)營工作的順利完成。

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