總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，從而做出相應(yīng)的調(diào)整和提升?？偨Y(jié)可以采用定性和定量相結(jié)合的方式，更全面地反映情況。請大家注意，這些總結(jié)范文僅供參考，要根據(jù)自身情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇一
（一）全力做好用地保障和資金保障。一是累計完成土地調(diào)規(guī)x萬畝。保障了西部博覽城、秦皇寺中央商務(wù)區(qū)、創(chuàng)新科技城等區(qū)域重大產(chǎn)業(yè)化項目以及貨運(yùn)大道、天府大道南延線三期等重大基礎(chǔ)設(shè)施項目用地需求；預(yù)計在今年內(nèi)可再爭取xxxx畝左右規(guī)劃指標(biāo)，完成新興工業(yè)園、成果轉(zhuǎn)化園、創(chuàng)新科技城等區(qū)域重大項目用地土地調(diào)規(guī)工作。二是完成土地報征x.x萬畝。已取得市政府征地批文xx個，批準(zhǔn)征收土地面積xxxx.x畝。三是做好征地拆遷工作。與相關(guān)鎮(zhèn)（街）簽訂征地拆遷安置協(xié)議xx份，完成重大項目征地拆遷的審核工作，累計向鎮(zhèn)（街）撥付征地拆遷安置資金xx.x億元，為xxxxx名被征地農(nóng)民購買社保發(fā)放補(bǔ)貼資金xx.x億元，億元。四是全力做好融資工作。積極與興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商銀行、x銀行、交通銀行等十多家銀行及金融機(jī)構(gòu)對接，取得貸款授信額度xxx億元，累計取得銀行貸款xx億元。
（二）有序推進(jìn)土地利用管理。一是穩(wěn)步推進(jìn)土地供應(yīng)工作。截止目前，已出讓土地xx宗，出讓土地面積xxxx畝。二是加大土地出讓價款催繳力度。對未按合同約定及時繳納地價款的及時下達(dá)了催款通知。三是開展直管區(qū)基準(zhǔn)地價體系編制工作。為規(guī)范推進(jìn)直管區(qū)土地供應(yīng)和招商引資項目洽談，結(jié)合直管區(qū)初期建設(shè)實際，編制完成了直管區(qū)供地指導(dǎo)價和“一帶一路”國際經(jīng)濟(jì)合作園供地指導(dǎo)價。同時，正在開展直管區(qū)國有建設(shè)用地和集體建設(shè)用地基準(zhǔn)地價編制工作方案。四是開展土地遺留問題處置工作。全面梳理了xx個劃轉(zhuǎn)移交土地遺留問題，分別研究制定了處置方案和工作計劃，目前正按計劃順利推進(jìn)。
（三）扎實開展地籍管理工作。一是完成xxxx年度土地變更調(diào)查工作。對國土資源部下發(fā)的xxxx.x畝、xx個監(jiān)測圖斑進(jìn)行了逐一外業(yè)核實和圖斑變更，成果數(shù)據(jù)順利上報國土資源部，目前已啟動xxxx年度土地變更調(diào)查前期準(zhǔn)備工作。二是開展“農(nóng)家樂”用地專項調(diào)查。在直管區(qū)范圍內(nèi)開展了“農(nóng)家樂”用地全面清理和實地調(diào)查，并對調(diào)查成果進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，形成了專項分析報告和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為下一步用好用活“農(nóng)家樂”用地提供了詳實的基礎(chǔ)成果。三是全域地籍?dāng)?shù)據(jù)庫順利通過檢查驗收。對雙流縣移交的全域地籍?dāng)?shù)據(jù)庫進(jìn)行了優(yōu)化完善，并順利通過了市國土資源局的檢查驗收，為直管區(qū)土地登記工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
（四）切實做好民生工程。一是啟動安置房建設(shè)工作。截止目前，第x批約xx.x萬平方米、x個安置房項目戶型和總平方案已報規(guī)建局審批，將于xx月底前動工建設(shè)；萬平方米、x個安置房項目戶型和總評方案初稿已完成，約xxx萬平方米將于xxxx年x月前動工建設(shè)，其余將在xxxx年內(nèi)陸續(xù)動工；第x批安置房項目的選址工作已啟動。二是開展農(nóng)村土坯房改造。截至目前已完成改造xxx戶，改造面積約xxxxx平方米。三是切實維護(hù)被征地農(nóng)民權(quán)益。直管區(qū)啟動的征地拆遷項目做到了安置補(bǔ)償資金到位和社保補(bǔ)貼到位，保障了被征地農(nóng)民合法權(quán)益。對雙流縣劃轉(zhuǎn)移交未購買社保的xx個被征地項目已啟動社保辦理工作，將在xx月底前全面完成涉及人員的社保購買。
（五）積極開展改革創(chuàng)新工作。一是創(chuàng)新集體建設(shè)用地開發(fā)利用機(jī)制。鼓勵和合理引導(dǎo)直管區(qū)農(nóng)村集體經(jīng)營性建設(shè)用地依法流轉(zhuǎn)利用，實行與國有土地同等入市、同權(quán)同價同責(zé)。研究制定了集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)審查工作流程，對直管區(qū)擬流轉(zhuǎn)的x宗集體建設(shè)用地進(jìn)行了實地調(diào)研和指導(dǎo)，目前正在對白沙鎮(zhèn)和新興鎮(zhèn)擬流轉(zhuǎn)的x宗集體建設(shè)用地進(jìn)行初始登記和前期準(zhǔn)備工作；已辦理集體建設(shè)用地抵押登記x宗、面積xx畝。二是啟動了不動產(chǎn)統(tǒng)一登記試點工作。成立了局不動產(chǎn)統(tǒng)一登記推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用直管區(qū)土地、房屋統(tǒng)一管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置優(yōu)勢，開展不動產(chǎn)統(tǒng)一登記的前期準(zhǔn)備工作，力爭在全省率先啟動土地、房產(chǎn)統(tǒng)一登記試點。
（六）嚴(yán)格國土資源執(zhí)法監(jiān)察。一是做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。按照省、市國土部門衛(wèi)片執(zhí)法檢查要求，結(jié)合直管區(qū)實際，全面完成了土地、礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。二是開展動態(tài)巡查工作。全年組織動態(tài)巡查共計xxx余次，直管區(qū)全域巡查覆蓋率達(dá)xx%以上。三是開展國土資源執(zhí)法監(jiān)察日常工作。進(jìn)一步明確了執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)，加強(qiáng)了對片區(qū)國土所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，排查清理并查處了直管區(qū)劃轉(zhuǎn)移交以來的新增違法用地，完成了重點區(qū)域預(yù)警圖斑自查整改、臨時用地清理和打擊無證非法開采超層越界行為等專項工作。
（七）認(rèn)真做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。一是完成地質(zhì)災(zāi)害隱患點排查。我局委托x省地礦局區(qū)域地質(zhì)調(diào)查隊完成地質(zhì)災(zāi)害隱患點排查，建立了地質(zhì)隱患點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，汛期組織xxx人次參加地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急值班。二是組織地質(zhì)災(zāi)害防治知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練。邀請專家組織x次科普宣傳和監(jiān)測人員培訓(xùn)，采取多種形式，向直管區(qū)廣大干部群眾宣傳、普及地質(zhì)災(zāi)害防治知識，讓群眾掌握地質(zhì)災(zāi)害防治知識，減少人為誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。在合江、三星、興隆鎮(zhèn)組織了x次地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練，參與群眾共計xxx人。三是建立健全群測群防網(wǎng)絡(luò)。建立了管委會、鎮(zhèn)、村、監(jiān)測人四級地質(zhì)災(zāi)害群測群防網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一制作了地質(zhì)災(zāi)害隱患點和避險點警示牌，覆蓋群測群防地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測點位xx處，在省、市兩級國土資源部門備案的監(jiān)測人員共計xx人。
（八）積極做好房產(chǎn)管理工作。一是穩(wěn)步推進(jìn)住房保障工作。截止目前，廉租住房租賃補(bǔ)貼及實物配租達(dá)xxx戶，萬元；管理直管公房xxxx戶、萬平方米。萬安紅豆公共租賃住房項目正在進(jìn)行深基坑招標(biāo)工作，擬修建住房xxx套；華陽祥鶴花園公共租賃住房項目正在進(jìn)行施工圖設(shè)計，擬修建住房xxx套，預(yù)計xx月開工。二是切實加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管。及時對項目預(yù)售許可、現(xiàn)售、合同備案、信息發(fā)布、房屋交付情況等進(jìn)行檢查，建立巡查臺賬，規(guī)范信息公示，開展房地產(chǎn)中介市場進(jìn)行專項治理，引導(dǎo)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，共巡查在售商品房銷售現(xiàn)場xx個（次），房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（門店）xxx個（次）；接待信訪及電話投訴件共xx起，辦結(jié)率xxx%。三是組團(tuán)參加第xx屆房交會。集中展示天府新區(qū)宜居環(huán)境和服務(wù)型政府形象，提升天府新區(qū)城市品牌知名度，取得較好社會經(jīng)濟(jì)效益。房交會期間，直管區(qū)房產(chǎn)項目成交萬平方米成交金額x.xx億元。四是推進(jìn)重點項目國有土地上房屋搬遷工作。已啟動錦江生態(tài)帶整治工程、地鐵一號線停車場項目、宏益化工國有土地上房屋搬遷工作。五是加大物業(yè)管理力度。在做好城市物業(yè)管理的的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)物業(yè)管理全覆蓋工作，著力加強(qiáng)老舊院落管理、農(nóng)集區(qū)物管規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真抓好文明程度指數(shù)測評工作。目前，直管區(qū)共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)xxx家，其中在直管區(qū)注冊的xx家，外地企業(yè)xx家。六是加強(qiáng)房屋安全工作。建立房屋安全檢查工作機(jī)制，將農(nóng)村自建房屋納入安全監(jiān)管范圍，切實做好白蟻防治和物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理等日常工作。
