時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
本班有學(xué)生41人,其中男生21人,女生20人。我們班孩子男女平均,對(duì)孩子們的成長(zhǎng)大有益處,我們班孩子們個(gè)個(gè)活潑可愛(ài),但由于年齡小,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛(ài)隨便說(shuō)話或做小動(dòng)作,很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分學(xué)生已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣,少部分學(xué)生缺乏主動(dòng)性,書(shū)寫(xiě)有待于加強(qiáng),這主要原因來(lái)自于我,我一定加強(qiáng)孩子們的書(shū)寫(xiě)鍛煉。
1、利用此機(jī)會(huì),進(jìn)一步對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義,跟孩子們用說(shuō)故事的方法把抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的事跡說(shuō)一說(shuō),把愛(ài)國(guó)主義教育,集體主義教育共同開(kāi)展。
2、本學(xué)期繼續(xù)文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,讓孩子們了解中國(guó)傳統(tǒng)文明禮儀,并潛移默化致生活中,提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
3、端正孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度,提高他們的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
4、孩子性格各有不同,利用每個(gè)孩子性格上的不同特點(diǎn),建立健全班委會(huì),培養(yǎng)一批認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部,提高學(xué)生的管理能力,營(yíng)造積極向上的班風(fēng)。
4、組織學(xué)生積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育,在活動(dòng)中得到鍛煉。
(一)常規(guī)教育方面
1、本學(xué)期依然利用評(píng)比表,獎(jiǎng)勵(lì)星星的制度,在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中讓學(xué)生分清是非黑白,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生,及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì);對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時(shí)提醒,給予糾正。
2、利用每個(gè)星期的班會(huì)課,加強(qiáng)學(xué)生的品德教育。本學(xué)期的教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)和元旦等重大活動(dòng)日還會(huì)舉行一些有意義的主題班會(huì),使學(xué)生懂得尊師重道、愛(ài)國(guó)愛(ài)家的道理,培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的情感,讓孩子們?cè)诟惺軇e人的愛(ài)的同時(shí),也要學(xué)會(huì)愛(ài)別人。
3、安排值日表,讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)生活,并了解勞動(dòng)的不易,更能珍惜現(xiàn)在的生活。
4、本學(xué)期有運(yùn)動(dòng)會(huì),充分運(yùn)動(dòng)會(huì)的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人、有集體。
5、充分發(fā)揮教室內(nèi)板報(bào)的教育作用,開(kāi)辟評(píng)比欄,展示學(xué)生的個(gè)人風(fēng)采。此外,對(duì)于學(xué)生的書(shū)寫(xiě)讀的姿勢(shì),在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
(二)班級(jí)紀(jì)律方面
1、課堂紀(jì)律
要求孩子們課上認(rèn)真學(xué)習(xí),并積極發(fā)言,嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,無(wú)論教師是否在教室,都能控制自己的言行,如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,班主任將記錄在案,作為是否獎(jiǎng)勵(lì)星星的依據(jù)。
2、課間紀(jì)律
課間時(shí),允許孩子們?cè)诮淌覂?nèi)外自由活動(dòng),班主任必須保證孩子們的安全,不讓孩子們有過(guò)激的活動(dòng),并督促孩子們多喝水。
(三)衛(wèi)生方面
1、個(gè)人衛(wèi)生:要求學(xué)生服裝整齊,不穿拖鞋,手臉潔凈,常剪指甲,每天隨機(jī)檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,督促學(xué)生搞好個(gè)人衛(wèi)生。
2、班級(jí)衛(wèi)生:每天早晨分派值日生清掃教室和衛(wèi)生區(qū),由勞動(dòng)委員負(fù)責(zé)監(jiān)督。保險(xiǎn)突出的值日生班主任給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)其他方面