（九）認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。一是做好耕地保護(hù)工作。與雙流縣人民政府、市人民政府共同簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，萬畝，萬畝。按照市國土局的統(tǒng)一安排，制定下發(fā)了直管區(qū)xx個鎮(zhèn)（街）的耕保基金發(fā)放工作方案。二是扎實推進(jìn)農(nóng)村土地綜合整治。截至目前，已完成x個農(nóng)民集中建房整理項目和x個掛鉤項目立項資料的編制、上報；配合邛崍市和蒲江縣完成了x個購買掛鉤指標(biāo)項目立項資料的編制、上報工作；重新啟動了三星鎮(zhèn)井石村等x個農(nóng)村土地綜合整治項目。三是做好政務(wù)服務(wù)工作。自劃轉(zhuǎn)移交以來，政務(wù)中心國土窗口和政務(wù)服務(wù)中心房地產(chǎn)分中心運(yùn)行正常，梳理涉及國土房產(chǎn)工作的內(nèi)外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共計x項，優(yōu)化整合審批（服務(wù)）事項xx項（涉及國土xx項、房產(chǎn)xx項）。制定了集體土地登記工作指南和辦理業(yè)務(wù)流程，啟動了直管區(qū)集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、宅基地使用權(quán)、農(nóng)用地使用權(quán)登記工作。截止目前，辦理土地登記業(yè)務(wù)xxxx件，辦理房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)xxxxx件，向管委會財政繳納各種稅費(fèi)約x.x億元。四是認(rèn)真做好群眾信訪工作。組織人員前往相關(guān)鎮(zhèn)（街）深入調(diào)查、了解摸清真實情況，面對面的與信訪人進(jìn)行溝通，較好地維護(hù)了信訪群眾的合法權(quán)益。截至目前，共接待和調(diào)處各類信訪xxx件，辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率xx.x%。
（十）扎實推進(jìn)制度建設(shè)工作。一是建立地籍和土地利用會審制度。為妥善處理直管區(qū)范圍內(nèi)土地登記、土地利用和地籍調(diào)查工作中涉及的非常態(tài)件和土地遺留問題，制定并印發(fā)了《天府新區(qū)x管委會國土房管局地籍和土地利用會審會工作制度（試行）》，截至目前，召開會審會共計x次。二是完善內(nèi)部管理制度。結(jié)合國土資源和房屋管理工作實際，制定并印發(fā)了《天府新區(qū)x管委會國土房管局內(nèi)部管理制度（暫行）》、《天府新區(qū)國土房管局土地招拍掛出讓土地工作流程（暫行）》、《汛期地質(zhì)災(zāi)害巡查制度》、《天府新區(qū)x直管區(qū)農(nóng)村土地綜合整治項目實施辦法（試行）》和《天府新區(qū)x直管區(qū)建設(shè)項目臨時用地審批管理暫行辦法》、《天府新區(qū)x直管區(qū)國有土地上房屋征收實施細(xì)則》、《天府新區(qū)x直管區(qū)土地征收拆遷安置補(bǔ)償資金使用監(jiān)管辦法》等制度。
（十一）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。自開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動以來，國土房管局黨支部嚴(yán)格按照中央、省、市、黨工委管委會的群眾路線教育實踐活動要求，以“為民務(wù)實清廉、正風(fēng)肅紀(jì)聚合力、攻堅克難解難題”為活動載體，通過多種方式認(rèn)真查找“四風(fēng)”等方面的突出問題，深入剖析原因，明確整改方向。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在首位，堅持以黨章和規(guī)章制度來嚴(yán)格要求自己，把弘揚(yáng)革命先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)作為精神標(biāo)桿，身先士卒帶頭樹正氣，揚(yáng)清風(fēng)。通過“議、建、消”臺賬管理，聚焦問題改進(jìn)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，遵照市委五個“拓荒牛”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，全局黨員干部切實做到了新風(fēng)撲面。
xxxx年，我們的總體思路是按照黨工委、管委會的決策部署，緊緊圍繞建設(shè)“四化同步”、“四態(tài)合一”的現(xiàn)代化、國際化大都市新區(qū)的奮斗目標(biāo)，將國土房管工作服從服務(wù)于直管區(qū)建設(shè)大局，全力保障發(fā)展、保障土地收益籌措建設(shè)資金、保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，扎實做好以下工作：
（一）積極探索創(chuàng)新工作推進(jìn)思路和辦法。一是積極爭取國家、省、市土地相關(guān)支持政策。努力向國土資源部、省國土廳、市國土資源局積極爭取在新區(qū)開展土地管理專項改革試點，重點在土地規(guī)劃調(diào)整完善、年度計劃指標(biāo)安排、土地征轉(zhuǎn)審批和實施方式、耕地占補(bǔ)平衡實現(xiàn)方式、土地集約節(jié)約利用、集體建設(shè)用地開發(fā)利用等方面開展先行先試，為新區(qū)打造高端產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展示范區(qū)提供土地資源保障。二是創(chuàng)新土地調(diào)規(guī)、報征模式。建立土地調(diào)規(guī)、報征與項目落地并聯(lián)推進(jìn)機(jī)制。建立與規(guī)劃建設(shè)局、投資服務(wù)局的并聯(lián)工作機(jī)制，積極爭取市國土局和省國土廳的大力支持，確保將寶貴的用地指標(biāo)精確地落到項目用地上。三是充分發(fā)揮直管區(qū)國土、房產(chǎn)實行統(tǒng)一管理的體制優(yōu)勢，全面開展不動產(chǎn)統(tǒng)一登記試點，為xxxx年底房產(chǎn)登記工作全面移交打好基礎(chǔ)。
（二）進(jìn)一步做好用地保障工作。一是加大工作力度，完成x.x萬畝左右的土地調(diào)規(guī)和報征任務(wù)。二是積極穩(wěn)妥地做好征地拆遷工作，規(guī)范推進(jìn)安置房建設(shè)，為重大項目提供有力的用地保障。三是積極推進(jìn)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)。結(jié)合直管區(qū)實際，指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）規(guī)范、有序地組織開展流轉(zhuǎn)，切實用好、用活集體建設(shè)用地，因地制宜地發(fā)展文化、旅游等產(chǎn)業(yè)。
（三）有序推進(jìn)項目供地工作。一是加大土地推介力度，結(jié)合土地市場形勢，穩(wěn)步推動經(jīng)營性用地上市；二是進(jìn)一步加強(qiáng)與投資服務(wù)局、規(guī)劃建設(shè)局協(xié)調(diào)配合，依法依規(guī)對重大產(chǎn)業(yè)化項目實施招拍掛出讓工作；三是會同財政金融局進(jìn)一步加大土地出讓價款催收工作力度，確保土地出讓價款及時繳納入庫。
（四）進(jìn)一步做好土地融資工作。一是充分發(fā)揮土地儲備中心融資平臺的作用，為直管區(qū)項目建設(shè)提供有力的資金保障。二是建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的土地儲備項目運(yùn)作機(jī)制，做好土地儲備工作，完善儲備土地抵押融資手續(xù)。三是完善財務(wù)管理制度，切實做到項目資金專款專用、封閉運(yùn)行。
（五）有序推進(jìn)各項房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)工作。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，做好商品房預(yù)售、銷售管理以及中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管。二是切實做好住房保障工作，建立健全住房保障“進(jìn)入與退出”機(jī)制。三是加強(qiáng)房屋安全管理工作，組建白蟻防治辦公室，組織指導(dǎo)中介隊伍開展白蟻防治施工。四是進(jìn)一步加強(qiáng)公房管理工作，探索建立公房收租、維修遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)管理新模式。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，規(guī)范管理，提高效率。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，充分挖掘每一名干部職工的潛力，打造一支動力足、能力強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)膰练抗荜犖?。三是加?qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，注重預(yù)防和教育，增強(qiáng)拒腐防變的免疫力，筑牢拒腐防變防線。
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房管局工作總結(jié)及工作思路篇二
親愛的教師們、同學(xué)們：
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：中國人每年在餐桌上浪費(fèi)的糧食價值高達(dá)2000億元，被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧?！吧嗉馍系睦速M(fèi)”觸目驚心，令人痛心。目前，全國各地興起了倡導(dǎo)將盤中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤行動”。作為青年學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)帶頭在學(xué)校內(nèi)開展此項行動，并號召全校師生禮貌就餐，加入到“光盤行動”中來。
我們倡議：樹立節(jié)儉光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念，做“光盤行動”的發(fā)起者。牢記勤儉節(jié)儉，改變鋪張浪費(fèi)的飲食習(xí)慣，反對過度消費(fèi)。
我們倡議：弘揚(yáng)禮貌之風(fēng)，傳播節(jié)儉之種，做“光盤行動”的推廣者。經(jīng)過信息、微博等傳統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳“光盤行動”，讓更多的人了解“光盤行動”、踴躍加入“光盤行動”，讓節(jié)儉之風(fēng)吹遍浙江省乃至全國的高校學(xué)校。
我們倡議：從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，做“光盤行動”的實踐者。爭做“光盤”達(dá)人，適當(dāng)點餐，拒絕攀比，以“光盤”為榮，以“剩餐”為恥，實在吃不了的，也要“兜著走”。
“光盤”不僅僅是一句口號，也是一種厲行節(jié)儉、倡導(dǎo)珍惜的生活態(tài)度;“光盤”不僅僅是形式，也是一種保護(hù)資源、健康時尚的生活習(xí)慣。讓我們從今日起，禮貌就餐，珍惜糧食，愛護(hù)資源，做一個光榮的“光盤一族”吧!
區(qū)房管局光盤行動倡議書
房管局工作總結(jié)及工作思路篇三
1、積極協(xié)調(diào)落實廉租房、公租房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，今年市里下達(dá)我區(qū)的保障房建設(shè)任務(wù)是：廉租住房176套，公租房468套（含企業(yè)園區(qū)建設(shè)的204套）。年初明確工作任務(wù)后，我局積極謀劃，主動對接承建單位，積極配合協(xié)調(diào)前期土地規(guī)劃報批手續(xù)等，目前，新威科技園配建公租房項目各項前期報批手續(xù)都已辦齊，已于3月份提前開工建設(shè)，現(xiàn)在進(jìn)行6層主體框架施工，計劃于年底前竣工；燕山新村配建廉租房公租房項目已完成土地報批及規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)前期工作，目前在完善招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場在進(jìn)行施工場地道路及施工用水用電工程施工，積極在做好各項準(zhǔn)備，確保6月底能如期開工建設(shè)。
2、全力推進(jìn)廉租房公租房建設(shè)項目，按照計劃穩(wěn)步推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)在晨陽滟瀾山配建廉租房項目正在進(jìn)行外墻保溫及內(nèi)墻抹粉、上下水管安裝施工等，室內(nèi)裝修設(shè)計方案已修訂完成，組織區(qū)廉租住房建設(shè)工程材料詢價采購小組按程序?qū)κ覂?nèi)裝修地板磚和廚衛(wèi)潔具進(jìn)行了詢價招標(biāo)采購，目前在積極組織5戶樣板房裝修工程施工，全力協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位倒排工期計劃，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，計劃在年底前完成單體項目竣工驗收；航華嘉園公租房項目去年因招投標(biāo)問題被停工半年，今年3月份開工續(xù)建，目前5、6號樓在進(jìn)行主體17層框架施工，2號樓在進(jìn)行主體6層框架施工，工程進(jìn)展順利。
3、認(rèn)真做好廉租住房管理工作。
按照廉租住房管理暫行辦法規(guī)定，嚴(yán)格履行廉租住房管理職責(zé)，對目前管理的和諧家園廉租住房小區(qū)住戶進(jìn)行定期走訪巡查，按時收繳房租，進(jìn)行年度審核并進(jìn)行年度更換租賃契約，對報修的房屋能及時安排維修計劃，積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，上半年對12戶保修住戶進(jìn)行了維修，對特困廉租房住戶能做到積極協(xié)調(diào)幫扶，目前在組織人員收繳下半年房屋租金，我局廉租房日常管理工作獲得市住房保障辦的好評。
4、協(xié)調(diào)做好資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計工作。
根據(jù)安排，積極配合區(qū)統(tǒng)計局做好相關(guān)統(tǒng)計工作，安排人員主動學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真做到每月都能主動對入庫建筑及房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，摸清企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，月末及時督促企業(yè)按時上報報表并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行報前審核評估，發(fā)現(xiàn)異常能及時聯(lián)系并修正，做到應(yīng)報數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、網(wǎng)報率達(dá)100%；同時對新增企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查收集資料，及時將企業(yè)申請入庫材料報送區(qū)統(tǒng)計局，做好入庫對接工作；積極采取多種措施提高經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅比例，做大做強(qiáng)區(qū)級經(jīng)濟(jì)總量；今年建筑業(yè)一季度完成總產(chǎn)值2.45億元，同比大幅增長，房地產(chǎn)1—5月份完成銷售面積17.388萬平方米。
5、做好集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備工作
6、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房報批審核工作。
對每次報送的建房申請資料都能認(rèn)真審閱，對發(fā)現(xiàn)的資料或程序問題能積極與規(guī)劃國土部門進(jìn)行溝通，及時反饋給燕山鄉(xiāng)有關(guān)部門，做到所有報建資料無爭議，截至目前共審批了自建房申請戶98戶。
1、廉租房公租房建設(shè)項目的區(qū)級配套建設(shè)資金沒有全部落實，隨著項目的快速推進(jìn)，如在規(guī)定時間節(jié)點區(qū)配套建設(shè)資金不能到位，將影響到建設(shè)項目按期交付使用，建議根據(jù)工程進(jìn)度盡快將區(qū)級配套建設(shè)資金納入財政預(yù)算。
2、建筑、房地產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)任務(wù)壓力極大。建筑業(yè)中大企業(yè)少，其中市建工集團(tuán)一家公司的產(chǎn)值占到總產(chǎn)值的40%左右，其余的大部分企業(yè)中產(chǎn)值相對較少，要保持一定幅度增長難度很大；房地產(chǎn)企業(yè)中，目前有項目的只有16家，且有3家是保障房項目，沒有銷售面積，其余的大部分都是尾盤銷售，銷售面積很少，只有4家新樓盤在銷售，很難形成大的銷售面積，今年1—5月份經(jīng)過積極挖潛完成了17.388萬平方米，去年上半年銷售面積是22萬多平方米，還有很多差距，按要求同比需保持25%以上的增幅，這樣差額更大，從目前經(jīng)濟(jì)形勢和項目進(jìn)度看，上半年經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)壓力巨大；建議由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)繼續(xù)將萬達(dá)廣場、航華家園面積通過中欣投資發(fā)展公司集中統(tǒng)計上報。
1、強(qiáng)化單位內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工思想教育，提高工作效率，進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，理順規(guī)范單位工作職責(zé)，落實和強(qiáng)化住房保障工作職能，全面提高單位凝聚力和執(zhí)行力。
2、積極協(xié)調(diào)落實廉租房、公租房建設(shè)工作任務(wù)，督促
各項目實施單位嚴(yán)格按照《省保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行施工建設(shè)；要抓好進(jìn)度監(jiān)管，加快建設(shè)進(jìn)度，對續(xù)建項目，加大協(xié)調(diào)力度，按照時間節(jié)點，倒排工期，精心組織，安全施工，確保提前實現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，對新項目要早謀劃，要保證如期順利開工；加強(qiáng)全方位的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項配套設(shè)施，切實把我區(qū)保障性住房建成“精品安心工程”。
3、做好廉租住房后期管理工作。對在管的小區(qū)要健全管理資料，定期入戶巡查并審核相關(guān)證件，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的住戶要加大清退力度；及時處理各類報修項目，對困難廉租房住戶要加大幫扶力度，積極提供必要的幫助，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。
4、按照企業(yè)一套表改革職責(zé)分工，積極配合做好資質(zhì)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房審批和集體土地上房屋登記發(fā)證相關(guān)工作。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇四
按照區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，認(rèn)真做好保障性住房建設(shè)、廉租住房管理、資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計、集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備及農(nóng)民自建房審批等相關(guān)工作，并認(rèn)真抓好單位內(nèi)部管理、加強(qiáng)職工思想教育，進(jìn)一步提高單位綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)目前所承擔(dān)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
一、主要工作目標(biāo)完成情況
1、積極協(xié)調(diào)落實廉租房、公租房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，今年市政府下達(dá)我區(qū)的保障房建設(shè)任務(wù)是：廉租住房176套，公租房468套(含企業(yè)園區(qū)建設(shè)的204套)。年初明確工作任務(wù)后，我局積極謀劃，主動對接承建單位，積極配合協(xié)調(diào)前期土地規(guī)劃報批手續(xù)等，目前，新威科技園配建公租房項目各項前期報批手續(xù)都已辦齊，已于3月份提前開工建設(shè)，現(xiàn)在進(jìn)行6層主體框架施工，計劃于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房項目已完成土地報批及規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)前期工作，目前在完善招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場在進(jìn)行施工場地道路及施工用水用電工程施工，積極在做好各項準(zhǔn)備，確保6月底能如期開工建設(shè)。
2、全力推進(jìn)廉租房公租房建設(shè)項目，按照計劃穩(wěn)步推進(jìn)工程建設(shè)進(jìn)度，現(xiàn)在晨陽滟瀾山配建廉租房項目正在進(jìn)行外墻保溫及內(nèi)墻抹粉、上下水管安裝施工等，室內(nèi)裝修設(shè)計方案已修訂完成，組織區(qū)廉租住房建設(shè)工程材料詢價采購小組按程序?qū)κ覂?nèi)裝修地板磚和廚衛(wèi)潔具進(jìn)行了詢價招標(biāo)采購，目前在積極組織5戶樣板房裝修工程施工，全力協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位倒排工期計劃，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，計劃在年底前完成單體項目竣工驗收;航華嘉園公租房項目去年因招投標(biāo)問題被停工半年，今年3月份開工續(xù)建，目前5、6號樓在進(jìn)行主體17層框架施工，2號樓在進(jìn)行主體6層框架施工，工程進(jìn)展順利。
3、認(rèn)真做好廉租住房管理工作。
按照廉租住房管理暫行辦法規(guī)定，嚴(yán)格履行廉租住房管理職責(zé)，對目前管理的和諧家園廉租住房小區(qū)住戶進(jìn)行定期走訪巡查，按時收繳房租，進(jìn)行年度審核并進(jìn)行年度更換租賃契約，對報修的房屋能及時安排維修計劃，積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，上半年對12戶保修住戶進(jìn)行了維修，對特困廉租房住戶能做到積極協(xié)調(diào)幫扶，目前在組織人員收繳下半年房屋租金，我局廉租房日常管理工作獲得市住房保障辦的好評。
4、協(xié)調(diào)做好資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計工作。
根據(jù)安排，積極配合區(qū)統(tǒng)計局做好相關(guān)統(tǒng)計工作，安排人員主動學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真做到每月都能主動對入庫建筑及房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，摸清企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，月末及時督促企業(yè)按時上報報表并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行報前審核評估，發(fā)現(xiàn)異常能及時聯(lián)系并修正，做到應(yīng)報數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、網(wǎng)報率達(dá)100%;同時對新增企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查收集資料，及時將企業(yè)申請入庫材料報送區(qū)統(tǒng)計局，做好入庫對接工作;積極采取多種措施提高經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅比例，做大做強(qiáng)區(qū)級經(jīng)濟(jì)總量;今年建筑業(yè)一季度完成總產(chǎn)值2.45億元，同比大幅增長，房地產(chǎn)1—5月份完成銷售面積17.388萬平方米。
5、做好集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備工作
6、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房報批審核工作。
對每次報送的建房申請資料都能認(rèn)真審閱，對發(fā)現(xiàn)的資料或程序問題能積極與規(guī)劃國土部門進(jìn)行溝通，及時反饋給燕山鄉(xiāng)政府，做到所有報建資料無爭議，截至目前共審批了自建房申請戶98戶。
二、存在的問題
1、廉租房公租房建設(shè)項目的區(qū)級配套建設(shè)資金沒有全部落實，隨著項目的快速推進(jìn)，如在規(guī)定時間節(jié)點區(qū)配套建設(shè)資金不能到位，將影響到建設(shè)項目按期交付使用，建議根據(jù)工程進(jìn)度盡快將區(qū)級配套建設(shè)資金納入財政預(yù)算。
2、建筑、房地產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)任務(wù)壓力極大。建筑業(yè)中大企業(yè)少，其中市建工集團(tuán)一家公司的產(chǎn)值占到總產(chǎn)值的40%左右，其余的大部分企業(yè)中產(chǎn)值相對較少，要保持一定幅度增長難度很大;房地產(chǎn)企業(yè)中，目前有項目的只有16家，且有3家是保障房項目，沒有銷售面積，其余的大部分都是尾盤銷售，銷售面積很少，只有4家新樓盤在銷售，很難形成大的銷售面積，今年1—5月份經(jīng)過積極挖潛完成了17.388萬平方米，去年上半年銷售面積是22萬多平方米，還有很多差距，按要求同比需保持25%以上的增幅，這樣差額更大，從目前經(jīng)濟(jì)形勢和項目進(jìn)度看，上半年經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)壓力巨大;建議由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)繼續(xù)將萬達(dá)廣場、航華家園面積通過中欣投資發(fā)展公司集中統(tǒng)計上報。