與家長(zhǎng)們成為朋友,多溝通交流。經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通,利用微信平臺(tái),孩子們表現(xiàn)突出的地方,拍照或視頻,發(fā)給家長(zhǎng)們觀看,孩子們做得不對(duì)的地方,也多與家長(zhǎng)們交流,讓家長(zhǎng)們更了解孩子們?cè)谛5那闆r,使學(xué)生得到可持續(xù)發(fā)展。此外,還根據(jù)學(xué)生的身心潛力,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣愛(ài)好,使他們獲得很好的發(fā)展。
以上就是二年四班這學(xué)期的班主任計(jì)劃,兩位班主任將嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展工作。及時(shí)反饋矯正,耐心輔導(dǎo)。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,2月份也已經(jīng)來(lái)到??头恳矊?huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě)。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)。
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;工作計(jì)劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,2月份近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
距離2月份也沒(méi)有很長(zhǎng)了,1月份也快要結(jié)束了。一月的工作我覺(jué)得是不滿意的,我覺(jué)得自己還可以做得更好,但是實(shí)際上是沒(méi)有做好的。那么在迎接2月份到來(lái)的同時(shí),我也將為自己制定一份2月份工作計(jì)劃,為自己的工作做好規(guī)劃,幫助自己更好的完成工作。以下是我2月份的計(jì)劃:
這第一就是要把屬于自己的那份本職工作給做好,只有完成了自己的工作,才算完成了工作的任務(wù)。在2月份,我會(huì)努力把每天的工作給做好,完成上級(jí)給我的工作。對(duì)于自己的本職工作,那是我的責(zé)任,因而我必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),爭(zhēng)取做好,才能對(duì)得起公司的栽培和信任。2月份,我會(huì)把以前工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給改正,努力讓自己的工作順利完成,在匯報(bào)工作時(shí),才不會(huì)覺(jué)得有失大家的信任。
在工作上,我覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)理論還有很多的欠缺,還需要去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),才能讓工作有更多的進(jìn)步。在即將到來(lái)的2月,我會(huì)積極的參加公司的人事培訓(xùn),把人事需要補(bǔ)充的知識(shí)學(xué)好。人事這項(xiàng)工作對(duì)當(dāng)前的我來(lái)說(shuō),還不是很熟悉,還有許多的漏洞要去填補(bǔ)的,所以學(xué)習(xí)是我必須要去做的一件事情,要真正的把人事工作做好,我就必須不斷的學(xué)習(xí),讓自己不管是理論還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都要增長(zhǎng)。我會(huì)學(xué)習(xí)多多的業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己的業(yè)務(wù)能力越來(lái)越熟練,讓自己為公司奉獻(xiàn)更多的能力,把工作努力做好,得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致認(rèn)可。
到了2月,我想我會(huì)更勤奮工作,更積極完成工作。在做完了自己的工作后,我會(huì)積極的把其他繁雜的事情處理好,不會(huì)說(shuō)完成自己基本的工作后,就不管不顧了,我會(huì)努力的去熟悉公司的業(yè)務(wù)和事務(wù),爭(zhēng)取用一個(gè)月的時(shí)間,把公司摸熟,那樣我在公司的工作會(huì)變得更順利,與大家的交往也會(huì)簡(jiǎn)單的多。在工作上如果遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),我也會(huì)主動(dòng)找他人幫忙,不會(huì)干等著別人發(fā)現(xiàn)。
以上是2月份我的工作計(jì)劃,我知道真正的進(jìn)入2月,計(jì)劃可能有變,但是我會(huì)盡力做好手上的每份工作,不會(huì)讓大家和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)人事失望,做事一定三思再去行動(dòng),努力的按照自己的計(jì)劃把工作做好。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
決心通過(guò)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,本學(xué)期。努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),為我校教學(xué)工作貢獻(xiàn)自己的力量。以下是個(gè)人計(jì)劃:
無(wú)論從事什么職業(yè),每一個(gè)人。都要有良好的職業(yè)道德。中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》檢驗(yàn)每一位教師思想言行的標(biāo)尺對(duì)我一言一行提出了規(guī)范性的要求。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》中的各項(xiàng)內(nèi)容,讓《規(guī)范》要求深入我心,只有這樣,才能保證自己在今后的工作中不偏離方向,不出現(xiàn)違反師德的行為。
又有作為教師的職業(yè)道德。教師的工作對(duì)象是學(xué)生,師德中既有教師本人的品德。教師的思想、行為、作風(fēng)、儀表、氣質(zhì)隨時(shí)都感染和影響著學(xué)生。因此,教師必須“美其德,慎其行”不能出現(xiàn)一點(diǎn)疏漏。凡是要求學(xué)生做到事情,自己必須做到雖然我孩子很小,但我決不因?yàn)閭€(gè)人原因影響工作,哪里有學(xué)生,哪里就有我要求學(xué)生每天740校,堅(jiān)持每天必到無(wú)論有多大的困難也要自己克服。工作中,時(shí)刻注意自己的形象,穿戴整潔、樸素、大方,舉止文雅,帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)及公益勞動(dòng),為學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí),也用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立起自己在學(xué)生中的威信及良好的教師形象。
甚至吹毛求疵,馬卡連柯曾說(shuō)過(guò):學(xué)生可以原諒老師的嚴(yán)肅、刻板。但不能原諒他不學(xué)無(wú)術(shù)。
肩負(fù)著教書(shū)育人的雙重任務(wù),作為一名教師。要想出色地完成任務(wù),不僅要具備精深的專業(yè)知識(shí),還要廣泛涉獵其他相鄰學(xué)科的知識(shí)領(lǐng)域,用豐富的知識(shí)武裝自己的頭腦。隨著時(shí)代的前進(jìn),學(xué)生對(duì)教師的要求越來(lái)越高,加之新課程改革地推行,也開(kāi)始呼喚新時(shí)代的新型教師。因此,為了能夠更好地完成本職工作,無(wú)愧于學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的期望,無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào),搞好教育教學(xué)工作的同時(shí),還要注意培養(yǎng)自己廣泛的興趣和愛(ài)好,不斷陶冶自己的情操,做一名高素質(zhì)的人民教師。
獻(xiàn)給教育事業(yè)。教師師德高尚的重要體現(xiàn)就是把自己的全部身心都獻(xiàn)給學(xué)生。
繼續(xù)擔(dān)任2年級(jí)教學(xué)工作。雖然這對(duì)于我來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)比較重,本學(xué)期。工作中,要逐漸樹(shù)立正確的人才觀、師生觀,尊重學(xué)生的人格,建立平等、和諧的師生關(guān)系。今后的教育和教學(xué)工作中,對(duì)學(xué)生要本著關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求的原則,不偏袒好學(xué)生,更不歧視差學(xué)生,要愛(ài)得有方,嚴(yán)得有度,特別是對(duì)后進(jìn)生,決不諷刺挖苦他更不體罰和變相體罰他要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并為他創(chuàng)造展示自我機(jī)會(huì),幫助學(xué)生樹(shù)立信心,矯正不良的行為習(xí)慣。工作中要有“四心“即愛(ài)心、耐心、信心、恒心,以自己對(duì)學(xué)生的一片熱愛(ài)和對(duì)教育事業(yè)的一片赤誠(chéng),堅(jiān)持不懈的做好本職工作,不惜時(shí)間,不計(jì)報(bào)酬。做好對(duì)學(xué)生的家訪工作,尤其是對(duì)后進(jìn)生要逐一進(jìn)行家訪,加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,幫助父母重新認(rèn)識(shí)自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,變革教育方法,并引導(dǎo)家長(zhǎng)反省自己的失誤,認(rèn)識(shí)孩子的發(fā)展變化,變盲目配合為協(xié)作教育。
會(huì)從自我做起,總之。維護(hù)人民教師的良好形象,本著教育一個(gè)學(xué)生,挽救一個(gè)家庭,穩(wěn)定整個(gè)社會(huì)的宗旨和敬業(yè)、愛(ài)生、奉獻(xiàn)的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真、全心全意地做好本職工作,以良好的師德回報(bào)社會(huì)。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
崗位設(shè)置
業(yè)務(wù)部設(shè)業(yè)務(wù)部經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)部主管2-4名、客戶經(jīng)理若干。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理薪酬組成:基本工資+績(jī)效工資+部門(mén)提成
業(yè)務(wù)部主管薪酬組成:基本工資+績(jī)效工資+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成
客戶經(jīng)理薪酬組成:基本工資+項(xiàng)目提成
業(yè)務(wù)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部人事任免工作指導(dǎo)等事務(wù);業(yè)務(wù)部主管由業(yè)務(wù)部經(jīng)理推薦或客戶經(jīng)理自薦通過(guò)競(jìng)聘產(chǎn)生,各業(yè)務(wù)部主管負(fù)責(zé)管理一組客戶經(jīng)理;每組由4名客戶經(jīng)理組成。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理基本提成比例2%,業(yè)務(wù)部主管基本提成比例3%,客戶經(jīng)理基本提成比例10%。
提成基數(shù):當(dāng)月所簽訂合同產(chǎn)生毛利(即當(dāng)月訂單公司所收服務(wù)費(fèi))。
客戶經(jīng)理月基本任務(wù)毛利5萬(wàn)(含5萬(wàn)),當(dāng)月提成等于客戶經(jīng)理簽單所收服務(wù)費(fèi)(毛利)*10%,