三、下一步工作安排
1、強(qiáng)化單位內(nèi)部管理，加強(qiáng)職工思想教育，提高工作效率，進(jìn)一步落實各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，理順規(guī)范單位工作職責(zé)，落實和強(qiáng)化住房保障工作職能，全面提高單位凝聚力和執(zhí)行力。
2、積極協(xié)調(diào)落實廉租房、公租房建設(shè)工作任務(wù)，督促
各項目實施單位嚴(yán)格按照《省保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進(jìn)行施工建設(shè);要抓好進(jìn)度監(jiān)管，加快建設(shè)進(jìn)度，對續(xù)建項目，加大協(xié)調(diào)力度，按照時間節(jié)點，倒排工期，精心組織，安全施工，確保提前實現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)，對新項目要早謀劃，要保證如期順利開工;加強(qiáng)全方位的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項配套設(shè)施，切實把我區(qū)保障性住房建成“精品安心工程”。
3、做好廉租住房后期管理工作。對在管的小區(qū)要健全管理資料，定期入戶巡查并審核相關(guān)證件，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的住戶要加大清退力度;及時處理各類報修項目，對困難廉租房住戶要加大幫扶力度，積極提供必要的幫助，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。
4、按照企業(yè)一套表改革職責(zé)分工，積極配合做好資質(zhì)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房審批和集體土地上房屋登記發(fā)證相關(guān)工作。
區(qū)房管局
年六月二十日
房管局工作總結(jié)及工作思路篇五
1.持續(xù)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場管理。一是對房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀進(jìn)行全面梳理，對全市房屋供應(yīng)狀況、庫存數(shù)量、待銷售面積、以及入住率進(jìn)行全面摸底。并結(jié)合常駐人口、新居民人口等數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析研究，提出我市房地產(chǎn)市場監(jiān)管新舉措。二是擬定房地產(chǎn)市場持續(xù)發(fā)展的相關(guān)措施，出臺相應(yīng)的配套政策，不斷加強(qiáng)對交易行為的管理。通過進(jìn)一步明確管理制度，細(xì)化管理方式，規(guī)范商品房市場的銷售行為，加強(qiáng)對新建商品房市場的管理，加大對銷售方式的管理。三是要加強(qiáng)對房地產(chǎn)中介市場的監(jiān)管。建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺，將平臺建設(shè)和制度建設(shè)同步推進(jìn)，同步落實，實行科學(xué)化管理。四是培育發(fā)展住房租賃市場。搭建住房租賃平臺，發(fā)展住房租賃公司，促進(jìn)我市租購并舉的住房保障體系建設(shè)。五是繼續(xù)推進(jìn)非住宅商品房穩(wěn)步去化，對現(xiàn)有庫存數(shù)據(jù)再梳理，科學(xué)制定去化任務(wù)時間計劃表，促進(jìn)非住宅商品房穩(wěn)步去化。
2.著力抓好住房保障工作。一是進(jìn)一步擴(kuò)大公租房保障范圍，降低準(zhǔn)入門檻，向城鎮(zhèn)中等偏下收入住房困難家庭、新就業(yè)無房職工、外來務(wù)工人員(包括符合條件的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口)傾斜。二是推進(jìn)公租房貨幣化保障，轉(zhuǎn)變公租房房源籌集方式，促進(jìn)公租房與商品住房市場有效銜接，實現(xiàn)新增房源由建設(shè)向市場籌集轉(zhuǎn)變，保障方式由實物為主向貨幣和實物并舉轉(zhuǎn)變。三是推進(jìn)公租房運(yùn)營管理市場化，加強(qiáng)運(yùn)營機(jī)構(gòu)建設(shè)，推行管辦分開，逐步建立完善的公租房運(yùn)營和管理模式，提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
3.加快城鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造。一是切實加強(qiáng)對棚戶區(qū)改造的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加大對區(qū)縣棚改項目督查力度，重視過程監(jiān)督、專項督查。繼續(xù)執(zhí)行月通報季督查制度，定期通報改造進(jìn)度，并將工作落實情況納入目標(biāo)績效考評，制定有關(guān)棚改工作考核獎懲激勵機(jī)制。二是搶抓機(jī)遇，積極爭取國家和省上更多的棚戶區(qū)改造專項補(bǔ)助資金和配套設(shè)施建設(shè)補(bǔ)助資金。精準(zhǔn)對接國家政策，利用好棚改項目政策性貸款資金，切實規(guī)范項目資金管理，積極提高資金使用效率。三是強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，促進(jìn)房屋征收，注重法律知識、業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)，提高服務(wù)人員工作素質(zhì)。
4.不斷提升物業(yè)管理工作水平。一是繼續(xù)落實物業(yè)管理重心下移，推動區(qū)縣進(jìn)一步健全物業(yè)管理機(jī)制，建立社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”的工作機(jī)制和物業(yè)管理聯(lián)席會議制度。二是加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)行業(yè)的管理。在新形勢下，物業(yè)企業(yè)市場準(zhǔn)入門檻降低，如何進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管開展專題調(diào)研，建立健全監(jiān)督管理機(jī)制。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇六
無棣縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合無棣實際工作不斷強(qiáng)化物業(yè)行業(yè)管理，有力的促進(jìn)了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。到目前為止，我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)21家，在管物業(yè)項目63個，納入物業(yè)管理面積約190萬平方米，服務(wù)對象囊括住宅小區(qū)、辦公樓及公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等，物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了明顯提高。
一、立足實際，切實加強(qiáng)物業(yè)行業(yè)管理機(jī)制
今年以來，無棣縣物業(yè)管理辦公室進(jìn)一步加大行業(yè)管理力度，進(jìn)一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場，深入貫徹山東省物業(yè)管理條例。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高物業(yè)服務(wù)水平，改善人居環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時機(jī)大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實山東省物業(yè)管理條例，落實并完善關(guān)于實行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。
務(wù)的金羚華府獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)五星級服務(wù)示范小區(qū);無棣海天物業(yè)服務(wù)的陽光家園獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)四星級服務(wù)示范小區(qū)。
二、正視不足，積極提升行業(yè)管理水平
隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場化的不斷推進(jìn)，物業(yè)管理不斷得到普及和推廣，也越來越引起人們的高度關(guān)注，已成為城市管理及和諧社會建設(shè)的重要組成部分。從我縣實際情況看，物業(yè)市場單位自管、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存，這也說明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范、不成熟的起步階段。一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)低、從業(yè)人員工資待遇低、服務(wù)能力差等;二是物業(yè)市場不健全，市場化程度不高，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制不成熟，特別是前期物業(yè)管理不完善，業(yè)主委員會組建不順暢，發(fā)揮的作用不突出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對成立業(yè)主委員會不積極等;三是個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位、經(jīng)營不講誠信、只收費(fèi)少服務(wù)以及個別從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時有發(fā)生;四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后，安保隊員年齡大、體質(zhì)弱、應(yīng)變能力差、工作動力惰性大等。這些情況的存在，在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。
每半年進(jìn)行一次業(yè)績評定，每全年進(jìn)行一次全面考核，依法查處違法違規(guī)行為，達(dá)不到業(yè)績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質(zhì)等級、直至吊銷資質(zhì)。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，切實完成八項工作
房管局工作總結(jié)及工作思路篇七
一、基本情況
xx年是不平凡的一年，在這一年中，經(jīng)物業(yè)部全體員工共同努力，在公司其他部門的大力配合下，完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理;物業(yè)費(fèi)及其他經(jīng)營收費(fèi)的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認(rèn)證工作;小區(qū)日常管理及日常服務(wù);與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內(nèi)部關(guān)系。
工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實干，處處維護(hù)萬達(dá)品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。xx年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起，占%。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見，征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始，利用1個月時間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作，本著對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車位出租，共149個車位，目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個部門組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會，寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點滴認(rèn)識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后，及時將原3個部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計算收繳率達(dá)到95%;二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達(dá)到了90%以上;三是成本控制，小區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
三、一年來主要收獲和體會
3.整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問題
1.還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2.在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題;
3.個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人;
4.靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗;
5.管理方式方法上存在簡單化傾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2.進(jìn)一步做好各崗位 員工培訓(xùn)管理的工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫;
3.加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
4.持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作;
5.重點解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題;
全力完成xx年度其他工作目標(biāo)
小區(qū)物業(yè)委會述職報告
xx年6月物業(yè)管理員述職報告
xx年6月物業(yè)公司個人述職報告
物業(yè)主任述職報告范文
物業(yè)公司保潔部五月份述職報告
xx年物業(yè)公司部門述職報告范文
物業(yè)公司維護(hù)隊述職報告
物業(yè)管理經(jīng)理述職報告
大廈物業(yè)述職報告
物業(yè)管理處述職報告
房管局工作總結(jié)及工作思路篇八
1.緊抓年度目標(biāo)任務(wù)完成。截至11月底，全市完成棚改新開工6954套，占年度目標(biāo)任務(wù)6954套的100%;其中，貨幣化安置6407套，占已開工量的92.13%。完成棚改基本建成6516套，占年度目標(biāo)任務(wù)22020套的295.11%。全市201x年底前開工建設(shè)的政府投資公租房累計分配12539套，分配率90.8%;全市歷年建設(shè)公租房累計分配18565套，分配率89.15%，兩項分配率在全省均居于前列。
2.認(rèn)真落實審計整改工作。按照省審計廳省住建廳對保障性安居工程跟蹤審計工作要求，對涉及我市的8個問題積極進(jìn)行整改，定期上報整改情況。截至目前，市本級1個問題、黟縣1個問題和黃山區(qū)2個問題已完成整改，其他4個問題部分或正在整改。
3.全力做好對上爭資工作。2020年全市棚改項目已爭取專項補(bǔ)助資金19092.6萬元，同時配合市發(fā)改委做好保障性安居工程配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中央預(yù)算內(nèi)投資計劃編制工作，截至目前，全市6個保障性安居工程項目已落實兩批補(bǔ)助資金4700萬元。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇九
我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問責(zé)任制
申請人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時，第一受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時限內(nèi)及時辦結(jié)；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋，說明原因；所受理事項，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。
二、嚴(yán)守承諾服務(wù)要求
3、落實“一站式”服務(wù)。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時辦理；凡需上級機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由本部門內(nèi)部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對象的申報、咨詢、舉報、投訴時，必須文明用語，嚴(yán)禁態(tài)度冷漠和使用忌語。
三、實行承諾服務(wù)時限
1、辦理商品房預(yù)售許可證10個工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報20個工作日初審?fù)戤叢⑸蠄笊霞壷鞴懿块T。
3、房屋危房鑒定預(yù)約后10個工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，10個工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，20個工作日；抵押權(quán)、地役權(quán)登記，5個工作日；預(yù)告登記、更正登記，10個工作日；異議登記，1個工作日（公告時間不記入前款規(guī)定時限）。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制
若有違反以上承諾行為的，將嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、公開接受社會監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報電話，真誠接受社會各界監(jiān)督。投訴電話：xxxxxx
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人：xxxx
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十
部關(guān)系。工作中，兢兢業(yè)業(yè)，真抓實干，處處維護(hù)萬達(dá)品牌，時時注重公司形象，較好地完成了年度工作任務(wù)。
二、2005年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責(zé)任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起，其中，物業(yè)服務(wù)類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴，也就是與施工單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。2005年1月至9月，服務(wù)中心接到投訴(報修)3768起，其中關(guān)于質(zhì)量問題3647起，占99.15。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶，主要與業(yè)主進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)解決業(yè)戶的困難，征求業(yè)戶對物業(yè)服務(wù)的意見，征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪，及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求，為改善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始，利用1個月時間，配合品質(zhì)部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關(guān)內(nèi)容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的，有時加班到很晚，最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間，幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報，7月份公司第一套體系文件頒布實施，為各部門各崗位的工作提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領(lǐng)物業(yè)部全體員工，按照制度及項目公司的要求，完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓(xùn)，事中有控制，事后有評價。每次驗收都親自到現(xiàn)場參與驗收工作，本著對公司負(fù)責(zé)，對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，力求全面、客觀、真實在反映項目的質(zhì)量情況，并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領(lǐng)導(dǎo)。二期已經(jīng)接管的住宅及公建項目總面積147074.38平方米，其中住宅1028套，商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作，已經(jīng)發(fā)售的25棟住宅共818戶，辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關(guān)物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費(fèi)的組織與實施。
地上停車收費(fèi)工作從7月份開始進(jìn)行宣傳準(zhǔn)備，8月份進(jìn)行劃線，9月份進(jìn)行車位出租，共149個車位，目前已經(jīng)出租了117個車位。經(jīng)過艱苦細(xì)致的解釋工作，現(xiàn)在大多數(shù)業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費(fèi)。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調(diào)配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務(wù)中心、保安保潔部3個部門組合而成，設(shè)置為工程部、服務(wù)中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調(diào)配合，形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手，一方面是抓制度的學(xué)習(xí)和落實，另一方面是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處處身先士卒，做好榜樣。通過5個多月的磨合，物業(yè)部現(xiàn)在已經(jīng)能夠形成合力，能夠做到互相補(bǔ)位，互相支持，互相通氣。能夠做到工作中講原則，生活中講感情，關(guān)心所屬員工的生活，盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難，得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學(xué)習(xí)。
按照集團(tuán)的要求，學(xué)習(xí)了《論語》，結(jié)合自己學(xué)習(xí)體會，寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現(xiàn)代企業(yè)家的管理藝術(shù)》、《對〈論語〉修身思想點滴認(rèn)識及其現(xiàn)代價值探討》。
8、保安員的制度培訓(xùn)。
9000體系文件頒布實施后，組織保安員進(jìn)行了4天的集中培訓(xùn)，親自進(jìn)行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標(biāo)責(zé)任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后，及時將原3個部門與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書合并執(zhí)行。目標(biāo)責(zé)任書中的三項主要指標(biāo)都已經(jīng)完成，一是物業(yè)費(fèi)收繳率，一期按套數(shù)計算收繳率達(dá)到95；二是業(yè)主綜合滿意，11月份業(yè)主抽樣調(diào)查顯示，綜合滿意度達(dá)到了90以上；三是成本控制，小區(qū)電費(fèi)開支沒有超出年初確定的指標(biāo)。
三、
一年來主要收獲和體會3.整頓房管員隊伍，提高服務(wù)接待水平。
四、工作中最大的收獲
經(jīng)歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務(wù)與維修、9000文件的編寫等工作的全過程，為日后提高管理水平積累了經(jīng)驗，經(jīng)歷就是財富。
五、工作中遇到的最大困難
遇
到的最大困難就是與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方，物業(yè)公司處于弱勢，物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門，經(jīng)常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
六、存在的主要問題
1.還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解；
2.在與其他部門溝通協(xié)調(diào)上還存在問題；
3.個別問題愛叫真，顯得死板，得罪了不少人；
4.靈活運(yùn)用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經(jīng)驗；
5.管理方式方法上存在簡單化傾向。
七、下步工作打算
1.全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作；
2.進(jìn)一步做好各崗位人員的培訓(xùn)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；
3.加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，融洽關(guān)系，采取多方法、多渠道提高物業(yè)費(fèi)收繳率；
4.持續(xù)推進(jìn)地上停車位出租及車輛出入口收費(fèi)管理工作；
5.重點解決好保安員的形象及盡職盡責(zé)問題；
全力完成2006年度其他工作目標(biāo)。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十一
對照20xx年年初工作目標(biāo)，我局認(rèn)真開展各項工作，現(xiàn)將20xx年度工作完成情況匯報如下：
一、保障性住房建設(shè)
20xx年，上級部門下達(dá)我縣的安居工程責(zé)任目標(biāo)是：新開工建設(shè)120套公租房；公租房竣工156套；分配入住100戶；新增廉租住房租賃補(bǔ)貼10戶。
目標(biāo)完成情況：
（1）120套新開工任務(wù)，已由縣政府批準(zhǔn)，選址在東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，由縣財政投資1300萬元，建設(shè)公租房四期6＃、7＃樓120套，建筑面積約為5656平方米。建設(shè)手續(xù)“四證”齊全，已于6月10日正式開工建設(shè)，目前主體在建六層已封頂。
（2）156套住房的竣工任務(wù)，我們已于4月8日對東興公寓3#、4#樓（共計156套）完成了公竣工驗收；其竣工情況已錄入河北省住房保障信息系統(tǒng)?，F(xiàn)在其附屬工程給排水和地面、道路硬化已完成，居民用電高壓部分施工已完成，低壓部分正施工，預(yù)計11月底可全部完成。該項目已獲得“省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程”稱號，現(xiàn)該項目已申報項目“市優(yōu)質(zhì)工程”，并已完成資料上報及現(xiàn)場實地驗收工作。
（3）分配入住100戶的任務(wù)，目前我縣已受理公租房租賃申請120戶；
（4）對于新增廉租住房租賃補(bǔ)貼10戶的任務(wù)，20xx年，我縣新增廉租住房租賃補(bǔ)貼12戶，已納入保障范圍，并已公示審核完畢，錄入省住房保障信息系統(tǒng)。20xx年，我縣發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼326戶，發(fā)放補(bǔ)貼資金42.41萬元。
二、做好產(chǎn)權(quán)交易及房政工作。
一年來，共受理各類房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記6697件，其中初始登記339件，轉(zhuǎn)移登記2694件，變更登記48件，房地產(chǎn)抵押登記985件，注銷登記51件。預(yù)告商品房登記771件，預(yù)購商品房設(shè)定抵押權(quán)登記772件，預(yù)售商品房備案登記1030件，補(bǔ)證登記7件。一年來，共為6家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房預(yù)售許可證》，為7家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房延期預(yù)售許可決定書》，并做好商品房預(yù)售款的監(jiān)管工作，確保房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。