業(yè)務(wù)部主管團(tuán)隊(duì)月基本任務(wù)5萬(wàn)*團(tuán)隊(duì)人數(shù)(不含業(yè)務(wù)主管本人),業(yè)務(wù)部主管當(dāng)月團(tuán)隊(duì)部分提成等于業(yè)務(wù)部主管負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)當(dāng)月簽單所收服務(wù)費(fèi)總額*3%。業(yè)務(wù)主管本人項(xiàng)目不計(jì)算提成。
客戶經(jīng)理當(dāng)月訂單毛利超額完成給予超額獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)月毛利超基本任務(wù)5萬(wàn)(含)部分以內(nèi)增提5%,超基本任務(wù)5萬(wàn)以上增提10%。即(如果當(dāng)月完成毛利12萬(wàn),提成5*10%+5*15%+2*20%=1.65萬(wàn);或者12*20%減去速算扣除數(shù)7500=1.65萬(wàn))。
當(dāng)月訂單提成部分80%于次月發(fā)放,當(dāng)月未執(zhí)行完訂單提取20%作為風(fēng)險(xiǎn)保證金,與對(duì)應(yīng)項(xiàng)目結(jié)束月份次月發(fā)放。如該項(xiàng)目出現(xiàn)逾期或者違約將不再發(fā)放該筆項(xiàng)目20%提成,期間客戶經(jīng)理離職的,尚未發(fā)放的20%風(fēng)險(xiǎn)保證金提成將發(fā)放給接收該客戶進(jìn)行貸后跟蹤管理的客戶經(jīng)理。
逾期違約續(xù)簽合同的處理:
對(duì)于逾期或者違約的項(xiàng)目,該筆訂單后續(xù)20%提成將不再發(fā)放,由該項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人或被交接人全程跟蹤和后續(xù)處理。
展期續(xù)簽的合同,計(jì)提的20%風(fēng)險(xiǎn)保證金提成將順延至展期后發(fā)放,并按照展期后產(chǎn)生毛利再計(jì)提20%風(fēng)險(xiǎn)保證金提成,一同于項(xiàng)目結(jié)束后次月發(fā)放。
公司自有資源所獲訂單,收益歸公司所有,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),跟進(jìn)項(xiàng)目的客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管將獲得該筆訂單毛利2%提成。
客戶經(jīng)理考核:客戶經(jīng)理月最低考核業(yè)績(jī)5*60%(即3萬(wàn)或連續(xù)三月累計(jì)業(yè)績(jī)9萬(wàn)),兩項(xiàng)考核中同時(shí)未達(dá)標(biāo)者予以辭退處理。
客戶經(jīng)理連續(xù)三月完成月基本業(yè)績(jī)5萬(wàn)并季度累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)毛利的,可以申請(qǐng)任職業(yè)務(wù)部主管,三個(gè)月內(nèi)不降級(jí)。
業(yè)務(wù)部主管所帶團(tuán)隊(duì)單月業(yè)績(jī)不足基本任務(wù)60%扣發(fā)績(jī)效工資20%,所帶團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)項(xiàng)目出現(xiàn)逾期違約的,扣發(fā)績(jī)效工資20%;業(yè)務(wù)部主管所帶團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)的(團(tuán)隊(duì)季度基本任務(wù)60%),將對(duì)業(yè)務(wù)部主管予以降級(jí)處理,業(yè)務(wù)部主管自動(dòng)轉(zhuǎn)為客戶經(jīng)理。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)這個(gè)部門(mén)業(yè)績(jī)和項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé),按照自然季度考核(即3月底考核一季度,6月底考核二季度),季度部門(mén)業(yè)績(jī)不足基本任務(wù)60%的扣發(fā)績(jī)效工資20%,部門(mén)所跟進(jìn)項(xiàng)目出現(xiàn)違約逾期的.扣發(fā)績(jī)效工資20%。
跟單項(xiàng)目毛利不計(jì)入客戶經(jīng)理和部門(mén)業(yè)績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
1、年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖。
年初的招聘、培訓(xùn)工作是由xx負(fù)責(zé),后因xx私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除,接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)xx前期的遺留問(wèn)題,如私自營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。20xx年x月xx加入公司,將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,并與之進(jìn)行積極配合,使工作順利交接。10月底xx辭職,再次接手招聘工作,整理了xx交接的營(yíng)業(yè)員資料,與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系,梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。xx月接手招聘工作后,共辦理入職xx人,離職xx人(均包括商戶營(yíng)業(yè)員),共有xx戶商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員,其中已落實(shí)的有x戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。