三、做好小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作
一年來，我局認(rèn)真完成兩個小區(qū)的前期物業(yè)備案工作，完成了獅城物業(yè)和福陽物業(yè)兩家公司的檢查換證工作，完成了樹君物業(yè)的資質(zhì)升級工作，并做好專項維修資金的歸集、管理及使用工作。
四、全力做好供暖及集中供暖并網(wǎng)事宜
圓滿完成20xx年度對直轄小區(qū)的供暖工作。同時，積極籌資30余萬元對各小區(qū)供暖設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換，積極為今冬集中供暖工作納入昊天熱力管網(wǎng)做好前期準(zhǔn)備工作。
按照市東部集中供熱發(fā)展計劃及市政府節(jié)能減排要求，今年，我縣轄區(qū)內(nèi)黃河路以南共有14個單位及家屬院納入昊天熱力供熱管網(wǎng)，供暖面積為17萬多平方米。為做好供熱并網(wǎng)工作，我局組織人員對轄區(qū)1447戶居民進(jìn)行了走訪座談，積極宣傳熱力并網(wǎng)有關(guān)事宜。目前，南環(huán)社區(qū)已代表所轄小區(qū)居民與昊天熱力節(jié)能有限公司簽訂了入網(wǎng)協(xié)議（入網(wǎng)費(fèi)為60元／平方米），入網(wǎng)費(fèi)收繳率已達(dá)93﹪左右，收繳費(fèi)用已全部納入昊天熱力賬戶。經(jīng)過緊張施工，目前并網(wǎng)事宜已圓滿完成。
五、公房管理工作
由于直管公房大多年久，我局專門組織人力、物力對福陽小區(qū)、軍轉(zhuǎn)干小區(qū)的平房門市進(jìn)行了維修，及時排除安全隱患，避免責(zé)任事故的發(fā)生。
這一年的工作，我們認(rèn)真按照上級部門的部署完成各項工作，雖然我們還存在許多的不足之處，但是在新的一年中，我們會不斷改進(jìn)不足之處，努力為20xx年我縣的房管工作交上一份滿意的答卷。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十二
隨著黨的十八大勝利召開，20__年也到了歲末之際。我作為一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，深刻領(lǐng)會"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想，同時在實踐中不斷加深對十八大精神的理解?，F(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：
1、立足本職、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，以實際行動貫徹十八大精神。
在過去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，求真務(wù)實。通過單位，黨支部開展的各項政治理論學(xué)習(xí)，使自身的黨性修養(yǎng)和覺悟有了進(jìn)一步提高。在本職方面，努力提高對人民群眾的服務(wù)質(zhì)量，盡力為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想所提出的"人民群眾的根本利益"落實在為人民服務(wù)的工作實踐當(dāng)中。努力把"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨體現(xiàn)在每一項工作中。具體工作方面，一是不讓房產(chǎn)檔案在我手中積壓，按時出證;二是認(rèn)真做好窗口服務(wù)，不讓來詢問的人民群眾受冷落，努力做到有問必答，耐心細(xì)致。三是通過對房屋登記辦法進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，努力使自己能更好的配合房管局做好領(lǐng)證、善證工作。
2、努力使工作水平上新臺階，為開創(chuàng)本職工作新局面奠定基礎(chǔ)
這一年的工作中，我始終牢記黨員的使命和責(zé)任，努力做到細(xì)致與效率相結(jié)合，合作與責(zé)任相結(jié)合。熱情與嚴(yán)肅相結(jié)合，努力把工作做細(xì)、做快、做好。在平時的工作中注重以工作任務(wù)為牽引，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快、較好地完成各項工作任務(wù)。另一方面，對這一年來工作中的重點與難點有了更深刻的認(rèn)識，為今后自己的工作重點制定了目標(biāo)。
在未來的工作中，我將認(rèn)真履行好黨員的模范帶頭作用，按照黨中央在十八大報告中提出的目標(biāo)，從思想上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和精神面貌，切實提高自身的素質(zhì)，結(jié)合房屋登記工作實際，扎實工作、以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)應(yīng)對新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十三
進(jìn)一步健全和落實信訪工作責(zé)任制,我局成立了由局長任組長,副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局辦公室肯定人員負(fù)責(zé)信訪日常工作。對信訪突出問題實行“一個案子、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個、一抓到底”的工作法子，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年包案3件以上。同時將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標(biāo)治理，。
(一)充足信訪工作步隊，健全信訪工作機(jī)構(gòu)。局辦公室人員少，綜合性事務(wù)較多，辦公場地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部兼職信訪工作。同時對外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運(yùn)用政策做好疏導(dǎo)、調(diào)停等鼓吹工作，實時依法合理處置懲罰群眾反應(yīng)的問題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。
(二)積極參加信訪培訓(xùn)，盡力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪辦進(jìn)行為期三個月的熬煉培訓(xùn)。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的《信訪條例》知識培訓(xùn)進(jìn)步了信訪干補(bǔ)鄶置懲罰和辦理信訪問題的才能。
(一)領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來信率達(dá)100%，來信來訪處置懲罰率達(dá)100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。
(二)副職及其以上領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%，領(lǐng)導(dǎo)親自介入查詢訪問處置懲罰達(dá)60%;來信來訪出具《處置懲罰看法書》達(dá)100%。
(三)實行領(lǐng)導(dǎo)包案、處置懲罰信訪概略案責(zé)任制。對上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的信訪案，由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包案，直接介入查詢訪問、處置懲罰、落實、思想疏導(dǎo)等工作，確保信訪案件搞妥辦實。
(四)樹立完善快速報送和排查機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度,重大變亂做到實時上報,無遲報、漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。每月堅持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。
(五)認(rèn)真督辦落實處置懲罰信訪案件。認(rèn)真解決縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和上級部門交辦件，在辦案歷程中，認(rèn)真查詢訪問處置懲罰信訪案件，并實時與信訪人見面，將處置懲罰結(jié)果反饋給信訪人，使一個個信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準(zhǔn)時限內(nèi)報送了案資料，辦結(jié)率達(dá)100%。
(六)全面推進(jìn)并健全信訪事復(fù)查復(fù)核制度，職權(quán)范圍內(nèi)信訪復(fù)核工作到位。
(七)積極創(chuàng)建“無集體訪、無越級訪、無反復(fù)訪”運(yùn)動，向職工及企業(yè)鼓吹《信訪條例》，遍及率達(dá)80%。
(八)嚴(yán)格依照《群眾逐級上訪處置懲罰制度》處置懲罰群眾上訪事項，到省、市、縣越級上訪未跨越本信訪總量的`2%、3%、4%。
(九)全年我局款待群眾來訪265件次，處置懲罰群眾來信10件，上級部門轉(zhuǎn)辦信訪類辦件24件次,回覆“縣長信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當(dāng)，相關(guān)資料齊全，辦結(jié)申報規(guī)范，上報申報實時，做到“件件有著落，事事有覆信”確保把問題辦理在下層。全年未發(fā)生進(jìn)京上訪行為，在緊張會議、重大運(yùn)動、法定節(jié)沐日期間未發(fā)生到省、市、縣非正常上訪現(xiàn)象。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十四
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,建立健全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度
市房產(chǎn)局肩負(fù)著全市90家房地產(chǎn)開發(fā)公司、21家房地產(chǎn)中介公司、51家物業(yè)公司的行業(yè)管理重任，房地產(chǎn)行業(yè)與市民的生活息息相關(guān),熱點問題集中,信訪工作量大。為切實解決好黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)方面的突出問題,真正把群眾反映的問題辦好辦實。
市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對信訪工作做了具體的部署,確定房地產(chǎn)登記交易中心和房地產(chǎn)行業(yè)管理辦公室為信訪案件的登記、承辦、催辦、回復(fù)的主要部門。完善了《信訪工作制度》《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度》《信訪工作保密制度》《信訪工作責(zé)任追究制度》《信訪信息報告制度》等相關(guān)制度,使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范,以制度來保證信訪工作的落實。
二、加強(qiáng)監(jiān)督,建立規(guī)范的投訴受理處理工作機(jī)制
針對房地產(chǎn)行業(yè)管理實際,我局以解決好人民群眾反映的熱點、難點問題為突破口,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)了《信訪條例》,制定了信訪突出問題及件聯(lián)席會議制度,要求對屬于各部門受理的案件,要按照領(lǐng)導(dǎo)的批示做到認(rèn)真登記、走訪調(diào)查,快速、準(zhǔn)確、實事求是地辦理并將事實真相及時函告交辦機(jī)關(guān)及上訪當(dāng)事人。
為強(qiáng)化社會監(jiān)督,及時解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題和突發(fā)事件,我局開通了24小時投訴熱線12319服務(wù)熱線,建立健全相關(guān)制度措施,即對市民咨詢和反映問題提供了方便,也為我們早發(fā)現(xiàn)問題、早解決問題,避免矛盾激化提供了便利條件。
進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督,多渠道傾聽群眾呼聲,我局實行掛號(牌)上崗,公開了監(jiān)督電話(2292971、12319),聘請了城市房地產(chǎn)監(jiān)督員和11位行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,通過他們的參與把群眾的意見和建議反映到我們的工作中來,使我們的工作得到不斷的改進(jìn)。同時,對我們在依法行政等各方面進(jìn)行監(jiān)督,以此加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。
三、今年信訪工作主要受理的問題及處理，
資料共享平臺
在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實,事事有回復(fù)。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長信箱轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市長短信轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人民政府糾風(fēng)辦、市人民政府行政投訴中心轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人大、政協(xié)提案答復(fù)及來信來訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結(jié)率98%。對所有投訴均以書面形式回復(fù),并對投訴受理資料以一案一件進(jìn)行了歸檔裝訂。
在處理每一起投訴時,我局行業(yè)辦工作人員均要實地調(diào)查了解,力爭做到公正客觀,對有效投訴要及時協(xié)調(diào)解決,對無效投訴做好耐心解釋。
從受理的信訪案件統(tǒng)計情況來看,信訪主要集中于兩個方面:一是針對辦事效率方面的.投訴。二是針對房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司違規(guī)操作等問題。
為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機(jī)關(guān)和登記交易中心辦事大廳之間來回奔波,有效解決機(jī)關(guān)科室人員緊張,外出后無法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機(jī)關(guān)政策性住房上市審核業(yè)務(wù)、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預(yù)售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務(wù)性業(yè)務(wù)移至登記交易中心大廳的基礎(chǔ)上,不斷增強(qiáng)大廳的服務(wù)功能。
繼續(xù)抓好“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“限時辦結(jié)承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務(wù)制度”等。
今年,共開展上門服務(wù)92次。