1、公司,設(shè)計(jì)了xx考評(píng)表,涉及的部門(mén)有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、x月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來(lái)說(shuō),xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái),這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,xx年將作出改進(jìn)。
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2、x月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬(wàn)元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3、對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4、每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒(méi)有做到過(guò)程控制,沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在xx年將做出改進(jìn)。
1、在erp系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門(mén)的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),正是因?yàn)檫@樣,也讓我感覺(jué)到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進(jìn)的步伐。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
花園二期作為一個(gè)中高檔樓盤(pán),又在一期售價(jià)基礎(chǔ)上增漲了260元/m2。因此,為了使整個(gè)銷售工作順利,而且完美執(zhí)行。更好的與銷售中心一道,并肩作戰(zhàn),完成二期銷售任務(wù),在此,我們策劃公司作出以下工作計(jì)劃,望監(jiān)督執(zhí)行:
2、沙盤(pán):在6月9日之前落實(shí)沙盤(pán)制作,公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
3、現(xiàn)場(chǎng)照片:6月2日之前完成花園現(xiàn)場(chǎng)拍攝工作,主要用于以后宣傳中用的實(shí)景圖片。
4、dm單:在6月5日之前完成設(shè)計(jì)制作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數(shù)量規(guī)格等)
5、樓書(shū):在落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景拍攝和鳥(niǎo)瞰圖的制作后,在6月15日之前完成設(shè)計(jì)工作在月底完成印刷工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥(niǎo)瞰圖的制作和門(mén)楣的燈箱制作。
8、在6月底要完成開(kāi)盤(pán)活動(dòng)策劃報(bào)告,力爭(zhēng)落實(shí)到執(zhí)行工作中。
9、在6月20日之前,把銷售過(guò)程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測(cè)評(píng)辦法落實(shí)到銷售中心。
10、在6月20日之前落實(shí)花園銷售培訓(xùn)計(jì)劃(與x落實(shí)到培訓(xùn)細(xì)節(jié)、過(guò)程、內(nèi)容講師、時(shí)間等)
2、在6月15日之前確定開(kāi)盤(pán)廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)出廣告樣稿。
3、在6月20日之前對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4、在6月20日之前對(duì)制定出廣告媒體計(jì)劃。
5、在對(duì)開(kāi)盤(pán)廣告進(jìn)行測(cè)評(píng)調(diào)整后,制定強(qiáng)銷期廣告內(nèi)容,并設(shè)計(jì)制作廣告樣稿。
經(jīng)網(wǎng)站籌建委員會(huì)4月20日晚開(kāi)會(huì)討論決定,將網(wǎng)站的名字暫定為:xx;性質(zhì)為:價(jià)格查詢網(wǎng)。為使網(wǎng)站得到長(zhǎng)足、健康的發(fā)展,特訂立了xx年度的工作計(jì)劃:
一、由xx負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及維修工作xx、xx負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳工作。
二、4月15日前完成網(wǎng)站的框架建設(shè)工作(包括網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、logo的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的宣傳言等)。
三、4月20日前到三大超市(天天、樂(lè)多多、泰興)拿回宣傳快迅,并完成錄入工作。
四、4月30日前網(wǎng)站建設(shè)工作完工,并開(kāi)始試運(yùn)行。
五、網(wǎng)站推廣工作:
1、 向各商家宣傳網(wǎng)站,在網(wǎng)站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網(wǎng)站。
2、 前三個(gè)月免費(fèi)為商家做宣傳。
3、 開(kāi)拓新客戶。
六、8月1日起網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)見(jiàn)效益。
七、12月達(dá)月產(chǎn)值1千元。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