為進(jìn)一步增強(qiáng)各項工作的透明度,我局積極實行辦事公開制度。對與辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)依據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事指南、辦事紀(jì)律、監(jiān)督辦法等通過公示欄、公示牌、監(jiān)督臺、庫爾勒房產(chǎn)網(wǎng)、房產(chǎn)信息?？扔枰怨?使單位的各項工作都置于群眾的監(jiān)督之下,杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難,暗示行賄現(xiàn)象,促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。
同時,進(jìn)一步抓好信訪工作,推動“首問責(zé)任制”、“失職追究制”、“社會服務(wù)承諾制”的落實,并強(qiáng)化社會監(jiān)督,召開了針對市政協(xié)提案、人大代表建議、意見辦復(fù)情況的座談會,與人大代表政協(xié)委員面對面溝通交流辦復(fù)情況;聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開會議,明察暗訪,聽取他們對城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進(jìn)工作,加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十五
一是積極受理各類交易案件。截止目前(數(shù)據(jù)無法包含全年)，我局共受理各類登記案件共計29369起，商品房、存量房交易案件(交易監(jiān)管)16444起，房屋征收注銷登記6207起，房屋抵押注銷登記6718起，存量房(住房)資格核查8065起，受理商品房銷售合同網(wǎng)上備案13512余起，房屋電子數(shù)據(jù)修改553起。共收到企業(yè)、群眾表揚(yáng)信和錦旗多封(面)，政務(wù)大廳窗口群眾滿意率達(dá)100%。二是優(yōu)化投資環(huán)境，努力服務(wù)區(qū)重點項目建設(shè)。xx區(qū)目前處于大改造、大建設(shè)的關(guān)鍵時期，大量的房屋拆遷滅籍注銷需要完成，許多拆遷戶需要在我局辦理完注銷登記后，才能辦理再次購房的契稅減免手續(xù)，由于近期本區(qū)的拆遷力度為歷史之最，注銷量之大也是歷史之最。盡管如此，我局仍支持配合漢正街東片、長江食品廠東片、躍進(jìn)片、一職教東片、三特片、寶善紅燕片等重點項目建設(shè)，加強(qiáng)對重點項目建設(shè)中拆遷房屋注銷工作，積極配合房屋征收管理部門，依據(jù)武房發(fā){201x}67號文件規(guī)定，做到“來一戶銷一戶”，確保房屋征收工作又快又好的進(jìn)行。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十六
一是業(yè)務(wù)建設(shè)有章可循。根據(jù)檔案工作相關(guān)規(guī)定，制定了符合本局實際的機(jī)關(guān)文件材料、歸檔范圍及各門類檔案保管期限表等業(yè)務(wù)規(guī)范。歸檔文件材料的書寫格式、質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)范要求，應(yīng)歸檔的文件材料齊全完整。共接收交易監(jiān)管檔案及抵押注銷檔案30630件，進(jìn)行數(shù)字化檔案36477件。二是檔案信息開發(fā)利用合理有效。結(jié)合我局工作特點，以突出服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步開發(fā)了檔案資料的價值，提高了其利用效能。為市區(qū)重點工程、市政建設(shè)項目，公檢法等機(jī)關(guān)，提供了大量的檔案信息。各街道征收工作進(jìn)行全市唯一住房查詢量1282多條、金正茂個人查詢830人、配合區(qū)各部門(社區(qū)、物業(yè)公司、開發(fā)商等)查詢9000多條信息、各大銀行續(xù)貸查詢量2200多條。今年共接待群眾查詢9502人次，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展及服務(wù)群眾方面做出了積極貢獻(xiàn)。
房管局工作總結(jié)及工作思路篇十七
一、主要工作成績和特點
（一）、強(qiáng)化住房保障工作。加大住房保障制度建設(shè)及工作落實力度。為更好地貫徹黨的xx大提出的關(guān)注民生，加強(qiáng)住房保障工作的精神，從健全住房保障制度入手，按照《**市政府工作報告》和《**市“xxx”住房保障工作年度計劃》，穩(wěn)步推進(jìn)惠民政策的落實。
一是采取“提標(biāo)擴(kuò)面”措施，使最低收入住房困難家庭享受政策的實惠。我局根據(jù)國家和省對住房保障工作的要求，今年初修訂了《**市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房租金補(bǔ)貼實施細(xì)則》（都房管[xx]03號），提高了租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了保障面。具體為：租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由原來的每月每平方米補(bǔ)貼1.35元調(diào)高至2.0元；保障對象由原來的城鎮(zhèn)低保無房戶擴(kuò)大至城鎮(zhèn)低保人均住房建筑面積在12平方米以下的住房困難家庭，并將松宜礦區(qū)1836個低保戶納入到廉租住房租金補(bǔ)貼的范疇，預(yù)計全年發(fā)放最低收入廉租住房租金補(bǔ)貼將達(dá)2300戶180萬元，比去年凈增享受戶數(shù)1910戶，凈增補(bǔ)貼資金164.5萬元。
二是健全制度，住房保障范圍向低收入住房困難戶延伸。根據(jù)國發(fā)[xx]24號文件和今年5月省住房保障工作會議精神，要求有條件的地區(qū)住房保障范圍要從城鎮(zhèn)最低收入人群擴(kuò)展至城鎮(zhèn)低收入人群。為此我局制定了《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭調(diào)查方案》（都房管[xx]16號），擬定了低收入標(biāo)準(zhǔn)和住房困難標(biāo)準(zhǔn)，5月中旬我局組織召開了社區(qū)書記和松宜礦區(qū)分管干部動員會，開展了全市城區(qū)低收入家庭住房狀況調(diào)查，全市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭808戶中人均收入在200元以下的有126戶，在200元以上不足300元的有456戶，在300以上不足350元的126戶。808戶的現(xiàn)住房情況是：有私房但人均不足12平方米的有3戶，其余805戶都是無房戶靠租房居住。這些翔實的數(shù)據(jù)，為我市啟動低收入住房保障工作提供了決策依據(jù)，xx年10月10日，市人民政府印發(fā)了我局起草的《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭住房租賃補(bǔ)貼實施辦法》（都政發(fā)[xx]53號），標(biāo)志著我市住房保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴(kuò)大到了低收入住房困難家庭，目前800余戶享受對象正在申報之中。這項惠民政策的實施，不僅在全省縣市中率先將低收入住房困難戶納入保障范圍，而且我市的住房保障對象將達(dá)3200戶。
2、做好老城區(qū)危舊房屋改造和新建廉租房建設(shè)，增加有效供給。今年我局緊緊圍繞《政府工作報告》確定的實事工程項目，改造危房、新建廉租住房。一是改造舊城區(qū)危房,新建房屋1萬平方米。今年舊城區(qū)危房改造確定在二處進(jìn)行：一處是在陸城中山路1號（原市政府大門右側(cè)）改建商品房和還建房3000平方米；另一處在陸城夷水路老襪廠改建清江公園還建房和廉租房2xx平方米。中山路1號改造工程已于10月17日開始動工興建，預(yù)計xx年元月底完成主體工程。清江公園還建房共7棟，主體工程已全部封頂，96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計今年12月底完成廉租房主體工程。二是建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套。今年廉租房新建和改建共計160套，其中新建132套，改建28套。新建132套，分布在陸城夷水路老襪廠2棟96套和枝城南湖小區(qū)松宜礦區(qū)廉租房2棟36套。改建的28套廉租房在松宜礦區(qū)，是其利用礦區(qū)原電影院等閑置資產(chǎn)改建成廉租住房的。南湖小區(qū)36套廉租房已于今年5月竣工，改建的28套廉租房也于今年9月完工。陸城夷水路2棟96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計今年底完成主體工程。三是加大整修力度，確保資產(chǎn)增值。今年我局投入15.5萬元，對枝城西門筒子樓進(jìn)行了廚衛(wèi)配套改造45戶，不僅提升了國有資產(chǎn)的使用價值，而且改善了居民的居住環(huán)境。
3、完善廉租住房建檔和規(guī)范管理。按照建設(shè)部《城鎮(zhèn)廉租住房工作規(guī)范化管理實施辦法》和《城鎮(zhèn)廉租住房檔案管理辦法》的要求，我局結(jié)合我市廉租住房管理的實際，完善本局在實施住房保障過程中的歷史資料，真實記錄廉租住房政策落實情況，完成了廉租住房紙質(zhì)和電子一戶一檔的建檔工作，為迎接全省廉租住房工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)考核打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）、規(guī)范行業(yè)管理。
行業(yè)管理方面從規(guī)范化、科學(xué)化、公開化、透明化入手，努力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作水平：加強(qiáng)房政業(yè)務(wù)工作。
首先在強(qiáng)化房地產(chǎn)行業(yè)行政管理職能，加強(qiáng)市場引導(dǎo)上下功夫。加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。全年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證2份，辦理商品房預(yù)售合同備案420份。全年共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)1120起，面積13.5萬平方米。其中商品房轉(zhuǎn)讓260套面積2.5萬平方米；二級市場轉(zhuǎn)讓860套，面積11萬平方米。全年共辦理抵押手續(xù)950起，抵押面積70萬平方米。其中現(xiàn)房抵押650起，面積68萬平方米；期房抵押300起，面積2萬平方米。
其次是在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、簡化辦事程序，提高辦事效率上下功夫。房政業(yè)務(wù)窗口依托市政府行政服務(wù)中心，圍繞我市重點工作，繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定服務(wù)重點項目工作制度，對市重點項目、招商引資項目推行綠色通道制，急事急辦，不受休息時間限制，隨時受理隨時辦證，提倡上門服務(wù)，全程跟蹤，直至受理事件辦結(jié)，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共辦理房屋初始登記620戶，變更登記55戶，房屋轉(zhuǎn)移登記860起，房屋他項權(quán)利登記950起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證1533本，房屋他項權(quán)利登記950本；共整理新發(fā)證檔案2500卷，綜合整理房產(chǎn)檔案7000余卷，為局內(nèi)外提供檔案利用30卷，提供檔案查閱近萬人次。完成白蟻預(yù)防施工面積6萬平方米。服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為項目減免費(fèi)用1萬多元。
2、加強(qiáng)房屋安全鑒定工作。一是今年年初的雪災(zāi)，致使部分公私房屋有不同程度的受損，為確保過一個安全祥和的春節(jié)，我局安全鑒定辦公室的工作人員除對局屬的直管公房進(jìn)行全面安全大檢查，為存在安全隱患的公房排險支招外，還對陸城中心城區(qū)部分私房進(jìn)行安全鑒定，經(jīng)房屋安全鑒定辦公室鑒定為危房的11棟，面積達(dá)1643平方米，其中鑒定為c級的危房9棟1507平方米，鑒定為b級的危房2棟136平方米。二是5月12日汶川地震后，我局接到部分學(xué)校、工廠、民房等房屋使用人的電話申請，稱“使用的房屋出現(xiàn)裂縫”。接到委托鑒定申請后，我局分管房屋安全鑒定工作的同志以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不分工作和休息時間，及時進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，認(rèn)真分析原因，共對這類申請的12處房屋進(jìn)行了房屋安全鑒定面積1萬多平方米。針對房屋出現(xiàn)的問題提出了具體應(yīng)對措施，消除了房屋使用人的恐慌心理。三是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)服務(wù)。今年年初對松木坪鎮(zhèn)23戶農(nóng)民5000平方米因采礦引起地質(zhì)災(zāi)害而致使受損的房屋進(jìn)行了房屋安全鑒定。我局在接到松木坪鎮(zhèn)政府的電話后，就立即組織專班人員克服種種困難到現(xiàn)場，對所有房屋進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，根據(jù)房屋受損情況結(jié)合省地質(zhì)專家出具的地質(zhì)報告，對23戶受損的農(nóng)民房屋出具了房屋鑒定報告，并提出處理意見。有效化解農(nóng)民與鎮(zhèn)政府和企業(yè)之間的矛盾。四是服務(wù)我市的項目建設(shè)。今年我市漁洋一級路改造工程順利開工，隨著工程的全面展開，因施工爆破、大型機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，沿線部分農(nóng)民與施工企業(yè)產(chǎn)生矛盾，農(nóng)民認(rèn)為施工爆破等原因不僅影響了正常生活，還對房屋造成了不同程度的損壞，致使工程不能正常進(jìn)行。在接到施工企業(yè)的電話聯(lián)系后，我局房屋鑒定工作人員對沿線可能受到損壞的房屋進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘，截止目前已對一級路第四合同段的20戶受損房屋出具了房屋安全鑒定報告并提出處理意見、對24戶農(nóng)民房屋進(jìn)行了施工前的檢查和記錄，對第一合同段15戶、第三合同段1戶農(nóng)民房屋進(jìn)行了施工前的檢查和記錄。有效緩解農(nóng)民與施工企業(yè)之間的矛盾，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航，確保農(nóng)民利益不受損害。
今年以來共出具房屋鑒定報告113份，其中簡易鑒定報告39份。完成鑒定初次現(xiàn)場踏勘40戶。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理。