20xx年即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
某某年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
某某年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
某某年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。
某某年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
某某年某某月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
某某年某某—12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過(guò)程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、某某年的工作計(jì)劃
某某年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。某某年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司某某年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們某某年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接某某年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹(shù)立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們某某年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)谀衬衬晡覀兡軌蛉〉酶x煌的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
通過(guò)各種方式,學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)中不斷更新教育理念,掌握科學(xué)的教育方法,使自己的工作真正做到面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,為學(xué)生終身發(fā)展做更多更有益的工作。
通過(guò)學(xué)習(xí),更深刻理解新課標(biāo)理念,把握新時(shí)期學(xué)生生理、心理特點(diǎn),不斷獲取本學(xué)科的最新知識(shí)和信息,熟悉所任學(xué)科教材內(nèi)容,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,提高教育教學(xué)能力,使自己適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)工作需要。
積極投身于課程改革實(shí)驗(yàn)中,不斷更新教育觀念。
在個(gè)人角色定位上:
一是從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜?。在教學(xué)過(guò)程中,置身于教學(xué)情境中,用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實(shí)踐問(wèn)題,反思自己的行為,積累經(jīng)驗(yàn),探索教育的新理念。
二是從書(shū)本知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師,用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生,為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。
在師生關(guān)系中的角色定位上:
一要從知識(shí)的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者,克服困難的援助者。
二要從知識(shí)和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇?,教學(xué)中建立師生、生生間相互交流的氛圍。在與課程關(guān)系中的角色定位上:
從傳統(tǒng)課程實(shí)施的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n程改革的建設(shè)者和開(kāi)拓者,從單純的知識(shí)傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的形成,幫助孩子形成探究意識(shí),使孩子能主動(dòng)尋找和創(chuàng)造新的方法解決問(wèn)題。
1、積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)多寫(xiě)讀書(shū)筆記。
3、積極參加培訓(xùn)教研組組織的校本教研活動(dòng)。
4、聽(tīng)從學(xué)校安排,參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、按縣教育和科學(xué)技術(shù)局和學(xué)校繼續(xù)教育的相關(guān)要求,自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料,做好自學(xué)和集中學(xué)習(xí)筆記,撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),完成年終個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)。
6、積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育教學(xué)反思等文章。
7、積極配合學(xué)校做好繼續(xù)教育工作的考核登記。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/431446.html】