加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進(jìn)一步加大。結(jié)合本市實際組織學(xué)習(xí)和宣傳貫徹《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》的基本精神，對全市已售公房的小區(qū)積極引導(dǎo)實行自治管理或聘請專業(yè)化物業(yè)公司管理，著力推進(jìn)物業(yè)管理工作的專業(yè)化和社會化。今年新增業(yè)主大會1個，業(yè)主委員會6個，全市業(yè)主委員會已達(dá)195個，物業(yè)管理覆蓋面達(dá)到90％。對市一中老校區(qū)住宅物業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，首次在房改房小區(qū)物業(yè)管理工作上，試點指導(dǎo)成立了該小區(qū)業(yè)主大會，使本市業(yè)主大會總數(shù)達(dá)到了2家，為房改售房單位加強(qiáng)庭院小區(qū)物業(yè)管理工作提供了范例。組織物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)2次，參訓(xùn)45人次。同時我局嚴(yán)格維修資金歸集和支取管理程序，預(yù)計全年歸集維修資金43萬元、已審批支取維修資金19.2萬元。除此，與社區(qū)聯(lián)手組織“示范物業(yè)小區(qū)”的創(chuàng)建工作已深入展開，全年評比示范物業(yè)小區(qū)11個。
4、強(qiáng)化拆遷市場管理與服務(wù)。
把建立規(guī)范、健康的拆遷市場作為招商引資、改善投資環(huán)境、推進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展的重要舉措，服務(wù)好城市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。圍繞《物權(quán)法》的實施，研究管理辦法，上半年，我局下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)拆遷管理工作的通知》（都房管[xx]18號），規(guī)范了拆遷行為，杜絕野蠻拆遷，切實減少拆遷上訪，有效維護(hù)社會穩(wěn)定。一年來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度完成了陸城城西小學(xué)、文峰公園擴(kuò)建項目、五宜大道擴(kuò)建項目、東陽光第四期樓子河熱電廠、制藥廠、清江公園、鄂中化工、宜化污染防護(hù)距離不夠、韓國世信等15個市政府重點項目的房屋拆遷調(diào)查，核實面積及附屬設(shè)施調(diào)查登記清點工作，累計調(diào)查房屋279戶，總面積8.13萬m2，其中磚混5.07萬m2，磚木3.06萬m2，附屬設(shè)施單項項目等3348項。拆遷服務(wù)工作及時到位，從而加快了項目建設(shè)進(jìn)度，確保了項目建設(shè)順利進(jìn)行，得到了市協(xié)調(diào)組的好評。
（三）、加強(qiáng)國有直管公房管理。按上級要求，在國有資產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上，建立紙質(zhì)文檔、電子文檔、圖象一體的基礎(chǔ)管理方式，完善公房管理辦法，建立資產(chǎn)管理制度。對全市748處房產(chǎn)直管公房進(jìn)行復(fù)核清查、拍照、登錄進(jìn)電腦。
2、加大公房維修力度，及時消除安全隱患。我局所屬陸城、枝城房管所目前經(jīng)營管理直管公房10.6萬平方米,承租居民1510戶，其中直管公房危房3.3萬平方米，涉危房屋264戶。這些危舊房屋結(jié)構(gòu)陳腐、房齡老化、分布零散、消防不暢、基礎(chǔ)設(shè)施落后、安全隱患突出，居民的生命安全和國家財產(chǎn)安全時刻都面臨著威脅。為加強(qiáng)直管公房的管理，確保國有資產(chǎn)保值增值，確保安全無事故，今年主要做了以下方面工作：
（1）、簽訂責(zé)任書明確責(zé)任。我局高度重視安全責(zé)任制落實，同各房管所簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，各房管所分片確定責(zé)任人，將安全責(zé)任逐級明確。同時結(jié)合危舊直管公房分布的特點，成立了安全檢查專班，今年集中力量先后對全市危舊公房開展了五次全方位拉網(wǎng)式大檢查（春節(jié)前后雪災(zāi)后、5月12日汶川地震后、6月汛期前、7月、9月），發(fā)現(xiàn)安全隱患突出的有136處（其中陸城70處、枝城55處、洋溪11處），住戶212戶，危險空置房52處。針對危房的不同危險程度，我局采取了“一告知，二維修，三拆除”的管理措施，針對性地下發(fā)了預(yù)警通知書288份，已投入20萬元，維修了718處，加固處理8處，全年未出現(xiàn)塌房傷人事故。
（2）、制定了各種抗災(zāi)搶險應(yīng)急預(yù)案。我局為進(jìn)一步加強(qiáng)直管公房安全管理，明確全局干部職工在抗擊自然災(zāi)害工作中的應(yīng)急措施和各自職責(zé)，元月份制定了《關(guān)于抗雪凍災(zāi)害應(yīng)對方案》，6月份又制定了《**市直管公房防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。成立了抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)6個應(yīng)急工作專班，設(shè)置了熱線電話，儲備了抗災(zāi)搶險應(yīng)急物資（紅磚、檁木、椽木等），維修施工隊伍做到零假期，預(yù)防和應(yīng)急處理因災(zāi)害造成的房屋坍塌，最大限度地確保直管公房承租戶居民的生命安全和國家財產(chǎn)的安全。
3、不斷提高直管公房的服務(wù)水平和質(zhì)量。今年從規(guī)范公房合同管理入手，一是對1510戶公房租住戶和214個承租門面重新簽定租賃合同，理順了租賃關(guān)系。二是對金源小區(qū)、解放路100號的120戶居民進(jìn)行改水，改為一戶一表，解決居民長期水損問題。三是對城鄉(xiāng)路倉庫重新測量調(diào)價、西門樓底層門面房招租并簽定合同，年增房租1萬多元。
（四）聯(lián)村多辦實事，幫扶貼心為民。
一年來，我局認(rèn)真落實**市委“民心工程”活動要求，高度重視扶貧幫困工作，局班子成員和駐村指導(dǎo)員先后多次到扶貧幫困聯(lián)系點高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村入戶走訪體察民情，聯(lián)村幫扶辦實事，為民服務(wù)送溫暖，真心扶貧，貼心為農(nóng)，為該村做了大量的幫扶工作。擬訂幫扶計劃。
3月份，我局班子成員深入聯(lián)系點高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村，同村干部一起認(rèn)真研究，制定了全年幫扶計劃：一是繼續(xù)支持曾家崗村2組特困村民張宏益的女兒張婭妮每學(xué)年部分學(xué)費(fèi)至完成學(xué)業(yè)。二是協(xié)調(diào)組織醫(yī)療專家到村免費(fèi)給村民義診一次。三是修通一條2km斷頭路（原兩村交界，現(xiàn)五組與十組之間），給予一定的資助資金。四是幫助困難群眾改造危房2戶。五是局班子成員聯(lián)系幫扶三個特困農(nóng)戶。
2、落實幫扶措施。
今年春節(jié)前夕，局領(lǐng)導(dǎo)到高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村訪貧問苦，給該村三個貧困戶及陸城三個城鎮(zhèn)特困戶送去了大米、食油和棉衣，確保特困戶安全過冬、愉快過節(jié)，讓特困戶感受到黨和政府的溫暖。今年4月份為我局扶貧聯(lián)系點曾家崗村一組劉一貴、二組裴學(xué)益、四組裴學(xué)全三個特困農(nóng)戶，幫助指導(dǎo)調(diào)整種植、養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，給各農(nóng)戶家送去了價值250元錢的專業(yè)肥，支援春耕生產(chǎn)。五組村民劉光洪和二組張宏益家按民政局《關(guān)于確定雪災(zāi)倒房恢復(fù)重建和危房改造救助對象的通知》（都民政[xx]21號）要求，屬第一批危房改造戶，五組劉光洪家4月通過鄉(xiāng)村驗收，二組張宏益家5月通過鄉(xiāng)村驗收，第二批一個戶，八組祝必云家7月通過鄉(xiāng)村驗收。我局分別給三家各戶送去1000元現(xiàn)金幫助改造危房。并鼓勵特困農(nóng)戶戰(zhàn)勝困難，早日脫貧致富。為村修通一條2km斷頭路，市局資助5000元。給曾家崗村送去桌子8張、書柜3張、辦公椅6把、課桌2張、茶幾4個、圈椅16把、電腦椅4把。幫扶曾家崗村建立了一個村級便民服務(wù)大廳。
3、給特困學(xué)生送學(xué)費(fèi)。
4月初，我局得知該村村民張宏益家的女子張婭妮在天津上大學(xué)，但因為家境貧困，很可能要輟學(xué)。局長當(dāng)即表態(tài)：“要確保張婭妮完成學(xué)業(yè)！”。便給張婭妮送去了1000元學(xué)費(fèi)，并承諾每個學(xué)年資助張婭妮1000元學(xué)費(fèi)，確保她順利完成學(xué)業(yè)。
4、協(xié)助村抗災(zāi)自救。
2月17日，市委市政府召開農(nóng)業(yè)抗災(zāi)自救大會以后，當(dāng)天下午一點鐘，局長陸幫全就帶領(lǐng)駐村干部到聯(lián)系點高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村傳達(dá)市委政府會議精神，同村干部研究布置抗災(zāi)自救措施：一是明確一名機(jī)關(guān)干部為協(xié)助抗災(zāi)自救駐村干部；二是2月18日召開村小組長會，傳達(dá)市會議精神，再分片召開群眾會；三是利用村廣播，請技術(shù)員講柑桔抗災(zāi)自救的方法；四是科學(xué)制定災(zāi)情核實統(tǒng)計表，對垮塌房屋、受損農(nóng)作物生活困難戶等進(jìn)行統(tǒng)計；五是對柑桔施肥、補(bǔ)植確有困難的農(nóng)戶，村干部上門慰問，市局給一定資金（肥料和樹苗）支持；六是對災(zāi)害統(tǒng)計按要求分別上報到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市民政局。村民自救熱情高，到6月28日倒房重建任務(wù)已完成。
5、建立幫扶長效機(jī)制。
我局將“民心工程”作為一項長期工作，把為村民辦實事、將經(jīng)濟(jì)發(fā)展和幫助特困戶解決實際困難作為工作目標(biāo)，派一名機(jī)關(guān)干部長期駐村，作為新農(nóng)村建設(shè)和扶貧幫困工作的指導(dǎo)員，逐項落實幫扶計劃。今年我局為該村訂購7份報刊，印制農(nóng)業(yè)技術(shù)資料1000份，既給農(nóng)民送去了“精神食糧”，又增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（五）妥善處理信訪，積極維護(hù)穩(wěn)定。
長期困繞我局的信訪案件，主要是落實私房政策問題，即“私改遺留案件”，其次是住房保障方面的信訪。為了做好信訪案件的處理工作，我局本著“事要解決”的信訪維穩(wěn)原則，加大了解決信訪問題的力度，落實專班專人，逐件調(diào)查、答復(fù)、解決。站在穩(wěn)定壓倒一切的大局高度，采取得力措施加以解決，確保了無人赴省進(jìn)京上訪。堅持信訪日接待制度。我局針對信訪量大的特點，確定了平時有專人接訪，并把每月的20日定為信訪接待日。信訪接待日由一名局長和一名工作人員組成接待專班，實行輪流值班制，今年共接待信訪50件52人次，保證了信訪渠道的暢通。
2、召開辦公會會診。今年我局每月召開一次局長辦公會討論研究復(fù)雜信訪的解決辦法。做到了政策講清、道理講明、以理服人、信訪人滿意。共出具信訪答復(fù)意見書30份。上級交辦件和一般信訪件20份，信訪人對辦結(jié)的信訪件均表示滿意。
3、變上訪為下訪，切實解決具體問題。我局接到信訪案件后，本著對歷史負(fù)責(zé)，對信訪人負(fù)責(zé)的精神，做到深入實地調(diào)查，在追根溯源查清事實基礎(chǔ)上解決實際問題，多次深入信訪人家庭了解實情。使得信訪案件的辦理事事有回音，件件有著落。
（六）、積極參與抗震救災(zāi)。
四川汶川地震災(zāi)情，牽動著全國人民的心，也牽動著我們房管人員的心。
天災(zāi)無情人有情，我局全體干部職工發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，踴躍捐款，向地震災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)上一片愛心，支援災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝困難重建家園。我局共向災(zāi)區(qū)人民捐款4次8210元（其中向紅十字會捐款4750元，黨員繳納特殊黨費(fèi)1850元，工會會員向工會捐款810元，捐款購棉衣、棉被800元）。
（七）、以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評議。
整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。一是召開了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動員大會。按照市委的要求對整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動員。二是向社會各界征求行風(fēng)建設(shè)意見，并將征求意見中我局存在的問題進(jìn)行反饋，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實做好整改。三是邀請行風(fēng)評議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對我局進(jìn)行監(jiān)督。通過上述三點措施，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是積極開發(fā)了“黨建先鋒”工作，對各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。二是認(rèn)真抓好民主評議黨員工作，要求各黨支部要定期召開民主生活會，廣泛開展批評與自我批評，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)。三是抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，通過以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、認(rèn)真抓好了綜治、愛衛(wèi)、消防、計生等單項工作。
在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺帳，開展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會交辦的各項綜治任務(wù)。在愛衛(wèi)方面，大力開展了群眾性愛國衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了滅鼠、滅蠅等創(chuàng)建工作。在消防方面，在春節(jié)、汛期、雨雪期開展了全局消防安全大排查。在計生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了婦檢，完成了市計生委和社區(qū)居委會交辦的各項計生任務(wù)。
二、存在的主要問題
今年我局全體干職工齊心協(xié)力、克難奮進(jìn)，取得了一定的成績，但也還存在著以下的不足：1、廉租住房建設(shè)規(guī)模為歷年之最，但供求矛盾突出。2、危舊直管公房安全隱患較多，消除安全隱患的資金壓力大；3、干部職工的服務(wù)意識和工作熱情有待進(jìn)一步提高；4、私房改造遺留和住房保障政策性強(qiáng)，居民愿望高，維穩(wěn)任務(wù)非常艱巨。
三、
建議xx年市人民政府在確定實事工程時，將“建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套和擴(kuò)大住房保障范圍、向低收入住房困難家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼”列為xx年“十件實事工程”之一。
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